為促進(jìn)旅游企業(yè)、員工牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)，提升防范事故能力，結(jié)合實(shí)際，制定安全防范工作方案如下。
一、安全防范工作含義
1．旅游景區(qū)游客、員工的個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)安全得到妥善保護(hù)。
2．旅游景區(qū)內(nèi)部服務(wù)井然有序，各部門工作穩(wěn)妥開(kāi)展。
3．旅游景區(qū)不存在較為明顯的安全隱患，安全部門應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置能力強(qiáng)。
二、安全防范工作計(jì)劃
第一、定期開(kāi)展安全保障工作培訓(xùn)。定期開(kāi)展安全工作培訓(xùn)，培訓(xùn)安全保障部門的工作能力，讓每一位員工切實(shí)具備保障安全的工作能力。
第二、加強(qiáng)景區(qū)的治安秩序管理工作。定期開(kāi)展景區(qū)治安秩序檢查工作，對(duì)于存在的問(wèn)題嚴(yán)肅糾正、整改。
第三、定期檢查員工是否有違規(guī)行為。
第四、加強(qiáng)景區(qū)消防安全管理工作。定期開(kāi)展酒店消防管道檢查工作，對(duì)于存在隱患的部分進(jìn)行整改。
三、安全防范工作注意點(diǎn)
第一、加強(qiáng)景區(qū)安全重要區(qū)域的排查與監(jiān)視工作。
第二、定期培訓(xùn)對(duì)于游客傷害、死亡等事故的處理能力。
第三、定期加強(qiáng)游客報(bào)失工作的培訓(xùn)。
第四、加強(qiáng)停電事故的應(yīng)急響應(yīng)工作準(zhǔn)備。
第五、加強(qiáng)景區(qū)防范“偷、搶、盜、打、侵”等各項(xiàng)犯罪活動(dòng)。
第六、加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部員工自查自糾工作。
20__年，我部在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下和公司各部門的大力配合下，順利完成了全年的安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作。下面我對(duì)部門20__年主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、 黃金周及游客高峰期的安全保衛(wèi)工作：
1、 今年元旦3天的游客量創(chuàng)歷史新高，我部在響應(yīng)公司號(hào)召，不另行安排人員加班的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)了景區(qū)內(nèi)外重點(diǎn)部位反扒、景區(qū)各活動(dòng)場(chǎng)所的游客秩序維持、景區(qū)內(nèi)外非法經(jīng)營(yíng)人員的清理以及停車場(chǎng)車輛疏導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收等方面工作。元旦3天，停車場(chǎng)創(chuàng)收42000元，比去年同期增長(zhǎng)2.4%。
2、 接下來(lái)要做的重點(diǎn)工作是春節(jié)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和春節(jié)黃金周的安全保衛(wèi)、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。
春節(jié)前各項(xiàng)硬件設(shè)施的準(zhǔn)備，包括告示牌、鐵馬、停車場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的翻新、維修和采購(gòu)等，現(xiàn)已在陸續(xù)進(jìn)行中。另外，我部已對(duì)景區(qū)外圍鐵絲網(wǎng)進(jìn)行了全面檢查，對(duì)需要修補(bǔ)、加高的部位已填寫《維修單》報(bào)工程部處理。
為了做好春節(jié)黃金周的安全保衛(wèi)工作，我部擬在節(jié)前對(duì)景區(qū)內(nèi)外對(duì)非法經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行幾次集中清理，為游客提供一個(gè)良好的游覽環(huán)境。節(jié)日期間，我部將在前廣場(chǎng)票房、東西閘口、山洪暴發(fā)、大瀑布等游客聚集的重點(diǎn)部位安排便衣隊(duì)員，加強(qiáng)反扒。
停車場(chǎng)是我部唯一創(chuàng)收單位，我部擬安排其他各班組在春節(jié)期間派人支援停車場(chǎng)，協(xié)助指揮車輛、疏導(dǎo)交通，充分利用明園、花場(chǎng)等備用臨時(shí)停車位周轉(zhuǎn)車輛，提高車容量，努力為公司多創(chuàng)收。
3、“五一”、端午節(jié)、中秋節(jié)等小黃金周，我部擬按照元旦做法，盡量利用在崗員工完成景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)任務(wù)，原則上不另行安排人員加班，為公司節(jié)約成本?！笆弧秉S金周的工作，基本按照春節(jié)黃金周的工作程序進(jìn)行。
4、暑期及啤酒節(jié)期間，由于夜場(chǎng)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)且游客較多，游客在飲酒后行為容易失控，為了確保啤酒節(jié)及暑期各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行，我部擬從各班抽調(diào)骨干員工組成“啤酒班”專門負(fù)責(zé)啤酒節(jié)期間主會(huì)場(chǎng)愷撒宮的安全保衛(wèi)工作，并擬在啤酒節(jié)期間制訂部門管理人員值班表，每晚安排一名管理人員在愷撒宮蹲點(diǎn)，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件。
5、大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作：
由于世界之窗是全國(guó)知名的旅游景區(qū)，許多大型演出活動(dòng)舉辦單位選擇我司的環(huán)球舞臺(tái)作為演出活動(dòng)舉辦地點(diǎn)，這樣的演出活動(dòng)觀眾、演職人員眾多，幾千甚至近萬(wàn)人聚集在世界廣場(chǎng)，并且由于演藝明星的出現(xiàn)，容易導(dǎo)致觀眾情緒失控，影響現(xiàn)場(chǎng)秩序。因此，演出前做好充分的應(yīng)急準(zhǔn)備、演出過(guò)程中控制好現(xiàn)場(chǎng)秩序，是這類人員密集的大型活動(dòng)安保工作的重點(diǎn)。在12月31日湖南衛(wèi)視跨年演唱會(huì)等大型晚會(huì)和啤酒節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日夜場(chǎng)，以及春節(jié)、國(guó)慶等黃金周的安全保衛(wèi)、游客及車輛的疏導(dǎo)和演出現(xiàn)場(chǎng)秩序維持等方面積累了一些好的經(jīng)驗(yàn)，為今后各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
二、景區(qū)內(nèi)外的日常管理：
1、 加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)外非法經(jīng)營(yíng)人員的清理。
2、 加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)外的夜間巡查，做好公司夜間安全保衛(wèi)工作。
3、 做好景區(qū)營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的押運(yùn)工作，我部專門組建了押款班，負(fù)責(zé)公司每日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)與威豹公司的安全交接。
4、 加強(qiáng)歐羅吧、狂歡廣場(chǎng)、中門、西門一帶的巡查，防止非法入園。
三、 部門內(nèi)部管理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：
1、 內(nèi)部管理工作：
（1） 20__年底，我部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)部門的規(guī)章制度進(jìn)行了重新梳理，并重新噴繪上墻，提高了制度的可操作性。
（2） 20__年，我部擬加強(qiáng)領(lǐng)班隊(duì)伍的管理，對(duì)領(lǐng)班隊(duì)伍進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從員工中吸收有潛力的“80后”青年骨干到重點(diǎn)崗位上接受鍛煉，為公司培養(yǎng)新生力量。
（3） 今年我部還將加強(qiáng)員工崗上行為的管理，具體做法是加強(qiáng)檢查、加強(qiáng)監(jiān)督，改善部門整體崗位形象。
2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：
（1） 我部擬根據(jù)公司及上級(jí)單位要求，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。20__年計(jì)劃在堅(jiān)持每天崗前集隊(duì)，加強(qiáng)崗位訓(xùn)練的前提下，每半年進(jìn)行一次崗位競(jìng)賽和隊(duì)列評(píng)比活動(dòng)，評(píng)比結(jié)果納入各班組年終考核。
（2） 按照公司及僑城優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范嚴(yán)格員工崗上行為要求，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。擬組織窗口崗位骨干到周邊對(duì)口單位參觀學(xué)習(xí)。
四、 安全生產(chǎn)工作：
1、 元月份擬要求公司各部門對(duì)所轄消防設(shè)施、器材進(jìn)行全面清查，確保完好無(wú)損。
2、 春節(jié)前擬在公司開(kāi)展春季安全大檢查活動(dòng)，確保春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
3、 擬在今年四月份舉行公司全員“消防安全培訓(xùn)月”活動(dòng)，特別是加強(qiáng)新入職員工、租賃點(diǎn)員工的培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)的應(yīng)急能力。
4、 6月份擬配合僑城“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)和檢查工作。
5、 擬在9月份開(kāi)展國(guó)慶節(jié)前夕的安全大檢查工作，確保公司國(guó)慶黃金周各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作安全有序進(jìn)行。
6、 11月份，配合“11.9”消防安全日做好安全工作。
7、 組織好每月24日公司安全檢查活動(dòng)和25日的安全工作例會(huì)。
8、 繼續(xù)完善公司各類應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)黃金周和游客高峰期落實(shí)好環(huán)球舞臺(tái)、世界廣場(chǎng)、冰場(chǎng)、雪場(chǎng)、富士山等游客聚集場(chǎng)所的人員疏散演習(xí)。
9、 配合飛翔影院項(xiàng)目的開(kāi)業(yè)做好相應(yīng)的消防安全保障工作。
五、 創(chuàng)收和降本增效工作：
1、20__年公司下達(dá)給我部的經(jīng)營(yíng)收放指標(biāo)為150萬(wàn)元，我部擬從抓好每年黃金周、暑期及周六日的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收入手，提高服務(wù)水平，充分利用現(xiàn)有車位，擴(kuò)大車容量，努力完成公司下達(dá)的創(chuàng)收任務(wù)。
2、20__年，我部成本費(fèi)用控制良好，全年完成費(fèi)用指標(biāo)的85%。今年公司下達(dá)給我部的成本費(fèi)用指標(biāo)為126.60萬(wàn)元，與去年持平。我部擬繼續(xù)加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，從一張紙、一滴水、一度電入手，努力節(jié)約成本。盡量減少不必要的支出，清潔用品、辦公用品統(tǒng)一管理，節(jié)約使用。提倡廢物再利用，如使用二次用紙打印非正式文件、停車場(chǎng)舊路錐套上新的路錐套可“舊貌換新顏“繼續(xù)使用等等，努力為公司增收節(jié)支。
六、安保部傳達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)10項(xiàng)要求情況及具體落實(shí)措施：
元月6日上午10：30，我部召開(kāi)總領(lǐng)班以上管理人員會(huì)議，傳達(dá)了公司6日上午9：30召開(kāi)的二級(jí)部以上管理人員會(huì)議精神，現(xiàn)將會(huì)議精神傳達(dá)情況及我部具體措施匯報(bào)如下：
（一）關(guān)于會(huì)議精神的傳達(dá)情況：
1、 會(huì)上，由部門經(jīng)理對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)10項(xiàng)要求及公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了傳達(dá)，并要求各隊(duì)及時(shí)、準(zhǔn)確地將會(huì)議精神傳達(dá)到每位員工，到目前為止已傳達(dá)到80%員工，另有一部份未傳達(dá)到的是夜班及休息員工。
2、 組織部門管理人員對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的10項(xiàng)要求結(jié)合各崗位實(shí)際工作任務(wù)進(jìn)行了座談和討論。會(huì)上每位管理人員都對(duì)各自工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和待改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行了分析，并提出了自己的看法和下一步改進(jìn)措施，并由部門文員對(duì)與會(huì)人員的發(fā)言做了記錄。
3、 部門經(jīng)理在每位管理人員發(fā)言結(jié)束后做了總結(jié)，并圍繞集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)20__年部門工作做出了具體部署。
（二）我部的具體措施：
1、 1、20__年，我部將繼續(xù)做好景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作，做好公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，為公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、開(kāi)拓市場(chǎng)保駕護(hù)航。
2、 在20__年工作成果的基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，不斷改進(jìn)創(chuàng)新。重點(diǎn)抓好內(nèi)部管理，尤其是抓好領(lǐng)班隊(duì)伍的管理，對(duì)領(lǐng)班隊(duì)伍進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從員工中發(fā)現(xiàn)有發(fā)展?jié)摿Φ?0后青年，安排到重要崗位進(jìn)行鍛煉。加強(qiáng)領(lǐng)班的培訓(xùn)和管理，提高領(lǐng)班們的管理素質(zhì)，從而提高整個(gè)員工隊(duì)伍的管理水平，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。
3、 要在提高部門內(nèi)部執(zhí)行力方面下功夫，各班組、各隊(duì)以及員工之間、管理人員之間、管理人員和員工之間要加強(qiáng)溝通，通過(guò)充分有效的溝通提高執(zhí)行力；要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，通過(guò)基層管理人員的勤查勤問(wèn)加強(qiáng)制度、精神的落實(shí)，從而提高執(zhí)行力。
以上是我部20__年主要工作計(jì)劃，特此匯報(bào)。
首先景區(qū)保安需要做好景區(qū)內(nèi)部的安全防范工作，通過(guò)不斷地巡邏執(zhí)勤，配合一些現(xiàn)代化的監(jiān)控設(shè)備，認(rèn)真的做好景區(qū)內(nèi)部的防火、防盜、防治安災(zāi)害等工作，在檢查過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，需要及時(shí)上報(bào)并且協(xié)助有關(guān)管理者做好應(yīng)急處理工作。通過(guò)保安提供的景區(qū)保衛(wèi)工作，能夠在最大程度上保障游客的安全。
景區(qū)保安還需要協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)景區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，并且保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，遇到此類事件需要立刻向上級(jí)以及公安機(jī)關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告，配合公安機(jī)關(guān)的工作人員偵破案件。
如果景區(qū)內(nèi)發(fā)生了突發(fā)事件，保安需要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，維持好景區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)秩序，有效的疏導(dǎo)游客。在緊急情況中有游客受傷，景區(qū)保安一定要在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行救死扶傷，為傷者開(kāi)辟救援通道，并且在救援人員到達(dá)之前，需要對(duì)傷者做一定的急救措施。當(dāng)發(fā)生意外情況，一定要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確匯報(bào)情況。必要的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)實(shí)施封園措施。保安還需要積極配合有關(guān)部門做好景區(qū)內(nèi)的善后處理工作。
如果景區(qū)內(nèi)需要進(jìn)行大型活動(dòng)，景區(qū)保安應(yīng)當(dāng)聽(tīng)從管理人員的調(diào)度，協(xié)助有關(guān)部門做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)、安全隱患排查等工作。認(rèn)真服從上級(jí)交代的任務(wù)，堅(jiān)守自己的保衛(wèi)崗位，嚴(yán)守保安紀(jì)律。
在巡邏中發(fā)現(xiàn)游客有不文明或者有損害景區(qū)公共安全和財(cái)產(chǎn)安全的行為，保安需要進(jìn)行勸阻和制止，以做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，讓問(wèn)題處置在萌芽狀態(tài)。
為保障游客的安全，使安全工作落實(shí)到人，明確職責(zé)并能形成統(tǒng)一協(xié)作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，做好預(yù)防措施，杜絕重大意外事件的發(fā)生，有條不紊地開(kāi)展好各項(xiàng)工作，特制定本制度。
一、建立景區(qū)安保管理體系，健全景區(qū)各項(xiàng)安保制度，確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
二、建立健全和實(shí)施各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)預(yù)案的演練、演習(xí)工作。
三、做好各重點(diǎn)部門的安全防范工作，確保水上安全、山林防火制度、措施的有效落實(shí)和實(shí)施。
四、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)的值勤巡查和停車場(chǎng)安全管理的工作。
五、落實(shí)各保安崗位、各安全員的管理制度。
六、安全員崗位管理規(guī)定
（一）熟悉景區(qū)治安崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求，掌握小區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位（如財(cái)務(wù)、水上安全、護(hù)林防火等）的安全防范。
（二）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，做到令行禁止、遇事匯報(bào)。
（三）遵守國(guó)家的法令、法規(guī)，做到依法辦事。
（四）熟悉本崗位的職責(zé)和工作程序，圓滿完成工作任務(wù)。
（五）堅(jiān)守崗位保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。
（六）積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的問(wèn)題向值班室或主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（七）廉潔奉公，堅(jiān)守原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為做斗爭(zhēng)。
（八）不得在景區(qū)內(nèi)介紹或從事任何商業(yè)活動(dòng)，不得接受游客的贈(zèng)與。
（九）注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
（十）驅(qū)趕景區(qū)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等違章人員。
（十一）要按點(diǎn)、按時(shí)、按線路認(rèn)真仔細(xì)的巡邏，加強(qiáng)治安管理工作，保安人員要做好來(lái)訪記錄。景區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)警戒，保安員要著裝整齊統(tǒng)一，舉止大方，文明禮貌，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
七、保安崗位交接班管理規(guī)定
（一）按時(shí)交接班，接班保安員應(yīng)提前到達(dá)崗位，如接班人員未到，當(dāng)班人員不得離開(kāi)工作崗位。
（二）接班時(shí)要詳細(xì)了解上一班的值勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（三）向下班移交值班記錄本，交接人員應(yīng)在值班記錄本上簽字。
（四）接班人員應(yīng)將上一班交下的值班裝備查點(diǎn)清楚，并在值班記錄本上注明交接情況。
八、巡邏員崗位管理規(guī)定
（一）治安巡邏員必須加強(qiáng)責(zé)任心，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，按責(zé)任區(qū)域分工，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé)。
（二）治安巡邏員因責(zé)任心不強(qiáng)，玩忽職守，撤離工作崗位或不按規(guī)定巡邏而造成的被盜案件、破壞事故、火災(zāi)事故等各種隱患，按損失價(jià)值賠償一定的經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者，解除勞動(dòng)合同。
（三）治安巡邏員發(fā)現(xiàn)盜竊、破壞及各種事故隱患不抓獲，不上報(bào)，不排除而貽誤時(shí)機(jī)造成損失的，除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，還要解除勞動(dòng)合同。
（四）治安巡邏員如有內(nèi)外勾結(jié)監(jiān)守自盜者按其盜竊價(jià)值的雙倍罰款，解除勞動(dòng)合同，交公安部門處理。
（五）安巡邏員在巡邏執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)犯罪分子并將其抓獲或排除大的事故隱患及時(shí)上報(bào)者，給景區(qū)或游客避免造成較大損失的，景區(qū)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
安保部經(jīng)理職責(zé)
一、負(fù)責(zé)景區(qū)消防、安全、保衛(wèi)工作，保證景區(qū)財(cái)產(chǎn)和游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、維護(hù)消防設(shè)備設(shè)施的完好，健全消防安全治安保衛(wèi)制度，落實(shí)防范應(yīng)急措施，保障游客的財(cái)產(chǎn)及生命安全。
三、疏理景區(qū)外道路環(huán)境、保證道路通暢。
四、有積極的應(yīng)急求援措施，對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)變能力。
五、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理事故隱患，重大問(wèn)題，應(yīng)以書面形式逐級(jí)上報(bào)，一旦發(fā)生事故，負(fù)責(zé)組織拯救現(xiàn)場(chǎng)與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。
六、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)車輛停放的安全管理。
七、負(fù)責(zé)提交安全管理書面工作意見(jiàn)，主要包括針對(duì)景區(qū)的安全狀況提出防范措施，隱患整改方案，安全技術(shù)措施和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支計(jì)劃。
八、協(xié)助有關(guān)部門對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)、教育工作。
九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完善各應(yīng)急預(yù)案的演練實(shí)施工作。
一、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開(kāi)展安全檢查的程序，有四個(gè)階段。
１、準(zhǔn)備階段，組織檢查力量，制定檢查計(jì)劃、目的、要求、檢查方法。
２、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
３、整改階段，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時(shí)解決。
４、總結(jié)階段，寫出檢查報(bào)告，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決。
二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì)，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性，保證安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3、堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)好的部門和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí)，分清情況給予處理。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對(duì)超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：
1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn)，這些前兆只要我們?cè)谌粘９ぷ髦凶⒁馐占?、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強(qiáng)防范，掌握動(dòng)向，及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件，要立即報(bào)告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)制止。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散，對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件__息后，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解，或送交__機(jī)關(guān)處理。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn)
盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶、打開(kāi)的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開(kāi)或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對(duì)撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍有無(wú)犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù)。
五、超市營(yíng)業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)
1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時(shí)報(bào)告。
2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕，防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物。
4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購(gòu)、詐騙。
5、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù)，原則上“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
6、保安員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件，營(yíng)業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
7、勸告消費(fèi)者不要在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
8、對(duì)租賃商場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí)，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行。否則，保安人員有權(quán)給予阻攔。
六、停車及“的士”載客管理要點(diǎn)
1、超市的停車場(chǎng)的交通、治安、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé)，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場(chǎng)工作人員的管理。
2、超市停車場(chǎng)是收費(fèi)公共停車場(chǎng)，只提供泊車方便，不負(fù)責(zé)保管，凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi)，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3、保安部派崗，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。
4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客，不得亂停亂放或搶客拉客。
5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場(chǎng)內(nèi)部電話或設(shè)施，商場(chǎng)工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻，勸阻不聽(tīng)者可通知保安部處理。
6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受賄賂、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
7、凡違反商場(chǎng)規(guī)定的“的士”司機(jī)，保安部將給予批評(píng)教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”。
8、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場(chǎng)的秩序，看護(hù)好停放的車輛，以防止損失。
9、遇有重大活動(dòng)時(shí)，停車場(chǎng)中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動(dòng)的車輛，確?；顒?dòng)的安全。
10、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車；凡在地面上停車，照章收費(fèi)或請(qǐng)其辦理“臨時(shí)停車證”。
11、制定停車場(chǎng)管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍。
七、突發(fā)事件管理要點(diǎn)
1、保安部對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無(wú)條件地聽(tīng)從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng)。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng)，有責(zé)任立即報(bào)告保安部。
3、商場(chǎng)如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報(bào)告保安部和__機(jī)關(guān)的同時(shí)，及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。除緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
4、當(dāng)__、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí)，有關(guān)人員應(yīng)積極配合，如實(shí)提供情況。
一、部門概況：
安保部主要負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，下設(shè)治安巡邏隊(duì)、景點(diǎn)管理室、門衛(wèi)隊(duì)、停車場(chǎng)管理室和消防中心5個(gè)二級(jí)部，現(xiàn)有人員100人，缺編1人，主要分工及人員分配如下：
1、部門辦公室：現(xiàn)有管理人員7人，文員1人。
__：部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)部門全面工作。
__：部門副經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作，兼管消防中心。
__：經(jīng)理助理，協(xié)助部門經(jīng)理做好部門日常管理，主要負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和治安工作。
__：主任，負(fù)責(zé)治安巡邏隊(duì)的日常管理工作。__：主任，負(fù)責(zé)景點(diǎn)管理室（隊(duì)）的日常管理工作。
__：主任助理，負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的日常管理工作。__：主任助理，負(fù)責(zé)門衛(wèi)隊(duì)的日常管理工作。__：部門文員。
2、治安巡邏隊(duì)：共有隊(duì)員31名，由__隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)
景區(qū)外圍東門東隧道前廣場(chǎng)辦公樓歐羅吧中門西門一線的治安巡查和安全保衛(wèi)工作，并負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的安全押運(yùn)及與威豹公司的交接工作。下設(shè)總領(lǐng)班1人，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作。設(shè)有4個(gè)班組：3個(gè)巡邏班，每班7人，各設(shè)領(lǐng)班1名，主要負(fù)責(zé)景區(qū)外圍的巡邏檢查和安全保衛(wèi)工作，工作時(shí)間為24小時(shí)輪班制，分早、中、夜三個(gè)班，8小時(shí)一班，每周輪換一次。另設(shè)1個(gè)押款班，現(xiàn)有員工4人，設(shè)領(lǐng)班1名，主要負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的押運(yùn)和重點(diǎn)部位的便衣反扒工作。
3、景點(diǎn)管理室：共有隊(duì)員25名，由__隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的治安巡查和安全保衛(wèi)工作。下設(shè)總領(lǐng)班1人，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作。設(shè)有3個(gè)班組，每班7人，各設(shè)領(lǐng)班1名（目前有1個(gè)班缺編1人），主要負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的巡邏檢查和安全保衛(wèi)工作，工作時(shí)間為24小時(shí)輪班制，分早、中、夜三個(gè)班，8小時(shí)一班，每周輪換一次。以上兩隊(duì)各設(shè)機(jī)動(dòng)領(lǐng)班1名，負(fù)責(zé)在各班組領(lǐng)班輪休時(shí)頂班和游客高峰期在重點(diǎn)部位組織隊(duì)員便衣反扒。
4、門衛(wèi)隊(duì)：共有隊(duì)員18名，由__隊(duì)長(zhǎng)助理負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)景區(qū)各通道出入人員、車輛和物品的檢查和安全保衛(wèi)工作。下設(shè)總領(lǐng)班1人，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作。設(shè)有2個(gè)班組，每班7人，各設(shè)領(lǐng)班1名，工作時(shí)間為7：30-23：30，分2個(gè)班，8小時(shí)一班，23：30以后各通道交景點(diǎn)管理隊(duì)夜班負(fù)責(zé)。
5、停車場(chǎng)管理室：共有隊(duì)員14名，由__隊(duì)長(zhǎng)助理負(fù)責(zé)，現(xiàn)曾隊(duì)長(zhǎng)生病住院，停車場(chǎng)暫由張萬(wàn)忠隊(duì)長(zhǎng)代管。主要負(fù)責(zé)地下車庫(kù)及狂大道停車場(chǎng)的車輛停放、交通疏導(dǎo)和停車收費(fèi)工作，是我部唯一一個(gè)創(chuàng)收單位。下設(shè)總領(lǐng)班1人，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作。設(shè)有2個(gè)班組，每班6人，各設(shè)領(lǐng)班1名，工作時(shí)間為7：3023：30，8小時(shí)一班，23：30后交治安巡邏隊(duì)夜班負(fù)責(zé)。
6、消防中心：共有員工4名，由__副經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)公
司各部門安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。現(xiàn)有1人上正常班，其余3人24小時(shí)輪流值班，8小時(shí)一班。
二、主要工作：
1、元旦：元旦各項(xiàng)安保工作已順利完成。元旦3天，停車場(chǎng)創(chuàng)收420__元，比去年同期增長(zhǎng)2.4%。
2、春節(jié)：春節(jié)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作正在陸續(xù)進(jìn)行中。
3、清明節(jié)、五一、端午節(jié)等小黃金周要在不另行安排員工加班的前提下做好景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作，以及停車場(chǎng)的創(chuàng)收和交通疏導(dǎo)工作。
4、暑期：主要做好啤酒節(jié)的安全保衛(wèi)工作，重點(diǎn)是愷撒宮的演出現(xiàn)場(chǎng)秩序維持工作。
5、中秋、國(guó)慶黃金周：主要做好游客高峰期的安全保衛(wèi)，游客密集場(chǎng)所的秩序維持和疏導(dǎo)，以及停車場(chǎng)的車輛疏導(dǎo)和創(chuàng)收工作。
6、萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)：主要做好節(jié)日夜場(chǎng)游客量激增時(shí)的秩序維持和疏導(dǎo)工作，確保主要活動(dòng)場(chǎng)所的安全有序。
7、跨年晚會(huì)和其他大型演出活動(dòng)：主要做好演出現(xiàn)場(chǎng)觀眾秩序的維持工作，提前準(zhǔn)備好應(yīng)急疏散預(yù)案。
8、公司重要接待的安全保衛(wèi)工作，確保來(lái)賓行程安全和接接工作順利完成。
9、安全生產(chǎn)工作：做好20__
全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，尤其是重大節(jié)日前的設(shè)備設(shè)施和消防安全檢查；做好全年消防安全培訓(xùn)和宣傳教育工作，提高員工安全意識(shí)。全年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃已細(xì)分到各月。
三、20__年工作措施：
1、重新理順部門規(guī)章制度，并噴繪裝裱上墻，提高制度的可執(zhí)行度和透明度。此項(xiàng)工作已完成。
2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，堅(jiān)持崗前集隊(duì)和訓(xùn)練，全年計(jì)劃進(jìn)行兩次隊(duì)列評(píng)比活動(dòng)。
3、加強(qiáng)崗位形象的監(jiān)督檢查，提高隊(duì)員的崗位意識(shí)和工作責(zé)任心。
4、加強(qiáng)領(lǐng)班隊(duì)伍建設(shè)，計(jì)劃從80后員工中選拔有潛力的骨干分子到領(lǐng)班崗位上進(jìn)行鍛煉，培養(yǎng)新生力量。
5、加強(qiáng)基層管理人員的管理，提高隊(duì)伍執(zhí)行力。要求管理人員要勤查、細(xì)查、勤走、多問(wèn)，加強(qiáng)與員工、與班組、與部門、與其他單位的溝通，提高管理水平。
6、關(guān)心員工生活，關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)，以人性化管理提高部門的集體凝聚力。
7、發(fā)揮共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員的先鋒模范作用，讓這些先進(jìn)分子帶動(dòng)身邊的同事共同進(jìn)步，鼓勵(lì)員工中的優(yōu)秀分子加入黨組織。
8、在抓好創(chuàng)收工作的同時(shí)，繼續(xù)抓好成本費(fèi)用控制工作，提倡節(jié)約用水用電，節(jié)約使用辦公用品和清潔用品，為公司降本增效工作做貢獻(xiàn)。
四、安保部傳達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)10項(xiàng)要求情況及具體落實(shí)措施：
元月6日上午10：30，我部召開(kāi)總領(lǐng)班以上管理人員會(huì)議，傳達(dá)了公司6日上午9：30召開(kāi)的二級(jí)部以上管理人員會(huì)議精神，現(xiàn)將會(huì)議精神傳達(dá)情況及我部具體措施匯報(bào)如下：（一）關(guān)于會(huì)議精神的傳達(dá)情況：
1、會(huì)上，由部門經(jīng)理對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)10項(xiàng)要求及公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了傳達(dá)，并要求各隊(duì)及時(shí)、準(zhǔn)確地將會(huì)議精神傳達(dá)到每位員工，到目前為止已傳達(dá)到80%員工，另有一部份未傳達(dá)到的是夜班及休息員工。
2、組織部門管理人員對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的10項(xiàng)要求結(jié)合各崗位實(shí)際工作任務(wù)進(jìn)行了座談和討論。會(huì)上每位管理人員都對(duì)各自工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和待改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行了分析，并提出了自己的看法和下一步改進(jìn)措施，并由部門文員對(duì)與會(huì)人員的發(fā)言做了記錄。
3、部門經(jīng)理在每位管理人員發(fā)言結(jié)束后做了總結(jié)，并圍繞集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)20__年部門工作做出了具體部署。
（二）我部的具體措施：
1、20__年，我部將繼續(xù)做好景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作，做好公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，為公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、開(kāi)拓市場(chǎng)保駕護(hù)航。
2、在20__年工作成果的基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，不斷改進(jìn)創(chuàng)新。重點(diǎn)抓好內(nèi)部管理，尤其是抓好領(lǐng)班隊(duì)伍的管理，對(duì)領(lǐng)班隊(duì)伍進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從員工中發(fā)現(xiàn)有發(fā)展?jié)摿Φ?0后青年，安排到重要崗位進(jìn)行鍛煉。加強(qiáng)領(lǐng)班的培訓(xùn)和管理，提高領(lǐng)班們的管理素質(zhì)，從而提高整個(gè)員工隊(duì)伍的管理水平，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。
3、要在提高部門內(nèi)部執(zhí)行力方面下功夫，各班組、各隊(duì)以及員工之間、管理人員之間、管理人員和員工之間要加強(qiáng)溝通，通過(guò)充分有效的溝通提高執(zhí)行力；要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，通過(guò)基層管理人員的勤查勤問(wèn)加強(qiáng)制度、精神的落實(shí)，從而提高執(zhí)行力。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行__次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
安全管理部通過(guò)對(duì)__年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于__年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。