時間過得太快,讓人猝不及防,行政的工作又邁入新的階段,一起來學(xué)習(xí)寫工作計劃吧。下面小編給大家?guī)硇姓ぷ饔媱澞0?,希望大家能夠喜歡。
一、辦公環(huán)境合理進行衛(wèi)生安排,確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1、辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制。
2、公司的資產(chǎn)統(tǒng)計及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費,做好勤檢節(jié)約的實務(wù)工作。
3、準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費用。
三、會議與活動
1、做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱。
2、協(xié)助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅游等。
四、招聘及其它事務(wù)
1、協(xié)助招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息。
2、匯總各地考勤,及時進行組織結(jié)構(gòu)的更新。
3、對新入職的員工在通過考核后辦理工卡。
五、對外事務(wù)
1、來訪人員的接待。
2、證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交,年審證照的取回。
3、社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協(xié)調(diào)財務(wù)的工作,完成交辦的事務(wù)。
4、協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤。
5、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。以上是本月的工作計劃,還有很多不完善的地方,我會慢慢改進。
目前為止,許多工作都是停留在瑣事上,我希望可以有更多可做的事情,而不僅僅時這些瑣事。這對我來說不僅僅是個挑戰(zhàn),更是一次歷練,為公司更好發(fā)展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月,但感觸頗多,下面我發(fā)表下入職以來的個人的一些感受:
①公司里沒有員入職培訓(xùn),新員工進公司后連最基本的公司制度都不知道,很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓(xùn),不僅是針對技術(shù)人員,同時其他崗位的都應(yīng)該適時的培訓(xùn),學(xué)習(xí)吸收新的知識,以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力
②公司沒有資產(chǎn)統(tǒng)計,有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚
③除了辦公室人員,平時大家很難有機會一起交流!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事,都有必要采集相應(yīng)的影像資料,記錄公司發(fā)展的歷史
④福利上,為發(fā)福利而發(fā)福利,從沒有考慮過員工的需求和實行性,過于個人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的:同樣是發(fā)月餅,人家卻把月餅寄到了員工的家里,送給了他的父母,并送一份對員工表揚及對其父母感恩的話,我想這樣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅。所以很多時候我們可以更全面的考慮這些,不僅對員工是一種關(guān)懷,對公司也有更好的影響
⑤崗位職責(zé)不明確,很多制度不完善,工作沒有激情等。
雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來,但是制度的執(zhí)行力稍差,行政部將在新一年的工作中,加大制度執(zhí)行力度,并針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。下面是酒店行政部20____年的工作計劃:
1、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來,但是制度的執(zhí)行力稍差,行政部將在新一年的工作中,加大制度執(zhí)行力度,并針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。
2、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)
開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場進行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次,并成立工作小組進行監(jiān)督與實施。
3、成立質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項小組
在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,嚴(yán)格按照星評標(biāo)準(zhǔn)督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作,實行流動紅旗部門,并對部門采取一定的激勵機制,建立完善的質(zhì)檢體系,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。
4、部門協(xié)調(diào)與溝通
積極協(xié)調(diào)各部門工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。行政部每半個月與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進行妥善協(xié)調(diào)與處理。
5、加強公司凝聚力建設(shè)
積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時讓員工時刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持。
6、建立員工心聲計劃,加強員工關(guān)系建設(shè)
隨時了解員工思想動態(tài),開展員工關(guān)懷工作,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
7、繼續(xù)加強對內(nèi)對外的關(guān)系與協(xié)調(diào)
多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動局、文體局、旅游局等友情單位,建立融洽的往來關(guān)系。
8、加強酒店培訓(xùn)建設(shè)
嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度,將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,做好培訓(xùn)教材、場地、設(shè)備、師資的準(zhǔn)備工作。
9、開展各項知識競賽
對各部門的專業(yè)技能進行考核,通過參賽的形式呼吁大家參與,并對于勝利者給予相對的獎勵。
一、人力資源
1、工作紀(jì)律
二零一一年我們制定、修訂了各項規(guī)章制度,經(jīng)過幾個月的磨合取得了一定成效。所以在一二年的執(zhí)行過程中雖然還存在著一些問題和不足,但總體上來看還是大有進步。絕大部分員工都能認(rèn)真執(zhí)行公司的各項制度,能嚴(yán)格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差認(rèn)真的填寫我們登記表格,很少有遲到、早退的現(xiàn)象發(fā)生。工作方面大多數(shù)員工都能認(rèn)真的積極主動地去做自己的本職工作不計個人得失。上班時間集體打游戲、哄鬧等不良表現(xiàn)有了很大的改觀。雖然說有了一定的進步但還存在著很多不足之處。其表現(xiàn)在:一是個別人上班遲到;二是外出登記、上下班打卡的意識不強;三是個別人上班玩游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。分析原因有二:一是管理不到位 。應(yīng)該充分發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人的職能,不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是安排松散、不緊湊。各部門的工作安排應(yīng)該張弛有度,充分利用好工作時間。
2、培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是多項工作的一個重要組成部分,對此我們也費盡心思去做,總體上看貌似不錯但總感覺沒有達到預(yù)期效果。分析認(rèn)為:一是任何工作都要圍繞著公司的業(yè)務(wù)去開展,所以沒有采取強硬手段要求員工按時參加培訓(xùn),讓歩于公司的業(yè)務(wù)工作;二是有部分員工對于培訓(xùn)工作的認(rèn)識不足,由于業(yè)務(wù)不對口,盡量找借口逃避培訓(xùn);三是培訓(xùn)資料欠缺,反復(fù)講幾個內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理,但通過這段時間的培訓(xùn)也有很多優(yōu)點 。如:在講公司產(chǎn)品時主講人能夠認(rèn)真的不厭其煩的講每一個細(xì)節(jié),聽講人能夠隨時提問一些不解的問題,技術(shù)人員能夠及時糾正錯誤,規(guī)范技術(shù)用語,碰到分歧的問題,大家進行熱烈討論,這樣的形式很好,能夠更深入的掌握產(chǎn)品的性能,面對客戶應(yīng)該會有很大的幫助。
3、招聘工作
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以,由行政部配合余總參加了內(nèi)蒙古人才招聘會,以及網(wǎng)上招聘等多種形式的招錄工作,通過多天來的考核。本著優(yōu)中選優(yōu)的原則,我公司現(xiàn)招取了四名工作人員并充實到技術(shù)、行政崗位,為公司今后的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。
4、安全防范工作
? 在吸煙問題上經(jīng)過幾次強調(diào)有了一定改觀,但是個別人有時疏忽到處撒煙灰,希望引起重視、消除隱患。
? 公司各辦公區(qū)安裝了監(jiān)控,對安全防范起到了一定作用。 ? 公司保險柜已修好,對錢、物、票證等保管起到了一定的作用。
? 技術(shù)部、市場部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機等物品,為了落實責(zé)任到人避免遺失提高責(zé)任心,凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記,并辦好交接手續(xù)。 ? 天氣漸暖,為了保持室內(nèi)涼爽各辦公室都要開窗通風(fēng),為了安全考慮,要求各辦公室下班后檢查窗戶是否關(guān)閉、鎖好門、關(guān)好窗、避免失盜。
二、行政工作
1、由于公司業(yè)務(wù)的不斷增長,現(xiàn)有的辦公條件已很難滿足需求。本月初在增加一個辦公室的基礎(chǔ)上,對辦公區(qū)做了一個整體大調(diào)整,技術(shù)部、財務(wù)部都有了獨立的辦公環(huán)境,大大的改善了辦公條件。經(jīng)過全體員工的共同努力使公司辦公區(qū)煥然一新。
2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品,如活動櫥、辦公椅、飲水機等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐,解決了員工中午熱飯的問題。
3、由于公司打掃衛(wèi)生的員工暫離公司,這就需要我們每個人親自動手整理辦公室環(huán)境。對此行政部要求各部門負(fù)責(zé)打掃本辦公室的衛(wèi)生,平時小清理,每周五下午上班用一個小時大掃除。包
括各辦公室、會議室、總經(jīng)理辦公室,經(jīng)過一段時間的實施效果較好,希望努力認(rèn)真落實。
三、二季度的工作計劃
1、工作紀(jì)律
在這方面的工作雖然是好于過去但不盡如人意,存在著一些反復(fù)會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。如在出勤、外出登記的執(zhí)行等就時好時壞,這就需要時時提醒員工去遵守。所以在今后的工作中:一是抓好員工的出勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。
2、培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作一直以來做的就不是很扎實,除了存在著以上提到的問題,還有一些欠缺,需要逐步改進,所以在今后的培訓(xùn)安排上切合實際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位,使技術(shù)部、市場部的工作人員熟練掌握產(chǎn)品性能,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。
3、行政工作
行政工作瑣碎而繁雜,涉及到各部門的服務(wù)和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下,員工倉促離職新員工接手后缺少一個熟悉的過程。但我們在各項工作中克服困難確保各項工作順利開展。
注:行政部1至3月份的具體工作因每星期都發(fā)到洪總信箱就不在此例舉了。
行政副總:趙軍
20__年3月30日 星期五
為切實配合__年公司盤算的順利履行,按崗位職責(zé)及任務(wù)對__年公司行政部工作做出如下分解。
一、深刻績效考察成果
通過__年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動轉(zhuǎn)變正在逐步改良,以工作目的結(jié)果為導(dǎo)向,用事實和數(shù)據(jù)談話,本部門在__年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為引導(dǎo)思維,增強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關(guān)的職能局部,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實行許諾制,對相關(guān)部門提出的輔助做出承諾,并寫進績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)省、保指標(biāo)
在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達成。
四、狠抓保險生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進行安全檢討、多進行平安生產(chǎn)管理常識培訓(xùn),留神隱患排查,進步員工安全出產(chǎn)意識,保障保險生產(chǎn)零事變率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),咱們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方法,通過接收別人進步企業(yè)文化教訓(xùn),在明年內(nèi)實現(xiàn)公司企業(yè)業(yè)文明框架的搭建工作。
六、翻新十自動
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)本人獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神跟意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學(xué)習(xí)
在__年的工作中,自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高,要隨時留心改正自己的性格毛病,始終進行自我否定,少談話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識跟習(xí)慣,接受先進的教訓(xùn),用常識來武裝自己、提高自己。
1、周一和周六早會的主持;
2、每周五上午10:00前將更新《員工花名冊》、《入職、離職資料》、《監(jiān)控記錄》、《宿舍檢查記錄》、《勞動合同》、《健康證》、《崗位編制》、《會議記錄》、《員工物品領(lǐng)用登記表》、《太平洋與社保名單更新》、《員工手冊簽名》發(fā)電子檔或文本檔交經(jīng)理處審核.
3、周二上午十點將上周的考勤交行政經(jīng)理審核;.
4、7S、監(jiān)控,宿舍,倉庫(每周兩次)檢查并記錄,周六下午三點交行政經(jīng)理審核;
5、周會前資料準(zhǔn)備,周會會議現(xiàn)場打印簽字,特殊情況第二天上午十點前發(fā)曹經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)李總和周小姐電子檔。
6、每周三檢查消防器材一次,并做消防卡記錄簽名。
7、每周三通知李磊微信更新,周四上午十點準(zhǔn)時交李總審核 人事行政每月工作計劃
1、每月1日上午前登記吃飯人員,到食堂領(lǐng)飯卡,1日-5日與食堂對賬,六號交行政經(jīng)理審核,;
2、每月1日做工資條,讓員工簽工資條,并發(fā)放;
3、8日下班前把工資交給行政經(jīng)理審核;
4、10日前到村委交工資表;
5、人員配置表,宿舍月總結(jié)每月10日前更新發(fā)給行政經(jīng)理審核;
6、公司社保更新每月12日交給經(jīng)理審核;
7、領(lǐng)用辦公用品每月25日交手寫、電子檔到經(jīng)理處審核;
8、員工崗位和安全培訓(xùn)每月一次,附有培訓(xùn)計劃并簽名拍照交行政經(jīng)理審核并存檔;
9、員工生日活動組織、主持,每月一次,(盡量安排二個月一次);
10、月初接到水、電費單后去核對簽字后轉(zhuǎn)交給財務(wù);
11、辦理社保卡,監(jiān)督員工準(zhǔn)備所需資料,辦理好后做好發(fā)放登記;
12、每月19號監(jiān)督生產(chǎn)部提交優(yōu)秀員工名單上來,審核后交行政經(jīng)理處;
13、消防器材每月20號檢查一次并簽名;
14、人事月報表,公司固定資產(chǎn)下月1號交行政經(jīng)理審核(人員流動狀況、宿命空缺的狀況)
15、魚缸清洗每月2次(半個月清洗一次)。
1、負(fù)責(zé)本部的和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。
2、與開發(fā)。
3、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運用剛?cè)岵墓芾砟J?,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、、硬性管理來達到目的。
4、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛出入、安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
6、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
7、塑造企業(yè)形象。
一、工作目標(biāo):
我將本著“五善于”即善于學(xué)結(jié),善于研究策劃,善于組織協(xié)調(diào),善于溝通聯(lián)系,善于抓住機遇創(chuàng)造性的工作,和“五先”既先領(lǐng)導(dǎo)所想,先領(lǐng)導(dǎo)所聽,先領(lǐng)導(dǎo)所做,先領(lǐng)導(dǎo)索所到的原則腳踏實地完成各項工作。
1、服從,當(dāng)秘書和領(lǐng)導(dǎo)的意見不統(tǒng)一和不一致時,堅決出現(xiàn)越俎代庖的情況。一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,但不代表盲從,及時發(fā)揮獨立思考和自我見解,大膽提出自己的想法和建議,并以適當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)建議。
2、領(lǐng)會,由于這個職位所涉及的范圍較多,具備很強的綜合性,所以較為繁瑣,知識也較為廣闊,為此需加強一線調(diào)研,準(zhǔn)確把握公司領(lǐng)導(dǎo)思想脈搏,以便切實按照領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事。
3、培訓(xùn),加強職業(yè)培訓(xùn),提高交流與溝通的技巧,加強與上司相處之道,不斷規(guī)范自己的行為,充分發(fā)揮承上啟下作用,樹立較好的榜樣形象。
二、工作思路
(一)以制度為工作導(dǎo)向,提高隊伍工作規(guī)范性
不斷完善《__》制度,健全《__》機制,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷強化工作人員的制度意識,切實提高按照辦事規(guī)范,正確開展各項工作,嚴(yán)守工作紀(jì)律,正確對待工作中出現(xiàn)的各項問題。
(二)以監(jiān)督管理為抓手,增強隊伍工作警惕性
不斷加大對打字員、檔案員等工作質(zhì)量的監(jiān)督工作,警惕員工的工作進度和服務(wù)態(tài)度。重點加強公司安生生產(chǎn)、品牌創(chuàng)建等工作的監(jiān)督管理,逐步提升員工的工作意識,從本質(zhì)上改善員工工作作風(fēng)。
(三)以學(xué)習(xí)為工作動力,提升隊伍工作實力
加大對員工的培訓(xùn)工作,改善員工的業(yè)務(wù)知識,提升工作動力,幫助員工在工作中,取得成就感,充分調(diào)動員工積極性,從而提升員工工作質(zhì)量。
三、工作措施
(一)明確定位,提升質(zhì)態(tài)
圍繞各項工作實際開展情況,以及工作容易出現(xiàn)的漏洞,不斷改善各項工作的制度情況,防止出現(xiàn)小錯不斷的情況,提升員工從點滴落實工作的意識,明確自己的工作定位。及時健全完善制度責(zé)任實名制,將制度落實到人頭,讓人人肩上擔(dān)責(zé)任,人人頭上有壓力,將制度工作與考核工作掛鉤,讓工作質(zhì)量與物質(zhì)需求掛鉤,全面促進員工自覺工作,抓好工作。
(二)從學(xué)習(xí)中總結(jié),在總結(jié)中發(fā)展
繼續(xù)加大培訓(xùn)工作力度,改善基本用詞混亂情況,提升基本寫作水平,強化寫作質(zhì)量。從工作報告等大型材料起草入手,不斷幫助員工開動腦筋,自覺總結(jié)學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中去總結(jié),在總結(jié)中提升能力,引導(dǎo)員工自動自發(fā)思考、學(xué)習(xí)。并及時通過各種培訓(xùn)工作、會議提升員工隊伍基本素質(zhì),加強個人職業(yè)道德修養(yǎng),優(yōu)化隊伍整體素質(zhì)。
(三)督促指導(dǎo),促進效益
結(jié)合管理制度,組建檢查指導(dǎo)小組,明確責(zé)任范圍,加強內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督制度,加大會議、文件、領(lǐng)導(dǎo)指示的跟蹤督辦力度,全面掌握員工工作情況,及時處理工作漏洞較大的人員,不斷整合隊伍實力。