工作計(jì)劃在制定時(shí)，要進(jìn)行整理和分析工作，才能在今后的工作中起到很大的作用；你是否在尋找“年度民調(diào)工作計(jì)劃范文”？下面是小編精心整理的年度民調(diào)工作計(jì)劃范文5篇，歡迎大家分享。
一、指導(dǎo)思想
以平安建設(shè)、構(gòu)建安全文明校園為抓手，認(rèn)真貫徹市局綜合治理工作要點(diǎn)的精神，進(jìn)一步完善學(xué)校綜合治理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，將綜合治理工作分解到學(xué)校各個(gè)部門，建立和完善學(xué)校綜合治理工作的管理制度和獎(jiǎng)懲制度，使學(xué)校的綜合治理工作真正做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織完善、職責(zé)明確、制度健全。我校將繼續(xù)努力保持學(xué)校穩(wěn)定，教育教學(xué)秩序良好，校園周邊環(huán)境整潔安寧。為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)安靜、和諧、健康、安全的良好學(xué)習(xí)環(huán)境，為創(chuàng)建“平安校園”創(chuàng)造有利的條件。
二、工作目標(biāo)：
實(shí)現(xiàn)減少、消除、扼制特大、重大責(zé)任事故，做到“四個(gè)到位，七個(gè)無(wú)”的工作目標(biāo)，即：宣傳教育到位、硬件設(shè)施到位、責(zé)任落實(shí)到位、各項(xiàng)制度到位;校園內(nèi)無(wú)刑事案件及治安案件、無(wú)嚴(yán)重影響或造成嚴(yán)重后果的重大群體性事件及嚴(yán)重影響國(guó)家安全或政治穩(wěn)定的重大事件、無(wú)重大傷亡及傷害事故、無(wú)重大火災(zāi)隱患及火災(zāi)事故、無(wú)責(zé)任交通事故、無(wú)集體食物中毒事故及無(wú)傳染性疾病流行事故、無(wú)人員違法犯罪案件發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校綜合治理工作的制度化、規(guī)范化，積極探索學(xué)校安全工作的新思路、新方法。切實(shí)做好學(xué)校的綜治工作，建立安全、文明、有序的校園環(huán)境。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育和法制教育，提高師生的安全意識(shí)和防范意識(shí)，減少師生違法違紀(jì)現(xiàn)象。為學(xué)校教育的改革和發(fā)展創(chuàng)建穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。
三、主要工作
1、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校綜治工作
綜合治理工作是學(xué)校工作的重中之重，因而要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，牢固確立“安全第一、”“責(zé)任重于泰山”的觀念。要切實(shí)做好對(duì)校園綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)學(xué)校安全綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、逐級(jí)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，認(rèn)真履行職責(zé)，努力形成教職工全員參與學(xué)校安全綜治工作的良好局面。
2、深入開展矛盾糾紛排查協(xié)調(diào)工作
建立健全矛盾糾紛排查協(xié)調(diào)穩(wěn)定工作機(jī)制和制度，真正形成“校長(zhǎng)掛帥、部門聯(lián)動(dòng)、各方參與”的矛盾糾紛排查協(xié)調(diào)工作格局。要堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，確保學(xué)校不發(fā)生嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的重大問(wèn)題，限度地確保社會(huì)穩(wěn)定。
3、強(qiáng)化社會(huì)治安防控機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)治安防范措施
(1)加強(qiáng)治安隊(duì)伍的建設(shè)。成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，學(xué)校各部門負(fù)責(zé)人為組員的綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，并要求學(xué)校綜合治理工作組的成員要積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)水平。
(2)提高技防水平。學(xué)校要在作好人防、物防和技防三者有效結(jié)合的同時(shí)，還要求師生將貴重物品存放好，特別要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)室、計(jì)算機(jī)房等的安全管理工作，防止偷盜事件的發(fā)生，確保學(xué)校安全。
(3)加大交通安全宣傳力度，保衛(wèi)人員在學(xué)生上下學(xué)高峰期上路段值班，嚴(yán)防交通事故發(fā)生。
(4)加強(qiáng)學(xué)校消防安全工作，認(rèn)真履行“安全自查、隱患自除、責(zé)任自負(fù)”的放火工作原則，定期實(shí)施日常防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，確保學(xué)校防火工作萬(wàn)無(wú)一失。
(5)整治校園及校園周邊治安環(huán)境。要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校及周邊地區(qū)治安環(huán)境的綜合治理，依靠公安、-、工商等有關(guān)部門的大力支持，防止網(wǎng)吧和淫穢書刊對(duì)學(xué)生的侵害，凈化校園環(huán)境，預(yù)防和減少違法犯罪的良好氛圍。
4、采取有效措施，預(yù)防和減少在校學(xué)生違法犯罪
(1)要大力加強(qiáng)道德教育、法制教育和心理健康教育，增強(qiáng)學(xué)生法制觀念，提高遵紀(jì)守法的自覺性。切實(shí)杜絕教職工違紀(jì)違法行為，不斷提高師生的思想政治素質(zhì)、法制觀念、道德水準(zhǔn)，在社會(huì)上樹立教師良好的形象。
(2)加強(qiáng)校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的管理。加強(qiáng)校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的管理，做到制度健全，責(zé)任到人，落實(shí)校園互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理責(zé)任制和監(jiān)控措施，抵制各種有害信息侵蝕，筑起一道防迷信、反動(dòng)信息的“防火墻”，確保校園的安全穩(wěn)定，優(yōu)化育人環(huán)境。
(3)加強(qiáng)安全警示教育和防范活動(dòng)。要經(jīng)常開展各種適合不同層次學(xué)生的安全教育活動(dòng)，豐富學(xué)生安全知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生自護(hù)自救的能力。要經(jīng)常開展“防火、防盜、防中毒、”不穩(wěn)定因素”的教育活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校門衛(wèi)、食堂、教學(xué)樓、專用室等重點(diǎn)部位的管理和治安防范，確保學(xué)校正常的教學(xué)、師生的人身財(cái)產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)法制教育和安全教育，提高師生的綜治意識(shí)，充分利用班會(huì)、教工大會(huì)、國(guó)旗下的講話等機(jī)會(huì)，在全校師生中開展法制教育和行為規(guī)范教育，提高全校師生遵紀(jì)守法的自覺性，增強(qiáng)他們參與綜合治理的意識(shí)，使他們學(xué)法、懂法和守法;組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)安全須知》、《中小學(xué)自我防范安全常識(shí)》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，使廣大師生能較好地掌握安全常識(shí)，提高安全意識(shí)和自我防范能力，減少意外傷亡事故的發(fā)生。
一、加大宣傳力度
一)聽取各類人群的意見及建議，召開專題會(huì)議。區(qū)就業(yè)局和各街鎮(zhèn)要分別組織召開村居干部、居民代表、失業(yè)人員專題座談會(huì)。找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，對(duì)癥下藥，改進(jìn)工作措施，提升就業(yè)服務(wù)水平。
二)利用廣播“村村響”工程以及網(wǎng)絡(luò)媒體開辟《就業(yè)服務(wù)》宣傳專欄，加強(qiáng)媒體報(bào)道。日?qǐng)?bào)》開辟“就業(yè)之窗”電視臺(tái)開設(shè)專題節(jié)目。通過(guò)《手機(jī)報(bào)》及短信、彩鈴等方式開展宣傳。
三)通過(guò)發(fā)放宣傳畫、宣傳袋、就業(yè)服務(wù)聯(lián)系卡”以及電視墻、市政櫥窗、黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、橫幅等形式向城鄉(xiāng)勞動(dòng)者宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。編印《政府幫助就業(yè)優(yōu)惠政策匯編》宣傳冊(cè)，豐富宣傳形式。27個(gè)社區(qū)分別設(shè)置就業(yè)服務(wù)宣傳專欄。對(duì)當(dāng)前的就業(yè)政策進(jìn)行濃縮，以通俗易懂、老百姓喜聞樂(lè)見的方式予以解析，并依托樓棟長(zhǎng)、村組長(zhǎng)挨家挨戶宣傳，擴(kuò)大宣傳規(guī)模，做到就業(yè)宣傳全覆蓋。
二、強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)
一)收集、用工信息，設(shè)立就業(yè)信息員。分別在每個(gè)社區(qū)設(shè)立2-3名就業(yè)信息員(未建社區(qū)的鎮(zhèn)設(shè)立3-4名就業(yè)信息員)納入公益性崗位管理。就業(yè)信息員負(fù)責(zé)宣傳就業(yè)政策。收集失業(yè)人員就業(yè)、培訓(xùn)愿望，并逐戶登記造冊(cè)，建立幫扶檔案，全面、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員，特別是征地農(nóng)轉(zhuǎn)非、4050人員和低保戶等就業(yè)困難群體的基本情況，包括年齡、文化程度、就業(yè)意愿等，做到不漏一戶、不少一人。同時(shí)搜集群眾對(duì)就業(yè)工作方面的意見和建議，化解群眾的負(fù)面情緒，及時(shí)解決群眾提出的有關(guān)就業(yè)的訴求。
二)要通過(guò)進(jìn)村入戶交心談心、舉辦就業(yè)典型報(bào)告會(huì)、創(chuàng)業(yè)先進(jìn)表彰會(huì)等方式，加強(qiáng)就業(yè)觀念的引導(dǎo)。針對(duì)下崗失業(yè)人員普遍存在等待、依賴和觀望等消極觀念。加強(qiáng)正面引導(dǎo)，使他對(duì)國(guó)家的就業(yè)方針和就業(yè)形勢(shì)、勞動(dòng)者應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)、求職技巧等有一定了解，幫助他認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)，更新就業(yè)觀念，樹立市場(chǎng)就業(yè)意識(shí)。
三)針對(duì)不同情況和失業(yè)人員的不同愿望，實(shí)施分類幫扶。通過(guò)街鎮(zhèn)、社區(qū)發(fā)放《就業(yè)需求登記表》解掌握群眾對(duì)就業(yè)服務(wù)的不同需求。區(qū)就業(yè)局在掌握全區(qū)需求情況的基礎(chǔ)上。分別開展政策宣傳、就業(yè)信息發(fā)送、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等具有針對(duì)性的服務(wù)。把零就業(yè)家庭、4050人員、低保戶對(duì)象等就業(yè)困難群體作為優(yōu)先服務(wù)對(duì)象，將幫扶計(jì)劃具體到人、幫扶責(zé)任落實(shí)到人，真正為就業(yè)對(duì)象提供個(gè)性化、精細(xì)化的服務(wù)，確保就業(yè)主動(dòng)幫扶到家。
四)能否為他提供適合自身實(shí)際的崗位是關(guān)鍵。一是要完善與經(jīng)開區(qū)、街鎮(zhèn)工業(yè)走廊、農(nóng)業(yè)三園等用工單位的對(duì)接機(jī)制，積極挖掘就業(yè)崗位。群眾對(duì)就業(yè)滿意不滿意。準(zhǔn)確掌握用工需求，建立用工需求庫(kù)存。二是要鼓勵(lì)發(fā)展早市、夜市、創(chuàng)業(yè)街，以服務(wù)業(yè)的加快發(fā)展創(chuàng)造更多就業(yè)崗位。對(duì)就業(yè)困難人員通過(guò)夜市、早市和創(chuàng)業(yè)街自主創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃、市政、工商等部門要在市場(chǎng)準(zhǔn)入、場(chǎng)地落實(shí)、手續(xù)簡(jiǎn)化等方面優(yōu)先解決。三是要大力開發(fā)公益性崗位，對(duì)年齡偏大、技能偏低的就業(yè)困難對(duì)象實(shí)行托底安置。為每一位失業(yè)人員提供三次以上就業(yè)機(jī)會(huì);對(duì)不挑不揀的確保在半個(gè)月內(nèi)安排上崗。四是要積極發(fā)展微型企業(yè)促進(jìn)就業(yè)，微型企業(yè)安置下崗失業(yè)人員和殘疾人就業(yè)的每安置1人分別給予3000元和5000元的財(cái)政補(bǔ)助金額。五是要充分發(fā)揮街鎮(zhèn)、社區(qū)的作用，對(duì)街鎮(zhèn)、社區(qū)推薦登記失業(yè)的下崗失業(yè)人員就業(yè)的每穩(wěn)定就業(yè)半年以上1人給予100元工作經(jīng)費(fèi)。
五)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)全覆蓋。培訓(xùn)要結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)。組織有培訓(xùn)意愿的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者參加職業(yè)培訓(xùn)。提高針對(duì)性和實(shí)用性。對(duì)未升學(xué)初高中畢業(yè)生開展車工、電工等園區(qū)企業(yè)急需的職業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)“4050人員等困難群體開展保潔、保安、保姆、月嫂、養(yǎng)老護(hù)理、園林綠化等實(shí)用技能培訓(xùn)。培訓(xùn)班要開設(shè)到基層，做到報(bào)名在村居、培訓(xùn)在村居、實(shí)作在企業(yè)、就業(yè)在企業(yè)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與就業(yè)的有效對(duì)接。
三、加強(qiáng)效能建設(shè)
一)必須以群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全面推行群眾評(píng)議機(jī)制。各有關(guān)單位在開展就業(yè)服務(wù)工作中。定期開展服務(wù)對(duì)象評(píng)議，適時(shí)進(jìn)行回訪，及時(shí)優(yōu)化幫扶措施。
二)有條件的要設(shè)立咨詢臺(tái)，完善辦事流程公示制度。各有關(guān)單位要將辦事流程、辦理時(shí)限、所需資料等內(nèi)容全部上墻公示。安排專人為群眾解答疑惑，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
三)電話號(hào)碼通過(guò)新聞媒體和入戶宣傳向社會(huì)公開。通過(guò)服務(wù)熱線，健全信息雙向交流制度。區(qū)就業(yè)局要開通24小時(shí)服務(wù)熱線各街鎮(zhèn)和社區(qū)也要分別設(shè)立就業(yè)援助熱線電話。受理群眾對(duì)就業(yè)工作的咨詢、建議和投訴。社區(qū)干部要通過(guò)電話和實(shí)地走訪，經(jīng)常關(guān)心群眾的就業(yè)情況，解決好群眾反映的具體問(wèn)題。
一、指導(dǎo)思想
以_____為指導(dǎo)，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，充分發(fā)揮人民調(diào)解獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，積極有效化解醫(yī)患糾紛，創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立“縣醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)”，縣醫(yī)患糾紛調(diào)委會(huì)接受上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和縣人民調(diào)解委員會(huì)的指導(dǎo)，依法獨(dú)立受理和調(diào)解本轄區(qū)醫(yī)患糾紛。
醫(yī)患糾紛調(diào)委會(huì)采取融合型模式，即依托縣人民調(diào)解委員會(huì)辦公場(chǎng)所和調(diào)解人員、增拔辦公經(jīng)費(fèi)的方式?？筛鶕?jù)需要設(shè)兼職調(diào)解員若干名，兼職調(diào)解員均由縣人民調(diào)解委員會(huì)聘任。醫(yī)患糾紛調(diào)委會(huì)建立調(diào)解員名冊(cè)，供調(diào)委會(huì)指派調(diào)解和糾紛當(dāng)事人選擇，以充分發(fā)揮人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)調(diào)解醫(yī)患糾紛。
三、調(diào)處程序
1、醫(yī)患糾紛調(diào)委會(huì)受理矛盾糾紛，應(yīng)統(tǒng)一進(jìn)行登記，既可以根據(jù)雙方當(dāng)事人申請(qǐng)，受理調(diào)解糾紛;也可以主動(dòng)調(diào)解，但當(dāng)事人表示異議的除外。
2、醫(yī)患糾紛人民調(diào)解應(yīng)按照自愿、平等、合法、公正的原則，依據(jù)法律、政策、道德及公序良俗，積極調(diào)解，努力化解和疏導(dǎo)矛盾，促成醫(yī)患雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
3、發(fā)生醫(yī)患糾紛時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)努力與患方協(xié)商解決，積極引導(dǎo)患方申請(qǐng)人民調(diào)解，并積極做好配合工作。當(dāng)患方主動(dòng)要求人民調(diào)解時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不應(yīng)拒絕調(diào)解或持消極態(tài)度。
4、醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)調(diào)處矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)充分聽取當(dāng)事人陳述，允許雙方當(dāng)事人就爭(zhēng)議問(wèn)題展開辯論。在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上，耐心疏導(dǎo)，消除隔閡，引導(dǎo)、幫助當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
5、調(diào)解成功后，調(diào)解人員應(yīng)制作人民調(diào)解制式協(xié)議書,并將調(diào)處結(jié)果報(bào)縣人民調(diào)解委員會(huì)備案
6、醫(yī)患雙方簽訂的協(xié)議，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格履行。一方不履行義務(wù)的，調(diào)解委員會(huì)應(yīng)積極促成履行，對(duì)確不履行的，應(yīng)告之權(quán)利人可依據(jù)人民調(diào)解協(xié)議書直接向人民法院提起民事訴訟。
7、當(dāng)事人雙方不能達(dá)成調(diào)解協(xié)議，可告之其有向人民法院的權(quán)利。
8、雙方當(dāng)事人經(jīng)調(diào)解仍達(dá)不成協(xié)議，當(dāng)事人又不訴訟的，醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)應(yīng)與有關(guān)部門共同協(xié)商處理。
四、工作制度
縣醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)應(yīng)建立健全下列制度：
1、例會(huì)制度
調(diào)委會(huì)每年召開一次年會(huì)，總結(jié)交流年度工作，研究布置下年度工作，年會(huì)由調(diào)解委員會(huì)主任召集。每半年召開一次工作例會(huì)，主要是交流工作中好的做法，查找工作中薄弱環(huán)節(jié)，分析當(dāng)前社會(huì)矛盾特點(diǎn)，會(huì)診重大疑難糾紛。
2、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度
建立人民調(diào)解員崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、年度培訓(xùn)制度。崗前培訓(xùn)主要是幫助新選聘的人民調(diào)解員學(xué)習(xí)、掌握人民調(diào)解工作制度、工作程序和方法，使人民調(diào)解員具備人民調(diào)解工作的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和要求。
3、考核制度
調(diào)委會(huì)對(duì)崗位人員進(jìn)行考核?？己瞬扇∧甓瓤己?、半年考核和平時(shí)考核相結(jié)合?？己说膬?nèi)容主要是政治、專業(yè)學(xué)習(xí)，調(diào)解成功率、協(xié)議簽訂率等。
4、登記制度
醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)對(duì)醫(yī)患糾紛統(tǒng)一登記，登記時(shí)應(yīng)按調(diào)解文書中的有關(guān)內(nèi)容要求登記，登記后應(yīng)對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行審查，對(duì)屬于縣醫(yī)患調(diào)解委員調(diào)解的矛盾糾紛，以書面或口頭形式告知當(dāng)事人，并約定調(diào)解時(shí)間。對(duì)不屬于縣醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的矛盾糾紛，應(yīng)當(dāng)告知處理途徑。調(diào)解委員會(huì)應(yīng)設(shè)立專門的登記薄。
5、統(tǒng)計(jì)制度
醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)統(tǒng)計(jì)分年度統(tǒng)計(jì)、半年度統(tǒng)計(jì)和月統(tǒng)計(jì)三種。統(tǒng)計(jì)內(nèi)容按照上級(jí)要求進(jìn)行，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容分類匯總后按規(guī)定時(shí)間上報(bào)。
6、回訪制度
醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)對(duì)已調(diào)結(jié)的糾紛、特別是較復(fù)雜的或有可能出現(xiàn)反復(fù)的糾紛進(jìn)行走訪、了解情況，及時(shí)掌握協(xié)議執(zhí)行情況和當(dāng)事人的思想狀況。
7、調(diào)查取證制度
在調(diào)解過(guò)程中，縣醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)根據(jù)工作需要所安排的調(diào)查取證、醫(yī)患溝通等工作，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要全力積極配合，不得無(wú)故拖延、推諉，并向縣醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)真實(shí)反映患者的病情和診療經(jīng)過(guò)，及時(shí)提供病歷等相關(guān)資料，配合做好相關(guān)調(diào)查。對(duì)縣醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)安排的醫(yī)患雙方見面溝通，做到隨叫隨到。
8、案例討論制度
發(fā)生重大、復(fù)雜醫(yī)患糾紛，由調(diào)解委員會(huì)主任或委托副主任召集案情分析會(huì)，并請(qǐng)市法學(xué)咨詢委員會(huì)和醫(yī)學(xué)咨詢委員會(huì)的專家分別出具醫(yī)學(xué)和法學(xué)方面的分析意見，供醫(yī)患糾紛調(diào)委會(huì)及調(diào)解員參考、討論、協(xié)商，達(dá)成共識(shí)后形成調(diào)處意見。
9、檔案管理制度
醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)檔案按照時(shí)間、年度有關(guān)要求裝訂，要分年、分類保管，保管年限為三年。若查閱檔案須經(jīng)調(diào)解委員會(huì)主任同意后方可辦理查閱檔案手續(xù)，并在規(guī)定地點(diǎn)查閱，不得將檔案帶出。調(diào)解文書檔案要做到一事一卷。
五、工作紀(jì)律
1、不得，搞地方保護(hù)主義，有意偏袒一方，不準(zhǔn)對(duì)當(dāng)事人提出不合理要求。
2、不得對(duì)當(dāng)事人壓制、打擊報(bào)復(fù)。
3、不得侮辱、體罰當(dāng)事人。
4、不得泄露當(dāng)事人的隱私。
5、不得吃請(qǐng)受禮。
六、保障措施
一、走訪督查和調(diào)研目的
按照第十三次全國(guó)民政會(huì)議要求，認(rèn)真分析研究我省民政事業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，圍繞“十二五”民政事業(yè)發(fā)展目標(biāo)和20___年全省民政工作思路，深入基層一線，帶著深厚感情，深入開展“走訪”活動(dòng)，廣泛聽取意見，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，著力解決影響面比較大、群眾反映比較集中的問(wèn)題，積極主動(dòng)，及時(shí)排查化解各類矛盾糾紛，進(jìn)一步維護(hù)群眾合法權(quán)益;全面督促檢點(diǎn)工作進(jìn)展情況，抓好各項(xiàng)民生工程順利實(shí)施，落實(shí)利民惠民便民措施，扎實(shí)推進(jìn)民政系統(tǒng)窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，提高為民服務(wù)的自覺性和責(zé)任感，大力塑造民政為民的良好形象，做到檢查督促落實(shí)到位、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改到位;突出重點(diǎn)，帶著問(wèn)題，認(rèn)真調(diào)研，充分了解各地特別是基層民政工作實(shí)際情況，著力查找制約我省民政事業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題，深入研究民政工作創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新構(gòu)想和新對(duì)策，促進(jìn)全省民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
二、走訪督查和調(diào)研方式
由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分10組進(jìn)行集中走訪督查和調(diào)研。采取實(shí)地考察、召開座談會(huì)、統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷、查閱文件資料等形式進(jìn)行。
1.收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。廳統(tǒng)一制發(fā)相關(guān)調(diào)研問(wèn)卷，各市要以縣(市、區(qū))為單位做好數(shù)據(jù)資料的收集匯總，在開展調(diào)研時(shí)交各調(diào)研組，調(diào)研結(jié)束后集中匯總報(bào)辦公室。
2.召開座談會(huì)議。每組可根據(jù)情況，召開不同層次人員參加的座談會(huì)，了解情況、分析問(wèn)題、聽取意見，集中群智。
3.深入實(shí)地考察。每個(gè)市走訪督查和調(diào)研不少于1縣1區(qū)，同時(shí)，由各組自行選擇一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及部分村(居)委會(huì)、民政窗口單位，進(jìn)行實(shí)地走訪督查和調(diào)研，掌握第一手資料。
4.其它調(diào)研方式。各組根據(jù)調(diào)研內(nèi)容可自行采取其他調(diào)研方式。
未涉及到集中走訪、督查和調(diào)研任務(wù)的、、、、等5個(gè)市，按照方案要求自行開展走訪、督查和調(diào)研活動(dòng)，并于4月底前將走訪、督查情況及調(diào)研報(bào)告(附調(diào)研提綱所列材料和表格資料)報(bào)送廳辦公室。
三、走訪督查和調(diào)研主題
(一)走訪主題。深入基層，深入群眾，重心下移，自覺踐行民政宗旨，形成關(guān)注基層、重視基層、支持基層的良好氛圍。幫助基層民政部門和群眾解決實(shí)際問(wèn)題，千方百計(jì)保障和改善民生，及時(shí)總結(jié)推廣基層在實(shí)踐中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法，進(jìn)一步建立健全相關(guān)制度，真正形成按制度辦事、靠制度推進(jìn)民政工作的良好局面。
(二)督點(diǎn)。
1.重點(diǎn)工作進(jìn)展情況
(1)民政民生工程：農(nóng)村五保、五保供養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)、農(nóng)村低保、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、社會(huì)(兒童)福利機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)展情況;
(2)《加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的決定》的細(xì)化落實(shí)情況;
(3)社會(huì)救助及優(yōu)撫政策落實(shí)情況;
(4)零散烈士紀(jì)念設(shè)施建設(shè)管理與保護(hù)工作;
(5)減災(zāi)救災(zāi)工作機(jī)構(gòu)建立情況;
(6)社區(qū)管理體制改革進(jìn)展情況;
(7)合蕪蚌試驗(yàn)區(qū)、皖江示范區(qū)社會(huì)組織改革創(chuàng)新情況;
(8)各類民政資金使用管理情況;
(9)民政系統(tǒng)窗口單位“為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展情況;
2.民政窗口單位服務(wù)與管理情況;
(三)調(diào)研內(nèi)容(調(diào)研提綱見附件)
1.退役士兵安置和培訓(xùn)工作;
2.救災(zāi)體系建設(shè);
3.臨時(shí)救助體系建設(shè);
4.流浪乞討人員救助體系建設(shè);
5.基層民政機(jī)構(gòu)建設(shè)。
四、走訪督查和調(diào)研時(shí)間安排
此次走訪督查和調(diào)研活動(dòng)從方案印發(fā)之日起開始，到4月底前結(jié)束，分兩個(gè)階段進(jìn)行，具體時(shí)間由各組組長(zhǎng)自行安排。
1.走訪督查調(diào)研階段：各組由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入各市，組織開展走訪督查和調(diào)研活動(dòng)，完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料收集，在進(jìn)行認(rèn)真梳理，深入分析的基礎(chǔ)上，擬寫調(diào)研報(bào)告。
2.綜合分析匯總階段：調(diào)研結(jié)束后,圍繞五個(gè)方面的調(diào)研內(nèi)容，每個(gè)調(diào)研組撰寫一份綜合性調(diào)研報(bào)告,并將調(diào)研內(nèi)容反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)處室,相關(guān)業(yè)務(wù)處室在調(diào)研組調(diào)研的基礎(chǔ)上，分別撰寫出退役士兵安置和培訓(xùn)工作等5個(gè)專題調(diào)研報(bào)告;廳辦公室對(duì)各組調(diào)研報(bào)告在進(jìn)行綜合分析、總結(jié)、提煉基礎(chǔ)上，形成綜合性調(diào)研報(bào)告，于5月上旬向廳長(zhǎng)辦公會(huì)報(bào)告，并及時(shí)將調(diào)研成果運(yùn)用到第十九次全省民政會(huì)議籌備工作中去。
五、調(diào)研人員及地點(diǎn)安排
六、調(diào)研要求
此次調(diào)研督查活動(dòng)是廳黨組進(jìn)一步深化省委、省政府開展的“五級(jí)書記大走訪”活動(dòng)的重要形式，是貫徹落實(shí)第十三次全國(guó)民政會(huì)議和梁衛(wèi)國(guó)副省長(zhǎng)來(lái)廳調(diào)研時(shí)重要精神的重要舉措，也是全省民政系統(tǒng)進(jìn)一步解放思想，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的具體實(shí)踐活動(dòng)。各級(jí)、各單位要高度重視，精心組織，周密部署，確保調(diào)研活動(dòng)取得實(shí)效。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各位廳領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)此次調(diào)研督查活動(dòng)的組織和指導(dǎo)，親自抓、負(fù)總責(zé)，帶頭深入基層，帶頭解決實(shí)際問(wèn)題。各地和廳機(jī)關(guān)相關(guān)處室要把調(diào)研督查活動(dòng)作為當(dāng)前一項(xiàng)突出任務(wù)抓緊抓好，做好調(diào)研督查活動(dòng)的相關(guān)準(zhǔn)備工作，廳辦公室要做好相關(guān)協(xié)調(diào)事宜，確保調(diào)研督查任務(wù)圓滿完成。
今年我鄉(xiāng)___工作堅(jiān)持科學(xué)發(fā)觀展為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十-大精神，按照各級(jí)政法工作會(huì)議要求，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)工作做好保駕護(hù)航?，F(xiàn)經(jīng)研究制定本年度工作計(jì)劃如下。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)
各村(居)、各單位及部門要結(jié)合自身實(shí)際情況，建立健全社會(huì)治安綜合治理相關(guān)組織，如社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、___工作領(lǐng)導(dǎo)小組、人民調(diào)解委員會(huì)等，確?！坝腥宿k事”、“有崗定責(zé)”、“有責(zé)定人”、“人盡其責(zé)”。特別是各村、社區(qū)要結(jié)合換屆工作配強(qiáng)配齊治安聯(lián)戶長(zhǎng)、___糾紛信息員、調(diào)解員等綜治隊(duì)伍，使得各項(xiàng)工作有序高效開展。
各村(居)、各單位及部門要進(jìn)一步夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分整合辦公資源，設(shè)立好調(diào)解庭、___代理工作室、____工作站等，做到一室多用。完善各項(xiàng)制度并制作上墻，保持辦公場(chǎng)所整潔、標(biāo)識(shí)醒目。裝訂好日常辦公資料，分類存檔。今年重點(diǎn)抓好涼亭居委會(huì)、磨山村及代店村相關(guān)工作，順利通過(guò)美好鄉(xiāng)村平安創(chuàng)建工作考核。
二、完善調(diào)處措施，提高工作效能
鄉(xiāng)綜治委堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要月報(bào)制度。綜治辦每半月召集各村、社區(qū)及相關(guān)單位部門召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)會(huì)議，聽取各單位當(dāng)月的矛盾糾紛排查調(diào)處情況，部署安排下月工作。對(duì)重大復(fù)雜疑難的矛盾糾紛進(jìn)行研究處理，確定包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、協(xié)辦單位、完成時(shí)限。
對(duì)于摸排出來(lái)的矛盾糾紛，各單位要迅速組織人員介入調(diào)處。一般矛盾糾紛由村兩委(社居委)通過(guò)“駐片調(diào)處、兩委會(huì)商、書面上報(bào)、歸口辦理”的途徑化解矛盾(駐片調(diào)處：村駐組干部介入調(diào)處，能夠調(diào)處的，應(yīng)及時(shí)結(jié)案并報(bào)村治保主任，作為當(dāng)月矛盾糾紛統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。不能調(diào)處的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)兩委會(huì)。
兩委會(huì)商：對(duì)于駐組村干上報(bào)的矛盾糾紛，兩委會(huì)要高度重視，共同商議矛盾調(diào)處的措施，并指定責(zé)任人，確定調(diào)解時(shí)限，及時(shí)結(jié)案。書面上報(bào)：對(duì)于村兩委不能調(diào)結(jié)的矛盾糾紛，村治保主任應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦，附上村兩委處理意見(紙制)。
歸口辦理：鄉(xiāng)綜治辦在接到矛盾糾紛報(bào)告后，根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)，確定包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、調(diào)處時(shí)限等)，重大矛盾糾紛通過(guò)“先行上報(bào)、迅速介入、統(tǒng)籌協(xié)作、共同解決”的程序平息糾紛(先行上報(bào)：如發(fā)生重大矛盾糾紛，應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦，說(shuō)清矛盾糾紛大致情況，初步預(yù)測(cè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
迅速介入：發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛的單位或綜治基層組織應(yīng)在上報(bào)同時(shí)，迅速組織人員介入處理，穩(wěn)控事態(tài)。鄉(xiāng)綜治辦在接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)組織人員介入調(diào)處，并報(bào)黨委政府。統(tǒng)籌協(xié)作：介入調(diào)處的各單位、部門要服從綜治委統(tǒng)一調(diào)度，盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。共同解決：在綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，共同研判，平息糾紛)。
對(duì)于涉及到多個(gè)部門或跨村(社區(qū))的矛盾糾紛，由鄉(xiāng)綜治辦組織相關(guān)部門或村(社區(qū))進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。各單位均要及時(shí)負(fù)責(zé)調(diào)處，不得推諉塞責(zé)。矛盾糾紛涉及到國(guó)家的一些政策規(guī)定而群眾又不理解的，相關(guān)部門要積極做好宣傳、教育、化解和疏導(dǎo)工作，爭(zhēng)取群眾的理解和支持。
三、認(rèn)真做好法律宣傳，提高全民法律意識(shí)
各村(居)、各單位及部門要根據(jù)“六五普法規(guī)劃”認(rèn)真組織開展好本年度的法制宣傳教育工作，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)。學(xué)習(xí)采取定期與不定期相結(jié)合的形式，結(jié)合重要活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，如“3.8”婦女節(jié)、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、綜治宣傳月、“12.4”全國(guó)法制宣傳日等，重點(diǎn)宣傳好弱勢(shì)群體保護(hù)維權(quán)方面、___訴求方面、治安處罰方面、土地林權(quán)方面等法律法規(guī)。宣傳要注重實(shí)用性，讓宣傳對(duì)象易接受、能接受、愿接受，從而提高全民法律意識(shí)。
四、加強(qiáng)流動(dòng)人口與特殊群體的服務(wù)管理工作
1、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)管理。近兩年來(lái)因涼亭鄉(xiāng)集鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)需要，不少外來(lái)務(wù)工人員來(lái)鄉(xiāng)從事建筑行業(yè)，為此派出所要強(qiáng)化外來(lái)人員的動(dòng)態(tài)管理，做好服務(wù)，依法保障農(nóng)民工合法權(quán)益。繼續(xù)做好留守兒童、婦女、老人的關(guān)愛和幫扶，預(yù)防和減少人身傷害案件。
2、加強(qiáng)特殊群體的服務(wù)管理。積極推動(dòng)刑滿釋放人員、社區(qū)矯正對(duì)象、肇事肇禍精神患者等特殊人群服務(wù)管理工作，完善并落實(shí)各項(xiàng)有效舉措，對(duì)照相關(guān)政策幫助他們解決現(xiàn)實(shí)生活困難，防止發(fā)生脫管、漏管、或違法犯罪等現(xiàn)象。
五、持續(xù)做好反邪教工作。
各村(居)、各單位及部門要根據(jù)自身職責(zé)，認(rèn)真做好反邪教工作。進(jìn)一步夯實(shí)反邪教陣地建設(shè)，繼續(xù)開展好家庭、校園拒絕邪教活動(dòng)，讓廣大人民群眾認(rèn)清邪教本質(zhì)，樹立起科學(xué)的人生態(tài)度，運(yùn)用理性的法治思維解決生活生產(chǎn)問(wèn)題。
六、完善社會(huì)治安防控體系。
各村(居)、各單位及部門要按照綜治委統(tǒng)一要求有計(jì)劃有步驟地開展好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)整治行動(dòng)，依法嚴(yán)厲打擊各類侵財(cái)侵權(quán)違法犯罪行為。具體落實(shí)好以下幾個(gè)幾個(gè)方面：1、各綜治組織要團(tuán)結(jié)協(xié)作，強(qiáng)化人員隊(duì)伍力量，提高預(yù)防違法犯罪水平，加大各類案件的偵破打擊力度;2、今年我鄉(xiāng)將在前期“數(shù)字化”建設(shè)的基礎(chǔ)上，在涼亭鄉(xiāng)進(jìn)出主干道監(jiān)控盲區(qū)增添視頻監(jiān)控，完善數(shù)字監(jiān)控網(wǎng)絡(luò);3、提高人民群眾日常防范意識(shí)與自我救助水平，進(jìn)一步推介“治安保險(xiǎn)”，制作固定綜治宣傳標(biāo)語(yǔ)。
七、嚴(yán)格落實(shí)綜治工作責(zé)任制
加強(qiáng)考核獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格執(zhí)行綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。及時(shí)落實(shí)《201--201-年度社會(huì)管理綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》簽訂工作，督促各村(居)、各單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)擔(dān)負(fù)起創(chuàng)新社會(huì)治理、深化平安建設(shè)的第一責(zé)任。對(duì)照《涼亭鄉(xiāng)___工作考核辦法》，落實(shí)好綜治工作考核獎(jiǎng)懲工作。