在寫作工作總結(jié)和計(jì)劃之前一定要把預(yù)見性問題搞得清清楚楚、明明白白。今天小編整理了銀行半年度工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫供大家參考，一起來看看吧!

銀行半年度工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫（精選篇1）

轉(zhuǎn)眼間，半年時(shí)間過去了，20__年是不平凡的一年，經(jīng)歷了新冠病毒的蔓延，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的沖擊，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展，都受到了極大的影響。20__年上半年我支行在分行黨總支大力支持下和全體員工的艱苦努力下，各項(xiàng)指標(biāo)同比去年都出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，但是普惠金融貸款出現(xiàn)了正增長(zhǎng)的趨勢(shì)。圍繞工作重點(diǎn)，突出理性發(fā)展，持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷，全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理，下大力氣主抓個(gè)人存款，努力調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，下面就20__年上半年工作進(jìn)行總結(jié)。

一、 上半年工作總結(jié)

（一）數(shù)據(jù)分析

1、存貸款指標(biāo)

各項(xiàng)存貸款情況：截至20__年6月末，__X支行各項(xiàng)存款余額(含保本理財(cái))41,354萬元，比上年末負(fù)增長(zhǎng)12,183萬元，其中公司存款余額7,985萬元，比上年末負(fù)增長(zhǎng)11,388萬元，個(gè)人存款33,369萬元(含保本理財(cái))，比上年末負(fù)增長(zhǎng)795萬元;各項(xiàng)日均存款余額46,269萬元，比上年末負(fù)增長(zhǎng)16,472萬元，其中公司日均存款余額8,186萬元，比上年負(fù)增長(zhǎng)31,171萬元，個(gè)人日均存款余額38,083萬元，比上年末增長(zhǎng)14,699萬元;貸款余額24,148萬元，比上年末增長(zhǎng)826萬元。其中公司貸款余額21,965萬元，比上年末增長(zhǎng)952萬元;個(gè)人消費(fèi)類(含按揭)貸款余額2,183萬元，比上年末負(fù)增長(zhǎng)125萬元。

2、專項(xiàng)指標(biāo)：20__年6月末，__X支行開立對(duì)公結(jié)算賬戶10戶，其中基本賬戶3戶、臨時(shí)賬戶0戶、一般賬戶6戶、專用賬戶1戶，開立對(duì)公網(wǎng)上銀行有效戶11戶，POS終端(含拉卡拉)5戶;__X支行新增個(gè)人客戶數(shù)20戶，信用卡7張，個(gè)人電子銀行有效客戶301戶，直銷銀行開戶1戶，掃碼收單1戶，加碼付客戶471戶。

3、理財(cái)產(chǎn)品：20__年6月末，__X支行共銷售理財(cái)產(chǎn)品742萬元，其中保本理財(cái)產(chǎn)品__萬元，非保本理財(cái)產(chǎn)品671萬元，銷售大額存單__萬元。

4、中間業(yè)務(wù)收入類：20__年6月末，__X支行銷售安貸保4800元，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入2000元。

（二）主要工作回顧

1、大力支持了疫情保障物資供應(yīng)型企業(yè)及疫情影響的復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的貸款發(fā)放。在疫情發(fā)生后及時(shí)給予了__X生物科技有限公司發(fā)放了3筆疫情保障供應(yīng)企業(yè)貸款__萬元，在企業(yè)采購生產(chǎn)用物資資金再次緊缺的情況下，又向總行申請(qǐng)了__萬元的信用貸款支持，保障了企業(yè)能夠有充足的流動(dòng)性，恢復(fù)正常生產(chǎn)。與地方政府國有企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)合作共贏，支持政府重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年來支持了__X縣公路工程投資有限責(zé)任公司發(fā)放_(tái)_萬元短期流動(dòng)資金貸款，為縣城玉龍大道綠化工程給予了資金的支持。也為與進(jìn)一步加強(qiáng)與政府國有企業(yè)合作奠定了基礎(chǔ)。

2、因疫情影響給予存量貸款戶延期還本付息。本次新冠病毒疫情對(duì)旅游業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)影響較大，特別是對(duì)__X縣松山旅游小鎮(zhèn)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)的餐飲業(yè)影響極為嚴(yán)重。在得知貸款戶楊根賢、李貴揚(yáng)經(jīng)營(yíng)的餐館無人消費(fèi)，經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難，支行人員主動(dòng)上門服務(wù)，給予政策支持，對(duì)2戶不能還本付息的客戶給予了延期一個(gè)月歸還本息，真正解決了客戶的實(shí)際困難。

3、積極推動(dòng)棚戶區(qū)改造征地拆遷款兌付工作。從20__年末開始，我行得知__X縣將對(duì)城區(qū)周邊棚戶區(qū)進(jìn)行拆遷，已獲國開行審批貸款__億元，通過總行、分行與國開行積極聯(lián)系、我行與政府及相關(guān)單位積極溝通，已獲得國開行指定我行代理資金監(jiān)管，同時(shí)我行多方努力，政府同意由我行進(jìn)行兌付棚戶區(qū)拆遷款，在開始兌付前，我行多次到棚戶區(qū)上門宣傳我行產(chǎn)品，并舉辦多場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)，讓拆遷客戶知道富滇銀行，了解我行的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并通過上門和電話、當(dāng)面溝通，及時(shí)了解拆遷戶的資金動(dòng)向，精確了解每一戶下一步資金的安排，并針對(duì)能留存的客戶多次做工作。截止20__年6月末年末我行累計(jì)兌付近__億元，今年來兌付了__萬元，其中一季度兌付26082萬元，二季度兌付__萬元，涉及__戶棚改戶。20__年至今累計(jì)留存我行個(gè)人資金接近__億元，為我行個(gè)人存款及聚能賺業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了有力支撐。

4、為支持疫情影響的復(fù)工復(fù)產(chǎn)實(shí)施“百萬千萬計(jì)劃”。今年5月1日以來，積極響應(yīng)總行普惠金融部的政策，給予一百萬以內(nèi)貸款減免3個(gè)月利率，一千萬以來無還本續(xù)貸。我行人員多次下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與企業(yè)主面對(duì)面溝通，了解實(shí)際面臨的問題。最終給予了保山__X巔峰養(yǎng)殖有限公司、__X凱龍假日大酒店有限公司、__X縣猴城農(nóng)特產(chǎn)品銷售有限公司、__X縣龐龍牧業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司等7戶企業(yè)發(fā)放了“減免利息”貸款，累計(jì)發(fā)放_(tái)_萬元，每戶都能夠享受最低利率的同時(shí)，還能夠減免3個(gè)月利息。

5、普惠金融布局地方優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。在做好政府及國企之外，__X支行針對(duì)__X當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)如石斛、綠化苗木、黃山羊養(yǎng)殖及肉牛養(yǎng)殖等行業(yè)的小微型企業(yè)進(jìn)行了大量調(diào)查，對(duì)具有一定規(guī)模的種植、養(yǎng)殖企業(yè)實(shí)地走訪，對(duì)符合我行貸款條件的向省農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司進(jìn)行推薦，截止6月末共發(fā)放1000萬以下的小微型企業(yè)共5筆，1365萬元。

（三）工作中存在的問題

1、公司存款基礎(chǔ)薄弱。雖然從數(shù)據(jù)上看20__年支行公司日均存款增長(zhǎng)較快，但是到了20__年6月末，公司存款日均和余額均出現(xiàn)較大的負(fù)增長(zhǎng)。造成這一現(xiàn)象是由于支行公司類客戶基礎(chǔ)較差，主要存款集中在云能投公司，該公司作為棚改實(shí)施公司，棚改資金兌付到個(gè)人后就會(huì)造成公司存款較大地下滑，其他公司流水并不是經(jīng)常在我行發(fā)生轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出，雖然支行公司客戶有一定數(shù)量，但空戶頭、睡眠戶較多，仍然需要花精力進(jìn)行排查梳理，盤活睡眠戶。

2、個(gè)人存款結(jié)構(gòu)單一。雖然去年個(gè)人存款有了大幅的增長(zhǎng)，但今年以來出現(xiàn)了大面積的下滑。僅僅靠單一的棚改資金支撐，大幅的增長(zhǎng)就會(huì)面臨大幅的流失，棚改戶留存的銀行存款只能短時(shí)間留存，不能夠長(zhǎng)期的支撐支行的業(yè)務(wù)發(fā)展，形成了弊端。個(gè)人存款大進(jìn)大出的現(xiàn)象有待尋求一個(gè)新的支撐，需要花大力氣打造基礎(chǔ)性的個(gè)人客戶。

3、員工素質(zhì)有待提高。員工崗位交換頻繁，新入行的員工經(jīng)驗(yàn)不足，普遍存在對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度和對(duì)系統(tǒng)的熟練程度較低，好不容易學(xué)會(huì)一些又被調(diào)離原崗位，業(yè)務(wù)處理過程中經(jīng)常邊學(xué)邊干，造成業(yè)務(wù)辦理效率低下，這嚴(yán)重制約了我行的發(fā)展速度。

4、對(duì)外營(yíng)銷亟待提高。截止6月末從數(shù)據(jù)看，__X支行存貸款等各項(xiàng)均出現(xiàn)大幅的負(fù)增長(zhǎng)，雖然更多的是因?yàn)榕锔膽糍Y金大量的轉(zhuǎn)到行外購買房屋，這也說明了我們支行的營(yíng)銷做得還不夠，還停留在坐等客戶上門的狀態(tài)，對(duì)外營(yíng)銷較少，行業(yè)分析不夠，業(yè)務(wù)僅以客戶需要為出發(fā)點(diǎn)，未能充分挖掘地方優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展客戶資源。

二、 20__年下半年工作計(jì)劃

1、積極發(fā)展肉牛養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)

通過前期與政府、省農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司的溝通與合作，也與政府和擔(dān)保公司建立了一定的合作關(guān)系。今年以來，通過省農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司對(duì)__X縣涉農(nóng)企業(yè)提供的擔(dān)保，發(fā)放了普惠金融的貸款。結(jié)合總行與省農(nóng)擔(dān)公司簽訂的批量擔(dān)保業(yè)務(wù)協(xié)議，下一步繼續(xù)加大對(duì)__X縣肉牛產(chǎn)業(yè)的貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。預(yù)計(jì)下半年還可形成1000萬元的涉農(nóng)貸款發(fā)放。

2、加大普惠金融及“百萬千萬計(jì)劃”的投放力度

我行已和當(dāng)?shù)氐谋姸嘈∥⑵髽I(yè)、省農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司多次交流溝通，將根據(jù)__X縣域特色，重點(diǎn)專注肉牛養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)、黃山羊養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)及石斛的種植，加大與小微企業(yè)的合作力度，力爭(zhēng)對(duì)上下游的營(yíng)銷，加大普惠金融的投放力度。繼續(xù)用好政策，服務(wù)企業(yè)。利用總行的“百萬千萬計(jì)劃”給予更多受到疫情影響的企業(yè)得到貸款支持的同時(shí)，得到更多的實(shí)惠。今年下半年1000萬元以下的小微型企業(yè)可以享受到無還本續(xù)貸的政策支持。

3、加大個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷力度，夯實(shí)個(gè)人基礎(chǔ)。

(1)全員營(yíng)銷，下半年要制定任務(wù)目標(biāo)，有針對(duì)性的組織實(shí)施外拓計(jì)劃。周一到周五分為早上和下午，制定外拓排班計(jì)劃，合理安排人員到外宣傳營(yíng)銷，通過發(fā)放宣傳單，將好的產(chǎn)品宣傳出去，讓__X縣的每一個(gè)人都知道富滇銀行，都知道“聚能賺”產(chǎn)品的高收益。并出臺(tái)績(jī)效考核加減分打分機(jī)制，全面實(shí)行營(yíng)銷業(yè)績(jī)與績(jī)效掛鉤，并出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策和處罰措施，激勵(lì)全行員工，提出了“行興我榮行衰我恥”的口號(hào)，物質(zhì)和精神共同激發(fā)全行營(yíng)銷熱情。

(2)緊盯棚戶區(qū)改造拆遷款兌付，__X縣20__年下半年預(yù)計(jì)還需在我行兌付產(chǎn)權(quán)證以外的征地拆遷資金，預(yù)計(jì)還有2億元資金需要兌付，同時(shí)做好棚改戶的資金留存工作。緊盯信用社兌付的棚改資金并制定盯住行外資金的營(yíng)銷措施。深入拆遷戶家中宣傳我行品牌及聚能賺、理財(cái)產(chǎn)品，20__年下半年我行將對(duì)拆遷戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

(3)加快按揭貸款、消費(fèi)類貸款的投放力度。目前我行已和二家房地產(chǎn)公司簽訂按揭額度協(xié)議，針對(duì)目前棚戶區(qū)拆遷需要大量買房的情況，與房地產(chǎn)公司合作，積極爭(zhēng)取拆遷戶購房貸款在我行投放。20__年下半年我行將以按揭貸款為主要投放渠道，積極安排人員上報(bào)業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)下半年將投放按揭貸款2000萬元。

4、全力以赴完成好“金融下鄉(xiāng)工程”

金融下鄉(xiāng)是下半年支行的重中之重工作，以支行行長(zhǎng)牽頭，營(yíng)業(yè)部作為主要實(shí)施的機(jī)構(gòu)，營(yíng)業(yè)部經(jīng)理作為惠農(nóng)經(jīng)理，帶動(dòng)著全行員工一起將“金融下鄉(xiāng)工程”落實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村。下半年計(jì)劃實(shí)施20個(gè)普惠金融服務(wù)站。

5、作風(fēng)建設(shè)年要抓好員工的作風(fēng)紀(jì)律

一是要嚴(yán)格要求員工考勤制度，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等制度，從嚴(yán)要求全行員工，做好帶頭模范作用。二是要做好案件防控工作，由于我行地處邊境位置，周圍社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加上新員工多，年紀(jì)輕，思想素質(zhì)參差不齊，給我行的案件防控工作帶來較大的壓力。我行將安全工作作為重點(diǎn)之一，防患于未然。首先，制定了安全崗位責(zé)任制，制訂安全工作計(jì)劃，成立三防一保領(lǐng)導(dǎo)小組。其次加強(qiáng)員工的三防一保的意識(shí)。定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)安保知識(shí)，在保證自身安全的情況下，努力保全客戶的人身，財(cái)產(chǎn)安全，全年無安全事故及案件發(fā)生。

銀行半年度工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫（精選篇2）

上半年，我支行按照總行和__支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“__、__、__”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況

今年上半年受__多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行;

(一)公司類指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末，對(duì)公存款余額為__億元，較年初新增__億元，增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在__支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加__，列__支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第_位，新開對(duì)公賬戶__戶。授信業(yè)務(wù)透過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款__萬元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且對(duì)進(jìn)行了。四級(jí)不良貸款收回__萬元，整體質(zhì)態(tài)有必須好轉(zhuǎn)。

(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，__項(xiàng)超過__分，5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款余額__億元，較年初增加__萬元，列__支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)__;銀行卡有效消費(fèi)額__;新增特約商戶數(shù)__;電子銀行柜面替代率__;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小__。

二、上半年主要工作回顧

(一)堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作用心性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗群眾。今年來，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立__支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，__支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。

(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。__支行擁有對(duì)公客戶__余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營(yíng)銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷制度，在開拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別，組織營(yíng)銷人員分頭分層營(yíng)銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度，鎖定日均余額在__萬元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員，目前我支行安排_(tái)名對(duì)公非現(xiàn)金柜員，_個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口，滿足每日對(duì)公超多業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。

(三)落實(shí)總行和__支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì)，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件資料，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開會(huì)議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識(shí)，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，用心參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)，無不良事件發(fā)生。

三、上半年工作中的一些問題

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷管理辦法，但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有透過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。

二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)透過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要必須時(shí)間。

四、下半年的工作方法

今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也務(wù)必清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷工作造成必須困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：

1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

加大禮貌服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。

2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

銀行半年度工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫（精選篇3）

時(shí)光荏苒，歲月如梭，來盛京銀行工作已經(jīng)一年有余。在這一年中，無論是工作，學(xué)習(xí)，思想上我都嚴(yán)格要求自己，取得了很大進(jìn)步，并被評(píng)為“服務(wù)明星”。這與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的支持是密不可分的。下面是我這上半年的工作總結(jié)：

一、上半年的工作基本情況

我的工作是前臺(tái)綜合柜員及信貸資料管理。個(gè)人認(rèn)為，綜合柜員對(duì)于銀行來說是最為基礎(chǔ)也是至關(guān)重要的。柜臺(tái)服務(wù)的好壞直接影響到銀行在客戶心目中的形象。作為一名柜員，我的一言一行都代表著銀行的形象，我的工作中不能有絲毫的馬虎和放松。眾所周知，在三家網(wǎng)點(diǎn)中，盛京連山支行最為繁忙，每天每名柜員的業(yè)務(wù)量平均在100多筆，最高時(shí)達(dá)到過近200筆業(yè)務(wù)。每天接待的客戶在100人左右，接待的客戶也是形形色色。這樣的工作量會(huì)使人容易疲勞，松懈。但是我時(shí)刻提醒自己在工作中，要嚴(yán)格要求自己，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。半年來始終如一的要求自己。在工作中不但提高了自身素質(zhì)，收獲更大的是能熟練精準(zhǔn)操作柜臺(tái)業(yè)務(wù)，總結(jié)了很多工作經(jīng)驗(yàn)。

由于工作需要，我同時(shí)從事著信貸資料整理工作。為了迅速適應(yīng)此項(xiàng)工作的開展，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，半年來，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)信貸知識(shí)，對(duì)于下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用。在綜合業(yè)務(wù)能力上有所提高，同時(shí)提高了工作效率。使得能夠做好收文登記，信用卡報(bào)件，檔案管理，征信查詢，個(gè)人按揭貸款等各項(xiàng)工作。

二、上半年的工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)

在這半年工作中，我時(shí)刻秉承著我行十字方針：誠信，親和，進(jìn)取，敬業(yè)，奉獻(xiàn)來工作。在工作中不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

(1)存款至關(guān)重要

存款對(duì)于銀行來說就是生命線，因此為完成我行分配的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身優(yōu)勢(shì)，走親串朋、動(dòng)員親戚朋友的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大我行實(shí)力不遺余力。這半年完成工作情況如下：截止6月30日，個(gè)人人民幣存款余額為900萬元人民幣，外幣，代發(fā)工資，信用卡完成任務(wù)指標(biāo)。對(duì)公開戶任務(wù)2戶，完成一戶1戶。

(2)營(yíng)銷采取技巧

為了能更好的營(yíng)銷，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)我行的業(yè)務(wù)和規(guī)章制度，對(duì)于新的業(yè)務(wù)更是第一時(shí)間去了解加以掌握。在營(yíng)銷中，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。我自己總結(jié)了營(yíng)銷六字方針：主動(dòng)，耐心，技巧。主動(dòng)的去與未來客戶接觸，和他們拉進(jìn)距離。耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議?？偨Y(jié)技巧，不能生硬，要靈活運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)。讓我印象較深的一次成功營(yíng)銷是在燈光球場(chǎng)。那次我和幾位同事一起去燈光球場(chǎng)營(yíng)銷。當(dāng)時(shí)因?yàn)槟抢锶撕芏?，我首先是確認(rèn)了目標(biāo)，是一位年齡較長(zhǎng)的大姨。我主動(dòng)和大姨攀談起來，剛開始大姨還有所抗拒，但是我沒有放棄，從家常瑣事聊起，一點(diǎn)點(diǎn)拉進(jìn)了我們的距離之后便直接切入主題。大姨沒有絲毫的不悅，還說正愁不知道去哪個(gè)銀行存錢。我抓住大姨此刻的心理耐心的給大姨講解我行的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，及適合大姨的業(yè)務(wù)有哪些，并幫其比較分析業(yè)務(wù)利弊。最后大姨被說動(dòng)，第二天來我行存了四萬元存款。雖然金額上不算大，但是對(duì)于我來說，我用自己的辛勤和努力為我行做了貢獻(xiàn)，成就感是不可以同日而語的。

(3)服從領(lǐng)導(dǎo)安排

除了做好柜員本職工作外，我還從事信貸資料管理工作，在工作中我任勞任怨，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項(xiàng)任務(wù)。每一天的帳表，一周一次的衛(wèi)生打掃，偶爾的安全演練等我都和同事很好的協(xié)調(diào)完成。

(4)處理好同事關(guān)系

我深知個(gè)人能力有限，整個(gè)行業(yè)務(wù)的發(fā)展要靠全體同事的共同努力?；貞泟?cè)胄械那榫埃瑯I(yè)務(wù)上比較生疏，在同事的幫助下，我很快掌握了業(yè)務(wù)技巧，學(xué)到了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，在此我要感謝你們，對(duì)我的幫助，包容，理解，使得我能更快，更好的融入盛京銀行這個(gè)大家庭。

(5)教訓(xùn)及不足

作為一名剛剛步入工作崗位的新員工，無論是存款還是其他小指標(biāo)任務(wù)主要還是靠家人和朋友的幫助來完成。社會(huì)資源較少，這是有時(shí)未完成指標(biāo)的主要原因。另外個(gè)人營(yíng)銷意識(shí)以及營(yíng)銷能力也有待提高。我希望通過自身的努力，多向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，可以在今后更好的完成領(lǐng)導(dǎo)給予我的任務(wù)。

三、下半年工作計(jì)劃及具體措施

我深知下半年的任務(wù)指標(biāo)重要性，進(jìn)入下半年，我將盡自己最大的努力去完成任務(wù)指標(biāo)，有一絲光就發(fā)一份熱，不遺余力的為盛京連山支行做貢獻(xiàn)。下半年我將對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行深挖，爭(zhēng)取獲得更多的資源型存款。加強(qiáng)自己的營(yíng)銷意識(shí)以及能力，向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取獲得更多的市場(chǎng)營(yíng)銷型存款。

下半年我也為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。下半年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)在等著我。我要一步一個(gè)腳印，認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己，更加嚴(yán)格要求自己，為____支行的發(fā)展添磚加瓦!

銀行半年度工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫（精選篇4）

時(shí)光飛逝，20__年上半年工作轉(zhuǎn)瞬間將成為歷史，現(xiàn)將我行20__年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

20__年上半年在農(nóng)商行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)監(jiān)管部門的有效監(jiān)管下，支行業(yè)績(jī)較去年有了較大的增長(zhǎng)，使當(dāng)?shù)乜蛻粽嬲惺艿劫N心、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，改進(jìn)機(jī)制，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化營(yíng)銷，通過全行員工團(tuán)結(jié)拼搏，克難制勝，較好地完成了總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了我行各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

一、主要工作成績(jī)

1、存款業(yè)務(wù)：截止20__年6月底，我單位完成年度計(jì)劃的124。9%。

2、電子銀行業(yè)務(wù)：截止20__年6月底，完成年度計(jì)劃的110%。

二、具體舉措

1、堅(jiān)持以客戶為中心，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

上半年我行堅(jiān)持以客戶為中心，帶領(lǐng)全行員工深入到農(nóng)戶家中，向他們講解農(nóng)商行存款的方便快捷及存取自由的優(yōu)勢(shì)，大力吸引客戶存款。在存款高峰期及發(fā)放糧補(bǔ)等補(bǔ)貼時(shí)，全行內(nèi)外勤更是共同投入到一線營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，委派專人維持秩序，加開營(yíng)業(yè)窗口及柜員，努力將客戶的排隊(duì)時(shí)間降到最短，最終使我單位存款突破，電子銀行業(yè)務(wù)也順利推進(jìn)。

2、抓好文明服務(wù)工作，著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局。

以縣農(nóng)商行加大一線人員服務(wù)態(tài)度考核為契機(jī)，我?guī)ьI(lǐng)單位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于服務(wù)禮儀及服務(wù)用語等的相關(guān)要求，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，努力營(yíng)造溫馨、快捷的客戶體驗(yàn)。同時(shí)加強(qiáng)我單位衛(wèi)生方面的管理，以身作則，常年堅(jiān)持不懈的為客戶打造一個(gè)干凈整潔的營(yíng)業(yè)環(huán)境。

3、堅(jiān)持以人為本，努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性

不斷改革激勵(lì)機(jī)制，完善分配激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建全方位的分配體制，在實(shí)施縣農(nóng)商行相關(guān)考核制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合我單位實(shí)際，在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上，制定了員工考核補(bǔ)充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度，引導(dǎo)全體黨員做好示范、榜樣的作用，營(yíng)造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。

三、實(shí)際工作中遇到的困難和問題

回顧上半年的工作，仍存在一些困難和問題。

1、我行位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，流動(dòng)人口較大，雖然存款較以往在逐步上升，但存款不穩(wěn)定，存款壓力、存款成本較大。

2、我行在電子銀行業(yè)務(wù)方面有好的一面也有差的一面，因地理位置問題，我行業(yè)務(wù)量少，導(dǎo)致電子銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)趨于落后。

3、因周邊小商戶較多，我行收入殘損幣較多，導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理緩慢。

四、下半年工作計(jì)劃

(一)多渠道、多手段吸收存款

通過大力宣傳、走街竄巷的營(yíng)銷擴(kuò)大我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占比。通過開展低成本存款競(jìng)賽，在全行營(yíng)造比學(xué)趕超、積極向上的良好營(yíng)銷氛圍，夯實(shí)存款基礎(chǔ)，完善營(yíng)銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，保證儲(chǔ)蓄存款按比例增長(zhǎng)。

(二)努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性開展電子銀行業(yè)務(wù)

不斷改革激勵(lì)機(jī)制，完善分配激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建全方位的分配體制，在實(shí)施總行相關(guān)考核制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合我單位實(shí)際大力加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。

(三)加強(qiáng)安保工作，提高人防、物防、技防工作水平

通過事實(shí)教育、案例警示，增強(qiáng)全員安防意識(shí);強(qiáng)化三級(jí)檢查，查防結(jié)合，警鐘長(zhǎng)鳴，確保安全運(yùn)營(yíng)無事故。

銀行半年度工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫（精選篇5）

20__年上半年，我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委縣政府的大力支持下，遵照黨中央、國務(wù)院一系列重要會(huì)議、文件精神，以及省市分行年初行長(zhǎng)會(huì)議精神為指導(dǎo)，深入貫徹__，認(rèn)真落實(shí)國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施，積極支持新農(nóng)村建設(shè)、糧棉油購銷和加工、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)和宣傳以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，著力提升全行經(jīng)營(yíng)管理水平，在支持__縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用，我行各項(xiàng)工作取得了明顯的成效并出色地完成了半年任務(wù)。

一、全行經(jīng)營(yíng)管理基本情況

1、深入開展黨風(fēng)廉政教育，扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理。

2、上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營(yíng)，無任何責(zé)任事故發(fā)生。

3、加強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入x。78萬元，占半年計(jì)劃1x。24%。

4、積極拓展財(cái)政性存款，存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13x6萬元，同比增加1196萬元，增幅達(dá)x。34%。

5、多方協(xié)調(diào)溝通，盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通，申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)清收不良貸款x萬元。

6、增收節(jié)支，贏利水平居歷史高位。各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入3x6。38萬元，各項(xiàng)支出1x7。51萬元，實(shí)現(xiàn)賬面贏利1__8。87萬元，占全年計(jì)劃的x%。

7、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展，涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和人民日?qǐng)?bào)刊登，嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。

8、加大收息工作力度，綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計(jì)利息32x萬元，實(shí)際收息32x1萬元，帳面貸款利息綜合收回率高達(dá)1x。99%，考慮中央財(cái)政補(bǔ)貼未到位因素，利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)1x。05%。

9、加大信貸投放力度，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計(jì)投放各類貸款2x14。50萬元，同比增加2x14。50萬元，達(dá)歷史新高，各項(xiàng)貸款余額9x。65萬元。其中，拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬元，推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化。

10、及時(shí)收回各類貸款，確保按時(shí)清場(chǎng)。上半年累計(jì)收回各類貸款47330。50元，同比增加343x0。50萬元，其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16x萬元，準(zhǔn)政策性貸款2x6。50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長(zhǎng)期貸款x萬元。

二、主要工作措施

(一)積極拓展農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)，大力支持新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)，著力加強(qiáng)項(xiàng)目營(yíng)銷，積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用，促使土地出讓收益延伸帶動(dòng)水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè)，推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成，帶動(dòng)邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項(xiàng)目的情況和建設(shè)及運(yùn)營(yíng)單位的實(shí)力，我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項(xiàng)目，合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年，我行大力營(yíng)銷的__縣舊城改造3億元貸款項(xiàng)目已由省分行批復(fù)，根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)度，已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元。同時(shí)，我行營(yíng)銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報(bào)審議程序。

(二)緊盯市場(chǎng)行情，合理引導(dǎo)企業(yè)銷售，確保按計(jì)劃收回貸款

一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場(chǎng)行情，引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)適時(shí)銷售，積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨，防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。20__年棉花價(jià)格波動(dòng)巨大，三級(jí)棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸，我行始終關(guān)注棉花市場(chǎng)行情，并根據(jù)形勢(shì)于2月份、4月份、5月份三次邀請(qǐng)棉花企業(yè)開座談會(huì)，督促企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)加快庫存銷售，減輕了企業(yè)市場(chǎng)價(jià)格下跌的損失，并進(jìn)一步制定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通，嚴(yán)格執(zhí)行清場(chǎng)計(jì)劃，切實(shí)做好上年度油菜籽收購貸款的清場(chǎng)工作，及時(shí)收回了全部貸款本息，為20__年油菜籽收購打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購銷政策，加強(qiáng)收購資金回籠工作，確保約期收貸。截止6月底，我行收回貸款x。50萬元，清收準(zhǔn)政策性不良貸款x萬元，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)政策清場(chǎng)2x6。50萬元，其中糧食收購貸款收回x萬元，收回率達(dá)x。86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元，收回率達(dá)1x%;棉花收購貸款收回x萬元，收回率x。61%。

(三)將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擺在更加突出的位置，始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應(yīng)與管理，促進(jìn)農(nóng)民增收

我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重，堅(jiān)決落實(shí)總行和省分行制定的各相政策和措施，全力做好收購資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)購銷政策，切實(shí)做好20__年度秋季糧棉油收購掃尾工作，及時(shí)足額供應(yīng)政策性收購資金，確保糧棉油儲(chǔ)備的增儲(chǔ)、輪換和糧棉臨時(shí)收儲(chǔ)計(jì)劃的順利實(shí)施，確保國家糧油購銷政策有效落實(shí)。上半年，發(fā)放地方儲(chǔ)備糧貸款59。50萬元，準(zhǔn)政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據(jù)市場(chǎng)行情和企業(yè)收購進(jìn)度，合理把握收購貸款投放節(jié)奏，確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”，同時(shí)防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價(jià)的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場(chǎng)行情分析，深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際資金需求，及時(shí)足額撥付收購資金，確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。上半年，發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強(qiáng)化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析等貸后監(jiān)管措施，準(zhǔn)政策性貸款每月查庫不少于4次，政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。

(四)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉，大力支持中小型企業(yè)，活躍地方經(jīng)濟(jì)

對(duì)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，我行堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的原則，實(shí)施差異化的信貸策略，審慎發(fā)展新客戶，堅(jiān)決退出劣質(zhì)客戶，積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持，促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面，湖北力達(dá)紡織公司就是一個(gè)典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況，主動(dòng)上門服務(wù)，積極營(yíng)銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款，切實(shí)為企業(yè)解決了資金需求，合理地滿足了企業(yè)對(duì)資金需求時(shí)限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個(gè)典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來，上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。

我行嚴(yán)格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”的原則，合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展，積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年，我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項(xiàng)目，積極開展前期營(yíng)銷工作，并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。

(五)警鐘長(zhǎng)鳴，狠抓廉政建設(shè)和安保工作，確保安全經(jīng)營(yíng)

腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題，事關(guān)民心向背，要做到警鐘長(zhǎng)鳴、毫不松懈，堅(jiān)決反對(duì)各類腐敗行為，牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年，我行一是通過視頻講座、個(gè)別輔導(dǎo)等形式在全行深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，加強(qiáng)對(duì)黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育，以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例，有針對(duì)性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機(jī)制，與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書，加強(qiáng)相互監(jiān)督和制約，推進(jìn)廉潔辦貸管貸，防范違紀(jì)違法案件發(fā)生。

安全無小事。我行從廉政建設(shè)、案防和保衛(wèi)等方面強(qiáng)化安全意識(shí)，建立了案件防控機(jī)制。一是提高全行員工安全認(rèn)識(shí)。把安全運(yùn)營(yíng)作為全行基礎(chǔ)管理的一個(gè)重要內(nèi)容來抓，形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際，確定了三個(gè)方面的檢查重點(diǎn)，即財(cái)會(huì)內(nèi)控管理、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理、安全防范。三是密集檢查。對(duì)安全防范部位堅(jiān)持每月至少隨機(jī)檢查一次，一個(gè)季度普查一次。

(六)突出紅色旋律，著重抓思想政治工作，組織開展好建黨92周年各項(xiàng)活動(dòng)

今年是個(gè)喜慶年，是建黨92周年大慶，也是辛亥革命102周年。我行結(jié)合92周年慶典，著力做好思想政治工作，進(jìn)一步突出紅色主旋律對(duì)員工的教育和激勵(lì)作用。目前，我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織，員工思想活躍，且社會(huì)影響、其他金融機(jī)構(gòu)對(duì)我行的影響不容忽視，加強(qiáng)思想政治工作尤為重要。我行堅(jiān)持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓，堅(jiān)持教育引導(dǎo)、意愿訴求、適時(shí)談心、心理減壓、思想隱患排查相結(jié)合，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，重視員工的合理建議，及時(shí)研究解決存在的問題，一時(shí)解決不了的耐心做好說服解釋工作，營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍。

圍繞建黨92周年慶典，積極組織開展各項(xiàng)文體教育活動(dòng)，為黨旗添彩，為祖國喝彩，為黃岡加油。一是行領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)帶頭，積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動(dòng)干部及家屬，認(rèn)真排練緊扣時(shí)代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目。通過全行上下及職工家屬的共同努力，我行參加市分行慶“7·1”演出活動(dòng)取得了比較好的成績(jī)。

(七)雙管齊下，加強(qiáng)存款營(yíng)銷和中間業(yè)務(wù)工作，提高經(jīng)營(yíng)效益

由于去年存款工作未完成計(jì)劃，對(duì)我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會(huì)中明確了，將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終，并從兩點(diǎn)著手：一是嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)銷售歸行制度，并考核到每個(gè)客戶經(jīng)理，保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對(duì)接會(huì)”召開有利之機(jī)，大力營(yíng)銷財(cái)政存款。經(jīng)過半年的努力，取得了一定的成效。6月末全行各項(xiàng)日均存款139x萬元，比去年同期增加x萬元。6月末存款余額1x。85萬元，比年初增加2x9。85萬元。

在中間業(yè)務(wù)工作上，落實(shí)省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》，將評(píng)估費(fèi)收入、保險(xiǎn)收入、信用等級(jí)評(píng)定收入納入企業(yè)投融資顧問費(fèi)統(tǒng)一計(jì)算，逐企業(yè)地做好了解釋工作，并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力，中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月，全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x。78萬元，完成半年計(jì)劃1x。24%，其中咨詢顧問費(fèi)收入x。04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入x。58萬元;人民結(jié)算收入x。72萬元;代理保險(xiǎn)費(fèi)x。2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x。15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入x。09萬元。

(八)夯實(shí)基礎(chǔ)，切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)

認(rèn)真組織開展合規(guī)教育，培育合規(guī)文化氛圍。上半年，通過“合規(guī)管理月”活動(dòng)，利用板報(bào)、警言和事例教育等形式，大力宣傳“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”等文化理念，使之深入了員工內(nèi)心。

在信貸基礎(chǔ)管理上，認(rèn)真抓落實(shí)規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理，確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營(yíng)銷環(huán)節(jié)，嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件，合規(guī)營(yíng)銷項(xiàng)目和企業(yè)，對(duì)在社會(huì)上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè)，一律不予支持;對(duì)于實(shí)力較強(qiáng)、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，則納入項(xiàng)目庫進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)評(píng)估查環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查，對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)管理狀況、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)情況等重要信息，逐項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查評(píng)估活動(dòng)，確保調(diào)查評(píng)估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié)，堅(jiān)持和完善貸前決策會(huì)議記錄制度，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議，并對(duì)不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持，對(duì)商業(yè)性貸款不留風(fēng)險(xiǎn)敞口，做到風(fēng)險(xiǎn)全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié)，加大對(duì)物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度，加強(qiáng)對(duì)貸款企業(yè)庫存實(shí)物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析，確保信貸資金安全，并落實(shí)了全程操作盡職記錄。

(九)勤儉辦行，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，提升服務(wù)水平

一是堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉辦行思想，嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支管理，控制成本費(fèi)用，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，確保每一分錢都用到實(shí)處。二是加強(qiáng)收支管理。在收入管理上，我行一方面將收息工作作為重點(diǎn)，深入挖掘收息潛力，多收息、早收息;另一方面，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，降低經(jīng)營(yíng)成本。在費(fèi)用管理上，制定各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)開支執(zhí)行實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步明確開支標(biāo)準(zhǔn)和列支范圍，嚴(yán)格費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，控制費(fèi)用支出，特別是嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性支出，杜絕鋪張浪費(fèi);加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，合理利用指標(biāo)，將指標(biāo)用于確實(shí)需要之處。三是加強(qiáng)窗口服務(wù)，為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，方便了企業(yè)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，企業(yè)滿意度上升。四是實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”。上半年，我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯(cuò)、系統(tǒng)運(yùn)行無中斷、業(yè)務(wù)變更無滯后、運(yùn)行管理無事故。五是實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴(kuò)大，存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展，綜合盈利水平有所提高，上半年各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在上級(jí)行核定的指標(biāo)范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。元至6月，全行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入3x。38萬元，其中貸款利息收入3x。31萬元，金融機(jī)構(gòu)往來收入x。07萬元，中間業(yè)務(wù)收入x。78萬元，其他營(yíng)業(yè)收入x。22萬元;各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出1x。51萬元，其中借款利息支出1x。83萬元，營(yíng)業(yè)稅金及附加x9。04萬元，業(yè)務(wù)管理費(fèi)1x。39萬元，存款利息支出x。38萬元，其他營(yíng)業(yè)支出x。07萬元，營(yíng)業(yè)外支出x。80萬元。收支相抵實(shí)現(xiàn)賬面贏利x。87萬元。

(十)樹立榜樣，著力宣傳嚴(yán)斌事跡，提升我行形象

榜樣的力量是無窮的。嚴(yán)斌生前是我行客戶部門的一名員工，他的先進(jìn)事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡，從先進(jìn)事跡中提煉出豐富深刻的嚴(yán)斌精神，嚴(yán)斌精神不僅是__縣農(nóng)發(fā)行的精神財(cái)富，也是整個(gè)農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)縮影。我行以宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡為契機(jī)，大力弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神，組織開展了“認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神，爭(zhēng)做愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等多種學(xué)習(xí)活動(dòng)，開辦了學(xué)習(xí)嚴(yán)斌事跡專欄和學(xué)習(xí)園地，制作了嚴(yán)斌先進(jìn)事跡活動(dòng)展板，每個(gè)行員都撰寫了心得體會(huì)，并向省市主要媒體進(jìn)行投稿宣傳，人民日?qǐng)?bào)也對(duì)嚴(yán)斌先進(jìn)事跡進(jìn)行了專版報(bào)道，通過宣傳和教育活動(dòng)，不僅提高員工綜合素質(zhì)，而且提升了我行的社會(huì)形象。上半年，我行員工在市分行組織的“弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”財(cái)會(huì)比賽中，獲得一個(gè)一等獎(jiǎng)、二個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績(jī);在省市分行舉辦以學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚(yáng)”演講比賽中，我行選手均獲得第一名的好成績(jī)。所取得的這些成績(jī)，無疑是學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神所結(jié)的碩果。

在總行、省分行和市分行三級(jí)行的指導(dǎo)和幫助下，我行嚴(yán)斌先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、__縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報(bào)告，影響較大，反響強(qiáng)烈，嚴(yán)斌的先進(jìn)事跡和嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向__縣黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳和溝通，積極配合__縣戲劇院以嚴(yán)斌事跡為基礎(chǔ)，創(chuàng)作了大型現(xiàn)代戲《赤子情》，即將上演。這將是戲的發(fā)祥地以戲傳頌當(dāng)代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉，將對(duì)宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡和精神起著不同尋常的作用。

三、存在的不足

經(jīng)過全行上下的努力，半年工作取得了一定成績(jī)，但是與先進(jìn)的兄弟行比較，與省市分行的期望，還是存在差距，存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務(wù)、貸款清收進(jìn)展緩慢、綜合盈利能力有待進(jìn)一步提高等，究其原因：

1、從我行內(nèi)部方面來看：一是人員素質(zhì)有待提高。我行員工平均年齡大，結(jié)構(gòu)不均衡，綜合素質(zhì)有待提高，已經(jīng)不能完全適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，迫切需要提高業(yè)務(wù)操作持能，急需組織大規(guī)模的培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì)。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個(gè)人得失、小團(tuán)體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié)，還不夠精細(xì)化、人本化。

2、從外在環(huán)境來看：一是市場(chǎng)形勢(shì)變化加劇，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，加大了我行經(jīng)營(yíng)管理的難度。二是已批復(fù)項(xiàng)目未達(dá)到放貸要求或正在落實(shí)貸前條件，一些好項(xiàng)目不夠成熟，影響了業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。三是縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境有待改善，政府支持力度有待加強(qiáng)。

下半年，全行將在上級(jí)行的指導(dǎo)下，查找薄弱環(huán)節(jié)和不足，尋求經(jīng)營(yíng)管理良策，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，確保全年計(jì)劃圓滿完成，并為下一年工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

四、下半年打算

1、扎實(shí)做好上年度貸款清場(chǎng)和到期貸款收回工作。要嚴(yán)格落實(shí)清場(chǎng)計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)糧棉企業(yè)銷售的指導(dǎo)和督促工作，加大查庫頻次，加強(qiáng)資金監(jiān)管和銷售回籠工作，努力實(shí)現(xiàn)銷貨款及時(shí)歸行，確保實(shí)現(xiàn)清場(chǎng)計(jì)劃和按時(shí)約期收貸。

2、鼓勵(lì)員工自學(xué)，加大員工培訓(xùn)力度。一是加大培訓(xùn)力度，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促使員工適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢(shì)。二是要鼓勵(lì)員工自學(xué)，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性，認(rèn)真落實(shí)省市分行有關(guān)自學(xué)成材的各項(xiàng)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高文明辦行水平。一是進(jìn)一步發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡，充實(shí)嚴(yán)斌精神內(nèi)涵，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和實(shí)踐嚴(yán)斌精神，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。二是加強(qiáng)人本管理，倡導(dǎo)關(guān)心員工、愛護(hù)員工、培養(yǎng)員工，堅(jiān)決反對(duì)拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀(jì)的行為。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，形成完善的制度體系，形成用制度管人、按制度辦事的機(jī)制。

4、堅(jiān)持查庫巡庫和風(fēng)險(xiǎn)排查制度，盡早發(fā)現(xiàn)和化解各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。一是不斷加大查庫力度，提高查庫的頻次，確保賬、表、實(shí)物與銀行臺(tái)賬一致。二是進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的核查工作，防止企業(yè)各類虛掛和做假行為。三是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查，在糧棉油貸款清場(chǎng)前后和秋季糧棉油貸款前進(jìn)行兩次全面的風(fēng)險(xiǎn)排查，防止各類風(fēng)險(xiǎn)向下一年度轉(zhuǎn)移或隱瞞。四是公歷年前和農(nóng)歷年前開展一次全面的清倉查庫，確保貸款形成的庫存物資、賬簿、貸款、銀行臺(tái)賬相符。

5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理，確保全年零差錯(cuò)運(yùn)營(yíng)和盈利計(jì)劃完成。一是加強(qiáng)“窗口”服務(wù)功能，改善服務(wù)，為企業(yè)提供便捷的結(jié)算等服務(wù)。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和費(fèi)用管理，合理利用固定資產(chǎn)指標(biāo)和修理費(fèi)等為員工提供更好的辦公條件，盡力節(jié)約會(huì)議費(fèi)，爭(zhēng)取并合理使用招待費(fèi)，辦公節(jié)約化。三是積極做好收息工作，提前做好盈利測(cè)算工作。四是加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)操作管理，落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程和安全制度，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送各類報(bào)表和數(shù)據(jù)，確保安全無事故和“零差錯(cuò)”運(yùn)營(yíng)。

6、積極做好項(xiàng)目和企業(yè)的營(yíng)銷和維護(hù)工作，扎實(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。一是以新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為新的貸款增長(zhǎng)點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目營(yíng)銷，不斷完善項(xiàng)目庫管理，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行入庫、培育和出庫全程全方位動(dòng)態(tài)管理。積極關(guān)注__縣招商引資大項(xiàng)目進(jìn)展情況，爭(zhēng)取營(yíng)銷1至2個(gè)有影響的項(xiàng)目。二是實(shí)行服務(wù)和管理并舉，著力做好老客戶的維護(hù)工作。三是對(duì)達(dá)到放貸條件的項(xiàng)目和企業(yè)，要進(jìn)一步加強(qiáng)貸中銜接工作，加快實(shí)施進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)早投放、早見效;對(duì)未達(dá)到放貸條件的已批復(fù)未實(shí)施項(xiàng)目，要積極引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)貸款條件，搞好客戶服務(wù)工作。

7、倡導(dǎo)合規(guī)管理，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“合規(guī)也是生產(chǎn)力”、“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”的觀點(diǎn)，引導(dǎo)員工嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)，堅(jiān)決杜絕任意違反或逆程序操作。二是堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，持之以恒地抓好黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)教育，加強(qiáng)內(nèi)控管理和案件防控，杜絕各類事故案件發(fā)生。三是進(jìn)一步加大行務(wù)公開力度，實(shí)行民主管理行務(wù)。四是繼續(xù)開展“四無”創(chuàng)建活動(dòng)，以促進(jìn)我行依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康的發(fā)展。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈，不能有絲毫的放松，確保全年安全無事故。

8、多措并舉加強(qiáng)銀政對(duì)接、咨詢服務(wù)和存款工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。一是加大銀政對(duì)接后續(xù)工作協(xié)調(diào)力度，積極引導(dǎo)和督促政府落實(shí)融資平臺(tái)改造、財(cái)政補(bǔ)貼、財(cái)政性存款等承諾事項(xiàng)。二是通過項(xiàng)目營(yíng)銷和企業(yè)續(xù)貸帶動(dòng)我行中間業(yè)務(wù)、其它業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。如項(xiàng)目投資咨詢和抵質(zhì)押評(píng)估帶動(dòng)咨詢業(yè)務(wù)、項(xiàng)目資本金帶動(dòng)存款業(yè)務(wù)等。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務(wù)準(zhǔn)入要求的企業(yè)開辦銀行承兌匯票有關(guān)業(yè)務(wù)，適當(dāng)減化辦貸手續(xù)，加快辦理進(jìn)度，為企業(yè)提供多樣化金融服務(wù)。四是排除人際因素，加大貨款回籠力度，將存放在農(nóng)行和工行的貨款及早全額歸行，增加日均存款。

9、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對(duì)糧棉油購銷等主體業(yè)務(wù)，不能懈怠，要始終擺在第一位，不斷加強(qiáng)和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產(chǎn)量預(yù)測(cè)，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力、網(wǎng)點(diǎn)布局、倉容和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入和貸款條件，實(shí)行有差別的信貸政策，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)的購銷加工企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度，加大力度逐步退出對(duì)小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強(qiáng)全程管理，嚴(yán)格落實(shí)“五項(xiàng)關(guān)口”、“八個(gè)環(huán)節(jié)”、“十條底線”等信貸管理制度和措施，不斷提高貸款物資保證率，著力加強(qiáng)貸后管理，合理引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為，加強(qiáng)銷售貨款回籠管理，確保“放得出、收得回，有效益”。

銀行半年度工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫（精選篇6）

上半年，公司在集團(tuán)黨組和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年度工作目標(biāo)和主要任務(wù)，全體員工攻堅(jiān)克難，四個(gè)平臺(tái)建設(shè)持續(xù)深化，綜合金融服務(wù)能力不斷提升，黨建經(jīng)營(yíng)融合更加緊密，推動(dòng)中心工作穩(wěn)步提升。

一、上半年總結(jié)

(一)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)

(二)開戶授權(quán)與資金歸集

(三)信貸投放

(四)結(jié)算業(yè)務(wù)

(五)上半年重點(diǎn)工作

1.強(qiáng)化黨的建設(shè)，提高黨組織戰(zhàn)斗力

一是深入學(xué)習(xí)貫徹__，扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，制定工作方案，黨支部書記親自抓落實(shí)，確?；顒?dòng)做細(xì)做實(shí)。上半年，組織全體黨員及入黨積極分子集體學(xué)習(xí)13次，黨員群眾座談會(huì)3次，學(xué)習(xí)研討會(huì)1次，支部書記講授專題黨課1次。二是切實(shí)提高政治站位，強(qiáng)化政治責(zé)任和政治擔(dān)當(dāng)，自覺接受監(jiān)督，全力支持配合中央巡視組工作、集團(tuán)巡視工作。三是召開20__年度組織生活會(huì)和生活會(huì)，落實(shí)責(zé)任、監(jiān)督整改，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用;為便于活動(dòng)開展，優(yōu)化調(diào)整黨小組設(shè)置。四是加強(qiáng)制度建設(shè)，修訂了《黨支部工作規(guī)則》，制定了《黨支部委員會(huì)議事規(guī)則》《黨支部工作經(jīng)費(fèi)管理辦法》《黨支部黨務(wù)公開工作實(shí)施細(xì)則(試行)》和《黨支部黨員聯(lián)系服務(wù)群眾辦法》。五是完成20__年“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)評(píng)選并啟動(dòng)20__年“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。六是組織全體員工赴李大釗公墓、無名英雄紀(jì)念廣場(chǎng)開展“七一”黨日活動(dòng)。七是開展健步走、春游、集體生日會(huì)等群眾喜聞樂見的工會(huì)活動(dòng)，團(tuán)支部組織五四青年節(jié)活動(dòng)和農(nóng)民工子弟學(xué)校支教，公司集體活動(dòng)愈發(fā)充實(shí)，群團(tuán)氛圍更加融洽。

2.深化平臺(tái)建設(shè)，提升服務(wù)集團(tuán)能力

(1)因企施策，資金歸集率穩(wěn)步提高

公司狠抓資金歸集，研究部署落實(shí)一企一策的資金歸集工作策略，將任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到崗到人，多措并舉推進(jìn)資金歸集。上半年，通過協(xié)同發(fā)債、利率傾斜、簽署金融服務(wù)協(xié)議、開立共管賬戶等方式，新增存款20億元，資金歸集水平大幅提升，新加入集團(tuán)企業(yè)資金歸集取得突破。

(2)內(nèi)外并舉，結(jié)算主通道多點(diǎn)驅(qū)動(dòng)

上半年，努力開拓新加入集團(tuán)企業(yè)的結(jié)算服務(wù)，公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)結(jié)算交易金額億元，完成年度預(yù)算的%。優(yōu)化黨團(tuán)費(fèi)收繳平臺(tái)，向三級(jí)企業(yè)推廣黨費(fèi)集中收繳業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)團(tuán)費(fèi)的集中收繳，同時(shí)，搭建集團(tuán)愛心捐款平臺(tái)。

(3)做細(xì)做實(shí)，資金動(dòng)態(tài)監(jiān)控顯成效

通過開展賬戶清理和賬戶授權(quán)，上半年共新增賬戶授權(quán)個(gè)，取消賬戶授權(quán)個(gè)，較年初凈增授權(quán)賬戶個(gè);6月末，賬戶集中度%，月度環(huán)比增加個(gè)百分點(diǎn)。協(xié)助集團(tuán)完成20__年度賬戶年檢工作;累計(jì)完成個(gè)本外幣銀行賬戶信息填報(bào)，持續(xù)推進(jìn)賬戶信息可視工作。

(4)貼身貼心，綜合金融服務(wù)上水平

上半年，公司累計(jì)投放表內(nèi)外貸款億元。協(xié)同發(fā)行集團(tuán)公司債、中期票據(jù)。新增委托理財(cái)億元。

上半年，公司累計(jì)開展上門服務(wù) 人次，開展“不忘初心，牢記使命”主題教育服務(wù)滿意度問卷調(diào)研;選取 家集團(tuán)子公司及成員企業(yè)作為調(diào)查對(duì)象，目前收到 家反饋;滿意率達(dá)到99%。

3.積極主動(dòng)探索，增強(qiáng)開拓創(chuàng)新合力

(1)票據(jù)池

截至6月底，公司票據(jù)池總規(guī)模 億元，其中承兌余額 億元，貼現(xiàn)余額 億元，電票托管余額 億元，電票余額占集團(tuán)全部持有電票比例的90%。

(2)延伸產(chǎn)業(yè)鏈金融

上半年，新增一頭在外票據(jù)貼現(xiàn) 筆，金額 萬元。

(3)代開信用證

上半年，累計(jì)開立國際信用證 筆，合計(jì) 萬美元。

(4)分離式保函

與銀行洽談分離式保函業(yè)務(wù)合作模式，梳理完成符合業(yè)務(wù)準(zhǔn)入要求的客戶名單 。

(5)區(qū)塊鏈供應(yīng)鏈課題

上半年，公司積極參與區(qū)塊鏈供應(yīng)鏈課題研究，利用延伸產(chǎn)業(yè)鏈金融資質(zhì)，協(xié)助溝通項(xiàng)目整體規(guī)劃,并前往 進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。

(6)流動(dòng)性管理

新拓展銀行授信 億元，同業(yè)授信 億元。上半年,公司共完成拆借業(yè)務(wù)筆，金額 億元(含拆出 億元)，日均拆入余額 億元，加權(quán)平均利率 %，與 年相比降低 ，拆借成本持續(xù)下降。

(7)關(guān)稅保證保險(xiǎn)

協(xié)助 創(chuàng)新性開展關(guān)稅保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，全年釋放 億元資金。

4.發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，全力防范化解風(fēng)險(xiǎn)

(1)加強(qiáng)法治建設(shè)，牢固樹立合規(guī)意識(shí)

開展法治專題學(xué)習(xí)，修訂支委會(huì)議事規(guī)則，完善合同臺(tái)賬，續(xù)聘常年法律顧問，跟蹤 訴訟案進(jìn)展;堅(jiān)決貫徹落實(shí)防范化解風(fēng)險(xiǎn)工作部署。

(2)加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)審查

按時(shí)完成信貸資產(chǎn)五級(jí)分類和貸后檢查，重點(diǎn)對(duì) 等高風(fēng)險(xiǎn)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。

(3)防范化解投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

按時(shí)完成非信貸資產(chǎn)五級(jí)分類及投后管理。全面動(dòng)態(tài)梳理存量投資項(xiàng)目情況，并擬定風(fēng)險(xiǎn)控制措施及下一步工作計(jì)劃;成立釘釘子小分隊(duì)，加大委托理財(cái)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)化解處置力度。

5.夯實(shí)基礎(chǔ)管理，提升公司發(fā)展質(zhì)量

公司不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，為公司業(yè)務(wù)開展和服務(wù)提升保駕護(hù)航。一是組織召開三會(huì)，審議通過了董監(jiān)事變更、聘任高管、預(yù)決算、利潤(rùn)分配等20余項(xiàng)議案，完善公司治理。二是推動(dòng)業(yè)財(cái)融合，做好預(yù)算執(zhí)行追蹤，開展經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核，完善資產(chǎn)負(fù)債管理;緊跟新政，有序開展稅務(wù)管理工作。三是充分發(fā)揮監(jiān)督審計(jì)作用，完成公司內(nèi)控自評(píng)價(jià)，參與投貸后管理，推進(jìn)業(yè)審融合，配合完成領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)。四是加強(qiáng)信息化系統(tǒng)建設(shè)，完成票據(jù)交易系統(tǒng)升級(jí)，推動(dòng)網(wǎng)銀系統(tǒng)升級(jí)開發(fā)測(cè)試，上線運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)，全面提升公司信息化水平。五是以問題和考核為導(dǎo)向，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)、臺(tái)賬、檔案、公文規(guī)范管理和保密管理等基礎(chǔ)工作，固本強(qiáng)基，提升公司發(fā)展質(zhì)量。

二、下一步工作計(jì)劃

(一)資金歸集：保存量、創(chuàng)增量;借助分離式保函業(yè)務(wù)，撬動(dòng)成員企業(yè)保證金賬戶資金歸集;推進(jìn)并表企業(yè)賬戶授權(quán)，提高賬戶集中度;多管齊下，努力提升資金歸集規(guī)模。

(二)信貸投放：在保證流動(dòng)性比例基礎(chǔ)上，適時(shí)加大信貸投放力度，增加能夠帶動(dòng)資金歸集的高附加值貸款投放，進(jìn)一步優(yōu)化信貸期限結(jié)構(gòu)。加大對(duì)經(jīng)營(yíng)困難企業(yè)貸款的檢查力度，研究合理的處置方案，保障公司債權(quán)安全。

(三)業(yè)務(wù)創(chuàng)新：積極推進(jìn)延伸產(chǎn)業(yè)鏈金融業(yè)務(wù)開展，挖掘客戶潛在需求。有序開展代開信用證業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)分離式保函業(yè)務(wù)落地。繼續(xù)參與區(qū)塊鏈供應(yīng)鏈課題研究。

(四)客戶服務(wù)：通過開戶、結(jié)算、資金歸集、信貸投放等方式，爭(zhēng)做服務(wù)新加入企業(yè)的先頭部隊(duì)，傳遞 文化，幫助新企業(yè)適應(yīng)融入集團(tuán)。匯總梳理分析調(diào)研問卷收集到的意見建議，制定改進(jìn)措施，及時(shí)反饋。加強(qiáng)跨部門金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)的上門服務(wù)，高效溝通，滿足企業(yè)需求。

(五)投資銀行：完成燃料乙醇項(xiàng)目融資推介，啟動(dòng)新能源 風(fēng)電項(xiàng)目、 項(xiàng)目融資推介。做好集團(tuán)總部及 新發(fā)行公司債、超短期融資債、企業(yè)債等債券發(fā)行服務(wù)工作。繼續(xù)新增同業(yè)合作交易對(duì)手，在保證流動(dòng)性安全的前提下，努力降低拆借成本。通過同業(yè)短期定存、理財(cái)、貨幣基金等產(chǎn)品，提高備付金收益。

(六)結(jié)算業(yè)務(wù)：繼續(xù)推進(jìn)賬戶管理工作，持續(xù)做好賬戶授權(quán)。積極與 等保持業(yè)務(wù)溝通，保持外匯業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng);擇機(jī)開展代理遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)合作。根據(jù)需求，推進(jìn)委托扣收業(yè)務(wù)落地。

(七)投資理財(cái)：加大債券基金、指數(shù)基金、債券逆回購等業(yè)務(wù)的研究力度，豐富投資產(chǎn)品，提高投資收益。

(八)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控：一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，全面排查信貸投資項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)，以釘釘子精神打好風(fēng)險(xiǎn)防范化解攻堅(jiān)戰(zhàn)。二是跟蹤 訴訟案進(jìn)展，梳理證據(jù)，做好下次開庭準(zhǔn)備。三是開展 合同檢查;完成內(nèi)控體系建設(shè)比選，啟動(dòng)內(nèi)控體系建設(shè)項(xiàng)目;開展流動(dòng)性壓力測(cè)試;完成信貸評(píng)價(jià)模型建設(shè)工作;修訂完善制度等。

(九)基礎(chǔ)建設(shè)：

以巡視、審計(jì)整改為契機(jī)，系統(tǒng)梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)等，進(jìn)一步完善內(nèi)控，推動(dòng)公司基礎(chǔ)管理再上新臺(tái)階。

1.財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)：加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理;強(qiáng)化同業(yè)對(duì)標(biāo)。

2.監(jiān)察審計(jì)：完成受托理財(cái)專項(xiàng)審計(jì)、征信系統(tǒng)審計(jì)。完善離任審計(jì)、巡視巡察、內(nèi)部專項(xiàng)審計(jì)問題發(fā)現(xiàn)臺(tái)賬，并制定整改措施、明確責(zé)任人及完成時(shí)間，持續(xù)加強(qiáng)過程監(jiān)督，確保審計(jì)結(jié)果運(yùn)用有效。

3.綜合事務(wù)：完成董事、高管資格核準(zhǔn)及工商變更。完成人力資源制度修訂，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源體系。加強(qiáng)公司內(nèi)外部宣傳，營(yíng)造良好輿論氛圍。完善固定資產(chǎn)管理，推進(jìn)檔案整理和數(shù)字化，做好保密管理，夯實(shí)基礎(chǔ)管理。

4.IT建設(shè)：完成新網(wǎng)銀系統(tǒng)測(cè)試上線，完成票據(jù)交易系統(tǒng)票交所直連接口上線，完成保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)招標(biāo)、實(shí)施與上線。落實(shí)IT審計(jì)整改。

銀行半年度工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫（精選篇7）

今年上半年，______黨支部在總行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照總行黨委的要求，遵照《中國共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》、《____農(nóng)村商業(yè)銀行__學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案》、《____農(nóng)村商業(yè)銀行慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年“不忘初心紅韻傳承”系列主題活動(dòng)方案》及相關(guān)規(guī)定，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，具體如下：

1、年初即制定了20__年支部工作計(jì)劃和黨員學(xué)習(xí)計(jì)劃。

2、年初，支部書記與每位黨員皆簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。

3、按規(guī)定時(shí)間和頻次按質(zhì)按量完成了“三會(huì)一課”，按規(guī)定召開了組織生活會(huì)，開展了批評(píng)和自我批評(píng)及民主評(píng)議黨員。

4、每月皆開展了主題黨日活動(dòng)(或黨員活動(dòng)日)。

5、積極開展__學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。每月至少一次支部集體學(xué)習(xí)“__”，每位在職黨員每月至少一次個(gè)人自學(xué)__并記好筆記;向退休老黨員贈(zèng)送了__學(xué)習(xí)書籍、宣講__學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并在建黨__周年之際走訪慰問了退休老黨員;開展了兩次“我為群眾辦實(shí)事”__學(xué)習(xí)教育活動(dòng);組織全體在職黨員開展了一次__知識(shí)測(cè)試。

6、與____村黨總支開展了黨建結(jié)對(duì)共建工作。

7、先后開展了全民國家安全教育日宣傳教育活動(dòng)、“清廉家風(fēng)”主題宣傳教育活動(dòng)、建黨__周年主題黨日活動(dòng)等。

8、每位在職黨員保證每天登錄“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”APP學(xué)習(xí)積分不少于40分，每位黨員皆按月按標(biāo)準(zhǔn)繳納黨費(fèi)。

9、組織全體在職黨員集中收看了慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)實(shí)況直播，感受這一十分重大而莊嚴(yán)的日子，領(lǐng)悟中國共產(chǎn)黨的初心與雄心!

10、堅(jiān)持將黨建工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合開展，避免了黨建與業(yè)務(wù)兩張皮現(xiàn)象，達(dá)到了抓黨建促業(yè)務(wù)的效果。

我支部將在上半年工作基礎(chǔ)上，持續(xù)開展好下半年工作，主要計(jì)劃如下：

1、按照年初制定的20__年支部工作計(jì)劃和黨員學(xué)習(xí)計(jì)劃持續(xù)開展好下半年各項(xiàng)工作。

2、持續(xù)按規(guī)定時(shí)間和頻次按質(zhì)按量開展“三會(huì)一課”，按規(guī)定召開組織生活會(huì)，開展批評(píng)和自我批評(píng)及民主評(píng)議黨員。

3、保證每月開展一次主題黨日活動(dòng)。

4、按原頻次和要求持續(xù)開展__學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、登錄“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”APP學(xué)習(xí)。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)與村兩委結(jié)對(duì)共建工作，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，開展好整村(居)信息采集和農(nóng)戶及各類經(jīng)營(yíng)主體評(píng)級(jí)授信工作,持續(xù)開展金融便民服務(wù)、送金融知識(shí)下鄉(xiāng)、降本讓利、惠企利民等，進(jìn)一步開展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。

6、積極完成總行黨委布置的各項(xiàng)工作及其他相關(guān)工作。