保安,指保衛(wèi)治安,是一個(gè)職業(yè)工種,主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。通過保安人員的工作實(shí)施來保障固定區(qū)域內(nèi)安全,下面小編給大家?guī)肀0膊磕甓裙ぷ饔?jì)劃(精選10篇),希望大家喜歡!
(1)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(2)主要工作計(jì)劃措施
1)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20__年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理工作。
2)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20__年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
3)公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
2.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
為加強(qiáng)保安部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20__年度工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
二、主要工作計(jì)劃措施
(一)保安部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車輛的接待、停放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的__工作。
7、嚴(yán)格按照公司的制度,做好每日的車輛收費(fèi)工作,并上交財(cái)務(wù)部。
(二)把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加并配合各級有關(guān)單位的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
1.堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的安全工作的“屬地原則”,主管領(lǐng)導(dǎo)校長親自抓,安全辦主任重點(diǎn)抓并協(xié)作各年級組分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。維護(hù)好學(xué)校及周邊治安秩序,為廣大師生創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把學(xué)校安全工作作為維護(hù)社會穩(wěn)定的重要任務(wù),常議不忘,長抓不懈,加強(qiáng)學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組的`建設(shè),健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,層層明確責(zé)任,認(rèn)真抓好落實(shí),同時(shí),要積極利用社區(qū),派出所等部門對學(xué)校的安全工作的支持。加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和教師隊(duì)伍的建設(shè),依法治校,依法治教,倡導(dǎo)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。進(jìn)一步加強(qiáng)師德教育,建立新型的師生關(guān)系。依法治校,依法治教,堅(jiān)決制止體罰和變相體罰學(xué)生行為。
2.強(qiáng)化中小學(xué)生的日常行為規(guī)范訓(xùn)練,在全校學(xué)生中開展日常行為規(guī)范達(dá)標(biāo)競賽活動(dòng)。利用德育基地,警民共建單位等有利條件加強(qiáng)對學(xué)生“預(yù)防未成年人犯罪法”教育等活動(dòng)。使學(xué)生成為在校是文明禮貌好學(xué)生,在社會是知法、懂法、守法的好公民。
3.深入開展青少年的法制教育。
(1)推行和完善“警校共建”、“社區(qū)共管”、“學(xué)教結(jié)合”等行之有效的青少年教育管理的途徑,學(xué)校將有關(guān)法律、法規(guī)作為政治思想教育的重要內(nèi)容,切實(shí)予以貫徹落實(shí)。
(2)從嚴(yán)治校,完善學(xué)校內(nèi)部管理制度,健全學(xué)校治安保衛(wèi)工作的崗位責(zé)任制,“看好自己的門、管好自己的人”增強(qiáng)師生抵制不正之風(fēng)的能力,堅(jiān)決打擊社會不法分子和不良行為對學(xué)校正常秩序的侵?jǐn)_。
(3)重視“后進(jìn)生”的幫教和轉(zhuǎn)化工作,注重學(xué)生思想的動(dòng)態(tài)分析。對重點(diǎn)對象要落實(shí)專人幫教,把轉(zhuǎn)化“后進(jìn)生”工作列入教師工作實(shí)績考核的內(nèi)容之一。
(4)加強(qiáng)師生安全教育和防范措施,按省公安廳,省教委《關(guān)于在全省開展中小學(xué)交通安全法律知識普及教育活動(dòng)的通知》精神,對學(xué)生進(jìn)行安全教育,杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。
(5)建立學(xué)校、社會、家庭三位一體的青少年思想品德教育的機(jī)制。
(6)要作好預(yù)防在校生違法犯罪工作,做到教育有針對性,針對不同的個(gè)體有對策、有措施,確保在校生的零犯罪率。
(7)學(xué)校安全保衛(wèi)工作制度要健全,措施有力,杜絕師生非正常傷亡責(zé)任事故發(fā)生。
(8)把心理健康教育收入教學(xué)內(nèi)容,普及衛(wèi)生知識教育,特別注重學(xué)生的心理健康教育,開展心理知識講座,心理咨詢等活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生身心健康。
4.繼續(xù)聘請法律副校長,為學(xué)校更好開展依法治校,依法治教提供法律保障。
5.學(xué)校不僅注重安全工作的人防,保安人員增加到六人,而且注重安全工作的技防和設(shè)施預(yù)防。學(xué)校在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,仍在安全設(shè)施上加大投入。對學(xué)生公寓、學(xué)生寢室、食堂操作間、大門口等重點(diǎn)部位安裝了可視監(jiān)控和電子防盜報(bào)警器,對辦公室、微機(jī)室、語音室、財(cái)務(wù)室、實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)部位安裝了防盜門、網(wǎng),把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
6.深入開展創(chuàng)建安全文明校園活動(dòng)。
(1)組織初一新生學(xué)習(xí)《__市__中學(xué)交通安全管理制度》、《__市__中學(xué)校舍安全管理制度》、《__市__中學(xué)校園治安管理制度》、《__市__中學(xué)學(xué)校衛(wèi)生工作管理制度》、《__中學(xué)預(yù)防學(xué)生溺水事故安全管理制度》、《__市__中學(xué)學(xué)校安全管理制度》、《自行車管理規(guī)定》、《門衛(wèi)管理制度》、《重點(diǎn)部位安全管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全教育條例》、《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》等安全管理制度,認(rèn)真開展創(chuàng)平安校園活動(dòng),組織學(xué)生觀看安全教育片和《中學(xué)生安全知識講座》。班主任要利用班隊(duì)活動(dòng)課,組織學(xué)生認(rèn)真開展學(xué)習(xí)《中學(xué)生自我保護(hù)常識》、《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪》教育讀本,以便讓學(xué)生知法、懂法、守法,同時(shí)了解“自救互救”基本常識。開展安全教育周活動(dòng)。采取生動(dòng)活潑,形式多樣的活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生安全意識,各班要通過致家長一封信,學(xué)生簽名,現(xiàn)身說法,主題班會,廣播,黑板報(bào),知識競賽,簽訂責(zé)任書等形式增強(qiáng)學(xué)生的.安全意識,提高學(xué)生的自救、互救能力。寒暑假期間要致學(xué)生家長一封信,提醒學(xué)生在寒暑假注意交通安全、游泳的安全(溺水)等人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
(2)堅(jiān)持安全工作的每天檢查制度,督促各班的“三關(guān)”工作,并及時(shí)記錄作為先進(jìn)班考核的一項(xiàng)內(nèi)容,做好各類考試、活動(dòng)的保衛(wèi)工作。配合班主任做好對后進(jìn)生的幫教,制止各類事故苗頭,防微杜漸,在綜合治理工作方面做到“組織建設(shè)走在工作前,預(yù)測工作走在預(yù)防前,預(yù)防工作走在調(diào)解前,調(diào)解工作走在激化前”,盡可能的把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
(3)強(qiáng)化自行車管理和門衛(wèi)管理,教育學(xué)生盡量不要騎自行車上下學(xué),教師進(jìn)校自行車、電動(dòng)車、摩托車擺放有條不紊,私家車進(jìn)校園要在規(guī)定的停車位停放,維護(hù)校園的整潔和安全,嚴(yán)格進(jìn)出校門紀(jì)律,佩證上下學(xué),外來人員實(shí)行嚴(yán)格的登記進(jìn)校制度,上課期間一律全封閉管理,保證學(xué)校的正常教育教學(xué)秩序,維護(hù)學(xué)校師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
(4)學(xué)校建立護(hù)校隊(duì),結(jié)合值周領(lǐng)導(dǎo)、值班領(lǐng)導(dǎo)、值周教師認(rèn)真檢查校門口和校園周邊環(huán)境安全,重點(diǎn)關(guān)注周五放學(xué)和周日學(xué)生返校時(shí)段,教育學(xué)生不到小攤販處賣零食,注意飲食安全、交通安全、防溺水安全和防敲詐等工作。按新時(shí)期學(xué)校安保的新要求聘請保安六名,實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度,確保師生的人身安全學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
(5)與轄區(qū)派出所緊密聯(lián)系,以校園警務(wù)室為依托,爭取警力為我們的校園環(huán)境安全、校園周邊環(huán)境安全、師生的人身和財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
(6)居安思危,排除隱患。定期檢查安全設(shè)施,安全器材,特別是消防器材、消防設(shè)施、防盜設(shè)施。各班主任要深入學(xué)生、了解學(xué)生,建立后進(jìn)生聯(lián)系制度,防微杜漸,化解矛盾、先教育、后處分,同時(shí)要開展不定期收繳有不安全因素的物品活動(dòng)。
一、突出宣傳教育,深度營造安全文化氛圍
(一)創(chuàng)新教育形式,增強(qiáng)“知識守護(hù)生命”理念
1、新生安全常識教育。對新生進(jìn)行安全法紀(jì)專題教育,普及法紀(jì)、校規(guī)基本知識,使全體同學(xué)在安全問題上明確責(zé)任義務(wù),熟悉制度規(guī)定,掌握操作要領(lǐng),實(shí)現(xiàn)“知識守護(hù)生命”。
2、重要節(jié)點(diǎn)安全教育。抓好全院重大節(jié)慶、大型活動(dòng)、重要工作安全教育,使每一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)部署任務(wù)提安全要求,實(shí)施過程有安全檢查,工作總結(jié)含安全內(nèi)容。真正做到“安全伴我行”。
3、安全問題警示教育。針對教職員工在安全工作的思想反映和突出問題,剖析通報(bào)典型事故和案例,及時(shí)開展警示教育,做到警鐘長鳴。
4、重點(diǎn)學(xué)生強(qiáng)制教育。對行為失范,教育無效、引發(fā)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)較高的重點(diǎn)學(xué)生,邀請學(xué)校法制輔導(dǎo)員(警察),或?qū)W(xué)生喚至派出所,對其進(jìn)行強(qiáng)制教育,落實(shí)預(yù)防在先。
(二)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu),培育師生安全情結(jié)
大力宣傳學(xué)院年度安全先進(jìn)集體和個(gè)人,不斷激發(fā)師生員工安全責(zé)任意識,積極開展安全比學(xué)趕幫活動(dòng),努力打造群抓群防的工作基礎(chǔ)。
(三)完善制度標(biāo)識,提升安全文化氛圍
校園重要部位、重點(diǎn)區(qū)域要完善安全制度標(biāo)志,消防設(shè)施、設(shè)備標(biāo)注維護(hù)日期和使用說明,大幅增設(shè)禁煙標(biāo)識,全面展示平安和諧大學(xué)文化。
二、建全兩個(gè)機(jī)制,全面優(yōu)化治安預(yù)防體系
(一)加強(qiáng)溝通,營造齊抓共管治安預(yù)防機(jī)制。
1、發(fā)揮保衛(wèi)主體作用:一是實(shí)行保衛(wèi)部門相對獨(dú)立處置突發(fā)事件的工作模式;二是保衛(wèi)處制定全院控制目標(biāo),各校區(qū)保衛(wèi)科分解完成指標(biāo);三是將預(yù)防和處置突發(fā)事件納入學(xué)生對保衛(wèi)工作滿意度評價(jià)系列。
2、營造通力協(xié)作局面:一是各教學(xué)單位、學(xué)生處及全體輔導(dǎo)員認(rèn)真落實(shí)學(xué)生管理制度規(guī)定,將學(xué)生行為表現(xiàn)與素質(zhì)拓展學(xué)分、與評定獎(jiǎng)助勤貸掛鉤;二是各保障部門、宿管等服務(wù)人員各伺其職,重點(diǎn)是通過責(zé)任追究,嚴(yán)格門衛(wèi)管理制度,落實(shí)學(xué)生內(nèi)控,降底校園夜間治安管理的壓力。
3、完善治安預(yù)防措施:一是調(diào)整工作方向。輔導(dǎo)員、保衛(wèi)人員力量下沉,片區(qū)責(zé)任制管理,一道抓教育、抓骨干、打基礎(chǔ);二是關(guān)注重點(diǎn)學(xué)生。對性格暴虐、有打架行為的,有酗酒、吸煙等突出不良習(xí)性的,拉幫結(jié)派、影響校園公共秩序的,經(jīng)常晚歸、不履行登記手續(xù)或填寫虛假信息的個(gè)別學(xué)生,在重點(diǎn)教育的同時(shí),掌握其活動(dòng)規(guī)律,采取相應(yīng)措施加以控制;三是準(zhǔn)確及時(shí)干預(yù)。對重點(diǎn)學(xué)生可能導(dǎo)致的突發(fā)事件進(jìn)行有效干預(yù),防止行為升級和后果的`惡化。
(二)加強(qiáng)外部聯(lián)系,警校共建和諧周邊環(huán)境。
1、強(qiáng)化周邊治安防范措施。邀請公安、社區(qū)介紹社會及校園周邊治安形勢,嚴(yán)防不法分子滲入和破壞。對師生校內(nèi)外重大突發(fā)事件,及時(shí)求助公安機(jī)關(guān)支持,妥善加以處理。
2、建立學(xué)生骨干信息組織。在黨員、學(xué)生干部、紀(jì)檢隊(duì)員及事故易發(fā)場所工作人員中建立信息員,全方位、多渠道掌握動(dòng)態(tài),形成縱向到底,橫向到邊的信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)校園安全情況的動(dòng)態(tài)控制。
3、完善突發(fā)事件處置程序。將突發(fā)事件的當(dāng)事人、為首者帶離現(xiàn)場,防止圍觀起哄;一般情況下,主要以溝通交流的方式緩解矛盾,控制事態(tài),防止擴(kuò)大或轉(zhuǎn)移;在危及的情況下,果斷采取人身控制措施,切實(shí)保護(hù)好師學(xué)安全。
三、狠抓三項(xiàng)整改,及時(shí)消除重大隱患
1、加大消防隱患整改力度。以構(gòu)筑“防火墻”為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)師生員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),全面夯實(shí)校園消防工作基礎(chǔ)。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院每月、校區(qū)每周、保衛(wèi)后勤與教學(xué)單位每天安全隱患檢查、抽查、巡查制度。對違規(guī)用電現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)、限期整改,對公共場所吸煙進(jìn)行教育和登記,并根據(jù)情節(jié),按照消防法規(guī)和學(xué)院相關(guān)制度作出處理。
2、強(qiáng)化盜竊案件防范措施。各部門、各教學(xué)單位的公共財(cái)產(chǎn)實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,凡未落實(shí)防范措施被盜者,責(zé)任自負(fù)。輔導(dǎo)員要教育并督促學(xué)生落實(shí)個(gè)人貴重物品的防護(hù),動(dòng)員學(xué)生使用指紋保險(xiǎn)柜,個(gè)人原因造成被盜,責(zé)任自負(fù)。外部因素發(fā)生被盜,追究公寓和校區(qū)門衛(wèi)值班人員責(zé)任。
3、嚴(yán)肅查處學(xué)生突發(fā)事件。嚴(yán)格執(zhí)行大學(xué)生行為規(guī)范和“學(xué)生手冊”規(guī)定,對個(gè)別酗酒打架,從事黃、毒、賭行為的學(xué)生,隨發(fā)現(xiàn)隨處理,決不姑息遷就。凡屬行政責(zé)任性學(xué)生突發(fā)事件,各教學(xué)單位都要徹底查清原因,提出改進(jìn)管理教育的措施和辦法,保衛(wèi)部門將通報(bào)情況,各單位從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以防止類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。
四、抓好四支隊(duì)伍,努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)避免”
1、提升保衛(wèi)干部素質(zhì)。一是通過政治理論學(xué)習(xí)和深入地溝通交流,提高全體干部對保衛(wèi)工作的認(rèn)可,增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)光榮感、責(zé)任感,以校為家,學(xué)生為本,恪盡職守,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),塑健康人格,展高雅品味,堅(jiān)守保衛(wèi)崗位,書寫輝煌人生。二是結(jié)合工作和個(gè)人實(shí)際,開展業(yè)務(wù)訓(xùn)練,重點(diǎn)提升日常文字能力、組織協(xié)調(diào)能力、辦公自動(dòng)化操作能力。三是開展工作研究,更新理念,創(chuàng)新方法,提高工作時(shí)效。
2、推進(jìn)保安隊(duì)伍改革。一是改革的目標(biāo)。力爭在兩年時(shí)間內(nèi),在不增加學(xué)校整體負(fù)擔(dān)的前提下,通過人員調(diào)整和機(jī)制創(chuàng)新,使隊(duì)員收入達(dá)到保安行業(yè)中上水平,達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍、減員增效目的。二是改革的重點(diǎn)。通過量化考核,嚴(yán)格紀(jì)律,優(yōu)勝劣汰,逐步解決隊(duì)伍老齡化、屬地化、兼職化、業(yè)務(wù)邊緣化現(xiàn)狀,優(yōu)化隊(duì)伍的組織基礎(chǔ)。三是抓好培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《保安管理服務(wù)條例》、《__學(xué)院保安管理規(guī)定》等法規(guī)制度,增強(qiáng)職責(zé)意識,強(qiáng)化紀(jì)律觀念,端正職業(yè)作風(fēng),嚴(yán)整警容風(fēng)紀(jì),提高學(xué)生滿意度水平,提升學(xué)院“窗口”單位形象。
3、拓展學(xué)生紀(jì)檢隊(duì)業(yè)務(wù)。與學(xué)生處共同完善學(xué)生紀(jì)檢隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)制度規(guī)定,將這部分學(xué)生的工作納入素質(zhì)拓展學(xué)分考核。進(jìn)一步完善紀(jì)檢隊(duì)工作職責(zé),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)工作指導(dǎo),使其在維護(hù)校園秩序、規(guī)范學(xué)生行為、協(xié)助門衛(wèi)值班的實(shí)踐中,“能做、能說、能合作”綜合素質(zhì)得到充分的鍛煉和提升。
4、提升義務(wù)消防隊(duì)作用。各校區(qū)已建立由保安、宿管和學(xué)生骨干組成的義務(wù)消防隊(duì),要進(jìn)一步加強(qiáng)組織與工作制度建設(shè),使其真正成為拉得起,打得響,靠得住,能作為的校園消防有生力量。
一、安全工作目標(biāo)
認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全教育的有關(guān)文件精神,對全校師生進(jìn)行系統(tǒng)的安全教育工作,增強(qiáng)師生的自我防護(hù)意識,使其掌握必要的安全知識和自我急救技能,確保全校師生的財(cái)產(chǎn)生命安全。
二、本期工作要點(diǎn)及措施
1、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,對學(xué)校安全工作都應(yīng)該具有高度的主人翁責(zé)任感,樹立“安全無小事,責(zé)任重如山”的思想觀念,齊抓共管,常抓不懈,各司其職,做到經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除隱患。
2、實(shí)施目標(biāo)管理制度。校長對全校安全工作負(fù)總責(zé),班主任及任課教師具體負(fù)責(zé),施行層層負(fù)責(zé),層層管理,層層抓落實(shí)的目標(biāo)責(zé)任制。
3、全面落實(shí)安全教育制度,各級各班要利用“安全教育月”和“安全教育日”,采用不同形式開展安全教育活動(dòng)。同時(shí)要利用班會或活動(dòng)課等時(shí)間,向?qū)W生進(jìn)行防火/防電,防疾病,防煤氣中毒,防交通事故等安全知識教育,提高學(xué)生的自我保護(hù)能力。
4、組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和學(xué)校制定的“師生安全教育規(guī)定”,使師生以安全教育規(guī)定為準(zhǔn)則,自我規(guī)范自己的言行。
5、加強(qiáng)后勤管理工作,學(xué)校供水供電供暖樓梯等設(shè)施要施行誰受益誰負(fù)責(zé)的制度,學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查和排除隱患確保符合安全要求。
6、加強(qiáng)對全校教師職業(yè)道德教育,提高教書育人,服務(wù)育人的自覺性,嚴(yán)禁體罰或變向體罰學(xué)生,堅(jiān)決杜絕隨意性趕學(xué)生的不良行為。
7、各班級組織的體育課和活動(dòng)課,任課教師要嚴(yán)密組織,精心安排,認(rèn)真上課和輔導(dǎo),切不可掉意輕心。
8、各值周組成員在值周期間切實(shí)盡職盡責(zé),按時(shí)大門,負(fù)責(zé)護(hù)校,負(fù)責(zé)值同檢查學(xué)生的安全、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等情況,做到認(rèn)真檢查登記,進(jìn)行評比,總結(jié),面向全體師生通報(bào)。
9、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期評估學(xué)校各級的安全教育工作。對有突出貢獻(xiàn)的師生要給予表揚(yáng),對成績不足者或工作行動(dòng)緩者要給予批評,限期整改,絕不姑息遷就。
10、不斷提高領(lǐng)導(dǎo)的安全意識,把安全工作作為學(xué)校工作的重中之重,抓緊抓好,實(shí)行安全工作匯報(bào)制,值周組負(fù)責(zé)檢查學(xué)校的安全工作,發(fā)現(xiàn)隱患,要立即上報(bào)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),凡不及時(shí)上報(bào)者要追究責(zé)任,一切后果自負(fù)。
回顧20__年一年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅(jiān)信20__年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
為了加強(qiáng)治理,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20__年要認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,全面推行誰主管、誰負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護(hù)酒店的治安秩序,力爭達(dá)到讓客人完全滿足的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治安環(huán)境。
圍繞酒店的經(jīng)營目標(biāo),以強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)為核心,以提升安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為主線,以加強(qiáng)防火、交通、相關(guān)安全管理為重點(diǎn),以加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)、安全隊(duì)伍建設(shè)、安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ),以完善安全管理運(yùn)行機(jī)制為保障,不斷提升安全工作管理水平,努力實(shí)現(xiàn)酒店安全發(fā)展。
結(jié)合20__年本酒店經(jīng)營的實(shí)際情況,20__年保安部要切實(shí)抓好以下各項(xiàng)工作:
一、日常管理方面:
(一)、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持要召開月度會議,征求不同的意見,研究制定管理制度,逐步規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí),使每名隊(duì)員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點(diǎn)抓人員的全面軍事管理教育和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊(duì)員加強(qiáng)制度觀念,極大的提高管理效益。
(二)、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,真正起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
(三)、細(xì)抓日常管理,提高工作效益。針對保安部當(dāng)前實(shí)際情況,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)、處理,因此部門管理人員要克服一切,對各班次、各崗位加大查崗力度,處處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊(duì)員,讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。
(四)、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)安保信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利。
(五)、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn)。我部將針對新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn),對新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗、通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行談心交流,對生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺,大大提高管理人員的綜合管理水平,提高隊(duì)員的自覺意識,能更加安心的工作,同時(shí)杜絕管理中的盲目現(xiàn)象。加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對部門人員變動(dòng)大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
(六)、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
(七)、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
(八)、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識,并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,增加員工的安全知識又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
(九)、各項(xiàng)考核指標(biāo)要全面完成。20__年要在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,要順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在20__年不發(fā)生一起責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率要全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全多課時(shí)培訓(xùn)。真正起到保駕護(hù)航的作用。
(十)、積極協(xié)助各部門做好加班工作。
(十一)、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作。
(十二)、加強(qiáng)與工程部聯(lián)合巡查,對能源節(jié)約浪費(fèi)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
二、安全管理方面:
(一)強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)
1、加強(qiáng)安全教育,提升安全意識。居安思危,牢固樹立以人為本,安全第一,綜合治理理念,切實(shí)加強(qiáng)各部門的安全教育和培訓(xùn),持續(xù)提升各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識、全員安全意識和技能。認(rèn)真組織落實(shí)管理人員、專(兼)職安全員的安全任職培訓(xùn)和每年的再培訓(xùn),不斷強(qiáng)化各級管理人員的安全責(zé)任意識和管理能力。認(rèn)真組織落實(shí)三級安全教育、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)工作,不斷強(qiáng)化基層崗位安全責(zé)任意識和崗位安全操作技能。
2、加強(qiáng)安全經(jīng)營責(zé)任體系建設(shè),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。酒店主要負(fù)責(zé)人對本單位安全經(jīng)營負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)對各自分工范圍內(nèi)的安全經(jīng)營負(fù)責(zé)。起到誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,各部門對本部門職責(zé)工作涉及的安全經(jīng)營負(fù)責(zé)。每一位員工對其所在崗位安全責(zé)任負(fù)責(zé)。20__年x月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,使各級安全經(jīng)營責(zé)任能得到有效落實(shí)。
3、完善安全管理目標(biāo)。將進(jìn)一步完善安全目標(biāo)管理,對年度安全管理目標(biāo),層層分解到相關(guān)責(zé)任部門和重點(diǎn)崗位,并嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)考核。對事故要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任事故追究制度,按照四不放過原則,追究造成責(zé)任事故的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任。
(二)加強(qiáng)消防、交通、相關(guān)方等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全管理
1、切實(shí)加強(qiáng)消防安全的檢查和考評。健全防火安全責(zé)任制,將客房、機(jī)房、變配電設(shè)施等易燃、人員密集場所作為監(jiān)管重點(diǎn)部位。嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火、用電作業(yè)審批制度;確保消防通道和疏散通道暢通無阻。確保消防報(bào)警和滅火設(shè)施的有效運(yùn)行;
2、切實(shí)加強(qiáng)交通安全管理。加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的安全法規(guī)教育和技能培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行觀光車管理制度,切實(shí)加強(qiáng)車輛檢測維護(hù)和定期保養(yǎng),嚴(yán)禁車輛帶病行駛;加強(qiáng)對車輛運(yùn)行的安全監(jiān)管;在防范措施、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無患。
3、切實(shí)加強(qiáng)相關(guān)方的安全管理。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全監(jiān)督措施。明確酒店相關(guān)方的安全監(jiān)督責(zé)任部門,監(jiān)督落實(shí)監(jiān)管責(zé)任;強(qiáng)化對相關(guān)方危險(xiǎn)作業(yè)過程的監(jiān)管,嚴(yán)格防范相關(guān)方作業(yè)帶來的安全風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)對人員的安全教育培訓(xùn)工作。
(三)推進(jìn)安全經(jīng)營基礎(chǔ)建設(shè)
安全管理的基層和基礎(chǔ)工作是安全工作上水平的關(guān)鍵,也是安全管理的出發(fā)點(diǎn)和落角點(diǎn)。以安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)安全經(jīng)營基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作,將安全經(jīng)營責(zé)任制、安全隊(duì)伍建設(shè)、隱患排查治理以及安全基礎(chǔ)管理落實(shí)到部門、班組、崗位。
1、加大安全投入,不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。不斷加強(qiáng)消防設(shè)施、安防設(shè)施等建設(shè)及安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),確保各類安全設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全管理組織機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)組織培訓(xùn)人員繼續(xù)教育、傳幫帶等工作。
(四)開展安全宣傳教育培訓(xùn),提升安全經(jīng)營管理水平。
1、認(rèn)真布置策劃安全經(jīng)營月、119消防安全日活動(dòng)方案,組織開展各項(xiàng)消防活動(dòng)、預(yù)案演練,提高消防知識及應(yīng)急救援能力。
2、擬定安全培訓(xùn)計(jì)劃,定期做好酒店的各級安全自主培訓(xùn)工作,并做好電工、電梯、特殊、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作,確保合格率100%。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大員工繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
以上是我們保安部20__年工作計(jì)劃,不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
為了加強(qiáng)治理,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊(duì)員的安全防范能力和服務(wù)水平,20__年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo)認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,具體工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo).
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列精神和決策,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明.作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好為酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
4、做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,維護(hù)和保養(yǎng)。對夜間車輛的停放做好看守工作。
5、做好本部門隊(duì)伍的培訓(xùn)及軍訓(xùn)工作,有計(jì)劃有組織的開展和進(jìn)行落實(shí)。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的_。
7、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè).打造一支團(tuán)結(jié).素質(zhì)高.崗位技能突出.責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保酒店經(jīng)營安全。
8、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識.禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。
9、加強(qiáng)各種設(shè)備設(shè)施的管理.保養(yǎng).完善維保制度明確、維保、責(zé)任。
保證設(shè)施設(shè)備的有序正常工作。我們要不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神。激勵(lì)保安員繼續(xù)求真務(wù)實(shí)的精神面貌。高標(biāo)準(zhǔn).嚴(yán)要求.努力打造一個(gè)高效務(wù)實(shí)文明的新形象。為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安部
20__年11月4日
為了進(jìn)一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持20__年全年無治安事件發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下, 圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
一、防汛(雨季三防)
1、進(jìn)入下半年,隨著雨季的來臨,組織部門做好雨季三防的準(zhǔn)備工作及應(yīng)急預(yù)案,增強(qiáng)雨季三防管理安全意識,對特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào),采取得力措施,保證園區(qū)安全。
二、加強(qiáng)管理
1、加強(qiáng)崗位的檢查監(jiān)督。
2、加強(qiáng)園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識。
4、加強(qiáng)車輛出入園區(qū)管理,特別是放假期間貨車、電動(dòng)車、摩托車。
5、特別針對下半年,治安事件多發(fā)期,強(qiáng)化安全意識,保持高度警惕,物防人防相結(jié)合,力保園區(qū)安全。
三、員工培訓(xùn)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識的培訓(xùn)。
3、進(jìn)行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)員工思想教育工作,培養(yǎng)員工的責(zé)任心。
5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量,認(rèn)真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。
四、日常工作
1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進(jìn)行抽查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查及
時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)穿、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。
五、加強(qiáng)訓(xùn)練
1、進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的隊(duì)例的訓(xùn)練。
2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓(xùn)練。
3、進(jìn)行一定量的體能訓(xùn)練。
20__年已經(jīng)過去了,我們回顧過去一年工作,我們雖然做了不少工作,但是也存在許多問題,我部員工決心在新的一年里,再加油、再努力把保安部工作提升上去,具體計(jì)劃是:
一、第一季度
主要加強(qiáng)春節(jié)前后的安全保衛(wèi)工作,把現(xiàn)有的人員調(diào)配好,要求大家提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心,對新入職的加強(qiáng)培訓(xùn),使其盡快進(jìn)入角色,平時(shí)多巡邏,特別是夜間要加強(qiáng)。同時(shí)針對部門全體員工培訓(xùn)物業(yè)常識、文明禮貌用語等,同步實(shí)施每周軍事訓(xùn)練和隊(duì)列訓(xùn)練 。
二、第二季度
(1)第二季度主要是11號地塊施工,及文化中心修飾工程的二次裝修監(jiān)督,我們保安部要加強(qiáng)巡查力度,對大門口要多盤查,防止閑雜人員進(jìn)入兩工地,對出門貨車檢查要嚴(yán)格遵守。
(2)針對園區(qū)內(nèi)的交通線、停車線進(jìn)行維護(hù)和合理的修改工作。
(3)針對樓層內(nèi)滅火器過期,組織換充。
三、第三季度
第三季度工作主要是
(1)消防訓(xùn)練為主,組織一次消防演練。
(2)針對監(jiān)控?cái)z像頭的維護(hù)工作,組織部門擦拭。
(3)針對雨季的汛期,培訓(xùn)防汛應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)防汛制度。
四、第四季度
第四季度是安全防范的關(guān)鍵時(shí)候
(1)加強(qiáng)制度管理人,定期抽檢巡邏記錄,參看監(jiān)控,確保園區(qū)安全。
(2)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門針對節(jié)前節(jié)后消防安全大檢查。
(3)總結(jié)一年部門工作經(jīng)驗(yàn),做好下一年度計(jì)劃。
保安部:李如意
20__年12月24日
20__年,保安部緊緊圍繞賓館“加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營管理目標(biāo),認(rèn)真做好安保工作,首先:在20__年工作的基礎(chǔ)上堅(jiān)守優(yōu)點(diǎn)、改正不足;第二:進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn),從而使保安部工作提升到一個(gè)新的高度,為此,特將20__年工作計(jì)劃制定如下:
一、自身方面:
(1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動(dòng)紀(jì)律方面,工作方面等,不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程,實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,并在工作中對保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處
(3)在平時(shí)的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
二、加強(qiáng)對員工的思想教育
提高員工的安保意識,從而加強(qiáng)他們的'責(zé)任心和服從意識;
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)
(如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動(dòng)紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車輛管理方面:
(1)加強(qiáng)對員工車輛管理方面的培訓(xùn),如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個(gè)到位:
(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規(guī)范到位),尤其是電動(dòng)車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作:
(3)加強(qiáng)巡視和檢查工作,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面:
(1)加強(qiáng)對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核,增強(qiáng)員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時(shí)的工作中,加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法,從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會;
(3)加強(qiáng)巡視,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報(bào),立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告;
(5)每晚8:30鎖廚房時(shí),對廚房用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,若有情況,立即處理;
(6)每天對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設(shè)備完好有效;
(7)進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)
六、治安方面,做好以下工作:
(1)加強(qiáng)對員工安全意識方面的培訓(xùn),如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;
(2)進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)案。如:客人與前臺糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財(cái)產(chǎn)損失;
(3)每天加強(qiáng)對個(gè)樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。
七、加強(qiáng)對員工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,并每周對各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
八、加強(qiáng)成本控制。
首先,從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;
第二,從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費(fèi);
第三,對員工進(jìn)行思想教育,增強(qiáng)員工節(jié)約意識,從而為賓館的正常經(jīng)營做貢獻(xiàn)。
以上這些為保安部20__年的工作計(jì)劃,在今后的實(shí)際工作中,我還會不斷的進(jìn)行調(diào)整和完善,我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會再創(chuàng)佳績。