公司月度安全工作計劃為確保公司員工和財產(chǎn)安全,公司制定了月度安全工作計劃。本月的工作重點是防火和交通安全。下面是小編為大家精心收集整理的最優(yōu)秀的工作計劃范文,希望你喜歡。
一、學無止境,永不止步。
1、引進新知識,學習新技能。在原先輪流主講的基礎(chǔ)上進行形式改變,如進行課件比賽,每月評出佳主講人并予必須獎勵;邀請醫(yī)生授課,傳播新知識,新技能,互相學習促進,做好相應記錄以備查閱。
2、知識競賽,技能比拼。護理的實施一向以“三基”為指引,所以,加強三基訓練是有必要的??奢喠鞒鲱}進行知識搶答,定期進行操作比武,以溫固基本知識,強化專業(yè)技能,增強我科護士文化軟實力。
3、做好傳幫帶,和諧好氛圍。高年資護士應做好低年資護士的輪轉(zhuǎn)工作,做好帶教計劃,促使其迅速成長,以成為科室重要力量,以便為病人供給更好的服務(wù)。
4、引進同時要走出去。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。
二、護理安全長抓不懈
1、嚴格交接班,及時準確記錄。對低年資護士加強管理,規(guī)范交接班及護理文書的書寫,切實做好護理安全管理工作,不定期進行安全隱患檢查,不斷防范與改善,以減少護理不良事件的發(fā)生率。
2、嚴格查對制度。做護理操作時,應進行雙人查對,并采取多途徑查對,做到有效查對,杜絕差錯事故發(fā)生。
3、做好基礎(chǔ)護理,加強病房管理。由于臥床病人較多,基礎(chǔ)護理的工作量自然就多了,做好各項基礎(chǔ)護理,以使病人安全舒適是我們的目標。另外,應加強對陪護的管理,并進行規(guī)范化培訓,以配合護士為病人供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、持續(xù)特色專科的建設(shè)
我科是糖尿病重點???,其資料與形式也在不斷豐富,我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間,所以,我們不應當取得了一些成效就停下前進的腳步。
1、我們將持續(xù)開展品管圈活動,以在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題。
2、不斷培養(yǎng)??谱o士,以帶領(lǐng)科室不斷發(fā)展。
3、規(guī)范治療,創(chuàng)造自我的特色項目。
4、在之前的基礎(chǔ)上加強與病人的互動,加強健康宣教,增加家庭訪視率。
一、指導思想
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。
二、護理部中長期發(fā)展規(guī)劃和工作目標
1、專業(yè)規(guī)模:以社會需求為導向,結(jié)合我院的自身情況
中期規(guī)劃:在未來5年內(nèi)每年招收大專__人。
長期規(guī)劃:在未來10年內(nèi)每年招收大專__人。
2、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃:加強基礎(chǔ)護理建設(shè),提升護理整體水平。深化整體護理,有效落實評估-計劃-實施-評價的以病人為中心的護理工作方法,為病人提供基礎(chǔ)護理、??谱o理、心理護理、健康教育等全程、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),尤其要加強專業(yè)特色建設(shè)。
三、主要措施
1、加強護理人員戰(zhàn)備訓練,建立護理應急小組,確保護理保障能力。
2、結(jié)合編制體制精簡工作,合理劃分護士長和護士的工作崗位,明確職責,理順關(guān)系,確保護理隊伍有序、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、良性發(fā)展。
3、建立健全護理隊伍管理、培養(yǎng)、使用的相應制度,加強護士的分類管理,促使各類護理人員整體作用的良好發(fā)揮。
4、大力加強護士培訓,積極推行分階段、定目標,崗位培養(yǎng)-學歷教育-學分管理相結(jié)合的護理人才培養(yǎng)機制。
5、積極探索護理隊伍合理進出的規(guī)律和特點,通過平衡有序和科學的安排人員進出,達到改善結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)的目的。
6、全面推行整體護理,有效落實評估-計劃-實施-評價的以病人為中心的護理工作方法。認真落實分級護理公示制度及住院病人全程健康教育。
7、緊跟重點學科醫(yī)學發(fā)展優(yōu)勢,加強??谱o理建設(shè),提高??谱o理水平。
一、加強科學管理,提高護理質(zhì)量
在院領(lǐng)導帶領(lǐng)下,定期深入病房檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見等方式,增強全員參與質(zhì)量管理的意識。
1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質(zhì)量達標。
2、堅持走動式管理,定期到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。
3、定期召開護理安全會議。
4、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。
6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續(xù)進行每月護理綜合質(zhì)量檢查,并提出整改意見,組織實施。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度
1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進一步規(guī)范護理服務(wù)用語,加強護患溝通。
3、加強服務(wù)意識教育,當班護士真誠接待病人,主動做好病人入院告知、健康教育指導。
三、防范護理風險,保障護理安全
1、落實護理質(zhì)量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護理質(zhì)量管理職能,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防范與改進措施,減少護理缺陷的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
4、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄檢查,減少安全隱患。
5、加強重點病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。
6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,如夜班、節(jié)假日等。合理排班,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風險預案,提高護士對突發(fā)事件的應急能力。
8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
四、加強業(yè)務(wù)培訓,提高技術(shù)水平。
1、組織護士學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考核記錄。
2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。
4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
5、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學習,強化護士文化意識。
6、學習相關(guān)的法律、法規(guī),提高風險防范意識。
7、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術(shù)交流。
一、具體目標和措施
1、狠抓學生養(yǎng)成教育。
利用班會認真學習《小學生日常行為規(guī)范》,并且要求學生在日常學習生活中能夠按照要求去做。
面向全體學生,全面提高素質(zhì),嚴格加強教學質(zhì)量的調(diào)控,做到優(yōu)化課堂教學,向40分鐘要質(zhì)量,有效地減輕學生過重的負擔。
培養(yǎng)學生課前預習、課后及時復習的習慣。培養(yǎng)學生自覺學習的習慣,使學生做到進校門即進教室、進教室即回座位、回座位就自己學習。班級設(shè)立圖書角,不斷充實對學生有益的書籍報刊,滿足學生的閱讀要求,并使學生養(yǎng)成愛閱讀的好習慣。
加強課間紀律,使學生按照學校要求做到“走路輕輕、說話輕輕、靠右通行”。要求學生“說文明話,行文明事,做文明人”,待人接物有禮貌。
認真組織學生上好眼操、間操。并積極參加學校組織的各種比賽,并以此為契機培養(yǎng)學生的集體榮譽感和團結(jié)互助精神。
規(guī)范學生衛(wèi)生習慣,教育學生愛護學校公共設(shè)施并為學校的環(huán)境建設(shè)做出自己的`努力,教育學生“以校為家”,共同維護校園環(huán)境衛(wèi)生。對教師衛(wèi)生及分擔區(qū)衛(wèi)生打掃徹底干凈,爭奪每月的流動紅旗。
2、加強安全教育。
加強安全教育,增強安全意識,提高自我防范能力。利用班會,組織學生學習《中小學自我防范安全常識》。做好學生的常規(guī)管理,增強學生安全意識,提高自我防范能力。
認真抓好衛(wèi)生宣傳,做好預防為主的衛(wèi)生保健,增強食品衛(wèi)生安全意識。
教育學生不玩火,不能隨便到有水的地方游泳,不做危險動作,上學和放學路上要注意交通安全。
3、搞好班集體建設(shè)
培養(yǎng)班委干部,班委干部是班主任的左右手。要認真選拔品學兼優(yōu)者充實班干隊伍。幫助班委干部樹立威信,鼓勵班委干部大膽工作,指點他們工作方法,嚴格要求班委干部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”。
培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。
與班干部一起制定班規(guī),使班級管理有量化依據(jù)。確立一定的獎懲條例,并有比較合理的評價體制,有專門的同學進行考核和鑒定。
4、做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作
對學有余力的學生加強培養(yǎng),發(fā)掘其潛力,給他們創(chuàng)造擴展延伸知識的機會。
對后進生多傾注些關(guān)心和愛心,耐心輔導,諄諄善誘。給他們創(chuàng)造表現(xiàn)機會,鼓勵他們的信心和勇氣。采取“一幫一”“眾幫一”等措施,給后進生創(chuàng)造一個溫暖的集體氛圍。
5、定期開展家長會
向家長匯報學生的全面情況,了解學生在家表現(xiàn),共同研究教育內(nèi)容和方法,密切家校聯(lián)系,同步教育學生,促進轉(zhuǎn)化工作的有效開展。
二、每月工作安排
九月份
1、布置班級文化;
2、制定班規(guī);
3、競選班干部;
4、進行小學生一日常規(guī)教育、安全教育;
5、班內(nèi)開展“數(shù)學細心小能手”活動;
6、促進好習慣的養(yǎng)成;(衛(wèi)生、紀律)
十月份
1、繼續(xù)監(jiān)督、督促學生的學習和衛(wèi)生紀律及各項常規(guī)檢查;
2、開展“一幫一”互助活動,創(chuàng)設(shè)良好的學習氛圍;
3、結(jié)合“十一”假期,對學生加強安全教育;
十一月份
1、做好安全教育工作;
2、繼續(xù)監(jiān)督、督促學生的學習紀律;
3、組織學生積極參與學校開展的各項活動;
4、備戰(zhàn)期中考試,并做實質(zhì)總結(jié);
十二月份
1、做好安全教育工作;
2、組織“比比誰是有心人”活動,說一說班內(nèi)的好人好事、趣聞樂事;
3、做好學生的復習工作計劃;
4、加強安全教育;
一月份
1、組織學生復習,參加期末考試;
2、做好學期結(jié)束各項工作;
3、結(jié)合寒假,對學生進行安全教育;
一、重點工作
(一)學校職代會的組織建設(shè)工作。年內(nèi)將進一步完善教代會制度建設(shè),不斷完善教職工參與民主管理的形式,精心組織好教代會,充分發(fā)揮教代會在學校民主管理、民主監(jiān)督、民主評議中的作用。繼續(xù)推行以無記名投票表決方式履行教代會的審議通過權(quán)。年內(nèi)學校出臺的重大決策,規(guī)章制度、教師績效工資等方案都要通過職工代表大會表決通過。要繼續(xù)實施教代會重要議案“票決制”,保障教職工在改革中的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán),不斷增強代表民主參與意識,提高代表素質(zhì),正確行使代表職權(quán)。
(二)學?!奥毠ぶ摇苯ㄔO(shè)。進一步加強基層工會的組織建設(shè),工會工作的重點在基層。要切實加強工會的凝聚力、吸引力,不斷提高工會工作的整體水平。在教育改革的新形勢下,參與到學校各方面的教學改革、教學活動、教學研究。突出抓好為職工群眾辦實事、辦好事,大力推進基層工會群眾化、民主化、法制化建設(shè),努力把基層工會建設(shè)成為組織健全、維權(quán)到位、工作規(guī)范、作用明顯、職工信賴的“職工之家”。
(三)開展職工教育教學競賽活動。教育工會工作要始終圍繞教師隊伍建設(shè),積極配合黨政,建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)奉獻的教師隊伍。堅定不移地辦人民滿意的教育,年內(nèi)將開展中小學教師書畫基本功大賽。大力開展師德師風建設(shè),有效提升廣大教職工的整體職業(yè)道德水平以“群體師德創(chuàng)優(yōu)”為載體,緊密聯(lián)系教工隊伍的思想實際,開展豐富多彩、生動活潑、行之有效的思想道德教育活動。年內(nèi)請柳州二職校禮儀教師到我縣進行禮儀輪回講座。加強師德師風教風建設(shè),使廣大教職工認清形勢、明確使命,增強責任意識,強化爭先意識和危機意識,當好主人,為三江教育事業(yè)建功立業(yè)。
(四)積極參加工會組織的大討論,大調(diào)研活動。根據(jù)柳州市教育工會提出“大討論、大調(diào)研”活動要求,年內(nèi)將認真組織各基層工會參加工會理論研究參考課題討論,結(jié)合農(nóng)村教育教學、職工利益為主要內(nèi)容,積極撰寫各種理論調(diào)研文章,發(fā)揮工會督政作用,真正體現(xiàn)出工會的工作的強大動力。繼續(xù)組織論文評選活動,實施論文獎勵方案,調(diào)動廣大職工積極參與意識。
(五)關(guān)注特困職工生活,做好幫扶獻愛心活動。廣泛開展“情系教工、服務(wù)會員”活動。關(guān)心教職工生活是教育工會義不容辭的職責。群眾利益無小事,凡是涉及到教職工切身利益和實際困難的事情,再小也要竭盡全力去辦。工會要主動做教職工的貼心人,履行好基本職責。必須圍繞教職工現(xiàn)實、關(guān)心、直接的利益來落實。做群眾的第一之情人,第一愛心人、第一奉獻人,把群眾的疾苦時刻記在工會的心里,成為群眾信賴的工會群眾組織。
(六)維護女教職工的權(quán)益,保障女教職工的特殊權(quán)益。鼓勵女教職工在社會公德、職業(yè)道德、家庭美德方面為社會作表率,爭做事業(yè)家庭雙兼顧的新女性。動員廣大職工參與到工會的各種活動,加強女職工業(yè)務(wù)和健康培訓,在政策許可情況下,多為女職工提供更多的便利。
(七)動員職工參加醫(yī)療互助保障,建立職工健康防線。我們必須明確參保不是為了獲取,更重要是為獻愛心,為了幫助真正困難的職工獲得利益。工會是互助保障的主體,工會互助保障是自治區(qū)總工會為全區(qū)工會會員做的一件好事。我們各級工會組織必須要認真動員全體職工積極參加保障活動,年內(nèi)我們要求全縣的教職工納入互助保障之內(nèi),各基層工會組織要認真做好宣傳動員工作,縣教育工會將參加保障活動列入年度考評的重要內(nèi)容來抓,保證我縣全體職工都能夠參加到醫(yī)療互助保障。
(八)積極做好工會工作的宣傳報道。工會是群眾自愿參加的群眾組織,工會要盡力做好自己的宣傳報道工作,要多從正面宣傳我縣系統(tǒng)工會的先進典型。年內(nèi)立足在區(qū)級、市級、縣級的宣傳媒體都有我們工會的聲音和文字,用良好的形象來激勵我們工會工作。
(九)開展豐富多彩的工會文體活動。20__年我們繼續(xù)將不懈的努力,積極開展工會文體活動,活躍職工生活,凝聚職工活力,年內(nèi)將主要“打好一個球(分區(qū)分階段開展全縣氣排球競賽)、練好一個節(jié)目(在教師節(jié)前舉辦全縣文藝匯演比賽)、寫好一筆字、畫好一副畫(鋼筆字、粉筆字、毛筆字,從3月-8月底評比結(jié)束,組織獲獎作品在教師節(jié)展覽、并出版一本《__教師書畫冊》,為00周年獻禮”,為主要的活動。為教職工搭建文明健康豐富多彩的活動平臺。
二、工作措施
(一)抓工會組織建設(shè),提高工會領(lǐng)導整體素質(zhì)
1、要充分認識工會組織建設(shè)的重要性、必要性、艱巨性和長期性,工會組織建設(shè)好壞是體現(xiàn)出黨對工會工作的重視,體現(xiàn)全心全意依靠工人階級為根本的指導思想,全面加強基層工會組織建設(shè),廣泛把職工群眾組織起來,充分地把基層工會的活力激發(fā)出來,努力把基層工會建設(shè)成為組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴的群眾組織,在改革發(fā)展穩(wěn)定大局中充分發(fā)揮工會的組織作用。
2、年內(nèi)繼續(xù)組織工會干部參加區(qū)、市、縣的培訓,加大工會干部培訓的經(jīng)費預算,采取多種形式和方法,增強對基層工會干部培訓力度,探索工會干部工作機制,不斷提高工會干部素質(zhì),以創(chuàng)新的工作方式,充分發(fā)揮工會干部在學校工作中的地位和作用。
3、工會干部要主動向黨支部匯報工作。多方面爭取黨政對工作的重視。同時,工會工作要有目標,有思路,有創(chuàng)新,有成效,充分得到黨政部門的重視,保證工會活動能正常開展。
(二)抓工會的創(chuàng)新發(fā)展,提高主人翁的地位
學校工會是學校教育教學的主力軍,團結(jié)廣大職工以主人翁的姿態(tài)投身于教育教學改革,為辦好人民滿意教育為宗旨,為文明富裕新三江作出貢獻。一是積極開展教學創(chuàng)新活動,推動“有效教育”活動的開展,把“有效教育”貫切到教學各個學科之中;二是動員和組織廣大職工,開展教學競賽活動,積極報名參加縣教育工會組織的書畫基本功大賽,這是面向全體職工開展的一項勞動競賽平臺,對學校教育教學有著深遠的現(xiàn)實意義;三是積極投身到學校的民主管理,從源頭參與到學校教學管理當中,把職工的利益放在首位。
(三)抓職工思想穩(wěn)定,提高工會會員的凝聚力
教育工會工作要始終圍繞教師隊伍建設(shè),積極配合黨政,建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)奉獻的教師隊伍。
1、年內(nèi)積極參加縣教育行政組織的各種教師職業(yè)道德教育培訓,不斷提高教師教師的職業(yè)道德水平。請有關(guān)教授到我縣進行師德禮儀講座。不斷提高教師職業(yè)水平。
2、每年不少于二次集中學習《教師法》、《義務(wù)教育法》、《中小學教師職業(yè)規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),以師德建設(shè)為核心,開展豐富多彩的活動,引導廣大教職工全面貫徹黨的教育方針,自覺轉(zhuǎn)變教育觀念,更新教學內(nèi)容和手段,不斷增強創(chuàng)新意識,深入、持久地開展“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”工作,“樹師表形象、創(chuàng)文明校風”為目標,不斷提高教師的道德修養(yǎng),
3、維護穩(wěn)定,化解矛盾。學校穩(wěn)定是基層工會的一項重要工作,義務(wù)教育段教師績效分配制度已經(jīng)建立,新矛盾新問題也會不斷出現(xiàn),各學?;鶎庸媪私饴毠さ乃枷霠顩r,要及時做好各方面問題的排查工作,各種突出的矛盾要消滅在萌芽狀態(tài),各種問題要及時化解,杜絕群體上訪事件的發(fā)生。
4、抓住全黨開展的創(chuàng)先爭優(yōu)的機遇,通過黨建帶工建,切實履行工會是困難教職工第一知情人、第一報告人、第一幫扶人的職責。要把維護教職工合法權(quán)益貫穿到工會工作的各個方面,發(fā)揮群眾組織的特點和優(yōu)勢,調(diào)動教職工教書育人的積極性。要開展“學校所需、教職工所求、工會所能”的創(chuàng)新活動。
5、要特別維護女教職工的權(quán)益,保障女教職工的特殊權(quán)益,鼓勵女教職工在社會公德、職業(yè)道德、家庭美德方面為社會作表率,多為女工開辟各種活動渠道,多為女工做事實好事。
(四)抓好工會活動,推動全體會員的身心健康
工會要精心組織文體活動,提高工會的凝聚力。職工的身心健康是關(guān)系到教育事業(yè)的大事,工會要積極組織正確引導開展更多的有益于教職工身心健康的文娛體育活動。要積極組織動員教職工參加校園文化藝術(shù)體育活動,堅持開展“陽光體育運動”,“每天鍛煉一小時,工作幸福一輩子”是關(guān)心教職工的生活和身心健康的大事。因此,在縣教育工會的指導下,各學校基層工會每年不少二次的工會文體活動,以活動推動健康,以健康推動促進教育教學的開展。年內(nèi)我們將開展“打好一個球”“練好一個節(jié)目”為主要活動載體,從現(xiàn)在開始各學校會員要積極投身到活動之中,多方面多層次的開展文體活動,調(diào)動廣大教職工工作積極性,保證每個職工都有良好的精神狀態(tài)投入到教育教學改革之中。為構(gòu)建和諧校園,作出貢獻。
(五)抓好學校工會考核,完善工會管理制度。年內(nèi)各級工會組織要認真學習《20__年學校工會工作考評》,各基層工會組織要通過自評來完成好工會工作,年內(nèi)繼續(xù)組織分片考評工作,年初學?;鶎庸礃藴蕦φ諜z查,逐項落實,爭取在新的一年全面完成教育工會的各項工作。
一、人員調(diào)配管理
本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20__年__月__日__人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾20__,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
一、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
二、在日常工作中注意收集信息
以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
三、團結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活
協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
四、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排
協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導和員工正常工作用車。
五、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度
依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。
六、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導招聘合適的員工
以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
七、加強業(yè)務(wù)知識的學習,深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷售人員的工作
作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在20__年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
八、協(xié)助領(lǐng)導建設(shè)健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二、注意行政前臺的衛(wèi)生和形象
按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月少消毒。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧
了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四、以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通,并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
五、在行政工作中
(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度。
20__年,要做到辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,做好真正的參謀助手,做好上、下溝通的橋梁。
一、抓管理,嚴格日常工作規(guī)范
在日常工作中,一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識,牢記各項規(guī)章制度,哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上,記在心里。對接打的每個電話,給員工開的一份單位證明,收發(fā)的每份文件,每封信件,每本雜志,每份報紙都細心對待,謹慎處置,快速處理。嚴格程序,規(guī)范流程,用大局的天平來衡量工作,分清主次,避免視小不為,因小失大。值班安排,各類通知,樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通,給電梯公司的一個電話。這些看似簡單,一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失,從而影響公司正常運轉(zhuǎn)。對待日常工作,我從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,雷厲風行的作風。
二、創(chuàng)新手段,做好宣傳工作
積極做好各項宣傳工作,動員員工向西部聯(lián)席會投稿,著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道,擴大公司的社會影響;利用好公司的宣傳文化墻,微信平臺,代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,打造“公司是我家,大家都愛她”的企業(yè)氛圍,為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動力和文化土壤。
三、規(guī)范內(nèi)部管理,提高工作效率
一是從加強日常檔案、資料的系統(tǒng)管理入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門的工作,保證了公司工作的順利進行。二是整理歷年的行政檔案,行政檔案是一個公司的發(fā)展史,它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性,持續(xù)性,它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展走向。在部門人員緊張的情況下,我對歷年的檔案進行了大致的分類、整理和歸置,為進一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好后勤保障工作
后勤保障工作是綜合部的重點工作,也是綜合部的使命所在,為給公司的正常運轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障,我在各項后勤及管理工作中嚴格按照公司規(guī)定,主動開展各項工作,保障了公司的正常運轉(zhuǎn)。
1、做好各項基礎(chǔ)后勤保障工作。
2、增加橫向溝通,主動協(xié)助各部工作。
3、對公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。
4、及時對公司基礎(chǔ)證件進行年檢。
5、加強對公司所屬物業(yè)的管理。
一、員工培訓
①結(jié)合下半年培訓體系的綱要,以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務(wù)的服務(wù)理念為目標,強化和亮化酒店現(xiàn)有的服務(wù)質(zhì)量標準,努力發(fā)揮培訓體系高效能的運轉(zhuǎn),開發(fā)和制訂部門新的培訓重點和亮點,開發(fā)特色專項服務(wù)培訓、部門經(jīng)理級專項培訓、培訓員專題培訓和拓展培訓、一線員工外語培訓和化妝技巧培訓等,并且提高員工培訓的參訓率和培訓效果檢查的合格率;
②充分發(fā)揮班前會的作用和優(yōu)勢,加強儀表儀容、禮節(jié)禮貌檢查和抽查,樹立和落實標準化督導培訓的基礎(chǔ)上強化酒店產(chǎn)品知識、崗位技能、運營臺帳的培訓,提高員工專業(yè)化的程度。
③繼續(xù)舉行各類技能培訓,激發(fā)員工們的積極性,希望能在市旅游局舉行的技能比賽中取得好的成績。
④將培訓滲入到市區(qū)各項目,每月定期上傳培訓計劃,質(zhì)培專員到項目進行“走動式”培訓,每月項目培訓部少于四次。
二、團隊建設(shè)
①團隊內(nèi)部建設(shè):加強酒店與各部門橫向溝通,建立酒店和部門員工的文化建設(shè)活動,針對一線部門建立部門員工宣傳欄,把重要接待、好人好事、消防安全、案例分析、培訓心得等部門管理工作進行廣泛宣傳;
②制作酒店成立五周年店刊,以“員工刊物員工辦,大家攜手來參與”的主題,大家進一步辦好店刊宣傳工作,重點宣傳促銷計劃、員工動態(tài)、生兒育女的福利、培訓花絮、考察心得等;打造和激勵團隊忠誠度、提倡部門負責人演講機制、語言差異性管理、自我減壓和學習管理、時間管理、培植下屬的能力,提高部門職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)。
三、質(zhì)量考核
①部門內(nèi)部培訓考核:根據(jù)培訓考核細則、員工手冊等,繼續(xù)健全和實施各部門考核體系規(guī)定;
②員工滿意度調(diào)查:在去年版本的基礎(chǔ)上,再進一步改良,做好員工滿意度調(diào)查。
③物業(yè)項目業(yè)主滿意度調(diào)查:配合項目經(jīng)理,對臨港所管轄的大廈,從保潔、保安、工程等方面進行綜合調(diào)查,并出報告書。
四、人員管理及招聘
明年__酒店陸續(xù)開業(yè),人員問題將是一大事情,人事部將提前與校企合作單位進行聯(lián)系,招聘到實習生,同時,提前進行網(wǎng)絡(luò)招聘,市場招聘,儲備人才。鄭和國際酒店這邊,將進一步與各中層管理人員交流溝通,維護好團隊的穩(wěn)定,配合一線部門做好服務(wù)工作。
五、節(jié)能降耗
根據(jù)綜合部即將制訂的節(jié)能降耗的文件,開展本部門辦公區(qū)域的節(jié)能工作,針對不同時段、不同區(qū)域抽查開關(guān)照明、空調(diào)等,降低能耗費用;在辦公設(shè)備管理方面,做到低有限性保養(yǎng)工作,以“誰即時使用,誰即時管理”的原則,針對打印機、復印機、粉碎機、電腦等設(shè)備進行殺毒、防護、養(yǎng)護工作。