計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。為幫助大家學習方便,小編收集整理了辦公室員工工作計劃范文5篇,希望可以幫助您,歡迎借鑒學習!
作為領導的重要參謀和助手,辦公室工作地位特殊、關系重大,稍有不慎就會帶來全局性的影響。因此,要做好新形勢下的辦公室工作,也就要求我們要進一步轉變工作作風,改進工作方式,提高服務水平。筆者通過到局辦公室工作以來的了解體會,對辦公室工作有如下思考:
一、對辦公室工作的理解和認識
(1)辦公室的工作特性
從辦公室工作來看,隨著社會的進步和政府各項職能的轉變,辦公室工作的地位和作用日顯重要,任務日益加重,要求越來越高,決不僅僅限于文件轉發(fā)、來人接待等此類瑣碎工作。部分工作人員對辦公室工作認識有誤區(qū),認為辦公室就是傳話的、打雜的部門,忽視了辦公室的參謀助手和綜合協(xié)調作用。其實,辦公室作為一個承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的綜合辦事機構,既要為領導服務,又要為機關各科室服務,具有明顯的綜合性和服務性,肩負的擔子也較重。
辦公室不同于主管某一業(yè)務的科室,其工作范圍較廣,如文字材料、會務組織、信息督查、公務接待、文書處理、檔案管理、保密、綜治維穩(wěn)、目標考核、后勤保障等工作都要由辦公室來承擔。同時,上級的政策、領導的批示、局機關的規(guī)劃、計劃、決策等都需要辦公室來傳達,各科室和局屬各單位對各項政策、批示、決策等的貫徹落實情況,都需要辦公室來督促、匯總、處理,體現(xiàn)了辦公室工作的綜合性。
(2)辦公室的作用職能
辦公室的工作特性決定了其在局機關中的作用職能。充分認識辦公室的工作特性和作用職能,對做好辦公室工作,確保領導正確決策,提高辦事效率,推動事業(yè)發(fā)展,具有重要意義。一是起到參謀助手的作用。辦公室承擔著為領導決策提供文件、資料、信息和建議,對領導工作部署進行組織、協(xié)調、監(jiān)督、檢查,以及協(xié)助領導處理日常事務的任務。二是起到信息樞紐的作用。辦公室在局機關中起著綜合組織各方面工作、協(xié)調平衡各部門關系的作用。三是起到門面窗口的作用。辦公室承擔著上下級和相關部門來文、來電、來函的處理工作以及公務接待任務,需要溝通上下左右,聯(lián)系四面八方。
二、當前辦公室工作存在的主要問題
一是忙于事務性工作多,參謀助手作用發(fā)揮不充分。辦公室主要精力被用于應付事務性工作,對自身工作總結反思少,被動服務多,發(fā)揮主觀能動性少。在我局服務人才、保障民生的過程中,辦公室應高速運轉,充分發(fā)揮服務、參謀等作用,但目前我們陷于事務性工作比較多,跟中心、想大事、站在更高層次思考問題不夠,為領導提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺?,F(xiàn)實工作中,還在一定程度上存在著忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L險不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象,以新的觀念思考問題,以新的視角認識問題,以新的思路研究問題,以新的辦法解決問題做的還不夠。
二是辦公室與其他職能科室不同,沒有明確的主管部門,省廳辦公室雖然是上級部門卻沒有直接的業(yè)務隸屬關系,在管理指導上不像業(yè)務科室那么具體到位。同時辦公室工作無法量化,難以統(tǒng)一考核標準進行評定、表彰。大多數辦公室人員沒有參加過辦公室工作專業(yè)培訓,只能在工作點滴中積累學習經驗,缺乏較為體系的辦公室工作理論基礎。近年來,辦公室人員接受系統(tǒng)的辦公室工作培訓機會較少,尤其是基本沒有赴省、赴外地市學習培訓的機會。相比業(yè)務科室而言,缺少與省廳和兄弟地市辦公室系統(tǒng)之間工作經驗的相互學習與交流,難以有效的開闊視野,拓展思路。
三是辦公室工作繁雜,從工作情況看,絕大多數工作人員承擔著繁重的任務,工作時間也不像其他科室一樣能自主掌握支配,且加班較多,又沒有相應的補貼,所以好多人員不愿到辦公室工作。同時,辦公室受編制名額所限無法新招錄公務員,只能從局屬單位借調人員進行補充,造成辦公室隊伍組織結構的不穩(wěn)定性。從辦公室工作人員身份看,由機關公務員、事業(yè)單位干部和工勤人員三部分人組成,共8人,而編制在辦公室的僅有3人,其余5人均由局屬事業(yè)單位借調而來。
三、進一步做好辦公室工作的思考和建議
做好辦公室工作,必須在科學發(fā)展、和諧發(fā)展理念的引領下,緊密圍繞全局工作中心,繼續(xù)解放思想,進一步提升思想理念,轉變工作思路,改進工作作風,完善工作方式,創(chuàng)新工作機制,不斷提高辦公室工作質量和服務水平。
(1)加強理論學習,提高對辦公室工作的思想認識辦公室的工作頭緒多,服務對象多,方方面面應酬也多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,就是職工有意見。好比是老牛進磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項工作,就要安下心來并全身心地投入。辦公室也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領導身上學習到很多(如:領導的決策能力、工作作風等),可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等??梢哉f,能全面提升自身素質。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
辦公室的同志要堅決克服忙于事務、疏于學習的傾向,堅持把學習放到重要位置,跟上全局跨越式發(fā)展步伐。要加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、x重要思想和科學發(fā)展觀的學習,提高辦公室工作人員的政治理論水平;樹立甘于奉獻的意識,耐得住寂寞,守得住清貧,抵得住誘惑,自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想的侵蝕,增強拒腐防變能力;樹立嚴謹細致、精益求精的作風,牢固樹立辦公室工作無小事的思想,扎實做好每一項工作,認真對待每一件事情,力求把工作做實、做細、做好、做精。
(2)堅持以文輔政,努力提高文稿服務水平
提供文稿服務是辦公室工作的核心任務,必須堅持把文稿服務放在各項工作的首位,努力加強信息和調研工作,不斷提高文稿質量,充分發(fā)揮辦公室的參謀和助手作用。
一是進一步提高對文稿工作重要性的認識,把文稿質量作為衡量辦公室服務能力高低的依據、檢驗工作效果好壞的參照和評價干部優(yōu)劣的標準,提升文字工作在各項工作中的份量。二是準確領會領導的意圖,弄清領導的要求,把握領導的風格,站在領導的角度和全局的高度去思考問題,力求寫出的文稿與領導的思路合拍、與形勢的發(fā)展相符。三是緊扣全局中心任務有針對性地抓好信息工作,善于從領導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中,掌握領導的思路和急需了解的重點問題,同時,對決策落實過程中的新進展、新情況,及時開展信息追蹤,使信息更具實效性,為領導科學決策提供有效支持。
(3)健全人事制度,做好辦公室工作的人員保障辦公室的工作涉及面廣,同時千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。然而,再統(tǒng)籌兼顧,合理安排,也要有足夠的人員來落實一項項具體的工作任務,因此,辦公室工作的人員保障也尤為重要。
一是提升現(xiàn)有人員綜合素質。充分發(fā)揮老同志的傳、幫、帶作用,幫助年輕人成長,努力挖掘辦公室人員內在潛力,提高其綜合協(xié)調能力。全面落實多崗鍛煉和工作代理制度,使辦公室人員成為能夠勝任不同崗位工作的多面手,避免因一人脫崗而其工作無人接替現(xiàn)象。二是優(yōu)化辦公室人員年齡結構。對新考入公務員,按照個人自愿和組織安排相結合的方式,采取輪崗制,以1-2年為一個周期,讓更多的年輕人輪流到辦公室工作,既有利于辦公室年齡結構的年輕化,也有利于新入公務員快速、全面了解本單位情況,盡快進入角色,適應工作。三是加強專業(yè)人才隊伍建設。建立辦公室領導干部和文秘人員后備庫,加強對后備人員的理論和業(yè)務培訓,適當放寬對辦公室選人用人的種種限制,將優(yōu)秀的文秘人才引入辦公室隊伍。
隨著新學期的到來,外語系團委學生會便自主地開展了本學年的工作。辦公室作為一個負責管理整個團委學生會的日常事務,協(xié)調各部門工作開展的職能部門,也進入了完全的工作狀態(tài)。為了盡職盡責地完成部門的各項工作,且積極主動地協(xié)調其他各部門的工作,提高整個團委學生會的工作效率,充分發(fā)揮辦公室在團委學生會中的調配器的作用,特制定了外語系學生會辦公室11年下半年工作計劃。
現(xiàn)將工作計劃表述如下:
(一)對內建設
部門內部建設
我部門注重團結與合作,為加強交流,會不定期的召開部門內部會議,交流學習、工作心得,提高團隊合作精神。
鍛煉新干
外系學生會辦公室本年度確定主任一名,副主任兩名,為使辦公室工作能夠到得好的延續(xù)和發(fā)展,根據以往慣例,我們部門仍在九月份進行了新一輪新生招干工作,為我們部門注入了新鮮血液。在日常工作中,我們將更加注重新干的培養(yǎng),盡量多的讓新干參與辦公室日常實踐工作,以更快熟悉辦公室工作流程。
規(guī)章等制度建設
為深入全面了解學生會工作情況,協(xié)助學生會與團委的各項工作,辦公室在往屆制定的團委學生會內部規(guī)章等制度的基礎上,針對工作中存在的問題,將進行進一步的規(guī)范和完善,嚴格規(guī)范財務報帳制度。同時,還會對團委學生會的章程進行修改。
(二)對外工作
配合院系工作的開展
為更好的做好團委學生會的工作,真正起到上傳下達的中間橋梁的作用。辦公室將積極配合院系的工作。如財務帳目的清理、傳達上級的相關文件、提供學生資料、團委學生會和各班團干部的聯(lián)系表等。
溝通協(xié)作工作
在對院內開展的各項工作活動、團委學生會內部的活動以及社團活動中,辦公室都將要起積極主動的溝通協(xié)作作用。同時,還要積極聽取同學的意見及時記錄處理,或向有關部門反映情況。
對外監(jiān)督工作
辦公室在協(xié)調各部門工作的同時,還要監(jiān)督各部門工作的開展,并收集工作匯報情況。
(三)日常工作
日常值班
根據團委學生會的實際工作的需要,協(xié)助老師處理日常事務,辦公室仍將堅持值班制度,以便時處理團委學生會內部的通知和聯(lián)絡工作。
日常衛(wèi)生管理
為了樹立團委學生會的良好形象,為各位提供一個更加整潔、舒適的工作環(huán)境。辦公室成員在值班時將對辦公室進行日常清掃,以保持內務整潔,并定期對辦公室進行徹底清掃。
通知書寫
為了及時傳達學院的各相關文件和精神,提高團委學生會的工作效率。辦公室將實行通知預約制,從通知張貼的及時性和質量上嚴格把關,堅決杜絕通知的張貼不及時和內容錯誤的現(xiàn)象。另外,為了加強團委學生會與各班級的聯(lián)系,使各班班干部及時了解并協(xié)助團委學生會工作,辦公室還將繼續(xù)進行團委學生會的會議通知工作。
會議記錄
為了便于反映和記載我院團委學生會工作的開展情況,同時在一定意義上有助于監(jiān)督各部門的工作,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題起查漏補缺、自我完善的作用。辦公室將會按時參加團委學生會召開的各種會議,并對會議的主要內容進行詳細的記載。特別是我系學生會團委每月召開的全體干部英語會議,將進行英語會議記錄。
財物管理
為了更好的更有效的對團委學生會的各種財物進行管理,辦公室近期將對團委學生會的財物作一個全面的清查整理和登記。同時為了減少財物的丟失將嚴格實行財物外借登記責任制。
根據學校工作計劃結合招生辦工作實際制定本學期工作計劃如下:
一、電話回訪各縣_分以上考生的情況,了見他們的去向,繼續(xù)做工作力爭到我校就讀。
二、配合學校教務處對_高一新生做一次全面的審查。
三、總結_年招生經驗及教訓,為20_年招生工作積累經驗。
四、核實各縣高一新生錄取名單,為12月發(fā)放招生獎勵提供準確數據。
五、關注外籍考生的學習成績,分析外籍考生與呂梁考生的差距,為明年錄取外籍考生提供依據。
六、了解各縣_分以上學生的去向,分析其原因。為我校20_年招生政策的出臺提供參考。
七、關注我校高一、高二、高三各個縣學生的學習情況,從中發(fā)現(xiàn)問題,為明年招生向那些縣政策傾斜提供依據。
八、關注平川四縣和西山九縣同分數學生的學習成績,并作比較,從而分析同分數段的學生教育水平不同,發(fā)展是否有差距。為20_年劃定分數線提供依據。
九、年終繼續(xù)和市招辦保持聯(lián)系,為明年拉實用可操作的'成績冊做準備。
十、完成學校領導安排的其他任務。
作為人事總務部的一名文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來個人工作總結匯報如下:
一、工作方面
(一)耐心細致地做好日常工作
1、負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。
(二)完善公司各種行政規(guī)章制度
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作
人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細心
總務文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
_年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調綜合、服務保障等職能作用,力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。
一、增強精品意識,提高辦公室重點工作水平以做好每一項工作為前提,突破辦公室工作中按部就班的傳統(tǒng)思維,一絲不茍做好辦公室的重點工作,高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。
1、參謀輔助力求抓住關鍵。
積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點,前瞻思考,超前謀略,盡力發(fā)揮參謀輔助作用,為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。
2、辦文辦會力求精煉。
認真執(zhí)行機關公文處理條例,嚴格把好行文關、會簽關、政策法規(guī)關、文字關和格式關,切實提高公文質量;建立健全文秘工作責任機制,不斷提升文秘人員寫作能力。
認真做好各項會議的會務籌備工作,力求達到會議目的,收到實際效果。
3、信息督查力求落到實處。
按照政務信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實發(fā)揮作用,堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。
進一步落實督查制度,建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制,針對全局部署的各項重大任務,結合實際開展重點督查,及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,并認真抓好督辦情況的反饋工作,務求事事有著落、件件有結果。
二、增強責任意識,提高辦公室后勤保障水平致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象,牢固樹立辦公室工作的責任意識,緊緊圍繞全局中心,服務機關工作人員,嚴格工作標準,狠抓規(guī)范管理,切實增強工作的前瞻性和主動性。
1、加強財務管理,打好金算盤。
嚴格執(zhí)行機關財務制度,規(guī)范財務管理,切實發(fā)揮理財職能,進一步加強財務人員業(yè)務培訓和紀律教育,做到精打細算,勤儉持家,在做好日常財務管理的同時,重點做好預算、決算的編制與執(zhí)行工作,努力實現(xiàn)預算編制科學化、規(guī)范化、制度化和透明化,提高預算資金的使用效益。
2、加強行車安全,把好方向盤。
進一步加強機關車輛安全管理工作,認真組織學習《道路交通法》等相關法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護常識,落實安全行車考核機制,切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛,在保障重點用車的前提下,進一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結合。
3、加強檔案管理,建好資料庫。
嚴格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求,進一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,扎實做好機關檔案管理工作。
按照規(guī)定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,做到了管理科學、條目清晰,查閱方便,制健全,防止檔案或網絡泄密事件的發(fā)生。
同時,進一步加強機關網上的資料管理與備份工作,大力推進工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度,當好服務員。
扎實做好機關接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作,確保全局機關的正常運轉。
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