一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是急救技術(shù)、專科知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護(hù)理工作。
1.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，按護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、幫直至達(dá)標(biāo)。
2.加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出專科理論、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行考試，要求講究實(shí)效、實(shí)用。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)21項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士安排操作考試一次，理論考試一次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。
二、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取三級(jí)考評(píng)制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長(zhǎng)—出院病歷終末，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。
四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
五、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言、滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
六、做好教學(xué)、科研工作
1、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
2、護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，護(hù)士長(zhǎng)首日負(fù)責(zé)制，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排護(hù)理查房，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考核。護(hù)士長(zhǎng)安排一次法律、法規(guī)講座。
3、增強(qiáng)科研意識(shí)，每人論文1-2篇，力爭(zhēng)年開展新技術(shù)項(xiàng)目1項(xiàng)。
七、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。
1、住院病人費(fèi)用每日公式制，出院病人費(fèi)用清查簽單制。
八、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)，堅(jiān)持質(zhì)量就是效益的原則,重視質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化量化管理，保證護(hù)理工作處于良性運(yùn)作狀態(tài)。
九、打破獎(jiǎng)金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。
十，不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通、聯(lián)系、協(xié)作，增進(jìn)協(xié)調(diào)，處理好人際、科際關(guān)系。為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。定期反饋評(píng)價(jià)臨床工作，持續(xù)改進(jìn)使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃，按質(zhì)按量完成。
十一、加強(qiáng)人性化服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房，營(yíng)造患者滿意科室。
十二、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，增強(qiáng)科研意識(shí)，不斷探索進(jìn)取。
十三、護(hù)士年內(nèi)1-2篇論文。
十四、重視護(hù)理臨床帶教，并將護(hù)理查房典型病例制作成多媒體課件。
十五、厲行節(jié)約，勤儉持家，做好科室的經(jīng)濟(jì)核算。遵守國家物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
十六、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì).對(duì)法律知識(shí)教育，不定期考核，增強(qiáng)法律意識(shí)，以法服務(wù)病人，以法保護(hù)自己。
十七、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。
以上計(jì)劃為我院婦產(chǎn)科18年護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，我們一定會(huì)全力以赴照顧好婦女兒童，將我院的護(hù)理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時(shí)總結(jié)講評(píng)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎(jiǎng)懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作，主持晨會(huì)，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合。
為加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力，特制訂培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目標(biāo)：
①掌握醫(yī)院的規(guī)章制度、護(hù)理核心制度及相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)。
②掌握科室環(huán)境、常用電話號(hào)碼及護(hù)理服務(wù)規(guī)范。
③掌握科室工作流程、崗位職責(zé)、護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急預(yù)案。
④掌握常用儀器設(shè)備及?？萍夹g(shù)操作。
⑤掌握常見疾病護(hù)理常規(guī)，熟悉常見護(hù)理操作并發(fā)癥。
⑥熟悉護(hù)理文書及電腦操作。
2、培訓(xùn)時(shí)間：3個(gè)月
3、培訓(xùn)內(nèi)容：見新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃及考核表。
4、考核方法：科室針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，對(duì)于未掌握內(nèi)容，科室著重培訓(xùn)，培訓(xùn)后再次進(jìn)行考核，考核合格后方能上崗，三個(gè)月內(nèi)完成。
二、在職護(hù)士培訓(xùn)：根據(jù)護(hù)理部的分層次培訓(xùn)計(jì)劃與要求，制定婦產(chǎn)科病區(qū)分層次培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容。
1、培訓(xùn)目標(biāo)
護(hù)士職稱培訓(xùn)目標(biāo)：
①掌握常用儀器設(shè)備操作、?？萍夹g(shù)操作和護(hù)理操作并發(fā)癥及處理。
②掌握本科疾病護(hù)理常規(guī)，獨(dú)立為患者實(shí)行健康教育及整體護(hù)理。
③熟知并能正確演示各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
④掌握危重患者的搶救護(hù)理。
⑤知曉本?？瞥Ｓ盟幬锏乃幚碜饔谩⑹褂梅椒?、配伍禁忌、副作用等。
⑥知曉本專業(yè)常用化驗(yàn)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、正常值；知曉本?？瞥Ｓ锰厥鈾z查的方法、檢查前準(zhǔn)備及檢查后護(hù)理。
⑦熟知并能遵守院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟知各班崗位職責(zé)。
⑧能參與護(hù)生帶教及護(hù)生講座。
護(hù)師職稱培訓(xùn)目標(biāo)：
①熟練掌握本?？瞥Ｒ娂膊〉淖o(hù)理理論和技能、?？朴盟?，并能講解示范。
②掌握危重病人的`護(hù)理要點(diǎn)，能夠熟練配合搶救。
③具有一定的護(hù)理管理、預(yù)防保健能力，積極參與病房管理及質(zhì)量控制。
④進(jìn)行臨床護(hù)生帶教、護(hù)理查房、科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
⑤參加科室新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開展及臨床護(hù)理實(shí)踐。
⑥加強(qiáng)科研意識(shí)，積極撰寫論文。
專科護(hù)士、主管護(hù)師及以上職稱者培訓(xùn)目標(biāo)：
①主持護(hù)理查房、疑難危重病例討論，指導(dǎo)疑難、危重護(hù)理病例護(hù)理計(jì)劃制定及實(shí)施，解決本專業(yè)護(hù)理疑難問題。
②積極學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)護(hù)理知識(shí)與技術(shù)，能系統(tǒng)講解并示范。
③參加病房管理，督促檢查病房護(hù)理工作質(zhì)量，做好護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督，主持質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目。
④分析不良事件原因，提出防范措施，提出科室護(hù)理發(fā)展改革建議。
⑤指導(dǎo)及參加護(hù)理講課及查房，進(jìn)行低年資護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。
⑥協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完成護(hù)理管理、護(hù)理科研、技術(shù)革新及護(hù)理隊(duì)伍培養(yǎng)、建設(shè)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：
①基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)；
②護(hù)理技術(shù)操作；
③儀器設(shè)備；
④護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)；
⑤流程、預(yù)案；
⑥操作并發(fā)癥；
⑦制度、職責(zé)；
⑧護(hù)理文書；
⑨安全培訓(xùn)；
⑩其他。
具體培訓(xùn)內(nèi)容見20__年婦產(chǎn)科護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃表。
3、考核方法：
①根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容每月進(jìn)行考核，理論、操作考核結(jié)果記入護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。
②護(hù)士每月進(jìn)行理論及操作考試一次，結(jié)合隨時(shí)抽考、床邊提問；護(hù)師每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行理論及操作考試一次，結(jié)合隨時(shí)抽考、床邊提問；?？谱o(hù)士、主管護(hù)師及以上職稱者每半年進(jìn)行理論及操作考試一次。
③根據(jù)科室實(shí)際情況增加護(hù)師、?？谱o(hù)士、主管護(hù)師及以上職稱者的理論及操作考試次數(shù)，新入科護(hù)師第一年考試次數(shù)同護(hù)士。
三、進(jìn)修、輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)：結(jié)合護(hù)理部培訓(xùn)計(jì)劃及進(jìn)修人員的進(jìn)修目的有側(cè)重點(diǎn)地制定培訓(xùn)計(jì)劃。
1、進(jìn)修、輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)內(nèi)容：見進(jìn)修輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)內(nèi)容及考核表（培訓(xùn)表格由進(jìn)修、輪轉(zhuǎn)人員先自行選擇標(biāo)明已掌握及未掌握的內(nèi)容，科室根據(jù)結(jié)果進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的指導(dǎo)、培訓(xùn)）。
2、考核要求：出科前進(jìn)行理論及護(hù)理技能的考核。
四、前沿動(dòng)態(tài)培訓(xùn)：
1、新儀器設(shè)備、新技術(shù)：對(duì)病區(qū)護(hù)士進(jìn)行全員培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后才能使用。
2、護(hù)理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、預(yù)案等更新的內(nèi)容：病區(qū)及時(shí)進(jìn)行全員培訓(xùn)、考核。
3、新的護(hù)理文書：對(duì)于下發(fā)的護(hù)理文書新標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長(zhǎng)組織全員培訓(xùn)，培訓(xùn)后進(jìn)行考核，考核合格后方能執(zhí)行。
4、護(hù)理操作技術(shù)并發(fā)癥：對(duì)于操作技術(shù)并發(fā)癥，組織全員及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)、考核。
5、?？浦R(shí)前沿動(dòng)態(tài)。
培訓(xùn)后考核并記錄，考核后當(dāng)月護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師跟進(jìn)督導(dǎo)，了解護(hù)士的掌握情況。
注：護(hù)理人員自學(xué)基礎(chǔ)理論內(nèi)容《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》、《內(nèi)科護(hù)理學(xué)》、《外科護(hù)理學(xué)》、《婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)》、《兒科護(hù)理學(xué)》《急危重癥護(hù)理學(xué)》等。
以上均為護(hù)理本科院校授課的第四版教材或人民衛(wèi)生出版社最新版
x年，我院婦產(chǎn)科在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能部門的幫助下穩(wěn)步發(fā)展。我科認(rèn)真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，積極配合醫(yī)院努力打造我院成為三峽庫區(qū)二甲精品醫(yī)院的工作，以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)模式拓展服務(wù)領(lǐng)域?yàn)楹诵?，努力提高業(yè)務(wù)水平。在未來的一年中，我們決心將工作推向更高一層樓，特制定以下計(jì)劃：
一、嚴(yán)格要求每位醫(yī)護(hù)人員要樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，一切遵紀(jì)守法，遵守院規(guī)院紀(jì)，愛崗敬業(yè)，以院為家，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，做到有事先請(qǐng)假。
二.每月政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。疑難病例做到要討論，會(huì)診、轉(zhuǎn)診要有記錄。
三.醫(yī)療文書書寫方面，甲級(jí)病歷率90%以上，杜絕丙級(jí)病歷。四.強(qiáng)調(diào)醫(yī)療、技能的訓(xùn)練，確保每位醫(yī)護(hù)人員都能做到規(guī)范化、程序化，都能順利、熟練的'操作各種技能，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
五、x年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特色，以院報(bào)、傳單、廣告等方式進(jìn)行大力宣傳，把我們的承諾，優(yōu)惠政策，優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳到位。
六、提高住院分娩率，做好產(chǎn)前檢查，耐心講解孕期保健及注意事項(xiàng)，告知他們住院分娩是為了降低孕產(chǎn)婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率，保證母兒的安全。
七、人才培訓(xùn)方面，為了更好的開展業(yè)務(wù)，計(jì)劃明年派張毅到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。
八、x年力爭(zhēng)完成年總收入420萬元，爭(zhēng)取在門診量、住院人數(shù)(尤其是產(chǎn)科病人)、手術(shù)臺(tái)次均有較大幅度提高。
又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿下半年的征程。
計(jì)劃也是新的突破：
一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時(shí)工作習(xí)慣差，做護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù)，疏于管理，__年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識(shí)，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識(shí)，提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果
改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護(hù)理計(jì)劃，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問題的目的。同時(shí)，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R(shí)，規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的'護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平
加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識(shí)，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及專科護(hù)理水平。
四、設(shè)計(jì)使用?？平】到逃謨?cè)，加強(qiáng)健康宣教工作
設(shè)計(jì)專科健康教育手冊(cè)，分為新生兒保健手冊(cè)，產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè)，將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔、明快的語言形式表達(dá)，設(shè)計(jì)清新的版面，吸引病人真正去了解知識(shí)。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護(hù)理人員健教手冊(cè)，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
五、申請(qǐng)護(hù)理科研項(xiàng)目，開展科研工作
已申請(qǐng)護(hù)理科研項(xiàng)目：中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，撰寫研究論文，上報(bào)申請(qǐng)材料。并要求全科參與科研項(xiàng)目，學(xué)習(xí)開展科研的知識(shí)，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
六、加強(qiáng)產(chǎn)房管理，完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對(duì)工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí)，20__年產(chǎn)房管理工作細(xì)化，每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人，小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。
一科學(xué)管理強(qiáng)素質(zhì)：婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重，風(fēng)險(xiǎn)較大，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù)，我們婦產(chǎn)科實(shí)施了科學(xué)管理，把制度建設(shè)及其貫徹落實(shí)工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，管理出素質(zhì)，出成績(jī)，以制度管人，以制度調(diào)動(dòng)人的積極性，使科室工作順利進(jìn)行，得到社會(huì)的認(rèn)可。
二優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象：醫(yī)院應(yīng)給病人信任感、安全感、親切感，有了這"三感"服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)。近幾年，科室在醫(yī)院的支持下，先后派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)積極聯(lián)系專家來我院講學(xué)，會(huì)診，指導(dǎo)。對(duì)我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳、幫、帶，使我們的技術(shù)水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦，科室對(duì)新技術(shù)高度重視，科主任以身作則，孜孜以求，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。
三親情服務(wù)暖人心：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持在醫(yī)務(wù)人員中開展"假如我是一名患者"的換位思考，并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起，通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是"生、冷、硬、頂。