20__年，公司工會(huì)在總廠工會(huì)及公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_____活動(dòng)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以努力完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)為目標(biāo)，充分發(fā)揮橋梁紐帶、參謀助手作用，組織和引導(dǎo)員工支持公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定，深入貫徹落實(shí)廠九屆三次職代會(huì)精神，發(fā)揚(yáng)“傳承、拼搏、務(wù)實(shí)、求強(qiáng)”的風(fēng)尚，動(dòng)員和組織廣大員工解放思想，振奮精神，堅(jiān)定信心，頑強(qiáng)拼搏，為公司全面完成年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了總結(jié)成績與經(jīng)驗(yàn)，分析不足，找準(zhǔn)差距，做好明年工作安排，現(xiàn)對一年來的工作完成情況進(jìn)行總結(jié)并暨20__年的工作進(jìn)行安排。
一、__指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)
指導(dǎo)思想：全面貫徹黨的____精神，深入貫徹落實(shí)
工作重點(diǎn)：一是高高揚(yáng)起“工人先鋒號”的旗幟，組織員工開展各類勞動(dòng)競賽，彰顯工人階級主力軍作用；二是根據(jù)公司實(shí)際，認(rèn)真組織開展開展以“六賽”為主題的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水平；三是切實(shí)發(fā)揮橋梁紐帶作用，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境；四是認(rèn)真履行職能，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置，融入企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展抓工建；五是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，工會(huì)組織要培育員工廣為認(rèn)同的價(jià)值觀，規(guī)范員工行為，豐富員工的文化生活。
二、“建家”情況概述
（一）、組織建設(shè)
1、現(xiàn)況解到
公司現(xiàn)有員工__人（含臨時(shí)用工），其中：正式員工__人，臨時(shí)用工__人。建立車間級分會(huì)__個(gè)，工會(huì)小組__個(gè)，設(shè)立工會(huì)小組長__人，工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員__人，工會(huì)小組勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員__人。合格職工之家__個(gè)，合格職工小家__個(gè)。
2、制度建設(shè)
建立健全了工會(huì)工作制度__個(gè)，工會(huì)崗位責(zé)任制8個(gè)，民主管理網(wǎng)絡(luò)圖及民主管理制度5個(gè)，工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作制度，建立了學(xué)習(xí)制度__個(gè)。制度的建立健全，為工會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展，奠定了基礎(chǔ)。
（二、）日常工作
1、制定了《__公司20__年工會(huì)工作計(jì)劃》，各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟的開展。
2、貫徹落實(shí)廠九屆三次職代會(huì)精神，廠工會(huì)工作會(huì)議精神，廠第四屆代表大會(huì)第三次會(huì)議上所作的兩委工作報(bào)告以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議精神。
3、定期向總廠工會(huì)報(bào)送“貴州鋁廠各二級工會(huì)月報(bào)表”、“安康杯”競賽活動(dòng)季報(bào)表、“宣教工作季報(bào)表”以及各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，建立健全了《班組建設(shè)臺(tái)帳》、二級工會(huì)工作臺(tái)帳及工會(huì)小組工作臺(tái)帳。
5、組織完成了上級工會(huì)安排的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
（三）、民主管理
1、建立了民主管理網(wǎng)絡(luò)及民主管理制度，堅(jiān)持每月或不定期召開工會(huì)委員會(huì)工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)總廠工會(huì)工作部署、小結(jié)當(dāng)月工作完成情況、討論和安排下月工作計(jì)劃等。
2、堅(jiān)持廠務(wù)公開，疏通民主管理渠道，營造民主管理氛圍。廠務(wù)公開實(shí)施細(xì)則全面具體、操作性強(qiáng)；臺(tái)帳記錄全面、規(guī)范、及時(shí)，定期公布主要或重大事項(xiàng)。
（四）、群眾生產(chǎn)工作
1、以“安康杯”競賽活動(dòng)促安全
一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，層層簽定安全責(zé)任書，建立健全了安全互聯(lián)網(wǎng)。
二是舉辦了二期安全知識(shí)培訓(xùn)及工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員培訓(xùn)。
三是在員工中組織開展了“危機(jī)來臨我為企業(yè)做點(diǎn)啥”__金點(diǎn)子征集活動(dòng)。共征集“金點(diǎn)子”__條。其中，已采納并已實(shí)施完成__項(xiàng)，已采納并正組織實(shí)施的有__項(xiàng)；提交總經(jīng)理辦公會(huì)討論的有__項(xiàng)。
四是組織開展了“查隱患、杜誤操、保安全、促生產(chǎn)”的自查自糾活動(dòng)，努力做到“四不傷害”，形成“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全”的良好安全氛圍。
五是結(jié)合班組開展“六賽”活動(dòng)中的“賽安全，零事故”競賽目標(biāo)，將親情文化、企業(yè)文化融入安全生產(chǎn)之中，避免“我說你聽”大道理滿堂灌的情況，而是通過親情感染、寓教于樂以及交流討論等方式，使大家主觀上真正建立安全意識(shí)、接受安全教育。用喜聞樂見的形式，激發(fā)渴望安全生產(chǎn)、家庭平安之情，從而確保實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)0”的競賽活動(dòng)目標(biāo)。
2、以勞動(dòng)競賽活動(dòng)降本增效
一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新，大力開展技術(shù)革新活動(dòng)。充分發(fā)揮員工的聰明才智，共進(jìn)行小改小革項(xiàng)目__項(xiàng)，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值__萬余元。
二是根據(jù)廠工會(huì)《關(guān)于在中鋁貴州企業(yè)班組開展“五賽”勞動(dòng)競賽活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合公司實(shí)際，在全公司范圍內(nèi)開展以“六賽”（即賽成本，降消耗；賽產(chǎn)量，奪第一；賽質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)；賽安全，零事故；賽紀(jì)律，爭先鋒；賽精神，比貢獻(xiàn)。）為主題的勞動(dòng)競賽活動(dòng)。通過“六賽”，產(chǎn)值產(chǎn)量均有不同程度的提高，工業(yè)用煤、電、水的單位產(chǎn)品成本大大降低，平均每噸比上年下降了約__元。綜合能耗有了較大幅度降低，平均降低成本__%以上。同時(shí)，精心制作了以“控虧增盈、班級先行”為目標(biāo)的“六賽”活動(dòng)成果幻燈片。組織參加了“控虧增盈、班級先行”推進(jìn)會(huì)暨“金牌員工表彰大會(huì)，本公司在會(huì)上進(jìn)行了題為《簽約員工的華彩人生》幻燈片經(jīng)驗(yàn)交流。
三是為了確保20__年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成，響應(yīng)廠工會(huì)提出的“大干100天，以控虧增盈的優(yōu)異成績向建國60周年獻(xiàn)禮”活動(dòng)的倡議，結(jié)合本公司實(shí)際，至6月起，在全公司范圍內(nèi)開展了為節(jié)能降耗作貢獻(xiàn)的“大干100天”活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展，緊緊抓住本公司生產(chǎn)過程中能耗大、消耗高、效率低等薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)動(dòng)員工積極開展技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新等技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，降低了綜合能耗，提高了產(chǎn)值產(chǎn)量，為公司降低經(jīng)營成本、獲得三季度“流動(dòng)紅旗”單位做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司因此獎(jiǎng)勵(lì)各車間及生產(chǎn)經(jīng)營部所屬的兩個(gè)輔助班組各__元。
3、工團(tuán)組織攜手促生產(chǎn)
一是根據(jù)公司生產(chǎn)之所急，工團(tuán)組織充分抓住生產(chǎn)間隙，聯(lián)合開展了多次義務(wù)勞動(dòng)及降本增效競賽活動(dòng)：協(xié)助車間做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，對直供電解鋁液主干道進(jìn)行清理，確保道路暢通；對生產(chǎn)場地里的原有產(chǎn)品及物品進(jìn)行合理堆放，以便擴(kuò)大產(chǎn)品的堆放空間；對主要設(shè)備進(jìn)行清洗與維護(hù)，以保證主體設(shè)備的正常運(yùn)行；對室外護(hù)欄進(jìn)行除銹、刷漆，以確保車間外觀的整潔與安全；對待機(jī)室、工作間等輔助設(shè)施進(jìn)行清掃整理，共建美好的內(nèi)部環(huán)境。工團(tuán)活動(dòng)得到了行政的高度肯定與贊賞。
二是為了支持生產(chǎn)一線生產(chǎn)工人戰(zhàn)高溫、斗酷暑，堅(jiān)決打贏控虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)，工會(huì)與團(tuán)支部聯(lián)合組織送清涼到崗位活動(dòng)。連續(xù)三天把自制的清涼冰粉送到迎著陣陣熱浪，堅(jiān)守崗位的三班倒工人手中。工團(tuán)組織把清涼送給員工的同時(shí)，把酷暑中的和風(fēng)與關(guān)愛也送給了員工。
三是助推“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的有效開展。在“安全生產(chǎn)月”及“六?五”世界環(huán)境日活動(dòng)期間，工團(tuán)組織開展形象生動(dòng)、視覺鮮活的予以表現(xiàn)的安全知識(shí)趣味答題賽活動(dòng)。活動(dòng)主要以圖例、警示標(biāo)記、安全常識(shí)問答等形式的展示、解說和討論，通過寓教于樂以及交流討論等方式，一些不識(shí)字的員工也能對“安全常識(shí)”的內(nèi)涵一目了然，從而加強(qiáng)了宣傳教育的針對性和實(shí)效性，增強(qiáng)了感染力和說服力，變抽象為具體，變空泛為實(shí)在，力求在內(nèi)容上求深、方式上求活、氛圍上求濃、效果上求實(shí)，使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)入耳、入眼、入腦、入心，從而確?！百惏踩?，零事故”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四是為了喜迎建國60周年，烘托節(jié)日氛圍，工團(tuán)組織開展了以愛國主義知識(shí)、三大規(guī)程、工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查及青安崗為主要內(nèi)容的知識(shí)搶答賽。通過競賽，加強(qiáng)了愛國主義教育，加深了對工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查及青安崗主要內(nèi)容的了解。
五是組織召開了“樹信心、知形勢、比貢獻(xiàn)”懇談會(huì)。就面臨的金融危機(jī)，結(jié)合自身實(shí)際工作，從如何肩負(fù)起責(zé)任和使命，在當(dāng)前形勢下進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，如何圍繞提高產(chǎn)量、降低消耗認(rèn)真開展“六賽”競賽活動(dòng)，等方面進(jìn)行了熱烈的討論。紛紛表示要立足崗位，做有目標(biāo)，干有成效，激發(fā)活力，拼搏進(jìn)取，挑戰(zhàn)自我，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
4、以“創(chuàng)爭”活動(dòng)提素質(zhì)
一是大力倡導(dǎo)讀書活動(dòng)，鼓勵(lì)自學(xué)成才，努力打造一支德才兼?zhèn)?、掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、具有較高勞動(dòng)技能的新型職工隊(duì)伍。這對公司實(shí)施“素質(zhì)工程”起到了推動(dòng)作用。
二是創(chuàng)造條件，建設(shè)活動(dòng)陣地。因地制宜，就地取材建立了員工讀書活動(dòng)室，購置了活動(dòng)用具，添置了各類書籍，為積極開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三是各車間與班組均制定了符合本單位實(shí)際的“創(chuàng)爭”規(guī)劃，制定了車間、班組愿景，使“創(chuàng)爭”活動(dòng)有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有措施、有落實(shí)、有檢查。每個(gè)員工均根據(jù)自身情況，對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃，擬定個(gè)人愿景。同時(shí)，將“創(chuàng)爭”活動(dòng)融入到企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中。員工自學(xué)成才已蔚然成風(fēng)，目前已經(jīng)有兩名員工通過自學(xué)取得了大專文憑，有兩名正在自修本科文憑。
5、以班組建設(shè)強(qiáng)管理
一是以班組建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮班組建設(shè)的“源頭”作用，不斷優(yōu)化企業(yè)“細(xì)胞”，通過標(biāo)化管理、班組崗位自主創(chuàng)新、班組奪標(biāo)計(jì)劃，把員工個(gè)人和企業(yè)團(tuán)隊(duì)崗位創(chuàng)新能力的提升作為素質(zhì)工程的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
二是重點(diǎn)推進(jìn)從原來注重檢查班組上墻板塊、班組記錄是否齊全、班容班貌是否整潔，物品擺放是否整齊等項(xiàng)目，逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組管理機(jī)制是否健全和強(qiáng)化，管理措施是否切實(shí)可行、有效，班組執(zhí)行各項(xiàng)管理制度、班組記錄內(nèi)容的真實(shí)性、針對性和實(shí)用性等，以此來實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)工作“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。
三是深入推進(jìn)創(chuàng)建“工人先鋒號”活動(dòng)。使創(chuàng)建“工人先鋒號”活動(dòng)和班級建設(shè)活動(dòng)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮“工人先鋒號”的示范、引領(lǐng)、帶動(dòng)、創(chuàng)新和激勵(lì)作用，最大限度的激發(fā)員工勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力，使“工人先鋒號”成為引領(lǐng)發(fā)揚(yáng)工人階級優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)工人階級主力軍作用，推動(dòng)企業(yè)建設(shè)的旗幟。經(jīng)廠工會(huì)組織檢查驗(yàn)收，質(zhì)檢班被授予“工人先鋒號”稱號。
6、以維權(quán)幫扶建和諧
一是成立了公司勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)，充分發(fā)揮公司勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)的作用，公正地調(diào)解各種勞動(dòng)爭議。
二是督促簽訂書面勞動(dòng)合同。
三是督促按時(shí)足額發(fā)放工資，按規(guī)定給員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)性保險(xiǎn)。
四是要依據(jù)勞動(dòng)法規(guī)和勞動(dòng)合同維護(hù)簽約員工在薪酬福利、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、休息休假、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。
__的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本；和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了__品牌的打造，__集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20x年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于__的各類人才，并相應(yīng)建立__專業(yè)人才庫，以滿足__集團(tuán)公司各崗位的需要。
3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神
企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，__策劃代理公司在進(jìn)行營銷策劃的同時(shí)，對于__文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是__品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，__文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞__企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的__企業(yè)文化。
4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能
__集團(tuán)注冊后，有不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
__項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程，也是__品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將__項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的二0__年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1。5億元。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20x年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1。5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按__所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年，公司在20__年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“__”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，__應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國債融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流，以保證__項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開展工作
招商工作是__建成后運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，__應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營基礎(chǔ)
__項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心
責(zé)任是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制（包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等）。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論、“欽定”責(zé)任，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實(shí)行末尾淘汰。
4、推行績效工資制，充分保障員工權(quán)益
對績優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì)，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績效工資制。通過績效考評考核，對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進(jìn)行增資；對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。
5、推行各級責(zé)任制，有效實(shí)行分工合作
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立“__集團(tuán)”。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級負(fù)責(zé)，且分工合作，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：
董事長：__。負(fù)責(zé)全面工作，主持融資、重大合作。分管__房地產(chǎn)公司。
總經(jīng)理：__。主持公司日常工作，分管財(cái)務(wù)部、__醫(yī)藥商業(yè)公司。
副總經(jīng)理：__。負(fù)責(zé)公司行政工作、物流策劃，分管辦公室、招商部、物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)策劃代理公司的工作對接。
副總經(jīng)理：__。負(fù)責(zé)營銷工作，分管營銷部。負(fù)責(zé)營銷廣告，與策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
總工：__。負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。
公司各中層負(fù)責(zé)人，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任，新的崗位職責(zé)出臺(tái)后，按新辦法執(zhí)行。以上“五個(gè)”今年必須強(qiáng)力推行的制度，由辦公室負(fù)責(zé)起草，二月底完成。全年工作計(jì)劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此，公司要求所屬各部門，應(yīng)根據(jù)公司的20x年工作計(jì)劃，在正月十五前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計(jì)劃，有的放矢，以利于__項(xiàng)目的早日建成和投入市場運(yùn)營。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2009年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
2009年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
_開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報(bào)名，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校)，并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時(shí)，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高績效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
一.培訓(xùn)背景
為使員工明確自身在不同階段應(yīng)接受哪些職業(yè)培訓(xùn)，明確這些培訓(xùn)對于他們的職業(yè)生涯發(fā)展有著何種作用，同時(shí)使不同層級的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)明確自身的培訓(xùn)任務(wù)，明確在什么時(shí)間、針對什么對象應(yīng)當(dāng)組織什么樣的培訓(xùn)，綜合員工在企業(yè)中職業(yè)生涯發(fā)展的線索、培訓(xùn)對象的級別及培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)的級別，設(shè)立如下培訓(xùn)層級系統(tǒng)：企業(yè)文化培訓(xùn)，新員工崗前通用培訓(xùn)，新員工崗前技能培訓(xùn)
二.培訓(xùn)目標(biāo)
1)深入了解金源發(fā)展歷史、企業(yè)文化，學(xué)習(xí)金源理念與管理規(guī)范，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感與紀(jì)律觀念。
2)了解任職公司的具體情況，熟悉工作環(huán)境和規(guī)章制度等。
3)在進(jìn)入工作部門初期，了解崗位職責(zé)和操作要求，熟悉工作內(nèi)容，避免違規(guī)操作。
三.培訓(xùn)對象
新入職員工(10人)
四.培訓(xùn)內(nèi)容
1.企業(yè)文化培訓(xùn)
2.崗前通用培訓(xùn)
3.崗位技能提高培訓(xùn)
五.培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)
由區(qū)域集團(tuán)人事管理機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部門實(shí)施，或委托各公司人事行政部實(shí)施，區(qū)域集團(tuán)人事管理機(jī)構(gòu)考核監(jiān)督。
六.培訓(xùn)教師
酒店人事行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理
七.培訓(xùn)形式
培訓(xùn)方式采用全脫產(chǎn)培訓(xùn)
八.培訓(xùn)方法
培訓(xùn)過程采取授課、案例研究、游戲、計(jì)劃性指導(dǎo)、角色扮演的方法進(jìn)行。
九.培訓(xùn)時(shí)間與期限
培訓(xùn)時(shí)間:20__.7.1---20__.7.3(3天)
十.培訓(xùn)地點(diǎn)
酒店多媒體會(huì)議室
十一.培訓(xùn)設(shè)施與培訓(xùn)資料
1.培訓(xùn)設(shè)施：多媒體教室
2.培訓(xùn)資料：《企業(yè)文化培訓(xùn)手冊》
《世紀(jì)金源集團(tuán)物業(yè)公司崗前通用培訓(xùn)手冊》
《世紀(jì)金源集團(tuán)物業(yè)公司崗位技能提高培訓(xùn)手冊》
十二.培訓(xùn)的效果與評估
1.評估目的：通過本次系統(tǒng)課程培訓(xùn)后，檢驗(yàn)新進(jìn)員工是否達(dá)到培訓(xùn)效果，以便更快更好地投入新工作，在今后工作中得到幫助。
2.評估對象：受培訓(xùn)員工、講師、部門主管
3.評估方式：問卷調(diào)查與訪談
1)問卷調(diào)查(見附錄)
2)對講師的訪談
該訪談主要在課程講師角度來評估此次培訓(xùn)：
b您覺得培訓(xùn)的課堂氣氛是否活躍?
c您覺得學(xué)員對培訓(xùn)的接受能力如何?
d您對這次培訓(xùn)活動(dòng)的組織安排的滿意度?
e你覺得本次培訓(xùn)學(xué)員的課堂紀(jì)律如何?
f你覺得本次培訓(xùn)評選方式和標(biāo)準(zhǔn)如何?
g您還希望對學(xué)員進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)?
h此外，您覺得該培訓(xùn)有什么不足的地方?
i你覺得本次培訓(xùn)培訓(xùn)整體如何?
十三.培訓(xùn)預(yù)算
(1)講師費(fèi)用：部門經(jīng)理/部門負(fù)責(zé)人(300元/次)
(2)材料費(fèi)用：講課材料、公司說明、規(guī)章制度手冊等(25元/人)
(3)管理費(fèi)用：設(shè)備、場地等使用費(fèi)用(500元/天)
總計(jì)：講師費(fèi)：300×6=1800元
材料費(fèi)：25×10=250元
管理費(fèi)：500×3=1500元
總：1800+250+1500=3550元
一、銷售淡季
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn)，年后三、四月份是__、__車的銷售淡季，詢問一下__經(jīng)理，從x月x日到x月x日，買了十幾輛車;從x月x日-x月x日__部買了十七輛車。
二、近來網(wǎng)點(diǎn)提車較多，團(tuán)購車自入保險(xiǎn)
__部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;__部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些，從x月x日-x月x日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛，保險(xiǎn)一般不在__城入;另外四輛車分別是__隊(duì)與__局購賣。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系，自入保險(xiǎn)。
三、修路造成近來__、__銷車下降，客戶減少
近來，__路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，__部便派兩個(gè)銷售員出外做宣傳，__部也派一個(gè)銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無人問津。
四、一般客戶入險(xiǎn)情況具體分析
在銷售員銷車過程中，__一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險(xiǎn)具多，一般與車掛牌為由勸其入__保險(xiǎn)：
1、客戶有的入，__向客戶介紹保險(xiǎn)種類與計(jì)算保額后，很快入保;
2、有的想入一個(gè)月或三個(gè)月的，只為掛牌，因__險(xiǎn)最少也只能保半年的，所以，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑;
3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少，因?yàn)槊媾R日益嚴(yán)峻的保險(xiǎn)競爭，保險(xiǎn)公司都在爭先拉保險(xiǎn)任務(wù)，在買車前，就已定下保險(xiǎn)去向;
4、有的客戶要掛__地方的牌子，只為省錢，所以不入__城保險(xiǎn);
5、有的客戶嫌__保險(xiǎn)貴一些，想多家保險(xiǎn)比較后再考慮，s想這也是有別的保險(xiǎn)公司在爭保險(xiǎn)過程中，不合理降價(jià)所至;
6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進(jìn)行。
7、有些客戶購?fù)贶嚭?，說是暫時(shí)不用s公司去服務(wù)，等一段時(shí)間，再談掛牌等事宜，保險(xiǎn)這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù)，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了。
五、保險(xiǎn)提成下降，影響銷售員拉保險(xiǎn)
咨詢銷售員拉保險(xiǎn)事宜，曾提過，現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無的業(yè)務(wù)。當(dāng)__去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí)，遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊，有一次，竟然把__當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了，態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種，對我的要求和一點(diǎn)見意：
1、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高，多向__學(xué)習(xí)，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車，以增大保險(xiǎn)客源。
2、做一下客戶回訪工作，看一下保險(xiǎn)客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險(xiǎn)客源，__看到銷售上只要有一個(gè)客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險(xiǎn)客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險(xiǎn)。
以上，是保險(xiǎn)工作的總結(jié)，不足之處，請__經(jīng)理指正批評。有望更好的開展__部的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
一、工作總結(jié)
（一）全民健身場地設(shè)施不斷完善。以社區(qū)為依托，和華體集團(tuán)簽訂協(xié)議，采用PPP模式推進(jìn)，建設(shè)20個(gè)社區(qū)文體中心，取得顯著進(jìn)展。充分利用中心城區(qū)公共綠地空閑地、街頭巷尾閑置地以及小區(qū)內(nèi)外邊角地，根據(jù)屬地居民需求，因地制宜、見縫插針建設(shè)公共體育場地，安裝健身器材，不斷滿足市民公共健身需求，完成“十五分鐘健身圈”年度建設(shè)任務(wù)，在公用地塊、閑置用地上建設(shè)籃球、羽毛球、乒乓球、五人制足球場等場地100多片；在小區(qū)內(nèi)外安裝健身路徑100多套，比去年有較大幅度增長。華體集團(tuán)投資x萬元，建設(shè)3500平米氣膜館并投入使用，彌補(bǔ)了我市設(shè)施少、場地小的短版。
（二）全民健身活動(dòng)持續(xù)廣泛開展。全年市本級開展綜合性群體活動(dòng)近30余項(xiàng)次，成功舉辦20__國際馬拉松賽、20__年全國越野摩托車大獎(jiǎng)賽（__站）、20__全國跳繩聯(lián)賽（__站）、20__中美籃球“賀歲杯”國際籃球邀請賽__站、20__全國航模公開賽、__省第一屆智力運(yùn)動(dòng)會(huì)等20余項(xiàng)省級以上賽事。舉辦20__年__市籃球聯(lián)賽、第二屆中小學(xué)生圍棋大賽等20多項(xiàng)市級賽事，直接參與活動(dòng)人群近x萬人。
（三）組隊(duì)參加省級賽事成績斐然。組隊(duì)參加__省第一屆智力運(yùn)動(dòng)會(huì)象棋、五子棋等8個(gè)項(xiàng)目的比賽，獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。組隊(duì)參加__省第二屆休閑大會(huì)徒步、廣場操舞等12個(gè)項(xiàng)目的比賽，獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”和“體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)”。辦好了20__年__省“最強(qiáng)舞王”廣場舞大賽暨“我要上省運(yùn)”廣場舞選拔賽（__市海選賽）、20__年__省青少年錦標(biāo)賽等各個(gè)類別的選拔賽。組團(tuán)參加省十四運(yùn)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)牌總數(shù)、金牌總數(shù)和團(tuán)體總分新突破。
（四）體育社會(huì)組織建設(shè)全面加強(qiáng)。做好體育社會(huì)組織年審工作，5月份全部完成任務(wù)。聯(lián)合市民政局，開展社會(huì)體育組織財(cái)務(wù)檢查，確保公共財(cái)政投資全部用于社會(huì)體育組織活動(dòng)開展。積極組建體育社會(huì)組織，新成立風(fēng)箏協(xié)會(huì)、無線電運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)等社會(huì)體育組織9個(gè)。加強(qiáng)社會(huì)部體育組織扶持力度，全年累計(jì)支持體育社會(huì)組織發(fā)展經(jīng)費(fèi)260多萬元。加強(qiáng)全民健身工作委員會(huì)建設(shè)，組織召開市全健委會(huì)議，調(diào)整充實(shí)工作力量，明確工作職責(zé)，形成齊抓共管工作合力。
（五）五禽戲推廣普及成效顯著。加大五禽戲推廣普及力度，全年累計(jì)推廣普及7萬人。組織五禽戲教學(xué)進(jìn)高校，選派教師進(jìn)合肥市20多所高校輪流教學(xué)。組織萬人五禽戲展演3場次。開展五禽戲“三下鄉(xiāng)”，贈(zèng)送3.6萬元體育器材，發(fā)放五禽戲指導(dǎo)書籍、光盤和健身養(yǎng)生書籍，宣傳全民健身科普知識(shí)。舉辦20__年__市站點(diǎn)聯(lián)賽健身氣功五禽戲交流比賽，21個(gè)參賽隊(duì)進(jìn)行展演。舉辦__市健身氣功五禽戲教練員、裁判員培訓(xùn)班，63名學(xué)員參加培訓(xùn)。
（六）全民健身科學(xué)指導(dǎo)科學(xué)有效。與華佗中醫(yī)院合作，開展國民體質(zhì)監(jiān)測，完成1700多人的監(jiān)測任務(wù)，全面了解國民體質(zhì)數(shù)據(jù)，深入分析國民體質(zhì)情況，為開展全民健身活動(dòng)提供參考依據(jù)。各縣區(qū)均全面完成監(jiān)測任務(wù)。
在肯定成績的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到工作中還存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和不足，如市民對健身意識(shí)的不斷增強(qiáng)和社區(qū)健身場地不足的矛盾還未解決；各級領(lǐng)導(dǎo)對體育工作的重視程度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是基層體育工作沒有擺上應(yīng)有的位置，甚至存在無經(jīng)費(fèi)無人員無活動(dòng)計(jì)劃的“三無”現(xiàn)象；公共體育設(shè)施管養(yǎng)維護(hù)機(jī)制不完善，公共體育設(shè)施毀損現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，管理不夠到位、維護(hù)不夠及時(shí)，被動(dòng)維修多于科學(xué)管養(yǎng)；縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村社區(qū)發(fā)展不平衡等方面的問題。這些問題都嚴(yán)重阻礙著“體育強(qiáng)市”建設(shè)，都有待于我們認(rèn)真研究并加以解決。
二、重點(diǎn)任務(wù)
20__年，我局將以打造人民滿意的體育為目標(biāo)，加快“體育強(qiáng)市”建設(shè)，爭創(chuàng)“全國全民運(yùn)動(dòng)健身模范市”，推動(dòng)全市體育工作跨越式發(fā)展。
（一）推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，完善體育設(shè)施。加快實(shí)施市級“五個(gè)一”工程建設(shè)，督促縣區(qū)加快落實(shí)。完善“十五分鐘健身圈”，投資3000萬元，建設(shè)100塊場地，配套100套以上健身器材。建成市業(yè)余體校訓(xùn)練中心，配套室內(nèi)外公共體育設(shè)施。采取PPP模式，總投資8億元，謀劃建設(shè)2個(gè)市級全民健身中心、新增10個(gè)社區(qū)文體中心。
（二）多辦體育賽事，打造知名品牌。開展全民健身活動(dòng)，申辦國家級、省級賽事，辦好市級賽事，初步謀劃20多項(xiàng)省級以上賽事，做到周周有活動(dòng)、月月有賽事、季季有特色、全年有亮點(diǎn)。重點(diǎn)打造20__國際馬拉松賽等賽事，努力辦成知名品牌賽事。依托亳奕館，年內(nèi)舉辦不少于4場次棋類賽事，12月份舉辦省級象棋公開賽。
（三）加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)，做好培訓(xùn)監(jiān)測。加強(qiáng)體育協(xié)會(huì)、社團(tuán)建設(shè)，新增5個(gè)以上。鼓勵(lì)體育協(xié)會(huì)、社團(tuán)辦賽，力爭全年不少于100場次。做好社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)，全年培訓(xùn)不少于1000人，其中二級200人以上，三級800人以上。組織第五次全國國民體質(zhì)監(jiān)測__區(qū)活動(dòng)，完成3000人以上監(jiān)測任務(wù)。
（四）推廣重點(diǎn)項(xiàng)目，擦亮金字招牌。依托“國際健身氣功五禽戲之都”優(yōu)勢，面向全國推廣校園五禽戲，舉辦全國五禽戲推廣普及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班1—2期。舉辦健身氣功社會(huì)體育指導(dǎo)員提高班和校園五禽戲老師提高班。持續(xù)推進(jìn)五禽戲“五進(jìn)”工作，新增習(xí)練人員不少于7萬人。
（五）做好招商引資，發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)。持續(xù)推進(jìn)招商引資“冰樂匯”項(xiàng)目建設(shè)。引進(jìn)__體醫(yī)養(yǎng)融合健康管理示范基地，總投資5億元，計(jì)劃年度完成投資不少于1億元。
20___度，堅(jiān)持安全發(fā)展理念，加強(qiáng)煤礦安全日常監(jiān)管，以預(yù)防煤礦安全事故為工作重點(diǎn)，促進(jìn)煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將20___煤礦安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下。
貫徹落實(shí)區(qū)委政府和上級主管部門的有關(guān)安全生產(chǎn)工作精神，圍繞安全工作中心，有針對性地提出一系列工作措施，特別突出煤礦的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，抓好基層和基礎(chǔ)工作。結(jié)合煤礦安全生產(chǎn)的實(shí)際，制定具體措施方案，抓好貫徹落實(shí)，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作再上新臺(tái)階。
(一)完善安全監(jiān)管組織、機(jī)制和保障體系
一、公司將成立區(qū)煤礦安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署和領(lǐng)導(dǎo)，研究制定安全監(jiān)管計(jì)劃、方案和措施，組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查，并實(shí)施安全考核。二、進(jìn)一步完善公司各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善考核獎(jiǎng)懲保障措施，公司技術(shù)人員掛鉤負(fù)責(zé)煤礦日常安全監(jiān)管和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，并進(jìn)一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機(jī)制，對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進(jìn)行登記建檔，嚴(yán)格按照定人、定措施、定時(shí)間的“三定”原則逐條督促限期整改，實(shí)行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度，確保每個(gè)查及的問題和隱患落實(shí)整改到位。
(二)積極推進(jìn)安全機(jī)制、管理創(chuàng)新和科技進(jìn)步
公司將根據(jù)礦井技術(shù)改造情況以及安全生產(chǎn)條件、管理水平的變化情況，開展煤礦測評分類并采取相應(yīng)監(jiān)管辦法和措施。實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)監(jiān)控，對公司所有的煤礦進(jìn)行重新模底、排查，明確受水害和火災(zāi)(自燃)威脅區(qū)域，追蹤督促落實(shí)整改。全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)，建立完善區(qū)級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)，并引進(jìn)應(yīng)用“煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)(msrms)”，努力提高公司煤礦風(fēng)險(xiǎn)管理和安全監(jiān)控科技水平。
(三)強(qiáng)化煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任
一、按要求配足專業(yè)技術(shù)人員，完善井下現(xiàn)場安全生產(chǎn)8小時(shí)跟班管理制度，并堅(jiān)持做好周檢工作，每周由礦長組織一次安全生產(chǎn)檢查，檢查覆蓋率達(dá)100%，對查出的隱患進(jìn)行分類定級管理，及時(shí)抓好整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。二、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作，每個(gè)礦井每年及時(shí)由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制《礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃》和《煤礦應(yīng)急救援預(yù)案》，每季度根據(jù)實(shí)際情況的變化及時(shí)修改和補(bǔ)充，并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場實(shí)際相符的圖紙，用以指導(dǎo)礦井安全生產(chǎn)。三、強(qiáng)化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天，煤礦主要負(fù)責(zé)人或礦長(井長)每月下井不少于20天，礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于22天。落實(shí)夜班帶班和現(xiàn)場指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井，深入重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并與工人同上班同下班，確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落實(shí)到區(qū)隊(duì)和班組。
(四)繼續(xù)推進(jìn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
認(rèn)真總結(jié)近年來公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與做法，查找差距和不足，按照公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年規(guī)劃和建設(shè)方案，進(jìn)一步完善激勵(lì)和獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，形成一切利好政策向達(dá)標(biāo)礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實(shí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作監(jiān)管責(zé)任制考核制度，安排公司所有工程技術(shù)人員分別掛鉤列入安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)礦井，實(shí)行分類指導(dǎo)，加強(qiáng)技術(shù)管理和服務(wù)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，確保2011年實(shí)現(xiàn)公司80%的煤礦達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，有效提升煤礦安全基礎(chǔ)水平。
(五)加強(qiáng)煤礦建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)管
強(qiáng)化對公司資源整合、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管，嚴(yán)格進(jìn)度和責(zé)任考核，促進(jìn)安全有序施工建設(shè)，確保礦井按期完成施工任務(wù)并通過竣工驗(yàn)收。加強(qiáng)并規(guī)范資源整合項(xiàng)目監(jiān)管指導(dǎo)，明確期限，全面推進(jìn)施工建設(shè)進(jìn)度，保證按規(guī)定期限提交竣工驗(yàn)收。
(六)加強(qiáng)和改進(jìn)安全技術(shù)管理
嚴(yán)格各礦井專職技術(shù)負(fù)責(zé)人配備制度，建立健全以技術(shù)負(fù)責(zé)人為核心的技術(shù)管理體系。加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作，完善技術(shù)基礎(chǔ)資料、《礦井水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案》和12種反映生產(chǎn)實(shí)際的圖紙，采掘工程平面圖做到每半個(gè)月實(shí)測填圖一次，并實(shí)行季度交換制度。加強(qiáng)礦井“一通三防”技術(shù)管理，完善優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)，積極推進(jìn)煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設(shè)，提高煤礦抗災(zāi)減災(zāi)能力。嚴(yán)抓巷道封閉管理，強(qiáng)化密閉拆封審批制度，從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作，扎實(shí)開展每月一次由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織的水害調(diào)查核實(shí)和論證工作，摸清礦區(qū)水文地質(zhì)和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患，實(shí)行水患調(diào)查核實(shí)報(bào)告和水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案月交換制度。對改建和新建的礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機(jī)，提高安全保障水平。
在競爭日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售量，應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì)，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績才會(huì)隨之提高，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭取更多消費(fèi)者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：
1、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，
由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量：
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求：
(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計(jì)劃
1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
20__年，公司工會(huì)在總廠工會(huì)及公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，_，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以努力完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)為目標(biāo)，充分發(fā)揮橋梁紐帶、參謀助手作用，組織和引導(dǎo)員工支持公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定，深入貫徹落實(shí)廠九屆三次職代會(huì)精神，發(fā)揚(yáng)“傳承、拼搏、務(wù)實(shí)、求強(qiáng)”的風(fēng)尚，動(dòng)員和組織廣大員工解放思想，振奮精神，堅(jiān)定信心，頑強(qiáng)拼搏，為公司全面完成09年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了總結(jié)成績與經(jīng)驗(yàn)，分析不足，找準(zhǔn)差距，做好明年工作安排，現(xiàn)對一年來的工作完成情況進(jìn)行總結(jié)并暨20__年的工作進(jìn)行安排。
一、__指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)
指導(dǎo)思想：_，不折不扣貫徹執(zhí)行國家法律及總廠經(jīng)營方針，立足實(shí)際，以“挖潛增效、控虧增盈”為中心，以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線，圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)民主管理，突出維護(hù)員工權(quán)益，深化職工之家建設(shè)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)活動(dòng)動(dòng)力，團(tuán)結(jié)凝聚員工，努力促進(jìn)企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
工作重點(diǎn)：一是高高揚(yáng)起“工人先鋒號”的旗幟，組織員工開展各類勞動(dòng)競賽，彰顯工人階級主力軍作用；二是根據(jù)公司實(shí)際，認(rèn)真組織開展開展以“六賽”為主題的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水平；三是切實(shí)發(fā)揮橋梁紐帶作用，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境；四是認(rèn)真履行職能，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置，融入企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展抓工建；五是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，工會(huì)組織要培育員工廣為認(rèn)同的價(jià)值觀，規(guī)范員工行為，豐富員工的文化生活。
二、“建家”情況概述
（一）、組織建設(shè)
1、現(xiàn)況解到
公司現(xiàn)有員工__人（含臨時(shí)用工），其中：正式員工__人，臨時(shí)用工__人。建立車間級分會(huì)__個(gè)，工會(huì)小組__個(gè)，設(shè)立工會(huì)小組長__人，工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員__人，工會(huì)小組勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員__人。合格職工之家__個(gè)，合格職工小家__個(gè)。
2、制度建設(shè)
建立健全了工會(huì)工作制度__個(gè)，工會(huì)崗位責(zé)任制8個(gè)，民主管理網(wǎng)絡(luò)圖及民主管理制度5個(gè)，工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作制度，建立了學(xué)習(xí)制度__個(gè)。制度的建立健全，為工會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展，奠定了基礎(chǔ)。
（二、）日常工作
1、制定了《__公司20__年工會(huì)工作計(jì)劃》，各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟的開展。
2、貫徹落實(shí)廠九屆三次職代會(huì)精神，廠工會(huì)工作會(huì)議精神，廠第四屆代表大會(huì)第三次會(huì)議上所作的兩委工作報(bào)告以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議精神。
3、定期向總廠工會(huì)報(bào)送“貴州鋁廠各二級工會(huì)月報(bào)表”、“安康杯”競賽活動(dòng)季報(bào)表、“宣教工作季報(bào)表”以及各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，建立健全了《班組建設(shè)臺(tái)帳》、二級工會(huì)工作臺(tái)帳及工會(huì)小組工作臺(tái)帳。
5、組織完成了上級工會(huì)安排的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
（三）、民主管理
1、建立了民主管理網(wǎng)絡(luò)及民主管理制度，堅(jiān)持每月或不定期召開工會(huì)委員會(huì)工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)總廠工會(huì)工作部署、小結(jié)當(dāng)月工作完成情況、討論和安排下月工作計(jì)劃等。
2、堅(jiān)持廠務(wù)公開，疏通民主管理渠道，營造民主管理氛圍。廠務(wù)公開實(shí)施細(xì)則全面具體、操作性強(qiáng)；臺(tái)帳記錄全面、規(guī)范、及時(shí)，定期公布主要或重大事項(xiàng)。
（四）、群眾生產(chǎn)工作
1、以“安康杯”競賽活動(dòng)促安全
一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，層層簽定安全責(zé)任書，建立健全了安全互聯(lián)網(wǎng)。
二是舉辦了二期安全知識(shí)培訓(xùn)及工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員培訓(xùn)。
三是在員工中組織開展了“危機(jī)來臨我為企業(yè)做點(diǎn)啥”__金點(diǎn)子征集活動(dòng)。共征集“金點(diǎn)子”__條。其中，已采納并已實(shí)施完成__項(xiàng)，已采納并正組織實(shí)施的有__項(xiàng)；提交總經(jīng)理辦公會(huì)討論的有__項(xiàng)。
四是組織開展了“查隱患、杜誤操、保安全、促生產(chǎn)”的自查自糾活動(dòng)，努力做到“四不傷害”，形成“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全”的良好安全氛圍。
五是結(jié)合班組開展“六賽”活動(dòng)中的“賽安全，零事故”競賽目標(biāo)，將親情文化、企業(yè)文化融入安全生產(chǎn)之中，避免“我說你聽”大道理滿堂灌的情況，而是通過親情感染、寓教于樂以及交流討論等方式，使大家主觀上真正建立安全意識(shí)、接受安全教育。用喜聞樂見的形式，激發(fā)渴望安全生產(chǎn)、家庭平安之情，從而確保實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)0”的競賽活動(dòng)目標(biāo)。
2、以勞動(dòng)競賽活動(dòng)降本增效
一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新，大力開展技術(shù)革新活動(dòng)。充分發(fā)揮員工的聰明才智，共進(jìn)行小改小革項(xiàng)目__項(xiàng)，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值__萬余元。
二是根據(jù)廠工會(huì)《關(guān)于在中鋁貴州企業(yè)班組開展“五賽”勞動(dòng)競賽活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合公司實(shí)際，在全公司范圍內(nèi)開展以“六賽”（即賽成本，降消耗；賽產(chǎn)量，奪第一；賽質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)；賽安全，零事故；賽紀(jì)律，爭先鋒；賽精神，比貢獻(xiàn)。）為主題的勞動(dòng)競賽活動(dòng)。通過“六賽”，產(chǎn)值產(chǎn)量均有不同程度的提高，工業(yè)用煤、電、水的單位產(chǎn)品成本大大降低，平均每噸比上年下降了約__元。綜合能耗有了較大幅度降低，平均降低成本__%以上。同時(shí)，精心制作了以“控虧增盈、班級先行”為目標(biāo)的“六賽”活動(dòng)成果幻燈片。組織參加了“控虧增盈、班級先行”推進(jìn)會(huì)暨“金牌員工表彰大會(huì)，本公司在會(huì)上進(jìn)行了題為《簽約員工的華彩人生》幻燈片經(jīng)驗(yàn)交流。
三是為了確保20__年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成，響應(yīng)廠工會(huì)提出的“大干100天，以控虧增盈的優(yōu)異成績向建國60周年獻(xiàn)禮”活動(dòng)的倡議，結(jié)合本公司實(shí)際，至6月起，在全公司范圍內(nèi)開展了為節(jié)能降耗作貢獻(xiàn)的“大干100天”活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展，緊緊抓住本公司生產(chǎn)過程中能耗大、消耗高、效率低等薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)動(dòng)員工積極開展技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新等技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，降低了綜合能耗，提高了產(chǎn)值產(chǎn)量，為公司降低經(jīng)營成本、獲得三季度“流動(dòng)紅旗”單位做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司因此獎(jiǎng)勵(lì)各車間及生產(chǎn)經(jīng)營部所屬的兩個(gè)輔助班組各__元。
3、工團(tuán)組織攜手促生產(chǎn)
一是根據(jù)公司生產(chǎn)之所急，工團(tuán)組織充分抓住生產(chǎn)間隙，聯(lián)合開展了多次義務(wù)勞動(dòng)及降本增效競賽活動(dòng)：協(xié)助車間做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，對直供電解鋁液主干道進(jìn)行清理，確保道路暢通；對生產(chǎn)場地里的原有產(chǎn)品及物品進(jìn)行合理堆放，以便擴(kuò)大產(chǎn)品的堆放空間；對主要設(shè)備進(jìn)行清洗與維護(hù)，以保證主體設(shè)備的正常運(yùn)行；對室外護(hù)欄進(jìn)行除銹、刷漆，以確保車間外觀的整潔與安全；對待機(jī)室、工作間等輔助設(shè)施進(jìn)行清掃整理，共建美好的內(nèi)部環(huán)境。工團(tuán)活動(dòng)得到了行政的高度肯定與贊賞。
二是為了支持生產(chǎn)一線生產(chǎn)工人戰(zhàn)高溫、斗酷暑，堅(jiān)決打贏控虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)，工會(huì)與團(tuán)支部聯(lián)合組織送清涼到崗位活動(dòng)。連續(xù)三天把自制的清涼冰粉送到迎著陣陣熱浪，堅(jiān)守崗位的三班倒工人手中。工團(tuán)組織把清涼送給員工的同時(shí)，把酷暑中的和風(fēng)與關(guān)愛也送給了員工。
三是助推“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的有效開展。在“安全生產(chǎn)月”及“六?五”世界環(huán)境日活動(dòng)期間，工團(tuán)組織開展形象生動(dòng)、視覺鮮活的予以表現(xiàn)的安全知識(shí)趣味答題賽活動(dòng)?；顒?dòng)主要以圖例、警示標(biāo)記、安全常識(shí)問答等形式的展示、解說和討論，通過寓教于樂以及交流討論等方式，一些不識(shí)字的員工也能對“安全常識(shí)”的內(nèi)涵一目了然，從而加強(qiáng)了宣傳教育的針對性和實(shí)效性，增強(qiáng)了感染力和說服力，變抽象為具體，變空泛為實(shí)在，力求在內(nèi)容上求深、方式上求活、氛圍上求濃、效果上求實(shí)，使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)入耳、入眼、入腦、入心，從而確?！百惏踩?，零事故”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四是為了喜迎建國60周年，烘托節(jié)日氛圍，工團(tuán)組織開展了以愛國主義知識(shí)、三大規(guī)程、工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查及青安崗為主要內(nèi)容的知識(shí)搶答賽。通過競賽，加強(qiáng)了愛國主義教育，加深了對工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查及青安崗主要內(nèi)容的了解。
五是組織召開了“樹信心、知形勢、比貢獻(xiàn)”懇談會(huì)。就面臨的金融危機(jī)，結(jié)合自身實(shí)際工作，從如何肩負(fù)起責(zé)任和使命，在當(dāng)前形勢下進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，如何圍繞提高產(chǎn)量、降低消耗認(rèn)真開展“六賽”競賽活動(dòng)，等方面進(jìn)行了熱烈的討論。紛紛表示要立足崗位，做有目標(biāo)，干有成效，激發(fā)活力，拼搏進(jìn)取，挑戰(zhàn)自我，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
4、以“創(chuàng)爭”活動(dòng)提素質(zhì)
一是大力倡導(dǎo)讀書活動(dòng)，鼓勵(lì)自學(xué)成才，努力打造一支德才兼?zhèn)?、掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、具有較高勞動(dòng)技能的新型職工隊(duì)伍。這對公司實(shí)施“素質(zhì)工程”起到了推動(dòng)作用。
二是創(chuàng)造條件，建設(shè)活動(dòng)陣地。因地制宜，就地取材建立了員工讀書活動(dòng)室，購置了活動(dòng)用具，添置了各類書籍，為積極開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三是各車間與班組均制定了符合本單位實(shí)際的“創(chuàng)爭”規(guī)劃，制定了車間、班組愿景，使“創(chuàng)爭”活動(dòng)有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有措施、有落實(shí)、有檢查。每個(gè)員工均根據(jù)自身情況，對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃，擬定個(gè)人愿景。同時(shí)，將“創(chuàng)爭”活動(dòng)融入到企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中。員工自學(xué)成才已蔚然成風(fēng)，目前已經(jīng)有兩名員工通過自學(xué)取得了大專文憑，有兩名正在自修本科文憑。
5、以班組建設(shè)強(qiáng)管理
一是以班組建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮班組建設(shè)的“源頭”作用，不斷優(yōu)化企業(yè)“細(xì)胞”，通過標(biāo)化管理、班組崗位自主創(chuàng)新、班組奪標(biāo)計(jì)劃，把員工個(gè)人和企業(yè)團(tuán)隊(duì)崗位創(chuàng)新能力的提升作為素質(zhì)工程的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
二是重點(diǎn)推進(jìn)從原來注重檢查班組上墻板塊、班組記錄是否齊全、班容班貌是否整潔，物品擺放是否整齊等項(xiàng)目，逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組管理機(jī)制是否健全和強(qiáng)化，管理措施是否切實(shí)可行、有效，班組執(zhí)行各項(xiàng)管理制度、班組記錄內(nèi)容的真實(shí)性、針對性和實(shí)用性等，以此來實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)工作“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。
三是深入推進(jìn)創(chuàng)建“工人先鋒號”活動(dòng)。使創(chuàng)建“工人先鋒號”活動(dòng)和班級建設(shè)活動(dòng)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮“工人先鋒號”的示范、引領(lǐng)、帶動(dòng)、創(chuàng)新和激勵(lì)作用，最大限度的激發(fā)員工勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力，使“工人先鋒號”成為引領(lǐng)發(fā)揚(yáng)工人階級優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)工人階級主力軍作用，推動(dòng)企業(yè)建設(shè)的旗幟。經(jīng)廠工會(huì)組織檢查驗(yàn)收，質(zhì)檢班被授予“工人先鋒號”稱號。
6、以維權(quán)幫扶建和諧
一是成立了公司勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)，充分發(fā)揮公司勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)的作用，公正地調(diào)解各種勞動(dòng)爭議。
二是督促簽訂書面勞動(dòng)合同。
三是督促按時(shí)足額發(fā)放工資，按規(guī)定給員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)性保險(xiǎn)。
四是要依據(jù)勞動(dòng)法規(guī)和勞動(dòng)合同維護(hù)簽約員工在薪酬福利、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、休息休假、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。
一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年，公司在20年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開展工作
1、合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營基礎(chǔ)
項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
三、以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了品牌的打造，集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才，改善員工構(gòu)
企業(yè)的競爭，歸根蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于的各類人才，并相應(yīng)建立專業(yè)人人才庫，以滿足集團(tuán)公司各崗位的需要。
公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期，在不斷的發(fā)展中，我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn)，提高不上去了。所以在新的20__年里，我們公司需要更大的發(fā)展，更努力的工作才會(huì)取得更長遠(yuǎn)的進(jìn)步，這樣的形勢下，公司才會(huì)走的更遠(yuǎn)，走的更長!
在新的一年里，____公司要站在新起點(diǎn)，圖謀大發(fā)展，用更快的速度，更大的步伐，推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺(tái)階，使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展。
一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好__年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際，對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對有違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，做好招聘工作計(jì)劃，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在__年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：
隨著對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好__年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥，并做好人事部門工作總結(jié)。
公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期，在不斷的發(fā)展中，我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn)，提高不上去了。所以在新的__年里，我們新制定了公司__年工作計(jì)劃安排，我們公司需要更大的發(fā)展，更努力的工作才會(huì)取得更長遠(yuǎn)的進(jìn)步，這樣的形勢下，公司才會(huì)走的更遠(yuǎn)，走的更長!
指導(dǎo)思想
在新的一年里，__公司要站在新起點(diǎn)，圖謀大發(fā)展，用更快的速度，更大的步伐，推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺(tái)階，使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展。
高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和完善社會(huì) 主義市場經(jīng)濟(jì)體制的方針，順應(yīng)政策，瞄準(zhǔn)市場，緊緊抓住國家實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的機(jī)遇，積極主動(dòng)爭取扶持資金，繼續(xù)開發(fā)建設(shè)大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大力發(fā)展 直營加盟店，擴(kuò)大物流配送，提高商品配送率，加強(qiáng)加盟店的升級改造，完善硬件投資服務(wù)體系，取得__公司與加盟店經(jīng)濟(jì)效益上的雙贏。
工作措施
一、提早動(dòng)手，備足貨源。
春節(jié)是一年里銷售最火的季節(jié)。緊緊抓住這一時(shí)機(jī)，是實(shí)現(xiàn)10年“開門紅”的關(guān)鍵。10年春節(jié)打了一個(gè)漂亮仗，10年春節(jié)前，要多條渠道，籌措資金，為春節(jié)前備貨提供資金保證，在天氣較好的時(shí)候，提前動(dòng)手，安排精兵強(qiáng)將，組成幾個(gè)采購組，組織充足的貨源，確保直營超市的銷售不缺貨，加盟店的配送有保障。再打一個(gè)漂亮仗，做到年年“開門紅”。
二、加大力度，盤活資產(chǎn)。
充分利用現(xiàn)有資產(chǎn)，將其盤活，保值增值。我 公司原有的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)基本上都采取租賃經(jīng)營的方式，隨著市場行情的變化，其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大。要把盤活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來，根據(jù)市場需求，采取靈 活的租賃辦法，在前一輪租賃到期的時(shí)候，加大力度，廣泛宣傳，公開招租，確保資產(chǎn)保值增值。
三、嚴(yán)格管理，規(guī)范經(jīng)營。
我公司的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大，點(diǎn)多面廣，企業(yè)管理的突出矛盾是各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào)和財(cái)務(wù)帳目的準(zhǔn)確結(jié)算。工作能否協(xié)調(diào)，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子，班子成員能各負(fù)其責(zé)，相互配合，取長補(bǔ)短，拾遺補(bǔ)缺，就不會(huì)顧此失彼。要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
四、積極籌措發(fā)展資金，確保項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)展。
08、09兩年，為了爭取銀行貸款，我公司做了大量的基礎(chǔ)工作，取得了有效進(jìn)展，得到了___萬 元流動(dòng)資金貸款。但由于我公司抵押資產(chǎn)數(shù)額不足，貸款工作受阻。我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作，積極與相關(guān)部門和兄弟單位聯(lián)系，采取擔(dān)保與抵押相結(jié)合的方式，提 供完備的貸款資料，爭取盡快得到大額貸款，解決企業(yè)發(fā)展資金。最近，國務(wù)院出臺(tái)政策，降低利息，松動(dòng)銀根，下達(dá)政策性銀行1000億元貸款額度，這對我們來說是個(gè)利好消息，我們要抓緊工作，加倍努力，取得實(shí)效。
前不久，市發(fā)改委將我公司申報(bào)的“物流配送中心及商品展銷廳”項(xiàng)目推薦到省發(fā)改委，爭取中央和__省項(xiàng)目扶持資金，申報(bào)扶持資金為___萬元，這是一個(gè)不小的數(shù)目，難得的機(jī)會(huì)，爭取到了，能使我公司打一個(gè)翻身帳。我們必須做為頭等大事，高度重視，抓緊聯(lián)系，積極爭取，獲得成功。
五、加強(qiáng)鄉(xiāng)村直營超市建設(shè)，擴(kuò)大零售網(wǎng)點(diǎn)布局。
截止目前，我公司建設(shè)鄉(xiāng)、村級直營超市累計(jì)已達(dá)到__戶，其中__戶在__縣，是企業(yè)全額投資建設(shè)，在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮了良好作用，獲得了利潤。上至商務(wù)部，下至縣區(qū)商務(wù)主管部門，對這一作法都十分重視，密切關(guān)注，給予充分肯定和支持，省商務(wù)廳決定，每建成一個(gè)直營店，給予扶持資金_萬元。__年，我們要繼續(xù)選點(diǎn)建設(shè)__戶鄉(xiāng)村直營超市，擴(kuò)大零售網(wǎng)點(diǎn)布局，使其更加趨于合理。
六、不懈努力，發(fā)展加盟店。
根省商務(wù)廳得來的消息，__年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”還將實(shí)施一年，我們一定要把握好這個(gè)最后的機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)地發(fā)展改造加盟店，充分利用國家實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的政策，把物流配送和流通網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)。克服困難，不懈努力，排查分類，村、鄉(xiāng)到位，分工明確，專司其職。發(fā)展的重點(diǎn)放在4個(gè)外縣區(qū)，尤其是_縣、__區(qū)和__區(qū)的_部山區(qū)，目前尚無實(shí)施企業(yè)前去發(fā)展，容易得到各級主管部門支持。在加盟店密度已經(jīng)較大的情況下，我們必須有此明確認(rèn)識(shí)。具體目標(biāo)，如前所述為___戶，關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。
七、投資到位，完善證件，與加盟店處理好關(guān)系。
由于扶持資金到位滯后，公司建設(shè)直營超市投資較大，資金一直很緊缺，過去一直采用先建立加盟關(guān)系，后予以投資扶持的辦法，這樣做，工作量大，效率低，加盟店主還不太滿意。我們要總結(jié)年下半年工作計(jì)劃的做法，明確認(rèn)識(shí)，舍得投資，認(rèn)真落實(shí)對加盟店的承諾，主動(dòng)與各縣區(qū)工商管理部門取得聯(lián)系，出資為加盟店更換營業(yè)執(zhí)照，最終達(dá)到農(nóng)家店建設(shè)規(guī)范，符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
八、做強(qiáng)配送，周到服務(wù)。
“在萬村千鄉(xiāng)市場工程”實(shí)施中，物流配送是 主體，商品價(jià)格是關(guān)鍵。給加盟店搞物流配送，我們采取的是保本經(jīng)營、允許略虧的經(jīng)營策略，做到了商品價(jià)格當(dāng)?shù)刈畹?，受到加盟店歡迎，在電話訪銷中，要貨的 人越來越多。我們必須進(jìn)一步做大做強(qiáng)物流配送，合理分工，人員、設(shè)備、車輛相對固定，加強(qiáng)專業(yè)化管理，增加商品品種，注重名優(yōu)新特商品的試銷和宣傳，設(shè)在__、__、_縣的配送部，要提高配送能力，加強(qiáng)電話訪銷，給加盟店提供更多的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，鞏固加盟關(guān)系，樹立良好的企業(yè)信譽(yù)。
奮斗目標(biāo)
完成銷售收入##萬元，公司直屬超市、門店實(shí)現(xiàn)銷售##萬元，實(shí)現(xiàn)利潤##萬元，稅金##萬元，商品零售價(jià)差達(dá)到15%以上。職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納不拖欠,安全經(jīng)營無重傷以上事故。爭取國家政策直補(bǔ)及貼息@#@萬元。
積極籌措資金，落實(shí)貸款，爭取在_城新區(qū)申報(bào)征地__畝，建設(shè)新區(qū)大型農(nóng)貿(mào)市場和配送中心。并爭取將這一工程項(xiàng)目列入國家“雙百市場工程”，得到政策性資金扶持。(國家“雙百市場工程”直補(bǔ)___萬元,省級直補(bǔ)__萬元或貼息)。
主動(dòng)與省、市商務(wù)主管部門聯(lián)系，爭取對鄉(xiāng)、村級直營超市和加盟店扶持資金達(dá)到萬元(09年?duì)幦》龀仲Y金萬元)。具體布局為：繼續(xù)在__、__、__、__、__五個(gè)縣區(qū)全年投資___萬元，發(fā)展加盟店___戶(戶均____元，共計(jì)___萬元)，直營店__戶(戶均投資__萬元，共___萬元)，年配送額為____萬元，配送率達(dá)到50%以上，其中：①__縣投資___萬元，發(fā)展加盟店__戶，直營店__戶，經(jīng)營品種_000余種，配送車__輛，人員__人，配送額為____萬元，配送率達(dá)到60%。②__縣投資__萬元，發(fā)展加盟店___戶，配送部經(jīng)營品種___余種，配送車_輛，人員_人，配送率達(dá)到50%。③__區(qū)投資__萬元，發(fā)展加盟店___戶，配送部經(jīng)營品種_000余種，配送車_輛，人員_人，配送率達(dá)到 50%。④_縣投資__萬元，發(fā)展加盟店___戶，配送部經(jīng)營品種_000余種，配送車_輛，人員_人，配送率達(dá)到50%。⑤__區(qū)投資__萬元，發(fā)展加盟店___戶，商品配送由__區(qū)配送部代管，經(jīng)營品種_000余種，配送率達(dá)到50%。
現(xiàn)實(shí)的壓力要求我們必須要做出改變，競爭的激烈嚴(yán)重的超出了我們的想象，所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作，只有自己不斷的努力了，公司的發(fā)展才會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)!金融危機(jī)的影響還沒有退去，我們要時(shí)刻的注意到現(xiàn)實(shí)的情況，一定要提早做好準(zhǔn)備，一定要取得更好的發(fā)展!
一.培訓(xùn)目的
1增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感,增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),對工作目標(biāo)有了更好的理解。
2提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)
崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要。
3有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個(gè)企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強(qiáng)烈的直接影響。
二.原則與要求
1堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。2.3堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。
三.培訓(xùn)職責(zé)
1由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。
2各部門主管負(fù)責(zé)提交本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃或臨時(shí)性的培訓(xùn)需求并執(zhí)行;負(fù)責(zé)推行本部門培訓(xùn)訓(xùn)練;選派所屬員工參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)或委外培訓(xùn);利用各種方式組織指導(dǎo)對本部門員工的培訓(xùn);
3員工本人有義務(wù)參加公司或本部門舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)。
四.培訓(xùn)計(jì)劃綱要
根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要，20__年的培訓(xùn)計(jì)劃綱要如下:
1加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)。行政人事部負(fù)責(zé)院級培訓(xùn)，深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化，了解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力，強(qiáng)化組織紀(jì)律性，使其能盡快適應(yīng)公司環(huán)境，融入企業(yè)文化，完成自身角色的轉(zhuǎn)變。各部門/科室嚴(yán)格做好新員工部門級培訓(xùn)及崗位級培訓(xùn)，從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率。
2豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓(xùn)，個(gè)人效能管理(時(shí)間、目標(biāo)管理等)的培訓(xùn)等，解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。
3加強(qiáng)一線服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，客戶服務(wù)技巧和溝通技巧培訓(xùn)，提升顧客的滿意度。
4強(qiáng)化臨床醫(yī)技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)生助理人員要進(jìn)行病例書寫規(guī)范性培訓(xùn)，顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能的培訓(xùn);各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵(lì)通過自學(xué)等方式增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力培訓(xùn);各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的培養(yǎng);在按需培訓(xùn)的原則、公司經(jīng)濟(jì)條件和時(shí)間條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。
5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者，中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此，20__年我們要強(qiáng)力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓(xùn)內(nèi)容為主:非人力資源的人力資源管理(招聘，績效，員工關(guān)系等)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、全面預(yù)算管理、角色認(rèn)知(針對新任主管)等。
6加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感，愿意為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)盡心盡力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體優(yōu)勢，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。
7企業(yè)文化塑造與宣導(dǎo)。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作。
8加強(qiáng)外部培訓(xùn)的管理。外部培訓(xùn)員工必須簽訂《外部培訓(xùn)協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)資源，從多方面選擇。
9資格培訓(xùn)。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護(hù)士等人員)按照上級部門的要求定時(shí)參加培訓(xùn)、考核，考核合格后持證上崗。
10培訓(xùn)時(shí)間。20__年，各部門/科室人員培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間應(yīng)不少于2小時(shí)/月。
一、20年回顧
__縣__白鵝開發(fā)有限責(zé)任公司于20__年10月落戶于普安工業(yè)集中發(fā)展區(qū)，主要產(chǎn)品有：鵝鴨傳統(tǒng)風(fēng)味食品、鵝鴨分割肉、鵝鴨可食副產(chǎn)物、鵝鴨休閑食品及鵝全食、鵝鴨罐頭系列等五大系列20多個(gè)品種。研發(fā)生產(chǎn)的“尚禾青”牌鵝、鴨系列產(chǎn)品獲得了達(dá)市市知名商標(biāo)認(rèn)證、“任市板鴨”獲得國家農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品認(rèn)證。20__年主要產(chǎn)品銷往地為：達(dá)市、巴中、__、__、上海、廣市、____等地。20__年公司總產(chǎn)值2673萬元，銷售收入2145萬元，實(shí)現(xiàn)利稅449萬元，解決117人就業(yè)，發(fā)放工資總額236萬元。
二、20__年工作計(jì)劃
(一)發(fā)展思路
堅(jiān)持綠色發(fā)展，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)發(fā)展步伐，完善民營企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)施加工生產(chǎn)線技改擴(kuò)能轉(zhuǎn)型升級項(xiàng)目，爭創(chuàng)省部級名優(yōu)品牌，保持循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益穩(wěn)步增長。
(二)重點(diǎn)工作
1、按照四川省民營企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際進(jìn)一步完善民營企業(yè)現(xiàn)代制度，規(guī)范公司運(yùn)作機(jī)制。
2、四川白鵝原種3000只核心群發(fā)展至2個(gè)。__麻鴨原種3000只核心群發(fā)展至2個(gè)。
3、養(yǎng)殖小區(qū)全面建設(shè)完畢投入使用。50畝的設(shè)施農(nóng)業(yè)基地全面建設(shè)完畢投入使用。
4、配齊配強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)。
5、食品生產(chǎn)線技改擴(kuò)能、轉(zhuǎn)型升級。
6、完成申報(bào)實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)。
7、屠宰生產(chǎn)線遷建。
8、生物發(fā)酵飼料廠建設(shè)。
9、有機(jī)肥廠建設(shè)。
10、酒廠建成投產(chǎn)。
11、申報(bào)專利產(chǎn)品一項(xiàng)。
三、發(fā)展目標(biāo)
20__年年產(chǎn)值擬定達(dá)到3500萬元，年銷售收入擬定達(dá)到2800萬元，年利稅擬定達(dá)到680萬元，新增就業(yè)崗位30個(gè)。
為確保生產(chǎn)的安全、持續(xù)、穩(wěn)定，維護(hù)員工身體健康、家庭幸福和公司財(cái)產(chǎn)安全，努力提高分廠所轄區(qū)域內(nèi)變配電、供電設(shè)施、機(jī)泵、安全設(shè)施、儀表、測量和監(jiān)測設(shè)備、消防器材及防護(hù)用具、視屏監(jiān)視、有毒可燃?xì)怏w檢測報(bào)警系統(tǒng)等裝置運(yùn)行、維護(hù)、檢修服務(wù)質(zhì)量，確保生產(chǎn)裝置的安全、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行，有效遏制火災(zāi)尤其是重特大火災(zāi)事故發(fā)生，擬定20__年度消防安全工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞維護(hù)員工身體健康、家庭幸福和公司財(cái)產(chǎn)安全，督促分廠所屬各單位深入貫徹《中華人民共和國消防法》、《云南省消防條例》，明確各級人員消防安全主體責(zé)任，統(tǒng)一消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)火災(zāi)防控基礎(chǔ)，不斷提升分廠員工隊(duì)伍消防安全的“四個(gè)能力”(預(yù)防和檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員逃生疏散能力、消防宣傳教育培訓(xùn)能力)，最大限度地預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生。
二、工作目標(biāo)：
1、火災(zāi)事故為零。
2、全年消防安全檢查計(jì)劃完成率100%。
3、進(jìn)行消防安全基本概況、重點(diǎn)部位防火措施、消防安全培訓(xùn)計(jì)劃、火險(xiǎn)危險(xiǎn)性分析及防火措施、消防器材平面布置圖、消防救護(hù)器材一覽表、消防救護(hù)器材匯總表評價(jià)，消除火災(zāi)隱患，杜絕事故發(fā)生，確保110KV變電站等重點(diǎn)部位的消防安全，火險(xiǎn)隱患整改率達(dá)100%。
4、建立群防群治的義務(wù)消防隊(duì)伍安全管理網(wǎng)絡(luò)，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護(hù)員工身體健康、家庭幸福和公司財(cái)產(chǎn)的安全，實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)群防群治的義務(wù)消防隊(duì)伍安全管理網(wǎng)絡(luò)。
5、員工年度消防安全教育考試率≥100%;入廠二、三級教育、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工、火災(zāi)事故發(fā)生后教育率100%。
6、全年消防器材及安全防護(hù)用具完好率達(dá)100%、員工會(huì)使用率100%。
7、可燃?xì)怏w自動(dòng)器、火災(zāi)報(bào)警器、視屏監(jiān)視設(shè)備完好率≥100%。云南云維股份有限公司電儀分廠20__年度消防安全工作計(jì)劃
8、變配電、供電設(shè)施、機(jī)泵、儀表關(guān)鍵裝置每年舉行1～2次突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。
9、消防安全臺(tái)帳、檔案建檔率100%。
三、主要措施：
(一)落實(shí)消防安全責(zé)任制、不斷提高消防安全管理水平。
1、逐級簽定20__年消防安全目標(biāo)管理責(zé)任狀。
2、優(yōu)化電儀分廠義務(wù)消防員隊(duì)伍力量。
3、實(shí)施消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全檢查制度，杜絕消防安全隱患，做到“消防安全自查，火災(zāi)隱患自除”。
1、月查：由廠長帶領(lǐng)分廠安全員、技術(shù)組長、工段長進(jìn)行全面檢查，檢查情況由分廠安全環(huán)保員匯總并作出當(dāng)月安全環(huán)保工作總結(jié)和下月安全環(huán)保工作計(jì)劃報(bào)云維股份公司安全環(huán)保部。
2、周查：由副廠長帶領(lǐng)分廠安全員、技術(shù)組長和工段長進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
3、日查：由工段長班前和班后對各班組所轄區(qū)域內(nèi)變配電、供電設(shè)施及機(jī)泵、儀表、安全設(shè)施、監(jiān)視和測量設(shè)備裝置、消防、防護(hù)器材進(jìn)行檢查，班組長進(jìn)行班前檢查，組員按規(guī)定時(shí)間、路線、頻次進(jìn)行班中檢查。
4、巡回檢查：由各崗位員工按規(guī)定時(shí)間、路線、地點(diǎn)、項(xiàng)目進(jìn)行檢查。
5、做好消防安全檢查工作，狠抓消防安全隱患整改。加強(qiáng)“三違”、“習(xí)慣性違章”等知識(shí)的宣傳教育，加大現(xiàn)場反違章力度，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、做好日常的、季節(jié)性的、專業(yè)性、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前的安全檢查工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)值班、確保節(jié)日安全，根據(jù)季節(jié)性變化開展各項(xiàng)專項(xiàng)安全生產(chǎn)的檢查工作，如夏季做好防汛、防雷、防暑工作，冬季施工做好防凍、防滑、防火、防小動(dòng)物，發(fā)現(xiàn)安全隱患后定專人、定措施、定期限按時(shí)完成隱患整改任務(wù)，并做好復(fù)查、考核和記錄，對各類安全隱患整改項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有反饋、有考核。
6、分廠級的消防安全隱患由安全環(huán)保員在分廠安全業(yè)務(wù)工作會(huì)上通報(bào)，各工段對于存在的消防安全隱患需持續(xù)改進(jìn)的項(xiàng)目務(wù)必及時(shí)進(jìn)行整改，因技術(shù)、備品配件等原因限制暫時(shí)不能整改的采取防范措施及時(shí)反饋上報(bào)分廠協(xié)調(diào)解決。
(三)抓好消防安全管理工作，加強(qiáng)消防安全應(yīng)急救援預(yù)案演練，努力提高義務(wù)消防員隊(duì)伍組織撲救初起火災(zāi)的能力，做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報(bào)告早，小火滅得了”。
1、根據(jù)云維集團(tuán)防火辦公室和云維股份公司安全生產(chǎn)管理委會(huì)辦公室防火工作重點(diǎn)要求，明確重點(diǎn)防火部位和區(qū)域，進(jìn)一步加強(qiáng)動(dòng)火作業(yè)的管理。
2、定期進(jìn)行消防器材及安全防護(hù)用具、視屏監(jiān)視、有毒可燃?xì)怏w檢測、聯(lián)鎖報(bào)警、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)裝置檢查，做好檢查、維護(hù)、校驗(yàn)和檢定工作。
3、健全和完善電儀分廠義務(wù)消防員隊(duì)伍組織，積極開展消防安全應(yīng)急演練活動(dòng)，提高員工隊(duì)伍防火應(yīng)急自救能力。
4、定期組織突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案演練(重點(diǎn)部位至少每半年進(jìn)行一次演練)，確保一旦發(fā)生火情，員工能按照職責(zé)分工及時(shí)到位、有效處置，突發(fā)事件救援應(yīng)急預(yù)案適時(shí)得到評審修訂，確保有效、適用。
(四)樹立教育為本，開展全員消防安全教育培訓(xùn)，努力提高義務(wù)消防隊(duì)伍宣傳教育培訓(xùn)能力，做到“消防設(shè)施標(biāo)識(shí)化、消防常識(shí)普及化”。
1、督促檢查各部門、工段、班組規(guī)范消防設(shè)施器材標(biāo)識(shí)，落實(shí)消防安全“三提示”要求，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)作業(yè)場所和疏散通道、安全出口設(shè)置“提示”和“禁止”類消防標(biāo)語。
2、督促檢查各部門、工段、班組完善消防教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對員工進(jìn)行《中華人民共和國消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等消防安全法律法規(guī)知識(shí)的教育，提高員工對消防安全工作的思想認(rèn)識(shí)，使員工掌握消防基本常識(shí)和普遍達(dá)到“懂基本消防常識(shí)、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能，會(huì)查改火災(zāi)隱患、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)組織人員疏散”的要求;要加強(qiáng)對特殊工種員工 、新入電儀分廠員工和轉(zhuǎn)崗、復(fù)工員工，關(guān)鍵防火環(huán)節(jié)和重點(diǎn)防火區(qū)域人員參加公司舉辦的消防安全培訓(xùn)教育。
3、組織各部門、工段、班組的消防安全責(zé)任人、專兼職消防管理人員、電氣、儀表控制室值班操作人員參加公司舉辦的消防安全專門培訓(xùn)。
四、實(shí)施計(jì)劃：
一月份：
1、組織開展春節(jié)前安全大檢查工作，確保春節(jié)期間生產(chǎn)安全。
2、召開20__年四季度安全業(yè)務(wù)工作會(huì)議，總結(jié)20__年度消防安全工作，兌現(xiàn)20__年度消防安全管理目標(biāo)責(zé)任狀考核，布置20__年度消防安全工作，討論研究電儀分廠20__年度消防安全目標(biāo)、指標(biāo)、工作計(jì)劃、崗位績效薪酬管理制度實(shí)施細(xì)則考核辦法、消防安全管理目標(biāo)責(zé)任狀，與各部門、工段簽訂“安全環(huán)保工作責(zé)任狀”和“消防安全工作責(zé)任狀”。
3、按照云維股份公司有關(guān)部門的要求，組織有關(guān)人員編制完成電儀分廠20__年度消防安全基本概況、重點(diǎn)部位防火措施、消防安全培訓(xùn)計(jì)劃、火險(xiǎn)危險(xiǎn)性分析及防火措施、消防器材平面布置圖、消防救護(hù)器材一覽表、消防救護(hù)器材匯總表;根據(jù)員工隊(duì)伍敢為變化調(diào)整情況，調(diào)整20__年防火領(lǐng)導(dǎo)小組及義務(wù)消防隊(duì)員，并上報(bào)云維集團(tuán)公司防火組、消防二中隊(duì)、安全環(huán)保部20__年消防安全資料。
4、完成其它臨時(shí)性消防安全工作。
二月份：
1、組織完成電儀分廠“三標(biāo)一體”管理工作環(huán)境因素、危害因素的識(shí)別評價(jià)，云南云維股份有限公司電儀分廠并對評價(jià)出的重要環(huán)境因素采取有正對性的監(jiān)控措施，落實(shí)責(zé)任人
2、組織開展春季安全大檢查和完成防雷、防靜電接地系統(tǒng)的檢測、檢驗(yàn)工作并上報(bào)有關(guān)部門備案。
3、完成其它臨時(shí)性消防安全工作。
三月份：
1、組織完成“三標(biāo)一體”相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行識(shí)別、評價(jià)、更新。
2、組織進(jìn)行春季安全、消防、職業(yè)衛(wèi)生綜合檢查。
3、組織全員進(jìn)行《電業(yè)安全工作規(guī)程(發(fā)電廠和變電所部分)》、安全技術(shù)和崗位安全操作技術(shù)規(guī)程培訓(xùn)考試。
4、對各分廠部門、工段識(shí)別的環(huán)境因素清單和危害因素清單進(jìn)行審核，匯總形成分廠級環(huán)境因素清單和危害因素清單，并審核重要環(huán)境因素監(jiān)控措施的有效性，上報(bào)安全環(huán)保部。
5、配合公司完成10名電工、1名焊工“特種作業(yè)操作證”的復(fù)審安全教育培訓(xùn)、4名新進(jìn)廠電工“特種作業(yè)操作證”取證安全教育培訓(xùn)工作。
6、總結(jié)一季度消防安全工作，組織各部門、工段開展一季度安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審對一季度安全環(huán)保責(zé)任狀進(jìn)行考核兌現(xiàn)，配合和接受公司一季度“三標(biāo)一體”管理體系和安全標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)審。
7、完成其它臨時(shí)性消防安全工作。
四月份：
1、完成員工安全教育考試成績上檔和《安全作業(yè)證》的填寫工作。
2、組織開展“清明”、“五﹒一節(jié)”前消防安全大檢查，確?！拔濠q一節(jié)”期間的安全生產(chǎn)。
3、組織開展進(jìn)入雨季前防雨防汛的專項(xiàng)消防安全檢查，確保雨季期間變配電室、供電設(shè)施、安全設(shè)施、監(jiān)視和測量設(shè)備裝置及輸電線路、架空線路、用電設(shè)備安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運(yùn)行。
4、參加公司組織的安全管理人員資格證復(fù)審再教育、取證培訓(xùn)工作。
5、完成其它臨時(shí)性消防安全工作。
五月份
1、根據(jù)云維集團(tuán)和云維股份公司的安全教育辦班情況，組織在職分廠中層管理人員、專職安全管理人員參加云維集團(tuán)和云維股份公司舉辦的安全法律法規(guī)培訓(xùn)。
2、組織開展完成在用移動(dòng)電器設(shè)備、手提式電動(dòng)工具、臺(tái)鉆、電焊機(jī)臨時(shí)用電等設(shè)備年度的專項(xiàng)安全檢查。
3、策化20__年電儀分廠“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
4、完成其它臨時(shí)性消防安全工作。
六月份：
1、組織協(xié)調(diào)開展好電儀分廠20__年“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)，組織適量的“安全月活動(dòng)”稿件，以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，提高員工安全技術(shù)，增強(qiáng)員工安全環(huán)保意識(shí)。
2、組織開展端午節(jié)前、夏季消防安全大檢查活動(dòng)。
3、總結(jié)二季度消防安全工作，組織各部門、工段開展二季度安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審對二季度安全環(huán)保責(zé)任狀進(jìn)行考核兌現(xiàn)，配合和接受公司二季度“三標(biāo)一體”管理體系和安全標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)審。
4、開展水泥廠35KV總降壓站35KV、6KV系統(tǒng)失電應(yīng)急預(yù)案演練處置(桌面)演練。
5、完成其它臨時(shí)性消防安全工作。
七月份：
1、對電儀分廠“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)。
2、組織安排7、8、9三個(gè)高溫季節(jié)變配電、供電設(shè)施、低壓配電盤柜、機(jī)泵設(shè)備狀態(tài)檢測工作。
3、組織進(jìn)行有毒有害崗位員工職業(yè)健康體檢。
4、配合公司進(jìn)行在用起重機(jī)械年檢。
5、開展安全專項(xiàng)治理檢查活動(dòng)，切實(shí)做好各項(xiàng)安全工作。
6、組織開展好“百日安全無事故”競賽活動(dòng)。
7、完成其它臨時(shí)性消防安全工作。
八月份：
1、組織完成分廠消防安全隱患排查、整改治理及自查自改工作。
2、組織開展好“百日安全無事故”競賽活動(dòng)。
3、組織進(jìn)行全分廠員工職業(yè)健康體檢。
4、完成其它臨時(shí)性消防安全工作。
九月份：
1、組織開展“中秋”、“國慶”節(jié)前消防安全大檢查，確保節(jié)日期間生產(chǎn)安全。
2、對各類安全操作用具和防毒器材的使用、儲(chǔ)存情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
3、組織開展“百日安全無事故”競賽活動(dòng)。
4、組織開展秋季消防安全大檢查，做好現(xiàn)場隱患整改工作。
5、總結(jié)三季度消防安全工作，組織各部門、工段開展三季度安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審，對三季度安全環(huán)保責(zé)任狀進(jìn)行考核兌現(xiàn)，配合和接受公司三季度“三標(biāo)一體”管理體系和安全標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)審。
6、完成其它臨時(shí)性消防安全工作。
十月份：
1、組織參加云維集團(tuán)和云維股份公司開展的安全管理、技術(shù)成果成果論文發(fā)表會(huì)活動(dòng)。
云南云維股份有限公司電儀分廠20__年度消防安全工作計(jì)劃
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2、組織進(jìn)行年度適用法律法規(guī)及其他要求、安全生產(chǎn)管理制度、操作技術(shù)規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案的符合性評審。
3、組織全員參加云維股份公司20__年度消防安全培訓(xùn)。 4、組織開展好“百日安全無事故”競賽活動(dòng)。 5、完成其它臨時(shí)性消防安全工作。 十一月份：
1、組織崗位員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法》有關(guān)條款摘錄的崗位練兵活動(dòng)，結(jié)合“11﹒9消防日”進(jìn)行消防安全知識(shí)的宣傳，配合云維集團(tuán)公司防火辦、云維股份公司安全環(huán)保部完成“11﹒9消防日”系列活動(dòng)。
2、組織開展冬季變配電、供電設(shè)施及機(jī)泵設(shè)備、儀表控制設(shè)備裝置消防安全大檢查，對各工段消防器材和安全用具、防護(hù)用具的維護(hù)、保養(yǎng)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。 3、中國質(zhì)量認(rèn)證中心云南省審核中心“三標(biāo)一體”管理體系外部監(jiān)督審核。
4、組織開展好“百日安全無事故”競賽活動(dòng)。 5、完成其它臨時(shí)性消防安全工作。 十二月份：
1、總結(jié)四季度消防安全工作，組織各部門、工段開展四季度安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審，對四季度安全環(huán)保責(zé)任狀進(jìn)行考核兌現(xiàn)，配合和接受公司四季度“三標(biāo)一體”管理體系和安全標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)審。
2、做好20__年度消防安全工作總結(jié)，擬定20__年度消防安全工作計(jì)劃。 3、組織做好20__年度安全環(huán)保先進(jìn)集體、班組、個(gè)人總結(jié)評比工作。
4、組織開展“元旦節(jié)”前消防安全大檢查，確?！霸┕?jié)”期間的安全生產(chǎn)。 5、完成其它臨時(shí)性消防安全工作。
一、基本情況介紹
陜解放A，西安的百貨零售公司，總股份14816萬股，流通盤6121萬股。每股凈資產(chǎn)2.96元，前三季度每股收益0.2元，預(yù)計(jì)末每股收益0.3元，對應(yīng)PE為19.7倍。經(jīng)過7月下旬?dāng)?shù)波調(diào)整以后，在5.8元的中期支撐位上再次起穩(wěn)，目前股價(jià)為7.16元。
二、買進(jìn)理由
1、行業(yè)相對估值較低。(季度EPS折成EPS)
參照百貨行業(yè)剔除虧損股平均市盈率32.7倍，平均市凈率3倍，陜解放A市盈率20倍，市凈率2倍。市銷率也遠(yuǎn)低于同行業(yè)水平。
2、業(yè)績經(jīng)營并不差。(見下面圖1)
消費(fèi)品行業(yè)中，業(yè)績好的百貨公司因?yàn)闃I(yè)績的預(yù)期，大多數(shù)被基金所重倉持有，市凈率在4倍以上，估值普遍較高。(益民百貨特殊，主要因?yàn)楣蓹?quán)轉(zhuǎn)讓收益)。陜解放A業(yè)績穩(wěn)步增長，未來三年將會(huì)有15-20%的復(fù)合增長速度。公司債務(wù)結(jié)構(gòu)也比較合理，股價(jià)及估值是百貨股中最有吸引力的。
3、經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整提高盈利能力。
從底開始，公司持股85%的子公司開元商城進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)整，增加經(jīng)營面積，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向高檔時(shí)尚百貨。預(yù)測06年開元商城能夠?qū)句N售額貢獻(xiàn)18.82億元，產(chǎn)生凈利潤約6000萬，未來三年開元商城銷售額將保持10%的增長，凈利潤保持年均20%-30%的增速。
4、探索百貨連鎖發(fā)展模式。
出資500萬元與子公司開元商城(出資4500萬)成立新公司，對百貨發(fā)展項(xiàng)目實(shí)行統(tǒng)一開發(fā)、建設(shè)和管理，實(shí)現(xiàn)了從單店經(jīng)營向連鎖經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。如果連鎖發(fā)展模式成功，將極大刺激業(yè)績的提升。(這種模式未來也可能成為概念，南京醫(yī)藥探索“藥方托管”南京模式盡管困難重重，但是股票卻引來了機(jī)構(gòu)趨之若赴，三季度基金持股環(huán)比增加12057%)
5、進(jìn)軍能源行業(yè)，潛力巨大。
05年底以來，收購了兩個(gè)大型能源項(xiàng)目，參股的陜西橫山縣天云煤礦將在進(jìn)入盈利期。8月23日受讓的天俊能源75%的股權(quán)，該項(xiàng)目擁有較大的優(yōu)質(zhì)資源價(jià)值。
6、重估價(jià)值高。
子公司開元商城物業(yè)位于西安市黃金地段，如果以商業(yè)地產(chǎn)重估價(jià)值計(jì)算，重估價(jià)值在20億元。同時(shí)公司參股了一系列項(xiàng)目，如西安商業(yè)銀行、匯華典當(dāng)行等。其中西安海天天線科技已經(jīng)在香港上市，所持西安商業(yè)銀行的股權(quán)，計(jì)算溢價(jià)10%轉(zhuǎn)讓。
通過計(jì)算，公司重估價(jià)值在33.18億元，剔除公司負(fù)債6.58億元，折合每股重估價(jià)值約17.95元。
7、股改承諾。
大股東特別承諾，自股改日(06/3/3)60個(gè)月內(nèi)所持股份不交易，期滿后出售價(jià)格不低于12元，可見公司管理層對經(jīng)營狀況的自信。60個(gè)月后為9月3日，如果到期股價(jià)等于12元，收益也是非?？捎^的。
8、抗經(jīng)濟(jì)周期。
在央行加息、消費(fèi)升級的`大環(huán)境下，消費(fèi)類等防御性的行業(yè)股更值得關(guān)注。
三、關(guān)于絕對
1、關(guān)于絕對不會(huì)跌。
首先，三季報(bào)顯示股東人數(shù)減少，籌碼繼續(xù)集中，前十大股東新進(jìn)興業(yè)證券等兩家機(jī)構(gòu)少量持股。
6月30日股價(jià)最低為5.7元，第三季度興業(yè)證券進(jìn)入后持股成本在5.7元以上，低于這個(gè)價(jià)格是興業(yè)證券無法容忍的，對該股實(shí)際運(yùn)營狀況，機(jī)構(gòu)更勝一籌，我們在當(dāng)前價(jià)格進(jìn)入，持股成本和機(jī)構(gòu)相同。
其次，商業(yè)連鎖板塊最近5個(gè)月整體走勢持平，主要是因?yàn)樵摪鍓K中的基金重倉股估值較高所致，這和陜解放并無多大關(guān)系，但卻因此受連累。商業(yè)板塊盡管整體漲幅有限，但是基金也不會(huì)任其下跌，這對陜解放又是有利的。
2、關(guān)于絕對能上漲。
首先，通過下表1和同行業(yè)百貨公司的對比，估值方面陜解放最有優(yōu)勢，在消費(fèi)類的股票中，22倍的PE和2倍的PB估值水平絕對偏低。估值低和被市場忽視有很大關(guān)系，三季報(bào)前十大流通股東出現(xiàn)了機(jī)構(gòu)的身影，如果有更多的機(jī)構(gòu)加以關(guān)注，對于僅有6000萬股流通盤的小盤股來說，估值比大盤股出現(xiàn)一定的溢價(jià)是完全合理的。
其次，大股東承諾減持價(jià)不低于12元/股，將對未來股價(jià)構(gòu)成向上的牽引力，公司進(jìn)軍能源行業(yè)，并探索連鎖發(fā)展模式，足見管理層野心勃勃，對公司未來發(fā)展前景信心十足。
第三，機(jī)構(gòu)運(yùn)用現(xiàn)金流貼現(xiàn)(DCF)估值法計(jì)算，陜解放合理靜態(tài)估值為8.02元;如果給予公司25倍的合理市盈率，陜解放合理股價(jià)應(yīng)該為25__0.3=7.5元，目前股價(jià)有25%左右的上漲空間。
第四，應(yīng)該比牛市更牛。
以最近一年來A股加權(quán)市盈率最高29.9倍計(jì)算，當(dāng)前的22.1倍PE水平，市場上升空間在35%;如果以股改前33倍市盈率市場重心(1300點(diǎn))計(jì)算，股指的漲幅可以達(dá)到50%;如果以998點(diǎn)新低時(shí)的16.9倍A股加權(quán)市盈率計(jì)算，市場整體跌幅最多不會(huì)超過25%。隨著部分未股改公司的股改除權(quán)除息、資產(chǎn)的注入重組、大股東占款清欠的完成，以及優(yōu)質(zhì)新鮮血液的輸入等，上市公司的整體質(zhì)量將繼續(xù)改善，市場重心再次回到998點(diǎn)的市盈率水平絕對不可能的。當(dāng)前22倍的A股加權(quán)市盈率已經(jīng)接近國際水平，A股作為經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的新興市場，應(yīng)該有所溢價(jià)。價(jià)值被低估的商業(yè)股在消費(fèi)升級的帶動(dòng)下應(yīng)更勝一籌。
3、投資計(jì)劃
11月3日陜解放的量比僅有0.68倍，換手率0.79%，成交量為6121__0.79%=48.3萬股?？梢栽诋?dāng)前價(jià)格先買入10萬股，待股價(jià)沖高回落后再次買入10萬股，反復(fù)操作5次，持有股數(shù)50萬股。將成為公司第二大流通股東。
4、風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
可以參加股東大會(huì)或調(diào)研，深入了解所投資項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r和未來盈利前景，決定是否增加持倉量。
王永
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)責(zé)任制，全面加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理，切實(shí)維護(hù)生態(tài)環(huán)境安全，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)技術(shù)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》精神，以治本和提高環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，努力做好公司企業(yè)的環(huán)保工作。特制定公司環(huán)保工作計(jì)劃、安排如下：
一、主要工作任務(wù)
1、實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)負(fù)責(zé)任制，將環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)工作列入各單位負(fù)責(zé)人職責(zé)，并定期向公司環(huán)保部門報(bào)告環(huán)境保護(hù)工作。
2、建立各企業(yè)事業(yè)單位的污染物信息檔案，采取定期和不定期檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)掌握單位環(huán)保處理設(shè)施運(yùn)行情況。
3、組織召開環(huán)保會(huì)議，進(jìn)行工作布置，環(huán)保培訓(xùn)等。
4、加強(qiáng)對露天堆場的檢查、督促其封閉式改進(jìn)。
5、加臺(tái)對外排廢水項(xiàng)目的廢水管理，消滅向河道直排的現(xiàn)象。
6、對醫(yī)院等場所的醫(yī)療固廢進(jìn)行規(guī)范化處置管理。
7、加強(qiáng)垃圾分類收集工作的管理。
8、對在環(huán)境保護(hù)、防治污染和環(huán)境建設(shè)等方面作出顯著成績的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
9、加大生態(tài)示范區(qū)建設(shè)力度，開展企業(yè)環(huán)保競賽活動(dòng)，切實(shí)做好圾污染水治理工作。
二、環(huán)保宣傳
1、充分發(fā)揮各單位負(fù)責(zé)人帶頭作用，利用宣傳標(biāo)語、主題黑板報(bào)、及環(huán)保知識(shí)傳單，圍繞環(huán)保工作，推進(jìn)環(huán)境宣傳教育社會(huì)化進(jìn)程。引導(dǎo)和發(fā)揮員工在環(huán)境保防中的重要作用，鼓勵(lì)和支持有利于可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的宣傳教育活動(dòng)，不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要針對員工關(guān)心的環(huán)保熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題做好宣傳工作，并做好環(huán)?？茖W(xué)知識(shí)的普及教育。
2、繼續(xù)搞好環(huán)境警示教育，把員工參與環(huán)境監(jiān)督作為加強(qiáng)環(huán)保工作的重要手段。
3、要深入宣傳發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)公司干部員工環(huán)境保護(hù)意識(shí)，今年我們要著重加大環(huán)保工作宣傳力度，全民普及環(huán)境科學(xué)知識(shí)，并在“6.5”世界環(huán)境日到基層開展各種形式環(huán)保宣傳講座活動(dòng)，提高公司員工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)和環(huán)境法制觀念，鼓勵(lì)和支持群性活動(dòng)。
三、日常工作
1、做好環(huán)保檔案整理保存工作，規(guī)范環(huán)保檔案管理工作。
2、加大對各生產(chǎn)單位的監(jiān)督力度。
3、做好環(huán)保信息采集工作。
4、做好環(huán)保資料積累整理，裝訂成冊，便于查閱。
5、加強(qiáng)環(huán)保知識(shí)宣傳工作。
__年的計(jì)劃
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加_個(gè)以上的新客戶，還要有_到_個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
__年新的一年，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計(jì)劃
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進(jìn)（卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費(fèi)電話[號碼800（400）7100009]，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等）。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹；抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
銷售工作計(jì)劃制定的簡單步驟
一、市場分析。
銷售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造團(tuán)隊(duì)的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。