今年，在池州市建委和政府有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各屆同行的大力支持幫助下，在全公司員工的共同努力下，按照國家對建筑行業(yè)的統(tǒng)一要求和公司全年的工作部署，緊跟國家建筑行業(yè)不斷改革的新形勢，公司經(jīng)營班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo)，全體員工發(fā)揚(yáng)開拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升，較好的完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：萬元，比去年同期增長%，超額完成全年計(jì)劃指標(biāo)；上繳稅收：萬元，比去年同期增長%，完成全年計(jì)劃指標(biāo)；實(shí)現(xiàn)利潤：萬元，比去年同期增長%，完成全年計(jì)劃指標(biāo)。
二、回顧一年來的主要工作成績
（一）、加強(qiáng)經(jīng)營管理，多上項(xiàng)目，圓滿的完成了承接工程項(xiàng)目合同產(chǎn)值任務(wù)。20__年公司全年簽訂工程項(xiàng)目合同共2項(xiàng)，其中房屋建筑工程項(xiàng)目1項(xiàng)，建筑面積0。1萬平方米，合同造價(jià)萬元，其他附屬工程項(xiàng)目1項(xiàng)，合同造價(jià)萬元，兩項(xiàng)合計(jì)合同造價(jià)產(chǎn)值為萬元，順利完成了年度工作計(jì)劃目標(biāo)。
（二）、加強(qiáng)安全質(zhì)量管理，確保在建工程安全質(zhì)量雙向達(dá)標(biāo)。
一年來公司把工程項(xiàng)目施工質(zhì)量和安全管理列入企業(yè)管理的中心工作，對所有在建工程實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目分管責(zé)任制和業(yè)務(wù)部門職能制的管理方式，上下聯(lián)動(dòng)，層層把關(guān)，全方位落實(shí)在建工程項(xiàng)目的安全，夜以繼日施工管理和工程質(zhì)量管理，取得了較好的管理效果，所有在建工程項(xiàng)目沒有發(fā)生重大安全質(zhì)量事故，確保了在建工程項(xiàng)目的安全質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了年度安全質(zhì)量管理目標(biāo)。
（三）、完善工程項(xiàng)目檢查管理手段，增強(qiáng)工程項(xiàng)目的管理實(shí)效性
認(rèn)真貫徹落實(shí)國家工程項(xiàng)目施工管理法規(guī)，在完善手段和過程控制上下功夫，利用省市建設(shè)主管部門對工程項(xiàng)目抽檢，巡檢對在檢項(xiàng)目定期大檢查的方法，增強(qiáng)在建工程項(xiàng)目的檢管力度，確保在建項(xiàng)目的順利進(jìn)行，有力的促進(jìn)了工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理工作。
（四）、加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)管理，一年來公司在加強(qiáng)企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)管理方面，做了很多卓有成效的工作，確保公司機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營管理提供了良好的保障，一是加強(qiáng)了管理人員的自身建設(shè)，提高了業(yè)務(wù)管理水平；二是根據(jù)政府主管部門的要求，適時(shí)完成了各種證件的年檢工作任務(wù)；三是完成了年度企業(yè)動(dòng)態(tài)考核任務(wù)；四是完成了各種人員的在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育任務(wù)，全年培訓(xùn)人員達(dá)30多人次，完成了新增技術(shù)員工的申報(bào)，考核及評(píng)審任務(wù)；五是及時(shí)完成了各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作任務(wù)；六是不斷完善了各種管理規(guī)章制度。
（五）、加強(qiáng)行政、后勤、賬務(wù)、安全管理工作
一年來公司的行政、后勤、賬務(wù)和安全管理工作成績也是較好的，保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司人員服務(wù)做了大量工作，財(cái)務(wù)在做好正常的賬務(wù)管理的同時(shí)，還完成了各級(jí)管理部門的稅務(wù)稽查工作。
三、工作特點(diǎn)和措施
（一）為完成20__年工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，著力加強(qiáng)了以下幾個(gè)方面意識(shí)：
1、增強(qiáng)企業(yè)意識(shí)；一是樹立企業(yè)的政治意識(shí)、行業(yè)意識(shí)和社會(huì)意識(shí)。為行業(yè)爭光，為社會(huì)服務(wù)，他行業(yè)信譽(yù)和社會(huì)效益。二是樹立法規(guī)意識(shí)，按法規(guī)辦事。三是要樹立關(guān)愛企業(yè)意識(shí)，立足本職，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，盡職盡責(zé)，多做貢獻(xiàn)。
2、增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)；樹立發(fā)展才是硬道理的思想，只有發(fā)展才能提高抗拒企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力；只有發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)把公司做大做強(qiáng)；只有發(fā)展才能保證企業(yè)穩(wěn)定、和諧。
3、增強(qiáng)管理意識(shí)；管理工作是個(gè)系統(tǒng)工程，管理出效益。從目前的管理工作現(xiàn)狀看，抓好了以下幾個(gè)方面的管理工作：管理出效益，管理出才人。從公司目前的管理工作現(xiàn)狀看，一是要進(jìn)一步提高對管理的思想認(rèn)識(shí)，提高管理工作的自覺性，二是要加強(qiáng)落實(shí)法規(guī)和規(guī)章制度的管理，進(jìn)一步建立和完善各種規(guī)章制度，做到令行禁止，雷厲風(fēng)行，遵紀(jì)守法。三是工作計(jì)劃周密，辦事不拖，請示匯報(bào)及時(shí)，上班不遲到、不早退。形成良好的工作氛圍，促進(jìn)公司的全面建設(shè)。四是要強(qiáng)加工程建設(shè)項(xiàng)目管理，做到縱向到底，橫向到邊，確保每個(gè)項(xiàng)目順利完成。五是加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理，按建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本要求，把公司財(cái)務(wù)工作做好。嚴(yán)格執(zhí)行工程項(xiàng)目獨(dú)立核算制度。嚴(yán)格落實(shí)好月報(bào)、委報(bào)、半年和年報(bào)工作。六是要加強(qiáng)工作作風(fēng)管理。立足本職，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)奮斗，不錯(cuò)辦、不漏辦一件事，使公司的工作事事有交代，件件有落實(shí)。
4、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)；責(zé)任是勝利的基礎(chǔ)。加強(qiáng)公司責(zé)任意識(shí)管理的重點(diǎn)是：一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理分工部門的職能作用；二是要加強(qiáng)和發(fā)揮個(gè)人崗位責(zé)任制的作用；三是要加強(qiáng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，做到職能明確，分工明確，崗位明確，責(zé)任明確為完成部門的工作任務(wù)盡責(zé)，為完成本職工作盡責(zé)。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高整體管理效能
主要體現(xiàn)在“三個(gè)到位”：一是組織健全，領(lǐng)導(dǎo)到位；二是職責(zé)明確、工作到位；三是服務(wù)及時(shí)，職責(zé)到位。
（三）加強(qiáng)與業(yè)務(wù)合作單位的關(guān)系協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍攻
加強(qiáng)與工作協(xié)調(diào)，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)造和諧的工作關(guān)系是完成各項(xiàng)任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。不斷加強(qiáng)與建設(shè)單位的溝通、聯(lián)系，妥善處理工作關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系，既堅(jiān)持原則又注重關(guān)系協(xié)調(diào)。
四、存在問題
（一）隊(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平較差，有待進(jìn)一步提高；
（二）工程項(xiàng)目管理水平較差，一是制度不健全；二是管理執(zhí)行和手段不夠；三是技術(shù)檔案資料檢管力度不夠；四是創(chuàng)優(yōu)措施不得力。
（三）整體簽到考勤較差，
（四）各部門間配合力度較差。
五、20__年工作思路
1、安全保穩(wěn)定：形成合力，全面落實(shí)安全工作，注重以建設(shè)工程項(xiàng)目施工安全管理為重點(diǎn)，狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理，落實(shí)人、財(cái)、物等安全管理，以安全保穩(wěn)定，確保公司全年安全無事故。
2、抓生產(chǎn)，保增長：要加大承接建設(shè)工程項(xiàng)目的工作力度，注重提高承接工程建設(shè)項(xiàng)目的成功率，實(shí)現(xiàn)投標(biāo)到合同到開工一線式的承接工程項(xiàng)目模式，多上項(xiàng)目，提高產(chǎn)值。
3、抓質(zhì)量，保生存：工程質(zhì)量是工程建設(shè)的生命線，是企業(yè)生存的根本，并要落實(shí)以工期從工程質(zhì)量、材料滿足工程質(zhì)量、經(jīng)費(fèi)保證工程質(zhì)量、技術(shù)支撐工程質(zhì)量、管理圍繞工程質(zhì)量的工程建設(shè)施工管理的工作思路，確保工程質(zhì)量，以質(zhì)量謀求企業(yè)的長期生存。
1.工程部籌建辦公室的設(shè)立(包括辦公用品、設(shè)備及秘書的招聘并入職);
2.與業(yè)主及酒店施工單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系，索取整個(gè)酒店的所有設(shè)計(jì)圖紙(包括土建、每層平面設(shè)計(jì)、裝修、各機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)安裝);
3.根據(jù)施工單位提供的圖紙，到酒店施工現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地察看，并按每個(gè)系統(tǒng)有規(guī)律地記錄實(shí)際施工與圖紙的差異，實(shí)際酒店的需求與圖紙的`差異，向有關(guān)方面反映;
4.制定本部門的組織架構(gòu)圖及人員編制提交總經(jīng)理;
5.征求各部門總監(jiān)對酒店施工與原設(shè)計(jì)以及實(shí)際經(jīng)營所需的差距提出建議，并整理成正規(guī)文件上報(bào)總經(jīng)理及有關(guān)部門;
6.復(fù)制各部門所有的平面設(shè)計(jì)圖給每個(gè)部門總監(jiān)，并按酒店的運(yùn)作規(guī)律，各部門的要求，設(shè)計(jì)、安排酒店各后勤用地的位置(如辦公室、倉庫等);
7.根據(jù)施工工程進(jìn)度，可提前招聘各系統(tǒng)工程師，并放置于工地。實(shí)際了解本系統(tǒng)設(shè)備安裝線路等。并繪下線路圖，以便接收酒店后的使用、維修、保養(yǎng);
8.跟催、督促業(yè)主或施工單位按開業(yè)后的標(biāo)準(zhǔn)裝修樣板房，待業(yè)主、管理、總經(jīng)理等確認(rèn)后所有客房才能裝修施工;
9.制定本部門開業(yè)所需之物品及維修工具的采購清單、工程部所需印刷品之印刷計(jì)劃送財(cái)務(wù)部匯總;
10.制定工程部籌建期間的規(guī)章制度及開業(yè)后各系統(tǒng)、各級(jí)別員工的職能、工作描述及整個(gè)工程部工作政策與程序;
11.制定培訓(xùn)員工的培訓(xùn)計(jì)劃及課程安排;
12.制定招聘員工的計(jì)劃：包括職位、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、初試、復(fù)試的試題、錄取程序等;
13.跟催各機(jī)電系統(tǒng)的設(shè)備安裝情況，及時(shí)向酒店有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門總監(jiān)匯報(bào)工程進(jìn)度;
14.實(shí)施員工招聘，但除系統(tǒng)工程師外，所有工程人員可在開業(yè)前二個(gè)月才入職;
15.制定酒店開業(yè)后一年內(nèi)工程部總的費(fèi)用預(yù)算(包括全酒店每月用水、電、煤氣、維修費(fèi)用、員工工資等);
16.制定接收整個(gè)酒店的驗(yàn)收檢查表(分每個(gè)部門、每個(gè)系統(tǒng)等);
17.與各部門總監(jiān)討論開業(yè)后工程部與各部門的工作配合問題;
18.根據(jù)施工進(jìn)度及酒店開業(yè)時(shí)間逐步驗(yàn)收下列機(jī)電設(shè)備：
18.1機(jī)梯
18.2供電系統(tǒng)
18.3濕式消防系統(tǒng)、煙感消防系統(tǒng)、消防主機(jī)、消防聯(lián)動(dòng)柜：加壓風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)
18.4驗(yàn)收空調(diào)系統(tǒng)
18.5驗(yàn)收鍋爐蒸汽系統(tǒng)
18.6驗(yàn)收供、排水系統(tǒng)
18.7驗(yàn)收樓宇自控系統(tǒng)
18.8驗(yàn)收總機(jī)房
18.9衛(wèi)星天線、閉路電視、背景音樂、廣播系統(tǒng)
18.10保安監(jiān)控系統(tǒng)
18.11煤氣調(diào)壓站及煤氣系統(tǒng)
19.開業(yè)前的準(zhǔn)備
19.1員工到酒店現(xiàn)場熟識(shí)環(huán)境及現(xiàn)場培訓(xùn);
19.2領(lǐng)取開業(yè)時(shí)必需之物品及維修工具并妥善存放及作記錄;
19.3確保各機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行;
20.協(xié)助各部門接收酒店各部分;
21.開業(yè)典禮的準(zhǔn)備工作;
22.開業(yè)前，繪制出一套按酒店實(shí)際裝修、施工及機(jī)電設(shè)備安裝的線路圖存入工程部資料保管室保管。
新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況，我們工程部20__年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。
二、工作計(jì)劃
(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
(4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。
20__年，__物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20__年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20__年物業(yè)管理工作計(jì)劃：
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度，在20__年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1)對整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理
處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20__年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20__年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
1、按申報(bào)計(jì)劃，各實(shí)驗(yàn)室及時(shí)采購設(shè)備儀器，完善和建設(shè)好本實(shí)驗(yàn)室。加大投入資金，充實(shí)通信、電拖、電力電子、電子商務(wù)、智能儀表等實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備，新建工廠供電、數(shù)字視頻實(shí)驗(yàn)室。
2、按照江蘇省高校基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室評(píng)估要求，抓好電工電子實(shí)驗(yàn)中心日常管理工作，帶動(dòng)電子信息與控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，改善實(shí)驗(yàn)條件，并做好試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的開放工作，積累經(jīng)驗(yàn)，
努力提高學(xué)生的動(dòng)手能力。
3、繼續(xù)抓好實(shí)驗(yàn)師資隊(duì)伍的建設(shè)，充實(shí)實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍，確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利進(jìn)行。
4、抓好實(shí)驗(yàn)室的安全保衛(wèi)工作，繼續(xù)做好實(shí)驗(yàn)室日常教學(xué)與管理工作，建立好各種臺(tái)帳。抓好實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生工作，并定期檢查，加強(qiáng)考核力度。
5、按有關(guān)管理制度，做好實(shí)驗(yàn)室日常管理工作。加強(qiáng)對實(shí)驗(yàn)教學(xué)秩序的管理和檢查，加強(qiáng)對實(shí)驗(yàn)教學(xué)考核的力度，逐步提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果，努力提高教學(xué)質(zhì)量，為培養(yǎng)高素質(zhì)實(shí)用性人才而奮斗。
6、積極做好申報(bào)省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(一)工程部新一年工作思路
在去年一年的工程管理中，我總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗(yàn)和看法，今年的工程即將開始，如果我還做工程部長，我有以下幾點(diǎn)意見和想法：
1、安全放在第一位，這是工程施工中最重要的一個(gè)因素，是保證工程完工的先決條件，應(yīng)該做到安全生產(chǎn)保障有利，杜絕隱患，安全生產(chǎn)主要是火電和高空作業(yè)及人員流動(dòng)方面。但是我們的施工現(xiàn)場在對戴安全帽、安全帶情況應(yīng)該視具體情況來實(shí)施。
2、材料的供應(yīng)應(yīng)做到及時(shí)、準(zhǔn)確，用最少的資金購買最合適的材料，在節(jié)省資金同時(shí)也保障了材料供應(yīng)，為保質(zhì)、保量完成工程任務(wù)打好基礎(chǔ)，現(xiàn)場需要的一些小材料現(xiàn)場的管理人員應(yīng)該有權(quán)自行購買，免去公司用車來回送，造成不必要的開銷。
3、在工地的施工管理中，工人除了關(guān)心工資外，最能影響工人情緒的就是伙食問題，如果在伙食方面能調(diào)節(jié)好，相信工人會(huì)有更大的干勁，主要是食堂管理人員和伙食費(fèi)。
4、整個(gè)工程計(jì)劃在實(shí)際施工中做為工程部長來說，應(yīng)該有自我調(diào)度的過程，就是工程保證按時(shí)完成，但具體時(shí)間安排根據(jù)實(shí)際情況由工程部長與實(shí)際計(jì)劃人員、管理人員溝通以后再定，如果公司要到現(xiàn)場，由調(diào)度人員提前最少一天與現(xiàn)場管理人員打好招呼，調(diào)動(dòng)人員由現(xiàn)場管理人員定。
5、在施工中以總工期為目標(biāo)，以階段控制計(jì)劃為保證，采取動(dòng)態(tài)管理，施工組織科學(xué)化、合理化，確保階段計(jì)劃按期或提前完成。
(二)工程部年度工作計(jì)劃范文
過去的一年，是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認(rèn)真落實(shí)公司工作部署，克服困難、迎接挑戰(zhàn)，在上半年惡劣氣候，人員流動(dòng)平常，下半年高溫酷暑，工作任務(wù)重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20__年，是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了20__年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。
一、安全生產(chǎn)
安全是電力生產(chǎn)的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。按時(shí)召開班組安全周會(huì)，大力開展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認(rèn)識(shí)安全的重要性，自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司，建德局，新龍公司的各類文件，結(jié)合“三不發(fā)生”，“九個(gè)務(wù)必”狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。
二、兩票三制
嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度，不管任務(wù)繁簡，工作兩大小，必需持票作業(yè)。第一，做好工作前的現(xiàn)場勘查，找出危險(xiǎn)點(diǎn)，不安全因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場處在“可控，能控，在控”的狀態(tài)中。第二，認(rèn)真嚴(yán)肅的開好每次班前會(huì)，“三交三查”清楚，仔細(xì)。交底時(shí)每位員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險(xiǎn)點(diǎn)，防范措施。第三，事后總結(jié)，總結(jié)工作中的不足，安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員，必需了解每天進(jìn)出材料，倉庫必需有清楚的臺(tái)賬，進(jìn)出材料清單，合理的上報(bào)各類材料。在項(xiàng)目結(jié)束后，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報(bào)，假報(bào)材料。
本文工程部個(gè)人工作計(jì)劃是由我們應(yīng)屆生求職網(wǎng)、工作計(jì)劃欄目頻道提供參考閱讀!
在項(xiàng)目開始前拿到設(shè)計(jì)書及三措一按，仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，每月排出工作計(jì)劃，合理安排好每天的工作任務(wù)。在項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)上繳各類有關(guān)資料并留存根。
四、加強(qiáng)溝通，服務(wù)于民
加強(qiáng)與供電營業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流，溝通。在其范圍內(nèi)的改造，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單，做到事先提前通知，提前準(zhǔn)備。
施工中，科學(xué)合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細(xì)的解釋給用戶聽，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、關(guān)愛員工，認(rèn)真工作
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會(huì)議精神，使其知道，了解公司的情況，時(shí)刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對于剛進(jìn)公司的新員工，老員工，老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴(yán)格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工在工作上大步前進(jìn)，掌握各類工作，成為公司的中堅(jiān)力量。讓大家，整個(gè)工程部的一份子感覺新龍公司是個(gè)大家庭，工程部就是個(gè)小家庭。
20__年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)新龍人“不怕吃苦，不怕艱辛”的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信心、迎難而上，化壓力為動(dòng)力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，以求認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成20__年工作目標(biāo)，給公司一個(gè)滿意的答案。
在去年一年的工程管理中，我總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗(yàn)和看法，今年的工程即將開始，如果我還做工程部長，我有以下幾點(diǎn)意見和想法：
1、安全放在第一位
這是工程施工中最重要的一個(gè)因素，是保證工程完工的先決條件，應(yīng)該做到安全生產(chǎn)保障有利，杜絕隱患，安全生產(chǎn)主要是火電和高空作業(yè)及人員流動(dòng)方面。但是我們的施工現(xiàn)場在對戴安全帽、安全帶情況應(yīng)該視具體情況來實(shí)施。
2、材料的供應(yīng)應(yīng)做到及時(shí)、準(zhǔn)確
用最少的資金購買最合適的'材料，在節(jié)省資金同時(shí)也保障了材料供應(yīng)，為保質(zhì)、保量完成工程任務(wù)打好基礎(chǔ)，現(xiàn)場需要的一些小材料現(xiàn)場的管理人員應(yīng)該有權(quán)自行購買，免去公司用車來回送，造成不必要的開銷。
3、在工地的施工管理中，工人除了關(guān)心工資外，最能影響工人情緒的就是伙食問題
如果在伙食方面能調(diào)節(jié)好，相信工人會(huì)有更大的干勁，主要是食堂管理人員和伙食費(fèi)。
4、整個(gè)工程計(jì)劃在實(shí)際施工中做為工程部長來說，應(yīng)該有自我調(diào)度的過程
就是工程保證按時(shí)完成，但具體時(shí)間安排根據(jù)實(shí)際情況由工程部長與實(shí)際計(jì)劃人員、管理人員溝通以后再定，如果公司要到現(xiàn)場，由調(diào)度人員提前最少一天與現(xiàn)場管理人員打好招呼，調(diào)動(dòng)人員由現(xiàn)場管理人員定。
5、在施工中以總工期為目標(biāo)，以階段控制計(jì)劃為保證
采取動(dòng)態(tài)管理，施工組織科學(xué)化、合理化，確保階段計(jì)劃按期或提前完成。
一、總體思路
在20__年度，監(jiān)理部的各項(xiàng)工作必須緊緊以工程部“保證工程質(zhì)量、保量按期交工的目標(biāo)”為本年度的核心，工程項(xiàng)目所有工作內(nèi)容均應(yīng)按工程部規(guī)定的工期全面完成，實(shí)現(xiàn)工程交工驗(yàn)收。所有的工作都必須圍繞這個(gè)核心目標(biāo)來開展。
二、近期工作目標(biāo)
1、積極協(xié)助甲方做工程交工前期的各項(xiàng)工作，督促施工單位的進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施;
2、督促施工單位抓緊組織施工力量;
3、協(xié)調(diào)施工單位之間的關(guān)系。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)
1、進(jìn)度控制目標(biāo)
將施工任務(wù)進(jìn)行分解：明確各分包單位的質(zhì)量、工期控制點(diǎn)。根據(jù)計(jì)劃，注重落實(shí)：將施工單位所上報(bào)的20__年施工進(jìn)度計(jì)劃細(xì)化為具體的工作內(nèi)容，嚴(yán)格按照“月計(jì)劃、周安排、日落實(shí)”的模式，對進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行細(xì)分、落實(shí)。確保按照建設(shè)方要求各工程具備竣工驗(yàn)收條件。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)
(1)監(jiān)理部將會(huì)對合同內(nèi)的工程實(shí)體進(jìn)行不定期抽查。重點(diǎn)對隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衛(wèi)生間、地下室等防水工程的檢查抽檢，確保不留下任何質(zhì)量隱患。
(2)各分項(xiàng)工程要分階段驗(yàn)收，對施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由監(jiān)理部督
促各施工單位逐項(xiàng)進(jìn)行整改，監(jiān)理部進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，并保留相關(guān)資料。
(3)定期對質(zhì)量保證資料進(jìn)行檢查驗(yàn)收，以確保質(zhì)量保證資料得到及時(shí)的填報(bào)與簽認(rèn)。監(jiān)理部將規(guī)定各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認(rèn)質(zhì)量保證資料的時(shí)間和要求，不簽認(rèn)不合格資料，不積壓合格資料，確保工程交工時(shí)工程資料齊全，真實(shí)。
3、合同與造價(jià)控制
監(jiān)理部跟蹤計(jì)量，按施工合同組織工程計(jì)量審批工作。集中精力抓好工程的及時(shí)計(jì)量和支付審批工作。
4、安全文明管理
由項(xiàng)目監(jiān)理部確定各區(qū)安全生產(chǎn)與治理的重點(diǎn)工程項(xiàng)目、重點(diǎn)施工階段和部位，并對上述重點(diǎn)項(xiàng)目、階段和部位組織不定期的專項(xiàng)檢查。現(xiàn)場設(shè)安全監(jiān)理人員和安全監(jiān)理資料管理人員，監(jiān)理部將進(jìn)一步加強(qiáng)“以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，每月按期組織安全文明施工檢查工作，及時(shí)督促項(xiàng)目經(jīng)理部做好安全文明生產(chǎn)治理工作，消除安全生產(chǎn)隱患。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、監(jiān)理部將調(diào)整新思路，改變工作方法，對不能勝任工作崗位的人員進(jìn)行更換，優(yōu)化人員配置。加強(qiáng)監(jiān)理人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高：由監(jiān)理部統(tǒng)一組織，對國家規(guī)范和強(qiáng)制性條文進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。
2、實(shí)行交底制度
(1)隨著工程的逐步進(jìn)入交工階段，監(jiān)理部將按照各個(gè)工程的開展，進(jìn)行有針對性的質(zhì)量、安全交底工作，并以書面形式留存。
(2)交底內(nèi)容包括監(jiān)理范圍、工作程序、監(jiān)督要點(diǎn)、工作制度、監(jiān)理要點(diǎn)、管理手段、使用表格以及各級(jí)監(jiān)理人員的崗位職責(zé)。
五、合理化建議
將工程交工前的各項(xiàng)工作排成樹狀圖，合理安排關(guān)鍵工作，以免影響交工進(jìn)程;
20__年1月16日我應(yīng)聘到監(jiān)理公司工作，被安排在工地，擔(dān)任電力工程及有線電視網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)理工作，至今工作已近一年了，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評(píng)。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作，現(xiàn)就一年來的工作情況和監(jiān)理體會(huì)做如下匯報(bào)：
一、工作情況
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實(shí)際監(jiān)理工作中，確實(shí)遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級(jí)，交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件)，了解技術(shù)力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，并針對其不足之處提出改進(jìn)意見，核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，例如：電力工程專業(yè)電纜排管埋設(shè)工程施工中，人孔井是工程的重點(diǎn)部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，特別是位于機(jī)動(dòng)車道上的人孔井，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴(yán)重，因此在該部位施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工，并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了人孔井的施工質(zhì)量。
加強(qiáng)事中控制，在監(jiān)理軒宇二建施工隊(duì)的施工過程中，發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料紅磚有質(zhì)量問題，雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)對該批紅磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢，確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題，為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理，并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在監(jiān)理工作中，要求施工單位在電纜排管敷設(shè)施工中，按照設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范，按質(zhì)、按量敷設(shè)施工，施工后對覆土要求分層夯實(shí)，確保了管溝上面道路的質(zhì)量。
在各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度，對施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定，對承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
本人在兩工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
通過上述工作，本人完成了兩工地電力工程專業(yè)地下電纜排管敷設(shè)填埋7552米(此數(shù)為溝長)，地下人孔井制作127座，完成投資額6754萬元;有線電視工程地下upvc管埋設(shè)2850米(次數(shù)為溝長)，地下人孔井制作51座，完成投資額46.7萬元。
一年的監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學(xué)土建專業(yè)的，對電力工程專業(yè)知識(shí)了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識(shí)，因此本人在各學(xué)科專業(yè)知識(shí)方面，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。
根據(jù)《浙江省文化信息資源共享工程20__年工作要點(diǎn)》和《舟山市20__年度全市文化信息資源共享工程建設(shè)計(jì)劃》，緊緊圍繞市級(jí)支中心規(guī)范化建設(shè)、本地特色資源建設(shè)和基層服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)三大重點(diǎn)，集中精力、發(fā)揮主動(dòng)、加強(qiáng)宣傳、突出服務(wù)，在20__年度取得較大突破的基礎(chǔ)上，積極抓好以下工作：
一、市級(jí)支中心規(guī)范化建設(shè)
（一）按照文化部規(guī)定的市級(jí)支中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和讀者訪問平臺(tái)，健全并規(guī)范有關(guān)工作手冊和各類臺(tái)帳，積極做好省督導(dǎo)檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（二）根據(jù)《中國圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)》，積極運(yùn)用新技術(shù)、新思路、新功能，做好本館網(wǎng)站的改版工作，力求特色性與實(shí)用性、悅覽性與便捷性的完美結(jié)合，進(jìn)一步提升舟山市圖書館網(wǎng)站的形象和品質(zhì)，爭取在全省評(píng)選中榜上有名。
（三）繼續(xù)做好VPx網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和平臺(tái)建設(shè)工作，通過改造升級(jí)舟山數(shù)字文化網(wǎng)建立統(tǒng)一的公共文化服務(wù)平臺(tái)，為各縣區(qū)支中心及各基層服務(wù)點(diǎn)提供文化信息資源的上傳、下載。
（四）加強(qiáng)數(shù)字化隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮骨干作用，適時(shí)開展和指導(dǎo)各縣區(qū)共享工程網(wǎng)管人員和直屬基層服務(wù)點(diǎn)管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
（五）積極做好電子閱覽室過濾平臺(tái)的采購、安裝、使用，切實(shí)加強(qiáng)中控機(jī)房的維護(hù)和管理,確保其正常運(yùn)作和對外服務(wù)的持續(xù)開展。
（六）做好舟山市文化共享工程建設(shè)“十二五”規(guī)劃草案制定。二、本地特色資源建設(shè)
（一）積極做好分布式資源加工與發(fā)布平臺(tái)招標(biāo)與部署工作，建立分布式加工體系，形成共享結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源加工----整合----發(fā)布一體化。
（二）與浙江海洋學(xué)院和浙江國際海運(yùn)學(xué)院圖書館合作，設(shè)計(jì)制定本地特色資源庫框架結(jié)構(gòu)和海洋數(shù)字圖書館建設(shè)方案。
（三）精心做好常規(guī)性、專題性和以藍(lán)色記憶為主題的各類海洋文化資源數(shù)字化加工和整理，集合各公共圖書館等多方力量逐步建立和完善舟山地方文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫，并爭取1-2個(gè)資源庫被省立項(xiàng)。
（四）加大現(xiàn)有資源的宣傳力度，通過開展集中展播、免費(fèi)培訓(xùn)等各種活動(dòng)，不斷擴(kuò)大影響力和知名度。
二、基層服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)
（一）繼續(xù)加深與市委組織部遠(yuǎn)教中心的聯(lián)系合作，加強(qiáng)溝通，形成有效的共建共享和日常協(xié)作機(jī)制。
（二）按照我市文化共享工程基層服務(wù)點(diǎn)與黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)端點(diǎn)創(chuàng)建“雙示范點(diǎn)”，有計(jì)劃做好市本級(jí)和定海區(qū)的基層服務(wù)點(diǎn)建設(shè)工作。
（三）建立基層服務(wù)點(diǎn)統(tǒng)一的工作手冊和登記統(tǒng)計(jì)，協(xié)力做好我市首批雙示范服務(wù)點(diǎn)的確立、授牌和年度復(fù)查工作，確?；鶎臃?wù)點(diǎn)的規(guī)范化建設(shè)和有效運(yùn)作。
（四）指導(dǎo)各縣區(qū)對本轄區(qū)基層服務(wù)點(diǎn)的創(chuàng)建工作，重點(diǎn)指導(dǎo)和打造精品示范服務(wù)點(diǎn)，為全市樹立樣板。
1.確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé);
2.主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作;
3.審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見;
4.檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作：根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，對不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作;
5.主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令;
6.審定承包單位提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃;
7.審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算;
8.審查和處理工程變更;
9.主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查;
10.調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期;
11.組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié);
12.審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收;
13.主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。
(一)總監(jiān)理工程師的職責(zé)：
1確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé);
2主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作;
3審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見;
4檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，對不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作;
5主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令;
6審定承包單位提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃;
7審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算;
8審查和處理工程變更;
9主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查;
10調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期;
11組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié);
12審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的'竣工驗(yàn)收;
13主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。
(二)總監(jiān)理工程師代表的職責(zé)：
1負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作;
2按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部份職責(zé)和權(quán)力。
(三)總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：
1主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則;
2簽發(fā)程開工/復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報(bào)驗(yàn)單;
3審核簽認(rèn)竣工結(jié)算;
4調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期;
5根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。
__年以來，我局緊緊圍繞對標(biāo)重要窗口新目標(biāo)新定位，全力推進(jìn)自然資源的保護(hù)與保障，現(xiàn)將工作完成情況和明年工作思路簡要匯報(bào)如下：
一、重點(diǎn)工作完成情況
（一）要素保障緊盯重點(diǎn)。
一是全力申請規(guī)劃額度。截至__月__日，我局共向省自然資源廳爭取到x批地方規(guī)劃指標(biāo)使用額度，總額度數(shù)__畝，同步下達(dá)規(guī)劃預(yù)留指標(biāo)__畝；x批省留規(guī)劃指標(biāo)使用額度，總額度數(shù)__畝。__月底前擬再申請額度__畝。
二是加快用地報(bào)批進(jìn)度。我區(qū)x個(gè)計(jì)劃批次__畝已經(jīng)取得批文，項(xiàng)目主要為舒家拆遷地塊；x個(gè)批次已經(jīng)上報(bào)審核，總面積__畝，包括琎琳站周邊支路網(wǎng)、時(shí)代廣場南側(cè)地塊、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、濱海學(xué)校等。目前上報(bào)總量在__大市排名第一。根據(jù)項(xiàng)目前期材料開展進(jìn)度，年底前可以完成用地報(bào)批的項(xiàng)目還有__畝，其中新增建設(shè)用地__畝。從項(xiàng)目層級(jí)分，省重點(diǎn)項(xiàng)目x個(gè)，總面積__畝，其中新增建設(shè)用地__畝；市重點(diǎn)項(xiàng)目x個(gè)，總面積__畝，其中農(nóng)用地__畝；區(qū)級(jí)項(xiàng)目__個(gè)（存量建設(shè)用地報(bào)批項(xiàng)目__個(gè)），總面積__畝，其中新增建設(shè)用地__畝。預(yù)計(jì)__年度全年報(bào)批總面積__畝，其中新增建設(shè)用地__畝。
三是加大土地征收推進(jìn)力度。針對新土地管理法實(shí)施后發(fā)生的重大變化，我局積極與省、市征地部門對接，及時(shí)制定了征地工作流程圖。截至目前，全區(qū)已經(jīng)發(fā)布土地征收啟動(dòng)公告__個(gè)，工作進(jìn)度位于全大市前列，為加快農(nóng)轉(zhuǎn)用報(bào)批提供有力支撐。
近年來，我區(qū)土地報(bào)批工作逐年穩(wěn)中有進(jìn)，__年度報(bào)批總面積__畝，其中新增建設(shè)用地__畝；__年度報(bào)批總面積__畝，其中新增建設(shè)用地__畝；__年度報(bào)批總面積__畝，其中新增建設(shè)用地__畝；__年度報(bào)批總面積__畝，其中新增建設(shè)用地__畝。
（二）規(guī)劃編制緊湊有序。
一是扎實(shí)推進(jìn)國土空間總體規(guī)劃編制。已初步完成基數(shù)轉(zhuǎn)換，基本摸清我區(qū)國土底數(shù)，同時(shí)初步形成了生態(tài)保護(hù)紅線、永久基本農(nóng)田、城鎮(zhèn)開發(fā)邊界成果。
二是控規(guī)編制和調(diào)整有序開展。今年已完成x船廠控規(guī)的審查和報(bào)批工作，__溪南控規(guī)、尚橋高新產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)控規(guī)等審查和報(bào)批工作正在加緊推進(jìn)中，已完成大埠工業(yè)園、尚田冰雪小鎮(zhèn)、金茂醫(yī)療綜合體等多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的控規(guī)局部調(diào)整，同時(shí)優(yōu)化了仁x側(cè)地塊、三橫拆遷安置地塊等多個(gè)居住開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃管控。
三是完善重點(diǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃依據(jù)。完成了三號(hào)科創(chuàng)大走廊、干細(xì)胞醫(yī)院、質(zhì)子醫(yī)院、人民醫(yī)院、殯儀館、大埠工業(yè)區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃局調(diào)、規(guī)劃條件出具及地塊研究，保障重要項(xiàng)目順利落地。
四是規(guī)劃審批及時(shí)高效。截至__月__日，我局共辦理用地規(guī)劃許可__件，規(guī)劃方案審批__件，建設(shè)工程規(guī)劃許可__件，鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可x件，規(guī)劃核實(shí)__件。
（三）存量挖掘力度空前。
截至__月__日，目前，我區(qū)已消化批而未供土地__畝，完成年度目標(biāo)任務(wù)的__%，其中消化x年以上批而未供土地__畝；已盤活存量建設(shè)用地__畝，完成年度目標(biāo)任務(wù)的__%；__年前形成的供而未用土地已處置__畝，完成年度目標(biāo)任務(wù)的__.x%；__年以后形成的供而未用土地已處置__畝，完成年度目標(biāo)任務(wù)的__.x%。同時(shí)，根據(jù)國家__年計(jì)劃指標(biāo)的改革政策，存量土地盤活直接掛鉤新增建設(shè)用地指標(biāo)的獲取，因此，年底前，我局將對目前符合條件可以供地、已建未供政府項(xiàng)目等開展重點(diǎn)消化，預(yù)計(jì)年底前可全部完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)數(shù)。
（四）資源保護(hù)成效顯著。
一是做好自然資源違法案件查處。截至__月__日，我局共立案查處土地違法案件__件，礦產(chǎn)違法案件x件，已下達(dá)處罰決定書__件，有力打擊了新增違法問題的產(chǎn)生，并且，在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下，全區(qū)違建別墅整治工作目前已完成自查自糾和重點(diǎn)整治階段任務(wù)，取得了階段性成效。
二是大力推進(jìn)生態(tài)修復(fù)工作。今年已完成__畝國土綠化面積，超過全年__畝的任務(wù)數(shù)__%；已完成x處廢棄礦山的治理，剩余一處廢棄礦山均已開工，實(shí)現(xiàn)開工率__%，交工率__%，開工率和交工率都處于__大市前列；全區(qū)正在實(shí)施的全域土地綜合整治項(xiàng)目共x個(gè)，其中__年批準(zhǔn)的兩個(gè)項(xiàng)目大部分子工程已竣工，__年批準(zhǔn)的兩個(gè)項(xiàng)目正在抓緊實(shí)施，今年另有x各項(xiàng)目已上報(bào)全域?qū)嵤┓桨?；今年__個(gè)墾造耕地項(xiàng)目已竣工，面積為__畝，水田__畝，因部分涉及涉林造地，因此暫未進(jìn)行報(bào)備入庫工作，另有在建項(xiàng)目__個(gè)，規(guī)劃新增耕地面積__畝，其中水田__畝。
（五）民生工程落到實(shí)處。
一是推進(jìn)除險(xiǎn)安居三年行動(dòng)工作收尾。我區(qū)__街道__自然村一處地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)。另有__處地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范區(qū)，已通過排查風(fēng)險(xiǎn)區(qū)防范區(qū)受威脅范圍及受威脅群眾、落實(shí)地質(zhì)災(zāi)害群測群防員、制定應(yīng)急轉(zhuǎn)移撤離方案等方式，嚴(yán)防死守，確保。
二是民生改革取得成效。不動(dòng)產(chǎn)二手房轉(zhuǎn)移家門口辦改革試點(diǎn)完成了__首創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)了抵押注銷、二手房過戶、抵押貸款、抵押登記一件事全流程辦理。另一項(xiàng)__大市內(nèi)首創(chuàng)的不動(dòng)產(chǎn)登記六通聯(lián)辦業(yè)務(wù)模式也在不斷深化，截止目前，共辦理過戶水__件、電__件，燃?xì)鈅_件，數(shù)字電視及寬帶__件，戶籍__件。今年x月x日起，多審合一、多證合一審批業(yè)務(wù)融合實(shí)現(xiàn)規(guī)劃選址和用地預(yù)審合并、建設(shè)用地批準(zhǔn)和建設(shè)用地規(guī)劃許可合并，截至__月__日，全域已核發(fā)用地預(yù)審與選址意見書共計(jì)__件，用地規(guī)劃許可證__件。
小編精心推薦
我們對過往的一年做深刻的總結(jié)；__年工程部在公司的指導(dǎo)下，在各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切配合下，全力以赴地投入到交付工作，a、b地塊商業(yè)部分的全面開工建設(shè)工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們從部門職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。截至__年12月底，我們已先后完成如下工作：
在完成相應(yīng)工作的同時(shí)，我們協(xié)同綜合開發(fā)部對b地塊內(nèi)的拆遷及林地征測全面推進(jìn)。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，我們就工程部__年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、與集體公司協(xié)作：
公司在合作單位的戰(zhàn)略定位上取得較好的成效，這樣做省去了分公司在有相關(guān)需求時(shí)的詢價(jià)、招投標(biāo)等工作，大大節(jié)約人力、物力及時(shí)間成本；這種優(yōu)勢在抓工期搶進(jìn)度時(shí)尤為明顯，能在較短時(shí)間內(nèi)迅速的組織優(yōu)質(zhì)資源，在按期完成目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)而不降低公司產(chǎn)品品質(zhì)，為公司樹立良好形象。
另外，公司的產(chǎn)品基本采取標(biāo)準(zhǔn)化，建議在合同管理方面也采取標(biāo)準(zhǔn)化，合同盡量細(xì)化，標(biāo)準(zhǔn)模板通過公司法務(wù)部審核定稿，這樣也避免項(xiàng)目公司制定合同時(shí)出現(xiàn)法律條文引用不恰當(dāng)，執(zhí)行合同時(shí)產(chǎn)生爭議的情況，不利于工作的開展。具體到合作項(xiàng)目像售樓部中央空調(diào)，室外自動(dòng)扶梯的合同簽訂時(shí)對甲方應(yīng)該配合到什么程度約定不是很清楚：像主電源電纜到主機(jī)附進(jìn)多少米配電箱，配電箱內(nèi)包含什么內(nèi)容，配電箱再到主機(jī)之間多大電纜、哪方負(fù)責(zé)購買及安裝等等，都應(yīng)該約定清楚。
招投標(biāo)方面：公司在招標(biāo)時(shí)采取的是統(tǒng)一工程量，然后邀請不少于三家單位參與投標(biāo)報(bào)價(jià)，開標(biāo)時(shí)多數(shù)情況以低價(jià)中標(biāo)，這給熟悉我們公司工作流程的施工單位留下可乘之機(jī)，他們就會(huì)降低投標(biāo)報(bào)價(jià)，中標(biāo)進(jìn)場后以原設(shè)計(jì)品質(zhì)過低、不夠高大上等理由不停的建議修改設(shè)計(jì)，增加造價(jià)，漏項(xiàng)或者輔助性工作虛高報(bào)價(jià)，否則就以不做或者停工等方式要挾，延誤工期。也給項(xiàng)目和集團(tuán)中心增加了大量詢價(jià)和審價(jià)工作。
二、部門管理
部門管理存在以下問題：
1、部門管理做得不好，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有所欠缺，對部門員工約束不嚴(yán)，公司制度執(zhí)行不到位；
2、部門與部門之間溝通不暢通，導(dǎo)致部分工作與實(shí)際執(zhí)行存在偏差；
3、部分員工有帶情緒工作現(xiàn)象，困難面前不夠擔(dān)當(dāng)；__年改進(jìn)措施：
1、加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，適當(dāng)組織一些工作以外的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性；采取獎(jiǎng)罰制度：對違反公司制度的員工進(jìn)行一定金額的懲罰，用作部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)或獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)良好的員工。
2、加強(qiáng)與其他部門的溝通，對拿不準(zhǔn)或不清楚的多咨詢，必要時(shí)組織部門會(huì)議討論，統(tǒng)一方案后執(zhí)行；
3、了解員工的思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)的幫助員工解決困難。培養(yǎng)員工的責(zé)任心。
4、在日常工作中，遇到某項(xiàng)工作推進(jìn)存在困難時(shí)，相關(guān)管理人員就要靠前服務(wù)，理清工作推進(jìn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，公司牽頭，部門協(xié)調(diào)，專人負(fù)責(zé)，限時(shí)完成。
三、總包單位：
有限責(zé)任公司
總包單位項(xiàng)目管理安全、進(jìn)度和質(zhì)量存在諸多問題?？偨Y(jié)了如下幾點(diǎn)原因：
(1)、缺乏計(jì)劃性，現(xiàn)場管理人員質(zhì)量、安全意識(shí)較差，執(zhí)行力不夠，管理混亂。
(2)、對相關(guān)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙不熟，內(nèi)部溝通不暢通，設(shè)計(jì)變更后現(xiàn)場管理人員不知道。
(3)、施工班組力量薄弱，搶工期時(shí)加不上人，晚上不加班。
(4)、部分施工班組紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)。
四、監(jiān)理單位管理：
__有限公司監(jiān)理單位前期人員配備不合理、不專業(yè)、更換頻繁，經(jīng)過調(diào)整后有所改觀，但現(xiàn)有監(jiān)理人員執(zhí)行力不夠，部分工序檢查不到位，晚上施工基本處于失控狀態(tài)，執(zhí)行時(shí)顧慮太多。且總監(jiān)長期不在現(xiàn)場，建設(shè)主管職能部門對此意見很大。
五、設(shè)計(jì)單位：
設(shè)計(jì)研究院有限公司
由于設(shè)計(jì)單位在重慶，導(dǎo)致部分需現(xiàn)場處理的工作無法把控，溝通起來諸多不便；就像施工圖審查，設(shè)計(jì)單位送審之后就不管了，沒有人員追蹤跟進(jìn)，審圖意見出來無人對接，等把意見拿來再傳給設(shè)計(jì)院，一來二去耽誤了不少時(shí)間；設(shè)計(jì)院把設(shè)計(jì)回復(fù)弄好交給設(shè)質(zhì)站，結(jié)果怎么樣也沒跟進(jìn)。這樣導(dǎo)致施工圖審查時(shí)間過長，影響其他證照的辦理。__年工程部工作目標(biāo)：
工程管理工作仍然是我部日常作的核心和重點(diǎn)；目前，我部人員將全力以赴、齊心協(xié)力，力爭b區(qū)商業(yè)農(nóng)歷年輕開盤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
我部將克服困難，從對工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系，加強(qiáng)管理措施，具體如下：
一）定目標(biāo)，建章建制，抓好施工管理工作，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。
1、注重合同對工程管理的作用
建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中，必須嚴(yán)格遵守合同，對合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都要較好的貫徹執(zhí)行。綜合各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
2、抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作
安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作，我部根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過程中主要做如下幾點(diǎn)工作：(1)為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，施工和辦公分區(qū)，生活和施工分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生符合要求。(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
二）及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)，做好項(xiàng)目準(zhǔn)備工作
根據(jù)開陽居民的生活習(xí)慣，與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通，對房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問題進(jìn)行探討和改進(jìn)。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期。
三）做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是：嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場關(guān)，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場使用。強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細(xì)部施工，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅(jiān)持嚴(yán)格旁站監(jiān)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時(shí)，積極進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時(shí)指正，堅(jiān)決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料，堅(jiān)決要求施工單位清退出場，確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派，不當(dāng)“拖拉機(jī)”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)各方共贏的良好局面。
嚴(yán)格工程驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程，工序交接驗(yàn)收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后，方能進(jìn)行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項(xiàng)驗(yàn)收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。
四）工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識(shí)較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
五）確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是__年工作重點(diǎn)
戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的'主要思路。為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，__年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1.工程施工中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制；
2.做好項(xiàng)目的組織管理和里程碑計(jì)劃管理
3、制定里程碑目標(biāo)，里程碑計(jì)劃管理通過對項(xiàng)目的工作分解框架，實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度過程控制的管理，達(dá)到項(xiàng)目過程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合，有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)一體化。
六）建立“以人為本”的管理體制
現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本，應(yīng)樹立正確的人才觀——實(shí)行人本主義管理。人才缺乏，競爭能力不強(qiáng)。傳統(tǒng)的管理以管理財(cái)、物、技術(shù)為主，它無視人性和人的創(chuàng)造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要實(shí)行人本管理，其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結(jié)合起來，并做到以對人管理為中心，關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理需求”，以調(diào)動(dòng)人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識(shí)、尊重人才，企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動(dòng)力。對人才的關(guān)心及對其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn)，對人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來，所以公司實(shí)施人本管理首先應(yīng)樹立起正確的人才觀。
七）結(jié)束語：
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進(jìn)行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對人員進(jìn)行考評(píng)，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們深深領(lǐng)會(huì)公司大道為正，敬畏土地及胡楊樹生而三千年不死、死而三千年不倒、倒而三千年不朽的胡楊精神對全體員工的啟發(fā)；這也是我們作為麒龍新人要牢記并繼續(xù)傳播的正能量。
隨著__年的到來，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐，以人為本，關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái)，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！
貴州麒龍集團(tuán)（開陽）置業(yè)有限公司
開陽麒龍城市廣場項(xiàng)目工程部
__年1月7日
20__年______________工程維修組工作計(jì)劃主要圍繞明年創(chuàng)省優(yōu)為目標(biāo)，逐步改進(jìn)完善各項(xiàng)不足之處。結(jié)合創(chuàng)業(yè)園實(shí)際情況，對設(shè)施施設(shè)備巡視檢查卡進(jìn)行完善。還要把創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的電氣方面的設(shè)施設(shè)備對員工進(jìn)行針對性的常見故障處理方法的培訓(xùn)，這樣有利于將來加快處理故障的時(shí)間。主要計(jì)劃安排見附表：
20__年工作計(jì)劃表
一、變壓器
A外部檢查：
1.檢查變壓器套管、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔、有無爬電痕跡及碳化現(xiàn)象；
2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發(fā)熱，并無裂紋及放電現(xiàn)象；
3.檢查緊固件、連接件、導(dǎo)電零件及其他零件無生銹、腐蝕；
4.檢查電纜和母線有無異常；
5.檢查冷卻風(fēng)機(jī)及溫控器、溫控探頭及信號(hào)線是否正常；6.檢查變壓器箱體是否完好，各孔洞的封堵是否完好；
7.維護(hù)保養(yǎng)人員資格要求：要經(jīng)過政府相關(guān)部門培訓(xùn)，并由相關(guān)的證書。
B根據(jù)前階段及上年度的巡視線路電壓并結(jié)合負(fù)荷使用情況及時(shí)調(diào)整變壓器的高壓分接頭，使低壓輸出電壓在允許范圍內(nèi)。
C清掃變壓器箱內(nèi)衛(wèi)生
D維護(hù)結(jié)束填寫維護(hù)記錄表并保存
E附表：變壓器維護(hù)記錄表
變壓器維護(hù)記錄表
二、配電柜
A：年檢項(xiàng)目
保潔柜（箱）體內(nèi)灰塵（用吹風(fēng)機(jī)保潔線圈、開關(guān)、接線端子上的灰塵）；緊固松動(dòng)部件、接線端子；檢查各元件、標(biāo)記標(biāo)號(hào)、電度表鉛封是否完好；檢查備用電源自動(dòng)合閘開關(guān)功能是否正常。
B：配電柜、控制柜維護(hù)記錄表
負(fù)責(zé)人（部門經(jīng)理職能）：
1.工程洽談過程中工程結(jié)構(gòu)等特殊情況的認(rèn)定；
2.概算及報(bào)價(jià)階段對特殊工藝的項(xiàng)目提供施工方案及施工基價(jià)或計(jì)算方法；
3.對具體工程的報(bào)價(jià)提及可行性建議及分析；人工費(fèi)的審核，工料分析的核定，工程進(jìn)度計(jì)劃表的可行性分析等；
4.在工程施工期間做好施工進(jìn)度、工藝標(biāo)準(zhǔn)、材料品牌及型號(hào)的抽查工作；
5.工程中特殊情況、特發(fā)事件及特殊工藝的處理
6.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程部的各項(xiàng)工作，并但負(fù)責(zé)任。
7.負(fù)責(zé)公司所有在施工的統(tǒng)一管理及監(jiān)督，并承擔(dān)責(zé)任，
8.對下屬員工進(jìn)行合理分工，及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
9.負(fù)責(zé)施工工程進(jìn)行總體的'管理，以及工作的總體安排。
10.負(fù)責(zé)組織主持部門的例會(huì)。
對工程部負(fù)責(zé)，受業(yè)務(wù)部及行政部的監(jiān)督。
部門簡介：
負(fù)責(zé)日常驗(yàn)貨、送貨、施工、簽單等。對小的工程進(jìn)行施工及核算成本，與業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部配合處理公司業(yè)務(wù)。
部門職能：
日：整理送貨單，完成當(dāng)天需要完成的工程任務(wù)。做好第二天的送貨安排及施工。
周：進(jìn)行小工程核算及總結(jié)。最好下一周的計(jì)劃，改進(jìn)上一周的不足。
月：整理當(dāng)月施工方便的失誤及需要改進(jìn)的地方。及時(shí)做好總結(jié)及下個(gè)月改進(jìn)實(shí)施方案，做好記錄及存檔。整理工具及倉庫，看是否有工具丟失和下個(gè)月采購申請。
工程部__年12月1日常州橙果廣告有限公司
工程咨詢有限公司七公司工程部
一、工程部人員
主管：
成員：
助理：
二、工程部20__年度主要任務(wù)和目標(biāo)
1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象，依據(jù)《公路工程招標(biāo)文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗(yàn)檢測規(guī)程、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等，對員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
2、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，供其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。
3、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測，報(bào)七公司工程部，由工程部檢查匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)對各監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。
4、每個(gè)月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報(bào)工程部匯總，由工程部綜合分析和總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參考，便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。
三、員工培訓(xùn)計(jì)劃
1、20__年1月10日前，每位員工編寫兩條（多者不限）自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象，分析造成的不良后果，提出改善的.辦法或建議，報(bào)工程部郵箱。
2、工程部將上述問題按照類別進(jìn)行匯總，并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指南要求進(jìn)行解答和總結(jié)，然后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后，下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、20__年3月10前，各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。
5、20__年3月31日前，工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報(bào)公司。
四、各監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)或者技術(shù)交流相關(guān)內(nèi)容
1、在質(zhì)量監(jiān)理方面，總監(jiān)理工程師（駐地工程師）、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的職責(zé)。
2、在進(jìn)度監(jiān)理方面，總體進(jìn)度計(jì)劃和月進(jìn)度計(jì)劃的格式和內(nèi)容。
3、在費(fèi)用監(jiān)理方面，怎樣做到簡單、高效、準(zhǔn)確、及時(shí)。
4、在安全監(jiān)理方面，我們公司有哪些不足，如何解決。
5、質(zhì)量監(jiān)理、進(jìn)度監(jiān)理、費(fèi)用監(jiān)理、安全監(jiān)理、合同管理等各項(xiàng)工作的工作流程，要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化。
6、路基及小橋涵施工組織設(shè)計(jì)重點(diǎn)審查內(nèi)容和注意事項(xiàng)，橋梁施工組織設(shè)計(jì)重點(diǎn)審查內(nèi)容和注意事項(xiàng)。
7、裝配式箱梁預(yù)制及安裝施工技術(shù)指南。
8、各種配合比技術(shù)指南。
9、鋼筋焊接及驗(yàn)收存在的主要問題，如何解決。
10、針對施工風(fēng)險(xiǎn)管理，監(jiān)理工程師在組織風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險(xiǎn)、工程環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)方面有何經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。
11、現(xiàn)代管理學(xué)中，系統(tǒng)原理和人本原理在監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)建設(shè)中的應(yīng)用。
12、可以總結(jié)和交流的其他事項(xiàng)。
五、監(jiān)理機(jī)構(gòu)試驗(yàn)檢測工作總結(jié)
監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測工作總結(jié)，上報(bào)工程部，切記系統(tǒng)全面，不要停留在“試驗(yàn)”上。
六、工程進(jìn)度完成情況
監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月按照《公路工程招標(biāo)文件范本》附錄三《工程管理曲線》內(nèi)容和要求上報(bào)每月進(jìn)度完成情況。
七、工程部資料庫整理
工程部首先編制資料整理總目錄，發(fā)給全體員工，員工根據(jù)實(shí)際情況積極對應(yīng)目錄要求搜集相關(guān)資料報(bào)工程部，工程部匯總整理。
20__年11月15日
20__年度D區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展順利，各單體工程以及外線工程專業(yè)部分工程做法均已基本確定，接下來的工作主要是監(jiān)督未完工作施工質(zhì)量進(jìn)度，統(tǒng)一協(xié)調(diào)全區(qū)土建工作，做好工程施工過程中的質(zhì)量控制、投資控制和進(jìn)度控制，并做好資料的收集與匯總工作，并協(xié)同其他專業(yè)工程師抓好相應(yīng)交叉作業(yè)順序，做好同各參建方的配合工作，同時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。那么針對目前工程的進(jìn)度情況以及公司的計(jì)劃，20__年工作計(jì)劃主要有：
1、嚴(yán)格執(zhí)行對管莊新村北區(qū)各單體的專業(yè)內(nèi)施工質(zhì)量的監(jiān)督，督促總包單位落實(shí)相應(yīng)問題的整改工作?，F(xiàn)階段的主要工作是加強(qiáng)對7、8、9號(hào)樓的檢查力度，確保業(yè)主能夠有一個(gè)歡樂祥和的心情
2、監(jiān)督完成11、12#樓北段以及公建西段圍墻工程，并對現(xiàn)階段
圍墻工程中出現(xiàn)的問題督促施工單位落實(shí)整改
3、監(jiān)督完成11、12#樓北段以及公建西段道路工程，并且完成南區(qū)及北區(qū)面油工程的收尾工作
4、督促施工單位完成綠化工程剩余植被的種植工作，同時(shí)監(jiān)督施工單位做好植被的維護(hù)工作
5、督促施工單位合理安排公建外立面干掛石材以及玻璃幕墻的施工，確保施工進(jìn)度滿足公司領(lǐng)導(dǎo)要求
6、監(jiān)督施工單位做好樓內(nèi)檢查問題的整改，做好領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)提出的細(xì)節(jié)增補(bǔ)措施的實(shí)施工作，同時(shí)做好衛(wèi)生清理工作，確保工程保質(zhì)保量的達(dá)到驗(yàn)收要求。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好配套服務(wù)設(shè)施樓的各項(xiàng)工作，監(jiān)督監(jiān)理的質(zhì)量驗(yàn)收工作程序，保證工程質(zhì)量符合合同要求
8、在做好其上各項(xiàng)工作的前提下，做好本職工作，參與工程質(zhì)量的驗(yàn)收工作，監(jiān)督總包單位按照圖紙及建設(shè)單位意見完成工程，并順利通過驗(yàn)收要求，爭取零問題交付業(yè)主手中，給公司上交一份完美答卷。
在上述以及后期將開展的工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，做好本職工作，嚴(yán)格做好本職工作，做好質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制以及信息管理工作。
質(zhì)量控制方面，按照圖紙要求、施工規(guī)范協(xié)同監(jiān)理對工程施工的質(zhì)量進(jìn)行過程控制，對重要節(jié)點(diǎn)施工進(jìn)行重點(diǎn)巡視，隱蔽結(jié)點(diǎn)隱蔽前做好相關(guān)的質(zhì)量控制，同時(shí)按照要求留取影像資料。對存在的問題，督促施工單位按要求整改，絕不放過任一質(zhì)量問題；
投資控制方面，對現(xiàn)場發(fā)生的變更、洽商以及認(rèn)量做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，絕不辦理不必要變更洽商，也不多簽一分工程量，協(xié)助公司做好現(xiàn)場的投資控制。
進(jìn)度控制方面，工程施工前，充分了解公司對于進(jìn)度的總體要求，作為土建工程師做好節(jié)點(diǎn)的細(xì)分，編制出一份合理的二級(jí)節(jié)點(diǎn)進(jìn)度計(jì)劃，并要求施工單位根據(jù)此節(jié)點(diǎn)完善施工進(jìn)度計(jì)劃，協(xié)同公司領(lǐng)導(dǎo)審核該計(jì)劃。施工過程中嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比對，做好偏差分析工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)管理施工單位調(diào)整、落實(shí)調(diào)整措施，確保工程的按時(shí)交付。
在此過程中做好上述資料的收集與匯總工作，同時(shí)按照公司要求移交至辦公室備案、留存，對于不能及時(shí)辦理的變更，做好記錄工作，并督促相關(guān)方盡快完備手續(xù)。
一年來的工作過程中，更加優(yōu)化了我的專業(yè)儲(chǔ)備，強(qiáng)化了我的專業(yè)技能，但是也充分暴露了我工作中的一些缺陷，認(rèn)識(shí)到自身的不足，使我不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)，在學(xué)習(xí)與反省中，不斷改進(jìn)自身缺點(diǎn)，完善工作程序，爭取以更優(yōu)秀的工作態(tài)度、更高的工作效率完成公司的崗位職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實(shí)施方案》的計(jì)劃，和公司在20__年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司20__年的工作計(jì)劃。
20__年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí)，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，20__年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展
物業(yè)公司到了20__年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，20__年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時(shí)間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20__年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過20__年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20__年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。
目前暫定20__年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20__能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司20__年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于20__年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20__年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評(píng)審過關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作
（一）人力資源管理
物業(yè)公司在20__年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對外拓展工作。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予的指導(dǎo)。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。20__年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
（二）品質(zhì)管理
質(zhì)量管理體系在__年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此，20__年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過iso9000：20__的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在20__年通過認(rèn)證。
在20__年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
20__年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
20__年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照iso9000：20__的要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
（三）行政工作
綜合管理部在20__年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在__年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
20__年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù)，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20—25號(hào)各管理處報(bào)下個(gè)月的材料采購清單，30—下月3號(hào)領(lǐng)取所采購的物資，在有力保障項(xiàng)目處正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，注意費(fèi)用的有效控制。
20__年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場，參加行業(yè)協(xié)會(huì)，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動(dòng)。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究，為公司發(fā)展指明道路方向，同時(shí)也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
（四）企業(yè)文化和品牌打造
華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團(tuán)和四川的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展，華神物業(yè)繼承了華神集團(tuán)了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20__年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動(dòng)，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽、等，以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，從細(xì)小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動(dòng)，同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì)議和培訓(xùn)，在業(yè)界建立形象。
三、經(jīng)營管理工作
二零零四年，經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項(xiàng)目中挖掘項(xiàng)目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營，指導(dǎo)項(xiàng)目部開展經(jīng)營管理工作。核算項(xiàng)目部的經(jīng)營情況，根據(jù)實(shí)際情況和計(jì)劃來調(diào)控，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化。20__年的兩個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目，在年底都進(jìn)行了剝離。因此，20__年經(jīng)營管理部主要進(jìn)行物業(yè)管理項(xiàng)目的經(jīng)營工作，兼而尋找新的項(xiàng)目。
四、收支預(yù)測
收入：按照先前的預(yù)測，二零__年擴(kuò)展23萬平方米的管理面積，按目前已經(jīng)有可能的大觀園項(xiàng)目方案來計(jì)算，已經(jīng)有15萬平方米。年開支72萬，收入74萬，收支相抵，除去不可預(yù)見的因素，則該項(xiàng)目持平。若按另外擴(kuò)展8萬平方米面積，每平方米0。4元計(jì)算，則年收入38。4萬。預(yù)測利潤率為10﹪，即3。84萬元。綜合計(jì)算，若在3月份前進(jìn)駐大觀園項(xiàng)目則盈利不超過1。5萬元。若在換取企業(yè)等級(jí)資質(zhì)后，順利拓展8萬平方米的項(xiàng)目，預(yù)算盈利1。92萬元。隨著管理面積的擴(kuò)大，利用資源可開展多種經(jīng)營項(xiàng)目，但由于可變性和不可預(yù)測性，在此不對此做測算。據(jù)此，綜合計(jì)算，公司明年總收入24萬（工業(yè)園）、74萬（大觀園）、38。4萬（拓展新項(xiàng)目），共136。4萬元。
支出：工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算22。8萬，大觀園項(xiàng)目全年支出預(yù)算68萬，拓展新項(xiàng)目支出預(yù)算34。56萬，公司本部支出10。4萬，則全年總支出為135。76萬元。
利潤：136。4—135。76=0。64萬元。
華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個(gè)質(zhì)的提升、積累，面對困難打開一個(gè)新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式，力爭取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。本工作計(jì)劃是公司二零零四年各項(xiàng)工作計(jì)劃的大綱，詳細(xì)計(jì)劃以本大綱為主體展開。