寫個(gè)人季度工作計(jì)劃前要調(diào)查、要結(jié)合本項(xiàng)目、當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,根據(jù)本部門結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。下面就是小編給大家?guī)淼膫€(gè)人季度工作計(jì)劃,希望能幫助到大家!
一季度營(yíng)業(yè)部在武都支行黨委的正確領(lǐng)帶下,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行支行黨委提出的“圍繞一條主線,突出兩個(gè)重點(diǎn),狠抓七項(xiàng)工作,強(qiáng)化兩個(gè)建設(shè),確保六個(gè)提升”的工作方針,營(yíng)業(yè)部全體職工盡職盡責(zé)、扎實(shí)工作,緊緊抓住元旦和春節(jié)帶來的機(jī)遇,通過以“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”為口號(hào)的大型營(yíng)銷活動(dòng)為契機(jī),以業(yè)務(wù)技能大賽為手段,以提高整個(gè)營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),經(jīng)過營(yíng)業(yè)室全體員工努力工作,一季度營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)都有了一定的發(fā)展。
一、一季度營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
(一)、個(gè)人存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。截止一季度末,個(gè)人存款余額達(dá)到11919萬元,其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款9684萬元,較今年年初凈增903萬元,個(gè)人定期存款2235萬元,較上一個(gè)月凈增33萬元,個(gè)人儲(chǔ)蓄存款完成一季度計(jì)劃1000萬元的90.2%。
(二)、貸款投放重點(diǎn)突出,貸款營(yíng)銷進(jìn)展順利。一季度營(yíng)業(yè)部新發(fā)放的貸款沒有發(fā)生逾期,貸款質(zhì)量進(jìn)一步提高。截止一季度末,營(yíng)業(yè)部貸款余額24731萬元,累計(jì)新投放各類貸款154萬元,完成一季度計(jì)劃300萬元的51.4 %,其中投放個(gè)人住房貸款81萬元,投放個(gè)人非住房貸款73萬元。存貸量比例為83.75%,比年初增加5.5%。
(三)、中間業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。一季度營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)銀271戶,完成一季度計(jì)劃80戶的338.8%;注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)上銀行銀5戶,完成一季度計(jì)劃2戶的250%;發(fā)放借記卡864張,完成一季度計(jì)劃700張的123%;注冊(cè)個(gè)人短消息服務(wù)212戶,完成一季度計(jì)劃240戶的88.3%;新增貸記卡43張,完成一季度計(jì)劃48張的89.6%;在增第三方存管客戶9戶,完成一季度計(jì)劃25戶的36%;銷售各類基金79.4萬元,完成一季度計(jì)劃60萬元的132.3%;注冊(cè)手機(jī)銀行5戶,完成一季度計(jì)劃75戶的6.7%;實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)0.4萬元,完成一季度計(jì)劃2.6萬元的15.4%;貴賓客戶新增7戶,完成一季度計(jì)劃的5戶的140%;實(shí)現(xiàn)電子銀行收入3.24萬元,完成一季度計(jì)劃2萬元的162%。在“金鑰匙春天行動(dòng)”競(jìng)賽中取得了不錯(cuò)的名次,中間業(yè)務(wù)收對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率有了大幅提高。
(四)、委托資產(chǎn)清收取得了一定效果,不良貸款控制在計(jì)劃范圍以內(nèi)。一季度實(shí)現(xiàn)新房貸款零不良率。
(五)、內(nèi)部監(jiān)控進(jìn)一步加強(qiáng)。一季度營(yíng)業(yè)部未發(fā)生各類案件和責(zé)任性事故,柜員的業(yè)務(wù)操作技能得到進(jìn)一步加強(qiáng),違規(guī)操作明顯減少。監(jiān)控等安全保衛(wèi)設(shè)備運(yùn)行正常。
二、一季度營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)中存在的問題
綜合各個(gè)方面來看,一季度營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不錯(cuò),但在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒的看到存在的問題。
(一)、各類存款沒有實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)。一季度末,各項(xiàng)存款余額為29529萬元,較今年年初下降2751萬元,其中對(duì)公存款為19845萬元,下滑最為嚴(yán)重,較今年年初下降3653萬元,優(yōu)質(zhì)客戶的流失比較嚴(yán)重,對(duì)全行存款影響巨大。
(二)、貸款營(yíng)銷工作緩慢。一季度營(yíng)業(yè)部各類貸款余額24731萬元,較今年年初下降530萬元,其中單位貸款較今年年初下降140萬元,個(gè)人貸款較今年年初下降390萬元,因此還需進(jìn)一步加大貸款的營(yíng)銷力度,增大貸款余額,使銀行現(xiàn)有資金能夠得到充分運(yùn)用,創(chuàng)造出更大的效益。
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20_年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20_年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,制定了倉(cāng)促部門。作為倉(cāng)儲(chǔ)組長(zhǎng),我已經(jīng)上崗整整半個(gè)月了,已經(jīng)慢慢學(xué)會(huì)從管理者的角度考慮問題。下面是我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部門20_年第四季度工作的計(jì)劃。
一、為了更好的服務(wù)門店,提高到點(diǎn)商品的品質(zhì)合格率,減少門店對(duì)商品品質(zhì)的投訴,我部門要每天檢查庫(kù)存商品的品質(zhì),對(duì)于品質(zhì)有問題的商品在配送門店之前處理好。
二、在檢查商品品質(zhì)的同時(shí),把庫(kù)存商品的日期記錄清楚,以便把動(dòng)銷、滯銷、庫(kù)存量大的商品及時(shí)與規(guī)采溝通解決。
三、規(guī)范搬運(yùn)組員工的工作流程,不可以再出現(xiàn)亂放商品的現(xiàn)象,按照不同商品適合的環(huán)境放置在指定的庫(kù)位上。對(duì)于不同日期的同一種商品,要把舊日期放前新日期放后面,方便揀貨員工做好商品的先進(jìn)先出。
四、關(guān)注各個(gè)庫(kù)區(qū)的溫度、濕度,有異常情況及時(shí)調(diào)整。
五、針對(duì)葉菜商品不好存放的問題,我們要采取以下措施。先在棧板上釘上濕絨布,再把韭菜、菠菜等豎起來放到濕絨布上,然后蓋上濕絨布,再蓋上塑料布。以保證葉子不會(huì)被風(fēng)機(jī)吹干,水分不會(huì)流失。
六、“十.一”黃金周即將來臨,保證國(guó)慶、中秋期間配送給門店合格的商品。
七、提前安排好庫(kù)位,認(rèn)真做好冬儲(chǔ)菜的存放。
八、圣誕節(jié)、平安夜期間,要提前和規(guī)采溝通,做好各種蘋果的存儲(chǔ)。
以上就是我對(duì)20_年第四季度的工作計(jì)劃,不夠全面之處,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。我一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真的工作。
一、常規(guī)工作
1、組織部門成員每周召開例會(huì),分配近期工作任務(wù),每次例會(huì)不得遲到、早退或無故缺席,(請(qǐng)假需提前)學(xué)期請(qǐng)假次數(shù)不得超過五次。
2、每次由學(xué)習(xí)部主辦的活動(dòng)后,部門成員需提交活動(dòng)個(gè)人總結(jié)。
3、召開各班學(xué)習(xí)委員會(huì)議,交流各班級(jí)的學(xué)習(xí)和上課情況。
4、組織部門成員積極參加院系學(xué)習(xí)部交流會(huì)(每月一次)。
二、對(duì)各班級(jí)上課出勤進(jìn)行考勤
為了了解各班上課情況及出勤,提高我系學(xué)風(fēng)建設(shè),要求我系同學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)自我,我們將組織學(xué)習(xí)部成員采取隨機(jī)抽查的方式對(duì)各班級(jí)進(jìn)行考勤,并制定考勤計(jì)劃,之后將各班的出勤率匯報(bào)各班輔導(dǎo)員,并對(duì)出勤率較差的班級(jí)進(jìn)行通報(bào)。
三、“誠(chéng)信”學(xué)風(fēng)建設(shè)
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,誠(chéng)信之德在于言必行,行必果,言行一致,表里如一,講究信用,遵守若言。作為大學(xué)生,我們要把誠(chéng)信作為一種優(yōu)良傳統(tǒng)把它繼續(xù)延續(xù)下去,臨近期末,我們將與宣傳部合作,通過宣傳板、海報(bào)等方式,加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)建設(shè),堅(jiān)決杜絕考試作弊,
使我系各位同學(xué)做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的“誠(chéng)信”考生。
四、積極配合協(xié)助其他部門的工作
在做好自己本部門工作的同時(shí),我們同樣會(huì)積極配合協(xié)助其他部門的工作。在春季運(yùn)動(dòng)會(huì)中,協(xié)助體育部選拔運(yùn)動(dòng)員,在運(yùn)動(dòng)會(huì)中完成體育部分配給我們的各項(xiàng)工作,使春季運(yùn)動(dòng)會(huì)順利有序的進(jìn)行。
一、加大金融對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用力
1、加大金融對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)力度。
一是協(xié)調(diào)銀行及早將重點(diǎn)項(xiàng)目貸款需求納入年度信貸計(jì)劃,做到“早貸、快貸、貸好”集中落實(shí)項(xiàng)目貸款到賬率。
二是與人民銀行、銀監(jiān)局建立重點(diǎn)項(xiàng)目貸款月度統(tǒng)計(jì)督查制度。
三是和有關(guān)部門定期召開重點(diǎn)項(xiàng)目信貸資金專項(xiàng)調(diào)度會(huì)議,加強(qiáng)項(xiàng)目資金跟蹤與對(duì)接,讓項(xiàng)目資金需求盡快得到補(bǔ)充。
四是滿足重點(diǎn)項(xiàng)目保險(xiǎn)需求,跟進(jìn)我市新上項(xiàng)目,重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和工程險(xiǎn)等業(yè)務(wù),為項(xiàng)目建設(shè)提供充分的風(fēng)險(xiǎn)保障。
2、加大金融對(duì)中小企業(yè)服務(wù)力度。
一是在專營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置方面取得突破,增加銀行專門服務(wù)中小企業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量,引導(dǎo)鼓勵(lì)符合條件的銀行機(jī)構(gòu)年內(nèi)普遍設(shè)立中小企業(yè)信貸專營(yíng)機(jī)構(gòu)。
二是深化落實(shí)銀行中小企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度。在擴(kuò)大工作試點(diǎn)覆蓋面的基礎(chǔ)上,不斷豐富對(duì)企業(yè)融資的一攬子服務(wù)內(nèi)容,突出抓好工作服務(wù)實(shí)效,建立起銀行與中小企業(yè)緊密對(duì)接的長(zhǎng)效機(jī)制。
三是建立銀行機(jī)構(gòu)支持中小企業(yè)的工作考核機(jī)制。針對(duì)銀行機(jī)構(gòu)在專營(yíng)機(jī)構(gòu)設(shè)置、貸款規(guī)模、增速等方面進(jìn)行考核評(píng)估,采取適度激勵(lì)和補(bǔ)助措施,調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)支持小企業(yè)發(fā)展的積極性。
四是引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,采取靈活多樣的抵、質(zhì)押方式緩解企業(yè)貸款抵質(zhì)押不足問題,爭(zhēng)取在發(fā)行中小企業(yè)集合債券和短期融資券方面實(shí)現(xiàn)突破。
五是提升對(duì)中小企業(yè)金融綜合服務(wù)水平,引導(dǎo)銀行、保險(xiǎn)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)深化合作,建全企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)制,擴(kuò)大出口信用保險(xiǎn)承保覆蓋面,重點(diǎn)加大對(duì)“外向型”企業(yè)支持力度。到##年底,實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)貸款余額占全部企業(yè)貸款余額比重達(dá)到在50%以上。
3、加大金融對(duì)“三農(nóng)”服務(wù)力度。
一是優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局,進(jìn)一步增加金融機(jī)構(gòu)數(shù)量。
二是出臺(tái)政策措施,建立信貸資金向農(nóng)村傾斜的體制機(jī)制。
三是在涉農(nóng)金融產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面實(shí)現(xiàn)突破,抓住農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、林權(quán)流轉(zhuǎn)制度改革契機(jī),引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)增加土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、林權(quán)、海域使用權(quán)以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料抵、質(zhì)押貸款規(guī)模,建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和小額貸款互動(dòng)機(jī)制,努力擴(kuò)大涉農(nóng)貸款規(guī)模。
四是深入推進(jìn)農(nóng)村信用工程建設(shè),增加信用評(píng)級(jí)農(nóng)戶數(shù)量,推行聯(lián)戶聯(lián)保,從根本上解決抵押物缺乏難題,方便農(nóng)民貸款,到##年底新增農(nóng)村信用戶10萬戶,新增授信20億元。
五是提升保險(xiǎn)為“三農(nóng)”服務(wù)能力,擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面,增加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種,推動(dòng)設(shè)立巨災(zāi)保障基金,增強(qiáng)農(nóng)民抗風(fēng)險(xiǎn)能力,發(fā)展農(nóng)村小額保險(xiǎn),發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)在農(nóng)村醫(yī)療、養(yǎng)老等社會(huì)保障體系建設(shè)中的積極作用。
4、加大金融對(duì)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)服務(wù)力度。
深入研究金融對(duì)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持方式和途徑,努力提升服務(wù)能力。制定金融業(yè)支持高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步將資金投向我市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。督促金融機(jī)構(gòu)采取“區(qū)別對(duì)待,有保有壓”措施,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí),在“轉(zhuǎn)方式,調(diào)結(jié)構(gòu)”中發(fā)揮服務(wù)引導(dǎo)作用。
二、完善我市金融組織體系建設(shè)
1、促進(jìn)地方法人金融機(jī)構(gòu)做強(qiáng)做大。
2、面向金融機(jī)構(gòu)加大定向招商力度。
3、增強(qiáng)駐青金融機(jī)構(gòu)輻射能力。
4、加強(qiáng)服務(wù)農(nóng)村和中小企業(yè)新型金融機(jī)構(gòu)建設(shè)。推動(dòng)新一批新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作,年內(nèi)再設(shè)立3家村鎮(zhèn)銀行,實(shí)現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行在五市全面覆蓋。爭(zhēng)取再設(shè)立3家小額貸款公司,擴(kuò)大其對(duì)中小企業(yè)貸款規(guī)模。
三、推進(jìn)金融集聚發(fā)展和創(chuàng)新試點(diǎn)
1、落實(shí)金融業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。
2、加快區(qū)域性財(cái)富管理中心建設(shè)。舉辦私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展論壇,建立私人銀行業(yè)務(wù)人才培訓(xùn)基地,初步形成私人銀行業(yè)務(wù)聚集發(fā)展的品牌效應(yīng)。
3、調(diào)整完善金融業(yè)發(fā)展空間布局。
4、開展跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點(diǎn)業(yè)務(wù)。
四、優(yōu)化金融業(yè)發(fā)展環(huán)境
1、形成合力推動(dòng)金融業(yè)發(fā)展的機(jī)制。
2、出臺(tái)并落實(shí)促進(jìn)金融業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策。
3、完善全社會(huì)信用體系建設(shè)。
五、維護(hù)金融安全穩(wěn)定
1、完善維護(hù)金融穩(wěn)定工作體系。
2、重點(diǎn)關(guān)注和防范潛在金融風(fēng)險(xiǎn)。
3、妥善處理金融風(fēng)險(xiǎn)案件。
六、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,全力推進(jìn)金融工作
1、推動(dòng)企業(yè)上市工作。
2、推進(jìn)產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)建設(shè)。
3、推進(jìn)擔(dān)保體系建設(shè)。
4、搞好金融創(chuàng)新試點(diǎn)。結(jié)合開發(fā)區(qū)新一輪綜合改革,積極協(xié)調(diào)金融監(jiān)管部門和金融機(jī)構(gòu)總部賦予相應(yīng)權(quán)限,推進(jìn)金融創(chuàng)新先行先試,打造金融創(chuàng)新服務(wù)示范區(qū)。