古人云,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。這里所謂的預(yù)就是計劃,所謂的立就是成就和成功,所謂廢就是失敗。如何才能寫出優(yōu)秀的企業(yè)年度計劃書?這里給大家分享企業(yè)年度計劃書供大家參考。
__年時間已經(jīng)過半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認(rèn)真對照年度經(jīng)營管理指標(biāo),制定下半年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
一、下半年的工作目標(biāo)
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入__萬元、利潤__萬元;
2、實現(xiàn)顧客滿意度≥__%;
3、報修響應(yīng)及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率≥98%;
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責(zé)任事故;
9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān),辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
二、具體工作措施
1、強化服務(wù)意識,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務(wù)意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴大服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注、及時跟進(jìn);要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。
2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進(jìn)行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進(jìn)工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化管理意識,以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度,將責(zé)任落實到人,將指標(biāo)分解到人,完善各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確,實行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進(jìn)行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進(jìn)行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團隊精神,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強化培訓(xùn)的意識,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓(xùn)意識,通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時,我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責(zé)任落實到個人。
最后,我們還要進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設(shè),制定員工手冊,培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強部門溝通與協(xié)作,培育團隊精神,要加強執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢,提高企業(yè)的知名度。
總之,在__年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
20___年度安全工作計劃書為加強安全管理,完成安全管理目標(biāo),強化安全意識,實行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。有效控制各類傷亡和其它重大事故,預(yù)防或減少一般安全事故,特制定20___年度安全工作計劃書。
20___安全工作重心:以安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為工作核心,從硬件和軟件上為員工建立一個“安全的工作環(huán)境”。
1、20___年度安全目標(biāo):
1)重傷、重大及重、特大安全事故(包括各種質(zhì)量等其它重大以上安全事故)為零。
2)在職員工無重大治安、刑事案件發(fā)生。
3)人員輕傷和其它一般安全事故率不超過5起。
4)完成安全標(biāo)準(zhǔn)化評審工作。
2、堅持每月至少召開一次安全委員會會議,分析安全生產(chǎn)情況,及時通報安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患;增大安全投入,保證全年安全資金投入100%及時落實到位;提高隱患整改率,確保安全隱患95%整改,及時整改率達(dá)到100%以上;制定并落實實施20___安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí):公司總演習(xí)定于20___上半年進(jìn)行一次事故應(yīng)急疏散演習(xí),下半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。
4、消防常規(guī)項目檢查:
1)保安負(fù)責(zé)每月一次的消防設(shè)施檢查并記錄;
2)各部門每天對本轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行檢查并記錄。
5、安全教育:
1)對員工和新進(jìn)公司員工的三級安全教育,堅持安全教育100%考試合格上崗。建立員工安全教育培訓(xùn)檔案。
2)每月有計劃的進(jìn)行老員工安全知識再教育。
3)對外來施工人員培訓(xùn)做到100%到位,施工隊必須具備施工資質(zhì)、提交施工技術(shù)措施(安全方案)、完善的施工安全組織并進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)后方可施工。
4)上半年完成對安全培訓(xùn)系統(tǒng)的整理,建立一套完整的安全管理體系和文件,包括法律法規(guī)、管理制度、事故案例、培訓(xùn)測試、培訓(xùn)運作、監(jiān)督、跟蹤檢查等。力爭今年通過安全標(biāo)準(zhǔn)化評審。
6、安全設(shè)施建設(shè):按照生產(chǎn)要求和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求完善公司安全設(shè)施建設(shè),保證各種設(shè)施按要求定期及時做好檢定工作。
7、安全檢查工作:按要求定期做好班組安全檢查、專項檢查、季節(jié)性檢查、綜合性檢查工作,對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改,落實到人,并及時跟蹤驗證。
8、風(fēng)險評估工作:成立公司風(fēng)險評價小組,對公司所有作業(yè)活動、環(huán)境因素、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行風(fēng)險評價,發(fā)現(xiàn)危險源,建立臺賬,定期整改并跟蹤驗證整改措施。
9、計劃執(zhí)行原則:由各部門落實,責(zé)任到人,切實執(zhí)行安全自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)。
為進(jìn)一歩貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》和《江蘇省安全生產(chǎn)條例》,切實加強20__年常運公交消防安全工作,全面提升公司各單位,部門負(fù)責(zé)人,安全管理人員和全體職工的消防安全責(zé)任意識、消防安全知識和火災(zāi)事故防消能力,全面落實消防工作的四個責(zé)任,提高企業(yè)消防安全的四個能力,切實有效的將消防工作預(yù)防火災(zāi)事故和安全、生產(chǎn)一樣, 放到同等高度, 強化組織措施和責(zé)任的全面落實, 強化內(nèi)部消防管理和消防投入的保障, 建立和完善企業(yè)內(nèi)部消防安全管理責(zé)任體系, 積極有效地強化人防、技防、群防的高度責(zé)任感、使命感和緊迫感, 確保公司范圍內(nèi)的消防工作能力有效防治隱患的能力和應(yīng)急處置的能力等在組織和思想意識上有大幅度提升,保障安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,在全面深化“安康杯”競賽、“平安單位”創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上, 按照上級通知要求和統(tǒng)一部署,特制定____至____年度公司消防安全生產(chǎn)工作計劃:
一、 指導(dǎo)思想
消防責(zé)任攻在消患,消防安全貴在預(yù)防,消防工作重在落實。
堅持“安全苐一、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,依靠排查險源、整治隱患、全員參與、群防群治、人人有責(zé)的原則,圍繞防控措施與責(zé)任,消除隱患和整治重點, 緊貼消防安全主體責(zé)任越來越大,主體層面越來越復(fù)雜的實際,各級重視扎實有效的推進(jìn)長效管理強化監(jiān)管責(zé)任全面落實、抓消促防的消防工作內(nèi)部管理體制。
二、強化組織領(lǐng)導(dǎo),落實主體責(zé)任。
為切實強化公司消防工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和主體責(zé)任的全面落實堅持抓生產(chǎn)必須抓安全,管安全必須抓消防和安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須確保安全的原則,公司成立消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:馮喜龍
副組長:徐長勝、仲向東、胡志達(dá)、顧政凱。
成 員:馮惠明、李雪平、韓永明、崔小春、馬建棟、楊志剛、姚振國、董 音、倪李雁、張麗華、胡 煦、丁建明、林耀明、陶建清、施愛民、顧金星、丁偉中、朱 寧、顧 偉、楊仁發(fā)、吳慶官、陸 震、蔡淵若、王文娟,以及各分公司、車間安全員、班組安全信息員。各分公司、車間同時成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,由第一責(zé)任人任組長,各分管負(fù)責(zé)人任副組長,相關(guān)管理人員和班組安全信息員為成員的消防工作組織機構(gòu),全面負(fù)責(zé)本部門、分公司、車間等分管區(qū)域內(nèi)的消防監(jiān)管和責(zé)任落實,并對消防工作負(fù)總責(zé)。
三、 積極參與和組織的消防安全教育和專題培訓(xùn)
1.公司組織安全生產(chǎn)知識,消防安全知識教育培訓(xùn)各不少于兩次,參加人員為公司安委會人員,各分公司主、分管領(lǐng)導(dǎo)和安管人員,各職能部門負(fù)責(zé)人,全員消防培訓(xùn)每年不少于一次,駕駛員安全培訓(xùn)教育每月不少于一次,內(nèi)容必須有消防,必須有階段性消防工作重點的計劃措施和檢查整改落實的具體要求。
2.參加市局組織的消防、安全培訓(xùn),按市局要求派員參加。
3.參加市安監(jiān)等部門的培訓(xùn)和復(fù)審。
(1) 企業(yè)法人,安管人員年度培訓(xùn)和復(fù)審。
(2)車輛、辦公場所、休息場所、首末站、車間、食堂等人員密集場所管理人員消防安全培訓(xùn)。
(3)特種作業(yè)人員(維修電工 ,電焊工 等)有計劃的參加市安全培訓(xùn)。
(4)消防器材的使用、檢查和保管, 及自動噴淋裝置消防安全培訓(xùn)。
4.參加蘇州局和省廳組織的消防安全培訓(xùn)。
5、加大對公司區(qū)域禸各停車場庫房、機房監(jiān)管和檢查力度。
四、強化責(zé)任落實,將消防工作監(jiān)管完全隔入整個安全生產(chǎn)的全過程予以高度重視
(一)利用安全例會發(fā)放宣傳,培訓(xùn)資料,對會議人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。(主要內(nèi)容為:消防、安全工作事故案例,內(nèi)部消防安全管理信息通報,上級會議,各級領(lǐng)導(dǎo)講話,安全生產(chǎn)國內(nèi)外動態(tài),管理經(jīng)驗交流等)。
(二)組織各類安全生產(chǎn)培訓(xùn)班。(主要內(nèi)容為:分公司、旅游車隊、機動車隊、公務(wù)車、班組安全管理、施工現(xiàn)場安全管理、安全管理臺賬規(guī)范,消防安全管理,利用技防及安全信息加強管理等。)
(三)組織一次以“安康杯”、“平安單位創(chuàng)建”,消防監(jiān)管、安全管理為內(nèi)容的管理人員學(xué)習(xí)研討會。
(四)組織開展一次以上的應(yīng)急防范演練。
(五)組織一次全員消防培訓(xùn)﹐主要進(jìn)行針對性的遇突發(fā)狀態(tài)的處理方法,初起火災(zāi)的樸救及自救逃生技能,交通安全及其自然災(zāi)害安防知識,家庭防火和用火防范、單位日常消防管理及遇突發(fā)狀態(tài)時的現(xiàn)場指揮和疏散要領(lǐng)等,全面落實四個責(zé)任提升消防安全的四個能力。
(六)開展不少于兩次的消防與安全知識競賽,不少于一次的勞動技能競賽。
(七)抓好新職工的勞動技能和安全技術(shù)與消防培訓(xùn)。
(八)完善制定消防工作的長效措施,建立規(guī)范實用的消防工作攻消促防的制度規(guī)章和應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急方案與責(zé)任追究責(zé)任考核辦法。
(九)每月不少于一次的消防隱患和安全生產(chǎn)事故隱患的全面排查與整治,嚴(yán)肅一票否決制和檢查整改落實責(zé)任倒查追究制度。
五、抓消促防提意識,大力宣傳造氛圍。
主要做好以下工作:
(一)是加強安全生產(chǎn)形式,法制和政策的宣傳。大力宣傳黨和國家在安全生產(chǎn)和消防方面的重大決策,繼續(xù)做好消防法,安全生產(chǎn)法,江蘇省安全生產(chǎn)條例,道路交通安全法等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,普及安全法律知識。
(二)是豐富內(nèi)容,開展群眾性的消防意識與安全文化活動。
(三)是利用好現(xiàn)有陣地(廣播,電臺,黑板報,短信等),擴大宣傳力度。
(四)是公司對消防安全生產(chǎn)宣傳教育工作進(jìn)行考核評比,對宣傳稿件進(jìn)行評選獎勵,對先進(jìn)個人擇優(yōu)推薦進(jìn)行表彰。
一是認(rèn)真貫徹落實常交《20__年安全宣傳、教育培訓(xùn)計劃》和各級消防工作計劃文件, 落實培訓(xùn)學(xué)時,建立健全培訓(xùn)檔案,詳細(xì),準(zhǔn)確記錄培訓(xùn)及考核情況。主要負(fù)責(zé)人,安全管理人員的培訓(xùn)率達(dá)到100%,特種作業(yè)人員的培訓(xùn)率達(dá)到100%,特種作業(yè)人員持證上崗率100%。駕駛員每月接受一次以上集中安全教育;
二是專題部署開展元旦、春運及夏、冬季安全行車和防火工作計劃方案,應(yīng)急預(yù)案,春季消防與安全行車的特點與防范重點落實,第八個“全國安全生產(chǎn)月”活動;百日安全勞動競賽,七月份安全生產(chǎn)隱患排查月和八月份安全隱患集中治理月等活動。
三是與各級工會聯(lián)合,開展“安康杯”競賽。
四是配合市局在全系統(tǒng)開展培訓(xùn)普查登記,建立健全培訓(xùn)信息
五是加強消防安全與平安單位創(chuàng)建、安全管理促進(jìn)年活動的專題宣傳報道,營造消防、安全生產(chǎn)和安康杯競賽活動的氛圍。
六、工作重點及要求
消防工作事關(guān)企業(yè)的發(fā)展,情系千家萬戶的安康,關(guān)系到人民的生命和財產(chǎn)的損失和穩(wěn)定,渉及面大,細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)廣,整個工作來不得絲毫的馬虎和疏忽,為此公司整個防范的重點檢查整治的規(guī)范和責(zé)任予以明確。
重點車輛(公司所有營運車輛、公務(wù)車輛),辦公場所、休息值班場所、首未站點、易然易爆危險品堆放處、倉庫、車隊、車間、會議室及人員密集場所、胎工修理工作休息間、各樞紐站、食堂等,必須嚴(yán)格按要求配備消防設(shè)備設(shè)施以及消防栓消防龍頭、防火砂并定期組織檢查、添加和更換。
各監(jiān)管責(zé)任人每周不少于一次的檢查不定期的抽查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改并有檢查臺帳責(zé)任人簽字記錄。各單位部門車隊按區(qū)域管理落實責(zé)任負(fù)總責(zé)。檢查內(nèi)容:
1、車輛電器及線路是否存在亂拉亂接行為,是否有違規(guī)按裝超負(fù)荷用電設(shè)備現(xiàn)象,電線線束是否存在臟亂差現(xiàn)象,線束固定是否存在松脫和距高熱源太近、碰擦或有明顯受熱熔化極有可能造成短路塔鐵的,繼電設(shè)備工作閉合有無失常,開關(guān)保險絲是否存在發(fā)熱或燒熔不切斷電源現(xiàn)象,管路漏油的有否得到整修,燈光、顯示器、風(fēng)機、車載設(shè)備和雨刮器是否正常有效,滅火機、安全錘是否按規(guī)定位置放置齊全并有效,發(fā)動機和線路線束密集處保險盒周圍是否存在亂放雜物、油絲、抹布等可燃物品等。
2、車間各用電設(shè)備用電保護裝置是否有效,廢油、油灰、油布等是否按規(guī)定落實,易燃易爆物品存放是否規(guī)范,消防設(shè)備設(shè)施是否齊全有效,胎工管理休息間的用電安全是否規(guī)范,特種作業(yè)人員持證是否上墻,是否存在無證操作和違反消防要求違章操作現(xiàn)象,電焊與油漆噴涂場所是否有一定的安全距離,氣割現(xiàn)場操作有沒有防范措施,各電器或線路是否存在老化和漏電現(xiàn)象,各用電設(shè)備有否漏電保護措施,明火操作是否規(guī)范有無防范措施等一切與消防安全操作相違行為。
3、辦公休息場所、首未站等是否存在私拉亂接電源或一板多拉的現(xiàn)象,有無既無保護措施又無責(zé)任管理人更無用電防火管理責(zé)任書簽定違規(guī)使用電器設(shè)備現(xiàn)象,是否存在無人看管時使用臨時電器燒烤或人離電器設(shè)備不切斷電源的情況,消防設(shè)備是否齊全有效等。
4、食堂用火是否規(guī)范,用火設(shè)備用電設(shè)備是否存在老化和線路老化漏電現(xiàn)象,用火設(shè)備和用氣氣源是否保持足夠的安全距離,用火用電操作規(guī)程是否上墻亮化,長期用電的設(shè)備有漏電無保護措施,用氣設(shè)備用電設(shè)備有無定期檢查制度和臺帳記錄,消防責(zé)任人和應(yīng)急措施是否到位,消防設(shè)備是否齊全有效等。
為更有效的將消防工作作為公司安全生產(chǎn)中心工作的重要組成部分抓細(xì)抓實,公司制定相應(yīng)的消防應(yīng)急演練實施方案并組織實時演練,同時制定火災(zāi)處置應(yīng)急預(yù)案,并成立公司內(nèi)部的義務(wù)消防隊,扎實推進(jìn)開創(chuàng)消防工作新局面的計劃落實。
為此,要求公司全體員工在防患消患和防范工作上做文章,各級管理部門一定要高度重視消防工作的抓消促防工作,公司將加大消防安全在安全管理、安全監(jiān)督與考核中的比例和處理力度,堅持安全事故無小事,消防安全責(zé)任為先的查處措施,毫不放松的堅守檢查、排查、整治和督促好公司內(nèi)各區(qū)域與部門、分公司、車間、食堂的聯(lián)防責(zé)任,按整體協(xié)調(diào)、條線區(qū)域包干、監(jiān)督與防范責(zé)任到人、層層把關(guān)、職責(zé)明確、一級對一級負(fù)責(zé)的全員聯(lián)防體制和崗位責(zé)任制,努力提高安全防范突發(fā)性火災(zāi)的意識,不斷提升防控和應(yīng)對處置突發(fā)事件的綜合能力,各級要高度重視消防安全工作,不斷提高認(rèn)識,各級主要責(zé)任人、負(fù)責(zé)人要認(rèn)清消防安全在整個安全生產(chǎn)中的重要性,切實置身實際,掌握第一資料,分析查找第一情況,切實做到在第一時間第一層面預(yù)案、整改和處置消除隱患,把握好每一個細(xì)節(jié),把消防安全列入每天工作的重要議事日程抓落實,真正做到教育宣傳到位,自救、互救、求救知識掌握到位,應(yīng)急防范、措施到位和督查整改到位,切實加強停車場、場站辦公場所,車間修理、食堂、首末站等場所的規(guī)范管理和檢查,認(rèn)真做好防火、車輛防自燃的車輛技術(shù)檢查和定期督查、抽查,強化一日三檢工作實效,有目的的開展好動火、禁火、用電設(shè)備、電器設(shè)備、用氣設(shè)備的規(guī)范和定期抽查,嚴(yán)格禁止亂拉亂接,違規(guī)操作,無證作業(yè)的現(xiàn)象,杜絕各類人為隱患的滋生,提高“四個能力。真正落實好有崗必有責(zé),履職必?fù)?dān)責(zé)的崗位負(fù)責(zé)制,防范各類火險的發(fā)生。在提高四個能力上下功夫;
1、提高檢查消除火災(zāi)隱患能力,各部門、車隊、車間要進(jìn)一步落實消防安全責(zé)任人和管理人員,掌握消防工作整體思路和方法,提高自身對火災(zāi)隱患的自我發(fā)現(xiàn)和整改能力。
2、提高組織撲救初起火災(zāi)的能力,公司義務(wù)消防隊、消防安全人員和管理人員,要認(rèn)真學(xué)習(xí)撲救知識和消防常識,掌握必要的初火撲救技能,合理配備和正確使用消防設(shè)備及器材,全力爭取好第一時間,第一現(xiàn)場的救治行動,全員職工,人人都要學(xué)會火災(zāi)撲救的技能,確保一有情況,都能按職責(zé)分工及時到位并實現(xiàn)有效的處置。
3、提高組織人員疏散逃生的能力各崗位的駕駛員、管理人員和責(zé)任人要對本單位、本區(qū)域、本車輛的應(yīng)急逃生通道進(jìn)行反復(fù)檢查,并有有效應(yīng)急處置的思路,熟悉逃生最佳路線和逃生自救的防范措施,必要時可根據(jù)情況開展逃生演練,辦公室、會議室的樓道要完善安全出口標(biāo)志標(biāo)識。
4、提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力要利用黑板報、教育宣傳和培訓(xùn)等措施,全力提高全員消防安全和安全防范與自救逃生的應(yīng)知應(yīng)會知識,各區(qū)域的消防設(shè)施布置與配備圖要公開張貼,應(yīng)急求助和報警求救要及時并做到人人有責(zé),心中有數(shù),使全員在消防安全的防范與處置上懂知識、會方法,懂技能、會處理。在遇火險和接到火警報告時懂技能、會處理。
各單位、部門要根據(jù)實際釆取措施:
1、強化內(nèi)部宣傳教育和相關(guān)人員的技能培訓(xùn),圍繞“四個能力”的標(biāo)準(zhǔn),扎實推進(jìn)消防安全的防范工作和制度建設(shè),組織機構(gòu)的建立和相關(guān)組織的組建。認(rèn)真做好本單位、本部門的消防風(fēng)險評估,切實查清存在的深層次問題,解決和治理好隱患,徹底消除一切可能發(fā)生火災(zāi)或險情隱患。
2、強化各單位、各部門負(fù)責(zé)人的崗位責(zé)任制,做到規(guī)劃計劃精心做,工作重點、難點親自抓,督查隱患嚴(yán)把關(guān),把隱患消除與崗位責(zé)任追究掛鉤的機制落實到長效管理重點考核內(nèi)容。
3、制定措施、計劃,明確主體責(zé)任人,形成制度,并列入安全管理的重點、中心點的監(jiān)管內(nèi)容,成立相適應(yīng)的組織機構(gòu)和消防隊、消防組和消防管理責(zé)任人。
4、嚴(yán)格火險第一時間上報制度,確保通信暢通,嚴(yán)防信息倒流。
5、制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演練方案。
一、長期計劃概況
1.事業(yè)集團計劃的基本觀念:
(1)依照事業(yè)集團的規(guī)模,籌措長期資金。
(2)擬訂長期人才培養(yǎng)計劃。
(3)規(guī)劃升遷渠道,使員工有升級的機會。
(4)發(fā)布與實施。因每年元月份進(jìn)入此事業(yè)年度,所以 12 月中需將全部計劃印刷完畢,向全體員工發(fā)表,以使公司員工取得共識,增強公司的凝聚力和向心力。
2.長期計劃的修正:本年度是經(jīng)濟的大轉(zhuǎn)變期,因此公司亦要斟酌年度計劃,準(zhǔn)備大幅調(diào)整其未來 5 年的長期計劃。
3.經(jīng)營的基本方針:
(1)公司是制造運動用品的公司,必須承擔(dān)起流行指導(dǎo)任務(wù)。
(2)公司要維護顧客的利益及對顧客的服務(wù),最終達(dá)到服務(wù)社會的目的。
(3)公司要重視員工的幸福,重視每個人的成長,按能力高低支付薪資。
(4)公司要通過對顧客服務(wù)和增加員工的福利,求得公司成長,以求在競爭中立于不敗之地。
二、20__ 年度計劃的編制
1.20__ 年度的展望:
雖然經(jīng)濟環(huán)境由極度繁盛階段進(jìn)入到調(diào)整階段,但仍有若干的產(chǎn)業(yè)成長。公司方面也一樣,只要所經(jīng)營的商品本身有其效益性,公司自然也會有成長。
1998 年以來的不景氣與非恐慌性的蕭條,是投資環(huán)境的變革與投資者適應(yīng)的結(jié)果。所以在不景氣情況下需求的減少不與本公司產(chǎn)品的價格發(fā)生很大的關(guān)聯(lián)。因此,我們要更進(jìn)一步地開發(fā)商品,努力加強行銷與技術(shù)指導(dǎo)。但由于總體的變革,我們預(yù)估的年成長率將不及以往 3 年的 50 %,而只能達(dá)到 20 ~ 30 %左右。
2.實施事業(yè)單位利潤中心制:
過去 5 年來,公司規(guī)模隨銷售額的增加而擴大直至目前的階段。為適應(yīng)多角化經(jīng)營及產(chǎn)品多樣化的要求,本公司由單一制鞋公司發(fā)展為具有多種相關(guān)產(chǎn)品的事業(yè)集團。因此,為使公司適應(yīng)環(huán)境,渡過難關(guān),必須實施事業(yè)單位利潤中心制。
3.方針:
(1)確立利潤中心制。
(2)經(jīng)費維持現(xiàn)狀(成本中心)。
(3)庫存與應(yīng)收賬款維持現(xiàn)狀。應(yīng)收賬款有增加的趨勢。今后應(yīng)收賬款的增加,需配合庫存量的減少。
(4)設(shè)備投資的檢查。
(5)資金調(diào)度的健全化。 ① 安定資金的流入 ——— 除增資與公積利益外,公司將從金融機構(gòu)貸入長期安定資金。 ② 安全準(zhǔn)備金 ——— 儲蓄準(zhǔn)備金 2 億元。
三、制鞋事業(yè)部的方針與計劃
1.長期展望:
(1)中國制鞋業(yè)強大,尤以運動鞋輸出為大宗,近年來整廠輸出的模式已蔚然成風(fēng),本公司亦考慮于 3 年內(nèi)在國外設(shè)分廠生產(chǎn)。
(2)除了海外設(shè)廠的規(guī)劃外,本公司亦有鑒于運動、休閑風(fēng)氣的普及,以及休閑人口的年輕化,準(zhǔn)備全力開發(fā) 10 ~ 17 歲及 1 8 ~ 22 歲的運動休閑鞋市場。
2.20__ 年度的方針:
(1)積極開發(fā)海外工廠所在地的銷售市場。
(2)廣告、銷售據(jù)點、連鎖及專賣店的可行性評估。
(3)建立員工間良好的人際關(guān)系,并使內(nèi)、外人士均認(rèn)同本公司在同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
(4)組織與作業(yè)狀況(表格略)
(5)制鞋事業(yè)部損益計劃書(表格略)
四、研究發(fā)展部( R & D )的方針與計劃(略)
五、財務(wù)部的方針與計劃(略)
在新的一年里,旅游分公司達(dá)到第三贏:是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平,高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才。
此階段分二步開展:
第一步,借助新公司組建工作計劃線的推廣,通過導(dǎo)游講解和宣傳單頁的發(fā)放,來宣傳b線的活動。b線的推廣工作;
第一,可以通過新公司組建工作計劃線的宣傳;
第二,和社會知名的旅游機構(gòu)合作,選擇優(yōu)質(zhì)游客。b線自駕游費用初定為100元/人,服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)秀導(dǎo)游陪同講解、意外保險、各個門票費用、生態(tài)就餐費用、原生態(tài)槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費項目包括駿馬飛馳、細(xì)狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購物。制定出導(dǎo)游的銷售激勵方案,安排優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)游客,自費項目業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導(dǎo)游的收入相關(guān)。
第二步,增加b線的活動范圍。
具備一定的條件后,可以在槐林中,建造自己的住宿環(huán)境,可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟實惠并且與眾不同,讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費項目利潤空間大。
在進(jìn)行以上二步活動中,要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價格檔次各異,讓所有顧客都有消費機會。增加熟食包裝,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品,提高價格,提升品質(zhì)。二要增加槐林的娛樂活動。(建議增加槐林種植面積,植樹造林,美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵,陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。)翻出槐林空地的土壤,春天可以讓游客自己體驗用牛車耕地,自己親手種植植物,美化槐林環(huán)境,為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘創(chuàng)造條件,可謂雙贏。利用槐林細(xì)狗攆兔的娛樂項目,增加看點,增加產(chǎn)品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池,讓游客體驗釣魚的樂趣,釣魚者付一定費用后,魚可以由餐廳加工制作成熟食。
工作重點
1、繼續(xù)做好“一日游”活動,保證工作有序開展。作為集團公司的對外服務(wù)窗口,旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”,開展“免費團體游”與“自費自駕游”活動,為集團下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù),促進(jìn)公司的經(jīng)營和發(fā)展。
2、積極開展宣傳工作,努力拓展?fàn)I銷市場。以“組織游客進(jìn)行觀光旅游”為導(dǎo)向,大力宣傳公司產(chǎn)品達(dá)到“營銷”的目的,拓展西安、咸陽市場客源,把握動態(tài)、大力營銷、多形式開發(fā)市場,將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變。
3、拓寬營銷思路,精心策劃宣傳,提升旅游吸引力。充分發(fā)揮春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢,重點籌劃“自駕游活動”及娛樂項目的開展,圍繞“細(xì)狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚石墓群”等六項開展娛樂項目活動,增加旅游公司的亮點,從而增加收益!
4、不斷加強員工隊伍建設(shè),抓好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升員工素質(zhì)。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,下大力、多形式搞好員工培訓(xùn),提高各個版塊員工的綜合素質(zhì),打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍,增強旅游公司的核心競爭力。
5、加強旅游安全管理,杜絕車輛不安全事故。加強司機的安全培訓(xùn)教育工作(每月1號和2號),完善車輛在處理突發(fā)情況時救援組織及機制措施。
6、降低費用成本,深化營銷策略。旅游公司計劃在財務(wù)費用、管理費用上減少成本開支,在銷售收入、開設(shè)便民店、旗艦店的收入上加大力度,爭取降低虧損費用。必須買的把費用降低到最大化,可有可無的盡量不要購買,以最小的成本達(dá)到收益最大化,盡量使我們的利潤達(dá)到最大化。
7、加強“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展。糧食銀行是我公司的一項業(yè)務(wù),在的工作中,我們要求每一位導(dǎo)游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務(wù)潛能,有目標(biāo)、有任務(wù)的完成糧食銀行業(yè)務(wù)。
總之,在吳總,王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,在集團公司各兄弟單位的指導(dǎo)和幫助下,通過我們旅游分公司全體同仁的團結(jié)奮斗、共同努力,圓滿完成了各項工作目標(biāo),同時,伴隨著公司知名度和美譽度的不斷提升,,我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情,振奮精神,鼓足干勁,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),為集團旅游分公司的經(jīng)營發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
3月份
開展春季趣味運動會
場地:公司內(nèi)部操場
活動內(nèi)容:自行車慢騎、拔河比賽、綁腿走、袋鼠跳等道具簡單易操作的項目。
擬分批次根據(jù)員工倒班情況開展同樣內(nèi)容的活動兩場。
4月份
開展以“讀書 立志 成才 我做崗位標(biāo)兵”為主題的“讀書月”暨有獎?wù)魑幕顒印?/p>
內(nèi)容形式:結(jié)合新員工走上工作崗位,迫切需要學(xué)習(xí)專業(yè)崗位知識的實際情況,開展此項活動。目的讓全員興起“讀書學(xué)習(xí)”熱潮,班組間形成良性競爭,共同進(jìn)步。所讀書籍可以是專業(yè)管理類書籍,也可以是勵志情感類書籍,書籍由行政部列出書單,車間自行選擇閱讀,要求撰寫讀后心得上交,最后組織評委會集中進(jìn)行評選。選出優(yōu)勝者予以獎勵并將優(yōu)秀征文予以發(fā)表。
4月上旬發(fā)布通知,月底對征集稿件進(jìn)行集中評比,進(jìn)行獎勵。
4月份
開展“競技沙龍”活動
時間:4月中下旬
地點:員工活動中心
內(nèi)容:乒乓球比賽、臺球比賽、摜蛋比賽、五子棋象棋等棋類比賽
時間可集中在一個星期內(nèi)分別進(jìn)行各項比賽。
5月份
員工才藝作品展示
時間:5月初發(fā)布通知,月底集中對優(yōu)秀作品進(jìn)行展示,位置擺放可初步固定在餐廳內(nèi)。
內(nèi)容和方式:采取集中征集的形式。作品內(nèi)容包括但不限于:書法(鋼筆毛筆均可)、繪畫(各類畫作均可)、十字繡、攝影作品等。
整體預(yù)算
因活動所需費用較少,故將所開展活動費用按照幾大項綜合列支:
1. 道具購買:1000元(運動會所需道具、棋類、撲克牌等)
2. 獎品費用:共開展四項活動,按照員工參與度等綜合考量,計劃獎品費用控制在4000元,按照每份獎品20元計算,可購買200份。
3. 才藝作品裝裱等:20__元
4. 其他可支配費用:1000元
5. 如書籍購買費用列支其中,需額外增加20__元
費用總計約為8000元—10000元。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定及要求,為全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和安全操作技能培訓(xùn),按照“統(tǒng)籌組織分層次、分系、大規(guī)模、大力度”安全培訓(xùn)的要求,采取有力措施,切實把培訓(xùn)工作抓出成效。是切實加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,為工程的安全生產(chǎn)工作提供有力保障特制定安全管理部20__年度安全教育培訓(xùn)計劃如下:
一、培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想
指導(dǎo)思想:
堅持“安全生產(chǎn)”指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》等法律法規(guī)和有關(guān)要求,緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)工作部署,明確安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)目標(biāo),實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理。
二、培訓(xùn)教育工作的目標(biāo)
通過安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),公司工業(yè)人員全面接受安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),是安全生產(chǎn)素質(zhì)和管理水平明顯增強,“三違”明確下降,力爭公司所有工作人員持證上崗率達(dá)到100%。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1.國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);
2.安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識;
3.傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;
4.應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;
5.國內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗
6.典型事故和應(yīng)急救援案例分析
7.其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
四、培訓(xùn)教育工作的時間
1.公司法人代表和各部門經(jīng)理每年不少于30學(xué)時
2、安全管理人員和技術(shù)人員每年不少于40學(xué)時
3.其他管理和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時
4.特殊工種每年不少于20學(xué)時
5、其他職工每年不少于15學(xué)時
6.待、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前,接受一次不少于20學(xué)時的培訓(xùn)
7.新工人的公司、車間、班組三級培訓(xùn)教育時間分別不少于15學(xué)時、15學(xué)時、20學(xué)時
五、教育和培訓(xùn)的形式與內(nèi)容
按等級、形式和工作性質(zhì)分別進(jìn)行,管理人員的重點是安全意識和安全管理水平,作業(yè)人員的重點是遵章守紀(jì)、自我保護和提高防范事故的能力。
(一)新工人三級安全教育
對新工人和調(diào)換工種的工人必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格方準(zhǔn)上崗。
三級安全教育是每個剛進(jìn)公司的新工人必須接受的首次安全生產(chǎn)方面的基本教育,三級安全教育是指公司、車間、班組這三級。對新工人和調(diào)換工種的工人,必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格,方準(zhǔn)上崗。
公司級新工人在進(jìn)入公司前八天每天上午9:00至11:00
新工人再分配到公司之前必須進(jìn)行初步的安全教育,教育內(nèi)容如下:
1.勞動保護意義和任務(wù)的一般教育;
2.安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和安全知識;
3.公司安全規(guī)章制度等;
車間級新工人被分配到車間前八天每天上午9:00至11:00
車間級教育是新工人被分配車間以后進(jìn)行的安全教育。教育內(nèi)容如下:
1.車間工人安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定;
2.車間安全管理規(guī)章制度
3安全生產(chǎn)紀(jì)律和文明生產(chǎn)要求
4.車間內(nèi)部的工作環(huán)境和工作特點可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項
班組級分配到班組前十天每天上午9:00至11:00
崗位教育實行工人被分配到班組后開始工作前的教育,教育內(nèi)容如下:
1.本人從事工作的性質(zhì),必要的安全知識,設(shè)備及安全防護
2.本工種的安全操作規(guī)程
3.班組安全生產(chǎn)的要求和勞動紀(jì)律
4.本工種事故案例剖析,易發(fā)事故部位及勞動防護用品的使用要求
(二)特定情況下的適時安全教育
1.季節(jié)性加強冬季、夏季、雨雪天、訊臺期工作
2.節(jié)假日前后
3.節(jié)假日加班或突擊趕任務(wù)
4.工作對象改變、公種交換的培訓(xùn)時間為上崗前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00
5.新工藝、新操作、新設(shè)備、新技術(shù)操作前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00
6.發(fā)現(xiàn)事故隱患,和發(fā)生事故后
(三)經(jīng)常性安全教育
在做好上述培訓(xùn)和教育工作的同時還必須把經(jīng)常性的安全教育貫徹于工作當(dāng)中,并根據(jù)接受教育對象的不同特點,采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行
1.安全生產(chǎn)意識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00
2.普及安全生產(chǎn)知識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00
3.公司定期的安全日于當(dāng)天進(jìn)行安全教育活動
4.班組每天三上崗(上崗交底、上崗檢查、上崗記錄)、和一講評(安全講評活動)。上崗前半小時
六、培訓(xùn)評價
1.了解熟悉公司的管理方針、目標(biāo)、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識、相關(guān)法律、法規(guī)管理體系的標(biāo)準(zhǔn)、員工紀(jì)律。
2.安全教育和培訓(xùn)要體現(xiàn)全面、全員、全過程的原則,覆蓋施工現(xiàn)場所有人員,確保只通過安全教育的人才能上崗。
在今秋時節(jié),緊張而忙碌的新學(xué)期開始了;為了更好的完成新學(xué)年的工作,爭取更大了成績,現(xiàn)制定20__年下半年工作計劃,具體如下:
一、指導(dǎo)思想
貫徹《小學(xué)生體制健康標(biāo)準(zhǔn)》,以《學(xué)校體育工作條例》為體育工作的基本法規(guī),以“健康第一”為宗旨,把學(xué)校體育工作作為實施素質(zhì)教育的突破口,以科學(xué)的管理促進(jìn)學(xué)校體育工作全面健康發(fā)展,建立完善科學(xué)的管理體系,深化教學(xué)改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
二、工作目標(biāo):
1、繼續(xù)深化教育科研,強化學(xué)科研討,提高教學(xué)質(zhì)量。
2、抓實傳統(tǒng)項目,加強業(yè)余訓(xùn)練,提高運動質(zhì)量。
三、工作重點及主要措施
1、規(guī)范實施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》
嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,按表上足、上好體育課,認(rèn)真落實“體育大課間活動”,課余時間讓學(xué)生真正動起來,確保學(xué)生每天有一小時的活動總量。本學(xué)期,要強化學(xué)生體能訓(xùn)練,確保成績合格率達(dá)市規(guī)定指標(biāo)。
2、積極開展教科研活動
根據(jù)教導(dǎo)處工作計劃和學(xué)校關(guān)于開展教研活動的要求,我將積極響應(yīng)組長的號召,積極參與體育教研活動,積極參與教研中心組織的課例大教研,做好“如何在游戲中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣”的課題研究。在教研組中積極討論訓(xùn)練心德,積極參加各類優(yōu)質(zhì)課的評比,認(rèn)真學(xué)習(xí)體育理論知識和體育教學(xué)方法,注意工作經(jīng)驗的積累和總結(jié),撰寫教學(xué)論文,促進(jìn)體育教學(xué)水平和業(yè)余訓(xùn)練水平的提高。上好每周體育課,和組內(nèi)教師要開展多聽課、多評課活動,以促進(jìn)體育教學(xué)水平不斷提高。
一、銷售淡季
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,年后三、四月份是__、__車的銷售淡季,詢問一下__經(jīng)理,從x月x日到x月x日,買了十幾輛車;從x月x日-x月x日__部買了十七輛車。
二、近來網(wǎng)點提車較多,團購車自入保險
__部近來銷售車少一些,所以網(wǎng)點提車少;__部網(wǎng)點提車多一些,從x月x日-x月x日網(wǎng)點提車九輛,保險一般不在__城入;另外四輛車分別是__隊與__局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,自入保險。
三、修路造成近來__、__銷車下降,客戶減少
近來,__路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,__部便派兩個銷售員出外做宣傳,__部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務(wù)更是無人問津。
四、一般客戶入險情況具體分析
在銷售員銷車過程中,__一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入__保險:
1、客戶有的入,__向客戶介紹保險種類與計算保額后,很快入保;
2、有的想入一個月或三個月的,只為掛牌,因__險最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑;
3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,因為面臨日益嚴(yán)峻的保險競爭,保險公司都在爭先拉保險任務(wù),在買車前,就已定下保險去向;
4、有的客戶要掛__地方的牌子,只為省錢,所以不入__城保險;
5、有的客戶嫌__保險貴一些,想多家保險比較后再考慮,s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中,不合理降價所至;
6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進(jìn)行。
7、有些客戶購?fù)贶嚭?,說是暫時不用s公司去服務(wù),等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù),s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了。
五、保險提成下降,影響銷售員拉保險
咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現(xiàn)在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務(wù)。當(dāng)__去與客戶直接做業(yè)務(wù)時,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務(wù)這一塊,有一次,竟然把__當(dāng)成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種,對我的要求和一點見意:
1、保險業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,多向__學(xué)習(xí),不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,以增大保險客源。
2、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源,__看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
以上,是保險工作的總結(jié),不足之處,請__經(jīng)理指正批評。有望更好的開展__部的保險業(yè)務(wù)。
20__年,公司工會在總廠工會及公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,_,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,以努力完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)為目標(biāo),充分發(fā)揮橋梁紐帶、參謀助手作用,組織和引導(dǎo)員工支持公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定,深入貫徹落實廠九屆三次職代會精神,發(fā)揚“傳承、拼搏、務(wù)實、求強”的風(fēng)尚,動員和組織廣大員工解放思想,振奮精神,堅定信心,頑強拼搏,為公司全面完成09年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了總結(jié)成績與經(jīng)驗,分析不足,找準(zhǔn)差距,做好明年工作安排,現(xiàn)對一年來的工作完成情況進(jìn)行總結(jié)并暨20__年的工作進(jìn)行安排。
一、__指導(dǎo)思想和工作重點
指導(dǎo)思想:_,不折不扣貫徹執(zhí)行國家法律及總廠經(jīng)營方針,立足實際,以“挖潛增效、控虧增盈”為中心,以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線,圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動,推進(jìn)企業(yè)民主管理,突出維護員工權(quán)益,深化職工之家建設(shè),不斷加強自身建設(shè),增強活動動力,團結(jié)凝聚員工,努力促進(jìn)企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
工作重點:一是高高揚起“工人先鋒號”的旗幟,組織員工開展各類勞動競賽,彰顯工人階級主力軍作用;二是根據(jù)公司實際,認(rèn)真組織開展開展以“六賽”為主題的勞動競賽活動,大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水平;三是切實發(fā)揮橋梁紐帶作用,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境;四是認(rèn)真履行職能,不斷加強自身建設(shè),始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置,融入企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展抓工建;五是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),工會組織要培育員工廣為認(rèn)同的價值觀,規(guī)范員工行為,豐富員工的文化生活。
二、“建家”情況概述
(一)、組織建設(shè)
1、現(xiàn)況解到
公司現(xiàn)有員工__人(含臨時用工),其中:正式員工__人,臨時用工__人。建立車間級分會__個,工會小組__個,設(shè)立工會小組長__人,工會勞動保護監(jiān)督員__人,工會小組勞動保護監(jiān)督員__人。合格職工之家__個,合格職工小家__個。
2、制度建設(shè)
建立健全了工會工作制度__個,工會崗位責(zé)任制8個,民主管理網(wǎng)絡(luò)圖及民主管理制度5個,工會勞動保護監(jiān)督檢查工作制度,建立了學(xué)習(xí)制度__個。制度的建立健全,為工會各項工作的順利開展,奠定了基礎(chǔ)。
(二、)日常工作
1、制定了《__公司20__年工會工作計劃》,各項工作有計劃、有步驟的開展。
2、貫徹落實廠九屆三次職代會精神,廠工會工作會議精神,廠第四屆代表大會第三次會議上所作的兩委工作報告以及經(jīng)濟活動分析會議精神。
3、定期向總廠工會報送“貴州鋁廠各二級工會月報表”、“安康杯”競賽活動季報表、“宣教工作季報表”以及各類統(tǒng)計報表和工作小結(jié)。
4、夯實基礎(chǔ)工作,建立健全了《班組建設(shè)臺帳》、二級工會工作臺帳及工會小組工作臺帳。
5、組織完成了上級工會安排的各項臨時任務(wù)。
(三)、民主管理
1、建立了民主管理網(wǎng)絡(luò)及民主管理制度,堅持每月或不定期召開工會委員會工作會議,及時傳達(dá)總廠工會工作部署、小結(jié)當(dāng)月工作完成情況、討論和安排下月工作計劃等。
2、堅持廠務(wù)公開,疏通民主管理渠道,營造民主管理氛圍。廠務(wù)公開實施細(xì)則全面具體、操作性強;臺帳記錄全面、規(guī)范、及時,定期公布主要或重大事項。
(四)、群眾生產(chǎn)工作
1、以“安康杯”競賽活動促安全
一是加強安全生產(chǎn)管理,層層簽定安全責(zé)任書,建立健全了安全互聯(lián)網(wǎng)。
二是舉辦了二期安全知識培訓(xùn)及工會勞動保護監(jiān)督員培訓(xùn)。
三是在員工中組織開展了“危機來臨我為企業(yè)做點啥”__金點子征集活動。共征集“金點子”__條。其中,已采納并已實施完成__項,已采納并正組織實施的有__項;提交總經(jīng)理辦公會討論的有__項。
四是組織開展了“查隱患、杜誤操、保安全、促生產(chǎn)”的自查自糾活動,努力做到“四不傷害”,形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的良好安全氛圍。
五是結(jié)合班組開展“六賽”活動中的“賽安全,零事故”競賽目標(biāo),將親情文化、企業(yè)文化融入安全生產(chǎn)之中,避免“我說你聽”大道理滿堂灌的情況,而是通過親情感染、寓教于樂以及交流討論等方式,使大家主觀上真正建立安全意識、接受安全教育。用喜聞樂見的形式,激發(fā)渴望安全生產(chǎn)、家庭平安之情,從而確保實現(xiàn)了“六個0”的競賽活動目標(biāo)。
2、以勞動競賽活動降本增效
一是堅持科技創(chuàng)新,大力開展技術(shù)革新活動。充分發(fā)揮員工的聰明才智,共進(jìn)行小改小革項目__項,創(chuàng)經(jīng)濟價值__萬余元。
二是根據(jù)廠工會《關(guān)于在中鋁貴州企業(yè)班組開展“五賽”勞動競賽活動的通知》精神,結(jié)合公司實際,在全公司范圍內(nèi)開展以“六賽”(即賽成本,降消耗;賽產(chǎn)量,奪第一;賽質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì);賽安全,零事故;賽紀(jì)律,爭先鋒;賽精神,比貢獻(xiàn)。)為主題的勞動競賽活動。通過“六賽”,產(chǎn)值產(chǎn)量均有不同程度的提高,工業(yè)用煤、電、水的單位產(chǎn)品成本大大降低,平均每噸比上年下降了約__元。綜合能耗有了較大幅度降低,平均降低成本__%以上。同時,精心制作了以“控虧增盈、班級先行”為目標(biāo)的“六賽”活動成果幻燈片。組織參加了“控虧增盈、班級先行”推進(jìn)會暨“金牌員工表彰大會,本公司在會上進(jìn)行了題為《簽約員工的華彩人生》幻燈片經(jīng)驗交流。
三是為了確保20__年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成,響應(yīng)廠工會提出的“大干100天,以控虧增盈的優(yōu)異成績向建國60周年獻(xiàn)禮”活動的倡議,結(jié)合本公司實際,至6月起,在全公司范圍內(nèi)開展了為節(jié)能降耗作貢獻(xiàn)的“大干100天”活動。通過活動的開展,緊緊抓住本公司生產(chǎn)過程中能耗大、消耗高、效率低等薄弱環(huán)節(jié),發(fā)動員工積極開展技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新等技術(shù)創(chuàng)新活動,降低了綜合能耗,提高了產(chǎn)值產(chǎn)量,為公司降低經(jīng)營成本、獲得三季度“流動紅旗”單位做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司因此獎勵各車間及生產(chǎn)經(jīng)營部所屬的兩個輔助班組各__元。
3、工團組織攜手促生產(chǎn)
一是根據(jù)公司生產(chǎn)之所急,工團組織充分抓住生產(chǎn)間隙,聯(lián)合開展了多次義務(wù)勞動及降本增效競賽活動:協(xié)助車間做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作,對直供電解鋁液主干道進(jìn)行清理,確保道路暢通;對生產(chǎn)場地里的原有產(chǎn)品及物品進(jìn)行合理堆放,以便擴大產(chǎn)品的堆放空間;對主要設(shè)備進(jìn)行清洗與維護,以保證主體設(shè)備的正常運行;對室外護欄進(jìn)行除銹、刷漆,以確保車間外觀的整潔與安全;對待機室、工作間等輔助設(shè)施進(jìn)行清掃整理,共建美好的內(nèi)部環(huán)境。工團活動得到了行政的高度肯定與贊賞。
二是為了支持生產(chǎn)一線生產(chǎn)工人戰(zhàn)高溫、斗酷暑,堅決打贏控虧增盈攻堅戰(zhàn),工會與團支部聯(lián)合組織送清涼到崗位活動。連續(xù)三天把自制的清涼冰粉送到迎著陣陣熱浪,堅守崗位的三班倒工人手中。工團組織把清涼送給員工的同時,把酷暑中的和風(fēng)與關(guān)愛也送給了員工。
三是助推“安全生產(chǎn)月”活動的有效開展。在“安全生產(chǎn)月”及“六?五”世界環(huán)境日活動期間,工團組織開展形象生動、視覺鮮活的予以表現(xiàn)的安全知識趣味答題賽活動?;顒又饕詧D例、警示標(biāo)記、安全常識問答等形式的展示、解說和討論,通過寓教于樂以及交流討論等方式,一些不識字的員工也能對“安全常識”的內(nèi)涵一目了然,從而加強了宣傳教育的針對性和實效性,增強了感染力和說服力,變抽象為具體,變空泛為實在,力求在內(nèi)容上求深、方式上求活、氛圍上求濃、效果上求實,使“安全生產(chǎn)月”活動入耳、入眼、入腦、入心,從而確?!百惏踩闶鹿省蹦繕?biāo)的實現(xiàn)。
四是為了喜迎建國60周年,烘托節(jié)日氛圍,工團組織開展了以愛國主義知識、三大規(guī)程、工會勞動保護監(jiān)督檢查及青安崗為主要內(nèi)容的知識搶答賽。通過競賽,加強了愛國主義教育,加深了對工會勞動保護監(jiān)督檢查及青安崗主要內(nèi)容的了解。
五是組織召開了“樹信心、知形勢、比貢獻(xiàn)”懇談會。就面臨的金融危機,結(jié)合自身實際工作,從如何肩負(fù)起責(zé)任和使命,在當(dāng)前形勢下進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,如何圍繞提高產(chǎn)量、降低消耗認(rèn)真開展“六賽”競賽活動,等方面進(jìn)行了熱烈的討論。紛紛表示要立足崗位,做有目標(biāo),干有成效,激發(fā)活力,拼搏進(jìn)取,挑戰(zhàn)自我,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
4、以“創(chuàng)爭”活動提素質(zhì)
一是大力倡導(dǎo)讀書活動,鼓勵自學(xué)成才,努力打造一支德才兼?zhèn)?、掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、具有較高勞動技能的新型職工隊伍。這對公司實施“素質(zhì)工程”起到了推動作用。
二是創(chuàng)造條件,建設(shè)活動陣地。因地制宜,就地取材建立了員工讀書活動室,購置了活動用具,添置了各類書籍,為積極開展“創(chuàng)爭”活動創(chuàng)造了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三是各車間與班組均制定了符合本單位實際的“創(chuàng)爭”規(guī)劃,制定了車間、班組愿景,使“創(chuàng)爭”活動有計劃、有組織、有內(nèi)容、有措施、有落實、有檢查。每個員工均根據(jù)自身情況,對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃,擬定個人愿景。同時,將“創(chuàng)爭”活動融入到企業(yè)文化建設(shè)活動中。員工自學(xué)成才已蔚然成風(fēng),目前已經(jīng)有兩名員工通過自學(xué)取得了大專文憑,有兩名正在自修本科文憑。
5、以班組建設(shè)強管理
一是以班組建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮班組建設(shè)的“源頭”作用,不斷優(yōu)化企業(yè)“細(xì)胞”,通過標(biāo)化管理、班組崗位自主創(chuàng)新、班組奪標(biāo)計劃,把員工個人和企業(yè)團隊崗位創(chuàng)新能力的提升作為素質(zhì)工程的出發(fā)點和落腳點。
二是重點推進(jìn)從原來注重檢查班組上墻板塊、班組記錄是否齊全、班容班貌是否整潔,物品擺放是否整齊等項目,逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組管理機制是否健全和強化,管理措施是否切實可行、有效,班組執(zhí)行各項管理制度、班組記錄內(nèi)容的真實性、針對性和實用性等,以此來實現(xiàn)班組建設(shè)工作“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。
三是深入推進(jìn)創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。使創(chuàng)建“工人先鋒號”活動和班級建設(shè)活動齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮“工人先鋒號”的示范、引領(lǐng)、帶動、創(chuàng)新和激勵作用,最大限度的激發(fā)員工勞動熱情和創(chuàng)造活力,使“工人先鋒號”成為引領(lǐng)發(fā)揚工人階級優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚工人階級主力軍作用,推動企業(yè)建設(shè)的旗幟。經(jīng)廠工會組織檢查驗收,質(zhì)檢班被授予“工人先鋒號”稱號。
6、以維權(quán)幫扶建和諧
一是成立了公司勞動爭議調(diào)解委員會,充分發(fā)揮公司勞動爭議調(diào)解委員會的作用,公正地調(diào)解各種勞動爭議。
二是督促簽訂書面勞動合同。
三是督促按時足額發(fā)放工資,按規(guī)定給員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會性保險。
四是要依據(jù)勞動法規(guī)和勞動合同維護簽約員工在薪酬福利、勞動安全衛(wèi)生、休息休假、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。
一、加強培訓(xùn),夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)
一是進(jìn)一步完善統(tǒng)計機構(gòu),充實、培訓(xùn)統(tǒng)計人員,加大對基層工作的督導(dǎo)力度,提高統(tǒng)計業(yè)務(wù)能力,確?;鶎痈黜椊y(tǒng)計任務(wù)的順利組織實施。二是加強對部門統(tǒng)計的指導(dǎo)和管理,理順政府統(tǒng)計和部門統(tǒng)計的關(guān)系,實現(xiàn)資源共享;三是搞好統(tǒng)計從業(yè)資格認(rèn)定,加強對基層統(tǒng)計人員的培訓(xùn)力度,強化統(tǒng)計職業(yè)道德意識,強化統(tǒng)計法律意識,提高統(tǒng)計從業(yè)水平,為統(tǒng)計工作規(guī)范化管理奠定基矗
二、加大統(tǒng)計執(zhí)法力度
嚴(yán)格遵守統(tǒng)計執(zhí)法制度,加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。通過執(zhí)法檢查,進(jìn)一步提高調(diào)查單位的統(tǒng)計法律意識,進(jìn)一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。工作重點一是把統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作納入全年內(nèi)部考核,嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序,明確執(zhí)法任務(wù)和工作責(zé)任;二是堅持“執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”的原則,堅決杜絕關(guān)系網(wǎng),人情法,確保統(tǒng)計執(zhí)法公平公正。
三、做好網(wǎng)上直報工作
進(jìn)一步扎實做好相關(guān)企業(yè)統(tǒng)計人員網(wǎng)上直報培訓(xùn)和日常工作指導(dǎo)。嚴(yán)格要求企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報數(shù)據(jù)和月報數(shù)據(jù)吻合,及時對上報數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和修正,保證數(shù)據(jù)真實可靠。同時加強對各企業(yè)網(wǎng)上直報制度執(zhí)行情況檢查督促力度,進(jìn)一步提高規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報率。
四、強化統(tǒng)計分析及預(yù)警與監(jiān)測工作
進(jìn)一步加強經(jīng)濟運行監(jiān)測,尤其要加強重點企業(yè)、重大項目的統(tǒng)計監(jiān)測,圍繞全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的熱點、難點問題,深入調(diào)查研究,及時把握經(jīng)濟運行態(tài)勢,早做研判和分析,及時、全面地向區(qū)委、區(qū)政府提供統(tǒng)計預(yù)警信息。
五、切實做好第六次全國人口普查工作
一是認(rèn)真組織開展人普編碼、全區(qū)人口普查數(shù)據(jù)光電錄入,制定數(shù)據(jù)處理實施方案和數(shù)據(jù)質(zhì)量驗收制度。保證我區(qū)人口普查工作的圓滿結(jié)束;二是認(rèn)真做好人普數(shù)據(jù)的審核整理、公布以及組織數(shù)據(jù)資料開發(fā)工作;三是做好街道、部門人普工作的總結(jié)工作,做好國家省市人普先進(jìn)集體和個人的評選推薦工作。
六、加強對重點片區(qū)和重點項目建設(shè)的統(tǒng)計
加大對建設(shè)路商圈、新客站城際商旅城等重點片區(qū)的專項監(jiān)測,加大對重點服務(wù)業(yè)項目、固定資產(chǎn)投資項目的監(jiān)督力度,及時監(jiān)測跟蹤經(jīng)濟發(fā)展的運行情況,加強對項目建設(shè)進(jìn)度的動態(tài)監(jiān)測,及時反映和解決項目推進(jìn)中出現(xiàn)的困難和問題,確保項目按時有序推進(jìn)。加強宏觀經(jīng)濟運行分析監(jiān)測,及時預(yù)警預(yù)測,全面準(zhǔn)確反映我區(qū)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r。
七、加強統(tǒng)計隊伍建設(shè)
一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高統(tǒng)計人員素質(zhì)。積極主動參加盛市統(tǒng)計局舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加各種相關(guān)知識的專項業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力提高統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì);二是狠抓各項制度建設(shè)。進(jìn)一步完善管理制度,努力建設(shè)一支不計名利、顧全大局,愛崗敬業(yè),學(xué)習(xí)型、開拓型的統(tǒng)計干部工作隊伍;三是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分調(diào)動全體干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,增強大家爭先創(chuàng)優(yōu)的緊迫感和責(zé)任感,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)干部作風(fēng),確保統(tǒng)計工作有序、高效運轉(zhuǎn)。
一、嚴(yán)格遵守財經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實各項工作進(jìn)行監(jiān)督,為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。
三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,我們要進(jìn)一步做好日常工作。1、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強化資金使用的計劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險。2、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng),將各項費用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。3、加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財務(wù)報賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四、實行會計電算化。有條件時,首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進(jìn)行,逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),提高會計核算的質(zhì)量,通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
五、參加財務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容、要點和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,進(jìn)行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識,開拓視野,豐富知識,學(xué)好聚財、生財、用財之道,積極實施財務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善財會人員知識結(jié)構(gòu),及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識的復(fù)合型財會人才,強化財務(wù)管理的整體素質(zhì)。
六、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯(lián)系,主動溝通,密切彼此的關(guān)系,力爭得到更大的支持。
七、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好___,夯實招商基礎(chǔ)。對已接觸過的客商,要進(jìn)一步了解情況,及時傳遞信息,把握進(jìn)度,環(huán)環(huán)相扣,抓準(zhǔn)機會,有所突破。
八、繼續(xù)堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴(yán)格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù),對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務(wù)難不扯皮,任務(wù)累不推諉,甘于奉獻(xiàn),盡職盡責(zé)。
九、圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。
一、按照 誰主管、誰負(fù)責(zé) 和屬地管理原則,部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)簽定和落實逐級消防安全責(zé)任制,明確各單位、崗位消防安全職責(zé),確定各班組、部門、班組、重點崗位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員,明確各自職責(zé)。
1、單位嚴(yán)格落實消防工程審核、驗收等動火行許可制度及備案,從源頭上預(yù)防火災(zāi)隱患產(chǎn)生。
2、督促所屬部門依法建立落實防火檢查巡查制度,落實逐級和崗位防火檢查責(zé)任(每日要進(jìn)行防火巡查、單位至少每季度進(jìn)行一次防火檢查,其他部門及倉儲客戶至少每月進(jìn)行一次防火檢查)。
3、督促各部門立即整改消除檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患;不能及時消除的,要制定整改方案、明確整改措施、落實整改情況,限時消除。對建筑消防設(shè)施每年至少進(jìn)行一次全面檢測,確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災(zāi)隱患,要逐級報告。
4、加強滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè),著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力,做到 火情發(fā)現(xiàn)早、報告早,小火滅得了 。
5、公司由保安隊員建立 保消合一 的消防隊,各部人員組成義務(wù)消防隊。
6、嚴(yán)格制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期演練(重點部位的部門至少每半年進(jìn)行一次演練,其他部位至少每年進(jìn)行一次演練),確保一旦發(fā)生火情,員工能按照職責(zé)分工及時到位、有效處置。滅火救援預(yù)案應(yīng)適時修改,確保有效、適用。
7、督促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書,熟悉消防設(shè)備,并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。
8、加強疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,做到 能火場逃生自救、會引導(dǎo)人員疏散 。
9、督促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導(dǎo)人員疏散程序。
10、督促各部門及倉儲客戶明確疏散引導(dǎo)人員,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能夠及時組織在場人員安全疏散。
二、開展全員消防大教育大培訓(xùn),著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力,做到 消防設(shè)施標(biāo)識化、消防常識普及化 。
1、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標(biāo)識,落實消防安全 三提示 要求,重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設(shè)置 提示 和 禁止 類消防標(biāo)語。
2、加強對員工進(jìn)行消防安全法律法規(guī)知識的教育,提高員工對消防安全工作的思想認(rèn)識,使員工掌握消防基本常識和普遍達(dá)到 懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能,會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散 的要求;要加強對特殊工種員工、新入單位員工;關(guān)鍵防火環(huán)節(jié)和重點防火區(qū)域的人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)教育。
3、組織單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓(xùn)。
三、編制、落實消防工作計劃。
1、制定各部門及倉儲客戶落實義務(wù)消防隊員(占員工總數(shù)的50%)名單;
2、制定消防安全工作計劃;
3、制定義務(wù)消防隊員培訓(xùn)計劃;
4、制定員工消防救護安全知識培訓(xùn)計劃;
5、制定各崗位消防救護應(yīng)急演練計劃;
6、制定防火領(lǐng)導(dǎo)小組名單。
四、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點部位的消防管理
1、各部門及倉儲客戶要加強對本單位的消防管理,包括消防設(shè)施器材檢查、員工安全規(guī)范操作檢查,特別是用火、動火、廠區(qū)車輛、用電防護等產(chǎn)生火花的嚴(yán)格監(jiān)控檢查。電工要加強對公司內(nèi)用電設(shè)施、設(shè)備、各種用電器、線路的安全檢查,防止私自亂拉電線,防止用電設(shè)備、用電器損壞、電線短路引發(fā)火險。
2、完善規(guī)范單位、部門、倉儲客戶的消防檔案。認(rèn)真、無誤的填寫單位、部門消防檔案內(nèi)容;對每日巡查、每月檢查做好記錄;對整改后的情況(包括:購置、更換滅火器、疏散指示、應(yīng)急照明等消防器材)做好記錄。
五、消防安全教育、宣傳的任務(wù)和要求
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練;
2、5月份聘請消防人員為員工進(jìn)行專題講座;
3、8月份新入廠的員工進(jìn)行消防安全教育;
4、11月份開展 消防月 活動、冬季滅火演練;
六、消防安全的專項檢查
1、1月份開展春節(jié)消防安全專項檢查;
2、 五一 節(jié)前消防安全專項檢查;
3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查;
4、 十一 節(jié)前的消防安全專項檢查;
5、12月份冬季消防安全專項檢查;
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要(20__-20__)》、教育部《關(guān)于大力加強中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》等文件,以教師的和諧發(fā)展為己任,把再造教師學(xué)習(xí)文化,提升教師人文素養(yǎng)作為和諧校園創(chuàng)建的核心,把堅持“教師發(fā)展為本,教師有效學(xué)習(xí)為中心”作為教師隊伍建設(shè)的基本理念,通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,依托以校為本的研訓(xùn)模式,秉承學(xué)校人和心齊、求實創(chuàng)新的校風(fēng)、求嚴(yán)求實求活求新的教風(fēng),實現(xiàn)讓每位老師和諧發(fā)展的辦學(xué)愿景,形成一支學(xué)識淵博、培養(yǎng)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、觀念超前、科研先導(dǎo)、現(xiàn)代教育技術(shù)強的高素質(zhì)教師隊伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、注重教師職業(yè)信念、責(zé)任感和實踐能力的提高。
2、注重面向全體,更注重有針對性的分層培養(yǎng)。
3、注重統(tǒng)一規(guī)劃,更注重激勵教師自主專業(yè)發(fā)展。
4、注重個體學(xué)習(xí),更注重教師之間合作共進(jìn)的學(xué)習(xí)文化的形成。
5、增強教師的美育定位意識,確立以美育人的理念,進(jìn)而實現(xiàn)個人與學(xué)校和諧發(fā)展的價值統(tǒng)一
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)加強教師隊伍思想建設(shè),促進(jìn)教師人文素養(yǎng)的提高。
教師的發(fā)展是教育教學(xué)改革成敗的關(guān)鍵,加強教師隊伍的建設(shè),是提升學(xué)校核心競爭力的必然要求。為此,我們要切實提高教師的育德能力、學(xué)習(xí)能力、課程領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、監(jiān)控能力,努力建設(shè)一支師德高尚、敬業(yè)奉獻(xiàn)、為人師表的教師隊伍。
1.完善教師學(xué)習(xí)制度,提高學(xué)習(xí)能力。
強調(diào)“全員學(xué)習(xí)”、“全過程學(xué)習(xí)”,形成工作即學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)即工作,教學(xué)與研究互動提高的良性機制;強調(diào)“團隊學(xué)習(xí)”,即不但重視個人學(xué)習(xí)和個人智力的開發(fā),更強調(diào)學(xué)校成員間的合作學(xué)習(xí)和群體智力的開發(fā),強化組織成員彼此理解與支持、協(xié)調(diào)合作,同時形成“四個一”的讀書制度,即每學(xué)期精讀一本好書,撰寫一篇有質(zhì)量的心得,開設(shè)一堂研究課,確立一個研究項目,使學(xué)校真正成為一個學(xué)習(xí)的共同體,使學(xué)生、教師、學(xué)校獲得卓越和持續(xù)性的發(fā)展。
2.邀請專家來校作講座
準(zhǔn)備邀請進(jìn)修學(xué)院的專家進(jìn)行“課堂轉(zhuǎn)型----從轉(zhuǎn)變教師的思維方式開始”以及“課程資源的開發(fā)與實踐”講座,提高教師的素養(yǎng)。
(二)創(chuàng)設(shè)多種培訓(xùn)模式和課程,提高教師課程執(zhí)行力。
(1)通過校本教研、專題學(xué)習(xí)等方式,為教師創(chuàng)設(shè)一個探討研究的氛圍,提供一系列學(xué)習(xí)、實踐、交流的機會,使教師提升積累教育經(jīng)驗,提高教師的教學(xué)實踐能力,以適應(yīng)時代發(fā)展的需要,使教師逐步由成熟走向卓越。
(2)設(shè)置分層培訓(xùn)課程
A.加強高端隊伍建設(shè),提高指導(dǎo)能力
進(jìn)一步完善考核制度,除考核日常工作之外,還將通過組織研讀理論、學(xué)習(xí)交流、課題匯報等形式,以磨練組織能力、協(xié)調(diào)能力,以及對教學(xué)問題的洞察能力,提高管理、指導(dǎo)能力。利用寒暑假時間,舉辦培訓(xùn)班,規(guī)劃新學(xué)期學(xué)科發(fā)展計劃,引導(dǎo)組長學(xué)會思考,學(xué)會管理,營造教師學(xué)習(xí)文化。
B.夯實新教師基礎(chǔ),激發(fā)內(nèi)驅(qū)力。
對于初職教師,重點是學(xué)做人學(xué)做事,要按照“一年過關(guān)、三年成熟、五年挑大梁”的要求,落實青年教師培養(yǎng)工程,通過結(jié)對子、搭臺子、壓擔(dān)子等方式,經(jīng)常組織各種各樣的比賽活動,引導(dǎo)青年教師苦練基本功,盡快適應(yīng)教學(xué)工作的需要,從而縮短成熟期。學(xué)校制定了“教學(xué)結(jié)伴工作方案”,為新教師配備師德表現(xiàn)好、教育觀念新、實踐經(jīng)驗豐富的帶教老師,定期開展互動式學(xué)習(xí)、實踐活動,使新教師能快速成長,實現(xiàn)對新教師“一年勝任工作、兩年提高能力、三四年不斷成熟,五年成為教學(xué)骨干”的培養(yǎng)目標(biāo)。
C、抓住骨干培養(yǎng)工作,推動整個教師隊伍的發(fā)展
不斷修訂并完善《學(xué)校學(xué)科帶頭人實施方案》,規(guī)范學(xué)校骨干教師隊伍的管理,為學(xué)校教師個體發(fā)展提供機會與舞臺,全力打造我校師資隊伍中的骨干力量和師資精品。對于骨干教師,重點是學(xué)做特色老師,通過搭建舞臺,鼓勵他們參評各級學(xué)科骨干、名師評比,鼓勵他們上特色課、示范課、精品課,形成個性化的教學(xué)特色。
D.搭建教師發(fā)展平臺,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
針對學(xué)校師資發(fā)展不夠平衡的現(xiàn)象,將繼續(xù)落實研修方案,為教師搭建發(fā)展平臺。本年度將繼續(xù)進(jìn)行中青年教師教學(xué)大獎賽活動,引導(dǎo)教師正確了解自己、把握自我、塑造自身,激勵教師不斷規(guī)劃和調(diào)
整自己的發(fā)展之路。并通過活動,有意識地喚醒教師的危機意識,促進(jìn)師資良性發(fā)展。同時,也根據(jù)教師20__年個人發(fā)展規(guī)劃,對部分教師提供個人成才援助活動,從專業(yè)引領(lǐng)、校際交流、同事切磋等方面給予更多的幫助,通過上公開課、示范課、研究課等,引導(dǎo)教師主動投入教育實踐探索,追求專業(yè)卓越。
(三)加強教學(xué)實踐研究,提高課堂教學(xué)效能。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)實踐活動的最重要的組織形式,是提高教學(xué)質(zhì)量的基本途徑,是全面提高教學(xué)質(zhì)量的主要渠道。為此,在教育新學(xué)期中,我們要以市教體局教學(xué)文件精神為指導(dǎo),圍繞“提高教學(xué)質(zhì)量”這一中心,以提升校本研修的品質(zhì)為抓手,加強課程校本化實施研究,把教研組建設(shè)常態(tài)化。
1.制度建設(shè):切切實實地抓好學(xué)習(xí)型教研組的建設(shè),規(guī)范系統(tǒng)地抓好教研組的制度建設(shè),積極推行教學(xué)、科研與培訓(xùn)的制度化管理,建立和不斷完善各項規(guī)章制度,切實維護制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,進(jìn)一步健全和強化學(xué)習(xí)制度,規(guī)范和落實學(xué)習(xí)計劃,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,注重講究學(xué)習(xí)方式、拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域和提高學(xué)習(xí)質(zhì)量與效果,切實保證教研組學(xué)習(xí)的制度化、全員化和終身化。
2.校本研訓(xùn):務(wù)必抓好教研組的教研平臺建設(shè),增強教研活動的目的性、針對性、計劃性和有效性,要以教學(xué)為中心、以課堂教學(xué)為重點,以發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題為立足點,以活動為載體,以合作互動為抓手,切實提高全面教育質(zhì)量和提升教師專業(yè)化水平,并搭建起切實可行、行之有效的各種教研平臺與教師專業(yè)化訓(xùn)練的舞臺。
3.課題研究建設(shè):必須牢固樹立教學(xué)科研意識,堅持課題研究實用的實用性,、杜絕功利主義性的課題研究,積極倡導(dǎo)采用課題研究的形式進(jìn)行研究,建立符合學(xué)科特點和教師經(jīng)驗與需要的課題研究系統(tǒng).切實能夠用科學(xué)研究的方法解決教學(xué)和課改中面臨的實際問題,同時提升自己的業(yè)務(wù)水平與科研素養(yǎng)。
4.團隊精神建設(shè):一個優(yōu)秀教研組,肯定有一個優(yōu)秀的教研組組長,由他們帶出或培育了優(yōu)秀的教師,由他們“教”出優(yōu)秀的學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。在現(xiàn)代學(xué)校教育教學(xué)中也很少有例外。因此,選聘好、使用好和培養(yǎng)好教研組長是舉足輕重,說得嚴(yán)重些同教研組“生死攸關(guān)”。德才兼?zhèn)淙币徊豢?,不搞論資排輩,更不能任人唯親,不拘一格選用教研組長。有了優(yōu)秀組長用心、用力打造的形成的團隊精神,說課評課、集體備課、合作研究、師徒結(jié)對、資源共享、課程開發(fā)、課題研究等都將會綱舉目張、集思廣益。
四、培訓(xùn)形式
學(xué)校自培著眼全體,凸現(xiàn)個性,并體現(xiàn)層次性、交互式、開放型。
1、層次性:全員培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、新穎學(xué)科(校本探究型課程)開發(fā)培訓(xùn)。
2、交互式:新老教師教學(xué)結(jié)伴培訓(xùn)、同學(xué)科不同年級溝通培訓(xùn)、同年級不同學(xué)科整合培訓(xùn)、兄弟學(xué)校合作培訓(xùn)。
3、開放型:學(xué)校提供舞臺,教師自主選擇參與。如“教學(xué)論壇”、“風(fēng)采大賽”、“教學(xué)基本功表演”等。
一、企業(yè)文化大綱系統(tǒng)培訓(xùn)
由于在20__年度已對全體員工進(jìn)行過企業(yè)文化大綱的系統(tǒng)培訓(xùn),因此,在20__年度,只對在一段時間內(nèi)入職的新員工進(jìn)行集中的文化大綱系統(tǒng)培訓(xùn)。
二、企業(yè)文化核心理念的深化
1、愿景展開圖
2、形成企業(yè)核心價值觀的行動指南
三、各部門的文化大綱專題培訓(xùn)
針對各部門具體業(yè)務(wù)需要,從文化大綱中選取相關(guān)主題版塊,然后結(jié)合實際工作,安排部門內(nèi)部相關(guān)人員開展文化大綱專題培訓(xùn)。各部門在制定專題培訓(xùn)課件過程中,由人力資源部進(jìn)行輔導(dǎo)幫助。
四、各部門的相互交流培訓(xùn)
1、某幾個部門若在業(yè)務(wù)方面具有銜接和相似的部分,可以安排骨干人員進(jìn)行相互交流的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、若一個部門在某方面具有先行實踐的經(jīng)驗和心得,可以安排該部門的相關(guān)骨干人員向其他部門進(jìn)行交流培訓(xùn)的推廣。如:車間的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”經(jīng)驗、“建立職業(yè)發(fā)展通道”經(jīng)驗“實施生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”經(jīng)驗。
五、相關(guān)的文化基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)
根據(jù)工作需要,提供相關(guān)的文化基礎(chǔ)技能的培訓(xùn),如:《如何提高寫作能力?》、《如何制作PPT?》、《如何提高演講能力?》、《卡內(nèi)基溝通技巧及領(lǐng)導(dǎo)力提升》。
一、安全生產(chǎn)方針、安全目標(biāo)和安全生產(chǎn)年度目標(biāo)
1、安全生產(chǎn)方針
以人為本 安全第一 預(yù)防為主 綜合治理
全員參與 逐級負(fù)責(zé) 消防結(jié)合 降低事故
2、安全生產(chǎn)目標(biāo)
全員參與、逐級負(fù)責(zé),確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立與運行持續(xù)發(fā)展。
3、安全生產(chǎn)年度目標(biāo)
堅持“我要安全” 理念,強化“我會安全”意識,杜絕重傷事故,降低輕傷事故,工傷事故損失工時不超過100小時。
二、安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人
生產(chǎn)技術(shù)部:___
工程師:___
辦公室:___
財物部:___
運輸部:___
三、安全工作計劃
1、認(rèn)真貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的基本方針,充分發(fā)揮主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人的職能,保證對安全生產(chǎn)工作的投入,進(jìn)一步強化公司對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),增強對安全生產(chǎn)工作消防結(jié)合的意識,下大力做好本公司安全生產(chǎn)各項工作,落實生產(chǎn)本公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任,大力推進(jìn)安全生產(chǎn)全員參與逐級負(fù)責(zé)制、堅持每周一安全生產(chǎn)綜合檢查機制,以摸索經(jīng)驗建立安全生產(chǎn)排查隱患長效機制。
2、月安全工作檢查定在每周一,由各部門檢查糾正;季度安全工作檢查由總經(jīng)理統(tǒng)一安排部署,生產(chǎn)班組負(fù)責(zé)人每天對班組安全工作進(jìn)行檢查并做好記錄。
3、安全目標(biāo)分解到部門:生產(chǎn)技術(shù)部不超過80小時,運輸部不超過10小時,財物部不超過5小時,辦公室不超過5小時。
四、為實現(xiàn)20__年的安全目標(biāo),重點要抓好以下幾個方面的工作:
1、通過多種形式引導(dǎo)職工立足本職崗位,深刻理解“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的基本方針,不斷加大力度,廣泛開展?fàn)幃?dāng)崗位能手活動,開展無“三違”、無事故安全標(biāo)兵等活動,引導(dǎo)職工提升安全生產(chǎn)認(rèn)識,努力學(xué)習(xí),使職工的技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)在實踐中得到鍛煉提高,繼續(xù)要圍繞“五個一”開展“五賽”活動。
2、“五個一”即:
每日一題、每周一課、每月一考、每季一評、每年一賽。
3、“五賽”即:
3.1賽思想。要求職工加強政治理論學(xué)習(xí),堅定對黨、對企業(yè)的信念,增強主人翁責(zé)任感,不斷提高思想政治覺悟。
3.2賽生產(chǎn)。要求職工瞄準(zhǔn)先進(jìn)的生產(chǎn)指標(biāo),大力提高勞動生產(chǎn)率。
3.3賽技術(shù)。要求職工立足本職崗位,刻苦鉆研技術(shù),能熟練掌握本崗位操作技能,具有操作過程中排除故障的能力,熟知應(yīng)知應(yīng)會的要求。
3.4賽質(zhì)量。要求職工牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,提高優(yōu)質(zhì)工程率,降低消耗,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
3.5賽安全。要求職工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程消滅違章操作,認(rèn)真搞好設(shè)備的維修和保養(yǎng),及時排除故障,消除不安全因素,熟知安全知識,按章操作,杜絕事故。
4、通過強化安全宣傳教育,使管理人員、職工認(rèn)識到安全是職工的最大利益,職工生命高于一切,意識到安全生產(chǎn)是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、職工富裕的基礎(chǔ),安全責(zé)任重于泰山,真正把安全工作放到第一位,自覺認(rèn)真履行安全職責(zé)。
5、加強現(xiàn)場管理,狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,嚴(yán)格質(zhì)量要求。在每天的班前會上對每個職工在上一個班的生產(chǎn)過程中,安全質(zhì)量及操作上存在的問題,一一提出進(jìn)行培訓(xùn),讓職工以理論知識指導(dǎo)生產(chǎn)實踐。在作業(yè)現(xiàn)場,管理人員對職工的違章行為和不規(guī)范操作當(dāng)場予以糾正,并按規(guī)程規(guī)定進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo);班組長從職工的勞動紀(jì)律、工序操作、生產(chǎn)任務(wù)、安全技能上進(jìn)行現(xiàn)場考核打分,按安全管理制度進(jìn)行獎罰,以此調(diào)動職工的積極性。全面有效地提升作業(yè)人員操作技能,增強安全意識和管理意識,樹立“我要安全”理念,強化“我會安全”技能,規(guī)范操作,主動排除各種安全隱患和問題,學(xué)習(xí)其他單位先進(jìn)的安全管理方法和安全生產(chǎn)技術(shù),努力實現(xiàn)本公司安全生產(chǎn)狀況的根本好轉(zhuǎn),杜絕重傷事故,降低輕傷事故?!?/p>
新的一年,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的各項發(fā)展要求,結(jié)合自身實際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,在人才建設(shè)上動腦筋,努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo),確保支公司的各項建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增強發(fā)展信心
強化危機意識,增強發(fā)展的緊迫感。面對竟?fàn)幖ち业氖袌霏h(huán)境,公司一大批中支公司、四級機構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機教育,進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而最大限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強化創(chuàng)新意識,培樹真抓實干的工作作風(fēng)。在新的一年中,我們將結(jié)合__公司的實際情況,針對車險規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問題,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識,全面提升支公司的服務(wù)形象。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭,在新的一年里,我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實到每一筆業(yè)務(wù)中,細(xì)化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認(rèn)同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場的機會。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
繼續(xù)抓好車險業(yè)務(wù)。車險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對車險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達(dá)到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶,做好車險的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務(wù)及團車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營運車輛為主,使其成為車險發(fā)展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃20__年將拓展2—3個車險渠道。
重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務(wù)其市場競爭非常激烈,__公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費規(guī)模明顯減少。20年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經(jīng)營核算和控制風(fēng)險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務(wù),積極爭取信用險的保費規(guī)模,力爭在非車險業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,確保保費規(guī)模比20年上漲50%以上。
大力深化人身險業(yè)務(wù)。從20__年的經(jīng)營情況來分析,我們的人身險業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,力爭在20__年促進(jìn)人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn)定的保費。
(三)不斷強化隊伍建設(shè),夯實發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅持會議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用結(jié)對承包的形式提高管理者的實踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責(zé)任意識。通過一級抓一線,達(dá)到一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進(jìn)整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力。
今年,我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,除了參加分公司組織的各項培訓(xùn),我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識,加大風(fēng)險防范
用文件防范風(fēng)險。繼續(xù)貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件,我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實,堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,做到主動合規(guī),自覺合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險的機制,在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律,嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,對保險項目認(rèn)真審核,保優(yōu)限劣,回避高風(fēng)險項目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗,但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù) 及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù) 部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資 的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,__公司在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)2015年中支保費收入____萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險 85%,非車險10%,人意險5%。__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,2021年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。