一、加強臨床護理質量管理管理
加強病區(qū)護理管理，在我院住院部的____下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護理要求為目標，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質的護理服務，同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。
2、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
3、將各項規(guī)章____落到實處，定期和不定期檢查，____到位，并有____檢查記錄。
4、加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交____時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
5、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或____下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不____等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？谱o理的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
7、完善護理緊急風險預案，__時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的開展
1、____新入科護士學習相關文件，領會文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。
2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程，發(fā)揮責任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務。改善服務態(tài)度、提倡文明服務、增強主動服務意識。主動為病人提供基礎護理和生活護理，落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進醫(yī)患關系____。
3、加強護士分層管理，明確各層責任護士的任職資格與職責，根據(jù)患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工，實行人人分管病人，確保責任組長在內(nèi)的每位護士分管病人≤8人；既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理，又強調(diào)人人參與生活護理，做到護士分層不分等。
4、合?？铺攸c，進一步優(yōu)化服務流程，完善服務細節(jié)，開展特色，確立優(yōu)質?？谱o理服務品牌。
5、完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。
6、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見，不斷改進護理服務工作。
三、規(guī)范開展中醫(yī)護理工作
1、完善、健全、實施中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展?？茖２∽o理，提供具有中醫(yī)特色的健康指導。
2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導，制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃，抓好護士中醫(yī)“三基”培訓，重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎知識、技能培訓，中醫(yī)文化學習，提高護士中醫(yī)理論及技能水__，為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎。
3、開展中醫(yī)特色護理質量評價。
四、加強護士業(yè)務培訓
1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質，按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作，重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強專科技能的培訓，強化她們的學習意識，具體措施：
1）、____學習醫(yī)院各項規(guī)章____、崗位職責、護理核心____。
2）、制定我科常見病中醫(yī)護理常規(guī)并____學習。
3）、制定中醫(yī)業(yè)務學習計劃，中醫(yī)技能操作計劃，基礎理論和技能操作計劃，并準備好課件，____全科護理人員學習并進行考核，記錄成績。
4）、護理查房時____護士，內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī)，基礎理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識
5）、利用科晨會____醫(yī)院護理核心____及常見病中醫(yī)護理常規(guī)，，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。
6）、每月舉行一次中醫(yī)護理查房，指導做好危重病人的中醫(yī)護理，提高護士的業(yè)務能力。
7）、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規(guī)檢查意識，__時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
2、抓好實習生的帶教工作：對進入的每一位實習同學，都要給予科室的崗前培訓，并制定實習生帶教計劃，予以專科知識講課，進行?？评碚摵筒僮骺己?，護理體溫單的繪制及護理記錄的書寫，合格后方可離科。
五、今年護理工作目標
1、基礎護理合格率100%
2、特級、一級護理合格率≥90%
3、護理“三基”“三嚴”檢查質量合格率100%
4、護理技術操作考核合格率100%
5、護理三基理論考核合格率100%
6、急救藥械管理完好率100%
7、急救藥械質量檢查合格率100%
8、消毒隔離質量合格率100%
9、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%
10、病區(qū)管理合格率100%
11、住院后患者壓瘡發(fā)生率0（難免壓瘡除外）
12、護理事故發(fā)生率0。
加強和改進新形勢下黨的建設，作為黨委和各支部的重大政治責任。堅持黨要管黨、從嚴治黨，落實黨建工作責任制，建設成學習型黨組織，為全面推進醫(yī)院的中心任務，起到堅強的政治保證。
1、認真抓好黨支部和黨員雙目標管理制度的落實，按市直工委的需要和程序，年終進行雙目標管理的檢查考評，努力做到程序嚴謹規(guī)范，資料保存齊全。
2、認真抓好學習制度和“三會一課”制度，年初對全年黨建工作做出科學安排，要求各支部堅持正常的組織生活，每次會議有內(nèi)容、有記錄、有簽到，建立先進性教育的長效機制。年終進行檢查評比，根據(jù)活動開展情況的效果，評選出先進黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
3、做好黨員和入黨積極分子的教育和管理，制定學習、培訓計劃，嚴格發(fā)展黨員程序，貫徹“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的原則。堅持從臨床一線培養(yǎng)和發(fā)展黨員。注重高學歷、高職稱入黨積極分子的培養(yǎng)。全年擬發(fā)展新黨員8人，(全部是大專以上學歷、35歲以下4人、女性占50%、臨床醫(yī)技一線占50%)分兩批培養(yǎng)建黨考察對象8-10人，送市直機關工委培訓6-8人。
4、積極做好黨費收繳，按標準執(zhí)行收繳黨費，要求每個黨員按月將黨費繳到所在支部，各黨支部最遲在每個季度最后一個月的二十號之前繳到組織科。院黨委爭創(chuàng)市直機關黨費收繳先進單位。
5、實行黨務公開，組織科對擬發(fā)展的考察對象和擬轉正的預備黨員進行公示，廣泛聽取意見，接受群眾監(jiān)督。組織科堅持每月向上級組織部門報送黨建工作信息。按規(guī)定實行支部大會票決發(fā)展黨員及轉正手續(xù)。
6、在黨委和院領導的統(tǒng)一決策下考核考評干部，組工干部要“講黨性、重品行、做表率”，嚴格按“黨政領導干部選拔任用條例”的要求，在客觀公正、科學嚴謹、嚴明紀律的前提下，做好干部的推薦和考核工作。
7、加強院內(nèi)民-主黨派和無黨派人士的聯(lián)系，團結好黨外同志，從政治上關心他們，發(fā)揮好紐帶作用，進一步做好黨的統(tǒng)-戰(zhàn)工作。
8、積極做好院第五次黨代會的相關籌備工作，配合做好群團組織的換屆工作。
20年是中央確定的基層組織建設年的第二年，同時也是未來三年深化醫(yī)改的啟動年。為全面加強醫(yī)院組織建設，認真落實黨的建設各項工作，切實抓住機遇，抓出成效，根據(jù)中央、省委和濰坊、青州市委部署要求，結合我院工作實際，經(jīng)院黨委研究決定，制定醫(yī)院20年黨建工作計劃如下：
一、指導思想
為醫(yī)院又好又快發(fā)展獻計獻策,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
二、工作目標與任務
全面抓好黨員干部的思想道德建設，抓好全院黨員的政治學習。
2、20年為基層組織建設年第二年，要按照“抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎”的工作要求,結合醫(yī)院及各支部實際情況，堅持因地制宜,分類指導,有序推進。把黨的大以來中央關于加強基層組織建設的一系列部署要求落到實處，并把已有成功經(jīng)驗全面推廣。院黨委加強對各支部的管理,讓每個黨支部都積極行動起來,每名黨員都自覺參與進來，貼近基層需求,回應黨員關切, 解決突出問題，順應群眾期盼,把基層組織建設年辦成群眾滿意工程。
3、加強醫(yī)院干部隊伍建設，大力培養(yǎng)年輕干部，加強支部建設，充分發(fā)揮支部在醫(yī)院工作中的引領作用，加強對入黨積極分子的引導和培養(yǎng)，做好組織發(fā)展工作，不斷壯大組織隊伍。
4、加強作風建設，樹立黨員干部的服務意識，改進思想作風，做到求真務實，一切從實際出發(fā)，通過廉潔教育活動，使廣大黨員干部做到廉潔從政，廉潔從醫(yī)，在群眾中樹立良好的黨員干部形象。
5、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立良好的醫(yī)護形象。加強對黨員的先進性教育、先鋒模范作用教育，使每位黨員都自覺置身于黨組織的管理和監(jiān)督之下，保持黨組織的活力。認真開展黨員讀書活動，通過上黨課和現(xiàn)身教育等多種形式，激勵黨員牢固樹立共產(chǎn)主義理想，增強黨性觀念，牢記黨的宗旨，在醫(yī)院工作中切實發(fā)揮模范帶頭作用和骨干作用。
三、主要工作和措施
(一)思想建設方面
1、把保持共產(chǎn)黨員的先進性教育放在思想建設的首位來抓。
黨的先進性是歷史的、具體的、永恒的主題，必須持之以恒，堅持不懈。只有使每個黨員干部長期受教育，永葆先進性，才能使我們黨永遠保持先進性，要建立長效的理論學習機制，建立健全黨的各項制度，要使每個黨員具有一定的理論水平，良好的黨性修養(yǎng)，強烈的發(fā)展思路，改革進取的創(chuàng)新精神，通過自己的行動，體現(xiàn)黨員的先進性。
2、繼續(xù)深入開展學習黨的精神和學習黨章活動。
黨的精神是引領我們各項工作的指導思想，黨章是全黨的行為準則和具體綱領。通過黨課、專題講座、座談討論等各種形式的學習活動，有計劃、有步驟地開展，并在全院掀起學習熱潮。
3、具體措施。
(1)認真抓好理論中心組學習，采用集體學習為主，自發(fā)學習為輔的形式，要求每個中心組成員要做好學習筆記，定期進行學習交流。通過學習，使每位領導干部在思想認識上有明顯的提高，在思想觀念上有明顯的轉變，在整體素質上有明顯提高。
(2)認真抓好黨員的學習。黨委每月下發(fā)學習活動主題，各支部結合自身工作特點，采取靈活多樣的方式組織黨員開展學習活動，要求每個黨員做好筆記，寫好學習體會，交流學習經(jīng)驗。年內(nèi)給全體黨員上四次高質量的黨課輔導，組織全體黨員學習精神、黨章和黨員干部廉潔自律的有關規(guī)定，這是保持共產(chǎn)黨員先進性的一項重要內(nèi)容，也是堅持黨員的政治立場，提高黨員黨性修養(yǎng)的前提保證，力爭做到學以致用，學用結合。
(3)認真抓好黨員干部理論學習。要長期不懈的抓好政治理論學習，以提高黨員干部的政治素養(yǎng)，增強對黨的路線、方針和政策的理解和認識。抓好普法教育和職業(yè)道德教育。堅持每月一次政治學習，要求每位黨員干部記好學習筆記。
(二)組織建設方面
1、嚴格落實“三會一課”等常規(guī)制度。
定期召開黨員大會、支委會、黨小組會，按時上好黨課，要認真?zhèn)鬟_落實上級黨委的指示精神，圍繞醫(yī)院中心工作抓好黨建工作。每位黨員都要隨時對自己的工作實際和思想實際進行認真分析，看看自己是否落后非黨員，并通過分析，使每位黨員切實認識到自己一定要在醫(yī)院各方面發(fā)揮模范作用。
2、按照《青州市發(fā)展黨員工作指導手冊》要求，做好黨員發(fā)展工作。抓好入黨積極分子教育培養(yǎng)管理，落實好入黨積極分子黨的基本知識測試制度。按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的指導方針，嚴把入口關，落實黨員發(fā)展結構預審、差額推薦、全程票決、責任追究等制度，提高納新黨員質量，優(yōu)化黨員隊伍結構。
3、抓好組織隊伍建設。
醫(yī)院領導班子是醫(yī)院工作中的決策者。班子成員要自覺加強自身修養(yǎng)，團結協(xié)作，堅持原則，堅持民主，服從集體決策。
中層干部是醫(yī)院工作的具體落實者，在加強中層干部隊伍建設過程中，要積極落實“兩推一選”、公開選拔、競爭上崗等制度。通過民主推薦、公開選拔等形式，建立素質優(yōu)良、結構合理的后備干部隊伍。同時要加強黨員干部政治理論、科技文化、管理知識和創(chuàng)業(yè)技能培訓，提高綜合素質。要培養(yǎng)中層干部的吃苦耐勞精神，增強中層干部的服務意識、團結協(xié)作意識和補位意識，加大對青年后備干部的培養(yǎng)鍛煉，讓德才兼?zhèn)涞那嗄旮刹考皶r補充到中層干部隊伍中，增強中層干部隊伍的活力，更好地發(fā)揮中層干部在醫(yī)院中的作用。
加強黨務干部隊伍建設和黨員隊伍管理。健全并繼續(xù)規(guī)范和提升黨員、特別是流動黨員、建國前老黨員、生活困難黨員、黨費收繳等數(shù)據(jù)庫。嚴格落實黨員組織關系管理轉接等制度，加強黨員經(jīng)常性教育和培訓。做好老黨員、困難黨員幫扶工作，落實好黨內(nèi)關愛幫扶機制。注重選配政治素質、黨性觀念、工作能力等各方面突出的優(yōu)秀干部從事黨務工作，為落實黨建工作任務提供干部保證，并通過組織外出參觀考察、舉辦專題培訓班等方式，加強黨務干部系統(tǒng)培訓，提高開展黨建工作的能力和水平。
4、加強對工青婦工作的領導，充分發(fā)揮工會、共青團、婦委會等群眾組織的作用，支持群團組織開展送醫(yī)下鄉(xiāng)、義診義治等具有行業(yè)特色的主題實踐活動。通過開展豐富多彩的群眾文化活動，增強黨組織的凝聚力和向心力。堅持以文化理念引領老干部工作，倡導和推行“文化養(yǎng)老、文化健老、文化興老”，以陶冶情操、滿足精神文化需要為重點，加強陣地建設，健全組織設置，開展特色活動，全面提升老干部生活質量。虛心聽取他們的意見和建議，鼓勵老同志繼續(xù)發(fā)揮余熱，為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策。注重發(fā)揮民主黨派在醫(yī)院發(fā)展中的參政議政作用。
(三)作風建設方面
認真學習貫徹中央及上級黨委的指示精神，不斷改進思想作風，做到求真務實，不講空話大話，努力改進工作作風，做到身體力行，嚴于律己，不推卸責任，善于解決困難。
1、以學習新黨章為抓手，讓全體黨員經(jīng)常對照黨員標準，認真行使黨員的權利與義務。踏踏實實做事，清清白白做人，在全體黨員中廣泛開展“黨員身邊無投訴、黨員身邊無差錯、黨員身邊無糾紛”的“三個無”主題活動。
2、加強黨風廉政建設，不斷鞏固先進性教育的成果，建立先進性教育的長效機制，嚴格責任追究，確保黨員干部一身正氣，廉潔從政，兩袖清風。
3、堅持民主管理。完善院務、黨務公開制度，進一步擴大公開的內(nèi)容和形式，發(fā)揮黨組織的監(jiān)督作用，發(fā)揮職代會的民主管理職能。通過民主過程，嚴格程序化實施，充分調(diào)動黨員的主觀能動性，關心、支持醫(yī)院發(fā)展，積極參與“我為醫(yī)院發(fā)展獻良策”活動，增強以院為家的主人翁意識。
4、強化“一名黨員一面旗幟”意識，鼓勵黨員當先鋒、做表率、講奉獻，努力打造一支思想過硬，勇挑重擔的黨員隊伍，建立一支勤勞奉獻，業(yè)務熟練，愛崗敬業(yè)的職工隊伍。
(四)加強黨組織的陣地建設，提高信息化管理水平。繼續(xù)配備、完善“八有陣地”，及時更新黨員學習設備，充分利用現(xiàn)有資源共享功能，以“齊魯先鋒—山東黨員教育平臺”為主渠道，搞好黨員遠程教育工作。
四、開展好四項活動
1、通過開展紀念中國共產(chǎn)黨成立年系列活動，激勵全院黨組織、共產(chǎn)黨員和黨務工作者，在醫(yī)院的建設中更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，為實現(xiàn)醫(yī)院總體目標多做貢獻。
2、通過繼續(xù)開展“四崗聯(lián)創(chuàng)”(即黨員示范崗、工人先鋒崗、青年文明崗、巾幗文明崗)活動聯(lián)動聯(lián)創(chuàng)，互比互學，共同創(chuàng)先爭優(yōu)。對評選出的優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者和優(yōu)秀“四崗”進行表彰，通過表彰獎勵，弘揚正氣，號召全體共產(chǎn)黨員以先進模范人物為榜樣，在全院營造濃厚的比學趕超氛圍，以更加出色的工作業(yè)績，再創(chuàng)醫(yī)院工作新輝煌。
3、按照省委、市委要求：以選派“第一書記”為抓手，扎實開展“基層組織建設年”活動。在去年開展黨建幫扶工作的基礎上，結合“三聯(lián)工程”和“扶貧幫戶”工作，加強對兩個幫扶村黨支部的建設，求真務實，真正為幫扶村解決生活、工作中的實際困難，積極開展為扶貧村貧困黨員、群眾送溫暖活動。
4、“同心同德謀發(fā)展，凝心聚力創(chuàng)二甲”。通過開展“三好一滿意”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高醫(yī)院綜合實力與社會公信力。全院各科室、各部門分工協(xié)作、密切配合，以良好的精神風貌迎接二級醫(yī)院等級評審。
現(xiàn)總結如下:
一、不斷擴大業(yè)務，順利完成本年度目標任務。
20__年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，這一年我院進行門診綜合樓及職工樓的建設，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)、辦公環(huán)境，但由于院領導及職工同心協(xié)力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科就醫(yī)、辦公環(huán)境，使我科取得了可喜的成績，全年的業(yè)務收入達到240萬元，比去年同期增長了11。2%;入院人數(shù)達1452人次、門診人數(shù)達15560人次，分別比去年同期增長11。6%和13。兒科住院醫(yī)師個人年度工作總結。8%，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育，提__部職工的政治思想素質。
自今年2月份以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人__服務的宗旨教育，并通過實施開展"誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院"活動、組織"展白衣天使風采，樹共產(chǎn)黨員形象"活動、開展"醫(yī)院管理年"活動和實施"醫(yī)療惠__工程"四項舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展，全面提升了科室形象。
三、加強科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質量。
從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。科室所有醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。兒科住院醫(yī)師個人年度工作總結。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、周日醫(yī)生查房制度，設置醫(yī)患溝通記錄制度、建立"醫(yī)患聯(lián)系卡"。醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達到了歷史水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用早班__時間、休息時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好"三個環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控
(1)入院時:詳問病史、全面查體，嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察，安全護理，文明服務;
(3)出院時:交待事項，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。
②定期對病歷進行檢查和評估。
作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中，我準備將我詳細的護士長工作計劃范文這樣規(guī)劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及?？萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理利用5.12護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，醫(yī)學教育網(wǎng)`搜集整理有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二：加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理__，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。
一、科室與院____決策保持一致，團結一心遵守各項規(guī)章____，抓勞動紀律，樹立全心全意為病人服務的理念，科室不能有曠工、脫崗、離崗，上班不做私事的現(xiàn)象，新來的同志要進行崗前教育，醫(yī)療安全教育，醫(yī)德醫(yī)風教育。
二、為我院今年上等級創(chuàng)二級醫(yī)院達標創(chuàng)造條件，保質保量過關，不拖醫(yī)院的后腿。
1、很抓十項核心____的落實整改。
2、提高病歷書寫質量和三級醫(yī)師查房水__。
3、抓產(chǎn)科建設。提高產(chǎn)科13項危重病人的監(jiān)護與處理建技術。把13項搶救流程圖表要上墻。
4、制定相應的搶救常規(guī)，并規(guī)范搶救記錄。
5、制定切實可行的產(chǎn)后出血的防治措施。
6、正確處理三個產(chǎn)程，防止箈產(chǎn)。
7、按評審的細則及要求完善各類需查病例。
8、完善各種危重病人搶救記錄，疑難病歷及____病歷討論記錄。
9、堅持每月一次的業(yè)務學習進修，培訓回來后將所學知識傳授給每個同志，共同提高業(yè)務水__。
三、努力完成或創(chuàng)造條件也要完成醫(yī)院下達的各項經(jīng)濟指標：
1、增收節(jié)支，節(jié)約用電，不點長明燈，人走關電，節(jié)約用水，以院為家。
2、減少醫(yī)用耗材，不浪費，不流失。
3、合理收費，病人帳單公開，醫(yī)務人員不開人情方，不用權謀私索取財物。
4、改進服務態(tài)度，以良好的白衣天使形象，以精湛的醫(yī)療技術，吸引更多病人。
四、杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，減少醫(yī)療糾紛的出現(xiàn)，一切治療按診療常規(guī)處理，開展一些便民措施，改進服務態(tài)度，為改善醫(yī)患關系作出努力，把醫(yī)療隱患捏死在萌芽中。科室制定獎懲措施，對出現(xiàn)的各種醫(yī)療差錯事故，根據(jù)責任事故與技術事故劃清責任，落實到人，以吸取教訓教育后人。
五、建立隨訪____并登記。
六、本年度工作應改進去年的不足之處。
1、認真執(zhí)行各項核心工作____的落實，將各項____執(zhí)行到位，提高醫(yī)療保健的病例質量和醫(yī)療安全質量。
2、抓病歷質量：甲級病歷率達95%，乙級病歷率達0.5%，杜絕丙級病歷，抓醫(yī)療文書書寫并規(guī)范，抓護理質量，減少護理缺陷的發(fā)生。
3、抓醫(yī)療質量：入出院診斷符合率>95%，手術前后診斷符合率>95%，臨床主要診斷與病理診斷符合率>60%，急危重癥搶救成功率>80%，成份輸血>95%，輸血適應癥合格率>90%，清潔手術切口甲級愈合率>97%，剖宮產(chǎn)率<40%。
4、提高危重病人搶救率。
5、減少院內(nèi)感染發(fā)生率。
6、持續(xù)開展圍手術期用藥，合理使用抗生素。