個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),計(jì)劃顯得尤為迫切.計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。為幫助大家學(xué)習(xí)方便,小編收集整理了月工作計(jì)劃模板范文大全5篇,希望可以幫助您,歡迎借鑒學(xué)習(xí)!
本人這一學(xué)期帶的是中班,主要是配合我班二位老師的教育工作,努力完成自己分管的保教任務(wù),以下我談?wù)勥@半年的工作情況:
一、不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好自己的保教工作
社會(huì)在發(fā)展,對(duì)保育員教師不斷提出新的要求,這就要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中,我以園部下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心,努力坐到和各位老師和諧相處,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的教育和保育水平,平時(shí)遇到園部和班級(jí)有什么額外任務(wù),只要自己力所能及,會(huì)和本班老師一起加班加點(diǎn),及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、關(guān)心孩子,熱心工作
“愛(ài)”是無(wú)私的,也是做好一位保育員的前提,自從我擔(dān)任了小三班的保育員以來(lái),我是用心詮釋著“愛(ài)”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心,也會(huì)像母親一樣,對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子,使他們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我認(rèn)為:自己所從事的職業(yè),只有熱愛(ài)了,才會(huì)去追求,才會(huì)不斷進(jìn)取,才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我是保育員崗位上的新手,但是我深知勤能補(bǔ)拙,平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教外,有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書(shū)籍,慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門(mén)道,那就是要“勤”,比如:勤開(kāi)窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對(duì)不對(duì)“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進(jìn),不斷進(jìn)步。
四、工作效果及努力方向
由于這學(xué)期,我?guī)У氖切“嗟暮⒆樱麄儾艅傠x開(kāi)自己的父母,踏入幼兒園的道路中,我必須讓他們學(xué)會(huì)自立自理,在日常生活中可以學(xué)會(huì)自己的事情自己做。剛開(kāi)始幼兒的自理能力差,因?yàn)槟挲g小,對(duì)成人的依戀感強(qiáng),我們以游戲的形式對(duì)幼兒進(jìn)行培養(yǎng),如培養(yǎng)先小便后洗手時(shí),教師邊念兒歌邊師范:“先小便,后洗手,擦擦肥皂搓搓手,手心手背搓一搓,搓好小手洗洗手,一二三,四五六,小手洗干凈,洗好小手擦干手,手心手背擦擦干。”讓孩子邊模仿邊念,在模仿中理解,學(xué)會(huì)正確洗手方法,經(jīng)過(guò)培養(yǎng)訓(xùn)練,幼兒的自我服務(wù)能力大大加強(qiáng)。如:會(huì)自己搬椅子就坐,會(huì)獨(dú)立吃完自己的飯菜放好碗,會(huì)用小毛巾擦臉,洗手不弄濕衣服等,得到了家長(zhǎng)的好評(píng)和認(rèn)可。當(dāng)然自己在這半年來(lái),也存在著這樣那樣的缺點(diǎn),但我想:只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師,多和孩子們溝通,心中裝著孩子們,相信在今后的工作中,會(huì)不斷進(jìn)步,對(duì)得起園部對(duì)我的信任,對(duì)得起孩子家長(zhǎng)的期望,對(duì)得起自己的本職崗位。
五、密切聯(lián)系,增進(jìn)家園互動(dòng)
在家園共建方面,我們知道要搞好班級(jí)工作,一定要家長(zhǎng)的配合。平時(shí),我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng),注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長(zhǎng)都感覺(jué)非常溫暖。我通過(guò)各種方式及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況,認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)建議。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長(zhǎng)提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問(wèn)題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了,對(duì)于我個(gè)人,要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多,無(wú)論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái),使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來(lái)越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺(tái)
(一)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。
(三)搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
1、客戶接待。作好客戶的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向-實(shí)施由顧客到總公司,橫向-實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門(mén)之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4、24小時(shí)服務(wù)電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶意見(jiàn)。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開(kāi)支,不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi),按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng),有了顧客滿意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付。
客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客,以顧客滿意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門(mén)而不是管理部門(mén)。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功,客服中心可以采取"龍湖小區(qū)"的模式。
為了讓以后的保險(xiǎn)工作做得更好,現(xiàn)制定下個(gè)月度的的保險(xiǎn)月度工作計(jì)劃如下:
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪_六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):_市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20_年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、_報(bào)刊、校園招聘、_網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
一、行政工作
1.召開(kāi)畢業(yè)班家長(zhǎng)會(huì)暨一年級(jí)招生工作會(huì)議。
2.做好學(xué)期結(jié)束工作。(重點(diǎn):各級(jí)各類總結(jié)、各類資料整理歸檔、幼兒園班級(jí)財(cái)產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和登記工作)
3.做好20_年秋季招生工作。
4.聯(lián)系拍畢業(yè)照。督導(dǎo)大班組畢業(yè)典禮。
5.審閱幼兒匯報(bào)單評(píng)語(yǔ)。
6.參加中心第六屆教代會(huì)。
7.完成家長(zhǎng)對(duì)幼兒園、教職工的滿意度測(cè)評(píng)。
8.配合中心做好職稱評(píng)審工作。
9.組織教職工個(gè)人參加中心才藝娛樂(lè)活動(dòng)。
10.組織黨員參加中心民主生活會(huì)。
11.做好各類評(píng)優(yōu)評(píng)先工作。(優(yōu)秀行政人員、優(yōu)秀班主任、好師徒評(píng)選、優(yōu)秀教職工、優(yōu)秀班集體、優(yōu)秀教研組、優(yōu)秀博客等)
12.做好六月份考核。
13.各類資料整理歸檔
二、教育教學(xué)
1.小班組區(qū)域活動(dòng)展示。(16周)
2.做好對(duì)教師“六認(rèn)真”工作檢查。
3.舉行大班畢業(yè)典禮,并結(jié)合活動(dòng)開(kāi)展禮儀課題研究工作,關(guān)注幼兒集會(huì)禮儀教育。
4.各年級(jí)組結(jié)合課程開(kāi)展禮儀教學(xué)活動(dòng)的一課二研。(3學(xué)時(shí))
5.做好課程資源的整理工作。(紙質(zhì)和電子稿,存放在規(guī)定的地方)
6.進(jìn)行課程總審議與下學(xué)期計(jì)劃制定。
7.參加中心“七彩藝社”培訓(xùn),組織園內(nèi)教師開(kāi)展藝術(shù)領(lǐng)域翻版課觀摩研討活動(dòng)。
8.設(shè)計(jì)教師專業(yè)發(fā)展問(wèn)卷調(diào)查表,關(guān)注教師的專業(yè)需求,便于下學(xué)期開(kāi)展工作。
三、課題、培訓(xùn)、研修
(一)課題
1.理論學(xué)習(xí)幼兒園教師用語(yǔ)禮儀。
2.讀一本有關(guān)禮儀的書(shū),并寫(xiě)好讀后感,月底上交。
3.課題階段成果展示交流,整理課題研究資料。
4.整理教育科研工作臺(tái)賬。
5.結(jié)合“禮儀”課題開(kāi)展評(píng)優(yōu)活動(dòng),評(píng)出幼兒禮儀之星,師德標(biāo)兵,禮儀班集體、禮儀辦公室。
(二)培訓(xùn)
1.根據(jù)《太倉(cāng)市浮橋幼教中心骨干教師評(píng)選管理辦法(20_修訂版)》完成20_中心骨干教師評(píng)選(6月20日個(gè)人申報(bào)、幼兒園推薦)
2.“百節(jié)好課品牌建設(shè)”系列活動(dòng)之三浮橋鎮(zhèn)幼教中心第五屆“清荷杯”優(yōu)質(zhì)課評(píng)比與研討暨行政示范課展示(6月10日、6月11日)
3.七彩藝社第十八期活動(dòng)(6月6日下午)
(1)星辰主題音樂(lè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):大班音樂(lè)《蔬菜湯》(陳婕)、欣賞活動(dòng)的基本方法運(yùn)用(王莉娟)
(2)古琴講座(張峰)
4.寫(xiě)好教育科研論文,做好各項(xiàng)論文參賽工作:
(1)參加20_年“江蘇省中小學(xué)、幼兒園優(yōu)秀教育管理論文”(截止6月10)
(2)20_年蘇州市優(yōu)秀教學(xué)論文評(píng)選(截止6月25日)
(3)江蘇省第十二屆“藍(lán)天杯”中小學(xué)教師優(yōu)秀論文評(píng)選(截止6月20日)
(4)20_年度師陶杯論文評(píng)比(截止7月15日)
(5)20_年蘇州市優(yōu)秀教學(xué)論文評(píng)比(截止8月25日)
5.業(yè)務(wù)園長(zhǎng)參加中心組織的行政外出培訓(xùn):參加江蘇省名幼兒園特色教育文化巡禮活動(dòng)(6月3日-6月5日)
6.業(yè)務(wù)園長(zhǎng)參加中心學(xué)期結(jié)束工作會(huì)議。
7.參加中心課程總審議。
(三)研修
1.小班組區(qū)域活動(dòng)觀摩展示和交流研討活動(dòng)。(16周)
2.班主任論壇:主題“班級(jí)常規(guī)管理經(jīng)驗(yàn)分享”。
四、安全、后勤和衛(wèi)生保健
1.督促食堂嚴(yán)格做好餐具消毒等工作,嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生。
2.做好滅蚊滅蠅工作,做好夏季腸道傳染病的預(yù)防,防暑降溫。
3.結(jié)合“五常法”管理,做好食堂創(chuàng)建整改計(jì)劃。
4.查看食堂伙食情況,統(tǒng)計(jì)一學(xué)期開(kāi)支、庫(kù)存等。
5.加強(qiáng)夏季安全教育,對(duì)全園進(jìn)行安全檢查,做好各項(xiàng)安全工作的自查和上報(bào)工作。
6.做好20_學(xué)年第一學(xué)年第一學(xué)期校園安全工作資料整理。
7.召開(kāi)膳食家委會(huì)會(huì)議。
8.繼續(xù)做好傳染病的防控工作。加強(qiáng)晨間檢查、做好班級(jí)消毒工作及做好對(duì)家長(zhǎng)的宣傳及解釋工作。
9.做好離園前環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作。
10.保育員與教師培訓(xùn):兒童傷害的預(yù)防和急救。
11.出好幼兒園第四期宣傳櫥窗。
12.上報(bào)好食堂用量表、食品驗(yàn)收、幼兒缺勤等方面的有關(guān)表格。
13.肥胖兒、體弱兒跟蹤管理一次。
14.疾病矯治家園聯(lián)系一次。
15.安全演練一次。
16.做好期末全園幼兒視力測(cè)試和分析評(píng)價(jià)工作。
17.做好衛(wèi)生保健資料分析,統(tǒng)計(jì)入檔等學(xué)期結(jié)束工作,總結(jié)一學(xué)期衛(wèi)生保健工作。
18.做好資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,各班做好財(cái)產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和登記工作。
19.設(shè)備、儀器、校舍等期末大檢查;上報(bào)暑期維修項(xiàng)目。以及設(shè)施設(shè)備的添置;統(tǒng)計(jì)下學(xué)期需要的`學(xué)習(xí)辦公用品。
20.保健老師做好保健臺(tái)帳資料整理。
21.做好“無(wú)煙單位”創(chuàng)建工作。
22.假期安全宣傳教育,發(fā)放暑假告幼兒安全家長(zhǎng)書(shū)告家長(zhǎng)書(shū)。
23.安排好暑期值班。
五、家長(zhǎng)工作
1.結(jié)合“六一”親子游藝活動(dòng),發(fā)放和上交家長(zhǎng)意見(jiàn)反饋表。
2.六月份大班組畢業(yè)典禮,邀請(qǐng)大班組家長(zhǎng)來(lái)園參加觀摩活動(dòng)。
3.結(jié)合《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,開(kāi)展家庭育兒心得交流會(huì)。
4.各班開(kāi)展“好家長(zhǎng)”評(píng)選。
5.做好家長(zhǎng)對(duì)幼兒園、教師的測(cè)評(píng)工作。
6.各班整理上交家訪資料。
六、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
1.各專用教室環(huán)境創(chuàng)設(shè),做好計(jì)劃的制定,調(diào)整各室環(huán)境,開(kāi)展分區(qū)活動(dòng)。
2.各班合理規(guī)劃區(qū)角環(huán)境,豐富和更新區(qū)角材料。
活動(dòng)一《有趣的廣告》激發(fā)幼兒對(duì)廣告的興趣,了解廣告的作用和對(duì)生活的影響。學(xué)習(xí)創(chuàng)編廣告詞,發(fā)展幼兒的想象力和創(chuàng)造力。
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí):
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷(xiāo)售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對(duì)銷(xiāo)售工作的提高:
1、制定工作日程表;
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6、對(duì)_省、_省、_省、_省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過(guò)電話銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、_x市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
2、_、_、_、_各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、_市公路局、x縣公路段、_縣公路段、_縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、_省_市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、_市政管理處的_科長(zhǎng);
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