一、工作時間:
10:00—19:00
二、班前工作
1、準備好個人儀容儀表,佩戴工號牌(等同干部工服)。
2、查看營運部交接本(針對于設備維修方面)
3、打卡上班。
4、檢查維修間工具是否正常(維修工具)。
5、檢查維修間設備是否正常(在維修中的設備)。
三、正常工作
1、確認點歌系統(tǒng)主機是否正常。
2、至營運現(xiàn)場干部了解包廂的音響效果。
3、檢查所有包廂的麥克風是否配齊、無線麥克風電池是否夠用。
4、檢查所有包廂音響喇叭的位置朝向是否標準。
5、檢查所有點歌顯示器是否有松動、搖晃情況。
6、檢查所有電視機是否有波紋,線路是否正常。
7、檢查所有麥克風的線頭是否有松動、線路是否正常。
8、檢查每個包廂的麥克風音量是否一致、喇叭是否有異常。
9、所有相關設備的清潔,線路整理工作。
10、備用麥克風10個(維修好的)放到前臺。
11、正常麥克風和其它設備維修。
12、根據(jù)營運需求現(xiàn)場調音。
13、每天3—5間至包廂填寫意見卡,主詢問音響效果。
14、保證好維修耗材的安全量。
15、保管好維修工具的使用(每周盤點一次)采取責任制,遺失賠償。
16、把當天工作情況詳細記入檔案(工作日志存放于前臺)
四、時間分配。
1、10:00—12:00為檢查時間。
2、12:00—19:00為維修時間。
3、其它空閑時間做設備清潔和線路整理。
五、相關流程
1、設備每天檢查1次。
2、設備每周盤點1次。每周一向公司遞交盤點報表。
3、設備每周測試1次。每周三設備測試(店內1—2名以上干部到場)
4、送回廠家維修的設備和不能使用的設備報備給經(jīng)理確定
六、注意事項
1、進出包廂的禮貌用語。
2、維修進展等交接工作。
一、工作內容及流程
1、準備工作:
a、路線安排
b、需要拜訪和聯(lián)系的客戶的詳細資料
c、銷售工具:答應客戶應辦而未辦事項
2、早9:30點之前出發(fā)。
3、每周五下午16:00準時到達公司。
(1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結。(拜訪客戶的情況;收獲和市場的難題)
(2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪
(3)信息整理反饋
二、工作要求
銷售人員在當日內必須對收集有效的客戶資料進行分析,并將分析結果以電子版形式在當日22點前上傳到公司指定郵箱。預約拜訪每天不得低于每日定制的任務違者進行懲罰(特殊情況需說明)。
1、每天按照工作計劃和詳細的方案拜訪。
2、每天早會需匯報業(yè)務員的前日工作總結。
3、工作總結的內容:具體的工作內容、銷售情況、銷售中遇到的問題(包括客戶的問題),銷售額、本周回款的落實及下周回款的預測(原定目標回款有無變動/差額的追補計劃)、行業(yè)動態(tài)及競品在當?shù)厥袌龅谋憩F(xiàn)。
4、電話二十四小時開機,如果沒能接聽公司電話,在看到未接電話后,必須回復。
5、業(yè)務人員在工作時間內不得隨意做與業(yè)務無關的事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,發(fā)現(xiàn)3次,立即開除。
6、每周一所有業(yè)務人員必須將個人一周工作的指標、目標認真詳細填寫,早會上交負責人。
7、每周的工作總結及案例分析,周五下午所有業(yè)務員需用書面形式進行呈現(xiàn)。
8、每天登門拜訪不得低于10個意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個。
a、必須拿到訂餐卡不少于10張;
b、見到客戶經(jīng)理不少于5人;
c、見到負責人不少于2人。
9、每日拜訪記錄要和當日所拿到的訂餐卡相對應,記錄內容要求字體工整,內容完整、真實有效,弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn),第一次提出警告,第二次扣款50元,嚴重將予以辭退。
10、電話預約,前一個工作日晚上應提前準備好20個有效的資料,作為第二天電銷的資料。
三、其他
有特殊情況時,應該及時與領導溝通,得到答復后,按照領導指示進行辦理。有特殊工作時,必須服從領導安排,按時完成交待工作。
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務,并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽,并及時更換好變價標簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務,并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應情況,dm生效當天安排好人員和時間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結商品庫存。
5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作,并分享店內最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
1、提前到崗,查看病區(qū)交班本、夜間護理記錄及出院終末病歷完成情況。
2、08:00—08:30參加晨會交班和床頭交接班,做好一天護理工作安排,根據(jù)病區(qū)病人數(shù)、護士資歷及病情,合理分配護士分管病人。床頭交班重點看新入院和危重患者護理工作完成情況及質量。檢查晨間護理完成情況。
3、08:30—11:00參與并指導新入院、危重、手術、特殊病人患者護理,進行病房管理檢查及護理員、清潔工的工作質量,周一參加科主任查房。
4、11:00—12:00進行護理質量檢查。
5、14:30—15:30巡視病房,征求患者意見。探視新入院、治療的病人,檢查責任護士宣教落實情況。周二、周五參加醫(yī)囑大查對。
6、15:30—16:00參加交接班,檢查白班護理工作質量,及時發(fā)現(xiàn)護理存在問題,解決問題。布置夜間工作重點。
7、16:00—17:00指導責任護士協(xié)助病人進行康復鍛煉。
8、17:00—17:30下班前查看病區(qū)情況,特別是查看當日一級護理患者病情進展,給予護士指導。
9、完成上級的指令性任務。
設想:爭取日后每天夜班下班之前,帶領全科工作人員及患者開展保健操!
一、每日五常
1、 每日早上清掃衛(wèi)生區(qū)
2、 每日執(zhí)行工程檢查到位表
3、 根據(jù)各部門情況,跟蹤維修項目
4、 檢查工程、工具、貨架物品回歸
5、 巡視巡查門口霓虹燈照明情況。
二、下班前五分鐘行五常
1、查看維修單是否完工
2、查看工程檢查到位表是否到位
3、查看工具物品是否回家
4、關閉門口霓虹燈、射燈
5、做好辦公室及工作區(qū)域衛(wèi)生 ※ 每日上班時行五常
每日下班前查五常
(下班前五分鐘)
2 __大酒樓 20__年11月11日
保安部每日行五常(保安隊長:__)
一、落實物品是否到家(擋車牌、對講機)
二、檢查衛(wèi)生清理情況及每日早9:00下午4:00會同辦公室檢查員工宿舍區(qū)域
三、有無未送出的出租車
四、車輛登記規(guī)范情況及有無客人投訴
五、班后總結
1、早會培訓學習(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)
希望每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
seoer每天需要做什么,我相信每個seoer都會在搜索引擎中搜索相關的問題。這就說明我們并沒有認真的了解seo,也沒有在自己學習seo后做一個seo的詳細計劃。即便你認為你做了一個網(wǎng)站seo的計劃,僅僅存儲在腦海中,而并未落實到文檔或者筆記中,我相信,你這份計劃不會堅持多少時間。
作為一個合格的seoer每天需要做什么?我們應該仔細的想想,應該在學習的過程中進行總結,將學習的過程中進行。
今天,筆者就根據(jù)自己每天的工作進行總結,并分享給大家,希望大家也可以通過自己的優(yōu)點,并結合他人的特點,進行合理地對自己的工作做一份詳細的計劃:
第一:查詢網(wǎng)站相關數(shù)據(jù)。
查詢網(wǎng)站相關數(shù)據(jù)這一點,我相信每一個seoer都會做到,而且是每天打開電腦第一項就要查看的,我們的優(yōu)先級可能已經(jīng)超過qq。筆者每天會按照時段進行6次查詢,一般上午、下午、晚上各三次。
查詢的相關數(shù)據(jù)一般有:百度快照、收錄數(shù)量對比、外鏈數(shù)量對比、關鍵詞排名情況、友情鏈接情況、pr情況、流量情況、權重情況。因為做的比較籠統(tǒng),只是大概的看一下,并且我都會將所查詢的情況進行截圖,以更好的查看每個時段相應情況。
分時段查詢網(wǎng)站數(shù)據(jù)的好處是什么?我們按時段查詢,通過時段的變化,可以了解到搜索引擎更新的時間,長時間積累可以根據(jù)推算了解到搜索引擎算法的大更新及小更新時間,較好的了解動向,以至于更好的做好前期準備。
查看相關數(shù)據(jù)的好處是什么?通過我們前一天的工作結果,比如原創(chuàng)文章的收錄數(shù)量、外鏈增加的情況,排名是否有變化等等。根據(jù)數(shù)量的增加與減少,可以相應了解百度收錄本站的情況以及是否有降權前期的表現(xiàn);外鏈增加或減少,可以了解我們所做的外鏈哪些是百度更喜歡的,哪些是不穩(wěn)定的;友情鏈接的檢查也尤為重要,這里就不長篇累牘了,我相信大家都懂的。
第二:鼓勵自己。
我相信任何一個做seo的朋友都會有疲勞的時候,也有厭倦的時候,所以每天做一些鼓勵自己的事情。每天我都會看著我的計劃表告訴自己,我相信,通過我一天的努力,我會學到更多,我會讓網(wǎng)站排名更穩(wěn)定、更靠前。這一點我認為是我們做seo過程中最重要的,合理的安排時間以及適時的鼓勵自己對于自己持之以恒的努力十分重要,既然我們選擇了seo這條道路,那么我們就應該將它進行到底,不要杞人憂天的認為哪天seo這個行業(yè)沒有了,我們該怎么辦,而是讓自己認為我們做的是一份最陽光的職業(yè),是幫助他人得到質結果的,可以幫助更多人的一份崇高職業(yè)。
第三:了解與學習。
很多學習seo的朋友都不是研究搜索引擎的,只是單純性的學習一些操作方法,但是網(wǎng)絡上有很多seo的朋友都會分享他們的一些研究成果。我們可以通過學習他們的成果來不斷充實自己,提升自己,這樣才會更好的發(fā)揮自己。搜索引擎的算法在不斷的更新,我們只能先做到了解才能再去解決問題,所以最快的了解搜索引擎動向對于我們來說也是十分重要的。在這里弱弱的問一句,我們在看相關帖子的時候,我們是否桌子上準備了筆記本?每當我們看到很多好的問題的時候,我們是否及時的記錄下來了?我們是否有這樣的時候:一篇文章中的某個問題觸碰到了自己的神經(jīng),認為這是一個非常好的問題,我一定要記住,之后整理出來,這樣就是一篇很好的原創(chuàng)文章了。但是當我們過一會的時候,可能就將它忘記了。學習可以讓我們寫出優(yōu)質的原創(chuàng)文章,這是我們在做seo的過程中應該具備及時學習及時記錄。
第四:外鏈與友鏈。
外鏈是我們每天最頭疼的地方,增加數(shù)量一定要定時定量的,只有這樣才能讓搜索引擎更信任你的網(wǎng)站,而且也會讓搜索引擎認為這是一個自然增加外鏈的網(wǎng)站,而非人工不停增加外鏈,搜索引擎給予更大的信任,對于網(wǎng)站來說是一份很好的禮物。增加外鏈的過程中,我們也要不停的思索,跟對昨天結果的對比,哪些外鏈是我們做無用功,哪些是優(yōu)質的外鏈資源,并記錄到自己的資源平臺表格中,長時間的積累就會成為一套完整的資源庫,這樣無論你在做任何行業(yè)的時候都會得心應手。
友鏈是提升網(wǎng)站權重的好助手,但是隨著“綠蘿算法”的出現(xiàn),很多人對于外鏈和友鏈不是特別的重視了,但是這里筆者要說,百度最自豪的是什么?超鏈接技術,那是他們的專利,所以外鏈與友鏈的重要性,根據(jù)長時間的關鍵詞排名觀察,依然起著至關重要的作用。
第五:內容更新。
網(wǎng)站的內容是網(wǎng)站的靈魂,只有內容豐富才會穩(wěn)定排名,才會讓更多的用戶喜歡你的網(wǎng)站,才會長時間訪問你的網(wǎng)站,同樣對于搜索引擎來說也是他們提供給用戶優(yōu)質內容的基礎。根據(jù)我們學習過程中記錄的相關問題以及我們通過判斷競爭對手、相關工具總結出搜索量較大或者長尾關鍵詞來進行內容編寫。很多朋友都會做偽原創(chuàng),如果是老站或者很穩(wěn)定的網(wǎng)站來說,偽原創(chuàng)是一份省時省力的方法,但是從長遠考慮,原創(chuàng)內容的網(wǎng)站肯定會在不久的時間超越老站。