做好一個完整的工作計劃,才能使工作更加有效的快速完成,工作計劃還是我們完成工作任務的重要保障。制今天小編整理了2021調研工作個人計劃優(yōu)秀范文五篇供大家參考,一起來看看吧!
為認真做好學實活動第一階段黨委班子人員的調研工作,圍繞集團發(fā)展的具體工作目標“深化國企改革、加快梳理整合、強化資產(chǎn)經(jīng)營管理、增強企業(yè)投融資能力、創(chuàng)新體制機制、融入浦東二次創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮集團在浦東實現(xiàn)二次跨越中的建設主力軍作用?!辈⒋司唧w工作目標作為學習調研的重要內容,作為分析檢查的重要依據(jù),作為整改落實的努力方向,作為取得實效的重要標志?,F(xiàn)擬定調研工作計劃如下:
一、指導思想
全面貫徹落實黨的十_大精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,高舉中國特色社會主義的偉大旗幟,突出科學發(fā)展的主題。緊扣“黨員干部受教育,科學發(fā)展上水平,人民群眾得實惠”這個總體要求和“提高思想認識、解決突出問題、加強基層組織、促進科學發(fā)展”的目標,聯(lián)系南匯發(fā)展集團實際,準確把握“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的原則。努力把科學發(fā)展轉化為自覺行動,增強化險為機、實現(xiàn)新發(fā)展的競爭力,發(fā)揮區(qū)直屬國有企業(yè)在區(qū)域發(fā)展中的引領帶頭作用。
二、調研時間
20__年9月22日至10月16日
三、調研課題
深化國企改革、加快梳理整合、強化資產(chǎn)經(jīng)營管理、增強企業(yè)投融資能力、創(chuàng)新體制機制、融入浦東二次創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮集團在浦東實現(xiàn)二次跨越中的建設主力軍作用。
四、調研分工
第一組:井劍平、吳立峰
調研側重:建設、市政板塊
調研單位:上海南匯建筑工程有限公司
上海南匯生態(tài)建設發(fā)展有限公司
南匯建設發(fā)展總公司
上海兩港市政工程有限公司
上海宏匯混凝土有限公司
工作人員:倪志慧、陳懿
第二組:葛海滬、申飛勤
調研側重:房產(chǎn)經(jīng)營、物業(yè)管理板塊
調研單位:上海南匯房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司
惠房物業(yè)、周房物業(yè)、新房物業(yè)、團房物業(yè)、祝橋物業(yè)
工作人員:趙超、邱韡
第三組:丁衛(wèi)東、林東
調研側重:國資經(jīng)營板塊
調研單位:上海浦匯資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司
上海南匯交通實業(yè)有限公司
上海浦惠汽車運輸有限公司
上海浦欣清運保潔服務有限公司
上海欣偉清運保潔服務有限公司
工作人員:汪煉、姚永青
五、調研對象
集團所屬企業(yè)黨政干部及基層黨員、群眾代表
六、調研形式
通過召開座談會、個別訪談、問卷調查等形式,廣泛聽取企業(yè)黨員干部、職工群眾對集團工作的意見和建議。
七、調研工作要求
1、充分認識調研工作的重要性,調研不是形式,調研的目的是提高思想認識、解決突出問題、加強基層組織、促進科學發(fā)展。
2、集團黨政班子成員要結合集團實際和各自職能分工,深入各基層企業(yè)進行調查研究,開展實際案例分析,通過開展座談會、個別訪談、調查問卷等多種形式,廣泛聽取企業(yè)黨員干部、職工群眾對集團工作的意見和建議,問計于民、問需于民、求智于民,切實找準存在的突出問題,確保調查內容真實可靠,并形成高質量的調研報告。
3、結合集團和本企業(yè)工作實際,找準企業(yè)需要解決問題的切入點,用科學發(fā)展觀方法切實解決影響企業(yè)發(fā)展的實際問題,形成集團科學發(fā)展、和諧發(fā)展的新局面。
4、工作人員要配合調研領導圍繞調研課題整理調研材料,匯總后,由集團學實辦形成一份調研報告。
一、信息稿的征集與發(fā)送
信息稿的傳發(fā)一直是我們部門的重點工作之一。作為我們部門特色的工作,我們部門將發(fā)動本部門干事、系里同學積極撰寫信息稿。由于新同學們初來乍到,可能撰寫的信息稿格式不太規(guī)范,我們部門將對征集來的信息稿加以篩選、修改,同時我們部門將會到系里各班進行說明撰寫信息稿的有關注意事項,相信我們部門征集來的信息稿質量將越來越高。隨著部門里新干事對部門工作的熟悉相信我們部門將更好地完成這項常規(guī)工作。
二、實時微博
自從上學期以來,我們部門增加了微博的發(fā)送這項常規(guī)工作,這讓我們部門的工作更有積極性,更富有趣味。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,網(wǎng)絡宣傳也是一種不可忽視的力量,微博具有實時、簡潔等特性,這讓同學們更便捷地獲得學校里的實時動態(tài)、新聞資訊等,經(jīng)過一學期的工作,我們部門已經(jīng)可以很熟練地發(fā)騰訊微博,同時,我們部門的干部也對新干事進行了轉發(fā)微博的指導,我們部門很有信心,能更好地將這份工作做得更好。
三、干事培訓
隨著部門的干事對部門的工作越來越了解,漸漸也融入了團總支這個大家庭,工作也漸漸步入正軌,我們部門干部將進一步引導他們做好部門里的每一份工作,同時拉近與新干事們間的距離,使部門里更加和睦,更加有凝聚力。加入部門不僅僅能讓干事學會怎樣去做好工作,更重要的是讓干事能更好地得到鍛煉,怎樣去處理人際關系等等。
四、協(xié)助工作
俗話說:“一箭易斷,十箭難折?!眻F總支各部門間應當互助友愛,針對此次素質拓展部開展的“口才我來秀”活動,我們部門也積極地作出了宣傳。即將到來的校運會,我們部門也將會盡全力去協(xié)助工作順利展開。只要團總支里各個部門需要我們的幫助,我部門也會不辭勞苦地去幫忙,這樣既能鍛煉干事們的能力,又能增加部門間的溝通。
時間在流逝,光陰在老去。當失去的不再擁有,你還有多少青春值得揮霍?因為時間,當我們回過頭才發(fā)現(xiàn),逝去的歷程是那么的脆弱。
整個調研的步驟包括總體研究設計、網(wǎng)絡聯(lián)系、人員招聘及培訓、實地訪問執(zhí)行與管理、數(shù)據(jù)處理和分析、撰寫報告等幾個部分,其中第一項和最后兩項均集中在深圳進行,其它各項的執(zhí)行方案如下:
1、網(wǎng)絡聯(lián)系
在每個被調查的區(qū)域,我們會派1名公司督導前往,并召集當?shù)芈?lián)絡人共同來執(zhí)行此次調研項目。這樣每個區(qū)域有1名全職、熟練的專業(yè)人員來完成調研實施管理工作。
2、人員招聘和培訓
抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當?shù)貙W校與學生會或校團委聯(lián)系,在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導,兼職人員必須符合以下條件:
1、以女性為主;
2、五官端正,身體健康;
3、能吃苦耐勞,做事踏實;
4、衣著整齊,注重儀表;
5、有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
(1)準備階段:
1)聯(lián)系訪問員(一般到當?shù)貙W校招聘)
2)復印問卷;
3)購買禮品
4)了解當?shù)厥袌龅幕厩闆r;
(2)訪問員培訓;
1)職業(yè)道德培訓;
講解本項目對個人、客戶的意義和價值,通過一些事例來鼓動學生對本次調查的熱情參與。
2)項目介紹;
介紹本次項目的合作情況;
3)問卷講解;
由我公司督導提供,為訪問員逐個問題講解如何提問,如何追問,如何記錄,如何注意與前后題的邏輯關系等,確保訪問員能全面了解問卷內容和訪問技巧。
4)技能培訓;
訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達技巧等。
5)模擬訓練;
將訪員兩兩配對,模擬訪問員和被訪者的問答,進一步掌握操作技巧。
6)監(jiān)督制度重申;
7)簽定承諾書;
承諾書
本人自愿參加采納公司組織的市場調查,為了保證調研問卷的真實性和科學性,我承諾做到以下幾點:
(1)按照培訓的程序進行訪問;
(2)在指定的調研區(qū)域訪問;
(3)決不弄虛作假;
(4)把禮品送給訪問結束的消費者;
(5)決不自己填寫問卷;
我再次承諾做到以上幾點,如因本人違反上述幾點而給__公司造成損失,我愿意承擔其責任。
承諾人:
8)劃定區(qū)域;
(3)問卷執(zhí)行;
1)抽查2-3個調研點;
2)現(xiàn)場解決學生遇到的難題;
3)當天回收當天的問卷;
4)查看問卷,指出不規(guī)范的地方;
5)電話抽查;
(4)經(jīng)銷商、零售商訪談
1)通過客戶提供的名單尋找經(jīng)銷商;
2)通過在當?shù)刂饕呐l(fā)市場尋找經(jīng)銷商;
3)通過零售商尋找經(jīng)銷商;
4)114電話;
5)黃頁;
(5)訪談名義;
1)洽談生意,找代理商;
2)以學生實習的名義;
3)以研究市場的名義;
(6)訪談內容
1)以訪談提綱為主要內容;
2)根據(jù)經(jīng)銷商的情況,了解相關有興趣的話題,達到對市場的了解。
分析方法與質量控制
(一)關于數(shù)據(jù)錄入的說明
問卷回到深圳后,我們將對問卷進行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作,以下就這兩部分做出說明:
1、編碼
編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標準代碼表達出來,便于電腦統(tǒng)計;要完成這項工作,首先要通過已完成的問卷建立答案標準代碼表(簡稱碼表),然后有編碼員對每份問卷編碼。
為了使原始碼表趨于完善,我們會刻意選擇不同地區(qū),不同層次的訪問來建碼表。對于可能出現(xiàn)的新碼,我們也會在原始碼表上留有補充余地,從而靈活加碼。
2、數(shù)據(jù)錄入
一旦問卷被編好碼,就可以電腦錄入。在數(shù)據(jù)錄入中,還有兩道程序對數(shù)據(jù)進行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯,保證每份問卷的邏輯合理;第二道程序是數(shù)據(jù)雙輸入,避免因輸入疏忽而造成的誤差
(二)分析方法
問卷回收后,經(jīng)過整理、編碼、錄入以后,我們將用專業(yè)的市場調研軟件SPSS10.0對問卷進行數(shù)據(jù)分析。主要的分析有:
1、聚類分析(ClusterAnalysis)
它可以將被訪者從人口背景、消費習慣、生活方式、個性等方面進行分類,并將這些特性與消費習慣結合起來,是營銷管理中“市場區(qū)隔劃分”的主要手段。
2、因子分析(FactorAnalysis)
影響消費者購買的原因有很多,但有些原因是相關的,有內在的必然性,只要深入了解這些內在的必然性,就可以將復雜問題簡單化,在執(zhí)行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面,通過因子分析,也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內在的聯(lián)系,從而不會被外表所迷惑,對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內在的聯(lián)系,減少決策的困難。
3、相關分析(CorrelationAnalysis)
相關分析提供影響消費者消費、評價品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內在關系。通過相關分析,可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅動力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。
4、SWOT分析
分析品牌的內在環(huán)境和外在環(huán)境,從而明確優(yōu)勢和劣勢,認清市場機會和威脅,對于策略性決定有很大的指導作用。
(三)質量控制
1、質量控制小組
公司針對該項目成立專門的項目小組和質量控制小組。項目小組人員由調研經(jīng)理、研究人員、督導、復核員、訪問員及其他相關人員組成,其主要責任為組織、協(xié)調整個調研流程,并對其實行質量監(jiān)控。質量控制小組由公司朱總、調研部經(jīng)理、項目部經(jīng)理、品牌部經(jīng)理等公司主要負責人組成,其主要責任為對調研的最終結果實行質量監(jiān)控。
2、方案與問卷設計的質量控制
在方案及問卷設計以前,設計人員通過二手資料的收集、本地市場的調研、與客戶的交流、專家訪談等方式,應對行業(yè)的現(xiàn)狀、項目的背景、調研的內容、消費者及產(chǎn)品的相關知識有一個較深入的了解。
3、實地調研的質量控制
(1)調研的督導人員由公司具有本科以上學歷的資深調研人員擔任,訪問員由具有高中以上學歷、具有市調經(jīng)驗的人員擔任。督導人員和訪問人員在進行實際操作前,必須經(jīng)過專門的培訓,經(jīng)考核合格后方可操作。
(2)問卷調研時,多訪問5%作為備用問卷,以保證總體樣本量與設計數(shù)量相符合。
(3)問卷調研時,問卷的復核比例為全部問卷數(shù)量的5%——10%。采用電話復核和實地復核兩種方式相結合,復核時間為問卷收回24小時內。復核人員不能為訪問人員。
3、資料整理及分析的質量控制
(1)問卷回收公司總部后,由公司專業(yè)的調研人員進行第二次審核。
(2)數(shù)據(jù)采取雙向錄入,分析軟件采用SPSS10.0。
本調研方案是本次調查的執(zhí)行綱領,各個調研員必須按照規(guī)定的程序嚴格執(zhí)行,在一些關鍵點上,比如學生培訓、調查監(jiān)督、深度訪談上要特別注意主要質量的把控和監(jiān)督。
一、前言
隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和物質生活的極大豐富,人們對生活水平的要求不斷提高。個性在飲酒方面,當今酒業(yè)消費市場關注程度不斷深入。隨著越來越多的被視為奢侈品的酒水飲品成為日常生活的一部分,人們對于品種繁多、口味與功能各異的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶飲料等商品更是耳熟能詳。這種悄然而生的變化,不論是商場的貨架上、酒店的賓館里還是尋常百姓人家的餐桌上,人們都能感受到……
二、調查目的
1、市場調查的題目:__省__市__包裝的市場調查
2、調查時間:20__年10月31日——20__年11月13日
3、調查對象:__省美特好超市調查對象在20歲—60歲之間的消費者
4、市場調查的目的:
(1)以消費者為對象,了解消費者的購買動機、過程和事實;
(2)__的分類和品種
(3)銷售所面向的對象
(4)__的包裝設計的優(yōu)缺點
(5)包裝設計對銷售額的影響(視覺、心理、購買欲)
(6)超市__的展示設計(展臺、燈光、包裝、酒瓶色彩以及外觀)
(7)產(chǎn)品的用途及受用人群
三、市場調查的資料
1、了解____展示設計的空間尺寸狀況
2、了解__公司的功能區(qū)域劃分
3、了解____展板及具體展示資料
4、了解____具體的設計狀況(燈光、包裝、色彩、材料等)
5、影響對____購買的因素
四、市場調查程序及時間安排
(1)市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段
1、準備階段:它一般分為界定數(shù)據(jù)收集、確定調查方向、設計調查方案、設計調查問卷
2、實施階段:根據(jù)調查要求,采用多種形式,對調查對象進行分析,收集與調查活動有關的信息
3、結果處理階段:將收集的問卷信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調查結果以書面的形式——調查報告撰寫
(2)具體時間安排:
第一階段:二手資料收集………………………………………2天
第二階段:確定調查方向………………………………………1天
第三階段:問卷設計……………………………………………2天
問卷調整、確認并打印……………………………1天
第四階段:實施調查問卷,走訪目標…………………………2天
第五階段:數(shù)據(jù)整理,進行統(tǒng)計………………………………2天
數(shù)據(jù)研究、分析……………………………………2天
第六階段:撰寫調查報告與工作總結…………………………3天
報告打印整理………………………………………1天
五、經(jīng)費預算
問卷打印……………………………………………………20元
交通費………………………………………………………60元
調查報告打印………………………………………………10元
六、附錄
組員工作安排:
主要負責人:宋志玲
1、二手資料收集
2、調查方向定位:小組成員共同商討
3、計劃書撰寫
4、問卷設計
5、實地調查走訪
____股份有限公司
__市北洋__專賣店
美特好超市
6、前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計
后期數(shù)據(jù)分析
7、調查報告撰寫與整理
8、總結工作:小組成員共同完成
(特殊狀況,另做安排)
一、前言
對調研任務及行業(yè)的宏觀態(tài)勢進行簡明扼要的說明
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟中作用的日益增強,如何造就高度滿意的忠誠旅游者,打造特色的核心旅游品牌,保證穩(wěn)定的客源,成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產(chǎn)品和其他服務產(chǎn)品一樣,具有無形性和不可轉移性的特點,它的生產(chǎn)和消費過程同時發(fā)生的,因此,旅游業(yè)更多地是在營銷“經(jīng)歷”。若旅游地期望消費者為自己作良好的口頭宣傳,就務必為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷,讓旅游者在各方面都得到滿足!那么,__要進一步挖掘它的潛力,對來徐旅游者,尤其對國內游客的研究就顯得尤為重要,其中對他們的旅游動機、特征及效果的調查成為了重中之重。
二、調研目的
對調研所要到達的預期效果進行說明及概述,并最終為企業(yè)解決問題。
1.了解被調研城市的客源市場狀況、需求特點,分析被調研城市作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。
2.找出__旅游開發(fā)過程中存在的不足,提出具體的針對性措施,為__整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻。
3.為__旅游企業(yè)在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力帶給參考性的依據(jù)與可行性的推薦。
三、調研資料
調研的具體細節(jié)說明。
(一)旅游動機
1影響旅游動機的因素
a.個人因素(年齡,性別,個性心理,受教育程度及修養(yǎng),個人收入狀況等)
b.外部因素(社會歷史條件,社會身份或地位,人際關系,家庭結構等)
2旅游動機類型
a.身體方面的動機(度假休息、體育活動、娛樂活動、山水消遣、健康保健等)b.文化方面的動機(了解欣賞異地文化、藝術、風俗、語言、宗教等)
c.人際方面的動機(結識異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現(xiàn)實等)
d.地位與聲望的動機(考察、交流、會議、追求業(yè)余癖好以及求學等)
(二)旅游者的特征
1旅游消費特征
a、旅游消費意識與習慣(出游頻率、旅行方式、出游時間、旅游偏好)b、旅游消費力(物質消費力,精神消費力)
c、旅游消費結構(產(chǎn)品消費的數(shù)量比例、相互關系)
d、旅游消費水平(產(chǎn)品檔次、停留時間、購物狀況)
2旅游者構成特征
年齡、職業(yè)、性別、家庭結構、收入水平等
3影響因素
a、旅游者的收入水平;
b、旅游者的構成;
c、旅游產(chǎn)品的結構;
d、旅游產(chǎn)品的質量;
e、旅游產(chǎn)品的價格;
f、旅游者的心理;
g、其他社會文化條件。
(三)旅游效果
1旅游業(yè)形象
2游客期望
3旅游質量感知
a.游程質量感知(交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、宣傳)
b.景點質量感知(總體氛圍、安全、環(huán)境、管理、收費)
c.旅游公司質量感知(門市服務、游程安排、服務態(tài)度、服務流程、服務措施)d.導游質量感知(嚴興儀表、法規(guī)意識、職業(yè)道德、業(yè)務水平、應變潛力)
4旅游價值感知
5游客滿意度
6游客忠誠
7游客抱怨
四、調查對象及抽樣
調查對象組成及抽樣如下:
旅游者300人
旅行社3家(國有1家,私營2家)
旅游飯店2家(五1家,三1家)
旅游景區(qū)4處
旅游管理機構1處
旅游者樣本要求:
1.家庭成員中沒有人在旅游企業(yè)或單位工作。
2.家庭成員沒有人在市場調查公司工作。
3.家庭成員沒有人從事傳媒職業(yè)。
4.家庭成員沒有人在最近半年中理解過類似產(chǎn)品的市場調查測試。
五、市場調查方法
調研的方法:問卷訪問法(一種搜集信息的技術)、二手資料搜集法、訪問法、觀察法、態(tài)度量表法、投射和深度訪談
問卷調查與訪談相結合
問卷設計思路
(1)問卷結構主要分為說明部分,甄別部分,主體部分,個人資料部分;同時問卷還包括訪問員記錄,被訪者記錄等.
(2)問卷形式采取開放性和封閉性相結合的方式;
(3)問題結構上采取分制評價量表,自由選取,強制性選取,偏差選取,自由問答等幾種方式.
(4)問卷邏輯采取思路連續(xù)法,既按照被調查者思考問題和對產(chǎn)品了解的程度來設計,在一些問題上,采取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維.
(5)主要問題的構想:
比如:1您來__旅游的主要目的:
觀光度假商務購物探親其他
2您對__的整體印象如何?
十分滿意滿意一般不滿意很不滿意
訪員要求:
1.儀表端正、大方。
2.舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的潛力。
3.經(jīng)過專門的市場調查培訓,專業(yè)素質較好。
4.具有市場調查訪談經(jīng)驗。
5.具有認真負責、用心的工作精神及職業(yè)熱情。
六、市場調查程序及安排
第一階段:準備階段2天
1選題,與指導老師溝通,內部分組
2確定每小組具體任務
3收集、分析及整理資料
第二階段:計劃階段3天
1制定計劃及問卷
2審定計劃及問卷
3確認修正計劃及問卷
4計劃及問卷展示
第三階段:實施階段7天
訪員分配
實施執(zhí)行
第四階段:研究分析
數(shù)據(jù)輸入處理1天
數(shù)據(jù)研究分析2天
總結規(guī)律1天
第六階段:報告階段
報告書寫2天
成果匯報1天
調查實施自計劃、問卷確認后第四天執(zhí)行
七、經(jīng)費預算
預計準備物料所需費用