我的主要工作內容：產婦與寶寶的全程護理。
產婦護理內容：
1、及時了解產婦恢復情況，針對產婦不同體質調理。科學坐月子、產褥期及哺乳期飲食的禁忌!
2、對產后憂郁癥及時的疏導，分享產婦做產后恢復操及鍛練時間
3、在產婦行動不便時幫助擦身，開奶、乳房護理，對產后惡露、二便、傷口的觀察，指導產婦正確的做好個人衛(wèi)生護理方法。
4、分享產婦正確的母乳、人工喂養(yǎng)姿勢及科學喂方法與時間掌控。
5、分享產婦正確使用吸奶器，吸奶、奶存放、存放奶的使用方法。
6、分享產婦有規(guī)律的，用餐、睡眠時間及餐量的控制。
7、分享母嬰護理專業(yè)知識和技巧，如對新生兒正確的抱姿，喂養(yǎng)、衛(wèi)生、睡眠、護理等方法及時間控制，好讓寶媽在月子完成時得心應手地接手養(yǎng)育寶寶。
8、我會指導產婦及家人對寶寶的情感交流 ，培養(yǎng)親子感情!
9、我會打掃產婦房間衛(wèi)生及消毒，洗寶媽(除內褲、襪子外)衣服與寶寶衣服。
10、我會做好橋梁的角色，幫寶媽處理好與各家庭成員的關系，開開心心做好月子。做好我的護理工作是第一步，讓寶媽及家人順利接手寶寶才是我的最大的服務目標。
新生嬰兒護理內容：
三浴(空氣、陽光、沐浴)、生殖器官護理、臍帶護理、二便觀察與護理、口腔護理、換尿布濕、修剪指甲、做撫觸、被動操、早教、奶瓶消毒、人工喂養(yǎng)、母乳喂養(yǎng)、混合喂養(yǎng)、拍嗝、及時發(fā)現(xiàn)寶寶異常情況、安撫寶寶、與寶寶情感交流。
新生兒常見癥狀護理，如黃疸、紅pp、濕疹、溢奶、臍帶、腹脹、便秘等等。
我會帶著愛，用專業(yè)為您服務，陪伴您度過一個愉快、輕松的月子!讓您坐好月子是我的責任!
一年來，在院領導下和護理部的領導及支持下，在全科護理人員的共同努力下，圓滿完成了年初制定的工作計劃和目標 。做到了把提升優(yōu)質護理服務水平和提高護理工作質量緊密結合，有效促進了我科護理管理制度化，規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高 。取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。現(xiàn)總結如下：
一、加強護理人員的業(yè)務培訓和考試考核，提高護理專業(yè)素質 。
1．參加護理部組織的全院護理業(yè)務講座10余次，課后即時考試，合格率100% 。
2．對科室護理人員按層級進行業(yè)務知識，核心制度、應急預案、操作流程、母乳喂養(yǎng)相關知識等內容進行培訓。全年晨會共提問100余次，業(yè)務學習20余次，護理查房12次 。全年共進行理論考試12次，技術操作12次，合格率100%，護理查房12次，除產假人員，其余護理人員全部參與。不僅拓寬了知識面，而且形成了良好的學習氛圍，使全科護理人員的業(yè)務知識得到了全面提升 。
二 、增強安全意識、強化安全管理、規(guī)避風險 。
1。 根據(jù)患者十大安全目標的要求，不斷加強對全科護理人員安全警示教育重點做了以下幾個方面：十五項核心制度，特別是分級護理制度，查對制度，交接班制度，搶救制度，安全輸血制度的學習與落實，通過考試看掌握情況，通過工作中隨時檢查督導看落實情況，做到了人人能夠熟知核心制度的內容并落實到實際工作中 。
2．各項應急預案的學習與落實，如患者發(fā)生跌倒（墜床） 、患者發(fā)生輸液反應，用錯藥 、溢灑，發(fā)生火災等應急預案進行了演練 。
3．科室常用技術操作：如便攜式監(jiān)護儀的使用，（中心供氧）氧氣吸入 、備皮 、女病人導尿術 、會陰擦洗 、多普勒聽診 、新生兒臍部護理等十余項操作進行了集中培訓學習，細化了操作標準，規(guī)范了操作流程 。提高了護理安全 。
4．科室備用藥品 、高危藥品及搶救藥品的臨床應用及注意事項的學習和考核 。
5．搶救技術操作：成人基礎生命支持 、簡易呼吸器、經(jīng)氣管插管吸痰等考核 。
6．進行了產后出血、羊水栓塞 、子癇前期、新生兒復蘇的搶救流程的演練 。
通過以上制度、應急預案 、技術操作和藥物知識及搶救流程的學習，增強了全科護理人員的安全意識，有效規(guī)避了實際工作中的風險，保證護理安全。
三、進一步深化優(yōu)質護理服務內涵
護理部先后派護士長、副護士長到上級醫(yī)院參觀學習，在原有服務項目的基礎上，重點加強了一下幾個方面的工作：
1。 實行早會護士集體對每一位住院患者進行詳細交代當班情況，并進行細致的床頭交接，觀察病情；實行入院宣教與階段宣教相結合。爭取宣教深入到產婦的整個住院期間，讓每位產婦熟
知責任護士，拉近了護患關系，收到良好效果，提高了護理質量和滿意度。
2。 護士長跟隨床頭交接班，由責任護士對每一產婦和新生兒逐一查看，指導并做自我介紹。接班護士提疑問時，夜班護士進行補充。護士長如發(fā)現(xiàn)有不到位的地方，出了病房再點評、強調，避免引起不必要的護患矛盾。
3。 強調手衛(wèi)生的重要性，看完產婦后必須用速干手消毒劑擦拭雙手，再看新生兒，避免交叉感染。
4。 仁愛為本，慎獨為魂。重點加強了護理人員的慎獨意識的培養(yǎng)。產科護理工作風險大，需要極強的責任心和慎獨意識，才能保證護理工作的安全。
5。 溝通到位、仔細，以商量、協(xié)商的口氣與 產婦溝通。說話和氣，讓產婦和陪人聽的舒服，就會愿意并主動配合我們的工作。
6。 宣教到位：包括入院、出院宣教及健康教育指導及時、仔細、全面，多次多遍直到產婦掌握。
7。 改變了排班模式：全科共分為6個責任組，每組有一名責任護士上一個月的長白班。產婦所有的治療、護理、服藥、包括交接班報告都有責任護士完成。對所有護理的產婦要求做到“八知道”，杜絕了安全隱患，提高了護理質量。
8。 嚴格執(zhí)行給藥制度，口服藥開服到口，介紹藥物名稱、作用、副作用，并觀察治療效果，讓產婦放心。
9。 護士長每日跟隨責任組交接班，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每周
五全面檢查病區(qū)護理質量，每周一開會學習，總結上周護理工作，指出不足，強調下周工作重點，并組織業(yè)務學習。使護理質量得到持續(xù)改進。
通過以上工作的開展，多次受到產婦及陪人的口頭表揚。近4個月護理滿意度逐月上升，其中11月份達到100%。并先后評選出6名護理服務明星，在科內起到良好的模范帶頭作用。
四、鞏固愛嬰醫(yī)院成果，加強母乳喂養(yǎng)管理。
1。入院后，發(fā)放宣傳資料，告知分娩的注意事項，做好分娩及哺乳的心理準備。
2。新生兒出生后，按母乳喂養(yǎng)常規(guī)進行早接觸，早吸吮，早開奶，每天均給予正確哺乳姿勢指導，做好乳房異常情況的護理，教會產婦擠奶手法及有關母乳喂養(yǎng)知識的9個問題，使其知曉率達80%，保證早接觸，早吸吮率達90%，母乳喂養(yǎng)率≥80%。
4、根據(jù)愛嬰醫(yī)院復審標準，增設專門配奶室、開展了母乳喂養(yǎng)咨詢門診、電話訪視出院產婦母乳喂養(yǎng)執(zhí)行情況等服務項目。保證了除有醫(yī)學指征外是新生兒都能純母乳喂養(yǎng)至6個月。
5、母嬰分離的產婦，在分離6小時后即開始用吸奶器給予吸奶，以后每3小時一次，吸出的母乳可拿到新生兒室喂養(yǎng)新生兒。 并詳細告知產婦母乳的儲存和加溫方法，避免了母乳的浪費，提高了母乳喂養(yǎng)率。
6、提供免費母乳喂養(yǎng)咨詢電話，全年共解答有關母乳喂養(yǎng)問題3000余人次。極大方便了廣大產婦，保證了純母乳喂養(yǎng)。
五、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度
1。檢查室、治療室物品分類放置，無菌物品標示清楚，嚴格執(zhí)行前出后進原則。
2。壓脈帶、體溫計、濕化瓶一人一用一浸泡。
3。便攜式監(jiān)護儀、產后康復儀、雙下肢氣壓泵、吸奶器、血糖儀用后每日用75%酒精紗布擦拭。
4。檢查室、治療室地面、操作臺面，服藥櫥等每日擦拭，每周五徹底打掃衛(wèi)生一次。
5。病房各個房間每日定時通風兩次，以保存室內良好的空氣流通。每日晨間護理時用濕布套掃床，一床一套。每日擦床頭桌，一桌一布。均浸泡消毒后清洗晾干備用。
6。病房內產婦所帶物品較多，分類放置，特別是雞蛋，統(tǒng)一放于連椅下面靠墻處，地面每日用含氯消毒液拖地，避免引起產婦刀口感染。
7。病房內嚴格按照生活垃圾和醫(yī)療垃圾（產婦所用帶血衛(wèi)生紙和產墊）分開放置，嚴禁混放。
8。被服隨臟隨換，保持床單位清潔舒適。
9。嬰兒車一用一擦拭。
通過消毒隔離制度的嚴格執(zhí)行，本年度無一例產婦方生院內交叉擦感染。
六、充分發(fā)揮質控小組的作用，采用PDCA循環(huán)管理模式實現(xiàn)護理質量持續(xù)改進 。
為鞏固我院“母嬰健康工程項目”現(xiàn)有成果，落實20__年“母嬰健康工程項目”各項工作，根據(jù)“母嬰健康工程”的`有關文件精神和我院分中心建設的實際情況，經(jīng)院項目領導小組認真討論、分析，制定本年度工作計劃。
一、總目標
降低孕產婦、嬰兒、五歲以下兒童死亡率，提高孕產婦、新生兒的醫(yī)療保健水平和搶救能力，改善婦女、兒童健康狀況。
二、組織建設。
進一步完善我院項目領導小組、項目技術指導小組和急救小組的工作職責。定期召開項目領導小組工作例會，制定工作計劃，總結工作成績，聽取小組成員、婦兒人員的意見和建議，檢查相關工作的落實情況。項目技術小組在組長領導下，制定全年的業(yè)務學習、進修計劃，努力提高全院業(yè)務水平。積極參與疑難重癥孕產婦、新生兒的會診、搶救。組織婦兒保人員制定健康教育計劃，定期進行多形式的健康教育。
三、 院內業(yè)務培訓計劃。
四、人員進修計劃
姓名 性別 職稱 科別 進修單位 時間
五、產科質量控制。
本年度我們將不斷努力使本地區(qū)各項指標均達到母嬰健康的各項指標。20__年度我們將嚴格控制孕產婦的死亡率、嬰兒的死亡率，提高母乳喂養(yǎng)率、孕產婦建卡率、高危孕產婦篩查率、高危孕婦住院分娩率，并規(guī)范兒保門診建設。
五、產科建設。
1、繼續(xù)加強《出生醫(yī)學證明》的網(wǎng)絡安全管理，實行專人專鎖專柜。
2、病房設施上更換蓋被、床毯、窗簾，安裝電視機、空調，投入中心供養(yǎng)設備。
3、改善病房衛(wèi)生設施，提高病人的住宿條件。
六、健康教育工作計劃。
“母嬰健康工程”項目的實施切實提高了我省欠發(fā)達地區(qū)的婦幼保健工作和婦女兒童的健康水平，降低孕產婦和五歲以下兒童死亡率，意義深遠。為切實做好20__年我縣“母嬰健康工程”項目工作，加強“母嬰健康工程”項目專項經(jīng)費的管理，提高專項資金的使用效益，現(xiàn)制定縣20__年度“母嬰健康工程”項目經(jīng)費使用計劃。
一、 項目經(jīng)費來源
“母嬰健康工程”項目經(jīng)費，省級財政每年安排10萬元，縣財政每年按1﹕1配套10萬元，共計20萬元。
二、嚴格規(guī)范經(jīng)費管理
1.“母嬰健康工程”項目經(jīng)費實行專戶管理。縣婦幼保健所為管理單位，項目經(jīng)費的撥入和支出列入單位的專項經(jīng)費管理，會計核算實行財政核算中心統(tǒng)一管理，在上報專項經(jīng)費管理單位的同時，預留項目收支原始憑證的復印件，以備專項檢查。
2.“母嬰健康工程”項目經(jīng)費實行?？顚Ｓ?。建立項目經(jīng)費明細帳目，設立收支總帳與明細帳，做到專戶管理、?？顚Ｓ?。主要用于項目管理、人才培養(yǎng)、醫(yī)療設備配置、健康教育和貧困孕產婦救助等，支出明細要分為以上五大類項目核算。
三、20__年“母嬰健康工程”項目經(jīng)費使用計劃
根據(jù)省“母嬰健康工程”項目執(zhí)行文本的要求，“母嬰健康工程”項目經(jīng)費主要用于：
1.項目管理：用于項目會議、考核督導檢查等2萬元。
2.人才培養(yǎng)：用于臨床進修、短期業(yè)務培訓、舉辦培訓班等3萬元。
3.醫(yī)療設備：用于孕產婦、兒童保健服務設備的配備和新生兒急救監(jiān)護必要設備的配備8萬元。
4.健康教育：用于婦幼保健科普宣傳所需的資料費、宣傳費、宣教設備、網(wǎng)絡建設等費用3萬元。
5.貧困孕產婦救助：用于對危重貧困孕產婦的搶救經(jīng)費補助和貧困孕產婦孕期檢查經(jīng)費的補助4萬元，此項當年有結余可結轉下年度使用。
又一年的開始，一年的征程將要起步，面對新的起點，新的希望，新的美好向往，我們產科將在20__年制定新的工作目標：
一、打品牌，促發(fā)展
我科在新的一年將本著“以人為本，以產婦為中心，以母嬰安康為宗旨”的服務理念，把“為病人提供優(yōu)質服務”作為主旋律，轉變服務理念，提高專業(yè)技術水平，確保護理安全，使產科的護理質量有個新的突破，處于領
先地位，從而達到全面提升和打造我科護理品牌的目標。
二、工作目標
1、加強管理，確保安全
（1）產科是個高風險的醫(yī)療臨床科室，人員的工作責任心和業(yè)務技能關系到-兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內切實建立起醫(yī)療安全責任制，把質量落實到人。堅持醫(yī)療安全天天抓，堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術操作培訓，強化責任意識，急救意識。確保患者就醫(yī)安全、
防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
（2）根據(jù)護理單元人員特點合理排班，改變以往的排班制，將形
成彈性排班制，這樣合理應用人力資源，確保護理安全。
（3）強化科室注重搶救物品的管理，平時加強對性能及安全性的
檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好率100%
（4）加強薄弱環(huán)節(jié)的管理，主要是科室新進人員，責任心不強人
員的管理要重點幫扶。
（5）做好病房設施的檢查安全管理工作。
三、配合市場部，做好科室的營銷
加強服務就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務反而是浪費資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務意識的教育，加強服務態(tài)度，提高服務質量，切實為病員做實事，如繼續(xù)為病員提供免費水送等，病員有合理的需求盡可能提供幫助，同時還要加大宣傳力度，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手
中，讓他們有機會聯(lián)系我們，并取得病員的信任。
四、科學規(guī)劃，為醫(yī)院搬遷做好準備
20__年將認真做好新建病房的規(guī)劃，合理的布局及安排，新建病科將按照科學管理進行規(guī)劃。為醫(yī)院及科室長遠發(fā)展做好合理規(guī)劃。
五、人員培訓：
繼續(xù)保持臨床帶教小組，分級分組針對性進行業(yè)務培訓，每月組織業(yè)務學習，?？浦R學習，技能操作培訓及考核，急救知識及技術培訓，做好傳幫帶工作，提高醫(yī)療護理技術水平。
六、抓好護理質量管理、
1、基礎質量
20__年，我科將結合上等達標與質量萬里行的檢查工作中存在的問題，認真分析整改，認真做好護理質量管理，做好病人的基本醫(yī)療服務，各項基礎護理工作落實到位，各項安全措施落實到位，以保證患者最基本
的就醫(yī)安全。
2、20__年，我科繼續(xù)保持醫(yī)療質量管理小組，定期進行醫(yī)療質量檢查考核，原因分析，提出整改措施，督促落實各項規(guī)章制度、操作規(guī)程及
操作常規(guī)，保持醫(yī)療質量持續(xù)改進。
3、醫(yī)院感染。我科繼續(xù)保持院感管理小組，認真落實醫(yī)院感染管理各項制度，定期對科室人員進行院感知識培訓考核，院感管理小組定期或不定期進行院感質量檢查，進行原因分析，及時反饋并進行整改，并認真按
照醫(yī)院編寫的院感管理手冊落實各項院感規(guī)范操作。
七、加強管理，落實到位
1、堅持查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對2次，并有記錄。做到認真執(zhí)行三查七對，減少護理差錯事故發(fā)生。
2、認真落實婦產科各項護理常規(guī)，杜絕差錯事故發(fā)生。
3、加強危重病人的護理，堅持床頭交接班制度和晨晚間護理。預防
并發(fā)癥的發(fā)生。
4、搶救室設專人管理，做到定位、定量、放置完好，每天作好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
八、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認真執(zhí)行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。
九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣
十、產科病區(qū)繼續(xù)開展洗澡及撫觸，強化一人為本的服務理念，加快母嬰護理服務在例臨床上的擴展，踐行床旁護理，更新產科護理理念，打造自己的護理品牌
十一、做好教學、科研工作。
（1）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召
開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
（2）、新上崗護士實行一對一帶教，適應制教學，重點加強專科疾
病的培訓，將?？萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解
（3）增強科研意識開展新生兒洗澡在院內、院外各種雜志、報刊上發(fā)表文章。每人論文1-2篇，力爭年開展新技術項目1項。
一、加強學習、拓展知識面，提高專業(yè)素養(yǎng)和?？萍寄?/p>
1、制作?？谱o士培訓學習課件，并于本月底和同事共同學習探討，取長補短。
2、在產婦自由體位分娩中，第二產程首選嘗試夸張截石位。
3、倡導大家通過閱讀資料、查看視頻等方法了解學習水中分娩的相關知識。
4、制作產房應急搶救盒，提高搶救成功率。
5、與新理念接軌，倡導自然分娩，保證母嬰安全的情況下降低初產婦會陰側切率，努力達到經(jīng)產婦零側切，提高疤痕子宮順產率。
6、進一步掌握嫻熟的產程處理、接生、新生兒窒息搶救、新生兒護理要點，深化護理技術訓練，增強過硬的技術本領，程度降低產婦分娩的風險。
7、在科室樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍，倡導以老幫新的方法，鞏固基礎知識，訓練基本功。
學等方法進行學習，豐富自己的專業(yè)知識，同時要學以致用，及時的把學到的技術和方法應用于臨床護理。
二、加強溝通、用心服務，切實提高服務質量
1、鼓勵產婦夫婦給醫(yī)院工作人員寫信或分娩計劃介紹自己并表達所關心的問題、擔心、偏好以及選擇的護理方式。
2、加強產婦的生活護理和心理需求，提醒產婦提前準備分娩用物，以免家屬手忙腳亂。
3、注重收集護理服務需求信息，通過實施48小時回訪制度獲取產婦的需求及反饋信息，協(xié)助護士長提出改進措施，從思想上、行動上做到真正的主動服務，把用心服務，創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。
4、深化親情服務，提高服務質量，規(guī)范護理操作用語，提升護患溝通技能，樹立良好的職業(yè)形象。
5、通過自身一言一行，切實拉近護患距離，努力做到想在患者需要之前、做在患者開口之前，著力打造市立醫(yī)院產科這張金子招牌。
一、繼續(xù)加強護理人員的細節(jié)管理和分級管理，確保護理安全。20__年將嚴格執(zhí)行績效考核制度，實行責任班組長競聘制度。所有的質量控制工作都將被劃分到人員中，并將責任分配給人員。充分發(fā)揮責任組長和責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班的自我管理能力，規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務學習，更新知識，拓展服務內涵，增加經(jīng)濟收入。制定助產士培訓計劃，重點培訓助產士觀察產程、判斷難產，并在護理文件中添加產程觀察記錄，詳細記錄整個產程的進展，提高助產士觀察和處理異常產程的能力。同時組織全體護士對科室常見病、危重病進行專業(yè)學習，對危重病人及時組織護理查房；加強新業(yè)務、新技術培訓，嚴格執(zhí)行準入制度，提高全部門理論和操作能力。
第三，嚴格消毒隔離，防止醫(yī)院感染
1.產房和新生兒室的管理：產房和新生兒室是預防醫(yī)院感染最重要的。助產課工作人員實行周班制，責任組長負責，護士長負責全面質量控制工作。嚴格消毒、隔離和物品交接管理，加強醫(yī)院感染控制和監(jiān)測。通過檢查監(jiān)督，全面提高產房和新生兒室的管理水平，完成護理質量控制和管理工作。
2、規(guī)范醫(yī)療廢物處置，嚴格消毒滅菌。并做好報名工作。
3.加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，每天對母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進行消毒。出院當天，應對患者進行消毒，防止交叉感染。
四是加強護理安全管理，嚴格實踐教學
實踐教學是護理安全管理的重要組成部分。對實習生和進修生實行一對一的教學模式，不盯著他們，加強勞動紀律管理，制定學習計劃，定期進行學科考試的變更，對實習學生進行教師滿意度調查，選出當年最滿意的教師。
5.晨會護理班以注銷的方式交接，提高護士對患者“十大知識”的掌握和語言溝通能力。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務，不斷拓展服務內涵，增加優(yōu)質服務內容，提高服務質量。繼續(xù)免費為新生兒提供第一步出生，做好產后乳房護理和新生兒護理的健康教育，開展中醫(yī)護理操作技術，盡可能滿足患者合理需求，定期征求患者意見，提高服務質量，為患者家屬提供滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強醫(yī)療設備的管理，急救醫(yī)療設備，責任到人，設備放置在每個區(qū)域都要指定專人負責管理、維護，定期檢查和維護，確保每個設備處于良好的備用狀態(tài)，實現(xiàn)醫(yī)療設備的最大經(jīng)濟性；加強急救醫(yī)療設備管理，專人負責，定點安置，定期消毒，定期檢查維護，隨時處于待命狀態(tài)。
八、加強健康教育和產后訪視。20__年，科室將錄制《母乳喂養(yǎng)》、《新生兒護理》等科教片，在病房播放。同時日常工作會保證房間里有教育，隨時指導治療護理，抓住一切機會做好教育工作。助產士負責電話15-40的產后訪視
十、規(guī)范收費，認真研究收費標準，由科室物價員和護士長檢查科室收費項目，做好不漏收費工作，堅決拒絕不該收費的收費，管好合理收費。