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2023醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)培訓計劃

| 淑娟

醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)與人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系黨和政府威信的大事,也是醫(yī)院提高醫(yī)療服務水平、樹立窗口形象的基礎(chǔ)。今天小編整理了2023醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)培訓計劃供大家參考,一起來看看吧!

2023醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)培訓計劃

2023醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)培訓計劃【篇1】

為加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),規(guī)范醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為,增強職業(yè)責任感,將“病人利益至上”落到實處,努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好病人的利益,為推進醫(yī)院科學發(fā)展提供有力保證。結(jié)合醫(yī)院工作實際,制定本計劃。

一、指導思想

全面貫徹落實黨的__大精神,深入學習貫徹__,圍繞醫(yī)改目標和醫(yī)院中心工作,開展理想信念、職業(yè)道德和法律法規(guī)教育,引導醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,著力弘揚新時期醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,增進醫(yī)患和諧。

二、工作目標

一是增強干部職工職業(yè)責任感,做到業(yè)務和行風兩手抓、兩手都要硬。

二是提高干部職工思想政治和職業(yè)道德素質(zhì),努力為人民群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的服務。

三是進一步規(guī)范服務行為,預防和糾正醫(yī)療服務中的不正之風,維護醫(yī)院形象,努力做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。

四是構(gòu)建醫(yī)德醫(yī)風教育長效機制,使醫(yī)務人員經(jīng)常受教育、終生受教育,永葆醫(yī)務人員良好形象。

三、具體措施

(一)政治理論教育。深入全面貫徹落實黨的__大精神,深入學習貫徹__,把維護人民群眾的健康權(quán)益放在首位。要把踐行__大精神與學習當今政治、經(jīng)濟、文化等新知識結(jié)合起來,不斷提高干部職工政治思想覺悟。

1、黨支部中心組學習。黨支部中心組每月集中學習一次,同時,結(jié)合醫(yī)院工作實際,對黨風廉政建設(shè)、行風、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)進行研究部署。

2、開展黨性教育。利用黨課、專題報告會、參觀廉政教育基地、“紅色之旅”等形式開展黨性黨風黨紀教育。

3、科室政治學習每月不少于一次。

(二)理想信念教育。以中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值體系為核心,開展形勢任務和時事政治教育,弘揚愛崗敬業(yè)和艱苦奮斗的作風,時刻關(guān)注病人的利益和安全。

1、廉政談話。醫(yī)院主要領(lǐng)導與班子成員、中層干部和重點崗位人員定期開展廉政談話。

2、深化民主考評工作,提升服務和病人滿意度。

3、開展好上級部署的其他專項教育活動。

(三)法律法規(guī)教育。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護士條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《侵權(quán)責任法》等為基本教材,加強衛(wèi)生法律法規(guī)的學習教育,增強醫(yī)務人員法紀觀念,自我約束。

(四)醫(yī)德規(guī)范和行為規(guī)范教育。落實《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育,弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚。同時要加強對新員工的醫(yī)德醫(yī)風及相關(guān)法律法規(guī)的教育。

(五)年度全員醫(yī)德醫(yī)風集中培訓教育不少于一次。季度科室醫(yī)德醫(yī)風集中培訓教育不少于一次。

(六)完善醫(yī)德醫(yī)風檔案。對員工接受教育培訓等情況進行考核,記入個人醫(yī)德檔案。

2023醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)培訓計劃【篇2】

為了進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè).提高醫(yī)務人員職業(yè)道德和醫(yī)療水平,我院組織全院醫(yī)護人員進行醫(yī)德醫(yī)風培訓,以加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標,以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、改善醫(yī)療環(huán)境為重點,強化教育,完善制度.加強監(jiān)督.嚴肅紀律,樹立行業(yè)新風,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾的健康服務.我院醫(yī)德醫(yī)風計劃如下:

一、全員培訓

(一) 培訓組織

按照省衛(wèi)生廳《《20__年全省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè) 深入貫徹“九不準”電視電話會議》精神”》,辦公室負責組織、培訓工作的具體實施,包括簽到、培訓記錄、落實培訓情況考核表等

(二) 培訓內(nèi)容

1. 全體醫(yī)務人員要廉潔自律,廉潔行醫(yī),努力營造氣正風清的醫(yī)療環(huán)境

2. 加強領(lǐng)導,落實責任,認真實施,同時要加強宣傳,營造良好的氛圍,要與實際工作相

結(jié)合,取得實效。

3. 醫(yī)院人員醫(yī)德考評制度解析

4. 強化醫(yī)德醫(yī)風教育

(三) 培訓對象

全院醫(yī)務人員

(四)培訓時間 方式 考核

一年培訓2次

1. 第一次培訓時間:20__年3月6號,具體時間下午2:30分—3:30分

第二次培訓時間:20__年10月9號

2.地點:3層會議室

2023醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)培訓計劃【篇3】

為進一步強化底線思維和紅線意識,提升全體工作人員醫(yī)德醫(yī)風教育水平,鞏固我院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)成效,現(xiàn)依據(jù)《皖西衛(wèi)生職業(yè)學院附屬醫(yī)院廉潔從業(yè)行動實施方案(20__-2024)》,結(jié)合落實《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準則》,特制定20__年度醫(yī)德醫(yī)風教育學習計劃,具體情況如下:

一、指導思想

以__為指導,全面深入貫徹黨的__精神,學習貫徹關(guān)于全面從嚴治黨重要論述和考察安徽重要講話指示精神,認真學習貫徹省第十一次黨代會及市第五次黨代會精神,圍繞影響群眾看病就醫(yī)感受的突出行風問題,堅持“管行業(yè)必須管行風”、“誰主管誰負責”,堅持標本兼治、源頭治理,堅持系統(tǒng)施策、綜合監(jiān)管,切實解決群眾身邊的“煩心事”。

二、具體措施

(一)培訓范圍:醫(yī)院全體工作人員。

(二)培訓方式:

(1)集體學習:通過開展黨委中心組理論學習形成“頭雁效應”;各黨支部、各科室組織集體學習相關(guān)政策法規(guī)及典型案例,與政治理論學習同步開展;對新入職員工進行崗前醫(yī)德醫(yī)風教育培訓。

(2)個人自學:認真學習醫(yī)療行業(yè)相關(guān)政策法規(guī),不斷提高職業(yè)道德素質(zhì),強化新時期衛(wèi)生健康工作宗旨觀念。

(三)定期測試:每半年組織一次考核測試,檢驗學習培訓成效。

三、有關(guān)要求

全體工作人員要高度重視醫(yī)德醫(yī)風教育,從思想上、行動上端正認識,把醫(yī)德醫(yī)風教育納入重要工作議程,按要求及時組織學習。各科室根據(jù)20__年度醫(yī)德醫(yī)風教育培訓安排表,結(jié)合本專業(yè)特點及行業(yè)發(fā)展新要求,可適時增加學習內(nèi)容,確保學習時間、內(nèi)容和人員到位,并做好相關(guān)學習記錄。學習情況將作為年終醫(yī)德醫(yī)風考評依據(jù)之一。

2023醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)培訓計劃【篇4】

__省第六人民醫(yī)院20__—20__年新分配人員醫(yī)德醫(yī)風培訓計劃為進一步推進“醫(yī)療窗口亮起來”活動開展,結(jié)合實際,對近三年新分配人員進行為期五天的醫(yī)德醫(yī)風培訓,現(xiàn)制定培訓計劃如下:

一、培訓目的

通過醫(yī)德醫(yī)風培訓,使新分配人員進一步了解掌握醫(yī)德醫(yī)風基本知識,加強講醫(yī)德、重操守、愛崗敬業(yè)的素質(zhì)養(yǎng)成,提高文明服務、和諧醫(yī)患關(guān)系的能力,成為實現(xiàn)醫(yī)院更好更快的年輕力量。

二、培訓范圍

20__年1月—20__年上崗的工作人員。

三、培訓時間、地點與內(nèi)容

(一)地點:住院部六樓多功能廳

(二)時間、內(nèi)容

1、9月21日下午5:20—6:20開班儀式。醫(yī)德規(guī)范的基本知識和醫(yī)德考評的內(nèi)容、標準、勞動紀律要求授課人:__

2、9月22日下午5:20—6:20上級有關(guān)部門、醫(yī)院關(guān)于加強文明服務的制度規(guī)定以及青年文明號創(chuàng)建活動要求授課人:__

3、9月23日下午5:20—6:20醫(yī)院三次創(chuàng)業(yè)歷程、醫(yī)院文化體系建設(shè)授課人:__

4、9月24日下午5:20—6:20服務禮儀、社交等基本知識授課人:__

5、9月25日下午5:20—6:20服務禮儀、社交等基本知識授課人:__

6、9月26日上午9:00—10:30培訓考試。

四、培訓要求

(一)各科室要高度重視,積極配合,合理調(diào)整參加培訓人員當班時間,無特殊情況,不得請假,確保培訓人員按時到課。黨辦室屆時將進行考勤登記,并予以通報。

(二)參加培訓人員要結(jié)合自己的思想、工作實際,積極參加培訓,做到邊聽課、邊對照檢查、邊整改提高。對無故不到課的,按曠工處理。

(三)培訓人員的到課率、考試成績作為下半年本人醫(yī)德考評的一個基本依據(jù),與考評結(jié)果掛鉤。考試成績進行公示,對考試成績優(yōu)秀的,醫(yī)德考評予以加5分獎勵;對考試不及格人員,醫(yī)德考評予以減5分處罰,且年終不得評為先進。

(四)培訓期間,對不認真聽課、接打手機、交頭接耳等不遵守課堂紀律的人員,一律給予待崗處理。

2023醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)培訓計劃【篇5】

為進一步加強職業(yè)道德建設(shè),推進優(yōu)質(zhì)服務,提高服務質(zhì)量,促進醫(yī)院工作再上新臺階,結(jié)合醫(yī)院實際特制訂20__年醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下:

一、指導思想

以__為指導,認真貫徹落實黨的方針政策,堅持以病人為中心,以轉(zhuǎn)變服務理念、改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量為宗旨,樹立良好的行業(yè)形象,以榜樣教育和信念教育為主要形式,通過各種活動,不斷提高醫(yī)護人員的職業(yè)道德修養(yǎng),努力把我院的服務辦成人民群眾滿意的服務。

二、目標任務

一是不斷提高全院職工的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì),使廣大醫(yī)務人員努力做到:政治合格,遵記守法,廉潔自律,誠實守信,以人為本,愛崗敬業(yè),銘記救死扶傷,發(fā)楊人道主義,抵制不正之風,維護我院形象。二是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為,使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制,就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,群眾滿意度明顯提高。三是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,強化監(jiān)督約束和激勵機制,使廣大醫(yī)務人員時刻牢記為人民服務的宗旨,始終保持白衣天使的良好形象。

三、主要措施

(一) 加強醫(yī)德醫(yī)風學習教育,提高干部職工整體素質(zhì)。

1. 以__、黨的__大精神為主要內(nèi)容,以__為指導,深入開展學習實踐__。深入學習貫徹落實【全區(qū)醫(yī)務工作人員“十不準”規(guī)定】、【國家衛(wèi)生部醫(yī)務工作人員“八不準”】等各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定,進一步提高全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質(zhì),樹立正確的教育價值觀、質(zhì)量觀和人才觀,提高抵制唯心主義、拜金主義、個人主義的自覺性。

2. 加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育、弘揚“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片,以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材,結(jié)合醫(yī)院工作實際、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務。

(二)、開展文明優(yōu)質(zhì)服務活動,營造良好的醫(yī)院文化氛圍。

1.以百姓的需求為導向,優(yōu)化服務流程,精簡服務環(huán)節(jié)。為患者提供劃價繳費一站式服務,縮短患者排隊劃價繳費的時間,使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

2.進一步完善出院病人電話回訪制度,暢通醫(yī)患溝通渠道。對電話回訪收集的信息做好登記與記錄,對患者反應的問題及時反饋給相關(guān)科室,科室調(diào)查核實后確屬服務質(zhì)量和服務環(huán)節(jié)存在缺陷的,迅速擬定整改措施并嚴格落實到位,同時整理好相關(guān)資料備查。

3.推行創(chuàng)“文明窗口”服務活動。進一步推行人性化服務,切實改善服務態(tài)度,收費室工作人員實行掛牌上崗服務,主動接受患者監(jiān)督,促進全院職工提高服務意識,規(guī)范醫(yī)療服務行為。

4.認真執(zhí)行承諾制度,向社會公開承諾內(nèi)容,有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術(shù)項目的收費標準,實行病人費用一日清制度,避免亂收費情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。

(三)、加強行業(yè)作風建設(shè)工作力度,完善社會監(jiān)督機制。

1.加強社會和病人監(jiān)督,設(shè)立意見箱,開通醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線,認真接待群眾來信來

訪,對工作中反映出的問題及時進行解決,力爭病人綜合滿意度在90%以上。

2.加強醫(yī)德醫(yī)風日常督導工作,嚴格依法依規(guī)管理,做到有訴必查,有責必糾。件件核實,及時反饋。加強勞動紀律的監(jiān)督,采取聯(lián)合督導、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式,加大對勞動紀律的監(jiān)管力度,規(guī)范職工行為。

(四)、強化機制

1.建立健全以院長為首的醫(yī)德建設(shè)領(lǐng)導機制。

2.建立健全醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度,對違反規(guī)定,影響惡劣影響者,及時作出處理,決不姑息遷就。

3.建立健全醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制,實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,增強全體醫(yī)護人員的責任心和事業(yè)心,增強為人民群眾服務的強烈意識。

2023醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)培訓計劃【篇6】

為進一步加強我院黨風廉政和行風建設(shè),增強醫(yī)務人員的職業(yè)責任感,規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)道德行為,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,強化日常教育,結(jié)合醫(yī)院深入開展糾治醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域腐敗和作風問題、清廉醫(yī)院建設(shè)的工作實際情況,現(xiàn)將20__年黨風廉政建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風教育培訓工作安排如下:

一、學習內(nèi)容

(一)開展政治理論、理想信念教育

扎實開展理想信念教育。深入貫徹落實____和__,深入的學習黨的__大精神,堅持以全面從嚴治黨為主線。開展醫(yī)療衛(wèi)生改革形勢教育,引導黨員干部牢固樹立為黨建功、為民服務的思想。積極做好學習黨的__大會議精神準備思想。

(二)開展醫(yī)德規(guī)范職業(yè)紀律教育

加強醫(yī)德醫(yī)風教育,堅持把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)作為衛(wèi)生計生思想政治工作的有力抓手,開展以弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)”為主題的職業(yè)道德教育,牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念。組織學習衛(wèi)生行業(yè)準則、規(guī)章制度,規(guī)范行業(yè)行為,學習貫徹好《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準則》,引導廣大醫(yī)護人員以高尚的醫(yī)德醫(yī)風,精湛的醫(yī)療技術(shù)服務于患者。

(三)開展先進典型示范教育

采取多種形式學習宣傳行業(yè)先進典型、本單位案例,不斷培養(yǎng)、發(fā)掘和樹立新的行業(yè)榜樣,用身邊的榜樣,感染和熏陶身邊的人。

(四)開展警示教育、崗位廉政教育

科室組織學習典型案例通報等多種形式對黨員干部職工進行經(jīng)常性廉政教育,強化紀律和規(guī)矩意識。邀請專家上廉政課、到廉政教育基地參觀學習、開展崗位廉政教育,分析和排查職責范圍內(nèi)的廉政風險點,嚴于律已,自覺抵制商業(yè)賄賂行為的侵蝕。

(五)加強黨紀法規(guī)和紀律規(guī)定的宣傳教育

充分利用網(wǎng)站、微信、宣傳欄等方式開展醫(yī)德醫(yī)風、典型案例宣傳教育活動。教育醫(yī)務人員增強法紀觀念,明是非、知榮辱,依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)。

二、具體學習安排

(一)每年定期組織對新上崗員工進行醫(yī)德醫(yī)風崗前培訓。

(二)根據(jù)上級主管部門安排,醫(yī)院組織全員參加衛(wèi)生健康局每年度全員培訓,加強醫(yī)德醫(yī)風教育工作。

(三)醫(yī)院行風建設(shè)部門不定期共享典型案例供各科室組織學習,至少每季度組織職工集中學習一次,做好簽到和學習筆記。同時,結(jié)合醫(yī)院實際,針對醫(yī)院行風、黨風和廉政建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)進行討論部署。利用每季度的集中學習,系統(tǒng)地學習有關(guān)加強行風和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的制度文件精神。要切實抓好本科室的醫(yī)德醫(yī)風教育和科室考核工作,大力營造風清氣正的良好氛圍,不斷提高病人滿意度。

三、學習要求

(一)黨總支學習

學習計劃根據(jù)具體情況隨時做調(diào)整,每季度黨總支委集中學習一次,參學人員包括院黨政領(lǐng)導、黨總支委委員、各支部書記。各成員要把加強政治理論學習,自覺學習、積極學習、帶頭學習,通過學習創(chuàng)新工作思路,增強管理能力,干出工作實績。

(二)科室學習

1.科主任是科室醫(yī)德醫(yī)風學習教育的第一責任人,紀檢監(jiān)察室將每次學習資料不定期共享在電腦,由科主任下載組織本科室職工在規(guī)定的時間內(nèi)學習。

2.各科室要建立醫(yī)德醫(yī)風學習登記本,每季至少組織集中學習1次,學習實行簽到制,確保學習時間、內(nèi)容、人員到位,并認真做好醫(yī)德醫(yī)風教育學習討論記錄,做好考勤記錄,以此作為年終醫(yī)務人員醫(yī)德考評依據(jù)之一,醫(yī)德醫(yī)風學習情況將列入每季度醫(yī)德醫(yī)風檢查內(nèi)容。

3.各科室主任必須高度重視醫(yī)德醫(yī)風教育學習,認真對待,發(fā)現(xiàn)不組織學習的科室及科主任將取消年終評先評優(yōu)資格。

(三)個人自學

各位職工堅持政治理論學習和典型案例學習,保證一年學習不少于20學時。

2023醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)培訓計劃【篇7】

為深入貫徹黨的__大精神,進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),提升醫(yī)務人員職業(yè)道德素養(yǎng),提高干部職工隊伍思想素質(zhì),規(guī)范醫(yī)療服務行為,優(yōu)化行業(yè)風氣,讓患者放心就醫(yī),特制定本規(guī)劃。

一、指導思想

以《安徽省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》文件的精神為指導,堅持轉(zhuǎn)變服務理念,提高服務質(zhì)量,增強服務意識,積極探索加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)新途徑。改革創(chuàng)新解決“看病難、看病貴”問題的新舉措,推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,為構(gòu)建和諧衛(wèi)生、促進社會和諧,實現(xiàn)創(chuàng)建浙中名院目標,提供思想和行動保障。

二、總體目標

通過醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),使廣大醫(yī)務人員自覺提升醫(yī)德修

養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻身醫(yī)學為前提,以救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務為目標。

三、工作原則

1、堅持“管行業(yè)必須管行風”和“誰主管、誰負責”原則、“一把手”親自抓、總負責,分管領(lǐng)導既對分管的業(yè)務工作負責,也對分管部門的行風建設(shè)負責,強化行風建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)領(lǐng)導責任制。

2、堅持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎(chǔ)、制度是保證,監(jiān)督是關(guān)鍵,三者統(tǒng)一于醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)體系之中,相互促進,共同發(fā)揮作用,既要從嚴治標、更要著力治本、懲防并舉、注重預防。

3、堅持科學性、系統(tǒng)性、可行性相統(tǒng)一。理論與實際相結(jié)合,立足自身,著眼全局,總體規(guī)劃,分階段實施,注重科學合理,系統(tǒng)配套和可操作性,充分發(fā)揮嚴肅查處和教育引導的整體效能。

4、堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,積極應用現(xiàn)代醫(yī)務人員在醫(yī)療服務實踐中積累的經(jīng)驗,借鑒兄弟單位的有益做法,加強對全局性、前瞻性問題的研究、探索、解決新問題,總結(jié)新經(jīng)驗,在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新。

四、主要任務:

醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)要立足于加強宣傳教育,著眼于提升服務水平,落腳于提高社會和群眾的滿意度,要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設(shè),以加強醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育為重點,建立健全各項規(guī)章制度,貫徹落實各項法律、法規(guī)、制度、規(guī)范,并強化監(jiān)督、考評與整改。

(一)加強醫(yī)德醫(yī)風教育

1、醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育要以黨員干部和業(yè)務骨干為重點。要以樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀為根本,以服務人民、奉獻社會、廉潔

從業(yè)為主題,以實現(xiàn)救死扶傷、全心全意為人民服務為宗旨,組織黨員干部和業(yè)務骨干認真學習相關(guān)法律法規(guī)、黨紀政紀和規(guī)章制度,深入開展社會主義榮辱觀教育,不斷加強職業(yè)道德修養(yǎng),不斷強化職業(yè)紀律和職業(yè)道德,經(jīng)受住來自于社會主義初級階段市場經(jīng)濟的各種考驗。做到率先垂范,要把醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育作為黨委中心組的重要學習內(nèi)容,定期安排專題學習,把醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育納入醫(yī)院干部職工培訓教育計劃中,保證課時。

2、醫(yī)德醫(yī)風教育要面向全體醫(yī)務人員。對廣大醫(yī)務人員尤其是新上崗職工,要使他們在現(xiàn)實與理想,現(xiàn)實生活方式與傳統(tǒng)道德觀念的相互撞擊中,能夠辨明是非,追求真善美,抵制假丑惡。在處理與患者以及他人的關(guān)系時,能夠做到以服務對象的利益為重,自覺遵守紀律和規(guī)程,要大張旗鼓地表彰和宣傳先進典型,樹立榜樣,弘揚正氣,要深化警示教育,深刻剖析違法違紀違規(guī)問題的發(fā)展原因。每年集中一段時間開展針對性的主題教育活動,把專題學習、群眾評議與改進工作、,解決實際問題結(jié)合起來,要把醫(yī)德醫(yī)風教育作為新職工上崗培訓、醫(yī)務人員繼續(xù)教育主要內(nèi)容。

3、構(gòu)建科學的醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育納入醫(yī)院的宣傳教育總體部署,完善宣傳教育制度,健全工作機制,改建工作方法。紀檢、人事、宣傳思想、黨、政、工、團委要做好經(jīng)常性的醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育

工作,堅持正面宣傳教育為主,利用各種渠道,開展形式多樣的宣傳教育活動,引導廣大醫(yī)務人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費、誠信服務、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風尚。

(二)強化醫(yī)德醫(yī)風制度約束

1、建立健全醫(yī)德醫(yī)風基本制度。根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的意見》(“八不準”),探索和完善醫(yī)德醫(yī)風教育培訓,告知承諾,考核評估,責任追究等制度,加大醫(yī)德醫(yī)風重點問題的治理力度。

2、狠抓落實醫(yī)德醫(yī)風制度。要將醫(yī)德醫(yī)風制度執(zhí)行情況與醫(yī)務人員崗位、職務、職稱、獎金、評優(yōu)、醫(yī)師護士定期考核掛鉤,堅持懲前毖后,治病救人原則,綜合運用法律、紀律、經(jīng)濟處罰、組織處理,限制從業(yè)資格等方式和手段,嚴肅處理違規(guī)違紀違法案件。

3、開展醫(yī)德考評。要認真組織對醫(yī)務人員的醫(yī)德考評,明確考評內(nèi)容,規(guī)范考評程序,完善考評方法,用好考評結(jié)果,確??荚u取得實效。通過社會評價、自我評價和單位評價等途徑對醫(yī)德醫(yī)風進行綜合評價。社會評價主要是指聽取服務對象和社會各界對醫(yī)德醫(yī)風的評判和鑒定。自我評價是指醫(yī)療衛(wèi)生單位及其工作人員對自身醫(yī)德醫(yī)風的評定。單位評價是指由單位考評領(lǐng)導小組及下屬辦公室組織進行。通過考評,達到約束和激勵之效果。

(三)加強醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督檢查

1、加強內(nèi)部監(jiān)管,加強對重要部門和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管,重點加強對藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材的采購,使用部門及其工作人員的監(jiān)督和管理,對關(guān)系群眾切身利益的醫(yī)療服務質(zhì)量、開方用藥、開單檢查、收費價格等情況進行檢查評估。

2、接受社會監(jiān)督,拓寬監(jiān)督渠道,增強工作透明度,大力推行院務、黨務公開,建立行風監(jiān)督員網(wǎng)絡。

3、接受群眾監(jiān)督,暢通__ 渠道。通過意見箱、意見簿、公布投訴電話、公開投訴網(wǎng)址、上門走訪、電話回訪、問卷函調(diào)等渠道,自覺接受服務對象的監(jiān)督。

4、加大查處力度,對群眾投訴和監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,要嚴肅處理,做到有投必查、查則徹底、處理及時、答復到位。

5、開展專項整治,對突出問題開展階段性的專項整治,在專項整治中要實行集教育、制度建設(shè)與執(zhí)行督查、查案辦案予一體的綜合整治,嚴格杜絕一切敗壞醫(yī)德醫(yī)風的行為。

五、工作要求:

1、加強組織領(lǐng)導。醫(yī)院要把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)納入總體規(guī)劃,列入黨政中心工作,擺到重要議事日程,制定貫徹落實意見和辦法,定期通過會議、信息等通報情況。黨政“一把手”負總責,分管領(lǐng)導具體抓,職能部門重點抓,黨政工團和各相關(guān)部門各司其職,各負其責,齊抓共管。

2、強化組織協(xié)調(diào)。醫(yī)院黨委充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)主要任務的分解和落實,制定切實可行的實施方案,作出周密的工作部署,其他部門要按照職能分工,發(fā)揮優(yōu)勢,切實抓好各項工作的落實。

3、抓好工作結(jié)合。要把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)貫穿于各項醫(yī)療業(yè)務管理工作之中,促進醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)與各項業(yè)務管理工作的緊密結(jié)合。一方面,要充分發(fā)揮醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)在業(yè)務管理中的積極作用,另一方面使醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)通過業(yè)務實踐得到進一步加強,做到與業(yè)務工作同研究部署、同組織落實、同監(jiān)督檢查、同總結(jié)考核,使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風得到進一步加強。

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