時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。下面是小編整理的護士工作計劃范文,歡迎閱讀。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理咳嗽本?
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理
繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
20__年,把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節(jié),我們從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想。我們堅信,有各位領(lǐng)導大力支持和正確指導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們定能完成各項工作。現(xiàn)計劃如下:
(一)加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、重點加強對新進護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。護理人員嚴格要求自己,衣帽整潔、美觀、樹立白衣天使的形象。
2、加強護理安全管理,有效地回避護理風險,各病區(qū)、病房堅持有巡回護士,及時發(fā)現(xiàn)病人藥物過敏反應或輸液反應發(fā)生的搶救黃金時刻。為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務。
3、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,嚴重違反操作者給予通報批評。使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
4、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
5、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
(二)、保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、對各級護理人員按三基培訓計劃進行培訓,盡量每年組織理論考試和技術(shù)操作考核。護師以上的職稱,每個月給護理組所有成員講課一次,還有技術(shù)操作的正確指導,如:小兒頭皮靜脈穿刺等各項護理操作。
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2、護理查房或者床頭交接班時提問護士,內(nèi)容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,養(yǎng)成良好的習慣。
3、加強對病房的管理,提高病人的滿意度。
4、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
(三)、其他
1、給護理組騰出更衣間,地點設置:方便、快捷、有利以急診搶救工作。
2、開設醫(yī)院食堂,方便值班人員、加班人員用餐。
3、給護理組購進所需物品,如:浸泡器械的方盤、治療盤以及最新版的藥物配伍禁忌表。
4、每個病房及被病人親密接觸的科室都安裝紫外線消毒燈,特別是搶救室。
5、制空組的成員,重新規(guī)劃制空每月要完成的工作任務,分清工作細節(jié)。
6、重新規(guī)劃清潔工作,使技術(shù)人員和清潔員都認清自己的工作范圍。
為紀念“5.12”國際護士節(jié),弘揚南丁格爾精神,推動我院護理工作進一步發(fā)展,激勵全體護理人員繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),將四月份確定為我院護士節(jié)活動月?;顒釉轮袑⒁浴瓣P(guān)愛病人,細化護理服務”為主題,從小處著手,細化服務,完善流程,提升護理服務質(zhì)量。全院各護理單元要根據(jù)要求組織活動,做到真正體現(xiàn)我院關(guān)愛病人的宗旨,科室保存相關(guān)資料圖片,活動結(jié)束做好總結(jié)。具體計劃如下。
一、關(guān)愛病人、細化護理服務
門、急診室:要重點落實服務流程,做到各班分工明確,職責清晰,確保門診就診病人得到方便、快捷、滿意的服務。
病房:重點做好院內(nèi)健康教育,讓健康教育貫穿于病人的整個住院過程,包括入院、出院、手術(shù)、特殊檢查等,力爭住院病人健康教育率達到100%。
手術(shù)室:完善術(shù)前、術(shù)后患者訪視制度、記錄,充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。供應室:進一步完善消毒物品的收、洗、發(fā)放流程,保證臨床滿意度。各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu):規(guī)范接診、出診工作流程,完善記錄,重點做好輸液病人服務,主動巡視,觀察到位。
二、護理考核
1、護理理論考核
時間:20__.4.16.3PM
內(nèi)容:見三基訓練,心血管、呼吸、內(nèi)分泌、消化內(nèi)科、普外科
2、護理技術(shù)操作考核
時間:20__.4.23
內(nèi)容:見三基訓練,鋪備用床,皮內(nèi)、靜脈注射法,鼻飼、導尿術(shù)。
三、護士座談會
在護士節(jié)前舉辦一期我院護士座談會,了解護理人員的學習、生活、工作情況,以期解決護理人員的實際困難。(09.5.4)
四、護理培訓
1、三次講課
①護理論文撰寫技巧;護理文書書寫點評 (趙 宏)(09.4.10.3pm)
②護理服務理念 (邵 榮)(09.4.21.3pm)
③護士儀裝儀表要求 (亓豐華)(09.4.21.3pm)
2、護士節(jié)大會(09.5.8)
特邀__市衛(wèi)生局醫(yī)政處鄭__主任給全院護士授課。
五、提供感動服務
要求每個護理組在活動月期間針對群體病人提供一項服務,題目為“我為病人做件事”。
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20__年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20__年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
(1)重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
(2)加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
(4)強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
2、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護醫(yī) 士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
3、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
1、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
2、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
2、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
3、加強護理過程中的安全管理。
(1)繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
(2)嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
(3)強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的'帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
4、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
5、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
不知不覺,工作的新階段又要開始了!作為__科室的一名的護士,在反思了上一階段來的工作總結(jié)后。我較為清楚的認識到了自身的不足與工作能力上的缺乏。盡管在過去的工作中我較好的完成了自身的職責和任務。但總體來說,依舊還有許多值得強化和改進的方面。
為此,我在結(jié)合了自身情況和工作目標之后,對自身下個階段的工作做如下目標計劃:
一、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度
醫(yī)院是一個嚴謹仔細的地方,作為__醫(yī)院的護士,在紀律方面,我要做到嚴謹仔細,嚴格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度,并認真傾聽護士長的講話和管理。
在護理工作中,嚴格的'要求自身的遵守三查七對,提高工作的嚴謹性。并在照顧病人的時候,嚴格遵守醫(yī)囑要求,絕不能自作主張。
此外,對于藥品的取放也一定要多加檢查,保證自身在工作中的準確性,為降低工作錯誤的可能做好一切準備。
二、提高個人的學習和成長
1、加強個人知識的儲備
在今后的工作上,我要繼續(xù)提高自身的專業(yè)知識,鉆研專業(yè)書籍。此外,在空閑里,也要適當?shù)呐c前輩和護士長請教,吸收經(jīng)驗,提升自我護理技巧。
2、提升服務水平,加強個人素質(zhì)
作為護士,服務病人也是我們重要的職責。在今后照顧病人的時候,我要更加的細心和耐心,注意病人的情緒,多多與病人溝通,用微笑去服務,為病人帶來更好的照顧。
另外,在思想上我也要更加的細心,除了注重自身作為__醫(yī)院護士的素質(zhì)外,也要學會在工作中的換位思考,考慮病人和家屬的心態(tài),做好相應的措施和準備。
三、加強自身在工作中管理
買對每天的工作任務,我需要進一步的完善個人的每日計劃和管理。針對各個不同病房和病人,規(guī)劃出合理的實踐安排,保持自身服務質(zhì)量和工作準確性的同時,提高自身的效率。避免病人出現(xiàn)等待的情況。
此外,我也要學會對自身情況記性進行調(diào)控,保證自身能保持的積極的優(yōu)良的狀態(tài),帶著熱情、積極與關(guān)心的態(tài)度,在工作中提供更好的服務。
四、積極融入團隊
作為__科室的護士,我們是一個重要的整體,但回顧過去的工作情況,我卻缺乏對團隊的交流!這不僅讓我在團隊中沒能做好自身的貢獻,也不能更好的從團隊中獲取經(jīng)驗和知識!這樣只會限制我自己!
如今,新一輪的工作即將開始,我也會重新認識自己,積極改進自己的不足,希望在今后能有更大的收獲和進步!
新的一年又來到了。在新年的鐘聲敲響下,我知道我又該計劃計劃我今年的工作了,去年我工作的圓滿完成多虧了自己在年初制定的工作計劃,我想今年也該按照去年的方法繼續(xù)做好我的護理工作,讓病人以及家屬在我的護理下能夠更快更好的出院。
一、積極參加護理培訓
有了去年的護理工作經(jīng)驗,我打算在今年要更加積極主動的去參加院里面組織的護理培訓。在去年的護理培訓中,我學到了很多,而且都是我在平日里得碰運氣才能學到的護理經(jīng)驗,如果有更多的這樣的護理培訓可供我參加學習的話,我一定二話不說的去把這些護理培訓都學了,省得我到了護理特殊病患時,因為缺乏經(jīng)驗而讓我的護理工作大打折扣,使得病患沒能夠更好地恢復與治愈。護理作為我的專業(yè)來說,我就得拿出專業(yè)的水準來治愈病人,給他們帶去最好的護理經(jīng)驗!
二、對待病人需更耐心
去年在護理病人的時候,出現(xiàn)過一次因為病人不配合我的護理工作而對病人發(fā)火的情況,現(xiàn)在回想起來,真是羞愧不已。在今年的護理工作中,我會拿出我十二分的耐心來對待我護理的病人,堅決不會再出現(xiàn)去年所發(fā)生的情況,更不會讓病人因為我而引起情緒波動,進而耽誤治療和恢復。如果有專門針對耐心培養(yǎng)的培訓,我也是愿意參加的,畢竟我作為一個護理人員,最重要的,除了護理技術(shù)外,或許就是對待病人擁有一顆耐心了。我在家里不是一個很有耐心的人,從事護理工作使得我的耐心提高了很多,但我知道這還不夠,要想讓病人更滿意我的護理,我的耐心在今年還得往上提一提,拉一拉。
三、對病患家屬更包容
病患家屬是我護理工作另一個需要認真對待的群體。縱觀我這幾年的護理生涯,除了病人是促使我得到成長的群體,還有一個幫助我成長的就是病患家屬了,特別是那些無理取鬧、胡攪蠻纏的'病患家屬,你會發(fā)現(xiàn)自己的工作需要比做其他任何工作都要多的智商和情商,不然病患的家屬會讓你分分鐘不知道如何將工作進行下去。為了保證自己正常的護理工作不受影響,那首先就是得學會對病患家屬更加的包容,不把他們的表現(xiàn)當成他們的本來面貌,畢竟他們的家人生病住院,甚至有的出現(xiàn)了我們作為醫(yī)護人員也無法解決的問題和疾病,我們能做的就是包容他們在失控狀態(tài)下的表現(xiàn),再盡自己所能去治愈病患。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,做好護士工作計劃,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在各科室的實習工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準備指導,并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決醫(yī)學,能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,嚴格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務知識,通過學習,對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的'認識和了解,并做好護士工作總結(jié),從總結(jié)中汲取經(jīng)驗教訓,從總結(jié)中成長。
以上是我的個人實習工作總結(jié),在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。
通過學習繼續(xù)鞏固自己在門診護理工作中存在的不足,雖然門診工作相當于駐守在固定的區(qū)域卻也要展現(xiàn)出自身的護理水平才行,無論是患者掛號還是開具藥品之類的狀況都要給出合理的回復才行,尤其是自己在門診業(yè)務方面不熟悉的地方需要開展相應的學習計劃才能夠獲得提升,很多時候門診護理工作需要體現(xiàn)出自身的專業(yè)性以及為人處世的能力才行,雖然通過以往在門診工作中的表現(xiàn)以及具備了勝任的能力去也要繼續(xù)鞏固才行。
利用工作之余的時間對以往所學的護理知識進行復習并將其熟練掌握,實際上長期從事門診工作的話很容易讓自身的護理能力得不到相應的.鍛煉,因此自己應該利用閑暇時間對護理技巧進行復習并請教其他同事,但也不能夠因此耽誤自身的門診工作才能夠有著比較全面的發(fā)展,實際上從事門診工作的自己也具備著許多獨特的學習機會,尤其是各類常見藥品的信息可以在長時間的接觸中有著比較詳細的了解,另外對于醫(yī)療費用的減免規(guī)定也要有所了解才能夠更好地為患者進行服務,能夠處理好這方面的門診工作而不出現(xiàn)差錯才意味著自身護理水平得到了提升。
積極參加醫(yī)院組織的護理知識培訓并做好相應的筆記工作才行,盡管這類培訓的機會不多卻也要善加利用才能夠找出自身在護理工作中存在的不足,而且在不影響到正常工作的基礎上應該多向護士長進行請教才能掌握更多的實用技巧,對于現(xiàn)階段護理水平的提升來說能夠只有花費更多的精力學習才行,而且對于門診護理工作實踐機會較少的問題應該要想辦法進行解決,否則的話很有可能在今后調(diào)至其他部門進行工作的時候難以保持較好的護理水平。
雖然這份工作計劃存在著很多考慮不周全的地方卻能體現(xiàn)出自己對護理水平提升過得迫切感,可即便如此也要想辦法在門診工作中做出相應的成就才能夠展現(xiàn)自身存在的價值。
根據(jù)醫(yī)院專科護士培訓計劃與管理要求,并結(jié)合兒科臨床的專科特殊性,在總結(jié)既往所開展工作的基礎上,作為一名從事護士長管理崗位上的??谱o士,在醫(yī)院及護理部的大力支持下,不斷提高自我綜合能力并加強科室團隊建設,以更好地發(fā)揮??谱o士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計劃,其具體內(nèi)容如下:
一、加強自我管理,不斷鉆研??评碚撆c技能
作為一名專科護士,一名護士長,一位學科帶頭人,必須首先加強自我管理,不斷加強自我學習,學習??频男吕碚?、新知識與新技能,關(guān)注本??频那把刂R,不斷給自己充電,以飽滿的姿態(tài)、滿腔的熱情及豐富的??频滋N來投入到本專業(yè)工作。
二、加強科室團隊建設,提高護士主動服務意識
作為一名護理管理者,建立一支高效、團結(jié)、向上的`急救護理團隊是管理的首要目標,同時由于兒科護理工作與患兒的特殊性,要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術(shù)還應具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及主動服務意識,為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務,因此,必須強化護士服務意識,引導護士主動參與科室及患兒和家屬的管理,提高護士的能動性。
三、開展品管圈活動,提高護理質(zhì)控水平
加強科室質(zhì)量管理,體現(xiàn)持續(xù)改進是護理質(zhì)控的永恒話題。作為一名管理者,科室的質(zhì)控管理是基礎也是關(guān)鍵。在醫(yī)院開展品管圈的基礎上,計劃開展有??铺厣钠饭苋顒樱M織全科人員進行學習,實施頭腦風暴法,發(fā)揮全體護士的積極性,提高科室護理質(zhì)量,并做好有關(guān)統(tǒng)計總結(jié)工作,體現(xiàn)持續(xù)改進。
四、加強專科培訓,整改培訓形式,提高培訓效果
護理培訓需要不斷地強化,尤其是??评碚撆c技能,在總結(jié)以往培訓的基礎上,進行培訓形式的整改,杜絕形式化培訓,讓護士主動參與培訓,根據(jù)護士的層級對護士需掌握的內(nèi)容進行歸納總結(jié),高層級護士對低層級護士進行培訓,提前準備課件并護士長參與審核,最
后進行相關(guān)考核,力爭達到學有所用。
五、不斷開展新技術(shù)新項目,提高科研水平
在如今知識更新迅速的年代,應及時摒棄舊知識、舊理念,接受新知識、新觀念,以適應學科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護理人員不斷開展新技術(shù)新項目,并提高創(chuàng)新意識與科研能力,計劃20__年開展新項目1-2項,帶動全科護理人員進行相關(guān)科研設計與研究,做到用數(shù)據(jù)來證實,用實例來研究。
六、開展微笑服務,做好科間協(xié)調(diào)工作
根據(jù)??铺厣贫ǜ敿?、更實用的兒科微笑服務措施:繼續(xù)開展責任制整體護理,護士包干病人,以便更好的與患兒及家屬進行溝通,提高其健康教育的知曉率,以提高患者滿意度;始終將“以病人為中心”的服務理念貫穿于護理工作中;繼續(xù)開展“出院患兒的電話回訪”;每月召開工作座談會及護患溝通會
了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求,征求患兒家屬的意見,增進護患關(guān)系;同時,加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,及時進行質(zhì)量評價與反饋,促進急診護理工作更有效的開展。
總之,作為一名??谱o士和一名護理管理者,必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發(fā)展與學科發(fā)展問題,同時也必須從自己做起,從細節(jié)做起,帶動全科護理人員完成計劃工作,促進本專科護理的發(fā)展。
經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。轉(zhuǎn)眼我已做護士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。20__年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20__年護士個人工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的`護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
1、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
2、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
3、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
4、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。
5、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。
一、對個人的要求
自從成為了護士長,一份責任就一直掛在我的心頭,不僅僅是自己的工作,在科室中有這么多的護士在我的管理下,如果她們的工作出現(xiàn)了什么問題,我一樣會非常的自責。為了能更好的提高對他們的管理,我要以身作則,優(yōu)先提高自己的工作能力,以便能空出更多的時間,放在護士們的管理上。
首先,在20__年的工作中,我依然要嚴謹?shù)膶W習醫(yī)院的'信條,從網(wǎng)絡和報刊中積極的關(guān)注實事,提高自己的思想水平。要做到熱愛國家、熱愛人民、熱愛醫(yī)院、熱愛我的職責!
其次,在服務上我也需要加強。過去一年,因為忙碌,我沒能更好的注意到病人們的心理情況,作為護士,我應該更好的去了解病人的所需,為他們提供更加滿意的服務。在今年,我要加強和病人的交流,多去了解他們。并積極的鼓勵護士們?nèi)リP(guān)心、關(guān)愛病人的情況。
再次,在這一年我要加強自己的時間管理,要更有秩序,更有效率的使用自己的時間,科室這么大,很多地方都需要我去做。我必須讓自己能更加有效的利用個人時間,去多做一些有意義的事情。
目前,先到這里,在工作中總會看到自己的不足。當發(fā)現(xiàn)自己的不足的時候,我也要積極的改正自己。
二、加強管理,提升服務質(zhì)量
在新一年的工作中,我要以全新的面貌去面對20__年的工作。不僅僅是我自己,作為管理者,我要以自己的努力帶動大家一起前進,為病人們在護理中帶來更好的服務,讓他們能感受到我們的關(guān)心。
所以在管理方面,我要以身作則,讓大家意識到,我們的責任和義務,用最少的時間,帶動大家的積極性。
三、結(jié)束語
護士總是忙碌的,但是我們必須好好的計劃自己的時間,讓自己的忙碌有所意義,有所價值!