醫(yī)院（Hospital）是滿足人類醫(yī)療需求，提供醫(yī)療接診服務(wù)、救治運輸?shù)确?wù)的專業(yè)機構(gòu)。工作計劃是對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算，工作中都會事先制定工作計劃。以下是小編整理的醫(yī)院個人工作計劃，歡迎大家借鑒與參考！
1、學(xué)習(xí)質(zhì)控標準
標準是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，是實施質(zhì)量控制的科學(xué)依據(jù)，護士長組織全體護士認真學(xué)習(xí)護理部質(zhì)控標準，對5名組長重點輔導(dǎo)。各組再針對性深入研討，達到人人掌握質(zhì)控標準，工作中以標準為指南嚴格自律，檢查時以標準為準繩客觀評價。
2、實施質(zhì)量控制
各小組組長根據(jù)本組成員班次及病房工作實際，靈活安排時間，每周對所負責(zé)的質(zhì)控項目進行1次檢查，檢查時不評分，只詳細記錄存在的問題，責(zé)任人在班時當(dāng)面交換意見并由本人及時糾正;責(zé)任人不在班時一般缺陷由質(zhì)控護士代為糾正然后向責(zé)任人說明，嚴重缺陷立即報告護士長、通知責(zé)任人及時返科現(xiàn)場解決。出現(xiàn)頻率較高的問題列入全科護理質(zhì)控會議進行分析講評，出錯較多的護士列為重點輔導(dǎo)對象，加強培訓(xùn)考核提高業(yè)務(wù)技能。每月初召開護理質(zhì)量評析會，各質(zhì)控組長匯報上月各自查情況，護士長反饋上月科及護理部質(zhì)量檢查情況，針對存在的問題集體討論，制定整改方案并付諸實施，再進入下一輪自查自糾，如此循環(huán)運轉(zhuǎn)。
3、質(zhì)控方法評價
每一質(zhì)控成員建立自查本，首頁記有本項檢查的標準。每周體現(xiàn)一次檢查的內(nèi)容。護士長對每個質(zhì)控人員給予評介，好的表揚，未完成的列入護士素質(zhì)考評分。全員質(zhì)控實施前、后(12年4月分前后)護理質(zhì)量檢查評分情況明顯提高，而且問題逐步減少，護理質(zhì)量也形成持續(xù)改進。通過全員參與，增強護士的質(zhì)量意識，積極主動地尋找問題的對策與方法，變被動管理為參與式管理。實行全員控制、全程控制，使護理質(zhì)量得到了穩(wěn)步提高。
4、總結(jié)
護士是護理質(zhì)量的直接責(zé)任者，全員參與護理質(zhì)量控制，人人以壓力為動力自覺學(xué)習(xí)質(zhì)控標準，不斷提高質(zhì)控技能，在執(zhí)行各項護理操作中注意自我管理、自我糾正、自我完善，使質(zhì)量管理處于高度自律的重佳狀態(tài)。
每周一次的同級控制，護士之間相互指正，相互幫助，科內(nèi)的一級質(zhì)控的有效動作提升了護理質(zhì)量基礎(chǔ)水平，科室護士從以往定期突擊準備應(yīng)付護理部檢查變?yōu)榈却o理部檢查時共同探討、檢查后積極整改，促進了逐級控制效能。實踐證明全員參與全程護理質(zhì)量控制是護理質(zhì)量持續(xù)改進的有效途徑。
年末歲尾，20__年即將成為歷史，現(xiàn)把我科的醫(yī)療、護理、服務(wù)等工作情況扼要總結(jié)如下:
1、組織全科醫(yī)護人員不斷認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，加強職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使全科職工在職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀守法自覺性等方面都大有提高。全年工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛，沒有一起醫(yī)療差錯和事故。全年收到錦旗3面，感謝信1封。
2、20__年2月份分科。1-12月內(nèi)一科出院病人數(shù)達到2811人，全年業(yè)務(wù)收入超過1041萬元，與上一年度的710萬元相比，同比增加超過30%。這些成績是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境的中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和院質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下取得的。當(dāng)然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在20__年，我們創(chuàng)建了重癥病房，收治急危重癥病人258人，其中急危搶救病人48例，搶救成功率達96%。是全科同志的無私奉獻和夜以繼日的辛勤勞動，保證了科室工作的順利進行和正常運轉(zhuǎn)。
3、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我們注重基礎(chǔ)知識、基本技能的學(xué)習(xí)，尤其對年輕醫(yī)生和護士及實習(xí)生，做到嚴格要求，一絲不茍。積極組織科內(nèi)醫(yī)生和護士參加院內(nèi)的學(xué)術(shù)講座，積極參加院上組織安排的學(xué)習(xí)和考試。科室每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)最少1次，組織危重病及疑難病例的診治討論最少每月1次。今年我科在國家級醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表論文4篇， 明年2、3月份各待發(fā)表1篇(2篇錄用通知已收到)。
20__年開展的新項目有①科內(nèi)床頭血糖監(jiān)測;②胸腔置管引流術(shù)、呼吸機搶救危重病人臨床應(yīng)用;③開展微泵輸液技術(shù);④急性心肌梗死溶栓治療成功一例;⑤老年重型格林-巴利搶救成功一例;⑥3次蛛網(wǎng)膜下腔出血病人搶救成功1例;⑦急危重癥病人特級護理2例，護理醫(yī)學(xué)論文正在撰寫中。⑧申請施維雅“曲美他嗪臨床藥物研究科研項目”4項待批。
4、在科室管理方面。我們深知，醫(yī)療質(zhì)量是科室管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線，是管理成效的關(guān)鍵所在。我們時時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦，使醫(yī)護人員在臨床工作中嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度與各項技術(shù)操作規(guī)程，尤其是查對制度(3查8對等)和分級護理制度。
5、存在問題與不足：①科室人員整體業(yè)務(wù)水平還有待提升，科室醫(yī)護人員有待補充(院上招聘)。②需要開展新技術(shù)。③科研工作需要開展。④科室管理方面，有些制度需要更進一步細化。
20__年工作計劃：
20__年我科要依照夯實基礎(chǔ)、培養(yǎng)人才、拓展業(yè)務(wù)的原則，共謀科室和醫(yī)院發(fā)展。
⑴ 進一步細化科室管理，尤其是醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)控制，要認真落實13項核心制度，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;要切實加強病歷質(zhì)量管理，從強化各級管理責(zé)任入手，制定各種可行措施，提高病歷質(zhì)量水平，避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
⑵ 20__年計劃開展的新技術(shù)有：①中心靜脈置管輸液(需派醫(yī)生到上級醫(yī)院學(xué)習(xí));②進一步擴大應(yīng)用微泵輸液;③開展并做好骨穿、腰穿，進一步提高基本操作技術(shù);④建議院上支持開展“肺功能測定”，放內(nèi)一科操作，院上投資;⑤計劃開展“腦鈉肽”、“D-二聚體”測定。⑥加強重癥病房醫(yī)療及護理質(zhì)量管理;⑦計劃20__年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少1次，具體內(nèi)容從略。
⑶ 在國家級醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文6篇，其中醫(yī)療4篇，護理2篇。
⑷ 科研計劃：申請施維雅“曲美他嗪臨床藥物研究科研項目”4項審批下達后，按計劃如期展開工作。
⑸ 病區(qū)實施護士對患者的責(zé)任制護理，責(zé)任護士履行護理職責(zé)，對患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。
進入20__年后，我科更應(yīng)與時俱進，在科室建設(shè)中大膽改革，不斷創(chuàng)新，銳意進取，把我科的各項工作推向新的臺階。
一是抓好教育培訓(xùn)，夯執(zhí)行風(fēng)建設(shè)基本。依照“內(nèi)強本質(zhì)、外樹形象”的要求，不斷增強對教育培訓(xùn)的認識，堅持以人本，堅持健全學(xué)習(xí)教育機制，努力提高干部職工與醫(yī)務(wù)人員營業(yè)才能和全體本質(zhì)，加強做好行風(fēng)建設(shè)工作的自覺性。
二是抓好準則建設(shè)，做好行風(fēng)建設(shè)有力保證。堅持工作責(zé)任制，依照“誰主管、誰負責(zé)”的準則，一級抓一級，層層抓落實;堅持責(zé)任追查準則，對在行風(fēng)建設(shè)中工作不力、呈現(xiàn)問題的，依照有關(guān)規(guī)則進行責(zé)任追查;堅持健全各項工作準則，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)立場，簡化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)收費，為行風(fēng)建設(shè)供應(yīng)強有力的準則保證。
三是抓好監(jiān)督檢查，保證行風(fēng)建設(shè)扎實推進。經(jīng)過院務(wù)公開、醫(yī)療信息公示、設(shè)立意見箱、發(fā)布監(jiān)督德律風(fēng)、延聘行風(fēng)監(jiān)督員，執(zhí)行院長代表值班制和院長招待日準則、德律風(fēng)回訪準則和按期進行群眾稱心度問卷查詢準則，疏通信息渠道，自動承受社會監(jiān)督;執(zhí)行本能機能科室、院指導(dǎo)辨別與臨床及醫(yī)技科室分層包干、掛點服務(wù)制，堅持每周例會行風(fēng)點評制，增強行風(fēng)建設(shè)的督促檢查，保證行風(fēng)建設(shè)各項工作落實到位。
四是抓好獎懲兌現(xiàn)，穩(wěn)固發(fā)展行風(fēng)建設(shè)效果。對行風(fēng)建設(shè)抓得有力、成效突出的部分和科室大力進行宣傳和表彰;對行風(fēng)建設(shè)呈現(xiàn)問題的，抓住不放，嚴厲處置。經(jīng)過獎懲清楚的辦法，進一步伐動各部分增強行風(fēng)建設(shè)的積極性，提高行風(fēng)建設(shè)的全體程度。
今后，我們將繼續(xù)以提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)立場，遏制回扣、“紅包”等為工作重點，著力處理群眾看病難、看病貴的問題，進一步提高病人、社會對病院的稱心度，使我院的行風(fēng)建設(shè)、管治商業(yè)賄賂工作獲得更好的成果。
20__年即將過去，新的一年將要到來，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點，改進方法;掌握實情;加強管理;改進業(yè)務(wù);大膽探索體檢工作的新思路，新方法，促使工作再上一個臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20__年工作目標：
1、著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦?，抓緊，抓好，抓實，抓出實效，以百倍的努力，交一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象
(1)印發(fā)簡介資料，介紹我院技術(shù)力量，設(shè)備，就醫(yī)環(huán)境，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。
(2)印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識。
(3)制作《健康體檢》手冊，方便群眾采要。
3、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。
利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù)，為健康，亞健康和病人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識，并根據(jù)健康查體情況，提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案，給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo)。
4、進一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、加強管理，合理安排，為方便參檢人員，醫(yī)院在多處設(shè)置標志。
如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等，切實提高服務(wù)水平。每天早上提前半小時開始體檢工作，避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期，縮短了體檢人員的等候時間，保證工作有序進行。
6、醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐，給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng)。
體檢中心設(shè)置專門的接待管理人員，負責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作，體檢結(jié)果及時匯總，反饋到個人，并針對體檢結(jié)果，建立健全參檢人員健康檔案，便于今后查詢。
20__年是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年。09年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年的不足，取長補短，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把新一年的工作做到最好。
20__年，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。
我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，醫(yī)護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學(xué)習(xí)新頒布的>及>的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
5、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。