助理的保密(包括:公司 內(nèi)部信息、資料、文件、 人事、檔案、會議內(nèi)容、計算機信息、 財務(wù)等);下面就是小編給大家?guī)淼墓ぷ饔媱澏麻L助理,希望能幫助到大家!
一、項目負(fù)責(zé)人接到正式研發(fā)任務(wù)通知后,編撰《研發(fā)項目建議書》、《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)計劃書》和《設(shè)計和開發(fā)輸入清單》。開始組織項目組實施項目開發(fā)計劃。
二、按《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)計劃書》要求,編制《技術(shù)設(shè)計任務(wù)書》,供初步技術(shù)設(shè)計評審?!都夹g(shù)設(shè)計任務(wù)書》要求列有:
1)根據(jù)產(chǎn)品的性能、主要結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)等方面進(jìn)行的理論計算過程。
2)確定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作原理、技術(shù)性能等方面的設(shè)計說明;
3)根據(jù)價值工程論證產(chǎn)品及其組成部分的性價比及成本估算;
4)產(chǎn)品總圖或總裝示意圖及適用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù);
5)試驗標(biāo)準(zhǔn)、條件及設(shè)備等。
三、按《設(shè)計開發(fā)評審報告》申報初步技術(shù)設(shè)計評審。在初步技術(shù)設(shè)計評審中,對《技術(shù)設(shè)計任務(wù)書》的設(shè)計方案、結(jié)構(gòu)性能等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的先進(jìn)性、合理性與可行性進(jìn)行全面、系統(tǒng)評價。項目負(fù)責(zé)人要做好評審后的整改和復(fù)評前的準(zhǔn)備工作。
四、初步技術(shù)設(shè)計評審?fù)ㄟ^后的圖紙設(shè)計工作包含全套圖樣目錄、各類匯總表、試制鑒定標(biāo)準(zhǔn)及報告和產(chǎn)品說明書,供圖紙設(shè)計評審和產(chǎn)品試制驗證。
五、按《設(shè)計開發(fā)評審報告》程序做好產(chǎn)品制造過程中的階段性評審及整改;按《設(shè)計開發(fā)驗證報告》驗證結(jié)論及跟蹤結(jié)果做好試制鑒定后的整改及圖紙修訂和工藝文件補充工作。還要做好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化工作,為產(chǎn)品正式投產(chǎn)做好產(chǎn)前準(zhǔn)備。
六、根據(jù)《研發(fā)項目建議書》和《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)計劃書》制定的設(shè)計目標(biāo),執(zhí)行《設(shè)計開發(fā)評審報告》和《設(shè)計開發(fā)驗證報告》程序,完成產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計任務(wù)同時,做好包含產(chǎn)品合格證、使用說明書、裝箱單及產(chǎn)品安裝圖等在內(nèi)的全部產(chǎn)品設(shè)計文件的完善工作。
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才 的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的, 人才 是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大 人才 的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大 招聘 工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
_省市場是公司的核心競爭區(qū),在這個市場要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。
3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、 長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、 自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊計劃目標(biāo)。
腳步已在收獲與經(jīng)驗中邁過,回顧自已三個月來的工作,回想走過的腳印,深深淺淺的三個月時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采購工作要點和制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。然而,面對著20_年,我思緒萬千,我這個部門是采購部,而我是一名公司信任的采購員,我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊縮的時間里,能夠為公司節(jié)約每一分錢,尤為重要,以下是我展開的20_年采購工作計劃。
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
2、工作要公開公正透明。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
4、監(jiān)督機制基本形成。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
三、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
四、加強對材料價格信息的管理
20_年采購部進(jìn)一步加強了對材料信息的管理,每一次材料的計劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、以備隨時查閱、對比。
五、提高自已的素質(zhì)和責(zé)任感
六、20_年將具體從以下幾方面予以改進(jìn):
1、細(xì)化采購管理流程
2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
3、貨比三家,擇優(yōu)選商。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進(jìn)行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
設(shè)計圖紙出來后,采購部提前介入,爭取贏得時間,降低采購成本。
在20_年的工作中,我要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提前完成工作任務(wù)。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、改進(jìn)弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
20_年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn),要切實做好以下方面工作:
1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務(wù)意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2.加強學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域,實現(xiàn)個人價值。
把自我價值與__價值相結(jié)合。我堅信只要多為__做貢獻(xiàn),就能更多獲得__
的尊重與肯定,才能更好的實現(xiàn)自我價值。__為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強化客服部技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工,我認(rèn)為必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,我要進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性;
(1).對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標(biāo)有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2).要積極配合班長下達(dá)的指定任務(wù),對于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。
(3).顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗,掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”。對上:要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要“不唯書,不唯上,要唯實。”在實際工作中,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)知星球投資公司企業(yè)文化、價值觀、經(jīng)營理念。
(二)全面熟悉公司組織架構(gòu)、公司規(guī)章制度和體系文件,了解各部門管理制度。
(三)掌握董事長助理崗位工作職責(zé)和工作流程。
(四)認(rèn)識公司主要領(lǐng)導(dǎo)、部門管理人員或相關(guān)人員,便于開展工作。
(五)深入公司各基層、現(xiàn)場,了解公司產(chǎn)品、工藝流程
(六)保管好上海和樂家教公司印章,法人章。
(七)起草公司文件,參與公司戰(zhàn)略制定。
(八)做好董事長工作行程安排,必要的時候提醒董事長。
(九)董事長信件和郵件的接受和回復(fù),重要事項的呈報。
(十)重要節(jié)日給董事長重要朋友和客戶寄發(fā)賀卡和信件。
(十一)負(fù)責(zé)董事長會議的籌備、與會人員的通知、確認(rèn)工作,提前準(zhǔn)備會議資料。(十二)跟綜落實董事長會議精神貫徹落實情況,任務(wù)達(dá)成情況。
(十三)做好來賓的接待,重要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨前的準(zhǔn)備工作落實。
(十四)隨同董事長參與商務(wù)活動。
(十五)
(十六)監(jiān)督各部門日常工作,臨時協(xié)調(diào)處理部門突發(fā)事件,保障各部門工作順利。(十七)參與企業(yè)項目投資,項目風(fēng)險評估,項目執(zhí)行和項目控制和項目監(jiān)督。分析業(yè)務(wù)中存在的問題,為董事長生產(chǎn)經(jīng)營提供信息支持,提出建設(shè)性意見。
(十八)搜集市場信息、競爭對手信息,、公司信息、競爭對手信息,產(chǎn)品信息,參與銷售戰(zhàn)略、營銷策略和營銷方案的制定。參與公司銷售目標(biāo)的制定1.根據(jù)公司往年的銷售目標(biāo)制定今年銷售目標(biāo);2.根據(jù)市場調(diào)究分析制定銷售目標(biāo);3.根據(jù)同行業(yè)銷售目標(biāo)制定銷售目標(biāo);4.根據(jù)公司投入成本、毛利、純利制定銷售目標(biāo))。參與公司銷售目標(biāo)的細(xì)分,根據(jù)產(chǎn)品、部門、人員、薪資、市場等進(jìn)行銷售目標(biāo)細(xì)分等,為董事長銷售管理提供信息支持,提出建設(shè)性意見。
(十九)跟蹤落實各分公司和部門銷售目標(biāo)達(dá)成情況(包括月度、季度、半年度、年度銷售目標(biāo))
(二十)參與公司財務(wù)部工作,進(jìn)行成本費用控制,分析財務(wù)報表,了解公司資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費用和利潤情況,分析公司現(xiàn)金流、資產(chǎn)負(fù)債率、速動比率、投資回報率等,為董事長財務(wù)管理提供信息支持,提出建設(shè)性意見。
(二十一)參與公司人力資源管理,了解公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃情況,招聘與配置情況,薪酬與福利情況,培訓(xùn)與開發(fā)情況,勞動關(guān)系情況。為董事長人力資源管理提供信息支持,提出建設(shè)性意見。
(二十二)參與公司行政后勤管理,創(chuàng)造舒適、安全、滿意的工作生活環(huán)境。
(二十三)參與公司安全管理,監(jiān)督各部門安全防范工作,保障生產(chǎn)安全有序進(jìn)行,避免工傷發(fā)生,給個人、公司和社會帶來不必要的損失和負(fù)擔(dān)。
(二十四)參與公司企業(yè)文化建設(shè),制度建設(shè),參與企業(yè)報刊的設(shè)計與印發(fā),不斷完善公司
制度。為董事長公司制度法建設(shè)提供建設(shè)性意見。
(二十五)參與公司企劃部公司,了解企業(yè)品牌運用情況,市場反響,為董事長企劃工作提供信息支持,提出建設(shè)性意見。
(二十六)參與公司公共關(guān)系管理,了解公司公共關(guān)系部門在處理政府、供應(yīng)商、客戶、消費者、競爭者和合作者、股東沖突的處理,為董事長提供信息支持,提出建設(shè)性意見。(二十七)深入學(xué)習(xí)了解公司所屬行業(yè)的現(xiàn)狀、競爭對手的信息、行業(yè)市場信息給予董事長信息支持,提供建設(shè)性意見。
(二十八)不斷地學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)等先進(jìn)管理知識,不斷提升自己的綜合素質(zhì),在實踐中進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié),上升到理論高度和水平。為個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。