一、班況分析：
班里有37名幼兒，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活，幼兒已養(yǎng)成了較好的游戲慣例，學(xué)習(xí)慣例，孩子的口語(yǔ)表達(dá)能力，交往能力等都有了明顯的進(jìn)步，還掌握了一些簡(jiǎn)單的技能技巧，同伴之間能和睦相處，共同學(xué)習(xí)、游戲，早晨來(lái)園時(shí)能主動(dòng)的和老師打招呼，遵守班級(jí)中的慣例秩序，能按照活動(dòng)的規(guī)則進(jìn)行活動(dòng)。有一定的生活自理能力和交往能力，遇到困難知道尋求老師和同伴的協(xié)助，能主動(dòng)積極的參與幼兒園組織的各項(xiàng)活動(dòng)。看到進(jìn)步的同時(shí)，也意識(shí)到幼兒個(gè)體差異依然存在局部幼兒動(dòng)手操作能力還有待進(jìn)一步提高，有的幼兒學(xué)習(xí)習(xí)慣有待改善，有的幼兒進(jìn)餐習(xí)慣需要加強(qiáng)，新插班生對(duì)幼兒園的一日活動(dòng)還不熟悉等等。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)方面
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)，給自己充電，積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)。加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量，使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，并讓他們能夠從玩中學(xué)，學(xué)中玩。加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，加強(qiáng)責(zé)任心，規(guī)范言行，加強(qiáng)精神建設(shè)，做到“五講、四美”，當(dāng)好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒。業(yè)務(wù)上精益求精，敢于改革創(chuàng)新，緊跟形勢(shì)，適應(yīng)時(shí)代的要求。平時(shí)在工作中遇到問(wèn)題能和班級(jí)人員共同商量，在教學(xué)中遇到問(wèn)題時(shí)，能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加教研活動(dòng)、園本培訓(xùn)，樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的目標(biāo)。
三、工作方面
對(duì)工作做到主動(dòng)、積極、踏實(shí)，勇于承擔(dān)責(zé)任。對(duì)幼兒有愛(ài)心、耐心，能細(xì)心地觀察幼兒，努力做到對(duì)每個(gè)幼兒因材施教，給孩子創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。跟幼兒建立一種平等、尊重、信任的關(guān)系，視孩子為自己的孩子。對(duì)家長(zhǎng)熱情，及時(shí)向每個(gè)家長(zhǎng)了解幼兒在家情況，并向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的表現(xiàn)，做到對(duì)每個(gè)幼兒心中有數(shù)，視家長(zhǎng)為自己的教育伙伴。上班做到不遲到、不早退。按時(shí)制定各種計(jì)劃，認(rèn)真準(zhǔn)備和組織好班級(jí)的教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)后認(rèn)真分析和反思活動(dòng)的效果,仔細(xì)填寫(xiě)家園聯(lián)系手冊(cè)，做好家訪記錄。做好安全、衛(wèi)生工作，強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)“安全第一”的意識(shí)，做到時(shí)時(shí)事事處處講安全，發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時(shí)處理，杜絕事故的發(fā)生，確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作，對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識(shí)教育，不跟陌生人走。做好交接班工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯報(bào)，妥善處理。培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，做到愛(ài)惜食品，不挑食、不浪費(fèi);午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。并且保證幼兒的戶(hù)外活動(dòng)量，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。抓好教育教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，教育教學(xué)做到面向全體幼兒，因材施教，因人施教，各班級(jí)制訂出科學(xué)的、符合本班幼兒實(shí)際、切實(shí)可行的教育教學(xué)計(jì)劃。
四、家長(zhǎng)工作
1、及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒的信息，加強(qiáng)互動(dòng)。主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通，增加宣傳力度。
2、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，收集家長(zhǎng)的寶貴意見(jiàn)和建議，共同配合教育好幼兒。
五、個(gè)人努力方向
1、再多點(diǎn)愛(ài)心，多一些耐心，使孩子在各方面有更大進(jìn)步。
2、續(xù)抓好班級(jí)的常規(guī)工作，使得有更好的班風(fēng)班貌。
3、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練。
4、提高自己的攥寫(xiě)的能力及科研能力，多看書(shū)，多動(dòng)筆。
一、指導(dǎo)思想：
按照市教育工會(huì)的要求，圍繞學(xué)校中心工作，切實(shí)行使工會(huì)建設(shè)、參與、教育和維護(hù)四大職能，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全體教職工與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新時(shí)期教育發(fā)展的要求，為學(xué)校的課程改革和教學(xué)質(zhì)量大幅度提高貢獻(xiàn)力量。
二、工作思路和措施：
（一）加強(qiáng)師德建設(shè)，提高教職工的政治思想素質(zhì)。
1、抓好教職工的職業(yè)道德教育和政治學(xué)習(xí)。組織教職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、新修訂的《勞動(dòng)合同法》、《教育法》、《教師法》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)工會(huì)工作目標(biāo)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)教育法制建設(shè)，增強(qiáng)廣大教職工依法執(zhí)教的意識(shí)，使每名教職工樹(shù)立正確的人生觀，世界觀和價(jià)值觀。增強(qiáng)愛(ài)校如家，愛(ài)生如子的責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。在全校范圍內(nèi)營(yíng)造“愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)生樂(lè)業(yè)，獻(xiàn)身勤業(yè)”的良好氛圍。
2、繼續(xù)強(qiáng)化依法治校和依法執(zhí)教的法律意識(shí)，促使教職工樹(shù)立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，鼓勵(lì)教職工鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和現(xiàn)代教育思想、教育手段，錘煉師德，為人師表。動(dòng)員教職工在日常工作中向先進(jìn)人物看齊，向模范人物學(xué)習(xí)，樂(lè)于吃苦，敢于奉獻(xiàn)，建設(shè)一支思想水平高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，充滿(mǎn)生機(jī)與活力的教師隊(duì)伍。
3、在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，組織好 “三八節(jié)”、“教師節(jié)”、“中秋節(jié)”“國(guó)慶節(jié)”等紀(jì)念活動(dòng)，增強(qiáng)廣大教職工的責(zé)任感和事業(yè)心。
（二）加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，依法維護(hù)教職工的合法權(quán)益，強(qiáng)化民主管理意識(shí)，進(jìn)一步提升工會(huì)工作的整體水平。
1、加強(qiáng)學(xué)校工會(huì)組織建設(shè)，適時(shí)召開(kāi)教代會(huì)，改選學(xué)校工會(huì)委員會(huì)，為工會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)工作工作奠定組織基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步整合資源，充分發(fā)揮工會(huì)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大教職工以主人翁精神在教育改革中發(fā)揮主體作用，從提高職工思想素質(zhì)入手，堅(jiān)持工會(huì)工作服務(wù)于黨建工作
3、促進(jìn)校園文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，滿(mǎn)足教職工精神文明生活的需要，進(jìn)一步完善“職工之家”的硬件建設(shè)和軟件建設(shè)，充分發(fā)揮“職工之家”在創(chuàng)建文明校園中的作用和在教職工心目中的位置及地位，使教職工深切感受到“家”的滋味。
4、工會(huì)鼓勵(lì)教職工積極支持、配合學(xué)校落實(shí)各項(xiàng)管理措施，自覺(jué)做到個(gè)人利益服從國(guó)家和集體利益，局部利益服從整體利益，眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
5、關(guān)心女教職工的工作和生活，一是做好權(quán)益保障工作；二是開(kāi)展為女職工服務(wù)和各項(xiàng)活動(dòng)；三是充分發(fā)揮女性人才作用。
6、讓全體教職工充分關(guān)注學(xué)校的重點(diǎn)、難點(diǎn)，熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作做到心中有數(shù)，進(jìn)一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道，為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
（三）開(kāi)好教代會(huì)，搞好校務(wù)公開(kāi)工作，加強(qiáng)民主政治建設(shè)，進(jìn)一步維護(hù)教職工的合法權(quán)益。
1、進(jìn)一步完善教職工代表大會(huì)制度，引導(dǎo)教職工以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，重點(diǎn)在落實(shí)職代會(huì)職權(quán)，發(fā)揮教職工代表的作用上下功夫。實(shí)現(xiàn)教代會(huì)制度化、規(guī)范化、程序化。使學(xué)校管理科學(xué)化、決策民主化。
2、加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員和代表的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)會(huì)員和代表的權(quán)利與義務(wù)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)提案工作的指導(dǎo)，切實(shí)提高代表對(duì)民主管理、民主監(jiān)督的力度，提升教代會(huì)代表的素質(zhì)，提升教代會(huì)代表參政議政的能力，提高教代會(huì)質(zhì)量。
3、堅(jiān)持民主管理，民主監(jiān)督制度，實(shí)行校務(wù)公開(kāi)。深化校務(wù)公開(kāi)制度，促進(jìn)政治民主建設(shè)，強(qiáng)化校務(wù)公開(kāi)工作。落實(shí)教職工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)。
（四）常規(guī)工作常抓不懈，努力提高工會(huì)工作的品位。
1、繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展教職工文體、獻(xiàn)愛(ài)心等系列活動(dòng)，豐富教職工的業(yè)余文化生活。
2、鼓勵(lì)老師繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，努力提高老師教育教學(xué)工作水平和個(gè)人修養(yǎng)，參與學(xué)校的評(píng)優(yōu)評(píng)先。
3、圍繞學(xué)校的教育教學(xué)工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)的關(guān)注，結(jié)合教育工會(huì)的工作布置，及時(shí)上報(bào)有關(guān)方面的信息，為學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展唱贊歌。
4、繼續(xù)開(kāi)展“送溫暖”工程，關(guān)心職工生活，開(kāi)展教師生日送蛋糕活動(dòng)，利用特殊節(jié)日關(guān)心慰問(wèn)特困職工，積極為職工辦實(shí)事、解難事。
5、積極響應(yīng)上級(jí)工會(huì)組織的各項(xiàng)教師活動(dòng)，落實(shí)上級(jí)工會(huì)布置的任務(wù)，記好工會(huì)工作臺(tái)帳資料。
細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的__年,感慨萬(wàn)千，收益頗多!在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少，認(rèn)識(shí)了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟!
首先非常感謝__為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入__已半年多，接手采購(gòu)部主任也已經(jīng)3個(gè)多月，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下，逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)，年公司總的方向調(diào)整，開(kāi)發(fā)的方向是特技遙控車(chē)、圣誕禮品、萬(wàn)圣節(jié)產(chǎn)品及對(duì)講機(jī)，平時(shí)收集資料時(shí)，多注意收集此四類(lèi)項(xiàng)目的資料。讓我在新的環(huán)境中開(kāi)始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來(lái)，漸漸了解公司一些作業(yè)流程、，慢慢融入了__這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司，或許有家的感覺(jué)是比較溫暖，而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“__是我家，成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有依靠大家的力量，公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施，從而走向更高的境界?，F(xiàn)將主要工作計(jì)劃如下：
一、組織實(shí)施“將被動(dòng)采購(gòu)改成主動(dòng)采購(gòu)”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督。年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購(gòu)，都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，采購(gòu)部相關(guān)人員一起詢(xún)比議價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事：
__年重新制定《采購(gòu)管理程序書(shū)》和通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購(gòu)控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的采購(gòu)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)尋價(jià)：
采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單，詢(xún)比議價(jià)都在三家以上，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益：
實(shí)施公開(kāi)透明的采購(gòu)策略后，__年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q，我部門(mén)提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用，每平方價(jià)格為45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可，現(xiàn)提議使用D=H材質(zhì)，每平方價(jià)格為元，公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本，彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng)，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認(rèn)，于3/1前完成。
4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求：
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
__年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整，尋找新的供應(yīng)商)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
__年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商管理體制程序書(shū)》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析(注：對(duì)于廈門(mén)市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估)，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。在__年人民幣貶值加上國(guó)內(nèi)政府對(duì)玩具行業(yè)要求的檢測(cè)的項(xiàng)目也越來(lái)越嚴(yán)格，加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在20--30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)根本無(wú)法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為_(kāi)_服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。從而搶占市場(chǎng)、節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理
__年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。涉及到需付模具費(fèi)的，需簽訂《模具使用合同》。
五、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
__年采購(gòu)部特別注重，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤并每周提交《周工作計(jì)劃報(bào)告》于每周的星期一提交采購(gòu)部經(jīng)理。
面對(duì)新的學(xué)期，我們還是要努力的帶領(lǐng)好我們的班級(jí)，尤其是他們升上了中班，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，升上了中班也是該懂事的年紀(jì)，我們老師也要在這個(gè)學(xué)期付出努力，讓家長(zhǎng)們能看看孩子們努力的成果。為此，我現(xiàn)對(duì)9月份的工作做一個(gè)計(jì)劃如下：
一、開(kāi)學(xué)
9月是開(kāi)學(xué)的時(shí)間，我們首先要做好的就是迎接好學(xué)生們安全來(lái)到幼兒園，要整理好自己，將自己的心態(tài)調(diào)整到正確的位置上。
其次，9月為流感的多發(fā)季節(jié)，在開(kāi)學(xué)以及之后的每天，對(duì)孩子們?nèi)雸@前的檢查還是必不可少的。為了保證班上孩子的健康，這需要謹(jǐn)慎的檢查。
二、管理
經(jīng)過(guò)了一個(gè)漫長(zhǎng)的暑假，孩子和老師也難免有了一點(diǎn)生疏，對(duì)幼兒園的一些的規(guī)矩也總會(huì)有些遺忘。面對(duì)這樣的情況，我作為老師，在開(kāi)學(xué)的時(shí)候就應(yīng)該和學(xué)生們活絡(luò)起來(lái)，與同學(xué)們打招呼，和他們說(shuō)說(shuō)話，將他們的心態(tài)也帶回到幼兒園的狀態(tài)，并多提醒，將班級(jí)的情況帶上正軌。
但是，現(xiàn)在作為中班的孩子，我也要在復(fù)習(xí)舊規(guī)則的時(shí)候，適當(dāng)?shù)募尤胍恍┬碌囊?guī)則和教育，提高幼兒的自覺(jué)性，讓他們能將自己當(dāng)做一名大孩子，在生活及學(xué)習(xí)上都能有一個(gè)良好的轉(zhuǎn)變。
三、學(xué)習(xí)
到了中班，我們要加強(qiáng)對(duì)禮儀的教導(dǎo)，讓學(xué)生們開(kāi)始學(xué)會(huì)禮儀，知道主動(dòng)的遵守文明禮貌，對(duì)生活中的一些禮貌常識(shí)也要做好。這樣的教學(xué)，從一開(kāi)始就做好，越到后買(mǎi)面越不好轉(zhuǎn)變。
9月剛開(kāi)學(xué)，正好借著新學(xué)期新氣象來(lái)改變孩子們的規(guī)矩，慢慢的鍛煉自覺(jué)性，在生活和學(xué)習(xí)上慢慢的影響，監(jiān)督，讓自覺(jué)成為一種常態(tài)。
四、和家長(zhǎng)的聯(lián)系
禮儀習(xí)慣往往和身邊的人最有關(guān)系，而父母對(duì)孩子的影響有多大是不言而喻的。為了能更好的達(dá)到理想的效果，我們要做好和家長(zhǎng)的溝通和協(xié)助，讓孩子在家中也能得到家長(zhǎng)的影響，在生活上也能不斷的轉(zhuǎn)變!以此達(dá)到的教育效果。
五、總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，既然是轉(zhuǎn)變，就要快，就要及時(shí)，不能慢慢的轉(zhuǎn)變讓孩子們的懶惰占據(jù)了上風(fēng)，大家一起做，才能更有動(dòng)力!
20--年，在市委、市的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省環(huán)保廳的指導(dǎo)和市人大、政協(xié)的監(jiān)督支持下，全面落實(shí)新《環(huán)境保護(hù)法》要求，主動(dòng)適應(yīng)和應(yīng)用環(huán)保新常態(tài)，以問(wèn)題為導(dǎo)向、以項(xiàng)目為抓手、以群眾滿(mǎn)意為目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)污染減排、環(huán)境整治、水源保護(hù)、環(huán)境監(jiān)管、環(huán)保宣教等各項(xiàng)工作，為--科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展提供良好的環(huán)境支撐。市區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量（aqi）為優(yōu)、良的天數(shù)比例為98.6%，比上年同期提高4.9個(gè)百分點(diǎn)，10個(gè)縣（市）環(huán)境空氣質(zhì)量均達(dá)到或優(yōu)于國(guó)家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；全市縣級(jí)以上集中式飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%；轄區(qū)三條主要水系17個(gè)省控?cái)嗝嫠|(zhì)達(dá)標(biāo)率99%。20--年，市長(zhǎng)環(huán)保目標(biāo)考核位列全省第三，流域水質(zhì)達(dá)標(biāo)率位列全省第一，爭(zhēng)取資金總量全省第一。
一、工作成效
（一）生態(tài)創(chuàng)建穩(wěn)步開(kāi)展。圍繞“水要凈、河要清、天要藍(lán)、地要綠、居要怡”的創(chuàng)建總體目標(biāo)，制定“兩城”創(chuàng)建責(zé)任書(shū)，確定重點(diǎn)項(xiàng)目，并予以分解落實(shí)。目前，我市獲得省級(jí)生態(tài)市命名、泰寧成為全省首批國(guó)家生態(tài)縣，明溪、建寧通過(guò)國(guó)家生態(tài)縣技術(shù)評(píng)估，7個(gè)省級(jí)生態(tài)縣、73個(gè)國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個(gè)國(guó)家級(jí)生態(tài)村、128省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、170個(gè)省級(jí)生態(tài)村、1418個(gè)市級(jí)生態(tài)村獲得命名，另有48個(gè)國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個(gè)國(guó)家級(jí)生態(tài)村、5個(gè)省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過(guò)考核驗(yàn)收。我市已有87.7%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)，88.1%的村達(dá)到市級(jí)以上生態(tài)村標(biāo)準(zhǔn)。
（二）污染減排扎實(shí)推進(jìn)。根據(jù)省上下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，確定年度cod減排0.5%、氨氮減排0.5%、二氧化硫減排0.5%、氮氧化物減排0.5%的年度減排計(jì)劃。全市安排188個(gè)重點(diǎn)減排項(xiàng)目，截止12月底，國(guó)家責(zé)任書(shū)重點(diǎn)減排方面，列入國(guó)家責(zé)任書(shū)項(xiàng)目的大田污水廠二期工程已完成主體工程及配套管網(wǎng)建設(shè)并投入試運(yùn)行；水污染物減排方面，關(guān)閉了尤溪閩盛紙業(yè)、福建博宇造紙、尤溪凌陽(yáng)紡織和尤溪彩華紡織；尤溪格利爾廢水處理及回用處理設(shè)施建成投運(yùn)、永安智勝完成了廢水深度處理設(shè)施的驗(yàn)收、三化和清流氨盛廢水深度處理設(shè)施運(yùn)行穩(wěn)定；完成了將樂(lè)黃潭、高唐等14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠建設(shè)。氣污染物減排方面，三鋼實(shí)施了200m2的220m2燒結(jié)機(jī)煙氣全脫硫技改工程，完成了180m2等4臺(tái)燒結(jié)機(jī)煙氣旁路拆除；永安華電7#、8#機(jī)組完成脫硫、脫硝設(shè)施技改；14條干法旋窯水泥生產(chǎn)線脫硝設(shè)施運(yùn)行穩(wěn)定；畜禽養(yǎng)殖污染治理方面，完成了明溪?jiǎng)P輝、寧化富盛、尤溪宏鑫等規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場(chǎng)的全過(guò)程綜合治理和拆除工作。根據(jù)20--年至20--年減排目標(biāo)完成情況及20--年度減排工作進(jìn)展，預(yù)計(jì)可以完成20--年度及“十二五”減排目標(biāo)任務(wù)。
（三）專(zhuān)項(xiàng)整治進(jìn)展良好。按照省上的部署和要求，以重點(diǎn)帶一般，全力抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)流域的污染整治，促進(jìn)轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量改善。大氣環(huán)境整治方面：制定并組織實(shí)施《--市大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃20--年實(shí)施方案》，并將大氣污染防治工作細(xì)化成具體項(xiàng)目，以生態(tài)市和環(huán)保模范城創(chuàng)建工作責(zé)任書(shū)考核方式下達(dá)至各縣（市、區(qū)）和市直有關(guān)部門(mén)，強(qiáng)力推進(jìn)大氣污染防治工作落實(shí)；持續(xù)加強(qiáng)三鋼、三化的污染治理，把三鋼、三化大氣治理項(xiàng)目列入20--年生態(tài)市和環(huán)保模范城目標(biāo)責(zé)任書(shū)重點(diǎn)項(xiàng)目，督促三鋼、三化完成29項(xiàng)大氣治理項(xiàng)目；加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣污染防治，安排部署建設(shè)在用機(jī)動(dòng)車(chē)排氣工況法檢測(cè)系統(tǒng)，各機(jī)動(dòng)車(chē)環(huán)保檢測(cè)站均已著手建設(shè)，其中永安閩安機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)站已完成建設(shè)，并于20--年10月開(kāi)展工況法檢測(cè)工作；強(qiáng)化機(jī)動(dòng)車(chē)環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志核發(fā)及黃標(biāo)車(chē)淘汰工作，全市已累計(jì)發(fā)放環(huán)保標(biāo)志163845份，共淘汰黃標(biāo)車(chē)2340輛，其中20--年底前注冊(cè)營(yíng)運(yùn)的黃標(biāo)車(chē)592輛，按期完成了黃標(biāo)車(chē)淘汰年度任務(wù)。水環(huán)境整治方面：全面實(shí)施“河長(zhǎng)制”，頒布實(shí)施沙溪、金溪、尤溪流域治理方案，組織實(shí)施20--年度流域整治重點(diǎn)項(xiàng)目，截止12月底，49個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目已基本完工，累計(jì)完成投資3.57億元；加強(qiáng)飲用水源保護(hù)，強(qiáng)化飲用水源地環(huán)境監(jiān)管，加大巡查力度，及時(shí)排除污染隱患，組織開(kāi)展了市區(qū)飲用水源地水體生態(tài)修復(fù)二期工程。重金屬和危險(xiǎn)廢物污染整治方面：扎實(shí)抓好重金屬污染防治工作，印發(fā)實(shí)施《--市重金屬污染綜合防治“十二五”規(guī)劃20--年度實(shí)施方案》，列入年度計(jì)劃的5個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目已完成建設(shè)及驗(yàn)收，鉛鋅行業(yè)污染總體得到較好的控制，預(yù)計(jì)可完成年度及“十二五”任務(wù)。加強(qiáng)危險(xiǎn)廢物專(zhuān)項(xiàng)整治，按照《--市危險(xiǎn)廢物專(zhuān)項(xiàng)整治》，開(kāi)展集中整治；結(jié)合環(huán)保部華東督查中心和省廳的檢查意見(jiàn)，督促存在問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行整改；全面推行危險(xiǎn)廢物管理計(jì)劃和資料申報(bào)制度，督促各企業(yè)規(guī)范危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移行為。
（四）改革創(chuàng)新強(qiáng)勁推動(dòng)。充分發(fā)揮金融和市場(chǎng)杠桿作用，推進(jìn)生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域三項(xiàng)改革。撬動(dòng)金融杠桿，倒逼行業(yè)自律，在全省率先開(kāi)展企業(yè)環(huán)境信用評(píng)價(jià)工作。全市有178家企業(yè)參評(píng)，分別被評(píng)為優(yōu)秀、良好、合格、不良企業(yè)，企業(yè)環(huán)境信用評(píng)價(jià)結(jié)果向社會(huì)公布，并通報(bào)金融、發(fā)改等部門(mén)；撬動(dòng)市場(chǎng)杠桿，力促企業(yè)自主減排，扎實(shí)開(kāi)展排污權(quán)交易工作。在全省率先出臺(tái)了《--市儲(chǔ)備排污權(quán)管理和出讓辦法》，目前，青山紙業(yè)等3家企業(yè)通過(guò)出讓可交易排污權(quán)獲利2532萬(wàn)元，25家企業(yè)完成新建工業(yè)項(xiàng)目總量指標(biāo)申購(gòu)，同時(shí)，儲(chǔ)備排污權(quán)指標(biāo)，用以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；撬動(dòng)保險(xiǎn)杠桿，強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，推行環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)。目前，全市已有17家企業(yè)投保，投保額1650萬(wàn)元，有效促進(jìn)企業(yè)提升環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理水平，降低負(fù)擔(dān)、以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)了社會(huì)安定穩(wěn)定。我局開(kāi)展的上述三項(xiàng)改革，先后被中央、省深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和福建日?qǐng)?bào)、--日?qǐng)?bào)頭版刊發(fā)，福建電視臺(tái)、--電視臺(tái)也進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道。
（五）服務(wù)發(fā)展能力提升。強(qiáng)化告知承諾服務(wù)制度，對(duì)滿(mǎn)足環(huán)境準(zhǔn)入條件的項(xiàng)目，簡(jiǎn)化手續(xù)，加快評(píng)估、縮短時(shí)限，特別是對(duì)省、市重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)辟環(huán)評(píng)審批“綠色通道”，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，提前介入、主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)與上級(jí)環(huán)保部門(mén)和市直有關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)，解決重點(diǎn)項(xiàng)目在辦理環(huán)保審批工作中遇到的困難和問(wèn)題，有力支持了中節(jié)能固廢處置、青山紙業(yè)年產(chǎn)50萬(wàn)噸包裝原紙技改項(xiàng)目等一批重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。一年來(lái)，共受理并組織審查規(guī)劃環(huán)評(píng)3項(xiàng)，審核審批建設(shè)項(xiàng)目（規(guī)劃）環(huán)評(píng)報(bào)告89項(xiàng)（其中報(bào)告書(shū)48項(xiàng)、報(bào)告表23項(xiàng)、登記表18項(xiàng)）、危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移申報(bào)129項(xiàng)、輻射安全許可證14項(xiàng)。市環(huán)保局行政服務(wù)窗口共辦理審核審批348件，窗口接待、解答環(huán)保業(yè)務(wù)咨詢(xún)900余次，被授予“優(yōu)勝窗口”4次、“示范窗口”12次、“文明窗口”3次。加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收，制定了《20--年建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收計(jì)劃》，截止12月底，已完成27個(gè)工業(yè)類(lèi)項(xiàng)目、23個(gè)輻射項(xiàng)目和11個(gè)生態(tài)類(lèi)項(xiàng)目驗(yàn)收。
一、指導(dǎo)思想
在課程改革的今天，我們教師不僅要關(guān)注課堂教學(xué)，更要關(guān)注學(xué)生課外作業(yè)方面的創(chuàng)新改革。一線教師在用心指導(dǎo)學(xué)生數(shù)學(xué)日記的過(guò)程中，學(xué)生不僅可以從中借助日記這個(gè)橋梁，自主選擇課外作業(yè)的材料和內(nèi)容，而且同時(shí)還能提升自身的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。另外，教師在參與課題研究的過(guò)程中，同時(shí)也提高相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和教育教研理論水平。
二、具體工作
1、學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高研究能力。
理論是高舉的旗幟，是航海的明燈，盲目的研究只會(huì)大大降低研究的效率。本學(xué)期，我們將繼續(xù)關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生學(xué)寫(xiě)數(shù)學(xué)日記，寫(xiě)好數(shù)學(xué)日記研究及與數(shù)學(xué)課堂教學(xué)相關(guān)的理論書(shū)籍，，不斷學(xué)習(xí)，提高課題研究的能力，及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
2、結(jié)合課堂教學(xué)指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)好數(shù)學(xué)日記，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
小學(xué)數(shù)學(xué)課堂的目的是為了更好地促進(jìn)學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)，如果為寫(xiě)日記而寫(xiě)日記，學(xué)生往往會(huì)不感興趣，也達(dá)不到我們實(shí)施本項(xiàng)課題研究的目的。通過(guò)實(shí)踐研究，逐步讓學(xué)生“寫(xiě)數(shù)學(xué)日記”的主體，成為一種數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方式。
3、引導(dǎo)學(xué)生由課堂延伸到課外，由學(xué)校延伸到社會(huì)，在發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題過(guò)程中撰寫(xiě)日記，培養(yǎng)學(xué)生問(wèn)題意識(shí)。
本學(xué)期重點(diǎn)研究方向是以數(shù)學(xué)課堂教學(xué)為起點(diǎn)，緊密結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)教材，引導(dǎo)學(xué)生由課堂延伸到課外，由學(xué)校延伸到社會(huì)，在發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題過(guò)程中撰寫(xiě)日記，培養(yǎng)學(xué)生問(wèn)題意識(shí)。這樣來(lái)實(shí)現(xiàn)“我們教師充分利用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)，知道學(xué)生把所學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中去，以體現(xiàn)數(shù)學(xué)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用價(jià)值??”
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，一起經(jīng)歷成長(zhǎng)。
在指導(dǎo)本班學(xué)生寫(xiě)數(shù)學(xué)日記的實(shí)踐過(guò)程中，勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，不斷總結(jié)一線經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)論文從實(shí)踐上升為理論的過(guò)程，并爭(zhēng)取發(fā)表或獲獎(jiǎng)。主動(dòng)維護(hù)“blog、sina、com、cn/jtkls_”的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并不時(shí)把研究的成果及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)，以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，提升學(xué)生素養(yǎng)，激起學(xué)生更加熱愛(ài)數(shù)學(xué)、學(xué)好數(shù)學(xué)。
三、本學(xué)期主要工作
1、一份課題研究個(gè)人計(jì)劃。
2、執(zhí)教一節(jié)體現(xiàn)本學(xué)期課題研究思想的研究課。
3、做好學(xué)習(xí)(培訓(xùn)、講座)記錄。
4、結(jié)合課堂教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)10篇數(shù)學(xué)日記。
5、結(jié)合課題研究撰寫(xiě)有質(zhì)量的教學(xué)論文一篇。
6、一篇個(gè)人學(xué)期研究總結(jié)。
7、課題研究記錄。
20__年，信息管理員主要針對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門(mén)店所有問(wèn)題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺(jué)悟方面均得到了一定程度的提高。
一、20__年主要工作
(一)完成門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí)
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門(mén)店人員的銷(xiāo)售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對(duì)門(mén)店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門(mén)店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類(lèi)報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注，因此信管員20__年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門(mén)店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí)，提升門(mén)店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門(mén)店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中，出現(xiàn)部分門(mén)店門(mén)口探頭布線困難的問(wèn)題，這類(lèi)門(mén)店在采取各類(lèi)方法對(duì)門(mén)面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后，將取消門(mén)口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
(三)建立網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)
廈門(mén)海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容，同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，開(kāi)展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：
1.在百度中搜“廈門(mén)海晟”，從第三頁(yè)提升到第二頁(yè);
2.在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁(yè)提升到第一頁(yè);
3.當(dāng)前PR值從0提升到1;
4.在國(guó)際搜錄排名ALE_A中搜錄本站資料。
目前，網(wǎng)站的酒類(lèi)及煙類(lèi)商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類(lèi)商品將在年底前全部添加完畢。20__年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
二、20__年工作計(jì)劃
(一)部署及架設(shè)鑫誠(chéng)大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門(mén)現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫(kù)版本，盡力創(chuàng)建“無(wú)毒、無(wú)入侵者環(huán)境”;針對(duì)重要數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷(xiāo)售數(shù)據(jù))定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤(pán)介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門(mén)需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門(mén)另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。
(二)完善信管員工作機(jī)制
合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問(wèn)題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，提高工作問(wèn)題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng)，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問(wèn)題。
標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過(guò)近幾年來(lái)信管員崗位職責(zé)及常見(jiàn)問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過(guò)一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。
(三)加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容
1、門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)的維護(hù)
介于門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng)，因此當(dāng)前信管員對(duì)門(mén)店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門(mén)店解決問(wèn)題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言除外)，將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
2、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的`維護(hù)
繼20__年門(mén)店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，20__年信管員迎來(lái)了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門(mén)店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門(mén)店的34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過(guò)保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來(lái)的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門(mén)店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門(mén)店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門(mén)維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門(mén)店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。
4、網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫(xiě)能力，通過(guò)不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會(huì)，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳。在20__年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶(hù)外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶(hù)體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書(shū)提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，20__年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷(xiāo)活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
(四)定期展開(kāi)培訓(xùn)工作
1.由信管員定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門(mén)店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃，展開(kāi)培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中，全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候，可以將制定的門(mén)店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門(mén)店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作，提高門(mén)店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
2.由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿(mǎn)足門(mén)店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門(mén)店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。
通過(guò)20__年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中，都得到了很大的提高。20__年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿(mǎn)懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門(mén)店人員的服務(wù)工作做出努力。
一、進(jìn)一步熟悉金龍魚(yú)客服工作的整個(gè)流程，多參與多走動(dòng)，對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案，做到少出差錯(cuò);
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門(mén)間各項(xiàng)協(xié)作事宜;
三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定期對(duì)各部門(mén)的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;
四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況，進(jìn)一步完善考評(píng)制度，對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，將結(jié)果及時(shí)反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;
五、根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強(qiáng)趣味性;
六、及時(shí)按實(shí)登好各類(lèi)臺(tái)賬，做好各項(xiàng)目的成本核算，以及各種材料的購(gòu)買(mǎi)、使用情況，正確節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支;
七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
日?；顒?dòng)
主題：情系3·15――把目光投向自己 (權(quán)益部特色活動(dòng))(系列活動(dòng)) 時(shí)間：3月10——3月17日(維持一周)
地點(diǎn)：整個(gè)校園
目的：為紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，更好的增強(qiáng)廣大師生的維權(quán)意識(shí)，發(fā)揮學(xué)生會(huì)為同學(xué)服務(wù)的作用，調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，促進(jìn)校園經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，并營(yíng)造一個(gè)公平、正直、 誠(chéng)信的和諧校園環(huán)境內(nèi)容：
A、一周的典型侵權(quán)案例展(展板展出)
B、“情系3。15---把目光投向自己”橫幅上簽字
C、千份問(wèn)卷調(diào)查
D、食堂反饋信息的展出
效果：1)以此活動(dòng)為契機(jī)，多元化方式宣傳了權(quán)益部及其文化。從這一屆開(kāi)始，在往屆設(shè)立投訴信箱的基礎(chǔ)上，增設(shè)長(zhǎng)期有效的權(quán)益投訴熱線及電子郵箱，方便廣大師生通過(guò)各種途徑，最快地向我們反應(yīng)侵權(quán)問(wèn)題;并得到推廣和宣傳。一個(gè)部門(mén)的成立、發(fā)展和完善也是循序漸進(jìn)的，有一個(gè)制度、文化的傳承過(guò)程。而權(quán)益部現(xiàn)在少的正是它的文化積淀，需要一屆一屆人的不懈努力!
3)我部?jī)冬F(xiàn)承諾。延續(xù)上學(xué)期一直設(shè)立的輿情信息收集站活動(dòng)，并與校方負(fù)責(zé)人聯(lián)系在問(wèn)題提出十日內(nèi)給予答復(fù)。
4)推廣了基本法律及權(quán)益知識(shí)，將維權(quán)意識(shí)深入廣大同學(xué)心中，再次喚起大家對(duì)主動(dòng)維護(hù)自身合法的渴望。
一個(gè)成功的活動(dòng)，應(yīng)該傳達(dá)一個(gè)信息。對(duì)于廣大同學(xué)來(lái)說(shuō)，他們對(duì)權(quán)益問(wèn)題往往注重的是結(jié)果而非過(guò)程。而我部工作出發(fā)點(diǎn)是立足、引導(dǎo)同學(xué)，群眾基礎(chǔ)是關(guān)鍵，所以宣傳工作對(duì)活動(dòng)成敗意義重大。
主題：爭(zhēng)做新一代四有青年 爭(zhēng)做優(yōu)秀學(xué)生干部
時(shí)間：3月20日——3月27日
地點(diǎn)：學(xué)生會(huì)辦公室
目的：1)加強(qiáng)對(duì)干事的理論教育，讓“干事不僅僅是做事情而已，勤用腦、勤思考、勤動(dòng)筆”的思想灌輸給每一個(gè)人
2)增強(qiáng)學(xué)生干部自身的內(nèi)涵，提高責(zé)任意識(shí)和道德修養(yǎng)
內(nèi)容：在學(xué)生會(huì)內(nèi)部進(jìn)行一次思想教育和學(xué)習(xí)，
A、所有成員寫(xiě)一份關(guān)于怎樣維權(quán)的文化建設(shè)材料，角度及側(cè)重點(diǎn)不限，例會(huì)時(shí)進(jìn)行互相交流學(xué)習(xí)，對(duì)典型見(jiàn)解進(jìn)行典型發(fā)言，共同探討
B、例會(huì)上，學(xué)習(xí)(本年度關(guān)于黨中央下發(fā)的關(guān)于青年人的一切精神，具體有當(dāng)年中央發(fā)出的精神而定)，并上傳下達(dá)地分享部長(zhǎng)及以上例會(huì)時(shí)的學(xué)習(xí)成果，全體成員自由發(fā)言，部長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)所有發(fā)言精彩之處，與大家共勉效果：
1)在學(xué)生會(huì)內(nèi)部進(jìn)行一次思想交流與學(xué)習(xí)，促進(jìn)內(nèi)部溝通，增強(qiáng)凝具力和戰(zhàn)斗力，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
2)探討學(xué)習(xí)的成果對(duì)于權(quán)益部的文化發(fā)展和傳承起到推波助瀾的作用。
常規(guī)工作
(1)在上學(xué)期的整個(gè)一個(gè)學(xué)期的工作與學(xué)習(xí)中，學(xué)生生活權(quán)益保障部在摸索中成長(zhǎng)，已經(jīng)可以獨(dú)立完成信息與控制學(xué)院輿情信息員的管理與信息收集工作。食堂調(diào)查表的分發(fā)與信息的收集工作。兩項(xiàng)信息收集工作，本學(xué)期我部還將總結(jié)上學(xué)期的不足并加以改正，做好這兩項(xiàng)信息采集工作。
一、指導(dǎo)思想：
以《揚(yáng)州市幼教常規(guī)管理規(guī)范》為指導(dǎo)，以區(qū)文教局下發(fā)的《20__年維揚(yáng)區(qū)教育工作意見(jiàn)》為行動(dòng)指南，緊緊圍繞新《綱要》的目標(biāo)要求，立足常規(guī)工作培養(yǎng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，樹(shù)立發(fā)展意識(shí)探索創(chuàng)新機(jī)制，堅(jiān)持以教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)保障幼兒的發(fā)展，堅(jiān)持家園共育的理念豐富幼兒園教育資源，全力推進(jìn)特色建設(shè)的發(fā)展思路，整合教科研，建構(gòu)科學(xué)優(yōu)化的保教過(guò)程，提升幼兒園辦園水平。
二、工作目標(biāo)：
1、力爭(zhēng)在維揚(yáng)區(qū)20__年度綜合獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)中達(dá)優(yōu)秀成績(jī)。
2.建成20__年度衛(wèi)生合格園。
3．貫徹《揚(yáng)州市幼兒園管理規(guī)范》，提升辦園水平。
4．加強(qiáng)《綱要》學(xué)習(xí)，更新理念，提高教育教學(xué)水平。
5．完善安全機(jī)制，創(chuàng)建平安校園。
6.完善幼兒園考評(píng)方案，試行教職工考評(píng)考績(jī)積分制。
7.加強(qiáng)課題研究，提高科研實(shí)效。
8.加強(qiáng)競(jìng)賽活動(dòng)指導(dǎo)，提升成績(jī)檔次。
9.利用各種教育資源，實(shí)現(xiàn)幼兒園、家庭、社區(qū)的合作，和諧家園教育。
10.加強(qiáng)教師技能考核，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
11.加強(qiáng)保育工作的督促與指導(dǎo)，提高保育質(zhì)量。
三、主要工作：
1．修訂教師評(píng)價(jià)機(jī)制，完成一年一度的年終考核。
2.迎接區(qū)園際間半日活動(dòng)交流。
3.進(jìn)行新《綱要》理念下的教學(xué)展示活動(dòng)。
4.申報(bào)十一五課題。
5.組織參加“省信息技術(shù)在幼兒園教學(xué)中的應(yīng)用”作品評(píng)比。
6.組織參加20__年省師陶杯論文評(píng)選。
7．組織參加20__年揚(yáng)州市優(yōu)秀教育教學(xué)論文評(píng)比。
8.幼兒園首屆保育知識(shí)大賽。
9.園內(nèi)組織“慶祝祖國(guó)媽媽60歲生日——幼兒現(xiàn)場(chǎng)繪畫(huà)比賽”。
10.組織參加區(qū)教師教學(xué)技能大賽。
11.幼兒園班級(jí)網(wǎng)站、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、廣播操評(píng)比。
12.園內(nèi)組織安全教育主題活動(dòng)。
四、具體措施：
（一）加強(qiáng)規(guī)范管理，努力提高辦園水平。
1、牢固樹(shù)立安全第一的責(zé)任意識(shí)，采取每日巡查和每周例行檢查的管理制度，保證有問(wèn)題在第一時(shí)間得以整改，杜絕事故隱患，繼續(xù)創(chuàng)設(shè)零事故平安校園，保障師幼在園的生命安全和幼兒園財(cái)產(chǎn)安全。
2、加強(qiáng)師德和教育理論的學(xué)習(xí)，全面提高教職工的思想素質(zhì)和職業(yè)情操，在工作中要講奉獻(xiàn)，比愛(ài)心，并且明確當(dāng)前教育發(fā)展的形勢(shì)，加強(qiáng)使命感和緊迫感，不斷完善自我，創(chuàng)新工作。
3、增強(qiáng)全體教職工的崗位意識(shí)和績(jī)效意識(shí)，提高教師隊(duì)伍的管理能力，本學(xué)期將試行教職工考評(píng)考績(jī)方案，從出勤、安全、衛(wèi)生、教育教學(xué)、家長(zhǎng)工作等多方面工作進(jìn)行量化考核，客觀評(píng)價(jià)每個(gè)教職員工的工作成績(jī)，營(yíng)造一種你追我趕、爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)先的工作氛圍。
4、深入貫徹《揚(yáng)州市幼兒教育管理規(guī)范（試行）》，明確各部門(mén)崗位職責(zé)制度，樹(shù)立規(guī)范意識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，確保各項(xiàng)管理工作落到實(shí)處，并加強(qiáng)日常工作的檢查力度和指導(dǎo)策略，形成全園齊抓共管、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好園風(fēng)。
（二）抓實(shí)園本培訓(xùn)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
1、拓寬學(xué)習(xí)渠道，豐富學(xué)習(xí)形式。
本學(xué)期，我們將繼續(xù)圍繞“三字一話”的技能考核在教師群體中營(yíng)造爭(zhēng)學(xué)、要學(xué)的氛圍，通過(guò)寫(xiě)好字，讀好書(shū)，說(shuō)好話等基本技能的掌握使教師在學(xué)習(xí)的過(guò)程中逐步建立終身學(xué)習(xí)的理念，也能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的教育理論，引領(lǐng)自己的教育行為。另外，我們還將繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的教研活動(dòng)，但組織的形式將更加靈活、有效，把最大的主動(dòng)權(quán)、發(fā)言權(quán)留給老師，以往的教研活動(dòng)雖逐步改變一言堂的我講你聽(tīng)的形式，但沒(méi)有真正達(dá)到教和研的雙結(jié)合，或者說(shuō)缺少了研究的主題支撐，活動(dòng)的價(jià)值和效果就不是很明顯了。在新學(xué)期，教研活動(dòng)的研究主題一方面將根據(jù)當(dāng)前的教育發(fā)展與改革的形勢(shì)來(lái)確定內(nèi)容，這類(lèi)主題要做到有準(zhǔn)備，有計(jì)劃，有記錄，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。另一方面則結(jié)合課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題或困惑提出主題，利用教研活動(dòng)進(jìn)行集中研討、探究解決的思路與方法，讓大家在思維碰撞中產(chǎn)生創(chuàng)新的靈感和火花，提升理論素養(yǎng)和實(shí)踐水平。這類(lèi)主題交由各年級(jí)組預(yù)先定領(lǐng)域、定內(nèi)容，并有計(jì)劃地在不同年級(jí)組織觀摩、研討，并在一課多磨的基礎(chǔ)上真正向課堂要效率，提高教師的教育教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，充分利用各種教育資源，為教師創(chuàng)設(shè)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多角度地開(kāi)闊教師的視野，提高教師的教育科研能力。
2、在學(xué)習(xí)中反思，在反思中成長(zhǎng)。
現(xiàn)代教育形勢(shì)要求一個(gè)優(yōu)秀的幼兒教師必須在創(chuàng)新中工作，會(huì)學(xué)、會(huì)思，才能取得較快的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。但是對(duì)于不同層次水平的教師，如何引導(dǎo)她們學(xué)？學(xué)什么？思什么？怎么思？才能幫助她們尋找到自己的“最近發(fā)展區(qū)”。對(duì)此，我們要求老師在學(xué)《綱要》、學(xué)《規(guī)范》的同時(shí)，更要將理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)實(shí)質(zhì)的載體——備課、撰寫(xiě)教學(xué)反思、專(zhuān)題文章、每月一篇隨筆、每學(xué)期一篇論文等，提高自身的研究和反思水平。針對(duì)青年教師我們要求在學(xué)習(xí)綱領(lǐng)性文件的基礎(chǔ)上，能夠通過(guò)學(xué)歷進(jìn)修、備課、撰寫(xiě)教學(xué)反思、隨筆等學(xué)習(xí)、運(yùn)用新理念、新觀念。針對(duì)中青年教師則要求在熟悉綱領(lǐng)性文件的基礎(chǔ)上，能夠深刻反思自己的教育行為，在教育教學(xué)、課題研究、撰寫(xiě)教育敘事、論文等領(lǐng)域凸顯創(chuàng)新思維，努力構(gòu)建個(gè)人特色風(fēng)格，在師德、業(yè)務(wù)方面成為幼兒園的中堅(jiān)骨干力量。針對(duì)中年教師，我們要求既要在思想觀念上跟上時(shí)代節(jié)拍，也要在教育行為上不斷加強(qiáng)自我教學(xué)實(shí)踐的反思，提高發(fā)現(xiàn)、分析研究和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)對(duì)年輕教師既要熱情幫、帶，也要勇于向她們學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互促互進(jìn)。
（三）、完善課題制度，提高課題研究的效度。
1、我園第六期教學(xué)課題臨近結(jié)題階段，我們將在上學(xué)期已經(jīng)整理出的資料的基礎(chǔ)上，繼續(xù)搜集、完善過(guò)程資料。同時(shí)，我們也切實(shí)感受到課題的價(jià)值影響，早期閱讀不僅對(duì)幼兒的終身發(fā)展存在著現(xiàn)實(shí)意義，也與幼兒園課程有著密切的聯(lián)系，因此，在此課題結(jié)題后，我們將積極輻射研究成果，確定實(shí)驗(yàn)班進(jìn)行滾動(dòng)研究。
2、圍繞我園藝術(shù)特色發(fā)展的現(xiàn)有資源，我們將于開(kāi)學(xué)初，研究、申報(bào)新課題。擬打算在本學(xué)期內(nèi)完成以下內(nèi)容：
a、成立課題研究小組并合理分工，確定課題名稱(chēng)。
b、確定實(shí)驗(yàn)對(duì)象，課題進(jìn)行研究前的相關(guān)調(diào)查，收集有關(guān)資料，課題組成員結(jié)合選題、內(nèi)容、價(jià)值、研究基礎(chǔ)四方面進(jìn)行課題論證，并以文字的形式呈現(xiàn)論證資料。
c、制定課題研究階段性計(jì)劃和目標(biāo)。
d、集成課題調(diào)查報(bào)告，向市教科所申報(bào)。
3、本學(xué)期，我園還將依托課題研究，通過(guò)課程實(shí)施、活動(dòng)展示等途徑，逐步完善園本特色教育模式，并在語(yǔ)言、音樂(lè)、美術(shù)等領(lǐng)域結(jié)合我園的教育資源、教師特長(zhǎng)、班級(jí)幼兒的實(shí)際情況，對(duì)教育課程作出合理規(guī)劃，使課程更具現(xiàn)代化、本土化、特色化。
（四）優(yōu)化課程資源，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
隨著學(xué)前教育課程改革的不斷深入，幼兒園以及老師逐步確立了幼兒在課程實(shí)施中的主體地位，并且積極利用各種教育資源，著眼于幼兒經(jīng)驗(yàn)的擴(kuò)展、提升幼兒多元智能的開(kāi)發(fā)，為每個(gè)孩子提供發(fā)展、成長(zhǎng)的條件和機(jī)會(huì)。然而，在課程實(shí)施過(guò)程中，我們除了通過(guò)一些顯性的教育教學(xué)組織實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)之外，還應(yīng)該重視幼兒一日活動(dòng)、幼兒生活、自然、家庭、社會(huì)存在的隱性資源，以及幼兒的游戲活動(dòng)所生成的教育資源。
在新學(xué)期，我園本著促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的培養(yǎng)目標(biāo)，將繼續(xù)依托基礎(chǔ)課程、特色課程、社會(huì)課程的開(kāi)發(fā)和實(shí)施，積極圍繞主題、節(jié)日、時(shí)令等內(nèi)容開(kāi)展豐富多彩、寓教于樂(lè)的主題活動(dòng)、生活活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)、游戲活動(dòng)。另外，本學(xué)期將結(jié)合本園實(shí)際，有效利用地方資源，進(jìn)一步打造豐富的班級(jí)區(qū)域特色，為幼兒創(chuàng)設(shè)想玩、能玩、會(huì)玩、好玩的游戲空間。對(duì)于原有的比較成型的公共游戲區(qū)域采取保留和充實(shí)完善，對(duì)于各年級(jí)各班級(jí)的區(qū)域游戲角，既要圍繞一定的主題捕捉幼兒感興趣的游戲內(nèi)容，也要發(fā)揮家長(zhǎng)、幼兒的主動(dòng)性，為游戲提供豐富的、可操作的材料。同時(shí)，要加強(qiáng)游戲的指導(dǎo)和跟蹤觀察。
為了確保區(qū)域游戲環(huán)節(jié)的有效開(kāi)展，我們將力求做到：
①、開(kāi)學(xué)初，對(duì)幼兒日常喜歡玩的游戲進(jìn)行調(diào)查，對(duì)于有一定開(kāi)發(fā)價(jià)值的游戲可以整合到區(qū)域活動(dòng)中；
②、對(duì)幼兒家庭中的農(nóng)作物和地方富產(chǎn)資源進(jìn)行調(diào)查，充分利用可利用的資源，確保游戲活動(dòng)的生成性、可操作性；
③、師幼共同商量、確定班級(jí)區(qū)域游戲內(nèi)容，圍繞大主題每班創(chuàng)設(shè)不少于六個(gè)游戲區(qū)角；
④、師幼共同布置區(qū)域環(huán)境，投放游戲材料；
⑤、教師進(jìn)行游戲前指導(dǎo)，師幼共同制定各游戲規(guī)則；
⑥、園內(nèi)每月開(kāi)放一次區(qū)域游戲，組織觀摩和經(jīng)驗(yàn)交流；
⑦、每月由班級(jí)填寫(xiě)一份《班級(jí)區(qū)域游戲情況調(diào)查表》，對(duì)游戲內(nèi)容、游戲目標(biāo)、游戲規(guī)則、投放材料、幼兒參與性、調(diào)整情況等方面進(jìn)行跟蹤記錄，及時(shí)根據(jù)幼兒的認(rèn)知發(fā)展、能力發(fā)展更新游戲材料，保持幼兒參與游戲的持久興趣，滿(mǎn)足幼兒在游戲中的不同發(fā)展需要，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
（五）強(qiáng)化保教一體的工作理念，保障幼兒身心健康發(fā)展。
1、把好健康檢查制度關(guān)，嚴(yán)格做好新生入園體檢、師幼年度體檢和幼兒體格測(cè)量、評(píng)價(jià)等工作，建立健全幼兒接種、漏種登記、體弱兒管理等檔案資料。。
2、做好秋冬季的保暖工作，對(duì)秋冬季常見(jiàn)病、多發(fā)病和傳染病做好預(yù)防措施，尤其對(duì)當(dāng)前世界流行的甲型流感應(yīng)積極宣傳、預(yù)防，杜絕傳染源的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度，保健教師做到一摸、二看、三問(wèn)、四查，及時(shí)掌握幼兒健康狀態(tài)，對(duì)發(fā)病幼兒及時(shí)隔離，對(duì)各班進(jìn)行全面消毒，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)使疾病得到有效控制。
4、加強(qiáng)安全宣傳教育，結(jié)合教育活動(dòng)、知識(shí)講座、觀看碟片等生動(dòng)的形式，貫穿于一日生活的每個(gè)環(huán)節(jié)中，提高幼兒、教師安全意識(shí)和防護(hù)能力。
5、制定好每周帶量食譜，并根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和幼兒口味對(duì)食譜進(jìn)行科學(xué)、合理的調(diào)整，確保幼兒膳食搭配多樣，營(yíng)養(yǎng)均衡，促進(jìn)身心健康成長(zhǎng)。
6、嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》要求向食品供應(yīng)商索證，對(duì)進(jìn)園的食品認(rèn)真核對(duì)、驗(yàn)收記錄，對(duì)幼兒每天所食的菜肴進(jìn)行48小時(shí)留樣觀察，督促食堂工作人員規(guī)范操作，增強(qiáng)食品安全意識(shí)。
（六）深化家園合作機(jī)制，提升良好的社會(huì)形象。
1．積極運(yùn)用家訪、家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)園地、家園聯(lián)系手冊(cè)、家園同慶、家長(zhǎng)半日活動(dòng)開(kāi)放等途徑，及時(shí)反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況，讓家長(zhǎng)更加明確幼兒園的教育任務(wù)，以便爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和幫助。
2、充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)作用，使其真正成為幼兒園與家長(zhǎng)間的紐帶。擬于新學(xué)期在每班推選一至兩名熱心且有一定文化素養(yǎng)的家長(zhǎng)充實(shí)到幼兒園家委會(huì)成員中來(lái)，定期召開(kāi)家委會(huì)成員會(huì)議，邀請(qǐng)他們共同參加幼兒園大活動(dòng)的方案制定，聽(tīng)取家長(zhǎng)們的辦園意見(jiàn)，不斷完善家園合作機(jī)制，提升幼兒園良好的社會(huì)形象。
3、繼續(xù)加強(qiáng)幼兒園網(wǎng)站、班級(jí)網(wǎng)站建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞及互動(dòng)功能，及時(shí)向家長(zhǎng)介紹幼兒園的活動(dòng)動(dòng)態(tài)，豐富育兒常識(shí)，拉近家園距離，創(chuàng)設(shè)家園之間網(wǎng)絡(luò)資源的交流平臺(tái)。
4、做好家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查工作，針對(duì)家長(zhǎng)意見(jiàn)或建議不斷改進(jìn)工作方法，優(yōu)化管理行為、提高辦園水平。
（七）、細(xì)化后勤管理，增強(qiáng)服務(wù)水平。
1、嚴(yán)格執(zhí)行園內(nèi)安全衛(wèi)生管理制度，把安全工作放在首要位置，通過(guò)跟班指導(dǎo)和不定期檢查等形式，扎實(shí)抓好后勤人員的安全衛(wèi)生意識(shí)，層層簽訂責(zé)任狀，全面落實(shí)安全責(zé)任制，明確安全工作是幼兒園的重點(diǎn)工作之一，是確保幼兒園保教工作正常有序進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障。
2、圍繞《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》等法律法規(guī)，有針對(duì)性地對(duì)師生進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，并將安全教育納入到幼兒園教育教學(xué)計(jì)劃中。
3、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揚(yáng)勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在后勤人員中設(shè)立組長(zhǎng)的角色，挖掘出保育員中的積極個(gè)人，為后勤隊(duì)伍樹(shù)立榜樣作用，促使大家都能珍惜崗位，提高保育技能。根據(jù)目前保育工作仍存在的薄弱環(huán)節(jié)，在下學(xué)期將采取幼兒用具清洗比賽的崗位技能考核鍛煉后勤人員的保教服務(wù)水平。
4、新學(xué)期，對(duì)食堂工作人員將進(jìn)行《食品衛(wèi)生制度》、《衛(wèi)生消毒制度》等文件方面的知識(shí)培訓(xùn)，還就幼兒的膳食口味、花樣和質(zhì)量上進(jìn)行量化考核，并通過(guò)“刀工”練兵比賽，來(lái)提高他們的實(shí)際操作技能。
5、科學(xué)管理物品，發(fā)揮出園內(nèi)儲(chǔ)存物品的最大使用率，配合幼兒園開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)提供所需材料，做好財(cái)產(chǎn)的清理、登記、歸放工作。
6、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理和幼兒接送安全，門(mén)衛(wèi)人員嚴(yán)守崗位，按時(shí)關(guān)鎖園門(mén)，做好外來(lái)人員的登記和詢(xún)問(wèn)工作，未經(jīng)允許禁止入內(nèi)。
7、規(guī)范物品的采購(gòu)制度，做好幼兒園財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)行“園長(zhǎng)一支筆制度”。每月按時(shí)公布幼兒伙食賬目，及時(shí)退清缺席幼兒的伙食費(fèi)。
五、逐月工作安排（略）
1.計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。
8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)，與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3.問(wèn)題分析
在這里，公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時(shí)，公司已知道了問(wèn)題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類(lèi)目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要確立。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn)，且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷(xiāo)售額的10%，那么，必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元，則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)：
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述，并有一定的完成期限。
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明，應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要，或者稱(chēng)之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，增加10%的銷(xiāo)售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得，也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。
策略陳述書(shū)可以如下所示：
目標(biāo)市場(chǎng)：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。
價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。
配銷(xiāo)渠道：主要通過(guò)各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。
廣告：針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30%。
研究與開(kāi)發(fā)：增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿(mǎn)足。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究：增加10%的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解，并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
六、行動(dòng)方案
策略陳述書(shū)闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)力。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答：將做什么?什么時(shí)候去做?誰(shuí)去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動(dòng)。
七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算，此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門(mén)將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
八、控制
計(jì)劃的最后一部分為控制，用來(lái)控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程。通常，目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來(lái)制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門(mén)。
有些計(jì)劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計(jì)劃，簡(jiǎn)明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時(shí)公司應(yīng)采取的步驟。
8.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行
營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行是將營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程，并保證這項(xiàng)任務(wù)之完成，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的既定目標(biāo)。
策略所論及的是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是”什么”和”為什么”的問(wèn)題，而執(zhí)行則論及到”誰(shuí)”去執(zhí)行，在”什么地點(diǎn)”、”什么時(shí)間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問(wèn)題。策略與執(zhí)行密切相關(guān)，策略指導(dǎo)著執(zhí)行，如給營(yíng)銷(xiāo)方案分配一些基金，指導(dǎo)房屋銷(xiāo)售人員改變推銷(xiāo)重點(diǎn)，重印價(jià)格表等。另外，執(zhí)行也是一種策略反饋，即預(yù)計(jì)在執(zhí)行某一策略過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。
影響有效執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)方案的因素主要有四個(gè)方面：
1.發(fā)現(xiàn)及診斷問(wèn)題的技能;
2.評(píng)定存在問(wèn)題的公司層次的技能;
3.執(zhí)行計(jì)劃的技能;
4.評(píng)價(jià)執(zhí)行效果的技能。
一、診斷技能
當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)，策略與執(zhí)行之間的內(nèi)在緊密關(guān)系會(huì)造成一些難以診斷的問(wèn)題。如銷(xiāo)售率低究竟是由于策略欠佳還是因?yàn)閳?zhí)行不當(dāng)呢?此外還得確定究竟應(yīng)確定是什么問(wèn)題(診斷)還是應(yīng)確定采取什么行動(dòng)的問(wèn)題?對(duì)每個(gè)問(wèn)題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
二、存在問(wèn)題的公司層次
營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行問(wèn)題在公司3個(gè)層次的任一層上都會(huì)發(fā)生。
1.營(yíng)銷(xiāo)功能層次
銷(xiāo)售、辦理許可證、廣告、新產(chǎn)品計(jì)劃、配銷(xiāo)渠道等等功能，在執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)時(shí)是必須履行的。
2.營(yíng)銷(xiāo)方案層次
即把各種營(yíng)銷(xiāo)功能協(xié)調(diào)組合在一些，構(gòu)成一整體活動(dòng)。例如房屋代理商通過(guò)定價(jià)、促銷(xiāo)和配銷(xiāo)的整體功能活動(dòng)將房屋售給顧客。
3.營(yíng)銷(xiāo)政策層次
這里管理部門(mén)所關(guān)心的是：引導(dǎo)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的人去理解本組織的主張及其在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作為。營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及更具體的各種報(bào)酬、招聘、訓(xùn)練和銷(xiāo)售政策等要素，都體現(xiàn)了該組織的營(yíng)銷(xiāo)文化。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房，開(kāi)發(fā)商和其他人交易時(shí)采用社會(huì)性營(yíng)銷(xiāo)觀念，就需要有達(dá)到這一目標(biāo)的明確的營(yíng)銷(xiāo)政策。營(yíng)銷(xiāo)政策對(duì)能否有效執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)方案的影響最大，其次才是執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)功能的能力。因此，營(yíng)銷(xiāo)方案能否有效地執(zhí)行，主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。
三、執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技能
為了有效地執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)方案，公司的每個(gè)層次即功能、方案、政策等層次都必須運(yùn)用一整套技能。主要包括：配置、監(jiān)控、組織和相互影響。
1.配置技能
指營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理給功能、政策和方案3個(gè)層次分配時(shí)間、資金和人員的能力。如按何種方式來(lái)有效配置好房地產(chǎn)推銷(xiāo)人員是每個(gè)房地產(chǎn)公司都面臨的一個(gè)共同問(wèn)題。
2.監(jiān)控技能
建立和管理一個(gè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果進(jìn)行追蹤的控制系統(tǒng)?？刂朴?種類(lèi)型年度計(jì)劃控制、利潤(rùn)控制、效率控制和策略控制。從執(zhí)行的角度出發(fā)，我們主要關(guān)心的是前3種類(lèi)型。
3.組織技能
涉及營(yíng)銷(xiāo)人員之間為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而應(yīng)具有的關(guān)系結(jié)構(gòu)。掌握構(gòu)成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營(yíng)銷(xiāo)組織的地位和作用，是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動(dòng)的效率。
4.相互影響技能
指公司人員之間相互影響，尤指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。營(yíng)銷(xiāo)人員不僅必須有能力推動(dòng)本組織的人員有效地執(zhí)行理想的策略，還必須推動(dòng)組織外的人或企業(yè)，如營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研企業(yè)、廣告代理商、經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)執(zhí)行理想的策略，哪怕他們的目標(biāo)不會(huì)正好與組織的目標(biāo)相同。
組織內(nèi)每個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的頻率，可能與企業(yè)的規(guī)模，市場(chǎng)位置和企業(yè)與之競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)增長(zhǎng)率有關(guān)系，而卓越的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行需要的在3個(gè)層次(功能、方案、政策)上的4個(gè)方面(配置、監(jiān)控、組織、相互影響)的管理技能。
四、執(zhí)行的評(píng)價(jià)技能
在市場(chǎng)上取得良好的績(jī)效并不一定能證明營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行得好。因此很難用績(jī)效來(lái)區(qū)分策略好/執(zhí)行差和策略差/執(zhí)行好的情況。但是，我們可為評(píng)價(jià)一個(gè)公司的執(zhí)行效果做一些基本的準(zhǔn)備工作。要證明營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行工作有效，應(yīng)包括對(duì)下列問(wèn)題的正面回答：
1.有無(wú)明確的營(yíng)銷(xiāo)主題、強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)和能促進(jìn)和誘發(fā)美德的企業(yè)文化?
2.公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中有無(wú)健全的次級(jí)功能?屬于銷(xiāo)售功能的配銷(xiāo)、定價(jià)和廣告是否都管理得很好?
3.公司的營(yíng)銷(xiāo)方案是否形成整體，并以集中的方式向各類(lèi)顧客群進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?
4.公司營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)與(1)其他與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的人員如銷(xiāo)售人員;(2)公司的其他職能部門(mén);(3)顧客與同行的相互關(guān)系是否良好?
5.管理部門(mén)采用什么監(jiān)控方法使自己不僅知道自身的活動(dòng)狀況，而且也知道顧客和潛在顧客的行動(dòng)狀況?
6.管理部門(mén)給各種營(yíng)銷(xiāo)工作分配的時(shí)間、資金和人員是否得當(dāng)?
7.為完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和處理與顧客的相互關(guān)系、管理部門(mén)是如何組建的?是否有向顧客及同行敝開(kāi)的，容易進(jìn)入的”組織機(jī)構(gòu)大門(mén)”?
要將策略和執(zhí)行在市場(chǎng)上產(chǎn)生的結(jié)果區(qū)分開(kāi)來(lái)終究是一項(xiàng)因難的工作。但是，強(qiáng)調(diào)公司需要擅長(zhǎng)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和做好策略性的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃則會(huì)全面提高公司的績(jī)效。
一、目的
通過(guò)培訓(xùn),使保安員熟悉我單位的基本情況和要求,明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法,增強(qiáng)保安人員文明執(zhí)勤,禮貌待人的服務(wù)意識(shí)。能按照工作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
二、時(shí)間
根據(jù)保安部的工作要求、工作時(shí)間和人員素質(zhì)情況,培訓(xùn)時(shí)間劃分為三個(gè)等級(jí):
(一)每季度進(jìn)行周期培訓(xùn)
主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓(xùn)
(二)每周二進(jìn)行日常培訓(xùn)
主要是進(jìn)行作風(fēng)強(qiáng)化、值勤動(dòng)作培訓(xùn)
(三)每月底進(jìn)行崗前培訓(xùn)
主要是針對(duì)剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓(xùn)
三、地點(diǎn)
(一)保安部
(二)車(chē)場(chǎng)
四、方法
(一)集中理論學(xué)習(xí)
(二)實(shí)地崗位講解
(三)實(shí)地崗位操作
五、內(nèi)容
(一)周期培訓(xùn)
禮儀培訓(xùn)
1、保安禮儀概述
保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則,是對(duì)保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規(guī)定。
保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度,而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以,保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象,更代表保安隊(duì)伍的整體形象,是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶(hù)信賴(lài)的基本條件。
2、保安禮儀的特點(diǎn)
(1)保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對(duì)保安員個(gè)人自身行為的規(guī)定,而不是對(duì)保安組織行為的限定。
(2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人,才能贏得別人對(duì)自己的尊敬。奉行尊敬的原則,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,有利于避免或緩解一些不必要的沖突。
(3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn),它直接反映一個(gè)人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。
(4)保安禮儀以美好為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明,其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真、善、美。
(5)保安禮儀以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力,并隨著社會(huì)文明程度的發(fā)展提高,不斷完善自我的行為活動(dòng),才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì),塑造良好形象。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止,體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具
體要求。良好的舉止行為,對(duì)塑造保安隊(duì)伍的良好形象,贏得客戶(hù)的充分信賴(lài),取得良好的社會(huì)效益具有重要作用。
(1)用語(yǔ)文明。在值勤中與人交談時(shí),態(tài)度要和善,語(yǔ)氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語(yǔ)很多,如檢查驗(yàn)證時(shí),應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)出示您的證件”;須進(jìn)行登記時(shí)說(shuō)“麻煩您登記一下”;如遇對(duì)方不友好時(shí)說(shuō)“請(qǐng)您不要生氣,有話好好說(shuō)”;遇對(duì)方表示感謝時(shí),應(yīng)說(shuō)“不用謝,這是我們應(yīng)該做的”等等。
(2)坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直,勿彎腰駝背,不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應(yīng)坐得端正,顯得精神飽滿(mǎn);遇到有師生到來(lái),應(yīng)立即起身問(wèn)候。(3)站姿端莊。站立值勤時(shí),應(yīng)收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺(jué),體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。
(4)行走穩(wěn)健。行走時(shí),身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn),步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場(chǎng)合行走,要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓;與人交談時(shí)要靠邊站立;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿制服走路時(shí),不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。
(5)談話自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中,態(tài)度要誠(chéng)懇大方,親切自然,語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢(shì),高聲談笑,大呼小叫。
一、做大內(nèi)部審計(jì)，推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)制度的廣泛建立
“審計(jì)很重要，內(nèi)審不可少;若要不出事，關(guān)鍵在內(nèi)審”。實(shí)踐證明，內(nèi)部審計(jì)是組織加強(qiáng)管理、防范風(fēng)險(xiǎn)的制度設(shè)置，是保障組織健康運(yùn)行的.基礎(chǔ)防線。__年，協(xié)會(huì)重點(diǎn)在推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)制度的廣泛建立，促進(jìn)提升我省各經(jīng)濟(jì)組織自我監(jiān)督規(guī)范能力上下功夫。
(一)開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作情況調(diào)查。
一是與省廳相關(guān)業(yè)務(wù)處室、部分市、縣(市、區(qū))審計(jì)局、省直行業(yè)分會(huì)等合作，對(duì)部分行政事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等審計(jì)機(jī)關(guān)監(jiān)督對(duì)象內(nèi)部審計(jì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)調(diào)查，摸清目前各單位內(nèi)部審計(jì)工作的開(kāi)展情況，包括制度建設(shè)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備與工作成效，發(fā)現(xiàn)典型、挖掘經(jīng)驗(yàn);研究分析各單位內(nèi)部審計(jì)工作存在的困難、問(wèn)題及成因，分類(lèi)提出進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)范性的意見(jiàn)與建議。二是配合中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)完成民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)調(diào)研，服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
(二)出臺(tái)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作意見(jiàn)。
在調(diào)研的基礎(chǔ)上，配合省審計(jì)廳研究制訂出臺(tái)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作的意見(jiàn)。著重對(duì)審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)監(jiān)督對(duì)象的內(nèi)部審計(jì)工作進(jìn)行規(guī)范，包括哪些單位應(yīng)該設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作的重點(diǎn)是什么，國(guó)家審計(jì)如何對(duì)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，如何整合利用內(nèi)部審計(jì)成果，整合內(nèi)部審計(jì)資源等內(nèi)容。同時(shí)研究制訂對(duì)各單位內(nèi)部審計(jì)工作開(kāi)展情況的量化評(píng)價(jià)考核辦法，作為意見(jiàn)的附件。
(三)召開(kāi)全省內(nèi)部審計(jì)工作會(huì)議。
以省審計(jì)廳名義召開(kāi)一次全省內(nèi)部審計(jì)工作會(huì)議，邀請(qǐng)省直有關(guān)單位，各市、縣(市、區(qū))相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。通過(guò)會(huì)議，一是宣傳貫徹《省內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定實(shí)施辦法》，對(duì)各級(jí)政府、各級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)和相關(guān)單位提出明確要求，推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作的廣泛開(kāi)展;二是通過(guò)典型單位的經(jīng)驗(yàn)介紹，展示內(nèi)部審計(jì)成果與風(fēng)采，進(jìn)一步提高社會(huì)公眾特別是有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的重要性的認(rèn)識(shí)。
二、做強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，提高內(nèi)部審計(jì)工作總體水平
轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，加快推進(jìn)“職業(yè)化、特色化、科學(xué)化”進(jìn)程，著力把我省內(nèi)部審計(jì)“人員搞得多多的，事業(yè)做得大大的，素質(zhì)提得高高的”，程度發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)應(yīng)有作用。
(一)進(jìn)一步加大人才培養(yǎng)管理力度，著力推進(jìn)我省內(nèi)部審計(jì)“職業(yè)化”發(fā)展。
研究首批內(nèi)部審計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)、管理和使用的具體措施，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人才在協(xié)會(huì)“服務(wù)、管理、宣傳、交流”等多個(gè)層面的作用;建立完善并發(fā)揮專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)、學(xué)術(shù)研究委員會(huì)、專(zhuān)業(yè)人才評(píng)選委員會(huì)、培訓(xùn)委員會(huì)、cia考試委員會(huì)等各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的作用，大力提高協(xié)會(huì)自律服務(wù)能力;舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班，加強(qiáng)培訓(xùn)師資力量建設(shè)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式與手段，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性與及時(shí)性;組織國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師資格證書(shū)(cia)考試，提升內(nèi)審從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)。
(二)進(jìn)一步總結(jié)實(shí)務(wù)創(chuàng)新典型經(jīng)驗(yàn)，著力推進(jìn)我省內(nèi)部審計(jì)“特色化”發(fā)展。
在驗(yàn)收__—__年轉(zhuǎn)型示范單位的基礎(chǔ)上，確定__—__年度轉(zhuǎn)型示范單位名單，進(jìn)一步挖掘內(nèi)部審計(jì)“轉(zhuǎn)型創(chuàng)新、提升價(jià)值”的新典型、新經(jīng)驗(yàn);根據(jù)分類(lèi)指導(dǎo)原則，結(jié)合實(shí)踐，以實(shí)務(wù)案例形式，組織部分市縣及相關(guān)專(zhuān)家編寫(xiě)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)指南;廣泛征集審計(jì)案例，鼓勵(lì)廣大內(nèi)部審計(jì)人員積極實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，及時(shí)將探索成果編寫(xiě)成案例;配合中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)開(kāi)展“國(guó)企揚(yáng)帆內(nèi)審護(hù)航——__國(guó)有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)成就展”活動(dòng)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)先進(jìn)理念引導(dǎo)，著力推進(jìn)我省內(nèi)部審計(jì)“科學(xué)化”發(fā)展。
要加強(qiáng)理論研究，通過(guò)廣泛開(kāi)展理論研究，引導(dǎo)內(nèi)部審計(jì)樹(shù)立先進(jìn)科學(xué)的審計(jì)理念，包括根據(jù)中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)統(tǒng)一布置，組織廣大審計(jì)人員參與課題研究，選送優(yōu)秀論文參加全國(guó)優(yōu)秀論文評(píng)比，根據(jù)內(nèi)部審計(jì)實(shí)際，開(kāi)展課題研究;要繼續(xù)開(kāi)展理論與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的交流，要大力提倡開(kāi)展分會(huì)主題活動(dòng)，提高交流的針對(duì)性與有效性;要加大宣傳力度，辦好《內(nèi)部審計(jì)》雜志。
三、整合各類(lèi)資源，提高協(xié)會(huì)管理服務(wù)能力
創(chuàng)新協(xié)會(huì)管理方式，整合各種資源與成果，切實(shí)提高協(xié)會(huì)管理服務(wù)水平，努力形形成“我為審計(jì)，人人為審計(jì);審計(jì)靠大家，大家來(lái)審計(jì)”的良好局面。
(一)建立一支隊(duì)伍。
根據(jù)廳人事處出臺(tái)的《省審計(jì)廳借調(diào)內(nèi)部審計(jì)人員參與國(guó)家審計(jì)工作管理辦法(試行)》要求，協(xié)助省審計(jì)廳建立“審計(jì)機(jī)關(guān)可借調(diào)內(nèi)部審計(jì)人員信息庫(kù)”，研究制定借調(diào)實(shí)施辦法與措施，使其成為國(guó)家審計(jì)可以組織、借調(diào)的補(bǔ)充隊(duì)伍。
(二)搭建二個(gè)平臺(tái)。
一是建立網(wǎng)上專(zhuān)家咨詢(xún)平臺(tái)，拓展協(xié)會(huì)服務(wù)方式;二是探索建立網(wǎng)上教育平臺(tái)，進(jìn)一步提高繼續(xù)教育的覆蓋面。
(三)完善建立三個(gè)制度。
完善分會(huì)管理辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)分會(huì)管理，發(fā)揮分會(huì)在行業(yè)內(nèi)部審計(jì)自律管理中的作用;完善對(duì)各市內(nèi)部審計(jì)工作的考核，促進(jìn)全省內(nèi)部審計(jì)工作的全面協(xié)調(diào)發(fā)展;探索審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃建議發(fā)布機(jī)制，探索建立內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃建議定期發(fā)布制度，并在此基礎(chǔ)上，充分調(diào)研，于__年10月底，按行業(yè)發(fā)布__年內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目年度計(jì)劃建議，指導(dǎo)內(nèi)部審計(jì)工作的開(kāi)展。
(四)落實(shí)四個(gè)職責(zé)。
一是落實(shí)廳理事職責(zé)，根據(jù)內(nèi)審聯(lián)系點(diǎn)制度，確定省廳各理事聯(lián)系點(diǎn)，明確聯(lián)系責(zé)任;二是落實(shí)專(zhuān)業(yè)人才責(zé)任，根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才遴選管理辦法，落實(shí)其聘期內(nèi)的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù);三是落實(shí)各分會(huì)職責(zé)，并根據(jù)分會(huì)管理辦法，開(kāi)展對(duì)分會(huì)工作的考核;四是落實(shí)秘書(shū)處人員職責(zé)，進(jìn)一步明確相關(guān)人員分工，提高秘書(shū)處服務(wù)能力與工作效率。
一、項(xiàng)目現(xiàn)狀
項(xiàng)目一期于20__年5月正式開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，現(xiàn)已基本消化完畢，截至20__年2月底，剩余套未售，其中頂層套，一層套;一期將于20__年5月1日開(kāi)始交房。
項(xiàng)目二期已于春節(jié)前開(kāi)始內(nèi)部認(rèn)購(gòu)，截至20__年2月底，已認(rèn)購(gòu)套;預(yù)計(jì)于20__年5月取得銷(xiāo)售許可證可正式開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售。
二、整體銷(xiāo)售計(jì)劃
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
如果說(shuō)20__-20__年是本輪房地產(chǎn)調(diào)控的第一階段，期間行業(yè)政策面持續(xù)收緊，市場(chǎng)交易量持續(xù)萎縮，一二線城市房?jī)r(jià)持續(xù)回調(diào)，而進(jìn)入20__年以來(lái)，調(diào)控其實(shí)逐漸進(jìn)入了第二階段，由于前期調(diào)控成效基本得到了中央層面的肯定，加上房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷給地方政府財(cái)政所帶來(lái)的巨大壓力，我們看到行業(yè)基本面在20__年之后明顯出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，市場(chǎng)交易量逐漸恢復(fù)，房地產(chǎn)企業(yè)壓力逐漸減輕，甚至房?jī)r(jià)也正逐漸企穩(wěn)回升，總結(jié)來(lái)看，20__年無(wú)疑成為了行業(yè)全面回穩(wěn)的一年。尤其20__年下半年，一二線城市引領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售明顯回暖。
2、20__年政策及市場(chǎng)展望
盡管20__年被稱(chēng)為“史上最嚴(yán)厲調(diào)控年”，但是自20__年3月以來(lái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖趨勢(shì)明顯，年底更是輪番上演土地、售房高潮，在此背景下，20__年政府絕不會(huì)完全放松調(diào)控政策，未來(lái)或?qū)②叿€(wěn)。但是若房?jī)r(jià)繼續(xù)上漲且漲幅超出政府容忍范圍，政府不排除會(huì)出臺(tái)嚴(yán)厲措施的可能性。
20__年，我們判斷限購(gòu)政策仍將存續(xù)，但房產(chǎn)稅短期內(nèi)對(duì)市場(chǎng)影響有限，另一方面隨著房地產(chǎn)整體環(huán)境的回暖，房地產(chǎn)和開(kāi)發(fā)投資將溫和上漲，20__年全國(guó)市場(chǎng)將量?jī)r(jià)齊升。在產(chǎn)品需求層面，剛需項(xiàng)目主流地位不變，改善、投資等產(chǎn)品的狀況將繼續(xù)好轉(zhuǎn)。在市場(chǎng)轉(zhuǎn)好過(guò)程中，也存在政府加強(qiáng)調(diào)控政策、出臺(tái)調(diào)控新政的可能性。
經(jīng)研究判斷，平原房地產(chǎn)市場(chǎng)20__年首先在銷(xiāo)售量上將比20__年有小幅攀升，各個(gè)項(xiàng)目月均銷(xiāo)售速度基本上能穩(wěn)定在15—20套左右(持續(xù)銷(xiāo)售期，開(kāi)盤(pán)、認(rèn)購(gòu)、促銷(xiāo)活動(dòng)和尾盤(pán)銷(xiāo)售期除外);隨著量變，后續(xù)跟進(jìn)的便會(huì)是銷(xiāo)售價(jià)格的變化，20__年，平原縣城銷(xiāo)售均價(jià)也會(huì)隨著銷(xiāo)售去化速度的增加而上揚(yáng)，但是受平原地區(qū)總?cè)丝跀?shù)量、經(jīng)濟(jì)水平、人均消費(fèi)水平及宏觀政策影響，價(jià)格上漲速度及區(qū)間不會(huì)很大。
3、銷(xiāo)售周期安排
項(xiàng)目除一、二期外，尚余11棟樓待開(kāi)發(fā)，建議分為三期、四期兩期開(kāi)發(fā)，每期5-6棟樓座，都于20__年年內(nèi)動(dòng)工，爭(zhēng)取20__年上半年整個(gè)基本銷(xiāo)售完畢。
3-4月二期房源的持續(xù)認(rèn)購(gòu);
常規(guī)推廣方向：項(xiàng)目一期熱銷(xiāo)清盤(pán)、二期火熱預(yù)定中。
現(xiàn)場(chǎng)包裝：更換包裝新售樓處，包裝現(xiàn)場(chǎng)看房通道。
客戶(hù)支持：目前項(xiàng)目已經(jīng)封頂，外立面已呈現(xiàn)，建議3月開(kāi)始客戶(hù)拓展，邀請(qǐng)所積累客戶(hù)到場(chǎng)感受，同時(shí)配合相應(yīng)的促銷(xiāo)措施促進(jìn)銷(xiāo)售。
5-6月二期正式開(kāi)盤(pán)并基本消化;三期工程動(dòng)工;
推廣方向：在事件營(yíng)銷(xiāo)熱度的基礎(chǔ)上(前期客戶(hù)答謝活動(dòng))，加強(qiáng)項(xiàng)目常規(guī)推廣，籌備三期開(kāi)盤(pán)。
價(jià)格策略：若市場(chǎng)已有部分轉(zhuǎn)變，且通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)使項(xiàng)目和企業(yè)形象初步樹(shù)立，可在此期間小幅上調(diào)價(jià)格，增強(qiáng)客戶(hù)信心，迎接項(xiàng)目三期認(rèn)購(gòu)。
推廣渠道：戶(hù)外，常規(guī)推廣(電視字幕、夾報(bào)、燈桿道旗)，客戶(hù)拓展活動(dòng)(派單、巡展、定向企業(yè)單位客戶(hù)拓展);
7-8月三期房源的持續(xù)認(rèn)購(gòu);
推廣方向：做好項(xiàng)目三期開(kāi)盤(pán)前推廣及客戶(hù)積累工作。
價(jià)格策略：項(xiàng)目前期開(kāi)盤(pán)前價(jià)格調(diào)整。
推廣渠道：戶(hù)外，常規(guī)推廣(電視字幕、電視廣告、夾報(bào)、燈桿道旗)，客戶(hù)拓展活動(dòng)(派單、巡展、短信、定向企業(yè)單位客戶(hù)拓展);
項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前客戶(hù)積累：為保證開(kāi)盤(pán)熱銷(xiāo)，做好三期開(kāi)盤(pán)前客戶(hù)梳理及積累工作，并做好項(xiàng)目前期客戶(hù)維護(hù)工作，盡可能的提升項(xiàng)目口碑，為三期熱銷(xiāo)做好鋪墊。
9-10月三期房源正式開(kāi)盤(pán)并基本消化;四期工程動(dòng)工;
推廣方向：開(kāi)盤(pán)熱銷(xiāo)。
項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)：舉辦大型開(kāi)盤(pán)儀式，項(xiàng)目三期正式開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，認(rèn)購(gòu)客戶(hù)換簽合同，爭(zhēng)取項(xiàng)目三期在1到2個(gè)月內(nèi)消化完。
推廣渠道：戶(hù)外，常規(guī)推廣(電視字幕、電視廣告、夾報(bào)、燈桿道旗)，客戶(hù)拓展活動(dòng)(派單、巡展、短信、定向企業(yè)單位客戶(hù)拓展)。
11-20__年1月四期房源的持續(xù)認(rèn)購(gòu);
推廣方向：持續(xù)銷(xiāo)售期。
價(jià)格策略：對(duì)開(kāi)盤(pán)價(jià)格調(diào)整。
推廣渠道：戶(hù)外及常規(guī)推廣。
4、整體價(jià)格
項(xiàng)目二期認(rèn)購(gòu)均價(jià)：3873元/平米;
二期開(kāi)盤(pán)時(shí)價(jià)格上漲50-80元/平米;
三期預(yù)計(jì)認(rèn)購(gòu)均價(jià)3950-4000元/平米;
四期預(yù)計(jì)認(rèn)購(gòu)均價(jià)4100元/平米左右。
三、項(xiàng)目品牌加強(qiáng)
本項(xiàng)目屬低密度純多層項(xiàng)目，項(xiàng)目綜合品質(zhì)較高，隨著外環(huán)路東遷的規(guī)劃，項(xiàng)目居住品質(zhì)將進(jìn)一步提升，因此在20__年度應(yīng)著重加強(qiáng)項(xiàng)目品牌的塑造和宣傳，使本項(xiàng)目的相對(duì)高端形象扎實(shí)的樹(shù)立起來(lái)，并在市場(chǎng)和客戶(hù)中形成影響力，以支撐項(xiàng)目?jī)r(jià)格和銷(xiāo)售。
一期入住樣板效應(yīng)：20__年5月一期交房，客戶(hù)辦理入住，項(xiàng)目的口碑宣傳作用將得到最大規(guī)模的釋放，確保項(xiàng)目老帶新客戶(hù)基數(shù)，提升項(xiàng)目銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)也為項(xiàng)目增加大量人氣;
售樓處：目前售樓處租約即將到期，為了符合項(xiàng)目氣質(zhì)，配合項(xiàng)目后期銷(xiāo)售，建議售樓處另行選址、包裝，如琵琶灣沒(méi)有合適位置，可選在平安大街等人流密集的商業(yè)區(qū)或縣城主要干道上;
現(xiàn)場(chǎng)看房通道：隨著項(xiàng)目工程進(jìn)度的推進(jìn)，一期5月即將交房入住，現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)看房也會(huì)隨著增加，看房通道既能解決現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)看房安全問(wèn)題，同時(shí)又能樹(shù)立項(xiàng)目及開(kāi)發(fā)商口碑，并起到良好的項(xiàng)目宣傳作用;建議盡快設(shè)計(jì)、安裝看房通道;
客戶(hù)活動(dòng)：建議5月交房時(shí)舉辦交房慶典或客戶(hù)答謝會(huì)，項(xiàng)目8月左右3期開(kāi)盤(pán)時(shí)舉辦開(kāi)盤(pán)儀式;并在適當(dāng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)(諸如端午、中秋、國(guó)慶等)搞一些促銷(xiāo)讓利的客戶(hù)回饋及特價(jià)房活動(dòng)，保證項(xiàng)目持續(xù)熱銷(xiāo);
項(xiàng)目品牌宣傳：每月一次的主流媒體的品牌直接宣傳，以報(bào)廣為主。
四、推廣渠道
1、推廣媒介：
由于平原縣城推廣途徑較為單一，顧20__年主要推廣渠仍舊以去年有效推廣媒介為主，這些媒介主要包括道戶(hù)外廣告牌、DM直投、電視字幕、道旗、報(bào)廣、電視廣告、短信、客戶(hù)活動(dòng)及附贈(zèng)禮品。
2、各推廣媒介來(lái)電來(lái)訪效果
五、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
建議本年度至少安排2次大型的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，5月份交房?jī)x式和8月份項(xiàng)目三期開(kāi)盤(pán)，年度2次大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)既能保證項(xiàng)目人氣的聚集、當(dāng)?shù)刂鹊奶嵘?xiàng)目和開(kāi)發(fā)商的口碑，也利于項(xiàng)目后期銷(xiāo)售，確保項(xiàng)目持續(xù)熱銷(xiāo)?；顒?dòng)形式主要以開(kāi)盤(pán)慶典、客戶(hù)答謝和產(chǎn)品說(shuō)明為主。
一般節(jié)日暖場(chǎng)活動(dòng)：三八節(jié)、3.12植樹(shù)節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)、5.13母親節(jié)、兒童節(jié)、6.17父親節(jié)、6.23端午節(jié)、8.23七夕節(jié)、9.10教師節(jié)、9.30中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、10.23重陽(yáng)節(jié)。
六、近期推廣計(jì)劃
3月份推廣計(jì)劃：
戶(hù)外廣告：保障現(xiàn)有戶(hù)外硬廣發(fā)布渠道及數(shù)量;電視字幕：保障現(xiàn)有播放頻次;道旗：保證持續(xù)發(fā)布，并檢查有無(wú)損壞;鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶(hù)外：持續(xù)發(fā)布，檢查效果;
DM直投：節(jié)后加大派單力度，力爭(zhēng)確保3月份持續(xù)熱銷(xiāo)，每天2—4人派單，每人每天500份，并及時(shí)更換派單區(qū)域;
短信：節(jié)后調(diào)整短信內(nèi)容，爭(zhēng)取持續(xù)發(fā)送一周短息;電視廣告：持續(xù)發(fā)布。
校本研修從目的、內(nèi)容、形式及管理等方面有機(jī)融合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“研與修”一體化，進(jìn)而促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的活動(dòng)形式。“校本研修”作為一種新的促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和促進(jìn)學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略，這是一個(gè)新型的結(jié)合體，是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。它絕不是一種概念的翻新，而是理念上的一次重建。
我校開(kāi)展了從有效教學(xué)到高效課堂，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。其關(guān)鍵就在于我們教師專(zhuān)業(yè)化水平的提高。為進(jìn)一步推進(jìn)校本研修工作，立足教研，聚焦課堂，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)效率，提升我們教師專(zhuān)業(yè)化水平，構(gòu)建符合學(xué)校實(shí)際的校本研修機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。因此，我制定符合自身專(zhuān)業(yè)和特點(diǎn)的年度校本研修計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
通過(guò)校本教研，促進(jìn)基礎(chǔ)教育
課程改革向縱深發(fā)展，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，充分發(fā)揮教師的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用，努力提高我的整體教學(xué)水平。
二、自身素質(zhì)分析
1、教學(xué)過(guò)程中不善于引導(dǎo)、總結(jié)，反思。總是對(duì)學(xué)生作總體關(guān)注，卻常常會(huì)忽視一些個(gè)體差異。使得學(xué)生學(xué)習(xí)情況參差不齊。
2、在教學(xué)過(guò)程有急于求成的情況，對(duì)學(xué)生的耐心不夠，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣等細(xì)節(jié)方面一系列的培養(yǎng)明顯做的不夠細(xì)致。
3、工作的精益求精度不夠，個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和中學(xué)生心理教育方面的認(rèn)知有待于進(jìn)一步提高。
三、年度目標(biāo)
1、吃透校本研修的基本理念和方法，設(shè)計(jì)適合自已的校本研修規(guī)劃。
2、根據(jù)研修的過(guò)程及學(xué)習(xí)與實(shí)踐中的反思，撰寫(xiě)1-2篇高質(zhì)量的教學(xué)論文，爭(zhēng)取發(fā)表1篇。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，積累研究課題的經(jīng)驗(yàn)。
4、通過(guò)研修，掌握課堂教學(xué)技巧，提高課堂教學(xué)藝術(shù)。
四、個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標(biāo)
1、以新課程理念為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變自身教學(xué)觀念，進(jìn)一步研究教學(xué)方法，促進(jìn)自身教學(xué)水平的提高。
2、采取多種多樣的教學(xué)研究方式，對(duì)自己的教學(xué)行為進(jìn)行分析與反思，從而提高教學(xué)水平。改變只關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的單一總結(jié)性考試評(píng)價(jià)方式，著眼于充分全面了解學(xué)生，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，建立自信，關(guān)注個(gè)別差異，了解學(xué)生發(fā)展中的需求。
3、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，進(jìn)行充分的反思，不單單只是運(yùn)用其他教師的教育教學(xué)方法，更重要的是集合自身以及本班學(xué)生特點(diǎn)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼线\(yùn)用。
4、現(xiàn)代化技術(shù)水平上一個(gè)臺(tái)階，進(jìn)一步學(xué)習(xí)課件制作，使學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣，從而提高學(xué)生課堂參與率及學(xué)生自主學(xué)習(xí)力。
五、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)采取的具體措施
為了能使我的校本研修有頭緒，我打算將所有的研修活動(dòng)整合為一個(gè)整體，具體方式有：
1、利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)，增加與其他教師的交流的機(jī)會(huì)，幫助自己的業(yè)務(wù)能力的提升。
2、積極參加教育部門(mén)組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和其他各類(lèi)教育教學(xué)活動(dòng)，認(rèn)真記、多鞏固，多總結(jié)，多反思，多交流，多討論，多向優(yōu)秀教師請(qǐng)教。
3、部分學(xué)生的心理狀況已經(jīng)成為學(xué)習(xí)的阻力，因此在課余時(shí)間，我打算認(rèn)真學(xué)習(xí)針對(duì)學(xué)生心理狀況的書(shū)籍。
4、多參加校內(nèi)外的教研活動(dòng)，以提升自身的教學(xué)能力。
5、定期參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他活動(dòng)，認(rèn)真做筆記，提出問(wèn)題并交流，養(yǎng)成每天學(xué)習(xí)的習(xí)慣，寫(xiě)教育隨筆。
總之，在未來(lái)的教學(xué)中，一方面，我會(huì)努力致力于新課程的研究，在課堂中堅(jiān)持新中有舊，舊中有新，新舊知互相交替以助于學(xué)生自然習(xí)得新知。并且創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情境，幫助學(xué)生熟練運(yùn)用相關(guān)的知識(shí)。另一方面，平時(shí)多參加教研活動(dòng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)，特別是心理健康的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新課程理念，研討教學(xué)方法，觀摩課堂教學(xué)，反思教學(xué)行為。努力做到三個(gè)到，備課時(shí)要想到、教學(xué)中要做到、課后要反思到。以切實(shí)提高自身的理論水平和實(shí)踐能力。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年__年了，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快2個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、指導(dǎo)思想
以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下工作：
(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色。
面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認(rèn)清工作形勢(shì)。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，提高意識(shí)，要從大局意識(shí)出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹(shù)立”三百六十行，行行出狀元”和“既來(lái)之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實(shí)事求是，建設(shè)職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此，一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則，建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn)，努力促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己，并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)
崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;第三要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過(guò)“互幫互助”等活動(dòng)，虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作中處理問(wèn)題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類(lèi)人員的交流和溝通，確保各項(xiàng)交流暢通無(wú)阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)技能培訓(xùn)，積極參加檢測(cè)評(píng)估，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
三、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。__是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起企業(yè)，對(duì)得起自己的良心。__是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿(mǎn)的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，踏踏實(shí)實(shí)干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開(kāi)啟新的夢(mèng)想。面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信：有__各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工，##公司也一定會(huì)在建設(shè)精品污水處理廠的偉大進(jìn)程中不斷開(kāi)創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
為進(jìn)一步完善我社區(qū)志愿服務(wù)體系，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，健全志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，壯大志愿者隊(duì)伍，積極培育文明風(fēng)尚，讓更多的志愿者成為我居良好社會(huì)風(fēng)尚的倡導(dǎo)者，成為“愛(ài)心城市、和諧社區(qū)”建設(shè)的傳播者、實(shí)踐者，讓群眾生活質(zhì)量得到大幅度提升，結(jié)合我居實(shí)際，制訂志愿者服務(wù)工作2021年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”作為志愿服務(wù)精神，以創(chuàng)新志愿者工作機(jī)制為著力點(diǎn)，注重普惠民生，注重為困難群眾解決實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題，廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)，進(jìn)一步構(gòu)建具有金崗特色、彰顯金崗魅力的志愿者工作體系框架，為把金崗建設(shè)成為繁榮、和諧、美麗的現(xiàn)代文明社區(qū)貢獻(xiàn)力量。
二、基本原則
(一)堅(jiān)持以相互關(guān)愛(ài)、服務(wù)社會(huì)為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)無(wú)償、利他的基本要求;
(二)堅(jiān)持志愿服務(wù)與政府服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)相銜接，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開(kāi)展活動(dòng)，活動(dòng)有舉措、有臺(tái)帳、有記錄、有資料，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效;
(三)堅(jiān)持志愿服務(wù)與實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓人們?cè)跒樗怂蜏嘏?、為社?huì)做貢獻(xiàn)的過(guò)程中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干，同時(shí)倡導(dǎo)“我為人人，人人為我”的服務(wù)理念;
(四)堅(jiān)持自愿參與和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合，努力擴(kuò)大志愿服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面，增強(qiáng)志愿服務(wù)活動(dòng)的影響力;
(五)堅(jiān)持社會(huì)化運(yùn)行模式，把社區(qū)、社會(huì)各方面組織動(dòng)員起來(lái)，形成強(qiáng)大工作合力。
三、工作內(nèi)容
(一)、鄰里守望。以構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系為目標(biāo)，不斷提升公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度，倡導(dǎo)鄰里之間互知、互敬、互幫、互助，大力營(yíng)造“人人為我，我為人人”的社會(huì)風(fēng)尚。
(二)、青年志愿者活動(dòng)。以青年為主力，結(jié)合各類(lèi)重大活動(dòng)開(kāi)展各種主題和形式的志愿服務(wù)。
(三)社區(qū)服務(wù)。針對(duì)社區(qū)孤寡老人、殘疾人士、弱能人士、重癥人士等特殊群體，開(kāi)展探望、飲食起居照料等力所能及的服務(wù)。
(四)婦女、兒童幫扶。針對(duì)婦女、兒童，開(kāi)展“春蕾計(jì)劃”、“關(guān)愛(ài)特殊群體未成年人”、“家庭教育進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)。
(五)法律咨詢(xún)。為居民提供交通、工傷事故，經(jīng)濟(jì)、贍養(yǎng)、婚姻等民事糾紛等法律咨詢(xún)、法律援助、司法維權(quán)等服務(wù)。
(六)科普服務(wù)。開(kāi)展“科普進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，以及結(jié)合民生關(guān)注熱點(diǎn)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)題性宣傳教育活動(dòng)，加深居民對(duì)科普知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)。
(七)黨員志愿者服務(wù)。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開(kāi)展以便民利民為主題的法制宣傳、文明勸導(dǎo)行動(dòng)和社區(qū)公益活動(dòng)，以幫困助弱為主題的幫困結(jié)對(duì)、定期走訪、慈善捐增活動(dòng)。
(八)心理咨詢(xún)。對(duì)居民發(fā)生家庭矛盾、鄰里矛盾進(jìn)行勸解，為高齡、孤寡老人提供上門(mén)聊天或電話問(wèn)詢(xún)、臨終關(guān)懷等心理咨詢(xún)服務(wù)。
(九)文明交通志愿服務(wù)。提供交通指引與咨詢(xún)，宣傳交通安全知識(shí)，維護(hù)候車(chē)秩序，開(kāi)展文明勸導(dǎo)，倡導(dǎo)文明出行。
(十)“五老”志愿服務(wù)。組織熱心的老干部、老黨員、老戰(zhàn)士、老教師、老勞模對(duì)廣大青少年開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義主題教育、社會(huì)主義榮辱觀教育和法制教育。
(十一)、老年人志愿服務(wù)。根據(jù)老年人特點(diǎn)，建立具有老年特色的文體團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮他們的余熱和才能，以此豐富居民的精神文化生活。
四、保障措施
(一)隊(duì)伍保障。進(jìn)一步充實(shí)加強(qiáng)建立起一支包括扶貧濟(jì)困、扶弱助殘、幫老扶幼、支教助學(xué)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、環(huán)境保護(hù)、科技普及、醫(yī)療衛(wèi)生、治安防范、法律援助、心理咨詢(xún)、社區(qū)服務(wù)、大型社會(huì)公益活動(dòng)等志愿服務(wù)隊(duì)伍。
(二)資金保障。加大資金投入力度，對(duì)志愿服務(wù)組織的日常工作提供必要的經(jīng)費(fèi)保障，志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)日常工作的經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有深度的解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20__年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力！我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)！我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！