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20__年12月31日晚十時許，20__年本單位終總結(jié)大會勝得召開，會議應(yīng)到一人，實到一人，程序合法有效，各項議程順利完成，以下為此次大會紀要內(nèi)容：
一.本單位年內(nèi)工作概述。
20__年，關(guān)于生產(chǎn)生活的各項工作目標(biāo)基本達成。
1.本單位的水電暖衛(wèi)各項費用及時足額交付，有效保障了生產(chǎn)生活地順利開展和進行。
2.鄰里關(guān)系基本平穩(wěn)，積極響應(yīng)了國家關(guān)于構(gòu)建和諧社會的號召。
3.基本遵守了國家的各項法律法規(guī)，偶爾有個交通違章，但經(jīng)過交警部門的批評和懲戒，已經(jīng)深刻認識到了錯誤的嚴重性，基本算是一個守法公民。
4.居住條件的改善工作正在穩(wěn)步推進中，只要開發(fā)商不跑路，居住條件明年有望實現(xiàn)大幅度的改善和加強。
5.財務(wù)收支大幅赤字問題，主要原因是收入水平和當(dāng)?shù)胤績r水平的結(jié)構(gòu)性矛盾所致，基本屬于不可抗力，但還在可承受范圍之內(nèi)，會議對財務(wù)收支持謹慎樂觀態(tài)度。
6.做為社會最小單位，家庭的穩(wěn)定是社會穩(wěn)定的基石，此項工作基本合格，勉強為社會做出微薄貢獻，會議表示肯定。
7.做為公民，一年里，基本關(guān)心和支持了國家的各項舉措和政策，但關(guān)心和支持的力度和能力有待加強和提高，會議給予勉勵和提醒。
8.做為地球村的一員，積極關(guān)注了一年中世界上發(fā)生的主要大事件，比如委內(nèi)瑞拉小姐獲得世界小姐頭銜，日本公主長殘，巴西母鹿和雄河馬交配等等，對于此項工作，會議表示贊賞，并給予了高度評價：這是國際主義精神的最好體現(xiàn)。
9.關(guān)于各種彩票的購買和兌獎工作，一直遲滯不前。自打國家推出了各項全民賭博合法賭博的利民惠民工程以來，本單位從未給予哪怕兩塊錢的支持，卻一直幻想中了五百萬大獎該如何腐敗。對于此種妄想加享樂主義的蔓延，本次會議提出善意警告。
10.本單位在20__年繼續(xù)和醫(yī)院藥房保持了有效距離，是本次會議最值得驕傲的議程，大會希望能在2015年繼續(xù)發(fā)揚和保持這項工作的成果和收益。
二.對于20__年的展望。
1. 本單位將繼續(xù)本著利已不害人的方針，穩(wěn)步推進各項生產(chǎn)生活工作的進行和實施。
2. 本單位將繼續(xù)遵守和執(zhí)行國家和政府的各項法律法規(guī)，爭取不給政府添麻煩或少給政府添麻煩。
3. 本單位的財務(wù)支出將在今后很長一個時期內(nèi)保持赤字，要在思想和認識上充分做好準(zhǔn)備，困難是暫時的，也是長久的，克服不了也得淡定面對。如果國家能對房貸進行貼息(銀行的人腦子進水的情況下)，本單位的赤字水平可有效緩解。
4. 本單位車輛更新工作將再次延遲進行，會議要求本著能將就一時便將就一時，能湊合一日就湊合一日的原則，繼續(xù)艱苦樸素下去。
5. 如不出意外，本單位將再增長一年的人間履歷和社會經(jīng)驗。
三.檢討和反省。
1. 本單位的創(chuàng)收能力和渠道存在客觀的缺陷和不足，但單位上下存在嚴重小農(nóng)意識，小富則安，得過且過思想嚴重，進步意識欠缺，還叫囂“無欲則剛”，有些不求進步，應(yīng)該反省。
2. 由于走出國門的能力有限，無法到洋人的地盤上為國爭光，只能繼續(xù)擠占國家寶貴的社會資源，比如國家的教育資源，醫(yī)療資源，社會保障資源，水資源，土地資源乃至是空氣資源等各種資源，對此，會議表示深深愧疚。
3. 由于經(jīng)濟糾紛，本單位做為原告，提起了幾起訴訟，給政府添了麻煩，會議通過決議案，對政府表示感謝，對給政府添了麻煩表示歉意
時光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始?？偨Y(jié)過去一年工作中的點點滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開始。
總結(jié)過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責(zé)。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的感覺。賓館的前臺是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，團結(jié)同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。
新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造價值。
我叫__，現(xiàn)一名網(wǎng)通營業(yè)員。
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級的指導(dǎo)、在同事的共同努力下，我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進理論是行動的先導(dǎo)。作為網(wǎng)通基層服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負擔(dān)，其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑?，F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此，我們網(wǎng)通人只有堅持以強烈的社會責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國網(wǎng)通卓越的運營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國網(wǎng)通必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
各科室、各部門：
為進一步總結(jié)2__年整體工作，謀劃2__年度工作思路，加強對公司發(fā)展規(guī)劃、各項管理、制度改革的完善，制定當(dāng)前和今后一段時期公司發(fā)展目標(biāo)和工作措施，經(jīng)研究決定，將于近期在公司召開以下各類會議：
一、民主生活會
會議內(nèi)容：要求每位人員，圍繞公司20__年重點工作、工作目標(biāo)及工作要求，結(jié)合工作實際，要重點從人生及人性兩個方面深刻剖析自己，檢查個人在思想觀念、工作思路和紀律作風(fēng)等各方面存在的問題，開展批評與自我批評。做到既從分管工作上查擺剖析問題，又積極分擔(dān)班子問題的責(zé)任;既聯(lián)系現(xiàn)在的身份和崗位職責(zé)，又聯(lián)系成長進步經(jīng)歷;既從工作中找差距，又從思想上、黨性上找差距;既有紅紅臉、出出汗的緊張和嚴肅，又有加加油、鼓鼓勁的`寬松與和諧，要有識大體、顧大局的擔(dān)當(dāng)，敢于揭短亮丑的勇氣，又要有誠懇幫助同志、維護班子團結(jié)的覺悟。要達到堅定理想信念，切實解決好世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關(guān)”問題;樹立正確政績觀，切實抓好打基礎(chǔ)利長遠的工作;要發(fā)揚釘釘子的精神，切實把工作落到實處。
會議范圍：公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員分層召開。
二、務(wù)虛會議
會議內(nèi)容：為公司、為個人、為長遠考慮，圍繞公司的明天、團隊及個人發(fā)展方向、企業(yè)的目標(biāo)、具體發(fā)展思路等方面為主題展開討論。
會議范圍：分層次、分人員、分別召開。
三、座談會議
會議內(nèi)容：圍繞公司現(xiàn)狀，立足公司及個人工作實際，按照公司對管理者“忠誠、負責(zé)、自律;能干事、干成事”的要求，針對目前公司存在的各類問題，提出合理化建議和糾正措施，進一步完善、改進、健全公司規(guī)章制度。
會議范圍：公司中高層管理人員及各科室、車間分別召開。
四、匯報會議 會議內(nèi)容：以“謀劃思路、創(chuàng)新方法、深入鉆研、扎實工作”為工作要求，按照“思想、思路、計劃、執(zhí)行、結(jié)果、督查”的工作流程，從“我是誰，我干什么，我怎么干”為切入點，圍繞公司及個人20__年工作完成情況，外部各種信息，本人及部門20__年工作計劃與措施，進行匯報，為公司制定20__年度生產(chǎn)經(jīng)營大綱及發(fā)展提供依據(jù)。
會議范圍：公司中高層及各車間、部門負責(zé)人員。
希接通知后，所有人員和部門要認真梳理當(dāng)前工作，及時查找存在問題，潛心思考發(fā)展思路，認真做好參加各類會議的各項準(zhǔn)備工作，要求所有人員所有會議發(fā)言內(nèi)容要形成文字材料，材料要做到有目標(biāo)、有計劃、有問題、有措施，會議召開時間及地點另行通知。
特此通知。
__有限公司
20__年12月18日
一、產(chǎn)品
我們的產(chǎn)品含有微生物肥，微量元素肥，抗水劑，抗病劑以及普通化肥含有的 N P K元素。可以說，我們的產(chǎn)品質(zhì)量是過硬的，產(chǎn)品本身的元素含量不會少。但是，這是一個企業(yè)生存的基礎(chǔ)，并不能作為我們賴以生存的技能?，F(xiàn)在市場上同樣有很多的產(chǎn)品和我們的產(chǎn)品室一樣的優(yōu)秀，品牌有很多，一樣有微生物肥，有微量元素，有抗病劑等等一些功能性的添加劑，但現(xiàn)在的市場上化肥品牌有太多，競爭太激烈，很殘酷，現(xiàn)在已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的時代了。
經(jīng)過這次會議的交流，我覺得如果我們要做好市場，不能僅僅靠產(chǎn)品質(zhì)量作為競爭力。同樣的產(chǎn)品，撒克富的化肥的價格要高出很多，但市場上的情況呢，市場很好。雖然價格比較高，但是照樣有人買。為什么呢?因為他的品牌影響力大，他們的產(chǎn)品讓人們相信這就是好的肥料，這就是農(nóng)民們需要的肥料，不會缺斤短兩，不會偷含量，用在地里不會有副作用?，F(xiàn)在的農(nóng)民同樣在不斷地進步，他們不再一味的貪圖便宜，他們也會考慮成本與收益?，F(xiàn)在的農(nóng)民不怕化肥貴，而是怕花元娃娃那個錢，怕上上當(dāng)受騙。因此，我們以后所要做的就是要建立自己的品牌知名度與信譽度，讓人們相信我們的產(chǎn)品，認為為我們的產(chǎn)品可以幫助他們增加收益。我們應(yīng)該建立自己的品牌，品牌不僅僅是一個牌子那么簡單，品牌要融入我們的企業(yè)精神，把我們的產(chǎn)品理念融
入到產(chǎn)品之中，讓人們提到“太平生態(tài)”時，就能想到這是一個好化肥。
二、交流
通過這次的會議，讓我認識到了自己身上很多的不足之處。由于這次來的客戶都是年齡比較大的人，所以總覺得溝通上有一定的障礙，所以交流的比較少。組織客戶來開會就是為了交流市場信息，了解他們所見到的，所想到的終端市場的問題。只有和客戶充分交流，才能收集全面的市場信息。在以后的工作中，我會盡力的融入到我們經(jīng)銷商的團隊之中，尋找共同語言，和他們探討問題，學(xué)習(xí)、交流。
公司工作會議報告上指出，以尋求變革、應(yīng)對挑戰(zhàn)、持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點安排了公司2013年工作。報告總結(jié)了2013年公司取得的成績，客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向，堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖，堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進行意向談判。這是公司幾年的具體發(fā)展目標(biāo)，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。
一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認識
1、從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的品牌形象。
2、從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標(biāo)，提高管理水平，增強企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實報告的重點措施
1、改善人力資源管理，塑造成長型團隊
員工是企業(yè)的資產(chǎn)，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識運用在實際工作中去，從而達到學(xué)以致用的目的。
3、切實增強顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強化員工的服務(wù)意識，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實處。
4、配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作
在以后的工作中，我將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的工作，扎實推進、銳意進取，為公司單位的發(fā)展貢獻自己全部的精力。