光陰的迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),該好好計劃一下接下來的工作了!寫工作計劃需要注意哪些問題呢?下面小編給大家?guī)韱挝徊块T下半年工作計劃(精選10篇),希望大家喜歡!
一、總體目標(biāo)
根據(jù)行政部工作職責(zé),圍繞以服務(wù)為核心,以制度為支撐的部門主旨,總結(jié)上半年工作的不足,結(jié)合目前公司現(xiàn)狀和今后發(fā)展趨勢,行政部要全面規(guī)范化,首先把自己打造成一支專業(yè)化的服務(wù)隊伍,配合公司發(fā)展的整體趨勢逐步完善各項規(guī)章制度,為企業(yè)的發(fā)展做好服務(wù)和保障,
二、目前存在問題
1、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導(dǎo)致工作混亂。問題處理不及時,日常工作中沒有真正做到上傳下達。制度化監(jiān)督不到位。專業(yè)化水平不夠。
2、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時或不到位,導(dǎo)致工作有時出現(xiàn)遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。
3、各職能部門分工不明確,沒有明確各自的職能范圍,有時候?qū)е潞芏喙ぷ鞫际切姓吭趫?zhí)行。
4、目前公司的培訓(xùn)力度弱,培訓(xùn)沒有針對性,沒有考慮時間與工作的協(xié)調(diào),導(dǎo)致大家積極性都不是很高,很容易產(chǎn)生怨言。
5、車輛使用混亂。
6、各部門執(zhí)行力不到位。
7、各部門沒有制定明確的績效考核方案。
三、下半年工作計劃從以下幾方面著手
(一)公司整體形象
1、關(guān)于公司企業(yè)文化,目前只是組織新員工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),而老的員工目前還停留在之前的認識當(dāng)中。接下來在完善企業(yè)文化后,由行政部對企業(yè)文化做一個整體的全面培訓(xùn),讓每一位和創(chuàng)員工都能夠很清楚明白的了解公司,增強其對公司的信息。
2、要樹立公司一個整體的形象,可以從員工包裝、公司的包裝、宣傳等方面著手(制作公司宣傳物料:稿紙、便簽紙、手提袋、宣傳手冊等)
3、打造一支專業(yè)化的團隊,提高團隊的整體素質(zhì)(培訓(xùn)、外出交流學(xué)習(xí)等方式)。
(二)日常行政工作
行政工作是一個循序漸進的工作,不可能一步到位,不能一味的追求速度,否則欲速則不達,只有在實踐中不斷的發(fā)現(xiàn)問題改進問題,才能更好的開展工作,初步確定從以下幾個方面著手改進:
1、《員工手冊》的修改完善,始終要堅持以人為本的理念,這樣能增加員工對公司的歸屬感及工作信心,改進措施:員工的福利待遇、獎勵機制、績效考核等。(9月10日前完成)
2、依據(jù)集團總部下發(fā)的規(guī)章制度,不斷的完善和健全公司已有的《規(guī)章制度》,要以體現(xiàn)人性化的管理理念為先。目前公司的規(guī)章制度有很多條,但是有時候沒有嚴格按照制度去執(zhí)行監(jiān)督職責(zé),以至于某些員工存在一種僥幸心理,有時意識不到自己存在的問題,導(dǎo)致工作的延誤。(此項工作在8月31日前完成初步修改意見)
3、制定出公司所有人員的崗位說明書,明確各崗位人員的工作職責(zé)與任務(wù)、工作績效標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作關(guān)系、崗位權(quán)限、工作時間和工作環(huán)境。(9月30日前完成初稿)
4、行政部要建立專業(yè)化的團隊,加強崗位技能的專業(yè)培訓(xùn)和考核。初步設(shè)想:新進的每一位行政部員工首先要有一個專業(yè)化的培訓(xùn)與考核,包括幾個方面:日常辦公軟件的運用、崗位職責(zé)細化、公司重要人員電話的記錄、日常接待禮儀等方面。
5、嚴格執(zhí)行表格流程,規(guī)范公司的采購、領(lǐng)取、發(fā)放,特別是辦公用品及公司車輛加油,嚴格控制不必要的浪費,要做到對公司固定資產(chǎn)心中有數(shù),對新增加的物品要及時到財務(wù)部備案留檔,表格初步實行月統(tǒng)計方式,目前正在逐一的進行整理修改。
永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,結(jié)合年初工作會議部署,堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況,重點安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營銷部下半年工作做如下安排。
一、加強學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。
目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。
一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量,促進科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù)、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。
為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
強化服務(wù),進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部。
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪某六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):某市、某縣、某縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司2020年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、構(gòu)性面試、半構(gòu)性面試、非構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在__年的下半年主要做以下幾點工作:
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強調(diào)員工在接待過程當(dāng)中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
其中:
六月份的工作計劃:
1、完成總機話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn),主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服務(wù)意識。
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性。
七月份的工作計劃:
1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象,同時將成績上報總辦。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識,蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理。
4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓(xùn)計劃,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。
5、月下旬將根據(jù)工作的進度,計劃安排一次英語培訓(xùn),主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率。
八月份的工作計劃:
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
九月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),主要的目的是加強員工防火意識,并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
十月份的工作計劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策。
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時將合理安排專人跟進預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進行合理化休假。
十一月份的工作計劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓(xùn)計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程當(dāng)中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
4、總結(jié)工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰。
5、根據(jù)今年的工作,擬定好明年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上我們__銀行銷售部制定好了下半年的工作計劃。
繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。
中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。
目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升銷售部服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
下半年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以__為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強__品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。要加?咳嗽憊芾恚實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反≈貧取?
下半年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
一 、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校的總體要求與東儀路的具體情況,我們的宗旨是:為了一切學(xué)生,一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了學(xué)校的一切,讓每位學(xué)生學(xué)的滿意,生活的順心,讓每一個員工工作的順心,讓每一位師生把學(xué)校當(dāng)做自己的家園。
二、工作原則
愛崗敬業(yè),忠于職守,做到:一心為學(xué)校著想,一心為家長著想,一心為學(xué)生著想,一心為提高教學(xué)質(zhì)量著想。堅持原則,秉公辦事,以身作則,率先垂范,努力做到四個有利于:即一切工作要有利于學(xué)校的發(fā)展,一切出發(fā)點要有利于學(xué)校的管理,教師的一切工作要有利于提高教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校所有老師的所作所為都要有利于團結(jié)協(xié)作。堅持“一切標(biāo)準(zhǔn)從高,一切要求從嚴,一切操作從細,一切為提高教學(xué)質(zhì)量”。高標(biāo)準(zhǔn),嚴要求,細操作,突出工作重點,狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理人員要做到以下幾點:
1)堅持原則,秉公辦事,以身作則,率先垂范。
2)堅持要忠于職守,盡心盡力,盡職盡責(zé),認認真真,扎扎實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的出色的完成每一項工作。
3)要敢抓敢管,善抓善管,要勇于找問題,要善于觀察并及時解決問題。管理人員要有危機意識,競爭意識,要時刻牢記:“逆水行舟,不進則退”。工作既要大刀闊斧,勇于創(chuàng)新,積極進取,又要如履薄冰,周密細致,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
4)要時刻警示自己與同志,“今日工作不努力,明日努力找工作”,要精誠團結(jié),同心協(xié)力,共同努力,密切配合,集思廣益,博采眾長,為振興仁民教育,發(fā)展仁民教育,創(chuàng)新仁民教育作出自己的貢獻。
三、部門設(shè)置與管理任務(wù)
東儀路校區(qū)設(shè)置有中補部、高中部、高補部、藝術(shù)部,校區(qū)部門較多,管理模式各有不同。針對這種形式,東儀路校區(qū)從管理上分頭治理,采用部門自治,權(quán)力下放,各自負責(zé)責(zé)任制。從學(xué)校的整體上,本校區(qū)計劃設(shè)置教務(wù)處與學(xué)生處,分頭管理教學(xué)與學(xué)生日常行為的管理與檢查,加大管理力度。在班級設(shè)置上,中補計劃開設(shè)10個班級,高一開設(shè)6個班級,高二開設(shè)2個班級,高補開設(shè)6個班級,藝術(shù)開設(shè)14個班級,各班級的班主任必須進行嚴格的培訓(xùn),進行管理每日常規(guī)的學(xué)習(xí),使所有的老師都能盡職盡責(zé)的搞好自己的管理與教育教學(xué)工作。
四、抓好常規(guī)管理,促進教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量
1、創(chuàng)建和諧、有力的管理教師隊伍
1)建立和諧、有力的管理教師隊伍是學(xué)校發(fā)展既必要而且重要的措施。全體教職員工必須擁有一種憂患意識、責(zé)任意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識,克難奮進,精誠合作。培養(yǎng)教師的集體意識與合作精神,全力以赴的做好自己的本職工作,加強老師與老師、學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生、家長與老師之間的溝通與交流。
2)創(chuàng)建和諧有力的班級管理,形成以班主任為核心,科任老師共同參與的班級管理模式,班主任主動協(xié)調(diào)好各科之間關(guān)系,讓每一位老師都有管理的責(zé)任。在班級管理中,班主任應(yīng)該做好師生之間的橋梁作用,配合教師搞好管理,杜絕教師只教不管,與任課教師及時處理班內(nèi)問題,杜絕班主任與任課教師兩張皮。
3)營造和諧的師生關(guān)系, 形成教師勤教,學(xué)生勤學(xué);學(xué)生敢問、善問,教師善誘、善導(dǎo)的真情流動的師生關(guān)系。
2、強化教學(xué)管理,促進教學(xué)質(zhì)量的提高
1)抓好教學(xué)日常管理, 向備課要質(zhì)量,向課堂要效果、向訓(xùn)練要成績。針對學(xué)生的特點,要求科任老師從學(xué)生進校開始規(guī)范學(xué)生的答題行為,幫助他們培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,對學(xué)生有問必答,有錯必糾。
2)強化班主任職責(zé),班主任工作要做細,要有溫度,有愛心,要幫助學(xué)生放下包袱,樹立信心,確定目標(biāo),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,對他們有難必幫,有求必應(yīng),讓失利學(xué)生感受到溫暖,班主任工作要做實,要有力度。開學(xué)后,班主任要迅速摸清每位同學(xué)的家庭環(huán)境,并通過觀察、談話等方式了解學(xué)生的性格,根據(jù)每次月考成績,進行認真的質(zhì)量分析,及時反饋到科任教師,及時解決問題,高補班級迅速確定臨界生,讓教師力促臨界生,確保尖子生。針對學(xué)生的短腿科目,與家長及時聯(lián)系抓好一對一的補救工作。另外,老師應(yīng)該對學(xué)生的平時表現(xiàn)認真觀察,及時處理問題,特別是思想問題。
3)強化任課教師的備課職責(zé),各學(xué)科要有詳細教學(xué)計劃與復(fù)習(xí)方法策略。把握教學(xué)目標(biāo),分階段制定教學(xué)要求,及時調(diào)整自己的教學(xué)方法,合理調(diào)整進度和難度,定期檢查落實情況。各學(xué)科要注意限時訓(xùn)練、階段訓(xùn)練、隨堂測驗,在夯實基礎(chǔ)的同時也重視能力的提高。
4)堅持教師教學(xué)情況記載、反饋制度。學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對學(xué)生的意見及時反饋予任課教師,督促老師及時調(diào)整自己的教學(xué)方法,與學(xué)生進行交流,解決問題。對存在問題較大的老師,學(xué)校應(yīng)及時進行調(diào)整,避免給學(xué)校造成不良的影響。
五、加強交流與學(xué)習(xí)
1、建立健全有力的學(xué)習(xí)機制,加強校際之間、兩校區(qū)之間的學(xué)習(xí)互助活動。在長期的交流與學(xué)習(xí)之中取長補短,及時調(diào)整與改正自己,使自己在各方面達到更加完善。
2、制定各項管理制度,做到有規(guī)可行
1)制定切實可行的管理制度,讓目標(biāo)任務(wù)有章可循。班級管理以班主任為主,對班級內(nèi)的所有事務(wù)及時處理,如有難度,及時與學(xué)校各處室聯(lián)系,不能擱置一邊。確定周一全校例會制度,周五班主任例會制度,從學(xué)生與老師的思想工作上加強統(tǒng)一,統(tǒng)一認識,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一管理。學(xué)校的各項例會必須有準(zhǔn)備,有內(nèi)容,有思想,有作用,不開無準(zhǔn)備之會。班會必須有實效,有教案,班級問題處理必須有結(jié)果。
2)抓好教師的教學(xué)工作,在教師提供教學(xué)計劃的同時,必須抓好教學(xué)計劃的落實工作。班主任與教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)認真聽取任課教師的課堂教學(xué),明確老師的進度,進行教學(xué)進度的對比。對課堂教學(xué)中出現(xiàn)與教學(xué)無關(guān)的事情時,及時給予指正,確保上課質(zhì)量。
3)重視教學(xué)常規(guī),加強教學(xué)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。積極抓好課堂教學(xué)與考練的工作,認真進行教學(xué)質(zhì)量的分析。特別是每次月考或者統(tǒng)考之后,班主任應(yīng)該及時對班級學(xué)生的成績進行整體上的分析,尋找出上下幅度較大學(xué)生的問題所在,及時調(diào)整學(xué)生的心態(tài)。另外,從班級整體出發(fā),尋找治理班級的好方法。針對每次考試的成績,進行班級經(jīng)驗交流會。特別對部分學(xué)生進行面對面的交流,確保學(xué)生成績的提高。
4)抓好一對一的輔導(dǎo)與晚補工作。對各班的弱科學(xué)生應(yīng)及時與其家長聯(lián)系,征得家長同意,積極參加文化課的補習(xí)工作。各班主任必須對班級學(xué)生進行質(zhì)量跟蹤,幫助學(xué)生及時解決學(xué)習(xí)上的任何問題。對成績提高較慢的學(xué)生,老師應(yīng)做到有耐心,有愛心,有信心,讓學(xué)生對學(xué)習(xí)充滿信心。
工作目標(biāo):
1、以效能評估深化全面發(fā)展。細致學(xué)習(xí)《江寧區(qū)中小學(xué)辦學(xué)效能評估方案》,梳理學(xué)校各項工作,點面結(jié)合,責(zé)任到人,爭取在20__年全區(qū)中小學(xué)辦學(xué)效能評估和先進學(xué)校評比中有好的成績。
2、以精細管理促進質(zhì)量再提升。以《江寧中小學(xué)教學(xué)常規(guī)工作精細化管理實施意見》為標(biāo)準(zhǔn),建立健全并完善學(xué)校精細管理標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)廣大師生不斷走向優(yōu)秀,全面提升辦學(xué)質(zhì)量。
3、以技裝升級提升教育均衡。積極實施技裝達標(biāo)升級工程,爭創(chuàng)南京市數(shù)字化校園,擴大優(yōu)質(zhì)教育資源,努力提高省義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡軟硬實力。
4、以市青年文明號創(chuàng)建提高服務(wù)水平。 以市級青年文明號創(chuàng)建為契機,加強宣傳,增強畢業(yè)班團隊服務(wù)意識,全面提升畢業(yè)班教育教學(xué)質(zhì)量,使之成為學(xué)校的文明窗口。
5、以市依法治校創(chuàng)建強化規(guī)范辦學(xué)。依據(jù)市依法創(chuàng)建細則,強化依法治校行為,規(guī)范學(xué)校辦學(xué)。
具體工作:
一、德育工作:育人為先。
遵循德育規(guī)律,培育德育特色,切實培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,營造學(xué)生健康成長環(huán)境。
1、加強隊伍建設(shè)。深入貫徹實施《江寧區(qū)中小學(xué)德育工作規(guī)程》,發(fā)揮德育工作的整合功能,嚴格落實班主任例會制度,開展班主任培訓(xùn),增強班主任的育人意識和育人能力。以評選“優(yōu)秀中隊輔導(dǎo)員”“優(yōu)秀班主任”為契機,弘揚先進,發(fā)揮優(yōu)秀使班主任的示范、輻射作用;爭創(chuàng)“德育創(chuàng)新獎”。德育處要督促班主任規(guī)范填寫好《學(xué)生成長腳印》。下半年要對照市級青年文明號創(chuàng)建的細則,重點打造畢業(yè)班團隊,使之成為學(xué)校教師為民服務(wù)的文明窗口。
2、深化班集體建設(shè)。結(jié)合全年工作,德育處要引領(lǐng)廣大班主任結(jié)合自身專業(yè)背景用心開展班集體建設(shè)工作,各班集體要力爭優(yōu)質(zhì)、有特色。通過班集體建設(shè)促進班級優(yōu)良班風(fēng)隊風(fēng)乃至學(xué)風(fēng)的現(xiàn)成。
3、重視養(yǎng)成教育。德育處和少先隊要突出《小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和討論,引導(dǎo)學(xué)生把規(guī)范內(nèi)化為自覺的行為。通過落實“一句問候,兩聲輕輕,三項整潔,四個有序”,抓好學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。工作中,一方面,要關(guān)注細節(jié),通過學(xué)校宣傳、班級教育、樹立典型等方式進行正面引導(dǎo);另一方面,要重在落實,通過有效的檢查評比制度等加強監(jiān)督,健全學(xué)生自治管理。
4、重視心理健康教育。認真學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)心理健康教育工作綱要》,培養(yǎng)學(xué)生的良好心理素質(zhì)和健康向上的心態(tài),增強學(xué)生適應(yīng)能力和抗挫能力。對學(xué)生要注意抓好留守學(xué)生、學(xué)困生和習(xí)困生的心理輔導(dǎo),并進一步做好隨班就讀工作;對教師要注意考前復(fù)習(xí)時的心理疏導(dǎo)。組織好教師,尤其是班主任參加學(xué)校心理咨詢員、學(xué)校心理健康教師培訓(xùn),一定要達到區(qū)教育局要求“每校2名心理咨詢員、班主任30%以上持有心理健康教師證書”的優(yōu)質(zhì)均衡標(biāo)準(zhǔn)。心理咨詢室要定期開放,并在師生中開設(shè)心理健康教育講座不少于6次。
5、落實好讀書節(jié)系列活動。結(jié)合市、區(qū)開展的各種讀書節(jié),組織開展好形式多樣的讀書活動,營造濃厚的讀書氛圍,要加大班級圖書角的建設(shè)和改進讀書活動開展的方法,進一步規(guī)范圖書管理,延長圖書室的開放時間,引導(dǎo)學(xué)生多讀書,讀好書,特別鼓勵學(xué)生把自己的作文通過書籍、報紙、雜志等刊登出來。德育處要適時舉辦讀書節(jié)總結(jié)表彰會,展示閱讀成果,打造書香校園。
6、落實教育三結(jié)合。發(fā)揮家委會的作用,共同開展好對學(xué)生的培養(yǎng)活動。所有教師要想方設(shè)法調(diào)動家長的積極性,多與家長溝通,合力育人。學(xué)?!熬W(wǎng)上家長學(xué)?!睓谀恳皶r更新內(nèi)容,發(fā)揮其作用。下半年開好一年級的家長學(xué)校,其他年級每學(xué)期至少開一次家長會。
二、教學(xué)工作:強化過程。
20__年下半年,我們要以《江寧區(qū)中小學(xué)教學(xué)常規(guī)工作精細化管理實施意見》為依據(jù),引領(lǐng)全體教師聚焦課堂,結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)的要求對課堂教學(xué)進行反思改進,重點關(guān)注學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,切實提升課堂教學(xué)質(zhì)量,讓學(xué)生在課堂中中得到最充分的成長。
1、教學(xué)管理過程化
更新教學(xué)觀念。要把轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式作為重點,以尊重學(xué)習(xí)方式的獨特性和個性化為基本信條,提倡自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。全體教師樹立三個觀念:預(yù)習(xí)遠比灌輸重要,預(yù)習(xí)是件事半功倍的事情,上課的內(nèi)容取決于學(xué)生們上課客棧前做了什么;問題遠比答案重要,敢于提出問題,善于提出問題,充滿問題的課堂才是最有活力的課堂;質(zhì)量遠比數(shù)量重要,課后作業(yè)要精選精練,分層布置,力求以一當(dāng)十,不能搞題海戰(zhàn)術(shù)。
規(guī)范教學(xué)行為。一是嚴格執(zhí)行課程計劃,不擠不占,并依據(jù)《江寧區(qū)中小學(xué)教學(xué)常規(guī)工作精細化管理實施意見》,規(guī)范教學(xué)行為。二是做好每日巡課工作,進一步規(guī)范常態(tài)課的管理,行政領(lǐng)導(dǎo)和年級部主任要多聽推門課,重點督查教師上好常態(tài)課、執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)情況;三是繼續(xù)組織校內(nèi)視導(dǎo),將視導(dǎo)重點放在薄弱學(xué)科、薄弱班級、薄弱教師中,促其成長,均衡發(fā)展。每學(xué)期年級不少于2次,學(xué)科不少于1次。
嚴格教學(xué)常規(guī)。對教師的教學(xué)“五認真”要常抓不懈,重視區(qū)教研室的“飛檢”,對暴露的問題要不折不扣督促達標(biāo)。一是改革備課,注重學(xué)生活動及訓(xùn)練內(nèi)容和方式的設(shè)計,注重學(xué)校電子備課的管理;二是重視課前準(zhǔn)備,提高課堂教學(xué)效率;三在作業(yè)管理上,課堂練習(xí)時間不少于5分鐘。做到堂堂清、日日清,批改作業(yè)做到“有發(fā)必做、有做必收、有收必批、有批必改、有改必評”,并要保證批改的正確率;四是培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣,為后續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ);五是重視輔導(dǎo),做到課內(nèi)外相結(jié)合,特別要重視課內(nèi)關(guān)注學(xué)困生的學(xué)習(xí)活動。
重視質(zhì)量分析與評估。認真作好質(zhì)量分析。學(xué)期初,教導(dǎo)處對上個學(xué)期全校學(xué)生測試情況做質(zhì)量分析,并提出操作性強的建議。教師也要認真分析試卷,每次測試及時作好成績記錄及簡要的分析。重視橫向比較,更注重縱向比較,關(guān)注班級增量,提倡“效能課堂”,樹立“輕負高質(zhì)”優(yōu)秀教師先進典型,進行經(jīng)驗推廣,帶領(lǐng)廣大教師共同努力,切實提高教學(xué)質(zhì)量。
切實抓好“兩頭生”。 建立后進生質(zhì)量跟蹤檔案,以年級為單位進行跟蹤調(diào)查,及時發(fā)現(xiàn)并化解問題。落實學(xué)困生的保底措施和轉(zhuǎn)化工作,不讓一個學(xué)生掉隊。特別要關(guān)注后20%學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和效果,督促教師分析和查找原因,改進不足。抓好“學(xué)優(yōu)生”,注重學(xué)優(yōu)生的后續(xù)發(fā)展,從作業(yè)分層布置、課后單獨輔導(dǎo)等方面提升學(xué)生水平。尤其是畢業(yè)班要切實兼顧好“兩頭生”。
切實抓好畢業(yè)班教學(xué)管理。畢業(yè)班是最終端的顯示,其教學(xué)質(zhì)量反映出全校的教學(xué)水平,加強畢業(yè)班教學(xué)工作的指導(dǎo)與分析尤其關(guān)鍵。畢業(yè)班教師從秋季開學(xué)就要做好準(zhǔn)備,認真制定教學(xué)計劃,深入研究備考工作。20__年的畢業(yè)考試中學(xué)校語文學(xué)科表現(xiàn)搶眼,但另兩門學(xué)科還有較大提升空間,教導(dǎo)處要了解情況,分析原因,找出差距。
抓珠心算特色發(fā)展,引領(lǐng)校本課程建設(shè)。校本課程多樣化是為學(xué)生個性化發(fā)展提供多樣化的校本課程選擇。我校的珠心算教學(xué)一直開展得有聲有色,我們應(yīng)該堅定不移地堅持珠心算的特色發(fā)展,爭取普教科進行的推進會和現(xiàn)場會,繼續(xù)做大做強學(xué)校珠心算特色。下半年學(xué)校要創(chuàng)造條件在三年級開班珠心算實驗班。
2、校園建設(shè)數(shù)字化。
信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合,越來越發(fā)揮其在教育教學(xué)中的重要作用。全年主要工作是:一是教育技術(shù)室要積極做好學(xué)校品牌的宣傳工作,上傳學(xué)校信息,及時更新學(xué)校網(wǎng)站;二是完善信息技術(shù)設(shè)備使用、保養(yǎng)的相關(guān)制度,規(guī)范設(shè)備使用與保管,用好信息技術(shù)設(shè)備;三是實施好技術(shù)裝備達標(biāo)升級工程,根據(jù)市教育局的要求,公用經(jīng)費至少8%用于技術(shù)裝備,我們要依據(jù)本校實際,努力提升我校技裝水平,爭創(chuàng)南京市數(shù)字化校園;四是加大電子白板培訓(xùn)力度,中老年教師普及中抓提高,骨干和青年教師要逐步精通,要在每門學(xué)科中選出好的教師深入培訓(xùn),達到熟練的程度,促進教師多媒體技術(shù)裝備的應(yīng)用能力的提高。五是定期完善EMIS系統(tǒng),教育資產(chǎn)與技術(shù)裝備管理系統(tǒng),校信通系統(tǒng),數(shù)字圖書館系統(tǒng)數(shù)據(jù),做好各項技術(shù)支持工作;六是利用電子屏幕以及學(xué)校網(wǎng)站及時宣傳學(xué)校的大事。
三、教育科研工作:注重實效。
1、積極實驗,發(fā)揮教科研基地的作用。圍繞已立項的市級集體課題《小學(xué)專題式研究性學(xué)習(xí)的實踐研究 》和市區(qū)兩級個人課題的研究,引領(lǐng)教師深入課堂,改革舊模式,研究新方法,打造有效課堂、高效課堂,提升科研基地學(xué)校的研究氛圍和科研水平。
2、強化過程,提高“個人課題”研究質(zhì)量。本年度我校工作的重點是引導(dǎo)教師提升個人課題的質(zhì)量,重視過程的研究和資料的積累提交,及時結(jié)題。同時,教科室要鼓勵教師做有心人,從事草根研究,認真做到三?。禾接懶栴},研究小專題,教研小主題,爭取多立項,高級別立項。引導(dǎo)教師通過研究提高教育教學(xué)工作的效率,促進專業(yè)成長。每位教師也要有個人課題研究成果的推廣與宣傳的意識,多投稿,教科室對一些有特色的精品課題及時跟進,優(yōu)先推薦,努力使更多的教師有文章在區(qū)級以上獲獎或發(fā)表,擴大麒麟教育的影響力。
3、培植團隊,加快教師專業(yè)成長。近年來,我校新分配的教師越來越多,要引導(dǎo)年青教師制定“教育生涯規(guī)劃”,加快其成長。通過多種形式及時了解他們在教科研方面的需求以及存在的困惑,并有針對性的制定相關(guān)對策,助推青年教師、骨干教師快速成長;以名師、帶頭人為核心,建立不同類型、不同層次的科研團隊,深入開展專題研究,促進更多的教師成為專家型、研究型教師。
四、體衛(wèi)藝工作:有聲有色。
關(guān)注學(xué)生身心健康的全面發(fā)展,以推進“2+2”主題活動為抓手,積極謀劃我?;顒臃桨?,鼓勵學(xué)生超越自我,超越夢想,通過有創(chuàng)意的扎實的活動調(diào)動學(xué)生的積極性。
1、體育工作抓落實。堅持樹立“健康第一”的指導(dǎo)思想,開展豐富多彩的校園體育活動,不斷提高學(xué)生體質(zhì)健康水平。具體:一是認真落實課程要求,開齊開足,不擠不占,上好體育課;二是全面推進“2+2”才藝拓展計劃,鼓勵學(xué)生走向操場,走進自然,到年底每位學(xué)生均能展示自己的才藝;三是做好《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試數(shù)據(jù)的采集和報送工作,確保報送數(shù)據(jù)的真實、有效和及時,更要將數(shù)據(jù)匯總、分析,采取措施,不斷提高學(xué)生體質(zhì)健康水平;四是下半年辦好第十五屆學(xué)校田徑運動會;五是廣泛開展群眾性體育活動,扎扎實實地開展大課間活動,將跳繩、踢毽、沙包、跑步、球類活動作為學(xué)校經(jīng)常性活動項目,有計劃地組織了一些小項目競賽,確保學(xué)生每天1小時體育活動時間。六是組織學(xué)生做好廣播體操和眼保健操。七是加強學(xué)校體育安全管理。明確安全責(zé)任,完善安全措施,建立了校園意外傷害事件應(yīng)急處理機制,加強對大型體育活動的管理,做好應(yīng)急預(yù)案,確保不發(fā)生群體性安全事件。
2、藝術(shù)科技工作抓規(guī)范。圍繞“2+2”計劃,面向全體學(xué)生、講求實效的方針,嚴格執(zhí)行課程計劃,加強藝術(shù)教師隊伍建設(shè),扎實有效推進藝術(shù)教育工作的開展。一是圍繞區(qū)級音樂等學(xué)科基本功競賽,加強教師的專業(yè)訓(xùn)練,努力提升專業(yè)水平和藝術(shù)修養(yǎng);二是組織開展好“快樂星期三”活動,積極組織參加小學(xué)生器樂比賽;三是抓好書畫、合唱、英語短劇、鼓號隊等社團的訓(xùn)練,保證時間和人員,爭取在比賽中獲得好成績;四是圍繞科技周及全區(qū)四模、科技系列競賽,做好隊員選拔、訓(xùn)練,爭取較以往有大的突破。
3、衛(wèi)生工作抓實效。堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以良好的衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成為抓手,提升師生衛(wèi)生技能。一是建立健全并落實學(xué)校傳染病疫情報告制度、學(xué)生晨檢制度等各項工作責(zé)任制度,確保衛(wèi)生工作順利開展;二是按要求積極開展學(xué)生生長發(fā)育監(jiān)測工作,了解學(xué)生視力、身高、體重、肺活量等,完善衛(wèi)生檔案,并進行分析評價;三是切實做好預(yù)防秋季疾病的宣傳和防控。特別是做好H7N9禽流感、病毒性感冒、手足口、腮腺炎等防控工作,一旦發(fā)生傳染性疾病,及時報告衛(wèi)生部門和教育局,并采取適當(dāng)措施。四是積極開展健康教育,圍繞學(xué)校常見病、多發(fā)病和季節(jié)性呼吸道傳染病防治等主題,積極開展形式多樣的宣傳教育活動,重視視力的保護,促進學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。五是搞好校園環(huán)境衛(wèi)生,堅持抓好每天一小掃,每周一大掃的清潔制度,杜絕校園內(nèi)有衛(wèi)生死角的現(xiàn)象,保持教室經(jīng)常通風(fēng);六是加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查,大隊部要組織師生每天檢查,開展衛(wèi)生“流動紅旗”評比活動,督促師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和自覺保護校園環(huán)境的意識。
五、安全法制工作:常抓不懈。
堅持依法治校,完善各項安全法制制度,落實安全法制責(zé)任,安全法制辦要定期開展好各類教育活動,不斷提升師生安全法制素養(yǎng),確保校園和諧穩(wěn)定。
1、強化法制教育。對照市級依法治校創(chuàng)建細則,全面強化依法治校行為;利用網(wǎng)絡(luò)安全法制競賽、“12·4”法制宣傳日等引導(dǎo)師生學(xué)法、懂法、護法,使教師自覺依法教育,也讓學(xué)生從小樹立法制意識,做一個守法小公民。
2、加強乘車安全管理。及時登記乘車學(xué)生,堅持做好護導(dǎo)上車及交接手續(xù),重點抓好因重大活動和季節(jié)更替造成作息時間調(diào)整引起的乘車問題。與街道、社區(qū)、交通、公安等部門主動協(xié)調(diào)、通力合作,全力保障學(xué)生交通安全。
3、強化食堂工作。認真學(xué)習(xí)《江寧區(qū)學(xué)校食堂精細化管理細則》,加強對校園食堂管理人員和工作人員的食品安全教育,結(jié)合本校實際加以落實,規(guī)范食堂工作,完善管理簿冊;落實學(xué)生就餐營養(yǎng)制度,學(xué)校營養(yǎng)師要參與菜譜的制定;適時邀請家長代表參與食堂管理,努力提升就餐滿意度。
4、加強校園安全管理,創(chuàng)造和諧校園環(huán)境。一是利用全國“安全教育實驗區(qū)”創(chuàng)建契機,積極開展多種形式的教育活動,利用每周一升旗、班會等時間,集中進行安全教育,并有計劃安排舉行校園逃生演練活動,保證每學(xué)期一次;;二是層層簽定目標(biāo)責(zé)任書,實行誰的課誰負責(zé),誰的人誰負責(zé),誰值日誰負責(zé),誰的崗誰負責(zé);三是定期召開安全工作會,通過召開各班班主任參加的安全會議,總結(jié)布置安全事宜,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除;四是妥善處理矛盾糾紛和學(xué)生人身傷害事故,確保校園和諧穩(wěn)定。五是有私家車的教師要遵守南京市校園車輛行駛規(guī)定,在校內(nèi)按要求限速行駛、停放等。
六、隊伍建設(shè):提升師德。
教師是教育事業(yè)的第一資源,而師德師風(fēng)則是教師專業(yè)發(fā)展的重中之重。唯有不斷加強教師隊伍建設(shè),才能擔(dān)負起時代賦予教育的神圣使命。
1、強化師德。
確立核心價值觀。“為師先為人,修業(yè)先修德?!苯處煵粌H要有廣博的知識,更要有高尚的人格;不僅要勤于教書,更要勤于育人。每位教師要自覺加強理論學(xué)習(xí),增強自我教育、自我約束的意識,摒棄世俗觀念,升華道德境界;要有大愛情懷,涵養(yǎng)積極、奉獻、和諧、深厚的文化底蘊,不斷提高履行教師職責(zé)的主動性和自覺性。
積蓄傳遞正能量。結(jié)合群眾教育路線,發(fā)揮骨干示范引領(lǐng)作用,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、黨員教師要亮出身份,發(fā)揮模范帶頭作用。學(xué)校的教學(xué)骨干,既要“學(xué)為導(dǎo)師”,又要“行為人師”。班主任更是學(xué)校的一張名片,要努力通過班級向社會展示教師、學(xué)校、教育的良好形象。
強化約束守底線。根據(jù)教育局要求,我們堅持師德考核與業(yè)務(wù)并重,把師德考核結(jié)果記入教師個人檔案,以此促進每位教師嚴守教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),關(guān)愛每個孩子的健康成長。上班期間嚴禁玩任何游戲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
2、提升師能
不斷學(xué)習(xí)。對照《中小學(xué)(幼兒園)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,教導(dǎo)處要制定詳細的學(xué)標(biāo)、達標(biāo)方案,扎實開展好達標(biāo)活動,自覺提升素養(yǎng),努力走專業(yè)發(fā)展之路。
加強青年教師的培養(yǎng)。青年教師是學(xué)校教育、教學(xué)的重要力量,教導(dǎo)處要針對區(qū)組織的基本功大賽,開展好“三字一畫”、制作課件、說課、公開課等基本功競賽,多搭臺子,努力提高他們的業(yè)務(wù)水平。
發(fā)揮骨干教師作用。發(fā)揮“青藍結(jié)對”中師傅的作用,加強指導(dǎo)。積極選送骨干教師參加區(qū)、市、省級培訓(xùn),多渠道提高骨干教師隊伍實力。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),使他們在教學(xué)理念、教學(xué)思想、教學(xué)能力上得以高位提升。
七、其他工作:服務(wù)為本。
學(xué)校的后勤、財會、圖書、檔案等工作,明確角色,為教育教學(xué)主動服務(wù),為師生主動服務(wù),敢當(dāng)勤務(wù)員。
1、加強制度建設(shè)。沒有規(guī)矩不成方圓。下半年,校長室要會同學(xué)校各職能部門整理匯總學(xué)校各項制度,固化成文,裝訂成冊,以推動學(xué)校規(guī)范辦學(xué)的進一步深化。
2、強化服務(wù)功能。后勤工作人員要深入各組、各室了解情況,利用現(xiàn)有教育資源,做到開支精打細算,做到花小錢辦大事,提高教育經(jīng)費的使用效益,確保教學(xué)需要。搞好校園規(guī)劃和建設(shè),繼續(xù)抓好校園美化、綠化、凈化工作。
3、加強校務(wù)公開。發(fā)揮校務(wù)委員會的作用,堅持依法治校,凡是涉及學(xué)校重大事項,教師關(guān)心的熱點事、家長們關(guān)注的問題都要及時公開,增大透明度,接受監(jiān)督。特別是要嚴格規(guī)范教育收費,嚴格執(zhí)行“收費制度”,嚴禁亂收費,杜絕推銷教輔資料等有違師德的行為,不斷提高依法行政、依法執(zhí)教水平。
4、嚴格校產(chǎn)管理。校產(chǎn)管理員要及時登記校產(chǎn),實施網(wǎng)絡(luò)管理,協(xié)助后勤保管、使用,監(jiān)督賠償,使物盡其用。
同志們,實干成就夢想,奮斗創(chuàng)造未來。辦出理想的教育,是我們的奮斗目標(biāo),必須矢志不渝。讓我們團結(jié)一心,勤勤懇懇,扎扎實實,真抓實干,為中國夢為麒小心中的夢想而努力奮斗。
“教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存與發(fā)展的生命線”,在下半年的具體工作中我校將進一步堅持“質(zhì)量興校”的辦學(xué)理念,以課堂教學(xué)改革為重心,促使學(xué)校各項工作再上新臺階。
一、工作思路
1、繼續(xù)推進“校園精致管理提升年”工程,抓實細節(jié)管理為學(xué)校整體發(fā)展服務(wù)。
2、抓“骨干教師”培養(yǎng)力促成長為“縣市名師”。建設(shè)一支各科都有骨干教師領(lǐng)隊的教育團隊為教育教學(xué)質(zhì)量提升做保障。
3、多措并舉激發(fā)師生“內(nèi)驅(qū)力”,構(gòu)建健康向上、積極進取的校園精神。
4、全力以赴抓實“教學(xué)質(zhì)量提升工程”,從校長室到每位教師人人簽到“目標(biāo)責(zé)任狀”,嚴格工作考核制度,以評促教。
5、繼續(xù)做好寄宿生“熱水熱飯”工程,使其成為學(xué)校一張亮麗名片。
二、工作重點
1、喚醒師生心靈,構(gòu)建良性氛圍。
學(xué)校的發(fā)展離不了師生的投入,學(xué)校要切實為師生解決工作、學(xué)習(xí)和生活中的實際問題,不斷提高師生的幸福指數(shù),用愛心去喚醒他們內(nèi)心里追求“發(fā)展的沖動”,構(gòu)建健康向上的良好氛圍。
2、加強師資培訓(xùn),切實提高“弱勢教師基本功”。
在師資隊伍建設(shè)中,要多一點“雪中送炭”,把笑臉多迎向于弱勢教師,多蹲下來和弱勢教師說話,多把外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機會提供給他們,多為他們的專業(yè)成長搭建成長的平臺。對他們課堂教學(xué)長期存在的問題進行收集及開展診治,以便從根本上提高教學(xué)水平,為教育質(zhì)量提供做有力的支撐。
3、構(gòu)建“建構(gòu)式生態(tài)課堂”,追求課堂教學(xué)有效性。
追求課堂教學(xué)有效性,實施“四個有效”工程,即“有效備課、有效教學(xué)、有效作業(yè)、有效輔導(dǎo)”。讓師生共同追求高效,減少低效,增強教學(xué)效益。
三、工作措施
1、深入開展“三風(fēng)”建設(shè)活動,促進校園精神建設(shè)。
學(xué)校將通過系列活動抓教風(fēng)、促學(xué)風(fēng)、樹校風(fēng),力求養(yǎng)成“改變滯后面貌,積極拼搏向上”的校園精神。
2、創(chuàng)新教學(xué)管理工作,使教學(xué)工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。
切實加強對教學(xué)全過程的細致檢查與嚴格監(jiān)控,通過多賽多評、勤總結(jié)多反思等形式,調(diào)動教師“個人備課追求細致化、課堂教學(xué)追求靈活化、作業(yè)設(shè)計分層化、單元測試規(guī)范化”的工作積極性。
3、制度護航,溫暖教師內(nèi)心。
嚴格落實“末尾淘汰”、“優(yōu)績多得”的工作管理辦法,摒棄形式主義,講求實效,使教學(xué)常規(guī)管理實現(xiàn)上升式良性發(fā)展。突出畢業(yè)班管理,實行領(lǐng)導(dǎo)包班制度,對優(yōu)生培養(yǎng)采取周總結(jié)制度。
4、營建濃厚的讀書氛圍,創(chuàng)造“書香型”校園。
學(xué)校將健全教師學(xué)習(xí)考評制度,開放圖書館,深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園”活動,讓讀書成為師生的良好習(xí)慣。
5、以課題為推手,提升德育工作的內(nèi)涵與品位。
下一學(xué)期學(xué)校將以“禮儀教育”中的習(xí)慣教育、勵志教育等內(nèi)容為核心,大力開展德育課題研究工程。力求在德育工作中建設(shè)開辟適合校情的新領(lǐng)域。從各年級學(xué)生的身心健康發(fā)展的特點出發(fā),把禮儀教育的目標(biāo)進行分解,由大化小、由小化細,形成分階段、有重點地貫徹實施。
6、抓實后勤管理,為前勤護航。
后勤管理工作牢固樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問題要及時解決,全力做好本職工作,急師生之所急,杜絕任何安全事故發(fā)生。繼續(xù)做好寄宿生“熱水熱飯”工作,加大資金投入,提高管理效能,保證飯菜質(zhì)量,為廣大家長解決后顧之憂。
辦公室是學(xué)校的服務(wù)部門,在學(xué)校中起著上傳下達的作用,按照學(xué)校對學(xué)校辦公室工作的要求,根據(jù)學(xué)校工作計劃的精神,以學(xué)校的中心工作為重點,認真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以學(xué)??傮w工作目標(biāo)為中心,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神,以促進學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本,提高工作效率,推進學(xué)校各項工作順利開展。特制定辦公室工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)??傮w工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,以為校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨,全面貫徹落實學(xué)校各項工作計劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,努力改進工作方法,提高工作效率,使辦公室工作達到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,努力提高辦公室成員的.整體素質(zhì)和服務(wù)意識,創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)育人新環(huán)境。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作。本著求真務(wù)實工作態(tài)度,開拓創(chuàng)新的精神做好工作,促進學(xué)??焖侔l(fā)展。
二、工作目標(biāo)
(一)加強辦公室工作人員的自身建設(shè)
要進一步提高服務(wù)意識,熱心為廣大師生員工服務(wù),工作絕不推諉扯皮,恪盡職守,團結(jié)合作,共同完成工作任務(wù);要進一步提高辦公室工作人員的業(yè)務(wù)水平,加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研,提升自身的管理能力和服務(wù)水平;要進一步轉(zhuǎn)變和改進工作作風(fēng),做到既更加大膽深入,又要更加小心細致,不斷改進服務(wù),以適應(yīng)變化中的學(xué)校發(fā)展。
(二)重點工作
1、建立和完善學(xué)校文秘制度。隨著學(xué)校教育改革、對外交流的不斷深入,以及學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的需要,建立和完善學(xué)校各項制度,越發(fā)顯得必要和重要。近年來,學(xué)校在管理方面作出了不少的新舉措,取得了不少的新成果,而這些舉措在現(xiàn)階段內(nèi)具有相當(dāng)?shù)纳Γ瑢χ笇?dǎo)以后的工作起到積極的作用,因此以文字材料的形式保存資料就顯示出它的重要性。例如,通過教代會審議的制度、方案和獎勵等其他重大事項,就要以文字形式存檔。建立整理和完善資料歸檔制度,進一步促進學(xué)校不斷發(fā)展是學(xué)校辦公室的主要任務(wù)。
2、進一步完善崗位設(shè)臵和聘任工作,以此推動和加強教師隊伍建設(shè)。要在歷年崗位聘任工作已有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上認真作好總結(jié),進一步完善崗位聘任辦法,并循序漸進、積極穩(wěn)妥地在實踐中不斷完善崗位設(shè)臵管理制度。
3、根據(jù)學(xué)校的總體工作配合相關(guān)部門做好學(xué)校實施績效工資的相關(guān)工作。根據(jù)學(xué)校具體情況深入研究績效工資實施后對教師的考評考核辦法,堅持多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,鼓勵先進,激勵后進的原則,積極穩(wěn)妥推進該項工作。
4、根據(jù)學(xué)校的總體工作做好學(xué)校制度文化建設(shè)。進一步做好學(xué)校規(guī)章制度的廢、改、立工作,健全完善制度規(guī)章體系,促進學(xué)校各項制度公正、規(guī)范、高效執(zhí)行,使學(xué)校的制度文化能充分體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念、優(yōu)良傳統(tǒng)、作風(fēng)態(tài)度等。
5、加大對外宣傳工作的力度,努力提高學(xué)校的美譽度,進一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果。
6、認真做好各種會議的籌備工作,做好相關(guān)會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會場、做好會議記錄。
7、加強政策學(xué)習(xí)和提高專項業(yè)務(wù)水平,認真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進一步強化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率。在文件登記和來電傳達、反饋以及職評、年度考核等方面工作中,嚴格遵守相應(yīng)的規(guī)范。
(三)常規(guī)工作
1、協(xié)助校長督促學(xué)校各部門積極做好各種時效性工作,做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,上傳下達,及時準(zhǔn)確的反饋信息;維護好學(xué)校班子的團結(jié),提高工作效率,注重調(diào)查研究,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,在求實、務(wù)實、落實上下功夫。
2、根據(jù)學(xué)校整體要求,具體安排好或者協(xié)調(diào)好重要會議、重大活動、重要工作的組織安排,做到嚴謹有序,不出差錯,各項文件材料力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
3、及時收發(fā)文件,并交校長審閱, 根據(jù)審閱意見,轉(zhuǎn)達給相關(guān)部門辦理或通知相關(guān)教師。建立來信來電登記制度,根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當(dāng)及時地進行處理。廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級精神,及時了解和收集學(xué)校各項工作的開展情況,加強與各部門的信息溝通,及時向廣大教職工和社會通報學(xué)校的工作動態(tài)和辦學(xué)成果。
4、繼續(xù)做好做好值班安排工作,加強對值班工作的檢查、監(jiān)督,督促值班人員將值班情況向有關(guān)部門反饋和落實。
5、加強宣傳,根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要,進一步加大學(xué)校對外宣傳的力度,積極向有關(guān)媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè)發(fā)展的稿件,加強學(xué)校同外界的交流,不斷擴大學(xué)校的影響。
6、加強學(xué)校檔案室的管理,進一步嚴格各類檔案的查閱和使用,認真完成各類文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。
7、認真及時完成各類統(tǒng)計、報表上報工作。組織匯總學(xué)校各種基本情況、數(shù)據(jù),按時向上級教育行政部門上報學(xué)校計劃、總結(jié)等各類工作報表。
8、做好學(xué)校行政辦公會議、教職工大會和其它重要會議的記錄工作,管理好學(xué)校印章,實事求是地開具各類證明和學(xué)校對外介紹信。
9、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
三、方法措施
(一)制定嚴格的工作規(guī)范,加強工作規(guī)范化建設(shè)
工作上樹立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴格按照崗位職責(zé)辦事,堅持“嚴格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”的宗旨,按照“借鑒、充實、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項工作。
(二)協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點工作
協(xié)助學(xué)校搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的順利開展。
(三)加大對外宣傳工作的力度,努力提高學(xué)校的美譽度 進一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果。
(四)認真做好各種會議的籌備工作
做好相關(guān)會議材料的打印和裝訂工作,做好會議記錄。
(五)加強政策學(xué)習(xí)和提高專項業(yè)務(wù)水平
認真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進一步強化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率。在文件登記、來電傳達和反饋以及職評、年度考核等方面工作中嚴格遵守相應(yīng)的規(guī)范。
(六)認真做好校長辦公室的各項事務(wù)性工作
積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò);認真處理、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
四、工作要求
1、抓好檔案管理工作,采取措施切實保障檔案管理工作的有序和高效。
2、按照部門職責(zé),結(jié)合學(xué)校中心工作,找準(zhǔn)本部門工作的著力點,及時、規(guī)范、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)。
3、嚴格按照學(xué)校工作總目標(biāo)的精神開展各項工作,做到堅持原則、實事求是、辦事公道、嚴守機密。
4、 統(tǒng)籌安排,分工協(xié)作,各司其職,加強督促,全面、細致地完成好文書工作、秘書工作、宣傳工作、信訪工作、評職晉級和年度考核工作等,確保學(xué)校各項工作的正常和有序運轉(zhuǎn)。
5、建立規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促的有效機制,堅決落實校長的指示和校務(wù)辦公會的決定,做好有關(guān)行政事務(wù)的牽頭和協(xié)調(diào)工作,認真地做好各項創(chuàng)建工作。
新學(xué)期,新目標(biāo),新舉措,新要求,為辦公室工作理清了思路,明確了方向,學(xué)校辦公室將在新的教育體制管理下,按照上級部門的指示,依照學(xué)校要求,努力工作,服務(wù)學(xué)校,服務(wù)大局,創(chuàng)新工作方法,為爭創(chuàng)一流、高效的辦公室而努力工作!
一、指導(dǎo)思想:
以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》理念和教育為人民服務(wù)的思想為指導(dǎo),深化教育教學(xué)改革,創(chuàng)造適合教師個性發(fā)展的管理,創(chuàng)造適合學(xué)生個性發(fā)展的教育,以做可愛的溧陽人為目標(biāo),爭創(chuàng)江蘇省依法治校示范學(xué)校,實施精細化管理,提出精品化要求,提高教學(xué)質(zhì)量,豐富辦學(xué)內(nèi)涵,努力辦人民滿意的學(xué)校。
二、主要目標(biāo)(含學(xué)年度):
1、同心協(xié)力,爭創(chuàng)省依法治校示范校。
2、充分準(zhǔn)備,通過省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)校驗收。
3、減負增效,大面積提高教學(xué)質(zhì)量,10%的畢業(yè)生達省溧中。
4、明確目標(biāo),參加市級以上各項競賽,至少取得二等獎以上成績。
5、落實責(zé)任,嚴格執(zhí)行課程計劃,開足上好各門課程,好課率達85%以上。
6、規(guī)范行為,嚴格按上級規(guī)定收費。
7、開源節(jié)流,歸還學(xué)校債務(wù)50萬。
8、明確職責(zé),確保不發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
9、以校為本,扎實推進課程改革,按規(guī)定全面完成校本課程開發(fā),綜合實踐活動開設(shè)和校本培訓(xùn)工作。
10、特色鮮明,努力營造精品化的校園文化。
三、具體工作:
為了圓滿完成目標(biāo)任務(wù),最大程度達成理想效果,本學(xué)期,我校將主要通過以下五個方面,采取務(wù)實而又充滿活力的措施,扎扎實實抓過程,全力以赴見成效。
(一)狠抓常規(guī)管理,再攀新高峰。
學(xué)校無小事,處處皆育人。在學(xué)校常規(guī)管理中,我們應(yīng)注重細節(jié),講究實效,從細微處入手,在精致上下工夫,真正實現(xiàn)使每一個學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活,得到全面而具個性的發(fā)展。
1、德育工作有效化。
德育是素質(zhì)教育的靈魂,加強和改進德育工作是學(xué)校工作的首要任務(wù)。本學(xué)期,我校將以養(yǎng)成教育為基礎(chǔ),以文明禮貌教育為核心,以小、近、實、序為原則,把學(xué)校德育要求層層分解到各個部門、各位教師,貫穿到各個環(huán)節(jié)、各個方面,構(gòu)建以學(xué)校為主體,密切聯(lián)系家庭、社會的立體體系。主要通過以下措施,真正使德育收到良好的教育實效,在每一個學(xué)生的心靈深處留下真的、善的、美的痕跡。
充分發(fā)揮團隊組織的職能作用,抓住節(jié)日,紀念日等契機,通過讀書活動、影片觀摩活動、創(chuàng)爭活動、評比表彰等途徑,廣泛開展愛國主義、集體主義教育。充分利用晨會周會、班隊活動、思品課等多渠道進行教育,各學(xué)科有機滲透、多管齊下。進一步抓好以《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為主要內(nèi)容的養(yǎng)成教育,通過教師值日護導(dǎo)和紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗加強監(jiān)督,齊抓共管,確保實效。同時推出并實踐西平小學(xué)學(xué)生良好習(xí)慣十小事,即:
1、說了就要做,不說謊。(誠實守信)
2、時刻記住自己的責(zé)任。(不忘責(zé)任)
3、每日為父母或班級做件事。(學(xué)會勤勞)
4、節(jié)約每一分錢。(學(xué)會節(jié)儉)
5、天天鍛煉身體。(擁有健康)
6、主動向別人問好。(懂得禮貌)
7、及時感謝別人的幫助。(懂得報恩)
8、耐心聽別人講話。(學(xué)會尊重)
9、不給別人添麻煩。(學(xué)會自理)
10、干干凈凈迎接每一天。(講究衛(wèi)生)。
繼續(xù)加強與家庭、社會的聯(lián)系,通過家訪、舉辦家長學(xué)校、建立德育基地,進一步密切家校聯(lián)系,努力實現(xiàn)德育工作的全程化和全員化。本學(xué)期我校要通過舉辦法制類、環(huán)保類、心理健康類、消防安全類、道德教育類、理想教育類、軍事國防類等多種專題講座和報告會,有針對性地對學(xué)生進行教育,為學(xué)生的健康成長保駕護航。
2、校園環(huán)境精致化。
優(yōu)良的校園環(huán)境有著不可替代的育人效果。我校的校園環(huán)境建設(shè)將在新的形勢下,以新的生命觀、價值觀、教育觀不斷重構(gòu),本著精致化的要求,以西平長廊、詩畫家鄉(xiāng)、師生書畫等為平臺,集綠化、美化、教育化為一體,融藝術(shù)、人文、科學(xué)于一身,提升學(xué)校文化品位,不斷創(chuàng)造屬于西平的校史文化、墻壁文化。同時,注重細節(jié)點滴,講究教育意義,使精致化的要求深入人心,從而滲透到學(xué)校的每一個角落,每一點細微處。
3、業(yè)余學(xué)校綜合化。
(1)我校業(yè)余學(xué)校以實施素質(zhì)教育,豐富學(xué)生的假期生活為出發(fā)點,以發(fā)展學(xué)生的興趣,滿足廣大家長和學(xué)生的需要,促進學(xué)生素質(zhì)全面提高為目的,注重過程管理,強化培訓(xùn)質(zhì)量,受到了家長和學(xué)生的一致好評。新的學(xué)期,我們形式上要不斷創(chuàng)新,內(nèi)容上要優(yōu)化組合,進一步拓展辦學(xué)思路,轉(zhuǎn)變理念,吸納各類優(yōu)秀人才,采取多種管理方式,使業(yè)余學(xué)校人氣旺、質(zhì)量優(yōu)、品位高,真正達到既出效益又出質(zhì)量的理想效果。
(2)加強青年教師隊伍的建設(shè)。我們將積極引導(dǎo)青年教師參與各級各類的優(yōu)秀課、優(yōu)秀教案、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀課題、優(yōu)秀課件評比活動,使青干教師在參與各項活動中得到更多的鍛煉,引導(dǎo)青年教師確立強烈的競爭意識及奮發(fā)進取的精神。本學(xué)期,我校將繼續(xù)積極爭取并力爭舉辦大型市級教研活動,為更多的一線青年教師提供快速發(fā)展的廣闊舞臺。
(3)拓展校本培訓(xùn)活動的時空。采取請進來走出去的方法,收集教育信息,學(xué)習(xí)新鮮經(jīng)驗。通過案例培訓(xùn)、專題講座、聽課評課、教育研討等方式,以新課程、新知識、新技術(shù)、新方法為重點,加大對全體教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育教學(xué)能力的全員培訓(xùn),轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念,促進教師課堂教學(xué)方式、方法和手段的轉(zhuǎn)變,不斷提高教師駕馭課堂教學(xué)的能力和實施素質(zhì)教育的水平。
(4)提升教科研活動的認識。教育科研要親近教師、走進課堂、關(guān)注學(xué)生,做到工作科學(xué)化,課題問題化,活動經(jīng)?;瑓⑴c個性化。倡導(dǎo)開展特色化的教科研活動,解決課改中出現(xiàn)的新情況、新問題。堅持以課題帶動課改、以課題提升課改。我們應(yīng)該把更多的關(guān)注點放到學(xué)生的身上,課題研究主要應(yīng)是為了學(xué)生的發(fā)展。
4、綜合實踐活動多樣化。
綜合實踐活動是新課程的重要內(nèi)容,也是新、舊課程的一個連接點,我們在積極探索三、四、五、六年級綜合實踐活動《飲食與生活》、《茶與生活》、《環(huán)境與生活》、《法制與生活》的同時,本學(xué)期將根據(jù)市教育局關(guān)于課程設(shè)置的相關(guān)要求,重點做好三年級綜合實踐活動《飲食與生活》的建設(shè)工作。
另外,針對不同年齡段學(xué)生的特點,按照一定的梯度層次充實德育內(nèi)容,將愛國主義、文明禮儀養(yǎng)成教育、道德教育、法制教育、國防教育、心理健康教育和理想信念教育等融合在一次次綜合實踐活動活動中,使學(xué)生在開放的活動中探詢、體驗和理解蘊涵在生活本身的人文精神、人文內(nèi)涵,啟迪心智,陶冶性靈,領(lǐng)悟生活的真諦。激活、喚醒和培育學(xué)生正確的價值觀和人生情懷。
(二)強化質(zhì)量意識,譜寫新業(yè)績。
在新形勢下,學(xué)校與學(xué)校的競爭空前激烈。我們只有牢固樹立質(zhì)量意識,時刻銘記質(zhì)量二字,才能分到一杯羹,吃到一塊糕,才能立于不敗之地。
1、一鼓作氣,通過省級驗收。
我校在網(wǎng)絡(luò)課題研究、學(xué)生主頁、教師主頁、班級主頁等方面進行了一些有益的探索,也積累了一定的經(jīng)驗。為了確保本學(xué)期省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)校驗收的順利通過,全體師生要以飽滿的熱情,創(chuàng)新的方法,奉獻的精神和實干的態(tài)度扎實推進此項工作。要重點研究信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的切入點,全面啟動,初步建成西平小學(xué)教學(xué)設(shè)計研究中心。要進一步規(guī)范現(xiàn)代化設(shè)施的管理,充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的作用。完善、落實專用教室的管理制度,健全臺帳,加強檢查考核。鼓勵教師積極收集、制作和積累多媒體課件,嘗試網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下的課堂教學(xué)的實驗。電化教育做到使用有記錄,考核有依據(jù),從而提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益。要建設(shè)好學(xué)校的網(wǎng)頁,把學(xué)校的校園環(huán)境,師資情況和教育教學(xué)工作以及學(xué)校的實驗、改革的進展和成果,通過網(wǎng)頁向社會進行宣傳,擴大學(xué)校的知名度。充分發(fā)揮閉路電視和校園網(wǎng)功能,善于挖掘和利用閉路電視和校園網(wǎng)強大的信息資源,服務(wù)于教育教學(xué)。
2、竭盡全力,提高教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,這句話在新課程背景下依然言不為過。全校上下必須把精力放在狠抓教學(xué)質(zhì)量的提高上來,要牢固樹立向課堂教學(xué)要質(zhì)量的意識,嚴格執(zhí)行課程教學(xué)計劃,把課堂教學(xué)作為提高課堂教學(xué)質(zhì)量的主渠道。要深入進行教材研究、教法改革,以新的教學(xué)方式為突破口,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強自我教育及自學(xué)能力。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)奮發(fā)向上的精神面貌,促進大面積教育質(zhì)量的提高。教導(dǎo)處要組織開展形式多樣、富有實效的教學(xué)研究活動,同時加強質(zhì)量管理,通過質(zhì)量檢測、質(zhì)量分析和質(zhì)量監(jiān)控,科學(xué)管理教學(xué)工作。真正做到學(xué)生學(xué)習(xí)負擔(dān)輕,教學(xué)效果好。本學(xué)期,將對音樂、體育、美術(shù)、科學(xué)、計算機等學(xué)科的學(xué)生評價和教師的考查考核進行較為全面的改革,具體方案另行制訂。
畢業(yè)班的老師更要在思想上高度重視,工作中講究方法,腳踏實地,以一種樂于奉獻、勇于探究和敢于挑擔(dān)的姿態(tài)超額完成學(xué)校設(shè)定的10%的畢業(yè)生達省溧中的目標(biāo)。
3、迎難而上,超越競賽目標(biāo)。
競賽任務(wù)方方面面,競賽影響不言而喻。我們將把各項競賽層層分解,步步為營,建立分管校長、分管中層負責(zé)制。全體西平人凡事都要有爭第一的勇氣和鐵軍的霸氣,用先進的理念、創(chuàng)新的方法、科學(xué)的精神、實干的態(tài)度推進各項工作,加強過程管理和質(zhì)量管理,提高工作效率,把自己的工作放到更大的范圍內(nèi)比領(lǐng)先、比優(yōu)勢、比特色。在追求卓越的精神指引下,使我校的各項市級以上競賽成績名列全市前茅。
(三)樹立嶄新理念,建設(shè)新特色。
特色是一種精神,一種智慧,一種文化的積淀。本學(xué)期,我校將在繼續(xù)保持并發(fā)揚原有教學(xué)研究、藝術(shù)教育、科技教育三大特色的基礎(chǔ)上,建構(gòu)并演繹新的特色增長點,把西平小學(xué)建設(shè)成充滿文化、充滿活力、充滿信念的校園。
1、管理人本化。
著力建設(shè)一支事業(yè)心、責(zé)任心、進取心強的高素質(zhì)的干部隊伍,中層以上領(lǐng)導(dǎo)要立足本職,勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤工作。嚴格要求,敬業(yè)實干,主動服務(wù),廉潔自律,勇挑重擔(dān),敢于負責(zé),勇于爭先。圍繞各自工作目標(biāo),圍繞教育教學(xué)質(zhì)量,踏踏實實抓出成效。每天落實五個一工作,即對分管的工作轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、聽一聽、問一問、想一想、學(xué)一學(xué),真正做到:以正確的思想引導(dǎo)人,以高尚的人格熏陶人,以實際行動帶動人,形成一個理論學(xué)習(xí)好、團結(jié)協(xié)作好、廉潔自律好、工作實績好的強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。管理的人本化,必將使我校領(lǐng)導(dǎo)群體更加團結(jié),更為奮進,必將逐步成為行政管理的羨人之處。
2、備課智能化。
本學(xué)期,我校將在兩年合作備課成功實踐的基礎(chǔ)上,正式建立西平小學(xué)教學(xué)設(shè)計研究中心,以校園網(wǎng)為載體,以教學(xué)設(shè)計研究中心為平臺,使其成為我校制度管理與課程革新的新亮點。首先,在校園網(wǎng)上建立備課資源區(qū)。老師們在備課時做到個人備課與集體備課相結(jié)合,集思廣益,優(yōu)勢互補,允許資源共享,在考慮他人優(yōu)秀教案的基礎(chǔ)上,再根據(jù)本班實際及自身素質(zhì),拷貝他人教案的同時鉤、圈、改、添,設(shè)計出富有個性的教學(xué)方案。從本學(xué)期起,對教師教案的檢查將重心后移,注重對課后反思的檢查,提倡教師以研究者的態(tài)度不斷審視自己的教學(xué)行為,及時記錄下教學(xué)中的閃光點、遺憾處,進行理性反思,提出改進措施等,以培養(yǎng)教師對學(xué)生和教材的敏感性和理解力,以及對教學(xué)過程進行自我修正和自我控制的能力。當(dāng)相應(yīng)學(xué)科在一定時間內(nèi)準(zhǔn)備就緒時,教科室將會同信息中心共同整合并發(fā)布,從而初步建立西平小學(xué)教學(xué)設(shè)計研究中心。
3、活動經(jīng)?;?/p>
活動是潛移默化和真實有效的教育的重要載體,我們認為,只有多多組織并經(jīng)常開展豐富多彩的活動,才能更有效的促進學(xué)生的發(fā)展,才能使校園充滿生機與活力。因為活動的本質(zhì)意義和最終歸宿是為了學(xué)生的發(fā)展,而除了活動的系列化之外,活動的經(jīng)?;鸥钦嬲龠M學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。所以我們的活動思路將作適當(dāng)調(diào)整,本學(xué)期,我們將在成功舉辦三屆校藝術(shù)節(jié)的基礎(chǔ)上,在每月舉辦一次專題報告會和相關(guān)主題的文化節(jié),取代高度集中化的綜合實踐活動周。我們的要求是體現(xiàn)自由選擇、自己設(shè)計、自我推薦、自主參與的活動宗旨,我們的目標(biāo)是做到學(xué)生100%主動參與,學(xué)生100%有所發(fā)展,讓學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力都得到培養(yǎng),讓學(xué)生在西平校園里享受到健康、快樂、智慧和幸福。
在活動中,我們將繼續(xù)堅持活動育人的思路,遵循自由選擇、自己設(shè)計、自我推薦、自主參與的原則,第一步,成立活動組織和顧問委員會。第二步,設(shè)計活動方案,制訂活動規(guī)則。第三步,公開招聘,雙向選擇。第四步,組織活動,自我總結(jié)。緊緊圍繞單項系列活動(如主題隊會等)。傳統(tǒng)系列活動(如雙學(xué)等)。多項系列活動(如藝術(shù)節(jié)等)。創(chuàng)意系列活動(如學(xué)生藝術(shù)作品拍賣會等)。自主化的活動模式,經(jīng)?;幕顒訉嵺`,必將促使學(xué)生在活動中自己教育自己,在活動中健康成長。長此以往,它將成為我校教育管理的一大亮點,并逐步發(fā)展成具有我校文化傳統(tǒng)的教育特色。
(四)講究服務(wù)效果,開創(chuàng)新局面。
我們所從事的教育教學(xué)工作是育人的工作,我們必須時刻牢記教育即服務(wù)的嶄新理念,在具體的教育教學(xué)實踐中得以很好落實。
1、后勤工作以服務(wù)為重。
學(xué)校后勤的主要任務(wù)是理好財、管好家,為師生服務(wù),為教學(xué)服務(wù)。
一是進一步加強對后勤人員的管理,要求做到服務(wù)態(tài)度好,飯菜質(zhì)量好,清潔衛(wèi)生好,厲行節(jié)約好,財產(chǎn)管理好。二是制訂固定資產(chǎn)管理流程,保證學(xué)校財產(chǎn)在部門間的有序流動。三是全面實行學(xué)校財物采購的申報、審批、采購、進庫、領(lǐng)用的流程制度,維修的申報與結(jié)報制度,彩噴、刻字等加工審批制。四是加強后勤人員、特別是保育員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高服務(wù)素養(yǎng),增強保育員的責(zé)任意識、法制意識。
天天感動學(xué)生應(yīng)該成為我們每一個后勤服務(wù)人員的行動指南。
2、安全工作以職責(zé)為重。
安全重于泰山。我們要加強過程與質(zhì)量的常規(guī)管理,確保學(xué)校有一個安全、祥和、進取、向上的教育環(huán)境和氛圍。校園管理全面落實責(zé)任制,考核制,學(xué)校將定期組織檢查各種設(shè)施設(shè)備,并做好相應(yīng)臺帳管理工作。
加強食品衛(wèi)生管理,保證食品衛(wèi)生質(zhì)量,保障師生身體健康和生命安全,食堂工作人員持證上崗,要加強對食品質(zhì)量的驗收和食堂衛(wèi)生的檢查,并做好臺帳記錄。各位老師特別是班主任老師要加強學(xué)生健康教育,采取主題班會,講座,觀看錄像,收聽廣播以及健康知識競賽等形式,和廣大學(xué)生傳授飲食衛(wèi)生安全知識,培養(yǎng)食品安全意識,科學(xué)引導(dǎo)不買街頭無照(證)商版出售的盒飯及食品,不食用來歷不明的可疑食品。在局有關(guān)文件精神指引下,加強學(xué)生外出活動及車輛交通安全的管理。學(xué)生外出參加綜合實踐活動等一切活動,一定要報校長室審批,有一名行政具體負責(zé)并參加活動。
3、幼兒園工作以關(guān)愛為重。
幼兒園教師要樹立良好的服務(wù)意識,要站在大局的角度服務(wù)好家長,服務(wù)好幼兒,要循循善誘,以情育人,努力做到三優(yōu)化和三加強,即優(yōu)化教師隊伍,優(yōu)化教育環(huán)境,優(yōu)化一日活動,加強內(nèi)部管理,加強教學(xué)研究,加強教育科研。從而促進兒童身心健康發(fā)展,激發(fā)兒童的天性和靈性。
要使計劃變?yōu)楝F(xiàn)實,我們必須保證做到三實:
一是思想要實。就是把為學(xué)生服務(wù),對事業(yè)負責(zé)作為一切工作的出發(fā)點和宗旨。
二是作風(fēng)要實。就是要深入實際,實實在在地為學(xué)生辦實事。
三是成果要實。就是要真正將工作抓出實效。
讓我們弘揚與時俱進的精神,咬定目標(biāo),團結(jié)拼搏,改革創(chuàng)新,扎實工作,圓滿完成今年下半年的各項教育教學(xué)工作任務(wù),為創(chuàng)造更加輝煌的明天而努力奮斗!
★ 物業(yè)公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃5篇