計(jì)劃要解決的問題有三個(gè)，即預(yù)先決定做什么、怎樣做、誰去做。這里分享一些公司員工工作計(jì)劃書下載，供大家寫公司員工工作計(jì)劃書參考。
通過理論學(xué)習(xí)、教學(xué)實(shí)踐、行動(dòng)研究、教育科研等形式，提高教學(xué)實(shí)效性、拓展學(xué)科知識(shí)、培養(yǎng)分析反思能力、提升教科研研究水平。
1.提高教學(xué)實(shí)效性。根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，分析研究教育規(guī)律。運(yùn)用現(xiàn)代教育理念，有效解決教學(xué)實(shí)踐問題，提高課堂教學(xué)效益，形成個(gè)人教學(xué)特色和教學(xué)風(fēng)格。
2.拓展學(xué)科知識(shí)。根據(jù)學(xué)科教學(xué)需求，多渠道、多方法、多層面地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和探究。豐富和完善學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)收集、處理、提供信息的能力，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3.培養(yǎng)分析反思能力。從不同教學(xué)視角審視教學(xué)過程中遇到的問題，通過“行動(dòng)-反思-研究-實(shí)踐”，努力提高捕捉問題、系統(tǒng)分析、自覺反思與深入研究的能力。
4.提升教科研研究水平。結(jié)合教學(xué)實(shí)踐工作，開展教學(xué)課題研究，系統(tǒng)分析課堂教學(xué)問題和解決課堂教學(xué)問題，撰寫有質(zhì)量的文章，統(tǒng)整相關(guān)教材，帶動(dòng)中青年教師共同提高實(shí)施新課程的能力和水平。
轉(zhuǎn)變思想觀念。采取各種形式宣傳培訓(xùn)的意義、目的、形式、任務(wù)等，加深對(duì)校本培訓(xùn)工作的理解，認(rèn)清校本培訓(xùn)工作的重要性，增強(qiáng)教師參加培訓(xùn)活動(dòng)的積極性和自覺性，進(jìn)一步提高教師校本教研水平。
1.樹立“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”觀念，建立“人人學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)”思想，適應(yīng)學(xué)習(xí)型社會(huì)需要。
2.轉(zhuǎn)變育人觀念。隨著時(shí)代發(fā)展、教育改革深入，教師育人觀念也隨之轉(zhuǎn)變。要把轉(zhuǎn)變教育觀念作為首要任務(wù)來抓，通過組織班主任聽德育部門專家講座、開展班主任專題論壇等，使班主任育人觀念發(fā)生根本性的變化。
3.明確科研課題。我的課題是《“以學(xué)為主，當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”培養(yǎng)學(xué)生寫作能力的研究》，圍繞課題利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)和收集資料，在博客上及時(shí)寫出心得和隨筆記錄。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。面對(duì)新世紀(jì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，投身教育改革，努力學(xué)習(xí)有關(guān)教育改革發(fā)展的文件精神，認(rèn)真研讀有關(guān)教育、教學(xué)的專業(yè)論著，樹立符合素質(zhì)教育要求的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀。在實(shí)施素質(zhì)教育的實(shí)踐中徹底轉(zhuǎn)變習(xí)以為常的觀念和做法，學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新思想，在教育教學(xué)實(shí)踐中不斷改進(jìn)教書育人方法。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)修，提升專業(yè)素養(yǎng)，提高自身學(xué)識(shí)水平和各方面素質(zhì)，深挖教育、教學(xué)潛力。認(rèn)真完成網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)，爭(zhēng)取取得優(yōu)異成績(jī)。
5.提高自己閱讀量。在業(yè)余時(shí)間認(rèn)真閱讀《孟子》，將讀書心得記錄在博客上。
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20__全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20__年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
(3)針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn)，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
二、新職工培訓(xùn)
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)
“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是20__年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人員流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
“員工只會(huì)做我們檢查的工作，不會(huì)做我們要求的工作?！边@是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的積極性和對(duì)的不重視，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1.優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20__年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。形成三級(jí)檢查制度，首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長(zhǎng)一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。
2.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志，也是多家酒店一直在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會(huì)通過督導(dǎo)和檢查的方式來改變。“以培代養(yǎng)，以查帶管”的方式來促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對(duì)服務(wù)概念能達(dá)到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。