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20__年是公司各項工作都步入新階段的一年,在本年度,在公司董事長與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,公司取得了良好的發(fā)展,讓公司員工看到了公司的美好發(fā)展藍圖,也更堅定了員工與公司共同發(fā)展的決心與信心。
一.年度主要工作情況
1、做好公司的年度檢審工作。根據(jù)公司人員結(jié)構(gòu)與工作需要,配合公司各部門做好相關(guān)的招聘工作。做好公司所有員工的人事管理工作。包括入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、離職、五險一金、檔案管理等所有相關(guān)工作。
2、公司各種文件資料等的歸檔管理與辦公用品的的管理、購置與維護。3月做好參加普洱房地產(chǎn)展銷會的相關(guān)工作。5月組織員工到騰沖進行項目考察工作。組織員工到大理游玩,體現(xiàn)公司對員工的福利,并增強員工凝聚力。配合相關(guān)部門圍繞“普洱市__融匯商業(yè)中心”項目,做好前期的所有報建工
作,并取得了發(fā)改委的批文、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、環(huán)境評估批復(fù)等工程前期所必須的所有相關(guān)證照。
3、落實公司所有人員工作服的訂制相關(guān)工作。
4、圍繞10.62畝的審批藍圖開展相關(guān)工作。
5、組織公司員工體檢,充分體現(xiàn)公司以人文本,關(guān)愛員工的用人理念。
6、完成并通過了20__年度普洱__檢評工作,同時配合市場部進行__嘉園剩
余樓盤的銷售宣傳工作。
7、銜接做好__嘉園管道燃?xì)庀嚓P(guān)工作。
8、配合招商部做好園博商業(yè)中心的商業(yè)租賃合同與招商工作,并做好引進物業(yè)等所
有后續(xù)工作。
9、做好公司的搬遷工作。在搬遷中,涉及到辦公區(qū)的規(guī)劃、各種辦公用品的購置,卡座的安裝、網(wǎng)線電話線等相關(guān)線路的配設(shè),與物業(yè)部門的協(xié)調(diào)、原辦公地點的交接等一系列工作,辦公室在此過程中發(fā)揮了較強的積極主動性,確保了各項工作的準(zhǔn)確無誤。
10、在公司搬遷以后,及時到民政、工商等相關(guān)部門進行公司所有證件的地址變更。
同時,做好公司資本金變更的各種手續(xù)。
11、配合藍莓山莊旅游發(fā)展有限公司做好接待工作,與藍眉山的報建工作。
12、做好所有節(jié)假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。
13、不斷進行公司整體規(guī)章制度與文化體系的建設(shè)工作。
14、嚴(yán)格公司公用車的用度管理,合理用車,保障用車安全,做到公車不私用。同時
做好汽車年檢、保養(yǎng)等工作。
15、不斷規(guī)范辦公室管理與公司行政人事管理。
16、做好公司對內(nèi)與對外的各項協(xié)調(diào)工作。
17、做好公司員工膳食、辦公環(huán)境衛(wèi)生等后勤服務(wù)工作。
18、做好辦公室日常的申請、匯報、審核等上傳下達工作。
19、做好辦公室所有日常工作。
二.年度工作經(jīng)驗總結(jié)與收獲
在20__年的工作中,辦公室在各項工作的開展中,積累了一定的辦公室工作的經(jīng)驗。行政工作的開展重在效率與執(zhí)行力,同時也要有制可循。在嚴(yán)格按照公司各項規(guī)章制度開展工作的同時,也注意根據(jù)公司實際運營情況與不同事件的特殊性做出靈活處理,在工作中做到嚴(yán)格而不呆板,情法相容,盡力提高行政效率。
1、只有制定了完善的規(guī)章制度并切實貫徹落實,才能有效的提高工作效率。
2、加強工作的組織性,在工作中按照層級制度,層層負(fù)責(zé),歸口管理,高效的開展組織工作。
3、在人事管理上,不但要創(chuàng)造出輕松和諧的工作環(huán)境,也要形成競爭壓力,完善各項激勵制度,充分調(diào)動員工的工作積極性和自我充電意識。
4、在工作中加強靈活性。對不同的情況做出靈活合理的處理。
5、辦公室要嚴(yán)格把關(guān),做好請示匯報等相關(guān)上傳下達工作。
6、所有工作的開展都要站在公司的角度,本著大局意識與長遠眼光,不心存私念,不禁錮于眼前局面。
7、要加強公司軟件與硬件設(shè)施的管理與完善。公司所有辦公用品要本著節(jié)約、愛護與合理運用的原則,加強保養(yǎng),不濫用不故意損壞。
8、人才是公司發(fā)展的保障,要盡可能的為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,減少員工流動率,為公司保存和培養(yǎng)核心力量。
三.工作中存在的困難
1、公司業(yè)務(wù)多樣,同時存在普洱公司,各項工作的開展存在一定的特殊性,因此公司
各項規(guī)章制度的制定要考慮方方面面較為復(fù)雜,能夠借鑒的范本也較少。各項規(guī)章制度的推行實施也需要較長的適應(yīng)與磨合過程。
2、公司自成立以來,各方面逐步發(fā)展完善,公司的企業(yè)文化建設(shè)要在發(fā)展的過程中慢慢積累沉淀,不是一朝一夕的事情,是潛移默化的,是用心總結(jié)的,也是伴隨著公司的發(fā)展時刻要進行的工作。
3、在職員工(特別是普洱工作的員工)的穩(wěn)定性較難把握。
四.本年度工作中存在的不足
1、在整個公司的招聘工作中,只完成了財務(wù)部、市場部與辦公室的人員配備,其他部門還存在一定的人員缺失。
2、在公司員工服裝的訂制過程中,因廠方公司的失職,導(dǎo)致很大一部分女員工的服裝需要返工。
3、20__年的工作中,公司的各項規(guī)章制度均不完善,致使有些工作無法開展或流于形式,或者有些工作無章可循,缺少一定的嚴(yán)密性與規(guī)范性
五.針對不足提出的改進措施
1、加強公司各部門的溝通,根據(jù)各部門實際情況制定科學(xué)合理的招聘計劃并落到實處,保障各部門人員結(jié)構(gòu)合理。
2、繼續(xù)跟進工作服的制作情況,完成工作服的制作,與后續(xù)款項的結(jié)算。同時完成新進員工的下一批工作服的訂制。
3、在以后的工作中,將著力于公司整體規(guī)章制度的完善,將公司的各項工作納入有法可依的范圍。
第二部分20__年工作計劃
20__年將在20__年的基礎(chǔ)上,更好的開展各項工作,以效率促發(fā)展,以發(fā)展提效率,不斷的開創(chuàng)工作新局面。
一.辦公室20__年度工作展望
1、進一步提高辦公室工作效率,在控制行政成本的基礎(chǔ)上高效的開展各項工作。
2、建立公司科學(xué)完善的文化體系。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神內(nèi)涵與精神動力,一個沒有自身文化的企業(yè)將是不完善的,也是不會得到長足發(fā)展的。只有建立和完善了企業(yè)自身文化,企業(yè)的所有工作才有本可依,有源可循,有方向可走。秉承著公司的企業(yè)文化方向,在此基礎(chǔ)上訂制宏偉的發(fā)展藍圖,才會一步步實現(xiàn)各級目標(biāo),將公司不斷的推向更強更大。
3、建立公司完善科學(xué)的規(guī)章制度體系。只有依法治企才能使公司的所有部門所有工作科學(xué)開展,有效運行,控制各項成本,不斷為公司創(chuàng)造效益。
4、加強工作的敏銳性與主動性,不斷總結(jié)經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。能為公司的發(fā)展做出合理的建議與行政規(guī)劃。加強公司軟件與硬件設(shè)施管理。加強財務(wù)系統(tǒng)的維護與保密性,嚴(yán)格規(guī)范公司所有硬件設(shè)施的申購、審核、維護與保養(yǎng)。
一、日常工作方面
(一)公文收發(fā)。進一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率,嚴(yán)格落實20_年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度,使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。堅決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)“,不積壓、不丟失、不拖辦,高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位,精神傳達到位。
(二)文字材料。文字材料作為公司的“門面”和“窗口”,其質(zhì)量關(guān)系公司形象。20_年努力提高文字材料寫作質(zhì)量,特別在各類通知、請示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報告的撰寫上,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到字字斟酌,段段推敲,準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo),使文字材料水平再上一個新臺階。
(三)日常接待和會務(wù)工作。繼續(xù)做好日常接待工作,堅持送迎有聲,禮貌待賓;對預(yù)約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實,扎實做好接待各項準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作,做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。
二、基礎(chǔ)管理方面
(一)檔案管理。進一步完善檔案管理工作,對20_年以前的各類檔案及時進行補充,并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達,及時回饋、整理,定期歸檔,確保檔案的完整和安全,同時,督促相關(guān)職能部門及時歸檔。
(二)公章管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團公司印章管理辦法,堅持公章專人負(fù)責(zé)制,堅持使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),確保公司公章安全使用。
(三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修,堅持貨比三家,程度降低工程及辦公成本,并詳細(xì)記錄采購臺賬、發(fā)放記錄,以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,做到勤儉節(jié)約。
(四)車輛管理。加強車輛管理,監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實,繼續(xù)堅持按月對單車的油耗、修理費等成本進行統(tǒng)計分析,將全年車輛運行成本控制在計劃線內(nèi)。同時,進一步加強汽車司機的安全駕駛意識,要求汽車司機認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,確保全年無事故發(fā)生。
三、團隊建設(shè)方面
(一)努力加強各項學(xué)習(xí)。努力提高我辦全體人員及汽車司機的綜合素質(zhì),強化服務(wù)意識,明確工作職責(zé)。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。全年組織集體學(xué)習(xí)10-12次,全年每人撰寫學(xué)習(xí)心得5-6篇,做到以學(xué)習(xí)促進步,以理論促實踐,使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)積極開展文化活動。繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動,發(fā)放企業(yè)文化手冊和員工手冊,讓新入職員工對延長石油的發(fā)展歷程和集團企業(yè)文化有更加深刻的認(rèn)識。同時,積極組織開展2-3次文藝表演、體育比賽等活動,切實豐富廣大職工的業(yè)余生活,增強職工的凝聚力和向心力。
(三)加大宣傳報道力度。擴大公司的宣傳面,積極在集團網(wǎng)站、電子報刊等媒體上投稿,通過報道文章、照片、視頻等多種方式增加曝光度,提高公司的社會知名度。
四、黨群工作方面
(一)積極開展黨的組織生活。堅持定期召開黨員學(xué)習(xí)會,落實好“三重一大”集體決策制度、民主會和民主測評制度,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想,并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在解決本公司、本部門實際問題和提高黨員干部服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)上,實現(xiàn)公司經(jīng)營管理、項目建設(shè)和個人政治覺悟的共同進步。
(二)不斷完善黨的組織建設(shè)。建立和完善黨建工作各項臺賬、職責(zé)、制度,嚴(yán)格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序;
組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實踐;同時,做好黨費收繳、統(tǒng)計報表、宣傳報道等工作。
(三)切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,完善反腐敗工作機制。結(jié)合集團公司黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任,做好公司目標(biāo)責(zé)任書的分解,抓好責(zé)任分工、目標(biāo)考核、責(zé)任追究。與基層單位和部門簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書。同時,要繼續(xù)深化反腐倡廉教育,營造廉榮貪恥氛圍,建立以日常教育為基礎(chǔ)、專題教育為主線、警示教育為重點、提醒教育為補充的教育機制。
(四)有效發(fā)揮群團職能作用。進一步加強工會、共青團、婦聯(lián)等組織的各項制度建設(shè),完善組織體制和運行機制。群團組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)開展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作,不斷提高職工隊伍整體素質(zhì),搞好文化體育活動,開展社會公益事業(yè),用積極向上的健康文化陶冶職工。
一、行政工作方面
由于去年并未做好的緣故需要進行重點檢討才行,其中需要重點關(guān)注的還是辦公室區(qū)域的清潔工作以及文件整理,雖然能夠根據(jù)其他部門供給的信息編制報表卻在整理方面無法做到及時處理,所以對于行政類的工作應(yīng)當(dāng)采取合理的措施從而在效益方面獲得提升,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的指示應(yīng)當(dāng)及時進行處理以免在后續(xù)的行程安排方面出現(xiàn)問題,除此之外針對拜訪客戶的接待工作也要引起重視從而在原有基礎(chǔ)上獲得提升,關(guān)鍵是作為辦公室員工的自我處理工作不能再那般平庸才能夠構(gòu)成相應(yīng)的優(yōu)勢,而我也會牢牢把握住能夠用以提升效率的契機從而讓原有的工作質(zhì)量得到加強。
二、人事工作方面
主要是在績效考核工作中需要獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才行,關(guān)鍵還是根據(jù)考勤記錄從而明白企業(yè)員工存在著哪些人違反了規(guī)章制度,針對這些問題應(yīng)當(dāng)做好績效考核并針對重大違紀(jì)行為記入員工檔案,并且針對財務(wù)部的工資結(jié)算工作也要做好信息傳達才能夠體現(xiàn)出辦公室的職責(zé)所在,總之由于以往這類工作存在缺陷的緣故需要盡快得到加強才能夠彰顯出自我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,而我也會根據(jù)辦公室主任的教導(dǎo)認(rèn)真做好績效考核并處理好不一樣部門間的交涉工作。
三、采購方面
則是針對辦公室日常用品以及復(fù)印文件的紙張的購買,盡管以往有專門的采購文員負(fù)責(zé)卻因為公司規(guī)模較大的緣故導(dǎo)致存在照顧不到的地方,這也意味著自我有時也會兼任采購工作并處理好后續(xù)的報銷工作,主要是辦公室處理文職類工作時的筆墨紙張消耗要及時進行補充才不會影響到后續(xù)的事務(wù),至于報銷工作則要額外與財務(wù)部門進行交涉并提前獲得領(lǐng)導(dǎo)的簽字或蓋章,盡管過程比較繁瑣卻也要加強這方面的鍛煉從而彌補自身的短板才行。
對于辦公室的發(fā)展而言計劃的制定與總結(jié)的積累提升自身本事的關(guān)鍵,而我也會在辦公室的工作中將其落實下去并爭取經(jīng)過磨礪獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,也許過程較為漫長卻也會經(jīng)過辦公室工作中的努力完成實現(xiàn)準(zhǔn)備的任務(wù)。
20__年,辦公室工作將緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用,力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。
一、加強工作調(diào)研
為適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對房地產(chǎn)管理工作提出的新要求,充分履行好辦公室的服務(wù)職能,切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。今年,我辦將緊緊圍繞局黨委的重大決策以及市場管理和社會關(guān)注的熱點難點等民生問題,深入開展好四項工作調(diào)研:
(一)保障房建設(shè)與管理調(diào)研。重點調(diào)研:一是項目落實情況。包括工作任務(wù)分解情況,項目建設(shè)用地落實情況,建設(shè)手續(xù)辦理情況。二是開竣工情況。包括新開工套數(shù),竣工套數(shù),總投資、年度計劃投資及完成投資情況,已開工項目備案情況。三是保障房的租賃補貼申請、發(fā)放和實物配租情況。四是保障房的后期管理情況。
(二)房地產(chǎn)市場供需及宏觀調(diào)控調(diào)研。重點調(diào)研全縣房地產(chǎn)市場的供需情況、存在的問題和調(diào)控手段等。
(三)小區(qū)物業(yè)管理調(diào)研。重點調(diào)研全縣住宅小區(qū)物業(yè)管理的基本情況及存在的問題。
(四)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展調(diào)研。重點調(diào)研全縣房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體情況及當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)存在的主要問題及原因。
二、加大對外宣傳
加大對外宣傳工作,是促進房地產(chǎn)局全面發(fā)展、提升形象、擴大知名度的重要途徑。今年我辦將從以下幾個方面來進行宣傳。
(一)加強與市局、縣委政府的對接與聯(lián)系。要關(guān)注政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門對我局工作的新要求、新反應(yīng),及時收集市局各項決策落實過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和依據(jù)。要加強與縣委政府和其他相關(guān)部門的聯(lián)系,發(fā)揮好辦公室的窗口作用。要加強與市局各科室之間的協(xié)調(diào)配合,確保各項重點工作順利開展。
(二)借助各類媒體,積極推介局里的工作。繼續(xù)加強與新聞單位的聯(lián)系,充分利用社會新聞媒體及紅網(wǎng)手機報等渠道,加強選題策劃,進一步提高供稿數(shù)量和質(zhì)量。同時,還將充分挖掘網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢,精心策劃,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,通過網(wǎng)絡(luò)宣傳提升房產(chǎn)局的知名度。
(三)加大各類材料信息的報送力度。今年,辦公室將確定一名同志具體負(fù)責(zé)單位的信息采集、篩選、加工、上報、傳輸、反饋和存儲工作。重點報送重點項目建設(shè)的進展情況、工作措施、工作成效;促進房地產(chǎn)發(fā)展的新思路、新舉措以及取得的工作成績和成功經(jīng)驗;重大決策以及重要工作的落實情況;工作中出現(xiàn)的熱點、難點、傾向性、苗頭性問題及措施、建議;其他需要報送的重要情況。
三、搞好參謀服務(wù)
(一)積極為黨委出謀劃策。立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮好參謀和助手作用。
(二)全力服務(wù)好局里工作。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室將全力服務(wù)好局里的各項工作,對于職責(zé)內(nèi)的工作抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室也將義不容辭承擔(dān)起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證全局各項工作的全面推進。
(三)發(fā)揮好橋梁紐帶作用。辦公室作為局里上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,我們將站在全局的高度,加強與二級機構(gòu)的橫向聯(lián)系,全面了解各方面工作情況,為局里各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,積極協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。同時還要把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上。既了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和全局干部職工的意見和建議。
為適應(yīng)_工作新形勢、新要求,提升_工作整體水平,結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際,特制定20__年度_工作計劃:
1、出生缺陷防控。
出生缺陷控制在15‰以內(nèi);孕前優(yōu)生健康檢查20__年目標(biāo)人群免費孕前優(yōu)生檢查率達到90%以上;葉酸服用率達到95%以上,葉酸服用依從率達到85%以上;產(chǎn)前篩查率達到95%以上,產(chǎn)前篩查高危孕婦產(chǎn)前診斷率達到85%以上;新生兒遺傳代謝病篩查率和新生兒聽力篩查率達到95%以上。
2、出生人口性別比治理。
性別比為106及以下。每月對孕14周以上孕情消失情況進行排查,準(zhǔn)時報送排查情況,對非正常消失的有調(diào)查結(jié)果;孕14周以上孕情消失及時報孕婦及懷孕結(jié)果;轄區(qū)醫(yī)院落實出生實名登記制度;規(guī)范轄區(qū)內(nèi)B超管理制度;憑證實施14周以上終止妊娠手術(shù);轄區(qū)內(nèi)無違規(guī)銷售終止妊娠藥品現(xiàn)象。
3、符合政策生育率。
確保符合政策生育率目標(biāo)完成,同時考核流動人口生育的符合政策情況和政策外多孩率。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府對村下達符合政策生育率指標(biāo)并報市委人口和_領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)國家免費孕前優(yōu)生健康檢查按當(dāng)月累計完成。
(2)長效避孕措施措施到位。
(3)避孕藥具按要求及時發(fā)放。
(4)孕產(chǎn)婦(含流動人口)孕情及孕期健康管理到位。
(5)開展生殖健康服務(wù)。
5、利益導(dǎo)向。
(1)獎扶對象按程序確認(rèn)并及時準(zhǔn)確審核上報,確保獎扶金準(zhǔn)確落實到位。
(2)做好相關(guān)獎扶對象的年審和退出工作。
(3)農(nóng)村獎扶及時率達到90%以上、準(zhǔn)確率達到100%。
(4)手術(shù)并發(fā)癥家庭利益導(dǎo)向政策落實到位。
(5)落實法律法規(guī)有關(guān)_其他獎勵優(yōu)惠內(nèi)容。
6、依法管理。
(1)社會撫養(yǎng)費征收注重社會撫養(yǎng)費征繳信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用,考核立案率、征收到位率,征收程序合法,定性、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確,電話錄入及時準(zhǔn)確,征收金額準(zhǔn)確,資金及時上解,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”,管理使用規(guī)范。
(2)落實一孩、二孩生育證登記制度,方便群眾辦事。
(3)流動人口服務(wù)管理、_證明出具和生育證辦理等按規(guī)定依法依規(guī)辦理,提供優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)。
(4)病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定管理規(guī)范。
(5)_手術(shù)并發(fā)癥鑒定、服務(wù)與管理規(guī)范。
(6)對影響較大的違法行政行為或行政不作為行為實行倒扣分,直至“一票否決”。
7、流動人口。
(1)加強全員流動人口信息管理。采集、提交率90%以上,反饋及時率100%,協(xié)查管理服務(wù)。積極為流入人口辦理生育服務(wù)登記。
(2)開展流動人_區(qū)域協(xié)作。
(3)開展流動人口衛(wèi)生計生基本公共服務(wù)均等化,包括宣傳倡導(dǎo)、避孕節(jié)育、生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、獎勵優(yōu)待、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、重點人群保健、慢性病管理、重性精神病管理等服務(wù)落實到位。
8、信息管理。
(1)全員人口數(shù)據(jù)出生、妊娠及避孕節(jié)育措施及社會撫養(yǎng)費征收信息上報及時、準(zhǔn)確,出生數(shù)據(jù)沒有瞞報、漏報現(xiàn)象。
(2)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)產(chǎn)前檢查和住院分娩及出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放等信息通報及時、準(zhǔn)確。
(3)網(wǎng)格化建設(shè)和應(yīng)用情況。進一步完善計生網(wǎng)格化基本信息,三維關(guān)聯(lián),并使用網(wǎng)格化信息系統(tǒng)開展人口計生工作。
9、基層基礎(chǔ)工作。
(1)宣傳教育
①規(guī)范村務(wù)公開、打造陽光計生。鄉(xiāng)、村兩級宣傳版畫和公示櫥窗按照省、市統(tǒng)一要求及時更新,內(nèi)容規(guī)范。
②鞏固和加強宣傳教育陣地的建設(shè),著力培植新的計生宣傳陣地。
③提升_法律法規(guī)和科普知識的知曉率。宣講和傳播計生政策及生殖保健知識,積極開展宣傳品進村入戶工作。
(2)協(xié)會工作
①村級計生協(xié)會組織健全;村全面落實骨干會員聯(lián)系戶制度。
②全面開展_基層群眾自治,村民自治公約、合同必須符合法律、法規(guī)。
③開展“生育關(guān)懷活動”。
(3)開展_“百日攻堅”活動。
(4)其他工作
①市級下達的中心工作、重點工作、試點工作必須嚴(yán)格按要求如期如質(zhì)完成。
②鄉(xiāng)鎮(zhèn)按規(guī)定時間和要求上報各類業(yè)務(wù)報表、文字材料信息和領(lǐng)取相關(guān)物品資料。
③其他文件規(guī)定需嚴(yán)格執(zhí)行落實的項目。
10、綜合治理。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的_綜合治理單位(站、辦、所、醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)、團體等)落實_責(zé)任到位。
在干部任用、社會公眾人物推薦以及黨代表、人大代表、_委員、村委員會成員候選人確定過程中,審查以上相關(guān)人員1990年以來是否有違法生育行為;個人評先評優(yōu)時當(dāng)年度沒有違法生育行為;機關(guān)、企事業(yè)單位和社會團體評先評優(yōu)時當(dāng)年度沒有違法生育情況;村級評先評優(yōu)(含村支部書記和村專干個人)時須達到當(dāng)年度符合政策生育率目標(biāo)。
1、在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全室人員的工作積極性,使辦公室個人工作計劃都明細(xì)具體,督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù),定工作進程,做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責(zé)任制,明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會,檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、年度工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學(xué)分析信息內(nèi)容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方有關(guān)部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家論壇建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進度。
7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo),制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導(dǎo)步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
8、根據(jù)會議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖,制作企劃方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選,協(xié)助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作,提高工作效率。
9、搭建信息溝通平臺,溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度,建立信息員隊伍,定期進行信息反饋,起到反映問題、及時溝通、相互交流、資源共享的作用。
10、積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步擴大公司通訊員隊伍,培養(yǎng)一批通訊骨干精英,指導(dǎo)通訊員采用用稿素材,擴大用稿范圍,動員臨床觀察員收集專家意見、稿件,與公司有份量級的專家、公司骨干約稿,增強號召力。突出中人月刊各版塊風(fēng)格,積極推動公司文化建設(shè)。積累經(jīng)驗,積蓄力量,向?qū)ν庑麄鳌︶t(yī)生宣傳、對代理商宣傳的方向發(fā)展。
11、協(xié)助市場部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負(fù)責(zé)的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進度跟蹤。動態(tài)管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料。
12、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。具體事務(wù)大致為:食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔、基建協(xié)調(diào)等。
13、工作建議:設(shè)立督查部(可暫由財務(wù)人員、辦公室人員兼任),制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細(xì)則等,開展督查工作。有力的督查,有利于提高員工的工作效率及責(zé)任心,經(jīng)濟問題是重點督查的對象。督查部直接對總經(jīng)理或董事會負(fù)責(zé)。
14、具體工作(食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔、基建協(xié)調(diào)):
總體目標(biāo):
A、有范可依——制定、完善辦公室各項具體工作制度,規(guī)范工作流程,嚴(yán)格按制度和流程辦事;建設(shè)健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境;
B、建立民主、科學(xué)、合理的辦公室內(nèi)部決策機制,逐步完善“企劃—組織—實施—督導(dǎo)—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機制。
C、節(jié)省經(jīng)費辦實事,為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善辦公室服務(wù)職能,強調(diào)樹立服務(wù)觀念。
D、依據(jù)辦公室現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣,開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務(wù)功能(附加值),為公司發(fā)展提供更大的支持。
具體措施:
A、依據(jù)工作性質(zhì)和各人能力,在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的基礎(chǔ)上進一步明確辦公室各人員的基本工作職責(zé)、性質(zhì),各項工作規(guī)范、程序、要求,明確責(zé)任范圍,制定獎懲措施。
B、每一項工作上做到既充分聽取辦公室人員意見,又大力貫徹公司工作規(guī)范要求,協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難,創(chuàng)造條件完成公司下達的辦公室各項工作任務(wù)。
C、具體工作任務(wù)排定工作進度、品質(zhì)要求,充分動員發(fā)動,同時依進度、品質(zhì)督查、催辦、指導(dǎo),積極辦理、承擔(dān)責(zé)任。
D、事務(wù)辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見,針對出現(xiàn)的問題積極采取應(yīng)對或補救措施。
E、重大問題(如涉及公司全局、重大經(jīng)濟性、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等)請示公司分管或主要領(lǐng)導(dǎo),在取得領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作部門支持的情況下實施。實施過程中多考慮可能發(fā)生的負(fù)面效果。
F、注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分把握領(lǐng)導(dǎo)主要真實的意圖,力求正確貫徹實施其意圖。
總結(jié):辦公室工作無論事務(wù)管理、人員管理、財物管理都是一項細(xì)致的工作,來不得半點馬虎;辦公室是公司的形象部門,是對外聯(lián)系的窗口,是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié);辦公室大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域,事多面廣。這些需要調(diào)動辦公室人員的工作積極性,依靠團隊的力量,克服困難,為公司發(fā)展助推出力,提供最大力度的支持。
作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗,結(jié)合實際工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個部門的工作成效直接關(guān)系到整個公司整體運作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實進行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體。
(2)加強溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個上傳下達的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面:
①組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
②注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
(1)組織架構(gòu)和人員配備??紤]到公司目前狀況,對人事招聘與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點:謹(jǐn)慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓(xùn)??己俗罱K結(jié)果是建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
(3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團隊獎等。
3、完善福利項目。
三、中長期計劃主要是在各項制度的完善與企業(yè)文化的建設(shè)上。
1、認(rèn)真履行辦公室的各項職能,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
2、加強計劃管理,修改并完善有關(guān)考核制度,并形成完整的體系,嚴(yán)格監(jiān)督考核,著實提高工作效率。按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查。
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實際經(jīng)營情況,提煉企業(yè)文化精髓,編制企業(yè)文化建設(shè)綱要,形成完善的可行的管理手冊,并逐步實施,最終使公司的各項工作步入正規(guī)化、科學(xué)化的管理水平。這一點需要在日常的工作中經(jīng)過分析與評估,在公司所有的工作在正常軌道中加以建設(shè)。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞新學(xué)期學(xué)校工作的總體思路,以學(xué)??傮w工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,樹立以人為本的理念,以促進學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本,堅持以為教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神,充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,努力提高自身素質(zhì),改進工作方法,提高工作效率,與辦公室的領(lǐng)導(dǎo)、同事團結(jié)協(xié)作,有目的、有條理、高效率地開展工作,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)佳績而服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
1.在校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照學(xué)校工作總目標(biāo)的精神開展各項工作,做到堅持原則、實事求是、辦事公道、嚴(yán)守機密。
2.按照部門職責(zé),結(jié)合學(xué)校中心工作,把自己擔(dān)負(fù)的工作及時、規(guī)范、高效地完成。
3.統(tǒng)籌安排,分工協(xié)作,各司其職,全面、細(xì)致地完成好自己應(yīng)完成的各項工作,認(rèn)真處理、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
4.做好文件、通知的上傳下達工作。做好文件、通知的接受、傳送及文件管理工作,信息采集、上報、保密和存檔工作。對接聽電話、會議召集等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯,力求及時、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
三、基本情況
辦公室工作事情多、雜、繁、重,工作人員又少,所以本學(xué)期我要在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,扎實做好自己份內(nèi)的工作。同時,不管工作多么繁雜,多么辛苦,都要扎扎實實,兢兢業(yè)業(yè),牢固樹立服務(wù)意識,與辦公室領(lǐng)導(dǎo)、同事一道,精誠合作,互幫互助,高質(zhì)量完成辦公室的各項工作任務(wù),讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師能夠安心、放心地搞管理搞教學(xué)。
四、主要工作及具體措施
(一)認(rèn)真履行崗位職責(zé)
工作上樹立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)辦事,堅持"嚴(yán)格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨,按照“認(rèn)真、充實、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項工作。
(二)協(xié)助辦公室主任做好教師職稱評聘工作。
(三)加強政策學(xué)習(xí)和提高專項業(yè)務(wù)水平
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進一步強化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率,在工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范。
(四)做好教職工考勤工作
1.嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,做好簽到、簽退考勤和升旗、政治學(xué)習(xí)會議的考勤工作,考勤情況做到逐日統(tǒng)計,逐月匯總公示。
2.嚴(yán)格請銷假制度。教師請假務(wù)必持假條請假,半天以上必須得到校領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
(五)會議安排
協(xié)助辦公室主作認(rèn)真做好每周例會和各項臨時性會議的組織工作事宜,及時出好會議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)日放假安排等通知。
(六)做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時指令性工作。
五、具體工作
1.認(rèn)真做好常態(tài)化的教師請銷假登記工作,逐日通過郵箱向教育局人事科報送教師請銷假情況,一月一統(tǒng)計,于下一個月第一周在學(xué)校公示欄內(nèi)進行公示。如果有請15天以上的,及時到教育局人事科報備。
2.認(rèn)真做好全國教師信息系統(tǒng)內(nèi)教師信息的即時補充與更新。
3.協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好新聘教師與聘期期滿的教師續(xù)聘的相關(guān)工作。
4.對教師需要歸檔的相關(guān)信息資料及時到教育局人事科進行歸檔并做好信息保密。
5.認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時指令性工作。
20__年5月10日
經(jīng)過第一學(xué)期的牛刀小試,辦公室積累了許多寶貴的經(jīng)驗。新學(xué)期,在有效經(jīng)驗的指導(dǎo)下,辦公室部將繼續(xù)銳意進取、開拓創(chuàng)新,把新學(xué)期工作著眼于高處、夯實于穩(wěn)處、落實于實處。
本部學(xué)期我部工作計劃:
1)3月14日,部門例會由黃立夫總結(jié)既往經(jīng)驗,分析過去工作中存在的不足,做針對性改變。讓部門在自省中進步,在溫故中知新。
2)3月15日,由黃立夫重新分配值勤時間。合理高效地分配時間。
3)3月16日,由黃立夫優(yōu)化成員工作細(xì)節(jié)。合理調(diào)配,進一步培養(yǎng)成員各個方面的能力,讓成員們在工作中不斷成長。
4)3月17日,由任靜印發(fā)新學(xué)期年級會聯(lián)系方式,促進各部門溝通聯(lián)系。并建立新成員飛信群,方便事物地傳達。
5)3月22日,由鄧鴻兵整理優(yōu)化部門電子檔案,讓條理清晰成為一種習(xí)慣。
6)4月8日,由鄧鴻兵進行物資統(tǒng)計,與第一期的統(tǒng)計結(jié)果進行對比。了解消耗品的消耗情況,物資的流動情況,以適應(yīng)新學(xué)期的物資使用。
7)4月11日,由任靜協(xié)調(diào)科技部對年級會成員進行更高層次的培訓(xùn),提高成員的辦公能力。
8)每周由任靜、鄧鴻兵對部門電子郵箱進行維護。
9)合理分配學(xué)習(xí)與工作時間,部門內(nèi)部適時交流學(xué)習(xí)情況,分享學(xué)習(xí)方法,互幫互助。工作中不忘學(xué)習(xí)。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
10)由任靜負(fù)責(zé)賬務(wù)。如果學(xué)院報銷第一學(xué)期各部門花費。則以收據(jù)為據(jù),做好各部門花費報銷情況的統(tǒng)計、發(fā)放工作。
11)每周由任靜、鄧鴻兵做好需公示材料的公示工作。
12)每月由黃立夫、任靜、鄧鴻兵做好基礎(chǔ)學(xué)院——資土簡報投稿的編寫工作。
13)期末,由黃立夫?qū)W期末做好相關(guān)資料的備份轉(zhuǎn)移工作。
小結(jié):我們將圍繞以上內(nèi)容緊鑼密鼓地準(zhǔn)備和安排工作。并在工作中結(jié)合實際,不斷修正計劃、明確工作重點。順利完成新學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)。
時光飛逝,這個學(xué)期即將過去,我們也即將迎來新的學(xué)期,新的挑戰(zhàn)。在本學(xué)期里,新的成員已得到一定的鍛煉與實踐,一些最基本的事項處理與操作能力也已具備,所以即使未來擺在我們面前的工作繁瑣而復(fù)雜,我們也已有底氣而毫無畏懼。辦公室作為一個負(fù)責(zé)管理整個學(xué)生會的日常事務(wù),協(xié)調(diào)各部門工作開展的職能部門,為了盡職盡責(zé)地完成部門的各項工作,且積極主動地協(xié)調(diào)其他各部門的工作,提高整個學(xué)生會的工作效率,充分發(fā)揮辦公室在學(xué)生會中的調(diào)配器的作用,學(xué)生會辦公室根據(jù)其工作職能,在總結(jié)上學(xué)期工作經(jīng)驗的同時,再結(jié)合本學(xué)期的實際情況制訂計劃如下:
1、健全內(nèi)部建設(shè),完善管理體制。隨著干事名單的正式確定,需要制定并實施新的管理體制。有利于我們更快更好地投入到工作中去,使學(xué)生會辦公室各項工作有條不紊的進行,讓學(xué)生會辦公室內(nèi)部運作更加趨于制度化,系統(tǒng)化和規(guī)范化;
2、信息管理。根據(jù)實際情況對我部門成員的聯(lián)系表與值班表的安排將進行調(diào)整,及時更新院干部、干事的名單和電話號碼,制成電子檔案,方便老師、主席團及各部門的&39;聯(lián)系工作;
3、重新制定并且完善辦公室的各項規(guī)章制度。對于日常工作,如會議記錄、通知書寫、值班、物品管理與采購等方面繼續(xù)細(xì)致化;
4、記錄并整理好部門的各項活動與資料,及時納入材料匯編;
5、進行建工樓的搬遷。因一月十五日將開展建工樓搬遷活動,我們部門將會全力協(xié)助老師及主席團完成工作的開展,并對建工樓的室內(nèi)制定設(shè)計方案,對建工樓進行進一步的美化,突顯建工學(xué)院的風(fēng)采;
6、學(xué)生服務(wù)中心的成立。建立與發(fā)展學(xué)生服務(wù)中心制度,立足于“服務(wù)于學(xué)校,服務(wù)于學(xué)生”的宗旨,秉承“貼近實際,貼近生活,貼近學(xué)生”的辦事理念,成立學(xué)生服務(wù)中心,更好的為我院學(xué)子提供服務(wù);
7、調(diào)動干事的積極性,充分利用人力資源,避免人員的閑置,并做好考核工作,培養(yǎng)其責(zé)任心,激發(fā)其工作熱情。使整個團隊更加協(xié)調(diào),工作效率更高;
8、多與其它部門進行聯(lián)誼,交流其工作經(jīng)驗,加深友誼;
9、繼續(xù)加強部門隊伍內(nèi)部的素質(zhì)建設(shè),提高團隊成員的辦公能力水平和培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),構(gòu)建“快樂、團結(jié)、進取、服務(wù)、奉獻”的團隊;
10、每月度制定詳細(xì)工作規(guī)劃,以及對上月度工作進行總結(jié),以便吸取成功和失敗的經(jīng)驗;
11、狠抓文明禮貌問題,樹立良好的部門形象,建設(shè)辦公室的形象窗口;
12、繼續(xù)強調(diào)服務(wù)意識。以團隊為基礎(chǔ),以服務(wù)為理念,以奉獻為標(biāo)準(zhǔn),以進取為動力,調(diào)動每個學(xué)生干部成員的積極性,提高辦公室的凝聚力,了解每個成員面對的實際問題,并想辦法幫助其解決,及時做好內(nèi)部溝通工作,與此同時認(rèn)真且高效率的完成老師和學(xué)生會布置的工作及其它臨時工作任務(wù),切實為同學(xué)、為班級、為學(xué)院服務(wù)好!
以上就是下學(xué)期我部門的工作計劃。如果說學(xué)生會是由一個個小模塊組成,那么辦公室就是小模塊間的連桿。作為樞紐,身為辦公室成員的我們自然不會怠慢,會為把辦公室的工作與建設(shè)帶上一個新的臺階而做出自己應(yīng)有的貢獻。
建筑工程與藝術(shù)設(shè)計學(xué)院團總支·學(xué)生會辦公室
20__年1月1日
事務(wù)繁雜,臨時性任務(wù)較多,科室上下必須牢固樹立講奉獻、多干事、干好事工作作風(fēng),為學(xué)校大局服好務(wù)。本學(xué)期我辦將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點、攻堅克難、按照學(xué)校工作計劃開展好各項工作,推動學(xué)校進一步快速發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)??傮w工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,以“和諧、務(wù)實、高效”為目標(biāo),樹立人本理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,努力提高素質(zhì),在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)品牌做出貢獻。
二、常規(guī)工作
1、及時收發(fā)書面和縣教育網(wǎng)上文件、通知,并交校長審閱,根據(jù)校長的審閱意見,轉(zhuǎn)達給分管校長及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師(各處室獨立經(jīng)辦的事項按學(xué)校要求辦)。
2、及時向教育局和其他上級部門上報學(xué)校相關(guān)的工作材料。
3、及時發(fā)布會議通知、學(xué)校工作安排、節(jié)假日放假安排(領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定其他處室負(fù)責(zé)的另當(dāng)別論)等。
4、做好校委行政會議、校長辦公會議和其它重要會議的會務(wù)、記錄工作。
5、管理好學(xué)校印章,實事求是地開具各類證明、介紹信,慎重使用學(xué)校印章。
6、繼續(xù)做好各種接待、車輛安排工作(領(lǐng)導(dǎo)要求由別的處室經(jīng)辦的就不得過問)。
7、做好學(xué)校對外教育宣傳工作(學(xué)校規(guī)定由招宣處負(fù)責(zé)的,本辦公室不得插手)。
8、安排好節(jié)、假日的值班安排工作(學(xué)校規(guī)定由安辦負(fù)責(zé)的,本辦公室不得插手)。
9、做好教職工的年度考核、人事工作(學(xué)校規(guī)定由各處室或年級組經(jīng)辦的,本辦公室不得過問)。
10、做好相關(guān)年報和各類政務(wù)信息統(tǒng)計工作。
11、做好校長、分管及任何領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時指令性工作。
三、主要工作
1、進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭取主動、積極配合、確保學(xué)校政令暢通。及時傳達貫徹學(xué)校決策,加強督辦檢查,促進學(xué)校各項決策的落實。以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合。不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體,維護好學(xué)校班子的團結(jié),提高工作效率。
2、建立重要的來文來電的登記制度。根據(jù)信息來源和內(nèi)容,恰當(dāng)及時地進行處理,對上級機關(guān)和學(xué)生家長的來信來電及反映的情況,高度重視,不拖辦,不敷衍,要及時與相關(guān)部門進行溝通,準(zhǔn)確掌握實際情況,及時合理地做好反饋工作。
3、做好學(xué)校文函檔案、電子政務(wù)管理工作。根據(jù)檔案管理要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,符合保密要求,作好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。
4、認(rèn)真做好教職工的年度考核、人事工作。這些工作政策性強,涉及面廣,項目煩瑣,直接關(guān)系教職工的切身利益,一點不能馬虎。做到學(xué)好政策,熟悉業(yè)務(wù),一絲不茍的做好人事工作的每一個環(huán)節(jié)。
5、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,提升校園文化品位。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果。
6、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時到崗并做好安全記錄;認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素,及時化解各類矛盾糾紛。
20__年,秘書科決心緊緊圍繞市政府及辦公室中心工作,認(rèn)真履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職能,強化服務(wù)意識,完善工作制度,規(guī)范工作流程,全力做好市政府及辦公室安排的各項工作。
一是加強自身建設(shè),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。始終把學(xué)習(xí)擺在突出位置,積極參加辦公室組織的集中學(xué)習(xí),堅持理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,要求科室人員閱讀報刊雜志,記寫讀書筆記,不斷提高科室全體人員的整體戰(zhàn)斗力。
二是強化精品意識,提升辦文辦事質(zhì)量。嚴(yán)把文件起草、審核、校對、發(fā)送、時效等五關(guān),按程序做好文件處理,杜絕體外循環(huán)。建立健全領(lǐng)導(dǎo)批示件跟蹤催辦、定期通報制度,加強領(lǐng)導(dǎo)批示件的督辦,推進領(lǐng)導(dǎo)批示的落實,確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性。
三是精心籌備會議,在會務(wù)安排上有新起色。對承辦的每次會議,加強與相關(guān)科室、部門的溝通,提前做好會議室設(shè)備、辦公用品的準(zhǔn)備,會前做好會議通知、組織等工作,會中安排專人做好話筒傳遞、資料傳送等工作,會后及時做好反饋工作,需要發(fā)紀(jì)要的及時編寫會議紀(jì)要,會前、會中、會后每個環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
四是提升服務(wù)質(zhì)量,在熱心辦事上顯新水平。認(rèn)真做好電話接聽,準(zhǔn)確記錄內(nèi)容要點,及時處理轉(zhuǎn)辦,文明答復(fù)各類電話詢問。對上級組織召開的各類會議,在接到會議通知后,及時按程序匯報辦公室領(lǐng)導(dǎo),按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見,由專人負(fù)責(zé)通知每位與會人員。加強通訊員管理,做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、文件、報刊分送等工作。著力強化工作的計劃性、協(xié)調(diào)性,堅持統(tǒng)籌兼顧,分類處理,認(rèn)真做好辦公室網(wǎng)站維護、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動安排、目標(biāo)責(zé)任制考核等日常工作,做好市政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
__年辦公室總體工作要求是:圍繞全市工商系統(tǒng)中心工作,按照“履職到位、服務(wù)優(yōu)良、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、團結(jié)和諧”的總體要求,充分發(fā)揮好辦公室在決策服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、督辦考核、政務(wù)服務(wù)等方面的職能作用,做好輔助決策,提升協(xié)調(diào)水平,強化自身建設(shè),提高行政效能,為圓滿完成各項工商工作提供服務(wù)保障。圍繞這一總體要求,具體抓好以下十方面的工作:
一、深化工作目標(biāo)考核。重點是要進一步發(fā)揮工作目標(biāo)考核的導(dǎo)向作用和激勵作用,使各單位更加關(guān)注確定的考核指標(biāo),促進工作落實
1.圍繞省局考核目標(biāo)內(nèi)容,兼顧本地工作重點,有針對性地改進縣(市)局班子考核內(nèi)容和市本級工作目標(biāo)考核辦法,使考核更加貼近實際工作需求;(3月底前)
2.完善市本級重點工作考核辦法。主要是通過增加重點工作項目、取消項目系數(shù)、增加考核工作剛性等辦法,加強過程控制,完善重點項目報告制度。(3月底前)
二、抓好學(xué)習(xí)型工商機關(guān)建設(shè)。__年,學(xué)習(xí)型工商機關(guān)建設(shè)將逐步進入建立機制階段,主要包括創(chuàng)建工作機制和學(xué)習(xí)型組織運行機制兩個方面
1.建立創(chuàng)建工作機制。對前幾年學(xué)習(xí)型組織建設(shè)情況進行總結(jié),梳理總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗和做法,建立從規(guī)劃制定、組織實施、督促檢查、總結(jié)評比等為主線的創(chuàng)建工作機制;建立以理念更新、領(lǐng)導(dǎo)帶動、載體激活等為主線的學(xué)習(xí)型組織運行機制;(9月底前)
2.深入開展自組織建設(shè),提高組織和個人自我管理,自我激勵,自我監(jiān)督的能力。繼續(xù)開展優(yōu)秀載體和先進自組織的評選活動。組織開展一次創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工商機關(guān)”研討會;(5月底前)
3.結(jié)合實踐活動,舉辦多種形式的活動,宣傳__工商的核心價值和共同__,弘揚工商核心價值理念,發(fā)揮__引領(lǐng)作用,引導(dǎo)干部實踐__。(3-8月)
三、深化iso9000貫標(biāo)工作。重點是根據(jù)黨組民主生活會要求,要針對貫標(biāo)工作存在的問題,作進一步的研究,使貫標(biāo)工作不斷完善、不斷改進,實現(xiàn)新的突破,創(chuàng)造新的成果
1.做好研究規(guī)劃工作。一是研究如何進一步統(tǒng)一對貫標(biāo)工作的認(rèn)識,減少領(lǐng)導(dǎo)層和執(zhí)行層觀念上存在的差異。二是研究如何提高體系文件的質(zhì)量,減少操作層的工作量。三是研究如何進一步實現(xiàn)貫標(biāo)工作與崗位職責(zé)和目標(biāo)考核等方面的有機結(jié)合,尋求更加符合工商工作需求的質(zhì)量管理辦法。四是研究第三方審核如何持續(xù)的問題;(9月底前)
2.抓好各項質(zhì)量活動。繼續(xù)提高區(qū)域、部門質(zhì)量活動的有效性,實抓好各項質(zhì)量活動。重點是內(nèi)審、管理評審和日常預(yù)防、糾正措施的實施。
四、抓好綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室工作要從單純的辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事、又出謀劃(!)策上來
1.做好參謀工作。要努力提高參謀本領(lǐng),注重全方位地掌握信息,全方位地思考問題,全方位地把握問題,在管好事務(wù)中參與政務(wù),在參與政務(wù)中出謀劃策;
2.加強聯(lián)系工作。要關(guān)注政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門對我局工作的新要求、新反應(yīng),及時收集市局各項決策落實過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和依據(jù)。要加強與市政府和其他相關(guān)部門的聯(lián)系,發(fā)揮好辦公室的窗口作用。要加強與市局各處室之間的協(xié)調(diào)配合,確保各項重點工作順利開展;要加強與縣(市)局辦公室的溝通,推進辦公室線整體的工作;
3.加強督查督辦。結(jié)合市局的重大決策和工作部署,及時整理實施督辦或根據(jù)工作需要即時督辦,
提高督查督辦工作的針對性和有效性,確保全局各項工作的落實。
五、抓好信息新聞工作。要立足為全局工作順利開展?fàn)I造良好的環(huán)境,進一步加強宣傳工作
1.提高信息息性服務(wù)水平。繼續(xù)發(fā)揮工商站的宣傳主陣地作用,同時要緊密聯(lián)系日報、晚報、電視臺等主要媒體,市縣聯(lián)動,加強對工商工作的宣傳;在開展日常工商宣傳工作的基礎(chǔ)上,集中力量做好__各項工作;(4月底前)
2.加強政務(wù)信息工作。一是要加強信息員隊伍建設(shè),要針對秘書更換比較多的現(xiàn)狀,加強培訓(xùn),提高信息員水平。(6月底前)二是抓好省局信息、市委、市政府信息的報送工作,做到及時、全面。特別是重大事項、重大政策出臺后,第一時間要有工商部門的信息。三是要逐步推行領(lǐng)導(dǎo)批示制度,發(fā)揮信息的參謀作用。(3月底前)四是完善政務(wù)信息的考核辦法。(4月底前)
六、抓好管理創(chuàng)新工作。圍繞工商行政管理工作重點,進一步完善創(chuàng)新項目的立項、實施、評審獎勵等方面的機制,推動管理創(chuàng)新取得實效
1.繼續(xù)做好牽頭部門相關(guān)工作。要盡早理清思路,做好立項工作,做好提醒引導(dǎo)工作,協(xié)助相關(guān)處室、單位做好提煉工作,及時總結(jié)上報有關(guān)項目;(3月底前)
2.進一步深化創(chuàng)新成果獎評選活動,深入開展管理創(chuàng)新活動。(12月底前)
七、加強工商網(wǎng)站建設(shè)。努力把網(wǎng)站建設(shè)成工商宣傳的權(quán)威平臺、工商服務(wù)的基本窗口、優(yōu)化管理的有效載體的主要媒介、內(nèi)部交流的主要管道
1.進一步優(yōu)化和完善網(wǎng)站主頁。進一步理順
關(guān)系,落實責(zé)任,確保政策法規(guī)、工商動態(tài)等信息的及時發(fā)布。同時加大對網(wǎng)站的宣傳力度,充分發(fā)揮網(wǎng)站的窗口作用。組織開展一次全市系統(tǒng)網(wǎng)站評估工作;(6月底前)
2.深化政府信息公開工作。要根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和上級有關(guān)要求,不斷規(guī)范和完善政府信息公開工作。組織開展一次全市系統(tǒng)政府信息公開工作情況的檢查工作。(6月底前)
八、提高工商科研工作水平。堅持研以致用,圍繞重點工作,開展專題調(diào)研,針對薄弱環(huán)節(jié),開展對策調(diào)研,積極營造科研氛圍,健全工作機制,扎實推進工商科研調(diào)研工作
1.及時下發(fā)課題。結(jié)合省局科研任務(wù)和省、市工商學(xué)會的學(xué)術(shù)研究任務(wù),根據(jù)工商工作的難點和焦點以及基層反映的熱點問題,確定調(diào)研課題并及時下發(fā);(3月底前)
2.繼續(xù)辦好《__工商研究》,重點是根據(jù)實際需求適當(dāng)調(diào)整版面結(jié)構(gòu),適當(dāng)擴大發(fā)放范圍;
3.做好本級優(yōu)秀調(diào)研論文的評比工作和上級優(yōu)秀調(diào)研論文的推薦工作,同時抓好科研隊伍建設(shè)。
九、做好辦公綜合系統(tǒng)的.推廣應(yīng)用工作
根據(jù)省局統(tǒng)一要求,做好人員培訓(xùn)、系統(tǒng)上線和應(yīng)用等相關(guān)工作,確保辦公綜合系統(tǒng)順利上線。(根據(jù)上級部署確定)
十、加強辦公室自身建設(shè)。牢固樹立關(guān)鍵在人的理念,不斷提高政治素質(zhì)和政策業(yè)務(wù)水平,全面提升辦公室干部的隊伍的整體素質(zhì)
1.營造和諧氛圍。在內(nèi)部要引導(dǎo)辦公室成員在領(lǐng)導(dǎo)與群眾的認(rèn)同中尋找成就感,工作中尋找快樂感,在團結(jié)中尋找幸福感。在外部要要引導(dǎo)辦公室成員站在全局的高度來分析問題、開展工作,始終把做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)的工作放在首位;
2.不斷提高執(zhí)行力。要引導(dǎo)辦公室成員必須百分之百地按照上級的要求去做、去落實,不打任何折扣,同時在工作中,要引導(dǎo)辦公室成員做到立說立行,要追求第一速度,第一時間,要有笨鳥先飛的精神,以勤奮換取時間,不斷提高執(zhí)行力;
3.提倡參與式管理。一是要培養(yǎng)“主人翁意識”,鼓勵每一位辦公室成員積極參與管理。二是要營造一種“有話我想說、有話我敢說、有話我能說”的和諧氛圍,使辦公室能夠以更高的主動性、更好的自覺性面對工作目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)。三是要通過開展自組織建設(shè)、輪值周一例會制度等方式,使工作人員自由表達意見,共同提高工作水平;
4.不斷提高學(xué)習(xí)力。一是要明確學(xué)習(xí)重點,對專業(yè)知識要深入鉆研力求精,要切實抓好崗位練兵工作,做到干一行、精一行。二是要更新學(xué)習(xí)理念,由注重“學(xué)了什么”向“學(xué)會什么”轉(zhuǎn)變,由注重個體學(xué)習(xí)項團隊學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,切實提升學(xué)習(xí)力。
新的學(xué)期,新的挑戰(zhàn),面對各種繁瑣而復(fù)雜的工作,我們沒有畏懼,更多的是飽滿的熱情與信心,相信只要始終堅持以“求真務(wù)實、多干實事”為原則,以“您的滿意,我的責(zé)任”為宗旨,就一定能把辦公室的.工作做得有聲有色。在院團委的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,院團委辦公室根據(jù)其工作職能及本學(xué)期的實際情況制訂計劃如下:
一、常規(guī)建設(shè)
1、對辦公室的重新布置與美化,處理辦公室日常事務(wù)。
2、信息管理。對內(nèi)部成員的值日表與聯(lián)系表的安排將進行調(diào)整。統(tǒng)計干部的名單,電話號碼,制成圖表,方便老師及各部門的聯(lián)系工作。
3、及時申請院團委學(xué)生會的辦公用品,并且在最短時間內(nèi)發(fā)放到各部。
4、妥善保管各種檔案材料和報刊雜志。
5、重新制定并且完善辦公室的各項,特別是對財務(wù)管理制度與院團委各部門的考核制度的補充和修改。對于日常工作,如會議記錄、通知書寫、衛(wèi)生管理等方面繼續(xù)細(xì)致化。
6、協(xié)同團委副書記按照學(xué)生干部考核條例做好團委干部的考核工作,及時向團委老師匯報考核結(jié)果。
7、收集各部門的工作計劃與工作總結(jié),交于老師,審查后存檔。
8、妥善保管好各部門工作總結(jié)以及相關(guān)系團委的所有資料,做好期末存檔工作。
9、及時做好團委值日工作。對團委干部的值班缺勤情況予以備案,以此作為團委干部考核時的參考依據(jù)。
10、對例會做好通知、記錄,并且落實例會的決定。
11、協(xié)助各部門開展工作,協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系。
12、與其它學(xué)院的團委辦公室成員聯(lián)誼,交流其工作經(jīng)驗及其它日常事務(wù)。
二、活動總結(jié)
1、對每次活動進行考勤,建立起一套完整的檔案管理機制,建立起每個團委部門、每個干事的考勤檔案制度,確保團委的各項評優(yōu)、評獎活動有據(jù)可依。
2、作好團委各項活動的記錄。在各部組織活動后,將活動資料上,使各項活動有案可稽。
3、妥善保管好各項活動的計劃、總結(jié)的所有資料,做好期末存檔工作。
3.學(xué)校辦公室主任20__
一、自身學(xué)習(xí)經(jīng)?;?/p>
以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,我會努力爭取盡快掌握各方面的業(yè)務(wù)知識,增強全局意識、增強責(zé)任感及服務(wù)意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處辦公室主任個人工作計劃辦公室主任個人工作計劃。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、人力資源管理細(xì)致化
針對__員工流動性較大的實際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動的原因辦公室主任個人工作計劃。及時做好各崗位人員的補進,完善新員工入職檔案、保險、合同等手續(xù)的辦理。
同時,加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才儲備庫。
三、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進一步完善和規(guī)范檔案管理,及時做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率辦公室主任個人工作計劃工作計劃。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
__運行兩年多以來,雖然各部門的制度已經(jīng)建立,但制度的執(zhí)行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行力度,并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進的事項。
五、完善質(zhì)檢體系
逐步規(guī)范質(zhì)檢工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)督促__各部門的進步與改善,狠抓服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約降耗、衛(wèi)生清潔等工作事項,對部門采取一定的激勵機制,建立更加完善的質(zhì)檢體系。
六、加強員工關(guān)系建設(shè)
隨時了解員工思想動態(tài),積極關(guān)注員工需求,掌握員工信息,為__決策提供參考。拉近__與員工的距離感,增加員工對__的歸屬感。
認(rèn)清企業(yè)所處的狀況,我公司從20__年步入一個快速成長的決戰(zhàn)之年,主要體現(xiàn)在開發(fā)規(guī)模成倍增大,公司從單項目管理將徹底改變?yōu)槎囗椖抗芾恚镜墓芾韺⒄嬲D(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F化管理。而管理中矛盾問題也將增多,企業(yè)風(fēng)險加大,在新形勢下,董事會企業(yè)管理辦公室的核心工作任務(wù):
1、建立起專業(yè)性房地產(chǎn)集團管控模式。
需要界定各個母子公司之間模糊的權(quán)責(zé)界面,將管理權(quán)集中于總部,將操作權(quán)下放,總的趨勢是放權(quán),但也會集中某些原來因為業(yè)務(wù)需要下放的管理權(quán),總部和區(qū)域公司的分工不可能在所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)一刀切,管理權(quán)和業(yè)務(wù)權(quán)的分離因為具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不同而不同。一般而言,對業(yè)務(wù)越前端的研發(fā)拓展環(huán)節(jié)總部越為集權(quán),對后端的銷售環(huán)節(jié)總部會放權(quán)相對徹底,對中間的成本管理,總部會保留關(guān)鍵審批權(quán)限。
2、真正的確定出在企業(yè)二到三年不變的組織架構(gòu)。
一個公司的組織結(jié)構(gòu)要相對維持一個較比穩(wěn)定局勢,這樣人員的工作才會有一持續(xù)性,工作才會有效率。形成相對穩(wěn)定的制度,將各個子公司、各大中心模糊的權(quán)責(zé)界面,劃分責(zé)任,明確責(zé)任人。
3、充分調(diào)動各個子公司、各大中心、各個部門,從思想上和工作能力上跟上集團的發(fā)展步伐,集團領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路。
企業(yè)的全體人員,從高層管理到基層人員,如何在思想上和工作能力上跟上集團的發(fā)展步伐,集團領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路,各方面水平快速提升,也是企業(yè)發(fā)展的一個重大問題。同時新招聘的高管比較多,充分協(xié)調(diào)、調(diào)動和讓其融合到公司團對中去顯得非常重要。
4、建立起績效管理體系和評價體系。
首先,績效管理是防止員工績效不佳和提高工作績效的有力工具。其次,績效管理不是迫使員工工作的棍棒,不是權(quán)利的炫耀,績效管理還特別強調(diào)溝通輔導(dǎo)及員工能力的提高,通過強調(diào)溝通輔導(dǎo)的過程以實現(xiàn)它的開發(fā)目的。再次,績效管理是一個過程,是一個包括若干個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)。我們通過這個系統(tǒng)在一定周期中的運行實現(xiàn)績效管理系統(tǒng)的各個目的。
第一部分:明確董事會企業(yè)管理辦公室工作目標(biāo)職責(zé)
在明確工作目標(biāo)職責(zé)前要思考幾個問題:
①為什么要成立董事會企業(yè)管理辦公室?它的職能和目前企管中心的職能是否有重疊?如果工作目標(biāo)職責(zé)和企管中心大部分目標(biāo)職責(zé)一樣,不如還放在企管中心。企管中心為什么不可以起同樣作用,是因為級別和其它中心、子公司一樣而不好開展工作嗎?是要帶上一個董事會的招牌,其它中心、子公司更加買帳嗎?
②董事會企業(yè)管理辦公室是主要的工作目標(biāo)應(yīng)該是為了解決目前企業(yè)的現(xiàn)狀問題?解決那種問題?是一方面問題,還是全方面的問題?如果是一方面問題則重點解決。集團公司意識到我們的企業(yè)專業(yè)化程度不夠,06年招聘了很多專業(yè)化的高管人才,他們可以很好的融入企業(yè)嗎?既然專業(yè)化能力高,那么業(yè)務(wù)上更多的管理應(yīng)該讓專業(yè)化的高管人才發(fā)揮他們的特長。是他們發(fā)揮作用不高還是水平?jīng)]有得到真正的檢驗?
③我們企業(yè)現(xiàn)在存在或者潛在的問題是那些?問題多嗎?嚴(yán)重嗎?企業(yè)是否有批評與自我批評的勇氣及風(fēng)險防范和預(yù)警機制?
在帶著問題思考的情況下,提出董事會企業(yè)管理辦公室工作目標(biāo)職責(zé),就會有針對性,如果僅僅單方面說工作目標(biāo)職責(zé)是提高全面管理和提高效率則是句空話。
所以我認(rèn)為董事會企業(yè)管理辦公室工作目標(biāo)職責(zé)應(yīng)該是解決企業(yè)現(xiàn)在存在或潛在存在的問題,一下解決全方面不太現(xiàn)實,要逐漸一個問題、一個問題的解決。
公室更高的定位和權(quán)利。誰來對某項工作負(fù)責(zé),怎么負(fù)起責(zé)任,怎么樣要較好的監(jiān)督。
房地產(chǎn)企業(yè)存在那些問題,和害怕問題:
1、開發(fā)方面第一怕項目選擇出問題,第二怕項目定位出問題,第三怕手續(xù)審批環(huán)節(jié)出問題。這部分通過和集團領(lǐng)導(dǎo)的開會理解到,高度的集權(quán)對企業(yè)發(fā)展變化非常好。
2、設(shè)計方面第一怕設(shè)計出來的房子品質(zhì)不高而銷售不好,第二怕設(shè)計的成本高,第三怕設(shè)計的服務(wù)不好,第四怕設(shè)計的審批環(huán)節(jié)出問題。
3、工程方面第一怕不內(nèi)行控制不了成本、第二怕工程的進度出問題,第三怕工程質(zhì)量出問題。
4、銷售方面主要怕銷售不好。
5、道德風(fēng)險如問題和回扣是貫穿在整個項目開發(fā)之中的。
6、責(zé)權(quán)不清,相互推逶,互相不配合如一但某項工作涉及到幾個中心,和各個公司的協(xié)調(diào)、銜接工作時就出現(xiàn)責(zé)權(quán)不清,相互推逶,互相不配合,企業(yè)的內(nèi)耗嚴(yán)重,效率低下。
機構(gòu)的設(shè)立:
根據(jù)董事會企業(yè)管理辦公室的工作目標(biāo)職責(zé),和需要的在公司的位置來看,不贊成董事會企業(yè)管理辦公室下屬設(shè)立“企管部、資產(chǎn)管理部、信息部”,為了不和企管中心職能重疊,建議單獨就設(shè)立董事會企業(yè)管理辦公室一個部門,企管部、資產(chǎn)管理部、信息部還是由企管中心管理。董事會企業(yè)管理辦公室的工作目標(biāo)職責(zé)是全面管理和提高企業(yè)效率,更是解決企業(yè)現(xiàn)在存在或潛在存在的問題。目前要解決企業(yè)較突出問題是:
1、如某項工作涉及到幾個中心,和各個公司的協(xié)調(diào)、銜接工作時就出現(xiàn)責(zé)權(quán)不清,相互推逶,互相不配合,企業(yè)的內(nèi)耗嚴(yán)重,效率低下的企業(yè)問題。
2、企業(yè)專業(yè)化程度不夠,06年招聘了很多專業(yè)化的高管人才,如何使他們很好的融入企業(yè),既然專業(yè)化能力高,那么業(yè)務(wù)上更多的管理怎樣讓專業(yè)化的高管人才發(fā)揮他們的特長。怎么樣檢驗他們發(fā)揮作用不高和水平能力問題。
3、如何改變和提升老員工的能力水平,讓他們迅速發(fā)展跟上企業(yè)的發(fā)展變化,工作改變面貌。
一、辦公室的日常管理工作
1、做好辦公室的采購工作,把常用辦公用品的提前量做好,不要出現(xiàn)短缺情況。
2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。一是建立臺帳,辦公室配合財務(wù)部門,對公司的物資裝備及貴重辦公用品進行登記入冊,責(zé)任到人。二是物盡其用。對辦公用品出現(xiàn)異?,F(xiàn)象或問題,及時報告辦公室,進行維修或更換,保證工作正常進行。
3、管理好公司食堂的衛(wèi)生及菜品的改進工作,達到讓員工吃的放心,吃的順心。
4、監(jiān)督公司各科室的衛(wèi)生情況,各科室做好本片的衛(wèi)生打掃工作,定期檢查,并把檢查結(jié)果登記入冊,打造良好的工作環(huán)境。
5、為了勞益結(jié)合,豐富同事業(yè)務(wù)活動,做好公司娛樂設(shè)施的維護工作。在條件允許的情況下舉行比賽,根據(jù)工作情況考慮安排舉行大型公司員工外出活動游玩的工作。
6、做好公司員工的福利待遇工作,每逢大型節(jié)日的禮品發(fā)放,及生日提醒工作。
二、文秘的工作
1、加強自身的文字書寫能力并積極幫領(lǐng)導(dǎo)擬辦公司文件的工作。
2、做好公司重大會議的記錄及存檔工作。
三、豐富企業(yè)文化
1、為了更好的體現(xiàn)企業(yè)文化,把公司重要活動的圖片及活動情況以宣傳板的形式展示出來。
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細(xì)致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計劃文種的范疇。以下是由為大家整理的20__年行政部門辦公室工作計劃材料,希望對你有所幫助。
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑
針對以往工作中存在的問題和不足,在繼續(xù)鞏固發(fā)揚成績,抓好常規(guī)性工作的同時,擬在以下六個進一步著力上下功夫。
(一)進一步加強干部隊伍建設(shè)。
一是明確崗位,落實職責(zé)。對辦公室的各項工作進行細(xì)化,明確崗位職責(zé)和要求,采取因人定崗和因崗設(shè)人相結(jié)合,對辦公室人員進行明確分工,努力激活人的積極性和創(chuàng)造性,切實做到各盡其職、各負(fù)其責(zé);
二是加強教育,增強素質(zhì)。堅持以人為本,加強團結(jié),增進協(xié)作,從加強教育入手,不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識、奉獻精神和效率觀念;加強干部政治理論和業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí),繼續(xù)抓好電腦知識的培訓(xùn),不斷增加干部的知識積累、經(jīng)驗積累,達到提高工作能力的目的。努力建設(shè)一支愛崗敬業(yè),樂于奉獻,作風(fēng)優(yōu)良,善打硬仗的干部隊伍。
(二)進一步在務(wù)實創(chuàng)新上著力。
堅持一切從實際出發(fā),對各項管理制度和工作方式進行有實際意義的創(chuàng)新和改革。在思想上樹立"辦實事、摸實情、講實話、求實效"的觀念,在實際工作中落實"快、精、細(xì)、嚴(yán)、苦"的五字要求。
快,就是工作運轉(zhuǎn)節(jié)奏要快,行動迅速,雷厲風(fēng)行;
精,就是對工作要精益求精,全面深刻了解情況,精確恰當(dāng)?shù)男纬刹牧?,深入透徹分析問題,結(jié)合實際提出建議;
細(xì),就是工作要細(xì)致入微,一絲不茍,盡職盡責(zé),不出紕漏;
嚴(yán),就是工作從嚴(yán)把關(guān),紀(jì)律上從嚴(yán)要求,作風(fēng)上嚴(yán)肅認(rèn)真,制度上嚴(yán)格程序,確保制度落到實處;
苦,就是要發(fā)揚干工作不怕苦不怕累的精神,經(jīng)得起磨練和考驗。
(三)進一步加大宣傳力度。
把握好新聞輿論導(dǎo)向,加強對宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo),提高對宣傳工作的認(rèn)識。爭取一定數(shù)量的宣傳經(jīng)費,根據(jù)需要充實力量和人員,在開發(fā)區(qū)建立健全宣傳網(wǎng)絡(luò),分解宣傳指標(biāo),真正落實獎懲制度。加強對宣傳人員能力的培訓(xùn)提高,增強與新聞單位的感情聯(lián)絡(luò),疏通新聞渠道,采取全方位、多途徑的方式宣傳南大,營造一個良好的`輿論氛圍,力爭全面完成宣傳工作任務(wù)。
(四)進一步在新知識應(yīng)用上著力。
今年將加強電腦等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),采用文書檔案管理應(yīng)用軟件,健全基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù),堅持軟件保存和文書材料存檔并舉,建成便捷、快速、高效、規(guī)范的現(xiàn)代檔案管理新模式,力爭達省二級檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。超前采用辦公事務(wù)管理軟件對辦公室的事務(wù)進行管理,提高工作的效率。嘗試用機關(guān)財務(wù)(物)管理軟件對機關(guān)財務(wù)進行管理,定期反饋財務(wù)動態(tài),統(tǒng)計財務(wù)流向過程。為辦公現(xiàn)代化提前做好準(zhǔn)備。
(五)進一步在加強日常管理上著力。
落實兩委確立的經(jīng)費包干目標(biāo)。
一是加強用煙管理。限定接待范圍,明確接待對象,采取批量購進,專人保管,登記領(lǐng)用,堅決杜絕派"衛(wèi)生煙"的現(xiàn)象;
二是加強接待管理。完善接待制度、明確接待標(biāo)準(zhǔn),限定陪客人數(shù),嚴(yán)格就餐程序,以節(jié)儉、實惠為原則,不搞大吃大喝,講排場,接待費用力求控制在標(biāo)準(zhǔn)線以內(nèi);
三是加強文印管理。落實文印管理制度,加強打印審核,做好文印核算,創(chuàng)辦機關(guān)文印室,添全設(shè)備,制定目標(biāo)責(zé)任,分流機關(guān)人員,在外設(shè)立可對外經(jīng)營的機關(guān)文印室,既節(jié)約經(jīng)費支出,又對外經(jīng)營創(chuàng)收,同時發(fā)揮人力資源的作用。
四是加強庭院管理。搞好責(zé)任區(qū)的劃分,定期組織檢查評比,做好經(jīng)常性的衛(wèi)生,搞好庭院的綠化美化。
(六)進一步在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策上著力。
今年要著力改變服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策不夠的現(xiàn)象,集中精力和時間深入基層,通過接待、群眾座談、閱讀上級文件等多種途徑綜合收集各個方面的信息,真實全面地掌握開發(fā)區(qū)的各種情況,為制定各項工作計劃掌握第一手材料,圍繞工作中的重點、難點,開展調(diào)查研究,針對群眾關(guān)心的熱點、焦點展開思考,結(jié)合國家的大政方針進行謀劃,對工作中的典型經(jīng)驗進行剖析,及時工作總結(jié)各方面的經(jīng)驗教訓(xùn),在各個方面都拿出有參考價值的建議,做好領(lǐng)導(dǎo)的"外腦"和助手,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好參謀。
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