20__年社區(qū)工作將緊密結(jié)合社區(qū)實際,以創(chuàng)建和諧社會為目標(biāo),以維護社區(qū)居民利益為出發(fā)點和落點,以創(chuàng)新工作載體,規(guī)范社區(qū)管理,強化社區(qū)服務(wù)功能,維護社區(qū)穩(wěn)定,大力加強社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè),努力打造__社區(qū)新格局。 為了適應(yīng)城市發(fā)展進(jìn)程的需要,全面提升社區(qū)管理服務(wù)水平,進(jìn)一步延伸和拓展城市社區(qū)的服務(wù)功能和網(wǎng)絡(luò)。我們__社區(qū)將推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。我們將大力推進(jìn)信息化建設(shè),建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺,合理劃分責(zé)任網(wǎng)格,配備社區(qū)網(wǎng)格員。根據(jù)社區(qū)的實際,現(xiàn)制定我社區(qū)今后一年的工作計劃:
一、建設(shè)和完善社區(qū)網(wǎng)格化
根據(jù)鎮(zhèn)網(wǎng)格化建設(shè)的工作部署,完善社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè),包括社區(qū)網(wǎng)格化組織層級的建設(shè),網(wǎng)格劃分、人員配備,社區(qū)網(wǎng)格信息化平臺的建設(shè)、數(shù)據(jù)錄入等各項軟硬件的完善 。
二、面向老弱病殘等弱勢群體提供社會救助服務(wù)
加強社區(qū)居民最低生活保障對象的動態(tài)管理,及時掌握他們的就業(yè)及收入狀況,通過網(wǎng)格員聯(lián)系低保戶、殘疾人、老年人,開展助殘和幫扶活動。
三、面向下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)服務(wù)
利用社區(qū)勞動保障平臺,對下崗失業(yè)人員就業(yè)和生活狀況進(jìn)行調(diào)查摸底、建立檔案。通過提供就業(yè)再就業(yè)咨詢、再就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)崗位信息服務(wù)和社區(qū)公益性崗位開發(fā)等,對就業(yè)困難人員提供針對性的服務(wù)和援助。
四、建立社區(qū)紅十字會,開展社區(qū)紅十字服務(wù)活動
根據(jù)上級紅十字會的要求,申請建立社區(qū)紅十字會,建立健全社區(qū)紅十字會的各項軟硬件配置,向社區(qū)居民宣傳紅十字的人道主義精神,開展各項紅十字活動,為社區(qū)居民提供各項紅十字服務(wù)。
五、開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作
繼續(xù)下大力氣治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,改變社區(qū)個別無人管理院落衛(wèi)生臟、亂、差的局面;嚴(yán)禁流動商販侵占城市道路的違法行為,將他們疏導(dǎo)到市場統(tǒng)一管理,協(xié)同政府職能部門規(guī)范其經(jīng)營行為。
六、大力開展社區(qū)__服務(wù)
建立健全以社區(qū)__服務(wù)網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真按照上級__管理部門下達(dá)的各項工作指標(biāo)抓落實,抓好__宣傳工作,利用各種活動日及轄區(qū)單位資源開展__宣傳、法律法規(guī)及健康教育知識講座,提高育齡群眾的知曉率。同時,為流動人口提供優(yōu)質(zhì)__服務(wù)。
七、大力開展社區(qū)文化大發(fā)展
建設(shè)開展社區(qū)居民讀書、閱覽、健身、開展文藝活動的場所,調(diào)動社區(qū)資源和力量支持開展素質(zhì)教育和社會實踐活動,為青少年健康成長創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境。
為進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處維護穩(wěn)定群眾的能力,構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎(chǔ),扎實做好學(xué)習(xí)實踐__,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)省、市、區(qū)委關(guān)于開展社區(qū)管理“網(wǎng)格化管理”工作要求,現(xiàn)就鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以黨的__精神為指導(dǎo),以建立健全為民服務(wù)的長效機制為目的,以街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體,以屬地化、社會化、信息化為前提,堅持條塊結(jié)合,以塊為主,積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出,行政管理更加有效,資源配置更加合理,黨群關(guān)系更加密切,社會更加和諧的工作目標(biāo),為全面推進(jìn)鼓西地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團隊將社區(qū)建設(shè)的各項任務(wù)分解下去,發(fā)揮機關(guān)干部的積極作用,實時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況,點對點、面對面地為群眾提供服務(wù),實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)?;?,從而達(dá)到強化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實事、辦好事長效機制的目的。
三、工作步驟
1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格,建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系?!熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計,
合理確定責(zé)任網(wǎng)格,將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務(wù),包干責(zé)任,上門調(diào)查和面對面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意,建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系?!熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學(xué)有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng),做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、渠道暢通、反饋及時,節(jié)約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員,建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理服務(wù)團隊?!熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團隊。網(wǎng)格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進(jìn)信息化建設(shè),建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務(wù)對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、__、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡(luò)平臺,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),準(zhǔn)確歸類匯總,有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點的信息,使管理服務(wù)更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢,以屬地管理為主,在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格,以街道、社區(qū)干部為核心,外來人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務(wù)團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺,把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系,進(jìn)一步加強外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通,建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處上下一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺,促進(jìn)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
為進(jìn)一步提高_(dá)_X社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎(chǔ),扎實做好學(xué)習(xí)實踐__,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就__X社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
堅持以__為指導(dǎo),以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進(jìn),探索職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設(shè)和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺建設(shè),以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,劃分成若干個網(wǎng)格,在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團隊,實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化, 管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,管理服務(wù)機制更加便民;管理隊伍務(wù)實化,管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)知識、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識。 城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對社區(qū)工作人員來說,是一項新的工作,因此首先要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí),了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運用。一是通過互聯(lián)網(wǎng)搜索組織社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識,了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)(街道和社區(qū))的做法,樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結(jié)合社區(qū)的實際,深刻認(rèn)識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用,進(jìn)一步認(rèn)識網(wǎng)格化管理對社會管理的積極意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊,夯實網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進(jìn)行分類,做到服務(wù)(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀, 按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為八個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約100戶左右,人口約270人左右,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長(樓棟長)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務(wù),暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù),打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)主任任組長,社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區(qū))在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,創(chuàng)建了不同的管理模式,各社區(qū)(或全街道)要通過對本社區(qū)(或街道)的實際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)(或街道)實際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項范圍,社區(qū)服務(wù)管理事項的范圍,做到全社區(qū)(或街道)一盤棋,形成有自己社區(qū)(街道)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務(wù)管理制度,形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,使服務(wù)管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效,社區(qū)要開展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式,結(jié)合黨組織建設(shè),把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,向周邊群眾提供近距離服務(wù),幫助街道(社區(qū))黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總,對居民反映求助的事,進(jìn)行分類進(jìn)行處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。
四、相關(guān)工作要求
一、通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù),網(wǎng)格團隊準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預(yù)測、 預(yù)防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
二、通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),提升綜合服務(wù)功能,要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設(shè)施的建設(shè),引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之,我們要在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,利用好網(wǎng)格化管理這個平臺,促進(jìn)社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高,為再造一個新介休作出貢獻(xiàn)。
為進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強化服務(wù)功能,改進(jìn)和加強社區(qū)管理,結(jié)合社區(qū)實際,現(xiàn)就__社區(qū)推行網(wǎng)格化管理工作制定計劃如下:
1、進(jìn)一步調(diào)查摸清民情民意?!熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,應(yīng)注重信息的日常采集、維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點的信息,使管理服務(wù)更加人性化。做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、渠道暢通、反饋及時,更好滿足群眾需求。
2、加強網(wǎng)格長業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)將加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為基層的“宣傳員”、發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”、化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”,必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民的各種需要,才能高效率的為居民進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)將對各個業(yè)務(wù)的辦事流程進(jìn)行匯總,定期組織網(wǎng)格長學(xué)習(xí),以提高業(yè)務(wù)能力,更好的為居民服務(wù)。
3、充分調(diào)動協(xié)管員的積極性。一是根據(jù)社區(qū)的實際情況,定期召開表彰會,鼓舞表現(xiàn)優(yōu)秀的協(xié)管員,其他協(xié)管員也從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗。二是給予協(xié)管員一定的物質(zhì)獎勵。這樣既能肯定協(xié)管員的工作,又能密切與協(xié)管員的感情,同時還能調(diào)動協(xié)管員的積極性。
4、社區(qū)亮點。社區(qū)將以海星舞蹈隊為依托,開展各類形式多樣、主題鮮明的活動,豐富廣大群眾的文化生活。根據(jù)社區(qū)現(xiàn)有條件,將充分發(fā)揮海星舞蹈隊自身的優(yōu)勢和特長,精心策劃,以廣場為平臺,以居民為基礎(chǔ),周密安排開展“廣場舞大賽”“文藝匯演”、“書法比賽”等各類主題鮮明的文化活動。社區(qū)將以居民需要為出發(fā)點,以居民滿意為目標(biāo),堅持開展特色文體活動。不斷豐富人民群眾的精神文化生活,通過活動促和諧,以和諧帶動社區(qū)工作的全面提高。
總之,我們會認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺,促進(jìn)社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實” ,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,佳 鑫社區(qū)第一網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅持以群眾為路線,本著“從群眾中來,到 群眾中去,為群眾服務(wù)”的態(tài)度,服務(wù)于轄區(qū)各個居民。堅持為居民辦 實事、辦好事。佳鑫社區(qū)第一網(wǎng)格共有 12 名網(wǎng)格員組成,分別管理金 鷺小區(qū)、別墅、哈贊其平房區(qū)域共計 20 棟樓、28 戶別墅,共計 993 戶,平房區(qū)域 戶。在今年的工作中,第一網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級領(lǐng)導(dǎo) 布置的各項工作任務(wù)和指示精神,有序地開展工作,現(xiàn)將工作計劃如下:
(一)信息采集:網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。
網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點放在 小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時間采集到最新的信息, 及時更新E通,對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,做好相關(guān)的記錄。
不定期上門走訪居民,隨時關(guān)注居民,尤其是出租房的變動情況,做到 一有變動就更改。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集 記錄在案,做到社情全摸清。
(二) 綜合治理:在網(wǎng)格每天走訪入戶中,將居民所反映的問題和自 己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記錄并上報,在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾 進(jìn)行調(diào)解。在走訪居民的過程中,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格 內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時的調(diào)解,將大事化小,小事化無。對網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門面房進(jìn)行登記,并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
(三)勞動保障:在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進(jìn) 行登記,并協(xié)助勞動保障干事錄入E通。對網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦 理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷卡登記服務(wù)等并了解有關(guān)政策。
(四)民政服務(wù):對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶、殘疾人和困難老人,登記在案并 不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,宣傳在轄區(qū)內(nèi)流 動人員辦理居住證。
(五)__:協(xié)助__干事統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息,熟悉各種 辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)新生兒及時上報,特別是生二孩的,要 清楚其是否符合政策。
在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等__ 惠民政策 認(rèn)真學(xué)習(xí),提高網(wǎng)格員工作能力 積極參加街辦和社區(qū)組織的各項 培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種知識,了解相關(guān)的各種方針政策, 不斷拓寬網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國文明城市以及其 它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實際問題和困 難。
將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶, 為居民多辦好事、辦實事,使居民深刻感受到社區(qū)的溫暖,感受到國家的溫暖
為深入推進(jìn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,全面提高安全生產(chǎn)管理水平,實現(xiàn)對安全生產(chǎn)的精細(xì)化、科學(xué)化、動態(tài)化監(jiān)管,促進(jìn)平安網(wǎng)格和和諧社會建設(shè),特制定安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以__為統(tǒng)領(lǐng),以構(gòu)建平安和諧網(wǎng)格為目標(biāo),深化各級網(wǎng)格安全體系建設(shè),進(jìn)一步明確各級網(wǎng)格特別是基礎(chǔ)網(wǎng)格工作內(nèi)容,健全每個網(wǎng)格單元安全監(jiān)管體系,全面落實安全管、防、控責(zé)任,力爭把安全隱患排查在一線,消除在萌芽,確保每個網(wǎng)格細(xì)胞安全運行、充滿活力。
二、工作目標(biāo)
按照屬地管理與分級管理相結(jié)合、以屬地管理為主的原則,建立縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)格,構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),逐級編制網(wǎng)格化安全管理圖,標(biāo)明每個網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)的高危企業(yè)、危險源(點)、人員密集場所等重點部位,并逐一明確其責(zé)任單位、責(zé)任人及安全管理工作職責(zé),實行定點、定人、定責(zé)管理。通過將安全生產(chǎn)責(zé)任細(xì)分融入網(wǎng)格,制定完善的網(wǎng)格安全聯(lián)動、聯(lián)防、聯(lián)查和考評制度,建立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理長效機制。三、工作內(nèi)容
(一)科學(xué)劃分網(wǎng)格
建立三級網(wǎng)格系統(tǒng),縣為一級網(wǎng)格,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦為第二級網(wǎng)格,各村居委會為第三級網(wǎng)格;實行四包工作法,即:主要領(lǐng)導(dǎo)包重點、駐點領(lǐng)導(dǎo)包片、分管領(lǐng)導(dǎo)包行業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦或村居委會包轄區(qū),縣、鄉(xiāng)、村三級分別劃分各自的基礎(chǔ)網(wǎng)格,建立基礎(chǔ)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員管理制度,以基礎(chǔ)網(wǎng)格所轄范圍為界,綜合轄區(qū)內(nèi)的人員力量,將區(qū)域內(nèi)重點企業(yè)、重點部位、重點地段的安全監(jiān)管工作分解到具體責(zé)任人,落實安全生產(chǎn)職責(zé)。
(二)明確工作責(zé)任
1、縣級一級網(wǎng)格任務(wù)
縣級一級網(wǎng)格每季度至少組織開展一次安全大檢查;每季度至少召開一次安全工作聯(lián)席會議,分析網(wǎng)格安全形勢,并協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格安全管理中的重大問題。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)二級網(wǎng)格任務(wù)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的安全監(jiān)管工作,將安全網(wǎng)格化管理列入日常工作內(nèi)容,做到有部署、有檢查、有總結(jié);建立并完善三級網(wǎng)格和基礎(chǔ)網(wǎng)格臺賬數(shù)據(jù),層層落實工作責(zé)任,明確網(wǎng)格責(zé)任人以及責(zé)任目標(biāo);負(fù)責(zé)轄區(qū)網(wǎng)格安全基本情況的.調(diào)查摸底,按照三級網(wǎng)格和基礎(chǔ)網(wǎng)格登記建檔,形成安全管理資料庫;要對轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)管單位實施重點監(jiān)控,每月開展對本網(wǎng)格內(nèi)單位的監(jiān)督檢查,督導(dǎo)監(jiān)管隱患整改情況。
3、村(居)委會三級網(wǎng)格任務(wù)
各村(居)委會負(fù)責(zé)整理上報本網(wǎng)格內(nèi)的基本數(shù)據(jù),督促相關(guān)責(zé)任人對本區(qū)域內(nèi)的安全情況進(jìn)行檢查;建立健全本轄區(qū)安全檢查和整改情況臺帳,做到安全工作有計劃、安排、總結(jié)。
4、基礎(chǔ)網(wǎng)格任務(wù)
負(fù)責(zé)采集基本數(shù)據(jù),將基礎(chǔ)網(wǎng)格基本情況登記造冊,并對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患及整改情況及時上報?;A(chǔ)網(wǎng)格長要認(rèn)真落實隱患定期排查制度。要善于宣傳發(fā)動做群眾工作,對轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行全面排查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要充分運用法律、行政措施督促整改,對沒有及時整改的,作為網(wǎng)格要件上報到三級、二級網(wǎng)格直至縣級監(jiān)管平臺。
(三)廣泛宣傳教育
縣級網(wǎng)格要每年進(jìn)行一次網(wǎng)格員安全培訓(xùn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦和村居
三級網(wǎng)格確定每月第一個星期一為網(wǎng)格安全生產(chǎn)檢查和宣傳日,以安全生產(chǎn)檢查為手段,以安全宣傳為載體,對城鎮(zhèn)、農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校等開展多種形式的安全宣傳教育。切實提高機關(guān)企事業(yè)單位干部職工和村(居)民的安全意識、自防自救能力。
(四)落實群防群治
堅持把群防群治作為安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ),依托基礎(chǔ)網(wǎng)格內(nèi)的社會力量,形成大家一齊查隱患、促整改、保安全的濃厚氛圍,把安全責(zé)任從每個基礎(chǔ)網(wǎng)格查起、抓起,落實到位。
四、工作要求
(一)提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)
各級網(wǎng)格要把加強安全網(wǎng)格化管理作為是平安建設(shè)的重要內(nèi)容,放在各項工作的重要位置,全面推進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。要建立縣級網(wǎng)格平臺統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作機制,相互協(xié)作,密切配合,真正形成齊抓共管的安全工作新局面。對難以解決的安全隱患制訂相應(yīng)措施,采取聯(lián)合執(zhí)法的辦法,開展統(tǒng)一行動,進(jìn)行集中處理。
(二)突出重點,注重實效
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦二級網(wǎng)格在實施安全網(wǎng)格化管理工作中,既要突出管理的全覆蓋,不留死角,更要突出工作重點?;A(chǔ)網(wǎng)格要對轄區(qū)安全部位進(jìn)行清理,分級建檔,落實監(jiān)管責(zé)任人。
(三)狠抓落實,嚴(yán)格考評
縣把推進(jìn)安全網(wǎng)格化管理納入安全生產(chǎn)檢查、年度考核范圍,狠抓各項工作措施落實。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦二級網(wǎng)格、村居委會三級網(wǎng)格的工作開展進(jìn)行檢查、考核。
為深入貫徹落實__,進(jìn)一步完善樂坪黨建工作體系、優(yōu)化為民服務(wù)質(zhì)量、提升群眾滿意度,促進(jìn)樂坪街道經(jīng)濟社會各項事業(yè)全面發(fā)展,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以__為指導(dǎo),充分發(fā)揮街道社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,按照“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、服務(wù)精細(xì)化、管理信息化”的要求,努力建設(shè)治安良好、環(huán)境優(yōu)美、生活便利、鄰里和諧的幸福社區(qū)。
二、工作方法
(一)劃分網(wǎng)格。按照地理現(xiàn)狀、方便管理、無縫對接、地域相鄰、鄰里相熟等原則,考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,合理設(shè)置網(wǎng)格,不留空白區(qū)域,不交叉重疊。原則上按照300戶、1000-1500人左右劃分網(wǎng)格,繪制網(wǎng)格圖。
(二)定崗定責(zé)?!岸◢彙?,每個網(wǎng)格明確一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格長,明確若干名身體健康、政治素質(zhì)過硬的樓棟長、單元長作為網(wǎng)格員(樓棟長、單元長鼓勵在職黨員和黨員志愿者擔(dān)任),承擔(dān)網(wǎng)格管理服務(wù)工作,各社區(qū)要建立好人員花名冊?!岸ㄘ?zé)”,明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容,包括黨員管理教育、綜治__、創(chuàng)文管衛(wèi)、民政、__就業(yè)、民生保障等。網(wǎng)格員負(fù)責(zé)樓棟、單元的巡查、鄰里矛盾的協(xié)調(diào)處理等;網(wǎng)格長負(fù)責(zé)網(wǎng)格員的銜接、管理和網(wǎng)格所有事務(wù)的處理。網(wǎng)格長要堅持每天調(diào)度一次網(wǎng)格員工作、每月至少到網(wǎng)格巡查一次,確保及時掌握情況;社區(qū)每季度要召開一次網(wǎng)格工作會議,開展工作交流,分析存在問題,研究改進(jìn)方法。
(三)工作流程。網(wǎng)格員要將日常和巡查過程中發(fā)現(xiàn)的、直接能夠處理的事務(wù),立即解決,無法處理的及時上報網(wǎng)格長。網(wǎng)格長與社區(qū)黨總支書記確定暫時不能夠解決或無法處理的事務(wù),記錄在《樂坪街道黨建“網(wǎng)格化”管理疑難情況上報表》中,報街道黨建網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。
三、時間安排
(一)調(diào)研準(zhǔn)備階段(20__年4月1日-4月6日):成立黨建網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實施方案,劃分基礎(chǔ)網(wǎng)格,繪制網(wǎng)格圖。
(二)宣傳發(fā)動階段(20__年4月7日-4月15日):明確網(wǎng)格長、網(wǎng)格員,確定崗位職責(zé)、工作任務(wù)和要求,組織人員培訓(xùn)。
(三)全面推進(jìn)階段(20__年4月16日-12月10日):全面運行網(wǎng)格化管理模式,組織開展政策宣傳、義務(wù)巡邏、文明勸導(dǎo)、困難幫扶、民意收集、糾紛調(diào)解及其他志愿服務(wù)活動。
(四)總結(jié)驗收階段(20__年12月11月-12月20日):開展黨建網(wǎng)格化管理工作評比表彰工作,采取查閱日常工作記錄、民意測評、實地考察等方式,評選出在黨建網(wǎng)格化管理方面成績突出、效果明顯、帶動作用強的社區(qū)。進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗、完善體制機制,更深入、全方位地推進(jìn)黨建網(wǎng)格化管理。
四、工作要求
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立樂坪街道黨建網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道黨工委書記黃鵬欽同志任組長,黨工委副書記、辦事處主任卿月華同志任第一副組長,其他黨政班子成員任副組長,各社區(qū)黨總支書記、各站所負(fù)責(zé)人、駐點干部為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點暫設(shè)組織室,由劉逸群同志兼任辦公室主任,廖元媛同志兼任辦公室副主任,李新征、周勝彬、周鋼、劉戰(zhàn)偉、伍鑫為成員。
各社區(qū)也要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、設(shè)立辦公地點,具體負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)格化工作。
(二)加大宣傳力度。社區(qū)要加大宣傳力度,利用社區(qū)宣傳欄、公共活動場所、各小區(qū)等張貼宣傳材料,向住戶發(fā)放網(wǎng)格工作人員服務(wù)聯(lián)系卡、宣傳說明推行網(wǎng)格化管理工作的目的、意義;在社區(qū)醒目位置公布網(wǎng)格工作人員照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,提高居民群眾的知曉率、支持率、參與率。
(三)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要分層次、分類別、有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),提高工作人員的素質(zhì)和能力,使每個工作人員都能熟悉政策法規(guī)、工作流程,掌握一定崗位技能等。
(四)嚴(yán)格考核獎懲。要建立社區(qū)網(wǎng)格管理員考核機制,完善社區(qū)和社區(qū)工作人員考核辦法。定期考核和通報,且考評結(jié)果計入年終目標(biāo)管理考核,并將考評結(jié)果作為評先選優(yōu)和推薦提拔社區(qū)干部的重要依據(jù)。對網(wǎng)格員實行積分管理,年底評選一定比例優(yōu)秀網(wǎng)格員;同時根據(jù)各社區(qū)黨建網(wǎng)格化工作開展情況,通過以獎代投的方式,獎勵1至3萬元工作經(jīng)費;對工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀受到市、區(qū)兩級表彰的社區(qū),獎勵5萬元工作經(jīng)費。