根據(jù)自己的實際情況，比如工作職責，確定一下工作目標，這樣就可以有針對性的明確自己的工作計劃，可以先確定一個總的方向，在按時間分段完成。以下是小編整理的城市經(jīng)理工作計劃，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
一、區(qū)域門店經(jīng)營思路
1、20__年全年完成任務的計劃，任務分解分析。
2、保障完成任務的方式：1)用服務打動顧客，維護好老顧客。2)增強導購的銷售技巧：加強培訓，能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量。3)統(tǒng)一思想，緊盯目標任務不放松，勁往一處使，4)加強外圍宣傳，增加新的客源。5)優(yōu)化庫存，加強導購的斷貨意識。6)多了解適時社會團隊活動，抓住時機，挖掘潛在的團購顧客。7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。
營銷計劃
1、20__年全年促銷計劃：三八婦女節(jié)：以舊換新的活動基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(如：三八當天買女褲可以享受抽獎活動)五一：隨公司的活動。父情節(jié)、母親節(jié)：節(jié)日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客管理
A、VIP顧客管理：1)節(jié)假日、生日送祝福短信;2)換季時有新品到店首先及時通知;3)公司有活動及時通知;4)把經(jīng)常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理
B、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成VIP(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)
C、特體顧客管理:
D、團購顧客管理:
二、培訓
1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3-4個課題)
2、全年12次的培訓計劃。
3、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓計劃
4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓計劃
三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理
1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。
2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位，產(chǎn)品差異化的分析。
一、市場環(huán)境調(diào)查
針對自己所在區(qū)域，提前展開詳細調(diào)查，了解區(qū)域內(nèi)的人口數(shù)量、素質(zhì)、投資氛圍，對國信品牌的認知程度，以及經(jīng)濟發(fā)展的重點，該區(qū)域的定位，銀行網(wǎng)點，周邊券商在該區(qū)域業(yè)務的開展情況等。
二、SWTO分析
1、優(yōu)勢分析
國信品牌的優(yōu)勢：鑫網(wǎng)、金理財、金色陽光證券賬戶、金太陽、財富周刊，開戶效率高，每天都可以開戶，單個營業(yè)部規(guī)模比較大。
個人優(yōu)勢：本人金融學本科畢業(yè)，因此有一定的專業(yè)背景優(yōu)勢;而且投資資本市場有四年了，積累一定的經(jīng)驗及一些分析技巧;希望在這方面能為團隊成員提供到一些幫助。
2、劣勢分析
營業(yè)部數(shù)量相對較少，薦股準確率比較低，部分客戶經(jīng)理素質(zhì)有待改進;另外部分新的客戶經(jīng)理普遍存在專業(yè)知識不全面的及不夠?qū)I(yè)等情況。
3、機會點部分企事業(yè)單位炒股人數(shù)并不多，佛山市場仍未達到飽和狀態(tài)，新開戶的潛力還很大，尤其是偏遠地區(qū)。
4、威脅各大券商之間大打傭金戰(zhàn)，這是一種飲鴆止渴般的自殺，有如當年電視行業(yè)大打價格戰(zhàn)，最終勝者幾何!盡管如此，但其它券商有價格優(yōu)勢，我們要揚長避短，加強員工的培訓。
三、制定行動計劃及營銷策略(重點)
1、銀行網(wǎng)點的維護與營銷
2、戶外營銷
3、新渠道的開拓
4、與其他單位進行合作營銷
5、提供一定的激勵措施
6、加強與員工之間的溝通
四、團隊的管理
自己本身從銷售到管理的轉(zhuǎn)變。幫助客戶經(jīng)理確定每月的行動目標。全力支持客戶經(jīng)理業(yè)務的開拓。幫助部分優(yōu)秀的客戶經(jīng)理成為團隊明星，樹立大家學習的榜樣。經(jīng)驗的分享與交流。提高客戶經(jīng)理工作的積極性。團隊要有三方面的要素才能稱得上是團隊：一是目標要集中，二是關(guān)系要和諧互助，三是工作方法要保持一致與適當彈性。
五、自身能力的學習與提高
參加一些有關(guān)溝通與管理知識的學習;
本身對股票市場行情的關(guān)注與持續(xù)性學習;
通過與客戶的交流接觸，從客戶身上學習;
六、團隊文化的探索
團隊文化作為一個二十一世紀現(xiàn)代化企業(yè)的靈魂，文化是一個經(jīng)濟主體能實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵，至于如何能探索到適合我們自身的團隊文化，我會通過觀察、溝通與交流等盡快建立起一支高效、積極的團隊，探索出適合自身團隊的文化。
__區(qū)域整體而言屬于綜合能力不弱的區(qū)域。在我目前的了解中無論在業(yè)務還是渠道網(wǎng)點分布數(shù)量上__均位于中等水品。五大鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有五星核心的代理商，在多次重大的勞動競賽中經(jīng)常能發(fā)揮很強的實力。針對此次調(diào)整我首先感謝公司給予我機會到下面去鍛煉，對以后的工作我主要從以下方面入手;
一、關(guān)于區(qū)域人員整體執(zhí)行力的問題
工欲善其事，必先利其器。此項目標包括我自己在內(nèi)都需不斷加強，對加強區(qū)域人員業(yè)務技能素質(zhì)的提高是我下去潛移默化的一項工作，大家建立在有效率的工作環(huán)境中能夠起到事半功倍的效果。在這方面我有足夠的信心從自我做起，要改變目前人員普遍執(zhí)行力的現(xiàn)象，必須持之以恒的加強隊伍培訓工作，制定培訓計劃，在工作技能、電腦操作、服務客戶、協(xié)調(diào)處置能力中將基礎(chǔ)抓鬧，在不斷學習的氛圍中加強團隊的凝聚力。
二、管理工作
1、員工績效：公司勞動競賽下達的第一時間，迅速將工作落實到實處，采取大圈包小圈層層相環(huán)的方式，即以公司GS目標為主線制定當月績效任務。渠道為主、集團為輔相互協(xié)作對當月工作目標進行一個循環(huán)執(zhí)行，當月未完成的指標步入下月進行再次循環(huán)。區(qū)域人員的績效制定需分工明確，針對考核者、考核指標、程序及周期有針對行和兌現(xiàn)性。
2、渠道：一是做好內(nèi)部資源調(diào)整和外部市場的有機結(jié)合，根據(jù)各網(wǎng)點的實際情況和公司相關(guān)政策做好事先分配，發(fā)揮資源優(yōu)勢，進行有效的業(yè)務提升。二是督促區(qū)域活動的實用性，渠道面對大眾市場，面廣、針對性不強，但區(qū)域核心客戶的提升需主要靠網(wǎng)點進行捆綁，在這一塊會根據(jù)時段的特殊性進行維系。
3、區(qū)域核心客戶：重點是要走出去，各區(qū)域客戶經(jīng)理普遍存在只做服務及維系工作，對內(nèi)即未將核心客戶很好的進行服務，對外也未對網(wǎng)點進行任務的分解。目前客戶經(jīng)理需發(fā)揮本質(zhì)工作，捆綁、回流是硬道理，分清職責才能更好有工作的方向。
4、服務：區(qū)域自辦營業(yè)廳、五星網(wǎng)點的業(yè)務提升都建立在優(yōu)質(zhì)的服務上，提升人員的業(yè)務素質(zhì)需公司加強此項工作的培訓及督辦力度上。(初步設(shè)想，除每月必要的服務檢查外，區(qū)域提供針對性的培訓需求，公司能夠及時的、有效的進行網(wǎng)點上門培訓)
三、給自己的要求
我性格相對理智，在日常生活的和工作上對自我要求較高，即使在某些事情的觀念和處理方法上與他人有所差異，針對團隊精神上我有自己的期許和目標。面對此次公司給我展現(xiàn)自己的機會，我很期待、也有擔憂。將期許運用到實際工作中會有很多的困難，但我相信在不斷的磨合中終會找到屬于自己的方式，也請公司領(lǐng)導在工作中不斷對我進行指點與糾正，我將不斷改進，更好的在公司展現(xiàn)自己的價值。謝謝!
城市經(jīng)理工作計劃四
根據(jù)公司的有關(guān)精神，20__年，由我負責湘潭辦事處的工作，我深感責任重大，現(xiàn)將20__年主要工作計劃如下，請領(lǐng)導指示。
1.完成湘潭辦事處的轉(zhuǎn)型工作，保證營銷服務工作延續(xù);在湘潭公司進行調(diào)整以后，我將努力工作，將技術(shù)服務作為我們工作的重點，加強對客戶的技術(shù)服務，保證后期營銷服務工作順延和客戶的滿意，同時，逐步介入市場，積極開展營銷工作。
2.深度挖掘華龍證券的潛力，爭取華龍證券后期項目，在20__年我們跟蹤和推進的主要工作有：華龍證券集中電話委托項目、華龍證券災備中心、華龍證券開放式基金代售項目;同時協(xié)助總部完成華龍基金公司建設(shè)項目。
3.逐步建立營銷服務信息系統(tǒng)，完成總部部署的工作。在20__年我將努力完善營銷服務信息系統(tǒng)，做好總部安排和部署的工作。
4.湘潭地區(qū)的銀行經(jīng)過我們的運作，客戶關(guān)系已經(jīng)逐漸穩(wěn)定，甘肅省農(nóng)行和建行以及交行都是我們友好級的客戶，在今年，甘肅省的銀行方面還有一些項目，比如：農(nóng)行個人消費信貸、銀保系統(tǒng)和住房公積金項目都有一定的機會。
以上就是我20__年工作計劃，有成績也有不足，在公司上市的大好時機鼓勵下，我一定會努力學習，不斷提高業(yè)務水平和綜合技能，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
城市經(jīng)理工作計劃五
(1)市場環(huán)境主要考察市場環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費者的消費習慣和特征是否有變化(2)競爭品牌的狀況。主要分析a：同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況;b：消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度，價格認可度，服務認可度);c：市場費用投入情況;d：渠道布置情況(當經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時，要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置，即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況，同為飲料，有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如，在筆者工作的城市，銀鷺八寶粥在火車站，汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注，才能夠找到原因，進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌，不要到寫工作計劃時，覺得寫不出什么東西來。);e：產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f：二級客戶的評價等)(3)銷售團隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用，考察主要競爭品牌的銷售隊伍在__年相比__年是否有變化，特別要重視團隊成員數(shù)量的變化，比如，王老吉在__年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人，而在__年的人員數(shù)量迅速增長到12人，人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后，必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢，不要太去關(guān)注他們的不足，要看到他們的長處。(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如：__年第一季度A飲料在B地區(qū)的銷售目標是3萬件，結(jié)果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析。比如：終端建設(shè)沒有做到位，產(chǎn)品陳列面不夠充分，業(yè)務員沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè)，產(chǎn)品的分銷率不夠，二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析，就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。如：__年一季度A飲料在B地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如，在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā)，開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10個KTV，這樣下來你的工作計劃就有說服力，上級看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目標而沒有支撐目標實現(xiàn)的方法，不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn)，就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。
二、隊伍的建立
有了清晰的目標，并且為目標的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后，接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運作的團隊，能夠加速和推動目標的實現(xiàn)。制定了3.5萬件的銷售目標，需要對特殊渠道進行開發(fā)，當然需要人，因此，把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中，工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的，有說服力的計劃，相信主管上級會支持你合理要求的。
三、分解
把季度銷量分解到每月，在分解時，一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況，尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數(shù)量，比如，A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件，按照正常的銷售情況，A飲料在1月的銷量為8000件，
如果在設(shè)定銷售目標時，不考慮上月庫存5000件的消化時間，盲目把1月的銷量目標定為10000件，這樣1月底的庫存數(shù)量為7000件，勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會問，本季度你不是設(shè)定了3.5萬件的銷量目標嗎?2月去掉春節(jié)假日的時間，實際產(chǎn)生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個矛盾，答案其實很簡單，找到新的銷量增長點，比如，開發(fā)10個二級批發(fā)，開發(fā)特殊渠道：20個KTV，開發(fā)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，這樣就為產(chǎn)品的分銷找到了有力的支撐點。一定要知道，當你的銷售目標找不到有力支持的證據(jù)的話，就只能成為一句空話。
四、經(jīng)銷商
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進去，因為計劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的，在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn)：如每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務員培訓，幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫存進銷表，幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財務管理系統(tǒng)，幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。