制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。下面是小編為大家精心收集整理的公司年初工作計劃，希望你喜歡。
一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善。
1、20__年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計劃，確定招聘需求及人力資源開發(fā)計劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴主管以上管理人員，人事行政部將會同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘，主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。
⑵一般員工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網(wǎng)站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
3、招聘政策。
⑴內(nèi)部提升優(yōu)先，公司職位空缺，優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競聘，選拔提升。
⑵德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先，在人員的選擇中，注重員工的個人品德、工作能力、團(tuán)隊協(xié)作精神，讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強的人才進(jìn)入公司。
⑶對公司忠誠度高的人才優(yōu)先，為了保持員工的穩(wěn)定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過程式中，對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。
4、招聘費用預(yù)算。
⑴網(wǎng)絡(luò)招聘費用：(無)，網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源，由集團(tuán)承擔(dān)費用。
⑵人才市場招聘費用：按全年到人才市場招聘6次左右計算，預(yù)計費用為：2280.00元左右。
⑶獵頭費用：(無)，高層職位如果需要與獵頭公司合作，人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。
⑷全年總計費用：2280.00元左右。
5、組織結(jié)構(gòu)完善。
⑴根據(jù)因事設(shè)人的原則，確定201x年度公司組織結(jié)構(gòu)。
⑵根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。
⑶精簡臃腫的組織機構(gòu)，壓縮非必要的編制人員，減少管理層級，確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。
⑷對市場硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置，增加安全防范設(shè)備，減少人員編制，降低運營成本，加咳嗽迸嘌擔(dān)精兵強將，不斷提升市場管理水平及服務(wù)水平。
二、培訓(xùn)
培訓(xùn)工作作為201x年度人事行政部的重點工作開展，爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進(jìn)展：完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實際需要出發(fā)，從提高服務(wù)意識及技能需求出發(fā)，開展好培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
⑴根據(jù)201x年公司發(fā)展的各個階段，對公司職員以上管理人員，將主要進(jìn)行，公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
⑵對基層員工，特別是市場服務(wù)部安全隊員，主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
2、建立完善的培訓(xùn)體系：
⑴建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系：
了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷—執(zhí)行培訓(xùn)計劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級，對其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。
⑵完善崗位技能培訓(xùn)體系：
由其直接上級對新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。
由其直接上級對各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強化喜訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)工作能力，促進(jìn)其工作水平。
⑶加強晉升培訓(xùn)體系：
要求每位晉升或即將晉升的員，都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識的培訓(xùn)，并且在考試合格后，才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。
⑷外部培訓(xùn)體系的建立：
加強與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目，選派不同的人員參加外部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法，提升公司內(nèi)部的管理水平，對參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
參加外部培訓(xùn)人員的考核成績及培訓(xùn)心得、總結(jié)等，必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部，作為個人考核的重要部分，對參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對待，考核成績差的人員，要予以處罰，考核成績好的人員公司要予以表揚。
3、培訓(xùn)檔案完善：
⑴培訓(xùn)資料檔案的建立：
所有培訓(xùn)的教案要保留，建檔。
崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。
行業(yè)相關(guān)部門，政府機關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。
所有購買的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍、音像資料等出版物，進(jìn)行分類編號登記建檔。
⑵培訓(xùn)活動檔案
培訓(xùn)的考勤記錄
培訓(xùn)的考核試題、成績的記錄。
員工培訓(xùn)跟蹤表。
4、培訓(xùn)制度完善：
⑴新員工入職培訓(xùn)制度完善，只有通過培訓(xùn)，入職考核的才能錄用。
⑵晉升培訓(xùn)制度完善，只有接受專業(yè)技能培訓(xùn)，崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。
⑶崗位培訓(xùn)制度的完善，沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正，不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn)，否則不得上崗。
⑷培訓(xùn)活動管理制度完善，對培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定，避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。
5、培訓(xùn)費用預(yù)算：
⑴培訓(xùn)資料費用：計劃1500.00元左右。
⑵外部拓展培訓(xùn)費用：計劃5000.00元左右。
⑶政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn)：計劃5000.00元左右。
三、績效流程及制度完善。
1、績效考核：
根據(jù)集團(tuán)管理中心要求，開展績效考核工作，人事行政部門將調(diào)動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn)，如實的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績及工作效率，考核結(jié)果將作為公司獎懲的依據(jù)，也將作為績效管理的手段，以績效考核促進(jìn)每個參與考核人員的工作能力。
2、工作流程改善：
⑴對各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化，提高工作效率，降低工作成本。
⑵激勵員工在工作中，提出合理化建議，改進(jìn)工作流程
⑶組織員工對工作流程學(xué)習(xí)在工作中，恰在此時當(dāng)運用各種工作手段。
3、制度檢討：
⑴根據(jù)公司20__年度的組織結(jié)構(gòu)，制定相應(yīng)的管理制度及崗位職責(zé)。
⑵對不適宜的制度予以廢止，修訂適應(yīng)公司發(fā)展的各種規(guī)章制度。
⑶根據(jù)國家法律、法規(guī)，行業(yè)規(guī)定，制定相關(guān)制度，制度條文不得與國家的法律法規(guī)相抵觸。
⑷制度監(jiān)督落實：
組織員工對公司制度學(xué)習(xí)，充分了解公司的各項制度。
根據(jù)制度的執(zhí)行情況，制定相應(yīng)的實施細(xì)則。
注重檢查、落實，將各項制度落實到實處。
四、薪酬、福利規(guī)劃。
1、薪酬：
⑴根據(jù)市場行情，制定有競爭力的各種薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
⑵在年度薪酬福利制度檢討的時候，完善工資結(jié)構(gòu)，使基層員工的工資更趨于合理。
⑶制定20__年度工資總表
2、福利：
⑴按公司的規(guī)定給員工提供免費的餐飲及住宿，并根據(jù)市場物價水平適時向公司報告調(diào)整餐飲標(biāo)準(zhǔn)。
⑵按公司的福利計劃。組織員工在20__年度參加體檢，聯(lián)歡活動、旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動，爭取為重點工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險。
⑶制定出20__年度員工福利計劃
⑷適當(dāng)增加員工娛樂設(shè)施，提高員工的生活舒適度，增強凝聚力。
一、人員調(diào)配管理
本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。新的一年重點做好勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期、短期合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法，全面做好勞動合同的管理工作。
三、人事考核評價
為進(jìn)一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)、高要求。
四、獎懲管理
新的一年，我們要結(jié)合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的員工，要分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾惹事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在新的一年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：電氣專業(yè)5—7人，熱能與動力專業(yè)2—3人，物理專業(yè)2—3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作
隨著對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好新的一年公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的'收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
一、指導(dǎo)思想
新的一年已經(jīng)來了，根據(jù)學(xué)校對教務(wù)處工作的要求，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點，以實施素質(zhì)教育為目標(biāo)，以整體推進(jìn)課堂教學(xué)改革為中心，發(fā)揮教務(wù)處“指導(dǎo)、服務(wù)、督查、創(chuàng)新”的功能，扎扎實實開展教務(wù)處的工作，實施規(guī)范、科學(xué)、精細(xì)化的教學(xué)管理，探索建立完善的教學(xué)質(zhì)量評價體系，全面提升初中部教師業(yè)務(wù)能力，加強過程管理，注重質(zhì)量管理，向過程要質(zhì)量。
二、重點工作
1、抓教學(xué)常規(guī)管理
（1）加強對教研活動和集體備課的指導(dǎo)，保證充足的活動時間以提高效率。
（2）嚴(yán)格課堂教學(xué)常規(guī)管理，提高備課、聽課、批改作業(yè)等常規(guī)檢查的實效。
2、抓教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控
（1）抓落實教學(xué)質(zhì)量檢測以及畢業(yè)年級的質(zhì)量檢測。
（2）抓分析評價，組織好教學(xué)質(zhì)量分析，并提出指導(dǎo)性中考信息的采集和整理以及新課程改革的意見。
3、抓教學(xué)研究
（1）加強對如何提高集體備課的效率的研究。
（2）加強對如何提高校內(nèi)教研組活動的實效性的研究。
（3）加強對作業(yè)精選布置、批改、反饋的研究與監(jiān)控
4、抓長鴻閱讀工程
（1）加強學(xué)生閱讀過程管理，激化學(xué)生內(nèi)在閱讀興趣。
（2）督查并落實閱讀活動的開展情況。
（3）每個教師須參與讀書活動并寫出讀書心得。
5、英語角活動及每周一歌活動的開展與落實。
6、完善初中部教學(xué)博客圈，建立教學(xué)資源庫，為教師所用。
7、學(xué)科競賽活動的開展與落實。
8、七、八年級初步開展課堂教學(xué)改革。
9、推廣普通話，正確使用規(guī)范文字。
三、工作目標(biāo)
1、初一重在知識平穩(wěn)過渡，初二重在學(xué)生分化期的學(xué)習(xí)引導(dǎo)，初三重在知識落實與能力提高。
2、以課堂研究為先導(dǎo)，不斷發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題，更新教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，開啟師生智慧，追求文化品位，提高教學(xué)質(zhì)量。
3、在教學(xué)上敢于創(chuàng)新，探索形成適合我校學(xué)生發(fā)展的課堂教學(xué)模式。
4、形成教風(fēng)正、素質(zhì)優(yōu)的教師團(tuán)隊，和諧共進(jìn)、積極向上，確保學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展。
5、教學(xué)人員的教案、板書、作業(yè)批改的用字規(guī)范，不出差錯。每個學(xué)月進(jìn)行檢查并進(jìn)行普通話培訓(xùn)。
6、學(xué)生初步能用規(guī)范字書寫毛筆字。本期進(jìn)行兩次抽查。
四、教學(xué)工作管理
1、滲透成功教育思想，構(gòu)建高效課堂模式
全面落實教學(xué)課程計劃，努力構(gòu)建符合創(chuàng)新教育需求的課堂教學(xué)模式，設(shè)計以學(xué)生學(xué)習(xí)效率為核心的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的自主意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力。注重教法、學(xué)法的研究與落實，教學(xué)中做到面向中下層，課堂上教好第一遍，在重視學(xué)生知識積累的前提下要注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。
課堂教學(xué)起點恰當(dāng)，容量適度，落腳點準(zhǔn)，不僅要讓學(xué)生學(xué)懂學(xué)會，還要強調(diào)學(xué)生當(dāng)堂鞏固，注重遷移、運用；復(fù)習(xí)突出“講、練、評、補”四結(jié)合，強化答題技巧、答題規(guī)范訓(xùn)練。所有教師都要從研究學(xué)法入手，切切實實改革教法，認(rèn)認(rèn)真真指導(dǎo)學(xué)法。
各年級要定期舉辦學(xué)法講座，組織學(xué)生課堂筆記、讀書筆記、錯題集的檢查評比，更要把學(xué)法指導(dǎo)滲透到教學(xué)全過程之中，并且有計劃地進(jìn)行階段小結(jié)，切實書寫課后小記，促使學(xué)生學(xué)得主動，學(xué)得活潑；切實抓好弱勢群體學(xué)生的學(xué)習(xí)，努力發(fā)掘他們自身的學(xué)習(xí)潛力，提高學(xué)習(xí)的主動性和積極性；在教學(xué)要求、時間安排和習(xí)題訓(xùn)練等方面切實做到分層教學(xué)，力求讓每一個學(xué)生都能感受到成功。
2、落實教學(xué)基本要求，不斷提高課堂效益
認(rèn)真學(xué)習(xí)、把握和運用課標(biāo)、教材，認(rèn)真研究近幾年的中考試題，特別要研究所教學(xué)科的新課程標(biāo)準(zhǔn)，做到以新思想、新理念來統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)。把教學(xué)“五認(rèn)真”真正落實到教學(xué)管理的'全過程：
一是認(rèn)真?zhèn)湔n，備課要在吃透課標(biāo)、考綱、教材的前提下，強調(diào)備好學(xué)生、備好教法，備好例題和練習(xí)；
二是認(rèn)真上課，要努力提高40分鐘的課堂教學(xué)效率，杜絕廢課，不講廢話，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用；
三是認(rèn)真選編、批改、評講作業(yè)，作業(yè)要精選精編，認(rèn)真批改，講評到位，做到有發(fā)必收、有收必改、有錯必糾、有練必評，任課教師和學(xué)生要建立錯題檔案，抓實學(xué)生的錯題訂正，提高目標(biāo)達(dá)成度；
四是認(rèn)真輔導(dǎo)，在集體輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上切實加強個別輔導(dǎo)，通過輔導(dǎo)實現(xiàn)培優(yōu)拔尖和醫(yī)瘸補缺兩不誤，同時要強化總分意識，科學(xué)合理配置各學(xué)科課時和輔導(dǎo)時間，防止在學(xué)習(xí)時間安排上的偏科現(xiàn)象；五是認(rèn)真組織考試，要不斷研究考試的模式與方法，從編制試卷、批改分析到整合講評，都要以效果為落腳點。
3、強化集體備課，整合教學(xué)資源
加強教研組建設(shè)，抓實備課組活動。積極推行“集體備課，資源共享，課后反思”的集體備課制度。開展備課組觀摩和交流活動，抓實組內(nèi)聽課活動，對聽課提出更加明確更加具體的要求。備課組每周集中備課，組員不得無故缺席，全體教師以團(tuán)結(jié)協(xié)作精神為已任，貢獻(xiàn)個人智慧、尋求共同發(fā)展，服從組長分工，主動承擔(dān)組內(nèi)工作。
努力做到“五定”、“五議”、“六有”，“五定”即定時間、定地點、定每周進(jìn)度、定教學(xué)內(nèi)容、定中心發(fā)言人；“五議”即議學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、議備課中疑難問題、議可供的教學(xué)方法手段、議課后心得體會、議教改動態(tài)信息?！傲小奔从兄攸c，有措施，有收獲，有提高，有記錄。各備課組將課堂教學(xué)研究、教學(xué)方法研討、考試信息研究、考試方法指導(dǎo)作為備課組活動的核心內(nèi)容。
作業(yè)的布置量適中，作業(yè)的目的要放在通過信息反饋、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題上，反對貪多貪難、食而不消，作業(yè)必須對教學(xué)內(nèi)容具有典型性、基礎(chǔ)性和概括性。對資料中的習(xí)題要加以分析，去粗取精，對參考資料的內(nèi)容加以比較、適當(dāng)補充。作業(yè)要分層，以減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)為根本原則。要自批、記病例、匯病案，對癥下藥，讓每個學(xué)生都知其然，并知其所以然。努力造就優(yōu)等生，帶動中等生，輔導(dǎo)“后進(jìn)生”。
4、加強業(yè)務(wù)精細(xì)管理，確保教學(xué)規(guī)范有序
進(jìn)一步加強教學(xué)常規(guī)管理，要求全體教師在課堂教學(xué)中做到“六個有效”（有效備課、有效選題、有效訓(xùn)練、有效講評、有效自學(xué)、有效補差）；教學(xué)手段上抓好“五個關(guān)鍵點”（?？键c、新考點、失分點、能力點、支撐點）。結(jié)合學(xué)校實際修訂和完善教學(xué)管理、常規(guī)管理、考核管理等方面的制度，加大對教學(xué)常規(guī)管理和專項管理督查力度。
5、強化學(xué)科組織建設(shè)，建立校本教研制度
完善學(xué)科教研組制度；定期組織學(xué)科教研活動，加大學(xué)科教學(xué)研究力度；實施全面質(zhì)量管理，健全和完善聽課、評課等制度；加強學(xué)科內(nèi)、外部之間的交流與合作，加強與市區(qū)同級學(xué)校的聯(lián)誼，真真切切地在學(xué)科教學(xué)、考試研究和教學(xué)活動等方面做到互通有無，開展經(jīng)常性的相互交流，確保本學(xué)年期末統(tǒng)測各學(xué)科成績再創(chuàng)輝煌；同時要爭取獲得學(xué)校教科室與縣教研室的支持與指導(dǎo)。
6、提升教研水平，強化教學(xué)實效性
走一條“教學(xué)、科研一體化”的道路，向科研要質(zhì)量，以科研求生存、求發(fā)展。以課題研究為中心，教研科研有機融合，通過課堂教學(xué)實踐形成一些典型性、普遍性、現(xiàn)實性的問題加以探索和研究，各教研組、備課組積極制訂好各組的課題計劃和活動計劃，做到有準(zhǔn)備、有主題、有質(zhì)量，堅持理論與實踐相結(jié)合，在深層次上開展教學(xué)研究、教改試驗，實現(xiàn)教師人人有研究的課題。
本期教師聽課不少于15節(jié)，年級組長、教研組長、備課組長、行政領(lǐng)導(dǎo)不少于20節(jié)。組織好教師的論文撰寫、交流、評比、推廣工作。
7、增強教學(xué)輔助功能，確保一線穩(wěn)定有序
加強班級圖書角、閱覽室、實驗室、投影儀的管理，將學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)管理規(guī)定的具體專項要求落到實處，做到物品完好、維修及時、賬冊完整、記錄齊全，為教學(xué)一線提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；教輔工作管理，教材分發(fā)、排課調(diào)課、制卷打印、考務(wù)安排、學(xué)籍管理、資料收繳等要嚴(yán)格有序，為教學(xué)常規(guī)管理的有效落實做好先行保證。
一、注重理論知識，堅持與時俱進(jìn)，學(xué)習(xí)新的道路交通安全法規(guī)和駕駛技能，不斷充實自己。工作中，不僅向?qū)W生傳授駕駛技能，而且對其進(jìn)道德教育，使學(xué)員形成文明行車，安全禮讓的駕駛觀。
二、堅持質(zhì)量興校的原則，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)年教學(xué)計劃，理論聯(lián)系實際，不斷研究教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)手段，在年度教練員考核中取得優(yōu)異成貫，并被評為教練組長。
三、本著"精心教練，以人為本"的教學(xué)宗旨，因材施教，把握第位學(xué)員的思想情緒，了解每位學(xué)員的要求特點，揚長避短，調(diào)動和引導(dǎo)第位學(xué)員的積極性，在我和學(xué)員的共同努力和配合下，不僅教學(xué)成果可喜：每期學(xué)員的考試及格率都在百分之九十九以上，而且在學(xué)校和學(xué)員中已基本形成很好的口碑。
四、在車輛管理工作中，積極貫徹上級有關(guān)車輛管理的政策、法令，并及時請示、匯報、研究、傳達(dá)布置上級對交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進(jìn)行所屬車輛年檢、駕駛員的年審，負(fù)責(zé)對駕駛員經(jīng)常進(jìn)行法紀(jì)、法規(guī)教育，并指導(dǎo)、考核非全職駕駛員操作水平，提供單位非全職駕駛員上崗審核意見，進(jìn)行車輛駕駛職業(yè)道德教育和安全行車教育，增強法紀(jì)觀念，確保行車安全。
一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn)，提高認(rèn)識，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律
按照上級財政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實際。
三、加強規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作，按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的.經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
四、財務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐，要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理，學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好，及時修補，嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員，轉(zhuǎn)換要有手續(xù)，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、繼續(xù)做好收費工作
學(xué)校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度，不收學(xué)生的任何費用。
1、按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費。雖然物價局允許收取，但為了農(nóng)民利益，立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店（基礎(chǔ)訓(xùn)練）或保險公司（學(xué)生保險）上門服務(wù)，允許學(xué)校提供便利條件，但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
六、抽取部分資金對學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。
七、按照上級要求交足電教費（每生12元），極力爭取上級對我校的各項支持。
一、本班學(xué)生基本情況分析
本班共有__名同學(xué)，本班學(xué)生思維活躍，個性張揚。但成績不夠理想，個別同學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣非常不好，心浮氣躁。有些學(xué)生上課時忙著各說各的，不善于傾聽別人的觀點和意見。
二、工作目標(biāo)
本學(xué)年我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、能力較強的班干部的隊伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的'行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
三、具體措施
1、重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對學(xué)生的成長進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益匪淺。因此，在班級進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)年，將從不同的方面和角度對學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點落實好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個學(xué)生掉隊。
2、加強后進(jìn)生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
3、及時了解學(xué)情：準(zhǔn)確把握學(xué)生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下功夫，以促進(jìn)全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。
4、家教結(jié)合：經(jīng)常保持與否學(xué)生家長聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團(tuán)結(jié)向上的班集體。
5、培養(yǎng)班級干部：及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活，及時和家長聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先隊工作：班級工作的一個重要部分，就是班主任工作，是充分發(fā)揮學(xué)生特長、張揚學(xué)生個性的有效途徑。本學(xué)年將積極配合學(xué)校少先大隊，結(jié)合實際搞好各項活動。
8、重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。
一、總體要求和目標(biāo)
按照“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)”的規(guī)定，實行“行業(yè)主管部門直接監(jiān)管、安全監(jiān)管部門綜合監(jiān)管、地方政府屬地監(jiān)管”和“管行業(yè)必須管安全，管業(yè)務(wù)必須管安全，管生產(chǎn)(經(jīng)營)必須管安全”的原則，堅持“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的總體要求，結(jié)合各行業(yè)領(lǐng)域歲末年初事故防范工作特點，創(chuàng)新隱患排查工作方式，深入治理事故隱患，督促企業(yè)認(rèn)真抓好“五落實五到位”，嚴(yán)厲打擊各種安全生產(chǎn)違法行為，切實消除事故隱患，確保歲末年初和春節(jié)以及春運期間安全，堅決防范重特大事故發(fā)生，維護(hù)我市平安、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。
二、檢查范圍
從即日起到20__年2月底在全市水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)組織開展歲末年初和春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查。根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強歲末年初安全生產(chǎn)隱患排查防范工作的通知》(x安委辦〔20__〕x號)和《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于認(rèn)真貫徹落實彭清華書記重要批示精神切實抓好春節(jié)前后安全生產(chǎn)工作的通知》(x安委辦〔20__〕x號)的具體部署，在督促企業(yè)、漁民全面自查自糾基礎(chǔ)上，重點檢查飼料生產(chǎn)企業(yè)粉塵防爆、漁民違規(guī)載客易出事故的安全隱患。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立__市水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局歲末年初春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長潘展雄任組長，其他副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長，局屬各單位和各科室負(fù)責(zé)人為成員。
四、檢查內(nèi)容
(一)檢查督促各縣市區(qū)水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局貫徹中央和自治區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)重要指示批示精神和全國、全區(qū)的重要會議精神，貫徹落實安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的要求，堅持“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”，嚴(yán)格安全生產(chǎn)責(zé)任，嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為，嚴(yán)格生產(chǎn)安全事故調(diào)查和處理，強化監(jiān)管執(zhí)法責(zé)任，加大安全生產(chǎn)投入，加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，提高安全生產(chǎn)保障能力情況。
(二)開展安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”。各縣市區(qū)局要認(rèn)真組織對20__年下半年安全生產(chǎn)大檢查情況進(jìn)行“回頭看”，企業(yè)自查自糾是否到位，隱患是否整改到位，非法違法行為是否得到有效遏制。
(三)企業(yè)主體責(zé)任落實情況。檢查飼料生產(chǎn)經(jīng)企業(yè)、漁船開展自查自糾、重大事故隱患排查治理和治理糾正違規(guī)違章行為情況;春節(jié)假日停產(chǎn)和復(fù)工期間的安全生產(chǎn)工作情況;加大安全投入、完善機構(gòu)設(shè)置、加強人員配置、加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、應(yīng)急管理等夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)情況;安全生產(chǎn)責(zé)任制度、管理制度、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行情況;生產(chǎn)及儲存場所、設(shè)備設(shè)施等是否符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況;預(yù)防職業(yè)危害的`制度、設(shè)備和設(shè)施完善及落實情況;主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)教育和持證上崗情況。
五、有關(guān)要求
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成“齊抓共管”的局面。各縣市區(qū)水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局要按照“黨政一把手必須親力親為、親自動手抓”的安全生產(chǎn)工作要求，帶隊深入基層開展安全生產(chǎn)檢查督查工作，要建立由主要負(fù)責(zé)同志牽頭的安全生產(chǎn)大檢查協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機制，結(jié)合本單位實際，制定檢查督查方案，精心組織實施。
(二)明確檢查任務(wù)，推動檢查工作扎實開展。各縣市區(qū)水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局要督促飼料生產(chǎn)企業(yè)、漁船開展全面徹底的安全生產(chǎn)自查，對排查出的隱患立即整改。要認(rèn)真記錄督查檢查時間、地點、被檢查單位名稱、發(fā)現(xiàn)的隱患(問題)、整改落實情況等，形成臺賬與總結(jié)報告一同上報市局辦公室。
(三)落實隱患整改，確保見到實效。各縣市區(qū)水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局要加大隱患整改治理力度，做到不打折扣、不留死角、不走過場，務(wù)必見到成效。對查出的事故隱患和問題堅持“零容忍”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須立即督促整改，直至整改合格。
(四)加大宣傳發(fā)動，充分依靠群眾力量。要采取各種方式，對安全生產(chǎn)大檢查進(jìn)行廣泛宣傳，及時向社會公布大檢查和隱患排查結(jié)果。要充分發(fā)動和依靠群眾，設(shè)立隱患舉報熱線，引導(dǎo)干部職工和人民群眾積極關(guān)心、支持和參與安全生產(chǎn)大檢查工作。
(五)加強應(yīng)急管理，嚴(yán)格節(jié)假日值班值守。要加強應(yīng)急值班值守，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、關(guān)鍵崗位24小時值班制度和事故信息報告制度，發(fā)生事故或遇有突以緊急情況，要立即報告并啟動預(yù)案，及時采取有效措施應(yīng)急處置。
(六)按時上報工作情況。一是于2月1日前將安全生產(chǎn)檢查開展情況上報市局辦公室;二是總結(jié)材料及臺賬于2月26日前書面報市局辦公室。三是要加強信息報送工作，各單位要及時將開展安全生產(chǎn)大檢查的工作動態(tài)報市局辦公室。
一、建立健全的村安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，完善各項安全生產(chǎn)管理制度，完善工作考核辦法。各單位各村主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任，明確分管領(lǐng)導(dǎo)的安全管理責(zé)任，要與所在地生產(chǎn)經(jīng)營單位簽訂責(zé)任狀。建立安全生產(chǎn)基本工作制度。
二、應(yīng)有一名以上的專職安全生產(chǎn)管理人員，并保障相應(yīng)的工作經(jīng)費，提供必要的工作條件。
三、村將安全生產(chǎn)工作納入經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，每季度召開安全生產(chǎn)專題會議，分析、布置、督促、檢查各村單位安全生產(chǎn)工作，及時認(rèn)真研究解決存在的`安全生產(chǎn)突出問題。做好安全生產(chǎn)會議臺帳、檢查臺賬和事故處理臺帳。
四、村建立安全生產(chǎn)重點企業(yè)事業(yè)單位安全生產(chǎn)檢查制度，每季檢查不少于，社每月檢查不少于。根據(jù)上級政府和有關(guān)部門的部署，深入開展專項安全整治工作。切實加強道路交通，公眾聚集場所，煙花、危險化學(xué)品、建筑、樹新小學(xué)等重點單位的隱患整治工作，要實施跟蹤監(jiān)督、檢查。制定必要的事故應(yīng)急處理預(yù)案。
五、成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)火災(zāi)隱患的排查整治工作，成立義務(wù)消防隊和特大火災(zāi)和重大災(zāi)害事故應(yīng)急救援隊，在每季度的安全生產(chǎn)工作例會中強調(diào)消防工作的部署及對策，開展居住建筑消防安全專項治理活動和開展消防安全示范村評比活動。組織開展消防安全的宣傳檢查和治理工作。
六、要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)監(jiān)管、安全生產(chǎn)執(zhí)法、重大危險源監(jiān)控、安全生產(chǎn)應(yīng)急管理、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、建設(shè)項目“三同時”、事故調(diào)查處理等法定職責(zé)，確保安全監(jiān)察執(zhí)法工作到位。
七、組織開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育活動，大力宣傳法律法規(guī)和方針政策。利用每年的“安全生產(chǎn)月”活動，組織開展群眾性安全生產(chǎn)科普教育，普及安全生產(chǎn)知識。
八、做好應(yīng)急救援及事故統(tǒng)計報告工作，本地如有發(fā)生傷亡事故，尤其是重、特大事故，村委會領(lǐng)導(dǎo)迅速趕到現(xiàn)場組織救助，采取一切可能的措施，將事故損失降到低限度，注意保護(hù)好現(xiàn)場，并按有關(guān)規(guī)定立即上報。
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，新的一年繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定；會計核算質(zhì)量；會計報表質(zhì)量；計算機管理；聯(lián)行結(jié)算管理；會計檔案管理；信用社網(wǎng)點管理及其它；會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤大化，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的`目標(biāo)。針對目標(biāo)，制定出臺《農(nóng)村信用社增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項操作：
一是財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴(yán)格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。
五是成本操作：嚴(yán)格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達(dá)到了加強，但此項工作不敢懈怠，我們要組織人員對重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。
一、在技術(shù)創(chuàng)新方面
公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度，快速開拓高端市場，逐步形成差異化競爭優(yōu)勢。建立全新的品種鋼銷研產(chǎn)一體化模式，堅定不移地走產(chǎn)品的高端路線，加快實施精品戰(zhàn)略，實現(xiàn)品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力，進(jìn)一步深化與高校、科研院所和客戶的合作開發(fā)，利用安米公司的技術(shù)支持、管理指導(dǎo)，加大關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng)新力度，形成“開發(fā)一代，生產(chǎn)一代，預(yù)研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系。大幅提高品種鋼比例，全年品種鋼銷量達(dá)到22.7萬噸，通過結(jié)構(gòu)調(diào)整及品種鋼提質(zhì)提價實現(xiàn)增效__億元。
二、在管理創(chuàng)新方面
公司將強化質(zhì)量管理，通過管理創(chuàng)新，全面提升生產(chǎn)經(jīng)營水平，進(jìn)一步增強企業(yè)競爭實力。
1、在認(rèn)真總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長制為中心、以計劃值為目標(biāo)、以設(shè)備點檢定修制為重點、以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩、以自主管理為基礎(chǔ)的“五制配套”的基層管理模式，實現(xiàn)重心下移，提高市場響應(yīng)速度和基層運營效率。
2、堅持效益、用戶導(dǎo)向，應(yīng)用戰(zhàn)略地圖等工具，加大推進(jìn)對標(biāo)、六西格瑪、6s管理、erp管理和卓越績效管理執(zhí)行力度，持續(xù)創(chuàng)新工作方式、改進(jìn)組織績效。三是適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將執(zhí)行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度，構(gòu)建強執(zhí)行力的組織架構(gòu)和制度體系。
三、突出抓好鐵前降成本
公司在2__年的生產(chǎn)工作中，將堅持系統(tǒng)攻關(guān)挖潛，持續(xù)推進(jìn)精益生產(chǎn)，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營運行質(zhì)量的全面提高。合理確定配料結(jié)構(gòu)和堆取料工藝，力爭降低配煤配礦成本__億元。深入開展對標(biāo)管理，瞄準(zhǔn)先進(jìn)找差距、找潛力、找措施、找辦法，力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)優(yōu)化增效__億元。
一、班級管理目標(biāo)
1、樹立積極向上,團(tuán)結(jié)和諧的班風(fēng),使學(xué)生有正氣,有上進(jìn)心；積極參加并努力搞好學(xué)校和班級的各項活動；在各方面培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)。
2、形成良好學(xué)習(xí)環(huán)境及學(xué)習(xí)激勵和競爭機制，協(xié)調(diào)本班各任課教師，在本學(xué)期末爭取有__名以上同學(xué)成績進(jìn)入九鎮(zhèn)前__名。
3、樹立強烈的榜樣意識――“我要成為別人的榜樣”；加強養(yǎng)成教育和常規(guī)教育，爭創(chuàng)學(xué)校先進(jìn)班級。
二、具體實施辦法
1、確立班級得力班干部隊伍，讓班長參與“代班主任”工作，形成紀(jì)律、學(xué)習(xí)、勞動、宣傳、體育、文娛、生活等方面各個委員及時反饋，“代班主任”隨時掌握班級情況，靈活機動的處理班上的人和事，遇到不能解決的人和事，學(xué)會隨時請教、求助班主任。具體如下：
（1）紀(jì)律委員對班上上課紀(jì)律、出勤情況、自習(xí)紀(jì)律、以及打架等以上情況每天及時匯報給班長；
（2）學(xué)習(xí)委員對班上上課聽講情況、作業(yè)完成情況、自習(xí)學(xué)習(xí)效果等每天及時匯報給班長；
（3）勞動委員對班上教室、公地清潔進(jìn)行安排并對寢室清潔情況、教室、公地清潔情況每天及時匯報給班長；
（4）體育委員對班上晨練情況向?qū)嬍沂议L了解并匯報給班長，做好體育鍛煉、運動會的組織和安排等。
班長對每天情況做好記載，抽7：00的時間對班上好的現(xiàn)象、好的人和事進(jìn)行表揚；對違紀(jì)的同學(xué)單獨談心；對嚴(yán)重違紀(jì)或不服從教育的'同學(xué)，及時報告給班主任。
2、制定本班班級常規(guī)管理辦法，對經(jīng)常違規(guī)的學(xué)生加強教育和引導(dǎo)，以有利于良好班風(fēng)的形成。
3、繼續(xù)保持每周周記的檢查和評語，以了解學(xué)生的思想狀態(tài)和生活、學(xué)習(xí)上的問題，及時解決。
4、經(jīng)常在班上開展有益于學(xué)生身心的活動，保持班級活力和培養(yǎng)學(xué)生各方面的素質(zhì)。
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見表或投訴登記表：接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點：在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點：態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至少。
4、語言得體一點：客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5、層次高一點：客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6、辦法多一點解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿
1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
一、將狠抓醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全作為醫(yī)教科工作的重點，全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個質(zhì)量環(huán)節(jié)
1、防止醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)療安全。
(1)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
(2)認(rèn)真履行行業(yè)準(zhǔn)入制度，將好異地執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預(yù)案，實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制。
(4)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動。
(5)加強對糾紛多發(fā)科室的巡查，加強對問題醫(yī)生的重點督導(dǎo)。
2、加強學(xué)科建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢，增強核心競爭力，力求快速實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。繼續(xù)將婦產(chǎn)科作為我院重點學(xué)科發(fā)展，加快人才引進(jìn)步伐及人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)合理人才梯隊，為申報市級重點專科做好準(zhǔn)備；其次，做好乳腺外科建設(shè)工作，將其作為我院的特色重點?？婆囵B(yǎng)；增設(shè)疼痛門診，拓展骨科業(yè)務(wù)范圍；鞏固發(fā)展血液凈化中心工作，將血液凈化中心做大做強。
3、加強門診建設(shè)，規(guī)范專科、專家門診，改善專家門診診室條件，力爭將內(nèi)科專家門診、糖尿病?？崎T診規(guī)范到位。
4、以加強住院醫(yī)師管理為著眼點，抓好三基三嚴(yán)工作，強化內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，探索建立崗位考評機制與激勵機制，提高全院醫(yī)師技術(shù)水平及工作積極性。
(1)不定期對住院醫(yī)師基本理論知識、基本技能操作進(jìn)行抽考，成績記入年終考評。
(2)每年進(jìn)行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優(yōu)異者，給予獎勵。
(3)對新入院醫(yī)技人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓(xùn)。
(4)對參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學(xué)生重點強化培訓(xùn)。
5、加強對醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。每月對全院醫(yī)療文書(申請單、報告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查2-3次，并對醫(yī)療過程進(jìn)行不定期抽查，對檢查中存在的與潛在的問題及時反饋，提出處理意見與整改措施，并進(jìn)行追蹤檢查。每季度或半年召開醫(yī)療質(zhì)控專題會，對醫(yī)療不合格項進(jìn)行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布。
6、負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮與協(xié)調(diào)。并在6月底進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練。
7、抓好傳染病疫情上報、登記與管理工作，并對傳染病知識進(jìn)行考試。
8、負(fù)責(zé)醫(yī)療投拆的接待、登記與協(xié)調(diào)處理工作。并力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進(jìn)一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法，將醫(yī)療糾紛的處理措施進(jìn)一步明確化。
9、加強臨床用血工作的管理，確保成份用血率≥95%
10、加強藥品使用管理工作，注重抗生素的合理應(yīng)用，定期督查臨床醫(yī)生是否合理應(yīng)用抗生素。發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織相關(guān)專業(yè)知識講座。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)目標(biāo)計劃
開拓醫(yī)療市場，加強與上級醫(yī)院與下級醫(yī)院的聯(lián)系。
1、加強與上級醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門的聯(lián)系，力爭多取得上級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的支持。
2、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的聯(lián)系，盡力為他們提供技術(shù)指導(dǎo)。
3、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門訪視工作。
4、組織進(jìn)修醫(yī)生聯(lián)議會。
三、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，抓衛(wèi)技人員三基培訓(xùn)，加大督促與考核力度，努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
1、組織院內(nèi)(副)主任醫(yī)師、業(yè)務(wù)骨干開展專題講座。
2、根據(jù)科室專業(yè)發(fā)展需求，選派醫(yī)師到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、衛(wèi)技人員三基年度考核2次。加大初級醫(yī)師技能考核力度。注重人員崗位職責(zé)、規(guī)章制度、相關(guān)法律知識考核。
4、抓好進(jìn)修生、實習(xí)生的管理工作。
5、抓好醫(yī)學(xué)科研、論文、新技術(shù)、新項目的收集、整理工作。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以辦好人民滿意的教育為目標(biāo)，以20__年督導(dǎo)為契機，繼續(xù)貫徹“新童謠教育”理念，強化“新童謠教育”深入研究，深刻把握學(xué)校實際，把學(xué)校教育工作重心落實到關(guān)注每一個孩子健康快樂成長上來，全面實施素質(zhì)教育，不斷促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
1、努力創(chuàng)建安全和諧校園，確保校園安寧，師生安全。
2、進(jìn)一步強化學(xué)校規(guī)范管理，完善各項規(guī)章制度，依法治校，依法治教，依章辦事。
3、踐行學(xué)?！靶峦{教育”理念，推進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，注重學(xué)生的品行培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培育健康體魄，養(yǎng)成良好習(xí)慣，全面提升教育質(zhì)量。
4、深化特色學(xué)校建設(shè)，不斷營造師生讀書氛圍，促進(jìn)師生共同學(xué)習(xí)，共同成長。
5、加強學(xué)科教學(xué)質(zhì)量過程管理，以高效課堂為抓手，以教科研為引領(lǐng)，發(fā)揮學(xué)校團(tuán)隊優(yōu)勢，全面提升各個學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
6、修改、完善學(xué)?？冃Э己朔桨负桶嗉壙己嗽u比機制，調(diào)動教師積極性。
7、不斷推進(jìn)“校本課程”建設(shè)，豐富“童謠教材”內(nèi)容。形成完整體系。
8、加強教師隊伍建設(shè)，創(chuàng)新師德教育的方法和途徑，積極踐行“新童謠教育”，強化骨干教師隊伍建設(shè)，細(xì)化“童樂教師”評價標(biāo)準(zhǔn)，形成金茂教師嶄新整體風(fēng)貌。
9、積極拓展學(xué)校對外交流的渠道，加大學(xué)校宣傳力度，樹立學(xué)校良好的社會形象，溝通校際交流，開闊眼界，緊跟教育發(fā)展的潮流。
10、管好、用好教育設(shè)施設(shè)備，提高教師使用的能力和水平，充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)手段提高教學(xué)質(zhì)量。
11、加強音體美教學(xué)工作，拓展學(xué)生社團(tuán)活動項目，提高活動質(zhì)量，逐步形成學(xué)校傳統(tǒng)經(jīng)典項目。
三、主要工作：
(一)德育工作：育人為本，德育為先，
1、加強學(xué)生德育隊伍建設(shè)。
首先，重視班主任隊伍建設(shè)，通過班主任專題講座、經(jīng)驗交流、專業(yè)能力大賽、主題班隊會互觀互檢等途徑有計劃、有重點地對班主任進(jìn)行培訓(xùn)，提高班主任的管理能力和水平。
其次，重視每年度班主任選拔聘用工作，將年輕有為、熱心班主任工作的教師選聘到班主任工作崗位上來，補充隊伍新鮮血液。
2、繼續(xù)抓好德育常規(guī)工作，強化養(yǎng)成教育。利用童謠載體，引導(dǎo)學(xué)生把規(guī)范內(nèi)化為自覺的行為，重點抓好學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
3、強化“國學(xué)經(jīng)典教育”。在“新童謠教育”中，有機拓展國學(xué)經(jīng)典教育，《讀書溢趣、經(jīng)典養(yǎng)正》學(xué)生讀書活動，以舉辦演講、征文等主題活動，濃厚校園的讀書氛圍。
4、健全和完善德育工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確職責(zé)，完善校內(nèi)外齊抓共管的德育工作局面。一是要加強學(xué)校管理，健全德育工作管理網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步優(yōu)化校內(nèi)育人環(huán)境，二是要加強家庭教育指導(dǎo)，開展家長培訓(xùn)講座，增強德育實效，三是發(fā)揮好社會與學(xué)校之間的教育合力。
5、加強班主任的工作管理。完善“文明班級”各項常規(guī)的檢查評比，強化“文明班級”的名優(yōu)效應(yīng)，將文明班級、文明教師、文明學(xué)生的評比貫徹到底。加強對學(xué)生的紀(jì)律衛(wèi)生、儀表儀容、愛護(hù)公物等情況的檢查工作，實行每天領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生同時值日，對各班進(jìn)行日常規(guī)管理，以班級為單位，以值日情況為依據(jù)每月實施文明班隊、文明班主任、文明學(xué)生考評。
6、重視體藝工作：
(1)開展陽光體育活動，確保學(xué)生每天1小時體育活動時間。
(2)認(rèn)真實施了《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》。高標(biāo)準(zhǔn)實施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》
(3)認(rèn)真開展體育競賽。組織了學(xué)校田徑運動會、跳踢比賽等工作。
(4)與少先大隊一起組織開展好六一藝術(shù)節(jié)活動，把慶祝六一兒童節(jié)活動作為展示我校藝術(shù)教育成果的平臺。
7、加強衛(wèi)生工作。
(1)加強宣傳、積極預(yù)防，按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)做好學(xué)校傳染病的預(yù)防和控制工作。
(2)積極開展健康教育。圍繞學(xué)校常見病、多發(fā)病和季節(jié)性呼吸道傳染病防治等主題，利用健康課、周晨會、板報等渠道積極開展形式多樣的宣傳教育活動，努力提高廣大學(xué)生的健康意識和衛(wèi)生防病能力。
(二)教學(xué)工作：注重過程，加強引領(lǐng)，
新學(xué)期，我們要進(jìn)一步堅持課題研究引領(lǐng)，抓實“童心課堂”研究，加強教育常規(guī)管理，實現(xiàn)教育質(zhì)量的提升。
1、常規(guī)管理過程化
(1)嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)。對教師的教學(xué)“五認(rèn)真”要常抓不懈，一是改革備課，注重學(xué)校電子備課的管理與模板的開發(fā)；二是重視課前準(zhǔn)備，提高課堂教學(xué)效率；三在作業(yè)管理上，課堂練習(xí)時間不少于10分鐘。做到堂堂清、日日清。批改作業(yè)做到“有發(fā)必做、有做必收、有收必批、有批必改、有改必評”，并要保證批改的正確率。培養(yǎng)認(rèn)真作業(yè)的習(xí)慣，為后續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。四是強化課前侯課制度，認(rèn)真、高效的完成35分鐘課堂教學(xué)任務(wù)。
(2)重視過程性質(zhì)量檢測。新學(xué)期將重點做好各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的檢測工作，將優(yōu)勝班級、優(yōu)勝學(xué)科作為學(xué)校重點宣傳對象，發(fā)揮榜樣帶頭作用，共享優(yōu)質(zhì)教育資源。將薄弱班級、薄弱學(xué)科列入學(xué)校重點幫扶對象，定期調(diào)查教師教學(xué)五認(rèn)真的各個環(huán)節(jié)，找出問題解決的辦法，形成“比學(xué)趕幫”的良好氛圍。
(3)重視校本教研制度開展
繼續(xù)發(fā)揮各個年級學(xué)科備課組的作用，規(guī)范集體備課制度，提高集體備課質(zhì)量。通過“童心課堂”教學(xué)研究不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，適時調(diào)整和改進(jìn)課改實施的思路和策略，形成“童心課堂”完整體系。
2、質(zhì)量管理機制化
(1)抓質(zhì)量分析與評估，認(rèn)真作好質(zhì)量分析。樹立“輕負(fù)高質(zhì)”優(yōu)秀教師先進(jìn)典型，進(jìn)行經(jīng)驗推廣，將過程性質(zhì)量調(diào)查、檢測形成常態(tài)化機制化，帶領(lǐng)廣大教師共同努力，切實提高教學(xué)質(zhì)量。
(2)抓好“兩頭生”，在培優(yōu)補差記錄中建立后進(jìn)生質(zhì)量跟蹤檔案，以年級為單位進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)并化解問題。
(3)立足課堂，落實隨堂聽課工作，做到“推門課”與“預(yù)約課”相結(jié)合；“隨班聽課”與“隨人聽課”相結(jié)合。聽課時注重“四看”：看課前準(zhǔn)備是否充分、看課堂組織教學(xué)是否有效、看是否關(guān)注兩頭(優(yōu)生和后20%學(xué)生)、看教學(xué)是否扎實有效。
(三)教科研工作：持續(xù)深入，擴大成效
1、本學(xué)期將圍繞“童心課堂”認(rèn)真開展研究活動，將研究活動制度化、規(guī)范化，做到每月有主題，每學(xué)期有成果，通過讀書沙龍、專題討論、優(yōu)秀讀書感想評比、讀書先進(jìn)個人評比，不斷豐富“童心課堂”研究體系。
2、采取骨干教師引路策略、大力宣傳、制度約束等剛性措施，積極探索“童心課堂”的策略、途徑與方法，不斷豐富研究內(nèi)容，擴大研究成效。
（四）校本研修：扎實有效、不斷創(chuàng)新
1、扎實有效地開展校本教研。立足全校教師結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，圍繞學(xué)?？蒲兄髡n題，加強教研組、集體備課組建設(shè)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教研組長、備課組長隊伍。
2、加強中青年教師的培訓(xùn)。學(xué)校將采取“請進(jìn)來、走出去”的方式，開展豐富多彩的教師培訓(xùn)，致力于多搭臺子，采取派出輪流學(xué)習(xí)、輪流支教、專題培訓(xùn)、師徒結(jié)對、課題研究等等辦法，努力提高他們的業(yè)務(wù)水平。
3、繼續(xù)依托“伙伴合作、共同成長”平臺以及“跨區(qū)合作、同課異構(gòu)”項目，為校本研修插上騰飛的翅膀。
(五)后勤工作：服務(wù)為本，優(yōu)質(zhì)高效
1、建立健全各項規(guī)章制度，樹立為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的觀念，做到管理育人、服務(wù)育人。
2、做好收費工作，加強財務(wù)管理，帳目齊全，收入手續(xù)完善。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，繼續(xù)實行校務(wù)公開。
3、搞好校園規(guī)劃和建設(shè)，繼續(xù)抓好校園美化、綠化、凈化工作。
4、高效利用現(xiàn)有教育資源，做到開支精打細(xì)算，做到花小錢辦大事，提高教育經(jīng)費的使用效益。大限度地開發(fā)現(xiàn)有圖書、計算機和各種教學(xué)設(shè)備的使用功能。
5、安全工作常抓不懈，各校要積極創(chuàng)造條件，思想上高度重視，責(zé)任上明確落實，宣傳上加強力度，防范上全力以赴。加強綜合治理和安全工作，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步抓好綜合治理和安全工作，爭創(chuàng)“安全校園”。
(六)群團(tuán)工作：團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，民主和諧
1、切實發(fā)揮學(xué)校黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，充分調(diào)動全體黨員工作熱情，將黨員的先鋒模范帶頭效應(yīng)落實在學(xué)校的各項工作中。
2、切實發(fā)揮工會組織在學(xué)校工作中的橋梁和紐帶作用，增強教師的民主管理意識和主人翁責(zé)任感，調(diào)動積極性，激發(fā)工作熱情，深入教師，了解教師的疾苦，盡學(xué)校的能力及時解決他們的實際困難。暢通學(xué)校信息交流溝通的渠道，將矛盾消化在萌芽階段，將問題解決在基層。
3、規(guī)范教師代表大會的議事，關(guān)乎學(xué)校發(fā)展的重大投入、重要工作、重點規(guī)章制度要充分發(fā)揮教師代表的積極作用。
一、學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識
對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸__這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。
二、學(xué)習(xí)繕制單據(jù)
在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。
三、接觸客戶
如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!
四、積極開拓新業(yè)務(wù)
充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。
五、做好展會準(zhǔn)備工作
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議：
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
2、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團(tuán)隊的凝聚力。
3、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
一、專業(yè)提升，般他山之石。筑我方高墻。
1、學(xué)習(xí)交流，提高師德修養(yǎng)，我將通過網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集的事跡材料，認(rèn)真學(xué)習(xí)體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗，在的引領(lǐng)下，進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。
2、自主學(xué)習(xí)，開闊視野。積極參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并記錄學(xué)習(xí)筆記。課余時間多閱讀些教育教學(xué)刊物，摘錄些對自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落。積極參加學(xué)校組織的教育教研活動。精心準(zhǔn)備研討課，認(rèn)真聽評他人講課，及時寫出評課報告。
3、專業(yè)發(fā)展，提高自我。在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的博客，虛心向張老師請教博客的使用方法，并寫入自己在教育教學(xué)方面的點滴收獲與想法，與同行交流，借以促進(jìn)提高。
二、教育教學(xué)
1、繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊會等活動，對學(xué)生進(jìn)行愛國、感恩等多方面思想教育。
2、充分調(diào)動家長的積極性，使他們成為學(xué)校教育的堅實后盾。我準(zhǔn)備在本學(xué)期建立“家校聯(lián)系冊”，使家、校雙方隨時了解孩子的表現(xiàn)，以便及時教育、提高。必要的家訪，每位學(xué)生至少，并記好家訪記錄。
3、養(yǎng)習(xí)慣，抓成績。首先，我將一如既往地規(guī)范學(xué)生的書寫、作業(yè)等，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而要提高學(xué)習(xí)成績，學(xué)困生是關(guān)鍵。我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況，有針對性地采取“一優(yōu)幫兩困”、“學(xué)困吃偏飯”等多種方式幫助、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績。
4、常規(guī)業(yè)務(wù)。按“標(biāo)、增、改、刪、調(diào)”的要求，認(rèn)真進(jìn)行二次備課，為40分鐘的課堂教學(xué)作充分準(zhǔn)備。課后及時認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失，以便在今后的教學(xué)中揚長避短。
三、班級管理
1、嚴(yán)抓學(xué)生紀(jì)律。要求并引導(dǎo)學(xué)生時刻以《守則》和《規(guī)范》的內(nèi)容為行動準(zhǔn)則，嚴(yán)格約束自己的言行；經(jīng)常提醒學(xué)生不要在教室里、走廊內(nèi)大聲喧嘩、跑跳、打鬧；自制力較強的同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)管、帶動。持之以恒，孩子們自然養(yǎng)成習(xí)慣，從而人人爭做文明守紀(jì)的好學(xué)生。
2、值日認(rèn)真徹底，不留死角。依然幫、帶、指導(dǎo)學(xué)生打掃衛(wèi)生，使他們掌握勞動的技能與方法，還教室一片潔凈。擔(dān)當(dāng)區(qū)按早、間（大課間）、午、晚（放學(xué)）各拾撿，并注意保持。
四、其他方面
1、警鐘長鳴，安全第一。每周至少對學(xué)生進(jìn)行交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
2、力爭按時完成各項任務(wù)，堅持出滿勤。
一、遵循市場管理，科學(xué)制定營銷計劃。
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20__年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
二、加強頭寸管理，合理調(diào)配資金。
系統(tǒng)內(nèi)資金采取調(diào)度和調(diào)劑兩種配置方式。主要包括完成人民銀行的資金調(diào)控任務(wù)，平衡各分行保證支付及實現(xiàn)信貸計劃的資金缺口，解決農(nóng)業(yè)重點項目貸款和基層信用社發(fā)放農(nóng)戶專項貸款所出現(xiàn)的資金缺口。系統(tǒng)內(nèi)資金調(diào)劑主要是解決尤其結(jié)好各信用社頭寸的充分運用和滿足票據(jù)清算、清付匯差及先支后收所發(fā)生的臨時性資金周轉(zhuǎn)需要，嚴(yán)禁用拆借資金搞固定資產(chǎn)貸款。各社拆入資金的數(shù)量，要根據(jù)各社清償資金的能力嚴(yán)格控制，各社每月平均拆入資金余額，不得超過上月末各項存款余額的4％。凡有拆借資金業(yè)務(wù)的信用社，都要建立健全拆借資金臺帳、檔案。
三、加強票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)的定價管理。
制訂一套合理科學(xué)的票據(jù)承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)的審批制度和管理辦法。一是捕捉市場信息，密切關(guān)注市場行情，定期召開票據(jù)業(yè)務(wù)分析會。借助中國貨幣網(wǎng)平臺，結(jié)合新財經(jīng)新聞，調(diào)整策略，創(chuàng)新思維，抓住市場機遇，賺取盈利效益。二是注重與客戶的交流，同時積極參加有關(guān)各方舉辦的票據(jù)業(yè)務(wù)交流會，加深感情、增加業(yè)務(wù)經(jīng)驗、專業(yè)能力，提高在票據(jù)業(yè)務(wù)市場上的知名度及影響力。三是制度制約，強化管理。從“防范風(fēng)險、穩(wěn)健經(jīng)營”的高度出發(fā)，加大對票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、監(jiān)管力度，嚴(yán)格按照省聯(lián)社制定的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程和管理辦法等規(guī)章制度開展工作，并在社內(nèi)部建立健全了票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)授權(quán)授信制度、大額資金匯劃審批制度等，使每筆業(yè)務(wù)均能做到有章可循、有規(guī)可依，強化票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)的長效監(jiān)督機制，形成比較科學(xué)的業(yè)務(wù)運行架構(gòu)和資金管理體系。明確崗位職責(zé)，嚴(yán)防經(jīng)營風(fēng)險。根據(jù)票據(jù)業(yè)務(wù)管理的相關(guān)工作要求，進(jìn)一步明確票據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的崗位職責(zé)，對票據(jù)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的交接手續(xù)加強監(jiān)督審核。嚴(yán)把票據(jù)審查關(guān)，對每筆轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)必須經(jīng)初檢員審驗后，由票據(jù)復(fù)審員對票據(jù)真實性、有效性進(jìn)行復(fù)審，確保轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)真實有效，杜絕風(fēng)險隱患的發(fā)生。
四、科學(xué)市場調(diào)研，督促協(xié)助市場銷售。
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部門和各分社不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研精品、分析原因、找出差距、并針對各信用分社實際情況，指導(dǎo)下屬開拓思路、方法。
五、實行扁平化管理，優(yōu)化營銷組織架構(gòu)。
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
六、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊協(xié)作能力。
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握聯(lián)社任務(wù)目標(biāo)、金融產(chǎn)品知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)在新的一年里，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強制度落實”的角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)。著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進(jìn)行普及培訓(xùn)，在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項培訓(xùn)。在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件和市場情況下，不斷儲備人才，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們供應(yīng)部要積極開發(fā)新的物料資源，做好市場價格調(diào)查，做到所有原材物料貨比三家，并且同種物料至少一家的網(wǎng)絡(luò)比價，控制價格審核流程，讓供應(yīng)部的采購工完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評級工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)采購做好準(zhǔn)備。同時進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得理想的采購價格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
物資供應(yīng)是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系，對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退、換、修、廢等情況發(fā)生，這些情況又會直接或間接增加產(chǎn)品的成本。因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控記錄，并且做好跟蹤檢查。做到每筆定單和采購計劃的進(jìn)行情況都可追溯，可查核，流程清晰，賬目清晰。
三、品質(zhì)保證。
采購標(biāo)準(zhǔn)，減少不必要的浪費。及時與車間、技術(shù)、倉庫溝通，了解相關(guān)物資的使用狀況，對所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。與質(zhì)檢部門溝通了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對比，并及時對供應(yīng)商的選擇和采購計劃作出調(diào)整。
四、成本控制。
供應(yīng)部將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率，合理安排采購時間減少人力和物力的浪費。提前做好信息搜集工作，除采購價格方面的控制外，物資運輸成本也應(yīng)控制在內(nèi)，盡量做到低。
五、采購效率。
供應(yīng)部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化，做到采購有計劃性（配合車間生產(chǎn)、倉庫庫存合理制定采購計劃），有目的性（跑少的路干多的事）。盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物料的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計計錄，以提供各請購單位制定《物料申購單》時參考。
六、異常情況的處理。
因供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交期或其它原因引發(fā)采購異常時，供應(yīng)部應(yīng)第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案；如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
供應(yīng)部作為一個服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益大化，為公司發(fā)展提供助力。
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺
1、成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
2、建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審。
3、搞好客服前臺服務(wù)。
（1）客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
（2）服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
（3）相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
（4）24小時服務(wù)電話。
4、協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
5、搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
6、建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
7、搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好服務(wù)
物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機構(gòu)建設(shè)
1、成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
2、人員編制至少二人。要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學(xué)歷，有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預(yù)算
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費預(yù)算__元∕月全年公務(wù)經(jīng)費__元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?？头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后__物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以采取“__小區(qū)”的模式。
新的學(xué)期，新的開始，新的任務(wù)，今年我擔(dān)任初一（2）班班主任工作。我將全力以赴做好班級管理工作，不會辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重托，會把這種信任轉(zhuǎn)化為工作動力，力爭帶出優(yōu)秀班級。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校本學(xué)期德育工作計劃為指導(dǎo)，全面落實《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等相關(guān)制度，積極參加學(xué)校開展的各項學(xué)生活動。抓住抗震救災(zāi)精神、奧運精神等鮮活事例加強對學(xué)生的思想教育，以此促進(jìn)良好班風(fēng)的形成。
二、工作重點
本學(xué)期班主任工作的重點是把握住初一關(guān)鍵期，幫助學(xué)生順利從小學(xué)過渡到中學(xué)，邁好初中第一步。核心工作是對學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育，養(yǎng)成一系列良好習(xí)慣，形成有良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的班集體。具體工作如下：
（一）建立良好班級風(fēng)氣，緊抓常規(guī)管理不松懈
從小學(xué)升入初中，對于學(xué)生來說，是重大的環(huán)境轉(zhuǎn)變。初一年級正處在中學(xué)的起跑線上。起始階段往往也是分化階段，所以在初一年級的這個適應(yīng)時期，邁好中學(xué)第一步非常重要。而建立團(tuán)結(jié)向上的班集體將會幫助學(xué)生更好的邁出這一步。所以我的班級管理首要工作會從建立起班集體入手，緊抓常規(guī)促養(yǎng)成教育，逐步形成良好的班級風(fēng)氣。
（二）發(fā)揮學(xué)生工作主動性，讓學(xué)生自己管理自己
在做好班級整體穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上，加強學(xué)生自我管理理念。采用“幫，帶，放”的方式逐步培養(yǎng)一批能自主管理的學(xué)生干部和優(yōu)秀學(xué)生。讓每位學(xué)生都參與到班級管理之中，每個學(xué)生都有班級職務(wù)，每個學(xué)生都是班級的主人，同時也是互相管理的對象，以此來培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和責(zé)任心，帶動所有學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的進(jìn)步，集體意識的進(jìn)步。作為班主任更要做好細(xì)致工作，從各方面關(guān)心支持學(xué)生，在工作細(xì)節(jié)上給予具體幫助和細(xì)心引導(dǎo)。
（三）開展以學(xué)校活動、主題班會為主的豐富多彩的班級活動，增強班級凝聚力
（1）制定班級公約、班風(fēng)，確定班級口號等，讓學(xué)生快速融入到新集體中。
（2）布置教室環(huán)境。設(shè)立班級宣傳欄，建立“班級之星”、“爭先榜”、“我們在這里成長”等欄目，讓它成為班級展示的窗口。使學(xué)生在參與活動中，交流互助，拓展能力，不斷成長。
（3）圍繞學(xué)習(xí)這個中心，開展“一幫一”小組互助，學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流等活動，促進(jìn)班級成績的提升。
（4）積極參加學(xué)校各項活動，展示班級特色，力爭達(dá)到優(yōu)秀班級標(biāo)準(zhǔn)。
（四）配合各學(xué)科任課教師開展教學(xué)工作
做好班級穩(wěn)定工作，加強學(xué)生紀(jì)律常規(guī)教育。經(jīng)常與各學(xué)科老師進(jìn)行溝通，了解學(xué)情，做好協(xié)調(diào)工作。走進(jìn)班級，走進(jìn)課堂，對學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況熟悉掌握，及時調(diào)整管理方式。每次測驗、月考主動和科任教師做好溝通交流工作，指導(dǎo)學(xué)生寫好學(xué)習(xí)反思。
總之，要全力以赴協(xié)助各科老師的工作，為他們創(chuàng)造好的教學(xué)環(huán)境，與他們共同打好教育教學(xué)的整體仗。
（五）贏得學(xué)生家長的支持與配合
班級的工作需要學(xué)生家長的大力支持，這也是我做好各方面工作的基石。因此我要進(jìn)一步獲得家長的理解，促使他們將對學(xué)校、年級、班級和所有老師的理解和感謝轉(zhuǎn)化為對孩子更加細(xì)致的監(jiān)督和輔導(dǎo)。要與家長形成合力，共同幫助學(xué)生提升，把在學(xué)校的教育和家庭教育結(jié)合起來，時時刻刻、潛移默化地影響學(xué)生。
三、具體措施：
1、抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課、課間喧鬧等現(xiàn)象，抓好課堂紀(jì)律，提高效率。
2、利用班級宣傳欄營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建良好的班級文化。對學(xué)生進(jìn)行思想教育，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，激勵學(xué)生。
3、通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強班級凝聚力。
4、定期開展學(xué)習(xí)活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
5、開展有益的文體活動，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
6、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
7、定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
四、用過程的細(xì)化來贏得自己工作中的“冠軍”。
多年的班主任工作收獲之一，就是班級管理工作必須不斷細(xì)化，從學(xué)生的言談舉止的細(xì)微之處入手，從學(xué)生每天學(xué)習(xí)生活的個個環(huán)節(jié)中入手，更要從觸動學(xué)生的心靈入手。以實際工作做學(xué)生直接的榜樣。
一、常規(guī)教育方面
從熱鬧的假期踏入新學(xué)期，學(xué)生的心神松散，為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，再次適應(yīng)學(xué)校緊張而又豐富多彩的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用每天的作業(yè)輔導(dǎo)和隊會時間學(xué)習(xí)對學(xué)生進(jìn)行教育，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。如：見師長熱情問好，上下樓梯學(xué)會禮讓。教給學(xué)生待人接物的基本禮儀。
2、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學(xué)生的榮譽感，使學(xué)生心中有他人，有集體。比如：可以利用每周模范班級的評比活動，對學(xué)生進(jìn)行思想行為教育。另外，還要進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。
二、班級紀(jì)律方面
一個班級，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行，因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀(jì)律
首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有努力目標(biāo)，又有約束力，而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到做到，言行一致。"
2、課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時間，良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點，引導(dǎo)學(xué)生開展有意義的活動，使學(xué)生既健體又受教育，同時，隨時提醒學(xué)生要注意文明活動，寓教于樂。
3、路隊紀(jì)律
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活，要求學(xué)生做到不僅做到快，齊，靜，而且能夠進(jìn)行自主管理。做到高高興興來上學(xué)，平平安安回家去。
三、班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我仍將培養(yǎng)做事認(rèn)真有責(zé)任性的人，使他們學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，學(xué)會合作和學(xué)會管理。齊心協(xié)力搞好工作，建立一個積極向上，朝氣蓬勃的班集體。
四、其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動。如：文明小標(biāo)兵評選，小書法家，小小故事家，小作家，數(shù)學(xué)小狀元等各種評比活動。在這些活動中，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心，還給孩子們一個金色的童年。
這學(xué)期，我將會用心去和學(xué)生交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處，發(fā)現(xiàn)后會及時糾正。
一、落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范
1、建立慢病基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)。各區(qū)縣要認(rèn)真做好基本公共衛(wèi)生慢病項目月報工作，對基層上報的報表進(jìn)行審核，于每月2日前各區(qū)縣將上一月慢病工作開展情況上報市疾控中心。
2、規(guī)范做好慢病篩查工作。各區(qū)縣要督導(dǎo)所轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院利用建立居民健康檔案和組織居民進(jìn)行健康體檢等多種方式，早期發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。
3、主動開展各項干預(yù)服務(wù)工作。加強慢病高危人群的健康管理，定期監(jiān)測危險因素水平，高危人群每半年測量血壓1次，每年檢測空腹血糖1次，同時對其進(jìn)行合理膳食、適當(dāng)運動、控?zé)熛蘧频壬罘绞降母深A(yù)指導(dǎo)，不斷調(diào)整干預(yù)強度，必要時進(jìn)行藥物預(yù)防。加強高血壓、糖尿病患者的社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨訪管理，每年定期隨訪行為干預(yù)和治療指導(dǎo)不少于4次，以提高規(guī)范管理率和控制率。高血壓、糖尿病規(guī)范管理率分別不低于80%，血壓、血糖控制率分別不低于30%、25%，提高高血壓、糖尿病患者的自我管理知識和技能。完成20__年衛(wèi)生局下達(dá)的高血壓、糖尿病患者指標(biāo)數(shù)。
4、大力推進(jìn)健康教育與健康促進(jìn)行動。區(qū)縣要加強慢病防控健康教育和健康促進(jìn)工作，采取多種形式，利用各種慢性病預(yù)防控制相關(guān)的健康主題日，開展相關(guān)主題活動。定期開展高血壓、糖尿病專題知識講座及大眾宣傳，普及社區(qū)居民高血壓、糖尿病防治知識，控制各種危險因素，提高人群健康意識。
5、扎實做好評估診斷工作。社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)完成社區(qū)衛(wèi)生與健康年度報告工作。各區(qū)縣疾控中心要完成慢病的社區(qū)診斷工作，上報市疾控中心。
二、積極創(chuàng)建慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)
根據(jù)《慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)工作指導(dǎo)方案》的精神，為推動我市慢病防控示范區(qū)建設(shè)，形成示范和帶動效應(yīng)，今年在__區(qū)開展慢病防控示范區(qū)創(chuàng)建工作，其它區(qū)縣也要做好創(chuàng)建前準(zhǔn)備工作。市疾控中心將按照指導(dǎo)方案的要求，定期對示范創(chuàng)建工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
三、全面啟動全民健康生活方式行動
為進(jìn)一步推動全民健康生活方式的深入開展，根據(jù)銅川市《全民健康生活方式行動方案》的要求，各區(qū)縣要結(jié)合本地實際情況，積極開展“示范單位”、“示范社區(qū)”、“示范食堂/餐廳”的創(chuàng)建工作，積累經(jīng)驗，不斷擴大創(chuàng)建示范的種類和覆蓋的范圍，將全民健康生活方式行動逐步推向深入。同時做好全民健康生活方式的信息收集上報工作。
四、強化慢病防治人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
為了加強我市慢病防控工作隊伍建設(shè)，按照《慢病預(yù)防控制工作規(guī)范》、《慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)工作指導(dǎo)方案》的要求，建立定期逐級指導(dǎo)和培訓(xùn)制度，區(qū)縣疾控中心對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)每年不少于4次，醫(yī)療機構(gòu)對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)每年不少于4次。各級慢病防治人員接受省市培訓(xùn)每年不少于2次。
五、組織開展工作督導(dǎo)評估
為了不斷提高我市慢病防控工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題，各區(qū)縣疾控中心要定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的慢病防治工作進(jìn)行考核評估和督導(dǎo)檢查，市疾控中心每半年對區(qū)縣督導(dǎo)，并將督導(dǎo)意見及時反饋給被督導(dǎo)單位。
一、指導(dǎo)思想：
我校教學(xué)工作將以立足我校教育發(fā)展的實際，以素質(zhì)教育為目標(biāo)，以課程改革為中心，以課堂教學(xué)為重點，深入開展教學(xué)研究，樹立"以學(xué)生發(fā)展為本"的教育思想，不斷更新教學(xué)觀念，改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，全面提高教學(xué)質(zhì)量，提出新舉措，開創(chuàng)新局面，力爭新突破。
二、工作要點：
(一)抓好理論學(xué)習(xí)，更新教育觀念
(1)倡導(dǎo)全面和諧發(fā)展的教學(xué)，使學(xué)生在學(xué)會學(xué)習(xí)、增加知識、發(fā)展能力的同時逐步形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，使學(xué)生打下適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，具有健壯的體魄和良好的心理素質(zhì)，養(yǎng)成健康的審美情趣和生活方式。
(2)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，著重培養(yǎng)學(xué)生的能力，重視培養(yǎng)學(xué)生搜集處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流和合作的能力。
(3)形成正確的評價觀，提倡綜合性評價，多元化評價，自評、互評等多種形式的評價，重視評價的發(fā)展性。
(4)結(jié)合學(xué)校的實際情況、制定出符合學(xué)校發(fā)展、可行的措施，走特色發(fā)展的路子。
(二)抓好教學(xué)工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量
1、加強教學(xué)常規(guī)管理。
全面落實課程計劃，嚴(yán)格按課表上課，按教學(xué)進(jìn)度，備課內(nèi)容上課，不打無準(zhǔn)備之仗，提前進(jìn)課堂，準(zhǔn)時下課不拖堂，每天按時處理學(xué)生的作業(yè)，不體罰和變相體罰學(xué)生。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時間，按時離校。
開學(xué)初對教師的備講批輔等工作提出明確的要求，并在今后的工作中加強檢查與指導(dǎo)，采取集中檢查與抽查相結(jié)合、定期檢查與不定期抽查相結(jié)合、全期教導(dǎo)處進(jìn)行四-五次大型教學(xué)檢查，檢查總結(jié)，并將檢查結(jié)果納入教師工作考評之中。對教師上課情況采取深入班級聽課指導(dǎo)和走廊巡視進(jìn)行檢查，及時了解我校教師的教學(xué)情況。
2、做好教學(xué)質(zhì)量檢測。
強化質(zhì)量意識。充分認(rèn)識教育教學(xué)質(zhì)量是辦學(xué)的根本、學(xué)校發(fā)展的生命力。各年級各學(xué)科均要把好質(zhì)量關(guān)，扎扎實實完成學(xué)科教學(xué)任務(wù)。結(jié)合上年度考試情況，教導(dǎo)處要跟蹤分析，對薄弱環(huán)節(jié)(年級學(xué)科)要跟蹤調(diào)查指導(dǎo)。
3、注意特長學(xué)生的培養(yǎng)，開設(shè)深受學(xué)生喜歡的興趣班，促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展。
繼續(xù)加強對特長學(xué)生的輔導(dǎo)，在學(xué)年末組織參加數(shù)學(xué)、語文、英語等學(xué)科知識競賽，并對參加活動的學(xué)生進(jìn)行質(zhì)量檢測，以檢查學(xué)習(xí)效果。學(xué)校根據(jù)學(xué)生的實際情況，開設(shè)籃球、田徑、器樂、健美操、美術(shù)、跆拳道等興趣班，充分滿足學(xué)生的需要、學(xué)生的興趣得到了充分的培養(yǎng)，不單單是讀死書、死讀書的書呆子
(三)學(xué)校主要活動安排
1、上好研討課。每學(xué)期學(xué)校都要上匯報課、示范課、公開課等，基本上是一種慣例了，這樣久了教師會流于一種形式，思維僵化、疲于應(yīng)付，收效甚微。這學(xué)年想針對老師們某一方面存在的普遍問題)，就一個小點或者一個方面開展微格課堂教學(xué)，有針對性的解決教學(xué)中存在的問題，這樣收效可能會更大些，值得嘗試。
2、繼續(xù)抓好誦讀、提高小學(xué)生的速算能力。上學(xué)年已經(jīng)開展了古詩詞或論語故事講演，從開展情況來看比較好，學(xué)校的讀書氛圍濃厚，學(xué)生掌握的古詩詞明顯比以前多。本學(xué)年針對小學(xué)生的計算能力弱等特點，教學(xué)處將加大力度重點在學(xué)生的速算能力方面予以重點訓(xùn)練，努力提升學(xué)生的計算能力和準(zhǔn)確程度，為學(xué)生進(jìn)入高一級學(xué)校打下堅實的基礎(chǔ)。以數(shù)學(xué)科組為主體舉行"速算大比武"。
3、打鐵還需自身硬，教師的教學(xué)水平怎么樣?直接影響到學(xué)生的整體成績，提高教師自身素質(zhì)，努力寫好硬筆字。教師面對的是學(xué)生、家長，能有一手好的鋼筆字、粉筆字對學(xué)生能起到潛移默化的作用，為此本學(xué)年教學(xué)處計劃開展教師的"硬筆字比賽活動"，語文組的"語文老師的朗誦活動""中高年級的作文比賽活動等等，努力提高老師們的自身素質(zhì)，真正實現(xiàn)由教師向的轉(zhuǎn)變。
4、做好每月的教學(xué)大檢查。提高課堂教學(xué)效益，首先要提高教師的備課水平，只有在充分的吃透教材、把握教材基礎(chǔ)上、才能夠上好課，駕馭課堂。為此教學(xué)處、學(xué)科組會每月初對學(xué)校教師的教案、作業(yè)批改、試卷等進(jìn)行大檢查，及時督促、提醒教師的教學(xué)行為，糾正教學(xué)中的偏差。
一、加強農(nóng)村黨員的管理和教育
由于村黨員年齡偏大，文化水平偏低，加之有少部分黨員出外工作，使教育管理工作難度更大，影響我村基層黨組織的建設(shè)。針對這一狀況，在20__年我們要開展以下幾項工作：一是對村黨員進(jìn)行詳細(xì)資料整理，根據(jù)黨員的年齡、行業(yè)、文化等特點進(jìn)行分類指導(dǎo);二是設(shè)立3個黨小組，完善管理架構(gòu);三是實施黨小組長職務(wù)補助，調(diào)動積極性，同時制定相應(yīng)崗位職責(zé)制，增強工作職責(zé)感;四是對農(nóng)村黨員要嚴(yán)格組織生活制度，開展民主評議活動等多項活動，提高黨員素質(zhì)。
二、建立健全各項工作運行機制，提高農(nóng)村服務(wù)水平
針對我村村領(lǐng)導(dǎo)班子不健全這一難題，恰逢20__年村換屆選舉，我村力爭在今年村換屆選舉中，完善領(lǐng)導(dǎo)班子;另外，由于上級對農(nóng)村要求越來越規(guī)范，我所在的樊家川村雖然擁有黨員活動室，但由于所在時間較久，存在屋頂排水不暢、院子需硬化等維修問題，因此，在20__年我村要努力爭取鄉(xiāng)政府的支持，維修好村黨員活動室，使它成為既可帶給休閑好去處又可作為開社員大會的場所。
三、全力搞好村級衛(wèi)生工作
今年，我村的衛(wèi)生工作圍繞建立禮貌鄉(xiāng)村的.總體目標(biāo)，強化“以人為本”的理念，從根源上治理臟亂差的局面，使我村的居住環(huán)境有了很大的改善，從而努力營造一個綠色整潔的樊家川村。
四、加強扶貧幫困，努力搞好社會保障
我所在的村殘疾人、老年人較多，今年我村要加強扶貧幫困，努力搞好社會保障工作。村干部要及時掌握本村的殘疾人、老年人的生活狀況，努力為他們帶給好的服務(wù)。積極做好法規(guī)和政策的宣傳，及時發(fā)放救濟款。
五、搞好新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險、農(nóng)村合作醫(yī)療工作
新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險、農(nóng)村合作醫(yī)療工作，這兩項工作已經(jīng)成為我村的常規(guī)性工作。個性是針對今年合療費用的調(diào)整，農(nóng)民是否能夠按期繳費成為一個比較棘手的問題，我村要早動工，早做村民的思想工作，力爭我村的這兩項工作提前圓滿完成。
六、充分利用遠(yuǎn)程教育平臺，提高村民綜合素質(zhì)
作為遠(yuǎn)程教育的站點管理員，在新的一年要組織村民多觀看一些農(nóng)業(yè)技術(shù)、黨的方針政策、普法節(jié)目等，使我村村民能夠跟上時代的步伐，成為有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民。
七、做好下半年的縣鄉(xiāng)換屆選舉工作
今年是換屆選舉年，在今年的換屆選舉工作中，我村要提前做好換屆選舉的宣傳及動員工作，讓村民熟悉換屆選舉的法律法規(guī)程序，嚴(yán)格按照法律程序來選，選出村民滿意的縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、代表。
一、施工現(xiàn)場日常安全監(jiān)理的工作和程序
(一)日常安全監(jiān)理
1、加強督促；
2、巡視檢查；
3、監(jiān)理會議；
(二)日常安全監(jiān)理實施程序
1、發(fā)出口頭通知，下發(fā)整改通知單；
2、召開專題監(jiān)理例會；
3、簽發(fā)“工程暫停令”；
4、建設(shè)主管部門報告；
二、監(jiān)督施工單位按照批準(zhǔn)的施工方案組織施工，及時制止違規(guī)施工作業(yè)
(一)監(jiān)督施工安全技術(shù)措施實施
安全生產(chǎn)責(zé)任制;安全管理機構(gòu)的建立及人員配備;對分包單位安全生產(chǎn)的'管理;三類人員及特種作業(yè)人員的資格;安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度落實;應(yīng)急救援人員和物資、器材的配備;施工安全技術(shù)交底。
(二)監(jiān)督專項安全施工方案實施
危險性較大的分部、分項工程必須按照批準(zhǔn)的專項安全施工方案進(jìn)行施工，在施工過程中需要對專項安全施工方案進(jìn)行修改的，必須報原批準(zhǔn)部門同意，不得擅自修改。監(jiān)理工程師應(yīng)對危險性較大的分部、分項工程專項施工方案的實施進(jìn)行重點監(jiān)督檢查。主要包括：不良地質(zhì)條件下有潛在危險性的土方、石方開挖;滑坡和高邊坡處理;樁基礎(chǔ)、擋墻基礎(chǔ)、深水基礎(chǔ)及圍堰工程;橋梁工程中的梁、拱、柱等構(gòu)件施工等。
三、加強巡視檢查
高處作業(yè)機電設(shè)備使用必須滿足有關(guān)規(guī)定和要求;場內(nèi)車輛駕駛;氣割、電焊作業(yè);起重作業(yè);混凝土澆筑;施工機械作業(yè)；
四、核查現(xiàn)場機械和安全設(shè)施的驗收手續(xù)
施工機械、機具的采購和租賃;起重機械和設(shè)施的現(xiàn)場安裝與拆卸;起重機械和設(shè)施的檢測與驗收。
五、檢查現(xiàn)場安全防護(hù)措施等是否符合規(guī)范要求
檢查施工現(xiàn)場安全防護(hù)用品的提供及使用情況;安全標(biāo)志;安全防護(hù)設(shè)施;臨時用電防護(hù);安全施工措施費用的使用;督促施工單位安全自檢，進(jìn)行抽查及參與安全生產(chǎn)專項檢查。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，不要讓自己的資源在長時間中沒有了。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的'學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成__臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
一、主要抓工作：
（一）主動溝通協(xié)作，不斷優(yōu)化婦幼保健工作環(huán)境。
首先要正視困難、抓住機遇，通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛(wèi)生工作在促進(jìn)社會經(jīng)濟發(fā)展和保障群眾健康的重要作用，提升婦幼衛(wèi)生工作的社會共識，積極爭取政府更加重視、關(guān)心和支持婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。二是要繼續(xù)主動當(dāng)好政府的業(yè)務(wù)技術(shù)參謀，鞏固提高實施“母嬰健康工程”項目工作成果，特別是針對工作重點與難點，以制定落實相應(yīng)的工作措施，保障各項工作有序開展。三是要通過下村業(yè)務(wù)指導(dǎo)、召開座談會等方式，進(jìn)一步強化村衛(wèi)生站對婦幼衛(wèi)生工作的思想認(rèn)識，把婦幼衛(wèi)生納入單位工作的重要議事日程，更加關(guān)心、支持婦幼人員做好崗位工作，從組織上保證各項工作的落實。
（二）注重健教實效，加大對健康教育的投入。
不斷提高婦女兒童的保健意識，高度重視并自覺參與衛(wèi)生保健工作，是搞好衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)。
1、要把健康教育作為自身的專業(yè)特色和發(fā)展?jié)摿^大的服務(wù)品牌，在人員、設(shè)備和經(jīng)費等方面進(jìn)一步加大投入力度，按統(tǒng)一計劃、共同參與、分工負(fù)責(zé)、協(xié)作配合的要求，做好健教工作。
2、逐步規(guī)范“孕婦學(xué)校、育兒學(xué)?！苯逃?，不斷改進(jìn)教育方式，提高教育實際效果，城鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦健康知識和家長育兒知識教育率達(dá)90%，做好健教效果評價和教育登記工作。
3、繼續(xù)利用廣播、報紙、黑板報等開展保健知識宣教，進(jìn)一步發(fā)揮電話通訊便利的優(yōu)勢，為保健對象提供健教咨詢服務(wù)。
4、針對初、高中女生的生理心理發(fā)育特點以及影響婦女健康的主要因素，進(jìn)一步重視在學(xué)校、社區(qū)開展婦幼保健知識講座，普及衛(wèi)生保健知識、提高自我保健能力。
5、在進(jìn)一步做好門診保健對象健教資料分發(fā)的同時，利用村婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、婚姻登記窗口、托幼機構(gòu)等途徑，發(fā)放各式健教宣傳資料，努力擴大健教覆蓋面。
（三）狠抓工作重點，提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量。
按“抓好二個系管、加強二個篩查、控制二個死亡”的基本要求，不斷提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量，保障孕產(chǎn)婦和兒童健康安全。
1、認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導(dǎo)，及時提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
2、孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓，切實落實好每位孕婦初篩評和高危篩查。高危篩查要按保健常規(guī)把好質(zhì)量關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)危害健康因素，努力避免漏篩錯篩現(xiàn)象發(fā)生。對篩出的高危孕婦做到及時報告或反饋，按分級管理原則落實工作責(zé)任，對重度高危繼續(xù)實行鎮(zhèn)村聯(lián)管、專人負(fù)責(zé)、專案管理，認(rèn)真落實追蹤隨訪、轉(zhuǎn)診護(hù)送、定點分娩、接診救治等措施，努力控制高危因素而致的不良后果。
3、兒童保健要以體弱兒篩查為重點，注重發(fā)現(xiàn)健康問題和健康問題利用，提高兒保工作的吸引力和認(rèn)同度?；鶎訉Y出的體弱兒，要盡可能動員家長接受較為全面的復(fù)查，并按保健常規(guī)做好保健管理工作。要抓住小學(xué)入學(xué)需驗《兒童健康檔案》的有利時機，進(jìn)一步抓好托幼機構(gòu)的衛(wèi)生保健工作。
（四）面向農(nóng)村基礎(chǔ)，加強基層婦幼保健基礎(chǔ)工作。
農(nóng)村婦幼保健是整個工作的重點，也是影響全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作水平的主要因素，必須繼續(xù)予以高度重視。
1、所領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)基層婦幼保健的檢查指導(dǎo)，對基層工作指導(dǎo)在人力、制度、分配等方面予以保障，確保各項工作的落實。婦兒?？埔鶕?jù)現(xiàn)有人員負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作，對各村衛(wèi)生站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)全年不少于4次。
2、繼續(xù)實行基層婦幼人員季會制度，以定期總結(jié)交流工作情況，布置各階段工作任務(wù)。同時要進(jìn)一步重視宗旨觀念和責(zé)任意識引導(dǎo)，不斷提高工作的主動性和責(zé)任感，扎實做好崗位工作。
3、采取專題培訓(xùn)及以會代訓(xùn)等方式，對基層婦幼人員進(jìn)行2次以上業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，重點培訓(xùn)高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治、孕產(chǎn)婦和兒童保健常規(guī)、產(chǎn)科并發(fā)癥的處理等業(yè)務(wù)知識，不斷提高她們的業(yè)務(wù)水平。
4、第二季度對全院產(chǎn)科質(zhì)量進(jìn)行檢查，對產(chǎn)科質(zhì)量所存在的問題提出改進(jìn)建議。第四季度對全孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎(chǔ)情況進(jìn)行抽樣調(diào)查，以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善工作措施。
5、進(jìn)一步完善與村衛(wèi)生站聯(lián)系機制，提高婦幼保健服務(wù)的二個效益。同時要關(guān)心村衛(wèi)生站人員的工作和學(xué)習(xí)，盡力提供服務(wù)，幫助村衛(wèi)生站克服工作中遇到的困難。
6、努力擴展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面，按排婦女病查治工作，按公共衛(wèi)生服務(wù)的要求，爭取在九月開展婦女病查治，提高婦女的健康水平。
（五）加強內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高綜合服務(wù)功能。
高度重視業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，不斷改善服務(wù)條件，提高婦幼保健服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量是業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心的職能得以發(fā)揮的前提。
1、按責(zé)權(quán)相稱的原則，進(jìn)一步完善并實施所科二級管理制度，充分發(fā)揮中干在管理、技術(shù)等方面的.骨干作用，鼓勵督促中干按制度履行好各自的職權(quán)與職責(zé)。根據(jù)實際情況，充實完善各項規(guī)章制度，重視對制度執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性督查，保證各項工作有章可依、有章必依，建立起制度化、人性化、規(guī)范化的具有生機活力的工作運行機制。
2、積極爭取政府支持的同時，要通過增收節(jié)支等途徑籌措資金，努力改善醫(yī)療保健業(yè)務(wù)用房緊缺的狀況，建規(guī)范產(chǎn)科，以適應(yīng)保健業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。年內(nèi)計劃按排__萬元，用于購置便攜式b超等設(shè)備，不斷提高服務(wù)能力。
3、加強醫(yī)療保健質(zhì)量管理，認(rèn)真實施醫(yī)療保健質(zhì)控方案，要求各科室對照質(zhì)控方案相關(guān)內(nèi)容每季進(jìn)行自查，對存在的質(zhì)量問題要認(rèn)真剖析并及時改進(jìn)，將服務(wù)質(zhì)量與個人勞務(wù)獎金掛鉤。單位質(zhì)控小組將對各科質(zhì)控方案落實情況組織經(jīng)常性檢查，其結(jié)果與科室的季度效益質(zhì)量考核獎掛鉤，把質(zhì)量優(yōu)劣作為勞務(wù)獎金的分配要素。
4、通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良好的社會工作環(huán)境，為自我發(fā)展打好社會基礎(chǔ)。
二、隨著社會制度和衛(wèi)生政策的調(diào)整變化。
婦幼衛(wèi)生在新的條件下困難與機遇并存，影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)和發(fā)展。對此，我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí)、面對現(xiàn)實、實事求是、抓住機遇、與時俱進(jìn)，努力工作，才能不斷推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
一是要加強形勢任務(wù)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進(jìn)一步增強憂患意識、競爭意識，力爭在困難中求發(fā)展。
二是要強化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念，按“保健醫(yī)療并重、發(fā)揮特色創(chuàng)優(yōu)、恒立人本服務(wù)、誠信優(yōu)質(zhì)求譽、敬業(yè)好學(xué)奮進(jìn)、人和共計發(fā)展”的立業(yè)思路，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
三是要加強宗旨觀念教育，使全所人員認(rèn)識到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分，進(jìn)一步強化保健第一的思想，正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系，增強服務(wù)意識，樹立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
四要加強效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，又要增強效益觀念，積極引導(dǎo)群眾合理消費，注重收入結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)效益。
五是要重視集體主義教育，使全所人員認(rèn)識自己是集體的一份子，樹立所家并重，自覺做到勤儉辦事，厲行節(jié)約，努力消除浪費行為。
六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育，教育全院人員自覺做到遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)紀(jì)律。同時要以鞏固創(chuàng)建功立業(yè)省級農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣和文明單位創(chuàng)建成果，進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè)。
一、工作目標(biāo)
在新__屆校學(xué)生會成立之際，回顧往屆校學(xué)生會校內(nèi)工作實情，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對未來校學(xué)生會工作的方向、途徑、具體實施流程，初步擬定具有合理性、高效性、開創(chuàng)性的校學(xué)生會工作計劃，給下一學(xué)年校學(xué)生會工作提供文字參考。
二、工作要素與原則
1、正確認(rèn)識工作職責(zé)，不因自身身份而視權(quán)傲物，不應(yīng)自身工作限制而妄自菲薄;
2、出色的工作效率，高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù);
3、擁有合理周全的工作方法，合理安排工作的時間與內(nèi)容;
4、含有飽滿的工作熱情，擁有創(chuàng)新意識與責(zé)任感;
5、善于合作，團(tuán)結(jié)同伴，虛心向周圍的人學(xué)習(xí)，為其他同學(xué)做好榜樣。
三、工作重心
(一)豐富的校園活動
校園活動是校學(xué)生會工作的一大特色，一直以來受到同學(xué)們的喜愛。今年我們秉承“精心策劃，周全籌備，完美呈現(xiàn)”，提升原有活動的品質(zhì)，打造一系列全新的校園活動。詳情見下文中的“活動工作計劃”;
(二)細(xì)致的常規(guī)工作
常規(guī)檢查一直都是校學(xué)生會工作的基礎(chǔ)，也是學(xué)校獲得校內(nèi)學(xué)生表現(xiàn)的直接依據(jù)。檢查人員仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度是重中之重。本學(xué)年校學(xué)生會常規(guī)工作將在前期快速穩(wěn)定，并逐步提升工作質(zhì)量，達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。詳情見下文中的“常規(guī)工作計劃-職能部門(各部門任務(wù))”;
(三)大眾的調(diào)研工作
本學(xué)年校學(xué)生會調(diào)研工作將擴大其工作范圍和影響力，將調(diào)研工作常態(tài)化，定時定期展開相關(guān)調(diào)研，并拓寬反饋信息搜集渠道，幫助同學(xué)們解決問題，做成真正改善同學(xué)們校園學(xué)習(xí)和生活的調(diào)研成果。詳情見下文中的.“常規(guī)工作計劃-調(diào)研計劃”;
(四)健全的內(nèi)務(wù)工作
校學(xué)生會對內(nèi)建設(shè)一直以來是內(nèi)部工作重心，本學(xué)年校學(xué)生會將加強對內(nèi)團(tuán)隊建設(shè)，設(shè)立專項小組--內(nèi)務(wù)組，建立強有力的內(nèi)部反饋機制，做到“一人一檔”完備的內(nèi)務(wù)記錄，打造出更加優(yōu)秀的學(xué)生團(tuán)隊。詳情見下文中的“內(nèi)務(wù)工作計劃”;
(五)對外繽紛的校學(xué)生會社交活動
外聯(lián)工作是我校與友好學(xué)校交流溝通的重要途徑。本學(xué)年校學(xué)生會將致力于形式豐富的外聯(lián)活動、專業(yè)的贊助支持工作，讓華師一的學(xué)子能和友好學(xué)校同學(xué)更加親切的交流，共同成長，共同進(jìn)步。詳情見下文中的“活動工作計劃-外聯(lián)工作計劃”。
四、工作調(diào)整說明
今年學(xué)生會追加了信息組。信息組將與策劃組、內(nèi)務(wù)組并稱“三大組”，“三大組”為應(yīng)校學(xué)生會工作需要建立的工作小組，會在未來的一年里會承擔(dān)起學(xué)生會中的許多重要工作，它們的具體職能將根據(jù)其工作性質(zhì)在此工作計劃不同部分有詳細(xì)介紹。
一、進(jìn)一步深入開展“誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)”的活動，有效推進(jìn)規(guī)范化管理水平的提高
以規(guī)范化達(dá)標(biāo)為載體，以提高信譽信譽質(zhì)量為目標(biāo)，把“誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)”貫穿于整個教學(xué)培訓(xùn)管理工作中，做到遵紀(jì)守法，服從統(tǒng)一管理，積極參加繼續(xù)再教育工作，提高自身的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)。嚴(yán)以律己，寬以待人，在教學(xué)工作中做到車容車貌整潔，衣著端莊，語言文明，熱情服務(wù)，耐心指導(dǎo)，尊重學(xué)員，不得侮辱、歧視學(xué)員。嚴(yán)禁教練車停放在公共娛樂、浴室飯店門口。遵守職業(yè)道德規(guī)范，不得以任何形式向?qū)W員索要、收受任何財物或其他利益，杜絕吃拿卡要行為。規(guī)范日常執(zhí)教行為，嚴(yán)格遵守持證上崗培訓(xùn)、隨場教練、隨車教練等工作規(guī)范；規(guī)范場地教學(xué)行為，未經(jīng)許可不得隨意設(shè)場教學(xué)，嚴(yán)格按照公安、運管批準(zhǔn)的道路和場地進(jìn)行訓(xùn)練。堅持安全第一，文明行車，做好愛車?yán)９ぷ?，確保教學(xué)車輛的技術(shù)狀態(tài)始終符合訓(xùn)練的要求，嚴(yán)禁酒后駕車，無證培訓(xùn)和串崗、脫崗教學(xué)，嚴(yán)禁超載、超速。
二、進(jìn)一步加強智能化管理
嚴(yán)格按照教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時間要求培訓(xùn)，認(rèn)真執(zhí)行駕駛員培訓(xùn)計時工作規(guī)范，不得縮短培訓(xùn)時間或者減少培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)質(zhì)量，堅持誠實信用原則，如實認(rèn)真填寫培訓(xùn)記錄和教學(xué)日志，杜絕使用“跑碼機”、假指紋等現(xiàn)象。
三、加快模擬器的推廣使用，使節(jié)能解排工作跟進(jìn)一步
對于剛學(xué)車的學(xué)員實行駕駛模擬教學(xué)和多媒體教學(xué)等科學(xué)手段，從而節(jié)約資源，使傳統(tǒng)的粗放型培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗屯度搿⒌拖?、低排放、高效率、高質(zhì)量”的集約型培訓(xùn)。在自愿的原則下加緊了油改汽的工作的落實，目前我駕校已經(jīng)完成壹車教練車油改汽的工作。
四、進(jìn)一步加強教練員隊伍管理和繼續(xù)教育工作
進(jìn)一步完善教練員管理制度，明確目標(biāo)責(zé)任，教練員在教學(xué)中，必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法。堅決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實物，接收學(xué)員吃請，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，不斷提高社會的評價與知名度。繼續(xù)堅持教練員繼續(xù)再教育工作的開展。
加強教練員的安全教育和安全意識，與教練員簽定安全責(zé)任狀，進(jìn)一步加強安全檢查，要求每個教練員把安全放在第一位，強化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況，收車后做好保養(yǎng)工作，確保100%的安全訓(xùn)練，教練員必須做好學(xué)員的思想工作，提高學(xué)員的安全意識，保證學(xué)員出入平安，保證每月不少于安全活動。
五、進(jìn)一步增強實力，形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢
著重注意實力的增強，在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的競爭中才能處于不敗之地，把硬件和軟件建設(shè)有機地結(jié)合起來，要形成如下五大特色和優(yōu)勢。
1、把全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學(xué)宗旨，堅信學(xué)員是駕校生存的前提條件，駕校的中心工作應(yīng)該是，圍繞為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進(jìn)行。并提出“快樂學(xué)車，享受學(xué)車，一切為了學(xué)員、為了學(xué)員一切，我們的服務(wù)與你的需求同步”的培訓(xùn)理念。在融洽、和睦、整潔、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境里提供高效率、高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。
2、進(jìn)一步完善設(shè)施配備和服務(wù)項目，進(jìn)行了庫位調(diào)整，安裝大功率照明燈，以滿足不同層次學(xué)員的要求。
3、科學(xué)訓(xùn)練，注意訓(xùn)練中的科技含量，駕校面對的學(xué)員復(fù)雜，層次不齊，做到了因人施教，學(xué)員報名時征求學(xué)員的意見，分車時有針對性，訓(xùn)練中做到有的`放矢，并注意非智力因素在訓(xùn)練中的影響作用，教學(xué)方法不斷改進(jìn)，由盲目性轉(zhuǎn)化為計劃性，由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性，改傳統(tǒng)的師徒教學(xué)模式為朋友式教學(xué)關(guān)系，使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高。
4、校風(fēng)廉政，確保學(xué)員的利益不受侵犯，繼續(xù)完善教練員廉政措施的建設(shè)，堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
六、節(jié)能減排工作
將節(jié)能減排擺到更加突出的位置，做到措施得力，責(zé)任到人。
1、對每一臺車輛制定臺帳，實行目標(biāo)跟蹤管理，對車況實行動態(tài)監(jiān)管。凡是有損耗的小毛病，及時排除。定期做好二級維護(hù)，定期進(jìn)行車輛檢測，定期進(jìn)行所有車輛排氣管和三元催化裝置的檢查，使得尾氣排放達(dá)到國家環(huán)保規(guī)定，全力保證車輛的運行良好，節(jié)能降耗。提高車輛的運行效率。
2、從改進(jìn)駕校教學(xué)方法入手，采取一系列有效措施，大力提高駕駛員及駕駛從業(yè)人員的節(jié)能減排意識。指導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣和節(jié)油經(jīng)驗，倡導(dǎo)輕踩油門、少踩剎車、怠速熄火、常檢胎壓、減重行駛等節(jié)能環(huán)保駕駛習(xí)慣，號召學(xué)員積極參與節(jié)能減排工作。
七、規(guī)范化管理活動的開展
繼續(xù)開展規(guī)范化管理活動，我校將繼續(xù)依據(jù)《機動車駕駛培訓(xùn)機構(gòu)資格條件》和“駕校規(guī)范管理要求及標(biāo)準(zhǔn)”，完善16項管理制度和10項公示公開的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強安全管理、教學(xué)培訓(xùn)、結(jié)業(yè)考核和學(xué)員的管理，進(jìn)一步完善各類臺帳，做到資料齊全，數(shù)據(jù)真實可靠，歸類擺放整齊，查閱資料方便快捷。加強對教練車技術(shù)狀況及車容車貌的管理，統(tǒng)一“江蘇駕培”標(biāo)識，統(tǒng)一招生電話，統(tǒng)一駕校名稱。嚴(yán)格按照公安交警及運管部門批準(zhǔn)的路線和教學(xué)場地進(jìn)行訓(xùn)練。保證教練員在教學(xué)培訓(xùn)期間服裝統(tǒng)一，持證上崗，嚴(yán)格按照交通部制定的教學(xué)大綱和教學(xué)規(guī)范進(jìn)行教學(xué)，規(guī)范操作學(xué)員培訓(xùn)智能化管理系統(tǒng)，如實填寫教學(xué)日志和培訓(xùn)記錄。同時駕校還在醒目的位置設(shè)立學(xué)員意見箱，主動接受學(xué)員滿意度評價和合理化建議。
一、加強科室細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，精神科隨機性強，平時工作習(xí)慣較差，護(hù)士長忙于日常事務(wù)，疏于管理；20__年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中；每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范；讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
二、根據(jù)工作量需要，彈性排班。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理；護(hù)理人員較少，工作繁重；護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
三、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病種的疑、難點護(hù)理問題；集思廣義，提出解決問題的辦法；達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問題的目的。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程；學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?；并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。
加強?？茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué)；全科人員參與，大家輪流備課講課，每月。
五、深化親情服務(wù)，提高患者滿意度。
在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能；從而提高患者的滿意度，樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。
六、加強護(hù)理安全管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。強化護(hù)士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護(hù)理質(zhì)量控制與管理；重點：急救藥物品的管理，由于我們是?？漆t(yī)院，急救藥品的使用率小，在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院，搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品，護(hù)士長每周檢查，每月專人管理。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄，有補充備用記錄，有急救藥品有效期記錄，交接藥品的使用記錄，補充記錄，和有效期記錄即可。
七、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫。
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，完整、客觀、真實、準(zhǔn)確地書寫各種護(hù)理文書。人人了解護(hù)理文件書寫的意義，對護(hù)理文書（住院病人陪護(hù)協(xié)議）書寫不明確的地方，向上級醫(yī)院的同行請教；然后結(jié)合我院書寫護(hù)理文書的實際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求；為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
八、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%；
2、急救物品完好率達(dá)100%；
3、護(hù)理文件書寫合格率≥90%；
4、護(hù)理人員“基礎(chǔ)知識及專科知識培訓(xùn)考核”合格率達(dá)100%；
5、一人一針一管滅菌使用合格率達(dá)100%；
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
一年的開始，愿意付出努力來達(dá)到更高的目標(biāo)，護(hù)理工作瑣碎、重復(fù)，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫穿日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高科室管理工作的規(guī)范實用，用每一天的努力換取患者的高度滿意，用每一天的心血爭取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。
為認(rèn)真貫徹和落實上級有關(guān)安全工作的指示精神，切實保障全體幼兒、教師生命安全及幼兒園的財產(chǎn)安全。結(jié)合本園實際，制定本學(xué)年安全工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
以保教工作為中心，以幼兒和教師的生命安全及社會穩(wěn)定為目標(biāo)，以安全教育活動為途徑，堅持深入進(jìn)行安全教育及檢查，做到防患于未然，營造和諧、安全、穩(wěn)定的良好環(huán)境，開創(chuàng)安全工作新局面。
二、工作目標(biāo)
深化安全教育，提高安全意識，明確安全責(zé)任，力爭本學(xué)年不發(fā)生安全事故。
三、主要工作及措施
（一）建立工作機制，落實“一崗雙責(zé)”
成立領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步加強安全制度建設(shè)，建立健全安全工作的管理機制，進(jìn)一步明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)，完善安全工作管理網(wǎng)絡(luò)，有目的的制訂和修改安全工作管理制度，層層落實安全工作責(zé)任。
（二）加強安全宣傳教育。
1、根據(jù)季節(jié)的不同有針對性的開展安全教育。
2、利用家長會、親子活動、家訪等途徑向家長進(jìn)行有關(guān)安全方面的宣傳教育，提高其監(jiān)護(hù)人的責(zé)任意識，使其協(xié)助幼兒園做好安全工作。
3、利用重大節(jié)日、特殊日期開展多種形式的安全教育活動，營造安全教育氛圍。
4、開展逃生演練等有關(guān)安全活動，對師生進(jìn)行自救、自護(hù)方面知識的教育，提高安全意識和技能。
5、組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，增強教師依法從教的法律觀念。
（三）加強安全檢查。
1、堅持安全隱患月排查制度。每月對校舍、食堂、寢室、設(shè)施設(shè)備、消防、線路管道等進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改消除隱患。
2、在每個節(jié)假日放假前和開學(xué)后都要進(jìn)行全面安全隱患排查。
3、對教師向幼兒開展的安全教育活動經(jīng)常督導(dǎo)檢查，防止搞形式、走過場。
4、加強矛盾排查化解工作，將矛盾解決在萌芽期，防止矛盾激化。
（四）加強食品衛(wèi)生安全工作。
1、認(rèn)真貫徹落實上級各種文件精神，做好我園的食品衛(wèi)生安全工作。
2、加強食堂安全管理。廚房、用餐地點必須每天打掃衛(wèi)生，廚具、餐具等要定期消毒；炊管人員要嚴(yán)把采購、制作等質(zhì)量關(guān)，不購買過期、腐爛變質(zhì)的食品，嚴(yán)禁食物中毒事件發(fā)生。
3、繼續(xù)執(zhí)行每天的晨檢制度，做好防控傳染病工作。
（五）交通安全
1、重視交通安全工作，采用幼兒喜聞樂見的形式開展交通安全宣傳教育，讓幼兒懂得遵守交通規(guī)則，在路上靠右行，不做有礙交通安全的活動。
2、不定期地向家長發(fā)放安全告知書，共同教育學(xué)習(xí)，防止交通事故的'發(fā)生。
（六）安全保衛(wèi)
1、加強安全保衛(wèi)工作，把好大門，做到封閉教學(xué)，嚴(yán)格來訪人員、車輛“詢問、檢查、登記、聯(lián)系”制度，嚴(yán)禁陌生人進(jìn)入幼兒園，發(fā)現(xiàn)可疑人或有擾教育教學(xué)秩序的，要及時制止或與上級聯(lián)系，打110報警。值班工作安排到位、檢查到位，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保證24小時不斷崗。
2、加強校園周邊的綜合治理工作，嚴(yán)禁在園門口擺攤、堆放雜物、嚴(yán)禁在幼兒園周圍有干擾正常保教工作的活動。