新學期新氣象，新學期開始為了更好的工作特制定本計劃：
一、配合系領(lǐng)導抓好學生的思想政治教育工作，確保學生思想穩(wěn)定
1、開展愛國主義教育、社會主義教育和集體主義教育。同時，在學生中大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友愛、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的道德規(guī)范。
2、培養(yǎng)學生自立、自強、自尊、自愛、自信、競爭的優(yōu)良品德以及效率意識和開拓精神。在輔導員常規(guī)工作中，堅持每周至少要找2~3名學生個別談心，有計劃、有目的地調(diào)查了解學生的思想動態(tài)和對學校各方面工作的意見要求。每周召開一次學生不同類型的班會、座談會、晚自習等活動，貼進學生的學習和生活，了解學生心理動態(tài)。
3、堅持做好所帶班級廣大團員和入黨積極分子的教育工作，使同學們始終在思想上保持積極向上，在生活中要求進步，為我院開展學生工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。
4.認真做好班級貧困生評定工作，做到公正、公開、公平的原則。
5.不斷加強學生的安全教育。始終堅持“以人為本、安全第一”的工作原則，一切活動的開展都把同學們的人身安全放在第一位，使同學們在思想上永不松懈，養(yǎng)成良好的自我保護意識。繼續(xù)加強學院學生信息隊伍建設(shè)，建立嚴格的安全工作責任制，做到超前防范，信息暢通，堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生。
二、狠抓學生管理，形成良好的班風和學風
1、班風學風建設(shè)：一方面，抓好所帶班級的班集體建設(shè)，因勢利導的調(diào)動學生學習積極性;進一步規(guī)范學生的日常管理，重視學生的日常紀律。
2、班級干部的管理與指導工作：通過每周召開一次班干部例會，總結(jié)上周工作，布置下周任務(wù)，加強了學生干部的組織能力和服務(wù)
(2)水平，引導他們處理好學習與工作的關(guān)系，發(fā)揮他們自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我提高的主動性、積極性，發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用。同時，還進一步指導他們積極圍繞“服務(wù)為先導，創(chuàng)新為龍頭，文體為載體，學術(shù)造氛圍”的指導思想，開展一系列豐富多彩的課外活動，活躍全院同學的業(yè)余文化生活。
三、以豐富多彩的活動為載體，豐富學生的文化生活，提高學生綜合素質(zhì)
1、以學習為中心，豐富第二課堂。輔導員們利用學生的課余時間，開辟內(nèi)容豐富、形式多樣的第二課堂活動，促進了學生素質(zhì)的全面優(yōu)化及提高。同時，督促學生學好所開課程，不段提高自己的專業(yè)課程學習，并拓寬自己的知識面。
2、引導學生深入思考問題，用辨證的眼光看待周圍的人和事，這對于他們了解社會，了解自己和他人都有著舉足輕重的作用。
3、鼓勵學生參加學院組織的各項活動，豐富同學們的大學生活。動員學生參加校里組織的假期勤工儉學活動，旨在不斷提高學生的綜合能力。
我相信在學院的院領(lǐng)導和我們輔導員的共同努力下，我們院校的明天會更加美好!
計劃是一種前瞻性的思考，計劃是對整個決策過程的部署，計劃是用目標引領(lǐng)任務(wù)的完成。一份好的計劃，讓所有人知道做什么、怎么做、如何配合;計劃要明晰說明誰負責、誰的責任以及各項工作的相互關(guān)系;我們要經(jīng)常按計劃來檢查工作并適當校正目標。
高校輔導員工作有其一定的計劃性和可預(yù)見性，輔導員可以制定相關(guān)工作計劃—來安排各項工作，對日后工作有所指導，并節(jié)省時間，保證工作的有序性。
首先，輔導員的首要工作是做好學生的思想政治教育工作，堅持用科學理論武裝頭腦，提高自身思想政治水平，抓好學生的思想政治教育工作，確保學生思想穩(wěn)定。
第二，做好學生管理工作，促進學生工作的開展，努力營造良好的學習氛圍，形成良好的學風班風。其中主要包括學風班風建設(shè)、學生干部的管理與指導工作、學生社團工作。
第三，精心設(shè)計并開展多種社會實踐活動，豐富學生生活，培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)，提高學生綜合素質(zhì)。不同年級學生有不同的任務(wù)，輔導員要按照學生實際制定相關(guān)計劃，按照學生年級做好工作。輔導員自我發(fā)展計劃。首先，提高科研能力及學歷層次，進一步加強政治理論和相關(guān)政策法規(guī)的學習，提高科研、理論水平。輔導員要深入學習政治理論的相關(guān)知識，加強政治意識以及全局觀念，保持較強的政治辨別力和敏銳性，提高自身科研能力，充分運用理論來指導工作實踐，才能保證及時把握和正確處理學生中存在的問題。其次，學習本職業(yè)相關(guān)專業(yè)知識，提高工作技能。輔導員只有具有豐富的知識儲備才能滿足學生的思想及求知需要。
輔導員在充分掌握思想政治教育理論科學基礎(chǔ)上，還要涉獵有關(guān)教育學、管理學、職業(yè)規(guī)劃學、心理學、社會學等方面的知識，以及所帶專業(yè)學生的相關(guān)學科知識。輔導員在具備相關(guān)知識的同時還要具有較強的分析判斷能力、語言表達能力、激勵和感染能力等技能，能夠和學生打成一片，成為學生的良師益友。最后，輔導員要在工作實踐中不斷完善和發(fā)展自我。輔導員要根據(jù)工作實踐中存在的問題不斷反思、總結(jié)，并通過學習不斷探索以提升自身綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)并創(chuàng)新大學生思想政治教育工作的工作方式和方法。學生班級工作計劃的制定。
班委會成員設(shè)置：班干部包括班長、學習委員、文體委員、衛(wèi)生委員等;團干部包括團支書、紀檢委員、組織委員、宣傳委員等;還有一個不可忽視的團體即寢室長的設(shè)置，寢室長可由寢室成員共同協(xié)商制定。其次要制定班級制度。包括班規(guī)的制定、班委會職責、請假制度等等，可由學生共同商討制定。班級制度的制定有利于良好班風學風的形成，使學生形成團體意識、共同協(xié)作意識。
指導團支部組織活動，組織學生積極參加理論學習、志愿者服務(wù)和社會實踐等活動。輔導員自我工作計劃和自我發(fā)展計劃，學生班級工作計劃，這幾項計劃應(yīng)該是互相制約、共生共存的。輔導員的發(fā)展與學生的成長成才是密不可分的，輔導員的一切成績都是通過學生的所作所為表現(xiàn)出來的。
所以，輔導員在制定計劃是不可偏廢某項計或突出自我發(fā)展的計劃。輔導員尤其要注重把自己的成長放置于大學生成長之中。一個輔導員所處的學院就是一個大家庭，輔導員若想有成就，這個家庭必須是和樂興旺的。制定一份工作順利進展、自我順利成長、學生順利成長成才共贏的計劃，是保證師生和樂興旺的前提。
進一步完善和豐富“以學促管”，全面推進“三風”建設(shè)，狠抓“四率”，努力提升生物工程系學生工作水平。具體大學輔導員工作計劃如下：
一、團組織、班干部隊伍建設(shè)
1、做好08級新生的班委會選拔工作。
2、堅持每周的班級例會制度。
3、實施班干部學期考核制，希望以此提高同學們工作的熱情與責任心。
二、常規(guī)工作
(一)主題活動
1、思想政治工作計劃教育
1)對于學生群體，我們不能開展同一模式的思想政治教育。為把學生思想教育工作落到實處，我把學生分類，在進行統(tǒng)一的政治理論學習的同時，有重點的、分層次的對不同類型的學生進行教育。通過對學生們的不斷觀察，及時了解每位學生的情緒和思想狀況，一旦發(fā)現(xiàn)學生有思想波動就及時找他們談話，盡早解決他們的思想問題。
2)不斷提高學生的政治覺悟和思想認識水平。通過政教課對學生的理想信念教育、民族精神培育、集體榮譽感等相關(guān)活動的開展，以及學院的“三風”建設(shè)工程的實施全面提高學生的政治覺悟和理論水平。通過組織學生觀看一系列教育影片、講座，加強學生的自我素質(zhì)的提高，提高學生們的政治覺悟和思想認識水平。
2、新生軍訓工作和評優(yōu)表彰
配合學院的新生軍訓工作的同時完成以下任務(wù)：
1)迅速了解班級，了解寢室的情況，遇到問題做到及時、迅速解決。
2)觀察班級的班風形成，及早改正陋習，加強班級榮譽感。
3)督促《學生手冊》的學習，要求人人過關(guān)。
4)幫助進行新生職業(yè)規(guī)劃，制定3年的學習計劃，盡早適應(yīng)大學生活新環(huán)境。
5)配合學院組織的各項工作
以學生評優(yōu)表彰的契機，樹立典型、激勵榜樣，真正營造健康、積極的生活態(tài)度。
(二)學風建設(shè)
寬松和諧的環(huán)境能使學生心情舒暢，良好的班風能促使學生互幫互學,優(yōu)良的學風能推動學生們刻苦學習，奮發(fā)向上。具體工作如下：
1、完成各班班級口號、班歌的征集
2、組織同學們校紀校規(guī)學習，加強班級的學習風氣。
3、同學們遇到學習上的問題及時與各班導師反映。
(三)文明修身工程
努力挖掘?qū)崿F(xiàn)“目標激勵與行為養(yǎng)成相結(jié)合”的具體形式，通過目標引導和激勵逐步提高學生文明行為養(yǎng)成的自覺性和主動性。具體工作如下：
1、堅持08級學生的早操、晚自習的制度。認真做好學生的學習常規(guī)紀律檢查和寢室衛(wèi)生檢查工作，養(yǎng)成學生良好的學習習慣、并有一個輕松干凈的生活環(huán)境。
2、將制度管理和人文關(guān)懷有機的結(jié)合在一起，讓同學們感受到學校對于他們的關(guān)愛，而不僅僅是對他們的各種限制。
3、組織各班級積極參加系內(nèi)、學院組織的各項活動，同時觀察每個人的特長，側(cè)重培養(yǎng)。
(四)安全工作計劃
1、做好學生的入學安全教育工作計劃
2、在每一次的節(jié)假日，提前做好班級學生的離校、留校情況統(tǒng)計。在節(jié)假日結(jié)束前要提前回來了解情況，知道各班級未返校人員名單以及原因。
3、配合學院宿管部的要求，每周至少三次深入寢室了解學生情況。不僅及時了解學生的生活狀況，更能加深與學生之間的感情，同時對宿舍進行安全隱患排查。
(五)服務(wù)工作
1、配合學院的勤工儉學、助學貸款等工作的實施，統(tǒng)計各班級貧困生名單。
2、做好思想內(nèi)向?qū)W生的思想跟蹤教育和服務(wù)工作。
3、加強心里健康教育工作計劃、豐富學生的日常工作。
4、及時協(xié)調(diào)學生的課程沖突、變化的問題。
5、加強與學生家長之間的聯(lián)系，并做好相關(guān)記錄。
6、對于學生提出的各類問題，及時解決。
三、重點工作
1、迎新工作
2、班干部選舉工作
3、學生的入學安全教育穩(wěn)定問題
4、學生的文明禮儀問題
在過去的一個月時間里，有些工作已經(jīng)初見成效，但是面對不斷變化的現(xiàn)實環(huán)境，隨時發(fā)生的突發(fā)狀況，只有不斷的學習、不斷的創(chuàng)新才能夠做好。在接下來的日子里，我將不斷提高自身素質(zhì)，堅持與時具進，不斷調(diào)整工作思路，及時解決突發(fā)問題，與學生多溝通，了解他們的想法，才能在實質(zhì)上加強學生的思想教育工作、日常管理工作和學生素質(zhì)教育工作，使學生工作真正落到實處。
輔導員是從我部建立以來針對我院學生實際狀況而相應(yīng)設(shè)立的崗位，根據(jù)學院和我部的工作安排，結(jié)合我院學生的特點和工作實際，我部輔導員工作始終堅持“以穩(wěn)定為前提，以學習為中心，以成才為目標，以管理為手段，以活動為載體”的學生工作方針，嚴格管理，嚴格要求，不斷加強學生的紀律意識，不斷加強學生干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，并用心開展有利于學生健康成長的各項動。
一、配合班主任抓好學生的思想政治教育工作，確保學生思想穩(wěn)定
1、開展愛國主義教育、社會主義教育和群眾主義教育。以愛國主義教育為主線，深入開展馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀教育，引導學生就一些敏感的社會問題展開討論，就學習、生活、作風、理想、信念以及如何在日趨激烈的競爭環(huán)境中學會生存和發(fā)展加強引導和指導，進一步提高廣大學生的思想覺悟，充分發(fā)揮他們主人翁的主體作用。同時，在學生中大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友愛、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的道德規(guī)范，培養(yǎng)學生自立、自強、自尊、自愛、自信、競爭的優(yōu)良品德以及效率意識和開拓精神。在輔導員常規(guī)工作中，堅持每周至少要找2~3名學生個別談心，有計劃、有目的地調(diào)查了解學生的思想動態(tài)和對學校各方面工作的意見要求。每兩周參加一次學生不同類型的班會、座談會、早操、晚自習等活動，貼進學生的學習和生活，得到學生的肯定。
2、不斷加強學生的安全教育。始終堅持“以人為本、安全第一”的工作原則，一切活動的開展都把同學們的人身安全放在第一位，使同學們在思想上永不松懈，養(yǎng)成良好的自我保護意識。繼續(xù)加強學院學生信息員隊伍建設(shè)，建立嚴格的安全工作職責制，做到超前防范，信息暢通，堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生。
二、狠抓學生管理，構(gòu)成良好的院風和學風
1、院風學風建設(shè)
一方面，輔導員抓好所帶班級的班群眾建設(shè)，因勢利導的調(diào)動學生學習用心性;進一步規(guī)范學生的日常管理，重視學生的日常紀律，對違紀學生的處理，及時、公正、公平。同時，結(jié)合和諧校園的建設(shè)，進一步規(guī)范學生的行為，促進了院風建設(shè)。另一方面，進一步完善制度，加強對學風建設(shè)的宣傳教育，嚴格管理，抓好落實，抓考風，促學風，把學風建設(shè)推進到一個新的水平。另外，還大力抓典型，透過榜樣的力量帶動大批學生，促進了良好的系風、學風的構(gòu)成。
2、學生干部的管理與指導工作
輔導員們透過每周召開一次學生干部例會，總結(jié)上周工作，布置下周任務(wù)，加強了的學生干部的組織潛力和服務(wù)水平，引導他們處理好學習與工作的關(guān)系，發(fā)揮他們自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我提高的主動性、用心性，發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用。同時，還進一步指導他們用心圍繞“服務(wù)為先導，創(chuàng)新為龍頭，文體為載體，學術(shù)造氛圍”的指導思想，開展一系列豐富多彩的文體科技活動，活躍全院同學的業(yè)余文化生活。
3、學生社團工作
透過指導學生建立幾個學習興趣小組，做好各社團的建章立制工作、納新工作，用心開展活動，見效果出成果。
三、以豐富多彩的活動為載體，豐富學生的文化生活，提高學生綜合素質(zhì)
1、以學習為中心，豐富第二課堂。輔導員們利用學生的課余時間，開辟了資料豐富、形式多樣的第二課堂活動，促進了學生素質(zhì)的全面優(yōu)化及提高。如成立了美術(shù)、音樂、書法、舞蹈等活動小組，經(jīng)過第二課堂活動的訓練培養(yǎng)，學生的思想覺悟得到提高，個性特長得到發(fā)展，知識面得到拓寬，動手潛力也得到相應(yīng)提高，與第一課堂教學相得益彰;同時，督促學生學好所開課程，拓寬自己的知識面，并不定期收集有關(guān)專升本、等級考試的有關(guān)信息，及時傳達給學生，受到了學生的一致好評。
2、輔導員的重要工作之一就是鼓勵學生完成《成長導刊》的編寫工作，根據(jù)每期主題的不同，引導學生深入思考問題，辨證的看待周圍的人和事，這對于他們了解社會，了解自己和他人都有著舉足輕重的作用。
3、我們針對20__級新生專門印制了一整套調(diào)查問卷，學生認真填寫，輔導員和班主任將這些珍貴的資料匯總做成每個學生的測評檔案，透過這些資料能夠詳細了解每個學生的心理和需求，能夠有針對性地進行心理、學習、生活方面的輔導，我們相信學生在校期間的綜合潛力會得到顯著的改善。
4、我們還組織了一些競賽活動，如上學期的大學生焦點論壇辯論賽、知識競賽、禮儀風采大賽等，本學期我們將舉辦形式更為靈活多樣的各種競賽活動，旨在不斷提高學生的綜合潛力。
目前，在高校思想政治教育工作中，大學生心理健康是一個較為突出且棘手的問題，尋求一個有效的工作途徑是至關(guān)重要的。通過談心可以使輔導員較為直接地了解學生的身心健康狀態(tài)，并且對受心理困擾的學生進行較為及時的化解，同時也能夠及早發(fā)現(xiàn)學生存在的心理疾病并幫助其接受及時、有效的治療。①高校政治輔導員作為直接面對學生的一線教師，其工作涉及學生的思想政治教育、日常行為管理、心理健康教育和社會實踐等等。工作時，輔導員必須與學生進行溝通，掌握學生情況。②好的面談，往往可以糾正學生的不良習慣，穩(wěn)定學生的情緒，扶正學生的思想。甚至影響到學生的成長，影響其人生的發(fā)展軌跡，對學生幫助很大。③因此，落實輔導員談心工作具有積極的現(xiàn)實意義。為此，各高校開始嘗試要求輔導員將每次的談心過程記錄在案，形成較為規(guī)范的學生成長檔案。
1 廈門大學談心工作體系――“心語計劃”簡介
在深入貫徹落實中央16號文件以及教育部等一系列配套文件精神的過程中，廈門大學緊密結(jié)合黨的治國方略、育人要求和時代精神，充分體現(xiàn)學生工作“精細化”的發(fā)展要求，在原來較為籠統(tǒng)的談心制度要求的基礎(chǔ)上，推出了一個系統(tǒng)性談心工作體系――“心語計劃”。該計劃是廈門大學實施談心制度的一個總稱，指通過輔導員與大學生開展直接的、面對面的溝通與交流，及時了解學生思想動態(tài)變化，幫助其解決學習、生活中各種實際困難的一套談心工作體系。
廈門“心語計劃”的工作載體是一系列結(jié)構(gòu)化的談心表格。該校根據(jù)學生類型和學生問題性質(zhì)，設(shè)計了1個“基本情況表”、8類基“礎(chǔ)性表格”和2個“其他性表格”。根據(jù)談心涉及學生范圍，又將談心分為普遍性談心、選擇性談心及其他談心三類。普遍性談心主要針對新生和畢業(yè)生。該校要求帶新生和畢業(yè)生的輔導員對這兩類學生群體必須做到談心全覆蓋，即輔導員必須做到與每位同學談心一次，從而掌握新生基本情況和畢業(yè)生就業(yè)情況。選擇性談心則根據(jù)學生遇到的問題有選擇性地約談，具體包括與家庭困難學生談心、與學業(yè)困難學生談心、與學籍變動學生談心、與優(yōu)秀學生談心等幾種類型。再細分，與學籍變動學生談心又有很多種，比如因為轉(zhuǎn)專業(yè)，或者因為休學、延期畢業(yè)、退學，也或者因為違紀而被開除學籍等。其他類型談心，則分為隨機性談心和與家長交流談心。
2 廈門大學“心語計劃”實施結(jié)果調(diào)查
截止2011年3月，廈門大學“心語計劃”實施已半年有余。為評估“心語計劃”的實施效果，2010-2011年第二學期開學后，廈門大學學生工作處采用文獻調(diào)查法和訪談法跟蹤調(diào)查該計劃的實施情況。文獻調(diào)查法的資料來源為：全校輔導員與學生談心結(jié)束后的談心內(nèi)容記錄(2010.09-2011.01，共2885份);訪談法以座談形式開展，調(diào)查學生對“心語計劃”實施效果的評價及改進建議。
3 調(diào)研結(jié)果
3.1 文獻調(diào)查基本情況
第一，參與輔導員情況。有100名輔導員參與了“心語計劃”，男女輔導員為別為44名和56名，參與率高達92.6%。其中，76.8%的輔導員具有2年或2年以上工作經(jīng)歷，具有一定的工作經(jīng)驗。
第二，各學院完成情況。平均每個學院完成數(shù)量約為152份，完成數(shù)量較多的是經(jīng)濟學院(364份)、管理學院(294份)、藝術(shù)學院(293份)、信息科學與技術(shù)學院(269份)，完成數(shù)量較少的學院不足50份，具體完成情況如下：材料學院32份、法學院189份、公事務(wù)學院44份、管理學院294份、國際關(guān)系學院31份、海洋與環(huán)境學院77份、化學化工學院98份、建筑與土木工程學院75份、經(jīng)濟學院364份、人文學院152份、軟件學院158份、生命科學學院108份、數(shù)學科學學院87份、外文學院154份、物理與機電工程學院108份、新聞傳播學院192份、信息科學學院269份、醫(yī)學院160份、藝術(shù)學院293份。輔導員談心學生人數(shù)占學院總?cè)藬?shù)比例的均值約為10%，比例較高的是新聞傳播學院(21.29%)、藝術(shù)學院(20.04%)、軟件學院(13.19%)、數(shù)學科學學院(12.34%)，部分學院完成比例不足5%。
第三，受輔導學生情況。受輔導的學生共有2885名，其中本科生2451名(約占全校本科生的12.0%)、研究生434人(約占全校研究生總數(shù)的3.5%,碩士426人，博士8人，)覆蓋率約為8.9%。
第四，談心類型情況。“心語計劃”中，輔導員對學生的具體輔導分為三大方面，分別是：普遍性談心，包括新生學業(yè)生涯輔導和畢業(yè)生就業(yè)輔導;選擇性談心，包括6類，具體針對的學生類型有：家庭經(jīng)濟困難的學生、學業(yè)有問題的學生、學籍有問題的學生、優(yōu)秀學生、涉及危機事件的學生以及特殊學生;其他談心，分別是學生隨機談心和學生家長交流談心，總共十個具體類型。
文獻分析結(jié)果顯示，輔導員最常使用的是學生隨機談心，共有826份，占總數(shù)的28.63%。其次是新生學業(yè)生涯輔導和畢業(yè)生就業(yè)輔導，分別有484份和432份，各占總數(shù)的16.78%和14.97%。而在所有類型當中，輔導員最少使用的是特殊學生談心，只有18份，占總數(shù)的0.62%。
3.2 訪談?wù){(diào)查基本情況
第一，學生對“心語計劃”實施效果的評價。有43.5%的座談記錄顯示學生對“心語計劃”持肯定態(tài)度，13.5%的座談記錄顯示學生對“心語計劃”持否定態(tài)度，43.5%的座談記錄顯示學生對“心語計劃”未置可否。學生對“心語計劃”持肯定態(tài)度的原因如下：認為輔導員工作很辛苦，感到計劃很溫馨，認為計劃實施幫學生解決了實際問題，感到計劃有利于溝通。學生對“心語計劃”持肯定態(tài)度的原因如下：認為計劃不切實際，考核方式不合理;認為輔導員精力和能力有限，不能解決全部學生問題;認為輔導員不夠?qū)I(yè)。
第二，學生對“心語計劃”的改進建議。學生對“心語計劃”提出了以下意見：談心方式多元化(一對多、講座等)，加強宣傳，輔導員需進行角色轉(zhuǎn)換(輔導員將自己當成學生與學生談心)，適當給予輔導員物質(zhì)獎勵，將談心計劃擴展到導師群體，改進“談心計劃”考核方式，多增加些輔導員，增加談心途徑(網(wǎng)上聊天等)。
3.3 調(diào)研反映出的主要問題
第一，部分輔導員對“心語計劃”重視不足。上交的2885份談心記錄中，有效樣本并不高。有些記錄存在明顯復(fù)制、粘貼的痕跡，有些記錄則明顯是由學生的。這說明，部分輔導員思想上不夠重視“心語計劃”，對談心計劃應(yīng)付了事。
第二，部分輔導員的談心工作不夠深入，重“量”不重“質(zhì)”。一些輔導員對學生的了解非常有限，談心記錄上未表現(xiàn)出太多有價值的信息，對學生真實情況的掌握程度不高。表面上交了不少談心記錄，價值卻不高。而且，有些輔導員談話結(jié)束后未提出相應(yīng)的建議，令人感到遺憾。
第三，部分輔導員對學生不夠尊重。有些輔導員在與學生談心時，以權(quán)威身份自居，不夠尊重學生的人格，不能謙和待人、以誠相見。
第四，部分輔導員不注重溝通藝術(shù)。部分輔導員存在談心時用大聲來強調(diào)某些話的重要、連珠炮似的質(zhì)問、懶散隨便的現(xiàn)象，阻礙了談心的順利進行。殊不知，在談心中，注意些小細節(jié)如端端凳子、倒倒茶、講講笑話、保持姿態(tài)等小細節(jié)，都能改進談心效果。
4 改進工作的思考
從既有的相關(guān)文獻反映出，廈門大學的談心工作實施情況具有一定的普遍性。針對調(diào)查反映出的輔導員對談心計劃重視不足、談心不夠深入、對學生不夠尊重、缺乏溝通藝術(shù)等問題，提出如下建議。
第一，建立科學、合理、可行的監(jiān)督考核機制，對輔導員談心工作進行考核，引起輔導員對談心工作的重視。建立科學的談心考核體系，有利于激勵輔導員更為積極主動地開展談心工作。要保證談心計劃的落實，就必須建立比較完善的工作考核制度，把談心教育工作的成效作為高校思想政治工作者的績效考評指標予以考核。學校應(yīng)建立談心教育工作考核制度，使其制度化、常態(tài)化和規(guī)范化?？己梭w系應(yīng)該由定性和定量兩方面指標組成，既要考慮談心的質(zhì)量，同時考慮談心數(shù)量。對于談心效果顯著的談心案例，進行點評表彰，還可以考慮編輯出版。④
第二，加大對談心計劃的硬件投入。良好的談心氛圍是輔導員和大學生順利溝通交流的根本保證。一定意義講，環(huán)境決定心境。⑤高校應(yīng)積極為談心計劃的實施創(chuàng)造條件，如在談心空間、時間上給予支持，開辟專門的談心室等。
第三，提高輔導員“以‘學生’為本”的思想意識。一個優(yōu)秀的高校思想政治工作者，首先應(yīng)該充滿愛心和責任心，將每個學生當作自己的親人和朋友，通過有效的談心方式，增進感情，給予學生更多的關(guān)心和愛護，為學生營造良好的學習氛圍和溫馨的環(huán)境。⑥要加強對輔導員的教育，提高輔導員的思想認識，使其樹立“以‘學生’為本”的理念，抱著尊重學生、關(guān)心學生和信任學生的心理與學生談心，為造就學生、成全學生、發(fā)展學生而工作。
第四，加強輔導員培訓，提高輔導員談心技能。通過談心教育開展思想政治工作看似簡單，但實質(zhì)上是一項較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，輔導員的個人綜合素質(zhì)關(guān)系到談話的質(zhì)量和效果。它不僅要求輔導員具有較強的政治素質(zhì)、一定的能力水平，而且還要求輔導員有廣博的知識基礎(chǔ)，從而保證政治性、思想性和教育性的統(tǒng)一。高校應(yīng)加強對輔導員的培訓，使其更好地掌握談話藝術(shù)，達到做好學生思想政治工作的目的。
高校思想政治工作者的根本任務(wù)之一是(下轉(zhuǎn)第129頁)(上接第127頁)要解決學生思想問題。面對面的談心是化解學生面臨的矛盾、疏通學生心理障礙、了解學生現(xiàn)實動態(tài)的有效工作方式。高校應(yīng)重視談心工作，不斷研究、創(chuàng)新，讓談心工作在新的形勢下發(fā)揮切實的作用，以促進高校學生工作的順利開展，為社會培養(yǎng)出更多合格大學生。
第二，學生對“心語計劃”的改進建議。學生對“心語計劃”提出了以下意見：談心方式多元化(一對多、講座等)，加強宣傳，輔導員需進行角色轉(zhuǎn)換(輔導員將自己當成學生與學生談心)，適當給予輔導員物質(zhì)獎勵，將談心計劃擴展到導師群體，改進“談心計劃”考核方式，多增加些輔導員，增加談心途徑(網(wǎng)上聊天等)。
3.3 調(diào)研反映出的主要問題
第一，部分輔導員對“心語計劃”重視不足。上交的2885份談心記錄中，有效樣本并不高。有些記錄存在明顯復(fù)制、粘貼的痕跡，有些記錄則明顯是由學生的。這說明，部分輔導員思想上不夠重視“心語計劃”，對談心計劃應(yīng)付了事。
第二，部分輔導員的談心工作不夠深入，重“量”不重“質(zhì)”。一些輔導員對學生的了解非常有限，談心記錄上未表現(xiàn)出太多有價值的信息，對學生真實情況的掌握程度不高。表面上交了不少談心記錄，價值卻不高。而且，有些輔導員談話結(jié)束后未提出相應(yīng)的建議，令人感到遺憾。
第三，部分輔導員對學生不夠尊重。有些輔導員在與學生談心時，以權(quán)威身份自居，不夠尊重學生的人格，不能謙和待人、以誠相見。
第四，部分輔導員不注重溝通藝術(shù)。部分輔導員存在談心時用大聲來強調(diào)某些話的重要、連珠炮似的質(zhì)問、懶散隨便的現(xiàn)象，阻礙了談心的順利進行。殊不知，在談心中，注意些小細節(jié)如端端凳子、倒倒茶、講講笑話、保持姿態(tài)等小細節(jié)，都能改進談心效果。
4 改進工作的思考
從既有的相關(guān)文獻反映出，廈門大學的談心工作實施情況具有一定的普遍性。針對調(diào)查反映出的輔導員對談心計劃重視不足、談心不夠深入、對學生不夠尊重、缺乏溝通藝術(shù)等問題，提出如下建議。
第一，建立科學、合理、可行的監(jiān)督考核機制，對輔導員談心工作進行考核，引起輔導員對談心工作的重視。建立科學的談心考核體系，有利于激勵輔導員更為積極主動地開展談心工作。要保證談心計劃的落實，就必須建立比較完善的工作考核制度，把談心教育工作的成效作為高校思想政治工作者的績效考評指標予以考核。學校應(yīng)建立談心教育工作考核制度，使其制度化、常態(tài)化和規(guī)范化?？己梭w系應(yīng)該由定性和定量兩方面指標組成，既要考慮談心的質(zhì)量，同時考慮談心數(shù)量。對于談心效果顯著的談心案例，進行點評表彰，還可以考慮編輯出版。④
第二，加大對談心計劃的硬件投入。良好的談心氛圍是輔導員和大學生順利溝通交流的根本保證。一定意義講，環(huán)境決定心境。⑤高校應(yīng)積極為談心計劃的實施創(chuàng)造條件，如在談心空間、時間上給予支持，開辟專門的談心室等。
第三，提高輔導員“以‘學生’為本”的思想意識。一個優(yōu)秀的高校思想政治工作者，首先應(yīng)該充滿愛心和責任心，將每個學生當作自己的親人和朋友，通過有效的談心方式，增進感情，給予學生更多的關(guān)心和愛護，為學生營造良好的學習氛圍和溫馨的環(huán)境。⑥要加強對輔導員的教育，提高輔導員的思想認識，使其樹立“以‘學生’為本”的理念，抱著尊重學生、關(guān)心學生和信任學生的心理與學生談心，為造就學生、成全學生、發(fā)展學生而工作。
第四，加強輔導員培訓，提高輔導員談心技能。通過談心教育開展思想政治工作看似簡單，但實質(zhì)上是一項較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，輔導員的個人綜合素質(zhì)關(guān)系到談話的質(zhì)量和效果。它不僅要求輔導員具有較強的政治素質(zhì)、一定的能力水平，而且還要求輔導員有廣博的知識基礎(chǔ)，從而保證政治性、思想性和教育性的統(tǒng)一。高校應(yīng)加強對輔導員的培訓，使其更好地掌握談話藝術(shù)，達到做好學生思想政治工作的目的。
高校思想政治工作者的根本任務(wù)之一是要解決學生思想問題。面對面的談心是化解學生面臨的矛盾、疏通學生心理障礙、了解學生現(xiàn)實動態(tài)的有效工作方式。高校應(yīng)重視談心工作，不斷研究、創(chuàng)新，讓談心工作在新的形勢下發(fā)揮切實的作用，以促進高校學生工作的順利開展，為社會培養(yǎng)出更多合格大學生。