計劃的主要目的是明確目標和方向，為工作提供指導和支持，以提高效率和質(zhì)量，同時減少不必要的浪費和風險。銀行年度計劃表要怎么寫？接下來給大家?guī)磴y行年度計劃表，方便大家學習。
根據(jù)省銀監(jiān)局、省公安部門及上級行關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)安全評估工作的部署要求，我行從年11月份開始到年10月底進行了大量的工作，到目前為止，該項工作已圓滿完成，在銀監(jiān)部門和公安部門的聯(lián)合檢查驗收中，我行的各項安全設施全部達到了公安部門的要求，評估得分為99分，在當?shù)亟鹑跈C構(gòu)總評分中名列第一，達到了市分行要求的預期目標。
一、領(lǐng)導重視是安全評估工作順利完成的前提。
根據(jù)上級行關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)安全評估工作要求，我行領(lǐng)導高度重視此項工作，積極傳達文件精神，組織員工認真學習評估工作有關(guān)文件，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，教育全體員工提高對此項工作的認識。并召開多次專題會議，討論部署本行的安全評估工作，成立了以行長為組長、分管領(lǐng)導為副組長的安全評估工作領(lǐng)導組，積極開展安全評估工作。
二、健全工作機構(gòu)，理順工作關(guān)系是安全評估工作順利完成的保障。
為確保安全評估各項準備工作的順利進行，支行成立了以行長為組長、分管領(lǐng)導為副組長、專職保衛(wèi)干部和部門負責人為成員的安全評估領(lǐng)導組指導全行的安全評估工作，明確各自的工作職責。同時成立了以分管領(lǐng)導為組長、會計主管和專職保衛(wèi)干部為副組長的安全評估工作小組，具體負責落實安全評估的各項工作事項。健全的工作機構(gòu)，為安全評估準備工作提供了組織上的保障。
三、上下聯(lián)動，積極工作，是安全評估工作圓滿完成的關(guān)鍵。
在這次長達十個月的安全評估工作中，我行領(lǐng)導和員工傾注了大量的心血，積極開展工作。分管領(lǐng)導在繁忙的工作事務中擠出大量時間準備相關(guān)的文字資料，重新修訂了支行的安全工作制度，新修訂的安全工作制度共計四十多項。營業(yè)部在會計主管的組織下，多次利用班前班后的時間學習安全工作制度，組織各項應急預案演練。在新網(wǎng)點裝修過程中，紀檢監(jiān)察特派員跑前跑后，跟蹤檢查，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，主管行長跑監(jiān)理、找專家對施工質(zhì)量進行把關(guān)，確保裝修標準符合公安部門的要求。上級行的個金、安保、計財?shù)炔块T多次到現(xiàn)場指導工作。整體聯(lián)動的工作模式確保了安全評估工作的順利達標。
機構(gòu)安全評估工作雖然結(jié)束了，但銀行的安全防范工作卻始終是任重道遠。面對日益嚴竣的金融安全形勢，我們一定不能有任何的松懈思想，安全防范設施的到位，并不能保證我行的經(jīng)營形勢就可以高枕無憂了，相反，我們要克服先進的硬件設施給我們帶來的麻痹思想，要教育全體員工始終保持高度的警惕，時刻不忘安全防范，才能做到硬件已硬，軟件不軟，確保銀行經(jīng)營安全的目標。
今年，我們的工作取得了一些成績，但在圍繞和推進業(yè)務發(fā)展、服從與服務于全行中心工作大局以及創(chuàng)造性地開展工作方面仍有許多發(fā)展空間，需要在今后付諸努力。我們將在行黨委領(lǐng)導下，從實效出發(fā)，創(chuàng)造性的開展工作，為全行核心競爭力的提高，為把我行辦成“最具價值創(chuàng)造力銀行”發(fā)揮支持保障作用，提供精神動力。
1、認真學習貫徹“”精神，進一步統(tǒng)一思想，增強全員政治意識、大局意識、責任意識，把員工的積極性凝聚到落實建行發(fā)展戰(zhàn)略，做好自身工作上來。擬邀請省委黨校教授來行作專題輔導，在黨員干部中開展學習心得匯報交流，采取多種形式推動全行形成新的學習熱潮。
2、舉辦員工技能大賽。和會計、電子銀行部等聯(lián)手，舉辦員工操作技能比賽。
3、開展健康向上的文體活動。一是適應多數(shù)人群喜好，開展摜蛋比賽;二是分層次開展球類、棋類、釣魚等比賽，以適合各類人群的小眾需求。三是和業(yè)務條線合作舉辦客戶聯(lián)誼和競賽活動。
4、培育樹立典型，推進文明創(chuàng)建活動。開展各種爭先創(chuàng)優(yōu)活動，如“青年文明號”、“崗位能手”、“青年標兵”等，通過這些活動，推進職業(yè)文明和職業(yè)道德教育，樹立各種先進典范，特別是行內(nèi)的、身邊的先進人物和事跡，以此教育廣大員工特別是青年員工立足崗位，勤奮工作，充分調(diào)動他們的積極性、創(chuàng)造性，不斷提升全行服務文化建設水平。
5、為青年員工職業(yè)生涯成長營造良好環(huán)境。針對青年員工走上社會時間短、自控能力差、遇事不冷靜，甚至逃避等問題，在作人群分類調(diào)查基礎(chǔ)上，加強員工學習培養(yǎng)，從工作生活點滴細微之處關(guān)心愛護他們，使之揚長避短，適其位，展其才，盡其能，保證他們把全部精力和聰明才智都用在業(yè)務發(fā)展和業(yè)務經(jīng)營上來。
6、開展青年員工問卷調(diào)查工作。深入了解我行青年員工的工作、學習、生活狀況。基于問卷調(diào)查所反饋信息，形成一篇建行揚州分行青年員工現(xiàn)狀調(diào)查，并以此調(diào)查為行動綱領(lǐng)開展青年員工喜聞樂見的活動與工作，進一步提高服務青年的水平。
7、結(jié)合行內(nèi)旺季營銷，開展活動。一是讓廣大青年員工你學習我分行旺季營銷的精神與省分行“6S助戰(zhàn)旺季 爭當崗位先鋒”倡議書;二是加強業(yè)務領(lǐng)域的學習：提高柜面操作技能，加強自身業(yè)務知識的學習，提高解決實際問題的能力，用專業(yè)的水平留住客戶;三是加強營銷意識：開展進社區(qū)活動更好的樹立品牌，提高營銷服務的水平。
8、繼續(xù)開展青年員工沙龍活動。市分行團委已于12月23日舉辦建行揚州分行青年員工沙龍第一期活動，活動現(xiàn)場氣氛濃烈，與會青年參與熱情高漲。本年度我部將繼續(xù)開展好此項活動，豐富青年人的精神生活。
9、開展豐富多彩的興趣小組活動。通過組織多種形式的文體活動，開展好內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動，進一步豐富廣大員工的業(yè)余生活，形成健康活潑的工作氛圍。各興趣小組堅持自我管理的原則，基本任務是在興趣小組組長的帶領(lǐng)下，制定本小組的活動規(guī)則、年度活動計劃，按照計劃定期組織小組成員開展活動。
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
以客戶為中心，做好結(jié)算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽
⒈我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
⒉隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結(jié)算外，更要做好20__年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
⒊主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
⒋以銀行為課堂，20__年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，
⒌有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
一.認真學習黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關(guān);
金融行業(yè)一向是高風險行業(yè);說它高風險，一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策，學習銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓告訴我們：什么時候我們緊持了制度，各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度，國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認真學習，一年來，我能正確行使領(lǐng)導交給我手中的權(quán)利，在錢財物上做到公私分明，較好地完成了領(lǐng)導交給我的各項工作任務;
二.工作認真嚴謹，該自已做的從不推諉，高質(zhì)量的完成本職工作;
多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負責，更要對人負責!從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的;我認為：作為一個入黨多年的老黨員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴，我們可以不騰達，但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作!
三.努力加強自身學習，提高各方面素質(zhì)，為應對新的工作環(huán)境作好準備;
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應用的行業(yè)，需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同，再到接人待物的心理學技巧，都需要我們用心地不斷進行知識的積累，更新和探索;作為特殊的金融服務行業(yè)，什么時候你的服務比別人更到位，更及時，更周到，什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶，什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出!
--年就這么過去了，2019年正大步向我們走來!對照黨和國家對我們的要求，我們的工作還遠遠不夠;正因于此，我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，嚴以律已，刻苦工作，努力為改善我國的金融環(huán)境而努力!
一、工作態(tài)度方面
針對我個人工作時不太穩(wěn)定的態(tài)度，我計劃在今年的工作中，要把自己的工作態(tài)度穩(wěn)定在平和上進這一層面，這樣的話也不會因為過于積極或者過于消極與實際工作的情況影響自己的情緒，進而打擊我的工作積極性，保持平和，保持上進，在今年的工作中一定可以為我?guī)砹己玫臓顟B(tài)的!
二、柜員業(yè)務方面
20__年我在柜員業(yè)務方面成績還不錯，但在做今年計劃的時候，我認為還不夠，我還得更加上心去優(yōu)化我的柜員服務，讓自己的柜員業(yè)務得到長足的發(fā)展，也讓自己的柜員業(yè)務得到來我行儲蓄的客戶的肯定。針對這個方面，我打算積極參加我行的培訓，學習如何去拓展業(yè)務，如何去完成服務。
三、銀行制度方面
關(guān)于銀行的制度方面，我以為我做的還可以，但在今年的工作中，我還可以更加認真一點執(zhí)行起來，甚至希望自己能夠在工作中幫助我行完善銀行的制度。無規(guī)矩不成方圓，我相信只有制度越來越完善，越來越人性化，我們在銀行的工作也就會越來越讓自己感到舒心。在工作中有一個舒心的狀態(tài)，比什么雞湯良藥都要好!
四、人際關(guān)系方面
關(guān)于在我行的人際關(guān)系方面，我認為我今年還是得努把力了。因為個人是內(nèi)向的性格，不是很喜歡去與同事打交道，與客戶打交道是沒有什么問題，但是讓我去與同事交流工作或者生活，我還是有些不好意思。我爭取在今年的工作中，克服好這一點，讓自己不再那么害羞。我相信在工作中有一個積極良好的溝通氛圍，可以讓工作得到更好的展開，也讓人在工作中會更加舒心。
20__年，農(nóng)業(yè)銀行____支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領(lǐng)導下，認真貫徹上級行年初工作會議精神，積極拓展當?shù)厥袌?，抓好“風險防控、擴戶提質(zhì)、縣域突破”三大工作，按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的模式，以實際行動為____經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務，取得了安全營運無事故，實現(xiàn)各項業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展的成績。
一、主要業(yè)務指標完成情況
（一）存款業(yè)務大幅增長。各項存款余額達到498__萬元，比上年增加4622萬元，增幅10。22%。其中：對公存款余額22127萬元，比上年增加4045萬元，增幅23。00%;個人儲蓄存款余額27689萬元，比上年增加598萬元，增幅2。20%。
（二）貸款業(yè)務保持增長。貸款余額8800萬元，比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元，比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元，與上年持平。
（三）不良貸款控制全面完成任務。到年末，我行法人、個人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零，只有信用卡不良貸款有6萬元，也完成了分行下達的控制額內(nèi)。
（四）中間業(yè)務收入保持增長。全行中間業(yè)務收入89萬元，比上年增11萬元。
二、主要工作情況
（一）大力推進鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點建設
“惠農(nóng)通”是中國農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機具，可實現(xiàn)小額取款、刷卡消費、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領(lǐng)取等金融服務。我行克服路途遠等困難，加快“惠農(nóng)通”自助機具的投放，到目前止共安裝投放61臺“惠農(nóng)通”，范圍遍布全縣各鎮(zhèn)，除個別因無固定電話的原因外，實現(xiàn)100%行政村全覆蓋，其中____鎮(zhèn)__臺、____鎮(zhèn)13臺、____鎮(zhèn)9臺、____鎮(zhèn)8臺、____鎮(zhèn)7臺、禾洞鎮(zhèn)4臺及____鎮(zhèn)4臺。通過“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務，有效解決了農(nóng)戶到銀行網(wǎng)點路途遠的困難。20__年“惠農(nóng)通”交易達__410筆、275萬元。
（二）開展“惠農(nóng)通”服務點宣傳活動和提升工作
根據(jù)上級行惠農(nóng)通工作要求，一是每周安排人員進行惠農(nóng)通升級和宣傳工作;二是每周通過惠農(nóng)通示范點開展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務產(chǎn)品宣傳，并在現(xiàn)場向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動的商戶和辦理業(yè)務的客戶派發(fā)了禮品?；顒游龔V大農(nóng)民的踴躍參與，達到良好的宣傳效果。
（三）加大貸款力度，支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)
穩(wěn)步推進農(nóng)戶貸款業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務的區(qū)域布局，做大做強經(jīng)營盈利高、風險較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務，將投放重點集中在“產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”，積極支持家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。加大對農(nóng)村個體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的支持力度，以快速、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的信貸需求。“政銀?！辟J款取得突破，續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款1戶50萬元，6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款50萬元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務。到12月底，新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬元。為當?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動力，受益農(nóng)民遍及全縣每個鎮(zhèn)。
（四）大力支持小微企業(yè)
一季度完成一筆50萬元農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款發(fā)放，在“政銀?！辟J款方面取得突破。當?shù)氐念I(lǐng)導對我行服務“三農(nóng)”、支持當?shù)匕l(fā)展做出的貢獻給予了積極的肯定，并產(chǎn)生了聯(lián)動效應，縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀保”、“創(chuàng)業(yè)擔?；鹳J款”等合作項目。目前，已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進中，支行加強落實，爭取做大做強“三農(nóng)”業(yè)務。
（五）抓好“風險防控”工作。
一是高度關(guān)注信貸風險防控工作。在總體經(jīng)濟下行的大背景下，面對相當嚴竣的信貸風險防控工作，支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度，行領(lǐng)導堅持帶隊清收，面對不同客戶經(jīng)營環(huán)境采取一戶一策的靈活對策，聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊，逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風險監(jiān)管，持續(xù)增強信貸風險的防控能力，高度關(guān)注不良貸款反彈壓力，提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理，認真開展20__年員工行為排查工作，始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項重要工作，做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅定有力、方式上切實有效，確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
（六）落實“兩X一做”學習教育工作
支行在“兩X做X”學習教育中，要求增強針對性，“學”要帶著問題學，“做”要針對問題改。如針對支行在三農(nóng)“開門紅”農(nóng)戶指標完成較差的問題。
(一)整體大局上
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構(gòu)設置以及部門職責等有一定的了解，因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的，是一個整體。你的工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務技能，同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的果，增加了有效溝通的機率。
再者，要不斷加強理論政治學習，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
(二)個人具體工作上
一、要全面熟悉各項業(yè)務，了解各種業(yè)務的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務技能，提高自己的效率，爭取用最短的時間的服務為客戶辦理每一項業(yè)務。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì)，例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過硬的基本功。
二、要設定目標，對自己要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會有動力，有目標才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務熟悉，提高操作速度，同時不斷加強業(yè)務學習;今年報名參加會計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上，不斷學習會計、金融等知識，考取相應等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等，追求學識和職業(yè)上的進步，更上一層樓!
為進一步加強我局檔案管理科學化、規(guī)范化建設，提高我局檔案管理的整體水平，促進檔案工作更好地為我局各項工作的開展，現(xiàn)制定201x年檔案管理工作計劃.
一、指導思想
加強檔案管理科學化、規(guī)范化建設，提高我局檔案管理的整體水平，促進檔案工作更好地為我局工作的開展提供保障。
二、目的
切實增強檔案管理人員對檔案管理工作重要性的認識全面提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)，加強檔案管理工作力度，逐步完善檔案管理配套建設和信息網(wǎng)絡化建設，加快檔案管理現(xiàn)代化進程，保障檔案管理工作的標準化、科學化、規(guī)范化順利實施。
三、主要工作
1、提高認識，加強對檔案目標管理活動的領(lǐng)導。
我局檔案是我局在財務管理、黨政管理和其他各項活動中直接形成的，具有保存價值的文字、圖表、實物、聲像等各種形式與載體的文件材料的總和，是維護真實面貌的歷史記錄，是我局工作的有機組成部分，也是科學管理我局的重要基礎(chǔ)。我局配備兼職檔案管理人員，制訂檔案工作目標管理實施計劃，確保在今年檔案管理工作順利完成。
2、加強硬件建設
安裝遮光窗簾、添置檔案柜、除濕設備、溫濕度計、滅火器。保持檔案庫房清潔、寬敞、明亮、通風，并達到防盜、
防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫等八防要求。
3、規(guī)范操作程序，依法科學管理
(1)做好檔案的收集工作
為防止文件在閱辦過程中遺失，當文件送達承辦人時，請承辦人簽字，共同承擔文件及時、完整歸檔的責任。對一些特別重要的文件采取先復印，再把復印件送交承辦人的辦法，然后由檔案責任人負責查收交檔案室存檔。在交接過程中，全面清理資料，對散落在個人手頭的資料由股室檔案責任人負責，追繳資料，確保檔案的收集既齊全又完整，避免資料的遺失。
(2)制定較為科學合理的分類方案。
將檔案分為文書檔案、音像電子檔案、實物檔案幾大類。將文書檔案按年度-類目-級別-保管期限進行分類，以不同期限按黨群類、行政事務類、財務類等進行排列，根據(jù)分類方案和保管期限類，切實做好平時的立卷工作。
(3)認真做好日常的檔案管理。
各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的檔案柜內(nèi)。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案利用效果登記簿、檔案移交統(tǒng)計等多種臺帳。
(4)加強對檔案管理人員的培訓
檔案管理人員要參加教育局檔案管理業(yè)務培訓，檔案管理人員平時的工作要有計劃、有措施、有成效。
四、提高認識，強化管理
組織檔案管理人員認真學習《中華人民共和國檔案法》、
《中華人民共和國保守國家秘密法》等有關(guān)檔案方面法律法規(guī)，以加強檔案管理人員對檔案管理工作的認識。健全和完善檔案的信息化管理，使之更好地為社會和群眾服務，并將檔案工作納入全局長期工作計劃重點，確定檔案管理工作的地位。同時建立和完善檔案管理各項規(guī)章制度及各環(huán)節(jié)崗位責任制度，明確分管領(lǐng)導和檔案管理工作人員的責任。另外，進一步加強檔案管理人員的業(yè)務培訓，強化檔案管理人員的業(yè)務技能和工作水平，為實現(xiàn)檔案管理網(wǎng)絡化、標準化、科學化、規(guī)范化做好基礎(chǔ)性工作。
對于任何事情，我們都要提前做出一個計劃，不管前方的視線有多模糊，我們都要給自己制定一個目標，有一個大致的方向可以發(fā)展。所以面臨新一年的到來，我想為自己接下來的一年做一次計劃，希望可以幫助到我的工作，也希望自己可以從中有所長進。以下是我20__的個人計劃：
一、提升服務質(zhì)量，保持服務態(tài)度
作為一名銀行的柜員，在這個崗位上我們每個員工都應該多加提升自己的業(yè)務能力，我們代表的是銀行的形象，更是直接接觸客戶的一個崗位。所以面對客戶，我們要拿出最大的誠意和態(tài)度。做好自己的工作，將這份工作做到最好就是我最大的要求。我對自己一直屬于比較嚴格的那種，不管什么時候，我都會保持細心嚴謹?shù)臓顟B(tài)。因為我很清楚這個崗位上一旦出現(xiàn)了什么漏洞是我個人所不能承擔的，所以在工作的時間里我絲毫不敢懈怠。但我對自己的勉勵也有一些用處，我很少犯錯，一直都十分的穩(wěn)重。接下里的一年，我會拿出自己全部的力氣投入到工作當中，將我們的服務態(tài)度展示出來，也保證服務的質(zhì)量。
二、堅持學習向上，不斷努力進取
至今為止我來到銀行也已經(jīng)是第三年上了，我不再像之前那么稚嫩，我變得更加成熟穩(wěn)重了一些。做起事來不再浮躁暴躁。這三年的鍛煉讓我成功的蛻變，我也相信這樣的自己會是一個更好的人，所以未來的日子里，我會繼續(xù)在崗位之上學習、進取。我也會給自己樹立一些目標，希望自己可以沿著這個計劃慢慢的往前走，不急不躁，一步一腳印，慢慢的走向成功，走向美好。
三、改正工作不足，從中進步成長
這幾年的工作，我很少犯錯，因為我是一個比較嚴肅也比較嚴格的人。但是人無完人，一些小錯誤也是會犯的。但是從這些小錯誤中我找到了自己沒有發(fā)現(xiàn)到的缺點。我平時工作的時候語速有些過快，可能我的性子比較急躁的原因，這個問題我也自己很清楚，但是我發(fā)現(xiàn)自己改正的話確實有些有心而力不足的感覺。很多時候我都想保持一個平和的語速，但是我一著急就又快了起來。這一點確實應該改正，不論怎樣，未來的時間很長，我相信自己可以變得更好一些，我也相信自己可以更加的努力，去創(chuàng)造屬于自己的光芒和人生。加油！未來！
20__年，我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來的20__年里，面對____銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)營效率，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經(jīng)營基礎(chǔ)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面的工作：
一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
二是密切關(guān)注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報____集團年金業(yè)務進展情況，全力配合市分行開展對____集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理。
三是進行銷售網(wǎng)點走訪，增加資金歸行總量。____集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關(guān)負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤。
四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究，完善業(yè)務管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。
五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益。
六是全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大。按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢發(fā)展要求，把全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大做為工作的重點和中心：一是切實建立“大個金”格局，以提高低成本存款為著重點，壯大和豐富個人金融業(yè)務，提高其在全行經(jīng)營效益中的比重；二是加快個人理財業(yè)務的發(fā)展，鞏固和擴大中高端優(yōu)質(zhì)個人客戶群，穩(wěn)定地提高中間業(yè)務收入；三是重視和大力開展個人資產(chǎn)業(yè)務，采取有力有效措施，使其業(yè)務規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎(chǔ)的可觀水平
七是加強員工隊伍建設，全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結(jié)合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內(nèi)控文化，強化內(nèi)控管理。從內(nèi)控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內(nèi)容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果；二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改；三是“查”。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內(nèi)控機制建設不斷深入；四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念，形成到位的內(nèi)控工作意識，從而深化內(nèi)控文化建設。
根據(jù)省行20__年工作要點及本部門20__年工作安排，特制定本計劃：
一、工作目標
通過有重點的現(xiàn)場抽查與日常的非現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)本條線及部門業(yè)務管理、業(yè)務操作中存在的問題，并通過跟蹤、督辦檢查對象的整改情況，確保所有問題得到全面、徹底的整改，同時，通過有針對性的現(xiàn)場輔導、人員培訓、業(yè)務咨詢等方式，大力提升人員的業(yè)務素質(zhì)和合規(guī)意識，為本條線各項業(yè)務安全、合規(guī)、高效運營提供有力的保障。
二、檢查方式
對本條線及本部門檢查的方式主要包括現(xiàn)場抽查和非現(xiàn)場檢查。對轄內(nèi)機構(gòu)采取有重點的現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合方式，運營部本部采取以各團隊自查為主、內(nèi)控合規(guī)團隊現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式。各管轄行對轄內(nèi)清算業(yè)務的檢查參照本計劃執(zhí)行。
三、檢查要求
1、運營部現(xiàn)場抽查必須覆蓋到縣支行，機構(gòu)覆蓋面要達到40%/年；管轄行現(xiàn)場抽查的機構(gòu)覆蓋面要達到100%/年。
2、非現(xiàn)場檢查應嚴格按照規(guī)定的檢查頻率進行，確保業(yè)務覆蓋面達到100%，不得有遺漏。
3、非現(xiàn)場檢查必須明確具體的責任人、監(jiān)控內(nèi)容及要求?，F(xiàn)場抽查要有針對性，檢查后要形成檢查報告并跟蹤被檢查單位的整改情況。
四、檢查內(nèi)容
（一）非現(xiàn)場檢查
1、每日檢查。
（1）8331調(diào)賬專戶、8428C、9051、9053、8534賬戶核銷情況。
（2）核心系統(tǒng)、大小額支付系統(tǒng)未發(fā)送報文、未處理報文。
（3）9065核銷及9061B戶轉(zhuǎn)A戶情況。
（4）7092/8064、9062、9173、9175、9176、9178賬戶全轄匯總是否平衡。
（5）5204/6104、5209/6111、5223/6123、5226/6128、5246/6148、5259/6161、5269/6170、5261/6171、5271/6181、7434/8444賬戶全轄匯總是否平衡。
（6）總分行間9061、7091、8063及9176（人民幣）等賬戶銷賬核銷情況。
2、每月檢查。
（1）7092/8064、9173、9175、9176、9178賬戶及西安城區(qū)7611對開賬戶余額逐戶核對。
（2）6169、5280、5258/6160及7433/8443總分行間損益計提賬務是否準確。
（3）5201、5208/6110、5216、5236、5261、5270、6122損益入賬是否準確。
（4）9062、9176自動結(jié)息是否成功；5218/6119全轄匯總軋差是否平衡（軋掉總分行往來部分）。
（5）運營部本部8331、7419、8421、9051等賬戶掛帳情況。
（二）現(xiàn)場抽查
1、條線檢查
（1）相關(guān)規(guī)章制度的傳達、學習情況及人員培訓情況。
（2）條線崗位設置及人員配置情況、崗位職責及權(quán)限分配情況。
（3）重要空白憑證（人行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票及支付系統(tǒng)收付款通知）、有價單證（光票、旅行支票）、印鑒（同城票據(jù)清算專用章、人行預留印鑒）管理情況。
（4）外部賬戶（9131備付金賬戶、7611財政性存款準備金賬戶）核對情況。
（5）外幣匯票掛帳8322賬卡是否一致。
（6）部分內(nèi)部資金賬戶TIF交易信息是否建立，余額與會計系統(tǒng)是否相符。
（7）光票托收業(yè)務賬卡核對情況。
（8）跨省、跨行卡ATM異常交易掛賬是否及時，申請調(diào)賬是否及時。
（9）大小額系統(tǒng)查詢查復業(yè)務處理的及時性和準確性。
（10）是否設專崗監(jiān)控核心系統(tǒng)往賬回執(zhí)狀態(tài)，是否及時對不符交易狀態(tài)進行調(diào)整；是否存在集中授權(quán)發(fā)送的現(xiàn)象。
（11）西安城區(qū)同城清算打碼機柜員密碼更換是否及時。
（12）同城票據(jù)清算賬務處理是否合規(guī)。
（13）是否按要求核對并保管外匯交易證實書。
（14）理財產(chǎn)品表外賬及核對情況。
2、本部門檢查
（1）光票、旅行支票賬實情況。
（2）人行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、支付系統(tǒng)收付款通知賬實及預留印鑒保管情況。
（3）各系統(tǒng)運行日志、各類登記簿設立與記載情況。
（4）各系統(tǒng)柜員管理情況。
五、現(xiàn)場抽查計劃
一季度：
二季度：
三季度：
四季度：
其他情況詳見《20__年檢查計劃附表》。
六、檢查反饋
1、對于在非現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時通過提示、查詢等方式向相關(guān)行進行反饋并跟蹤整改情況；對于現(xiàn)場抽查的情況，要如實登記支付清算業(yè)務實地檢查情況反饋表，及時反饋被檢查單位，被檢查單位要按時將存在問題的整改結(jié)果書面報送省行運營部。
2、對于檢查的結(jié)果，省行運營部除通過提示、查詢及實地檢查情況反饋表等形式及時進行反饋外，還將每月以通報的形式反饋全轄。
3、依據(jù)《清算業(yè)務風險控制考核管理辦法》，非現(xiàn)場檢查和現(xiàn)場抽查情況將納入對各分支行的經(jīng)營管理目標考核
在這一年里，我的工作職責基本沒有變化，銀行業(yè)務的開展比較順利，基本上日清日畢。
收匯方面，今年三個公司總共收匯是700萬美金。整年的人民幣對美元牌價一直是處于升值的趨勢，每天查詢外匯牌價和關(guān)注金融動向已經(jīng)在不知不覺中成為習慣。
出口核銷方面的工作都能圓滿完成，至今日為止三個公司的應核款項除了立德這邊有一單還沒核銷外，其他的都已經(jīng)核銷完畢。在整一年中，在對外各政府部門以及其它單位的各項工作上，都能和諧溝通，達到預期目的。
在公司內(nèi)部電腦以及網(wǎng)絡的維護上，今年公司進行了兩次網(wǎng)絡處理結(jié)構(gòu)的變更，每一次都大費周折，新結(jié)構(gòu)建設和后來的不穩(wěn)定弄得我很辛苦，同事們要適應新的運用方式和面對不穩(wěn)定的網(wǎng)絡，也很辛苦。但很少當著我的面抱怨，有時看到我弄得很煩燥的時候還會安慰我，多好的同事啊。完成了公司電腦網(wǎng)絡的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴重的電腦故障，我未能及時排除，耽誤了同事們的工作，我負有不可推卸的責任，事后總結(jié)教訓，凡事要小心緊慎，三思后行，再三權(quán)衡！
對比年初定下的工作目標，除了年初的一些設想因為這啟電腦事故而擱淺，思想?yún)R報專題其它方面基本達標。在這里要感謝公司領(lǐng)導平時對我的循循教導和對我缺點的包容，感謝同事們對我工作的支持和配合。
__年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了，年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基矗
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多，我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起。
新的一年，新的起點，新的征程，新的目標。年市行下達給我行的各項目標計劃如下：
(一)存款計劃
1、人民幣存款計劃4600萬元
其中：對公2700萬元
儲蓄1900萬元
2、同業(yè)存款計劃400萬元
3、外幣存款計劃50萬元
(二)不良資產(chǎn)
1、清收260萬元
2、盤活130萬元
3、保全340萬元
(三)不良貸款控制余額
1、四級分類5461萬元
2、五級分類5885萬元
(四)客戶退出
1、潛在風險退出491萬元
2、事實風險退出138萬元
(五)財務計劃
1、賬面利潤1000萬元
2、消化包袱15萬元
3、實際利潤1015萬元
4、中間業(yè)務收入50萬元
(六)中間業(yè)務計劃
1、代理手續(xù)費12萬元
2、國際結(jié)算量800萬美元
今年是營業(yè)部更名為__支行第一年，今年工作經(jīng)營直接影響到我行今后健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神，牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營理念，以“三比一管”活動競賽為主線，繼續(xù)堅持以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，以抓好增效，大力拓展市場為重點，搶抓機遇，加快發(fā)展。為此制定以下工作計劃。
一、全力推進“三個創(chuàng)新”
第一個創(chuàng)新是科技創(chuàng)新。要加快科技創(chuàng)新，為加快發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐。將現(xiàn)有限財務盡量向科技進步傾斜，強化硬件設施建設;維護和充分利用好現(xiàn)有科技設施尤其是abis系統(tǒng);不斷研究和開發(fā)科技與業(yè)務經(jīng)營、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品，營業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān)，盡早把網(wǎng)上銀行推出，在條件許可時，還要積極拓展自動銀行、電話銀行、手機銀行等科技成果的開發(fā)和應用，全力打造新一代、大前置、中間業(yè)務、網(wǎng)上銀行四大應用技術(shù)平臺。
第二個創(chuàng)新即業(yè)務品種創(chuàng)新，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務品種外，要借助科技進步的有力支持，根據(jù)與時俱進的多樣化的客戶需求，不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品，諸如新的代理業(yè)務、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養(yǎng)老儲蓄、金色世紀借記卡、校園卡、準貸卡、銀轉(zhuǎn)證、西聯(lián)匯款、私人理財，出口退稅質(zhì)押及貸款、汽車消費貸款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務品牌。在具體操作中，要注重業(yè)務品種的綜合并用，盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合服務，突出我行的特色。
第三個創(chuàng)新即服務創(chuàng)新。在搞好傳統(tǒng)金融服務的同時，積極為客戶提供經(jīng)濟金融信息、代管保險箱、投資咨詢、個人理財、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務，繼續(xù)堅持設立大客戶服務中心?！耙徽臼健狈?，且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服務英語，以應對日益凸現(xiàn)的金融國際化。
二、采取“七進”策略
1、堅持不懈抓存增效，擴大市場份額，把存款工作當作第一要務來抓而開拓奮進。
存款是立行之本，是發(fā)展之源，存款工作是制約我行業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵因素，要繼續(xù)推行競爭意識，強化市場營銷，細分目標客戶，采取差別服務。
①更新觀念，提高認識，牢固樹立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營思想。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問題，做事情，克服存款工作中單純?nèi)蝿沼^念和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要，實現(xiàn)大幅增盈的需要，也是迎接挑戰(zhàn)，參與競爭的需要，更是生存與發(fā)展的需要。
②加大市場營銷力度，提高市場競爭能力。
把營銷重點放在系統(tǒng)大戶，我們要立足開發(fā)區(qū)，把營銷區(qū)域擴展到全市，把營銷中心擱在教育、部隊、事業(yè)單位等行業(yè)，把營銷主體設在社區(qū)服務，把營銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村，把營銷品種定在教育儲蓄，利用一切可利用的關(guān)系，采取一切可采取的方式，謀策劃、抓信息，領(lǐng)導上陣，人人參與，強力營銷。
③以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務競賽活動”為契機，按既定目標對各科室發(fā)放計劃任務書，督辦通知書，實行按月考核，按月獎懲，完成任務好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎勵，對于宛不成任務且排序最后一名的科室負責人就地解聘，對于完不成任務的且排序取后一名的個人實行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的基礎(chǔ)。利用各種媒體加大宣傳力度，對外可召開重點客戶座談會，寫標語、拉橫幅、印發(fā)宣傳頁，對內(nèi)抓好正反兩方面典型，用先進事跡、模范人物鼓舞士氣，振奮精神。
一年的工作匆匆結(jié)束了，但是我對我往年的工作表現(xiàn)并不滿意，最直接的體現(xiàn)就是我沒有在銀行的年終表彰大會上得到銀行領(lǐng)導的贊揚，我就可以認為我這一年的工作是平平無奇的，我也是在銀行工作的兩年的員工了，前年我沒有拿到榮譽，可以理解，至少我還是一個新員工，工作上出現(xiàn)失誤，比不過別人這在情理之中，但是這次我也沒有，那我就不得不從自身尋找原因了，為了我在今年的工作中能有所成就，制定了一下的工作計劃：
一、改變自己的工作思想
我在銀行身為客戶經(jīng)理，我以往幾年的工作，都是把銀行的利益放在第一位，如此看來我真的是大錯特錯，我經(jīng)過領(lǐng)導的指點之后，醍醐灌頂，我應該在工作中把客戶放在第一位，其他的都要靠邊站，我要在今年的工作中，不再把客戶當客戶，盡可能的相處成朋友，兄弟之類的，反正要盡可能的消除客戶形狀的顧慮，使其放下戒備，這樣才能真正做到對銀行有益，我的個人工作能力還是能達標的，我之所以我不能讓跟單的客戶跟我行達成共識，就是我一直都讓他們覺得我是有所圖謀的，所以一直都做不到讓客戶真正的放下戒心，所以才讓自己的業(yè)績訂單寥寥無幾。
二、更加透徹的了解銀行的各項業(yè)務
正所謂只有真正了解自己的產(chǎn)品，真正的對銀行的業(yè)務有信心，這樣才能讓客戶第一時間選擇相信我，隨著新的一年的來臨，銀行的各項業(yè)務都得到了極大的整改，不少的業(yè)務已經(jīng)被刪除取消了，當然也增加了不少的業(yè)務，都是跟著這個時代在變化的，所以我的腦子里的專業(yè)知識也應該隨之而更新，這樣才能讓客戶第一時間從我這里接觸到最新的業(yè)務，選擇性也會更多，正所謂一起我都客戶卡看到我的誠意了，難道還有拒絕之意嗎？
三、認真貫徹銀行領(lǐng)導的思想
我不難發(fā)現(xiàn)，我在以往的工作中，一直都是我行我素的狀態(tài)，一直沒有一個工作重心，總是沒有跟著銀行領(lǐng)導思想走，我比如說去年銀行的工作重心是大力增加銀行存款，其他的同事們都是努力的引導客戶了解預存款這個業(yè)務，但是我確實只是偶爾的提到這回事，我的確在其他方面有過重大的表現(xiàn)，但是沒有用啊，銀行的工作重心都不在這邊，所以我的所做所謂只不過是徒勞而已，我將在今年的工作中認真聽從領(lǐng)導的工作安排，絕不再自己做自己的，只有跟著銀行的工作方向走，我才不會走錯路，就好像銀行給了我們一條路讓我們員工看誰先跑到終點，但是我卻沒有心思在在這條路上比賽，而是自己一個人一條路，就算我第一個到達終點那又如何？
一、Attitude(態(tài)度)。思想決定行動，態(tài)度決定一切。
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的第一課應該是培養(yǎng)他們“五顆心”，即對銀行的忠心、對客戶的愛心、對事業(yè)的進取心、對細節(jié)的耐心、對勝利的信心。
對銀行必須忠心耿耿，這是第一位的，新入行的客戶經(jīng)理第一課應當是價值觀的培訓，培訓客戶經(jīng)理從文化、價值觀上認同本行，個人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶，愿意和客戶接觸，對事業(yè)有著超強的進取心，希望能有所作為;對細節(jié)有著超乎尋常的耐心，愿意操作一些具體的工作;對成功有著堅定的信心，認為自己一定能成功，能堅持不懈。
銀行在態(tài)度方面具體的課程包括：銀行成長史、銀行文化和價值觀、職業(yè)化精神、銀行團隊合作、客戶服務意識、質(zhì)量意識、成本意識、學習態(tài)度、自我激勵、壓力管理等。
二、Skill(技巧)。正確爭取的營銷技巧和方法
基本銷售技巧主要包括：銷售前的準備技巧(了解銷售的思路、找準銀行目標客戶、做好銷售計劃等)、銷售禮儀、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶等)、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧、撰寫金融服務方案的技巧等。專業(yè)銷售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括：渠道管理、大客戶銷售管理、區(qū)域銷售管理、銷售團隊管理等等。
三、Knowledge(知識)。精通各項銀行產(chǎn)品和知識。
銀行產(chǎn)品及服務介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識、設備使用知識、專業(yè)知識、競爭對手分析等等。要高度精通各項銀行的對公授信產(chǎn)品，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。
從重要性來看，Attitude(態(tài)度)是成功的支點，在三者之中是最重要的，所謂“態(tài)度決定一切”，自有它的道理。有了積極的態(tài)度，就會主動學習知識、提高技能。就像圖中的扇形，如果增加“態(tài)度”的夾角，“技巧”和“知識”會成倍放大，可以說是“四兩撥千斤”。
下面我們通過一個例子來看態(tài)度培訓是如何來做的。
支行就是最典型的一個團隊，銀行的大客戶業(yè)務部也是一個典型的團隊，團隊精神的培訓是一種典型的態(tài)度培訓，目的是使公司的不同部門或銷售隊伍中的不同成員在大項目的銷售過程中能夠協(xié)調(diào)一致。
態(tài)度的改變除了靠集中培訓之外，更重要的是日常灌輸，要“年年講、月月講、天天講”，要以身作則、樹立榜樣、潛移默化。ASK的中文翻譯是“問”，就是要求企業(yè)建立勤學好問的大環(huán)境。從培訓的時間順序來看，知識需要在入職時就開始培訓;技巧可以在觀察考核幾個月后因人而異、查漏補缺、選擇培訓;態(tài)度培養(yǎng)則是長期的日常工作。
按照省、市政府關(guān)于貫徹落實《__省企業(yè)信用信息征集和使用管理暫行辦法》(省政府第188號令)的要求，我行積極推薦企業(yè)信用體系建設，在人總行的統(tǒng)一部署下，以全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設為重點，加快了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設步伐，同時積極爭取，在__省做為中國人民銀行總行企業(yè)信用等級評定第二批試點省份的前提下，我市成為全省的四個評級試點城市之一，通過引入全國知名的專業(yè)化評級機構(gòu)為我市中小企業(yè)開展外部評級，為中小企業(yè)樹立良好的信用形象、提高信用管理意識和水平提供了良好的契機和平臺。具體開展工作匯報如下：
一、穩(wěn)步開展企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設
為提高企業(yè)征信的效率，更好地服務于金融機構(gòu)，在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)上，200__年人民銀行啟動了全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設工作。與原銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)相比，企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫采取全國集中式數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)建設，各商業(yè)銀行的信貸業(yè)務數(shù)據(jù)由各自總行一點接入，數(shù)據(jù)采集項由原來的300多項擴展到800多項，除包括商業(yè)銀行目前辦理的與借款人相關(guān)的各項業(yè)務信息外，增加了借款人的賬戶信息、外債信息及其與借款人相關(guān)的非銀行信息等內(nèi)容，信息服務的范圍進一步擴大，升級系統(tǒng)除保證向商業(yè)銀行提供查詢服務、為金融監(jiān)管和貨幣政策提供信息服務外，也為將來依法向社會其他部門提供服務做了技術(shù)上的準備。
從蚌埠市來看，四家國有商業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)發(fā)行已于去開底通過各自總行接入了全國統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，徽商銀行蚌埠分行目前正在徽商銀行總部的統(tǒng)一安排下做信貸核心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和遷移工作，5月13日新系統(tǒng)上線，6月份將以徽商銀行一點接入總行數(shù)據(jù)庫，三縣一郊聯(lián)社也在人行的指導下進行存量數(shù)據(jù)的錄入工作，5月15日實現(xiàn)向省聯(lián)社報送存量數(shù)據(jù)，省聯(lián)社也將于6月份一點接入總行數(shù)據(jù)庫。屆時，我市金融機構(gòu)接入企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的工作將取得階段性的成果。
二、征信市場管理工作取得進展
人民銀行總行在征信立法滯后的情況下，就如何履行國務院賦予人民銀行管理信貸征信業(yè)的職責，加強對征信市場的管理，保持征信市場穩(wěn)定發(fā)展，提出了以市場方式管理市場行為、以業(yè)務管理規(guī)范機構(gòu)行為的工作思路，確定了國內(nèi)五家評級機構(gòu)從事銀行問債券市場信用評級業(yè)務資格。同時，針對我國借款企業(yè)與銀行信息不對稱的突出問題，結(jié)合培育評級市場的總體規(guī)劃，在全國八個省份開展了企業(yè)信用等級評定試點，在穩(wěn)步推進、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年又計劃在包括__省在內(nèi)的九個省份進一步深入開展試點。
蚌埠市做為企業(yè)信用等級評定試點城市，我行按照上級行的工作思路和要求積極牽頭組織，推動評級試點工作順利開展，主動向市政府報告，取得了政府部門的理解和市政府領(lǐng)導的高度重視和支持，成立了以分管副市長為組長，市長助理任副組長，成員由人民銀行、市發(fā)改委、市經(jīng)濟委、各金融機構(gòu)組成的蚌埠市企業(yè)信用評級試點工作領(lǐng)導小組，并在我行設領(lǐng)導小組辦公室，負責具體協(xié)調(diào)組。
在人行合肥中文征信處的指導和市評級試點領(lǐng)導小組的部署下，召開了蚌埠市企業(yè)信用評級動員推介會。參加推介會的有分管市領(lǐng)導、市發(fā)改委、市區(qū)縣經(jīng)濟委、各金融機構(gòu)負責人以及54家重點企業(yè)的負責人，同時還邀請了人民銀行合肥中文征信處領(lǐng)導、以及大公國際、中誠信以及聯(lián)合資信等三家全國性評級公司的評級專家參加。會后，由我行和市經(jīng)濟委分別收集了參會企業(yè)的評級意向。同時，為抓好信用評級結(jié)果的落實，我行調(diào)查了解了各金融機構(gòu)的授權(quán)授信情況，具體掌握各單位的投信審批權(quán)限、利率定價權(quán)限等，為下一步切實做好各行的內(nèi)部評級與外部評級的結(jié)合、評級結(jié)果與授信掛鉤做好準備。近期將重點做好具備較成熟評級條件企業(yè)的再動員工作，啟動企業(yè)和評級公司的評級簽約。
三、非銀行信息采集工作仍需各部門支持配合
非銀行信息采集對于企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設具有十分重要的意義，是企業(yè)信用信息打破條塊分割、實現(xiàn)集中征集、加工、使用，全面反映企業(yè)信用狀況的關(guān)鍵。它不僅關(guān)系到企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的覆蓋范圍，更影響到企業(yè)對提高社會誠信水平、促進社會信用體系建設功能的發(fā)揮。為此，我行做了大量的協(xié)調(diào)工作，同時也得到了政府有關(guān)部門的理解和文持，有關(guān)部門也與我行簽訂了信息共享協(xié)議，如蚌埠市住房公積金管理中心已將全市個人交納個人住房公積
金以及辦理住房公積金貸款的數(shù)據(jù)提供給總行數(shù)據(jù)庫，蚌埠市也成為全國65個向總行數(shù)據(jù)庫報送公積金數(shù)據(jù)的城市之一。下階段，我行將借助蚌埠市信用體系建設的契機，做好與政府相關(guān)部門的溝通，進一步擴大信息共享的范圍，提出具體的、切實可行的共享方案。
四、廣泛開展征信宣傳工作
征信宣傳是人民銀行履行征信管理職能的一項重要工作內(nèi)容，為積極配合信用體系建設工作，我行也力口大了對公眾征信知識的宣傳教育工作，2005年我中支以普及征信知識為目的，將助學貸款和個人消費貸款作為突破口，分三個階段逐步深入、廣泛的開展征信宣傳工作。宣傳工作開始前從制定詳細、可行的工作計劃入手，分階段、有層次、有重點地開展了一系列宣傳活動。以《征信工作簡報》、《蚌埠日報.淮河晨刊》的“金融天地”專版為載體，介紹征信知識，以及企業(yè)和個人征信系統(tǒng)建設進展；開展“信用校園行”活動到__財經(jīng)大學、蚌埠學院散發(fā)宣傳資料，并完成了600余份征信知識宣傳的問卷調(diào)查。并進行違約懲戒的警示教育，除散發(fā)傳單、掛宣傳條幅外，還將視頻宣傳材料放到各高校的校園網(wǎng)中播出。同時，積極借助商業(yè)銀行和高校與學生聯(lián)系緊密的優(yōu)勢，靈活開展各種活動。如，在新生報到之際，與農(nóng)業(yè)銀行的助學貸款宣傳相結(jié)合，推廣“守信一生，幸福一生”的宣傳主題；配合農(nóng)行在蚌埠學院發(fā)放助學貸款，舉辦了征信講座，到場學生三百余人，收效良好。對社會公眾，印制了20000份宣傳資料，在“蚌埠信用網(wǎng)”上宣傳，并就征信與助學貸款、個人信用數(shù)據(jù)庫正式開通啟用兩次接受《蚌埠日報》記者的專訪，起到了宣傳大眾的目的。
平安建設宣傳工作計劃(一)
按照____區(qū)委區(qū)政府《創(chuàng)建平安____實施方案》要求，為2016年建立大平安宣傳平臺，提升宣傳效果，豐富宣傳內(nèi)容，進一步營造創(chuàng)建平安____活動的輿論氛圍，使創(chuàng)建平安____成為轄區(qū)居民的共識，成為群眾的自覺行動，特制定本計劃。
一、指導思想
以黨的和十八屆三、四精神，深入貫徹落實，緊緊圍繞創(chuàng)建平安____中心工作，不斷創(chuàng)新形式、拓展渠道、加強引導，廣泛、深入、持久的宣傳創(chuàng)建平安____的總體部署、目標任務、工作措施和工作成效，充分調(diào)動各成員單位和轄區(qū)居民在創(chuàng)建平安____實踐中的積極性、主動性和創(chuàng)造性，努力營造共創(chuàng)共建共享平安____的社會環(huán)境和良好氛圍，為建設平安____做出更大貢獻。
二、工作目標
按照____區(qū)創(chuàng)建平安____的總體部署,在鞏固發(fā)展去年平安宣傳成果基礎(chǔ)上,進一步充分發(fā)揮宣傳員作用，鞏固各單位宣傳陣地，善于運用專業(yè)媒體，擴大社會宣傳平臺和渠道,通過開展深層次、全方位、立體式平安宣傳,建立大平安宣傳平臺，推動平安宣傳進機關(guān)、進學校、進企業(yè)、進社區(qū)、進家庭,動員社會和人民群眾廣泛參與平安創(chuàng)建活動,做到創(chuàng)建工作家喻戶曉、深入人心,切實提高廣大群眾對平安創(chuàng)建工作的知曉率、支持率和參與率。
三、工作內(nèi)容
(一)主題宣傳
1、明確宣傳主題。根據(jù)深圳市綜治辦《關(guān)于認真開展2016年創(chuàng)建平安深圳宣傳工作的通知》要求，結(jié)合各單位重點工作，圍繞《平安出行》、《平安家園》主題，以傳播平安文化理念，提升群眾平安生活意識為目的，____區(qū)綜治辦將以反信息詐騙平安____等系列主題，每周2場社區(qū)宣傳活動，計劃全年覆蓋全區(qū)街道社區(qū)，以活動帶動群眾參與，把創(chuàng)建平安____，共享共建落到實處，各單位可協(xié)調(diào)相關(guān)宣傳內(nèi)容，加入____區(qū)綜治辦主題宣傳活動。(主辦單位：____區(qū)平安辦，協(xié)辦單位：____區(qū)平安創(chuàng)建成員單位、各街道辦)
2、結(jié)合各類活動開展宣傳。結(jié)合各類業(yè)務活動開展宣傳。各職能部門在組織開展3.15消費者權(quán)益日、6.26國際禁毒日、11.9消防安全日、11.25反家暴日、12.2交通安全日、12.4法制宣傳日、食品安全、安全生產(chǎn)、反信息詐騙等活動中,要緊密結(jié)合《平安出行》、《平安家園》主題，安排平安宣傳內(nèi)容,加強聯(lián)系各平安創(chuàng)建有關(guān)成員單位共同參與，多溝通、多聯(lián)系,形成宣傳合力,共同營造平安深圳創(chuàng)建濃厚氛圍。(主辦單位:____區(qū)平安創(chuàng)建有關(guān)成員單位,協(xié)辦單位:各街道辦)
3、綜治及平安宣傳月活動。以每年3月份全國綜治宣傳月為契機，集中宣傳社會治理暨平安創(chuàng)建有關(guān)法規(guī)和規(guī)定，將增強全民法治觀念作為平安宣傳的基礎(chǔ)內(nèi)容，提高群眾遵紀守法和法律素質(zhì)，推動群眾學會和運用法律手段反映訴求，維護權(quán)益，推動全民守法、全民參與平安建設良好氛圍的形成。(主辦單位：____區(qū)平安創(chuàng)建成員單位、各街道辦)
(二)媒體宣傳
4、善于運用專業(yè)媒體。各成員單位要主動與各類媒介溝通，特別是專項工作、專項行動時有針對性地開展多形式的宣傳報道工作;鼓勵各成員單位積極制作優(yōu)秀音頻、視頻宣傳資料和平面宣傳海報，申請____區(qū)委宣傳部公益廣告，并將完成的優(yōu)秀視頻資料及時報送區(qū)綜治辦(平安辦)和深圳市平安辦。(主辦單位:____區(qū)平安辦,協(xié)辦單位:____區(qū)平安創(chuàng)建成員單位、各街道辦)
5、開展網(wǎng)絡專欄宣傳。在____社區(qū)家園網(wǎng)等開設平安創(chuàng)建專欄,刊播創(chuàng)建平安____的相關(guān)新聞,并探索在線訪談、網(wǎng)上論壇、互動討論等形式傾聽群眾意見,打造便民親民的交流互動平臺。(主辦單位:____區(qū)平安辦,協(xié)辦單位:____區(qū)平安創(chuàng)建成員單位、各街道辦)
6、探索微信、微薄平臺。鞏固現(xiàn)有的宣傳渠道，探索利用微信、微薄等互聯(lián)網(wǎng)工具開展平安創(chuàng)建微宣傳活動，拍攝微電影或?qū)⑶榫皠?、活動拍攝成視頻通過媒體;不定期向公眾平安創(chuàng)建的相關(guān)信息，大力宣傳各類安全防范知識和技能，提高轄區(qū)居民對創(chuàng)建平安____的知曉率和參與度。(主辦單位:____區(qū)平安辦,協(xié)辦單位:____區(qū)平安創(chuàng)建成員單位、各街道辦)
(三)社會面宣傳
7、充分發(fā)揮宣傳員作用。在已建立的平安宣傳員聯(lián)絡員基礎(chǔ)上，大力度維護平安宣傳員聯(lián)絡方式，以QQ群為主，并完善登記工作，為考核、評先做準備。____區(qū)綜治辦將配合市辦要求，必要時建立QQ群，各成員單位積極加入。平安宣傳員要增強責任感，積極推送宣傳視頻、宣傳彩頁，運用宣傳資源，將平安宣傳視頻、彩頁到市、____區(qū)各宣傳平臺如社區(qū)、學校、景區(qū)、銀行、地鐵等，形成全市大范圍、多層面宣傳布局。(主辦單位:____區(qū)平安辦,協(xié)辦單位:____區(qū)平安創(chuàng)建成員單位、各街道辦)
8、四個一規(guī)定動作。充分利用各種宣傳平臺和渠道,在機關(guān)及下屬基層單位辦公樓、網(wǎng)站,主干道、景區(qū)、口岸、機場、車站、地鐵、碼頭、商圈、工地圍擋、銀行網(wǎng)點、加油站、社區(qū)、市場、醫(yī)院、娛樂場所、公園、校園、樓宇電梯等區(qū)域,深入開展平安宣傳四個一規(guī)定動作:顯著位置有一組標語、有一個宣傳專欄、電子顯示屏有一個宣傳視頻、有一份宣傳資料。(主辦單位:____區(qū)平安創(chuàng)建成員單位、各街道辦)
9、平安細胞創(chuàng)建宣傳。根據(jù)2016年平安創(chuàng)建重點，以平安醫(yī)院、平安公園、平安文化娛樂場所等平安細胞創(chuàng)建為宣傳為側(cè)重點，各細胞創(chuàng)建牽頭單位推動平安細胞建設，結(jié)合工作職能,在各平安細胞深入開展平安創(chuàng)建宣傳活動。同時充分發(fā)揮各平安細胞示范點的輻射示范作用,切實讓群眾了解、支持和參與平安創(chuàng)建工作,努力形成創(chuàng)建平安人人參與，平安____人人共享的良好局面。(主辦單位:____區(qū)平安細胞創(chuàng)建牽頭單位,協(xié)辦單位:各街道辦)
10、平安志愿者宣傳。積極發(fā)動____平安志愿者在開展社會面治安防范志愿服務活動中,做好宣傳平安創(chuàng)建和法律、安全防范知識等工作;充分利用U站等陣地開展平安宣傳,懸掛標語,張貼海報,投放宣傳資料。(主辦單位:____團區(qū)委,協(xié)辦單位:各街道辦)
工作要求
(一)落實工作責任。各相關(guān)職能部門要加強組織領(lǐng)導，落實工作責任，細化工作目標任務、完成工作目標和工作要求，推動工作方案落到實處、取得實效。
(二)創(chuàng)新宣傳形式。各相關(guān)部門要結(jié)合實際，創(chuàng)新宣傳形式，采取群眾喜聞樂見的形式開展多種多樣的平安宣傳。
(三)及時報送情況。各成員單位開展平安宣傳活動要及時匯總、上報信息。
(四)嚴格考核機制。平安創(chuàng)建宣傳工作納入平安創(chuàng)建暨綜治考評重要內(nèi)容，認真進行督導檢查。各區(qū)各成員單位平安創(chuàng)建經(jīng)驗做法在中央、省、市媒體、刊物刊登和被政法委、綜治委(辦)、平安辦簡報采用的,考核予以加分;平安宣傳工作被綜治委(辦)、平安辦通報批評的,考核予以扣分。
平安建設宣傳工作計劃(二)
為在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)掀起開展平安建設活動的新高潮，積極營造平安牟山工作良好氛圍，利用好國慶傳統(tǒng)法定節(jié)假日，更好地提高人民群眾對平安建設的參與率和知曉率，經(jīng)研究，決定將2013年10月份定為平安建設集中宣傳月。
一、指導思想
深入學習宣傳貫徹黨的和省委十三屆二次全會精神，緊緊圍繞平安牟山建設和社會管理創(chuàng)新工作，突出平安創(chuàng)建人人有責，社會平安人人共享這一主題，充分利用國慶長假期間的有利時機，按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，組織開展平安建設宣傳活動，為深化平安建設工作，確保人民群眾度過歡樂祥和平安的佳節(jié)營造濃重氛圍。
二、宣傳重點
(一)深入宣傳黨的和省委十三屆二次全會對社會建設，平安建設提出的新要求，深入宣傳中央、省委關(guān)于深化平安建設，加強和創(chuàng)新社會管理、促進社會和諧穩(wěn)定的重大決策部署。
(二)廣泛宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門認真履行職責，深化社會管理創(chuàng)新，深入開展系列平安創(chuàng)建活動，全力服務保障經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展的做法成效。
(三)深入宣傳安全生產(chǎn)、禁毒教育、社會治安、交通安全、消防安全、校園安全管理等各項安全防范工作，大力普及防盜搶、防詐騙等各項安全防范知識，揭露各種侵財和人身傷害犯罪手段和騙術(shù)，進一步提高群眾自我保護意識和防范能力。
(四)結(jié)合實施六五普法規(guī)劃，認真開展普法宣傳活動，通過組織法律咨詢、提供法律援助指南，法治主題文藝活動等多種形式和途徑，深入開展法律進農(nóng)村、進企業(yè)活動，進一步增強干部群眾的法治意識和法律素養(yǎng)。
(五)廣泛宣傳人民群眾積極參與平安創(chuàng)建和社會管理工作，深入開展社會矛盾排查化解、群防群治和志愿者服務等感人事跡，大力弘揚社會正氣。
三、主要措施
(一)集中開展新聞宣傳。充分利用電視、廣播、網(wǎng)站、宣傳車等新聞媒介，精心策劃，認真組織，通過開辟專欄、拍攝播放宣傳片等方式，集中開展平安牟山建設主題宣傳活動，增強傳播力和影響力。
(二)廣泛開展社會宣傳活動。一是制作平安牟山建設倡議書，充分發(fā)揮網(wǎng)格長、基層服務團隊等基層平安綜治隊伍的作用，分發(fā)到全鎮(zhèn)每家每戶，進行面對面的宣傳，提高本地居民的知曉率，還要到農(nóng)貿(mào)市場、超市、出租房屋等地分發(fā)，提高新居民的知曉率;二是制作一批與百姓生活密切相關(guān)、富有教育意義的平安知識宣傳手冊，分發(fā)到學校每位學生手上，通過學校班委課，進行教育學習，借助小手拉大手的力量，對家長進行平安教育宣傳;三是聯(lián)合相關(guān)單位開展平安牟山，平安企業(yè)防金融詐騙宣傳活動，深化平安企業(yè)創(chuàng)建;四是設計一款明信片，通過郵政把平安祝福送到每家每戶;五是利用手機、農(nóng)民信箱平臺，免費發(fā)送平安、法律等知識短信，開展普法活動;六是制作一批平安宣傳展板，進村、企業(yè)、學校、文體中心，開展巡回展覽;七是制作一個專題短片，利用每個月4號的電影下鄉(xiāng)日，進行插播宣傳;八是全鎮(zhèn)各部門各單位要集中開展一次平安知識宣傳教育活動。要做好本單位的宣傳氛圍營造工作，加強對本單位員工的平安宣教工作，有條件的要組織一次平安建設知識測試，加深廣大干部群眾對平安建設相關(guān)內(nèi)容的了解與掌握;九是聯(lián)合鎮(zhèn)宣傳辦、文化站等部門，借助文藝活動平臺開展平安系列宣傳。
(三)營造活動濃厚氛圍。在各村、企業(yè)、學校、公路沿線、主要公共場所、人員聚居地區(qū)以及鎮(zhèn)社會服務管理中心等辦公、服務區(qū)域，充分利用平安綜治宣傳欄、電子屏幕、板報、墻報等宣傳陣地，通過墻體標語、橫幅、落地廣告等形式進行宣傳，營造濃厚氛圍。
四、工作要求
(一)高度重視，周密部署。要把10月份平安建設宣傳活動作為平安創(chuàng)建、社會管理綜合治理的階段性重點工作，高度重視，精心策劃，周密部署，狠抓落實。要加強組織領(lǐng)導，落實領(lǐng)導責任制，明確職能部門和專人負責，確保各項工作措施落到實處，取得實效。
(二)注重結(jié)合，創(chuàng)新形式。要積極整合宣傳資源，把10月份平安創(chuàng)建宣傳活動與各種民俗文化活動等有機結(jié)合起來，運用群眾喜聞樂見的形式和現(xiàn)代傳播手段，不斷增強平安綜治宣傳的針對性和時效性。
(三)專項投入，落實保障。要以深化10月平安建設宣傳活動為契機，進一步增強主觀能動性，動員社會力量共同參與宣傳活動，加大工作投入，落實工作保障，確保10月平安建設宣傳活動順利進行。要進一步加強平安建設宣傳陣地和隊伍建設，健全工作網(wǎng)絡，完善工作機制，不斷提升宣傳工作水平。
平安建設宣傳工作計劃(三)
為貫徹落實上級關(guān)于創(chuàng)建平安單位宣傳工作的有關(guān)部署和要求，進一步加大社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建力度，提高人民群眾對社會治安的知曉率和滿意率，維護我縣安全穩(wěn)定，開展綜治和平安建設宣傳活動。結(jié)合文體出版工作實際，制定2009年平安建設宣傳工作計劃。
一、指導思想
堅持以理論、重要思想和為指導，堅持以科學的理論武裝人、以正確的輿論引導人，緊緊圍繞建設平安上杭總體規(guī)則，豐富宣傳內(nèi)涵，深入宣傳社會治安綜合治理和平安建設對于構(gòu)建和諧社會、建設社會主義新農(nóng)村的重大意義，提高宣傳成效，激發(fā)和調(diào)動廣大干部群眾參與綜治工作和建設平安上杭活動的熱情和積極性，為營造濃厚的輿論氛圍、創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
二、宣傳重點
1、宣傳黨的提出的新時期社會綜合治理和平安建設目標任務和要求。
2、宣傳縣委、縣政府建設平安上杭的實施方案和縣委辦公室、縣政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)的相關(guān)文件。
3、宣傳我縣在維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展、保障人民群眾安居樂業(yè)、推動社會主義新農(nóng)村建設等方面所取得的成就。
4、宣傳各部門、各單位在開展綜治工作和平安建設活動中所采取的有效措施、取得的工作成效和成功經(jīng)驗。
5、宣傳廣大干部群眾積極參與綜治和平安建設的好人好事，宣傳在綜治和平安工作中涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人及見義勇為敢于同犯罪分子作斗爭的先進事跡。
6、宣傳勞動保障、國家安全、治安安全、交通安全、消防安全等與群眾生產(chǎn)生活、生命財產(chǎn)密切相關(guān)的法律法規(guī)和安全知識。
三、宣傳形式
1、召開一場綜治、平安宣傳活動動員部署會議。
2、組織收聽、收看電視或廣播上發(fā)表綜治、平安宣傳月活動的講話。
3、舉辦一次以綜治、平安建設為主題的干部職工學習、座談會。
4、因地制宜，懸掛綜治、平安橫幅標語和創(chuàng)辦宣傳專欄。
5、為掛鉤村(基層)干部群眾上一堂綜治、平安法制教育課。
6、組織一次法律咨詢活動。
四、工作要求
1、加強領(lǐng)導、精心組織。各股室、下屬單位要高度重視，認真組織，制定計劃，并確保落實。
2、突出重點，注重實效。要緊緊圍繞建設平安上杭，突出構(gòu)建和諧社會、建設社會主義新農(nóng)村，運用各種群眾喜聞樂見的宣傳工具和宣傳形式，貼近群眾、貼近生活、貼近實際，面向社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)等基層單位，深入開展宣傳活動，造成巨大聲勢，形成濃厚氛圍。
3、落實責任，加大投入。把綜治宣傳活動列入綜治、平安建設重要工作，列入平安單位考評內(nèi)容，指定專人負責，狠抓工作落實，不走過場，推動綜治、平安宣傳月活動廣泛深入開展。