計劃書是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體對今后一段時間的工作、活動作出預想和安排的一 種事務性文書。為避免工作的盲目性,必須前有計劃、后有總結。你知道個人工作計劃模板怎么寫嗎?不妨來參照個人工作計劃模板吧!下面就是小編給大家?guī)淼膫€人工作計劃模板,希望能幫助到大家!
時間一晃而過,轉眼間我以來到公司兩年了。在這兩年的時間里,在各位領導的關心幫助下,經過我刻苦學習、努力奮斗,始終以一名軍人的標準嚴格要求自己,經過兩年來的磨練,使我從一名無知的地方青年變成了一個敢打敢拼、堅決服從命令、聽從指揮、勇敢頑強的合格的消防戰(zhàn)士。
今天我接到通知:“我的合同已到期,續(xù)簽工作要求寫一份總結”在此,我真誠的向領導申請批準我續(xù)簽合同,繼續(xù)留在海油貢獻我微薄的力量;我將以更加嚴格的標準工作、更加嚴密的執(zhí)行命令。以下是我對兩年來的工作做一總結,向各位領導匯報如下:
一、嚴格要求自己
加強各項規(guī)章制度和政治學習,提高自身的各項業(yè)務技能水平和綜合素質。兩年來自己能夠嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度,努力提高自己各項業(yè)務技能和崗位業(yè)務、熟悉工作程序,各項業(yè)務技能得到很大的提高,在業(yè)余的工作時間里和隊里組織的政治理論學習本人能夠認真的學習、政治理論方面也得到很大的提高。
二、加強理論學習及預案的演練
我隊隨著業(yè)務的增加,服務區(qū)域擴大,服務單位眾多且生產性質不同,所以我們的壓力也隨著加大,俗話說的好“練時多流汗戰(zhàn)時少流血”戰(zhàn)場上過硬的隊伍,只有在平時的訓練中努力提高自己的業(yè)務技能。
所以我積極參加隊里開展的各項業(yè)務,刻苦訓練,虛心向老同志學習,即使自己的業(yè)務得到提高又鍛煉了自己的業(yè)務能力。據(jù)資料表明:戰(zhàn)場上光有勇敢頑強是不夠的,還需要我們用理論武裝自己的頭腦,使我們能臨危不亂,速斷火案。所以我經常利用業(yè)余時間對重點部位預案、消防理論進行學習,來武裝自己的頭腦,只有這樣才能有戰(zhàn)必勝的信心。
三、積極主動努力做好專業(yè)業(yè)務
我自調至電話班后,認真做好本職工作、堅守崗位、積極做好電話班的各項日常事務工作,聽從隊領導和班長的安排,配合隊領導和班長做好各項業(yè)務和日常生活等方面的工作、按照職責做好上傳下達。完成隊領導和班長交給的各項任務。認真專研電話班業(yè)務,向正規(guī)化、統(tǒng)一化健康穩(wěn)步發(fā)展。
積極參加團支部組織的各項業(yè)余活動和各項演講活動,展現(xiàn)了我們消防隊的風采。加強同事之間的團結與合作。能夠與同事之間做到互相幫助。
四、雖然在這兩年里我取得了很大的進步,但是還存在一些不足,下面我以以下幾個方面查找存在的不足。
1、在平時的工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不夠強、還不夠積極主動。
2、對政治理論學習和各項業(yè)務技能還不夠深入,不能自覺抽時間學習。
3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺點。
4、身體素質不過硬,需要進一步的加強。
部隊明年個人工作計劃范本篇三
在過去的半年里,武裝工作圓滿完成了全年任務,但還存在很多差距和不足,需要在今后的工作中加以改進,在20_年的工作中需要做好以下工作:
一、加強民兵預備役人員理論學習和政治教育。建立健全理論學習檔案、簽到、補課等制度,除堅持正常的自學以外,今年計劃開展民兵連排長定期理論學習制度(每月一個半天時間),政治教育除繼續(xù)堅持以四課教育內容為重點以外,計劃組織民兵連排長參觀具有革命歷史教育意義的教育基地。
二、抓好民兵整組。按照省軍區(qū)、警備區(qū)關于民兵整組的統(tǒng)一部署和要求,調整編兵布局,優(yōu)化組織結構,改進編組方法,把基干民兵編實,民兵專業(yè)分隊編精,民兵應急分隊編強。
三、組織預備役人員和民兵訓練。嚴格按照省、市、區(qū)人武部門訓練計劃要求,積極組織民兵參加各種軍事訓練,組織武裝部長、專武干部參加警備區(qū)組織為期15天培訓,民兵應急分隊人員為期15天的軍事訓練和理論培訓,特別是抓好20_年7月省軍區(qū)組織的防空分隊訓練,并且保質保量完成任務。
四、做好防空警報試鳴、人民防空、防災減災設施管理、技術培訓等工作。加強對轄區(qū)人民的防空知識教育,增強轄區(qū)群眾的國防觀念、設施管理維護、防空和防災減災的意識。做好轄區(qū)16條國防坑道的維護和管理,組織各警報點聯(lián)系人的培訓與教育,使其能夠熟悉警報設施技、戰(zhàn)術性能,線路聯(lián)接和控制方式,做好所維護設備的預檢預修,并做好維修記錄,確保設備的良好狀態(tài)。同時還積極配合市、區(qū)人防組織的警報設施的檢查、測試,認真做好人防警報試鳴前的各項準備工作,積極配全完成警報試鳴。
五、做好適齡青年兵役登記和年度冬季征兵工作。明年的兵役登記工作應盡早進行,摸清適齡青年底數(shù),掌握他們的去向,了解他們的情況,爭取在征兵工作正式開始前,報名人數(shù)就達到要求人數(shù),為征兵工作打好基礎;在征兵工作中要嚴把初審關,提高體檢、政審合格率,為部隊輸送合格士兵。
六、緊緊圍繞街道的中心工作,充分發(fā)揮民兵隊伍主力軍、突擊隊的作用,協(xié)助各部門做好應急處突工作,完成各級交給的急、難、險、重任務。
一、指導思想
以鄧小平理論為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,認真貫徹落實“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動有關要求,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、任務、目標和要求
1、加強科室現(xiàn)有專業(yè)技術人員的培訓,以學術(科)帶頭人及人才梯隊應能滿足急診內涵建設需要為重點,有計劃的進行中醫(yī)藥繼續(xù)教育,年內派出參加各類與急診救護學術活動達到15人次,在同等條件下,對中醫(yī)藥適宜技術方面的培訓班,優(yōu)先按排。計劃派出一名中醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習。很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。
2、進一步提高醫(yī)療護理質量,完善急診常見優(yōu)勢病種的診療常規(guī),并在臨床工作中執(zhí)行。提高處理急危重癥的能力和診療質量,在急危重癥救治中積極應用中醫(yī)藥,保障中醫(yī)藥的充分參與,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢。提高特色病種的辯證論治水平、診斷與鑒別診斷水平,提高檢查與治療的適宜性以及藥物使用的安全性、合理性。提高重點急診治療率。要求醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率。
圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程,與臨床各科做好協(xié)調配合工作。認真做好應急預案管理,對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。
力爭門診診療人次達到50000人次;病人出院人次700人次;留觀人次120人次;業(yè)務收入達到400萬,藥品收入占業(yè)收入比例下降5%。
院內急會診到位時間≤10分鐘,急診留觀時間≤48小時,急診應用中醫(yī)診療技術≥3項,急危重癥搶救成功率≥80%,急重癥中醫(yī)治療率,急危重癥中西醫(yī)結合治療率≥30%。急救物品完好率100%。
3、服務態(tài)度
堅持以病人為中心,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范崗”活動,規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內容,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫(yī)患關系
三、加強領導,建立本科室各類管理組織機構,落實責任。
1、成立醫(yī)療質控小組
組長:
成員:
主要職責:負責本科室的醫(yī)療質量管理工作,各種醫(yī)療文書書寫督查工作,嚴防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2、成立感控小組:
組長:
成員:
主要職責:負責本科室的各種傳染病上報工作,嚴防院內感染及交叉感染。
四、監(jiān)督管理
1、認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度等主要核心制度,各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強環(huán)節(jié)運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎質量持續(xù)改進和提高。
2、制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度;加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對科室職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。
3、強化急診搶救設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。
4、嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。按要求對管理人員進行定期培訓考核。
五、獎懲辦法
1、為病人解除了病痛,得到患者及家屬好評與肯定,得到表揚信或錦旗的醫(yī)護人員,科室獎勵100元;
2、沒有認真執(zhí)行首診負責制等各種規(guī)章制度的,按醫(yī)院管理細則予處罰;
3、病歷書寫不認真造成醫(yī)療糾紛,按醫(yī)院管理細則處罰;
4、三基培訓不合格的予每次50元到100元處罰;
5、心肺復蘇技能操作不合格給予100元處罰。
獎懲不是目的,是激勵我們要更加努力工作,保證服務質量,提高醫(yī)療水平,提高患者滿意度,構建和諧醫(yī)患關系。
市場部20_年度工作計劃
在20_年里,學校憑借前幾年的蓄勢,在長春、大連、上海建立了新的校區(qū),學校步入了高速發(fā)展的快車道,一個更具朝氣和活力的佰加佰教育集團將以嶄新姿態(tài)展示在世人面前。
學校需要快速發(fā)展,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。建立一個與學校同步發(fā)展的市場部,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成學校20_年總體經營管理目標,市場部特制訂20_年工作計劃如下:
一、抓好市場部管理
1、建立市場部
根據(jù)學校發(fā)展和對市場推廣宣傳的要求在20_年學校正式建立市場運營部。市場運營部是負責學校推廣宣傳、市場策略規(guī)劃、擴大學校知名度、推廣組織完善、促進招生任務達成、信息搜集處理等工作的職能部門,接受學校校長的領導。
2、新型組織機構
3、人員配置
(1) 總監(jiān)及總監(jiān)助理各1名:負責市場部工作的組織和開展,及日常管理。
(2)市場部項目經理5名:DM宣傳經理1名、公關部經理1名、渠道部經理1名、咨詢部經理1名、督導部經理1名,主要負責各部組的具體工作的實施開展。
(3)專職發(fā)單員20名,貼單員5名,渠道專員10名,兼職
發(fā)單員50名(周六、日),兼職咨詢員50名(周六日或下班后)。
4、強化人員素質
春節(jié)后至三月份完成對各校區(qū)的市場部人員招聘和培訓,使20_年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和謹慎錄用市場部人員,特別是管理人員避免魚目混珠,對于兼職咨詢人員要不斷地招聘和培訓。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對市場部各項目部組建立和管理作出施行細則規(guī)定,從制度上對各項工作作出保證。設立市場部督導員,定期巡查各區(qū)域,指導市場管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促市場部各組在短期內按規(guī)定完成市場部推廣宣傳工作。
6、不斷完善市場專員任務目標
市場總監(jiān)與各項目經理根據(jù)市場專員提供的完成任務數(shù)量、項目規(guī)模、任務達成率、完成咨詢人員數(shù)量四項指標對市場部各成員進行定期的業(yè)務評估。在分析各成員任務分類的基礎上,市場部總監(jiān)和市場各項經理應結合各成員完成任務內容進行細致地分析,并給出指導和改進幫助,使其通過幫助后業(yè)務量有明顯增長的可能性。進一步加強市場推廣流程細節(jié)管理,在任務的完整性、及時性、有效性等方面做好比上一階段更好。(詳細流程見市場部崗位指導書)
7. 不斷完善各區(qū)域的宣傳推廣
加強市場調研,以各區(qū)域項目專員提供的信息內容和學校在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,市場部對各區(qū)域市場推廣宣傳的狀況和發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研、總結。通過調查獲取第一手資料,為學校在各區(qū)域的人員設置更趨合理和學校在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、為進一步打響“佰加佰教育”品牌,擴大佰加佰教育的市場占有率,20_年主要在已經建立分校區(qū)的長春、大連、上海等區(qū)域建立市場運營部進行學校市場推廣宣傳,以宣傳和擴大佰加佰教育的品牌,擴大宣傳途徑,創(chuàng)造更大市場空間,從而為完成招生任務奠定堅實的市場基礎。
2、 學校每開展一個新的項目或完成階段性重要工作之際,都要告知各員工和已經報名的學員,必要時可以開個隆重的活動會議,用具體實例展示和宣傳佰加佰教育品牌,展示佰加佰教育在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的現(xiàn)實,樹立成人學歷培訓行業(yè)中大機構的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)展示學校實力;及時制作學校新的業(yè)績和宣傳資料,及時補充到更換投放目標的內容,對發(fā)放過宣傳資料的地點及人員進行再次發(fā)放,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強市場部人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的學校員工形象和先進的學校文化內涵,給每一位與佰加佰教育人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象,從而對佰加佰教育有更明白和深層次的認識。
三、全年任務
1、第一季度
1.1春節(jié)前確定本年度的市場推廣宣傳策略;
1.2完成各校區(qū)市場運營部建立及人員招聘;
1.3完成人員的培訓和考核制度;
1.4各校區(qū)結合市場情況制定出活動計劃;
1.5各組制定策劃好公共宣傳開展計劃;
1.6完成貼單、派單及相關宣傳內容的廣告設計;
1.7市場部的各項宣傳內容配套物品的設計、配置;
1.8初步可以實施各部組的推廣宣傳活動。
2、第二季度
2.1總結完善各部組的活動流程;
2.2各類公宣設備及物品完善到位;
2.3繼續(xù)完善市場部各部門的人員招聘和調整;
2.4按照學校標準對各部組的人員進行績效考核試運行;
2.5重點開展現(xiàn)場咨詢、兼職咨詢的落實開展;
2.6與各校區(qū)進行關聯(lián)掛靠開展市場推廣宣傳;
2.7每月根據(jù)招生部反饋的招生變化情況,計劃下月市場推廣計
劃;
2.8總結各部門工作完成情況,調整推廣宣傳的流程方式;
3、第三季度
3.1正式執(zhí)行學校制定的市場部人員績效考核標準;
3.2各部門的推廣計劃更加成熟和完善,各項推廣工作正常開展;
3.3根據(jù)學校要求及時的調整新的宣傳推廣方式;
4、第四季度
4.1根據(jù)各校區(qū)的實際情況,制定招生宣傳計劃,提升淡季的招
生任務指標;
4.2正常開展各部組的工作。
四、重視學員前期咨詢
咨詢接待工作不能僅依賴各校區(qū)的招生老師,也應該是市場部工作的重點之一。做好咨詢工作是成功吸引學員必要的前提和基礎。如何按照學校有關規(guī)定和市場部要求保質保量地做好學員咨詢接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上學員咨詢接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。仔細研究分析和琢磨推敲咨詢的安排,讓每一位學員在最短時間內對佰加佰教育有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對佰加佰教育的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對佰加佰教育的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。從而以此來提高項目報名的成功率和降低后續(xù)服務環(huán)節(jié)的難度,達到提高學校經濟效益的根本目的。為此市場部20_年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體市場部人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面學員咨詢工作,確保咨詢效果一個好于一個。
2、 在確保咨詢學員咨詢效果的提前下,將盡可能地減少承諾保證及優(yōu)惠政策等,以降低學校的后期運作風險,從而提高利潤水平。
3、做好來訪學員的咨詢信息管理工作,將潛在學員根據(jù)專業(yè)分
類保存,準確掌握意向學員信息,提供給校區(qū)優(yōu)秀的招生老師,讓其及時跟進,努力配合招生部門促成學員報名。
4、 提高咨詢人員的專業(yè)素質和口頭表達能力, 招聘高素質的人員充實咨詢力量。隨著市場推廣業(yè)務量的不斷擴大,來咨詢的學員也會日漸增多,市場部負責咨詢人員力量會明顯不足。為了適應學校業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好咨詢報名工作,每名資深招生老師都要負責培訓市場咨詢人員,這也是一件十分重要的事情。
五、 內部管理
1、 嚴格執(zhí)行市場部崗位指導書文件和學校20_年招生考核標準文件,嚴格實施一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好原則,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、 進一步嚴格按照學校和市場運營部所規(guī)定的各項要求,開展各部組的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮各部組各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、 一切從學校大局出發(fā),強調市場體系一盤棋。積極做好協(xié)調市場部各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高市場部整體戰(zhàn)斗力,為完成20_年的任務目標做好最優(yōu)質的推廣宣傳工作。
5、 配合學校校長搞好市場部的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化
氛圍和工作環(huán)境。
20_年是市場部發(fā)展至關重要的一年,市場部將作為學校的主動出擊部門,給學校發(fā)展提供持續(xù)的推力。市場部將穩(wěn)扎穩(wěn)打實施各項推廣宣傳工作,經過嚴格的管理和全面的市場推廣將會為學校發(fā)展做出應有的貢獻。
現(xiàn)代餐飲業(yè)的發(fā)展飛速,當傳統(tǒng)餐飲與現(xiàn)代餐飲相結合和碰撞,所產生巨大的發(fā)展空間和前景,讓越來越多的餐廳,如雨后春筍一般,不斷地林立出來,這個時候,工作計劃的重要性就不言而寓。正所謂“謀定而后動”,往往一個計劃,一個細節(jié),就決定了這家餐飲的未來發(fā)展方向和趨勢,走一步而望三步或許都不夠,甚至需要四步、五步。所以,年度工作計劃越來越被多家的餐飲業(yè)所重視。本資料是以一家成功餐飲業(yè)的年度工作計劃為例,向您詳細分析下,如何完成餐飲的年度工作計劃。
工作計劃如下:
一、營造和諧氛圍,打造學習團隊;嚴管重教,少訓多教。
管理工作不是單純的照章辦事,要以理服人,以德服人?!肮堋笨恐贫?,“理”靠感染。員工犯錯誤,不能一味去批評、指責、處罰。重要的是對其進行教育,讓他們反省自己的錯誤在哪里.及時進行改正,同樣的錯誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動和培訓課程,玩就玩?zhèn)€痛快,學就學個認真、踏實。在豐富員工文化生活的同時又能補充到知識能源,永葆企業(yè)活力。
二、以銷售維系為根本,婚宴市場是先鋒。
首先,我們自己的思路要清晰,知道我們的顧客群,明白我們的服務對象,制定我們自己的服務模式,知道我們的顧客最重要的要求,恰到好處的進行銷售與維系,用心去感受,真誠去體驗。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各項細節(jié)服務工作,帶動我們的中餐零點穩(wěn)中攀升,并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關婚慶知識的學習與培訓,使我們永發(fā)家園的婚禮做到首屈一指,不拘一格。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶,以此帶動身邊的親朋好友,把平時的家庭聚餐、同事聚會、生小孩、過生日、過壽等宴請都來我們永發(fā)家園,并且能享受到家的感覺。
三、五常管理為標準,持之以恒是關鍵。
五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的,但運用的如何、實施的如何,我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關系,我們的員工對此意識可能不強,但我們的管理人員必須有灌輸、倡導、示范、檢查、監(jiān)督的意識,并對此有深刻的認識與體會,把它作為一項管理工具運用到工作中去,并與大家共同研討此方法的好處,與以前的工作相比較,他們的思想就會慢慢改變,使員工形成自覺、主動的質量意識和規(guī)范意識,提高工作效率,提高服務質量。
四、培訓學習不放松。
在工作中我們每個人都需要新的能量補充,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,員工因企業(yè)的成長而進步。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學習機會與氛圍,大力支持、幫助、督促員工不斷學習,成長進步。利用裝修停業(yè)時間,為員工量身定做培訓方案,使每一位員工都有新的知識補充,新的活力和新的激情,為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實的基礎。
五、安全時刻記,節(jié)約要認真。
安全是經營的基礎,是我們工作的前提,每周四是我們的安全檢查日,每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認真執(zhí)行,水、電、液化氣、企業(yè)財產等檢查一定要落到實處,為企業(yè)承諾一份安全保障,把所有的易耗品歸類、量化,并認真妥善保管,堅決抵制長流水、長明燈、物品浪費,職工餐浪費現(xiàn)象。
六、硬件維護保養(yǎng)不落下。
設施設備的維護與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習慣,天天檢查,及時報修,及時進行解決,讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮,花草充滿生機,輔助設施整齊干凈,給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。
在20_年的工作中,我們一定要按照工作計劃嚴格認真執(zhí)行每一項工作,把創(chuàng)新經營、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務、創(chuàng)新出品,作為我們永恒的工作主題,讓我們攜手共進,再接再厲,再創(chuàng)新的輝煌!
專家點評及溫馨提示:
1、 以上為某餐飲業(yè)年度總的工作計劃,其中內容各企業(yè)可根據(jù)自己餐廳的實際情況進行刪
除;
2、 年度工作計劃,首先要讓所有的員工清晰一年的工作重點,工作任務和工作內容,最重要的方向,一定要讓我們所有的員工在新的一年中,有一個明確的方向!
3、 所有的工作計劃都是根據(jù)年度工作計劃進行細化,所以,年度工作計劃是各項工作計劃的根本;
4、 年度工作計劃需要查閱大量以前的工作數(shù)據(jù),同時集合當前的形式和發(fā)展要求,結合所有年度的節(jié)日來進行制定,必須要結合實際,不然會空洞讓人無法明了。
5、 此資料還可用來作為各部門工作計劃制定前的培訓資料。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,以執(zhí)行《消防法》為主線,以預防和遏制重特大火災和群死群傷惡性火災事故為目標,發(fā)揚成績,克服不足,不斷加強隊伍和業(yè)務建設,確?;馂男蝿莺完犖閮炔糠€(wěn)定,力求消防工作和隊伍建設有新發(fā)展、新突破、新成效。加強鎮(zhèn)消防工作站列管單位、小單位、小場所和一般社會單位的消防安全監(jiān)管工作。進一步推進全鎮(zhèn)消防“網(wǎng)格化”管理,不斷深化消防宣傳教育培訓,努力提升城鄉(xiāng)火災防控能力,積極構建社會化消防工作新格局,全力確?;馂男蝿莩掷m(xù)穩(wěn)定。
二、重點目標任務
1.依據(jù)市政府確定的年度考核目標,進一步完善消防安全責任體系,落實消防安全“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全,管業(yè)務必須管安全,管生產經營必須管安全”工作要求,加強消防安全監(jiān)管職責力度,強化落實企業(yè)主體責任意識,全年不發(fā)生火災亡人事故,控制較大以上火災事故,努力減少一般火災事故,堅決遏制重特大火災和群死群傷惡性火災事故。
2.開展出租房屋“三合一”場所、勞動密集型企業(yè)、高層建筑、市場等火災隱患集中區(qū)域和火災高危單位消防安全綜合評估,制訂區(qū)域性火災隱患整治工作規(guī)劃并組織實施;完善重大火災隱患制度,整治一批區(qū)域性火災隱患和重大火災隱患。
3.扎實推進消防安全“戶籍化”管理工作。組織轄區(qū)消防安全重點單位負責人、管理人召開“戶籍化”管理工作會議。要求最終實現(xiàn)一戶一檔、分檔歸籍、動態(tài)監(jiān)管的“戶籍化”管理模式,建立“戶籍化”管理長效機制。
三、工作措施
(一)進一步完善消防工作防控治理體系,強化消防安全責任落實。
1.不斷推進消防法制建設。深入貫徹《消防法》和地方消防法規(guī),繼續(xù)開展消防法制宣傳教育培訓工作。
2.全面落實消防工作職責。堅持消防工作季度報告制度,不斷強化消防工作職責。充分發(fā)揮鎮(zhèn)消防工作站作用,加強對全鎮(zhèn)消防工作統(tǒng)籌協(xié)調,推動部門聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化。堅持消防工作督查和責任追究制度。
3.督促社會單位消防安全主體責任落實。從本質安全入手,部署開展社會單位消除火災隱患、撲救初期火災、組織人員疏散和消防宣傳教育等“四個能力”建設活動,使單位員工達到“三懂、三會、三能”的基本要求,切實提高社會單位消防工作自我管理水平。深化消防安全重點單位標準化管理建設達標工作,協(xié)調鎮(zhèn)相關部門定期對消防安全標準化管理工作進行督導檢查,確保今年全鎮(zhèn)消防安全重點單位達到標準化管理水平。
(二)形成基層消防安全監(jiān)管體系,提高農村抗御火災整體能力。
1.強化村(社區(qū))消防工作領導小組領導。進一步規(guī)范消防安全管理工作職責、管理制度、運行機制,切實履行工作職責。
2.夯實農村消防工作基礎。全面貫徹《村莊整治技術規(guī)范》,將消防水源、消防通道、消防通信、消防裝備等農村公共消防設施,納入新農村建設統(tǒng)一規(guī)劃和實施。深入推行孤寡老人、兒童、殘障人員等弱勢群體“一對一”幫扶措施,切實預防和減少農村亡人火災事故發(fā)生。
3.加強社會消防力量建設。推動完成多種形式消防隊伍和新農村消防工作年度建設任務。社區(qū)、村志愿消防隊從“建、管、訓、用、養(yǎng)”等關鍵環(huán)節(jié)入手,健全運行保障機制,確保多種形式消防隊伍有效運轉,充分發(fā)揮其滅火救援戰(zhàn)斗隊、搶險救災突擊隊、消防安全檢查隊、消防知識宣傳隊、為民服務志愿隊的作用。
(三)完善火災隱患排查整治體系,提高公共消防安全水平。
1.開展消防安全專項整治。結合本鎮(zhèn)轄區(qū)內消防安全薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,在全鎮(zhèn)統(tǒng)一部署開展高層建筑、出租房屋“三合一”和“十小”場所、人員密集場所、易燃易爆單位、消防車道、廢品收購站點及機動車輛維修企業(yè)七類消防安全專項整治,切實增強火災隱患排查整治的實效性。徹底整治建筑消防火災隱患,逐步實現(xiàn)建筑消防安全管理常態(tài)化和監(jiān)管動態(tài)化。深入開展中小學校舍消防安全專項整治,確?;馂碾[患全部得到整改。
2.強力整治重大火災隱患。進一步規(guī)范和加強重大火災隱患的立案、銷案以及基礎檔案建設工作,通過督辦、媒體曝光、聯(lián)合執(zhí)法等手段,加大對重大火災隱患的督促整改力度。
3.加大消防產品監(jiān)督管理力度。大力開展消防產品聯(lián)合執(zhí)法工作,加大在建工程、人員密集場所等領域使用的消防產品抽檢力度,曝光生產、銷售、使用領域的不合格消防產品,加強消防產品身份證信息管理。
4.構建安全保險互動機制。初步建立消防與保險互動機制,積極推動保險公司履行消防宣傳、培訓和安全檢查職責。培育、發(fā)展和規(guī)范消防技術服務中介組織,發(fā)揮技術服務職能。
(四)完善社會化消防宣傳體系,提高全民消防安全素質。
1.增強消防宣傳的實效性。構筑“輿論引導、教育滲透、社會傳播、全民參與”的消防宣傳工作格局。通過各種媒介利用樓宇電視、電子顯示屏、燈箱廣告等廣泛宣傳《消防安全常識二十條》,擴大宣傳覆蓋面,提升群眾消防安全意識。大力宣傳消防法律法規(guī)和消防工作先進典型,曝光違法企業(yè)、火災事故案例,增強宣傳實效。深化消防宣傳“六進”(即進學校、進單位、進企業(yè)、進社區(qū)、進農村、進家庭)工作,推動“消防知識書籍、安全讀本進村(社區(qū))文化室、安全手冊進農家書屋”活動。利用消防科普教育基地,加大宣傳力度,進一步擴大消防宣傳的覆蓋面和影響力。
2.深化消防職業(yè)技能培訓。推行建筑消防設施檢測維護、消防安全管理等從業(yè)人員職業(yè)資格證書制度,推進消防行業(yè)特有工種職業(yè)上崗資格認證。落實《社會消防安全教育培訓規(guī)定》,加大消防安全重點單位責任人、管理人、公眾聚集場所從業(yè)人員消防培訓力度。開展消防宣傳教育培訓“走進農民工”活動,不斷提高廣大民眾的火災自防自救能力。