的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的商業(yè)計劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、項目介紹
在__開一家專門為情侶設(shè)計的餐廳。浪漫是餐廳裝修和設(shè)備擺放的主題。而且每對情侶的用餐空間都是獨立的，相互分隔的。除此之外，戀人的特點對餐具和餐桌都是潛移默化的。餐廳是專門為情侶開的，非情侶不允許吃。
二、經(jīng)營范圍
最初餐廳以西餐為主，中餐為輔，配合銷售各種飲料和飲品。業(yè)務(wù)類型將根據(jù)餐廳發(fā)展中遇到的情況進行調(diào)整。
三、業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)
餐廳的用餐設(shè)計可以分為兩層。樓上由大大小小的盒子組成。內(nèi)部設(shè)計類似ktv。分為兩面。一邊是給一些喜歡熱鬧奔放的情侶提供唱歌功能，另一邊是不給喜歡安靜的情侶提供唱歌功能。樓下設(shè)計成一個大廳，用來舉辦一些活動。這里的墻壁都有很強的隔音效果。大廳里有一個播放器，可以播放輕音樂，也可以給客人提供一些歌曲。平時沒有活動的時候，大廳是留給個人旅行者的。如果情侶同時到達，可以由服務(wù)員直接上桌用餐。如果先到先得者需要記錄自己的身份信息，并登記對方的部分身份信息，則只能在對方到達時進入，以滿足雙方的身份信息。二樓以上有客房。酒店將與小舟山合作，來小舟山的游客可以在這里享受到非常優(yōu)惠的待遇。
四、市場分析
調(diào)查顯示，__沒有專門為情侶設(shè)計的餐廳，只有兩家餐廳主要是情侶餐廳，以滿足消費者的需求。以前很多情侶只能給大家去餐廳吃飯，但是感覺不到浪漫，吃飯有時候會被打擾，這是每對情侶的禁忌。現(xiàn)在街上有很多情侶，但是這里沒有情侶餐廳。不是人們不需要，而是沒有開發(fā)出來。從這個角度來說，這里是有市場空缺的`，潛在市場非常廣闊。
五、營銷
主要目標(biāo)市場是__中心和中心周圍的情侶。開業(yè)前的宣傳可以通過墻壁廣告和橫幅的形式進行。一切準(zhǔn)備就緒后，可以以傳單網(wǎng)絡(luò)的形式再次進行宣傳。宣傳內(nèi)容是餐廳的開業(yè)日期和各種吸引顧客的優(yōu)惠活動。開業(yè)期間服務(wù)尤為重要，這幾乎決定了餐廳未來的命運。所以這期間要嚴(yán)格控制所有的工作，不求最好，但求更好。為了使餐廳長期發(fā)展，在情人節(jié)、七夕、中秋節(jié)、春節(jié)等重要節(jié)日期間，推出各種特殊活動和優(yōu)惠方式。
六、人事組織和管理機構(gòu)
餐廳分為六個部門：餐飲部、財務(wù)部、客房部、廚房、送餐部、安保部(工程部)。
七、財務(wù)分析
1.支出：餐廳+客房租金每年8萬，裝修設(shè)備500萬，宣傳支出5000，原材料支出每月20萬，員工工資每月25萬。
2.收入：月收入65D85萬元。
1.企業(yè)基本情況
本公司是一家正在創(chuàng)建的專門從事個人形象設(shè)計的公司。隨著人們生活水平的不斷提高和改革開放的不斷推進，越來越多的人意識到提升個人形象著實有助于人際關(guān)系的改善和事業(yè)的成功。與目前已存在的面向名人和演員的形象設(shè)計公司不同，我們將市場定位于即將畢業(yè)的大學(xué)生和白領(lǐng)人士，以幫助他們實現(xiàn)職業(yè)形象的塑造。
為此，我們擬將公司設(shè)在高校和商業(yè)住宅密集的文一路上，這里的年輕人更能接受現(xiàn)代個性化的服務(wù)，并能保證他們方便地到本公司來進行包裝。
我們有著一群優(yōu)秀的色彩、服飾專業(yè)設(shè)計師，能根據(jù)顧客的氣質(zhì)風(fēng)格、性格、喜好、經(jīng)濟承受力，為顧客提供一套形象設(shè)計方案，并根據(jù)顧客要求建立長期服務(wù)關(guān)系。我們更有一群富有熱情并致力于經(jīng)營這家公司的管理人員。__是一名出色的營銷專家，她將出任公司的營銷主管；__是一位財務(wù)方面的專家，她將出任本公司的財務(wù)主管。此外，我們還聘請了法律顧問。
2.投資安排
公司的創(chuàng)建需租用寫字樓200平方米，由于地處文一路，月租金為3萬元，連同裝修、設(shè)備費用共需投資50萬。幾位經(jīng)理人員共投資20萬，尚需融資30萬，外部投資者可獲得40%的股份，并且我們將采用二次融資的方法，在5年內(nèi)償還這筆投資。
我們預(yù)計公司第一年的收入可達22.8萬，投資回收期約為4年。
第二部分市場分析
1.服務(wù)需求調(diào)查：通過對在校大學(xué)生和白領(lǐng)人士的抽樣調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)分別有35%和50%的人表示需要有專人為他們進行形象設(shè)計。
杭州現(xiàn)有30多所高校，在校大學(xué)生約為30萬，估計將達到30萬以上，省應(yīng)屆大中專畢業(yè)生和研究生達到9．6萬人。隨著就業(yè)壓力的增大，給面試官留下一個好印象顯得十分重要，相信會有越來越多的大學(xué)生走進我們公司。而今，越來越多的白領(lǐng)脫下了職業(yè)裝，換上了個性十足的服飾，即所謂的“星期五便裝”，然而上班畢竟不同于逛街或居家，也不能任其發(fā)揮到無所顧忌。就辦公室的著裝來說，既要保證大方得體，既有時尚感，又不可過分張揚。這使我們的形象設(shè)計師又有了施展才能的機會。據(jù)估計，將有6萬左右的白領(lǐng)人士選擇專業(yè)設(shè)計師為他們進行設(shè)計。
2.價格需求調(diào)查：
大學(xué)生由于經(jīng)濟實力有限，與白領(lǐng)所能承受的價格相差較大。 如上圖所示，大學(xué)生能承受的價位在1000元以下，主要集中在300元~500元，而白領(lǐng)階層則集中在1000元左右。我們將根據(jù)他們不同的消費能力，制訂出適合他們的不同的方案，在最大程度上滿足他們的要求。
3.競爭調(diào)查：
據(jù)我們的調(diào)查，在杭州，絕大多數(shù)的形象設(shè)計公司針對的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象，真正從事個人形象設(shè)計的只有幾家。
毛戈平形象設(shè)計工作室、愛情故事形象設(shè)計中心等定位于著名演員和高消費人群，收費高達幾千元，與我們并不存在直接的競爭。如愛情故事理容廣場地處武林路，營業(yè)面積1300平方。廣場設(shè)有三個樓層：一層為顧客接待區(qū)、發(fā)型師美發(fā)區(qū)和技師工作區(qū)；二層設(shè)有寬敞的洗發(fā)區(qū)，專業(yè)美容區(qū)以及地下的培訓(xùn)區(qū)。專門針對時尚人群，主要業(yè)務(wù)為美容美發(fā)設(shè)計。而本公司則主要為顧客提供整體形象的設(shè)計方案，并根據(jù)不同顧客的要求，提供不同的服務(wù)，即“個性化服務(wù)”。包括色彩、服飾、儀態(tài)、形體等多方面的服務(wù)內(nèi)容。
而另外的形象設(shè)計室其實是美容美發(fā)店或是服裝店的附加業(yè)務(wù)，尚未形成規(guī)模，影響不大。因此，可以說，普通人的形象設(shè)計市場尚無人問津。下表顯示我們的競爭地位：
競爭對手
比較 毛戈平形象設(shè)計室 愛情故事形象設(shè)計中心 小型形象設(shè)計室 傾城之陽形象設(shè)計公司
市場定位 演員和高消費人群 時尚人群 散客 大學(xué)畢業(yè)生和白領(lǐng)階層
收費水平（平均） 2000元以上 1000元左右 400元左右 400元左右
服務(wù)內(nèi)容 化妝、服飾 美容美發(fā) 美容美發(fā)或服飾 色彩、服飾、儀態(tài)、體形
4.市場預(yù)測（市場規(guī)模、市場前景及增長趨勢分析）
服務(wù)的購買力預(yù)測：在這項新型服務(wù)投入市場之初，消費者尚不熟悉，而我們是根據(jù)顧客的經(jīng)濟實力來制定設(shè)計方案的，因此，開始的顧客購買力是較弱的，或者說他們可能不會選擇全套的設(shè)計方案，而只選擇其中的幾個部分。但經(jīng)過一段時間的推廣，消費者逐漸熟悉了該項服務(wù)便會認(rèn)識到只有全套的設(shè)計才是最有效的時候，顧客的購買力就會增長。
服務(wù)內(nèi)容的預(yù)測：隨著形象設(shè)計服務(wù)的深入人心，本公司將根據(jù)顧客要求適當(dāng)拓寬業(yè)務(wù)，開展各項培訓(xùn)活動。如美化形體培訓(xùn)、提高氣質(zhì)風(fēng)度的培訓(xùn)等等。
市場占有率預(yù)測：現(xiàn)階段開辦的形象設(shè)計公司可以說抓住了形象設(shè)計領(lǐng)域的先機，可以肯定的是，一定會有更多的公司想進入分一杯羹，本公司的優(yōu)勢是以優(yōu)良的服務(wù)從顧客畢業(yè)的那一年起為顧客提供長達5~15年甚至更長的服務(wù)。關(guān)鍵是讓所有的在校大學(xué)生了解我們公司、信任我們公司，我們的目標(biāo)是每當(dāng)人們照鏡子時就能想到傾城之陽。估計我們的市場占有率可達30%左右。
資源預(yù)測：人力資源是本公司的發(fā)展源泉，隨著顧客的增多，我們必將聘請更多的中高級設(shè)計師和設(shè)計員。根據(jù)我們的調(diào)查，杭州現(xiàn)有形象設(shè)計學(xué)校一家，上海有兩家，北京廣州兩地有20多家，相信我們可以從中挑選出優(yōu)秀的設(shè)計新星。
5.營銷計劃：
營銷戰(zhàn)略：我們針對大學(xué)生有限的經(jīng)濟實力，提出“美麗其實很廉價”的口號，從而使他們在心理上消除價格顧慮。而針對白領(lǐng)階層，我們將采取“定制營銷”，把每一位顧客都作為一個單獨的市場，根據(jù)個人的特定需求來進行營銷組合，以滿足每位顧客的特定需求。
定價策略：我們沒有統(tǒng)一的價格，但有明確的'價格套餐。即包含不同內(nèi)容的服務(wù)的價格是不同的。對于大學(xué)生，往往只需要服飾、儀態(tài)方面的設(shè)計，而白領(lǐng)階層則需要全套的設(shè)計方案，因此，定價是有差別的。我們的服務(wù)是劃期簽訂合同，客戶按總金額的50%交我方對客戶服務(wù)所需要的費用。待到期后客戶按照雙方的合同，綜合評定，看我們?yōu)榭蛻羲峁┑姆?wù)是否為客戶創(chuàng)造了價值。如果客戶覺得我們的服務(wù)沒有價值，用戶可以要求全額返還。建立會員制，按季節(jié)、年份提供不同的優(yōu)惠（打8折和9折）。
推銷手段：鑒于該項服務(wù)的特殊性，我們的營銷人員要一改普通營銷人員的形象，而要有一定的氣質(zhì)風(fēng)度來代表我們公司的形象。我們要派推銷員深入高校和企業(yè)，與消費者面對面地進行推銷，定期舉辦講座和推廣會；免費為部分消費者做色彩和服飾方面的設(shè)計，免費贈送印有本公司電話、地址的小禮品；聯(lián)系各大高校的協(xié)會、俱樂部，做贊助商以打響品牌；與企業(yè)建立良好的公共關(guān)系。
建立長期的服務(wù)關(guān)系：對本公司來說，穩(wěn)定和提高市場占有率的一大要素就是與客戶建立長期的關(guān)系。通過編制客戶檔案，建立客戶信息網(wǎng)，進行客戶評估分析，關(guān)注客戶需求，尤其是怨言，以提高客戶滿意度和忠誠度。更重要的是要是客戶在本公司能感到愉快、尊嚴(yán)。形象設(shè)計往往會涉及到客戶的容貌、體形等敏感方面，必須在保證客戶自尊心不受到傷害的前提下為客戶服務(wù)。
與各大美容院、百貨公司、健身中心建立合作伙伴關(guān)系：為使客戶感到方便，我們會根據(jù)客戶要求采購合適的服飾，或指導(dǎo)美容美發(fā)，這就需要與相應(yīng)的機構(gòu)合作，達到雙贏，并有利于將競爭者轉(zhuǎn)化為合作者。
一、項目介紹
1、項目名稱：
__X影視傳媒文化工作室
2、 服務(wù)項目：
①、廣告：公益廣告、產(chǎn)品廣告、商業(yè)文化廣告
②、專題片：企業(yè)形象專題片、職能部門匯報片、紅色政企匯報片、城市形象宣傳片
③、活動拍攝：企事業(yè)單位會議、年會、大型活動等
④、慶典類：開業(yè)剪彩，奠基典禮，節(jié)日晚會等各種慶典活動
⑤、個性定制：個人形象宣傳片、個人創(chuàng)意MV、故事情景短劇、微電影
⑥、企業(yè)品牌形象策劃推廣、大型文化藝術(shù)活動策劃制作、各類晚會策劃制作
3、項目投資：口述
4、場地選擇：前期看項目，后期再遵義老家
二、項目概述：
1、關(guān)于我們：
影視文化品牌用創(chuàng)意為根基，以市場營銷為突破口，借用專業(yè)的影視制作去演繹客戶新形象。 用專業(yè)視角制作出強勁有力、貼切市場、針對性強、視覺沖擊力強大、具有專業(yè)藝術(shù)水準(zhǔn)的各種影視產(chǎn)品。
公司掌握決定優(yōu)勢的生產(chǎn)資料，目前可以應(yīng)對各種復(fù)雜多變的項目，我們的核心優(yōu)勢就是：新技術(shù)，絕對熟練生產(chǎn)技術(shù)，接近好萊塢品質(zhì)的大片質(zhì)量。
2、企業(yè)管理構(gòu)成：
編導(dǎo)策劃部
攝制編輯部
特效制作部
運營管理部
市場部
①、編導(dǎo)策劃部：
擁有專業(yè)的編導(dǎo)和策劃人員。根據(jù)市場的具體情況，對于不同的個案進行前期包裝策劃，制訂詳細(xì)的市場宣傳推廣計劃并予以實施。 ②、拍攝編輯部：
擁有最新高清攝像機、康能普視高清影視后期制作設(shè)備和市級電視臺從業(yè)多年專業(yè)攝像師。根據(jù)具體需要通過鏡頭語言將客戶產(chǎn)品最美麗的一面展示出來。
③、特效制作部
專業(yè)的特效設(shè)計師，熟悉影視特效流程，
運用多種三維軟件制作出精美的影視動畫和后期特效。用敏銳的觸覺、準(zhǔn)確的定位、驚人的創(chuàng)意成就合乎情理卻又出乎意料的動人設(shè)計。
三、市場分析
1．市場需求分析：
__在關(guān)于文化體制改革問題上強調(diào)：“要加快完善文化創(chuàng)新體系，充分運用現(xiàn)代科技手段改造傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)，催生新的文化業(yè)態(tài)。要積極探索以企業(yè)為主體，市場化、商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化相結(jié)合的“走出去”方式，推動中華文化走向世界?！?/p>
隨著全省廣播電視節(jié)目制播分離改革，各縣市區(qū)廣電、文化等事業(yè)單位的改制也進入了快車道，廣告資源將作為一種文化產(chǎn)品對社會進行投標(biāo)承包，我們主要抓住現(xiàn)在專業(yè)廣告制作力量沒有興起的機遇，整合多種影視制作資源，打造地區(qū)最專業(yè)的影視制作機構(gòu)。 現(xiàn)在影視傳媒已經(jīng)被列為”十二五”國家規(guī)劃重點，國家以政策和資金等導(dǎo)向作為扶持。在過幾年必將成為工業(yè)化的新興行業(yè)。作為第三產(chǎn)業(yè)的新興支柱，微電影，媒體影視，互動媒體等等新興媒體方式已經(jīng)蓬勃發(fā)展，現(xiàn)在進入正好是走在時代的風(fēng)口浪尖，前景大好。
2．市場競爭與前景
在公司創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭,只要揚長避短,制定自己的競爭優(yōu)勢,突出優(yōu)點,不斷創(chuàng)新，才能得到發(fā)展。開始階段要避開根基不穩(wěn)、認(rèn)可度不高的弱點，盡量不與地區(qū)舊有影視業(yè)務(wù)的沖突，從新興業(yè)務(wù)：主要有婚禮微電影、畢業(yè)微電影、企業(yè)文化微電影、電視廣告制作、企事業(yè)單位專題片等入手，慢慢積累社會合作關(guān)系，形成良好的企業(yè)文化。
四、成本預(yù)算
預(yù)算可分多步走，第一步只需要一臺計算機。之后有了拍攝項目會依次采購攝影機和相機等等設(shè)備
五、盈虧分析
1．經(jīng)營目標(biāo)：
①、實現(xiàn)年收入20萬人民幣（暫定）
②、主營業(yè)額目標(biāo)：全年營業(yè)額：30萬元（暫定）
2、影視收費標(biāo)準(zhǔn)：
待定
5．投資收益預(yù)算
■ 主營業(yè)利潤＝年營業(yè)額一總成本稅金
■ 總利潤＝主營業(yè)利潤-員工薪金-日常運營
■ 純利潤=總利潤-18%企業(yè)所得稅
六、盈虧預(yù)測
1、 廣告中心的廣告制作承包，確保公司基本實現(xiàn)盈虧平衡。
2、如果接到專題片制作、慶典、會議跟拍等業(yè)務(wù)就能實現(xiàn)略有盈余。
3、將與影樓合作，承接創(chuàng)意婚禮和個人MV制作實現(xiàn)盈利。
4、抓住全市文化體制改革機遇，進軍各縣市電視廣告制作領(lǐng)域。
5、將面向大小企業(yè)開展宣傳片、形象片制作，實現(xiàn)大量盈利。
七、投資風(fēng)險和企業(yè)運營預(yù)測
1、風(fēng)險預(yù)測
①、能否將傳媒集團廣告中心的廣告制作合同拿下：
②、影視產(chǎn)品制作水平和質(zhì)量問題：
③、對本土影視公司的了解不足；
④、 實際投資超出預(yù)算；
⑤、管理制度不完善；
2、控制辦法：
①、通過積累的同事和業(yè)務(wù)能力，在保證成本和影視產(chǎn)品質(zhì)量的前提下盡量讓利，爭取將傳媒廣告中心業(yè)務(wù)拿下，形成雙方的互惠互利，保證公司的正常運作。
②、占領(lǐng)高清市場、對產(chǎn)品做到精益求精，以客戶滿意為宗旨
③、加深對競爭對手的了解：避實就虛,走精品路線，并且定價合理。 ④、對每項業(yè)務(wù)要進行經(jīng)濟核算,控制影視產(chǎn)品成本。
⑤、公司要進行嚴(yán)格考核,工作效率要嚴(yán)格把關(guān)。
3、風(fēng)險分擔(dān)：
企業(yè)運營將按照“共同出資、共同受益、共擔(dān)風(fēng)險、共同發(fā)展”的原則進行風(fēng)險分擔(dān)，具體按照投資額度分配風(fēng)險，在企業(yè)運營不善后，經(jīng)過全體投資人協(xié)商，將現(xiàn)有設(shè)備資產(chǎn)和隱形資產(chǎn)由第三方評估，按投資比例將企業(yè)投資風(fēng)險分擔(dān)給投資人。
●（經(jīng)營有風(fēng)險、投資需謹(jǐn)慎）
八、相關(guān)的法律法規(guī)
1、根據(jù)《 中華人民共和國廣告法 》規(guī)定，遵守現(xiàn)行法律法規(guī)，促進廣告業(yè)的健康發(fā)展。
2、公司員工與公司簽訂作品所屬權(quán)合同、所有業(yè)務(wù)收益屬于公司。
3、走向正軌后，對新進員工根據(jù)《勞動法》簽訂勞動合同,維護員工的合法權(quán)益。
一、培訓(xùn)需求分析
進行培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)項目設(shè)計的第一步，對許多的管理層來說，培訓(xùn)工作“既重要又茫然”，根本的問題在于企業(yè)對自身的培訓(xùn)需求不明確但又意識到培訓(xùn)的重要性。因此我們必須對培訓(xùn)進行需求的制定，將本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工的生涯設(shè)計相結(jié)合來仔細(xì)設(shè)計和主動加強對員工的培訓(xùn)。需要注意的一點是：培訓(xùn)是為滿足管理者的需要和工作任務(wù)的需要,
不是單純?yōu)闈M足員工需要!下面主要從三個方面來分析培訓(xùn)的需求：
企業(yè)分析：眾所周知，公司自創(chuàng)辦以來發(fā)展迅速，尤其是今年八月聚合和長絲開車后，公司的規(guī)模更是上了一個大的臺階，年產(chǎn)值超過20個億，已經(jīng)成為了國內(nèi)的大型化纖供應(yīng)商。由此可見，從規(guī)模產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個大公司、大集團了，然而由于公司的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，也就是公司的相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠，因此，從公司的角度分析對這些基層的管理人員的培訓(xùn)是一個迫切的要求。
任務(wù)分析：如今我們公司的基層管理人員所需承擔(dān)的任務(wù)相當(dāng)重要，不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調(diào)配、員工的績效考核等，還包括要傳達公司上層的政策，宣揚公司的企業(yè)文化等任務(wù)。然而，這些任務(wù)的有效完成，僅靠我們公司現(xiàn)有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠遠不能達到的。因此，公司各項任務(wù)的順利完成，基層管理人員素質(zhì)的提高就成了一個關(guān)鍵的因素。
人員分析：通過對我們公司現(xiàn)有基層管理人員情況的了解和調(diào)查，可知我們公司的基層管理人員具有以下特點：
1、整體的文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)基層管理人員只具有中?；蚋咧形幕瑐€別只具有初中文化
2、具有較為豐富的現(xiàn)場操作和管理的經(jīng)驗，我們的基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來的，因此他們對于現(xiàn)場情況較為熟悉。
3、缺乏再學(xué)習(xí)的動力和激情，由于長期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味，導(dǎo)致我們的基層管理人員，失去了進一步提升的興趣，或是單單有想法而已，卻沒有付之行動的毅力和恒心。
4、管理方法簡單粗暴，由于本身的素質(zhì)有限以及長期處于一個管理較為混亂的環(huán)境當(dāng)中，因為他們的前任們幾乎都是如此，于是在潛移默化之中就產(chǎn)生了惡性循環(huán)了。
由此可知，我們公司的基層管理人員很有必要進行培訓(xùn)，以提高他們各方面的素質(zhì)，激發(fā)他們再學(xué)習(xí)的動力，把我們公司整體的管理水平提上來，是我們公司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。
二、管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)
能力提高的目標(biāo)：
1、能掌握基本事實(認(rèn)知能力);
2、具備有關(guān)的專業(yè)知識;
3、對事物能持續(xù)保持有敏感的情感;
4、具備解決問題和作出決策的技巧;
5、具備社交能力;
6、具備控制情緒的能力;
7、有預(yù)警能力
8、有創(chuàng)意
9、思考敏銳
10、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧
11、有自我認(rèn)知能力
通過培訓(xùn)主要培養(yǎng)以上這些能力，需要注意的是，不同的人員和不同的崗位的側(cè)重點不同。
實際的量化目標(biāo)：
1、 由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提高(如產(chǎn)量的完成量，或每天平均審議的工作申請數(shù)量)。
2、培訓(xùn)后工作質(zhì)量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯誤數(shù)量)。
3、培訓(xùn)后工作及時性的改善(如達到時間安排要求的情況)。
4、作為培訓(xùn)結(jié)果的成本節(jié)約(如偏離預(yù)算情況、銷售費用或成本費用)。
三、培訓(xùn)效果加強的措施
有效培訓(xùn)是多方積極參加的結(jié)果，培訓(xùn)要想充分有效地發(fā)揮更大的作用，那么最好能夠?qū)κ苡?xùn)部門和受訓(xùn)員工進行以下三方面的培訓(xùn)前準(zhǔn)備：
第一，在參加培訓(xùn)前，受訓(xùn)者應(yīng)該知道自己希望從培訓(xùn)計劃中獲得什么?寫出一個簡單的期望并列出參加培訓(xùn)會對工作帶來的好處;受訓(xùn)者可以根據(jù)這些期望目標(biāo)有的放矢的參加培訓(xùn);
第二，讓所有受訓(xùn)員工知道參加培訓(xùn)并不僅是坐在教室里傻呆呆地聽講，而應(yīng)該帶著一些問題和設(shè)定一些目標(biāo)，利用課堂內(nèi)外的各種機會，積極地跟講師和其他學(xué)員主動交流;
第三，參加培訓(xùn)后，應(yīng)該要求受訓(xùn)人寫一份員工培訓(xùn)報告，呈交主管審閱，并交人力資源部存檔，并能與相關(guān)同事分享，探討如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實際工作中。這樣一來，才能在較大程度上保證培訓(xùn)的質(zhì)量，從而讓培訓(xùn)工作為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，也能夠讓培訓(xùn)評估能夠有效地開展。
四、人力資源部的職責(zé)
人力資源部在培訓(xùn)的過程中的職責(zé)：
首先，安排好培訓(xùn)的`各項準(zhǔn)備工作，安排好培訓(xùn)的課程、時間、場所、參加
人員以及培訓(xùn)方法的選擇等，這些都是影響我們培訓(xùn)效果的重要因素，課程和參
加人員的選擇關(guān)系的到我們培訓(xùn)效果的針對性作用的大小。
其次，與培訓(xùn)方做好各方面的協(xié)調(diào)工作，在培訓(xùn)過程中，做好培訓(xùn)方和受訓(xùn)方的橋梁，提高培訓(xùn)的針對性和有效性，提高培訓(xùn)的效果。
再次，對培訓(xùn)活動的全程進行控制及調(diào)配，對于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題和情況進行適時的反饋，并及時做出有效的調(diào)整。
最后，對培訓(xùn)進行各項評估，包括培訓(xùn)效果的評估，培訓(xùn)方水平的評估等，這對于培訓(xùn)成果的鞏固，讓員工真正地從培訓(xùn)中學(xué)到于工作有用的東西。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的益處
一 快出人才，多出人才，出好人才。國內(nèi)教育資源的限制和教育體制的缺陷，令企業(yè)只有依靠培訓(xùn)來獲得優(yōu)秀員工。
二 獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。通過培訓(xùn)，可以直接，最徹底的滿足員工的自尊，自我實現(xiàn)的需要，充分釋放潛能，有效調(diào)動積極性。
三 減少員工的流動率和流失率，當(dāng)員工無法有效的完成自己的工作時，就會形成工作壓力，并在各方面表現(xiàn)出來。成功的培訓(xùn)能通過員工技能的提高，有效減少工作壓力和增加工作樂趣，減少人員流動和流失，也有助于降低勞動力和管理成本。
四 更有效，容易的督導(dǎo)員工。當(dāng)員工明白了工作性質(zhì)，具備了工作能力，并有效的實施時，就會將“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，減少經(jīng)理對他們的管理和監(jiān)督工作。
五 最大程度的降低成本。通過培訓(xùn)，改進員工工作表現(xiàn)，既可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來的實際效益，更可帶來因員工主動性，積極性和創(chuàng)造性的激發(fā)所帶來的巨大效益。
六 塑造更完美的企業(yè)文化。通過培訓(xùn)，員工會感激管理層為他們提供了使自己成長，發(fā)展和在工作中取得更大成就的機會，自然有效的增強企業(yè)對他們的向心力和凝聚力。
七 強化員工敬業(yè)精神。擁有正確心態(tài)和嫻熟技巧的員工，自然的也具備了良好的敬業(yè)精神。而培訓(xùn)的一個主要的目的和效果也正是對心態(tài)的改進和技巧的強化。
八 保證顧客的最大滿意，幾乎沒有一個營銷計劃能打敗口碑式宣傳，顧客能看出誰是訓(xùn)練有素的員工，也能分辨出沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工，他們會通過員工的工作表現(xiàn)來判斷該企業(yè)的管理能力，并因此影響他們的購買決策，影響他們的口碑宣傳。
九 更有利的勝過競爭對手，只要與對手相比時存在一些特定的優(yōu)勢，就能在激烈的市場競爭中贏得一席之地。而人員優(yōu)勢正是很多企業(yè)欠缺的。對一般企業(yè)而言，只要做出不多努力，就很容易實現(xiàn)自己的人員優(yōu)勢，勝過競爭對手，而培訓(xùn)正是獲得人員優(yōu)勢的最好手段。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的意義
一、有效的企業(yè)培訓(xùn),其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對企業(yè)好處有四點：
2、培訓(xùn)能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化，因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價值觀為核心對全體
職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能，而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感，形成上上下下自學(xué)科技知識，自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長，企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在茅山下查找.
3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測，培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓(xùn).調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。
4、適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資，作用于機械設(shè)備的硬技術(shù)投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下，增加“人本”投資，可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進技術(shù)創(chuàng)新中，不但注意引進、更新改造機械設(shè)備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績，企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
一、集團公司宗旨和目標(biāo)
1、__商業(yè)集團公司是以退役軍人為主體的經(jīng)濟實體，是全國性農(nóng)業(yè)商業(yè)集團企業(yè)。
2、集團公司宗旨：光大兵商文化，開發(fā)退役軍人群體資源，促進農(nóng)業(yè)商業(yè)繁榮。
3、集團公司目標(biāo)：成為全國著名農(nóng)業(yè)商業(yè)品牌。成為退役軍人農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的平臺。
二、集團公司組成：
1、總體結(jié)構(gòu)
集團總部設(shè)在北京，負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)商業(yè)策劃，商務(wù)經(jīng)營實施。
集團設(shè)有項目投資公司，相對自主解決創(chuàng)業(yè)及發(fā)展期間的資金問題。
集團分設(shè)科研示范基地、教育培訓(xùn)學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心、物流配送公司等核心骨干企業(yè)。
集團下設(shè)省級子公司和外貿(mào)子公司，負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)和專項業(yè)務(wù)。
集團總部和各核心骨干企業(yè)、各子公司采取集團企業(yè)形式進行管理。
集團采用會員制經(jīng)銷體制。會員分為消費型會員、生產(chǎn)型會員、服務(wù)型會員。消費型會員為購買集團產(chǎn)品和服務(wù)的客戶；生產(chǎn)型會員為提供集團產(chǎn)品的客戶；服務(wù)型會員為提供集團服務(wù)的客戶。會員入會自愿，退會自由。
集團商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為依托，實行扁平式直銷經(jīng)營模式，減少營銷層次。
2、公司產(chǎn)品
收集、整合、集成農(nóng)業(yè)新科技、新產(chǎn)品、新理念、新模式，以整體提高經(jīng)濟收入為目標(biāo)，為公司會員提供各種生態(tài)農(nóng)業(yè)模式及其成套的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。
收集、整合、集成公司會員以生態(tài)農(nóng)業(yè)模式生產(chǎn)出的健康、安全、優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，為公司會員專向配送消費。
3、經(jīng)營程序
科研示范基地試驗示范生態(tài)農(nóng)業(yè)模式，集團公司培訓(xùn)教育體系對會員進行宣傳推廣，通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心進行調(diào)控管理，由物流配送公司將配套農(nóng)資產(chǎn)品提供給會員。在農(nóng)村以地域劃分，發(fā)展服務(wù)型會員，建立農(nóng)技服務(wù)4S店，為生產(chǎn)型會員提供服務(wù)。實現(xiàn)農(nóng)資下鄉(xiāng)供給線。
科研示范基地根據(jù)會員的特定需求，選配公司會員生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品，整合為專項營養(yǎng)套餐（如糖尿病患者專用食品），由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心進行調(diào)控管理，由物流配送公司將套餐配送給會員。在城鎮(zhèn)以地域劃分，發(fā)展服務(wù)型會員，建立營養(yǎng)套餐專賣店，為消費型會員提供服務(wù)。實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品進城供給線。
集團公司以集成產(chǎn)品供應(yīng)方式發(fā)展會員，形成健康、安全、優(yōu)質(zhì)食品的供應(yīng)鏈，集團公司會員與會員間，做到城鄉(xiāng)互通，協(xié)同合作，保證從土壤到餐桌的健康、安全、豐富、營養(yǎng)。集團公司將會員組織成為農(nóng)業(yè)合作社性質(zhì)的群體，長期、穩(wěn)定、持久保持會員的利益。
4、產(chǎn)權(quán)及利益分配
集團總部和各核心骨干企業(yè)、各子公司相對獨立經(jīng)營，以相互參股控股的形式，形成集團公司。集團各公司依法經(jīng)營，在集團公司的統(tǒng)籌下，向集團公司會員提供商業(yè)服務(wù)，取得利益和收益。
集團公司生產(chǎn)型和服務(wù)型會員通過提供產(chǎn)品和服務(wù)，取得合理贏利。消費型會員得到公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)。會員管理實行會員積分，每一會員根據(jù)消費、生產(chǎn)、服務(wù)行為，累積積分。集團公司以年為時限，從贏利中拿出固定比例，根據(jù)會員積分值進行分紅獎勵。
三、市場分析
1、新農(nóng)村經(jīng)濟改革是發(fā)展農(nóng)業(yè)商業(yè)的大好時機。
為發(fā)展農(nóng)業(yè)商業(yè)提供了千載難逢的契機。國家出臺了多項鼓勵農(nóng)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。農(nóng)業(yè)市地十分巨大。
2、糧食和食品安全是全黨全國全民關(guān)注的焦點。
西南大旱相關(guān)事件，使人們認(rèn)識到糧食和食品安全是關(guān)系到國計民生的大問題。解決糧食和食品安全需要從土壤到餐桌全過程的體制保障，需要規(guī)模化的企業(yè)經(jīng)營。
3、建設(shè)三農(nóng)最需要一支服務(wù)三農(nóng)的人才大軍。
新農(nóng)村建設(shè)最需要一支高素質(zhì)、具有戰(zhàn)斗力的人才大軍。退役軍人群體是最佳人選。
4、退役軍人群體是全社會稀缺的人才資源，在農(nóng)業(yè)商業(yè)競爭中，有著絕對強勢，只要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，科學(xué)組織，一定能夠贏得農(nóng)業(yè)商業(yè)的廣闊市場。同時，也實現(xiàn)了退役軍人再創(chuàng)輝煌的志愿。
四、營銷計劃
1、會員制營銷模式。
會員制適合退役軍人群體具有集體感的特征，可營造深厚的兵商文化氛圍，便于管理。
會員不排斥社會上的其他群體，比如大學(xué)生、下崗職工、普通農(nóng)民，只要接受兵商文化，遵守會員制章程，都?xì)g迎加盟。
2、會員發(fā)展策略
優(yōu)先發(fā)展已在從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的退役軍人企業(yè)和個人成為生產(chǎn)型會員。
以地域劃分，有計劃地發(fā)展服務(wù)型會員，建立健全農(nóng)村4S服務(wù)體系。
以城鎮(zhèn)為中心，發(fā)展服務(wù)型會員，為消費型會員提供配送服務(wù)。
3、會員管理
信息管理：通過網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化通信手段，實現(xiàn)扁平化直接管理。
培訓(xùn)管理：建立定期培訓(xùn)制度，統(tǒng)一經(jīng)營理念，規(guī)范經(jīng)營模式。
誠信管理：從人力資源源頭入手。會員采取退役軍人入會優(yōu)惠政策，出示退役軍人證件。建立統(tǒng)一人力資源庫，通過軍轉(zhuǎn)機構(gòu)核實退役軍人身份。
文化管理：主導(dǎo)兵商文化，樹立兵商品牌，統(tǒng)一兵商標(biāo)識。建立軍人經(jīng)商報國的意識理念。
4、營銷手段
利用退役軍人群體資源優(yōu)勢，采取關(guān)系營銷策略，重點將部隊農(nóng)場、有影響力的大型種植企業(yè)、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)有成的退役軍人等，發(fā)展為生產(chǎn)型會員。將退役軍人以及現(xiàn)役軍人作為重點服務(wù)對象，發(fā)展成為消費型會員。
利用兵商文化統(tǒng)一理念，重點針對退役軍人群體進行廣泛宣傳。宣傳主題：兵商文化制度建設(shè)，退役軍人創(chuàng)業(yè)；退役軍人支援三農(nóng)建設(shè)，促進三農(nóng)市場健康發(fā)展；普及生態(tài)農(nóng)業(yè)科學(xué)知識；食品健康知識。
宣傳形式：退伍戰(zhàn)士教育；干部轉(zhuǎn)業(yè)教育；自主擇業(yè)干部就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育；在役軍人形勢教育；廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳。
五、實施計劃
1、實施原則
1）產(chǎn)權(quán)明晰。集團總部、核心骨干企業(yè)、各子公司必須要確定法人關(guān)系，嚴(yán)格按國家法律法規(guī)執(zhí)行。
2）效益優(yōu)先。簡化機構(gòu)建設(shè)，盡快出效益。
3）優(yōu)先農(nóng)資產(chǎn)品銷售。已經(jīng)進行了一年農(nóng)資市場調(diào)查，建立起了贏利模式。
4）部署銷售網(wǎng)絡(luò)為重。集團公司的優(yōu)勢資產(chǎn)是建立起來的銷售網(wǎng)絡(luò)，不能以產(chǎn)品為中心，要以建設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)為中心。
2、建立集團總部
注冊北京__商務(wù)集團股份有限公司（暫定名）。注冊資金____萬元，可以評估資產(chǎn)入股，可分期到帳。
股東由核心骨干企業(yè)和自然人組成。股權(quán)比例根據(jù)具體情況協(xié)商而定。
3、核心骨干企業(yè)確定
科研示范基地、教育培訓(xùn)學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心、物流配送公司，擬以聯(lián)合加盟形式，從相關(guān)專業(yè)有實力的軍旅企業(yè)或者其他企業(yè)中選擇。各核心骨干企業(yè)的總部建立在北京，應(yīng)具有全國范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)的實力。
4、籌建項目投資公司和子公司
選擇條件成熟的省份或直轄市，如北京、遼寧、山東、山西等，籌備建立省級子公司。
開始籌建項目投資公司和外貿(mào)子公司。
先確定籌建組織人選，由牽頭人組織開始前期工作，條件成熟注冊公司。
先籌建，以不耽誤業(yè)務(wù)開展為前提，減少投資風(fēng)險和前期投資強度。
5、建立會員制度
確定集團公司會員章程。
由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心建立集團公司站，實施會員入會、退會手續(xù)，提供網(wǎng)絡(luò)會員服務(wù)。
6、產(chǎn)品準(zhǔn)備
根據(jù)各地種植的主要作物品種，提供包括種子、肥料（化肥菌肥有機肥）、農(nóng)藥（生物農(nóng)藥為主）、農(nóng)業(yè)機械、種植管理方法等全套產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。
針對不同地區(qū)的作物品種，請權(quán)威種植專家提供種子用肥用藥配餐方案；集團公司在全國范圍內(nèi)直接采購相應(yīng)產(chǎn)品，在價格上形成優(yōu)勢；組織農(nóng)業(yè)專家與服務(wù)型會員向種植戶提供服務(wù)和銷售產(chǎn)品。
根據(jù)各地養(yǎng)殖種類，提供全營養(yǎng)套餐和技術(shù)服務(wù)。
根據(jù)各地生態(tài)環(huán)境，策劃種養(yǎng)相結(jié)合的生態(tài)農(nóng)業(yè)模式，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。
根據(jù)會員生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品情況，整合特定的營養(yǎng)套餐，長期配送給消費型會員。
7、促銷活動
以弘揚兵商文化為目的，利用各種媒體進行集團公司的形象宣傳。宣傳主題：
開展退役軍人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的活動，以創(chuàng)業(yè)帶動退役軍人和其他社會群體就業(yè)，發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)型會員。
以食品健康安全為目標(biāo)，實現(xiàn)從土壤到餐桌的健康食品保障體系，先讓會員（軍人）吃上放心食品，發(fā)展城鎮(zhèn)消費型會員。
8、效益估算
據(jù)估計，農(nóng)戶種植平均用肥100元/畝，全國每個縣平均有近50萬畝耕地。兩個縣的用肥銷售產(chǎn)值可達1億元。肥料行業(yè)的成本主要在銷售，利潤較低。集團公司的優(yōu)勢就在于銷售成本低，憑此可以迅速發(fā)展會員，建立起全國性的農(nóng)業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)。
集團公司僅肥料一項業(yè)務(wù)，年計劃銷售100萬畝用肥，銷售額為1億元，按10%的利潤率，可獲1000萬元的利潤。
9、完善集團公司體系建設(shè)
在促銷的同時，總體設(shè)計分步實施集團信息、物流、培訓(xùn)、網(wǎng)站等系統(tǒng)的建設(shè)。
不斷規(guī)范經(jīng)營模式，制定各類標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行。
嚴(yán)把人力資源關(guān)，慎重選擇生產(chǎn)型會員。
健全集團投資金融服務(wù)體系，為集團發(fā)展提供資金支持。
崇尚兵商文化，營造兵商文化氛圍。
六、結(jié)束語
１、集團公司是退役軍人聯(lián)合創(chuàng)業(yè)的平臺，是軍人生涯在國家經(jīng)濟建設(shè)中繼續(xù)輝煌的大舞臺。集團公司的市場競爭優(yōu)勢在于開發(fā)退役軍人群體這一稀缺人才資源。
２、集團公司經(jīng)營特點是集成農(nóng)業(yè)新科技、新產(chǎn)品、新理念、新模式，以生態(tài)農(nóng)業(yè)模式參與新農(nóng)村建設(shè)，建立城鄉(xiāng)合作社會員客戶體系，實現(xiàn)從土壤到餐桌的健康安全食品保障。
３、集團公司崇尚兵商文化，以實際經(jīng)營活動探討兵商制度文化建設(shè)，為退役軍人從軍人轉(zhuǎn)化為商人開拓實踐途徑，充分發(fā)揮退役軍人群體的商業(yè)優(yōu)勢，為新農(nóng)村經(jīng)濟改革輸送優(yōu)質(zhì)人才，為軍隊退役制度改革探索道路和方法。