工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)都要制定工作計(jì)劃,這里給大家分享一些關(guān)于關(guān)于注射室護(hù)士的工作計(jì)劃,希望對(duì)大家能有所幫助。
一 轉(zhuǎn)變觀念 提高服務(wù)質(zhì)量
1,以病人為中心,注重人性化服務(wù),切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式。對(duì)折期手術(shù)病人進(jìn)行有效的圍手術(shù)期護(hù)理,通過查閱病歷,與患者及家屬的溝通,掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息,以取得相互信任 ,相互理解,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到患者及家屬對(duì)護(hù)理工作滿意度≥98%。
2,為不斷提高內(nèi)部服務(wù)工作質(zhì)量,力求配合默契,日常工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,定期走訪臨床手術(shù)科室,每季度進(jìn)行問卷調(diào)查,建立意見簿,直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見和建議。同時(shí)要求大家及時(shí)的參加術(shù)后討論。
二 落實(shí)制度 防醫(yī)院感染
嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正。做好術(shù)間消毒,術(shù)后處理工作,防止院內(nèi)感染。對(duì)于所有的物品一定要及時(shí)定期的消毒,手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
三 增強(qiáng)安全護(hù)理意識(shí) 追求工作質(zhì)量“0”缺陷
制定嚴(yán)格的手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度,定期就手術(shù)室護(hù)理工作中易出現(xiàn)的差錯(cuò)和事故,一方面提出整改意見,另一方面起到警示作用,以杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語言,動(dòng)作輕柔,給予病人安全感,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,患者家屬要知情 同意 簽字 記錄,避免糾紛。
利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。
在過去工作經(jīng)驗(yàn)的指引下,讓我清楚明白了護(hù)士工作,需要詳細(xì)認(rèn)真的規(guī)劃,我在外科工作,所以工作計(jì)劃也會(huì)圍繞工作來制定。
一、護(hù)理技能的提升
加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù),因?yàn)樽鳛閬淼结t(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué),造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,我會(huì)抽時(shí)間,找時(shí)間來學(xué)習(xí),雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用,只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西,能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì)加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排,每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來學(xué)習(xí)護(hù)理技巧,學(xué)習(xí)提升自己,獲取的途徑會(huì)從護(hù)士長(zhǎng),同事之間獲取,還會(huì)通過自我學(xué)習(xí),主動(dòng)汲取知識(shí)和養(yǎng)分,提高自己的能力鍛煉出出色的護(hù)理能力,對(duì)工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會(huì)熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現(xiàn)問題,避免自己因?yàn)橐粫r(shí)不查導(dǎo)致動(dòng)作收到阻礙。
二、多與病人溝通
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時(shí),溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會(huì)提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會(huì)采取行動(dòng),如果病人或者其家屬不同意,我們也會(huì)給出合理的建議,當(dāng)然都會(huì)站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時(shí)對(duì)所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會(huì)善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時(shí)候多尊重病人,不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對(duì)病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個(gè)不知聲的人,這樣對(duì)于病人,對(duì)于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細(xì)無聲,做要做的好,做的細(xì)致。
三、正常工作
每天的工作得按時(shí),在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請(qǐng)假,遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,做好自己分內(nèi)的是,把我好自己的工作節(jié)奏,對(duì)到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時(shí)候注意日期,避免病人因?yàn)榉秤眠^期藥品導(dǎo)致病人病情惡化,出現(xiàn)突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導(dǎo),通知相關(guān)人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數(shù),做好基礎(chǔ)做好工作。
在醫(yī)院外科里面做護(hù)士的工作,作為來到醫(yī)院不久的我,對(duì)于新的一年也是充滿了期盼,知道自己的護(hù)理水平不是很高,所以更是要認(rèn)真的做事情,多學(xué),多問,讓自己的護(hù)理水平去提高,去把護(hù)理的工作給做的更好,在新的一年我也是有一個(gè)工作的計(jì)劃。
按照要求去完成護(hù)理的工作,護(hù)士長(zhǎng)布置的任務(wù),醫(yī)生要求的事情,我都是要去做好的,作為護(hù)士,要嚴(yán)格的按照護(hù)理的制度要求,去把事情給做好,去完成我的護(hù)理工作,不能因?yàn)槁闊┗蛘哂X得自己可以做好,而沒有按照制度來,那樣的話是很容易出事情的,特別是我們外科的工作雜而又細(xì),遇到的情況也是有很多種,只有我們按照要求,認(rèn)真的去做,護(hù)理才能是能好好的做好的。對(duì)于病人的病情要仔細(xì)的觀察,認(rèn)真的詢問,每一個(gè)步驟都不能疏忽,對(duì)于用藥,也是要按照醫(yī)生的叮囑,去給病人進(jìn)行,而對(duì)于病人的一些無理要求,或者覺得病情好了,不需要護(hù)理什么的,也是要跟病人耐心的解釋,實(shí)在解決不了的要找醫(yī)生或者護(hù)士長(zhǎng)過來處理。
做好服務(wù),得到病人的肯定,作為護(hù)理人員,服務(wù)的態(tài)度必須是要好的,雖然我們護(hù)士以幫助病人,讓病人盡快康復(fù)為目的,但是我們對(duì)待病人也不能只是按照工作的要求去做,而是需要有禮貌,有態(tài)度的去給他們服務(wù),把病人當(dāng)成我們的親人,多為他們?nèi)タ紤],站在病人的一個(gè)角度多想問題,這樣的話,才能把服務(wù)做好,讓病人感覺到我們護(hù)理的服務(wù)是好的,愿意接受我們的護(hù)理,這樣病人的心情也是會(huì)好很多,更加的容易康復(fù)起來。
努力學(xué)習(xí),提升自己的護(hù)理水平,才能讓自己在做工作的時(shí)候,更加的有效率,更能去幫助病人,特別我是剛進(jìn)入醫(yī)院不久的`護(hù)士,很多方面和老護(hù)士相比起來,真的有一些差距的,經(jīng)驗(yàn)也是不足,那么更是需要多向老護(hù)士他們?nèi)W(xué)習(xí),平時(shí)多問,下班之后,也是要多看護(hù)理相關(guān)的期刊和書籍,讓自己多積累護(hù)理的知識(shí),這樣到了工作的時(shí)候,也是遇到之前沒遇到過的情況能夠不慌,能夠更加有把握的去把事情給做好,照顧好病人,給病人把護(hù)理給做好。
新的一年,也是要以病人為中心,認(rèn)真的按照醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)的要求去把工作給做好,多學(xué),讓自己變得更加的優(yōu)秀,在日常中更努力的去做好護(hù)理的工作。
新的一年又來到了。在新年的鐘聲敲響下,我知道我又該計(jì)劃計(jì)劃我今年的工作了,去年我工作的圓滿完成多虧了自己在年初制定的工作計(jì)劃,我想今年也該按照去年的方法繼續(xù)做好我的護(hù)理工作,讓病人以及家屬在我的護(hù)理下能夠更快更好的出院。
一、積極參加護(hù)理培訓(xùn)
有了去年的護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),我打算在今年要更加積極主動(dòng)的去參加院里面組織的護(hù)理培訓(xùn)。在去年的護(hù)理培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多,而且都是我在平日里得碰運(yùn)氣才能學(xué)到的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),如果有更多的這樣的護(hù)理培訓(xùn)可供我參加學(xué)習(xí)的話,我一定二話不說的去把這些護(hù)理培訓(xùn)都學(xué)了,省得我到了護(hù)理特殊病患時(shí),因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)而讓我的護(hù)理工作大打折扣,使得病患沒能夠更好地恢復(fù)與治愈。護(hù)理作為我的專業(yè)來說,我就得拿出專業(yè)的水準(zhǔn)來治愈病人,給他們帶去最好的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)!
二、對(duì)待病人需更耐心
去年在護(hù)理病人的時(shí)候,出現(xiàn)過一次因?yàn)椴∪瞬慌浜衔业淖o(hù)理工作而對(duì)病人發(fā)火的情況,現(xiàn)在回想起來,真是羞愧不已。在今年的護(hù)理工作中,我會(huì)拿出我十二分的耐心來對(duì)待我護(hù)理的病人,堅(jiān)決不會(huì)再出現(xiàn)去年所發(fā)生的情況,更不會(huì)讓病人因?yàn)槲叶鹎榫w波動(dòng),進(jìn)而耽誤治療和恢復(fù)。如果有專門針對(duì)耐心培養(yǎng)的培訓(xùn),我也是愿意參加的,畢竟我作為一個(gè)護(hù)理人員,最重要的,除了護(hù)理技術(shù)外,或許就是對(duì)待病人擁有一顆耐心了。我在家里不是一個(gè)很有耐心的人,從事護(hù)理工作使得我的耐心提高了很多,但我知道這還不夠,要想讓病人更滿意我的護(hù)理,我的耐心在今年還得往上提一提,拉一拉。
三、對(duì)病患家屬更包容
病患家屬是我護(hù)理工作另一個(gè)需要認(rèn)真對(duì)待的群體??v觀我這幾年的護(hù)理生涯,除了病人是促使我得到成長(zhǎng)的群體,還有一個(gè)幫助我成長(zhǎng)的就是病患家屬了,特別是那些無理取鬧、胡攪蠻纏的病患家屬,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作需要比做其他任何工作都要多的智商和情商,不然病患的家屬會(huì)讓你分分鐘不知道如何將工作進(jìn)行下去。為了保證自己正常的護(hù)理工作不受影響,那首先就是得學(xué)會(huì)對(duì)病患家屬更加的包容,不把他們的表現(xiàn)當(dāng)成他們的本來面貌,畢竟他們的家人生病住院,甚至有的出現(xiàn)了我們作為醫(yī)護(hù)人員也無法解決的問題和疾病,我們能做的就是包容他們?cè)谑Э貭顟B(tài)下的表現(xiàn),再盡自己所能去治愈病患。
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定20--下半護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的'指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛
1.主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。
三、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯制度
護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。
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