銷售不僅要完成公司臨時布置的任務，還要有靈活的頭腦應付特發(fā)事件的處理；你是否在尋找“銷售內(nèi)勤崗工作計劃”？下面是小編精心整理的相關范文，歡迎大家分享。
四月是一個舒適的季節(jié)，冷熱適宜，而春天的氣息也是彌漫在整個四月。在這么好的一個季節(jié)我們的工作肯定會更加的忙碌一些，當然三月的我們工作也并不輕松，但我們這些銷售員工也都完成了哪些工作。我相信四月份的我肯定也是能夠很好的處理自己工作上的事情，讓自己在事業(yè)上得到更大的突破。下面就四月份做一個小小的工作計劃：
一、思想上
還是需要以領導的指示為首要方向，聽從領導制定的規(guī)劃，遵從領導的各個決定，這樣才能讓我們?nèi)w員工都能夠共同發(fā)力，更好的工作。還是需要把公司的利益放在第一位，在去思考其他的內(nèi)容，畢竟我是公司的一員，我領著公司發(fā)給我的薪水就需要為公司著想，為公司做出應該有的貢獻。工作的態(tài)度上也需要戒驕戒躁，不能因為之前的自己做出了一點成績就感到驕傲。歷史上哪些驕傲的人不就是一個很好的例子嗎，只有保持謙虛，一直虛心向別人請教才能夠一直向前的走下去，而不是中途隕落。除了謙虛以外還是要和同事們處好一個好的關系，這樣團結(jié)友愛的團隊才能夠更好的完成公司給予我們的任務。
二、工作上
和之前就達成交易的客戶也要有良好的關系，說不定在我們需要的時候還能夠用的上呢，這都是說不準的，不能過河就拆橋。而那些有意向但是還沒有定下的客戶就更加需要我們的努力了，當然也不能操之過急引起客戶的反感，要把握好一個溝通的度既能讓客戶感到舒心的同時也讓我們完成自己的目的。對于公司一些新的房產(chǎn)資源需要更加努力的去了解，不能作為一名銷售還不了解自己的產(chǎn)品。也要去關注我們的哪些競爭對手，去了解他們的優(yōu)缺點，這樣在客戶猶豫的時候，我們就可以進行對比，讓客戶能夠看得清楚優(yōu)劣勢。
當然在晚上閑暇之余也不能因為是休息時間就放松起來，要想在工作中得到更大的成績，就要付出因有的代價。在晚上也可以看看那些大師們的課程，學習怎么樣更好的工作，也可以學習怎么樣合理的分配自己的時間或者看看心理學。了解的越多，在面對不同的場合時也就能夠越發(fā)的鎮(zhèn)定，越發(fā)的做到自己想做的事情。
三月份即將過去，而四月份也是必將來臨的，只有做好萬全的準備，才能夠讓我們在四月份得到更大的收獲，有更好業(yè)績。
一、目標管理
1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標客戶銷售增長機會。
(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)。
(2)目標科室選擇及發(fā)展。
(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展。
(4)開發(fā)新的用藥點。
(5)學術推廣活動帶來的效應。
(6)競爭對手情況。
(7)政策和活動情況。
2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預測。
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略，本地區(qū)銷售策略。
(2)確定指標。
4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生。
5、制定行動計劃和相應的工作計劃，并定期回顧。
二、行程管理
1、制定月/周拜訪行程計劃。
(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標準。
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間。
(3)將大型學術會議、科內(nèi)會納入計劃。
2、按計劃實施。
三、日常拜訪
1、拜訪計劃：按不同級別的客戶設定拜訪頻率，按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃。
2、訪前準備
(1)回顧以往拜訪情況，對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關系進行初步分析。
(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的。
(3)根據(jù)目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)。
(4)重要客戶拜訪前預約。
3、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生
(1)按計劃拜訪目標科室、目標醫(yī)生，了解本公司產(chǎn)品應用情況，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品。
(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關醫(yī)學背景知識，熟練使用銷售技巧。
(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義，及時正確解除疑義。
(4)了解競爭產(chǎn)品信息。
(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房)，以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社?？?相關人員。
A、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況。
B、了解醫(yī)院政策管理動向。
C、了解競爭產(chǎn)品信息。
D、與以上所有提及人員保持良好客情關系。
4、拜訪分析及總結(jié)
(1)整理及填寫拜訪記錄。
(2)拜訪目標、銷量達成情況分析。
(3)制定改進方案(SMART)和根據(jù)。
四、客戶管理
1、目標醫(yī)院
(1)與目標醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關系，確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。
(2)與目標醫(yī)院內(nèi)的相關學術帶頭人建立良好關系，獲得學術支持，了解客戶學術專長，與公司共同培養(yǎng)學術講者。
(3)與目標科室主任建立良好關系，確保業(yè)務活動受到他們的支持。
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。
2、目標醫(yī)生
(1)每月做目標醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃。
(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動。
(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標。
五、市場及推廣活動
1、及時認真和了解公司市場銷售策略，如市場部活動季報等。
2、舉行科內(nèi)會。
(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃。
(2)按計劃舉行科內(nèi)會，熟練運用講課技巧和學術知識達到產(chǎn)品宣傳目的。
(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。
3、執(zhí)行大型學術會議
(1)按科室、產(chǎn)品制定學術活動覆蓋計劃。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。
(3)會前準備、計劃、分工。
(4)按照分工擔任相應會議組織職責。
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。
(6)會后總結(jié)、評估會議效果，提出改進建議和計劃。
(7)按大型會議主題，與目標醫(yī)生進行會前預熱和會后的相關科會。
六、更新專業(yè)知識，練習小型學術會議演講技巧
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識，相關疾病知識和臨床背景知識，與目標客戶做專業(yè)的學術溝通。
2、練習演講技巧，獨立組織小型學術會議。
3、認真學習，熟練掌握每季度大型學術會議和科內(nèi)會的主題和學術演講資料。
4、認真學習理解公司提供的Q&A資料，及時與目標醫(yī)生溝通。
5、將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司，并追蹤答復。
七、檔案管理
1、掌握醫(yī)院基本信息，建立醫(yī)院檔案，并定時更新(每月)。
2、建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng)。
3、及時(每月)掌握和反饋目標醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況。
4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。
5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案。
6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)。
八、銷售會議
1、周會：遞交周工作計劃和總結(jié)，拜訪行程等，及時反饋市場信息并積極參與討論。
2、月會、季度會：有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務回顧和工作計劃。
(1)銷售數(shù)據(jù)回顧。
(2)業(yè)務活動總結(jié)回顧。
(3)競爭產(chǎn)品信息。
(4)階段銷售計劃。
(5)經(jīng)驗分享。
一、制定每月、每季度的工作計劃
充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領域。
以市場鋪墊、推動市場為主，擴大品牌的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，中國教育總網(wǎng)文檔頻道以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學習計劃
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20_年的一些設想，可能還很不成熟，但是會在實踐的過程中慢慢體現(xiàn)?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20_，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。
接下來的四月份“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。，先對四月份的工作計劃如下：
一、收入方面
1、月銷售總量達到某某萬元。
2、個人收入努力突破某某萬，收入最低達到某某萬。
二、工作能力進步方面
專業(yè)銷售能力：成為專業(yè)的銷售人員，與重點客戶發(fā)展深度關系，提高老學員轉(zhuǎn)介紹率，準備結(jié)合網(wǎng)絡推廣、電話營銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績。
專業(yè)應用心理學技巧：nlp、九型人格、銳變。
項目運營能力：成為項目經(jīng)理，獨立嫻熟的負責項目，提高現(xiàn)場銷售意識。
三、人脈資源
1、增加某某學員客戶;增加某某個關系不錯的客戶。
2、增加某某個對我業(yè)績增長可以起到重要作用的客戶。
總結(jié)上月的得失，在四月應做好以下幾方面的工作：
一、客戶關系的維系
1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。
3、不斷學習，與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我四月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經(jīng)理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責!