時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的新的一年工作計(jì)劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)__萬元以上(每件__萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的.進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到__萬元以上代理費(fèi)(每月不低于__萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)__萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰(zhàn)。
作為一名護(hù)士，在這新一年的工作當(dāng)中，我是能夠深有體會(huì)的，這一點(diǎn)還是能夠的更好一點(diǎn)，要對(duì)護(hù)理工作有一定的規(guī)劃，這給我的感覺還是非常深刻的，在這一點(diǎn)上面我也是做的比較認(rèn)真的，在以后的工作和生活當(dāng)中我一定會(huì)堅(jiān)持去做的更加到位，對(duì)于這新的一年也應(yīng)該要有所規(guī)劃。
在這方面，我是掌握了很多東西，在這個(gè)過程當(dāng)中我是深有體會(huì)，在這個(gè)過程當(dāng)中，我是相信自己可以做的更好的一點(diǎn)的，要對(duì)自己有更多的信心，新的工作已經(jīng)要到來了，我是能夠深有體會(huì)的，在這個(gè)過程當(dāng)中我不斷的在提高相關(guān)的職責(zé)，這一點(diǎn)上面，我是感覺很好的，這一點(diǎn)上面我對(duì)自己很有信心，我認(rèn)真的遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，在這方面我是能夠展示更多的東西的，做這份工作也讓我有所體會(huì)，只有在這個(gè)過程當(dāng)中，做的更好一點(diǎn)這樣才可以做的更好才是，新的一年當(dāng)中我也是可以做的更好一點(diǎn)的，在這個(gè)過程當(dāng)中我希望自己是能夠做的更加細(xì)心一點(diǎn)，我希望自己能夠在__這里有更多的發(fā)展，這也是我個(gè)人對(duì)這份工作的態(tài)度，這肯定是不能夠忽視的。
我一定會(huì)認(rèn)真的安排好接下來的工作，對(duì)自己各方面能夠有一個(gè)交待，這一點(diǎn)是一定的，我也一定會(huì)對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，這也讓我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)的，雖然新的一年需要去努力的事情還有很多，但是我也是做出了很多的心理準(zhǔn)備，對(duì)于這一點(diǎn)我也是很有信心的，我知道這對(duì)我而言也是一個(gè)很不錯(cuò)的提高，在這方面我還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真一點(diǎn)，當(dāng)然在這一點(diǎn)上面我是對(duì)自己很有信心的，作為一名護(hù)理工作人員，我始終清楚自己的職責(zé)，新的一年我會(huì)繼續(xù)和科室的同事們好好的學(xué)習(xí)，服務(wù)好每一位病人，讓病人感受到溫暖，對(duì)我的工作有認(rèn)可，這也是我對(duì)自己現(xiàn)階段的一個(gè)目標(biāo)，我是很希望自己可以去做好的，在這方面，我也是很有信心，我相信在即將到來的工作中，能夠獲得更多的知識(shí)。
對(duì)于我而言這也是有很大的提高的，未來還會(huì)有更多的事情等著我去落實(shí)好，既然是做了這份工作，就應(yīng)該要認(rèn)真的去完善好自己分內(nèi)的職責(zé)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我現(xiàn)在也是很有信心，我相信自己是可以做好這些的，接下來我也一定會(huì)努力成為一名優(yōu)秀的__護(hù)理工作者。
新的學(xué)期馬上就要開始了，看著學(xué)生們一張張陌生而可愛的笑臉，我感到肩上的責(zé)任沉甸甸的。今年，我的班務(wù)工作主旨是： 堅(jiān)持以德育為首、教學(xué)為主、育人為本的辦學(xué)方針，創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、向上、互助”的優(yōu)良班風(fēng)，從嚴(yán)治班，深化教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，力爭實(shí)現(xiàn)本班：一個(gè)改觀、三個(gè)突破（即班容班貌有所改觀、文明禮貌、遵紀(jì)守法、教學(xué)質(zhì)量等方面有所突破的新目標(biāo)），讓每一位學(xué)生都快樂的地度過在學(xué)校的每一天，教書又育人。愛每一個(gè)孩子， 把本班辦成一個(gè)人見人慕的優(yōu)秀班級(jí)。20__年新學(xué)期班主任工作計(jì)劃如下：
一、開學(xué)準(zhǔn)備工作
1、布置教室，在黑板上寫出“放飛理想”四個(gè)大字。
2、打掃教室，包括地面的清潔及窗臺(tái)的清洗。
3、檢查暑假作業(yè)，
4、發(fā)書，發(fā)本。
5、建議學(xué)生讀文章：“生存教育在美國”。讓學(xué)生知道我們到學(xué)校的意義。
6、上好第一節(jié)班會(huì)課：演講“新學(xué)期寄語”；看聽鄒越的演講“讓生活充滿愛”，之后寫一篇文章，以班會(huì)為話題。
二、班主任工作計(jì)劃的主要內(nèi)容
第一：每天必做的事情
1、值日生日記，值日生檔案，班級(jí)日記。
2、每日一句。按學(xué)號(hào)寫。
3、中午的休息的安排，課前一支歌。
4、自習(xí)課的管理，要養(yǎng)成學(xué)生自覺的上自習(xí)。
5、放學(xué)以前的工作小結(jié)，布置作業(yè)。
6、檢查學(xué)生的行為規(guī)范，由學(xué)生自己檢查。
7、值日生小結(jié)，總結(jié)當(dāng)天的值日情況，提出問題并建議改正措施。
第二：每周必做的事情
1、小組評(píng)比，每周評(píng)出一個(gè)先進(jìn)小組。
2、每周一次英語單詞聽寫或語文生字詞聽寫。
3、每周一篇作文。
4、組織班會(huì)，由班干部找班會(huì)主題，利用班會(huì)來滲透素質(zhì)教育
5、欣賞美文，由每組每周輪推出一篇美文全班欣賞。布置命題日記。
6、周五放學(xué)以前唱班歌“相親相愛”。新學(xué)期班主任工作計(jì)劃
第三：每月必做的事情
1、統(tǒng)計(jì)月考的成績，獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步的學(xué)生。
2、統(tǒng)計(jì)一個(gè)月來 作業(yè)全交名單。
3、給每個(gè)過生日的學(xué)生唱一首《生日歌》，送一份小禮物。在日歷上圈出學(xué)生的生日。
4、給班干部提建議，給班主任提意見。
5、樹立永爭第一的信心，積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)。
三、班主任工作計(jì)劃的思路
1、以人為本，教育學(xué)生成為一個(gè)正直，善良，智慧，健康的人。
2、營造一個(gè)溫馨，和諧，自然的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生到了班里就象回到了家里一樣。
3、教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)付出和愛，學(xué)會(huì)感恩。
4、利用各種活動(dòng)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，讓每一個(gè)學(xué)生都為班級(jí)而自豪。
5、關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的心里，成為學(xué)生的真正意義上的朋友，為學(xué)生排憂解難，樹立信心。
6、上好每一節(jié)課，認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律，讓班級(jí)永遠(yuǎn)充滿活力，積極，向上，爭取中考取得成功，永爭第一！
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我針對(duì)年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，年取得更好的成績，全面提高自己。
為了提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能，加強(qiáng)服務(wù)管理，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，完善服務(wù)制度，培育服務(wù)典型，同時(shí)結(jié)合我部組織架構(gòu)調(diào)整及流程整合，進(jìn)一步提高營業(yè)部員工服務(wù)水平、營銷能力，提升我部綜合競爭力，制定20__年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計(jì)劃:
1、由行政與內(nèi)控團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)匯總整理客戶意見簿、各渠道投訴表揚(yáng)并做好相關(guān)反饋回復(fù)工作，并將表揚(yáng)投訴結(jié)果定期進(jìn)行公布。對(duì)表揚(yáng)及投訴等情況整理后，選取典型事例，發(fā)送給各團(tuán)隊(duì)組織進(jìn)行學(xué)習(xí)。堅(jiān)持公平公正原則做好每季度服務(wù)明星評(píng)選工作，使其起到模范作用。
2、實(shí)行每日服務(wù)檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，督促各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整改，并做好整改后的跟進(jìn)。
3、為內(nèi)部員工提供服務(wù)意見反饋渠道。在部門內(nèi)增設(shè)內(nèi)部意見箱或公布我部內(nèi)部意見征詢指定郵箱，向省行各部及營業(yè)部內(nèi)部員工征詢我部服務(wù)管理中存在的問題。同時(shí)，指定內(nèi)部人員作為服務(wù)督導(dǎo)專員，定期向服務(wù)督導(dǎo)專員征求我部服務(wù)工作問題。
4、配合部門做好服務(wù)培訓(xùn)工作，對(duì)錄像檢查中發(fā)現(xiàn)的典型服務(wù)案例進(jìn)行拷貝留存，為服務(wù)培訓(xùn)工作提供素材。
5、營業(yè)部著力提升員工親和力，要求部門服務(wù)監(jiān)督員與外聘服務(wù)檢查公司持續(xù)關(guān)注規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注員工微笑服務(wù)，并從客戶角度體驗(yàn)員工親和力。
6、將內(nèi)部服務(wù)檢查情況，外聘公司檢查情況留檔形成員工服務(wù)檔案，為營業(yè)部服務(wù)明星評(píng)選提供依據(jù)，更加有利于部門樹立服務(wù)標(biāo)兵，對(duì)其他員工起到了很好的模范帶動(dòng)作用。
7、采取團(tuán)隊(duì)間服務(wù)競賽的形式，讓員工從被動(dòng)接受檢查轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X主動(dòng)做好服務(wù)。
8、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)及測試工作。由行政與內(nèi)控團(tuán)隊(duì)定期組織技能測試，包括針對(duì)一級(jí)能手、針對(duì)新入行員工以及全體應(yīng)測人員的技能測試。要求各團(tuán)隊(duì)采取以老帶新等形式加大對(duì)新入行員工技能的培訓(xùn)四季度，確保新入行員工一年內(nèi)至少達(dá)到三級(jí)能手水平。
9、選聘優(yōu)秀人員充實(shí)到大堂經(jīng)理隊(duì)伍中，并通過明星的評(píng)選，起到模范帶頭作用。提高大堂經(jīng)理迎賓接待、業(yè)務(wù)推介、客流疏導(dǎo)，客戶維護(hù)等項(xiàng)工作的綜合素質(zhì)，起到各功能服務(wù)區(qū)相互協(xié)作的樞紐，發(fā)掘vip客戶，疏導(dǎo)和分流客戶，樹立中行的對(duì)外服務(wù)形象。