計(jì)劃工作是指對(duì)現(xiàn)在及過(guò)去的有關(guān)信息進(jìn)行分析，對(duì)可能的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行評(píng)估，以確定使組織能達(dá)到其目標(biāo)的行為方針的全過(guò)程。怎樣才能寫(xiě)好公司年度工作計(jì)劃書(shū)范文模板？這里給大家提供公司年度工作計(jì)劃書(shū)范文模板，方便大家學(xué)習(xí)。
__公司20__年度環(huán)保保護(hù)工作計(jì)劃
20__年度，公司以控制重要環(huán)境因素和綠色施工為工作重點(diǎn)，全面落實(shí)環(huán)境保護(hù)和綠色施工責(zé)任，持續(xù)開(kāi)展環(huán)境保護(hù)宣傳教育，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)管理和制度落實(shí)，推進(jìn)環(huán)境及綠色施工管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化，以實(shí)現(xiàn)“節(jié)約成本、降低消耗、保護(hù)環(huán)境、預(yù)防污染”的工作目標(biāo)，促進(jìn)公司及各EPC總承包項(xiàng)目持續(xù)又好又快發(fā)展。
一、工作目標(biāo)
1、不發(fā)生一般及以上環(huán)境突發(fā)性事件；
2、有效運(yùn)行環(huán)境管理體系，并做到持續(xù)改進(jìn)，無(wú)嚴(yán)重或重復(fù)性不符合項(xiàng)；
3、重要環(huán)境因素得到有效控制，環(huán)境隱患整改率達(dá)到90%以上；
4、固體廢物、危險(xiǎn)廢物處置均符合國(guó)家要求；
5、環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃落實(shí)率達(dá)100%；
6、環(huán)境污染、噪聲投訴處理率為100%，不發(fā)生業(yè)主或地方政府的環(huán)境投訴事件；
7、在崗員工環(huán)境保護(hù)教育培訓(xùn)率100%。
二、工作重點(diǎn)及措施
（一）健全環(huán)境保護(hù)和綠色施工管理機(jī)制，落實(shí)環(huán)境保護(hù)和綠色施工責(zé)任制。
1、健全和完善環(huán)境保護(hù)與綠色施工管理機(jī)制。
2、為落實(shí)環(huán)境保護(hù)和綠色施工責(zé)任制，年初公司與各在建項(xiàng)目簽訂20__年環(huán)境保護(hù)工作責(zé)任書(shū)。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況將環(huán)境保護(hù)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行分解，與分包施工單位簽訂責(zé)任書(shū)，并督促分解落實(shí)到各班組、各崗位。使各自都明確對(duì)環(huán)境保護(hù)和綠色施工所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的環(huán)境保護(hù)和綠色施工責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系，以確保責(zé)任落到實(shí)處。
3、加大環(huán)境保護(hù)和綠色施工工作的監(jiān)督檢查和考核力度，利用領(lǐng)導(dǎo)帶班、監(jiān)督檢查、公司內(nèi)審等方式督促環(huán)境保護(hù)和綠色施工責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)，并將在每月末對(duì)與公司簽訂安全環(huán)保責(zé)任書(shū)的責(zé)任人進(jìn)行考核。公司將及時(shí)通報(bào)檢查、考核情況，推廣典型，交流經(jīng)驗(yàn)，確保環(huán)境保護(hù)和綠色施工責(zé)任制落實(shí)到位。
（二）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)制度化建設(shè)，增強(qiáng)環(huán)境管理體系運(yùn)行有效性。
1、建立項(xiàng)目環(huán)境管理制度。針對(duì)環(huán)境管理的薄弱環(huán)節(jié)，公司項(xiàng)目管理部建立項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理制度。
2、將環(huán)境保護(hù)職責(zé)與日常工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)格按制度進(jìn)行規(guī)范化管理，使環(huán)境保護(hù)制度落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)到崗位，落實(shí)到具體人員，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。
3、加強(qiáng)環(huán)境管理制度執(zhí)行情況的檢查考核力度。通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)控、有效監(jiān)管來(lái)確保環(huán)境管理制度的落實(shí)，將環(huán)境管理制度執(zhí)行情況的信息監(jiān)控與實(shí)地監(jiān)督檢查充分結(jié)合起來(lái)，將環(huán)境管理制度執(zhí)行情況的檢查與環(huán)境保護(hù)工作的考核結(jié)合起來(lái)，通過(guò)檢查考核來(lái)促進(jìn)環(huán)境管理制度的落實(shí)。
（三）持續(xù)開(kāi)展環(huán)境保護(hù)宣傳教育，提高全員環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
1、公司根據(jù)培訓(xùn)需求計(jì)劃，組織公司級(jí)環(huán)境保護(hù)知識(shí)講座培訓(xùn)。各項(xiàng)目部要通過(guò)工程例會(huì)、安全環(huán)保專(zhuān)題等會(huì)議對(duì)內(nèi)部員工包括分包施工單位開(kāi)展環(huán)境保護(hù)知識(shí)教育培訓(xùn)，全面提高員工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
2、認(rèn)真組織好“六五”世界環(huán)境日和“節(jié)能宣傳周”活動(dòng)。公司將緊扣世界環(huán)境日的主題，各項(xiàng)目部結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，組織開(kāi)展環(huán)境保護(hù)咨詢活動(dòng)。
（四）加強(qiáng)重要環(huán)境因素監(jiān)控，持續(xù)開(kāi)展合規(guī)性評(píng)價(jià)。
1、認(rèn)真做好環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)、更新工作。針對(duì)作業(yè)活動(dòng)、設(shè)施和環(huán)境的不斷變化，開(kāi)展環(huán)境因素的動(dòng)態(tài)識(shí)別與評(píng)價(jià)工作，盡力做到對(duì)環(huán)境因素識(shí)別不遺不漏，環(huán)境因素評(píng)價(jià)客觀準(zhǔn)確。對(duì)評(píng)價(jià)出的重要環(huán)境因素，按照消除、降低和控制的原則，制定有效的控制措施，同時(shí)對(duì)重要環(huán)境因素控制情況進(jìn)行自查。以環(huán)境事件危險(xiǎn)源控制為重點(diǎn)，開(kāi)展環(huán)境安全隱患排查治理工作和環(huán)境安全隱患督查工作，全面排查施工生產(chǎn)中存在的環(huán)境安全隱患和問(wèn)題，做到排查不留死角、整治不留后患，確保各項(xiàng)控制措施落實(shí)到位，有效防范各類(lèi)環(huán)境事件的發(fā)生，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境安全。
2、及時(shí)識(shí)別、獲取適用的國(guó)家、行業(yè)、地方政府法律法規(guī)及業(yè)主、監(jiān)理環(huán)境保護(hù)規(guī)定及要求，同時(shí)組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以便在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)遵守。針對(duì)本單位的重要環(huán)境因素監(jiān)控情況認(rèn)真開(kāi)展合規(guī)性評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)資料及時(shí)反饋公司項(xiàng)目管理部。
（五）強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)措施和監(jiān)測(cè)計(jì)劃的落實(shí)，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控。
1、施工生產(chǎn)和生活中要將環(huán)境保護(hù)納入工程管理總體部署之中。
2、落實(shí)水土保持措施，施工過(guò)程中禁止破壞施工用地范圍以外的地表植被。合理設(shè)置施工廢水處理設(shè)施，及時(shí)修建排水溝，保持作業(yè)面排水順暢，確保開(kāi)挖面、料場(chǎng)和渣場(chǎng)不受雨水、洪水、地下滲水的沖刷和侵蝕。
3、按期開(kāi)展環(huán)境保護(hù)檢查工作。定期檢查環(huán)境危險(xiǎn)源監(jiān)控情況及環(huán)保技術(shù)措施的落實(shí)情況。針對(duì)暴雨、洪水等自然災(zāi)害多發(fā)頻發(fā)的特點(diǎn)，把存在邊坡滑坡危險(xiǎn)的在建工程項(xiàng)目作為環(huán)境安全工作的重點(diǎn)，以危險(xiǎn)化學(xué)品、易燃易爆物品的儲(chǔ)存、使用和廢棄處置作為環(huán)境安全工作的重點(diǎn)，嚴(yán)防危險(xiǎn)化學(xué)品污染事件發(fā)生；同時(shí)檢查環(huán)境衛(wèi)生情況，檢查環(huán)境危害等情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任人限期整改，確保施工過(guò)程滿足業(yè)主、監(jiān)理和地方政府的要求。
4、強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃的落實(shí)。按照公司環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃，積極組織開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)，確保年度環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃的完成。
（六）深入開(kāi)展綠色施工工作，落實(shí)綠色施工工作目標(biāo)。
1、20__年，綠色施工工作依然是公司環(huán)境保護(hù)工作的重點(diǎn)，深入開(kāi)展綠色施工作，確保完成公司下達(dá)的綠色施工管理目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)污染處理設(shè)施的運(yùn)行管理，杜絕未經(jīng)處理或因設(shè)備故障而直接排放；加強(qiáng)對(duì)施工固體廢物、生活垃圾處理的監(jiān)督管理，高度重視危險(xiǎn)廢物的安全處理工作，確保固體廢物、危險(xiǎn)廢物處置符合國(guó)家要求。
一、每天固定工作以及時(shí)間安排
8：10到辦公室
8：15給高老師和袁姐倒水以及打開(kāi)電腦
8：20開(kāi)始監(jiān)督績(jī)效考勤表的登記
8：30準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)
18：30核實(shí)金源客戶電話并及時(shí)確保記錄準(zhǔn)確到位
二、每月固定工作以及時(shí)間安排
1、月末25號(hào)到下月10號(hào)主要財(cái)務(wù)登帳，記賬，編制報(bào)表報(bào)稅
2、8號(hào)發(fā)完工資確保編制好工資表并及時(shí)讓工作人員簽字
3、9號(hào)報(bào)稅
三、每天具體情況具體應(yīng)對(duì)
1、各類(lèi)辦公用品、器具與設(shè)備的采購(gòu)和保管
(1)辦公用品以及器具基本存放于大廳柜子了
(2)設(shè)備：
2、內(nèi)部資料的分類(lèi)保管存檔工作
(1)金源電話本(紅色)以及電話登記表
(2)金源給客戶發(fā)放的天狼50贏富至尊版宣傳資料以及股指期貨培訓(xùn)班資料
(3)財(cái)務(wù)資料
3、與總部溝通
(1)賬號(hào)的申請(qǐng)
(2)下訂單
(3)及時(shí)關(guān)注流動(dòng)資金量小于5000，就得及時(shí)與高老師溝通
(4)每月及時(shí)對(duì)賬，確保資金到賬
(5)顧客的退貨協(xié)商
4、 協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、歸檔、保存工作。
5、 協(xié)助總經(jīng)理布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)工作的執(zhí)行情況。
6、 做好公司重要會(huì)議記錄。
7、 做好董事長(zhǎng)和總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行，員工自覺(jué)成為真正“__人”，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查?？己说燃?jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無(wú)據(jù)推論、“欽定”責(zé)任，使員工樹(shù)立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。
4、推行績(jī)效工資制，充分保障員工權(quán)益
對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì)，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí)，這是績(jī)效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績(jī)效工資制。通過(guò)績(jī)效考評(píng)考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。
一、__年工作計(jì)劃完成情況
1月：歡天喜地過(guò)大年。
2月：耕種農(nóng)作物、準(zhǔn)備羊只飼草、母羊產(chǎn)出只羊羔、申請(qǐng)辦理公司環(huán)保手續(xù)（__元）。
3—4月：新建160㎡彩鋼棚一個(gè)，支出__元。承租__畝土地，耕種飼草，支出__元。
5—6月：硬化廠區(qū)（生活區(qū)）地面㎡，支出__元。申請(qǐng)辦理公司各項(xiàng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
7月：收購(gòu)飼草、田間管理、公司日常管理、出售羊羔只，收入__元。其他（房屋新建）
8—9月：其他（房屋新建），支出__元。公司由之前“__鄉(xiāng)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)”正式更名注冊(cè)為“__市養(yǎng)殖有限責(zé)任公司”、領(lǐng)取其他相關(guān)手續(xù)。
10月：飼草豐收、母羊產(chǎn)羔只、成立公司黨支部、環(huán)保項(xiàng)目敲定落戶、誠(chéng)招合作伙伴買(mǎi)進(jìn)山羊只，支出__元、收購(gòu)50畝飼草，支出__元。找門(mén)路跑貸款。
11月：新增商業(yè)貸款__元、環(huán)保項(xiàng)目建成8個(gè)畜禽糞便收集池，2個(gè)飼草青貯池（環(huán)保部門(mén)投資）。
12月：出售只山羊，收入__元。買(mǎi)進(jìn)只高山細(xì)毛羊，支出__元。環(huán)保項(xiàng)目驗(yàn)收通過(guò)、母羊產(chǎn)羔只。
二、__年公司計(jì)劃
1月：活體出售羊羔只，上市屠宰只。
2月：張燈結(jié)彩，喜迎兔年。
3月：考取駕照、找門(mén)路申請(qǐng)新增貸款。
4—5月：新建㎡庫(kù)房兼屠宰車(chē)間一間、建立健全羊舍基礎(chǔ)設(shè)施、新建管理房2間（黨支部一間、值班室一間）、硬化大門(mén)周?chē)缆贰⒅矘?shù)若干棵、雇傭員工2名。
6月：新增貸款__元、養(yǎng)殖土雞只、申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)。
7—12月：擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，擴(kuò)展銷(xiāo)售市場(chǎng)（廣東、新疆等）、年計(jì)劃販賣(mài)羊只只，公司年終實(shí)存欄只。
三、結(jié)語(yǔ)
愿：家人健康、朋友安好、事業(yè)進(jìn)步！
計(jì)劃人（簽名）：
企業(yè)（蓋章）：
日期：__年2月28日
為了做好__年度保安服務(wù)工作，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)較穩(wěn)、較快向前發(fā)展，特?cái)M定本計(jì)劃。
一、面臨的形式
公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期，在不斷的發(fā)展中，我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn)，要想提高，必須在新的__年里，制定公司__年工作計(jì)劃安排，我們公司需要更大的發(fā)展，更努力的工作才會(huì)取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，這樣的形勢(shì)下，公司才會(huì)走的更遠(yuǎn)，走的更長(zhǎng)!
(一)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》自__年1月1日頒布實(shí)施以來(lái)，各上級(jí)部門(mén)對(duì)保安服務(wù)公司的管理日漸深入，對(duì)保安員的勞動(dòng)保障、著裝、培訓(xùn)及持證等方面的監(jiān)管力量增強(qiáng)。為協(xié)調(diào)好和上級(jí)主管部門(mén)之間的關(guān)系，我們必須在勞動(dòng)保障、著裝、培訓(xùn)及持證等方面下足功夫。
(二)自__年起，云南省涌現(xiàn)出多家保安服務(wù)公司，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈，要想在現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下，獨(dú)樹(shù)一幟，顯現(xiàn)公司優(yōu)點(diǎn)， 必須采取有效的措施，擴(kuò)大公司市場(chǎng)，才能在現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下占有一席之地。
(三)怎樣應(yīng)對(duì)保安市場(chǎng)出現(xiàn)的“用工荒”現(xiàn)象。
二、目標(biāo)和任務(wù)
(四)按《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》完善好各項(xiàng)規(guī)章制度，確?！罢购瓯０病标?duì)伍里無(wú)一名犯罪嫌疑人，無(wú)一名刑滿釋放或3次以上行政拘留的人員，無(wú)一名保安從業(yè)資格證被吊銷(xiāo)未重新取得資格證的人員;無(wú)一例毆打、拘留他人，阻礙執(zhí)行公務(wù)的情況發(fā)生;在勞動(dòng)保障方面，與通過(guò)試用期的保安員簽訂《勞動(dòng)合同》并購(gòu)買(mǎi)相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)，確保全年無(wú)一例勞動(dòng)保障投訴及仲裁案件的發(fā)生。在保安員的著裝上，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求統(tǒng)一著裝。由專(zhuān)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心，保安人員入職后采取崗前培訓(xùn)及崗間輪訓(xùn)的方式，培訓(xùn)保安人員，對(duì)培訓(xùn)合格的保安員在15日內(nèi)辦理上崗證。
(五)春節(jié)是每年保安市場(chǎng)需求量相對(duì)較大的季節(jié)，緊緊抓住這一時(shí)機(jī)，是實(shí)現(xiàn)11年“開(kāi)門(mén)紅”的關(guān)鍵。要多條渠道在時(shí)下嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，我們只有采取“鞏固老客戶”，發(fā)展“新客戶的”方式。
20__年，管業(yè)公司在集團(tuán)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的積極努力，順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作指標(biāo)，并超額完成了任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了管理和效益的雙豐收。
20__年，將定位為管業(yè)公司“管理升級(jí)”年，要穩(wěn)中求變，穩(wěn)固基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化執(zhí)行力度，力求創(chuàng)新發(fā)展，力爭(zhēng)產(chǎn)值利稅上臺(tái)階，管理水平上層次，做好宇龍管業(yè)公司的市場(chǎng)定位，確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的新各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20__年管業(yè)公司各項(xiàng)工作總的指導(dǎo)思想是：
以更新觀念為根本，以搞活機(jī)制為手段，以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ)，以安全生產(chǎn)為前提，以增長(zhǎng)效益為目標(biāo)，把握機(jī)遇，銳意進(jìn)取，迎難而上，努力把公司建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，積極進(jìn)取，奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
20__年管業(yè)公司總的工作目標(biāo)是：
1、鋼管產(chǎn)量：較上年度的43630噸,提高.5%，實(shí)現(xiàn)50000噸，爭(zhēng)取突破6萬(wàn)噸;
2、產(chǎn)品質(zhì)量：確保在體系規(guī)定的97%以上;
3、鋼管銷(xiāo)售：在確保產(chǎn)銷(xiāo)率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時(shí)銷(xiāo)售)增長(zhǎng)30%，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)58000噸;
4、銷(xiāo)售收入：較上年1.849億元增收22%，實(shí)現(xiàn)2.25億元，爭(zhēng)取突破2.3億元。
5、利潤(rùn)指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)550萬(wàn)元，爭(zhēng)取突破600萬(wàn)元。
6、稅費(fèi)：完成400萬(wàn)元。
7、應(yīng)收賬款：至20__年年底力爭(zhēng)保持在1000萬(wàn)以下。
8、安全指標(biāo)：力爭(zhēng)全年零工傷，杜絕重大事故的發(fā)生。
為確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一、確保指標(biāo)落實(shí)，強(qiáng)化績(jī)效考核工作。
公司對(duì)各部門(mén)、各科室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策，在公司總體目標(biāo)確定的前提下，將指標(biāo)分解落實(shí)，層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同，分解落實(shí)到基層，使公司員工人人頭上有任務(wù)，人人身上有壓力，有壓力才有動(dòng)力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強(qiáng)化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。
為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
1、強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制，將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門(mén)、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
2、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強(qiáng)化全面管理，公司的各項(xiàng)工作都要通過(guò)年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門(mén)都要通過(guò)各自的工作計(jì)劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。
4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，車(chē)間技工進(jìn)行技術(shù)評(píng)比，優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的措施，有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作;摒棄固有的聘請(qǐng)模式，主動(dòng)派遣先進(jìn)人員走出廠門(mén)，進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才，師夷長(zhǎng)技以自強(qiáng)。
三、進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓工作力度，開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作新局面。
1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，積極調(diào)整思路，適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展，在去年打下的基礎(chǔ)上重點(diǎn)投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)項(xiàng)目。
2、認(rèn)真研究市場(chǎng)，以市場(chǎng)定策略。
3、加強(qiáng)品牌意識(shí)，鞏固市場(chǎng)地位，拉開(kāi)層次差距，塑造企業(yè)形象。(針對(duì)華通和富源)
4、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓輻射的力度，做好自我營(yíng)銷(xiāo)。
5、提高應(yīng)收賬款清收力度，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營(yíng)合作，和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
四、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保合同履約，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
1、提高“市場(chǎng)”和“用戶”意識(shí)，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮，嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。
2、努力提倡科技興企，鼓勵(lì)技術(shù)改造，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。
一、切實(shí)完成年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20__年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按__所簽協(xié)議書(shū)，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。可采取更為靈活的銷(xiāo)售方式，全面完成年銷(xiāo)任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)
新的一年，公司在20__年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“__”品牌，二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，__應(yīng)在廣告類(lèi)種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)起草。
二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作
1、合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，__應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作
從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
__項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而，廠家、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
__的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了__品牌的打造，__集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類(lèi)人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類(lèi)人才，改善員工構(gòu)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20__年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類(lèi)人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于__的各類(lèi)人才，并相應(yīng)建立__專(zhuān)業(yè)人人才庫(kù)，以滿足__集團(tuán)公司各崗位的需要。
2年度第二季度的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況與去年同期相比，業(yè)績(jī)沒(méi)有上升，并且個(gè)別地區(qū)出現(xiàn)業(yè)績(jī)下降。公司分析后發(fā)現(xiàn)，大部分原因是金融危機(jī)的影響，居民購(gòu)買(mǎi)力沒(méi)有上升，第二季度的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況沒(méi)有取得預(yù)期的效果。
我們第二季度的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況不太好，但是馬上迎來(lái)的第三季度是我們業(yè)績(jī)上升的最佳時(shí)期，這是我們?cè)诜治鍪袌?chǎng)銷(xiāo)售效果的基礎(chǔ)上決定的。因此制定第三季度工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)大幅提升。
一、總體目標(biāo)
1.在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳?jí)。
2.重新整合品牌資源，適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
3、定位高端，建立相應(yīng)的資源配置，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
1、上半年競(jìng)爭(zhēng)激烈明顯減弱，金融危機(jī)兩極分化，受金融危機(jī)影響，上半年和對(duì)方之間競(jìng)爭(zhēng)激烈相對(duì)較小。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了應(yīng)對(duì)疲憊的市場(chǎng)，開(kāi)始出現(xiàn)兩極分化的跡象，東易、好易居三家公司穩(wěn)定下來(lái)。戰(zhàn)略適當(dāng)，基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)是根本原因。
拜占庭是業(yè)界最強(qiáng)大的對(duì)手。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)如下
品牌聲譽(yù)高，聲譽(yù)好
定位高端，清晰標(biāo)語(yǔ)
材料的使用有鮮明的賣(mài)點(diǎn)
工程一直質(zhì)量很高
工地管理、包裝、售后服務(wù)一直保持良好狀態(tài)
設(shè)計(jì)師很擅長(zhǎng)將自己鮮明的賣(mài)點(diǎn)與對(duì)方進(jìn)行比較
2.新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
與往年不同的是，新行業(yè)的加入使受金融危機(jī)影響的上半年市場(chǎng)進(jìn)一步惡化。百安住的包清工，一貫的模式吸引了很多顧客的目光。那個(gè)月的產(chǎn)量都在二百萬(wàn)三百萬(wàn)人之間。百安居住的市場(chǎng)定位明顯偏低，其主要目的是銷(xiāo)售材料，多為中低檔品的裝修。但是，在早期的市場(chǎng)中，作為一種新型號(hào)，它也影響了高端客戶。
三、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、新材料的引進(jìn)和適度推廣，是新材料更加安心和自信的保證。妥善升級(jí)基礎(chǔ)板材，為客戶提供選擇，適度推進(jìn)，形成差異化的賣(mài)點(diǎn)。
2、建立新品牌樓梯隊(duì)伍，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力。設(shè)立a6工作室，以適合青島的模式運(yùn)營(yíng)，以a6為著力點(diǎn)，推廣a6市場(chǎng)，提高品牌含量，塑造高級(jí)設(shè)計(jì)實(shí)力的象征。
四、市場(chǎng)分析
金融危機(jī)受到有效抑制，下半年市場(chǎng)將會(huì)變暖，但整體市場(chǎng)空之間還沒(méi)有達(dá)到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)一年的調(diào)整期，下半年有幾個(gè)新盤(pán)開(kāi)工，但對(duì)今年的裝飾市場(chǎng)沒(méi)有多大影響。盡管如此，波浪下的集中簽名行為并不是不可期待的。因金融危機(jī)而推遲裝修的業(yè)主會(huì)積累到8月左右，形成比較集中的簽名高峰，有可能會(huì)提前到來(lái)。
五、分階段計(jì)劃
1、9月是傳統(tǒng)季節(jié)，適度開(kāi)展系列促銷(xiāo)活動(dòng)，整體活動(dòng)貫穿東易家裝節(jié)。主要活動(dòng)有優(yōu)秀的作品巡回展、設(shè)計(jì)咨詢、戶型發(fā)表、家具講座、樣品間活動(dòng)等。家裝節(jié)期間發(fā)表了參觀、展示新材料工地、咨詢a6高級(jí)設(shè)計(jì)師等活動(dòng)形式，同時(shí)發(fā)表了相應(yīng)的優(yōu)惠項(xiàng)目。
2、7月要做好客戶的資源儲(chǔ)備，通過(guò)看房活動(dòng)、住宅咨詢等方式增加咨詢量。著手引進(jìn)和試用新材料，做好相關(guān)培訓(xùn)工作。對(duì)a6模型進(jìn)行研究，使框架定型化。7月份的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主題是:夏季精品家裝旅游，我在工地看到，主要推進(jìn)手段是:
發(fā)表精彩的工地系列軟件文章
在6月發(fā)布戶型設(shè)計(jì)之后，將在熱點(diǎn)小區(qū)成品樣板之間進(jìn)行介紹。
采用軟文+新聞形式，新聞主要從品牌建設(shè)角度采錄。
工地參觀活動(dòng)使用大量廉價(jià)的欄花廣告發(fā)布工地活動(dòng)。
各大報(bào)紙都刊登了各種各樣的欄目花廣告、品牌和一句話的活動(dòng)信息。
城市新聞家庭版發(fā)布小版工地調(diào)查清單:預(yù)訂?wèn)|易優(yōu)秀工地搜索引擎、園區(qū)工地參觀。
3、8月準(zhǔn)備迎來(lái)小賽季，主要面向上半年因非典而推遲裝修的客戶。
開(kāi)始推進(jìn)a6，推進(jìn)新材料。
一、總的工作目標(biāo)：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí)，尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元，創(chuàng)利稅20萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù)，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20__年初成立試運(yùn)行以來(lái)，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫(xiě)日考核表，月底總考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車(chē)隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車(chē)隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議，每月進(jìn)行工作總并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí)，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理，定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車(chē)棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理，擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化
4、開(kāi)源節(jié)流，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，尤其是工程審計(jì)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車(chē)輛行駛安全教育等，特別是行車(chē)安全管理，通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保20__年全年無(wú)安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動(dòng)力。
20__年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機(jī)，參與推進(jìn)開(kāi)開(kāi)發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦常委及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
（1）前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。
（2）車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20__年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人（兼職）對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，20__年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的`人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20__年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)（采納iso）。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)（產(chǎn)品）營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20__年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上之后，元旦將過(guò)，在不斷地發(fā)展中，我們公司的業(yè)務(wù)也是越來(lái)越大，這些都是我們一直以來(lái)不斷的努力的結(jié)果，我相信我們的公司會(huì)做的更好的。只要我們制定出完美的工作計(jì)劃，那么我們就一定能夠在不斷的發(fā)展找齊頭并進(jìn)，發(fā)展壯大!
引子案例：解決中國(guó)企業(yè)10大管理難題?
引論：目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心
第一章企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃體系
一.企業(yè)計(jì)劃與計(jì)劃管理
1.目標(biāo)計(jì)劃要素
2.目標(biāo)計(jì)劃管理-pdca管理循環(huán)
二.企業(yè)宏觀目標(biāo)計(jì)劃--戰(zhàn)略規(guī)劃
1.什么是企業(yè)愿景
2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義
3.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法
三.企業(yè)中觀目標(biāo)計(jì)劃--年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃
1.年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
案例：abc有限公司20__年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃目錄
2.年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃
經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的主要構(gòu)成部分
財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與預(yù)算
行動(dòng)綱領(lǐng)
四.企業(yè)微觀目標(biāo)計(jì)劃-日常工作計(jì)劃
日常工作計(jì)劃包括半年、季度、月度、周、日等計(jì)劃
尤其要重視月計(jì)劃與日計(jì)劃
第二章從中觀到微觀--年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理
一.年度計(jì)劃的目標(biāo)體系
1.目標(biāo)矩陣體系
2.目標(biāo)三角形
3.年度計(jì)劃目標(biāo)分解體系
二.年度計(jì)劃各層目標(biāo)如何制定
1.企業(yè)目標(biāo)
2.部門(mén)目標(biāo)
3.崗位/個(gè)人目標(biāo)
三.年度計(jì)劃如何制定各層合適的目標(biāo)
1.目標(biāo)的smart原則
2.目標(biāo)分解的核心
3.上級(jí)措施就是下級(jí)目標(biāo)
4.目標(biāo)舉例說(shuō)明
課堂練習(xí)：裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí)
四.年度計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定中的常見(jiàn)問(wèn)題
1.目的和目標(biāo)相混淆
2.定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問(wèn)題
對(duì)于定性目標(biāo)，有兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn)
3.多重目標(biāo)的問(wèn)題
4.目標(biāo)的沖突問(wèn)題
五.年度計(jì)劃部門(mén)內(nèi)設(shè)定目標(biāo)的步驟
1.正確理解公司目標(biāo)
案例：某醫(yī)藥企業(yè)制訂的20__年公司的發(fā)展目標(biāo)
常見(jiàn)的問(wèn)題
2.制定出符合smart原則的目標(biāo)
3.檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
4.列出可能遇到的問(wèn)題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法
目標(biāo)意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)
案例：妻子拉床單
5.列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識(shí)
6.列出必要的合作對(duì)象和外部資源
7.確定目標(biāo)完成的日期
六.年度計(jì)劃部門(mén)內(nèi)目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議
第一步：主管向下屬說(shuō)明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃
第二步：上級(jí)/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)
第三步：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)
第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
第五步：確定工作目標(biāo)協(xié)議
實(shí)例：降低費(fèi)用6%的目標(biāo)分解體系圖
范例表：年度工作目標(biāo)協(xié)議書(shū)
實(shí)例：某公司總經(jīng)理目標(biāo)業(yè)績(jī)合同書(shū)
七.崗位年度計(jì)劃任務(wù)的時(shí)間維度的分解管理
1.崗位月度工作計(jì)劃(行事月歷)
參考行事月歷表
行事月歷制定方法
練習(xí)：行事月歷制定
2.崗位日計(jì)劃的制定(待辦單)
參考待辦單表
待辦單制定方法
確定任務(wù)重要度的方法
有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議
練習(xí)：待辦單制定練習(xí)
八.年度計(jì)劃部門(mén)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)預(yù)算
每項(xiàng)任務(wù)的財(cái)務(wù)預(yù)算要仔細(xì)
預(yù)算的科學(xué)性
部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要親自參與
部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算匯總
第三章有效執(zhí)行工作目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
一.制定細(xì)致的工作目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
1.過(guò)程設(shè)計(jì)，你做了沒(méi)有?
2.目標(biāo)細(xì)致的行動(dòng)計(jì)劃
3.行動(dòng)計(jì)劃的作用
4.有效行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵要素
5.有效的行動(dòng)計(jì)劃要點(diǎn)
范例：?jiǎn)T工季度
6.行動(dòng)計(jì)劃的工具表單
范例：行動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)工作單
練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)
范例：部門(mén)目標(biāo)計(jì)劃匯總一覽表
范例：培訓(xùn)專(zhuān)員年度工作業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃表
二.行動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行的注重點(diǎn)
1.你的計(jì)劃是否符合要求
2.執(zhí)行：用正確的方法做正確的事
3.應(yīng)避免的問(wèn)題
4.影響目標(biāo)達(dá)成的因素
5.管理者的作用
三.行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控
(一)常用過(guò)程監(jiān)控方法
(二)目標(biāo)的檢查和反饋
范例：目標(biāo)追蹤單
范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單
范例：目標(biāo)修正單
案例：外企的表單文化
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：請(qǐng)結(jié)合實(shí)際填寫(xiě)一份目標(biāo)追蹤單或目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單
(三)目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行的三種結(jié)果及其對(duì)策
1、如期或超前完成
2、偏差較大
3、嚴(yán)重滯后
四.執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃時(shí)的日常時(shí)間管理(努力節(jié)省預(yù)算)
引子：工作成功的模型公式
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你管理時(shí)間的能力如何?
(一)時(shí)間管理的原因
1.時(shí)間計(jì)算練習(xí)
案例：胡適先生的一篇演講
2.時(shí)間利用問(wèn)題
3.時(shí)間的獨(dú)特性
案例：銀行向你撥款
(二)時(shí)間管理的原則
1.效率與效果
/20法則
3.工作價(jià)值矩陣
工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類(lèi)表
哪個(gè)象限的模式最好
案例：微軟與ibm公司的歷史現(xiàn)象
(三)時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧
集中注意力在m2類(lèi)事情
使用個(gè)人管理手冊(cè)，如行事月歷和代辦單等
學(xué)會(huì)拒絕，說(shuō)不
克服拖延
同類(lèi)事情同時(shí)做
辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病
善于運(yùn)用零星時(shí)間，增加時(shí)間利用率
常規(guī)事項(xiàng)堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣
系統(tǒng)管理你的時(shí)間，善于用好別人的時(shí)間
(10)以人為本使用時(shí)間，主管在“人的管理”上要舍得花時(shí)間
(11)充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時(shí)間利用效率
(12)自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個(gè)別差異。
(四)案例分析：王先生的每日工作時(shí)間計(jì)劃表
五.企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)預(yù)算控制
1.企業(yè)與部門(mén)的兩級(jí)預(yù)算控制
2.費(fèi)用經(jīng)常超標(biāo)的原因
3.日常費(fèi)用花費(fèi)的控制方法
4.預(yù)算外開(kāi)支的加嚴(yán)審批
5.目標(biāo)進(jìn)度與預(yù)算控制的關(guān)系
第四章.用績(jī)效考評(píng)體系推進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的有效執(zhí)行
引子案例：面對(duì)小高的不滿王經(jīng)理怎么辦?
一.企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)的內(nèi)涵和用途
二.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分類(lèi)
效益類(lèi)，營(yíng)運(yùn)類(lèi)，組織類(lèi)
三.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)在目標(biāo)考核中的應(yīng)用
四.根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)工作目標(biāo)
五.kpi體系建立流程
六.根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)kpi的方法
1.企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析
2.找出kpi指標(biāo)的方法-魚(yú)骨圖
課堂練習(xí)：請(qǐng)利用魚(yú)骨圖找出貴公司關(guān)鍵成效領(lǐng)域及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)kpi
七.根據(jù)職位說(shuō)明書(shū)設(shè)計(jì)具體崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)kpi的方法
1.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)計(jì)步驟
職責(zé)說(shuō)明的步驟
關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)反映關(guān)鍵業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素
2.舉例：工作目標(biāo)的設(shè)定(總部財(cái)務(wù)處預(yù)算處處長(zhǎng))
課堂練習(xí)：請(qǐng)根據(jù)以上方法設(shè)計(jì)出你熟知的某崗位的kpi指標(biāo)(工作目標(biāo))
八.根據(jù)平衡計(jì)分卡原理設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)kpi的方法
1.平衡計(jì)分卡實(shí)施背景
2.平衡記分卡-提供一個(gè)關(guān)鍵績(jī)效定位的框架
3.平衡計(jì)分法與kpi的結(jié)合圖示
4.基于平衡計(jì)分法的`kpi考核體系
九.引子案例答案
引子案例答案
第五章.實(shí)戰(zhàn)案例分析研討
案例1:北京某電子公司的年度目標(biāo)計(jì)劃管理體系
案例2:聯(lián)想集團(tuán)電腦公司的年度目標(biāo)計(jì)劃管理體系
案例3:咨詢案例分享-某知名高科技公司年度目標(biāo)計(jì)劃管理成果分享
結(jié)束語(yǔ)：桑塔納和奔馳
中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)的最高理念應(yīng)該是咨詢式培訓(xùn)，我們不僅要給企業(yè)傳播知識(shí)和技能，更要為企業(yè)解決一些棘手的問(wèn)題，中國(guó)的優(yōu)秀培訓(xùn)講師首先應(yīng)該具有深厚的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，并成為實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專(zhuān)家，多些實(shí)務(wù)，少些浮夸!
上面的工作計(jì)劃都是我們不斷發(fā)展之后形成的經(jīng)驗(yàn)，雖然經(jīng)驗(yàn)不一定正確，但是經(jīng)驗(yàn)可以使我們更加不斷的努力的發(fā)展，只要我們做好了，那么我們的發(fā)展就會(huì)越來(lái)越壯大。曾經(jīng)我們的公司也是從小到大，所以在發(fā)展中，我們得到了巨大的進(jìn)步，只要這樣，我們才會(huì)做到最好!
第一章企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃體系
一.企業(yè)計(jì)劃與計(jì)劃治理
1.目標(biāo)計(jì)劃要素
2.目標(biāo)計(jì)劃治理-pdca治理循環(huán)
二.企業(yè)宏觀目標(biāo)計(jì)劃--戰(zhàn)略規(guī)劃
1.什么是企業(yè)愿景
2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義
3.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法
三.企業(yè)中觀目標(biāo)計(jì)劃--年度經(jīng)營(yíng)治理計(jì)劃
1.年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
案例：abc有限公司2010年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃目錄
2.年度經(jīng)營(yíng)治理計(jì)劃
經(jīng)營(yíng)治理計(jì)劃的主要構(gòu)成部分
財(cái)務(wù)猜測(cè)與預(yù)算
行動(dòng)綱領(lǐng)
四.企業(yè)微觀目標(biāo)計(jì)劃-日常工作計(jì)劃
日常工作計(jì)劃包括半年、季度、月度、周、日等計(jì)劃
尤其要重視月工作計(jì)劃與日工作計(jì)劃
第二章從中觀到微觀--年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解治理
一.年度計(jì)劃的目標(biāo)體系
1.目標(biāo)矩陣體系
2.目標(biāo)三角形
3.年度計(jì)劃目標(biāo)分解體系
二.年度計(jì)劃各層目標(biāo)如何制定
1.企業(yè)目標(biāo)
2.部分目標(biāo)
3.崗位/個(gè)人目標(biāo)
三.年度計(jì)劃如何制定各層合適的目標(biāo)
1.目標(biāo)的smart原則
2.目標(biāo)分解的核心
3.上級(jí)措施就是下級(jí)目標(biāo)
4.目標(biāo)舉例說(shuō)明
課堂練習(xí)：裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí)
四.年度計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定中的常見(jiàn)題目
1.目的和目標(biāo)相混淆
2.定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的題目
對(duì)于定性目標(biāo)，有兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn)
3.多重目標(biāo)的題目
4.目標(biāo)的沖突題目
五.年度計(jì)劃部分內(nèi)設(shè)定目標(biāo)的步驟
1.正確理解公司目標(biāo)
案例：某醫(yī)藥企業(yè)制訂的2010年公司的發(fā)展目標(biāo)
常見(jiàn)的題目
2.制定出符合smart原則的目標(biāo)
3.檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
4.列出可能碰到的題目和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法
目標(biāo)意識(shí)和題目意識(shí)
5.列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識(shí)
6.列出必要的合作對(duì)象和外部資源
7.確定目標(biāo)完成的日期
六.年度計(jì)劃部分內(nèi)目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議
第一步：主管向下屬說(shuō)明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃
第二步：上級(jí)/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)
第三步：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)
第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
第五步：確定工作目標(biāo)協(xié)議
實(shí)例：降低用度6%的目標(biāo)分解體系圖
范例表：年度工作目標(biāo)協(xié)議書(shū)
實(shí)例：某公司總經(jīng)理目標(biāo)業(yè)績(jī)合同書(shū)
七.崗位年度計(jì)劃任務(wù)的時(shí)間維度的分解治理
1.崗位月度工作計(jì)劃(行事月歷)
參考行事月歷表
行事月歷制定方法
練習(xí)：行事月歷制定
2.崗位日計(jì)劃的制定(待辦單)
參考待辦單表
待辦單制定方法
確定任務(wù)重要度的方法
有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議
練習(xí)：待辦單制定練習(xí)
八.年度計(jì)劃部分目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)預(yù)算
每項(xiàng)任務(wù)的財(cái)務(wù)預(yù)算要仔細(xì)
預(yù)算的科學(xué)性
部分領(lǐng)導(dǎo)要親身參與
部分財(cái)務(wù)預(yù)算匯總
今年以來(lái)，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，"__"品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同?？傮w上說(shuō)，成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司將抓好"一個(gè)中心"、搞好"兩個(gè)建立"、做到"三個(gè)調(diào)整"、進(jìn)行"四個(gè)充實(shí)"、著力"五個(gè)推行"。以下是本公司的年度工作計(jì)劃： 一、切實(shí)完成年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20__年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按 __所簽協(xié)議書(shū)，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?？刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式，全面完成年銷(xiāo)任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)
新的一年，公司在20__年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造"__"品牌，二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，__應(yīng)在廣告類(lèi)種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)起草。 二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，__應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作
從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
__項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而，廠家、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
__的企業(yè)精神"三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真"決定了__品牌的打造，__集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類(lèi)人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在"四個(gè)充實(shí)"上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類(lèi)人才，改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。2006年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類(lèi)人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于__的各類(lèi)人才，并相應(yīng)建立__專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)，以滿足__集團(tuán)公司各崗位的需要。
3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神
企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，__策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的同時(shí)，對(duì)于__文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是 __品牌的需要，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，__文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞__企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的__企業(yè)文化。
4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能
__集團(tuán)注冊(cè)后，有著不同專(zhuān)業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，包括工程類(lèi)、物流類(lèi)、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、地產(chǎn)類(lèi)、物業(yè)管理類(lèi)、酒店賓館類(lèi)等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
四、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是"老板"管人。為使公司管理有序進(jìn)行，員工自覺(jué)成為真正"__人"，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)"五個(gè)推行"，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查?？己说燃?jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無(wú)據(jù)推論、"欽定"責(zé)任，使員工樹(shù)立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。
4、推行績(jī)效工資制，充分保障員工權(quán)益
對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì)，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí)，這是績(jī)效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績(jī)效工資制。通過(guò)績(jī)效考評(píng)考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。
一：20__年度展望
公司管理層要團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo)，全體員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(1)營(yíng)銷(xiāo)管理方面：公司繼續(xù)保持當(dāng)前管理架構(gòu)不變，并不斷向標(biāo)準(zhǔn)化管理與數(shù)字化管理轉(zhuǎn)化，繼續(xù)提高企業(yè)自身技術(shù)管理水平。
(2)公司財(cái)務(wù)狀況方面：資金充足，財(cái)務(wù)健全，能充分發(fā)揮靈活運(yùn)轉(zhuǎn)功能。
(3)人力資源投入：年度公司推行多項(xiàng)工作的管理革新，強(qiáng)化組織功能收效頗大，員工工作積極性較高，人員能積極配合生產(chǎn)需求;對(duì)于新進(jìn)入公司的員工，應(yīng)該組織好轉(zhuǎn)正之后的培訓(xùn)工作。
第二部分
20__年度工作方針及目標(biāo)全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：0(暫定)萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)成全年計(jì)劃指標(biāo);上繳稅收：計(jì)劃指標(biāo);實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)：劃指標(biāo)。萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)%，%，超額完%，完成全年完成全年計(jì)萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)
年度目標(biāo)計(jì)劃(暫定)年度目標(biāo)計(jì)劃(暫定)
◆主目標(biāo)：
1、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，接手項(xiàng)目要高于往年，圓滿的完成了承接工程項(xiàng)目合同產(chǎn)值任務(wù);
2、加強(qiáng)安全質(zhì)量管理，確保在建工程安全質(zhì)量雙向達(dá)標(biāo)，完善工程項(xiàng)目檢查管理手段，增強(qiáng)工程項(xiàng)目的管理實(shí)效性;
3、通過(guò)開(kāi)發(fā)、縫補(bǔ)、調(diào)整、優(yōu)化等手段整合現(xiàn)有渠道資源，形成穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶網(wǎng)絡(luò)。建立合理的績(jī)效薪酬管理體系、科學(xué)的日?qǐng)?bào)管理制度、實(shí)行經(jīng)理獎(jiǎng)金責(zé)任制。
4、力求打造一支專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、市場(chǎng)反應(yīng)快速、執(zhí)行力高、責(zé)任心強(qiáng)的高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
◆輔目標(biāo)：
1、樹(shù)立員工企業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)員工對(duì)于企業(yè)良好發(fā)展的責(zé)任心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
2、建立各部門(mén)的協(xié)調(diào)及橫縱向聯(lián)系，完成向銷(xiāo)售終端的精細(xì)化運(yùn)作。
年度目標(biāo)計(jì)劃思路：
理清市場(chǎng)脈絡(luò)，
(一)理清市場(chǎng)脈絡(luò)，大力拓展業(yè)務(wù)
1、以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進(jìn)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力，迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極溝通客戶，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極參加公開(kāi)招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請(qǐng)投標(biāo)項(xiàng)目，使公司爭(zhēng)取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。
(二)以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平
1、嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工，毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作
2、完成隊(duì)伍資質(zhì)就位，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和資審備案。公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊(duì)伍的資質(zhì)重新就位的工作力度，經(jīng)過(guò)對(duì)申報(bào)資質(zhì)就位資料進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地初審、復(fù)審和最后的批|||準(zhǔn)申請(qǐng)、確認(rèn)簽字后，總公司年度施工會(huì)議上公布了各施工隊(duì)伍及其負(fù)責(zé)人的重新任免，較好地完成了隊(duì)伍清理和重新就位的工作。
3、加強(qiáng)工程項(xiàng)目資金使用的管理為加強(qiáng)對(duì)各工程項(xiàng)目的監(jiān)控管理，保證施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度;
(三)以內(nèi)部管理為中心，理順關(guān)系，穩(wěn)健管理
1、進(jìn)一步完善公司內(nèi)部各種規(guī)章制度。以制度管人，按制度辦事，使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范化。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要，開(kāi)展多種類(lèi)型的員工培訓(xùn)。其中包括崗位技能培訓(xùn)，員工素質(zhì)類(lèi)培訓(xùn)等，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)為目的，有效提高員工技能，塑造多才干、復(fù)合型的員工。公司還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對(duì)性，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
3、為加強(qiáng)管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，組織召開(kāi)多種多樣、注重實(shí)效的管理會(huì)議總公司根據(jù)業(yè)務(wù)管理工作需要。
4、以人為本，加強(qiáng)人力資源管理行政人事部進(jìn)一步健全人力資源庫(kù)管理辦法，搜集人才資源信息，為項(xiàng)目部用人提供人才資源信息儲(chǔ)備。
5、各個(gè)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)工作交流，以便在工作中各司其職發(fā)揮作用。
6、財(cái)務(wù)部門(mén)人員應(yīng)加大財(cái)稅信息溝通工作力度，及時(shí)掌握國(guó)家稅收政策，充分發(fā)揮了部門(mén)的職能作用。
20__年的工作也即將告一段落，在經(jīng)過(guò)了半年的學(xué)習(xí)和工作后，我已經(jīng)完全的適合了公司的工作和生活。感覺(jué)時(shí)間過(guò)得真快，20__年所做的一切都還歷歷在目，這當(dāng)中，有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪，但不管是喜是悲，是好是壞，都讓我學(xué)到了很多的東西，從失敗中去總結(jié)教訓(xùn)，在成功中去吸取經(jīng)驗(yàn)這都成為了我個(gè)人在20__年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷!在這短短的半年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力協(xié)助下，學(xué)到了很多做人、做事及銷(xiāo)售工作技能。在工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)和探索，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，了解了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，也讓我在公司以后的工作中更得心應(yīng)手。
不過(guò)在20__年也存有很多的不足和缺點(diǎn)，主要在執(zhí)行力不強(qiáng)及溝通技巧方面。執(zhí)行力不強(qiáng)很多時(shí)候是把一些簡(jiǎn)單事情想復(fù)雜化，考慮的太多，做起事情來(lái)就不敢放開(kāi)手去做，怕客戶對(duì)自己失去信任，怕丟失客戶，怕公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)自己沒(méi)有信心，瞻前顧后，這個(gè)切都制約了自己的行動(dòng)。其實(shí)，主要還是心態(tài)的問(wèn)題，調(diào)整好心態(tài)，多一份自信，相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在與客戶溝通、談判時(shí)還不能很好利用所學(xué)的`，平時(shí)應(yīng)多和老業(yè)務(wù)員及同事溝通，學(xué)習(xí)他們的話術(shù)技巧，并要學(xué)以致用。
一、明年計(jì)劃完成業(yè)績(jī)目標(biāo)100萬(wàn)。要完成這個(gè)目標(biāo)單靠本地客戶是不夠的，發(fā)揮自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)，多收集外省的客戶，協(xié)助劉牧華一起開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，這是一塊很大的市場(chǎng)。在株洲本地跑業(yè)務(wù)的同時(shí)，再向周邊如長(zhǎng)沙、湘潭地區(qū)滲透，尋找些需要投放長(zhǎng)株潭的客戶。因?yàn)榻衲攴e累了一些客戶資源，明年針對(duì)一些有意向的客戶重點(diǎn)跟進(jìn)，即持續(xù)的開(kāi)發(fā)新的客戶，保證自己的客戶資源持續(xù)更新，與此同時(shí)，在業(yè)務(wù)方面不局限戶外廣告，嘗試發(fā)展公司其他業(yè)務(wù)，如：營(yíng)銷(xiāo)策劃，慶典活動(dòng)、制作安裝、活動(dòng)代理等，但這些方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不多，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、朋友及有經(jīng)驗(yàn)的人去了解相關(guān)的流程、價(jià)格等，同時(shí)也希望公司同事及整個(gè)團(tuán)隊(duì)給予支持和協(xié)助。
二、東方樓宇視頻，因?yàn)楝F(xiàn)在公司視頻機(jī)網(wǎng)點(diǎn)逐漸減少及視頻機(jī)老化，同時(shí)視頻機(jī)經(jīng)常性的出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致普遍客戶對(duì)視頻媒體產(chǎn)生了不信任，對(duì)業(yè)務(wù)的展開(kāi)造成了一定的困難。明年主要工作是增強(qiáng)對(duì)視頻機(jī)的監(jiān)管抽查工作。但要讓視頻部有個(gè)良好的發(fā)展，有幾點(diǎn)建議：
1、更換新的視頻機(jī)。
2、招聘專(zhuān)職人員開(kāi)發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn)(包括戶外)，保證網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量和數(shù)量。
3、開(kāi)發(fā)電梯內(nèi)的框架廣告、電梯門(mén)車(chē)貼廣告、電梯大堂廣告等，形成一個(gè)電梯廣告部門(mén)。
三、增強(qiáng)自己水平、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)及提升。在公司持續(xù)壯大、飛速發(fā)展時(shí)，增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，能跟得上企業(yè)的發(fā)展，跟的上公司的步伐，讓自己更能適合工作。
20__過(guò)去了，在這里也感謝同事們對(duì)我的協(xié)助與支持，特別感謝廖總，多次找我談心，并無(wú)私的分享經(jīng)驗(yàn)，讓我理解到自己的不7及學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)，希望同事們今后繼續(xù)給予我支持和鼓勵(lì)，我也會(huì)在新的一年更加努力。新年新氣象!我們將迎來(lái)充滿挑戰(zhàn)的20__年。最后祝福大家和公司一起更上一層樓，20__年!
一、總體要求
按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排，以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治，推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，依法強(qiáng)化監(jiān)督管理，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、主要目標(biāo)
一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點(diǎn)部門(mén)的安全狀況明顯改善，發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的事故為零，食物中毒率為零，商品過(guò)期發(fā)生率為零。
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。
三、具體安排
1、第二季度：召開(kāi)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)管理員完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，制定具體實(shí)施方案開(kāi)展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
2、第三季度：加強(qiáng)食品安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作開(kāi)展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)役工作開(kāi)展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3、第四季度：開(kāi)展火災(zāi)隱患普查整治工作做好“國(guó)慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作開(kāi)展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，ｘｘ公司全體員工摸爬滾打地走過(guò)了將近一年的時(shí)間。銷(xiāo)售部作為企業(yè)的主力軍，肩上的責(zé)任舉足輕重，對(duì)于銷(xiāo)售部來(lái)講，我們的職責(zé)就是不斷地開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷地把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，捕捉前沿信息，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，在維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)的前提下，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成任務(wù)。
下面，銷(xiāo)售部將ｘｘ年工作計(jì)劃作如下匯報(bào)：
一、銷(xiāo)售任務(wù)
15年產(chǎn)品銷(xiāo)售額初步定額ｘｘ萬(wàn)元，平均每月ｘｘ萬(wàn)元，比ｘｘ年同比增長(zhǎng)約ｘｘ個(gè)百分點(diǎn)。
二、銷(xiāo)售計(jì)劃部署
1、銷(xiāo)售部定期收集銷(xiāo)售方面各種數(shù)據(jù)，建立用戶檔案（客戶聯(lián)系方式、地址；客戶維護(hù)責(zé)任人、付款方式、信譽(yù)狀況等）
2、月底及時(shí)跟客戶對(duì)賬，方便貨款的回收。
3、經(jīng)常跟客戶保持密切聯(lián)系，對(duì)市場(chǎng)信息及時(shí)跟蹤分析，探尋公司需求、發(fā)展?fàn)顩r、資金流動(dòng)情況。對(duì)我公司銷(xiāo)售方面提出意見(jiàn)和建議，包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格浮動(dòng)、用戶用量及市場(chǎng)需求，以及對(duì)其他廠家產(chǎn)品的反應(yīng)和用量。
4、與我公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶，盡最大可能性簽訂銷(xiāo)售合同和氣瓶租賃合同，定期調(diào)查客戶的氣瓶庫(kù)存情況、貨款回收情況以及其他經(jīng)營(yíng)情況。按上級(jí)規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的上報(bào)日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表等一系列相關(guān)數(shù)據(jù)。
5、銷(xiāo)售價(jià)格根據(jù)實(shí)際情況，采取高品質(zhì)、高價(jià)格、高利潤(rùn)空間為原則，就高不就低，做到不丟失一個(gè)客戶，不放過(guò)一個(gè)客戶。本著公司效益大于一切的宗旨，嚴(yán)格按照ｘｘ公司產(chǎn)品銷(xiāo)售報(bào)價(jià)單標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6、由于ｘｘ公司與ｘｘ公司、ｘｘ公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的不同，導(dǎo)致銷(xiāo)售策略方針等一系列問(wèn)題的應(yīng)對(duì)技巧也不盡相同。最關(guān)鍵的就是氣瓶的管理（氣瓶管理嚴(yán)格按照《氣瓶管理辦法》），在不損耗公司利益的前提下，隨機(jī)應(yīng)變。
三、銷(xiāo)售工作方向選擇
1、加強(qiáng)對(duì)實(shí)體單位的開(kāi)發(fā)
2、深化梳理銷(xiāo)售渠道、拓寬市場(chǎng)，使ｘｘ公司為方圓ｘｘ公里市縣城鎮(zhèn)工業(yè)用氣企業(yè)所悉知。
3、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的開(kāi)發(fā)和利用。
4、在未來(lái)市場(chǎng)做大的同時(shí)，要合理安排車(chē)派工作（駕駛員、危貨車(chē)輛的外出等相關(guān)事宜）。一方面要保證客戶的貨源及時(shí)，另一方面要穩(wěn)固加強(qiáng)與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5、防止價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)生。
四、銷(xiāo)售區(qū)域的劃分
1、ｘｘ年銷(xiāo)售采取責(zé)任到人、劃分片區(qū)的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
2、責(zé)任人要對(duì)自己所開(kāi)發(fā)客戶的貨款回收、氣瓶管理等信息及時(shí)跟蹤匯報(bào)。
五、重點(diǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品
1、目前，按照產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況與市場(chǎng)表現(xiàn)，我們的產(chǎn)品大致可以分為三個(gè)梯隊(duì)，第一梯隊(duì)即ｘｘ、ｘｘ，第二梯隊(duì)即ｘｘ、ｘｘ，第三梯隊(duì)即ｘｘ、ｘｘ。
__年公司的發(fā)展與整個(gè)公司的員工素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是分不開(kāi)的。在決策之上，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良性循環(huán)的工作模式和工作環(huán)境。以高效益、高質(zhì)量為前提，集各家之所長(zhǎng)，為公司未來(lái)的發(fā)展前景涂上濃墨重彩的一筆。
新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)發(fā)展要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
（一）不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心
強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境，公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度，真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中，我們將結(jié)合__公司的實(shí)際情況，針對(duì)車(chē)險(xiǎn)規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專(zhuān)家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
（二）不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
繼續(xù)抓好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車(chē)均保費(fèi)、減少賠付率，力爭(zhēng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種。
一是要鞏固老客戶，做好車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上，其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在90%以上；車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車(chē)業(yè)務(wù)維持在80%以上；4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車(chē)輛為主，使其成為車(chē)險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。
三是要積極開(kāi)拓新的車(chē)險(xiǎn)渠道，我們計(jì)劃20__年將拓展2—3個(gè)車(chē)險(xiǎn)渠道。
重點(diǎn)拓展非車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，__公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作以外，還要積極開(kāi)拓新的非車(chē)險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)，這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車(chē)險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模，力爭(zhēng)在非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)規(guī)模比20年上漲50%以上。
大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從20__年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備，力爭(zhēng)在20__年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車(chē)輛的承保特色，做好“車(chē)+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)。
（三）不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀和微觀的政策，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。根據(jù)萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神，強(qiáng)化二個(gè)意識(shí)，提升三個(gè)能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一級(jí)抓一線，達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)干給一級(jí)看的效果，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
今年，我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。
（四）不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí)，加大風(fēng)險(xiǎn)防范
用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)70號(hào)文件精神。70號(hào)文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件，我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，做到主動(dòng)合規(guī)，自覺(jué)合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，在展業(yè)過(guò)程中要尊重保險(xiǎn)規(guī)律，嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求，對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn)，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。