寫工作計劃的時候必須描繪出一定時間內(nèi)所要完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)該達(dá)到的要求,并且要具體明確、指向清楚。今天小編整理了機關(guān)單位事務(wù)工作計劃供大家參考,一起來看看吧!
一、深化理論教育,加強思想業(yè)務(wù)建設(shè)
1、建設(shè)學(xué)習(xí)型干部創(chuàng)建工作,強化學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的意識,把學(xué)習(xí)作為工作第一推動力。認(rèn)真學(xué)習(xí)人代會、政協(xié)會等經(jīng)濟(jì)工作會議精神,學(xué)習(xí)政府關(guān)于發(fā)展定位和省領(lǐng)導(dǎo)視察指示要求,學(xué)習(xí)省代表團(tuán)參加__關(guān)于改善革命老區(qū)民生的提案;圍繞“對接大交通”主題,鼓勵參加資格考試和自學(xué)升造,聽專家領(lǐng)導(dǎo)報告、博客論壇、讀書演講、知識競賽,觀看多媒體片,拜訪企業(yè)、現(xiàn)場交流等培訓(xùn)形式,增強干部學(xué)理論、學(xué)法規(guī)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)典型的實效。
2、打造和諧優(yōu)良的人文機關(guān)。深入挖掘歷史文化和人文內(nèi)涵,大力推介和宣傳人文環(huán)境,深化“五”文明創(chuàng)建活動,開展“__、慶五一、七一、十一、與文明同行,建設(shè)人文機關(guān)”活動,通過召開座談會、鄉(xiāng)友會、洽談會、對接會、協(xié)調(diào)會,加強思想交流和工作溝通,組織參觀農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園和招商企業(yè),開展健康向上文體娛樂活動。
3、開展經(jīng)常性思想政治工作。關(guān)心干部職工訴求表達(dá),理順工作情緒,化解內(nèi)部矛盾,營造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。同時做好企業(yè)信訪穩(wěn)定工作。
二、夯實工作基礎(chǔ),推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)
1、強化組織領(lǐng)導(dǎo),延伸組織觸角,理順管理關(guān)系,塑造組織新形象,提高支部工作能力。
2、夯實工作基礎(chǔ)。按照組織工作條例和“十有”工作標(biāo)準(zhǔn),做到有人辦事,有工作軌跡,有資金保障,有地方活動,有宣傳報道,有工作特色等。
3、切實改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)。認(rèn)真執(zhí)行上級決策部署,扎實推進(jìn)行政效能建設(shè),切實解決服務(wù)不主動、工作質(zhì)量不高、機關(guān)常見“慢性病”三個突出問題,力所能及幫扶貧困村、困難企業(yè)、困難群眾和關(guān)愛留守學(xué)生。
4、務(wù)實抓好廉政建設(shè)。開展廉風(fēng)伴我行“六進(jìn)”活動,重點抓好經(jīng)常性示范教育、警示教育和崗位廉政教育,落實述職述廉,個人有關(guān)事項報告等制度,嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)干部因公出國(境)管理規(guī)定,把干部工作作風(fēng)主生活作風(fēng)等行為規(guī)范、借婚喪喜事宜大操大辦作為廉政建設(shè)重要內(nèi)容。
5、落實工作責(zé)任制、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、支部成員積極抓,逗硬考核追究責(zé)任。
三、創(chuàng)新工作特色,提高工作品牌
1、扎實推進(jìn)民主。認(rèn)真落實__生活會、民主評議等制度,換屆公推直選“223”模式(兩公開:制定規(guī)則、報名競選;兩票制:推薦票、選舉票;三輪選:書記、副書記、委員),書記雙述職一評議,重大事項票決制等制度,認(rèn)真落實“三聯(lián)”制度。
2、明確幫扶目標(biāo)和措施,在政策、規(guī)劃、思路、項目、資金、技術(shù)、人才、管理和培訓(xùn)等方面采取切實行動。
3、爭創(chuàng)綜合示范點。積極探索支部建在網(wǎng)上、項目上、產(chǎn)業(yè)上、企業(yè)上等新特色,不斷拓展領(lǐng)域,整合資源和要素,組織招商引資活動,打造招商引資示范區(qū),實現(xiàn)充分開放合作,加快招商引資步伐。
四、圍繞全縣工作大局,完成各項目標(biāo)任務(wù)
1、落實領(lǐng)導(dǎo)干部回鄉(xiāng)開展群眾工作。按照市縣要求,做好副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部對友誼村、臨江村的調(diào)研工作,制定幫扶工作措施,并協(xié)助做好信訪穩(wěn)定工作。
2、深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機關(guān)”。按照省“三打破、三提高”要求,達(dá)到縣“四化”、城鎮(zhèn)“五 不”、農(nóng)村“三不”標(biāo)準(zhǔn),抓好本單位和聯(lián)系點環(huán)境治理及風(fēng)貌特色改造工作,為招商引資創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。
3、抓好植樹造成林工作。深入開展植樹造林活動,打窩100個,栽種樹苗100余棵,并與當(dāng)?shù)卮迕窠⒐茏o(hù)責(zé)任,并確保植樹造成林的成活率。
4、搞好春玉米幫扶工作。落實幫扶領(lǐng)導(dǎo)、組織幫扶物資,安排幫扶人員,確定幫扶面積。到大寧村開展“送資金、送物質(zhì)、送技術(shù)、送勞動、送宣傳、送項目、送政策、送服務(wù)”活動,落實副科級領(lǐng)導(dǎo)干部回出生地督導(dǎo)春耕生產(chǎn),協(xié)調(diào)解決農(nóng)村生產(chǎn)生活困難和問題。
5、完成信息調(diào)研任務(wù)。完成市機關(guān)研究會工作,圍繞貫徹科學(xué)發(fā)展、實施重大發(fā)展戰(zhàn)略、加強機關(guān)廉政建設(shè)開展調(diào)研工作,努力提高機關(guān)科學(xué)化水平。
在鎮(zhèn)政府、黨委的高度重視下和市委綜治委的正確指導(dǎo)下,財政分局為了更好地落實安全保衛(wèi)工作,以確保本單位的安全,切實把綜治工作放在首位,按照上級精神一步一個腳印地認(rèn)真落實上級要求。財政分局緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委的創(chuàng)平安、構(gòu)建和諧社會這一中心,特擬定年度安全保衛(wèi)工作計劃如下:
一、定期召開安全會議,向單位所屬人員經(jīng)常進(jìn)行法制觀念教育,增強個體的法制觀念,提高警惕,積極同違法犯罪行為作斗爭。
二、發(fā)動和組織群眾,做好防特、防火、防盜、防治安災(zāi)害事故的工作,加強對要害部門和重點單位部門的保衛(wèi),落實安全防范措施。
三、發(fā)揮治安保衛(wèi)委員會,治安巡邏隊的作用,搞好治安聯(lián)防,維護(hù)單位內(nèi)部及其單位周圍的治安保衛(wèi)。
四、負(fù)責(zé)本單位職工和轄區(qū)內(nèi)家屬及其他常住、暫住人員的安全管理,調(diào)解糾紛,幫助和教育輕微違法犯罪人員。
五、對治安機關(guān)依法交付監(jiān)管,考察的犯罪或被告人實施監(jiān)管、考察。
六、在公安機關(guān)的指導(dǎo)下,查破或協(xié)助查破刑事案件,治安案件,查處治安案件。
為了以上工作的順利進(jìn)行,分局成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在具體的工作中圍繞四好、五種責(zé)任,實施四個到位。
按照《____市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作實施方案》要求,進(jìn)一步落實創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)工作責(zé)任,推動我局創(chuàng)衛(wèi)工作的順利進(jìn)行,全面完成創(chuàng)衛(wèi)辦布置的各項目標(biāo)任務(wù),建立長效機制,鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,結(jié)合我局的實際工作情況,特制定如下計劃。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹《____市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作實施方案》,結(jié)合我局實際,以改善思想意識為手段,強化責(zé)任區(qū)居民在衛(wèi)生意識為工作重點。全面提高廣大居民的健康水平。做到科學(xué)管理、全員參與,努力完成各項創(chuàng)衛(wèi)工作的目標(biāo)和任務(wù)。
二、建立創(chuàng)衛(wèi)機構(gòu)和相關(guān)制度
1、調(diào)整創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全組織機構(gòu),明確工作任務(wù)和責(zé)任。創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)整為:______任組長,____、____任副組長,下設(shè)辦公室,____任主任,____、____、______、______為成員,其中______、______為衛(wèi)生督察員,______為創(chuàng)衛(wèi)聯(lián)絡(luò)員,具體操作按《____市科技局“創(chuàng)衛(wèi)”工作實施細(xì)則》(會科發(fā)〔20__〕____號)執(zhí)行。
2、加強宣傳。利用多種途徑,宣傳健康、文明的生活方式,宣傳衛(wèi)生健康的基本知識,形成良好的輿論氛圍,促進(jìn)良好文明習(xí)慣的養(yǎng)成。
3、建立創(chuàng)衛(wèi)工作獎懲制度。把創(chuàng)衛(wèi)工作納入各股室和個人的考核中,對于成績突出的股室和個人要進(jìn)行必要的獎勵,對工作不力達(dá)不到創(chuàng)衛(wèi)要求的實行“一票否決”。
三、環(huán)境衛(wèi)生保潔方面
1、堅持各科室每日打掃,每月進(jìn)行衛(wèi)生大整治活動,并進(jìn)行檢查。每周五下午為創(chuàng)衛(wèi)責(zé)任區(qū)清掃時間,每天上午上班后30分鐘為辦公室清掃時間。
2、加強環(huán)境整治,進(jìn)一步綠化、美化責(zé)任區(qū)。
四、做好創(chuàng)衛(wèi)資料的收集和整理工作
創(chuàng)衛(wèi)資料的收集和整理工作要堅持不懈,對創(chuàng)衛(wèi)工作中的文件、材料、照片等要及時收集、整理,使創(chuàng)衛(wèi)資料,達(dá)到科學(xué)、規(guī)范、豐富。
1、以“六一”活動為契機,開展快樂寶貝親子運動會、開展“走進(jìn)童心世界”早教講座等,以多種形式做好人口文化宣傳活動。
2、__街道0-3歲嬰幼兒早教指導(dǎo)服務(wù)站正式運行,開展免費體驗課程、早教講座、主題早教活動、早教咨詢指導(dǎo)及計生相關(guān)服務(wù)。
3、做好九月份月服務(wù)工作,對轄區(qū)49周歲以下的育齡婦女進(jìn)行兩癌疾病篩查。
4、強化政策法規(guī)宣傳,進(jìn)一步開展獎扶、特扶、失獨及空巢困難老人的幫扶關(guān)愛行動,形成長效關(guān)愛機制。
5、落實下半年利益導(dǎo)向政策的登記兌現(xiàn)工作,保證各項獎勵優(yōu)惠政策全部兌現(xiàn)到位。
6、做好出生人口素質(zhì)提升工程,強化免費孕前優(yōu)生健康檢查、病殘兒鑒定以及出生缺陷一級干預(yù)工作。
7、繼續(xù)推進(jìn)流動人口基本公共服務(wù)均等化建設(shè),根據(jù)“十三五”流動人口服務(wù)管理模式和方向,做好流動人口服務(wù)。
8、結(jié)合“十三五”工作計劃,進(jìn)一步推進(jìn)“世代服務(wù)幸福家庭”、“人口文化和諧家園”、“新社區(qū)新家庭新文化”等工程建設(shè),圍繞__區(qū)20__年衛(wèi)生計生工作會議精神,以家庭人口發(fā)展為主線,提升家庭幸福指數(shù),大力開展人口文化宣傳活動,為“十三五”開局打下良好的基礎(chǔ)。
9、結(jié)合全年目標(biāo)考核任務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)的完成各項人口計生基礎(chǔ)工作,圍繞“7.11”、“9.25”、“10.28”、“12.1”等重大紀(jì)念日,開展系列宣傳活動,營造良好的人口文化氛圍。
一、目標(biāo)和任務(wù)
創(chuàng)建文明行業(yè),培養(yǎng)和建成行政執(zhí)法和社會服務(wù)示范窗口,在全市執(zhí)法系統(tǒng)爭先進(jìn)位。創(chuàng)建文明單位,攻堅克難,堅持硬件和軟件同步發(fā)展,鞏固成績,繼續(xù)保持位次靠前。
二、工作計劃
一是在長效管理上有新突破。從組織領(lǐng)導(dǎo)機制到協(xié)調(diào)配合機制,從工作行動機制到督促檢查機制,從保障機制到激勵機制等,不斷改進(jìn)完善,與時俱進(jìn),實現(xiàn)精神文明建設(shè)靠制度機制保障健康運行、深入發(fā)展,不斷夯實創(chuàng)建機制基礎(chǔ);加快推進(jìn)數(shù)字城管平臺建設(shè),大力開展環(huán)境綜合整治工作,積極推行智慧城市管理,推進(jìn)生活垃圾分類收集和廢舊物資回收工作,從源頭抓起,減少城市生活垃圾的產(chǎn)生量,形成“污染者付費”的理念,提高人居環(huán)境質(zhì)量;落實“門前三包”責(zé)任制,強化企、事業(yè)單位和全體市民參與環(huán)境保護(hù)的責(zé)任意識。
二是堅持以人為本的創(chuàng)建理念。時時處處把群眾的滿意度作為評判創(chuàng)建工作的依據(jù),在城市建設(shè)和管理中,傾注人文關(guān)懷,切實把市民的利益放在心上,把創(chuàng)建工作的著眼點放在為民辦好事、辦實事上,從小處著眼,從細(xì)微處入手,從市民最關(guān)心的事情抓起,認(rèn)真解決市民亟盼解決的建筑噪音污染、渣土亂傾倒、校園周邊環(huán)境衛(wèi)生等問題,使創(chuàng)建工作真正做到貼近生活、貼近實際、貼近百姓,使市民成為創(chuàng)建工作的受益者,從而使市民主動關(guān)心創(chuàng)衛(wèi)、自覺參與創(chuàng)衛(wèi),充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造力。
三是繼續(xù)加大宣傳發(fā)動力度。加大城市管理工作的宣傳力度,發(fā)揮新聞媒體的宣傳報導(dǎo)作用,強化市民的城市意識、環(huán)境意識、公德意識;廣泛發(fā)動所有機關(guān)單位、部隊、人民團(tuán)體、企業(yè)以及全社會方方面面的力量,積極參與,協(xié)同作戰(zhàn),做到人民城市人民建、人民城市人民管;實施創(chuàng)建宣傳發(fā)動工作,在新聞媒體設(shè)立創(chuàng)建欄目(節(jié)目),做到“電臺有聲、電視有像、報紙有文”。在市區(qū)和主要出入口,利用電子屏幕、公益廣告宣傳創(chuàng)建,在全社會營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,促進(jìn)創(chuàng)建工作深入開展。
按照市愛衛(wèi)辦《關(guān)于印發(fā)廣州市無煙單位評審命名和監(jiān)督管理辦法的通知》(穗愛衛(wèi)【20__】19號)的要求,為推動控?zé)煿ぷ?,抓好控?zé)熤贫冉ㄔO(shè),禁煙標(biāo)識以及控?zé)熜麄鹘逃c監(jiān)督檢查等工作,督促公司全體員工自覺養(yǎng)成不吸煙的良好生活習(xí)慣,確保公司創(chuàng)建“無煙單位”目標(biāo)如期實現(xiàn):
一、工作目標(biāo)
(一)成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)組織,將無煙機構(gòu)建設(shè)納入本單位發(fā)展規(guī)劃;
組長:__全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作副組長:__負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作
成員:
控?zé)熝膊閱T:
(二)建立健全控?zé)熆荚u獎懲制度;
(三)所屬區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識,室內(nèi)完全禁煙;
(四)各辦公室室設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員;
(五)開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?
(六)明確規(guī)定全體員工負(fù)有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù);
(七)鼓勵和幫助吸煙員工戒煙。
二、實施步驟按照上級要求,結(jié)合單位實際,創(chuàng)建活動共分三個階段進(jìn)行:
第一階段:(20__年3月)為宣傳動員階段。公司成立工作機構(gòu),制定方案,部署工作任務(wù),大力營造出創(chuàng)建氛圍。積極開展吸煙有害健康教育,增強全體員工的自我保健意識和控?zé)熥杂X性,提高人員的控?zé)熥杂X性和控?zé)熌芰Α?/p>
第二階段:(20__年4月初—5月底)為創(chuàng)建實施階段。全公司落實專人管理控?zé)煿ぷ鹘M織開展“無煙辦公室”創(chuàng)建活動。建章立制規(guī)范管理,切實保障控?zé)煿ぷ魅〉脤嵭А?/p>
第三階段:(20__年6月)自查整改階段。對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查,整改問題,鞏固成果建立長效機制,完善檔案資料。
三、具體工作內(nèi)容及措施
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)完善管理制度
加強對公司控?zé)煿ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo),按照《廣州市無煙單位評審表》,制定和完善一系列管理措施,建立并實行目標(biāo)責(zé)任管理,做到公司各區(qū)域禁煙工作有專人負(fù)責(zé),各項職責(zé)有明確分工,各項任務(wù)有專人承擔(dān),圍繞創(chuàng)建無煙單位,營造控?zé)?、健康、文明的良好社會環(huán)境,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,反復(fù)對本公司辦公室禁煙工作進(jìn)行檢查整改,力爭使本單位禁煙工作走上自覺化、規(guī)范化、長期化管理軌道,確保如期實現(xiàn)無煙單位創(chuàng)建。
(二)積極開展禁煙培訓(xùn),加強禁煙工作宣傳。通過發(fā)放禁煙宣傳資料、開展禁煙知識講座、控?zé)熤R培訓(xùn)等形式,對員工的吸煙與被動吸煙情況、認(rèn)知程度以及對推行無煙單位的態(tài)度等進(jìn)行調(diào)查評估,落實無煙措施,積極開展控?zé)熃】到逃?,鼓勵吸煙的人員戒煙,降低吸煙率。加強培訓(xùn),使員工掌握控?zé)熤R、方法和技巧,并將“吸煙危害健康”的知識融入到日常工作中。號召廣大員工支持履約。
(三)結(jié)合自身實際,指定禁煙巡查員,加強巡查建立健全無煙政策以及配套的獎懲制度、考核制度,設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員或檢查員,定期巡視無煙措施實施后的禁煙情況,如發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定者,及時勸阻并提出處理意見;如遇來訪者吸煙,禮貌勸阻。
通過“無煙單位”的創(chuàng)建活動,各辦公室全面禁煙,并有明顯的禁煙標(biāo)識;對全體員工開展形式多樣的控?zé)熜麄骱徒逃?,吸煙員工應(yīng)主動減少吸煙或戒煙;全體員工掌握控?zé)熤R、方法和技巧,并將“吸煙危害健康”的知識融入到工作中;單位領(lǐng)導(dǎo)帶頭戒煙;所有辦公室、會議室、大廳等場所不設(shè)煙具;來客不設(shè)招待煙,彼此不敬煙;采取多種方法幫助吸煙員工戒煙;設(shè)立專、兼職控?zé)熝惨暠O(jiān)督人員,發(fā)現(xiàn)吸煙者及時勸阻,不聽勸阻者,予以處罰,并扣除責(zé)任制相應(yīng)分值;清除在禁止吸煙場所內(nèi)的吸煙工具和附有煙草廣告的標(biāo)志和物品。
四、工作要求
(一)提高認(rèn)識,加強宣傳。要充分利用“世界無煙日”“健康課堂”等形式,加強禁煙宣傳,強化禁煙知識培訓(xùn),使干部職工積極行動起來,為實現(xiàn)無煙單位創(chuàng)建做出積極貢獻(xiàn)。
(二)明確目標(biāo),狠抓落實。各所室要把禁煙工作納入今年工作重點內(nèi)容,實行目標(biāo)責(zé)任管理。嚴(yán)格按照《廣州市無煙單位評審表》,堅持對工作落實情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,確保本單位創(chuàng)建成功。
(三)落實考評獎懲制度。對本單位在禁煙工作中成績突出的辦公室或個人,給予表彰及獎勵;對問題較多的辦公室或多次違反禁煙規(guī)定的人員,給予通報批評。
1.捕捉信息,開拓市場,爭當(dāng)業(yè)績頂尖人。
面向市場,擴展團(tuán)隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,獨占熬頭。
2.抓好基礎(chǔ)工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。
搞好各類顧客分類細(xì)劃,摸底排查工作。對顧客進(jìn)行分類細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分企業(yè)經(jīng)理分別按照"分類排隊、區(qū)別對待、上門清收"等管理措施,對所屬顧客進(jìn)行分類,確定清收方案,落實任務(wù)層層分解,明確目標(biāo)及責(zé)任人,以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營銷新形勢,構(gòu)建新型的顧客管理模式。一是要實行顧客分類管理,提供差別化、個性化服務(wù);二是對重點顧客進(jìn)行重點管理,尤其要做好重點顧客的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動工作。
6.嚴(yán)格顧客的收費標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅決執(zhí)行企業(yè)規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.強化員工教育培訓(xùn)工作。
(1)職工思想教育方面:一是通過培訓(xùn)教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育,以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識。
(2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué),填補員工市場營銷知識空白。通過請進(jìn)來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍(lán)圖,前進(jìn)路上有方向,工作行程有目標(biāo)。各個部門均要制訂周計劃、月計劃。并要制訂切實可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費用開支,控制預(yù)算,加強資金日常調(diào)度與控制,落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理的客觀要求,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理和會計監(jiān)督。
落實企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會計制度,對各部門的經(jīng)營收益、成本費用、部門利潤進(jìn)行分別核算。使各部門對自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對于調(diào)動各部門的積極性,努力做好做足生意,節(jié)約費用開支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部的約束機制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任,做到分級負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。
會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn),一直到財務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事,正確核算,如實反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,維持投資者權(quán)益,強化會計監(jiān)督職能,保證制度的落實和有效執(zhí)行。
(2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力,執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關(guān)系,理論給予實踐方向性指導(dǎo),而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施:
首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化??铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特別提到要找"訓(xùn)練有素"的人,要將合適的人請上車,不合適的人請下車。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。"pdca循環(huán)"說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關(guān)系。
其四,倡導(dǎo)"真誠&8226;溝通"的工作方式,發(fā)揮合力:一項調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有%是由于溝通不力造成的,而%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。
其五,關(guān)注細(xì)節(jié),跟進(jìn)、再跟進(jìn):制定戰(zhàn)略時,我們更多是發(fā)揮"最長的指頭"的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實解決好"木桶效應(yīng)"的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真;跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
其六,建立起有效的績效激勵體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績效管理。
最后,要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風(fēng)行;其二,團(tuán)隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡"領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)",出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四,績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
(3)提高管理者執(zhí)行力的素質(zhì)要求
其一,識馬、賽馬、追求團(tuán)隊成功--對管理者而言,團(tuán)隊的成功才是真正意義上的成功。
其二,指令明確--指令是否明確也是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)最重要的'功夫之一。有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解,后果是嚴(yán)重的。
其三,關(guān)注細(xì)節(jié),身體力行,跟進(jìn)、再跟進(jìn)--管理一定不能將管理的問題形而上學(xué),過程、細(xì)節(jié)一定要關(guān)注、要督促、去指導(dǎo)。
其四,有堅韌的情感強度--首先是"有性格"的人,總是堅決擁護(hù)某種事物--一種價值、一個理想、一項事業(yè),另一方面,表現(xiàn)在有韌性上。認(rèn)準(zhǔn)的事,無論遇到多大的困難,都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵。
其五,掌握節(jié)奏,必要的時候善于轉(zhuǎn)大彎--執(zhí)行力要求行動迅捷、簡潔明快。因為形勢在瞬息萬變,速度常常決定成敗。但是,該快的時候要"動如脫兔",該慢的時候要"靜若處子"。
以上工作安排計劃,是我在春節(jié)休假期間,學(xué)習(xí)了多方面的知識,結(jié)合本企業(yè)的實際情纂寫而成的,有些問題還不夠成熟,但是,基于"小企業(yè)很美、大企業(yè)也很美、但一個企業(yè)從小長到大最美"的理念,還是大膽地把它寫下來了,僅供領(lǐng)導(dǎo)參考,不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。