社區(qū)護(hù)理是以家庭為中心的護(hù)理。除傳染病外，應(yīng)該鼓勵(lì)家屬的自主與自我管理。今天小編整理了社區(qū)護(hù)理年度工作計(jì)劃范文供大家參考，一起來(lái)看看吧!
在20__年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護(hù)理工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4、隨著護(hù)理水__與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不__衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的`發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì)。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。、
4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)
隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
六、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開(kāi)展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)的目的是通過(guò)監(jiān)測(cè)取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過(guò)監(jiān)測(cè)來(lái)評(píng)價(jià)各種措施的效果。
一、工作目標(biāo)
進(jìn)一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家基本醫(yī)療改革，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)貼切群眾，利用我們所學(xué)知識(shí)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，解決社區(qū)常見(jiàn)病多發(fā)病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時(shí)間得到診治，真正做到"大病進(jìn)醫(yī)院，小病在社區(qū)"。
二、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能
1、健康教育
開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，普及健康知識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力，促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，進(jìn)一步提高社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率。利用衛(wèi)生宣傳日，配合醫(yī)院開(kāi)展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng)。做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應(yīng)至少開(kāi)展6次以上健康講座、義診咨詢等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康墻報(bào)、板報(bào)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理
20__年我們工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及__歲以上老年人的管理，幫助醫(yī)院完善"3+X"的具體工作：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù)；在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群，為其建立專門(mén)檔案并重點(diǎn)管理；對(duì)已建檔的重點(diǎn)人群，開(kāi)展隨訪工作；根據(jù)重點(diǎn)人群具體健康狀況，為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施，將慢性病的三級(jí)預(yù)防措施落到實(shí)處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來(lái)的好處。
3、計(jì)劃免疫
進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童的管理，積極配合醫(yī)院下社區(qū)開(kāi)展主動(dòng)搜索，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，及時(shí)通知補(bǔ)證、補(bǔ)種；并按要求上傳兒童接種信息。
4、醫(yī)療服務(wù)
做好社區(qū)內(nèi)常見(jiàn)病、多發(fā)病診療工作，抓好門(mén)診病例、處方、出診記錄等醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，努力提高醫(yī)療服務(wù)水__，力爭(zhēng)門(mén)診總量有新的突破，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則，規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)行為。
5、進(jìn)一步推進(jìn)居民健康檔案建檔工作
20__年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案，確保健康檔案的真實(shí)性，統(tǒng)一編碼、規(guī)范化管理健康檔案，做好健康檔案錄入工作。
三、努力學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量
20__年我們?nèi)詫⒖炭鄬W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，繼續(xù)參加國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，充實(shí)自身能力，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
在新的一年里，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體護(hù)理人員將繼續(xù)在醫(yī)院、護(hù)理部的正確帶領(lǐng)下，以__為指導(dǎo)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極開(kāi)拓各項(xiàng)業(yè)務(wù)。具體計(jì)劃如下：
一、不斷加強(qiáng)社區(qū)護(hù)理人員職業(yè)道德教育和政治思想教育
1、按時(shí)執(zhí)行并傳達(dá)護(hù)理部的各項(xiàng)指示精神，以護(hù)理部為中心，以護(hù)理三基三嚴(yán)為基礎(chǔ)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展社區(qū)護(hù)理工作。
2、組織科內(nèi)護(hù)士加強(qiáng)對(duì)《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實(shí)用教程》的學(xué)習(xí)，并定期考核。
3、針對(duì)過(guò)去一年社區(qū)護(hù)士在工作中存在的沾沾自喜的思想，開(kāi)展護(hù)士職業(yè)素質(zhì)及政治思想教育，必要時(shí)請(qǐng)護(hù)理專家進(jìn)行授課。
4、組織科內(nèi)護(hù)士學(xué)習(xí)《21世紀(jì)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略大課堂》中的素質(zhì)教育課程，轉(zhuǎn)變護(hù)士的服務(wù)觀念，以正確的服務(wù)觀念真誠(chéng)對(duì)待每一位病人。
二、規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理工作
1、繼續(xù)發(fā)揮護(hù)士特長(zhǎng)，配合開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作?？剖腋餍〔块T(mén)設(shè)立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理加強(qiáng)對(duì)物品、器械、資料等的監(jiān)管工作，減少工作中容易出現(xiàn)的漏洞。2、成立質(zhì)控小組，每月組織科內(nèi)質(zhì)控自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，防微杜漸。
3、進(jìn)一步完善社區(qū)上門(mén)探訪及兒童保健質(zhì)量控制工作。制定調(diào)查問(wèn)卷，每季進(jìn)行調(diào)查，了解服務(wù)對(duì)象對(duì)我們服務(wù)的反饋情況。
三、持續(xù)改進(jìn)科室各項(xiàng)護(hù)理工作
1、加強(qiáng)門(mén)診管理：
(1)在擴(kuò)大門(mén)診業(yè)務(wù)后，加強(qiáng)對(duì)門(mén)診護(hù)理工作的管理，設(shè)立3-4張觀察床，開(kāi)展有特色的社區(qū)門(mén)診服務(wù)。
(2)加強(qiáng)院感工作，尤其對(duì)婦科檢查室、治療室、化驗(yàn)室醫(yī)療廢物的監(jiān)管，由負(fù)責(zé)院感的護(hù)士(黃麗嬋)負(fù)責(zé)培訓(xùn)及監(jiān)督工作。
(3)創(chuàng)建特色社區(qū)門(mén)診服務(wù)，提高護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，為病人操作時(shí)注意多與病人溝通，樹(shù)立五十佳文明窗口形象。(門(mén)診由溫雪飛負(fù)責(zé))
(4)年度內(nèi)無(wú)護(hù)理投訴及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。門(mén)診就診病人滿意率為90%以上。
(5)提高護(hù)士的靜脈穿刺技術(shù)，減輕病人的痛苦，增加病人對(duì)護(hù)士的信用度。
2、積極發(fā)展社區(qū)慢性病及康復(fù)上門(mén)訪視個(gè)案
(1)保持與護(hù)理部、院內(nèi)各科室的密切聯(lián)系，取得配合和支持。尤其與內(nèi)科兩個(gè)病區(qū)護(hù)長(zhǎng)多溝通，盡量做到將出院后在縣城范圍居住的病人作為常規(guī)轉(zhuǎn)介到社區(qū)。
(2)加強(qiáng)社區(qū)護(hù)士探訪慢性病及康復(fù)病人的技術(shù)培訓(xùn)，主管以上職稱社區(qū)護(hù)士做好傳、幫、帶工作，尤其加強(qiáng)對(duì)年輕社區(qū)護(hù)士的培訓(xùn)。
(3)計(jì)劃本年度社區(qū)上門(mén)探訪率比去年增長(zhǎng)10%，普通科病人探訪率達(dá)到20%.
3、持續(xù)改進(jìn)兒童保健服務(wù)
(1)提高大型儀器的使用率(儀器保養(yǎng)由鄧小宇負(fù)責(zé))。做好宣傳工作，加強(qiáng)與婦產(chǎn)科及兒科溝通，開(kāi)展耳聲發(fā)射篩查。繼續(xù)動(dòng)員兒童在保健期間至少進(jìn)行一次或以上視力篩查。配合保健科的體檢工作，到縣城幼兒園做好兒童視力篩查。
(2)完善檔案管理及做好兩綱工作，做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)登記。(由周振霞負(fù)責(zé))必要時(shí)可由門(mén)診護(hù)士及藥房人員協(xié)助整理資料。
(3)由兒童保健人員全力負(fù)責(zé)搞好產(chǎn)前講座。具體做法：
A、在婦產(chǎn)科門(mén)診做好宣傳工作。
B、爭(zhēng)取改善講座室環(huán)境，如設(shè)置空調(diào)及做好室內(nèi)宣傳欄。
C、設(shè)置孕婦反饋本及員工進(jìn)行季度分析總結(jié)工作，并改進(jìn)部分產(chǎn)前講座課件醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理，力求通俗易懂，孕婦容易接受。每季舉行一次家長(zhǎng)講座，六。一兒童節(jié)舉辦一次親子活動(dòng)。
(4)加強(qiáng)3-6歲兒童保健工作，具體由鄧小宇負(fù)責(zé)接見(jiàn)及預(yù)約。
4、不斷壯大慢性病支持小組隊(duì)伍
(1)繼續(xù)做好糖尿病、高血壓小組工作，讓新護(hù)士也嘗試學(xué)習(xí)帶小組的方法及技巧。
(2)高血壓小組，由廖春花負(fù)責(zé)，朱金萍協(xié)助。
(3)糖尿病小組開(kāi)新組，由黃麗嬋負(fù)責(zé)，陳杏瓊協(xié)助。
(4)適當(dāng)改變活動(dòng)方式，盡量發(fā)揮組員的主動(dòng)性，讓老組員帶動(dòng)新組員。
(5)年終組織組員做好體檢工作，各項(xiàng)檢查給予八折優(yōu)惠。式由中心護(hù)士和總院護(hù)理骨干講課。
2、操作由總院護(hù)理骨干示教指導(dǎo)。
健康教育與健康促進(jìn)是動(dòng)員全社會(huì)和多部門(mén)的力量，營(yíng)造有益于健康的環(huán)境，傳播健康相關(guān)信息，提高人們健康意識(shí)和自我保健能力，倡導(dǎo)有利健康的行為和方式，促進(jìn)全民健康素質(zhì)的活動(dòng)。過(guò)去的一年，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育與健康促進(jìn)工作在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在各有關(guān)部門(mén)和單位的支持和共同努力下，大力推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，積極開(kāi)展預(yù)防艾滋病、結(jié)核病、血吸蟲(chóng)病、病毒性肝炎和以預(yù)防高血壓為重點(diǎn)的慢性非傳染性疾病的系列宣傳活動(dòng)，社區(qū)(居委會(huì))、學(xué)校、醫(yī)院、公共場(chǎng)所等健康教育和健康促進(jìn)工作有了較大發(fā)展，健康教育網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制正在形成，市民健康意識(shí)和健康知識(shí)水平進(jìn)一步提高。
但是，我們應(yīng)該清醒地看到：這項(xiàng)工作目前在我站轄區(qū)內(nèi)發(fā)展還不平衡，各社區(qū)(居委會(huì))之間還存在較大差異，社區(qū)人群的健康知識(shí)知曉率和健康行為的形成率還較低，普及衛(wèi)生知識(shí)，倡導(dǎo)健康的生活方式仍是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。為進(jìn)一步推動(dòng)這項(xiàng)工作向縱深方向發(fā)展，提高我站轄區(qū)內(nèi)的健康意識(shí)和健康素質(zhì)，特制定本計(jì)劃與實(shí)施方案。
一、總目標(biāo)
建立和完善適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的健康教育和健康促進(jìn)工作網(wǎng)絡(luò)，圍繞我站轄區(qū)重點(diǎn)公共衛(wèi)生問(wèn)題，對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群，以社區(qū)為基礎(chǔ)，開(kāi)展多種形式健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。力爭(zhēng)到20__年底，全市各社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率達(dá)80%，健康行為形成率達(dá)70%，健康教育覆蓋率達(dá)90%，滿意率達(dá)80%。社區(qū)居民健康素質(zhì)有較大提高。
二、健康教育主要內(nèi)容
(一)、慢性病的社區(qū)防治：向社區(qū)居民普及慢性病防治知識(shí)，倡導(dǎo)健康生活方式，控制行為危險(xiǎn)因素，預(yù)防與控制高血壓、冠心病、腦血管病、癌癥、糖尿病等慢性病。
(二)、重大傳染性疾病：針對(duì)人群集中的大中專院校，加強(qiáng)對(duì)新老傳染性疾病(如艾滋病、結(jié)核病，各種病毒性肝炎、性病、非典型肺炎、人間禽流感、流腦、流感等)的傳染源、傳播途徑及防治措施的宣傳教育。
(三)、家庭飲食衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)：包括合理營(yíng)養(yǎng)，暴飲暴食、偏食、酗酒對(duì)健康的影響，碘鹽的保管與使用，食品保藏、食具消毒、食物中毒的預(yù)防知識(shí)等。
(四)、防止意外傷害：如交通事故、勞動(dòng)損傷、溺水、煤氣中毒、自殺等死亡和傷殘事件，教育居民提高自我保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)安全防范措施，防止意外事故發(fā)生。
(五)、生殖健康教育：包括計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教、婦幼保健、性生活知識(shí)等。
(六)、家庭心理教育：包括獨(dú)生子女教育，家庭關(guān)系和人際關(guān)系的正確處理，防止和消除社會(huì)心理緊張刺激，促進(jìn)家庭心理健康。
三、策略與措施
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任和目標(biāo)。
1、__街道辦事處、__區(qū)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、____社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、社區(qū)居委會(huì)要建立健全健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，確定主管領(lǐng)導(dǎo)和專職工作人員，健全社區(qū)健教網(wǎng)絡(luò)，制定健康教育與健康促進(jìn)20__年工作規(guī)劃、年度計(jì)劃和實(shí)施方案，促進(jìn)社區(qū)健康教育和健康促進(jìn)工作扎實(shí)開(kāi)展。
2、轄區(qū)內(nèi)各中小學(xué)校要認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，健康教育開(kāi)課率達(dá)100%，力爭(zhēng)使學(xué)生健康知識(shí)知曉率達(dá)80%，健康行為形成率達(dá)70%。
3、轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療單位要堅(jiān)持開(kāi)展對(duì)醫(yī)務(wù)人員健康教育培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)90%，加強(qiáng)對(duì)患者的健康知識(shí)宣傳,力爭(zhēng)患者相關(guān)知識(shí)知曉率達(dá)80%。
4、轄區(qū)內(nèi)各公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位要認(rèn)真貫徹《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，開(kāi)展對(duì)從業(yè)人員健康知識(shí)培訓(xùn)、培訓(xùn)率達(dá)70%以上，并積極參與創(chuàng)建無(wú)吸煙先進(jìn)單位活動(dòng)。
(二)統(tǒng)一布署，開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)。
1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要將社區(qū)健康教育與健康促進(jìn)工作納入目標(biāo)管理中，健全網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制，采取分類指導(dǎo)原則，探索新的工作方法并全面推廣，促進(jìn)工作的全面開(kāi)展。
2、要充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)工作者在健康教育、疾病控制、婦幼保健、慢病防治等方面的優(yōu)勢(shì)作用，加強(qiáng)對(duì)健康教育骨干的健康教育理論和技能培訓(xùn)，每年至少培訓(xùn)一次，并爭(zhēng)取納入繼續(xù)教育管理中。
3、結(jié)全雙創(chuàng)對(duì)轄區(qū)各單位的要求，我站要將健康教育與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、除害防病等工作結(jié)合起來(lái)，采取多種形式開(kāi)展基層健康教育活動(dòng)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每月至少對(duì)居民開(kāi)展健康教育講座一次;衛(wèi)生宣傳欄每季更換。
4、搞好健康教育檔案資料建設(shè)。開(kāi)展每一項(xiàng)健康教育活動(dòng)都要有計(jì)劃、有通知、有參與人員簽到、有宣傳資料、有現(xiàn)場(chǎng)圖片資料，并做好活動(dòng)效果評(píng)價(jià)。宣傳欄、黑板報(bào)要留有本底資料或圖片資料。通過(guò)門(mén)診咨詢、電話等方式進(jìn)行健康咨詢并作好記錄工作，健康教育處方資料要完整。
(三)搞好培訓(xùn)，加強(qiáng)能力建設(shè)。
1、通過(guò)培訓(xùn)、繼續(xù)教育加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康教育隊(duì)伍的建設(shè)，配備素質(zhì)好、業(yè)務(wù)好的醫(yī)務(wù)人員從事健康教育工作，要穩(wěn)定健教隊(duì)伍。健康教育人員相互之間要加強(qiáng)交流與合作，促進(jìn)共同發(fā)展。
2、考核評(píng)估。根據(jù)創(chuàng)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)評(píng)估體系健康教育相關(guān)要求，對(duì)我站健康教育與健康促進(jìn)工作實(shí)地進(jìn)行年終考核評(píng)估。查缺補(bǔ)漏，在下一年度改進(jìn)并提高。
根據(jù)《哈爾濱市創(chuàng)建國(guó)家省級(jí)示范和市星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》。在香坊區(qū)人民醫(yī)院的管理和要求下，根據(jù)我社區(qū)護(hù)理工作實(shí)際情況，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量，努力為患者提供安全，優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，制定20__年護(hù)理工作計(jì)劃。
一、在醫(yī)院護(hù)理部的管理下，按照護(hù)理部的管理組織體系，落實(shí)護(hù)理管理責(zé)任，完善護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作。
（一）、在護(hù)理部管理下，完善社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理委員，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、社區(qū)質(zhì)控小組
組長(zhǎng)：秦__
組員：
2、制定科室自控方案，每周一次進(jìn)行質(zhì)量考核評(píng)價(jià)，記錄考核結(jié)果。對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析，及時(shí)整改。并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（二）、按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理體系，重新完善的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。
社區(qū)質(zhì)控組每周檢查一次社區(qū)護(hù)理質(zhì)量，記錄檢查結(jié)果，每月一次按護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，質(zhì)控結(jié)果及時(shí)總結(jié)提出整改措施及復(fù)檢安排。在科室護(hù)理例會(huì)上科室進(jìn)行反饋，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施。
二、按照護(hù)理部的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)及管理要求，落實(shí)安全目標(biāo)管理，確保護(hù)理工作安全。
（一）社區(qū)由科主任、護(hù)士長(zhǎng)與具備資質(zhì)的人員組成質(zhì)量與安全管理小組，負(fù)責(zé)本科、室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全管理。社區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理小組：
組長(zhǎng)：__
委員：
1、質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé)，工作計(jì)劃和工作記錄。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，操作流程。
3、進(jìn)行質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。
4、質(zhì)量與安全小組履行職責(zé)，定期自查、評(píng)估、分析和整改。
（二）繼續(xù)執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度，杜絕不安全隱患。
1、實(shí)行懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度。有護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制，護(hù)理安全（不良）事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實(shí)培訓(xùn)。
2、社區(qū)建立護(hù)理差錯(cuò)事故防范及處理管理制度，有差錯(cuò)事故的處理、分析、討論、整改、上報(bào)等工作流程。
3、社區(qū)建立護(hù)理安全公布制度，每季度公布一次并記錄。
4、完善風(fēng)險(xiǎn)管理，建立轉(zhuǎn)院交接程序，制定專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如搶救、靜脈輸液、查對(duì)制度等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”，至少同時(shí)使用姓名、年齡兩項(xiàng)核對(duì)患者身份，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作。
6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發(fā)揮專項(xiàng)安全管理小組作用。輸液安全管理小組等，嚴(yán)格落實(shí)防范管理措施并有記錄。
8、執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南，落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)計(jì)劃，熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過(guò)敏性休克等常見(jiàn)技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。
（三）提高用藥安全，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)兩次核對(duì)，藥品管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理行為。
1、門(mén)診藥品的存放、使用規(guī)范管理，定期檢查，按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)。
（1）社區(qū)門(mén)診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理，統(tǒng)一清單格式，保障搶救時(shí)及時(shí)獲取。
（2）專人負(fù)責(zé)管理急救藥品，并在使用后及時(shí)補(bǔ)充，損壞或近有效期藥品及時(shí)報(bào)損或更換。
（3）近期失效藥品（三個(gè)月失效）用紅色標(biāo)簽識(shí)別，提示先行使用，高危藥品要有醒目標(biāo)識(shí)，定位放置。
2、辦公室護(hù)士每個(gè)月對(duì)藥品進(jìn)行自查，社區(qū)安全管理小組每個(gè)月對(duì)搶救車（箱）藥品、常備藥品進(jìn)行檢查。
3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑，對(duì)科室首次使用的新藥，使用前要查閱使用說(shuō)明書(shū)，正確實(shí)施給藥，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)每日小查對(duì)。
（四）確保門(mén)診靜脈輸液的安全管理，按照要求巡視病房。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號(hào)、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時(shí)間及配藥護(hù)士姓名的標(biāo)簽，輸液巡視卡護(hù)士認(rèn)真、及時(shí)填寫(xiě)。
2、靜點(diǎn)室內(nèi)有輸液患者時(shí)，注射室護(hù)士不得離開(kāi)治療室。保證及時(shí)有效的觀察靜點(diǎn)患者，以確保靜點(diǎn)患者的安全。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職培訓(xùn)，實(shí)施分層次培訓(xùn)工作方案及考核計(jì)劃，提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
（一）、基本技能基本知識(shí)培訓(xùn)：按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的要求，每月參加醫(yī)院舉辦技術(shù)操作及基本知識(shí)培訓(xùn)班，分層次培訓(xùn)。
（二）、社區(qū)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)考核要求按照社區(qū)護(hù)士的分層管理制度和?？埔笾贫ㄗo(hù)理人員分層次培訓(xùn)計(jì)劃及考核項(xiàng)目，認(rèn)真組織落實(shí)。
1、護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)：社區(qū)門(mén)診全科護(hù)士費(fèi)艷潔、馬麗影、張紅為N3級(jí)護(hù)士應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)、呼吸機(jī)使用技術(shù)；信息管理室護(hù)士齊鳳鈺、張敏、喬麗、呂彥欣等護(hù)士為N1級(jí)護(hù)士，應(yīng)熟練掌握靜脈留置針輸液技術(shù)、口腔護(hù)理、各種注射、心肺復(fù)蘇、壓瘡預(yù)防級(jí)護(hù)理、灌腸技術(shù)、氧氣吸入、導(dǎo)尿技術(shù)、霧化吸入療法、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)。
2、護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)居民常見(jiàn)病、多發(fā)病及國(guó)家要求的需要進(jìn)行慢性病管理要求的?？谱o(hù)理常規(guī)、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、護(hù)士崗位職責(zé)、工作流程、“三基”護(hù)理知識(shí)，應(yīng)急預(yù)案等。同時(shí)注意針對(duì)社區(qū)?？铺攸c(diǎn)開(kāi)展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。
3、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：每月組織2次業(yè)務(wù)講座。
四、按照護(hù)理部的要求加強(qiáng)“應(yīng)急事件”管理，不斷提高急診急救技能和應(yīng)急能力
1、藥物引起過(guò)敏休克的應(yīng)急預(yù)案及程序。
2、護(hù)理行為過(guò)失應(yīng)急預(yù)案。
3、重大意外傷害事故護(hù)理急救工作規(guī)定，應(yīng)急預(yù)案及程序。
4、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案及程序。
一、實(shí)施社區(qū)護(hù)理計(jì)劃
社區(qū)健康干預(yù)的對(duì)象是社區(qū)居民，獲得預(yù)期結(jié)果的必要條件是社區(qū)居民的積極參與。社區(qū)護(hù)理人員有義務(wù)喚起社區(qū)居民的健康意識(shí)，使他們承擔(dān)對(duì)自己得健康應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
計(jì)劃實(shí)施的步驟為：
1.實(shí)施前的準(zhǔn)備工作在實(shí)施計(jì)劃前，明確幾個(gè)問(wèn)題，如實(shí)施過(guò)程中每個(gè)人的任務(wù)是什么是否明確實(shí)施的目的、工作日程等，才能保證護(hù)理計(jì)劃的順利實(shí)施。
2.實(shí)施時(shí)為護(hù)理對(duì)象營(yíng)造一種安全舒適的氛圍，計(jì)劃實(shí)施地點(diǎn)、環(huán)境、室溫、設(shè)備等均應(yīng)考慮在內(nèi)。
3.完成護(hù)理計(jì)劃與其他衛(wèi)生人員分工協(xié)作，共同完成護(hù)理計(jì)劃。
4.確認(rèn)及排除各種干擾因素：在實(shí)施過(guò)程中，要對(duì)每天的活動(dòng)詳細(xì)了解，如確認(rèn)人力、時(shí)間、環(huán)境安排是否合理，針對(duì)那些干擾因素要重新評(píng)估，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、調(diào)整、監(jiān)督。
5.記錄護(hù)理實(shí)施情況社區(qū)護(hù)士要及時(shí)、如實(shí)、準(zhǔn)確地記錄護(hù)理計(jì)劃實(shí)施情況以及服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)，體現(xiàn)護(hù)理的動(dòng)態(tài)性和連續(xù)性。
二、社區(qū)護(hù)理計(jì)劃的實(shí)施評(píng)價(jià)
社區(qū)護(hù)理評(píng)價(jià)是護(hù)理程序的最后一步，主要評(píng)價(jià)實(shí)施護(hù)理活動(dòng)后的效果，將護(hù)理對(duì)象的實(shí)際狀態(tài)與護(hù)理目標(biāo)作比較，確定達(dá)標(biāo)的程度。評(píng)價(jià)并不意味著護(hù)理程序的終止，若目標(biāo)達(dá)到，說(shuō)明通過(guò)護(hù)理措施，解決了護(hù)理問(wèn)題;若目標(biāo)未達(dá)到，則要對(duì)原因進(jìn)行分析，并重新評(píng)估，從而形成護(hù)理程序的循環(huán)。社區(qū)護(hù)理干預(yù)的有效性依賴于對(duì)社區(qū)健康的連續(xù)性評(píng)估，以及根據(jù)實(shí)際情況的變化對(duì)護(hù)理計(jì)劃的不斷修改和實(shí)施。
(一)社區(qū)護(hù)理評(píng)價(jià)分為結(jié)果評(píng)價(jià)和結(jié)構(gòu)-過(guò)程評(píng)價(jià)。
1.結(jié)構(gòu)-過(guò)程評(píng)價(jià)是按護(hù)理程序中各個(gè)階段的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)加以評(píng)價(jià)。如在評(píng)估階段，是否及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集社區(qū)的資料;在確定健康問(wèn)題階段，問(wèn)題是否反映了居民的健康需求、健康問(wèn)題的可行性等;在計(jì)劃、實(shí)施階段，評(píng)價(jià)是否充分考慮居民的主觀能動(dòng)性、參與意識(shí)，是否考慮有效利用社區(qū)資源、實(shí)施是否按計(jì)劃進(jìn)行等，通過(guò)評(píng)價(jià)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決，指導(dǎo)護(hù)理活動(dòng)的不斷完善。
2.結(jié)果評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)價(jià)是在社區(qū)經(jīng)過(guò)護(hù)理干預(yù)后，所達(dá)到的目標(biāo)和指標(biāo)的總體評(píng)價(jià)，判斷目標(biāo)是完全達(dá)到、部分達(dá)到、還是未達(dá)到。分為近期結(jié)果評(píng)價(jià)和遠(yuǎn)期結(jié)果評(píng)價(jià)。近期結(jié)果評(píng)價(jià)主要包括護(hù)理對(duì)象的知識(shí)、態(tài)度和行為改變情況等。遠(yuǎn)期結(jié)果評(píng)價(jià)包括疾病及其危險(xiǎn)因素的變化情況，費(fèi)用效益評(píng)價(jià)等。
(二)社區(qū)護(hù)理評(píng)價(jià)方法
1.干預(yù)活動(dòng)的快速評(píng)價(jià)法包括(1)定性調(diào)查法：即專題小組討論、個(gè)別訪談法和觀察法。(2)定量調(diào)查法：即抽樣問(wèn)卷調(diào)查法和特殊問(wèn)卷調(diào)查法。
2.利用監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)結(jié)果評(píng)價(jià)包括(1)行為危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)：即評(píng)價(jià)護(hù)理對(duì)象的知識(shí)，態(tài)度和行為的變化情況。(2)人文環(huán)境監(jiān)測(cè)：即評(píng)價(jià)政策和社區(qū)環(huán)境因素的改變。(3)死亡監(jiān)測(cè)：即評(píng)價(jià)護(hù)理對(duì)象疾病死亡率的變化。(4)發(fā)病監(jiān)測(cè)，即評(píng)價(jià)護(hù)理對(duì)象發(fā)病率的變化。
(三)社區(qū)護(hù)理評(píng)價(jià)內(nèi)容
1.健康目標(biāo)的進(jìn)展評(píng)價(jià)社區(qū)護(hù)理計(jì)劃是否滿足居民的需求、是否達(dá)到預(yù)期效果、達(dá)到程度如何、是否有未完成的目標(biāo)及原因、有無(wú)需改正的地方、
2.護(hù)理活動(dòng)的效果通常在進(jìn)行社區(qū)護(hù)理干預(yù)后要評(píng)價(jià)的內(nèi)容，要了解有無(wú)達(dá)到促進(jìn)社區(qū)人群健康、維持健康、預(yù)防疾病的實(shí)際效果。
3.護(hù)理活動(dòng)的效率評(píng)價(jià)時(shí)除了注意目標(biāo)有無(wú)實(shí)現(xiàn)、效率也是不可忽視的一方面。將社區(qū)護(hù)理活動(dòng)的投入與所獲得的成果進(jìn)行比較，了解投入/結(jié)果是否合理，有無(wú)超出計(jì)劃的額定。
4.護(hù)理活動(dòng)的影響力評(píng)價(jià)護(hù)理活動(dòng)為社區(qū)人群所帶來(lái)的社會(huì)效益，可從效益的持久性與收益人群的廣泛性來(lái)判斷。
(四)社區(qū)健康護(hù)理評(píng)價(jià)指標(biāo)
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：發(fā)病率、患病率、死亡率、總?cè)丝诮】抵俜致省芍苊壳嘶疾∪藬?shù)、兩周每千人患病日數(shù)、兩周每千人患重病人數(shù)、兩周每千人臥床14天人數(shù)、每千人患慢性病人數(shù)、每千成人患一種以上疾病人數(shù)。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)包括醫(yī)療服務(wù)、預(yù)防服務(wù)、保健服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、健康教育服務(wù)和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。具體評(píng)價(jià)指標(biāo)有：醫(yī)療服務(wù)的相關(guān)指標(biāo)、預(yù)防服務(wù)、保健服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。
3.社區(qū)衛(wèi)生資源的評(píng)級(jí)指標(biāo)衛(wèi)生資源包括人力、物力、財(cái)力、技術(shù)、信息等方面最常用的評(píng)價(jià)指標(biāo)是每萬(wàn)人口醫(yī)生數(shù)、每萬(wàn)人口護(hù)士數(shù)、每萬(wàn)人口藥劑師數(shù)、每千人口床位數(shù)和衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)占國(guó)民總產(chǎn)值的百分率等。
4.費(fèi)用的效益評(píng)價(jià)指標(biāo)投入的費(fèi)用一般包括直接費(fèi)用和間接費(fèi)用。直接費(fèi)用包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或站得醫(yī)療費(fèi)以及設(shè)備費(fèi)等實(shí)際耗費(fèi)費(fèi)用;間接費(fèi)用包括因疾病造成勞動(dòng)能力喪失等理論消耗費(fèi)用。常用的評(píng)價(jià)方法有費(fèi)用與效益分析、費(fèi)用與效果分析和最小費(fèi)用分析。
5.社區(qū)衛(wèi)生讀物影響力評(píng)價(jià)指標(biāo)影響是指社區(qū)衛(wèi)生健康護(hù)理服務(wù)對(duì)社區(qū)居民健康水平和居民健康質(zhì)量所起的作用，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和社區(qū)文明事業(yè)的貢獻(xiàn)，可以用質(zhì)量調(diào)整生命年等指標(biāo)表示。
6.生活消費(fèi)模式指標(biāo)生活消費(fèi)模式指公眾消費(fèi)量及各種消費(fèi)所占比例，可通過(guò)政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)獲得。生活消費(fèi)模式指標(biāo)有年純收入、消費(fèi)構(gòu)成和居民消費(fèi)水平等。
7.社會(huì)發(fā)展與社會(huì)公平指標(biāo)社會(huì)發(fā)展離不開(kāi)健康的個(gè)體，社會(huì)發(fā)展又是關(guān)于社區(qū)健康狀況的重要間接指標(biāo)。社會(huì)發(fā)展程度再高，若無(wú)社會(huì)公正做保障，社會(huì)居民的健康狀況得不到改善。
(五)影響社區(qū)護(hù)理評(píng)價(jià)的因素
影響社區(qū)護(hù)理評(píng)價(jià)的因素社區(qū)護(hù)士自身的能力，社區(qū)護(hù)理評(píng)價(jià)過(guò)程中需要用社區(qū)護(hù)士的觀察力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力，而且社區(qū)護(hù)士解決問(wèn)題的能力也會(huì)直接影響到評(píng)價(jià)的結(jié)果。因此，要求護(hù)士在工作過(guò)程中應(yīng)用評(píng)判性思維對(duì)其過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
社區(qū)護(hù)理評(píng)價(jià)是社區(qū)護(hù)士對(duì)整個(gè)社區(qū)護(hù)理計(jì)劃實(shí)施完成情況的回顧和總結(jié)，是社區(qū)護(hù)理程序的最后一個(gè)步驟，也是下一個(gè)護(hù)理程序的開(kāi)始或制訂下一步社區(qū)護(hù)理計(jì)劃的基礎(chǔ)。社區(qū)護(hù)士要在護(hù)理實(shí)踐中重視護(hù)理評(píng)價(jià)的作用。
社區(qū)護(hù)理宣傳工作是促進(jìn)社區(qū)居民健康，提高全體居民的健康知識(shí)，健康行為形成率的重要措施，是提升社區(qū)品位、提高居民生活質(zhì)量、提高健康文明素質(zhì)的必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈抓緊抓實(shí)的工作內(nèi)容，因此社區(qū)護(hù)理宣傳工作是社區(qū)衛(wèi)生工作的重中之重。制定計(jì)劃如下：
一、目標(biāo)
通過(guò)對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，提高社區(qū)群眾的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)以及自我保健，群體保健能力，促進(jìn)社區(qū)對(duì)健康的廣泛支持，推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)造有利于健康的生活條件，以達(dá)到提高社區(qū)群眾健康水平和生活質(zhì)量。
二、內(nèi)容
（一）通過(guò)健康教育宣傳，廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層、動(dòng)員專業(yè)人員、動(dòng)員社區(qū)內(nèi)各單位、家庭、個(gè)人參與。把健康教育與健康促進(jìn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為社會(huì)活動(dòng)。
（二）下達(dá)健康教育工作計(jì)劃。社區(qū)制訂相應(yīng)計(jì)劃組織具體實(shí)施，要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的社區(qū)環(huán)境。
（三）加強(qiáng)社區(qū)健康教育陣地建設(shè)，辦好宣傳窗、黑板報(bào)，確定專業(yè)人員負(fù)責(zé)，定期更換、刊出。鼓勵(lì)社區(qū)內(nèi)單位、家庭積極征訂健康書(shū)刊。對(duì)上級(jí)下發(fā)的健康教育資料及時(shí)張貼、分發(fā)。利用各種形式，積極傳播健康信息。
（四）大力開(kāi)展健康教育專題活動(dòng)。針對(duì)社區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群，結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，組織實(shí)施多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)。以講座培訓(xùn)為主要形式，輔以電話教育、走訪宣傳，為社區(qū)居民測(cè)量血壓。結(jié)合各個(gè)衛(wèi)生宣傳日，開(kāi)展社區(qū)常見(jiàn)疾病的健康教育，防止意外傷害與安全的教育，合理膳食與營(yíng)養(yǎng)，居室環(huán)境衛(wèi)生、生殖健康、體育健身等方面的家庭健康教育。
（五）做好活動(dòng)計(jì)劃書(shū)、活動(dòng)記錄、活動(dòng)資料。對(duì)社區(qū)居民制定健康檔案，對(duì)社區(qū)居民要進(jìn)行健康生活指導(dǎo)，引導(dǎo)居民建立科學(xué)、文明、健康的生活方式。通過(guò)居民健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率的測(cè)試，對(duì)社區(qū)健康教育工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣典型，抓好示范，整體提高。
三、具體安排
一月份：教育重點(diǎn)是合理膳食、安全教育、呼吸道傳染病防治。
二月份：教育重點(diǎn)是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護(hù)理。三月份：結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日，重點(diǎn)宣傳生殖健康知識(shí)、結(jié)核病防治知識(shí)。
四月份：結(jié)合愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月和4.25全國(guó)計(jì)劃免疫傳宣日，重點(diǎn)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預(yù)防接種知識(shí)教育。
五月份：結(jié)合國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無(wú)煙日，重點(diǎn)開(kāi)展職業(yè)衛(wèi)生、科學(xué)使用碘鹽、吸煙危害等知識(shí)教育。
六月份：結(jié)合國(guó)際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛(ài)眼日、禁毒日，重點(diǎn)宣傳兒童保健，近視防治，環(huán)境保護(hù)，遠(yuǎn)離__等方面的知識(shí)。七月份：通過(guò)乘涼晚會(huì)、廣場(chǎng)文藝演出等形式，重點(diǎn)開(kāi)展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛(wèi)生知識(shí)教育。
八月份：結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周，開(kāi)展家庭常用消毒知識(shí)、科學(xué)育兒和社區(qū)常見(jiàn)病的宣傳教育。
九月份：結(jié)合全國(guó)愛(ài)牙日、老人節(jié)開(kāi)展口腔保健、老年性疾病防治知識(shí)、體育健身方面的宣傳教育。
十月份：結(jié)合全國(guó)防治高血壓日、世界神精衛(wèi)生日，開(kāi)展高血壓、心腦血管疾病防治知識(shí)和心理衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育。十一月份：結(jié)合食品衛(wèi)生宣傳周和11.14的全國(guó)防治糖尿病日，開(kāi)展食品衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份：結(jié)合12.1世界艾滋病防治宣傳日，重點(diǎn)開(kāi)展性病、艾滋病防治的宣傳教育。
四、措施
（一）制定居民健康檔案，做好記錄。
（二）定期開(kāi)展健康知識(shí)講座，推動(dòng)健康教育全面開(kāi)展。要建立固定的社區(qū)健康教育陣地。開(kāi)展經(jīng)常性的健康教育活動(dòng)。擴(kuò)大受益面，增強(qiáng)吸引力，提高有效性、針對(duì)性。
（三）定期為社區(qū)居民做健康檢查，測(cè)量體溫及血壓等，在走訪的同時(shí)宣傳健康知識(shí)。
（四）要針對(duì)社區(qū)存在的主要健康問(wèn)題及其影響因素，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施，做好教育評(píng)價(jià)。重點(diǎn)解決影響社區(qū)評(píng)價(jià)的主要環(huán)境和社會(huì)衛(wèi)生問(wèn)題。創(chuàng)建文明衛(wèi)生的社區(qū)環(huán)境，提高居民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率，傳染病、慢性病發(fā)病率逐步下降。
五、總結(jié)
通過(guò)一年的實(shí)施計(jì)劃，通過(guò)記錄，發(fā)現(xiàn)不足的問(wèn)題及時(shí)改正，實(shí)施創(chuàng)新政策，明確努力方向，進(jìn)一步推進(jìn)健康教育。
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
護(hù)士熟練掌握各種護(hù)理操作技能，心肺復(fù)蘇操作等急救技能；為患者進(jìn)行常見(jiàn)慢性病的健康教育、行為干預(yù)；開(kāi)展家庭護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、根據(jù)《浙江省護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作訓(xùn)練，包括各種注射穿刺技術(shù)、無(wú)菌技術(shù)、生命體征監(jiān)測(cè)技術(shù)、吸氧、換藥、導(dǎo)尿、心電監(jiān)測(cè)技術(shù)、洗胃技術(shù)等操作技能。
2、社區(qū)與健康、社區(qū)與家庭護(hù)理。
3、急救技術(shù)培訓(xùn)：心肺復(fù)蘇操作、識(shí)別心電圖等。
4、熟練掌握急救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、用量用。
5、熟練掌握高血壓、糖尿病、冠心病、腦血管病、COPD等護(hù)理常規(guī)。
6、常用及搶救設(shè)備使用：心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、血糖儀、簡(jiǎn)易呼吸器、洗胃機(jī)、微量泵。
7、《護(hù)士條例》、法律法規(guī)培訓(xùn)。
8、掌握常見(jiàn)急癥的處理：小兒高熱驚厥、心跳呼吸驟停、休克、癲癇、急性左心衰竭、急性呼吸衰竭、急性中毒、重度哮喘、急性上消化道出血等。
10、社區(qū)護(hù)理新知識(shí)
三、培訓(xùn)時(shí)間：
每月集中一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)（暫定晚上5點(diǎn)）
四、培訓(xùn)地點(diǎn)：
總院六樓會(huì)議室
五、培訓(xùn)方式：
1、全體社區(qū)護(hù)士參加，理論采用多媒體形