一、切實(shí)落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理，認(rèn)真履行本職工作。
作為貴金屬經(jīng)營有限公司行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：
1、堅定信心，積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊，拓展兼職居間人千方百計完成行業(yè)銷售目標(biāo);
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實(shí)盤資金操作等解決方案;
3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團(tuán)隊分析決策;
5、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機(jī)，在金融行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢;
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者;
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有一個月多的時間，期間在公司的安排下參加了公司組織的行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團(tuán)隊銷售，不但自己計劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時，計劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、銷售工作具體量化任務(wù)，制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
1、計劃個人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊每月完成8~12個客戶入金，每周2~3個客戶、達(dá)成月薪3萬，沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標(biāo)。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些操作信息供客戶參考，并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)開戶項(xiàng)目進(jìn)度：前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤操作各階段工作。
6、前期設(shè)計的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少三天回訪一次新開戶客戶，必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次?？蛻糸_模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計操作工作。
8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同，以最快的時間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤操作的需求，爭取早日進(jìn)行實(shí)盤操作。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
貴金屬網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃篇三
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新季度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，包括總體的銷售目標(biāo)、銷售團(tuán)隊的建設(shè)、電話約訪的數(shù)量、新客戶開發(fā)數(shù)量、老客戶維護(hù)流程、新員工培訓(xùn)綱要、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術(shù)知識每日學(xué)習(xí)等，都要進(jìn)行有效的規(guī)劃，這樣在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳟?dāng)中才會做到有章可循，有理可依，做到高效、高率。
一、明確目標(biāo)
首先要明確我們的工作目的，作為電話銷售，我們的每天的工作目標(biāo)就是一個，約訪客戶，對于每天打多少個電話，打這些電話當(dāng)中能有多少對貴金屬投資感興趣的人，有多少人能約訪來公司或者參見講解會，我們要在這些問題當(dāng)中明確自己的目標(biāo)。
作為銷售二部主管來說，主要的責(zé)任在于團(tuán)隊的建設(shè)，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，相對穩(wěn)定的電話營銷團(tuán)隊，因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于一個好的銷售人員，建立一支具有團(tuán)隊凝聚力，有合作精神的隊伍。
二、計劃
1人員在部門建設(shè)當(dāng)中，要不斷壯大成員人數(shù)，比如可以隊內(nèi)轉(zhuǎn)介紹，并制定獎勵政策。以及在壯大隊伍的過程中，積極配合行政人員做好新員工的培訓(xùn)工作。
2意向客戶在對于我們手中積累的一些客戶，我們要學(xué)會做好客戶的分類工作，分為：A類客戶和B類客戶。A類客戶屬于非常有意想的，有投資意愿的可以分A類客戶。B類客戶屬于對于貴金屬投資不了解，但是在日后跟進(jìn)的過程當(dāng)中不是很排斥可以分為B類。我們要不斷積累B類客戶，把手中的B類客戶轉(zhuǎn)換成A類客戶。
3建立完善的考核制度完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
1)工作態(tài)度考核
_工作的執(zhí)行力以及完成度。
_與其他各部門員工的溝通，協(xié)作力。每月互動，以小紙條形式來寫出同事的優(yōu)點(diǎn)，票高者小獎勵以資鼓勵。
_培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)力以及掌握能力。
2)業(yè)績考核有效電話量，郵件數(shù)，意向客戶數(shù)，約訪數(shù)量
三、方法
1完善的電話營銷流程，一套完整的營銷流程是對銷售很有幫助的。電話營銷部門，團(tuán)隊內(nèi)要同意電話話術(shù)，要做到客戶的每一個問題，有問必答，做到熟練應(yīng)用，在統(tǒng)一的話術(shù)當(dāng)中加入自己各自的話術(shù)特點(diǎn)，做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。
2制定員工月度考核機(jī)制，制定考核機(jī)制的目的是激發(fā)員工的潛能，讓大家在規(guī)定的任務(wù)中完成任務(wù)，做到高效，高率?？己酥贫葹樵履┨蕴?，員工獎勵制，對于三個月連續(xù)銷售業(yè)績末尾者淘汰。對于連續(xù)三月銷售業(yè)績前三名者，提升為組長，帶領(lǐng)團(tuán)隊，有資金獎勵。
3于一個客戶的開發(fā)及維護(hù)過程，不僅僅在于一個部門的努力，是要求公司的各個部門的一個團(tuán)隊協(xié)作的'一個過程。要加強(qiáng)本部門人員的工作態(tài)度、工作執(zhí)行力、協(xié)作度、溝通度。
4對于每天打電話的過程當(dāng)中要確保每天有效電話的數(shù)量，對于我們電話營銷部門，其實(shí)每天打電話的工作過程是很枯燥的，所以我們要在枯燥的工作當(dāng)中從中發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，在樂趣中工作，是最有效率的。
5培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
四、總結(jié)
本行業(yè)的知識積累，對于當(dāng)今從事金融行業(yè)的人們來說，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能讓自己在這個行業(yè)當(dāng)中走的更久，走的踏實(shí)，對于我們銷售人員來講，只有通過扎實(shí)的金融知識，和對貴金屬行業(yè)的了解才能更好的開發(fā)我們的客戶、維護(hù)好我們的客戶。
20__年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤。將今年的銷售計劃落實(shí)到各店，并由各店長落實(shí)到各導(dǎo)購員，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計劃任務(wù)考核各店的銷售情況，對銷售情況在會議上予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售任務(wù)不達(dá)標(biāo)的門店，與導(dǎo)購員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績。針對貨品不實(shí)和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫，以各分店為單位，采取分片包干的原則。店長主抓商品銷售情況，有針對性地把貨源不足的商品上報到總店，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。
一、 市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。2005年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較2004年度增長11.4%.2006年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20__年度的產(chǎn)品線,公司20__年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).2000年中國空調(diào)品牌約有400個，到2004年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到2005年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60%。2006年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在2006年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20__年度計劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊培訓(xùn)
團(tuán)隊工作分四個階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 9月1號-20__年2月1日 第二階段主要是對主力團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。
① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師< 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。 20__年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
20__年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段：20__年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段：20__年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。 第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：招聘培訓(xùn)臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動，拉動市場，提升銷量。
第四：跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。
第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八：利用團(tuán)隊管理四大手段：即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊，保持團(tuán)隊的穩(wěn)定性。
第九：時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
20__年我鎮(zhèn)愛衛(wèi)工作的指導(dǎo)思想是，貫徹落實(shí)黨的會議精神，緊緊圍繞為民服務(wù)零距離，建功“抓落實(shí)，創(chuàng)一流，比貢獻(xiàn)，作表率”活動，結(jié)合統(tǒng)籌城鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)，深入持久開展愛衛(wèi)工作。計劃如下：
20__年我鎮(zhèn)愛衛(wèi)工作總的要求是抓好四個方面工作：一是強(qiáng)化鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管力度，進(jìn)一步完善村級環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制和檢查考核機(jī)制。二是以防病除害為核心，重點(diǎn)做好春秋兩季滅鼠和夏季滅幛、滅蚊、滅蠅工作。三是結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，積極做好通村路路沿線及村莊環(huán)境衛(wèi)生整治工作。四是加大控?zé)煿ぷ鞯男麄髁Χ?，推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)公益事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
主要任務(wù)是：
加強(qiáng)愛衛(wèi)會組織管理，調(diào)整愛衛(wèi)會組織成員，進(jìn)一步建立健全基層愛衛(wèi)會組織網(wǎng)絡(luò)。積極抓好我鎮(zhèn)尚坡、羊圈、聶村的創(chuàng)衛(wèi)工作，做好創(chuàng)衛(wèi)工作調(diào)研服務(wù)，完成創(chuàng)衛(wèi)工作材料的整理。
(二)以創(chuàng)衛(wèi)工作為抓手，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī)，認(rèn)真做好鎮(zhèn)區(qū)、村莊環(huán)境衛(wèi)生整治，建立健全長效管理機(jī)制，提高鎮(zhèn)村衛(wèi)生整體水平。主要是村容村貌整治、村莊環(huán)境衛(wèi)生的整治、城鎮(zhèn)結(jié)合站所、主干路兩邊、垃圾收集站、露天垃圾堆等的整治工程。
(三)深入開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治運(yùn)動。一是開展好夏秋季“愛國衛(wèi)生月”集中行動活動，認(rèn)真做好除四害、滅蚊蠅工作。具體工作是4月份做好春季滅鼠工作，6-10月份做好滅蚊滅蠅工作，8月份做好滅蟑工作。要求各村、駐鎮(zhèn)單位在搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整治的基礎(chǔ)上，再開展各項(xiàng)除“四害”活動，保證消殺效果。二是結(jié)合統(tǒng)籌城鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)，著力做好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。主要是做好公路沿線兩邊、住戶房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生整治。
(四)是繼續(xù)開展衛(wèi)生示范村創(chuàng)建活動。計劃創(chuàng)建3個衛(wèi)生村，鎮(zhèn)愛衛(wèi)會將加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、檢查，使申報單位能夠通過創(chuàng)建驗(yàn)收。
(五)一是深入開展健康教育活動，提高疾病預(yù)防能力。利用廣播、黑板報、宣傳窗、宣傳牌以及專題講座宣傳等形式的健康教育，開展科普知識進(jìn)社區(qū)活動，教育和引導(dǎo)廣大人民群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。二是以5月31日第二十五個“世界無煙日”為抓手，深入開展以“少抽一只煙、健康每一天”為主題的控?zé)熜麄骰顒?，進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建“無煙辦公室、無煙單位”活動，在學(xué)校、車站、主要路口等公共場所設(shè)置倡導(dǎo)戒煙公益廣告牌。
(六)加大衛(wèi)生檢查、監(jiān)督和管理力度。圍繞餐飲業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生以及農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生等重點(diǎn)工作加大衛(wèi)生檢查、監(jiān)督力度。認(rèn)真做好餐飲業(yè)衛(wèi)生集中整治工作。
(七)進(jìn)一步完善環(huán)境衛(wèi)生城鄉(xiāng)一體化管理機(jī)制。按照鞏固發(fā)展提高的要求，認(rèn)真實(shí)施《武功鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生長效管理考核管理辦法》，加大村級環(huán)境衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度。
四年級的學(xué)習(xí)很重要。在本學(xué)期，學(xué)生將鞏固并自己應(yīng)用曾經(jīng)學(xué)過的知識全面的發(fā)展、自由的發(fā)展。而這學(xué)期學(xué)習(xí)的知識又為今后的學(xué)習(xí)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
一、學(xué)情分析：
四年級學(xué)生生活范圍和認(rèn)知領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展，體驗(yàn)、感受與探索創(chuàng)造的活動能力增強(qiáng)，學(xué)習(xí)態(tài)度積極，接受能力較強(qiáng)。在音樂的歌曲演唱教學(xué)中能夠積極主動地運(yùn)用音樂歌唱方式來演唱，但音樂欣賞課還是缺乏耐心的傾聽，學(xué)生最喜歡律動與音樂活動，在這兩方面表現(xiàn)非常好，樂譜知識的學(xué)習(xí)部分學(xué)生仍不是很感興趣。
二、教材分析：
本教材從教育理念上，強(qiáng)調(diào)了“以學(xué)生發(fā)展為本”，既要面對全體學(xué)生，也要注意學(xué)生個性的發(fā)展。以審美為中心，以音樂文化為主線，以音樂學(xué)科為基點(diǎn)，加強(qiáng)實(shí)踐與創(chuàng)造，加強(qiáng)綜合與滲透，把激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂的興趣貫穿于始終。全書共6個單元，每個單元包括感受音樂，表現(xiàn)音樂，創(chuàng)造音樂以及學(xué)習(xí)和了解音樂文化的廣闊天地等內(nèi)容，這些內(nèi)容均有機(jī)的聯(lián)系。
本學(xué)期應(yīng)達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)：
1.培養(yǎng)音樂感受與鑒賞的能力;養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣!
2.通過開放式和趣味性的音樂學(xué)習(xí)情景，激發(fā)學(xué)生對音樂的好奇心和探究愿望，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行以即興式自由發(fā)揮為主要特點(diǎn)的探究與創(chuàng)造活動，重視發(fā)展學(xué)生創(chuàng)造性思維的探究過程。
3.啟發(fā)學(xué)生在積極體驗(yàn)的狀態(tài)下，充分展開想像;保護(hù)和鼓勵學(xué)生在音樂體驗(yàn)中的獨(dú)立見解。
4.充分利用音樂藝術(shù)的集體表演形式和實(shí)踐過程，培養(yǎng)學(xué)生良好的合作意識和在群體中的協(xié)調(diào)能力。
通過音樂課的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂的興趣。在教學(xué)過程中，滲透音樂教育的審美價值、情感價值、智能價值和文化價值，提高學(xué)生的審美能力、音樂素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生的感受力、鑒賞力和表現(xiàn)力，發(fā)現(xiàn)并鼓勵學(xué)生的閃光點(diǎn)。發(fā)揮音樂教育的特點(diǎn)和功能，陶冶學(xué)生的情操，使他們的身心得到健康全面地發(fā)展，形成良好的道德品質(zhì)。
三、教學(xué)措施：
1.嚴(yán)格根據(jù)《環(huán)翠區(qū)中小學(xué)教學(xué)常規(guī)要求》進(jìn)行備課、上課、課后反思、聽評課等教學(xué)活動。
2.注意因材施教，對不同的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法，使學(xué)生能充分主動地發(fā)展。
3.注重課堂形式設(shè)計充滿多樣性、知識性、趣味性、探索性、挑戰(zhàn)性及表演性。最大限度的調(diào)動學(xué)生的積極性，使他們學(xué)到知識，掌握技能，培養(yǎng)他們的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力，從而提高學(xué)生們的綜合素質(zhì)。
4.教學(xué)生學(xué)好歌、唱好歌，并多教一些健康向上的歌曲，陶冶學(xué)生的情操，提高學(xué)生的審美能力，讓音樂課成為學(xué)生增長知識和接受教育的“樂園”。
20__年，清潭三社區(qū)精神文明建設(shè)工作的總體思路是：按照“三貼近”原則，創(chuàng)新思路、豐富載體，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，扎實(shí)推進(jìn)公民思想道德建設(shè)，深化拓展群眾性精神文明創(chuàng)建工作，努力提高公民文明素質(zhì)和社會文明程度，為加快科學(xué)發(fā)展、共建和諧社區(qū)營造良好的社會環(huán)境，奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。今年社區(qū)黨支部緊緊圍繞市委及街道的總體思路，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
一、以大力加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，積極構(gòu)鑄各族人民群眾團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。
大力推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，切實(shí)把社會議核心價值體系建設(shè)作為基礎(chǔ)工程和靈魂工程，融入到精神文明創(chuàng)建工作全過程，體現(xiàn)在各項(xiàng)具體活動之中。要以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位活動為載體，大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，不斷強(qiáng)化黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，深入開展全體公民的道德素質(zhì)教育，堅持學(xué)以致用、用以促學(xué)，深入研究和揭示社會主義核心價值體系的重大意義、內(nèi)涵外延和實(shí)踐要求，用馬克思主義中國化最新成果武裝黨員干部教育人民群眾，使中國特色社會主義理論更加深入人心，統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致，推動社區(qū)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)的大發(fā)展。
結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，借助公民道德建設(shè)月、民族團(tuán)結(jié)教育月和各類節(jié)日慶典、紀(jì)念日等有利時機(jī)，廣泛開展形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾文化活動，要通過長期有效、載體豐富的宣傳教育，使社會主義核心價值體系融入廣大黨員干部群眾的思想當(dāng)中。
二、創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，扎實(shí)推進(jìn)公民道德建設(shè)，不斷提高公民道德素質(zhì)。
積極組織開展的各項(xiàng)活動，宣傳文明禮儀知識，定期開展道德講堂，推動講文明、樹新風(fēng)活動深入開展。
1、廣泛開展社區(qū)教育活動，以提升公民道德素質(zhì)為重點(diǎn)內(nèi)容，把“一日三文明”教育工作貫穿于全年的公民道德教育工作之中。充分發(fā)揮社區(qū)文明學(xué)校教育陣地的作用，以家庭美德、職業(yè)道德、社會公德和文明禮儀知識為主要內(nèi)容，做好教育引導(dǎo)工作，全面提升公民道德素質(zhì)。
2、深入開展道德講堂活動。通過身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人，堅持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，創(chuàng)新公民道德建設(shè)活動形式，豐富活動內(nèi)容，吸引群眾廣泛參與。引導(dǎo)居民自覺把道德原則、道德規(guī)范、道德要求轉(zhuǎn)化為規(guī)范自己言行的實(shí)際行動，在社會做一個好公民、在單位做一個好建設(shè)者、在家庭做一個好成員;要倡導(dǎo)“八個不”活動，即不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不橫穿馬路、不損壞公物、不說臟話粗話、不傳播小道消息、不發(fā)送不文明的短信、不鋪張浪費(fèi)，引導(dǎo)人們從身邊小事做起，從點(diǎn)滴做起，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。要結(jié)合關(guān)注民生、扶貧幫困工作，積極開展送溫暖、獻(xiàn)愛心、助學(xué)助殘、扶貧濟(jì)困、無償獻(xiàn)血、保護(hù)環(huán)境、美化家園等多種形式的道德實(shí)踐活動，努力在全社會弘揚(yáng)和樹立道德新風(fēng)尚。利用宣傳標(biāo)語、電子顯示屏等形式，并充分運(yùn)用座談會、演講、知識競賽、文體活動、墻報、板報等形式，宣傳“公民道德建設(shè)”活動。同時，要求轄區(qū)內(nèi)各單位、個體經(jīng)營戶依據(jù)自己行業(yè)特點(diǎn)以各種形式開展便民服務(wù)活動;要以爭創(chuàng)文明社區(qū)為載體組織轄區(qū)單位、鄰里之間開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“五手互動”活動，即：“鄰里相見招招手;誰有困難幫幫手;美化環(huán)境動動手;社區(qū)安全聯(lián)聯(lián)手;文體活動牽牽手”。使人們在參與中精神生活得到充實(shí)，道德境界得到升華，鄰里關(guān)系更加和諧。
3、認(rèn)真做好樹典型模范工作。將樹典型與學(xué)英模宣講活動結(jié)合起來，作為推進(jìn)精神文明建設(shè)，學(xué)習(xí)道德模范，進(jìn)行道德實(shí)踐的載體。要認(rèn)真做好道德模范的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和推薦工作，使推出的道德模范活動，讓廣大干部群眾學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，見賢思齊、擇善而從，使道德模范的高尚思想和文明行為逐步轉(zhuǎn)化為廣大公民的自覺行動，最終實(shí)現(xiàn)公民道德素質(zhì)和社會文明程度的進(jìn)一步提高。
4、廣泛開展誠信教育活動。組織轄區(qū)各單位積極開展“誠信白沙，從我做起”的活動：要以狠抓轉(zhuǎn)變干部的工作作風(fēng)為重點(diǎn)，廣泛開展“做人民滿意干部”、“創(chuàng)建文明單位、當(dāng)好人民公仆”活動;特別是直接面向社會、服務(wù)群眾的“窗口”單位，要從提高員工素質(zhì)上入手，優(yōu)化服務(wù)、禮貌待客、誠信辦事、提高效率，樹立白沙人的良好形象。
三、深入推進(jìn)未成年思想道德建設(shè)。
以學(xué)校為龍頭、以家庭為基礎(chǔ)、以社會為平臺，動員全社會力量參與到未成年人教育工作中，齊抓共管，形成合力，努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會三位一體的未成年思想道德教育體系。關(guān)心下一代委員會要繼續(xù)發(fā)揮老干部的作用，組織宣講團(tuán)深入社區(qū)、學(xué)校，開展以青少年思想道德建設(shè)，法制教育知識為內(nèi)容的宣講活動，社區(qū)要加大對書店、網(wǎng)吧等文化場所的監(jiān)督力度，在滿足學(xué)生的求知欲望和接觸先進(jìn)信息技術(shù)的愿望的同時避免有害思想的侵入，為青少年學(xué)生營造良好的文化環(huán)境。
四、提高轄區(qū)星級水平的創(chuàng)建質(zhì)量。
加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)。社區(qū)以“綠、亮、凈、美、優(yōu)”為目標(biāo)，治理和改善社區(qū)生活環(huán)境，繼續(xù)推進(jìn)“六進(jìn)”社區(qū)活動，創(chuàng)建綠色社區(qū)、無毒社區(qū)、學(xué)習(xí)型社區(qū)，夯實(shí)創(chuàng)建文明社區(qū)活動的基礎(chǔ)。把文明創(chuàng)建活動與抓治安、促穩(wěn)定“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動結(jié)合起來，引導(dǎo)群眾廣泛參與，為大家營造一個安全、健康、向上的生活環(huán)境，讓社區(qū)居民在助人中感到快樂，在生活上感受到大家庭的溫暖，使助人為樂、尊老愛幼的美德蔚然成風(fēng)。
五、抓好信息工作，提升星級社區(qū)工作水平。
抓好信息工作對提高精神文明創(chuàng)建水平，引導(dǎo)創(chuàng)建活動的開展，加強(qiáng)各社區(qū)之間的交流有著至關(guān)重要的作用。我社區(qū)高度重視信息宣傳工作，把自覺訂閱精神文明報，文明導(dǎo)刊做為指導(dǎo)精神文明建設(shè)工作的基礎(chǔ)來抓，要充分利用中國文明網(wǎng)、鐘樓文明網(wǎng)等各大媒體信息資源，及時了解文明創(chuàng)建發(fā)展動態(tài)，緊跟時代步伐，廣泛搜集，借鑒文明創(chuàng)建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、好做法、新亮點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作思路，創(chuàng)
新活動形式，豐富創(chuàng)建內(nèi)容，提升精神文明工作水平。要進(jìn)一步加大轄區(qū)精神文明建設(shè)工作的對外宣傳力度，工作人員要不斷提高自身素質(zhì)，做好信息把關(guān)、匯總、上報工作。
一、指導(dǎo)思想
在教學(xué)中應(yīng)該幫助學(xué)生理解、吸收、吃透教材，對教材中的知識進(jìn)行內(nèi)化，即進(jìn)行綜合、應(yīng)用、創(chuàng)新和中考思維的升華，把書本知識變成學(xué)生自己的知識。，通過訓(xùn)練，鎖定差距，然后提出彌補(bǔ)差距的可操作性對策措施，千方百計縮小差距、消滅差距。實(shí)行縱向和橫向的交叉復(fù)習(xí)，實(shí)現(xiàn)零距離的奮斗目標(biāo)。對學(xué)生分批分層地輔導(dǎo)和督促，讓他們實(shí)現(xiàn)最佳的成長理想，實(shí)現(xiàn)取得好成績的愿望
二、教材分析
初中英語共6冊，9b本學(xué)期始全部納入考核，爭取在四月中旬完新課，轉(zhuǎn)入復(fù)習(xí)課本，邊復(fù)習(xí)、邊歸納、邊練習(xí)，復(fù)習(xí)一冊就測試一次。在檢測學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題的同時，及時向?qū)W生反饋遺漏、模糊、條理不清的知識，使學(xué)生在最短的時間內(nèi)對學(xué)過的知識有一套系統(tǒng)的、完整的體系。五月份系統(tǒng)復(fù)習(xí)做模擬套卷。
三、學(xué)情分析
整體情況好學(xué)生少，大部分基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)態(tài)度不太端正。聰明的不塌實(shí)，塌實(shí)的反應(yīng)慢;成績都不理想。有問題不動腦筋想，而是急于去想課本上找答案，學(xué)習(xí)方法不靈活。
四、具體安排
(1)集體備課時間：每周四下午第二節(jié)
(2)集體備課地點(diǎn)：備課室
這一個學(xué)期是學(xué)生初中階段最后一個學(xué)期，也是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績的關(guān)鍵的一期，他們將迎來真正意義上的選拔考試。迎接好這次中考將成為本學(xué)期教學(xué)的一個重要工作。因此，在教學(xué)中應(yīng)該幫助學(xué)生理解、吸收、吃透教材，對教材中的知識進(jìn)行內(nèi)化，即進(jìn)行綜合、應(yīng)用、創(chuàng)新和中考思維的升華，把書本知識變成學(xué)生自己的知識。要有一定的時間作強(qiáng)化訓(xùn)練，通過訓(xùn)練，鎖定差距，然后提出彌補(bǔ)差距的可操作性對策措施，千方百計縮小差距，改變尖子生少、中間斷層、底子大的現(xiàn)狀。對學(xué)生分批分層地輔導(dǎo)和督促，讓他們實(shí)現(xiàn)最佳的成長理想，實(shí)現(xiàn)取得好成績的愿望。
為了給廣大師生營造一個無煙、清潔、健康、和諧的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境，使學(xué)生在無污染的環(huán)境里健康成長，我校在鞏固以前控?zé)煶煽兊幕A(chǔ)上繼續(xù)加大控?zé)煿ぷ鞯牧Χ?，本年度計劃做好以下主要工作?/p>
一、 明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為了確保學(xué)?？?zé)煿ぷ黜樌_展，決定成立控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以校長為組長，下設(shè)控?zé)煿ぷ鬓k公室，辦公室人員由政教處干部、年級組長和班主任組成，并要求學(xué)校男教師做好表率，把創(chuàng)建無煙學(xué)校作為我校的近期目標(biāo)，明確工作責(zé)任，制定控?zé)煷胧?/p>
二、營造良好的控?zé)煼諊?/p>
1、為了使控?zé)熁顒由钊腴_展，控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要在辦公室、會議室、學(xué)生宿舍、食堂、教室走廊等校園醒目位置設(shè)立“請勿吸煙”“無煙辦公室”等標(biāo)志，隨時提醒學(xué)生、教職工和外來客人禁止吸煙。
2、利用教職工大會、年級學(xué)生大會、主題班會、國旗下演講、黑板報、校刊、校園廣播站等各種渠道，在全校師生中廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育，使創(chuàng)建無煙學(xué)校成為師生員工的自覺行動。
3、利用5月31日世界無煙日，組織廣大師生開展控?zé)熜麄鹘逃顒?，提高師生對煙草產(chǎn)品的認(rèn)識，有效降低吸煙率。
4、各班團(tuán)支部利用主題班會組織學(xué)生開展“拒絕煙草，做不吸煙的新一代”、“手拉手勸阻吸煙”等活動。
5、利用“小手拉大手”活動，讓學(xué)生向家長宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識和未成年人保護(hù)法，力所能及地規(guī)勸家長戒煙、禁煙。學(xué)校利用家長會，加強(qiáng)控?zé)熜麄?，使家長遵守國家對控?zé)煿ぷ鞯挠嘘P(guān)規(guī)定，自覺參與社區(qū)的控?zé)熁顒印?/p>
三、繼續(xù)開展控?zé)熁顒印?/p>
1、學(xué)校利用每周二教職工大會時間加強(qiáng)控?zé)熤R的學(xué)習(xí)。組織教職工學(xué)習(xí)《煙草控制框架公約》、《未成年人保護(hù)法》和《無煙單位標(biāo)準(zhǔn)》。讓廣大師生全面了解國際、國內(nèi)控制吸煙的歷史、現(xiàn)狀以及鴉片戰(zhàn)爭對人們帶來的痛苦和災(zāi)難，從而進(jìn)一步認(rèn)識吸煙對健康的危害，增強(qiáng)廣大師生控?zé)煹淖杂X性。
2、利用年級學(xué)生大會，對學(xué)生講解吸煙的危害，讓學(xué)生充分討論吸煙對青少年成長的危害，從而拒絕吸煙。
3、公共場所禁止吸煙
我校的教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、電化教室、會議室、教師辦公室等公共場所，禁止吸煙，并設(shè)有醒目的禁煙標(biāo)志。進(jìn)入校門一律不得吸煙，包括面來訪的人員。教師在辦公室一律不準(zhǔn)吸煙。
4、校長帶頭，人人參與控?zé)熁顒?/p>
校長及學(xué)校班子所有領(lǐng)導(dǎo)要做到帶頭不吸煙的同時積極勸阻他人吸煙。學(xué)校黨、政、工、團(tuán)、隊、愛衛(wèi)會等組織齊抓共管控?zé)煿ぷ?。全體教職工和全體學(xué)生共同參與控?zé)熁顒?，人人爭做控?zé)熤魅恕?/p>
5、積極開展控?zé)熃逃?/p>
充分利用健康教育課、團(tuán)隊活動、主題班會、板報、廣播、書面測試等各種形式，對全校師生開展吸煙有害健康的宣傳教育，提高師生“吸煙有害健康”的意識，從而培養(yǎng)師生自覺抵制吸煙、維護(hù)身體健康的、自我保健的意識和能力。
6、學(xué)校衛(wèi)生室要配合學(xué)校開張控?zé)煿ぷ?/p>
學(xué)校衛(wèi)生保健教師要主動積極地配合學(xué)校在師生中開展形式多樣的宣傳教育活動，并對學(xué)校開展的控?zé)熁顒舆M(jìn)行經(jīng)常性的指導(dǎo)和監(jiān)督并對活動相關(guān)資料進(jìn)行收集、整理、歸檔。
7、控?zé)熜麄鞅榧凹彝ズ蜕鐓^(qū)
學(xué)校教導(dǎo)處和少先隊組織要按照學(xué)?？?zé)煿ぷ鞯目傮w要求，主動配合開展工作。要充分利用家長會、家長學(xué)校，社會實(shí)踐活動等機(jī)會積極宣傳吸煙及被動吸煙有害身體健康的科學(xué)知識和國家對控?zé)煿ぷ饔嘘P(guān)法規(guī)，倡導(dǎo)學(xué)生規(guī)勸家長戒煙、禁煙。特別要讓我們的學(xué)生勸導(dǎo)自己的家長不要在學(xué)校吸煙。
8、實(shí)施學(xué)校控?zé)煿ぷ霆剳椭贫?/p>
學(xué)?？?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期召開兩次會議，研究學(xué)?？?zé)煿ぷ鬟M(jìn)展情況并結(jié)合平時控?zé)焾?zhí)行情況的檢查和監(jiān)督員的監(jiān)督意見進(jìn)行評估。學(xué)?？?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組的評估意見列為學(xué)校學(xué)習(xí)型組室重要指標(biāo)和獎勵額度。
控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)圍繞以上工作要點(diǎn)積極開展工作，加強(qiáng)檢查和督導(dǎo)，形成全校人人參與的有效機(jī)制，切實(shí)把控?zé)煿ぷ髀涞綄?shí)處。
酒店迎來新的一年，我在酒店的后勤工作也是迎來新的一年，這一年預(yù)示著我要更加努力工作，才能取得更好的成績，所以我制定了20__年后勤工作的新計劃：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好首先要有一個好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價值觀因此今年我部將借助全國上下開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動春風(fēng)有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神樹立全心全意服務(wù)理念同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn)并且根據(jù)酒店年度主題培訓(xùn)計劃部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來不斷提高部門員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障古人云：“無規(guī)矩不成方圓”所以總辦要搞好20__年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障組織紀(jì)律要常抓不懈部門負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范努力將總辦打造成酒店一個文明窗口
三、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境營造“溫馨家園”
嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保酒店環(huán)境整潔為賓客提供舒適環(huán)境有效措施今年我們將加大衛(wèi)生管理力度除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過場決不流于形式將檢查結(jié)果進(jìn)行通報并制定獎罰制度實(shí)行獎罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門責(zé)任感調(diào)動員工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少點(diǎn)綴品今年我們與新花卉公司合作加強(qiáng)花草管理要求花草公司定期來店修剪培植保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時將花草花色、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常見常新給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
宿舍管理歷來一個薄弱環(huán)節(jié)今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”。
第一要有一個整潔寢室環(huán)境我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生并在每個寢室設(shè)立寢室長負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊并對各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查將檢查情況進(jìn)行通報。
第二要加強(qiáng)寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍實(shí)行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全
第三要變管理型為服務(wù)型管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工服務(wù)員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們大多年齡小社會經(jīng)驗(yàn)不足因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化關(guān)心們生活尤其對生病員工要給予們親情般關(guān)愛使們感受到家庭般溫暖。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)各級安全生產(chǎn)工作會議精神，深入開展“安全責(zé)任落實(shí)年”活動，進(jìn)一步做好學(xué)校安全工作。確保學(xué)校和廣大學(xué)生、教師的生命與財產(chǎn)安全，維護(hù)正常的教育教學(xué)生活秩序，結(jié)合我校實(shí)際，制定本計劃。
通過安全隱患排查和安全教育活動，在廣大師生中樹立起安全觀念，明確責(zé)任，強(qiáng)化安全管理意識，增強(qiáng)安全防范意識和能力，及時消除事故隱患，防止各類事故的發(fā)生，力爭本年度不發(fā)生安全事故，為確保社會穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、明確責(zé)任：
每位師生都應(yīng)該清醒的認(rèn)識到安全工作是學(xué)校的重點(diǎn)工作之一，是確保學(xué)校教育教學(xué)活動正常有序進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障。因此，全體教師必須提高認(rèn)識，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須做好學(xué)校安全教育活動的組織實(shí)施。
總務(wù)負(fù)責(zé)房屋、線路等設(shè)施的檢查維修及教師的飲食衛(wèi)生；電教員負(fù)責(zé)線路、電器等設(shè)施的使用檢查維修；保健教師及衛(wèi)生教師負(fù)責(zé)健康教育，傳染病、常見病、多發(fā)病的預(yù)防工作；監(jiān)督學(xué)生午飯的質(zhì)量；大隊輔導(dǎo)員、班主任等負(fù)責(zé)有關(guān)安全的宣傳教育工作；任課教師負(fù)責(zé)所教年級及所教學(xué)科的安全教育；興趣小組輔導(dǎo)教師負(fù)責(zé)小組活動的安全保障工作。
二、加強(qiáng)宣傳教育。
1、利用校會、國旗下講話、紅領(lǐng)巾廣播、班隊會、兩報等途徑根據(jù)季節(jié)的不同有針對性的對師生進(jìn)行安全教育。內(nèi)容包括：交通安全、用電安全、防火、防溺水、預(yù)防食物中毒、反對邪教、各種傳染病的預(yù)防、家庭生活、戶外活動安全活動等。
2、利用家長會、家訪等途徑對家長進(jìn)行有關(guān)安全方面的宣傳教育，協(xié)助學(xué)校做好安全工作。
3、安全月期間，學(xué)校及各班更要圍繞安全工作主題，利用多種形式開展安全教育活動，營造安全教育氛圍。
4、通過開展有關(guān)安全活動對師生進(jìn)行自救、自護(hù)方面知識的教育。
三、加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格管理。
根據(jù)季節(jié)的不同對有關(guān)安全情況進(jìn)行重點(diǎn)教育檢查，做到防患于未然。交通安全、消防安全等要常抓不懈，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
（一）房屋檢查。
嚴(yán)格執(zhí)行中心校規(guī)定的安全檢查制度，正常情況下每年檢查四次，即寒假開學(xué)的二月底三月初，汛期來臨前的六月初，寒假開學(xué)八月底九月初，防寒保暖前的十月底十一月初。
重點(diǎn)檢查：房屋基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、屋架結(jié)構(gòu)等重要部位，做到檢查細(xì)致，不留死角；檢查及時記錄，檢查人員簽字；檢查結(jié)果及時上報中心校。
（二）用電、防火檢查。
1、加強(qiáng)學(xué)校各種電器的保管、檢修、使用，發(fā)現(xiàn)線路老化裸露，插座、插頭有安全隱患，在及時上報的同時立即解決。2、師生要養(yǎng)成隨手關(guān)閉開關(guān)、拔掉電源的好習(xí)慣。嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
3、微機(jī)教師上課前后、電教員（包括有用電器活動的組織者）在每次活動前后都要認(rèn)真檢查電源、線路、電器等是否正常，保證安全使用。
4、教學(xué)設(shè)備及設(shè)施，執(zhí)行誰主管或誰使用，誰負(fù)責(zé)的原則，如發(fā)生安全事故，將視情節(jié)追究責(zé)任人、當(dāng)事人的責(zé)任。
5、學(xué)校的滅火器材要放在指定地點(diǎn)（圖書室前、多功能廳、微機(jī)室等處），有關(guān)教師必須了解滅火器的原理及使用。
（三）衛(wèi)生工作。
1、堅持每周一大掃除，每天早晚清掃室內(nèi)外衛(wèi)生，保持校園的優(yōu)美環(huán)境。
2、加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行生理衛(wèi)生知識的教育。做好學(xué)生的心理咨詢工作。
3、做好防控傳染病工作，不讓每一位師生沾染上非典和禽流感。發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽和呼吸道不適等癥狀的師生，要密切關(guān)注，及時上報。特別要對家里是養(yǎng)禽專業(yè)戶的學(xué)生加強(qiáng)有關(guān)防控禽流感知識的教育。
（四）交通安全。
1、加強(qiáng)交通安全知識的宣傳教育，師生一定要遵守交通規(guī)則，在路上靠右行走（行駛），不在路上追逐打鬧，不做有礙交通安全的活動。
2、學(xué)年初，班主任和主任簽訂安全責(zé)任書，學(xué)校向家長發(fā)放安全通知書，來共同教育學(xué)生，防止事故發(fā)生。
3、各班要繼續(xù)實(shí)行路隊制放學(xué)。
4、加強(qiáng)接送學(xué)生上下學(xué)的社會車輛管理。
5、一旦出現(xiàn)交通事故，首先主動保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷者，還要及時報告，不隱瞞、逃逸、躲避。
（五）校園秩序。
1、嚴(yán)禁陌生人進(jìn)入校園，發(fā)現(xiàn)可疑人或有擾亂教育教學(xué)秩序的要及時制止，或與上級聯(lián)系，打110報警。
2、加強(qiáng)校園周邊的綜合治理工作，嚴(yán)禁校門口擺攤、堆雜物，嚴(yán)禁遠(yuǎn)離校園的小商小販向?qū)W生出售過期、腐爛變質(zhì)的食品，及有危險的物品，嚴(yán)禁在校園周圍有干擾正常教育教學(xué)的活動。
（六）加強(qiáng)校內(nèi)外活動安全教育。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)禁教師出現(xiàn)體罰或變相體罰現(xiàn)象。
2、學(xué)生在校的活動，誰組織誰負(fù)責(zé)，誰的課誰負(fù)責(zé)；課間活動教師（尤其是班主任）一定要加強(qiáng)教育；倘若由于教師的失職、體罰或變相體罰及課堂打架出現(xiàn)的傷害事件，由任課教師負(fù)責(zé)。
3、室外活動課（體育、美術(shù)寫生等）教師一定要注意安全，教師如不能堅守崗位、盡職盡責(zé)或因器材管理、活動要求不當(dāng)引發(fā)的事件，由任課教師負(fù)責(zé)。
（七）其他方面。
1、值班教師要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，出現(xiàn)問題及時匯報。
2、在汛期，安排好防汛工作，并且做好學(xué)生的避險看護(hù)工作。
時間飛逝，馬上就要邁進(jìn)__年的時光機(jī)了，我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時間，從剛開始的拒絕率達(dá)到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20__年電話銷售工作計劃：
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求：
1：每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能隱瞞和欺騙，很難有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
過去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，我科室全體收費(fèi)員緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
針對今年在工作中出現(xiàn)的問題，特擬20__年的工作計劃如下：
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治素養(yǎng)。
2。培養(yǎng)收費(fèi)員的.服務(wù)意識，嚴(yán)格要求使用文明禮貌用語，熱心服務(wù)，真誠待患。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能掊訓(xùn)，提高工作能力，完善工作方法，增強(qiáng)自身素質(zhì)。
4、按時上下班，合理安排班次，減少交接手續(xù)的時間。
5、增強(qiáng)工作積極性，通過競爭激勵機(jī)制，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)，更好的為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)。
新的一年，我們將揚(yáng)長避短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，向全年零投訴的目標(biāo)而努力。
為了更好的將辦公室的工作推上一個新的臺階，經(jīng)過多天的思考、摸索與資料整理，現(xiàn)對本學(xué)期個人辦公室工作計劃如下：
一.辦公室內(nèi)部建設(shè)與管理
1、辦公室的納新工作
①歷史在傳承中延續(xù)。13屆新生的到來為建院帶來了新的活力，也為學(xué)生會帶來了生源，我們將配合團(tuán)委老師的要求并根據(jù)學(xué)生會實(shí)際情況，在新生中挑選合適的人員擴(kuò)充學(xué)生會的隊伍。我們將在新生軍訓(xùn)期間對本部門做招新展板與宣傳海報，讓新生對我們辦公室有直觀的了解。
②在納新的過程中我們將嚴(yán)格依據(jù)院學(xué)生會內(nèi)部條例，認(rèn)真考核、重點(diǎn)選拔?，F(xiàn)計劃招入10-12名干事，要求態(tài)度積極，肯吃苦，不怕累，對苦難做好心理準(zhǔn)備。邀請主席親臨初試與復(fù)試，最終與主席商討決定錄用人選。
③要盡快著手開展對辦公室規(guī)章制度與日常工作的學(xué)習(xí)。辦公室輸入新鮮血液后，為了讓辦公室新成員通過對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)深化自己的責(zé)任感，為學(xué)生會辦公室之后工作的順利打好基礎(chǔ)。我們將安排時間對新成員進(jìn)行全方位學(xué)習(xí)學(xué)生會的各項(xiàng)制度。并根據(jù)各自所長與意愿，合理地分配工作任務(wù)。
2、重點(diǎn)抓每周例會，同時改變例會形式
1、例會安排。初定每周一中午12點(diǎn)30分總結(jié)已做工作的成敗得失，并根據(jù)實(shí)際情況指示安排下一周次工作任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)團(tuán)委對辦公室的工作安排，并合理地分配任務(wù)。
2、思想交流。大家民主地開展交流與討論，各抒己見，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，在肯定優(yōu)秀的同時，正視不足，督促盡快改正。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量;干事之間相互學(xué)習(xí)，進(jìn)行批評與自我批評。善于汲取他人長處，對部內(nèi)存在的問題有則改之，無則加冕。在交流中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
3、改變形式。每周的例會形式也可以有時改為授課或者講課，主要通過周圍的事物事例，和一些文明禮儀出發(fā)，讓成員們將自己的故事，同時大家來解決問題，要讓大家知道什么事情應(yīng)該做，從而來總體提高思想素質(zhì)。
3、內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng)
①做好考核。對每天的值日情況嚴(yán)格把關(guān)，對在不請假情況下缺勤的干事提出批評，并督促改正，目的在于避免部門松散，提高工作效率與工作積極性，增強(qiáng)內(nèi)部隊伍的紀(jì)律性和凝聚力，穩(wěn)固學(xué)生會在同學(xué)們心目中的良好形象。②對于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績記錄備案，以此為參考，賞罰分明。
③善于培養(yǎng)。為做好辦公室的接班工作，本著機(jī)會均等，擇優(yōu)推薦的原則，鼓勵內(nèi)部人員努力工作積極爭取機(jī)會，以便辦公室今后更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、對于自身的言行舉止嚴(yán)格要求，時刻牢記自己是學(xué)生會的一員，代表著學(xué)生會的形象，時刻以身作則。
作為學(xué)生會的一員，要時時刻刻謹(jǐn)記自己的身份，要了解自己的所作所為，知道什么事情應(yīng)該做，什么事情不能夠做，作為學(xué)生會的干事，要在學(xué)校的各項(xiàng)活動中起到模范帶頭作用，讓全院同學(xué)對于學(xué)生會留下一個良好的印象，作為學(xué)生會部門里的負(fù)責(zé)人，不僅要在凡事中起到帶頭作用，而且要明確自己的職責(zé)，要為自己的部門成員負(fù)責(zé)任，要考慮到自己的成員在自己部門里可以得到什么，可以學(xué)到什么，如果一年后離會時什么都沒學(xué)到，那么負(fù)責(zé)人是否該反思?
5、對團(tuán)委學(xué)生會各部門的簽到與出勤情況，每天記錄在案，定期進(jìn)行統(tǒng)計，賞罰分明。
簽到工作已經(jīng)是上一學(xué)年當(dāng)中學(xué)生會辦公室的一項(xiàng)基本工作了，在下學(xué)期當(dāng)中辦公室還是要更加地嚴(yán)抓這一項(xiàng)工作，雖然上學(xué)期當(dāng)中各部門簽到情況明顯好轉(zhuǎn)，但是負(fù)責(zé)人值班的時候是否做到了值班該做的這是一個問題，簽到有沒有代簽，有沒有補(bǔ)簽，有沒有不把簽到當(dāng)作一回事，這也是一個問題，所以下學(xué)期辦公室會針對簽到繼續(xù)出臺相關(guān)的規(guī)定和考核。
6、著重加強(qiáng)能力建設(shè)
從上學(xué)期各部門的第二次納新情況和人員培養(yǎng)，工作情況等內(nèi)容來看，從在一個很重要的問題，就是第二次納新的同學(xué)基本上沒有參加很多活動，除了每日要求的簽到和禁煙小組之外，好像沒有別的事情了，這說明部門里的人員安排還不是特別的完善，從我辦公室角度來看，下學(xué)期首先要重點(diǎn)培養(yǎng)他們的文書能力，從而在交流，想法，和各項(xiàng)活動中入手，要讓辦公室的人員做到“每天有事做，每周有事說”的良好現(xiàn)象。
7、做好秘書處的各項(xiàng)基本工作
秘書處是辦公室下準(zhǔn)備設(shè)立的一個機(jī)構(gòu)，秘書處的人員不僅要學(xué)會各項(xiàng)文書，還要培養(yǎng)他們的禮儀，主持，談話等能力，在各項(xiàng)活動中辦公室要拿得出手，做到“禮儀主持都能出，策劃裝扮都在行”的理念，能夠真正獨(dú)立地完成一項(xiàng)大型的活動，當(dāng)然這是一項(xiàng)長期的工作，需要幾屆辦公室人員共同的努力才能成功。
8、內(nèi)外兼施，剛?cè)岵?jì)治理辦公室
我長期認(rèn)為，帶領(lǐng)一個團(tuán)隊需要多種方式方法，光靠剛或者柔都是不可靠的，所以下學(xué)期辦公室在帶領(lǐng)成員方面要做到內(nèi)外兼施剛?cè)岵?jì)，原則問題不能觸犯，只要做好工作的前提下可以開展任何活動，充分挖掘大家的想法，用一種獨(dú)特的做事行為來做事，不壓抑，不強(qiáng)制性，讓大家能夠開心的為辦公室努力。
9、部門內(nèi)試運(yùn)行”五聲模式”
在大學(xué)里,一個很普遍的現(xiàn)象就是不是以班級為單位,而是已寢室或者幾個要好的人為一個單位,這大大的縮小了我們的交際范圍,對于快樂的東西也失去了很多,所以我在這里提出部門內(nèi)試運(yùn)行”五聲模式”-----歌聲,掌聲,笑聲,口號聲,感恩聲.要讓辦公室的人充滿笑聲,掌聲,會感恩,會交際,度過一個美好的大學(xué)生活.
10、設(shè)立部門獎勵，充分肯定每個人的成果
也許很多同學(xué)從幼兒園以后就沒有得過什么獎項(xiàng)了，縱然在高中大學(xué)加入學(xué)生會，但是很多人還是做著所謂打雜的.工作，所以周圍有一種言論就是“學(xué)生會就是去干苦力的”，我想為什么會出現(xiàn)這樣的情況，主要是沒有給予他們工作的肯定，而是一味的只是讓他們做事。很多同學(xué)會迷上游戲，個人認(rèn)為只要有兩點(diǎn)：1：真的喜歡游戲。2：現(xiàn)實(shí)中得不到的榮譽(yù)感在游戲中能得到。其實(shí)每個人都需要別人的肯定，這樣做事才有積極性，所以下學(xué)期在部門要充分肯定他們的成果，可以以部門為單位發(fā)獎狀，或者用一種形式來肯定他們，用于期末的評優(yōu)，要讓每個人都得到肯定，增加他們的自信心和尊嚴(yán)，比培養(yǎng)他們的能力更重要。
二、基本常規(guī)工作
1、迎接13屆新生相關(guān)工作
①在新生到校報到時安排臨時值班表在我院報到處迎接新生及家長，搬運(yùn)行李，發(fā)放相關(guān)文件，服務(wù)到位。
②報到結(jié)束后，立刻深入各班對所有新生基本個人情況信息進(jìn)行采集、統(tǒng)計與整理
③籌備迎新晚會,準(zhǔn)備迎新晚會邀請函、節(jié)目單的制作與發(fā)放及晚會現(xiàn)場的場務(wù)支持(待定)
2、在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)于團(tuán)委學(xué)生會，接受主席團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo)，積極為主席團(tuán)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，做好主席的左膀右臂。
下學(xué)期辦公室會緊緊圍繞主席團(tuán)為核心，為主席團(tuán)出謀獻(xiàn)策，從而更好地做好辦公室的工作。
3、幫助團(tuán)委老師做好文檔、表格等方面的工作，認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)無誤。
辦公室會做好各項(xiàng)活動資料的準(zhǔn)備和存檔，做好各類策劃和表格，幫助團(tuán)委老師工作。
4、及時準(zhǔn)確地在簽到時下發(fā)通知
①對學(xué)院各班、團(tuán)總支學(xué)生會各部門、各社團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進(jìn)行統(tǒng)計備案，便于相關(guān)事務(wù)的通知下達(dá)
②做好相關(guān)工作與會議的通知，重視每日的簽到工作，務(wù)必確保信息的及時準(zhǔn)確傳達(dá)，有需要傳達(dá)的文件及時印制并發(fā)放。
5、定時的工作簡報
工作簡報每月出一份，涉及各部門動態(tài)以及早操出勤、到課率等情況，具體材料由關(guān)部門統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱，再由相關(guān)負(fù)責(zé)人員仔細(xì)認(rèn)真制作出工作簡報，審核通過后張貼到學(xué)生會辦公室。
6、會議記錄
對于每周一次的部門會議記錄要做好詳細(xì)的記錄，對于大規(guī)模的團(tuán)總支和學(xué)生會干部會議，負(fù)責(zé)人要做規(guī)范詳細(xì)的會議記錄，并備案。
7、保管團(tuán)委學(xué)生會活動的用品，做好借出與歸還記錄
對于辦公室里公有活動用品，辦公室里要做好值勤登記工作，登記物品外借支入與歸還記錄等事項(xiàng)由辦公室主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。
8、統(tǒng)計學(xué)生會所有學(xué)生的個人信息，能及時準(zhǔn)確地在需要之時找出所需的學(xué)生信息。制作規(guī)范合理地學(xué)生基本情況信息統(tǒng)計表，使各種相關(guān)信息一目了然，查找方便，節(jié)約時間，提高效率。
這點(diǎn)工作在上學(xué)期辦公室已經(jīng)開始實(shí)施，并且取得了一定的效果，在新學(xué)期里辦公室會將這項(xiàng)工作繼續(xù)到底。
9、定期做好辦公室的衛(wèi)生清潔與物品整理工作，保證一切井然有序
10、在各種大中型活動期間，積極主動配合計劃所做出的安排與調(diào)整。努力完成好計劃布置的工作任務(wù)
11、與團(tuán)總支和學(xué)生會其他各部門協(xié)調(diào)好工作
學(xué)生會和團(tuán)總支一直提倡團(tuán)學(xué)一家親，這上學(xué)期大家也看到了一定的效果，下學(xué)期辦公室會和學(xué)生會其他部門和團(tuán)總支緊密聯(lián)系，做好“橋梁”工作。
12、建立更加嚴(yán)厲和健全的考核機(jī)制,也在某些情況在用人性化工作
三、辦公室內(nèi)部活動
1、提增方面
①納新之后要統(tǒng)一新干事進(jìn)行常用辦公軟件的學(xué)習(xí)，方便日后工作
②如有機(jī)會與條件，則與別的高校學(xué)生會辦公室進(jìn)行合作學(xué)習(xí)
③與團(tuán)總支和學(xué)生會兄弟部門之間開展小范圍聯(lián)誼
④與團(tuán)總支，保衛(wèi)科，宿管科交流經(jīng)驗(yàn)與心得，促進(jìn)自身工作能力的提升
2、娛樂方面
一段時間的工作后，可適當(dāng)進(jìn)行一些娛樂活動，勞逸結(jié)合，放松身心，更好地投入到下一階段的工作中
①爬山、燒烤等野外活動
②去其他高校學(xué)習(xí)參觀
③具有愛國教育意義的免費(fèi)場館
④餐館、KTV等室內(nèi)娛樂場所
作為主席團(tuán)助手的辦公室，其在團(tuán)委學(xué)生會中占有十分重要的地位，同時，也肩負(fù)著十分重大的責(zé)任。在新的學(xué)期里，辦公室接過歷史的重任，決定在虛心向前人學(xué)習(xí)的同時，更加強(qiáng)化自身的職責(zé)意識。培養(yǎng)每位成員的責(zé)任感。另外，要營造一種高效的、積極的、親切的工作環(huán)境，讓大家在這里產(chǎn)生一種歸屬感而使得工作的進(jìn)行更加順利，增強(qiáng)自身的團(tuán)隊協(xié)作能力。全體辦公室成員一定齊心協(xié)力做好本職工作，盡己所能，努力進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為把團(tuán)委學(xué)生會工作帶上一個新臺階而做出自己的貢獻(xiàn)!
陳銀東
20__年8月
近幾年來，由于擇校之風(fēng)愈演愈熱，導(dǎo)致濱湖社區(qū)大量優(yōu)質(zhì)生源外流，入我校就讀學(xué)生整體素質(zhì)明顯下降，教師教學(xué)的信心嚴(yán)重受挫，教學(xué)質(zhì)量每況愈下。為扭轉(zhuǎn)這一狀況，同時為適應(yīng)新課程改革的要求，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，依據(jù)鹽都區(qū)教育局《關(guān)于推進(jìn)全區(qū)中小學(xué)課堂教學(xué)改革的實(shí)施意見》的相關(guān)要求，學(xué)校積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革，在反復(fù)進(jìn)行校外學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，結(jié)合我校兩年多來“活動單導(dǎo)學(xué)”模式摸索和初步實(shí)踐，推行了“活動單導(dǎo)學(xué)361高效課堂”模式，有效地推進(jìn)了教育教學(xué)發(fā)展，確保了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。為了使我校課堂教學(xué)改革向縱深發(fā)展，特制訂如下工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)鹽都區(qū)教育局《關(guān)于推進(jìn)全區(qū)中小學(xué)課堂教學(xué)改革的實(shí)施意見》，引導(dǎo)教師樹立科學(xué)的質(zhì)量，把“以生為本，關(guān)注每一個學(xué)生的發(fā)展”的教育理念落實(shí)到實(shí)際教學(xué)工作中，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，改革課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，全面推進(jìn)新型課堂模式，大力提高課堂教學(xué)的有效性，為學(xué)生終身發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
二、工作措施
（一）進(jìn)一步提升課堂教學(xué)改革理念
1.轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)關(guān)注學(xué)生本質(zhì)。
落實(shí)學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生參與課堂教學(xué)的每一個過程，即給一個空間，讓學(xué)生自己去設(shè)計；給一個時間，讓學(xué)生自己去安排；給一個平臺，讓學(xué)生自己去展示；給一個問題，讓學(xué)生自己去探究；給一個困難，讓學(xué)生自己去克服；給一個機(jī)遇，讓學(xué)生自己去抓住，只有這樣，學(xué)生的主體意識才能被喚醒，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性才能被激發(fā)，學(xué)生的天性才能被尊重，學(xué)生的自信才能得到張揚(yáng)。
2.教師在課堂教學(xué)中，要多把尺子評價學(xué)生。
要關(guān)注每一個學(xué)生，讓每一個學(xué)生都能體驗(yàn)到作為人的幸福感和尊嚴(yán)感。要遵循教育規(guī)律，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生動起來。要是順應(yīng)和尊重學(xué)生的天性和本能，讓課堂每一個環(huán)節(jié)都成為學(xué)生喜歡的游戲活動。要了解學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，讓學(xué)生在每一節(jié)課上都收獲成功，獲得自信。
3.課堂教學(xué)改革中，要把握三個策略。
課堂教學(xué)改革的過程中，我們要充分考慮學(xué)生、學(xué)校和課程實(shí)際，反對課堂教學(xué)改革形式化，因?yàn)檎n改的目的為了提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生愉快輕快的學(xué)習(xí)，因此，在實(shí)施新模式的課堂教學(xué)中，要把握好三個策略：①先學(xué)后教，以學(xué)定教；②先教后學(xué)，以教導(dǎo)學(xué)；③因材施教。教師要根據(jù)內(nèi)容實(shí)際，采取靈活多樣的教學(xué)方式，適合的就是最好的。
（二）進(jìn)一步規(guī)范“361高效課堂”操作程序
“活動單導(dǎo)學(xué)361高效課堂”模式強(qiáng)調(diào)課堂三個基本、六個環(huán)節(jié)、一個目標(biāo)。三基本是指：①基本要求——先學(xué)后教；②基本載體——活動單＋教材；③基本模塊——定向?qū)W(xué)，實(shí)施活動，當(dāng)堂訓(xùn)練。六個環(huán)節(jié)是指：①創(chuàng)設(shè)情境；②自主學(xué)習(xí)；③合作探究；④展示交流；⑤點(diǎn)評提升；⑥檢測反饋。一個目標(biāo)：高效學(xué)習(xí)。
“361高效課堂”還體現(xiàn)在：①課堂45分鐘按3︰6︰1比例劃分為15＋25＋5，要求教師的講課時間為30%，約15分鐘，學(xué)生自主學(xué)習(xí)占到60%，約25分鐘，剩余10%用于檢測反饋，約5分鐘。②在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，即30%知識不用講，學(xué)生就能自學(xué)會的，60%是通過合作探究討論才能學(xué)會的，10%是通過同學(xué)之間在課堂上展示互相回答問題，通過教師的追問、質(zhì)疑、點(diǎn)拔及反復(fù)訓(xùn)練才會的。③在學(xué)生的組成劃分上，即30%優(yōu)秀生，60%是中等生，10%是后進(jìn)生。
“活動單導(dǎo)學(xué)361高效課堂”模式的操作流程
1.創(chuàng)設(shè)情境
從“激發(fā)學(xué)生興趣，啟迪學(xué)生思考，喚起學(xué)生情感”等入手，通過語言、圖片、聲音和視頻等形成創(chuàng)設(shè)課堂導(dǎo)入的情境，可以用多媒體故事、新聞、游戲、問題、懸念、圖像、開門見山等方式導(dǎo)入教學(xué)目標(biāo)。
2.自主學(xué)習(xí)
學(xué)生根據(jù)“活動單”確定的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行自學(xué)。教師把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生，給學(xué)生充足的時間讓學(xué)生通過看書，作批注，查資料、思考、操作等方式自學(xué)感悟。教師要考慮如何科學(xué)地指導(dǎo)學(xué)習(xí)自學(xué)，充分考慮自學(xué)中可能遇到的困難，讓學(xué)生明確①學(xué)什么，②用什么方式學(xué)，③學(xué)多長時間。
3.合作探究
學(xué)生自學(xué)后，以小組為單位交流學(xué)習(xí)情況，組長具體組織，充分發(fā)揮小組合作的功能，解決自學(xué)中沒能弄懂的問題。讓優(yōu)生影響、帶動、幫助同組的人，更多的關(guān)注后進(jìn)生，共同討論共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)“兵教兵”，“兵練兵”，“兵強(qiáng)兵”，最大限度地解決本組自學(xué)中遇到的問題或困惑。在小組合作探究的過程中，教師必須靜悄悄地觀察，不提問不輔導(dǎo)，不出聲。
4.展示交流
各小組根據(jù)合作探究的情況，把成果或者本組不能解決的問題在班上進(jìn)行展示，其他組進(jìn)行補(bǔ)充、質(zhì)疑。
5.點(diǎn)評提升
師生、生生互評，教師引導(dǎo)學(xué)生歸納，提煉教學(xué)內(nèi)容的`重點(diǎn)、規(guī)律和解題思路、方法、技巧等，突出易錯、易混、易漏的知識薄弱點(diǎn)。本環(huán)節(jié)是這種模式的重要環(huán)節(jié)，對于全班存在的普遍性問題、典型問題進(jìn)行精講點(diǎn)撥。一是要精講，嚴(yán)格執(zhí)行“三講三不講”的要求，講難點(diǎn)、講聯(lián)系、講規(guī)律；學(xué)生能學(xué)會的不講，學(xué)生能合作交流的知識不講，能以練代講的就只練不講。二是點(diǎn)評。教師可引導(dǎo)學(xué)生對典型問題再度展開討論，在學(xué)生相互討論解決問題的過程中教師參與其中，適時點(diǎn)撥和評價。這一環(huán)節(jié)對教師提出很高的要求，在課堂上整合學(xué)生反饋的疑難信息時，教師在有限的時間和有限的備課條件下進(jìn)行隨機(jī)備課，它需要教師有更豐富的知識，更高的教學(xué)機(jī)智，更精湛的業(yè)務(wù)水平。教師點(diǎn)評時要求精辟、精煉，不重復(fù)學(xué)生展示的內(nèi)容，不絮絮叨叨，拖泥帶水。
6.檢測反饋
通過練習(xí)、總結(jié)等方法對學(xué)生個體、小組學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行檢測評價。這一個環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)：①檢測題要結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)精心設(shè)計，整合課本、資料上的題目，不要照搬課本、資料上的原題。②檢測題要分層設(shè)計，可設(shè)必做題、拓展題，滿足不同層次學(xué)生的需要。③檢測題可以獨(dú)立完成，也可同桌2人或同組完成，組內(nèi)進(jìn)行互閱。學(xué)習(xí)能交流解決的問題盡量讓學(xué)生完成，教師及時點(diǎn)撥糾正。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理，提高課改實(shí)效。
1．強(qiáng)化集體備課，整合教學(xué)資源，積極推行“集體備課，資源共享，課后反思”的集體備課制度，使全體教師切實(shí)能從整體上了解教材，提高駕馭教材的能力。其基本程序是：個人粗備——集體備課——個人完善——教后反思。在個人備課的基礎(chǔ)上，以年級學(xué)科備課組為單位每周集中備課一次，集體商討教學(xué)方法，共同研究教學(xué)中應(yīng)注意的問題，同時兼顧學(xué)生的基礎(chǔ)和實(shí)際情況，確定教學(xué)目標(biāo)，提高課堂教學(xué)效率。
2.精心編制導(dǎo)學(xué)“活動單”。編寫“活動單”遵循先學(xué)后教、以學(xué)定教、以教導(dǎo)學(xué)的基本原則?；顒訂问浅尸F(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、活動方案等教學(xué)元素的平臺，是導(dǎo)學(xué)的主要手段，，其設(shè)計關(guān)系到自主學(xué)習(xí)的開展，研制的基本步驟主要有①組織學(xué)習(xí)；②任務(wù)分解；③討論定稿；④反饋完善?；顒訂蔚幕窘Y(jié)構(gòu)包括①課題名稱；②學(xué)習(xí)目標(biāo)；③活動方案；④課堂反饋。
3.定期召開教學(xué)研討會，主要交流推行“活動單導(dǎo)學(xué)”過程中的收獲和困惑以及活動單研制過程中出現(xiàn)的問題。老師們各抒己見，進(jìn)一步推動改革的深入和發(fā)展。
4.大力實(shí)施教學(xué)補(bǔ)償工程。鼓勵教師利用中午、大課間、晚自習(xí)時間進(jìn)行教學(xué)補(bǔ)償，補(bǔ)償要具體到學(xué)生，具體到學(xué)科、具體到內(nèi)容。
（四）進(jìn)一步完善評價激勵機(jī)制，保持學(xué)習(xí)小組活力。
本學(xué)年，我校將把學(xué)習(xí)小組的建設(shè)和評價作為課堂教學(xué)改革的抓手，以進(jìn)一步完善對學(xué)習(xí)小組評價機(jī)制，保持學(xué)習(xí)小組活力為突破口，推進(jìn)課改的深入。小組活動的積極作用非常突出，如何讓小組長期充滿活力就變得至關(guān)重要，對小組科學(xué)的評價機(jī)制則是推動小組活動的潤滑劑。
1.小組科學(xué)的建構(gòu)是實(shí)現(xiàn)科學(xué)評價的前提。目前各地對小組的構(gòu)建原則都是“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”，這是在進(jìn)行大量小組活動實(shí)踐之后，利于各組積極競爭的一個構(gòu)建小組的基本要求。需要專門指出的一點(diǎn)是，各小組由于在一段時間之后會產(chǎn)生變化，當(dāng)組間不能符合“同質(zhì)”的時候，應(yīng)適時調(diào)整。
2.評價內(nèi)容既要全面又要科學(xué)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各班小組活動的評價都是經(jīng)過了由課內(nèi)向課外的發(fā)展，也就是一開始對各小組的評價僅限于課堂表現(xiàn)，后逐漸延伸到作業(yè)完成、生活習(xí)慣、日常規(guī)范等。對此，應(yīng)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況而定，總的原則是小組能掌控的才能納入小組評價內(nèi)容之中，不能把那些和小組活動不相干的校園甚至校外的學(xué)生個體生活都納入小組評價之中。
3.評價對象既面對小組，又要落實(shí)到學(xué)生個人。在課堂中對小組的評價，哪個小組活動進(jìn)行最好，首先要明確是哪些同學(xué)在哪些方面表現(xiàn)突出，然后明確給本小組加多少分?jǐn)?shù)。這樣既激勵了具體同學(xué)，又激勵了小組整體。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，不僅要關(guān)注到優(yōu)秀生的出色表現(xiàn)，更要關(guān)注到后進(jìn)生的進(jìn)步。
4.評價既要注重課堂知識又要注重整體規(guī)范。評價要針對學(xué)生的知識和能力兩個方面，比如某同學(xué)展示過程中盡管出現(xiàn)了知識性的錯誤，沒有完成目標(biāo)，但是落落大方，語言得體，也要進(jìn)行肯定。
5.評價方式、激勵手段要多樣。要專門研究贊賞鼓勵語言的適切性，對教師也要不斷培訓(xùn)，評價方式要對準(zhǔn)學(xué)生的興奮點(diǎn)。激勵小組的手段要精神物質(zhì)齊頭并進(jìn)，櫥窗展示合影、頒發(fā)獎狀、獎杯、獎品、網(wǎng)站展示、公開表揚(yáng)，等等，動用一切校園資源讓學(xué)生時時處處感覺到小組給自己帶來的成功喜悅。
小組活動評價機(jī)制是小組保持長期活力的關(guān)鍵，是小組活動的推動力，是小組活動得以生存發(fā)展的源泉，要作為小組活動的重中之重來抓。
20__年，我科為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，保障醫(yī)療安全，根據(jù)護(hù)理部的工作計劃，特制定年護(hù)理計劃如下：
一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時工作習(xí)慣差，由于護(hù)士長忙于日常事務(wù)，疏于管理，20__年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問題的目的。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)專科疾病的知識，規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。
加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇，婦產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行婦產(chǎn)科急癥搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及?？谱o(hù)理水平。
四、完善并加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理，設(shè)計并制作責(zé)任護(hù)士分管病人一覽表，責(zé)任到人。
五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理。
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會的常規(guī)主題之一。工作中不安全的因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外的護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)。
2、進(jìn)一步將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期或不定期檢查，監(jiān)督到位。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)病人、特殊病人的管理，如手術(shù)病人、高危孕產(chǎn)婦及新生兒等，在晨會或交接班時做為交接討論重點(diǎn)，加強(qiáng)床頭交接班，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，引起重視。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)生、新入科護(hù)士，對他們進(jìn)行法律意識教育，提高抗風(fēng)險的能力，使其只有在帶教老師的監(jiān)督指導(dǎo)下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、具有護(hù)師資格的的護(hù)士進(jìn)行一對一的帶教。
5、重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在的問題，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，完善各種記錄，以減少安全隱患。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身的職業(yè)防護(hù)，每月組織一次科內(nèi)的院感知識學(xué)習(xí)，提高防護(hù)意識。
7、完善各項(xiàng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力。
六、改善病區(qū)環(huán)境，增加床位配備。
適當(dāng)增加優(yōu)質(zhì)病房，以滿足各種層次病人的需求，讓病人住得更舒心更滿意。
七、以病人為中心，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，減少醫(yī)療投訴，避免護(hù)理糾紛。
做好各項(xiàng)宣教及告知程序，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士與病人及家屬的溝通，做到主動、熱情、人性化，認(rèn)真對待每月的工休會。
八、各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)：
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%；
2、等級護(hù)理合格率≥95%；
3、急救藥品物品完好率達(dá)100%；
4、護(hù)理文書合格率≥90%；
5、護(hù)理人員考核合格率達(dá)100%；
6、常規(guī)消毒隔離合格率達(dá)100%。
一、規(guī)范并落實(shí)接待流程（售前售后）
1.銷售接待話術(shù)規(guī)范化。
可以避免客戶看車時每次來同一款車有不同的標(biāo)準(zhǔn)及話術(shù)，導(dǎo)致客戶迷茫。
2.銷售及電話接聽用語統(tǒng)一化。
為提高紳雅汽車銷售服務(wù)有限公司在無錫汽車市場的知名度。提高在廠方及客戶心中的形象。所以統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)?！澳?，歡迎光臨紳雅汽車”“您好，歡迎致電紳雅汽車”
3.銷售過程規(guī)范化。
在過去的工作中發(fā)現(xiàn)銷售顧問對于銷售的過程掌控不到位，很多登記信息過于簡單，普遍達(dá)不到廠方要求A/C的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。面對月底的神秘客戶，銷售過程的規(guī)范化為重中之重。
二、制定并落實(shí)獎懲制度（售前售后）
沒有規(guī)矩不成方圓，一個切實(shí)可行的制度及執(zhí)行力度是銷售團(tuán)隊前進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。也讓銷售顧問了解并懂得，自身的責(zé)任及義務(wù)。明確公司的理念。也從表達(dá)了公司的決心。規(guī)章制度的執(zhí)行，需要長期的，強(qiáng)有力的監(jiān)管，實(shí)施。只有貫徹執(zhí)行才有實(shí)際的價值。
三、第一次內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容
針對廠方對公司的5-7月份的激勵政策。銷售部開會并溫習(xí)森
新的激勵政策下達(dá)后，大家的面對新的挑戰(zhàn)怎么面對，及達(dá)到公司于銷售顧問雙贏的目的。研究并討論提高銷量的實(shí)際操作方法。
四．規(guī)劃巡展，定展的路線及區(qū)域。
落實(shí)小組的巡展定展的時間及日期，及事后報告。及不定期的現(xiàn)場抽查。
五．落實(shí)貫徹5-7月份的促銷政策。
為貫徹落實(shí)5-7月份的銷售政策。我們決定使用過程管理，指標(biāo)不光分配到月。還要分配到小組，分配到個人。每周討論成敗得失。每天討論完成進(jìn)度。銷售進(jìn)度上墻，銷售指標(biāo)上墻。每天更新，大家監(jiān)督。大家比較。做到公平，公正，公開。造成銷售團(tuán)隊良性競爭?；钴S展廳及團(tuán)隊氣氛。
六．落實(shí)銜接好售前售后的配合工作。
銷售離不開售后的支持。售后離不開銷售的幫助。大家同為一家人，都為兄弟姐妹。怎么樣，售前，售后一條心，擰成一股繩。心往一處想，力往一處使。
隨著教育信息化建設(shè)工作的不斷發(fā)展，我市部分學(xué)校建設(shè)了校園網(wǎng)，但由于在信息安全管理方面經(jīng)驗(yàn)不足，措施不力，導(dǎo)致各室網(wǎng)絡(luò)存在一定的信息安全隱患。為認(rèn)真貫徹教育部以《教育部關(guān)于加強(qiáng)教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作的指導(dǎo)意見》的通知教技發(fā)〔20__〕4號精神，充分利用校園網(wǎng)絡(luò)為教育教學(xué)服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，提升校園網(wǎng)絡(luò)安全防范意識。本著自主防護(hù)，明確責(zé)任，按照“誰主管、誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任，加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化管理分工，落實(shí)責(zé)任到人，建立有效防范、及時發(fā)現(xiàn)、果斷處置有害信息的工作機(jī)制。學(xué)校要建立健全安全管理組織機(jī)構(gòu)，校長是網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的第一責(zé)任人，主管副校長直接負(fù)責(zé)，加強(qiáng)校園網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所和網(wǎng)站信息安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo);要建立、健全和落實(shí)相關(guān)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的管理、檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、整改，要采取一切措施，堅決杜絕各種有害信息、虛假信息在校園網(wǎng)上散布;要明確管理責(zé)任，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，對不履行職責(zé)、管理不嚴(yán)造成嚴(yán)重后果的要追究相關(guān)人員的責(zé)任，對違反國家有關(guān)法律法規(guī)的將移交公安機(jī)關(guān)處理。
二、加強(qiáng)管理，保障校園網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。全面實(shí)施信息安全等級保護(hù)制度，大力提升網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)防護(hù)能力，校園內(nèi)聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)要統(tǒng)一分配靜態(tài)IP地址，建立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)日志和校園網(wǎng)管理、應(yīng)用、維護(hù)等技術(shù)文檔，網(wǎng)絡(luò)日志存檔保存;規(guī)范校園網(wǎng)管理，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防范措施，按要求做好各項(xiàng)信息安全管理制度及技術(shù)措施的建立及落實(shí)，對校園網(wǎng)上各類有害信息做到防范得力、刪除及時，確保對在校園網(wǎng)上制造和傳播色情、反動有害信息嫌疑人的查處;信息須審核后才能發(fā)布;要加強(qiáng)對路由器、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理員帳號、密碼的保密和安全管理，定期更換管理員帳號、密碼，管理員帳號、密碼須專人使用;定期檢查和檢測服務(wù)器信息及日志文件，發(fā)現(xiàn)異常，及時同公安部門聯(lián)系，盡快解決出現(xiàn)的問題。做到盡早發(fā)現(xiàn)，提前防范，及時補(bǔ)救，確保工作落到實(shí)處。
三、嚴(yán)格審查，確保網(wǎng)上發(fā)布信息規(guī)范合法。要建立和落實(shí)嚴(yán)格的用戶管理和信息發(fā)布審核、監(jiān)督等制度，其所發(fā)布的各類信息、資源必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行信息相關(guān)工作條例的有關(guān)要求;查看學(xué)校網(wǎng)站發(fā)布的文件類的內(nèi)部信息要實(shí)行用戶名、密碼登錄制度;學(xué)校網(wǎng)站發(fā)布的教育信息要有分管領(lǐng)導(dǎo)審批，教育教學(xué)資源要由學(xué)科組長審批;對在網(wǎng)絡(luò)信息管理不力導(dǎo)致出現(xiàn)問題并情節(jié)嚴(yán)重的，將追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及網(wǎng)絡(luò)管理員的責(zé)任。
四、加強(qiáng)引導(dǎo)，倡導(dǎo)全體師生健康文明上網(wǎng)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息核心技術(shù)的使用，實(shí)現(xiàn)安全防護(hù)監(jiān)測預(yù)警、災(zāi)難恢復(fù)、安全認(rèn)證等安全保障與網(wǎng)絡(luò)信任功能，構(gòu)建可信、可控、可查的網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)精神文明建設(shè)和青少年學(xué)生安全文明上網(wǎng)教育引導(dǎo)工作。要高度重視網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作，要充分發(fā)掘優(yōu)秀的中學(xué)校網(wǎng)絡(luò)文化資源對學(xué)生開放，豐富中學(xué)生文明健康的網(wǎng)絡(luò)生活;要在學(xué)校中廣泛開展遠(yuǎn)離淫穢色情等有害信息宣傳教育活動和文明上網(wǎng)活動，增強(qiáng)青少年學(xué)生上網(wǎng)的法制意識、自律意識和安全意識;學(xué)生上網(wǎng)場所的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)要有網(wǎng)站過濾功能，對不利于學(xué)生身心健康的有害信息要進(jìn)行屏蔽;嚴(yán)禁利用計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)從事危害國家安全、泄露秘密等犯罪活動，不得制作、查閱、復(fù)制和傳播有敏感信息和有害信息。
五、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防護(hù)水平。開展面向全員的普及性培訓(xùn)，加強(qiáng)管理和管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，做好對校園計算機(jī)安全管理員的培訓(xùn)管理工作，提高校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理人員掌握互聯(lián)網(wǎng)安全法律法規(guī)、校園網(wǎng)信息保密規(guī)定等，具備處理各種突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事故的能力，并按規(guī)定逐步實(shí)現(xiàn)校園計算機(jī)安全管理員的持證上崗。
六、加強(qiáng)宣傳教育，踐行“忠誠、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、廉潔、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的網(wǎng)信精神，將網(wǎng)絡(luò)與信息安全意識、政治意識、責(zé)任意識、保密意識結(jié)合起來，學(xué)校要定期組織力量對校園網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)真進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，加大校園網(wǎng)絡(luò)管理力度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保校園網(wǎng)絡(luò)信息安全工作萬無一失。培養(yǎng)師生規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)行為。
20__年，是工商部門全面推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段，深刻認(rèn)識和準(zhǔn)確把握面臨的新形勢，深入推進(jìn)基層規(guī)范化建設(shè)，積極服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展，努力推動我所工商行政管理工作邁上新的臺階。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高隊伍履職水平和綜合素質(zhì)
(一)加強(qiáng)隊伍學(xué)習(xí)教育，提升隊伍的綜合素質(zhì)。采取多渠道、多形式，組織干部職工加強(qiáng)思想政治意識、職業(yè)道德、行為規(guī)范的教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識，業(yè)務(wù)技能和信息能力提升培訓(xùn)，不斷調(diào)動干部職工的自學(xué)積極性，開展崗位練兵，強(qiáng)化績效考核機(jī)制。認(rèn)真貫徹《個體工商戶條例》和《個體工商戶登記管理辦法》，組織全所人員深入學(xué)習(xí)新《條例》和《辦法》，依照新《條例》和《辦法》開展個體工商戶登記管理工作。
(二)適應(yīng)改革的新形勢，保持隊伍穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于調(diào)整省級以下工商質(zhì)監(jiān)行政管理體制加強(qiáng)食品安全監(jiān)管有關(guān)問題的通知》的文件精神，國家將對工商行政管理體制進(jìn)行調(diào)整，面臨體制改革，引導(dǎo)干部職工認(rèn)清體制改革對加強(qiáng)食品安全監(jiān)管的重要意義，抓好隊伍穩(wěn)定團(tuán)結(jié)是明年一項(xiàng)重要工作，做到隊伍“思想不波動、工作不松懈、監(jiān)管不放松”。
(三)保持隊伍的純潔性，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)，完善廉政風(fēng)險防控機(jī)制，制定具體的防范措施，暢通社會監(jiān)督渠道。加強(qiáng)廉政文化理論體系建設(shè)，不斷完善行政問責(zé)機(jī)制、行風(fēng)評議機(jī)制，加強(qiáng)全所內(nèi)外的監(jiān)督制約，提高作風(fēng)水平，增強(qiáng)服務(wù)效能。
二、進(jìn)一步推進(jìn)工商所規(guī)范化建設(shè)，提升監(jiān)管執(zhí)法效能一是加強(qiáng)工商所規(guī)范化建設(shè)。在市局統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下，明確工商所崗位管理的總體目標(biāo)和組織目標(biāo)，規(guī)范職責(zé)任務(wù)、工作分工、工作重點(diǎn)、工作制度等。按照“強(qiáng)局大所”的思路，繼續(xù)優(yōu)化工商所結(jié)構(gòu)、規(guī)模、配置，整合力量，規(guī)范設(shè)置，提升基層工商所的規(guī)范化水平，推進(jìn)工商轉(zhuǎn)型升級。
二是抓好工商所內(nèi)務(wù)管理。在修訂完善各項(xiàng)內(nèi)務(wù)管理制度的基礎(chǔ)上，著力提高制度的執(zhí)行力，要通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭、強(qiáng)化監(jiān)督檢查、樹立典型等方式，強(qiáng)化基層隊伍的制度意識，做到自覺執(zhí)行制度、維護(hù)制度。完善工商所績效考核及工商所干部職工績效考核，將績效管理與崗位管理進(jìn)行對接，與崗位培訓(xùn)、崗位風(fēng)險、崗位用人相掛鉤，使績效管理的激勵作用得到有效發(fā)揮。
三是加強(qiáng)隊伍執(zhí)法行為規(guī)范化，推進(jìn)執(zhí)法人性化。強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”的理念，破除“執(zhí)法就是罰款”、“嚴(yán)格執(zhí)法就是從重處罰”的錯誤觀念，在執(zhí)法中引入批評教育、行政建議、勸誡、引導(dǎo)和預(yù)警等柔性手段，做到“一教二警三處罰四規(guī)范五回訪”，做到規(guī)范在先、監(jiān)督在后，教育在先、處罰在后，告知在先、執(zhí)法在后，宣傳在先、檢查在后，注重執(zhí)法的社會效果，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管與執(zhí)法和服務(wù)相統(tǒng)一。
四是進(jìn)一步推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)建設(shè)，提升消費(fèi)維權(quán)工作水平。充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)體系的積極作用，建立健全消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制、內(nèi)部快速反應(yīng)機(jī)制，確保消費(fèi)者申訴、舉報在第一時間得到處理，。以農(nóng)村消費(fèi)市場為重點(diǎn)，加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)，開展經(jīng)常性的消費(fèi)教育、消費(fèi)預(yù)警提示，繼續(xù)開展送消法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)院校等宣傳活動。繼續(xù)推進(jìn)12315網(wǎng)絡(luò)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)，重拳打擊嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，維護(hù)公平的市場交易秩序，積極努力營造一個公平和諧的消費(fèi)環(huán)境。
三、進(jìn)一步深化網(wǎng)格化監(jiān)管工作，推進(jìn)工商職能到位
(一)加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管，進(jìn)一步完善索證索票制度。落實(shí)工商部門食品安全監(jiān)管職責(zé)，扎實(shí)開展流通環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)整治工作，規(guī)范食品安全快速檢測信息工作，全面推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升食品安全和商品質(zhì)量監(jiān)管效能。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》要求，繼續(xù)督促轄區(qū)經(jīng)營戶做好索證索票和進(jìn)銷貨查驗(yàn)制度，確保食品可查性、追溯性。
(二)加大監(jiān)管執(zhí)法力度，打擊各類違法行為。進(jìn)一步發(fā)揮執(zhí)法職能作用，加強(qiáng)與相關(guān)部門配合，建立健全校園聯(lián)絡(luò)機(jī)制、部門溝通機(jī)制、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，嚴(yán)厲打擊高危、重點(diǎn)行業(yè)和校園周邊各類違法經(jīng)營行為。以市場監(jiān)管巡查為切入口，加強(qiáng)無照經(jīng)營整治和亮照經(jīng)營管理，加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作，規(guī)范個體工商戶經(jīng)營。尤其是以食品安全為重點(diǎn)，市場執(zhí)法預(yù)警和依法查處相結(jié)合，為廣大人民群眾營造一個健康的消費(fèi)環(huán)境。
(三)強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管。把涉及安全生產(chǎn)、公共安全、生命財產(chǎn)安全的高危行業(yè)作為監(jiān)管重點(diǎn)，嚴(yán)格把好市場準(zhǔn)入關(guān)、年檢驗(yàn)照關(guān)、制度落實(shí)關(guān)，堅決取締無照經(jīng)營行為。要抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作責(zé)任的落實(shí)，抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理和聯(lián)合執(zhí)法工作。
(四)進(jìn)一步規(guī)范完善“紅盾護(hù)農(nóng)”工作機(jī)制，積極服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。健全完善紅盾護(hù)農(nóng)工作站的工作機(jī)制，加快對紅盾護(hù)農(nóng)工作服務(wù)站的建設(shè)，充分發(fā)揮紅盾護(hù)農(nóng)工作服務(wù)站的作用，維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。培育壯大農(nóng)村市場主體，積極扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)組建農(nóng)民專業(yè)合作組織，積極開展合同幫扶工作，建立健全農(nóng)資市場監(jiān)管長效機(jī)制，強(qiáng)化農(nóng)資市場日常監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為。
又是一個新學(xué)期，不同于上學(xué)期，這學(xué)期我對于自己的班級有了更多的了解，對于自己的學(xué)生有了更多的了解，所以這學(xué)期的工作安排有了實(shí)行的可能性。
一、班級基本情況
本班有學(xué)生58人。學(xué)生們經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)校生活，對于學(xué)校紀(jì)律有了一定的了解，可以很好的遵守學(xué)校紀(jì)律，能夠按時上下學(xué)，但也存在一些自控能力較差的學(xué)生，不能夠遵守紀(jì)律。上學(xué)期本班的學(xué)習(xí)成績和各項(xiàng)比賽成績還可以，但也有許多不足。在新學(xué)年中要不斷努力，爭取不斷前進(jìn)，取得更好的成績，并樹立良好的班風(fēng)，把學(xué)生培養(yǎng)成全面發(fā)展的人。
二、本學(xué)期工作目標(biāo)
1向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。
2貫徹實(shí)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，向?qū)W生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，使學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好少年，從而抓好班級的紀(jì)律。
3積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動，在活動中培養(yǎng)學(xué)生的能力。
4注重學(xué)生的進(jìn)步，做到“輔優(yōu)補(bǔ)差”，面向全體學(xué)生，注重學(xué)生素質(zhì)發(fā)展。
5培養(yǎng)一群可以幫助老師做事的小干部，并爭取讓全班的小朋友都有當(dāng)班干部的經(jīng)歷。
三、具體措施
1充分利用晨間談話，班會向?qū)W生進(jìn)行思想教育。向?qū)W生了解《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并要求學(xué)生遵守其中的規(guī)章制度，對學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育。讓學(xué)生之間友好相處，不吵架，不打架，增強(qiáng)班級凝聚力。
2利用早讀和午休時間，進(jìn)行輔優(yōu)補(bǔ)差計劃，對后進(jìn)生進(jìn)行輔導(dǎo)，盡可能提高他們的學(xué)習(xí)成績，提高他們的行為水平。正確對待后進(jìn)生，在生活上、學(xué)習(xí)上從“愛出發(fā)”。主動接近，真誠、平等對待，深入了解他們落后的原因，幫助他們解決困難，還要善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的閃光點(diǎn)，努力培養(yǎng)他們對學(xué)習(xí)的興趣。
3發(fā)揮班干部的作用，師生共同管理班級。因?yàn)槟挲g特點(diǎn)，老師要告訴小干部他們要做的事情，要每天了解班干部的工作情況，并在小干部管理出現(xiàn)問題時及時給予解決，要樹立小干部的威信，以便小干部可以更好的幫助老師管理班級紀(jì)律。
4盡可能給每個學(xué)生樹立“班級主人翁思想”，讓每個學(xué)生知道班級就是自己的家，讓每個學(xué)生可以自動遵守班級紀(jì)律，所以要盡量讓每個學(xué)生都有可能管理班級，成為一個小老師，讓班里學(xué)生盡量能做到各有安排，人盡其用，每個人都在班集體里找到自己的角色，對班集體有強(qiáng)烈的責(zé)任感和歸屬感。
5布置好教室環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)習(xí)氣氛。
6更好的實(shí)行“小紅花”競賽體制，提高學(xué)生的行為品質(zhì)，提高學(xué)生的競爭意識。要每周評出“小紅花”優(yōu)勝學(xué)生，提高優(yōu)勝學(xué)生在班級里的地位，讓每位學(xué)生增強(qiáng)得到“小紅花”的想法。
7在班級里選擇優(yōu)秀的學(xué)生，給全班學(xué)生樹立榜樣，號召向榜樣學(xué)習(xí)，形成屬于自己班級的班風(fēng)。
8重視“五項(xiàng)競賽”，讓學(xué)生注重班級衛(wèi)生，班級紀(jì)律，出操質(zhì)量，注重自己的一言一行，可以和“小紅花”競賽掛鉤。