由于大賣場營業(yè)面積大，部門眾多，所以對(duì)員工的管理也相對(duì)比較散亂。因此，絕大多數(shù)員工為了一己私利或工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。
加強(qiáng)內(nèi)部員工管理
員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài)，如內(nèi)部勾結(jié)、監(jiān)守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。
首先，要針對(duì)員 損耗”是一個(gè)在連鎖企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常說到的字眼。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，如果超市經(jīng)營利潤為1%，若能夠?qū)⒋筚u場2%以上的商品損耗率降低到1%，則其經(jīng)營利潤就可以增長100%。那么如何做好大賣場的防損管理?我認(rèn)為應(yīng)從內(nèi)外兩個(gè)方面入手。
內(nèi)部原因造成的損耗及防損
由于大賣場營業(yè)面積大，部門眾多，所以對(duì)員工的管理也相對(duì)比較散亂。因此，絕大多數(shù)員工為了一己私利或工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。
加強(qiáng)內(nèi)部員工管理
員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài)，如內(nèi)部勾結(jié)、監(jiān)守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。
首先，要針對(duì)員工偷竊行為制定專門的處罰辦法，并公之于眾，嚴(yán)格執(zhí)行。
其次，要嚴(yán)格要求員工上下班時(shí)從規(guī)定的員工通道出入，并自覺接受賣場防損人員的檢查，員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業(yè)現(xiàn)場，應(yīng)暫時(shí)存放在指定地點(diǎn)。
第三，對(duì)員工在上下班期間購物情況要嚴(yán)格規(guī)定，禁止員工在上班時(shí)間去購物或預(yù)留商品。員工在休息時(shí)間所購商品應(yīng)有發(fā)票和收銀條，以備防損人員、驗(yàn)收人員檢查。
強(qiáng)化員工作業(yè)管理
加強(qiáng)對(duì)員工作業(yè)的管理，規(guī)范員工作業(yè)的流程，盡可能把員工在作業(yè)過程中造成的損耗降到最低。
首先，由于大賣場經(jīng)營的商品種類繁多，如果員工在工作中不負(fù)責(zé)或不細(xì)致就可能造成商品條碼標(biāo)簽貼錯(cuò)，新舊價(jià)格標(biāo)簽同時(shí)存在或POP與價(jià)格卡的價(jià)格不一致，商品促銷結(jié)束后未恢復(fù)原價(jià)以及不及時(shí)檢查商品的有效期等，這樣一來，某些顧客可以以低價(jià)買走高價(jià)商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質(zhì)期商品后投訴，不僅會(huì)在經(jīng)濟(jì)上造成損耗，而且對(duì)企業(yè)的形象也極為不利。因此，大賣場里各部門主管應(yīng)給員工明確分工，每天開店之前把準(zhǔn)備工作全部完成，如檢查POP 與價(jià)格卡是否相符;檢查商品變價(jià)情況，并及時(shí)調(diào)換;檢查商品的保質(zhì)期等。
其次，由于大賣場的特殊性，在經(jīng)營過程中的零庫存是不可能的，倉庫管理的好與壞會(huì)直接影響到損耗的多少。
大賣場大批量進(jìn)貨，會(huì)加大倉庫商品保管難度，雖然各部門有各自的商品堆放區(qū)域，但難免會(huì) “侵入”到對(duì)方的堆放區(qū)域。如果是非食品，商品相對(duì)容易保管，但相關(guān)人員也難免會(huì)不珍惜對(duì)方商品而亂丟、亂扔，造成人為的損壞。針對(duì)這種情況可以安排專門人員進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)管理零散商品的堆放，使倉庫管理規(guī)范化，減少倉庫里的損耗。另外，賣場營業(yè)過程中由于顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包，各部門可以針對(duì)這種情況在倉庫里留出一小片地方作為退貨商品堆放區(qū)，并由專門的資深員工負(fù)責(zé)退貨和管理，把損耗降到最低。
第三，大賣場的收銀員作為現(xiàn)金作業(yè)的管理者，其行為不當(dāng)也會(huì)造成很大的損耗。如收銀員與顧客借著熟悉的關(guān)系，故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價(jià)格抵充;收銀員虛構(gòu)退貨私吞現(xiàn)金以及商品特價(jià)時(shí)期已過，但收銀員仍以特價(jià)銷售等。因此收銀員的作業(yè)紀(jì)律，并制定相關(guān)的處罰條例，嚴(yán)格執(zhí)行。收銀主管要嚴(yán)格按程序組織并監(jiān)督收銀員的交______工作，要認(rèn)真做好記錄，以備日后查證。
第四，生鮮食品現(xiàn)已成為大賣場的一大賣點(diǎn)，除了有很好的利潤外，更以保質(zhì)、保量、保鮮吸引了一大批目標(biāo)顧客。但生鮮食品的損耗也令賣場的經(jīng)營者們頗傷腦筋。加強(qiáng)對(duì)生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮：
首先，冷凍冷藏設(shè)備要定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，一般每月3次為宜。同時(shí)，生鮮商品必須嚴(yán)格控制庫存，訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。
其次，生鮮商品有些需當(dāng)日售完，如魚片、絞肉、活蝦等，可在銷售高峰期就開始打折出售，以免成為壞品。
再次，生鮮商品的管理人員應(yīng)徹底執(zhí)行“翻堆”工作，防止新舊生鮮商品混淆，使鮮度下降。同時(shí)，工作人員應(yīng)盡量避免作業(yè)時(shí)間太長或作業(yè)現(xiàn)場濕度過高，造成商品鮮度下降。
外部原因造成的損耗及防損
大賣場除了內(nèi)部員工的原因造成的損耗外，外部環(huán)境的一些原因也不可忽視，如供應(yīng)商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。
首先，供應(yīng)商行為不當(dāng)造成的損耗，如供應(yīng)商誤交供貨數(shù)量，以低價(jià)商品冒充高價(jià)商品;擅自夾帶商品;隨同退貨商品夾帶商品;與員工勾結(jié)實(shí)施偷竊等。針對(duì)這種情況，對(duì)供應(yīng)商的管理必須做到：
1、供應(yīng)商進(jìn)入退貨區(qū)域時(shí)，必須先登記，領(lǐng)到出入證方能進(jìn)入。離開時(shí)經(jīng)保安人員檢查后，交回出入證方可放行。
2、供應(yīng)商在賣場或后場更換壞品時(shí)，需要有退貨單或先在后場取得提貨單，且經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可退。
3、供應(yīng)商送貨后的空箱必須打開，紙袋則要折平，以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時(shí)，需經(jīng)門店保安檢查后方可離開。
其次，顧客的不當(dāng)行為或偷竊造成的損耗，如顧客隨身夾帶商品;顧客不當(dāng)?shù)耐素?顧客在購物過程中將商品污損;將包裝盒留下，拿走里面的商品;還有將食物吃掉并扔掉食物包裝盒等。針對(duì)這些情況，賣場的工作人員必須做到：禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購物，請(qǐng)其把背包或手提袋放入服務(wù)臺(tái)或寄包柜。顧客攜帶小型背包入內(nèi)時(shí)，應(yīng)留意其購買行為。同時(shí)，定期對(duì)員工進(jìn)行防盜教育和訓(xùn)練;要派專門人員加強(qiáng)對(duì)賣場的巡視，尤其留意死角和多人聚集處;對(duì)貴重物品或小商品要設(shè)柜銷售;顧客邊吃東西邊購物時(shí)，應(yīng)委婉提醒其到收銀臺(tái)結(jié)賬。
盡管顧客偷竊是全球性的難題，但如果采用一定的措施還是會(huì)收到一定成效的。
大賣場防損耗管理并不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發(fā)生會(huì)對(duì)大賣場的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生不良影響。賣場應(yīng)根據(jù)損耗發(fā)生的原因有針對(duì)性地采取措施，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，盡量使各類損耗減少到最小。
超市防損主要有兩點(diǎn)!
一、防安全!排出一切安全隱患!
二 、控?fù)p耗! 防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現(xiàn)的損失!
一、本職工作方面：
繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)日常工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)決執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。不遲到不早退，杜絕一切客戶投訴，賬務(wù)差錯(cuò)，長短款現(xiàn)象，樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學(xué)習(xí)方面：
擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。
在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上，在今年?duì)幦≡龠^兩門專業(yè)公司貸款與風(fēng)險(xiǎn)管理，最終目標(biāo)是考過全部五門專業(yè)考試。
加強(qiáng)對(duì)銀行科技風(fēng)險(xiǎn)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面：
仔細(xì)對(duì)照考核評(píng)分表補(bǔ)缺補(bǔ)差，參考20__年的扣分情況，將加強(qiáng)重點(diǎn)放在柜面服務(wù)上，確實(shí)做到微笑服務(wù)，首問負(fù)責(zé)制，耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢，業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友。
主要靠家里支持，完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會(huì)盡最大的努力去做，發(fā)動(dòng)身邊認(rèn)識(shí)的人鄰居，進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢，沒有任何手續(xù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)勢，抓住部分人的心理起到攬存的目的。
金額雖小但很穩(wěn)定，不及跬步無以至千里，不聚小流無以成江海，面對(duì)任務(wù)完成的部分也許很小，但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)__-__年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
20__年已經(jīng)快要過去，雖然銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去，為了在20__年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì)。
我負(fù)責(zé)的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷售總量__萬，新開發(fā)縣級(jí)客戶__個(gè)，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣__萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)，針對(duì)這類客戶，首次進(jìn)貨必須達(dá)到__萬以上，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到__萬，力爭在x月份之前客戶量達(dá)到__個(gè)，下面是計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施：
1、每個(gè)月要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有__個(gè)意向客戶，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作；
2、及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)；
3、一天拜訪量至少__家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé)；
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢，遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對(duì)，堅(jiān)定我們公司原則，我們是廠家，堅(jiān)定自己的立場；
5、在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙；
6、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊；
7、自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成，自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長；
8、每天保持積極向上的心態(tài)，用的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶；
9、為了今年的銷售任務(wù)，我要努力爭取在x月份之前開發(fā)出__個(gè)客戶，以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量，為20__年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會(huì)造成去年那局勢，別人搞活動(dòng)，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。
以上就是我20__年的銷售計(jì)劃，在實(shí)際的工作中，肯定會(huì)有各種各樣的`困難，我會(huì)努力克服困難，遇到問題多像同事探討、溝通，不過現(xiàn)實(shí)來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出，我會(huì)用最快的速度改正，我相信自己能夠做到，這也是我應(yīng)該做好的。
一、分公司財(cái)務(wù)科工作計(jì)劃：
財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會(huì)計(jì)管理、各項(xiàng)目部及實(shí)體的成本管理、兌現(xiàn)審計(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對(duì)本部門工作負(fù)責(zé)，制定并落實(shí)部門工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃，按照集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)行控制和管理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和項(xiàng)目成本核算的管理。配合項(xiàng)目部工程價(jià)款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理，按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。
6、組織各項(xiàng)目開展增收節(jié)支活動(dòng)。搞好會(huì)計(jì)核算、項(xiàng)目核算和成本分析，降低工程成本，降低費(fèi)用支出，并會(huì)同相關(guān)部門建立工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化管理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的準(zhǔn)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對(duì)分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃，按照集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)行控制和管理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)核對(duì)清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對(duì)操作人員的管理和計(jì)算機(jī)檔案管理職責(zé)，對(duì)會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。
14、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全，運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
二、對(duì)項(xiàng)目部的資金有償使用管理：
分公司與項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體，相互占用資金的確定額是：項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的管理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù)，按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。
1、項(xiàng)目部欠分公司的管理費(fèi)的計(jì)息方法：按月完成量計(jì)算的上交分公司管理費(fèi)累計(jì)總額的80%為基數(shù)，乘以0.66%利率。每月計(jì)息一次,劃轉(zhuǎn)項(xiàng)目部并同時(shí)項(xiàng)目部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時(shí)間是從收取管理費(fèi)的月份的第三個(gè)月末開始計(jì)息劃帳。
2、分公司為項(xiàng)目部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金部分從辦完保函月份的第二個(gè)月初開始計(jì)息，每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司劃帳項(xiàng)目部，項(xiàng)目部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與項(xiàng)目部的往來帳目中，如果分公司的往來帳余額(扣除項(xiàng)目部利潤虧損額)欠項(xiàng)目部的，同樣以每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司倒劃給項(xiàng)目部。
三、支付各種款項(xiàng)的措施：
為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，杜絕工程成本的各項(xiàng)潛虧因素的存在，保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí)，帳面有欠款的可以支付，否則堅(jiān)決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付，但預(yù)付款項(xiàng)不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)肅執(zhí)行，若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人一致，否則堅(jiān)決拒付，實(shí)屬情況特殊，但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，如果是個(gè)人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟(jì)糾紛。
四、“備用金”管理辦法
根據(jù)國家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn)，制定單位相關(guān)人員，因公暫借“備用金”的管理辦法：
1、暫借“備用金”的人員范圍：分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理及付經(jīng)理，機(jī)關(guān)各科室正、付職，公用小車司機(jī)，機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購員，詳細(xì)人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額：
(2)、項(xiàng)目付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購人員“備用金”借款限額最高20__元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限：在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批，在項(xiàng)目部借“備用金”由項(xiàng)目經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中，杜絕超過規(guī)定限額并及時(shí)歸還“備用金”，嚴(yán)格控制人員范圍，
4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開始扣工資，扣清為止。
五、繼續(xù)執(zhí)行20__年2月關(guān)于規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為的《會(huì)議紀(jì)要》精神：
會(huì)議決定：為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為，杜絕工程成本潛虧因素存在，保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)健康持續(xù)的發(fā)展，結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為規(guī)范的內(nèi)容，作如下強(qiáng)調(diào)要求：
1、各級(jí)財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí)，核對(duì)賬面欠款情況，堅(jiān)決杜絕超付款。若雙方簽訂合同約定預(yù)付款，但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額，付款時(shí)并索要單位收款收據(jù)或個(gè)人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符一致。若不是同一人，必須辦理委托，否則財(cái)務(wù)拒絕付款。
2、財(cái)務(wù)部門對(duì)外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商(具有法人資格的企業(yè)，可出示財(cái)務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。如果對(duì)方不能提供或不能及時(shí)提供發(fā)票，財(cái)務(wù)部門暫時(shí)按照總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视?jì)算出應(yīng)交稅金額可以掛帳，等提供發(fā)票后按照相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商如果領(lǐng)用項(xiàng)目部或分公司材料(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺(tái)班費(fèi)用(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計(jì)提稅金掛帳.
3、人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書，按計(jì)件工資形式辦理，不需另辦理建筑市場開出的票據(jù)，按內(nèi)部職工工資控制。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必須索要發(fā)票后入帳。
5、各項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財(cái)務(wù)賬戶，由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外，財(cái)務(wù)統(tǒng)一對(duì)外辦理收據(jù)發(fā)票，嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實(shí)體，涉及經(jīng)營收入欄目，與分公司單獨(dú)定立賬戶，以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式出現(xiàn)，因涉及收入納稅問題，不再出現(xiàn)銷售收入和租賃收入項(xiàng)目。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的管理費(fèi)開支，單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用，單獨(dú)列支，隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各項(xiàng)目部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對(duì)外發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)、市場開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后財(cái)務(wù)部門方可報(bào)銷入帳。
六、加強(qiáng)防范企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
1、建立完善專項(xiàng)基金臺(tái)賬：職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、職工失業(yè)保險(xiǎn)臺(tái)帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)行帳齡分析，帳齡達(dá)到三年以上為不良資產(chǎn)，結(jié)算是否及時(shí)，債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在，單位是否注銷，訴訟期限是否超過兩年，債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明，證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”全額提取壞帳。
3、壞帳準(zhǔn)備金的預(yù)提方法，是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時(shí)也可以按單個(gè)分析計(jì)提，但是必須在財(cái)政局備案并批準(zhǔn)。(財(cái)務(wù)制度規(guī)定為會(huì)計(jì)科目“借方”金額的1%)。
4、20__年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺(tái)賬：
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、結(jié)算時(shí)間、結(jié)算金額、累計(jì)報(bào)量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報(bào)出結(jié)算時(shí)間、報(bào)出結(jié)算價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差、報(bào)出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、開工時(shí)間、合同價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”“暫估材料帳款”：年底有余額的(本科目不能出現(xiàn)“借方”余額，如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任)，要依據(jù)年底財(cái)務(wù)帳面金額分別以工程項(xiàng)目、暫估時(shí)間、供應(yīng)單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)，編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未及時(shí)沖銷的原因。
6、各分包隊(duì)的付款方法：責(zé)任劃分明確，付分包隊(duì)款時(shí)如財(cái)務(wù)帳面不欠款的超付款，必須是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng)。所謂超付款是指：
(1)超完成工程量超付款。
(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除管理費(fèi)后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供應(yīng)貨物單位的超付款(是以財(cái)務(wù)入帳為準(zhǔn))也必須是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng);有供貨合同約定予付款的，付款時(shí)在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財(cái)務(wù)帳面看已形成對(duì)包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供應(yīng)商超付款的部分金額，到20__年6月底以前必須辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)，財(cái)務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要及時(shí)清理，以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團(tuán)內(nèi)部往來”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項(xiàng)目之間的財(cái)務(wù)往來帳年底必須無未達(dá)帳項(xiàng)，如年底審計(jì)查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
11、備用金要逐個(gè)落實(shí)，年底清理完畢。
12、“待攤費(fèi)用”“預(yù)提費(fèi)用”要有充分的依據(jù)財(cái)務(wù)才能入帳，無依據(jù)入財(cái)務(wù)帳的憑證，經(jīng)查處按違犯財(cái)經(jīng)制度論處。
13、依據(jù)承包協(xié)議據(jù)實(shí)搜集資料，按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算。
14、項(xiàng)目成本按實(shí)際價(jià)格核算的，材料差異不能出現(xiàn)“貸方”余額。
如果有“借方”材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財(cái)務(wù)方能入帳，審計(jì)查處無證明資料的按本年度成本潛虧。
15、掛靠工程的成本報(bào)表不能有降本。如有按本年成本潛虧。
16、稅金要足友情的語言，不是文字，而是意義?！罅_
一、指導(dǎo)思想：
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué) 發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針，圍繞提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn)，以課堂教學(xué)改革為抓手，積極加強(qiáng)教研教改工作，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，努力把教育教學(xué)質(zhì)量推上新臺(tái)階。
二、工作措施：
（一）、堅(jiān)持課堂教學(xué)改革，建立以校為本的教學(xué)研究制度
1、明確教研教改方向，確定教研教改目標(biāo)。
（1）改革課堂教學(xué)，貫徹新課程理念，探索培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式。
（2）總結(jié)、反思近年來課改工作的成效，探討新的途徑與方法，進(jìn)行深層次的思考。讓課改與科研同步，堅(jiān)定不移，有序推進(jìn)課改向縱深發(fā)展。
（3）實(shí)施完善以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心，講求實(shí)效，持之以恒，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)效益的最大化。
2、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，推進(jìn)校本教研。
（1）加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，真正轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方式，樹立新的人才觀、質(zhì)量觀、課程觀，扎實(shí)進(jìn)行校本培訓(xùn)。
（2）有針對(duì)性地開展形式多樣的教研教改活動(dòng)，提升教師的教育理念，提高教師的教學(xué)水平。
3、正確指導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生興趣，發(fā)揮學(xué)生特長，加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生和優(yōu)秀生的輔導(dǎo)，做好知識(shí)過關(guān)工作。
（二）、強(qiáng)化課程意識(shí)
1、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化教學(xué)中心意識(shí)、走素質(zhì)內(nèi)涵發(fā)展道路
2、切實(shí)加強(qiáng)備課、上課，作業(yè)、檢測四個(gè)基本教學(xué)環(huán)節(jié)的常規(guī)管理。優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)，全面落實(shí)教學(xué)工作要求。提倡“備教一致，以學(xué)定教”，鼓勵(lì)教師標(biāo)新立異、精講精練。
（1）學(xué)期初開學(xué)前，通讀全冊(cè)教材，把握教學(xué)內(nèi)容的廣度和深度，研究各章節(jié)在教材中作用，以及它們的內(nèi)在聯(lián)系，結(jié)合學(xué)生實(shí)際制訂教學(xué)計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容包括學(xué)情分析，教材分析，教材的處理，整體目標(biāo)，單元目標(biāo)，方法措施，教學(xué)進(jìn)度，教改實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，課外活動(dòng)，講座，競賽等。
（2）個(gè)人備課要求。①認(rèn)真鉆研新課標(biāo)和新教材，確定本課教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、教法、學(xué)法。②教案包括課題、目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、教法、學(xué)法、教學(xué)過程、板書設(shè)計(jì)、教具、教學(xué)后記等。堅(jiān)決杜絕不備課而進(jìn)課堂上課的行為發(fā)生。
（3）上課要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到，不拖堂。課堂教學(xué)進(jìn)行過程中，力求轉(zhuǎn)變角色，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、合作者。上課要聲音響亮、清晰，語言準(zhǔn)確、規(guī)范，富有趣味性和感染力。板書規(guī)范、美觀，不寫錯(cuò)別字。運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段，豐富教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)教學(xué)直觀性，提高課堂效率。
（4）重視寫“教學(xué)后記”，記錄對(duì)課堂教學(xué)的總結(jié)與反思，包括精彩片斷，不足或失誤及調(diào)整教案，學(xué)生創(chuàng)新火花，教師的感悟等。
（5）作業(yè)布置要精選，具有典型性和分層性。作業(yè)分量適度，形式和內(nèi)容多樣化（書面、口頭、實(shí)踐相結(jié)合），作業(yè)批閱及時(shí)，多鼓勵(lì)肯定，開展發(fā)展性評(píng)價(jià)，讓作業(yè)批改成為師生溝通的渠道和對(duì)話窗口，課堂作業(yè)要當(dāng)堂完成。
三、加強(qiáng)集體備課，提高教研組集體備課的計(jì)劃性、針對(duì)性和實(shí)效性。
20__年，我們將深入貫徹落實(shí)__會(huì)議精神，結(jié)合我市實(shí)際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化措施，促進(jìn)全年安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
首先是建立“一個(gè)目標(biāo)”。堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”為總要求，以強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為主線，進(jìn)一步控制事故總量，減少一般事故、遏制較大以上事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)事故三項(xiàng)指標(biāo)零增長。
其次是實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)突破”。
一是在安監(jiān)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)方面有新突破。進(jìn)一步理順基層安監(jiān)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍關(guān)系，加大對(duì)安監(jiān)隊(duì)伍理論、業(yè)務(wù)及黨風(fēng)廉政方面的教育和培訓(xùn)力度，努力打造一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)安監(jiān)隊(duì)伍。
二是在企業(yè)主體責(zé)任方面有新突破。加強(qiáng)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法，加大宣傳力度，強(qiáng)化政策引導(dǎo)，提高監(jiān)管的有效性，督促企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行安全投入、安全培訓(xùn)、安全制度等方面的安全生產(chǎn)管理職責(zé)，切實(shí)提升企業(yè)安全生產(chǎn)本質(zhì)水平。
第三是完善“三項(xiàng)機(jī)制”。
一是進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。繼續(xù)修訂完善年度對(duì)部門、鎮(zhèn)街的安全生產(chǎn)考核細(xì)則，明確目標(biāo)管理責(zé)任和全年工作任務(wù)，不斷加強(qiáng)和完善網(wǎng)格化管理責(zé)任體系，強(qiáng)化安全生產(chǎn)事前問責(zé)制度和事故責(zé)任追究制度。
二是進(jìn)一步完善企業(yè)誠信機(jī)制建設(shè)。建立由財(cái)政、金融、經(jīng)濟(jì)、供電等多部門共同參與的企業(yè)誠信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享，建立完善激勵(lì)和約束機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)自覺履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
三是進(jìn)一步完善隱患排查治理長效機(jī)制。結(jié)合信息化建設(shè)工作，逐步建立企業(yè)隱患排查數(shù)據(jù)庫。進(jìn)一步完善定期暗訪、市領(lǐng)導(dǎo)督查和重大事故隱患掛牌督辦等機(jī)制，做到隱患排查治理制度化、規(guī)范化。
第四是強(qiáng)化“四項(xiàng)工作”。
一是切實(shí)深化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的專項(xiàng)整治。在鞏固成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合分行業(yè)治理、協(xié)會(huì)自治等措施，深入開展“打非治違”、“四加一”集中整治等安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)，研究分析階段性事故特點(diǎn)和監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化對(duì)人員密集場所、道路交通、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、礦山、煙花爆竹等重點(diǎn)和高危行業(yè)的隱患排查治理，遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
二是切實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)上級(jí)部署，制定工作計(jì)劃，加強(qiáng)引導(dǎo)，提高企業(yè)創(chuàng)標(biāo)積極性，規(guī)范程序，切實(shí)完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。
三是切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭管理工作。嚴(yán)格安全準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，把好源頭關(guān)，確保安全設(shè)施“三同時(shí)”制度落實(shí)到位。同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化行政審批流程，做好行政許可和登記備案工作，并加強(qiáng)對(duì)持證企業(yè)監(jiān)督檢查。
四是切實(shí)完善事故應(yīng)急救援體系建設(shè)。進(jìn)一步完善市、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)應(yīng)急救援體系建設(shè)，整合社會(huì)應(yīng)急救援資源，建立完善應(yīng)急救援專家?guī)旌筒煌袠I(yè)的專家組，不斷健全事故應(yīng)急救援預(yù)案，并組織開展預(yù)案的宣傳和演練，提高處置事故的能力。
教育轉(zhuǎn)化問題學(xué)生，是教師工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。教育只有用關(guān)愛喚起他的自信心、進(jìn)取心，使之改正缺點(diǎn)，然后引導(dǎo)并激勵(lì)他努力學(xué)習(xí)，才能使之成為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。下面通過具體的教育案例進(jìn)行分析。
我班有個(gè)學(xué)生叫趙英健。他剛剛進(jìn)入六年級(jí)時(shí)時(shí)，可以說是“未見其人先聞其名”。每天不是任課老師就是學(xué)生向班主任告狀，上課缺乏組織紀(jì)律性，隨心所欲。
為了有針對(duì)性地做工作，我決定先讓他認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤。于是找他談話，談話中，我了解到他心里十分怨恨小學(xué)的班主任老師。我心里一喜，讓他認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)來了。我輕聲問他：“你為什么會(huì)恨那個(gè)老師？”他不好意思地回答：“因?yàn)樗３Ｅu(píng)我?！蔽翼樦鴨枺骸袄蠋煘槭裁磿?huì)常在課堂上批評(píng)你，你知道嗎？”他說：“因?yàn)槲页＿`反紀(jì)律，沒有按時(shí)完成作業(yè)，書寫也不工整！”“想改正錯(cuò)誤嗎？想做一個(gè)受他人歡迎的孩子嗎，你要怎樣做才好呢？”“我今后一定要遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)友愛，認(rèn)真完成作業(yè)……”“那你可要說到做到喲！”“好！”后來，他無論是在紀(jì)律上，還是在學(xué)習(xí)上，都有了明顯的進(jìn)步。當(dāng)他有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，我就及時(shí)給予表揚(yáng)、激勵(lì)他，使他處處感到老師在關(guān)心他。他也逐漸明白了做人的道理，明確了學(xué)習(xí)的目的，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。
為了提高他的學(xué)習(xí)成績，除了在思想上教育他，感化他，我特意安排一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)成績好、樂于助人、耐心細(xì)致的同學(xué)跟他坐，目的是發(fā)揮同桌的力量。
案例分析：
一、以人為本，付出師愛
作為一個(gè)教師，都應(yīng)以人為本，尊重每一位學(xué)生。教育是心靈的藝術(shù)。我們教育學(xué)生，首先要與學(xué)生建立一座心靈相通的愛心橋梁。這樣老師才會(huì)產(chǎn)生熱愛之情。如果我們承認(rèn)教育的對(duì)象是活生生的人，那么教育的過程便不僅僅是一種技巧的施展，而是充滿了人情味的心靈交融。心理學(xué)家認(rèn)為“愛是教育好學(xué)生的前提”。對(duì)于王唏臣這樣特殊的學(xué)生我放下架子親近他，敞開心扉，以關(guān)愛之心來觸動(dòng)他的心弦?！皠?dòng)之以情，曉之于理”，促使他主動(dòng)認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤。
二、以生之助，友情感化
同學(xué)的幫助對(duì)一個(gè)后進(jìn)生來說，是必不可少的，同學(xué)的力量有時(shí)勝過老師的力量。同學(xué)之間一旦建立起友誼的橋梁，他們之間就會(huì)無話不說。同學(xué)是學(xué)生的益友。在學(xué)生群體中，絕大部分學(xué)生不喜歡老師過于直率，尤其是批評(píng)他們的時(shí)候太嚴(yán)肅而接受不了。因此，我讓他從與其他同學(xué)交朋友做起，讓他感受同學(xué)對(duì)他的信任，感受到同學(xué)是自己的益友。讓他感受到同學(xué)給自己帶來的快樂，讓他在快樂中學(xué)習(xí)、生活，在學(xué)習(xí)、生活中感受到無窮的快樂！通過同學(xué)的教育、感染，促進(jìn)了同學(xué)間的情感交流，在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作中就能達(dá)到事半功倍的效果。
三、因材施教，循循善誘
趙英健的情況比較特殊，主要是自制力差，對(duì)自己的錯(cuò)誤、缺點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)老師的批評(píng)教育產(chǎn)生厭惡、憎恨心理。因此，我就以愛心為媒介，搭建師生心靈相通的橋梁。與他談心，與他交朋友，使其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，樹立做個(gè)好學(xué)生的信心；充分發(fā)揮學(xué)生的力量，安排一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)成績好、樂于助人的同學(xué)跟他坐，給予學(xué)習(xí)和思想上的幫助；自己批改他的作業(yè)時(shí)，讓他感到老師的關(guān)心、重視……用關(guān)愛喚起他的自信心、進(jìn)取心，使之改正缺點(diǎn)，然后引導(dǎo)并激勵(lì)他努力學(xué)習(xí)，爭取成為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。
教育、轉(zhuǎn)化一名問題學(xué)生需要教師付出更多的時(shí)間和精力，但是只要堅(jiān)持以人為本的教育理念，我想終會(huì)有所收獲。
隨著20__年年尾工作的進(jìn)行，____年秘書個(gè)人工作計(jì)劃也即將展開。新的一年是分公司實(shí)施趕超對(duì)手的第二年，也是出成果的關(guān)鍵年，針對(duì)公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來;匯報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、工作總結(jié)等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對(duì)待。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃表，讓工作開展起來?xiàng)l理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年-__年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長,經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.
__年是我們__地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
四月悄悄走近，隨著3月26日“地球一小時(shí)”活動(dòng)圓滿落幕，4月22日“世界地球日”又將悄然而至。今年的“世界地球日”活動(dòng)準(zhǔn)備分為校內(nèi)、校外兩塊進(jìn)行：
校內(nèi)：我們將再次和學(xué)校后勤服務(wù)處進(jìn)行合作，在“世界地球日”那天舉行綠色校園的啟動(dòng)儀式。綠色校園的主要內(nèi)容為號(hào)召大家以個(gè)人或者班級(jí)的名義領(lǐng)養(yǎng)校園內(nèi)的植物以及綠化帶，保護(hù)我們自己的家園。而我們協(xié)會(huì)則起到中間樞紐的作用，在同學(xué)們和后勤服務(wù)處之間進(jìn)行溝通和交流，將校園綠化狀況得到很好改善。
校外：基于我們協(xié)會(huì)和花園西村良好合作的關(guān)系，我們將在4月21日下午于花園西村進(jìn)行“世界地球日”的宣傳活動(dòng)，使環(huán)保深入民心。
此外，我們藍(lán)天綠地環(huán)保協(xié)會(huì)也將與化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院藝術(shù)部進(jìn)行合作，共同在藝術(shù)文化節(jié)舉辦“環(huán)保時(shí)裝”設(shè)計(jì)大賽，號(hào)召大家利用身邊的廢舊物品來進(jìn)行一場環(huán)保時(shí)裝的“對(duì)決賽”。此次大賽為全校性比賽，給學(xué)院學(xué)生均可進(jìn)行報(bào)名，分為初、復(fù)賽階段。這不僅僅只是一個(gè)比賽，得到的也不僅僅只是一張獎(jiǎng)狀、一個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，更多的是環(huán)保的思想理念以及光明的未來。
4月9日，藍(lán)天綠地環(huán)保協(xié)會(huì)的部分成員將赴南京參加__五市水質(zhì)調(diào)查的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)意味著__地區(qū)水質(zhì)調(diào)查活動(dòng)將正式拉開帷幕。在培訓(xùn)結(jié)束后，水質(zhì)調(diào)研小組的成員們將利用周末、假期的時(shí)間對(duì)__地區(qū)的水質(zhì)污染源以及周邊居民所受影響進(jìn)行一系列的全面的調(diào)查。
4月23日，我們協(xié)會(huì)將承辦太湖自然基金會(huì)的介紹會(huì)以及__高校環(huán)保聯(lián)盟__年第一次干部培訓(xùn)。作為__高校中領(lǐng)先的環(huán)保團(tuán)隊(duì)，我們必須做出良好的榜樣，使今年的干部培訓(xùn)有一個(gè)良好的開端。
在接下來的兩個(gè)月中，藍(lán)天綠地環(huán)保協(xié)會(huì)的活動(dòng)涉及范圍廣、活動(dòng)方式廣，從宣傳環(huán)教到實(shí)地考察，從環(huán)保比賽到內(nèi)部培訓(xùn)，可以說是充實(shí)、豐富而具有挑戰(zhàn)性的兩個(gè)月，這既是對(duì)我們的考驗(yàn)也是對(duì)我們的肯定，沒有挑戰(zhàn)就不會(huì)有提高。我們會(huì)在挑戰(zhàn)中進(jìn)步，在磨練中成長。
為深入貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，堅(jiān)持執(zhí)政為民，勤政愛民的執(zhí)政理念，全面推進(jìn)我鎮(zhèn)依法行政，建設(shè)法治政府的進(jìn)程，按照《關(guān)于印發(fā)〈__縣__年依法行政工作要點(diǎn)〉的通知》的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)爭創(chuàng)依法行政示范單位活動(dòng)，特制定如下實(shí)施計(jì)劃。
一、總體要求
__年，我鎮(zhèn)依法行政工作的總體要求是：堅(jiān)持以__和“三個(gè) 代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的__對(duì)依法行政工作提出的新要求，圍繞建設(shè)法治政府目標(biāo)，以體制、制度建設(shè)為重點(diǎn)，深入推進(jìn)依法行政各項(xiàng)工作，為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。
二、工作重點(diǎn)
(一)規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，加強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督
⒈深化行政執(zhí)法責(zé)任制，推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。以規(guī)范行政執(zhí)法主體及職權(quán)、完善行政執(zhí)法程序?yàn)楹诵?，依法界定和公告各?jí)行政機(jī)關(guān)的行政執(zhí)法權(quán)。進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案，落實(shí)行政執(zhí)法評(píng)議考核和責(zé)任追究制度.組織開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)行政執(zhí)法活動(dòng)。
2.行政審批制度改革，創(chuàng)新行政管理模式。進(jìn)一步清理和調(diào)整行政審批項(xiàng)目，規(guī)范行政審批程序，創(chuàng)新行政審批方式。加強(qiáng)對(duì)行政許可項(xiàng)目及實(shí)施行為的監(jiān)管，對(duì)全鎮(zhèn)__年以來新增行政許可項(xiàng)目予以審查公布。
3.強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，完善行政監(jiān)督機(jī)制。自覺接受人大監(jiān)督、__民主監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，強(qiáng)化政府內(nèi)部監(jiān)督，支持監(jiān)察、審計(jì)等部門依法履行監(jiān)督職責(zé)。在全鎮(zhèn)推行以行政首長為重點(diǎn)對(duì)象的行政問責(zé)制度，加快建立政府績效評(píng)估制度，科學(xué)評(píng)估政府工作人員履行職責(zé)的情況。
(二)創(chuàng)新政府管理模式，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變
⒈強(qiáng)化社會(huì)管理。加大對(duì)環(huán)境資源保護(hù)、食品安全監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)管、勞動(dòng)和社會(huì)保障等領(lǐng)域的執(zhí)法力度;加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，構(gòu)建治安防控新格局;落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體制，切實(shí)抓好各行業(yè)安全生產(chǎn)。
⒉優(yōu)化公共服務(wù)。全面推進(jìn)基礎(chǔ)、要素保障工作，加強(qiáng)規(guī)劃編制管理、土地開發(fā)管理、供水供電設(shè)施建設(shè);啟動(dòng)衛(wèi)生強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)，加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，大力開展全民健身運(yùn)動(dòng)，全面推進(jìn)小康健身工程。
⒊統(tǒng)籌城鎮(zhèn)就業(yè)體系。貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》和《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》，發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益;加大政策扶持力度，深化社會(huì)幫扶和救助體系建設(shè)。進(jìn)一步加大全鎮(zhèn)外出務(wù)工的群眾技能培訓(xùn)力度，完善長效幫扶機(jī)制;全面落實(shí)“五保”供養(yǎng)條例，進(jìn)一步完善本鎮(zhèn)“五?！睂?duì)象集中供養(yǎng)長效機(jī)制。
⒋健全和完善基本醫(yī)療服務(wù)體系。深化完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，全面推進(jìn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保障制度建設(shè);完善惠民便民服務(wù)，簡化惠民醫(yī)院就醫(yī)手續(xù)，發(fā)揮惠民救濟(jì)功能;完善農(nóng)民流動(dòng)醫(yī)院長效機(jī)制，深入實(shí)施“優(yōu)生促進(jìn)工程”。
⒌促進(jìn)教育公平。免除城鎮(zhèn)義務(wù)教育階段學(xué)生課本費(fèi)和符合入學(xué)條件的群眾子女義務(wù)教育，全面推進(jìn)貧困生資助擴(kuò)面和愛心營養(yǎng)餐工程，進(jìn)一步完善家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助體系建設(shè)。
(三)健全行政決策機(jī)制，提高制度建設(shè)質(zhì)量
⒈完善政府內(nèi)部決策的規(guī)則和程序?？茖W(xué)界定各級(jí)政府、政府各部門的行政決策機(jī)制，規(guī)范科學(xué)民主決策制度，進(jìn)一步健全公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制，切實(shí)提高行政決策能力。
2.建立健全重大事件公開制度。大力實(shí)施“陽光工程”，完善政府部門公共事務(wù)公開制度和重大事件公開制度，貫徹落實(shí)國務(wù)院《政府信息公開條例》，擴(kuò)大公共事務(wù)的透明度，把涉及人民群眾切身利益的各類權(quán)力運(yùn)行過程作為政務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容，擴(kuò)大公開的范圍和層次，規(guī)范公開的內(nèi)容和形式。
3.建立責(zé)任追究機(jī)制。按照“誰決策、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步建立健全行政決策后的跟蹤落實(shí)、督辦檢查、信息反饋和決策失誤責(zé)任追究制度，堅(jiān)決制止超越法定權(quán)限、違反法定程序的決策行為，對(duì)嚴(yán)重?fù)p害國家利益、公共利益和公民合法權(quán)益的決策行為，及時(shí)糾正并依法追究決策者的責(zé)任。
(四)預(yù)防和化解行政爭議，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
⒈強(qiáng)化行政復(fù)議工作。暢通行政復(fù)議渠道，著力提高行政復(fù)議受案率，使行政復(fù)議成為行政機(jī)關(guān)解決行政爭議的主要渠道。堅(jiān)持法律、政治、社會(huì)效果的統(tǒng)一，提高辦案質(zhì)量，努力做到“定紛止?fàn)?、案結(jié)事了”。創(chuàng)新方式方法，節(jié)約行政成本，減少當(dāng)事人訴累，切實(shí)提高行政復(fù)議辦案效率。
⒉加強(qiáng)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。要配備專(兼)職法制員，切實(shí)解決鎮(zhèn)行政執(zhí)法部門法制機(jī)構(gòu)編制不落實(shí)、人員不到位、工作兼職、保障不力等問題。
⒊完善制度和機(jī)制。建立行政復(fù)議工作報(bào)告制度和責(zé)任追究制度，探索建立復(fù)議案件承辦責(zé)任制度、重大疑難案件集體討論制度、重大復(fù)復(fù)議決定備案制度，加強(qiáng)對(duì)土地征收、房屋拆遷、企業(yè)改制、工商管理、社會(huì)治安等難點(diǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域行政爭議的調(diào)查研究，促進(jìn)相關(guān)制度和政策不斷完善。
⒋充分發(fā)揮人民調(diào)解化解行政爭議的作用。創(chuàng)新人民調(diào)解的工作機(jī)制和工作方法，拓展調(diào)解領(lǐng)域，加大對(duì)新農(nóng)村建設(shè)中涉及的土地承包、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面矛盾糾紛的排查調(diào)處，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入，主動(dòng)協(xié)助行政機(jī)關(guān)疏導(dǎo)解決行政爭議;依托基層司法所，與有關(guān)部門密切配合，形成工作合力，快速有效化解行政爭議。
⒌完善綜合處理__問題的工作制度。積極引導(dǎo)群眾依法履行辦理、復(fù)查、復(fù)核三級(jí)終結(jié)程序，對(duì)疑難__事項(xiàng)盡可能運(yùn)用法律的、行政的、經(jīng)濟(jì)的手段加以處理，避免由此引發(fā)群眾越級(jí)上訪、集體上訪或非正常上訪。
三、保障措施
(一)建立健全推進(jìn)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。制定出臺(tái)保和鎮(zhèn)全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室工作規(guī)則。建立健全相應(yīng)的工作機(jī)制和制度，并將依法行政工作列入部門年度工作計(jì)劃，保證領(lǐng)導(dǎo)小組工作正常、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)建立領(lǐng)導(dǎo)干部和行政機(jī)關(guān)工作人員學(xué)法制度。以國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為基礎(chǔ)，結(jié)合有關(guān)法律和法規(guī)，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，通過各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)、專題講座等形式，進(jìn)一步提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識(shí)和能力。深入開展“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)，將法律知識(shí)、依法行政知識(shí)等作為公務(wù)員初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)必修課程內(nèi)容，落實(shí)行政執(zhí)法人員資格制度，提高全鎮(zhèn)行政執(zhí)法部門行政執(zhí)法人員尤其是行政領(lǐng)導(dǎo)干部的持證率，切實(shí)提高公務(wù)員的法治意識(shí)。