時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎?以下小編在這給大家整理了一些2022物流個(gè)人工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有幫助!
根據(jù)縣委縣政府《關(guān)于20__年全縣貨運(yùn)物流業(yè)發(fā)展意見(jiàn)》文件精神，為實(shí)現(xiàn)我縣貨運(yùn)物流業(yè)發(fā)展升級(jí)，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展，我局特制定以下幫扶計(jì)劃：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)我局貨運(yùn)物流幫扶工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證幫扶工作正常有效進(jìn)行，我局成立了貨運(yùn)物流業(yè)幫扶工作組，副局長(zhǎng)同志任組長(zhǎng)，為工作組成員，具體負(fù)責(zé)幫扶工作。
二、強(qiáng)化措施
1、走訪一批重點(diǎn)物流企業(yè)。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、稅收情況、項(xiàng)目建設(shè)情況、需要解決的實(shí)際困難進(jìn)行充分的梳理匯總。并以此為基礎(chǔ)，根據(jù)企業(yè)規(guī)模發(fā)布了20__-20__年重點(diǎn)物流企業(yè)名單，進(jìn)行重點(diǎn)的扶持引導(dǎo)。同時(shí)引導(dǎo)督促符合經(jīng)營(yíng)規(guī)模條件的物流企業(yè)特別是快遞企業(yè)抓緊“進(jìn)庫(kù)入統(tǒng)”，支撐我縣物流行業(yè)加速發(fā)展，提升企業(yè)規(guī)模。
2、完善物流扶持政策。通過(guò)召開(kāi)企業(yè)座談會(huì)、橫向部門(mén)走訪、在建和計(jì)劃新建項(xiàng)目梳理等形式廣泛征求修訂意見(jiàn)，確保新政策能達(dá)到一定的覆蓋層面，并對(duì)貨運(yùn)物流、快遞運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)扶持。
3、加大資金幫扶力度。
我局20__年的貨運(yùn)物流幫扶資金任務(wù)為3萬(wàn)元，經(jīng)局務(wù)會(huì)研究決定幫扶一家重點(diǎn)物流企業(yè)5萬(wàn)元。解決企業(yè)在發(fā)展中存在的資金困難問(wèn)題。
一、 情況分析
華東區(qū)域現(xiàn)參與績(jī)效考核的營(yíng)業(yè)部門(mén)合計(jì)41個(gè)，其中上海大區(qū)19個(gè)，蘇州區(qū)域5個(gè)，無(wú)錫區(qū)域4個(gè)，杭州區(qū)域5個(gè)，寧波區(qū)域5個(gè)，南京區(qū)域3個(gè)。
由于種種原因，華東區(qū)域整體的績(jī)效情況不容樂(lè)觀。具體表現(xiàn)在一下8個(gè)方面：
1、一些部門(mén)經(jīng)理不重視績(jī)效考核，認(rèn)為績(jī)效考核是一項(xiàng)工作負(fù)擔(dān);
2、一些部門(mén)經(jīng)理沒(méi)有接受專(zhuān)業(yè)的績(jī)效管理培訓(xùn)，不知道如何開(kāi)展績(jī)效工作;
3、一些部門(mén)由于幾個(gè)月沒(méi)有績(jī)效獎(jiǎng)金，部門(mén)經(jīng)理乃至員工績(jī)效觀念意識(shí)淡薄;
4、員工不清楚自己績(jī)效承諾書(shū)如何制定、自己分?jǐn)?shù)如何出來(lái)、獎(jiǎng)金多少如何得到;
5、績(jī)效過(guò)程的關(guān)注幾乎沒(méi)有，只是簡(jiǎn)單的應(yīng)付績(jī)效考核的打分;
6、考核內(nèi)容上，大同小異，沒(méi)有體現(xiàn)崗位特點(diǎn);
7、考評(píng)結(jié)果上，差別不大，體現(xiàn)不出應(yīng)該有的差別。
8、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用上，只是用于計(jì)算獎(jiǎng)金和績(jī)效工資。
其中，最重要的是部門(mén)績(jī)效氛圍嚴(yán)重不足。第二季度的工作重點(diǎn)就是通過(guò)績(jī)效培訓(xùn)，把門(mén)的績(jī)效氛圍帶動(dòng)起來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中把績(jī)效考核的公平公正的文化氣氛建立起來(lái)。
二、 工作任務(wù)及要求
1、 部門(mén)經(jīng)理：績(jī)效工作的檢查與培訓(xùn)。
主要工作思路為——(1)e_cel表格的使用;(2)員工承諾書(shū)的制定;(3)周記錄考核表及客戶劃分明細(xì)表的使用;(4)績(jī)效管理的重要性與必要性;(5)績(jī)效管理工作的開(kāi)展;(6)績(jī)效過(guò)程的重視，追蹤及反饋;(7)明白溝通在績(jī)效考核中的重要性。
通過(guò)對(duì)部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效培訓(xùn)，達(dá)到(1)熟練使用績(jī)效表格;(2)清楚員工績(jī)效承諾書(shū)的制定流程;(3)利用績(jī)效工具開(kāi)展工作，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效引導(dǎo);(4)部門(mén)績(jī)效氛圍的提升;(5)學(xué)會(huì)績(jī)效溝通，明白溝通在績(jī)效開(kāi)展工作中的重要性。
2、員工：績(jī)效氛圍的宣導(dǎo)及培訓(xùn)。
主要工作思路為——(1)什么是績(jī)效考核?(2)為什么要關(guān)注績(jī)效考核，績(jī)效考核的重要性;(3)如何提升自己的績(jī)效;(4)溝通在績(jī)效考核中的重要性。
通過(guò)對(duì)部門(mén)員工的績(jī)效培訓(xùn)及宣導(dǎo)，使員工(1)清楚什么是績(jī)效考核，明確工作目標(biāo), 認(rèn)識(shí)到與同事之間的差距;(2)知道績(jī)效考核與自身發(fā)展的重要性;(3)關(guān)注自己的績(jī)效考核，清楚如何提升自己的績(jī)效;(4) 逐步實(shí)現(xiàn)從“怕考核”、“被考核”到“要考核”心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
三、 工作方法、步驟和措施
1、工作方法。
(1)下部門(mén)進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為部門(mén)經(jīng)理及員工;
(2)電話抽查與培訓(xùn)相結(jié)合;
(3)下部門(mén)進(jìn)行績(jī)效工作的指導(dǎo)及檢查;
(4)制定低績(jī)效部門(mén)、人員績(jī)效改進(jìn)方案;
(5)對(duì)高績(jī)效部門(mén)人員精神激勵(lì)。
2、工作步驟。
l 績(jī)效檢查及培訓(xùn)
(1)4月份對(duì)上海區(qū)域浦東康橋營(yíng)業(yè)部、浦東曹路營(yíng)業(yè)部、浦東惠南營(yíng)業(yè)部、嘉定營(yíng)業(yè)部、閔行紀(jì)王營(yíng)業(yè)部、寶山滬太路營(yíng)業(yè)部、九亭營(yíng)業(yè)部、青浦白馬塘營(yíng)業(yè)部、松江車(chē)墩營(yíng)業(yè)部、松江泗涇營(yíng)業(yè)部、金山朱涇營(yíng)業(yè)部、奉賢奉城營(yíng)業(yè)部、楊浦五角場(chǎng)營(yíng)業(yè)部13個(gè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。
5月份對(duì)4月份上海大區(qū)14個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效追蹤工作，達(dá)到績(jī)效工作要求(部門(mén)經(jīng)理及員工)。
(2)5月份對(duì)浙江大區(qū)寧波江北營(yíng)業(yè)部、寧波姜山營(yíng)業(yè)部、寧波鄞州下應(yīng)營(yíng)業(yè)部、、寧波慈溪天元營(yíng)業(yè)部、溫州悟田營(yíng)業(yè)部、杭州蕭山營(yíng)業(yè)部、杭州濱江浦沿營(yíng)業(yè)部、杭州崇賢營(yíng)業(yè)部、義烏大塘下?tīng)I(yíng)業(yè)部9個(gè)營(yíng)業(yè)部及上海大區(qū)浦東航頭營(yíng)業(yè)部、浦東川沙營(yíng)業(yè)部、閔行梅隴營(yíng)業(yè)部、松江小昆山營(yíng)業(yè)部、奉賢南橋營(yíng)業(yè)部5個(gè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。
6月份對(duì)5月份浙江大區(qū)9個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)及上海區(qū)域5個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效追蹤工作，達(dá)到績(jī)效工作要求(部門(mén)經(jīng)理及員工)。
(3)6月份對(duì)蘇州區(qū)域、南京區(qū)域蘇州吳江營(yíng)業(yè)部、蘇州吳中城南營(yíng)業(yè)部、昆山周市營(yíng)業(yè)部、無(wú)錫惠山營(yíng)業(yè)部、無(wú)錫東北塘營(yíng)業(yè)部、常州武進(jìn)湖塘營(yíng)業(yè)部、蘇州吳中胥口營(yíng)業(yè)部、昆山張浦營(yíng)業(yè)部、南京棲霞營(yíng)業(yè)部、南京江寧岔路營(yíng)業(yè)部、合肥瑤海營(yíng)業(yè)部11個(gè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效檢查及培訓(xùn)。
7月份對(duì)整個(gè)華東區(qū)域41個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效追蹤工作，達(dá)到績(jī)效工作要求(部門(mén)經(jīng)理及員工)。
l 績(jī)效考核過(guò)程監(jiān)督
(1)監(jiān)督內(nèi)容包括部門(mén)周考核記錄表檢查、部門(mén)客戶劃分明細(xì)表、績(jī)效考核落實(shí)電話抽查。保證每一周每一個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)部門(mén)被抽查到，同時(shí)做好相關(guān)的記錄。總結(jié)抽查中出現(xiàn)的問(wèn)題，告知部門(mén)經(jīng)理直接上司進(jìn)行跟進(jìn)。
(2)每周選部分部門(mén)抽查周考核記錄表填寫(xiě)情況;保證每一周每一個(gè)區(qū)域中至少有一個(gè)部門(mén)被抽查到，檢查周記錄考核表的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決?？蓞⒄铡犊?jī)效常規(guī)表格填寫(xiě)說(shuō)明書(shū)》及《周記錄考核表加分項(xiàng)目(暫定)》進(jìn)行操作。
(3)電話抽查內(nèi)容：月初重點(diǎn)抽查考核計(jì)劃落實(shí)情況及上月出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)措施;月中重點(diǎn)抽查考核過(guò)程跟進(jìn)情況，主要通過(guò)客戶劃分明細(xì)表體現(xiàn);月末抽查上月考核獎(jiǎng)金了解情況;
(4)填寫(xiě)電話抽查表。分析電話抽查中出現(xiàn)的問(wèn)題，做好績(jī)效分析。結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)方案，刺激低績(jī)效部門(mén)向高績(jī)效發(fā)展。
l 制定低績(jī)效部門(mén)、人員績(jī)效改進(jìn)方案
(1)對(duì)低績(jī)效部門(mén)進(jìn)行定義。部門(mén)2個(gè)月以上沒(méi)有拿到績(jī)效獎(jiǎng)金，員工士氣低落，部門(mén)對(duì)績(jī)效管理無(wú)動(dòng)于衷;銷(xiāo)售、利潤(rùn)、快線或到達(dá)指標(biāo)有2項(xiàng)以上完不成。
(2)分析績(jī)效低的原因。找出造成部門(mén)績(jī)效低下的深層次原因，主觀、客觀相結(jié)合進(jìn)行分析?？梢岳谩稜I(yíng)業(yè)部門(mén)區(qū)域績(jī)效分析簡(jiǎn)易模板》進(jìn)行相關(guān)分析，找出原因。
(3)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解具體情況。一定要多方位對(duì)部門(mén)績(jī)效低下原因進(jìn)行了解，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。不能人云亦云，多方位、多角度，力求把情況摸透。
(4)設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)方案，刺激低績(jī)效部門(mén)向高績(jī)效發(fā)展。
l 對(duì)高績(jī)效部門(mén)人員精神激勵(lì)
(1)設(shè)計(jì)高績(jī)效人員精神激勵(lì)流程。要避免關(guān)注短期績(jī)效而弱化對(duì)長(zhǎng)期績(jī)效的持續(xù)追求、高層一言堂等問(wèn)題，同時(shí)還要建立信任文化，這樣才能減小績(jī)效管理實(shí)施的阻力，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略，真正提升員工及組織的績(jī)效。對(duì)于高績(jī)效人員：①在OA上進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng);②在次月加績(jī)效分5分;③作為晉級(jí)、晉升的依據(jù);④表現(xiàn)特別優(yōu)秀者，可以送往廣州總部進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)及公司高層領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
(2)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行精神激勵(lì)的實(shí)施。與培訓(xùn)處、干部考察處、職業(yè)生涯規(guī)劃處等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，對(duì)高績(jī)效的員工進(jìn)行激勵(lì)。
3、措施
(1)逐步將培訓(xùn)納入部門(mén)經(jīng)理及主管的績(jī)效考核中，一開(kāi)始在表外進(jìn)行加減分，3個(gè)月之后可以加入到績(jī)效考核當(dāng)中。最后形成培訓(xùn)氛圍時(shí)，可取消這一項(xiàng)。保證部門(mén)每月至少培訓(xùn)4場(chǎng)以上，每少一場(chǎng)扣績(jī)效分2分。超出2場(chǎng)加1分。培訓(xùn)要有記錄，要有考試，以便相關(guān)部門(mén)進(jìn)行抽查。
(2)周記錄考核表、客戶劃分明細(xì)表抽查不合格的部門(mén)經(jīng)理第一次作警告處罰，第二次在OA上公告批評(píng)，第三次扣部門(mén)經(jīng)理績(jī)效分5分處理。
(3)員工績(jī)效承諾書(shū)的制定要有溝通記錄，由員工提交至部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行保管，以備績(jī)效管理部抽查。必須是紙質(zhì)版的，不能是電子表格。
績(jī)效溝通的主要內(nèi)容為：?jiǎn)T工考核項(xiàng)目的制定、算分方式、項(xiàng)目制定及配分;員工如何完成這些考核項(xiàng)目;員工需要什么方面、方式的幫助。
通過(guò)績(jī)效溝通達(dá)到以下目的：?jiǎn)T工明確自己每月工作目標(biāo);員工制定自己每月行動(dòng)計(jì)劃;激發(fā)員工崗位責(zé)任感。
(4)績(jī)效考核過(guò)程監(jiān)控。過(guò)程監(jiān)控主要從以下3個(gè)方面開(kāi)展——員工工作現(xiàn)狀，即員工這段時(shí)間做得怎么樣;工作糾偏，即員工應(yīng)該在哪些方面注意改善;工作支持，即部門(mén)經(jīng)理能夠?yàn)閱T工提供什么幫助;反饋員工的績(jī)優(yōu)表現(xiàn)，激勵(lì)員工。
(5)部門(mén)績(jī)效分析。一月份已經(jīng)將《營(yíng)業(yè)部門(mén)區(qū)域績(jī)效分析簡(jiǎn)易模板》發(fā)給華東區(qū)域各部門(mén)經(jīng)理，要求部門(mén)經(jīng)理對(duì)自己部門(mén)績(jī)效進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，找出主客觀原因，并制定解決方案。
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)：我部門(mén)堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車(chē)講究語(yǔ)言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門(mén)服務(wù)水平：為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的，我部門(mén)極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷(xiāo)商，了解客戶銷(xiāo)售情況，為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車(chē)服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷(xiāo)對(duì)駕駛員和部門(mén)多提寶貴意見(jiàn)，還激勵(lì)部門(mén)駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對(duì)此部門(mén)根據(jù)崗位具體情況，先后制定了《小貨車(chē)駕駛員管理制定》、《叉車(chē)司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車(chē)駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車(chē)輪班安排表》、《車(chē)輛零配件出入庫(kù)流程》、《車(chē)輛輪胎更換申請(qǐng)單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰，對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、加快管理崗位建設(shè)：目前部門(mén)各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長(zhǎng)，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門(mén)廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營(yíng)成本核算：為了降低運(yùn)營(yíng)成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過(guò)短，易破易爆，不僅費(fèi)用較高，也給行車(chē)安全埋下隱患，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點(diǎn)守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家，選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)效益，因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。
__年時(shí)物流公司不平凡的一年,也是物流公司與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。一年來(lái),物流公司在總公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在辦公室主任的有力支持下,在物流公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下,在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下,公司始終堅(jiān)持董事長(zhǎng)、總經(jīng)理制定的經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)方針,認(rèn)真落實(shí)公司20__年工作計(jì)劃,全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、智慧”的工作指示,圍繞著“安全發(fā)展、專(zhuān)線發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務(wù)。 20__年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復(fù)雜形勢(shì),運(yùn)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)非常惡劣、自身起點(diǎn)相對(duì)弱小的情況下,我司共完成銷(xiāo)售額520余萬(wàn)元,新增專(zhuān)線一條—西北專(zhuān)線,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加澤國(guó)、橫峰、石粘等站點(diǎn),吳岙物流基地建成投入使用,組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層,為_(kāi)_年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
如今,我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實(shí)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的決策,向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
一、現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下:
1、 銷(xiāo)售總額及利潤(rùn)
__年物流公司完成銷(xiāo)售總額530萬(wàn)元,相比20__年的457萬(wàn)元,增幅為15.97%。 20__年物流公司完成利潤(rùn)30.3 萬(wàn)元(估算值,待財(cái)務(wù)正式報(bào)表),相比20__年的37.47萬(wàn)元,增幅為-19.14%。
2、 專(zhuān)線及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)
__年物流公司陸續(xù)新增了澤國(guó)、橫峰、石粘等3個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn),新開(kāi)一條西北專(zhuān)線,截止12月31日,西北專(zhuān)線營(yíng)業(yè)額為23000余元,業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、 制度化方面,我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、 收、儲(chǔ)、發(fā)貨及損失賠償制度,強(qiáng)化了物流公司的財(cái)務(wù)規(guī)范要求。
4、 信息化方面,我們?cè)趨轻锪骰赝度?2萬(wàn)元(其中移動(dòng)公司投入16萬(wàn)元),建成了 信息發(fā)布大廳,配置了相應(yīng)的軟、硬件,投入3萬(wàn)余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、 搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門(mén),初步理順了工作秩序
為適應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我司設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門(mén),落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員2名。
6、 開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)拓展月專(zhuān)題活動(dòng),強(qiáng)化客戶信息
根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求,我司開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)拓展月活動(dòng),由主管副總帶隊(duì),分區(qū)分片,層層落實(shí)商戶、廠家信息,為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、 開(kāi)展崗位培訓(xùn),提升員工技能
11月份,物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開(kāi)展了崗位培訓(xùn)工作,目的是提高各級(jí)員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,12月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試,考試結(jié)果都合格。
二、成績(jī)?nèi)〉玫脑?
__年物流公司取得的成績(jī)是顯著的,這些成績(jī)的取得取決于:
1、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈、市場(chǎng)變幻莫測(cè)的情況下,正是由于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理對(duì)物流市場(chǎng)正確的分析和把握,才會(huì)有我們物流公司今天的變化,才會(huì)有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持
__年物流公司在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上的拓展,吳岙基地的建設(shè),各專(zhuān)線營(yíng)運(yùn)方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會(huì)在各硬件上,特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績(jī)。
3、各級(jí)員工自身努力工作的.結(jié)果
首先是各站點(diǎn)的操作員以身作則,物流業(yè)的工作特點(diǎn)就是工作時(shí)間長(zhǎng),條件簡(jiǎn)陋。我們的操作員從無(wú)怨言,踏踏實(shí)實(shí)工作,勤奮敬業(yè),不計(jì)較個(gè)人得失,始終把客戶的需求擺在第一位,禮貌待人、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);
然后是我們各站點(diǎn)的裝卸工,熱心幫助客戶上、下貨,清點(diǎn)核對(duì)物品、數(shù)量,嚴(yán)格保管客戶財(cái)務(wù)。特別是澤國(guó)分公司的裝卸工,天天堅(jiān)持到晚上凌晨1-2點(diǎn),直到把客戶的貨物裝車(chē)完畢后才下班,努力完成著一個(gè)大運(yùn)人信守誠(chéng)信的承諾,盡職盡責(zé);
再次是我們的業(yè)務(wù)員,在沒(méi)有自己專(zhuān)線的情況下,拿到貨物承運(yùn)權(quán)的難度非常大,但即便是這樣,僅僅11/12月份我們專(zhuān)線外的業(yè)務(wù)量就有12萬(wàn)多,這也是個(gè)了不起的成績(jī)。
最后是我們的調(diào)度員,他們付出的辛苦我們常人很難想象,跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,沒(méi)有休息日,保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時(shí)、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅(jiān)持和努力,我們物流公司才會(huì)有__年度的成績(jī)。
三、__年存在的問(wèn)題:
盡管__年物流公司在各級(jí)員工的努力下取得了很大的成績(jī),但不可否認(rèn)的是我們?cè)趯?shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方,其主要表現(xiàn)在下述幾方面:
1、 對(duì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策理解不到位
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí),不能忽視利潤(rùn)。而我們?cè)谄匠５墓ぷ髦衅娴淖非罅素浟康脑黾?忽略了利潤(rùn)也要相應(yīng)增加的要求,導(dǎo)致__年的利潤(rùn)下滑嚴(yán)重,業(yè)務(wù)量是正增長(zhǎng),利潤(rùn)卻是負(fù)增長(zhǎng),更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長(zhǎng)達(dá)到了-19%。
2、 各級(jí)員工對(duì)變革的陣痛沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備
為實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運(yùn)物流建設(shè)成以集團(tuán)物流總包為先、以全程無(wú)憂服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專(zhuān)線運(yùn)輸、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè),并初步建立以大運(yùn)物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想,我司在__年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化,各級(jí)員工存在著一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū),導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié)。
3、 缺少分工負(fù)責(zé)制,導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利倒掛
物流公司的發(fā)展速度越來(lái)越快,而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒(méi)有及時(shí)跟上,沒(méi)有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則,導(dǎo)致各級(jí)員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生,極大的影響了各級(jí)員工的工作積極性。
4、 資源配置不合理,效益沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)
我們新增的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入,特別是吳岙物流基地的使用,物流公司沒(méi)有明確的定位,也沒(méi)有為之展開(kāi)相應(yīng)的探索工作,造成物流公司20__年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大,產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。
四、明年的工作預(yù)想
__年我們的工作為_(kāi)_年物流公司的騰飛打下了很好的、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用,總公司對(duì)信息化建設(shè)的投入,西北專(zhuān)線、昆明專(zhuān)線、山東專(zhuān)線、福建專(zhuān)線的營(yíng)運(yùn),在堅(jiān)持董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以全程無(wú)憂服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專(zhuān)線運(yùn)輸、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下,__年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:
1、 理順秩序,加快節(jié)奏
在__年分工合作的基礎(chǔ)上,推出崗位責(zé)任制,將每個(gè)員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤,努力提高各級(jí)員工的工作積極性,重點(diǎn)是各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。
2、 資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件,要將各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)、吳岙基地的作用發(fā)揮出來(lái),為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益;二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地;三是收集社會(huì)承運(yùn)車(chē)輛信息,建立自己的承運(yùn)車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)。
3、 擴(kuò)大專(zhuān)線、提高業(yè)績(jī)
在__年2條專(zhuān)線的基礎(chǔ)上,__年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專(zhuān)線,業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。__年物流公司要在20__年530萬(wàn)銷(xiāo)售額的基礎(chǔ)上完成3000萬(wàn)的定額,其中福建專(zhuān)線要突破1000萬(wàn),西北專(zhuān)線、山東專(zhuān)線、昆明專(zhuān)線要完成各線500萬(wàn)的定額,吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬(wàn)的定額。
4、 規(guī)范財(cái)務(wù)、保證利潤(rùn)
逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度,努力降低營(yíng)運(yùn)成本,加強(qiáng)收款,控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn),控制各項(xiàng)費(fèi)用,保證__年度公司利潤(rùn)率在10%上下。
五、結(jié)語(yǔ)
面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù),全面做好__年的工作,是形勢(shì)所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識(shí);要深刻領(lǐng)會(huì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭,全面完成物流公司__年的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)__年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
隨著企業(yè)的快速發(fā)展，面對(duì)不斷延續(xù)的環(huán)境變化和新型營(yíng)銷(xiāo)體制的確立，已成為物流部在戰(zhàn)略上不斷求新、求變，追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的壓力和動(dòng)力，努力構(gòu)建現(xiàn)代化的社會(huì)公用物流服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流與信息流、資金流的高度融合，為公司在全國(guó)客商提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)，逐步使公司發(fā)展成為國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)。20__年物流部將以企業(yè)整體戰(zhàn)略為目標(biāo)，追求與生產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)良好的協(xié)調(diào)，服務(wù)與成本的平衡，通過(guò)內(nèi)外調(diào)整結(jié)合，實(shí)現(xiàn)物流“五化”發(fā)展：資源利用最大化，配送時(shí)效最快化，費(fèi)用控制最低化，服務(wù)滿意最優(yōu)化，企業(yè)物流專(zhuān)業(yè)化。為完成五化目標(biāo)20__年物流部將從以下幾方面進(jìn)行調(diào)整：
(一)加強(qiáng)溝通，民主決策。經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵，是不斷具有創(chuàng)新精神和良好的溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我創(chuàng)新能力，要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧的氛圍。我在抓好經(jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí)，鼓勵(lì)每一個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常與他們交流。這樣讓員工都參與到公司的管理、工作流程創(chuàng)新上。努力營(yíng)造和諧氛圍。
(二)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，狠抓精細(xì)化管理，提高物流綜合管理水平。古人云：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。公司要全面推行精細(xì)化管理，從小事做起，從細(xì)微之處入手，建立完善各項(xiàng)管理制度，努力推進(jìn)管理升級(jí)，以適應(yīng)物流超常規(guī)發(fā)展的需要。
(三)物流成本的控制是物流部核心工作之一，也是物流部能否為企業(yè)創(chuàng)造效益的關(guān)鍵，通過(guò)工作創(chuàng)新，提高效率，人員整合，線路優(yōu)化，操作規(guī)范，管理精細(xì)，降低運(yùn)營(yíng)成本等手段實(shí)現(xiàn)降低物流成本的目標(biāo)。
(四)以客戶滿意度為目標(biāo)和驅(qū)動(dòng)力，制定物流內(nèi)部KPI及承運(yùn)商KPI，打造一支有高度服務(wù)意識(shí)及理念的物流團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的提升。
(五)對(duì)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、裝卸搬運(yùn)以及包裝等動(dòng)作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)物流信息化建設(shè)，引進(jìn)先進(jìn)的管理模式和現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售物流現(xiàn)代化。
(六)規(guī)劃立體倉(cāng)、實(shí)行庫(kù)位管理，進(jìn)一步提高庫(kù)存準(zhǔn)確率，加強(qiáng)物流自動(dòng)化系統(tǒng)功能安全規(guī)范、物流監(jiān)控管理系統(tǒng)等重點(diǎn)物流操作標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)與實(shí)施。
(七)繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)社會(huì)的公益救助活動(dòng)，把員工的心與社會(huì)百姓的心系在一起，培養(yǎng)他們想人民之所想，急人民之所急的高尚情操。
回顧昨天，我們幾多拼搏;展望未來(lái)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。沖鋒的號(hào)角已經(jīng)吹響，我們物流部的員工以其昂揚(yáng)的斗志和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，棄小家，顧大家，通宵達(dá)旦地連續(xù)奮戰(zhàn)在各自的崗位上，領(lǐng)導(dǎo)身體力行，科室全員上陣，分揀廢寢忘食，送貨披霜戴月，憑著特有的精神和毅力，憑著集體的智慧和力量，用事實(shí)和業(yè)績(jī)彰顯了物流隊(duì)伍的精神風(fēng)貌，催人奮進(jìn)，增添了我們戰(zhàn)勝困難、跨越發(fā)展的決心和勇氣。我們有理由堅(jiān)信，依靠集體的智慧和力量，踐行“不斷超越，領(lǐng)先一步”的發(fā)展理念，的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)一定能夠圓滿完成。讓我們繼續(xù)保持昂揚(yáng)的斗志、蓬勃的生機(jī)、旺盛的活力、創(chuàng)業(yè)的激情，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，跨越發(fā)展，聚精會(huì)神搞工作，一心一意促發(fā)展，努力構(gòu)建現(xiàn)代化的社會(huì)公用物流服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流與信息流、資金流的高度融合，為公司在全國(guó)客商提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)，逐步使公司發(fā)展成為國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)。
★ 2022財(cái)務(wù)人員個(gè)人年度工作計(jì)劃模板5篇
★ 2022會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作計(jì)劃5篇
★ 2022銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃5篇
★ 最新財(cái)務(wù)人員2022年工作計(jì)劃模板5篇