時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。下面小編給大家?guī)肀0碴?duì)長年工作計(jì)劃,希望大家喜歡!
即將過去的20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20_年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識(shí)。
目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20_年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
一、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才————培訓(xùn)人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
二、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20__安全保衛(wèi)工作
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和工作。
三、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè)
打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20__保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
四、公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
2、結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
3、每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
今年安全保衛(wèi)工作按照上級(jí)的總體要求,按照《安全保衛(wèi)工作規(guī)劃》要求,加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),加快安全防范設(shè)施建設(shè),積極探索安全保衛(wèi)工作的改革,促進(jìn)安全保衛(wèi)工作水平的提高,以下是安全保衛(wèi)工作計(jì)劃。
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)要高度重視安全保衛(wèi)工作,始終把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程,把安全工作始終放在首位,把防范各類案件和事故的發(fā)生當(dāng)作頭等大事來抓。壓濾機(jī)濾布要以財(cái)產(chǎn)和職工生命安全高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真履行職責(zé),建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制,把安全保衛(wèi)工作納入考核與管理,真正實(shí)行“一票否決”制,真正把安全保衛(wèi)工作落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)是安全工作的第一責(zé)任人,辦公室主任、保衛(wèi)人員是安全保衛(wèi)工作的直接責(zé)任人,要以高度的政治責(zé)任心和事業(yè)責(zé)任感對(duì)保衛(wèi)工作負(fù)責(zé),認(rèn)真抓落實(shí)。
要把安全保衛(wèi)工作納入總體規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,做到年初有計(jì)劃,半年有小結(jié),年終有總結(jié),做到制度健全,人員落實(shí),管理到位。支行要側(cè)重抓好內(nèi)部安全管理,防范和化解風(fēng)險(xiǎn)隱患,杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故的發(fā)生。要加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育力度,提高職工遵紀(jì)守法和自覺防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”,確保一方平安。
二、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)
保衛(wèi)隊(duì)伍是一支重要力量,安全工作的好壞事關(guān)整體工作的開展和安全,是做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的根本保障。日常要加強(qiáng)對(duì)保衛(wèi)人員的思想教育和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和無私奉獻(xiàn)精神,使他們能積極主動(dòng)克服困難,自覺做到識(shí)大體、顧大局、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié),甘于吃苦、安心本職,努力完成工作任務(wù)。保衛(wèi)人員要克服自卑情緒和思想,要自尊、自重、自愛、自醒、自強(qiáng),從根本上樹立熱愛保衛(wèi)工作思想。
針對(duì)酒店安保問題上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為酒店客人服務(wù)的意識(shí),我作為酒店保安隊(duì)長本年度工作主要開展如下:
1、按保安部工作整頓計(jì)劃要求,不斷加強(qiáng)隊(duì)員的自律性,樹立隊(duì)員的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念,讓隊(duì)員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為。
3、加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,責(zé)任到人。
4、調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量。
5、嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,如:行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)酒店客人的認(rèn)同認(rèn)可感。
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入酒店住房層或在樓道周圍逗留。
7、加強(qiáng)客房樓層的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)的現(xiàn)象。
8、加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9、針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。
11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
以下是身為某某酒店保安隊(duì)長的我在20__年的工作計(jì)劃:
一、 做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭取的,酒店發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、 加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)酒店規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)酒店管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺悟,預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、 注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問題及時(shí)維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)酒店安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,存在問題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
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