做計劃可以明確目標、合理安排時間、分步驟實施、減少盲目性、提高工作效率和成功率。想知道如何寫出優(yōu)秀的年度計劃書營銷嗎？這里為大家分享年度計劃書營銷，快來學習吧！
產品策略
產品(Product)是指一切能滿足買主某種需求和利益的物質產品和非物質形態(tài)的服務。產品策略是指企業(yè)根據(jù)所制定的目標，對產品組合的廣度、深度和相關性進行決策。根據(jù)消費者需求情況和該產品本身的情況來決定該產品與競爭企業(yè)的同類產品相比在目標市場上的位置叫產品定位。餐飲企業(yè)的產品策略包括主打產品策略，主力產品策略，輔助產品策略，季節(jié)產品策略。
?價格策略
價格策略是指企業(yè)為了在目標市場上實現(xiàn)既定的目標，給自己銷售的產品和服務制訂一個基本價格幅度和浮動幅度。包括以成本為中心的價格策略、以需求為中心的價格策略、以競爭為核心的價格策略。餐飲企業(yè)的價格策略包括高價位名牌策略，中價位品質策略，低價位大眾策略。
?渠道策略
在現(xiàn)代社會，絕大部分生產企業(yè)并不直接把制造出來的商品輸送到最終消費者手里，而是需要一系列中間組織和個人的協(xié)調活動，這種活動的總和在銷售學上就叫做銷售渠道。效率是渠道設計的推動因素，雖然引入中間商會把產品的價格適當提高，但可以減少生產商和消費者所需要進行的交易次數(shù)，因而可降低交易成本。渠道設計中的關鍵問題是：市場覆蓋率、強度與等級、經銷策略。餐飲企業(yè)的渠道策略包括自身所擁有的直營物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。
?促銷策略
促銷是營銷組合的重要組成部分，是指企業(yè)宣傳產品和服務的優(yōu)點，說服目標顧客購買企業(yè)的產品或服務的活動總稱。促銷策略是根據(jù)消費者的心理分析和促銷活動規(guī)律的運用而形成的有效策略。包括：刺激——反應策略;需要——滿足策略;配方策略。刺激——反應策略是指推廣人員運用一系列刺激方法，引發(fā)顧客的購買行為。需要——滿足策略是指推廣人員運用技巧、誘發(fā)顧客需要，以實現(xiàn)銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據(jù)已知的顧客需要配好對癥下藥。這種策略的特點是推廣人員已知顧客的消費偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略、營業(yè)推廣、公共關系、人員直銷。餐飲企業(yè)的促銷策略包括對上述促銷功能的組合運用，以形成局部或某一時段的立體營銷優(yōu)勢。
?賣點廣告
賣點廣告(POINTOFPURCHSEING)是指在銷售現(xiàn)場所有售賣廣告的總和，包括：橫幅、掛旗、水牌、展示、展板……的總和。
?媒體廣告
(1)電視媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴，但接受信息者人均成本低;信息量小，不能保存，重復收視率不高。
(2)廣播媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本適中，接受信息者人均成本也低;信息量尚可，不能保存，重復收聽率不高。
(3)報紙媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴，接受信息者人均成本中等;信息量大，保存期較長，重復閱讀率中等。
(4)雜志媒體。接受廣告信息的人數(shù)中等;廣告成本適中，接受信息者人均成本中等;信息量尚可，保存期較長，重復閱讀率很高。
?DM廣告
DM廣告(DRIECTMAIL)是指直接郵寄廣告，包括：直接郵寄產品說明書、直接郵寄消費規(guī)則、直接郵寄俱樂部會員通知、直接郵寄折讓卡……等形式和內容。
?SP廣告
SP廣告(SPREADPURCHESING)是指介于POP廣告和DM廣告的一種廣告形式，是以直接派發(fā)折讓券、優(yōu)惠卡、禮品券……等形式和內容的直接營業(yè)推廣。
一、網(wǎng)絡營銷策劃目的
要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執(zhí)行本策劃的動力或強調其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：
·企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡營銷方案，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套網(wǎng)絡營銷計劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的網(wǎng)絡營銷。
·企業(yè)改革經營方向，需要相應地調整網(wǎng)絡營銷策略。
·企業(yè)原網(wǎng)絡營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的`網(wǎng)絡營銷計劃。
·市場行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡營銷方案已不適應變化后的市場。
·企業(yè)在總的網(wǎng)絡營銷方案下，需在不同的時段，根據(jù)市場的特征和行情變化，設計新的階段性方案。
·推出新產品時，針對該產品設計專屬的網(wǎng)絡營銷策劃方案。
二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分析
行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經濟環(huán)境分析
行業(yè)內部環(huán)境分析
消費需求分析、網(wǎng)頁分析
三、網(wǎng)絡營銷目標
網(wǎng)絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即網(wǎng)絡營銷方案執(zhí)行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為_×萬件，預計毛利_×萬元，市場占有率實現(xiàn)_。
四、具體網(wǎng)絡營銷方案
書寫具體網(wǎng)絡營銷策劃書，應考慮以下幾點內容：
1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點頁面分析、網(wǎng)站運用技術和設計分析、網(wǎng)絡營銷基礎分析、網(wǎng)站運營分析等。
2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結構優(yōu)化、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內容優(yōu)化。
3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關鏈接交換、網(wǎng)絡廣告投放。
五、如何廣告宣傳
1)原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動，接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產品知名度。
根據(jù)策劃期內各時間段特點來書寫網(wǎng)絡營銷策劃書，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。
回顧__年第二學年工作，我部工作取得學生們的一致好評，這一學年我們將再接再厲，圓滿完成學生會分配給我部的工作，此外做好我部自己的工作。
院學生會權益保障部是我院學生與學院和社會溝通的橋梁之一，它為維護學生權益而不斷努力, ,堅持“全心全意為同學服務”的宗旨,以“敢于為同學說話,甘于為同學服務”為工作原則。
此外，院學生會權益保障部還作為院學生會主席團的“耳朵”，將傾聽同學們對學生會的意見，對好的建議及時采納。
本學期的任務及活動主要為以下幾個方面：
一 新干部的配任：根據(jù)我部的實際情況，我部將增設副部長一名，文秘組，財務組，宣傳組組長各一名。具體干部配任如下：韓丹為副部長兼宣傳組組長，錢國攀、李榮分別為財務組、文秘組組長。各組長在工作中需做到分中有合、合中有分，相互配合。各組實行組長負責制。
二 制度完善：為促使我部有更好的發(fā)展，我部將征集部員意見，在原有制度上做出新的修改，以及增加新的內容，比如今年我們將對干事的工作態(tài)度，參加活動的積極性以及創(chuàng)新能力的考核等。對不負責任的部員，經警告以后還置之不理者，予以開除處分。對部員的嚴格考核也有助于學期末在推薦優(yōu)秀干部時做到公開、公平、公正。制度完善及干事考核均由文秘組負責。
三 納新
四 遺失物品回收處：遺失物品回收處是院學生會的一個形象窗口，也是我部的一個品牌活動，從權益保障委員會開始以來，就受到了全院師生的好評。遺失物品回收處工作量大，工作時長、工作復雜，但我們將一如既往做好這重中之中的工作。
1我們要嚴格考勤制度。
2培訓組員熟練的業(yè)務，使之能夠在熱心接待城院師生的時候能夠真正幫助到城員師生。
3我們將繼續(xù)加強同我院圖書館、物業(yè)辦公室、食堂、宿舍樓、卡務中心及超市的聯(lián)系。
4提高信息的發(fā)布能力及發(fā)布的及時性，今年我們將繼續(xù)通過宣傳板的形式發(fā)布信息，今年也將通過學院論壇發(fā)布遺失物品信息，以期更好的為學生工作。
遺失物品回收處由財務組負責，權益部所有人員應認真做好此項工作。
五 加強同院學生會各部及二級組織系學生會和篤學書院學生會聯(lián)系。為更好的維護學生權益，達到信息交流，資源共享，和鍛煉組員各種能力，本學年我們將做好這一項工作。此工作由財務組負責。
六 意見反饋：學生會的宗旨是服務學生，想同學之想，急同學之需。權益部就是基于此而建立起來的，我們有責任也有義務做好這一項工作。今年意見反饋將主要從兩方面展開：
1 院領導接待日：每個月將根據(jù)院領導接待日具體時間派部內優(yōu)秀部員參加此項工作，拿出我們的反饋報告。
2 學生會主席團會議：為了學生會更好的發(fā)展，我部將廣開言路，積極反饋同學們對學生會的建議。
意見反饋調查初步定于每月一次，調查方式為發(fā)放意見反饋表，部員走訪調查。調查之后拿出我們的可行性建議。此工作由宣傳組負責。今年宣傳組小型活動如板報公示、遺失物品公示由自己做，大型活動同院學生會企劃宣傳部共同宣傳。
七 組織活動：1做好院學生會分配給我部的各項活動，積極配合其它部門的活動。2做好“315維權工作周”的工作。3征集部員意見，組織各項關于學生維權活動。4本學年我們將建立自己的博客。5組織部員聯(lián)誼一次。組織活動為鍛煉部內人員組織與策劃能力，由部內優(yōu)秀干事負責。
日常活動
主題：情系3·15――把目光投向自己(權益部特色活動)(系列活動)時間：3月10——3月17日(維持一周)
地點：整個校園
目的：為紀念3.15國際消費者權益保護日，更好的增強廣大師生的維權意識，發(fā)揮學生會為同學服務的作用，調動同學們的積極性，促進校園經濟良性發(fā)展，并營造一個公平、正直、誠信的和諧校園環(huán)境內容：
A、一周的典型侵權案例展(展板展出)
B、“情系3。15---把目光投向自己”橫幅上簽字
C、千份問卷調查
D、食堂反饋信息的展出
效果：1)以此活動為契機，多元化方式宣傳了權益部及其文化。從這一屆開始，在往屆設立投訴信箱的基礎上，增設長期有效的權益投訴熱線及電子郵箱，方便廣大師生通過各種途徑，最快地向我們反應侵權問題;并得到推廣和宣傳。一個部門的成立、發(fā)展和完善也是循序漸進的，有一個制度、文化的傳承過程。而權益部現(xiàn)在少的正是它的文化積淀，需要一屆一屆人的不懈努力!
3)我部兌現(xiàn)承諾。延續(xù)上學期一直設立的輿情信息收集站活動，并與校方負責人聯(lián)系在問題提出十日內給予答復。
4)推廣了基本法律及權益知識，將維權意識深入廣大同學心中，再次喚起大家對主動維護自身合法的渴望。
一個成功的活動，應該傳達一個信息。對于廣大同學來說，他們對權益問題往往注重的是結果而非過程。而我部工作出發(fā)點是立足、引導同學，群眾基礎是關鍵，所以宣傳工作對活動成敗意義重大。
主題：爭做新一代四有青年爭做優(yōu)秀學生干部
時間：3月20日——3月27日
地點：學生會辦公室
目的：1)加強對干事的理論教育，讓“干事不僅僅是做事情而已，勤用腦、勤思考、勤動筆”的思想灌輸給每一個人
2)增強學生干部自身的內涵，提高責任意識和道德修養(yǎng)
內容：在學生會內部進行一次思想教育和學習，
A、所有成員寫一份關于怎樣維權的文化建設材料，角度及側重點不限，例會時進行互相交流學習，對典型見解進行典型發(fā)言，共同探討
B、例會上，學習(本年度關于黨中央下發(fā)的關于青年人的一切精神，具體有當年中央發(fā)出的精神而定)，并上傳下達地分享部長及以上例會時的學習成果，全體成員自由發(fā)言，部長現(xiàn)場總結所有發(fā)言精彩之處，與大家共勉效果：
1)在學生會內部進行一次思想交流與學習，促進內部溝通，增強凝具力和戰(zhàn)斗力，提高隊伍整體素質
2)探討學習的成果對于權益部的文化發(fā)展和傳承起到推波助瀾的作用。
常規(guī)工作
(1)在上學期的整個一個學期的工作與學習中，學生生活權益保障部在摸索中成長，已經可以獨立完成信息與控制學院輿情信息員的管理與信息收集工作。食堂調查表的分發(fā)與信息的收集工作。兩項信息收集工作，本學期我部還將總結上學期的不足并加以改正，做好這兩項信息采集工作。
一、項目現(xiàn)狀
項目一期于20__年5月正式開盤銷售，現(xiàn)已基本消化完畢，截至20__年2月底，剩余 套未售，其中頂層 套，一層 套;一期將于20__年5月1日開始交房。
項目二期已于春節(jié)前開始內部認購，截至20__年2月底，已認購 套;預計于20__年5月取得銷售許可證可正式開盤銷售。
二、整體銷售計劃
1、市場環(huán)境分析
如果說20__-20__年是本輪房地產調控的第一階段，期間行業(yè)政策面持續(xù)收緊，市場交易量持續(xù)萎縮，一二線城市房價持續(xù)回調，而進入20__年以來，調控其實逐漸進入了第二階段，由于前期調控成效基本得到了中央層面的肯定，加上房地產市場持續(xù)低迷給地方政府財政所帶來的巨大壓力，我們看到行業(yè)基本面在20__年之后明顯出現(xiàn)好轉，市場交易量逐漸恢復，房地產企業(yè)壓力逐漸減輕，甚至房價也正逐漸企穩(wěn)回升，總結來看，20__年無疑成為了行業(yè)全面回穩(wěn)的一年。尤其20__年下半年，一二線城市引領全國市場銷售明顯回暖。
2、20__年政策及市場展望
盡管20__年被稱為 “史上最嚴厲調控年”，但是自20__年3月以來，房地產市場回暖趨勢明顯，年底更是輪番上演土地、售房高潮，在此背景下，20__年政府絕不會完全放松調控政策，未來或將趨穩(wěn)。但是若房價繼續(xù)上漲且漲幅超出政府容忍范圍，政府不排除會出臺嚴厲措施的可能性。
20__年，我們判斷限購政策仍將存續(xù)，但房產稅短期內對市場影響有限，另一方面隨著房地產整體環(huán)境的回暖，房地產和開發(fā)投資將溫和上漲，20__年全國市場將量價齊升。在產品需求層面，剛需項目主流地位不變，改善、投資等產品的狀況將繼續(xù)好轉。在市場轉好過程中，也存在政府加強調控政策、出臺調控新政的可能性。
經研究判斷，平原房地產市場20__年首先在銷售量上將比20__年有小幅攀升，各個項目月均銷售速度基本上能穩(wěn)定在15—20套左右(持續(xù)銷售期，開盤、認購、促銷活動和尾盤銷售期除外);隨著量變，后續(xù)跟進的便會是銷售價格的變化，20__年，平原縣城銷售均價也會隨著銷售去化速度的增加而上揚，但是受平原地區(qū)總人口數(shù)量、經濟水平、人均消費水平及宏觀政策影響，價格上漲速度及區(qū)間不會很大。
3、銷售周期安排
項目除一、二期外，尚余11棟樓待開發(fā)，建議分為三期、四期兩期開發(fā)，每期5-6棟樓座，都于20__年年內動工，爭取20__年上半年整個基本銷售完畢。
3-4月 二期房源的持續(xù)認購;
常規(guī)推廣方向：項目一期熱銷清盤、二期火熱預定中。
現(xiàn)場包裝：更換包裝新售樓處， 包裝現(xiàn)場看房通道。
客戶支持：目前項目已經封頂，外立面已呈現(xiàn)，建議3月開始客戶拓展，邀請所積累客戶到場感受，同時配合相應的促銷措施促進銷售。
5-6月 二期正式開盤并基本消化;三期工程動工;
推廣方向：在事件營銷熱度的基礎上(前期客戶答謝活動)，加強項目常規(guī)推廣，籌備三期開盤。
價格策略：若市場已有部分轉變，且通過事件營銷使項目和企業(yè)形象初步樹立，可在此期間小幅上調價格，增強客戶信心，迎接項目三期認購。
推廣渠道：戶外，常規(guī)推廣(電視字幕、夾報、燈桿道旗)，客戶拓展活動(派單、巡展、定向企業(yè)單位客戶拓展);
7-8月 三期房源的持續(xù)認購;
推廣方向：做好項目三期開盤前推廣及客戶積累工作。
價格策略：項目前期開盤前價格調整。
推廣渠道：戶外，常規(guī)推廣(電視字幕、電視廣告、夾報、燈桿道旗)，客戶拓展活動(派單、巡展、短信、定向企業(yè)單位客戶拓展);
項目開盤前客戶積累：為保證開盤熱銷，做好三期開盤前客戶梳理及積累工作，并做好項目前期客戶維護工作，盡可能的提升項目口碑，為三期熱銷做好鋪墊。
9-10月 三期房源正式開盤并基本消化;四期工程動工;
推廣方向：開盤熱銷。
項目開盤：舉辦大型開盤儀式，項目三期正式開盤銷售，認購客戶換簽合同，爭取項目三期在1到2個月內消化完。
推廣渠道：戶外，常規(guī)推廣(電視字幕、電視廣告、夾報、燈桿道旗)，客戶拓展活動(派單、巡展、短信、定向企業(yè)單位客戶拓展)。
11-20__年1月 四期房源的持續(xù)認購;
推廣方向：持續(xù)銷售期。
價格策略：對開盤價格調整。
推廣渠道：戶外及常規(guī)推廣。
4、整體價格
項目二期認購均價：3873元/平米;
二期開盤時價格上漲50-80元/平米;
三期預計認購均價3950-4000元/平米;
四期預計認購均價4100元/平米左右。
三、項目品牌加強
本項目屬低密度純多層項目，項目綜合品質較高，隨著外環(huán)路東遷的規(guī)劃，項目居住品質將進一步提升，因此在20__年度應著重加強項目品牌的塑造和宣傳，使本項目的相對高端形象扎實的樹立起來，并在市場和客戶中形成影響力，以支撐項目價格和銷售。
一期入住樣板效應：20__年5月一期交房，客戶辦理入住，項目的口碑宣傳作用將得到最大規(guī)模的釋放，確保項目老帶新客戶基數(shù)，提升項目銷售業(yè)績，同時也為項目增加大量人氣;
售樓處：目前售樓處租約即將到期，為了符合項目氣質，配合項目后期銷售，建議售樓處另行選址、包裝，如琵琶灣沒有合適位置，可選在平安大街等人流密集的商業(yè)區(qū)或縣城主要干道上;
現(xiàn)場看房通道：隨著項目工程進度的推進，一期5月即將交房入住，現(xiàn)場客戶看房也會隨著增加，看房通道既能解決現(xiàn)場客戶看房安全問題，同時又能樹立項目及開發(fā)商口碑，并起到良好的項目宣傳作用;建議盡快設計、安裝看房通道;
客戶活動：建議5月交房時舉辦交房慶典或客戶答謝會，項目8月左右3期開盤時舉辦開盤儀式;并在適當時間節(jié)點(諸如端午、中秋、國慶等)搞一些促銷讓利的客戶回饋及特價房活動，保證項目持續(xù)熱銷;
項目品牌宣傳：每月一次的主流媒體的品牌直接宣傳，以報廣為主。
四、推廣渠道
1、推廣媒介：
由于平原縣城推廣途徑較為單一，顧20__年主要推廣渠仍舊以去年有效推廣媒介為主，這些媒介主要包括道戶外廣告牌、DM直投、電視字幕、道旗、報廣、電視廣告、短信、客戶活動及附贈禮品。
2、各推廣媒介來電來訪效果
五、營銷活動
建議本年度至少安排2次大型的營銷活動，5月份交房儀式和8月份項目三期開盤，年度2次大型營銷活動既能保證項目人氣的聚集、當?shù)刂鹊奶嵘椖亢烷_發(fā)商的口碑，也利于項目后期銷售，確保項目持續(xù)熱銷?；顒有问街饕蚤_盤慶典、客戶答謝和產品說明為主。
一般節(jié)日暖場活動：三八節(jié)、3.12植樹節(jié)、勞動節(jié)、青年節(jié)、5.13母親節(jié)、兒童節(jié)、6.17父親節(jié)、6.23端午節(jié)、8.23七夕節(jié)、9.10教師節(jié)、9.30中秋節(jié)、國慶節(jié)、10.23重陽節(jié)。
六、近期推廣計劃
3月份推廣計劃：
戶外廣告：保障現(xiàn)有戶外硬廣發(fā)布渠道及數(shù)量; 電視字幕：保障現(xiàn)有播放頻次; 道旗：保證持續(xù)發(fā)布，并檢查有無損壞; 鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶外：持續(xù)發(fā)布，檢查效果;
DM直投：節(jié)后加大派單力度，力爭確保3月份持續(xù)熱銷，每天2—4人派單，每人每天500份，并及時更換派單區(qū)域;
短信：節(jié)后調整短信內容，爭取持續(xù)發(fā)送一周短息; 電視廣告：持續(xù)發(fā)布。
第一部分：營銷環(huán)境的分析
一、競爭環(huán)境分析和決策
這是一個零售為王的時代，誰掌握了終端客戶，誰就在整個銷售渠道中擁有最大勢力。在家電產業(yè)鏈中，零售終端是最后一個環(huán)節(jié)，目前這一環(huán)節(jié)有五種主要形態(tài)：
1、專業(yè)的連鎖企業(yè)： 元康
2、綜合的家電流通企業(yè)：國美、蘇寧;
3、大型的百貨商場及超市; 沃爾瑪、萬隆、香江、升平
4、家電專賣店：美的、格力、松下品牌專賣店;
5、本區(qū)獨家老店：東澤、大昌、美而惠
1、家電銷售業(yè)在高明地區(qū)的總體競爭環(huán)境
在價格、服務趨同化的情況下，賣場體驗，品牌號召力/品牌形象、個性化服務項目、個性化購買體驗將是家電零售業(yè)下一步競爭的著眼點。競爭對手東澤、大昌在高明根深蒂固，有很大一批忠實的購買者。而國美、蘇寧的低價競爭策略在高明已經取得了一定的效果，也占據(jù)了高明的一定的市場份額。相對于東大和國蘇，元康在高明的優(yōu)勢不很明顯，但元康的分店已經遍布高明主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，銷售渠道比較暢通，而且其在全區(qū)范圍內的優(yōu)勢也較明顯，因此要占據(jù)高明市場就要付出一定的代價。首先要大規(guī)模的投入，打造自己的品牌形象，培養(yǎng)一批忠實的客戶群，其次要別出心裁，走邊緣化競爭路線，以低成本獲取可觀的利潤，找對銷售切入點。推出一次大型主題運動，打動高明消費群體，加強與高明消費全體的互動與溝通，提升元康家電在高明地區(qū)的美譽度和忠誠度。
2、競爭手段
1)價格戰(zhàn)
2)促銷活動細致化，集約化，成效化
3)優(yōu)化體系、個性化
4)個性化賣場體驗
5)購買元康家電的附加值享受
第二部分：定位策略
元康家電連鎖銷售賣場是全區(qū)客戶購買放心家電的連鎖銷售商場。
策略：迎合消費者心中“最大、最好”的認知心理，灌輸消費者“專家品質服務、正品行貨家電、覆蓋全區(qū)的銷售網(wǎng)絡”，無形樹立元康家電連鎖銷售商場新地位，使其他競爭者只能望其項背。
專家品質——強調優(yōu)質服務
正品家電——強調家電品質
全區(qū)連鎖——經營規(guī)模和企業(yè)實力
目標群體：主打中高端需要品質化、個性化、定制化，對服務需求更為重要的消費群體;兼顧價格為重的消費者。
定位宣傳：
1、通過全年持續(xù)的定位形象宣傳，著重強調“專家品質、正品家電、全區(qū)連鎖”等三大獨有優(yōu)勢，從認知度—知名度—美譽度的不斷累積效應，達到良好的宣傳效果。使消費者知道元康連鎖，前往元康，信賴元康連鎖。
2、通過強效的廣告宣傳和階段性促銷活動，建立元康家電連鎖商場全區(qū)規(guī)模最大、品質最好、服務最優(yōu)的品牌家電連鎖賣場的廣告概念。
3、對于價格這一敏感問題，采取揚長避短的手段，要逐步將客戶的關注點引導至服務、品質等優(yōu)勢項目，各類促銷活動要盡量避免價格戰(zhàn)。
第三部分：全年營銷目標與安排
1、 開展全區(qū)范圍內的宣傳工作，通過有效規(guī)范的廣告創(chuàng)意性宣傳，打響“元康家電連鎖”的整體知名度。
2、 20__年營銷目標：
充分挖掘自身媒介的潛力，通過和社會媒介的優(yōu)勢互補，形成產品和服務的全方位、立體化宣傳模式從而提高傳播效率。深入研究商業(yè)過程內涵(包括產品、價格、營銷、售后)仔細分析家電零售市場動向和消費心理，加強宣傳的前期策劃，確保宣傳內容的針對性、可接受性。加強對宣傳內容、宣傳媒介的管理，從前期宣傳內容的制作到后期投放的效果要全程監(jiān)控，流程化管理。圍繞“專家品質、正品家電、全區(qū)連鎖”的品牌驅動因素，結合各地區(qū)家電零售市場特性，有針對性地宣傳品牌優(yōu)勢特征，對客戶關注度高的特性進行重點宣傳，使客戶對元康家電連鎖有進一步認識。
家電廠商/供應商
建立常態(tài)化聯(lián)合營銷模式，實行營銷合作考評制度，每月通過對廠家/供應商評比打分，進行排名。從而促進聯(lián)合營銷活動的順利開展，整合營銷資源，優(yōu)化營銷內容，擴大傳播效率。
3、 20__年營銷計劃：
全年進行常態(tài)化促銷活動，保證每個月、每個店都有促銷活動;用常態(tài)化促銷活動配合節(jié)日大型主題促銷活動，進一步營造元康家電連鎖“專家品質、正品家電、全區(qū)連鎖”的品牌形象，提升全年零售銷量，為零售工作的全面開展做好支撐。
4、 主題營銷推廣策略
一季度：
2月：開展情人節(jié)促銷活動
3月：月初針對女性，開展“慶三八婦女節(jié)”促銷活動
中旬松下生活體驗館店促開張促銷活動
利用“3.15消費者權益日”進行誠信宣傳和形象宣傳活動;
二季度：
4月：針對楊梅、西岸等未開發(fā)的鎮(zhèn)開展宣傳活動
5月：五一黃金周促銷活動;
6月：品牌周特價促銷活動(空調為主);
三季度：
7月-8月：新老顧客的激勵回饋活動;
9月：小區(qū)推廣;
四季度：
10月：做好中秋、國慶現(xiàn)場活動宣傳與促銷;
11月：家電文化節(jié);
12月：圣誕、元旦現(xiàn)場活動;
5、聯(lián)合營銷形式：
活動形式一：購機優(yōu)惠券
在每月的1日——10日發(fā)放購機優(yōu)惠券，客戶可通過短信、報紙廣告、現(xiàn)場索取等多種方式獲得，客戶取得購機優(yōu)惠券后，當月到元康家電連鎖銷售賣場購機均可以享受特惠價購買或贈送禮品一份，還可參加年底(或節(jié)日)大抽獎活動。
注意：
①特惠價：
該價格由各店店長制定，采取店長負責制，要求低于日常零售價，高于普通VIP價格，并隨時根據(jù)零售價、市場變化而變化。優(yōu)點：在給客戶優(yōu)惠的同時保證利潤的完成，由于該活動為長期的、日常性的營銷活動，并且在盡可能多的渠道做出宣傳，而客戶取得購機優(yōu)惠券的方法也很多，故在實際銷售時，會有很大份額的銷售為“特惠價”，如僅僅為單純的VIP價格，將勢必在提升銷量及知名度的同時，影響利潤指標。
②購機優(yōu)惠券的設計：
尺寸：16開，其中1/2為形象宣傳廣告，1/2為優(yōu)惠券內容及注意事項。優(yōu)點：在發(fā)放購機優(yōu)惠券的同時進行形象宣傳，借以提升知名度。
活動形式二：媒體互動
與電視、報紙等媒體欄目結合，設計互動版塊內容，通過現(xiàn)場拍攝，短信互動等形式，充分利用媒體優(yōu)勢，將形象宣傳和營銷活動進行捆綁，以“誠信、品質、文化”為宣傳的關鍵詞，積極與消費者產生互動，并組合現(xiàn)有營銷手段，最大化營銷效果。
活動形式三：元康家電連鎖銷售賣場元康家電節(jié)
本活動采取和各廠家、代理商合作，按周/月共同開展聯(lián)合營銷活動。由元康家電連鎖銷售賣場選擇各類媒體，統(tǒng)一對外宣傳，參與合作廠家及代理商提供本次活動中各類特價機型返利(可以組織部分滯銷機或清庫機)、促銷禮品、促銷人員、物料、店獎等支持。
活動內容可分為：特價熱賣、禮品贈送、周六、日抽獎活動等。
活動形式四：關懷老客戶
針對于在該店曾購機的老客戶，推出系列優(yōu)惠促銷活動，或回饋服務(如免費清洗等)活動，以此來維系老客戶，建立口碑效應，提升美譽度的同時，進而提升銷量。
活動形式五：新品發(fā)布會
由各家電廠家或供應商在其新品即將上市時，在我公司適宜的賣場舉行新品發(fā)布會，我公司配合進行新品機型宣傳，同時組織新品預約銷售等營銷活動。借助新品上市時機，制造銷售熱點，吸引消費者的眼球，從而提升賣場人氣。
6、新增項目：
VIP會員卡：利用開通低門檻式VIP會員卡形式大量制做長期固定的客戶群，從而增強銷售和宣傳的作用。
元康延保：“0”風險的項目，有助提高公司利潤。也可對個別的客戶進行成交贈送，促進成交率。
7：各門店銷售任務和銷售重點：
一季度：
2月：
銷售重點：抽濕機、干衣機、洗衣機
銷售利潤任務：總店20萬 明城分店6萬 更樓分店7千
銷售額任務：松下生活館68萬
3月：
銷售重點：抽濕機、干衣機、洗衣機
銷售利潤任務：總店22萬 明城分店6萬 更樓分店 7千
銷售額任務：松下生活館68萬
二季度：
4月：
銷售重點：冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務：總店30萬 明城分店8萬 更樓分店9千
銷售額任務：松下生活館78萬
5月：
銷售重點：冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務：總店40萬 明城分店10萬 更樓分店1萬
銷售額任務：松下生活館88萬
6月：銷售重點：冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務：總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬
銷售額任務：松下生活館90萬
三季度：
7月： 銷售重點：冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務：總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬
銷售額任務：松下生活館90萬
8月：銷售重點：冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務：總店38萬 明城分店7萬 更樓分店8千
銷售額任務：松下生活館68萬
9月：銷售重點：冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務：總店35萬 明城分店8萬 更樓分店8千
銷售額任務：松下生活館70萬
四季度：
10月：銷售重點：冰箱、空調、電視、洗衣機、廚衛(wèi)
銷售利潤任務：總店35萬 明城分店10萬 更樓分店1萬
銷售額任務：松下生活館100萬
11月：銷售重點：冰箱、電視、洗衣機、廚衛(wèi)
銷售利潤任務：總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千
銷售額任務：松下生活館80萬
12月：銷售重點：冰箱、電視、洗衣機、廚衛(wèi)
銷售利潤任務：總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千
銷售額任務：松下生活館72萬
(一)產品發(fā)展策略
由于公司前期在產品發(fā)展上沒有統(tǒng)一規(guī)劃，使得產品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶然性，缺乏科學性。而目前市場競爭越發(fā)激烈，因此在以后的產品開發(fā)上，一定要使用科學的方法，通過市場調查及諸多測試手段，以保證產品自有的生命力、銷售力。在營銷策略上也要注意各系列產品的差異化，在市場上互為補充。
1.a類產品營銷策略
結合我公司目前的實際資源，在現(xiàn)有產品的四個系列中，著重推廣前兩個系列。此外，在包裝上也要做到以下幾點。
①瓶裝系列產品需在包裝上進行美化，使其終端陳列更醒目。
②袋裝系列產品的規(guī)格需進一步細化，以滿足不同區(qū)域市場、不同渠道的需求，同時也要美化其包裝，使得產品形象更趨高檔化。
③適時開發(fā)散裝稱重系列及餐飲專供包裝。
2.b類產品營銷策略今年底新推出的系列產品雖是一次大膽嘗試，但其極有可能成為產品組合中的一個亮點，市場潛力巨大，20__年度值得繼續(xù)投入，同時美化包裝，細化規(guī)格，乃至開發(fā)新品種以滿足不同區(qū)域市場、不同渠道的需求。
(二)產品價格發(fā)展策略
1.各系列產品的具體價格詳見《公司產品價格表》。此價格體系若經市場測試，需結合區(qū)域市場做調整，將視實際需求，經討論后做出相應調整。
2.產品價格的基本思路為：在全國統(tǒng)一經銷價(含稅到岸價)的基礎上，視具體情況給予不同的返利及市場支持，額度分別為3%～6%、7%～10%;建議全國統(tǒng)一零售價，但不做硬性要求。但市場監(jiān)察人員要及時了解市場，避免惡意壓價、降價等牟取利益的行為。
(三)經銷渠道發(fā)展策略
結合公司目前實際情況，我們應選用可控性經銷模式，以減少公司資金壓力并增加市場操控性，具體又可分為以下幾種類別。
①終端渠道商，指擁有現(xiàn)代a、b、c類終端網(wǎng)絡的客戶。
②流通渠道商，指擁有批發(fā)網(wǎng)絡的客戶。
③餐飲及其他渠道商，指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶。其中，各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道，因此在具體操作時要視實際情況而定，在每一個城市可以選擇擁有全渠道的一家經銷商，也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經銷商。
一、品牌營銷的主要思路
提高公司視覺識別系統(tǒng)(VI)應用的準確率，逐步建立品牌行為規(guī)范，初步構建品牌管理平臺;充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會、內刊等渠道，放大品牌形象，推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強品牌內部滲透，適度強化品牌外部傳播。
品牌工作開展的關鍵點：
1、規(guī)范VI應用;
2、系統(tǒng)內的品牌融匯;
3、內外同步傳播。
二、具體工作
第一階段、提高公司視覺識別系統(tǒng)(VI)應用的準確率。
目標：公司內部具體工作人員熟知公司VI的使用要求，能夠規(guī)范使用企業(yè)VI，在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的基本內容和意義。擴大視覺識別系統(tǒng)的應用范圍，提高外部對公司品牌的認知。
1、修訂完善公司VI手冊
對目前公司VI手冊中不適用的內容進行修訂和補充。
2、組織應用培訓
組織各下屬單位的VI應用培訓，通過公司OA系統(tǒng)進行公司LOGO、標準色等基本應用元素進行全員宣貫。
3、擬定VI應用制度，明確使用要求，形成VI應用指導和檢查的標準。
4、檢查、規(guī)范VI應用效果
開展VI應用檢查和整改，重點檢查以公司VI為主要標識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設計、車輛標識等物品的使用，指導公司下屬單位規(guī)范VI應用。
第二階段、放大品牌形象，推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐，提高社會認知度。
目標：通過固化的視覺資料，不斷加深市場對公司及各產業(yè)品牌的認知，放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關系，促進目標市場了解產業(yè)與公司間關系，有利于在市場推介上合并公司資源，提高市場競爭力。
1、品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一
(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳，并嚴格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應出現(xiàn)本單位宣傳口號。
品牌的簡稱及宣傳口號已經在用的繼續(xù)使用，沒有形成的或需要修改的，由所在單位提出意見，公司統(tǒng)一討論通過，通過一個，使用一個。
(2)統(tǒng)一公司品牌標識物品的制作。以公司VI為主要應用元素的通用物品，如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等，各單位根據(jù)需要提出制作申請，由公司統(tǒng)一制作，既可降低制作費用，又可避免印刷工藝導致的VI標準偏差等問題。
(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結構，(固化公司應用于各下屬單位的簡介內容)。
(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設計圖片與文字應用。
3.完善公司網(wǎng)站管理，兼顧各下屬單位二級網(wǎng)站的建設。強調各下屬單位網(wǎng)站建設工作的審批、與公司域名的關聯(lián)，網(wǎng)站結構的關聯(lián)。
第三階段、加強品牌內部滲透，適度強化品牌外部傳播。
1、內部品牌滲透以培訓為主，OA系統(tǒng)為宣貫平臺，設立品牌與文化版塊，重點介紹公司視覺識別系統(tǒng)的基本內容和意義，提煉公司管理故事，品牌與文化結合，促使員工將公司品牌的內涵融于實際工作。
2、外部品牌傳播以廣告、新聞報道類軟傳播為主，兼顧客戶、行業(yè)協(xié)會對品牌的推動作用。
公司層面可選擇報刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等廣告，策劃焦點類的專題報道。
(1)廣告
廣告不是唯一的工具。強勢品牌是由其他功效顯著的工具創(chuàng)造的，包括網(wǎng)絡、贊助活動、品牌宣傳、營銷活動等等視覺形式、公眾服務項目、行業(yè)展覽活動等，這些方式能讓客戶體驗到品牌在試圖與他們建立直接的關系。
(2)公關
“廣告是維系品牌的，只有公關才能打造品牌。”在品牌推廣中應遵循公關第一，廣告第二的原則。
①傳播故事：挖掘公司的經典故事使品牌識別得以傳播，給人們以啟發(fā)和感動。
②事件營銷：大型公益活動、政府或行業(yè)協(xié)會牽頭的事業(yè)性活動。
③日常報道：直接與媒體的記者們接觸，不僅報道“品牌線路”，還有“理念構想”。改變過去發(fā)布新聞的方式，強調我們如何幫助客戶解決城市公共服務所遇到的主要問題。
(3)創(chuàng)建品牌專有活動
創(chuàng)建品牌必須創(chuàng)新。當企業(yè)創(chuàng)造出突破性的品牌活動時，這些活動往往代表著企業(yè)和整個產業(yè)的發(fā)展方向。
(4)贊助活動
贊助主要的目標通常是為品牌創(chuàng)造展示的機會和建立品牌聯(lián)想。
(5)網(wǎng)絡營銷
從網(wǎng)絡對商務模式的巨大作用和對品牌傳播的影響來看，網(wǎng)絡是一種飛速發(fā)展的商業(yè)模式時品牌傳播也發(fā)生了變化，品牌在網(wǎng)絡上的出現(xiàn)增強了其他傳媒工具的效用，猶如粘合劑一樣把各種傳播活動的作用整合了起來。
網(wǎng)絡上打造品牌的工具：網(wǎng)站、廣告、贊助、企業(yè)局域網(wǎng)、顧客互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡公關和電子郵件。
3、各下屬單位根據(jù)本品牌工作計劃，在平面宣傳的設計上加入公司品牌元素，放大品牌支持效應。發(fā)揮所屬行業(yè)主管部門的作用，可牽頭組織行業(yè)會議期間到公司參觀或現(xiàn)場交流，對公司及行業(yè)品牌產生正向積累作用。
4、品牌推廣平臺選擇。
(1)廣告媒體分析
①報紙。報紙是應用最廣泛，也是最早發(fā)布廣告的媒體。
優(yōu)點：傳播面廣、覆蓋率高;傳播速度快、及時;信息量大，讀者不受時間限制;制作方便、費用低廉、刊出日程選擇自由度大;在一定程度上可以借助報紙本身的威信。
缺點：時效短;印刷不夠精美，表現(xiàn)力有限;接觸時間相對較短，需多次刊登。
②雜志。雜志是僅次于報紙而較早出現(xiàn)的廣告媒體，它分類明確。
優(yōu)點：讀者穩(wěn)定，可以存留翻閱，反復接觸機會多;信息量大，印刷精美;可利用專業(yè)刊物聲望，尤其對行業(yè)內廣告針對性強。
缺點：發(fā)行周期長，時效性差，專業(yè)雜志廣告接觸不廣泛。
③廣播。廣播作為有車人士常聽的廣告媒體。
優(yōu)點：傳播速度快，聽眾廣泛，內容易變更，可多次播出;制作簡單，費用低廉。
缺點：有聲無形，只刺激聽覺遺忘率高，難以記憶，無法存查。難以把握收聽率。
④電視。電視是廣告信息傳播的理想工具，
優(yōu)點：集聲、形、色于一體，形象生動，有極強的吸引力;能綜合利用各種藝術形式，表現(xiàn)力強;覆蓋面廣，注目率高，
缺點：是制作復雜，費用高;時效短，難以記憶。
⑤戶外媒體，是指在露天或針對戶外行動中的人傳播廣告信息的工具。包括銷售現(xiàn)場廣告媒體(如櫥窗、燈箱、現(xiàn)場演示)和非銷售現(xiàn)場廣告媒體(如路牌、電腦顯示牌、氣球、招貼畫等)。
優(yōu)點：長期固定在一定場所，反復訴求效果好;可以做到色彩鮮艷，圖文醒目，媒體費用彈性大;可根據(jù)傳播對象的特點和風俗習慣設置。
缺點：宣傳區(qū)域小，變更成本高。
⑥行業(yè)展會營銷。通過展會的形式向客戶及同行業(yè)展示自己的服務及成果，一方面可以增加公司的業(yè)績，另一方面是提高公司的品牌影響力。優(yōu)點：提高品牌影響力，增加品牌的業(yè)績，建立行業(yè)意識。展覽會上和客戶進行面對面的交流，而這種交流可以節(jié)約30%的經費。
缺點：需要吸引業(yè)界的關注，也需靠強大的行業(yè)協(xié)會推薦，有的則要靠政府的相關部門支持。把力度放在行業(yè)最具權威的機構上，必能起到更好的效果。
(2)廣告媒體的選擇
一般來講，選擇廣告媒體要從企業(yè)客戶目標出發(fā)，選擇覆蓋面廣、傳播速度快，直接接觸目標客戶，節(jié)省廣告成本，能獲得最佳促銷效益的廣告媒體。不同的廣告媒體有不同特點，運用時要考慮以下幾點：
①現(xiàn)有市場。選擇廣告媒體要考慮客戶易于接觸，并樂于接受的媒體。并且要根據(jù)目標市場范圍，選擇覆蓋面與之適應的媒體。
②開拓性市場：可選擇地方報紙、電臺、電視臺、行業(yè)媒體、互聯(lián)網(wǎng)③全國性品牌推廣：則宜選擇全國性的媒體。如央視、行業(yè)協(xié)會媒體、行業(yè)展會營銷、論壇營銷、門戶網(wǎng)站、航空雜志、高鐵雜志、旅游雜志。
不同媒體費用不同，同一媒體不同時間、位置費用也會不同。企業(yè)在選擇時要根據(jù)自身財力和對廣告效果預期選擇適宜的媒體。
三、指導、監(jiān)督各下屬單位的品牌建設
1、定義各下屬單位外宣資料的審核范圍，嚴格下屬單位外宣資料制作的審核審批。
2、優(yōu)化品牌管理流程。依據(jù)公司品牌管理方案，結合方案運行的實際情況，對工作流程進行修正和完善，提高品牌管理效率。
3、協(xié)助各下屬單位提煉品牌優(yōu)勢，組織企業(yè)介紹、宣傳口號等固化的外宣資料。
4、擬定公司VI應用制度，嚴格制度的執(zhí)行與檢查，保障公司統(tǒng)一形象的創(chuàng)建。
1、專業(yè)知識講座(11月份)
協(xié)會不僅是一個僅僅在活動中才能學到知識的平臺，還是一個有著專業(yè)性質極高的交流平臺。專業(yè)知識講座能促進會員對專業(yè)知識技能的正確認識。作為一個專業(yè)性質的協(xié)會，本協(xié)會認為開展一次好的專業(yè)知識講座是必不可少的。
希望會員通過講座后能對自己的專業(yè)有一個好的認識，為自己今后專業(yè)的學習提供好的方法和渠道為今后走入社會做好積極的準備。
2、市場調查 加強實踐(11月份)
作為一個專業(yè)性質的協(xié)會開展一次與協(xié)會專業(yè)性質相關的活動是必不可少的。一次好的市場調查的活動既能利于會員對專業(yè)的實踐的能力的提高，又能更好的發(fā)揮本協(xié)會的優(yōu)勢。
一次市場調查能更好地融合實踐與理論的結合，也能讓會員了解市場調查對一件產品上市是一件必不可少的事情。同時也是會員社交技能提高的一種好的方法。通過本次的活動希望會員之間的彼此認識和交流能更進一層。
3、協(xié)會轉交 上學年活動總結表彰大會(12月份)
協(xié)會一年一次的換屆是必不可少的，一個協(xié)會能培養(yǎng)出很多有能力的會員。這些會員也將是下一屆協(xié)會的管理人，只有這樣一屆一屆的延續(xù)下去協(xié)會才會有不斷發(fā)展不斷向更好的一級的方向。
既然有了換屆，那么一次學年的活動總結與表彰大會是有必要實行的。每一次的活動都會有表現(xiàn)優(yōu)秀的會員，那么協(xié)會就要來表彰他們?yōu)閰f(xié)會所付出的，來鼓勵他們自己得到的?；顒拥目偨Y能更好的吸收經驗，為今后活動的開展做好鋪墊。
下學年計劃：
1、協(xié)會野炊 加強會員之間的彼此認識(4月份)
一次戶外的活動更能體現(xiàn)一個團體凝聚力，與會員之間的友誼與互幫。戶外活動是大家都喜愛的活動，作為一次野炊活動能夠參與的積極性事不可容說的。只有一次好的活動的開端才能為今后活動的開展做好起步，也能增加會員參加活動的積極性。這樣一個協(xié)會的開展才會更順利。
回顧__年第二學年工作，我部工作取得學生們的一致好評，這一學年我們將再接再厲，圓滿完成學生會分配給我部的工作，此外做好我部自己的工作。
院學生會權益保障部是我院學生與學院和社會溝通的橋梁之一，它為維護學生權益而不斷努力,,堅持“全心全意為同學服務”的宗旨,以“敢于為同學說話,甘于為同學服務”為工作原則。
此外，院學生會權益保障部還作為院學生會主席團的“耳朵”，將傾聽同學們對學生會的意見，對好的建議及時采納。
本學期的任務及活動主要為以下幾個方面：
一新干部的配任：根據(jù)我部的實際情況，我部將增設副部長一名，文秘組，財務組，宣傳組組長各一名。具體干部配任如下：韓丹為副部長兼宣傳組組長，錢國攀、李榮分別為財務組、文秘組組長。各組長在工作中需做到分中有合、合中有分，相互配合。各組實行組長負責制。
二制度完善：為促使我部有更好的發(fā)展，我部將征集部員意見，在原有制度上做出新的修改，以及增加新的內容，比如今年我們將對干事的工作態(tài)度，參加活動的積極性以及創(chuàng)新能力的考核等。對不負責任的部員，經警告以后還置之不理者，予以開除處分。對部員的嚴格考核也有助于學期末在推薦優(yōu)秀干部時做到公開、公平、公正。制度完善及干事考核均由文秘組負責。
三納新
四遺失物品回收處：遺失物品回收處是院學生會的一個形象窗口，也是我部的一個品牌活動，從權益保障委員會開始以來，就受到了全院師生的好評。遺失物品回收處工作量大，工作時長、工作復雜，但我們將一如既往做好這重中之中的工作。
1我們要嚴格考勤制度。
2培訓組員熟練的業(yè)務，使之能夠在熱心接待城院師生的時候能夠真正幫助到城員師生。
3我們將繼續(xù)加強同我院圖書館、物業(yè)辦公室、食堂、宿舍樓、卡務中心及超市的聯(lián)系。
4提高信息的發(fā)布能力及發(fā)布的及時性，今年我們將繼續(xù)通過宣傳板的形式發(fā)布信息，今年也將通過學院論壇發(fā)布遺失物品信息，以期更好的為學生工作。
遺失物品回收處由財務組負責，權益部所有人員應認真做好此項工作。
五加強同院學生會各部及二級組織系學生會和篤學書院學生會聯(lián)系。為更好的維護學生權益，達到信息交流，資源共享，和鍛煉組員各種能力，本學年我們將做好這一項工作。此工作由財務組負責。
六意見反饋：學生會的宗旨是服務學生，想同學之想，急同學之需。權益部就是基于此而建立起來的，我們有責任也有義務做好這一項工作。今年意見反饋將主要從兩方面展開：
1院領導接待日：每個月將根據(jù)院領導接待日具體時間派部內優(yōu)秀部員參加此項工作，拿出我們的反饋報告。
2學生會主席團會議：為了學生會更好的發(fā)展，我部將廣開言路，積極反饋同學們對學生會的建議。
意見反饋調查初步定于每月一次，調查方式為發(fā)放意見反饋表，部員走訪調查。調查之后拿出我們的可行性建議。此工作由宣傳組負責。今年宣傳組小型活動如板報公示、遺失物品公示由自己做，大型活動同院學生會企劃宣傳部共同宣傳。
七組織活動：1做好院學生會分配給我部的各項活動，積極配合其它部門的活動。2做好“315維權工作周”的工作。3征集部員意見，組織各項關于學生維權活動。4本學年我們將建立自己的博客。5組織部員聯(lián)誼一次。組織活動為鍛煉部內人員組織與策劃能力，由部內優(yōu)秀干事負責。
清香閣始建于年，20__年進入北京市場。發(fā)展至今，旗下已經擁有兩大品牌“清香閣海鮮餐廳”和“穆羊湯”。在總經理何強的領導下，清香閣各門店不斷改革創(chuàng)新、銳意進取，服務水平逐步提高，深受廣大顧客的歡迎。
多年來，清香閣一直秉承“把顧客當親人，視顧客為家人，顧客永遠是對的”的經營理念和“以情服務，用心做事”的清香閣精神，在餐飲行業(yè)中打造出屬于自己的清真特色品牌，成為全國規(guī)模較大的一家民族飯店。迄今，“清香閣”品牌已深入人心。
清香閣是一家清真餐飲企業(yè)，堅持“現(xiàn)代、時尚、好玩、干凈”的原則，客戶群主要以金領、白領為主。作為北京最大的海鮮餐廳，每年銷售的世界海鮮百噸級產品比比皆是，進口生蠔、冰島海參斑、鮑螺、扇貝、老虎魚頭、帝王蟹等可以達到每日銷售一噸的不菲戰(zhàn)績。
然而，由去年開始，“成本上升、增速下滑、利潤下降”的多重考驗使當前餐飲業(yè)陷入集體思考，清香閣也略微感到壓力。因此，和眾多餐飲企業(yè)一樣，轉型、升級、調整成為了清香閣經營的首要任務。在此期間，何強漸漸意識到，高檔酒樓欲轉型，需要有足夠的“持續(xù)消費”顧客來支撐，在競爭日趨激烈的今天，客戶已經成為企業(yè)生存與發(fā)展的生命線。于是，他想到了應用“會員制營銷”，做好會員制營銷首先需要有足夠的會員數(shù)據(jù)庫，而清香閣屬于北京最大的海鮮餐廳之一，因此，必須將他們的目標客戶鎖定。
如何讓清香閣的“Fans”們成為會員呢?清香閣與雅座的會員制營銷策劃團隊經過共同努力，設置了如下玩法：
一、加大會員招募力度。20元辦理一張積分卡，消費10元可積1分(1積分抵1元現(xiàn)金使用)，從下次消費起均可享用。
同時，設置20道會員專享菜品，會員享受高價菜品優(yōu)惠。譬如，三文魚刺身原價108元，會員價68元，菜品制作得美觀誘人，濃煙中透露出三文魚的輕盈。此款超出顧客期望的“會員專享菜”幾乎是每桌都會選擇的冷食。最終，此菜品銷量超過了京城某些知名日料店。
二、會員活動以情感人，豐富多彩。在清香閣海鮮餐廳的大廳中有“會員抽獎區(qū)”，凡會員均可獲得額外驚喜，有代金券、菜品、飲料、套餐等。節(jié)假日清香閣更是讓人感動，記者曾親眼目睹母親節(jié)當天的感人場面，所有就餐會員均可獲得一個紅雞蛋，上面醒目地刻著“媽媽我愛你”，雖簡單卻溫馨。
三、會員儲值可獲不同級別的贈禮。清香閣對于儲值營銷進行了周密的部署，譬如，清香閣九月份的儲值活動，儲值2000元即可獲得價值180元的生蠔券一張，且僅限2000名，很快，2000張“生蠔券”被搶購一空。此外，儲值5000元返600元，儲值10000元返1500元，如此大的誘惑顧客無不心動。
在清香閣全體人員的努力下，“會員制營銷”取得了重大突破。僅僅七個月，清香閣會員月增長比從原來的15%直接上升到30%，儲值同比每月增長10%。對于一個高檔海鮮，可以達到58%的散客辦卡率，76%的客單來自會員消費，為何獲得如此給力的營銷效果?這值得同檔次餐飲企業(yè)思考。
清香閣的“高端轉型”并不是簡單的打折，而是讓會員享受到優(yōu)惠價格，“變相”降價。如今的清香閣，人均消費由170元下降至120元，成為名副其實的“家庭海鮮餐廳”聚餐首選。優(yōu)惠，只給予喜愛清香閣的會員，不但不會傷害企業(yè)本身的品牌價值，反而在顧客心中塑造了良好的口碑和美譽度。
清香閣會員制的實施，無論對清香閣本身，還是顧客來說，都是一個雙贏的選擇。對于顧客而言，不但可以享受到比非會員更為優(yōu)惠的價格，而且在服務方面可享受更優(yōu)的待遇;而對于清香閣，因為會員得到了更多的實惠，從而增加了持續(xù)消費，使企業(yè)可以擁有更多的客戶群體。會員，正如同蛋糕上的那層奶油，含有熱量最高，最可口。只有搶到奶油吃的企業(yè)，才可以做大做強。
一、顧客消費頻率增加，滿意度大大提高，并且通過口碑傳播不斷帶來新的客源。
二、儲值活動進行順暢，為清香閣積累了大量的現(xiàn)金流，極大減輕了營運壓力。
三、整個餐廳由原來中檔偏高的海鮮樓轉型為中檔偏低的海鮮餐廳，面向大眾，工作效率也有了顯著提升。
目前，清香閣已成為京城“東二環(huán)”至“東四環(huán)”最火的連鎖海鮮餐廳，擁有了近10萬名企業(yè)會員，成為餐飲行業(yè)中一個具有戰(zhàn)略思維和核心競爭力的品牌。中國吃網(wǎng)小編相信，經過清香閣不懈努力，必將成為餐飲業(yè)旗艦標桿。
一、活動目的：借春節(jié)促銷，完成公司制定的春節(jié)銷售任務。
二、活動主題：“迎新春，送茶禮”
三、活動時間：20__年1月18日——20__年2月13日
四、活動地點：公司直營店、賣場和全國各加盟店。
五、銷售目標：配貨科400萬;直營店300萬。
六、活動內容
1、春節(jié)禮品
主要開發(fā)鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點，共5類11款禮品裝，分別為：
鐵觀音系列之“泓韻M1050”(建議零售價1380元+盒)。
“天籟之音M900”(建議零售價720元+盒)。
“九香”M850”(建議零售價560元+盒)。
“美麗之飲T25”(建議零售價350元+盒)。
大紅袍系列之“福尊”(建議零售價1200元+盒)。
“醉紅袍”(建議零售價800元+盒)。
紅茶系列之“上品紅”(建議零售價700元+盒)。
“羅馬風情”(建議零售價460元+盒)。
白茶系列之“白玫瑰”(建議零售價600元+盒)。
“月牙白”(建議零售價300元+盒)。
“___福貴大禮包”(以茶點為主，建議零售價180元)。
2、促銷新品
促銷新品以現(xiàn)有庫存茶具及茶點，按性價重新組配為主，共開發(fā)3款，分別為：
“五虎送?！?建議零售價300-500元之間)
“五福臨門”(建議零售價100-300元之間)
“福樂陶陶”(建議零售價100元以下)
執(zhí)行說明：
(1)春節(jié)禮品裝設計風格以紅、金為主，突出視覺層次、藝術感知和節(jié)日喜慶。
(2)促銷新品包裝以普通材質為主，設計風格以中國傳統(tǒng)節(jié)日喜慶為主。
(3)春節(jié)禮品和促銷新品的`成品務必于20__年1月1日全部上架。
(4)春節(jié)禮品和促銷新品各店需設禮品專區(qū)和特價專區(qū)進行集中展示銷售。
(5)各相關部門務必合理掌握時間進度，圓滿完成設計、制作、組裝、配貨等工作，以保證活動的正常推進。
(6)以上所有新產品訂貨時間從20__年1月初開始，1月30日結束。
3、促銷活動
(1)禮品派送：活動期間每天前3名來店消費的顧客均贈送“虎年小禮品”一個。數(shù)量有限，贈完為止。
(2)親情回饋：活動期間顧客全場一次性消費：
a、滿800元就送價值380元的“古意賞悅”紫砂一件。
b、滿2500元就送價值800元的“御壺茶韻”紫砂一件。
c、滿5800元就送價值1600元“金御滿堂”紫砂一件。
d、滿10000元就送價值2800元的“御尊名壺”紫砂一件。
執(zhí)行說明：
(1)以上所有贈品需印公司標識，外觀精美，質感內涵，刺激顧客升級消費。
(2)“虎年小禮品”和“古意賞悅”紫砂需制作虎年小布袋進行配裝。
(3)“御壺茶韻”和“御尊名壺”紫砂需配相應的證書和手提袋組裝。
(4)“金御滿堂”紫砂需設計相應的包裝盒。
(5)非公司自主品牌成品消費者不享受以上贈品。
4、加盟店支持
(1)促銷品支持：
a、加盟店一次性訂貨滿2萬元配送促銷品1套，滿4萬配2套，以2萬為基數(shù)，以此類推。
b、“虎年小禮品”每店配送50個，多出需要部分由加盟商向公司購買。
(2)廣宣品支持：
a、店內海報每店配送2張。
b、吊旗每店配送20張。
c、宣傳折頁每店配送200張。
執(zhí)行說明
(1)加盟商訂貨所配送的促銷品1套包括4件，即“古意賞悅”、“御壺茶韻”、“金御滿堂”、“御尊名壺”紫砂各1個。多出需要由加盟商向公司購買。
(2)本次活動最終解釋權歸營運部所有。
七、宣傳方式
1、平面宣傳
(1)以店內海報、掛旗和宣傳折頁為主。
(2)海報印刷300張，吊旗印刷3000張，宣傳折頁印刷2萬張。
2、網(wǎng)絡宣傳
(1)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城設春節(jié)促銷專區(qū)，上傳促銷活動內容及所有禮品充分展示。
(2)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城首頁制作flash春節(jié)促銷圖片鏈接到促銷專區(qū)。
3、短信群發(fā)：活動期間利用網(wǎng)絡公司進行春節(jié)促銷短信群發(fā)50萬條，分3次發(fā)。
八、活動執(zhí)行
1、各部門負責人收到方案后將涉及本部門工作的具體實施計劃和細則在兩日內以簡潔書面形式提交公司領導審核通過后執(zhí)行。所有工作務必在20__年12月31日前全部準備到位。無故拖延影響活動整體進程者，將按公司有關規(guī)定處理。
2、活動期間所有店員服裝整潔，精神飽滿，笑臉迎客。
3、活動期間各店每天進行茶藝表演、來客品嘗、促銷介紹、禮品推銷、新品推薦。
4、活動期間各店內懸掛中國結進行裝點節(jié)日氣氛。
5、活動期間人事、行政部門做好各項后勤保障工作。
6、財務部建立各項促銷活動的控制措施、專賬匯總，為以后促銷活動提供數(shù)據(jù)支持。
7、活動期間各部門工作之間應積極配合，相互支持，全力以赴完成春節(jié)銷售目標。
1.長遠目標：20__年實現(xiàn)行業(yè)品牌效應
2.1-2年目標：打好營銷內部基礎，抓好產品品質，樹立好輝達品牌在消費者心中的形象，調研市場需求，開發(fā)設計新產品，不斷的完善產品鏈，推動好企業(yè)正式運行品牌渠道銷售進程。
3.20__年度目標：
①.業(yè)績目標
理想目標：0.7個億基本目標：0.5億
產品種類：電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營養(yǎng)秤電子口袋秤機械人體秤機械廚房秤
②.營銷團隊：6-8人
③.市場覆蓋面：國內范圍發(fā)展、一線城市、二線城市為主拓展到地級市國外市場主要以歐美亞洲市場為主.
④.市場占有率：3%-5%
⑤.其他目標：
外貿銷售目標：做電子衡器的專業(yè)貿易公司
渠道銷售目標：做國內家用電子秤行業(yè)領軍者
構建正常運轉的營銷管理體制;
組建優(yōu)秀的營銷團隊;
一、市場調研與分析
(一)經營環(huán)境
1.國際經營環(huán)境
整個國際環(huán)境經濟萎靡，大部分垮地區(qū)、垮國界的投資在衰退。小型家用電子產品國際貿易有上升趨勢
2.國內經營環(huán)境
一線城市不斷成熟，二線城市不斷崛起，國家經濟重點開發(fā)區(qū)快速發(fā)展
(二)市場需求
1.行業(yè)環(huán)境：隨著人們生活的穩(wěn)定，品味的提高，消費者對美的追求，對人體秤也越來越受女性朋友的追捧，隨著人們健康的要求也越來越高，廚房秤也隨之走進千家萬戶。市場需求在不斷提高，行業(yè)處于快速發(fā)展期。
2.市場需求和發(fā)展趨勢
家用電子稱總需求量20億。(源自衡器行業(yè)網(wǎng)絡信息)
3.我公司數(shù)據(jù)分析
①.20__比20__年的業(yè)績上升或下降穩(wěn)步上升
②.個人業(yè)務發(fā)展趨勢
(三)20__年市場情況分析
1.競爭對手情況
總述：控制產品質量、降低成本，吸納研發(fā)人才，快速建立營銷團隊，提高技術、服務水平，充分展示公司規(guī)模，建立形象品牌，建立快速反應機制，搶占重點市場—家用電子稱行業(yè)。
(四)選擇目標市場
1.市場細分：
家用電子秤：家電商場等終端用戶
地理位置：全球范圍，在中國重點主要市場：國內省會城市一線城市二線城市三線城市顧客規(guī)模：銷量：客定20__0臺以上起訂通用的月銷量3000臺以上
主要產品：電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營養(yǎng)秤電子口袋秤機械人體秤機械廚房秤等2.市場定位(對峙定位，競爭定位，跟隨定位，補缺定位)：
家用電子稱：對峙定位：公司
說明：對峙公司是行業(yè)的標桿，是我們的榜樣，也是我們要超越的對象。
二、營銷戰(zhàn)略和營銷活動管理
(一)營銷戰(zhàn)略(市場滲透、發(fā)展新區(qū)域、研發(fā)新產品)：
家用電子稱：開發(fā)新區(qū)域，形成市場銷售網(wǎng)絡市場滲透(在開發(fā)的區(qū)域找到更多的客戶，已經開發(fā)的客戶下單量)、開發(fā)新產品
(二)戰(zhàn)略聯(lián)盟規(guī)劃
1.選擇供應商合作伙伴
力求批量采購，降低價格追求公司的零庫存
2.選擇經銷途徑合作伙伴
直接對終端服務，其他途徑經銷合作伙伴另行審批
(三)營銷組織結構
(四)市場營銷控制1.產品定價：
以成本導向為主，需求導向定價法、競爭導向定價法為輔
3.區(qū)域/產品目標分解
三、品牌和價格管理
(一)品牌管理：
推公司品牌，多產品同時運作，提供不同質量的和價格、能滿足客戶需求的產品
(二)價格管理:
價格定位(高中低)、升降價管理
家用電子稱：在同類產品中價格適中，統(tǒng)一執(zhí)行公司價格標準。先按量打折然后按職位權限打折。
四、渠道管理(公司采用直銷管理)
公司將采用的直銷管理方法有：電話營銷、網(wǎng)絡營銷、直郵營銷、行業(yè)專業(yè)雜志、參展等多種方法進行營銷，重點在網(wǎng)絡營銷。
五、促銷
(一)產品賣點：
家用電子稱：適合客戶的產品，質量經過自己的檢驗，技術服務支持團隊;(二)促銷手段和實施時間、成本、預計回報：
五、銷售管理
(一)營銷團隊管理
每天9:00-12:00;14:00-17:00為黃金時間，只能做和客戶有關的事情;8:00-9:00營銷小組會議13:30-14:00午會，營銷故事、游戲或笑話
1.日管理：各小組成員自行安排當天工作，向主管匯報，確保每天8小時100%工作狀態(tài)、效率高。
2.周管理：每周事先排好一周工作，按計劃做事并及時調整，實現(xiàn)一周目標。
3.月管理：以月度重點考核指標，新簽單指標，月度回款指標，新開發(fā)客戶為指引，安排一個月工作。(二)客戶關系管理：客戶跟進表客戶回訪記錄
(三)提高客戶忠誠度
1.售前服務
樣品及時:
技術部門及時提供技術支持:
2.售中服務
發(fā)貨及時:
產品質量穩(wěn)定:
溝通到位:
3.售后服務
主動定期溝通:
及時處理投訴:
及時處理退貨:(四)利益機制和客戶服務
1.2.建立合理的薪酬和考核體系:能者多得、多勞多得，實現(xiàn)內部公平和外部公平。參看《營銷部薪酬妥善的銷售管理,現(xiàn)有客戶分類、定級、定服務標準等。具體參看《客戶評估系統(tǒng)》。
1.設計及更新網(wǎng)站，寫出公司的域名、網(wǎng)址、公司統(tǒng)一對外的郵箱地址。
2.網(wǎng)絡營銷方法及途徑、成本與收益預估。
拓展非收費的網(wǎng)絡營銷，全員參與;百度等各大網(wǎng)站競價排位。
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主題：情系3·15――把目光投向自己 (權益部特色活動)(系列活動) 時間：3月10——3月17日(維持一周)
地點：整個校園
目的：為紀念3.15國際消費者權益保護日，更好的增強廣大師生的維權意識，發(fā)揮學生會為同學服務的作用，調動同學們的積極性，促進校園經濟良性發(fā)展，并營造一個公平、正直、 誠信的和諧校園環(huán)境內容：
A、一周的典型侵權案例展(展板展出)
B、“情系3。15---把目光投向自己”橫幅上簽字
C、千份問卷調查
D、食堂反饋信息的展出
效果：1)以此活動為契機，多元化方式宣傳了權益部及其文化。從這一屆開始，在往屆設立投訴信箱的基礎上，增設長期有效的權益投訴熱線及電子郵箱，方便廣大師生通過各種途徑，最快地向我們反應侵權問題;并得到推廣和宣傳。一個部門的成立、發(fā)展和完善也是循序漸進的，有一個制度、文化的傳承過程。而權益部現(xiàn)在少的正是它的文化積淀，需要一屆一屆人的不懈努力!
3)我部兌現(xiàn)承諾。延續(xù)上學期一直設立的輿情信息收集站活動，并與校方負責人聯(lián)系在問題提出十日內給予答復。
4)推廣了基本法律及權益知識，將維權意識深入廣大同學心中，再次喚起大家對主動維護自身合法的渴望。
一個成功的活動，應該傳達一個信息。對于廣大同學來說，他們對權益問題往往注重的是結果而非過程。而我部工作出發(fā)點是立足、引導同學，群眾基礎是關鍵，所以宣傳工作對活動成敗意義重大。
主題：爭做新一代四有青年 爭做優(yōu)秀學生干部
時間：3月20日——3月27日
地點：學生會辦公室
目的：1)加強對干事的理論教育，讓“干事不僅僅是做事情而已，勤用腦、勤思考、勤動筆”的思想灌輸給每一個人
2)增強學生干部自身的內涵，提高責任意識和道德修養(yǎng)
內容：在學生會內部進行一次思想教育和學習，
A、所有成員寫一份關于怎樣維權的文化建設材料，角度及側重點不限，例會時進行互相交流學習，對典型見解進行典型發(fā)言，共同探討
B、例會上，學習(本年度關于黨中央下發(fā)的關于青年人的一切精神，具體有當年中央發(fā)出的精神而定)，并上傳下達地分享部長及以上例會時的學習成果，全體成員自由發(fā)言，部長現(xiàn)場總結所有發(fā)言精彩之處，與大家共勉效果：
1)在學生會內部進行一次思想交流與學習，促進內部溝通，增強凝具力和戰(zhàn)斗力，提高隊伍整體素質
2)探討學習的成果對于權益部的文化發(fā)展和傳承起到推波助瀾的作用。
常規(guī)工作
(1)在上學期的整個一個學期的工作與學習中，學生生活權益保障部在摸索中成長，已經可以獨立完成信息與控制學院輿情信息員的管理與信息收集工作。食堂調查表的分發(fā)與信息的收集工作。兩項信息收集工作，本學期我部還將總結上學期的不足并加以改正，做好這兩項信息采集工作。
營銷總監(jiān)：
1、跟據(jù)公司實際情況制定品牌分公司營銷中心年度，季度，月度營運計劃
2、負責公司營銷政策，管理制度的制定與實施
3、合理分配與利用公司資源，確定為公司與客戶最大的利潤空間
4、負責品牌拓展，運營管理
5、跟據(jù)市場發(fā)展及公司運營情況制訂品牌發(fā)展戰(zhàn)略，市場拓展戰(zhàn)略及營銷發(fā)展規(guī)劃
6、全面負責年度營銷計劃統(tǒng)籌、組織執(zhí)行和營收總目標達成，負責訂貨會的策劃與統(tǒng)計
7、對貨品與各地區(qū)作出詳細分解，使公司有限資源得到充分利用
8、不定期市場調研，收集市場信息，對市場進行不效調整
9、支持與協(xié)助營銷中心的日常工作管理
10、定期向總經理匯報營銷中心工作情況與說明
11、營銷中心的費用支出計劃與有效控制
12、對重大意向客戶市場調研，經談判并確定合作關系
13、對市場競爭品牌的市場調研及分析，做出相應的措施。
14、根據(jù)市場調研及公司銷售情況，為設計部門提供有效的參考素材
15、根據(jù)品牌發(fā)展情況，對每季的下單產品做出有效的分析研究
市場部--大區(qū)經理
1、有效執(zhí)行區(qū)域的拓展計劃與回款計劃
2、執(zhí)行區(qū)域的新開店鋪的評估，談判與確定合作關系
3、對新開店鋪的裝修審核與品牌維護的工作
4、對區(qū)域新上貨品的分配及退貨控制，對區(qū)域的貨品做出有效的管理
5、區(qū)域的銷售活動策劃與執(zhí)行。
6、不定期的對店鋪進行巡訪，掌握市場信息，定期向總監(jiān)匯報市場進度，反饋市場信息
7、做出合理的區(qū)域費用預算，有效控制區(qū)域的費用支出
8、配合公司每年四次產品訂貨會，負責訂貨會的接待，洽談與訂貨，并合理的完成區(qū)域訂貨指標
市場部—拓展經理
1、根據(jù)市場總體規(guī)劃，調查品牌區(qū)域發(fā)展情況，分析市場潛力，根據(jù)實際情況制定區(qū)域拓展計劃
2、有效執(zhí)行公司對客戶的拓展計劃與政策，考慮新市場開發(fā)后期的有效管理及有效的發(fā)展計劃
3、負責區(qū)域的客戶拜訪，收集客戶資料及市場品牌信息，定期與客戶電話溝通4、對準備開發(fā)的客戶所在地區(qū)作實地考察并做出相應的分析報告
5、意向的前期洽談，確定合作意向
督導部-----經理
1、督導部門的日常管理工作2、負責重點店鋪的開業(yè)活動指導3、公司的促銷活動策劃
4、各商場的合作洽談，自營商場的日常管理工作
5、對督導人員的工作審核。解決店鋪出現(xiàn)臨時性問題
6、負責督導人員，客戶，店長店員的成列技巧，銷售技巧，軟件應用的培訓工作
銷售部---督導
1、負責本區(qū)域新品上市的貨品陳列搭配及現(xiàn)場操作2、負責并協(xié)助各新開店鋪貨品配置，貨品陳列搭配工作3、出差區(qū)域店鋪，掌握并及時解決專場存在的問題4、負責店鋪按公司相關規(guī)定進行櫥窗布置，維護
5、負責市場銷售業(yè)績信息反饋，收集，整理報表，解決銷售中出現(xiàn)在問題6、負責訂貨會期間客戶訂貨成列，搭配等各項推介，培訓工作7、組織協(xié)調各大商場，專賣店的大型促銷活動
8、組織協(xié)調區(qū)域市場貨品的配制，季節(jié)性貨品的調制及退貨工作9、協(xié)助總監(jiān)做好公司貨品分配計劃，促銷計劃各項營運工作
商品部---銷售部經理
1、負責銷售部日常管理工作
2、開發(fā)部門設計新款的統(tǒng)計與新款比例核算3、負責全國市場商品的區(qū)分與銷售管理4、負責各區(qū)域的銷售指標按時完成
5、負責全國市場的上貨計劃;退貨計劃并按時完成6、協(xié)助市場人員做好活動商品安排及配發(fā)
7、參照市場拓展情況與銷售情況，對下單生產的商品做出明確商品分析
商品部---銷售專員
1、負責時常區(qū)域的發(fā)貨，退貨與換貨，并熟悉銷售系統(tǒng)的操作
2、負責區(qū)域的貨品銷售，庫存統(tǒng)計，并對銷售的貨品與庫存貨品做出合理分析，并以報表的形式做出周，月，季，年度分析報表3、負責區(qū)域商品的回款
4、訂貨會客戶所訂貨品的分析與核算，并在公司要求的時間內達足訂貨款5、收集市場反饋信息，對反饋的信息做出合理分析
6、負責處理區(qū)域的客戶與銷費者對商品投訴問題，并在第一時間解決
7、熟知區(qū)域每家店鋪的銷售情況，并做出合理分折，為訂貨會下單生產提供寶貴意見
企劃部—企劃經理及企劃專員
1、公司內部的裝修形象設計
2、公司印刷品的設計與制作的洽談
3、負責店鋪的貨架及其它道具的設計，并對所增貨架及其它道具做出費用分析與費用控制4、負責店鋪設計，并按照店鋪的格局做出平面效果與客戶做出裝修確定，及裝修驗收完成5、負責日常的網(wǎng)站維護與管理
6、負責廣告畫冊的設計，協(xié)助廣告公司拍攝與制作完成7、負責公司與客戶的大型活動的策劃
電商部----電商經理
1、負責公司電子商務渠道的新品上傳及圖片處理，商品描述和售后評論的管理2、負責電子商務渠道的促銷活動策劃，網(wǎng)站后臺管理與維護;3、負責產品電子商務相關數(shù)據(jù)搜集和維護網(wǎng)店的建設與管理
4、在各個知名商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布商品供應和宣傳信息，制定網(wǎng)站內的活動計劃以及配套的站內宣傳計劃
電商部----電商專員
1、負責網(wǎng)店經營和管理，客服洽談、跟單與訂單處理，商品的上下架管理，商品信息的調整
2、負責網(wǎng)上不同客戶對商品的見解處理3、售后跟蹤信息收集
4、其他的推廣手段：同行、專業(yè)論壇的發(fā)帖，公司各網(wǎng)絡資料的更新等。
二：營銷中心常用表格及其它常材料準備
三、20__年月度基本工作安排
二：營銷中心指標部門
1、營銷中心銷售指標
拓展指標：省代11家浙江加盟10家直營商場10家
回款指標：夏：880萬{約11萬件}秋：660萬{約6萬件}冬：1600萬{約12萬件}
開店指標：夏：40家秋：60家冬：80家
開店目標：夏：50家秋：70家冬：100家
公司樣版市場：A類：湖南與四川，公司將大力支持這些區(qū)域代理商，做個標桿市場，支持內容有政策，貨品與人員支持
公司重點市場：B類：江西，湖北，云南，甘肅，陜西，黑龍江，遼寧，河南，安徽，山東區(qū)域，必須做到市場的布點，公司給到合同內的支持
公司輔助市場：C類：未開發(fā)的市場，公司重點放在A地區(qū)與B地區(qū)的投入，公司C類市場取到輔助銷售{批發(fā)}的作用。控制費用的投入，取到市場占領的效果，由C級市場要運作過程中可轉變?yōu)锽類市場
20__年級別銷售指標
3、各區(qū)域發(fā)貨時間計劃：
三、營銷中心項目投入與考核部分
考核部分
一、營銷人員日常工作考核：營銷中心工作人員考核單項目最高分為10分，8分為合格，9分為良好，單項部門個人分值≤8，
拓展獎扣辦法
拓展獎勵：
1、拓展人員為每月底考核，基本工資為3500元/月，考核標準為每月一店，以拓展第二家店鋪提取提成，如連續(xù)兩月未拓展店鋪營銷中心以開除處理
2、大區(qū)經理拓展為考核區(qū)域拓展店鋪，未完成季度計劃拓展指標，按照少于店鋪每店罰款500元{銷售指標成計為銷售拓展指標完成}
3、拓展人員或大區(qū)經理開發(fā)新的專賣店鋪，經公司審核后，店鋪正常開業(yè)后直接獎勵;
拓展獎勵如下：
省會城市：A+店鋪：1500元A店鋪：1200元B店鋪：1000元C店鋪：800元地級市：
A+店鋪：1200元A店鋪：1000元B店鋪：800元C店鋪：600元縣級市或區(qū)：
A+店鋪：1000元A店鋪：800元B店鋪：600元C店鋪：500元
拓展獎勵辦法如下表：
銷售獎扣辦法：
1、20__年夏秋冬三季商品總回款：3000萬元
2、完成銷售指標，公司以予區(qū)域在職人員全年工資總額的5%作為獎勵{2.7折以下不作獎勵}
3、未完成銷售指標，公司以予區(qū)域在職人員的全年工資總額的7%扣罰。
4、銷售獎扣辦法比例如下：
部門費用獎扣辦法：
1、如完成區(qū)域合年銷售指標，并將費用控制在區(qū)域預算以內的，則按照費用降低部分的30%給予各項目有關部門獎勵
2、如營銷中心完成合年銷售指標，并將費用控制在預算以內的，則按照費用降低部分的40%給予各項目有關部門獎勵
3、獎扣項目及部門如下：
注：電商部門工作計劃未納入銷售內，因電商部門經理未到位，所以只納入基本費用，銷售與考核未在計劃體現(xiàn)
為了建設師德高尚、業(yè)務精湛的教師隊伍，為了全面提高教育教學質量，根據(jù)上級關于加強師德師風建設的要求，結合我校實際，特擬訂花源小學師德師風建設，希全體教職工認真貫徹執(zhí)行。
一、師德建設的主要工作
1、抓意識建設。
結合《公民道德建設實施綱要》、《延邊朝鮮族自治州公務人員行為規(guī)范》的學習，提高教師履行教師職業(yè)道德標準的自覺性，以州、市、校師德標兵為榜樣，爭做新型、合格的教師。
2、抓師德建設活動。
增強依法執(zhí)教觀念，通過學習使廣大教師理解和把握《教育法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)的內容，促進全體教師知法、懂法、守法、用法，增強法制觀念。
3、抓能力(實施素質教育和創(chuàng)新教育以及適應新課改教學的能力)培養(yǎng)。
(1)以科研促教研，以科研促教學水平和能力的提高。
繼續(xù)鞏固和提高我校近幾年的教學成果，發(fā)揮其在教學中的作用;積極參加新課程改革教學和學?？蒲姓n題的研究工作，探索新課程改革創(chuàng)新教育新模式，積累經驗，提高教育科研能力。
(2)在積極參加教育教學科研活動的同時，還要積極參加上級部門組織的繼續(xù)教育學習，努力提高自己的業(yè)務水平;繼續(xù)抓好教師的各種業(yè)務培訓，堅持校本培訓和繼續(xù)教育培訓相結合，加強全校教師現(xiàn)代信息技術培訓工作。繼續(xù)學習有關新課程的相關書籍，做好新課改相關理論的積累，相互交流，豐富業(yè)務積累和提高自身業(yè)務水平。
4、抓活動的開展。充分利用節(jié)日、紀念日及重大活動，積極開展師德演講、知識競賽、教師座談會等豐富多彩的活動，促進師德建設向縱深發(fā)展。
5、開展向師德標兵學習的活動，大力宣傳和弘揚他們的忠誠黨的教育事業(yè)、愛崗敬業(yè)、頑強的毅力和甘于奉獻的精神，做一個愛國、愛崗、教書育人、為人師表、嚴謹篤實、與時俱進、嚴格要求自己的教師。
6、建立教師與學生的包保對子，提倡在教師中開展每人包保1-2名學困、潛能生或品行存在問題的學生，通過幫助他們學習知識、學習做人，培養(yǎng)能力，以教師的關懷和愛心去讓這些學生能有一個良好發(fā)展，為學校人文環(huán)境建設創(chuàng)造條件。
7、抓激勵機制。繼續(xù)抓好學校的樹學習榜樣的活動：“六?一”的優(yōu)秀輔導員、“七?一”優(yōu)秀黨員、年末的優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、校內師德標兵與校內勞動模范等表彰、獎勵工作，為全體教師有身邊的學習榜樣，激勵全校教師努力奮發(fā)工作。
二、具體措施
1、加大師德建設管理的力度，多角度、多層次、全方位開展工作。
黨支部抓好黨員隊伍建設，時時處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。教師工會從工會的角度有計劃地組織教職員工開展活動，征集好教師的“合理化建議”，共同促進學校工作和師德建設。
2、加大師德建設的監(jiān)督力度。
繼續(xù)發(fā)揮學校家長監(jiān)督委員會的作用，定期召開會議，征求社會和家長對學校師德工作的意見和對學校工作的合理化建議，共同搞好學校的師德建設工作。
繼續(xù)擴大學校師德監(jiān)督范圍，充分發(fā)揮教師和學生申訴室的作用，由少先隊成立學生監(jiān)督小組，學生可向學校反映優(yōu)秀教師的事跡，也可向學校反映教師違紀現(xiàn)象，協(xié)助學校抓好師德建設工作。不定期地進行問卷、座談、反饋監(jiān)督教師的教學行為，保證師德建設工作的可信度。
3、重視師德建設的表率作用。
學校把師德建設工作列為學校工作的首位，加強領導，周密安排，精心組織，主要領導親自抓，班子成員分工抓，加大師德建設的組織力度，成立了師德建設領導小組，并及時了解和掌握師德建設情況。領導小組必須率先示范，起到表率作用，只有這樣，才能有力的推動學校師德建設。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：
1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。
2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經理充分結合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
目前，餐飲業(yè)競爭激烈，轉型是餐廳打造核心競爭力的好辦法，但是，餐廳想要轉型，必須有足夠“持續(xù)消費”的顧客來支撐，那么，怎樣讓顧客變成會員呢?下面中國吃網(wǎng)小編與大家分享會員制營銷打造餐廳核心競爭力。
清香閣始建于_年，20__年進入北京市場。發(fā)展至今，旗下已經擁有兩大品牌“清香閣海鮮餐廳”和“穆羊湯”。在總經理何強的領導下，清香閣各門店不斷改革創(chuàng)新、銳意進取，服務水平逐步提高，深受廣大顧客的歡迎。
多年來，清香閣一直秉承“把顧客當親人，視顧客為家人，顧客永遠是對的”的經營理念和“以情服務，用心做事”的清香閣精神，在餐飲行業(yè)中打造出屬于自己的清真特色品牌，成為全國規(guī)模較大的一家民族飯店。迄今，“清香閣”品牌已深入人心。
清香閣是一家清真餐飲企業(yè)，堅持“現(xiàn)代、時尚、好玩、干凈”的原則，客戶群主要以金領、白領為主。作為北京最大的海鮮餐廳，每年銷售的世界海鮮百噸級產品比比皆是，進口生蠔、冰島海參斑、鮑螺、扇貝、老虎魚頭、帝王蟹等可以達到每日銷售一噸的不菲戰(zhàn)績。
然而，由去年開始，“成本上升、增速下滑、利潤下降”的多重考驗使當前餐飲業(yè)陷入集體思考，清香閣也略微感到壓力。因此，和眾多餐飲企業(yè)一樣，轉型、升級、調整成為了清香閣經營的首要任務。在此期間，何強漸漸意識到，高檔酒樓欲轉型，需要有足夠的“持續(xù)消費”顧客來支撐，在競爭日趨激烈的今天，客戶已經成為企業(yè)生存與發(fā)展的生命線。于是，他想到了應用“會員制營銷”，做好會員制營銷首先需要有足夠的會員數(shù)據(jù)庫，而清香閣屬于北京最大的海鮮餐廳之一，因此，必須將他們的目標客戶鎖定。
如何讓清香閣的“Fans”們成為會員呢?清香閣與雅座的會員制營銷策劃團隊經過共同努力，設置了如下玩法：
一、加大會員招募力度。20元辦理一張積分卡，消費10元可積1分(1積分抵1元現(xiàn)金使用)，從下次消費起均可享用。
同時，設置20道會員專享菜品，會員享受高價菜品優(yōu)惠。譬如，三文魚刺身原價108元，會員價68元，菜品制作得美觀誘人，濃煙中透露出三文魚的輕盈。此款超出顧客期望的“會員專享菜”幾乎是每桌都會選擇的冷食。最終，此菜品銷量超過了京城某些知名日料店。
二、會員活動以情感人，豐富多彩。在清香閣海鮮餐廳的大廳中有“會員抽獎區(qū)”，凡會員均可獲得額外驚喜，有代金券、菜品、飲料、套餐等。節(jié)假日清香閣更是讓人感動，記者曾親眼目睹母親節(jié)當天的感人場面，所有就餐會員均可獲得一個紅雞蛋，上面醒目地刻著“媽媽我愛你”，雖簡單卻溫馨。
三、會員儲值可獲不同級別的贈禮。清香閣對于儲值營銷進行了周密的部署，譬如，清香閣九月份的儲值活動，儲值20__元即可獲得價值180元的生蠔券一張，且僅限20__名，很快，20__張“生蠔券”被搶購一空。此外，儲值5000元返600元，儲值10000元返1500元，如此大的誘惑顧客無不心動。
在清香閣全體人員的努力下，“會員制營銷”取得了重大突破。僅僅七個月，清香閣會員月增長比從原來的15%直接上升到30%，儲值同比每月增長10%。對于一個高檔海鮮，可以達到58%的散客辦卡率，76%的客單來自會員消費，為何獲得如此給力的營銷效果?這值得同檔次餐飲企業(yè)思考。
清香閣的“高端轉型”并不是簡單的打折，而是讓會員享受到優(yōu)惠價格，“變相”降價。如今的清香閣，人均消費由170元下降至120元，成為名副其實的“家庭海鮮餐廳”聚餐首選。優(yōu)惠，只給予喜愛清香閣的會員，不但不會傷害企業(yè)本身的品牌價值，反而在顧客心中塑造了良好的口碑和美譽度。
清香閣會員制的實施，無論對清香閣本身，還是顧客來說，都是一個雙贏的選擇。對于顧客而言，不但可以享受到比非會員更為優(yōu)惠的價格，而且在服務方面可享受更優(yōu)的待遇;而對于清香閣，因為會員得到了更多的實惠，從而增加了持續(xù)消費，使企業(yè)可以擁有更多的客戶群體。會員，正如同蛋糕上的那層奶油，含有熱量最高，最可口。只有搶到奶油吃的企業(yè)，才可以做大做強。
一、顧客消費頻率增加，滿意度大大提高，并且通過口碑傳播不斷帶來新的客源。
二、儲值活動進行順暢，為清香閣積累了大量的現(xiàn)金流，極大減輕了營運壓力。
三、整個餐廳由原來中檔偏高的海鮮樓轉型為中檔偏低的海鮮餐廳，面向大眾，工作效率也有了顯著提升。
目前，清香閣已成為京城“東二環(huán)”至“東四環(huán)”最火的連鎖海鮮餐廳，擁有了近10萬名企業(yè)會員，成為餐飲行業(yè)中一個具有戰(zhàn)略思維和核心競爭力的品牌。中國吃網(wǎng)小編相信，經過清香閣不懈努力，必將成為餐飲業(yè)旗艦標桿。