為了提高男裝淡季業(yè)績(jī)的關(guān)鍵在于創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略和提升產(chǎn)品吸引力，小編特此匯總了幾篇男裝銷售任務(wù)計(jì)劃方案，希望能夠幫到你。
一、開(kāi)展的促銷目的
1、鼓勵(lì)顧客大量購(gòu)買，迅速提升賣場(chǎng)整體銷售量。
2、給顧客帶來(lái)新鮮感，加深對(duì)某商品品牌的印象。
3、爭(zhēng)取潛在顧客嘗試購(gòu)買，使顧客盡快熟悉商品(新品)，促進(jìn)商品(新品)的銷售。
4、提升賣場(chǎng)品牌形象之目的。
5、老品、積壓品清庫(kù)，降低高庫(kù)存。
6、吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客改變既有的消費(fèi)習(xí)慣，搶奪顧客，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、促銷執(zhí)行的3大原則
1、創(chuàng)新至上
創(chuàng)新是促銷實(shí)現(xiàn)“突破”的“秘密武器”，是狙擊其它品牌跟進(jìn)和攔截的有效方式。如果活動(dòng)形式?jīng)]有創(chuàng)新，簡(jiǎn)單地依靠打打特價(jià)或買贈(zèng)來(lái)執(zhí)行，這樣的活動(dòng)不可能取得良好的效果。在各個(gè)商家促銷手段日益同質(zhì)化的今天，要做到創(chuàng)新就要充分地進(jìn)行差異化，促銷方案的設(shè)計(jì)﹑廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。
2、少量多次
由于消費(fèi)者的需求總是無(wú)止境，且都有越不容易得到的東西越想得到的心理，因此促銷要遵循“少量多次”的原則，每次促銷力度不宜過(guò)大(減少其期望，避免對(duì)平常銷售的影響)，產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西，越想得到)，人為設(shè)定一些活動(dòng)門檻讓客人覺(jué)得占了便宜。
3、贏在細(xì)節(jié)
消費(fèi)者在最終決定購(gòu)買的那個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為“驚險(xiǎn)的一躍”，意思是說(shuō)消費(fèi)者很嬌貴，往往會(huì)因?yàn)橐恍┰谄綍r(shí)很不起眼的小問(wèn)題而放棄購(gòu)買，警惕性非常高。在這種情況下，把握好執(zhí)行細(xì)節(jié)就顯得尤為重要。在整個(gè)促銷活動(dòng)中，從小到海報(bào)設(shè)計(jì)與張貼，大到促銷流程精細(xì)化及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行都要關(guān)注細(xì)節(jié)。
三、促銷的3種常用分類
雖然有了促銷目的，但在很多時(shí)候，我們卻還是經(jīng)常陷入這種一種思考中：我該何時(shí)做促銷呢?何時(shí)做促銷效果會(huì)更好呢?以下的各種促銷分類和形式，或許能讓你在促銷策劃時(shí)找到更多的思路：
1、大型節(jié)假日促銷
包括但不限于：元旦促銷、春節(jié)促銷、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷、端午節(jié)促銷、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷、國(guó)慶節(jié)促銷等。
2、主題性促銷
針對(duì)某一品類商品或事件的策劃組織的專項(xiàng)性主題促銷，包括但不限于：
(1)針對(duì)賣場(chǎng)重要節(jié)日開(kāi)展的慶典促銷，比如公司司慶促銷。
(2)新店開(kāi)業(yè)促銷。
(3)廠商聯(lián)合促銷：與某一家或某一類品牌廠家聯(lián)合開(kāi)展的活動(dòng)：品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等。
(4)一般性主題性節(jié)日促銷：情人節(jié)促銷、315促銷、517促銷、父親節(jié)、母親節(jié)。
(5)賣場(chǎng)策劃的主題性節(jié)日促銷：手機(jī)節(jié)、智能手機(jī)節(jié)、音樂(lè)手機(jī)節(jié)。
3、常規(guī)性促銷
除以上兩類外，為了活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛、圍繞某一特定目的或市場(chǎng)應(yīng)變開(kāi)展的小規(guī)模促銷，我們稱之為常規(guī)性促銷，主要包括以下幾類：
(1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷。
(2)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)業(yè)等促銷活動(dòng)的應(yīng)對(duì)性促銷。
(3)針對(duì)清庫(kù)機(jī)的專項(xiàng)促銷。
(4)店慶促銷。
(5)新品上柜促銷。
(6)針對(duì)該區(qū)域有重大活動(dòng)或節(jié)日的借勢(shì)性促銷。比如，海南每年年底都會(huì)有一個(gè)政府組織的大型海南歡樂(lè)節(jié)，海南的王者天創(chuàng)手機(jī)連鎖也會(huì)同期舉辦“王者天創(chuàng)手機(jī)歡樂(lè)節(jié)”，一直以來(lái)市場(chǎng)反響不錯(cuò)。
四、促銷執(zhí)行的“6連環(huán)”流程
促銷到底應(yīng)該怎么搞?開(kāi)展一個(gè)完整的促銷活動(dòng)都有哪些步驟和流程?對(duì)于不少營(yíng)銷新手來(lái)說(shuō)，對(duì)于做促銷活動(dòng)這種事情，想起來(lái)覺(jué)得很思路簡(jiǎn)單，一旦真正開(kāi)始操作起來(lái)卻又不知道從何開(kāi)始，具體要做哪些準(zhǔn)備工作。以下的“6連環(huán)”將讓你輕松面對(duì)促銷：
(一)策劃有亮點(diǎn)
1、明確促銷的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象及活動(dòng)形式。
2、活動(dòng)主題一定要突出，要搶眼、要有正當(dāng)合理性。
3、利益點(diǎn)要明確。(顧客為什么要買?有什么好處?)
4、活動(dòng)細(xì)節(jié)要考慮周全。
5、特別強(qiáng)調(diào)：
(1)不同的商品、不同的顧客群體促銷的主題氛圍風(fēng)格有所不同。如：情人節(jié)促銷現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調(diào)布置，主題高雅、婉約。
(2)以價(jià)格搏殺和贈(zèng)品PK為主的促銷，表現(xiàn)形式要直白、簡(jiǎn)單，顧客一看就懂。
(3)好的活動(dòng)主題：一要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)顧客有誘惑力;二要具備傳播價(jià)值。
(二)準(zhǔn)備須到位
1、人員分工：成立促銷活動(dòng)“常委會(huì)”，對(duì)活動(dòng)準(zhǔn)備期進(jìn)行明確分工。
2、天氣確認(rèn)：通過(guò)氣象局、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)途徑，了解活動(dòng)當(dāng)天的天氣情況。
3、現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)：確定活動(dòng)的位置，確定外場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間。以最容易引起顧客關(guān)注、駐足的地點(diǎn)和時(shí)間為佳。
4、場(chǎng)地落實(shí)：提前一周甚至一個(gè)月與城市管理局或物業(yè)公司確定場(chǎng)地。
5、臨促招聘：對(duì)促銷員要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，宜精不宜多，避免魚龍混雜。好的促銷員可以保留備一次活動(dòng)使用。
6、臨促培訓(xùn)：促銷員和臨促必須經(jīng)過(guò)促銷活動(dòng)的內(nèi)容培訓(xùn)方可上崗。
7、激勵(lì)制度：傳達(dá)好公司銷售政策，制定科學(xué)可行的現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)制度，提振員工積極性。
8、物料準(zhǔn)備：噴繪、海報(bào)、單頁(yè)等宣傳物料;橫幅、帳篷、促銷臺(tái)、贈(zèng)品發(fā)放登記表等現(xiàn)場(chǎng)物料。
9、贈(zèng)品申請(qǐng)：根據(jù)目前禮品庫(kù)存情況和促銷需求，及時(shí)向行政部提出采購(gòu)需求，并跟進(jìn)。
(三)預(yù)熱要充分
一場(chǎng)成功的促銷活動(dòng)，三分靠現(xiàn)場(chǎng)，七分靠預(yù)熱。
預(yù)熱要以活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為圓心，以活動(dòng)周邊××里以內(nèi)為半徑，針對(duì)目標(biāo)人群集中的地方進(jìn)行充分預(yù)熱。預(yù)熱時(shí)間通常在3-5天為時(shí)間。太早容易被忘記，太晚產(chǎn)生不了效果。
(四)執(zhí)行最關(guān)鍵
1、提前布場(chǎng)。
2、人員分工：活動(dòng)總指揮、宣傳員、銷售人員、產(chǎn)品及贈(zèng)品保管員。
3、及時(shí)、充分地將銷售信息傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)人。
4、通過(guò)喊口號(hào)、碰頭會(huì)等形式對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行鼓氣。
5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)手制造的干擾信息要及時(shí)排查、解決。
6、銷售贈(zèng)品、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金發(fā)放要及時(shí)入賬。
(五)檢查不能省
準(zhǔn)備再充分的活動(dòng)都會(huì)有疏忽和不足的地方。因此，執(zhí)行過(guò)程中，檢查環(huán)節(jié)一定不能省。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡量當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題;如果實(shí)在解決不了，要爭(zhēng)取在下一次活動(dòng)時(shí)盡量避免。大型活動(dòng)的執(zhí)行更容不得絲毫的馬虎，否則不但會(huì)走樣變形，而且可能產(chǎn)生惡劣的社會(huì)影響和負(fù)面效果。
(六)總結(jié)要及時(shí)
1、半天一總結(jié)，及時(shí)鼓舞士氣。
2、活動(dòng)結(jié)束后，和全體員工一起現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。表?yè)P(yáng)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，肯定成績(jī)，找出不足。
3、第二天，門店干部集中起來(lái)開(kāi)會(huì)總結(jié)，就活動(dòng)的策劃、準(zhǔn)備及執(zhí)行進(jìn)行充分總結(jié)，將經(jīng)驗(yàn)寫出來(lái)讓其他市場(chǎng)借鑒、學(xué)習(xí)，將不足之處列出來(lái)避免再次發(fā)生。
一、活動(dòng)背景
每年x月，基本上會(huì)是夏裝和旅游集中消費(fèi)月，但是隨著暑假的結(jié)束，無(wú)疑又是一個(gè)低迷的銷售滑坡期，掌握不好將會(huì)給以后的銷售造成不良，所以暑假活動(dòng)的系列化應(yīng)對(duì)策略將是必須考慮的，而7月份也是下半年的主要銷售的總攻期，x月份市場(chǎng)銷售前景絕對(duì)低迷，只有把x月份把握好，才有可能引領(lǐng)夏季的市場(chǎng)影響力，提前吸引消費(fèi)者的眼球。
二、活動(dòng)主題
炎炎酷夏、xx送清爽!
三、活動(dòng)目的
提升銷量、清理老舊庫(kù)存和滯銷產(chǎn)品、主銷明星產(chǎn)品高利潤(rùn)空間產(chǎn)品、提高團(tuán)隊(duì)的整體推廣能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、提升品牌知名度和美譽(yù)度、加強(qiáng)品牌推廣力度、打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌搶占市場(chǎng)份額。
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x號(hào)———20xx年x月x號(hào)
五、活動(dòng)產(chǎn)品
短袖衫、短褲、牛仔褲、休閑鞋等
六、活動(dòng)城市
xx市及各區(qū)縣
七、活動(dòng)規(guī)劃
(一)活動(dòng)內(nèi)容
1、時(shí)間
為了迎合光的消費(fèi)者的需求我們的促銷活動(dòng)將為期一個(gè)月。
2、地點(diǎn)
xx市xx服飾專賣店及xx市各縣區(qū)專賣店。
3、執(zhí)行人
各個(gè)專賣店的營(yíng)銷人員外加青睞的臨時(shí)工幫助搞促銷活動(dòng)。
4、促銷政策
①促銷形式：a、買送b、派樣c、特價(jià)d、游戲e、換購(gòu)f、抽獎(jiǎng)g、積分h、其他。
②具體內(nèi)容：100元以下的服裝類商品定為買一贈(zèng)一類商品、100-200元的服裝類商品定為7折優(yōu)惠類商品、200元以上的定為6折優(yōu)惠類商品，同時(shí)設(shè)置各種抽獎(jiǎng)和和互動(dòng)小游戲。
5、廣宣方式
主要是大量的分發(fā)宣傳單、店內(nèi)的視頻廣告、POP廣告、還有大量的網(wǎng)絡(luò)宣傳。
6、效果預(yù)估
通過(guò)此次促銷活動(dòng)，預(yù)計(jì)該月銷售額將達(dá)到平時(shí)每月平均銷售額的170%，同時(shí)xx品牌的影響力也將大增加，是更多的消費(fèi)者信賴xx。通過(guò)廣宣和市場(chǎng)營(yíng)銷的有效整合，將廣宣的作用實(shí)現(xiàn)了化，讓xx服飾從市場(chǎng)中脫穎而出，從而有力的促進(jìn)了銷售。
將xx服飾的產(chǎn)品概念做到了深入人心，奠定市場(chǎng)銷售的基礎(chǔ)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)的完善，實(shí)現(xiàn)了傳播效果的化和產(chǎn)品傳遞渠道的最短化，充分體現(xiàn)了整合營(yíng)銷的市場(chǎng)功效。
7、費(fèi)用預(yù)估
基礎(chǔ)費(fèi)用：包括POP廣告印制、宣傳單印制、及各種宣傳費(fèi)用、臨時(shí)工工資及加班費(fèi)等等。預(yù)計(jì)本月促銷活動(dòng)期間成本費(fèi)大概是3萬(wàn)元，以及各種應(yīng)急費(fèi)用1萬(wàn)元。
(二)活動(dòng)形式
活動(dòng)主要形式是以打折促銷、優(yōu)惠券促銷、贈(zèng)品促銷、抽獎(jiǎng)促銷等等，主打打折促銷與贈(zèng)品促銷相結(jié)合的模式。
(三)補(bǔ)充說(shuō)明
門頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷售終端的全部。門頭與貨架等屬于品牌形象的硬件部分，而陳列則屬于品牌形象的軟件部分。綜觀每個(gè)品牌，都在硬件與軟件上的要求達(dá)到高度的統(tǒng)一，以樹(shù)立起品牌形象，塑造強(qiáng)勢(shì)的銷售張力，以追求市場(chǎng)利潤(rùn)的化。但為何未能達(dá)到成效，則主要是陳列上沒(méi)法做到完美。
陳列是以商品為主題，利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等，通過(guò)綜合運(yùn)用藝術(shù)手法展示出來(lái)，突出貨品的特色及賣點(diǎn)以吸引顧客的注意，提高和加強(qiáng)顧客對(duì)商品的進(jìn)一步了解、記憶和信賴的程度，從而限度引起購(gòu)買*。這是陳列的文字定位，也是陳列向消費(fèi)者展示的功能。
作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列好商品，應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手。
貨品陳列方式：作為服裝來(lái)說(shuō)，陳列一般分為疊裝與掛裝。
疊裝：一般是通過(guò)有序的服裝折疊，強(qiáng)調(diào)整體協(xié)調(diào)，輪廓突出，把商品在流水臺(tái)或高架的平臺(tái)上展示出來(lái)。這種方式，好處就是能有效節(jié)約有限空間，一個(gè)賣場(chǎng)，其空間是有限的，如果全部以掛裝的形式展示商品，則賣場(chǎng)的空間不夠用。此時(shí)采用疊裝，以增加有限空間陳列品的數(shù)量。這是疊裝的優(yōu)勢(shì)，但劣勢(shì)是無(wú)法完全展示商品，因此，它配合掛裝展示，能增加視覺(jué)趣味與擴(kuò)大空間。
掛裝：一般是以衣架把衣服掛上，這樣才全面展示商品的特性，易于形成色彩視覺(jué)沖擊和渲染氣氛，使消費(fèi)者一眼就能認(rèn)識(shí)了解該商品。但在有限的賣場(chǎng)，不可能過(guò)多的以掛裝陳列，一般是掛裝配合疊裝。這樣，一方面，能合理運(yùn)用空間，另一方面，也使整個(gè)商品陳列，有層次感。
比如整個(gè)店鋪中的焦點(diǎn)即為收銀臺(tái)后形象標(biāo)志牌。焦點(diǎn)通常位于視平線或視平線的上方，色彩對(duì)比強(qiáng)烈的POP宣傳畫，或產(chǎn)品的組合往往設(shè)定為焦點(diǎn)，它可有序引導(dǎo)，引導(dǎo)消費(fèi)者的注意力，并起一定的呼應(yīng)和提示的作用。因此，服裝品牌在終端形象上，重點(diǎn)塑造形象標(biāo)志牌，這種直觀的宣傳，能傳達(dá)品牌的商品信息，促進(jìn)銷售，宣傳品牌。
以色彩渲染氛圍色彩的運(yùn)用，對(duì)于陳列來(lái)說(shuō)，起著主導(dǎo)的作用。有序的色彩主題給整個(gè)賣場(chǎng)主題鮮明，井井有條的視覺(jué)效果和強(qiáng)烈的沖擊力，陳列中較多運(yùn)用色彩對(duì)比設(shè)定為焦點(diǎn)，或營(yíng)造貨品陳列的色彩漸變效果，使顧客產(chǎn)生購(gòu)物的沖動(dòng)，協(xié)調(diào)和層次感，并輕易鎖定目標(biāo)商重復(fù)效應(yīng)可營(yíng)造視覺(jué)趣味，突出連續(xù)和整塊效果，注重統(tǒng)一和對(duì)比，同時(shí)高效利用空間，形成強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊力，此原則適用于焦點(diǎn)產(chǎn)品或新款產(chǎn)品的展示。
尤其應(yīng)注重實(shí)際操作中的多樣重復(fù)效應(yīng)，比如，同一款服飾采用不同出樣方式，模特展示，正掛和配搭法同時(shí)運(yùn)用，達(dá)到突出重點(diǎn)，限度強(qiáng)化形象。
八、促銷價(jià)格策略
100元以下的服裝類商品定為買一贈(zèng)一類商品、100-200元的服裝類商品定為7折優(yōu)惠類商品、200元以上的定為6折優(yōu)惠類商品。
九、活動(dòng)終端要求
1、市場(chǎng)調(diào)研：xx市終端要做好服裝的市場(chǎng)調(diào)研，以便于順利開(kāi)展促銷活動(dòng)。
2、制訂方案：一個(gè)完整的促銷方案包括：促銷目的、促銷對(duì)象、促銷方式、促銷工具、促銷時(shí)限、促銷范圍、促銷預(yù)算、促銷預(yù)期、人員保障、執(zhí)行監(jiān)督、應(yīng)急措施等內(nèi)容。xx市幾個(gè)區(qū)縣終端要做好各自的應(yīng)急方案，以便于應(yīng)對(duì)緊急情況的發(fā)生。
3、溝通認(rèn)同。方案制訂后并不是要馬上執(zhí)行，而是要讓有關(guān)執(zhí)行人員充分的對(duì)方案的意圖、目標(biāo)、步驟等詳細(xì)了解，能夠充分理解促銷目的和目標(biāo)、明確個(gè)人職責(zé)、掌握實(shí)施步驟，充分調(diào)動(dòng)人員的積極性和主動(dòng)性。
4、人員保障。促銷方案是需要人來(lái)實(shí)施的，而且需要多方面的人員如促銷員、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)員、終端理貨員、市場(chǎng)監(jiān)督員等。人員保障就是要及時(shí)讓有關(guān)人員及時(shí)到位，并地人員進(jìn)行必要的前期溝通和培訓(xùn)，保證人員素質(zhì)過(guò)硬能夠勝任本職工作。
5、信息傳播。促銷是針對(duì)第二方的，必須通過(guò)POP廣告、傳單、口送傳達(dá)等方式把促銷信息快速高效地傳播給促銷對(duì)象如終端老板、服務(wù)員或消費(fèi)者。使促銷對(duì)象快速反應(yīng)、積極參與到促銷活動(dòng)中來(lái)。
十、經(jīng)銷商配合內(nèi)容
經(jīng)銷商務(wù)必做到收貨、擺貨及時(shí)，不耽誤整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)程，同時(shí)注意整個(gè)促銷活動(dòng)的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
十一、宣傳物料
門頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷售終端的全部。門頭與貨架等屬于品牌形象的硬件部分，而陳列則屬于品牌形象的軟件部分。綜觀每個(gè)品牌，都在硬件與軟件上的要求達(dá)到高度的統(tǒng)一，以樹(shù)立起品牌形象，塑造強(qiáng)勢(shì)的銷售張力，以追求市場(chǎng)利潤(rùn)的化。陳列是以商品為主題，利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等，通過(guò)綜合運(yùn)用藝術(shù)手法展示出來(lái)，突出貨品的特色及賣點(diǎn)以吸引顧客的注意，提高和加強(qiáng)顧客對(duì)商品的進(jìn)一步了解、記憶和信賴的程度，從而限度引起購(gòu)買xx。
這是陳列的文字定位，也是陳列向消費(fèi)者展示的功能。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列好商品，應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手。同時(shí)還要注意外在的宣傳模式，主要是大量的分發(fā)宣傳單、店內(nèi)的視頻廣告、POP廣告、還有大量的網(wǎng)絡(luò)宣傳。
十二、效果預(yù)估
通過(guò)此次促銷活動(dòng)，預(yù)計(jì)該月銷售額將達(dá)到平時(shí)每月平均銷售額的170%，同時(shí)xx品牌的影響力也將大增加，是更多的消費(fèi)者信賴xx。
通過(guò)廣宣和市場(chǎng)營(yíng)銷的有效整合，將廣宣的作用實(shí)現(xiàn)了化，讓xx服飾從市場(chǎng)中脫穎而出，從而有力的促進(jìn)了銷售。將xx服飾的產(chǎn)品概念做到了深入人心，奠定市場(chǎng)銷售的基礎(chǔ)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)的完善，實(shí)現(xiàn)了傳播效果的化和產(chǎn)品傳遞渠道的最短化，充分體現(xiàn)了整合營(yíng)銷的市場(chǎng)功效
2、完成電話接聽(tīng)等日常性工作。
3、完成單位周考勤考核等管理工作。
4、及時(shí)督促各科室及養(yǎng)護(hù)公司按時(shí)完成周信息動(dòng)態(tài)上報(bào)工作。
5、完成水電費(fèi)抄錄匯總公布和收繳工作。
6、繼續(xù)深入開(kāi)展思想工作作風(fēng)整頓活動(dòng)，并按照局黨委通知要求，組織干部職工參觀了廉政教育基地。
7、組織開(kāi)展學(xué)xXX及xx大xx全會(huì)精神。
8、結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，修訂完善了各項(xiàng)管理制度。
9、組織職工參加了局系統(tǒng)職工冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
10、完成了單位安排的其它各項(xiàng)工作。
二、**月份工作計(jì)劃
1、及時(shí)辦理收發(fā)文件登記及傳閱歸檔工作。
2、做好電話接聽(tīng)等日常性工作。
3、及時(shí)做好單位周考勤考核等管理工作。
4、及時(shí)督促各科室及養(yǎng)護(hù)公司按時(shí)完成周信息動(dòng)態(tài)上報(bào)工作。
5、及時(shí)公布和收繳物業(yè)、水電費(fèi)用，做好后勤服務(wù)工作。
6、結(jié)合新的黃河河務(wù)科技檔案分類及歸檔辦法對(duì)07年科技檔案重新進(jìn)行歸檔。
7、繼續(xù)深入開(kāi)展學(xué)xxxx及xx大xx全會(huì)精神。
8、結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，修訂完善各項(xiàng)管理制度。
9、做好年終單位各項(xiàng)考核考評(píng)工作。
10、根據(jù)區(qū)人事部門及水務(wù)局安排，做好事業(yè)單位崗位聘任工作。
11、完成單位安排的其它各項(xiàng)工作。
三、
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
希努爾男裝股份有限公司是目前我國(guó)規(guī)模最大的男士正裝生產(chǎn)基地。公司一直致力于中高檔西服、襯衣和服飾產(chǎn)品的研發(fā)、制造及銷售。經(jīng)過(guò)多年來(lái)不斷的創(chuàng)新品牌設(shè)計(jì)和完善管理結(jié)構(gòu),不僅具備了高品質(zhì)的產(chǎn)品和強(qiáng)大的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),更形成了優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì),使得公司在服裝行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
服裝消費(fèi)大國(guó)進(jìn)入高附加值時(shí)代。
目前,我國(guó)是世界上最大的服裝生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó),更是最大的服裝消費(fèi)國(guó)。但國(guó)內(nèi)人均服裝消費(fèi)量卻低于世界平均水平。內(nèi)需市場(chǎng)有著廣闊的發(fā)展空間。在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不確定、原材料成本波動(dòng)、勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)減弱、出口經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整和人民幣升值等因素影響下,產(chǎn)業(yè)調(diào)整步伐將加速,自主原創(chuàng)品牌逐漸崛起,服裝行業(yè)開(kāi)始由一般加工型向自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)和自主品牌制造型轉(zhuǎn)變。
服裝消費(fèi)與居民收入水平密切相關(guān)。伴隨國(guó)民收入的增加,我國(guó)服裝消費(fèi)市場(chǎng)的容量也在不斷擴(kuò)大。根據(jù)國(guó)家^v^的統(tǒng)計(jì):2004年-2009年限額以上服裝批發(fā)和零售額的年均增長(zhǎng)率為。隨著國(guó)內(nèi)中產(chǎn)階層的不斷壯大,國(guó)內(nèi)消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí),新服飾消費(fèi)理念更多地注重品牌、品質(zhì)、個(gè)性化、時(shí)尚化,未來(lái)國(guó)內(nèi)品牌類服飾的消費(fèi)將逐步進(jìn)入黃金增長(zhǎng)時(shí)期。
我國(guó)服裝進(jìn)出口數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)中高檔品牌服裝具有較大的發(fā)展?jié)摿?。盡管我國(guó)是西服出口大國(guó),但是出口的西服以中低檔產(chǎn)品或者貼牌生產(chǎn)為主,單價(jià)普遍較低。同時(shí)國(guó)內(nèi)有大量的中高檔品牌西服需要進(jìn)口;進(jìn)口單價(jià)大大高于出口單價(jià)。從國(guó)內(nèi)中高檔品牌西服出口具有較大的空間及國(guó)內(nèi)品牌替代進(jìn)口的中高檔品牌西服的角度分析,國(guó)內(nèi)中高檔西服市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
多年來(lái),我國(guó)服裝業(yè)持續(xù)不斷的技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級(jí),使得我國(guó)服裝行業(yè)技術(shù)水平、產(chǎn)品附加值不斷提高,加上近年來(lái)出口服裝單價(jià)的逐步提高,引導(dǎo)行業(yè)利潤(rùn)水平不斷提升。預(yù)計(jì)隨著服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的逐步調(diào)整優(yōu)化、行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的不斷推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)資源向規(guī)?；髽I(yè)的加速流動(dòng)和積聚,目前這種因產(chǎn)品附加值提高而引導(dǎo)行業(yè)利潤(rùn)上升的趨勢(shì)將進(jìn)一步持續(xù)。
全方位塑造男裝實(shí)力品牌。
希努爾男裝在山東、河北、河南、山西等地的男裝市場(chǎng)占有率位居第一。2009年公司主導(dǎo)產(chǎn)品西服的銷售收入位居國(guó)內(nèi)同行業(yè)上市公司第二位。這些成績(jī)的取得都得益于公司多方面的積淀:。
1.設(shè)計(jì)研發(fā)實(shí)力決定公司地位。
希努爾男裝擁有一只實(shí)力較強(qiáng)的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì),其研發(fā)中心被山東省認(rèn)定為省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,具備每年3,000多款的設(shè)計(jì)能力。公司在西服、襯衫面料的研究開(kāi)發(fā)和技術(shù)工藝方面均有大量的創(chuàng)新,在運(yùn)作模式、設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)水平上位居國(guó)內(nèi)男裝行業(yè)前列。
2.高品質(zhì)產(chǎn)品贏得品牌認(rèn)可。
希努爾男裝產(chǎn)品依靠?jī)?yōu)雅的風(fēng)格、較高的品位、良好的質(zhì)量以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)尤其是北方市場(chǎng)具有較高的知名度,公司已擁有一批忠誠(chéng)、穩(wěn)定的消費(fèi)群體。公司“希努爾sinoer”、“新郎?希努爾”、“新郎+xinlang”三個(gè)商標(biāo)被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。公司生產(chǎn)的男西服套裝、襯衫、西褲等產(chǎn)品獲得國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局授予的“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào),還獲得中國(guó)紡織服裝影響力大獎(jiǎng)組委會(huì)授予的“最具時(shí)尚影響力服裝產(chǎn)品”稱號(hào)。
3規(guī)模經(jīng)濟(jì)與營(yíng)銷策略相互支撐。
希努爾男裝擁有國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的男士正裝生產(chǎn)基地,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益降低了生產(chǎn)成本,提高了快速交貨能力。公司具有國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝技術(shù),保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)。
要了解服裝店20年市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃，主要要了解以下幾個(gè)方面：增加門店數(shù)量;擴(kuò)大單店面積;提高單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃;打折促銷、送禮、vip客戶管理計(jì)劃;地理趨勢(shì)圖;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告和媒體推廣計(jì)劃;去年的季度數(shù)據(jù)等。
第二，了解設(shè)計(jì)師對(duì)新季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)方案。
服裝設(shè)計(jì)師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，x寶開(kāi)店能賺錢嗎?他們不應(yīng)該等待，而應(yīng)該緊跟時(shí)尚設(shè)計(jì)師的想法和進(jìn)度，同時(shí)開(kāi)始新一季的終端展示策劃案例。
第三，了解新賽季的面料訂購(gòu)和生產(chǎn)進(jìn)度。
每個(gè)季節(jié)品牌訂購(gòu)的面料通常有很多種，有時(shí)超過(guò)100種。此外，面料成分、訂單數(shù)量、到貨日期、面料的設(shè)計(jì)方向都是必須掌握的信息。光靠頭腦是不可能記住所有這些信息的，也不可能完全靠顏色和圖案來(lái)區(qū)分。-要根據(jù)服裝店統(tǒng)一編號(hào)與其他部門溝通，提高工作效率，避免不必要的麻煩。有了這個(gè)信息，產(chǎn)品系列上市時(shí)間，店鋪由什么面料和服裝組成，店鋪的總體布局和構(gòu)思就產(chǎn)生了。
第四，了解新產(chǎn)品上市計(jì)劃，整合色彩體系。
五.了解當(dāng)季庫(kù)存成衣的數(shù)量和降價(jià)時(shí)間表。
服裝庫(kù)存有兩種，一種是銷量好的暢銷庫(kù)存，一種是銷量不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存不用擔(dān)心，關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存。如何將這些銷量不佳的款式與新賽季的商品進(jìn)行重組，帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售，是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的問(wèn)題。-負(fù)責(zé)通過(guò)自有二次陳列搭配組合設(shè)計(jì)，為服裝店減少成衣庫(kù)存。比如增加上衣和配飾的搭配方案，如何開(kāi)店，增加褲子的搭配和配飾的作用等。
六、了解庫(kù)存面料和減量計(jì)劃表。
企業(yè)可能會(huì)大量購(gòu)買當(dāng)年非常流行的面料，這可能會(huì)導(dǎo)致下一年面料過(guò)剩，企業(yè)將繼續(xù)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)剩的面料，使其成為適銷對(duì)路的款式。-這個(gè)時(shí)候要做的就是掌握這些剩余面料的數(shù)量，通過(guò)剩余面料的數(shù)量來(lái)判斷這件衣服的生產(chǎn)情況，制定相應(yīng)的陳列方案。此外，一些以前難以銷售的剩余面料也需要注意。企業(yè)可以將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式，進(jìn)行再加工和染色，或者用作服裝的配飾。總之，-了解他們的動(dòng)向，因?yàn)榭傆幸惶欤麄儠?huì)成為成品，成為本季服裝系列不可或缺的一部分，而提前規(guī)劃好他們的展示模式，將決定這些庫(kù)存能否與新季服裝系列完美融合。
七、了解新賽季配件開(kāi)發(fā)訂單進(jìn)度。
配件開(kāi)發(fā)的訂單計(jì)劃是根據(jù)新季節(jié)的面料訂購(gòu)、生產(chǎn)安排和新產(chǎn)品上市計(jì)劃制定的。配件開(kāi)發(fā)的兩大優(yōu)勢(shì)是：
首先，配飾的顏色與本季服裝的主色調(diào)完全一致或完美協(xié)調(diào)。-提前找到面料的色卡，在開(kāi)發(fā)配飾時(shí)準(zhǔn)確的向廠家提供某一塊或多塊面料的標(biāo)準(zhǔn)配色，避免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法與服裝的顏色相匹配。
二是開(kāi)發(fā)專屬配件。-山茶花，一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之一，是上面提到的專屬配飾。這個(gè)匹配是如何工作的?-店鋪裝修與服裝搭配完美獨(dú)特。顧客除了選擇之外，再也找不到更多的搭配配飾，這就是服裝搭配的境界。
一、男裝導(dǎo)購(gòu)技巧。
1.六點(diǎn)要求。
2.四個(gè)原則。
二、男性購(gòu)買行為分析。
(一)男性購(gòu)買行為的主張。
1.男性購(gòu)買行為特征——男人購(gòu)買服裝很多時(shí)候是沒(méi)有主張的。
2.獨(dú)自購(gòu)物的男性購(gòu)買行為分析——購(gòu)物過(guò)程中的主張大部分來(lái)自導(dǎo)購(gòu)。
3.有女性陪伴購(gòu)物的男性購(gòu)買行為分析——購(gòu)物過(guò)程中的主張大部分來(lái)自陪的女性。
(二)男性購(gòu)買服務(wù)對(duì)策。
1.用你的專業(yè)折服他——獨(dú)自購(gòu)物的男性。
2.言多必失——有女性陪伴購(gòu)物的男性。
3.聲東擊西——促銷與禮品的搭配。
三、男裝門店銷售流程——“六步迷魂倒”
1.迎賓。
2.尋機(jī)。
3.開(kāi)場(chǎng)。
4.試穿。
5.開(kāi)單。
6.送客。
一、男裝導(dǎo)購(gòu)技巧。
在服裝銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。所以，營(yíng)業(yè)員在銷售過(guò)程中的導(dǎo)購(gòu)很重要。
首先，推薦服裝要做到以下六點(diǎn)：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意銷售過(guò)程中的以下四個(gè)原則：
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重。
要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
小結(jié)：在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，導(dǎo)購(gòu)是很重要很關(guān)鍵的一個(gè)因素。其實(shí)就是指要有針對(duì)性，要針對(duì)客戶的購(gòu)買行為進(jìn)行分析，從服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等方面進(jìn)行介紹說(shuō)明，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。
二、分析男性購(gòu)買行為。
下面就舉例對(duì)男性購(gòu)買行為分析如下：
(一)男性購(gòu)買行為的主張。
在男裝終端銷售購(gòu)買過(guò)程中，男人自有主張嗎?今天就這個(gè)話題剖析一下男裝銷售服務(wù)技巧。
走出這個(gè)品牌專柜，我漫步到另一家男裝專柜，是我比較喜歡的一個(gè)品牌，此前穿過(guò)這個(gè)牌子的西服，幾年下來(lái)依然筆挺，所以有好感。看中一件白色條紋襯衣后，40歲左右的導(dǎo)購(gòu)大姐一副老練的樣子，拿出一件新包裝，迅速拆開(kāi)遞到我手中，鼓勵(lì)我進(jìn)試衣間“試試看”，當(dāng)我穿好走出試衣間的時(shí)候，這位大姐和氣、認(rèn)真地整理著我身上這件襯衣，口中說(shuō)著“很適合你的風(fēng)格，很顯大方、斯文”……這個(gè)時(shí)候我內(nèi)心的思索是：她已經(jīng)贏了，因?yàn)槲屹I定這件襯衣了。
回家之后我老婆罵我：“上班時(shí)間，在商場(chǎng)里巡場(chǎng)你怎么都能買500多塊不打折的襯衣?你還顧不顧家?”
各位，你們覺(jué)得在購(gòu)物的過(guò)程中“男人自有主張”嗎?在我看來(lái)，其實(shí)男人在購(gòu)物過(guò)程中大部分時(shí)候是沒(méi)有主張的，那些獨(dú)自購(gòu)物“深入虎穴”的男性在購(gòu)物過(guò)程中的主張大部分來(lái)自導(dǎo)購(gòu)。(題外補(bǔ)充：大家都知道男人購(gòu)物特點(diǎn)是直奔主題，男人購(gòu)買服裝的首選是品牌;就是說(shuō)男人只要進(jìn)店，就代表了他很大程度上喜歡或者是信任這個(gè)品牌，對(duì)于那些他不喜歡或者不認(rèn)可的品牌，男人是懶得走進(jìn)去的。所以在男性進(jìn)店后很多時(shí)候都沒(méi)有成交的話，這就是導(dǎo)購(gòu)的問(wèn)題了，因?yàn)槟切┆?dú)自購(gòu)物“深入虎穴”的男性在購(gòu)物過(guò)程中的主張大部分來(lái)自導(dǎo)購(gòu))。
因?yàn)樵诮K端工作的原因，我經(jīng)常漫步商場(chǎng);一天我路過(guò)某鞋業(yè)品牌的專柜，看到一對(duì)30歲左右的夫婦在挑選鞋子，女人坐在試鞋的椅子上，男人不耐煩地站在女人的面前，看她一雙接一雙地試著導(dǎo)購(gòu)抱來(lái)的鞋子，只聽(tīng)到那個(gè)女人說(shuō)：“這個(gè)不行”、“試下那個(gè)”、“這個(gè)太丑了”、“再試下這個(gè)”、“好，就這個(gè)拉”，最后他們確定“就這個(gè)啦”。(在這個(gè)過(guò)程中，沒(méi)有聽(tīng)到導(dǎo)購(gòu)說(shuō)什么話，就順利開(kāi)單了，我心想：真是個(gè)聰明的導(dǎo)購(gòu)。)。
各位，這個(gè)場(chǎng)景說(shuō)完，你們覺(jué)得在購(gòu)物的過(guò)程中“男人自有主張”嗎?同樣在我看來(lái)，男人在購(gòu)物過(guò)程中大部分時(shí)候是沒(méi)有主張的，那些帶著老婆購(gòu)買服飾的男人，他們的購(gòu)物主張很大程度上來(lái)自老婆，他老婆說(shuō)好就是好，他老婆說(shuō)不好就是不好。大家都知道，大部分的男人都是事業(yè)的動(dòng)物，沒(méi)有閑情逸致去研究服裝的搭配、款式、流行……這是女人的專長(zhǎng)。(也正是因?yàn)檫@個(gè)，那些通常獨(dú)來(lái)獨(dú)往“深入虎穴”的男性上商場(chǎng)之后大多“死”得很慘!)。
各位，這個(gè)場(chǎng)景說(shuō)到這里，你們說(shuō)這單成交了沒(méi)有?那對(duì)男女朋友在表示完“再看看”后就不耐煩地走到另外的一個(gè)男裝專柜了。這幕購(gòu)買的場(chǎng)景說(shuō)明：第一，那些和女朋友一起購(gòu)買服裝的男人是沒(méi)有主張的;第二，和這位男性的女朋友相比，陌生的導(dǎo)購(gòu)在購(gòu)買主張上是沒(méi)有影響力的，導(dǎo)購(gòu)“很負(fù)責(zé)地樣子”說(shuō)什么“我認(rèn)為”、“我個(gè)人的看法”只會(huì)把他們趕到另外的店里去。比較前面那個(gè)賣鞋的導(dǎo)購(gòu)，這位導(dǎo)購(gòu)的表現(xiàn)是需要我們培訓(xùn)一下的.
回頭總結(jié)下：那些獨(dú)來(lái)獨(dú)往購(gòu)物的男性、有老婆陪伴購(gòu)物的男性、有女朋友結(jié)伴的男性，他們?cè)谫?gòu)買男裝的過(guò)程中，是沒(méi)有什么自己的主張的，即使有些主張很多時(shí)候?qū)?gòu)買行為是沒(méi)有什么根本的影響。所以，“男人自有主張”這句話，可能發(fā)生是在購(gòu)買男裝以外的那些事情上。
去年我和同事出差到上海，空閑的時(shí)候就結(jié)伴三個(gè)人來(lái)到南京西路的某品牌旗艦店，該品牌西班牙第一、世界第三，業(yè)內(nèi)津津樂(lè)道的品牌，該店地址在恒隆廣場(chǎng)斜對(duì)面，我不提它的名字，想必業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)知道該品牌名了。
當(dāng)我們走進(jìn)去的時(shí)候，一位女人同事開(kāi)始數(shù)落我以前的老土，不知時(shí)尚為何物?沒(méi)有穿衣的品位和風(fēng)格……想趁機(jī)顯示下品位的我，來(lái)不及瀏覽完畢就進(jìn)入上下全身的試穿了，每試上一件就走出來(lái)問(wèn)她：這件怎么樣?那件怎么樣?最終她一副對(duì)我信心百倍的樣子，一條褲子、一件體恤、一件外套就進(jìn)入打包開(kāi)單了。
差旅結(jié)束當(dāng)我回到深圳家里的時(shí)候，老婆不可避免大罵一通，根本不適合我的風(fēng)格;穿到公司的時(shí)候，我問(wèn)那些目光異樣的同事們，“知道這是什么牌子的嗎?”他們卻口徑一致：“班尼路的”?我差點(diǎn)吐血。
一句話：男人購(gòu)買服裝很多時(shí)候是沒(méi)有主張的;。
(二)、男性購(gòu)買服務(wù)對(duì)策。
根據(jù)這種購(gòu)買心理特性，在男裝銷售技巧上，我們的品牌服裝專賣的終端人員如何應(yīng)對(duì)呢?下面我們一一分析，給出對(duì)策結(jié)果：
1、用你的專業(yè)折服他——針對(duì)那些獨(dú)自“深入虎穴”進(jìn)店的男性購(gòu)物者，上面的分析已經(jīng)很清晰了：很多時(shí)候他沒(méi)有主張，所以你就要主張他。銷售人員要主張他，不是一句簡(jiǎn)單的話，“就買這件吧”。要獲得他們的大把鈔票，就必須獲得他們對(duì)銷售人員的信任，根據(jù)我的研究和感受，那種買單信任來(lái)自終端銷售人員對(duì)西服面料、做工、款式、搭配的專業(yè)，開(kāi)始舉例：
代表對(duì)于他的成交已經(jīng)成功一半，我們看下面的事情是什么?)。我直接走到了一套西服那里，“一摸二問(wèn)”(摸面料手感，問(wèn)價(jià)格折扣)，小姐很快回答后，找出一件鼓勵(lì)我試穿。我自然不會(huì)拒絕，脫去外套，拿過(guò)她手中西服就準(zhǔn)備穿，當(dāng)我穿上左胳膊的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)太小了。我說(shuō)小了，她就表示不好意思、不了解我穿的碼數(shù)，馬上又換大一碼的，我就再穿，這時(shí)我發(fā)現(xiàn)還是小了，勉強(qiáng)穿上拉的胳膊都難受了。我馬上說(shuō)還是小了，此時(shí)的我已經(jīng)大失所望了，我甚至感覺(jué)到這款西服面料的手感粗糙起來(lái)了，雖然款式看起來(lái)不錯(cuò)。
一個(gè)連目測(cè)碼數(shù)都無(wú)法做到的銷售人員，就是這樣驅(qū)趕我出門的，雖然該品牌吸引到我進(jìn)店，雖然吸引的是一個(gè)沒(méi)有主張男性購(gòu)物者，很可惜。
我走進(jìn)下一家我喜歡的男裝專柜，我一樣像一般的男性購(gòu)物者一樣，直奔主題，以下是我的簡(jiǎn)單問(wèn)話：“小姐，單排扣和雙排扣有什么講究?”、“西服雙開(kāi)_和后開(kāi)_，你看那個(gè)合適我?”、“這個(gè)面料是多少織的?我選擇哪個(gè)合適”……她的回答是：“主要看你喜歡哪種，都沒(méi)有什么講究”。
標(biāo)價(jià)4800塊一套的西服，銷售人員告訴我沒(méi)有什么講究。沒(méi)有什么講究，買什么西服啊，我就出門了。
根據(jù)我服務(wù)過(guò)的男裝銷售的情況，特別在男裝中高檔西服的銷售中，這種動(dòng)輒幾千的東西的面料、做工、款式等基礎(chǔ)知識(shí)和品牌設(shè)計(jì)的獨(dú)特定位，是首先、必須、熟練掌握的基本內(nèi)容。那些在這些方面掌握得好的導(dǎo)購(gòu)，我發(fā)現(xiàn)她們的業(yè)績(jī)也總是數(shù)一數(shù)二。
2、言多必失——針對(duì)那些有陪同者(老婆、女友、朋友)購(gòu)物的男性。
這樣的購(gòu)物男性我們論述的很清楚：他們也一樣沒(méi)有主張，大部分的主張來(lái)自陪同者(當(dāng)然，在你發(fā)現(xiàn)陪同者沒(méi)有什么影響力的時(shí)候，把他當(dāng)成獨(dú)自購(gòu)物者就是了，用你的專業(yè)影響他)。這個(gè)時(shí)候我們說(shuō)就是，看他老婆(女友、朋友)的顏色行事、不輕下判斷、不多說(shuō)廢話，只是把服務(wù)的動(dòng)作殷勤到位就是了，就像前面那個(gè)夫婦買鞋的情況。甚至你服務(wù)的中心需要轉(zhuǎn)移到她們(陪同者)身上：閑聊、贊美、認(rèn)可她。
3、聲東擊西——前期的廣告宣傳、終端的促銷、賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)、員工的招聘可能都需要跟隨男性購(gòu)物陪同者(女人)的因素了。
男裝觸動(dòng)了女人的心，差不多已經(jīng)觸動(dòng)了男人的荷包。曾經(jīng)福建的某男裝品牌上市宣傳的廣告語(yǔ)就是：“讓女人心動(dòng)的男人”而享譽(yù)全中國(guó)，隨后的其廣告語(yǔ)又改為：“男人就應(yīng)該對(duì)自己狠一點(diǎn)”，想必很多女人看到后心花怒放：就是這樣!就是這樣!
一次武漢出差，我在某男裝專柜當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有猶豫就買了條領(lǐng)帶，因?yàn)樗拇黉N是買領(lǐng)帶送一瓶女士香水，這樣的機(jī)會(huì)我怎么會(huì)放過(guò)呢?回到家里，我跟老婆說(shuō)：我給你買了瓶香水。她問(wèn)這很貴吧?我說(shuō)雖然貴，但是送條領(lǐng)帶，還是值得的!
男裝的店面設(shè)計(jì)很多是氣派、奢華。就拿男裝店面里的椅子來(lái)說(shuō)，很多風(fēng)格設(shè)計(jì)的很硬朗、古典，其實(shí)我很少發(fā)現(xiàn)有那個(gè)男性購(gòu)物者會(huì)坐在那里，坐在那里的大多是女性，顯然這樣的椅子給女性坐是不舒服、風(fēng)格不合適的，她若是站起來(lái)走掉了，男的難道還留得住?北京某女裝品牌清一色的男生服務(wù)大獲成功，想必是大大安慰了40歲女性購(gòu)物者的心靈。男裝銷售中，面對(duì)那些女性決策者，起用男生服務(wù)更是一舉兩得：吸引說(shuō)服女性;沒(méi)有客人的時(shí)候可以不停的試穿自己的衣服，來(lái)營(yíng)造不錯(cuò)的賣場(chǎng)氣氛。
購(gòu)買男裝，男人自有主張?其實(shí)，男人沒(méi)有主張!
迎賓之前干什么呢?凡是參加培訓(xùn)的朋友都知道：我們多次強(qiáng)調(diào)，吸引顧客進(jìn)店的秘訣是忙碌。男裝銷售服務(wù)技巧中在客人沒(méi)有進(jìn)店前的，銷售人員動(dòng)作最好是忙碌，忙些什么不是最重要的。
在迎賓前，男裝銷售中，兩種常見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)動(dòng)作是應(yīng)該避免的：
“倚門賣笑”型。每次逛商場(chǎng)男裝專柜的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多女性店員在無(wú)所事事的時(shí)候，站在自己門口，待在一邊，含情脈脈地望著通道上走過(guò)的三三兩兩的客人，每次我這樣的閑逛購(gòu)物的男性，在這種情況下，是突然心里很發(fā)毛。
“冷眼打量”型。一次，深圳某商場(chǎng)，上電梯迎面的某男裝品牌(號(hào)稱男裝第一品牌)導(dǎo)購(gòu)，愣聲聲地歪站在自家店中央，低頭冷眼打量著店外面的人流，這一打量不打緊，走上男裝樓層的客人，沒(méi)有幾個(gè)直接進(jìn)店的，都順著通道轉(zhuǎn)去了。
若是忙碌的景象，便會(huì)無(wú)形中吸引了那些有需求男性客人進(jìn)店，他一進(jìn)店就給溫柔的一招——叫“六步迷魂倒”。
1、第一步：迎賓。
面對(duì)現(xiàn)代大多數(shù)的“要面子不要里子”的男性，進(jìn)店之后遭遇到冷落的話，對(duì)銷售來(lái)說(shuō)是大大的不利。
如果你是高檔消費(fèi)有一定層次的品牌，客人進(jìn)店你最好來(lái)個(gè)問(wèn)候：“早上好”等。
前幾天，剛過(guò)完年，想買件襯衣我就逛商場(chǎng)的男裝專柜，蒙蒙逛了一圈沒(méi)什么感覺(jué)，突然到了一個(gè)品牌，銷售小姐朝我微笑來(lái)句：新年好!讓我眼前一亮，心情好了不少，進(jìn)入了試穿……到現(xiàn)在還念念不忘，把她寫在這里，她是做夢(mèng)都不知道。
2、第二步：尋機(jī)。
男性一般的購(gòu)物者不喜歡喋喋不休，不喜歡被緊跟打擾，所以在迎賓完畢進(jìn)入尋機(jī)(尋找接待答話的時(shí)機(jī))的動(dòng)作是比較安全、卓越的服務(wù)。
3、第三步：開(kāi)場(chǎng)。
在客人被某款衣服吸引的時(shí)候，這代表你的時(shí)機(jī)來(lái)了：
“先生，這款深色的西裝在參加正式場(chǎng)合穿非常合適，如果平常上班穿著也很好的搭配?！薄斑@個(gè)面料是__織的，非常適合您在這個(gè)春夏季節(jié)穿戴……”
“先生，西裝應(yīng)正合身，不應(yīng)過(guò)于貼身，不必太大，像您這樣修長(zhǎng)身材的，這款目前流行的窄腰直線剪裁或合身單排三顆扣款式您可以考慮一下!”
“先生，像您經(jīng)常旅行的商務(wù)人士，這種經(jīng)過(guò)處理，質(zhì)輕防皺、易打理的毛料商務(wù)休閑款非常適合您?！?/p>
各位，這些語(yǔ)言一出口，就能吸引那些煩惱不知道買什么樣西服的男性購(gòu)物者，這就是一出口就見(jiàn)專業(yè)，這一劍就刺得很不輕了。
“先生，您需要什么?”、“先生，喜歡的話試穿下”、“我們是意大利名牌”……這些語(yǔ)言輕飄飄，跟上面的語(yǔ)言相比，說(shuō)真不如不說(shuō)。
4、第四步：試穿。
在你專業(yè)語(yǔ)言的影響下，本沒(méi)有主張的他開(kāi)始體驗(yàn)到價(jià)值了。
在客人穿上西服走出試衣間的時(shí)候，你馬上迎上去：
單漆下跪，仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度幫他把褲長(zhǎng)挽到里面去，這一招要做到他的內(nèi)心里去，讓他感受下女性無(wú)微不至體貼，喚醒他內(nèi)心觸動(dòng);然后站起幫他把西服的扣子全部系上，把各個(gè)部位拉平展開(kāi)，一副專業(yè)認(rèn)真樣子告訴他：
“因?yàn)槊總€(gè)人的身材不同，試穿是挑選西裝最準(zhǔn)確的方式。我要幫您留意袖長(zhǎng)、肩寬、袖籠、身長(zhǎng)以及扣上扣子的腰身是否合身，特別是西裝的肩線應(yīng)與肩膀吻合，同時(shí)您雙手舉一下，擺動(dòng)幾下，以確定穿上后活動(dòng)自如……”
這話不要銷售人員說(shuō)完的時(shí)候，這個(gè)男性購(gòu)物者早已發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)定：買衣服就要買這樣的!值!所以六脈神劍這一劍下去，差不多客人就不會(huì)動(dòng)彈了，你就開(kāi)始準(zhǔn)備后面的連帶銷售吧!
5、第五步：開(kāi)單。
在最大限度地激發(fā)完客人的購(gòu)買欲望之后，快速地取得客人的同意進(jìn)入“打包”、“開(kāi)單”之類的成交是聰明的舉動(dòng)，拖的時(shí)間越長(zhǎng)，等到他內(nèi)心的熱度冷下來(lái)的時(shí)候，任何事情都可能發(fā)生。
開(kāi)完了這單，不要那么快地送他出門——襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、皮包、皮帶、襪子你都可以幫幫人家的忙，搭配一下，看看效果。
6、第六步：送客。
所有可以成交的可能都結(jié)束的時(shí)候，在客人表示“你的服務(wù)真不錯(cuò)，我得回家了”(卡刷完了，沒(méi)有什么購(gòu)物想法)之后，你就可以送客了，這個(gè)客人絕對(duì)值得你和他并排溝通一直送到門口甚至樓下或者停車場(chǎng)，問(wèn)他要不要幫忙叫個(gè)的士或找下車子?？赡芩呀?jīng)暈頭轉(zhuǎn)向了，不知道為什么只是買雙襪子他，結(jié)果抱了這么一大堆衣服。
在溝通上，這時(shí)千萬(wàn)不要掩飾不住喜悅，不停地說(shuō)什么謝謝，這顯得你很不成熟。送客的溝通語(yǔ)言多談?wù)勔路谋ｐB(yǎng)：
“李先生，好西服，七分工藝，三分保養(yǎng)，回去以后……”
各位，“六步迷魂倒”最后一步絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的一步，這一步是“回馬槍”!
目的是要他下次過(guò)來(lái)，甚至帶個(gè)朋友。
雖然有點(diǎn)長(zhǎng)，但是我堅(jiān)信，你要是自信看，會(huì)對(duì)你有幫助的。。。你也可以搜索一下怎樣銷售男裝，多看看這方面的知識(shí)，再加上多實(shí)踐，肯定能成功，加油。。。