要管好一個醫(yī)院，單靠行政命令的方法很難達到預(yù)期效果，還必須建立一個良好的院風(fēng)，而建立良好院風(fēng)的關(guān)鍵就是要積極搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。今天小編整理了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)教育目標(biāo)及計劃措施供大家參考，一起來看看吧!
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)與人地生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對象特殊、責(zé)任重大的特點。在市場經(jīng)濟服務(wù)競爭中，如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作，結(jié)合醫(yī)院自身的實際，特制定以下工作目標(biāo)及任務(wù)：
一、指導(dǎo)思想
為深入學(xué)習(xí)貫徹__和黨的__大精神,把加強行風(fēng)建設(shè)作為重要政治任務(wù)抓緊抓好,針對當(dāng)前衛(wèi)計行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,以查糾”九不準(zhǔn)”為重點,大力開展專項治理,堅決糾正損害群眾利益行為,進一步提高全院職工的思想道德水平和依法執(zhí)業(yè)意識,全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,促進醫(yī)院規(guī)范化管理和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),維護患者的切身利益,為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、促進衛(wèi)生計生事業(yè)健康發(fā)展提供有力保障。
二、工作目標(biāo)
堅定不移地貫徹黨的路線方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行上級的決策規(guī)定和部署，并按要求創(chuàng)造性地予以落實。全院職工牢固樹立“服務(wù)與發(fā)展”的宗旨，強化工作責(zé)任心，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和診療規(guī)范，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提升患者滿意度。
三、組織機構(gòu)及職責(zé)
為全面做好行風(fēng)建設(shè)工作，將各項措施落實到實處，醫(yī)院成立關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科、財務(wù)科、設(shè)備科、信息科等職能科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹落實中央、省、市、區(qū)關(guān)于糾風(fēng)工作的決策部署，分析研究我院糾風(fēng)工作的形勢任務(wù)，就糾風(fēng)工作重大事項進行決策部署，指導(dǎo)查處行風(fēng)不正之風(fēng)工作重大案件。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)糾風(fēng)辦公室（設(shè)在辦公室），辦公室主任兼任，糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)承擔(dān)糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常事務(wù)工作，貫徹落實糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，與各科室協(xié)調(diào)，組織開展糾風(fēng)工作專項活動，做好信息上報工作。
四、主要任務(wù)及措施
（一）加強宣傳教育，營造良好氛圍。一是加強行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，采取以全院集中培訓(xùn)、科室小范圍培訓(xùn)、個人強化自學(xué)相結(jié)合的方式，增強職工對糾正“九不準(zhǔn)”、“浮拖軟、慵懶散”等行風(fēng)建設(shè)重點內(nèi)容的緊迫感和責(zé)任心。二是推進行風(fēng)文化進家庭、進社區(qū)，醫(yī)務(wù)人員在接診患者以及外出義診等過程中，主動向患者及家屬講解行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容，自覺接受人民群眾監(jiān)督。三是將行風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵中，通過舉辦宣傳欄、制作宣傳讀本等方式大力宣傳行風(fēng)建設(shè)相關(guān)政策措施。
（二）加強醫(yī)院管理，規(guī)范診療服務(wù)行為。一是醫(yī)院高度注重醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平管理，院長是第一責(zé)任人，業(yè)務(wù)副院長具體負(fù)責(zé)，加強對醫(yī)療重點環(huán)節(jié)的管理，核心制度的落實，規(guī)定由業(yè)務(wù)副院長帶隊，定期或不定期（至少每周一次）深入臨床科室，嚴(yán)查醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，對醫(yī)療缺陷隱患、診療技術(shù)不規(guī)范、服務(wù)意識不強、服務(wù)態(tài)度不好等重點環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理。二是開展處方點評、醫(yī)囑點評工作，對不合理用藥、亂用藥按醫(yī)院處方點評制度規(guī)定的處理辦法嚴(yán)格懲處。三是制定輔助檢查陽性率標(biāo)準(zhǔn)，要求各科室做到合理檢查，因病施治。四是嚴(yán)格執(zhí)行藥品及耗材的招標(biāo)采購各項制度，嚴(yán)禁科室及醫(yī)生違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、耗材。五是加強信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能的管理，嚴(yán)格處方統(tǒng)計權(quán)限和審批程序，嚴(yán)禁任何科室及個人進行商業(yè)目的的統(tǒng)方。六是完善績效考核和分配機制，不將藥品和檢查收入與醫(yī)務(wù)人員個人收入掛鉤。
（三）嚴(yán)格收費管理，認(rèn)真治理醫(yī)療服務(wù)亂收費。執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，嚴(yán)禁自立項目、分解項目、比照項目收費等違規(guī)行為，嚴(yán)肅查處亂收費問題。
（四）加大查處收受“紅包、禮金”力度。通過加強教育，提高職工職業(yè)道德素質(zhì)和廉潔行醫(yī)意識。健全監(jiān)督制約機制，要求醫(yī)務(wù)人員向醫(yī)院簽訂責(zé)任書，并與接診患者之間簽訂”不收、不送紅包、禮金協(xié)議書”，把群眾反映的“紅包”問題、組織調(diào)查結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員考評工作緊密聯(lián)系起來。對查實的“紅包”問題，要按照省、市、區(qū)衛(wèi)計行政部門和本院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)沈陽市衛(wèi)計委、衛(wèi)協(xié)的工作要求，我院認(rèn)真抓好反腐倡廉各項基礎(chǔ)性工作和制度建設(shè)，建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機制，業(yè)務(wù)管理和醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管機制，建成完善的懲治和預(yù)防腐敗體系。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，依法加強對醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強醫(yī)院治理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改善醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真解決損害群眾利益的不正之風(fēng)。
二、培訓(xùn)對象：醫(yī)院全員參加
三、培訓(xùn)時間 ：20__年4月15日
四、培訓(xùn)方式：集中學(xué)習(xí)與科室自行學(xué)習(xí)相結(jié)合，并做到有培訓(xùn)通知、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)記錄，有課件，有考試等相關(guān)記錄，科室組織學(xué)習(xí)做到有記錄。
五、集中培訓(xùn)地點醫(yī)院會議室。
六、培訓(xùn)內(nèi)容 副院長講課：
1、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士管理條例。
2、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范。
主任講課：
1、醫(yī)務(wù)工作人員“十不準(zhǔn)”的規(guī)定
2、廉潔行醫(yī)誡勉
七、主要任務(wù)：
1、 擬訂培訓(xùn)方案。
2、 準(zhǔn)備培訓(xùn)教材及組織考試。
3、對培訓(xùn)情況進行總結(jié)。
八、考試安排：培訓(xùn)后考試，時間20__年4月15日。
九、培訓(xùn)要求：醫(yī)院全員參加培訓(xùn)(值班人員除外)。
時間：20__年x月x日
地點：主任辦公室
參加人員：全體醫(yī)護人員
主講：張俊賢
培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
一、以德為本，為病人提供誠信服務(wù)、全程服務(wù)、微笑服務(wù) 醫(yī)生在社會中擔(dān)負(fù)維護人民健康、預(yù)防和診治疾病的任務(wù)。工作的特殊性要求醫(yī)生必須具有高尚的職業(yè)道德。醫(yī)療活動中，醫(yī)療效果不僅取決于醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備而且與醫(yī)生的職業(yè)道德都直接相關(guān)。
廣大醫(yī)務(wù)工作者要以白求恩同志為榜樣，“對工作極端負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精，對人們極端熱忱”。我們要以此作為職業(yè)信條，時刻銘記，努力踐行。
作為醫(yī)生，我們應(yīng)該時刻想到來到我們面前的是病人，是弱者需要幫助，不管他們是窮、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是俊，首先想到的是怎樣去救治病人，而不是個人利益。
任何時候，都必須要把病人的利益放在第一位，并高于你個人及單位利益。
做人也好，做醫(yī)生也好，都要有原則，有道德底線。有的醫(yī)生品性好，處處為病人著想，有的醫(yī)生德性差，下手狠。任何事情都要有度，要適可而止，千萬不能把利益看得太重。要為病人提供誠信服務(wù)，誠信服務(wù)就是我們醫(yī)生職業(yè)道德的底線。每個醫(yī)生都要養(yǎng)成文明行醫(yī)、誠信服務(wù)，多為病人著想，多為病人著急的習(xí)慣。
病人從進我院大門到離開大門那一刻止，整個過程都要為病人提供最佳的服務(wù)，也就是我要說的全程服務(wù)，盡可能滿足病人的一切合理需求，無論什么環(huán)節(jié)，什么崗位，出現(xiàn)疏漏都有可能對病人造成傷害，臨床也好，醫(yī)技也好，手術(shù)也好，檢查也好，治療也好都一樣，你的疏漏都有可能對病人造成傷害，都有可能會引起病人的不滿，甚至?xí)斐蓢?yán)重的后果，導(dǎo)致糾紛、事故的發(fā)生。
醫(yī)療行業(yè)因不注意細節(jié)造成事故、糾紛的例子是舉不勝舉。細節(jié)決定成敗，醫(yī)院好、大家好，大家好、醫(yī)院更好，這就要求醫(yī)院每個崗位都須努力做到不出差錯，達到“零錯誤”的工作目標(biāo)，要把事情做細、做實、做好，確保每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都完美。海爾集團總裁張瑞敏說過“把每件簡單的事做好，就是不簡單，把每件平凡的事做好，就是不平凡”，不管你是臨床還是醫(yī)
技都一樣。隨著社會的進步，物質(zhì)條件的改善，病人的文化程度不斷提高，對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平的要求不斷變化逐步提高。因此，我們也要改進，要提高，病人沒有想到的，我們要想到，病人沒有說出來的，我們先給予滿足，只有這樣病人才會感到舒心，實現(xiàn)了病人滿意的最大值，也是對醫(yī)院服務(wù)價值的最好認(rèn)可，所以說滿足病人的需求就是醫(yī)院生存的最大理由。如果病人不滿意，我們應(yīng)先從自身服務(wù)上找原因，不責(zé)怪病人，其次，努力去辦，盡力做好，決不要讓病人失望，因為找碴的、刁難病人畢竟少，大多病人還是通情達理的。再一點，我們要提供微笑服務(wù)。醫(yī)生對病人態(tài)度粗暴惡劣的確是個別現(xiàn)象，但是比較常見的是態(tài)度冷漠，特別是門診，急診， 醫(yī)生會出現(xiàn)態(tài)度冷漠，不夠熱情，缺少笑臉現(xiàn)象。
在醫(yī)生眼里可能覺得這些無所謂，但在病人眼里卻完全是另一回事。特別是一些從外地、 農(nóng)村病人， 對醫(yī)院看病的程序不清楚，加之生病心情又不好， 化驗，檢查、劃價、取藥等，到處免不了等候，病人感到心急如焚是很自然的，可以理解。醫(yī)生司空見慣，無所謂，態(tài)度冷漠、毫無熱情，很容易引發(fā)矛盾，所以我們要將心比心，設(shè)身處地，換位思考，假如你帶親人到外地醫(yī)院去看病，或者你自己生了病，你自然不光計較能不能看上病，看好病，也會計較等候時間的長短， 工作人員的態(tài)度的好壞等細節(jié)。醫(yī)生每天診治病人習(xí)以為常，可病人心情不一樣。所以，我希望大家在今后的工作中多一張笑臉，多一聲祝福，多一聲問
候，多一句解釋，多一會同情，多一份關(guān)愛。冰冷的話不要說，煩躁的話不要說，傲慢的話不要說，責(zé)備的話不要說，諷刺的話不要說，刁難的話不要說，泄氣的話不要說，不文明的話不要說，大家本著以人為本，尊重病人，關(guān)愛病人，服務(wù)病人的原則，牢固樹立“以病人為中心”的思想，提高服務(wù)水平，改進服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，以細節(jié)展示素質(zhì)，用微笑塑造形象，努力營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境和和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、加強學(xué)習(xí)，技術(shù)要精益求精
醫(yī)生要有醫(yī)德，可光有醫(yī)德是救不了病人，必須有高超的醫(yī)術(shù)。一個好醫(yī)師，必須具備兩個基本素質(zhì)，也就是對醫(yī)術(shù)的精和病人的誠，只有具備“精”和“誠”兩個素質(zhì)，才能成為“大醫(yī)”，才能成為“仁者”。醫(yī)學(xué)博大精深，不孜孜不倦、刻苦鉆研是不可能有所成就的。古今中外的名醫(yī)哪個不是刻苦鉆研，嘔心瀝血，恒心專一，堅持不懈，為醫(yī)學(xué)奉獻一生。要想醫(yī)術(shù)高、精，只有堅持學(xué)習(xí)，一個愛學(xué)習(xí)的人不一定能成功，但是，所有成功的人一定都是愛學(xué)習(xí)的人。正如毛澤東同志說的活到老、學(xué)到老，列寧同志說的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能使我們不斷成長進步。我們大家可能經(jīng)?？吹皆陔娨暽线@樣的公益廣告“知識改變命運”，知識如何獲取，無疑是學(xué)習(xí)。
社區(qū)要加強低年資醫(yī)師“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，要加強住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，鼓勵中青年醫(yī)師參加班學(xué)習(xí)， 要大力營造學(xué)習(xí)氛圍，要努力提高我社區(qū)的醫(yī)療、技術(shù)水平。
三、加強溝通，注重醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛
古希臘希波克拉底說過：醫(yī)生有兩樣?xùn)|西可以治病，一是藥物，二是語言，這語言當(dāng)然是指溝通。一個合格的醫(yī)生應(yīng)當(dāng)熟練掌握溝通技巧，耐心傾聽病人的訴求，洞察病人的心理和需要，幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。有的人懂得溝通技巧，善于交流，一輩子平平安安，什么糾紛都沒有，可有的人就不行，一、二句話就把病人或家屬惹火了，糾紛不斷。日本有一個企業(yè)家曾說過，企業(yè)管理，過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通，這充分說明溝通的重要性。經(jīng)調(diào)查，有80%事情都是因為溝通不夠，有的問題只要我們工作人員多說幾句話，態(tài)度好就不會發(fā)生。
據(jù)世界衛(wèi)生組織報告，病人的安全問題在全世界都不同程度的存在，由于醫(yī)務(wù)工作者缺乏溝通及責(zé)任心造成誤診、誤治，輸入不正確的藥品，不安全血液，手術(shù)創(chuàng)傷，錯誤手術(shù)部位的病人成千上萬。全球有3.5%——16.6%住院病人接受過不合理的治療，有1/10住院病人因醫(yī)療不當(dāng)而造成不必要的傷害， 其實，很大部分醫(yī)療不良后果是可以預(yù)防的。工作中要加強溝通，加強責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范，注重醫(yī)療安全，盡量不要讓醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
總之，醫(yī)生們要加強修養(yǎng)，提高素質(zhì)，樹立高尚的醫(yī)德，加強學(xué)習(xí)，提高技術(shù)，加強溝通，講究技巧，努力營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境和和諧的醫(yī)患關(guān)系。
為進一步加強職業(yè)道德建設(shè)，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院工作再上新臺階，結(jié)合醫(yī)院實際特制訂20__年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以__為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的方針政策，堅持以病人為中心，以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，樹立良好的行業(yè)形象，以榜樣教育和信念教育為主要形式，通過各種活動，不斷提高醫(yī)護人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，努力把我院的服務(wù)辦成人民群眾滿意的服務(wù)。
二、目標(biāo)任務(wù)
一是不斷提高全院職工的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)，使廣大醫(yī)務(wù)人員努力做到：政治合格，遵記守法，廉潔自律，誠實守信，以人為本，愛崗敬業(yè)，銘記救死扶傷，發(fā)楊人道主義，抵制不正之風(fēng)，維護我院形象。二是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機制，強化監(jiān)督約束和激勵機制，使廣大醫(yī)務(wù)人員時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，始終保持白衣天使的良好形象。
三、主要措施
（一） 加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育，提高干部職工整體素質(zhì)。
1. 以__、黨的__大精神為主要內(nèi)容，以__為指導(dǎo)，深入開展學(xué)習(xí)實踐__。深入學(xué)習(xí)貫徹落實【全區(qū)醫(yī)務(wù)工作人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定】、【國家衛(wèi)生部醫(yī)務(wù)工作人員“八不準(zhǔn)”】等各項醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定，進一步提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，樹立正確的教育價值觀、質(zhì)量觀和人才觀，提高抵制唯心主義、拜金主義、個人主義的自覺性。
2. 加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育、弘揚“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)典型案例為教材，結(jié)合醫(yī)院工作實際、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀(jì)的效果。使醫(yī)務(wù)人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù)。
（二）、開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
1.以百姓的需求為導(dǎo)向，優(yōu)化服務(wù)流程，精簡服務(wù)環(huán)節(jié)。為患者提供劃價繳費一站式服務(wù)，縮短患者排隊劃價繳費的時間，使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
2.進一步完善出院病人電話回訪制度，暢通醫(yī)患溝通渠道。對電話回訪收集的信息做好登記與記錄，對患者反應(yīng)的問題及時反饋給相關(guān)科室，科室調(diào)查核實后確屬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)節(jié)存在缺陷的，迅速擬定整改措施并嚴(yán)格落實到位，同時整理好相關(guān)資料備查。
3.推行創(chuàng)“文明窗口”服務(wù)活動。進一步推行人性化服務(wù)，切實改善服務(wù)態(tài)度，收費室工作人員實行掛牌上崗服務(wù)，主動接受患者監(jiān)督，促進全院職工提高服務(wù)意識，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
4.認(rèn)真執(zhí)行承諾制度，向社會公開承諾內(nèi)容，有諾必踐。公開藥品收費標(biāo)準(zhǔn)和各項檢查、手術(shù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)，實行病人費用一日清制度，避免亂收費情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
（三）、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作力度，完善社會監(jiān)督機制。
1.加強社會和病人監(jiān)督，設(shè)立意見箱，開通醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴熱線，認(rèn)真接待群眾來信來
訪，對工作中反映出的問題及時進行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)日常督導(dǎo)工作，嚴(yán)格依法依規(guī)管理，做到有訴必查，有責(zé)必糾。件件核實，及時反饋。加強勞動紀(jì)律的監(jiān)督，采取聯(lián)合督導(dǎo)、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式，加大對勞動紀(jì)律的監(jiān)管力度，規(guī)范職工行為。
（四）、強化機制
1.建立健全以院長為首的醫(yī)德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制。
2.建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度，對違反規(guī)定，影響惡劣影響者，及時作出處理，決不姑息遷就。
3.建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲機制，實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，增強全體醫(yī)護人員的責(zé)任心和事業(yè)心，增強為人民群眾服務(wù)的強烈意識。
為進一步加強我院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)，增強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)責(zé)任感，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強化日常教育，結(jié)合醫(yī)院深入開展糾治醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題、清廉醫(yī)院建設(shè)的工作實際情況，現(xiàn)將20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)工作安排如下：
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
(一)開展政治理論、理想信念教育
扎實開展理想信念教育。深入貫徹落實____和__，深入的學(xué)習(xí)黨的__大精神，堅持以全面從嚴(yán)治黨為主線。開展醫(yī)療衛(wèi)生改革形勢教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立為黨建功、為民服務(wù)的思想。積極做好學(xué)習(xí)黨的__大會議精神準(zhǔn)備思想。
(二)開展醫(yī)德規(guī)范職業(yè)紀(jì)律教育
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，堅持把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為衛(wèi)生計生思想政治工作的有力抓手，開展以弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)”為主題的職業(yè)道德教育，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生行業(yè)準(zhǔn)則、規(guī)章制度，規(guī)范行業(yè)行為，學(xué)習(xí)貫徹好《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》，引導(dǎo)廣大醫(yī)護人員以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，精湛的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)于患者。
(三)開展先進典型示范教育
采取多種形式學(xué)習(xí)宣傳行業(yè)先進典型、本單位案例，不斷培養(yǎng)、發(fā)掘和樹立新的行業(yè)榜樣，用身邊的榜樣，感染和熏陶身邊的人。
(四)開展警示教育、崗位廉政教育
科室組織學(xué)習(xí)典型案例通報等多種形式對黨員干部職工進行經(jīng)常性廉政教育，強化紀(jì)律和規(guī)矩意識。邀請專家上廉政課、到廉政教育基地參觀學(xué)習(xí)、開展崗位廉政教育，分析和排查職責(zé)范圍內(nèi)的廉政風(fēng)險點，嚴(yán)于律已，自覺抵制商業(yè)賄賂行為的侵蝕。
(五)加強黨紀(jì)法規(guī)和紀(jì)律規(guī)定的宣傳教育
充分利用網(wǎng)站、微信、宣傳欄等方式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、典型案例宣傳教育活動。教育醫(yī)務(wù)人員增強法紀(jì)觀念，明是非、知榮辱，依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)。
二、具體學(xué)習(xí)安排
(一)每年定期組織對新上崗員工進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)崗前培訓(xùn)。
(二)根據(jù)上級主管部門安排，醫(yī)院組織全員參加衛(wèi)生健康局每年度全員培訓(xùn)，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作。
(三)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)部門不定期共享典型案例供各科室組織學(xué)習(xí)，至少每季度組織職工集中學(xué)習(xí)一次，做好簽到和學(xué)習(xí)筆記。同時，結(jié)合醫(yī)院實際，針對醫(yī)院行風(fēng)、黨風(fēng)和廉政建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進行討論部署。利用每季度的集中學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)加強行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的制度文件精神。要切實抓好本科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和科室考核工作，大力營造風(fēng)清氣正的良好氛圍，不斷提高病人滿意度。
三、學(xué)習(xí)要求
(一)黨總支學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)計劃根據(jù)具體情況隨時做調(diào)整，每季度黨總支委集中學(xué)習(xí)一次，參學(xué)人員包括院黨政領(lǐng)導(dǎo)、黨總支委委員、各支部書記。各成員要把加強政治理論學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)、積極學(xué)習(xí)、帶頭學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新工作思路，增強管理能力，干出工作實績。
(二)科室學(xué)習(xí)
1.科主任是科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育的第一責(zé)任人，紀(jì)檢監(jiān)察室將每次學(xué)習(xí)資料不定期共享在電腦，由科主任下載組織本科室職工在規(guī)定的時間內(nèi)學(xué)習(xí)。
2.各科室要建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)登記本，每季至少組織集中學(xué)習(xí)1次，學(xué)習(xí)實行簽到制，確保學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容、人員到位，并認(rèn)真做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)討論記錄，做好考勤記錄，以此作為年終醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評依據(jù)之一，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)情況將列入每季度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查內(nèi)容。
3.各科室主任必須高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待，發(fā)現(xiàn)不組織學(xué)習(xí)的科室及科主任將取消年終評先評優(yōu)資格。
(三)個人自學(xué)
各位職工堅持政治理論學(xué)習(xí)和典型案例學(xué)習(xí)，保證一年學(xué)習(xí)不少于20學(xué)時。
為進一步強化底線思維和紅線意識，提升全體工作人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育水平，鞏固我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成效，現(xiàn)依據(jù)《皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院廉潔從業(yè)行動實施方案（20__-2024）》，結(jié)合落實《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》，特制定20__年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)計劃，具體情況如下：
一、指導(dǎo)思想
以__為指導(dǎo)，全面深入貫徹黨的__精神，學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于全面從嚴(yán)治黨重要論述和考察安徽重要講話指示精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省第十一次黨代會及市第五次黨代會精神，圍繞影響群眾看病就醫(yī)感受的突出行風(fēng)問題,堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”,堅持標(biāo)本兼治、源頭治理,堅持系統(tǒng)施策、綜合監(jiān)管,切實解決群眾身邊的“煩心事”。
二、具體措施
（一）培訓(xùn)范圍：醫(yī)院全體工作人員。
（二）培訓(xùn)方式：
（1）集體學(xué)習(xí)：通過開展黨委中心組理論學(xué)習(xí)形成“頭雁效應(yīng)”；各黨支部、各科室組織集體學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)及典型案例，與政治理論學(xué)習(xí)同步開展；對新入職員工進行崗前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)。
（2）個人自學(xué)：認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)，不斷提高職業(yè)道德素質(zhì)，強化新時期衛(wèi)生健康工作宗旨觀念。
（三）定期測試：每半年組織一次考核測試，檢驗學(xué)習(xí)培訓(xùn)成效。
三、有關(guān)要求
全體工作人員要高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，從思想上、行動上端正認(rèn)識，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入重要工作議程，按要求及時組織學(xué)習(xí)。各科室根據(jù)20__年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)安排表，結(jié)合本專業(yè)特點及行業(yè)發(fā)展新要求，可適時增加學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容和人員到位，并做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。學(xué)習(xí)情況將作為年終醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評依據(jù)之一。
為加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為，增強職業(yè)責(zé)任感，將“病人利益至上”落到實處，努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好病人的利益，為推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展提供有力保證。結(jié)合醫(yī)院工作實際，制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實黨的__大精神，深入學(xué)習(xí)貫徹__，圍繞醫(yī)改目標(biāo)和醫(yī)院中心工作，開展理想信念、職業(yè)道德和法律法規(guī)教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，著力弘揚新時期醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，增進醫(yī)患和諧。
二、工作目標(biāo)
一是增強干部職工職業(yè)責(zé)任感，做到業(yè)務(wù)和行風(fēng)兩手抓、兩手都要硬。
二是提高干部職工思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)，努力為人民群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的服務(wù)。
三是進一步規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防和糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護醫(yī)院形象，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
四是構(gòu)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育長效機制，使醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常受教育、終生受教育，永葆醫(yī)務(wù)人員良好形象。
三、具體措施
(一)政治理論教育。深入全面貫徹落實黨的__大精神，深入學(xué)習(xí)貫徹__，把維護人民群眾的健康權(quán)益放在首位。要把踐行__大精神與學(xué)習(xí)當(dāng)今政治、經(jīng)濟、文化等新知識結(jié)合起來，不斷提高干部職工政治思想覺悟。
1、黨支部中心組學(xué)習(xí)。黨支部中心組每月集中學(xué)習(xí)一次，同時，結(jié)合醫(yī)院工作實際，對黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進行研究部署。
2、開展黨性教育。利用黨課、專題報告會、參觀廉政教育基地、“紅色之旅”等形式開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育。
3、科室政治學(xué)習(xí)每月不少于一次。
(二)理想信念教育。以中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值體系為核心，開展形勢任務(wù)和時事政治教育，弘揚愛崗敬業(yè)和艱苦奮斗的作風(fēng)，時刻關(guān)注病人的利益和安全。
1、廉政談話。醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、中層干部和重點崗位人員定期開展廉政談話。
2、深化民主考評工作，提升服務(wù)和病人滿意度。
3、開展好上級部署的其他專項教育活動。
(三)法律法規(guī)教育。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護士條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等為基本教材，加強衛(wèi)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育，增強醫(yī)務(wù)人員法紀(jì)觀念，自我約束。
(四)醫(yī)德規(guī)范和行為規(guī)范教育。落實《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚。同時要加強對新員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及相關(guān)法律法規(guī)的教育。
(五)年度全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中培訓(xùn)教育不少于一次。季度科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中培訓(xùn)教育不少于一次。
(六)完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。對員工接受教育培訓(xùn)等情況進行考核，記入個人醫(yī)德檔案。
為了進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè).提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)療水平,我院組織全院醫(yī)護人員進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),以加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、改善醫(yī)療環(huán)境為重點,強化教育,完善制度.加強監(jiān)督.嚴(yán)肅紀(jì)律,樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù).我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)計劃如下:
一、全員培訓(xùn)
(一) 培訓(xùn)組織
按照省衛(wèi)生廳《《20__年全省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 深入貫徹“九不準(zhǔn)”電視電話會議》精神”》，辦公室負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)工作的具體實施，包括簽到、培訓(xùn)記錄、落實培訓(xùn)情況考核表等
(二) 培訓(xùn)內(nèi)容
1. 全體醫(yī)務(wù)人員要廉潔自律，廉潔行醫(yī)，努力營造氣正風(fēng)清的醫(yī)療環(huán)境
2. 加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，認(rèn)真實施，同時要加強宣傳，營造良好的氛圍，要與實際工作相
結(jié)合，取得實效。
3. 醫(yī)院人員醫(yī)德考評制度解析
4. 強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育
(三) 培訓(xùn)對象
全院醫(yī)務(wù)人員
（四）培訓(xùn)時間 方式 考核
一年培訓(xùn)2次
1. 第一次培訓(xùn)時間：20__年3月6號，具體時間下午2：30分—3：30分
第二次培訓(xùn)時間：20__年10月9號
2.地點：3層會議室
__省第六人民醫(yī)院20__—20__年新分配人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)計劃為進一步推進“醫(yī)療窗口亮起來”活動開展，結(jié)合實際，對近三年新分配人員進行為期五天的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)，現(xiàn)制定培訓(xùn)計劃如下：
一、培訓(xùn)目的
通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)，使新分配人員進一步了解掌握醫(yī)德醫(yī)風(fēng)基本知識，加強講醫(yī)德、重操守、愛崗敬業(yè)的素質(zhì)養(yǎng)成，提高文明服務(wù)、和諧醫(yī)患關(guān)系的能力，成為實現(xiàn)醫(yī)院更好更快的年輕力量。
二、培訓(xùn)范圍
20__年1月—20__年上崗的工作人員。
三、培訓(xùn)時間、地點與內(nèi)容
(一)地點：住院部六樓多功能廳
(二)時間、內(nèi)容
1、9月21日下午5：20—6：20開班儀式。醫(yī)德規(guī)范的基本知識和醫(yī)德考評的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、勞動紀(jì)律要求授課人：__
2、9月22日下午5：20—6：20上級有關(guān)部門、醫(yī)院關(guān)于加強文明服務(wù)的制度規(guī)定以及青年文明號創(chuàng)建活動要求授課人:__
3、9月23日下午5：20—6：20醫(yī)院三次創(chuàng)業(yè)歷程、醫(yī)院文化體系建設(shè)授課人：__
4、9月24日下午5：20—6：20服務(wù)禮儀、社交等基本知識授課人：__
5、9月25日下午5：20—6：20服務(wù)禮儀、社交等基本知識授課人：__
6、9月26日上午9：00—10：30培訓(xùn)考試。
四、培訓(xùn)要求
(一)各科室要高度重視，積極配合，合理調(diào)整參加培訓(xùn)人員當(dāng)班時間，無特殊情況，不得請假，確保培訓(xùn)人員按時到課。黨辦室屆時將進行考勤登記，并予以通報。
(二)參加培訓(xùn)人員要結(jié)合自己的思想、工作實際，積極參加培訓(xùn)，做到邊聽課、邊對照檢查、邊整改提高。對無故不到課的，按曠工處理。
(三)培訓(xùn)人員的到課率、考試成績作為下半年本人醫(yī)德考評的一個基本依據(jù)，與考評結(jié)果掛鉤。考試成績進行公示，對考試成績優(yōu)秀的，醫(yī)德考評予以加5分獎勵;對考試不及格人員，醫(yī)德考評予以減5分處罰，且年終不得評為先進。
(四)培訓(xùn)期間，對不認(rèn)真聽課、接打手機、交頭接耳等不遵守課堂紀(jì)律的人員，一律給予待崗處理。
為深入貫徹黨的__大精神，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)，提高干部職工隊伍思想素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，優(yōu)化行業(yè)風(fēng)氣，讓患者放心就醫(yī)，特制定本規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想
以《安徽省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》文件的精神為指導(dǎo)，堅持轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，積極探索加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)新途徑。改革創(chuàng)新解決“看病難、看病貴”問題的新舉措，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為構(gòu)建和諧衛(wèi)生、促進社會和諧，實現(xiàn)創(chuàng)建浙中名院目標(biāo)，提供思想和行動保障。
二、總體目標(biāo)
通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺提升醫(yī)德修
養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻身醫(yī)學(xué)為前提，以救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)為目標(biāo)。
三、工作原則
1、堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則、“一把手”親自抓、總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)既對分管的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)，也對分管部門的行風(fēng)建設(shè)負(fù)責(zé)，強化行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
2、堅持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎(chǔ)、制度是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵，三者統(tǒng)一于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)體系之中，相互促進，共同發(fā)揮作用，既要從嚴(yán)治標(biāo)、更要著力治本、懲防并舉、注重預(yù)防。
3、堅持科學(xué)性、系統(tǒng)性、可行性相統(tǒng)一。理論與實際相結(jié)合，立足自身，著眼全局，總體規(guī)劃，分階段實施，注重科學(xué)合理，系統(tǒng)配套和可操作性，充分發(fā)揮嚴(yán)肅查處和教育引導(dǎo)的整體效能。
4、堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，積極應(yīng)用現(xiàn)代醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)實踐中積累的經(jīng)驗，借鑒兄弟單位的有益做法，加強對全局性、前瞻性問題的研究、探索、解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新。
四、主要任務(wù)：
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要立足于加強宣傳教育，著眼于提升服務(wù)水平，落腳于提高社會和群眾的滿意度，要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設(shè)，以加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育為重點，建立健全各項規(guī)章制度，貫徹落實各項法律、法規(guī)、制度、規(guī)范，并強化監(jiān)督、考評與整改。
（一）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育要以黨員干部和業(yè)務(wù)骨干為重點。要以樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀為根本，以服務(wù)人民、奉獻社會、廉潔
從業(yè)為主題，以實現(xiàn)救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)為宗旨，組織黨員干部和業(yè)務(wù)骨干認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)和規(guī)章制度，深入開展社會主義榮辱觀教育，不斷加強職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷強化職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德，經(jīng)受住來自于社會主義初級階段市場經(jīng)濟的各種考驗。做到率先垂范，要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育作為黨委中心組的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，定期安排專題學(xué)習(xí)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育納入醫(yī)院干部職工培訓(xùn)教育計劃中，保證課時。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育要面向全體醫(yī)務(wù)人員。對廣大醫(yī)務(wù)人員尤其是新上崗職工，要使他們在現(xiàn)實與理想，現(xiàn)實生活方式與傳統(tǒng)道德觀念的相互撞擊中，能夠辨明是非，追求真善美，抵制假丑惡。在處理與患者以及他人的關(guān)系時，能夠做到以服務(wù)對象的利益為重，自覺遵守紀(jì)律和規(guī)程，要大張旗鼓地表彰和宣傳先進典型，樹立榜樣，弘揚正氣，要深化警示教育，深刻剖析違法違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)展原因。每年集中一段時間開展針對性的主題教育活動，把專題學(xué)習(xí)、群眾評議與改進工作、，解決實際問題結(jié)合起來，要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為新職工上崗培訓(xùn)、醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育主要內(nèi)容。
3、構(gòu)建科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育納入醫(yī)院的宣傳教育總體部署，完善宣傳教育制度，健全工作機制，改建工作方法。紀(jì)檢、人事、宣傳思想、黨、政、工、團委要做好經(jīng)常性的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育
工作，堅持正面宣傳教育為主，利用各種渠道，開展形式多樣的宣傳教育活動，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費、誠信服務(wù)、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。
（二）強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度約束
1、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)基本制度。根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》（“八不準(zhǔn)”），探索和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)，告知承諾，考核評估，責(zé)任追究等制度，加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重點問題的治理力度。
2、狠抓落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度。要將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度執(zhí)行情況與醫(yī)務(wù)人員崗位、職務(wù)、職稱、獎金、評優(yōu)、醫(yī)師護士定期考核掛鉤，堅持懲前毖后，治病救人原則，綜合運用法律、紀(jì)律、經(jīng)濟處罰、組織處理，限制從業(yè)資格等方式和手段，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)違法案件。
3、開展醫(yī)德考評。要認(rèn)真組織對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評，明確考評內(nèi)容，規(guī)范考評程序，完善考評方法，用好考評結(jié)果，確?？荚u取得實效。通過社會評價、自我評價和單位評價等途徑對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進行綜合評價。社會評價主要是指聽取服務(wù)對象和社會各界對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評判和鑒定。自我評價是指醫(yī)療衛(wèi)生單位及其工作人員對自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評定。單位評價是指由單位考評領(lǐng)導(dǎo)小組及下屬辦公室組織進行。通過考評，達到約束和激勵之效果。
（三）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督檢查
1、加強內(nèi)部監(jiān)管，加強對重要部門和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管，重點加強對藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材的采購，使用部門及其工作人員的監(jiān)督和管理，對關(guān)系群眾切身利益的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、開方用藥、開單檢查、收費價格等情況進行檢查評估。
2、接受社會監(jiān)督，拓寬監(jiān)督渠道，增強工作透明度，大力推行院務(wù)、黨務(wù)公開，建立行風(fēng)監(jiān)督員網(wǎng)絡(luò)。
3、接受群眾監(jiān)督，暢通__ 渠道。通過意見箱、意見簿、公布投訴電話、公開投訴網(wǎng)址、上門走訪、電話回訪、問卷函調(diào)等渠道，自覺接受服務(wù)對象的監(jiān)督。
4、加大查處力度，對群眾投訴和監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，要嚴(yán)肅處理，做到有投必查、查則徹底、處理及時、答復(fù)到位。
5、開展專項整治，對突出問題開展階段性的專項整治，在專項整治中要實行集教育、制度建設(shè)與執(zhí)行督查、查案辦案予一體的綜合整治，嚴(yán)格杜絕一切敗壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為。
五、工作要求：
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入總體規(guī)劃，列入黨政中心工作，擺到重要議事日程，制定貫徹落實意見和辦法，定期通過會議、信息等通報情況。黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門重點抓，黨政工團和各相關(guān)部門各司其職，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管。
2、強化組織協(xié)調(diào)。醫(yī)院黨委充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)主要任務(wù)的分解和落實，制定切實可行的實施方案，作出周密的工作部署，其他部門要按照職能分工，發(fā)揮優(yōu)勢，切實抓好各項工作的落實。
3、抓好工作結(jié)合。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作之中，促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與各項業(yè)務(wù)管理工作的緊密結(jié)合。一方面，要充分發(fā)揮醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在業(yè)務(wù)管理中的積極作用，另一方面使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)通過業(yè)務(wù)實踐得到進一步加強，做到與業(yè)務(wù)工作同研究部署、同組織落實、同監(jiān)督檢查、同總結(jié)考核，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到進一步加強。