20__年我繼續(xù)在我原來的工作單位工作，工作職務(wù)和方向都沒有發(fā)生任何的變化，唯一的變化就是我在不斷的學(xué)習(xí)中，我知道了怎么去工作，怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去，也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位，制定屬于自己工作計(jì)劃，才能在公司中好好的工作下去!
一、個(gè)人定位：
根據(jù)自身?xiàng)l件及公司發(fā)展需要，本人定位于行政部門。
1、自身?xiàng)l件：
我借馬云提出的“唐僧團(tuán)隊(duì)”的概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅(jiān)定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，所以歸屬行政部門。
2、公司發(fā)展要求：
公司前期運(yùn)作為構(gòu)建商務(wù)團(tuán)隊(duì)、招聘加盟商及公司人員的補(bǔ)充。根據(jù)需求，前期工作則為招聘。因本人親自并獨(dú)立參與過招聘工作，熟悉招聘工作的 整個(gè)流程。具體如下：
(1)參與網(wǎng)上招聘工作的整個(gè)流程。
(2)招聘前期工作：與人才市場聯(lián)系，預(yù)約展位及招聘時(shí)間，招聘內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā)，招聘費(fèi)用的申請，交納。
(3)招聘現(xiàn)場工作。
(4)招聘后期工作：個(gè)人簡歷電子檔案存根，人才庫的建立，電話通知通過初試人員其復(fù)試時(shí)間等程序。招聘費(fèi)用收據(jù)報(bào)出納處。
二、目標(biāo)：
在快樂的工作和不斷的學(xué)習(xí)中，提高自身能力及時(shí)順應(yīng)公司發(fā)展需求，做好行政工作。
1、從個(gè)人目標(biāo)來說，全面熟悉并著手行政工作，具備擔(dān)任行政總裁助理的資格;
2、從公司角度來說，與公司成長與發(fā)展，出一份微薄之力，實(shí)現(xiàn)招聘招商工作計(jì)劃和會(huì)館的建立，共同打造“___世界”。
三、工作內(nèi)容(職責(zé))
結(jié)合以上兩點(diǎn)，定位職責(zé)為三點(diǎn)：
(1)配合市場部門進(jìn)行初步招聘招商工作及行政人員(前臺(tái)、財(cái)務(wù)、文化)的補(bǔ)充;
(2)繼續(xù)日常行政工作，培訓(xùn)前臺(tái)接待員一名;
(3)熟悉行政工作的整個(gè)運(yùn)程：
1、日常考勤
2、 接待工作
3、電話轉(zhuǎn)接、記錄
4、辦公設(shè)備的使用與維護(hù)
5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)
6、物業(yè)：辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)
7、學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃
8、學(xué)習(xí)金融知識(shí)和財(cái)務(wù)方面知識(shí)。
四、權(quán)利：擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督。
五、方法：
行政人員本著多做事，勤做事，做實(shí)事，服務(wù)與市場部門和總裁辦的基本原則，以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機(jī)動(dòng)的方法進(jìn)行工作。如果公司有需求，服從安排和調(diào)動(dòng)。
我可以在公司中很好的工作，可是自己卻始終平淡無奇，我也想在公司中有更大的作為，可是競爭的激烈，以及公司中有很多優(yōu)秀人才，讓我覺得很壓抑，而我不知道如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)更好的認(rèn)識(shí)到自己的能力，只能在不斷的進(jìn)步中找到心理的安慰!
相信很多人有和我一樣的情況，自己的才華完全的被埋沒在人海之中，我只能說，自己的不善表達(dá)和遇不到“伯樂”，之恩那個(gè)感嘆命運(yùn)的不濟(jì)了。不過我相信“是金子總會(huì)發(fā)光”，我遲早會(huì)在公司中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自己的夢想的!
一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展，要不斷掌握時(shí)代潮流，要適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展，還要不斷創(chuàng)新。人才是公司的發(fā)展動(dòng)力，對公司的管理也尤為重要，尤其對大公司來說，為了讓20__年的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)對人事、質(zhì)檢、企業(yè)文化做了一份計(jì)劃書，計(jì)劃如下：
人事
一、加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲(chǔ)備。
本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會(huì)和內(nèi)部員工推薦兩種。
二、做好階段性的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。
為達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置，進(jìn)一步降低人力資源成本，本部門將實(shí)施階段性定崗、定編、定員工作。
三、加大培訓(xùn)力度。
本部門將堅(jiān)持培訓(xùn)有目的、有計(jì)劃、有考核、有執(zhí)行落實(shí)的原則展開培訓(xùn)工作;
做好新員工入職前培訓(xùn)工作;
將根據(jù)酒店經(jīng)營的實(shí)際狀況，制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，分為周培訓(xùn)計(jì)劃和月培訓(xùn)計(jì)劃;
實(shí)行月末考核，并在實(shí)際工作中抽查的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果;
員工考核成績?nèi)霗n，以此作為評先優(yōu)秀員工的依據(jù)。
四、不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。
堅(jiān)持每月舉辦一次有意義的集體活動(dòng);
繼續(xù)策劃好員工的生日party;
做好員工宿舍的管理工作;
關(guān)心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會(huì)。
質(zhì)檢
一、始終堅(jiān)定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。
嚴(yán)格遵循衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)檢工作，并堅(jiān)持走動(dòng)式管理;
嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)辦事，不斷讓員工在實(shí)際工作中提高衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
嚴(yán)格遵循獎(jiǎng)罰制度，做到獎(jiǎng)罰分明，有理有據(jù)，并將獎(jiǎng)罰結(jié)果月末公示。
企業(yè)文化建設(shè)
一、在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷加以完善。
二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)力度(每周進(jìn)行兩課時(shí)的企業(yè)文化培訓(xùn))爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。
三、在實(shí)際工作中踐行企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心。
其他方面
一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;
二、做好辦公室物品的管理工作;
三、配合各部門做好日常接待工作。
回顧20年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作圍繞公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)，緊緊圍繞重點(diǎn)，緊跟公司各項(xiàng)工作安排。我已經(jīng)盡到了管理的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服存在的不足，我們對20__年的`工作做如下簡要總結(jié)。
20__年行政人事部的工作大致可分為以下兩個(gè)方面：
一、人事管理
根據(jù)部門人員的實(shí)際需求，有針對性、合理地招聘一批員工，配備各個(gè)崗位。
規(guī)范各部門人事檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審核所有員工的檔案，將所有不完整的信息補(bǔ)齊。
配合采購、財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格控制促銷員的進(jìn)出。
逐步完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷派出員工學(xué)習(xí)，請知名公司培訓(xùn)員工，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)管理。
二、行政工作
1、辦理所有門店的證照，并按計(jì)劃進(jìn)行年度審核。
與工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等相關(guān)職能機(jī)構(gòu)溝通。這樣才能讓公司的對外工作更加順暢。
[13]聯(lián)系報(bào)紙、電視臺(tái)等媒體做好對外宣傳。
4、做好內(nèi)部辦公用品的采購工作，嚴(yán)格審核各部門辦公用品的使用狀況，并登記收貨人，以節(jié)約和降低成本為第一原則，合理采購辦公用品。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想和政策理論水平。通過積極參加辦公室統(tǒng)一組織的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，學(xué)習(xí)中共中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)的理論，并做到學(xué)中有筆記、學(xué)后有心得。通過學(xué)習(xí)使大家的政治思想和理論水平進(jìn)一步提高，執(zhí)行黨的路線方針、政策的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)，政治敏感性和政治鑒別力進(jìn)一步提高。二是扎扎實(shí)實(shí)搞好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力。今年我們將根據(jù)本科特點(diǎn)和辦公室實(shí)際，本著干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)好《政府辦工作職責(zé)》、《辦公室工作人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》等，還要學(xué)習(xí)微機(jī)、法律、市場等有關(guān)知識(shí)，以極大提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，拓寬大家的知識(shí)面，提高服務(wù)水平，為更好做好工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在搞好學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極發(fā)揮參謀助手作用，認(rèn)真開展調(diào)研活動(dòng)，為縣領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)，爭取今年每人在《正定風(fēng)采》刊物以上發(fā)表信息調(diào)研文章三篇。
二、認(rèn)真做好辦公室值班工作和市長公開電話交辦件承辦等工作。
一是努力克服人員少，值班頻繁，工作量大等困難，認(rèn)真做好日常及節(jié)假日值班工作，保證24小時(shí)有人值班。及時(shí)接聽好每一個(gè)電話，認(rèn)真做好電話記錄，對反映的問題及時(shí)答復(fù)，重要事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真轉(zhuǎn)辦、催辦，及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果。力爭今年值班工作繼續(xù)被市政府辦公廳評為先進(jìn)單位。二是認(rèn)真受理市長公開電話和市長短信熱線反映的問題，做好群眾來信來訪工作。對市長公開電話、市長短信熱線交辦件和縣長公開電話投訴事件，做好登記，及時(shí)匯報(bào)、交辦，并督促落實(shí)，確保按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。進(jìn)一進(jìn)做好群眾來信來訪工作，力爭群眾反映問題處理率達(dá)98%以上。確保今年市長公開電話工作被市政府辦公廳再次評為先進(jìn)單位。
三、認(rèn)真做好政府及辦公室會(huì)務(wù)工作。
做好縣政府和辦公室召開的各種會(huì)議的組織、通知、會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)中服務(wù)工作。做好會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的部置、清潔衛(wèi)生工作。確?？h領(lǐng)導(dǎo)工作順利開展和縣政府及辦公室各種會(huì)議順利進(jìn)行。
四、印信管理工作。
①進(jìn)一步加強(qiáng)縣政府印章和政府辦及各科室印章的管理工作，對印章嚴(yán)格按照程序做好請示、登記、蓋章管理。②在特殊時(shí)期，按上級有關(guān)規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示做好進(jìn)京信等各種證明信的辦理工作。③認(rèn)真辦理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣政府各部門因機(jī)構(gòu)變更啟用新印章工作。④做好行政機(jī)關(guān)工作人員工作證辦理事宜。⑤做好行政事業(yè)單位購車報(bào)批手續(xù)工作。
五、認(rèn)真做好車輛管理工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室車輛管理、車輛用油、車輛維修和保養(yǎng)工作，儉省節(jié)約，努力減少跑冒滴漏，確?？h領(lǐng)導(dǎo)和辦公室辦公用車不受影響。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)
為配合公司20__年度生產(chǎn)銷售目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源和行政管理工作的計(jì)劃性，人事行政部制定了20__年度工作計(jì)劃。
第一部分人力資源工作計(jì)劃
一、人員招聘
（一）思路分析
1、20__年是公司成立的第二年，也將是快速發(fā)展的一年，人力需求將會(huì)迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì)，補(bǔ)充一線生產(chǎn)和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才，作為人力資源的更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、在20__年績效考核的基礎(chǔ)上，實(shí)行20__年的內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。
（二）目標(biāo)概述
公司目前處于發(fā)展初期，20__年總體目標(biāo)首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據(jù)各用人部門要求確定。
（三）具體實(shí)施方案
1、網(wǎng)上招聘：一線員工以本地為主要對象，加大宣傳力度和招聘廣告投放密度，各大售樓部設(shè)立招聘點(diǎn)。
2、熟人推薦：包括員工推薦；
3、人才市場現(xiàn)場招聘：與各大招聘網(wǎng)站聯(lián)系，通過互換的方式，到招聘現(xiàn)場招聘。
4、到職業(yè)學(xué)校和技校招聘實(shí)習(xí)學(xué)生、兼職學(xué)生。
二、績效考核
（一）思路分析
從20__年績效考核看，有些小問題，主要是一些公司指標(biāo)無法考核，另外，績效管理沒有正常行使職能?？冃Э己梭w現(xiàn)了公司對中、高層管理人員，基層管理人員以及后勤人員的績效要求。有兩個(gè)關(guān)鍵問題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性；一是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障?？冃w系應(yīng)完成的任務(wù)有四個(gè)方面：
一是健全績效指標(biāo)；
二是抓好績效過程監(jiān)控；
三是嚴(yán)格實(shí)施考核結(jié)果反饋和應(yīng)用；
四是規(guī)范利用橫向考核數(shù)據(jù)，并與薪酬掛鉤。
（二）目標(biāo)概述
績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
（三）具體實(shí)施方案
1、繼續(xù)完善績效考核配套文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。
3、重點(diǎn)對考核結(jié)果進(jìn)行評估，對考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評價(jià)體系。
（四）實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的
2、績效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩小?/p>
3、績效評價(jià)體系，并不是行政部的單獨(dú)工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
（五）直接責(zé)任人：行政助理
三、培訓(xùn)發(fā)展
（一）思路分析
1、目前，對培訓(xùn)重視不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。因此，存在有的部門遲遲不愿意參加培訓(xùn)的現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)課程還不夠成熟，需要一個(gè)系統(tǒng)化、規(guī)范化的過程。
3、培訓(xùn)方式單一，課堂講授為主，缺乏互動(dòng)和反饋。
（二）目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)公司競爭力。
（三）直接責(zé)任人：行政經(jīng)理
一、工作說明書：
工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ)，所以在__年初，第一步，首先借績效考核的機(jī)會(huì)，要求各部門認(rèn)真完善每個(gè)員工的工作說明書。第二步，對工作說明書的確切性和準(zhǔn)確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核，合員工年度述職報(bào)告，與員工面談，與其上級主管面談，最終達(dá)到準(zhǔn)確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整，人事行政部及時(shí)掌握，及時(shí)變更，使工作說明書與實(shí)際情況保持同步。
二、績效考核：
__年初執(zhí)行第一套考核辦法，執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進(jìn)，到__年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報(bào)告，逐漸搞清楚各部門的工作職責(zé)，完善部門工作任務(wù)書及考核標(biāo)準(zhǔn);通過工作說明書的不斷完善，相應(yīng)的改進(jìn)員工績效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)?？己斯膽?yīng)用，重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施，把考核單變成培訓(xùn)單，通過考核工具，發(fā)現(xiàn)員工的弱點(diǎn)，重點(diǎn)培訓(xùn)改進(jìn)。
三、企業(yè)文化：
1、建立恒日報(bào)，每季度出版。通過案例、工作體會(huì)、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容，對員工思想進(jìn)行化育;根據(jù)楊總的期望，爭取在__年2月26號(hào)出恒日第一期報(bào)紙。
2、通過咨詢公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流，逐步梳理恒日的價(jià)值觀，形成恒日文化手冊;
3、借十年慶典的機(jī)會(huì)，開展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動(dòng)，在恒日報(bào)上進(jìn)行連載或者專版展示。并進(jìn)行評獎(jiǎng)。
4、開展員工職業(yè)技能競賽活動(dòng)，包括：維修人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字比賽;銷售人員產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧競賽;
5、發(fā)掘公司文藝人才，在4月份舉行“卡拉ok”大獎(jiǎng)賽，為十年慶典上臺(tái)演出做準(zhǔn)備。
6、通過以身作則，影響本部門人員，影響其它管理人員，使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。
7、堅(jiān)持每年3月進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，及時(shí)提出改進(jìn)措施，獲批準(zhǔn)后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問題。
四、員工招聘：
1、通過對員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入把握，真正做到心中有數(shù)，能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃，形成對人力成本審核和控制的能力。
2、不斷的研究改進(jìn)招聘質(zhì)量，做到招聘之前先有工作說明書、績效契約、勞動(dòng)合同樣本，根據(jù)工作說明書要求的任職資格，設(shè)計(jì)行之有效的考察、甄選辦法，提高招聘面試的成功率和準(zhǔn)確率;
3、招聘的目光要放長遠(yuǎn)，不求，只求合適，并且充分考慮到將來人才梯隊(duì)的培養(yǎng)，除銷售人員、后勤人員外，少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系，平衡外部公平和內(nèi)部公平，使新員工的薪資水平既要能請的來，有干勁，又不至于引起老員工的不滿，影響工作積極性。
4、切實(shí)提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量，改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況，使新員工進(jìn)入崗位之前，首先完成與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識(shí)的培訓(xùn)，統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)心，從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后，要安排用人部門帶領(lǐng)新員工識(shí)其它部門的人，并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布，以便于新老員工認(rèn)識(shí)與交流，使新員工盡快進(jìn)入角色，溶入公司。
7、新員工試用期內(nèi)，加強(qiáng)管理力度，入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個(gè)時(shí)間要進(jìn)行考核和面談，并做好記錄，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，密切關(guān)注適應(yīng)程度，以最終獲得合格員工，避免公司損失。
8、新員工轉(zhuǎn)正后，貼出喜報(bào)，通報(bào)全公司，并召開轉(zhuǎn)正員工會(huì)議，歡迎正式進(jìn)入恒日公司，并勉勵(lì)新員工努力工作，創(chuàng)出業(yè)績。
五、員工培訓(xùn)：
1、在咨詢公司的指導(dǎo)和配合下，切實(shí)做好培訓(xùn)需求的調(diào)查總工作，做好培訓(xùn)計(jì)劃。用以指導(dǎo)全年的培訓(xùn)工作。
2、重新新修訂培訓(xùn)管理制度，使培訓(xùn)工作規(guī)范化。做到訓(xùn)前審課件，訓(xùn)中有考勤，訓(xùn)后有考試，考后有果，果有分析，分析有處理，長期有跟蹤。切實(shí)保證培訓(xùn)效果落到實(shí)處。
3、廣泛宣傳，充分溝通，引導(dǎo)學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)熱情，妥善處理學(xué)習(xí)與工作的矛盾，盡量把培訓(xùn)工作安排在淡季或休息時(shí)間。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
4、制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師激勵(lì)政策，通過培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)和管理，逐步形成恒日各方面的師資隊(duì)伍，精益求精，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
5、通過績效考核的操作，提出干部儲(chǔ)備和人才培養(yǎng)計(jì)劃，有計(jì)劃、有針對性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部，以備企業(yè)擴(kuò)大及人員變動(dòng)需要。
______年________月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
5個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這5個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成了以下本職工作：
(1)公司的兩次變更手續(xù)
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新
(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作
(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的.其它工作
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。
(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作中存在的問題
1、執(zhí)行力不佳，反饋不及時(shí);
在工作過程中，對各項(xiàng)事務(wù)都能積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，熱情熱心的去做好每一項(xiàng)事務(wù)，然而，美中不足的是常常因?yàn)楣ぷ鞑粔蚣?xì)致，使的事情不能完美落幕。在進(jìn)行過程中，亦常常忘記及時(shí)向部門主管及事務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展，造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路，系統(tǒng)性、規(guī)劃性;
以培訓(xùn)為例，在接到培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù)時(shí)，沒有整體的思路和規(guī)劃，只是單純“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，機(jī)械的完成階段性任務(wù)，沒有從全局去思考。
3、原則性不強(qiáng)，不能堅(jiān)持自我;
在工作過程中，服務(wù)意識(shí)太過，造成其他部門的心理依賴，并易于妥協(xié)，使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅(jiān)決的執(zhí)行。
三、__年工作安排
(一)、目標(biāo)
__年年工作包括以下具體目標(biāo)：
1、招聘
1)滿足各部門人力資源規(guī)劃，引進(jìn)高層次人才，在淘汰低績效員工的同時(shí)，做好招聘工作，及儲(chǔ)備人才的統(tǒng)計(jì)工作;
2)協(xié)助建立關(guān)鍵崗位人才內(nèi)部晉升機(jī)制，健全員工職業(yè)生涯管理;
3)實(shí)施“蓄水池”計(jì)劃，做好人才儲(chǔ)備;
2、培訓(xùn)
2.1新員工培訓(xùn)
1)完善引導(dǎo)人制度或引入導(dǎo)師制，健全內(nèi)部人才培養(yǎng)方式。
2.2員工在職培訓(xùn)
1)綜合開發(fā)多項(xiàng)素質(zhì)培訓(xùn)及培訓(xùn)，提高員工個(gè)人素質(zhì);
2)掀起學(xué)習(xí)熱潮，鼓勵(lì)員工進(jìn)行崗位資質(zhì)認(rèn)證。
2.3部門主管培訓(xùn)
提高管理干部的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。
2.4培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提高內(nèi)訓(xùn)講師素質(zhì)及技巧
3、企業(yè)文化建設(shè)
3.1規(guī)范、完善公司規(guī)章，加大監(jiān)督力度，做到有“法”可依、違“法”必究;
3.2營造良好的組織氛圍，降低員工流動(dòng)率;
4、績效考核
完善各部門績效考核體系，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
5、年檢及申報(bào)
完成營業(yè)執(zhí)
照等證書年檢，及時(shí)完成其他各項(xiàng)申報(bào)工作;
(二)、工作思路及工作安排
2.1做好人力資源規(guī)劃，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動(dòng)局面。
(1)思路分析
長期以來有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大，使得人力資源部招聘工作量大，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動(dòng)服務(wù)的局面
招聘工作的被動(dòng)局面的背后反映了我公司人力資源管理的深層次問題：我們在招人和用人方面存在短視行為，頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，各崗位的不同層級缺乏為未來儲(chǔ)備和培養(yǎng)人才的思想意識(shí)和行為習(xí)慣。二是公司企業(yè)文化建設(shè)薄弱，沒有沒有形成良好的組織氛圍，對員工心理有消極影響;
(2)工作安排
①組織各部門抓好__年年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo)，每季度盤點(diǎn)各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、晉升，或者外部招聘，從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊(duì)建設(shè)。
②實(shí)施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動(dòng)。招聘工作的總體方針是，重點(diǎn)招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位，對于工作中所需的中低端人才盡可能大規(guī)模的校園招聘。
③滿足用人部門人員需求。做好招聘基礎(chǔ)工作。④協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊。
2.2明確培訓(xùn)目的，健全培訓(xùn)體系
(1)思路分析
明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多，真正堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少。對于公司培訓(xùn)的開展，情況亦類似。不管是部門主管還是員工，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識(shí)。我公司培訓(xùn)現(xiàn)狀可以概括為有行動(dòng)，缺目的;有計(jì)劃，缺規(guī)劃;有行動(dòng)，缺檢測。其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失。
__年年的培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)達(dá)成以下目的：一是致力于部門主管管理素質(zhì)的提高。
二是致力于新員工盡快熟悉并適應(yīng)公司環(huán)境，勝任工作，創(chuàng)造業(yè)績。三是致力于在職員工的素質(zhì)建設(shè)，提高凝聚力。四是致力于儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)。
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)在以上幾類培訓(xùn)中扮演的角色和組織方式是不同的。前三類由培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)直接主持開展，部門主管傾力協(xié)助。第四類主要依賴部門的努力培養(yǎng)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)從旁協(xié)助指導(dǎo)和監(jiān)控。
2)工作安排
①對于部門主管管理素質(zhì)的培訓(xùn)，擬以三種方式開展，
一是實(shí)施“執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營”行動(dòng)，針對公司管理現(xiàn)狀和存在問題，以提高部門主管執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力為專題，規(guī)劃系列課程，安排在一個(gè)季度內(nèi)完成第一次課程，形成管理習(xí)慣，并持續(xù)檢驗(yàn)其效果。
二是組織規(guī)劃部門主管基礎(chǔ)管理素質(zhì)的培訓(xùn)課程，主要針對現(xiàn)任部門主管及后備干部，以本公司師資為主。也可采取讀書會(huì)的形式;
三是關(guān)注外部培訓(xùn)課程資源，選擇適合公司現(xiàn)任管理主管現(xiàn)實(shí)水平和實(shí)際需求的課程，實(shí)施外派培訓(xùn)，主要是針對管理現(xiàn)狀中存在的問題和現(xiàn)任主管的實(shí)際需求。
②對于新員工入職培訓(xùn)，建立“上崗引導(dǎo)人”制度。由上崗引導(dǎo)人真正負(fù)起培訓(xùn)和引導(dǎo)新員工的責(zé)任，認(rèn)真做好新員工轉(zhuǎn)正評審。行政部培訓(xùn)結(jié)束后，部門主管安排專人作為其“上崗引導(dǎo)人”。培訓(xùn)課程涉及公司有關(guān)制度的強(qiáng)化和文化建設(shè)，也涉及部門業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，重點(diǎn)是銷售類崗位。
③對于儲(chǔ)備干部培養(yǎng)，要加強(qiáng)引導(dǎo)，督促各部門做好相關(guān)的后備人才培養(yǎng)。④對于部門內(nèi)訓(xùn)及部門間的交叉培訓(xùn)，加大監(jiān)督力度，督促其完成。
⑤對于在職員工培訓(xùn)，一方面，部門內(nèi)部要積極開展內(nèi)訓(xùn)，以配合崗位任職資格體系的建立，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)針對各部門規(guī)劃，做好監(jiān)督。另一方面，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)積極開展綜合培訓(xùn)，提高其整體素質(zhì)和集體凝聚力。
2.3完善績效管理體系，堅(jiān)定不移執(zhí)行績效考核(1)思路分析績效考核體現(xiàn)了公司對部門主管和普通員工的績效要求，核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持。
績效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確，概括為三大任務(wù)：一是健全績效指標(biāo)及其監(jiān)督體系;二是堅(jiān)持不懈抓好績效過程監(jiān)控;三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果應(yīng)用。
行政部的責(zé)任是確?？冃Ч芾眢w系的完整性和對實(shí)施過程的監(jiān)控。針對__年年績效考核指標(biāo)太過簡單和形式的部門，監(jiān)督其完善和不斷改進(jìn)、量化，以形成適合我公司實(shí)際情況和實(shí)際操作的績效考核體系
并針對考核結(jié)果按季度進(jìn)行部門內(nèi)予以公布，讓員工清楚了解自己和其他同事的工作情況，意識(shí)到差距，形成良好的競爭氣氛，促進(jìn)自身工作能力的提高。
(2)工作安排
①一是在各部門現(xiàn)有績效考核的基礎(chǔ)上，健全崗位指標(biāo)。對于影響公司和各部門績效的相關(guān)指標(biāo)的完成情況的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控，應(yīng)該建立指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和改進(jìn)監(jiān)控的相對穩(wěn)定的渠道。
②二是嚴(yán)格實(shí)施考核結(jié)果。堅(jiān)持做好全體員工績效等級檔案記錄。根據(jù)部門績效和崗位績效表現(xiàn)，
實(shí)施績效工資浮動(dòng)發(fā)放。對于績效等級特別差的員工，啟動(dòng)相應(yīng)的降級降薪和淘汰機(jī)制。
③三是對于各部門主管的績效考核，加入部門員工培訓(xùn)、規(guī)章制度等完成情況，而非單純的以業(yè)績考核。
④對于績效考核結(jié)果積極予以公布，并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。設(shè)立浮動(dòng)工資基金，獎(jiǎng)勵(lì)給一個(gè)季度內(nèi)培訓(xùn)情況良好、無一例違章等部門。如該季度所有部門均不達(dá)標(biāo)，則計(jì)入下一季度。如當(dāng)季幾個(gè)部門均達(dá)標(biāo)，予以平分。
2.4企業(yè)文化建設(shè)
(1)思路分析
企業(yè)文化的建立需要長期的積累，關(guān)鍵在于層層的傳遞。而我司，尚未形成明確的企業(yè)的理念和價(jià)值觀，自然在企業(yè)文化建設(shè)和管理過程中，無法進(jìn)行有意識(shí)地將企業(yè)的理念、價(jià)值觀向員工灌輸，造成現(xiàn)在企業(yè)文化的建立雖迫在眉睫，卻不知從何入手，企業(yè)文化的建立，也成了一句空洞的口號(hào)。(2)工作安排
①規(guī)范、完善公司規(guī)章，做到有“法”可依;加大宣傳、懲罰、監(jiān)督力度，做到違“法”必究;
②積極組織活動(dòng)，加強(qiáng)員工與員工間、部門與部門間的溝通與聯(lián)系，樹立健康的企業(yè)文化，營造良好的組織氛圍，活躍氣氛，降低員工流動(dòng)率;
2.5學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同》管理、社保辦理，規(guī)范人事手續(xù)辦理流程。
1)思路分析
學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同》管理和社保福利的辦理，規(guī)范各項(xiàng)人事手續(xù)如入職、離職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理流程，尤其是駐辦事處人員的手續(xù)辦理流程進(jìn)行規(guī)范。提高工作效率，最大限度規(guī)避勞動(dòng)用工糾紛給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)利益損失。(2)工作安排
①關(guān)于《勞動(dòng)合同》管理，在實(shí)現(xiàn)全員《勞動(dòng)合同》簽訂的基礎(chǔ)上，續(xù)簽工作更加規(guī)范化，對于人員的留用和解聘，做到前置管理;
②對于人員信息的管理和人事手續(xù)的辦理，借助erp工具，使管理更加規(guī)范，流程更加順暢，減少工作銜接的漏洞;
③完善各種手續(xù)辦理的流程，并對具體經(jīng)辦人進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以提升工作效率。
2.6申報(bào)工作
(1)思路分析
對于申報(bào)工作，__年年我司開展較為被動(dòng)，均由上級主管單位發(fā)放申報(bào)文件后被動(dòng)展開，造成準(zhǔn)備倉促、申報(bào)工作不充分等。__年年將化被動(dòng)為主動(dòng)，積極開展申報(bào)工作，為公司爭取榮譽(yù)，以及必要的資金扶持。(2)工作安排
①營業(yè)執(zhí)照、icp等年檢工作;
②積極與政府部門聯(lián)系，搜集最新申報(bào)信息，積極準(zhǔn)備申報(bào)工作。
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司__年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部__年工作目標(biāo)及計(jì)劃。
人事部__年度主要工作計(jì)劃和目標(biāo)：
一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制
七、績效評價(jià)體系的完善與運(yùn)行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九、公司日常工作及后勤的管理
在公司擔(dān)任行政工作這一年多里，我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟也很多，看到公司一天天的變化和壯大，可以和公司共同成長和發(fā)展，我真的很驕傲，剛開始接觸行政工作的時(shí)候，一直以為行政是一份簡單的工作，后來慢慢的我深刻體會(huì)到行政工作的理念，將公司當(dāng)成自己的家，服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣，在這一年多里不僅讓我學(xué)會(huì)了為人處事的方法，也讓我認(rèn)識(shí)到行政的重要性，行政不是簡單的的處理文件，做雜事，而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作，同時(shí)我也很感謝啊映，是你讓我成長了很多，不斷的培養(yǎng)我，給我機(jī)會(huì)，讓我可以獨(dú)檔一面，在今后的工作上我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改掉自身的缺點(diǎn)，把問題考慮到最全面，不讓失誤發(fā)生，所以在20__年開始，也希望公司能給我一個(gè)上升的平臺(tái)，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，為巨辰貢獻(xiàn)自己的一份力量，希望繼續(xù)努力與公司共進(jìn)退，我將把這份感激之情化為工作的熱情，在今后的工作里，我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20__年全新的挑戰(zhàn)，也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助。同時(shí)我也會(huì)做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，用心做好每一項(xiàng)工作。
1.常規(guī)工作：每日員工資料的打印，CRM的監(jiān)督，員工入職辦理，公司微博和微信后臺(tái)管理。
2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每日統(tǒng)計(jì)員工電話量，統(tǒng)計(jì)員工一周工作情況，外出登記記錄及核對，考勤統(tǒng)計(jì)
3.辦法5S管理：花草管理，員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購工作：文具用品采購，訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面：我都會(huì)做好登記，并準(zhǔn)確詳細(xì)，每月分類保存，以備隨時(shí)查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費(fèi)用方面：我都會(huì)妥善記錄好每月費(fèi)用，以備日后查詢。
在文檔工作方面：員工每日資料，行政文件我都會(huì)做好記錄，分類存檔。
在日常接待工作方面：面試接待，并倒水，保持禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面：對外出人員的出入時(shí)間費(fèi)用的登記，每月準(zhǔn)時(shí)的統(tǒng)計(jì)好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面：在打印資料的時(shí)候我都會(huì)盡量節(jié)約公司成本，把沒有用的廢紙都收集起來，打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工CRM的監(jiān)督，我都會(huì)準(zhǔn)備無誤的登記好，每周和每月準(zhǔn)時(shí)上交。
在溝通方面：我都會(huì)做好部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間的溝通和連絡(luò)，工作快速及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜，但是任何事情都需要積累，小事顧全了才能做大事，因?yàn)槲冶旧砭褪怯行⌒〉膹?qiáng)迫癥，所以我在工作的時(shí)候基本上不會(huì)讓自己出錯(cuò)，要么不做，要么就要做到盡善盡美，雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員，但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厲，在接下來的工作中我會(huì)做的更加出色，同時(shí)，我會(huì)改掉我自身的不足，比較情緒化，將個(gè)人的私人感情帶到工作中等等，我一定會(huì)努力克服，不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個(gè)方向發(fā)展，但在任何工作中我都會(huì)努力提高自己，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一.提高個(gè)人能力以及應(yīng)變能力，我將做到以下幾點(diǎn)：
1.積累各方面的知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高觀察力
2.在工作中學(xué)習(xí)，遇到不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教
3.加強(qiáng)自身的修養(yǎng)
4.加強(qiáng)思維能力
5.做到自我監(jiān)督，自我鼓勵(lì)
二.其他工作
1.協(xié)助各部門同事認(rèn)真做好各項(xiàng)工作
2.及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成安排的任務(wù)
以上就是我20__年度的工作計(jì)劃。
第一部分總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo)
根據(jù)最近在公司的了解情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政中心計(jì)劃從十個(gè)方面
開展20__年度的工作：
1、總體目標(biāo)概述；
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
3、各職務(wù)工作剖析；為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
4、人力資源人事流程與配置；
5、薪酬建設(shè)；推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
6、員工的福利與激勵(lì)機(jī)制建立。充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、績效評價(jià)體系的完善和運(yùn)行。在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
8、員工的培訓(xùn)于開發(fā)，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、制度建設(shè)、主流程、子流程的梳理。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng)：
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政中心在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政中心將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政中心在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政中心20__年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程，針對每項(xiàng)工作行政中心都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政中心將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，行政部在20__年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
1、20__年3月中旬前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查；
2、20__年3月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請總經(jīng)理審閱修改；
3、20__年4月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政中心負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政中心對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：行政總監(jiān)
協(xié)同責(zé)任人：人力資源經(jīng)理、行政總監(jiān)助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，行政中心需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；
2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請各部門審閱、提出寶貴意見并經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
第三部分各職位工作分析
一、目標(biāo)概述：
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給行政配置、人力資源招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
二、具體實(shí)施方案：
1、20__年4月底完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。行政中心保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、20__年5月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由行政中心將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在5月15日前完成匯總工作。5月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20__年6月行政中心向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請公司總經(jīng)理審閱后備案，作為公司行政戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料詳實(shí)準(zhǔn)確。因此，行政中心在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政中心會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少行政工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，行政部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：行政總監(jiān)
協(xié)同責(zé)任人：人力資源經(jīng)理、助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單；
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過。
主題實(shí)施：
1、實(shí)施主題活動(dòng)《小鳥你好》，觀察小鳥，感知各種鳥的特征和生活習(xí)性，豐富幼兒關(guān)于各種小鳥的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
2、安全工作：晨鍛活動(dòng)時(shí)不做危險(xiǎn)的游戲，不去危險(xiǎn)的地方。
3、行為習(xí)慣：繼續(xù)督促幼兒養(yǎng)成舉手發(fā)言和耐心傾聽的習(xí)慣。
4、傳染病預(yù)防：提醒幼兒勤洗手，多喝水，防止春季感染。
環(huán)境與社區(qū)：
1、收集各種鳥類的圖片、錄像、羽毛、標(biāo)本等。
2、做好春游的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及安全教育。
區(qū)域活動(dòng)：
1、美工區(qū)：紙工《啄木鳥》。
2、語言區(qū)：自制小書《猜猜我是什么鳥》。
家長工作：
1、請家長帶孩子到動(dòng)物園、鳥類陳列館，豐富孩子對動(dòng)植物與人類之間關(guān)系的認(rèn)識(shí)。
2、做好春游的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和安全教育。一二三四五日常生活。
來園活動(dòng)：
1、熱情接待幼兒，檢查幼兒是否帶小東西來幼兒園，并帶領(lǐng)他們一起整理區(qū)域材料。
2、了解幼兒的個(gè)人衛(wèi)生情況，提醒指甲長的幼兒及時(shí)剪指甲。
3、做早操時(shí)，提醒幼兒動(dòng)作要到位，要做神氣，不和同伴打鬧。
4、教育幼兒同伴之間要懂得謙讓，遇到問題要學(xué)會(huì)用適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q。
5、午餐時(shí)要加快速度，做到不挑食。葷菜和素菜都要吃完。
6、評紅花要求：散步時(shí)不吵鬧、不掉隊(duì)，能做到慢慢走。
7、午睡小故事：《變色龍》、《天天春游》。
__年度年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作，克服工作中的不足，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新，工作方法上要改進(jìn)，將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì)，為集團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
結(jié)合__年度工作中存在的不足，和目前集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢，集團(tuán)行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20__年度工作：
一、制度方面
(一)努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí)，強(qiáng)化逐級負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階。
(二)加快集團(tuán)新制度的敲定，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。
(三)加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作，從采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫存管理上加強(qiáng)出入庫的管理工作，要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓(xùn)工作。
(五)做好日常管理工作，同時(shí)充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面：
(一)在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作，及時(shí)草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。
(二)20__年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完畢。
(三)強(qiáng)化車輛管理，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車。
不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護(hù)車輛，節(jié)約油耗。20__年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時(shí)，即查即用。
(五)做好20__年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作。
(六)20__年集團(tuán)各類會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開流程進(jìn)行，集團(tuán)行政部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的.各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
(七)積極配合其他部門
三、對外聯(lián)絡(luò)工作方面：
(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真做好公司來賓的接待工作。
(二)切實(shí)做好代表集團(tuán)與政府對口部門和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
(三)組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、及各類大型集團(tuán)會(huì)議。
四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動(dòng)安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng)。
以上工作計(jì)劃僅為20__年集團(tuán)行政部日?；竟ぷ髂繕?biāo)，具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要調(diào)整。
一、在20__年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實(shí)。20__上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的&39;落實(shí)工作。20__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理，加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對問題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
4、每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：20__年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。
5、規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性，人事行政部將合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司__年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部__年工作目標(biāo)及計(jì)劃。
人事部__年度主要工作計(jì)劃和目標(biāo)：
一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬構(gòu)管理
六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制
七、績效評價(jià)體系的完善與運(yùn)行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時(shí)限：__年12月至__年2月份起草各類管理制度，__年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置按人員配置及__年流動(dòng)情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。
2、人才儲(chǔ)備：為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：
通過評估確定招聘人員數(shù)量時(shí)，人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限：__年12月至__年1月份，這段時(shí)間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天，召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘：員工
具體實(shí)施時(shí)間：
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。
具體實(shí)施時(shí)間：
人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫__年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃__年三月份完成;
2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會(huì)有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間：
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來做，但是是一個(gè)漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬構(gòu)薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間：
在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善
六、員工福利與激勵(lì)員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎(jiǎng)制度等，讓員工得到家人對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、創(chuàng)意獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
建立完善的競爭機(jī)制，鼓勵(lì)員工競爭上崗。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒有更高一層級的崗位空缺時(shí)，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到的知識(shí)和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后，人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度，報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵(lì)制度再行行調(diào)整和完善。
七、績效評價(jià)體系的完善與運(yùn)行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
__年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進(jìn)行績效評價(jià)體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。
具體實(shí)施時(shí)間__年1月~4月這段時(shí)間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細(xì)溝通，協(xié)助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容：
根據(jù)制訂的績效考核大框架合往年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，考核果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)行。
3、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價(jià)體系。
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標(biāo)
構(gòu)建符合尉犁實(shí)際的法治實(shí)施體系、法治監(jiān)督體系、法治保障體系，堅(jiān)持依法治縣、依法執(zhí)政、依法行政共同推進(jìn)，堅(jiān)持法治尉犁、法治政府、法治社會(huì)一體建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)法治意識(shí)和法律素質(zhì)普遍提高，決策辦事依法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治氛圍全面形成，全力實(shí)現(xiàn)尉犁社會(huì)穩(wěn)定和長治久安。
三、主要工作內(nèi)容
（一）完善推進(jìn)依法行政工作機(jī)制
1．加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制度，各部門要建立和完善由主要負(fù)責(zé)人牽頭的依法行政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)對推進(jìn)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。建立重大決策終身責(zé)任追究制度及責(zé)任倒查機(jī)制，各部門主要負(fù)責(zé)人作為推進(jìn)依法行政第一責(zé)任人，要對依法行政工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，將依法行政工作任務(wù)與改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)一起部署、一起落實(shí)、一起考核。
2．加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。充分運(yùn)用報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體，大力宣傳各地、各部門在推進(jìn)依法行政工作中的創(chuàng)新做法，營造學(xué)法、遵法、守法的良好氛圍。加大依法行政培訓(xùn)力度，多層次、多渠道開展培訓(xùn)，增強(qiáng)行政機(jī)關(guān)工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識(shí)，提高運(yùn)用法治思維和法律手段解決問題的能力。
（二）進(jìn)一步提高制度建設(shè)質(zhì)量
1．加強(qiáng)規(guī)范性文件監(jiān)督管理。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件合法性審查制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府__縣直各部門要嚴(yán)格遵守法定權(quán)限和程序，所有規(guī)范性文件都要由法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性審查，未經(jīng)合法性審查或經(jīng)審查不合法的，不得提交政府常務(wù)會(huì)議或部門辦公會(huì)議討論。縣人民政府法制辦和各部門法制機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對規(guī)范性文件的備案審查，堅(jiān)持有件必備、有件必審、有錯(cuò)必糾，對違法的內(nèi)容或不適當(dāng)?shù)囊袑?shí)督促整改，并及時(shí)對照國務(wù)院行政法規(guī)和自治區(qū)人民政府規(guī)章、規(guī)范性文件的清理結(jié)果，對我縣政府規(guī)章和規(guī)范性文件進(jìn)行清理。
2．落實(shí)重大行政決策合法性審查和風(fēng)險(xiǎn)評估制度。建立行政機(jī)關(guān)內(nèi)部重大決策合法性審查和集體討論決定制度。決策事項(xiàng)未經(jīng)合法性審查或經(jīng)審查不合法的，不得提交政府常務(wù)會(huì)議或部門辦公會(huì)議討論。對有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾切身利益的重大政策、重大項(xiàng)目等決策事項(xiàng)，要進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估和組織聽證。風(fēng)險(xiǎn)評估和聽證結(jié)果應(yīng)作為決策的重要依據(jù)，未經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)評估和聽證的，一律不得作出決策。
（三）進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為
1．深入推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制度，明確問責(zé)主體和權(quán)限、對象和事由、程序和方式，嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任和責(zé)任追究機(jī)制，堅(jiān)決排除對執(zhí)法活動(dòng)的干預(yù)，堅(jiān)決懲治執(zhí)法腐敗現(xiàn)象，堅(jiān)持有錯(cuò)必糾、有責(zé)必問。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及行政執(zhí)法單位要依法懲處各類違法行為，加大關(guān)系群眾切身利益和重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法力度。進(jìn)一步完善執(zhí)法程序，建立執(zhí)法全過程記錄制度。明確執(zhí)法操作流程，重點(diǎn)規(guī)范行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政征收、行政收費(fèi)、行政檢查等執(zhí)法行為。
2．深化行政執(zhí)法案卷評查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣直各有關(guān)部門要開展不少于1次行政執(zhí)法案卷評查?？h人民政府法制辦要組織開展不少于1次全縣行政執(zhí)法案卷評查，并通報(bào)評查情況。
3．嚴(yán)格行政執(zhí)法資格審查。嚴(yán)格實(shí)行行政執(zhí)法人員持證上崗、資格管理和責(zé)任追究制度，嚴(yán)把行政執(zhí)法人員資格考試關(guān)，擬上崗行政執(zhí)法人員未經(jīng)培訓(xùn)或雖經(jīng)培訓(xùn)但考試不合格的，不予頒發(fā)行政執(zhí)法證件。符合換證條件行政執(zhí)法人員未經(jīng)培訓(xùn)或雖經(jīng)培訓(xùn)但考試不合格的，不予換發(fā)證件；經(jīng)補(bǔ)考仍未合格的，取消其執(zhí)法資格，并建議所在單位將其調(diào)離執(zhí)法崗位。
4．加強(qiáng)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)。多層次、多渠道開展行政執(zhí)法人員培訓(xùn)。縣人民政府法制辦和各行政執(zhí)法部門要抓好行政執(zhí)法人員依法行政知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，縣人民政府法制辦擬舉辦１期培訓(xùn)班。各行政執(zhí)法部門要抓好專門法律知識(shí)和新出臺(tái)法律知識(shí)專題培訓(xùn)考試。
5．強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。認(rèn)真貫徹實(shí)施《__區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督條例》，完善重大行政處罰備案制度，健全舉報(bào)、控告和投訴制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法或者不適當(dāng)行政行為。要在食品安全、城市管理、交通運(yùn)輸、安全生產(chǎn)、人力資源和社會(huì)保障、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域開展專項(xiàng)整治和執(zhí)法檢查。對不履行依法行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，導(dǎo)致本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生多起嚴(yán)重違法行政案件，造成嚴(yán)重社會(huì)影響的，要嚴(yán)肅追究負(fù)有責(zé)任的主管領(lǐng)導(dǎo)直至行政首長的責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離和收支分離管理制度，嚴(yán)禁收費(fèi)罰沒收入同部門利益直接或者變相掛鉤。
（四）深入推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行
1．統(tǒng)一規(guī)范行政權(quán)力。進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力事項(xiàng)的名稱、設(shè)立依據(jù)、法定時(shí)限、承諾時(shí)限、申請材料等。完善行政許可、行政處罰、行政征收、行政強(qiáng)制等主要執(zhí)法行為的運(yùn)行流程。
2．完善行政權(quán)力公開透明運(yùn)行保障制度。加強(qiáng)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行相關(guān)配套制度建設(shè)，建立行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行考核、投訴和過錯(cuò)責(zé)任追究制度，構(gòu)建行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行的長效機(jī)制。
（五）積極主動(dòng)化解社會(huì)矛盾
1．加強(qiáng)行政復(fù)議工作。積極推進(jìn)行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)?？h人民政府法制辦要加強(qiáng)對行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)的工作指導(dǎo)和督促，對依法不屬于行政復(fù)議范圍的事項(xiàng)，做好解釋、告知和救濟(jì)指引。要推行公開聽證審理，提升行政復(fù)議公信力。要注重運(yùn)用調(diào)解、和解方式解決糾紛，調(diào)解、和解達(dá)不成協(xié)議的及時(shí)依法、公正作出行政復(fù)議決定，對違法或不當(dāng)?shù)男姓袨橐婪ㄓ枰宰兏虺蜂N。要加強(qiáng)對行政復(fù)議工作人員法律知識(shí)的培訓(xùn)，提升行政復(fù)議工作能力和水平。
2．加強(qiáng)行政調(diào)解工作。完善行政調(diào)解制度，規(guī)范行政調(diào)解程序。進(jìn)一步健全政府負(fù)總責(zé)、法制機(jī)構(gòu)牽頭、各職能部門為主體的行政調(diào)解工作機(jī)制。積極探索以公正為核心的&39;專業(yè)化糾紛調(diào)解機(jī)制，著力推進(jìn)醫(yī)療、物業(yè)服務(wù)、社會(huì)保障、交通事故等領(lǐng)域糾紛的調(diào)解工作。健全行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解相銜接的大調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各類調(diào)解主體的有效互動(dòng)，形成調(diào)解工作合力。加強(qiáng)行政調(diào)解人員的培訓(xùn)，提升行政調(diào)解工作能力和水平。
3．做好行政應(yīng)訴工作。認(rèn)真落實(shí)行政首長出庭應(yīng)訴制度，對人民法院受理的行政案件，行政機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人要依法主動(dòng)出庭應(yīng)訴，按規(guī)定向法院提交相關(guān)材料，要尊重并自覺履行人民法院生效判決和裁定，認(rèn)真對待人民法院的司法建議。
4．推行政府法律顧問制度。建立政府法制機(jī)構(gòu)人員為主體、吸收專家和律師參加的法律顧問隊(duì)伍，對行政決策進(jìn)行合法性評價(jià)，對具體行政行為進(jìn)行法律把關(guān)，依法解決各類涉法事務(wù)及社會(huì)矛盾。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任?？h政府法制辦負(fù)責(zé)依法行政各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和落實(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政執(zhí)法部門要高度重視這項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求，積極準(zhǔn)備，狠抓落實(shí)。
（二）提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一實(shí)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及政府各部門要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)依法行政工作的重要性，執(zhí)法人員要增強(qiáng)依法行政工作的責(zé)任感和緊迫感，充分發(fā)揮在依法行政工作中的作用。
（三）科學(xué)規(guī)劃，合理安排。
縣政府法制辦要搞好組織、協(xié)調(diào)工作，將計(jì)劃落到實(shí)處。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和政府各部門要主動(dòng)配合，協(xié)同運(yùn)作，充分發(fā)揮各自的職能作用。
一、在20__年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實(shí)。20__上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對問題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：20__年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
根據(jù)20__年工作中存在的不足，結(jié)合公司今后發(fā)展的趨勢，我擬定了20__年一季度，大致分為以下三個(gè)方面。
一、提高完善
公司是20__年7月新成立注冊的一家融資擔(dān)保公司，我所在的崗位是綜合行政崗，在20__四季度工作中，一直都在完善公司內(nèi)部的規(guī)章管理制度，就考勤制度而言，一直沒有找到最適合公司的考勤管理方式，明顯感覺到自己的工作方法需要改善，在20__年接下來的工作時(shí)間里，陳了首先要把本崗位負(fù)責(zé)的工作具體化、細(xì)化，還有就是在辦公室管理、考勤管理、會(huì)議管理、、財(cái)產(chǎn)物資、后勤保障、日常管理等方面的事宜上，都有待提高，綜合行政崗工作將緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)，開展工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，以飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)合作的精神完成公司安排的工作。
二、循序?qū)嵺`
之前，我對融資擔(dān)保行業(yè)方面的知識(shí)，了解甚少，在金融、投資擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)把控等方面的知識(shí)、比較欠缺，從8月底來到公司之后，才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)及工作流程有所了解。在業(yè)務(wù)上，20__年四季度初步了解了各銀行授信的`審批流程及提供的相關(guān)資料，但是就從自己接觸到的浦發(fā)銀行授信方面，有些專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)及術(shù)語，還是不能接受理解，需向同事請教，20__年一季度的工作，下一步
一定要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，做到不求學(xué)的快，但求學(xué)的扎實(shí)，只有多學(xué)習(xí)多實(shí)踐，才能在工作中有更多的創(chuàng)新，在處理棘手問題上靈活變通。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
融資擔(dān)保公司是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還應(yīng)具備法律和經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備能綜合運(yùn)用多種業(yè)務(wù)知識(shí)的能力，以便為擔(dān)保企業(yè)提供全方面服務(wù)。公司在經(jīng)營過程中，經(jīng)營的就是風(fēng)險(xiǎn)，所以做每一筆業(yè)務(wù)，首先最應(yīng)該想到的就是它存在的風(fēng)險(xiǎn)，公司的風(fēng)險(xiǎn)管理部由助會(huì)師__負(fù)責(zé)，所以在20__年一季度的進(jìn)展中，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)是必不可少的，只有積極參加相關(guān)的培訓(xùn)，重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教，多學(xué)多問，工作之余多關(guān)注、學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊、政策及相關(guān)知識(shí)，才能提高自己的業(yè)務(wù)綜合能力。
我的工作計(jì)劃和目標(biāo)只有一個(gè)，那就是爭取在20__年一季度，做好本職工作的前提，把公司無論是業(yè)務(wù)部的專業(yè)業(yè)內(nèi)知識(shí)、流程以及實(shí)踐，還是風(fēng)險(xiǎn)管理部的風(fēng)險(xiǎn)控制知識(shí)，至少將基礎(chǔ)的業(yè)內(nèi)知識(shí)、專業(yè)術(shù)語掌握，努力為實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)步拓展而努力。
第一部分總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo)
根據(jù)最近在公司的了解情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政中心計(jì)劃從十個(gè)方面
開展20__年度的工作：
1、總體目標(biāo)概述；
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
3、各職務(wù)工作剖析；為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
4、人力資源人事流程與配置；
5、薪酬建設(shè)；推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
6、員工的福利與激勵(lì)機(jī)制建立。充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、績效評價(jià)體系的完善和運(yùn)行。在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
8、員工的培訓(xùn)于開發(fā)，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、制度建設(shè)、主流程、子流程的梳理。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng)：
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政中心在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政中心將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的.基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政中心在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政中心20__年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程，針對每項(xiàng)工作行政中心都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政中心將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，行政部在20__年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
1、20__年3月中旬前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查；
2、20__年3月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請總經(jīng)理審閱修改；
3、20__年4月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政中心負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政中心對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：行政總監(jiān)
協(xié)同責(zé)任人：人力資源經(jīng)理、行政總監(jiān)助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，行政中心需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；
2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請各部門審閱、提出寶貴意見并經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
第三部分各職位工作分析
一、目標(biāo)概述：
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給行政配置、人力資源招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
二、具體實(shí)施方案：
1、20__年4月底完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。行政中心保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、20__年5月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由行政中心將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在5月15日前完成匯總工作。5月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20__年6月行政中心向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請公司總經(jīng)理審閱后備案，作為公司行政戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料詳實(shí)準(zhǔn)確。因此，行政中心在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政中心會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少行政工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，行政部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：行政總監(jiān)
協(xié)同責(zé)任人：人力資源經(jīng)理、助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單；
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過。