每個(gè)醫(yī)院的護(hù)理工作者要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)。要想護(hù)理工作順利進(jìn)行,寫一篇護(hù)士每月工作計(jì)劃是非常必要的,快來寫一篇吧
新的一年,新的改進(jìn),也是新的亮點(diǎn)。我曾經(jīng)努力過,以后我會(huì)遵循醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的精神,遵循一科一識(shí)的理念,服從護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),配合護(hù)士長(zhǎng)的工作,做好每一項(xiàng)工作,服務(wù)好門診,為醫(yī)院的整體建設(shè)做貢獻(xiàn)。
一、工作目標(biāo)
在__,我想提高服務(wù)質(zhì)量,更好的為診所服務(wù)。變以前的被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),努力做到收發(fā)貨物主動(dòng)積極熱情,無誤,及時(shí)溝通存在的問題,解決并落實(shí),規(guī)范和細(xì)化各項(xiàng)工作規(guī)范。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,不拖延。都說素質(zhì)決定能力。我應(yīng)該積極提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的管理規(guī)范,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好工作。
二、工作方面
(a)學(xué)習(xí)管理規(guī)范
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院管理規(guī)范,逐句分析學(xué)習(xí),不懂就提問,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé)和應(yīng)急預(yù)案,做好各項(xiàng)工作。
(二)接受最新知識(shí),提高專業(yè)素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)科室內(nèi)的業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),提高自己的專業(yè)素質(zhì),做好每一項(xiàng)工作。
(三)積極熱情服務(wù),提升服務(wù)理念
“主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確”為患者服務(wù)。按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理操作,樹立良好的服務(wù)形象,定期向患者咨詢,更周到地為每一位患者服務(wù)。
(4)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),樹立“天使”形象
加強(qiáng)基本技能培訓(xùn),包括思想政治、專業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床技能等。提高自身思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。
三、保障措施
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)
加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間多閱讀護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)的新動(dòng)向。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的操作
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),客服心里有障礙。定期或不定期總結(jié)工作,遇到困難可咨詢其他有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
(3)做好基礎(chǔ)護(hù)理
規(guī)范護(hù)理工作,保持病床清潔、無異味、無污漬,保持物品整齊,確保輸液滴劑按照醫(yī)囑煮熟,經(jīng)常巡視輸液患者,善于觀察病情,及時(shí)解決問題。以上是我個(gè)人__年的工作計(jì)劃,可能還不是很成熟,希望能達(dá)到預(yù)期目的。在新的一年里,我會(huì)更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一份工作,更好地為每一位患者服務(wù),為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
一、做好班級(jí)的衛(wèi)生消毒工作
作為一名護(hù)士,應(yīng)嚴(yán)格遵守保健醫(yī)生制定的衛(wèi)生和消毒制度,堅(jiān)持對(duì)兒童每天接觸的物品進(jìn)行及時(shí)消毒,保持地面清潔,保證班級(jí)環(huán)境的整潔。天氣越來越冷了。天氣好的時(shí)候,要增加開窗通風(fēng)的次數(shù)和時(shí)間,保證室內(nèi)空氣清新,為孩子的學(xué)習(xí)和生活提供一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
二、做好幼兒的安全護(hù)理
天氣越來越冷了。特別注意班級(jí)里抵抗力弱,容易生病的孩子。多運(yùn)動(dòng),多喝水。如果帶了需要吃的藥,一定要詢問家長(zhǎng)服藥的時(shí)間和劑量,并做好記錄。服藥后的空藥袋應(yīng)保存三天。戶外活動(dòng)前,檢查活動(dòng)場(chǎng)地,準(zhǔn)備活動(dòng)器材。在戶外活動(dòng)過程中,細(xì)心呵護(hù)孩子,隨時(shí)提醒孩子注意安全,整理好孩子的衣服,避免露出肚皮,系好鞋帶。戶外活動(dòng)結(jié)束后,要整理好器材,協(xié)助老師帶孩子回隊(duì),提醒孩子先洗手,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
三、做好強(qiáng)化日常生活作息
經(jīng)過一年的訓(xùn)練,孩子的能力得到了提高,班里大部分孩子都能觀察日常的作息,有了較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣和初步的自理能力。只有少數(shù)孩子需要老師的提醒,但升中班后需要學(xué)習(xí)一些新的套路。作為護(hù)士,要耐心細(xì)致地培養(yǎng)自己的日常作息,長(zhǎng)期堅(jiān)持強(qiáng)化日常作息,讓孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
身為婦產(chǎn)科護(hù)士的我看起來總是那樣的忙碌,實(shí)際上我并沒有在平時(shí)的工作之中感到多么充實(shí),反倒是對(duì)自己因?yàn)樽鍪聸]有計(jì)劃性而忙得焦頭爛額感到十分沮喪與不滿,因?yàn)槲腋杏X按照自己的護(hù)理水平不應(yīng)該總是以忙碌的姿態(tài)出現(xiàn)在各個(gè)病房之中,如果我能夠提前做好接下來七月份的工作計(jì)劃的話,那么相信我也能像其他護(hù)士一般從容地面對(duì)任何狀況。
首先我覺得自己應(yīng)該可以壓縮自己下班以后的娛樂時(shí)間,這樣的話自己就能夠在早睡的基礎(chǔ)上做到每天都能夠早點(diǎn)到醫(yī)院來上班,一來可以呼吸到醫(yī)院早上的新鮮空氣,二來我也可以有著更多的時(shí)間探視一下各個(gè)病房,順便我也能夠觀察一下病患的睡眠狀況,這樣的話對(duì)我以后的護(hù)理工作以及病患的產(chǎn)后恢復(fù)有著巨大的幫助。另外因?yàn)槲夷軌蚋缫恍﹣淼结t(yī)院的緣故,因此我覺得這樣做的話也能夠讓自己在正式開始一天的工作之前做好一切準(zhǔn)備工作,這樣的話也能夠不慌不忙地處理好任何的事物了,不過這一點(diǎn)都是要建立在自己安排好平時(shí)的作息時(shí)間的基礎(chǔ)之上的。
其次我應(yīng)該在閑暇的時(shí)候多在病房巡視一番,并且利用好這個(gè)時(shí)機(jī)和病人們交流談心一番,因?yàn)轭A(yù)產(chǎn)期的病人們正是處于心理壓力十分巨大的階段,因此在這個(gè)時(shí)候我應(yīng)該要做到體諒病人的心情并為她們分擔(dān)一些壓力,而且我覺得自己與病人們是有著共同語(yǔ)言的。實(shí)際上我的工作也就在每天上午以及中午比較忙,這段時(shí)間多間病房的病人都需要進(jìn)行輸液,一般到了下午三四點(diǎn)的時(shí)候便會(huì)結(jié)束病人的輸液,而這段自己比較清閑的時(shí)間也可以有效利用起來。
最后我還應(yīng)該要做好與病患家屬的溝通工作,因?yàn)檫M(jìn)入預(yù)產(chǎn)期的病患情緒波動(dòng)比較大,這個(gè)時(shí)候正是她們需要進(jìn)行照顧的時(shí)候,如果她們的丈夫能夠在每天工作之余都抽出一部分時(shí)間來醫(yī)院進(jìn)行探視的話,那么我覺得這種做法甚至比自己全天候護(hù)理的效果都要好得多,不過與家屬進(jìn)行溝通可不是一件簡(jiǎn)單的事情,最起碼我們的護(hù)理工作很難得到家屬的有效諒解,因此我覺得自己應(yīng)該抽空想辦法提高一下自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。
實(shí)際上最為重要的是7月份的天氣是極為炎熱的,因此在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)容不得半點(diǎn)馬虎,不管是產(chǎn)婦的情緒護(hù)理還是說在出現(xiàn)分娩的現(xiàn)象,都應(yīng)該要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待好自己的護(hù)理工作,做一個(gè)對(duì)自身護(hù)理工作負(fù)責(zé)任的護(hù)士。
在20__年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20____年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、急救物品完好率達(dá)100%。
3、護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
20__年護(hù)理工作計(jì)劃已經(jīng)落實(shí),我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?0__年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)!
一、加強(qiáng)護(hù)理安全工作,提高護(hù)理人員安全意識(shí),從護(hù)理角度盡可能的保障患者安全
1、護(hù)理安全工作是精神科臨床護(hù)理的首要工作,也是重點(diǎn)工作。護(hù)理安全工作的核心是保障患者生命安全。因此,護(hù)理部將通過召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議及召開護(hù)士大會(huì)等形式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行安全教育,提高護(hù)理人員安全意識(shí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理安全工作的重要性。
2、充分調(diào)動(dòng)各級(jí)護(hù)理人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)的主動(dòng)性、自覺性,各病區(qū)建立以護(hù)士長(zhǎng)為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)網(wǎng)鏈,重點(diǎn)學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度等內(nèi)容。以全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)出現(xiàn)的積極因素、工作亮點(diǎn)為學(xué)習(xí)目標(biāo),以反面新聞、典型案例為告誡點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到引以為戒,促進(jìn)護(hù)理工作的良性發(fā)展。
3、對(duì)于病區(qū)環(huán)境潛在的不安全因素,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)著力解決,及時(shí)向相關(guān)科室反映,與相關(guān)科室協(xié)調(diào),如果無法解決,應(yīng)做好相關(guān)記錄并上報(bào)。
4、對(duì)于患者病情的變化及處理,應(yīng)積極對(duì)待,從護(hù)理角度為患者做好各項(xiàng)安全工作,積極主動(dòng)排除危險(xiǎn)因素,同時(shí)做好自我防護(hù)。
二、進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)
總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),增加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房數(shù)量,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌
20__年貫徹落實(shí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建工作,2、3、5三個(gè)病區(qū)首先進(jìn)行“示范病房”工作試點(diǎn),也都呈現(xiàn)各自的特點(diǎn)和突破,示范病區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)展順利,20__年將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)。
1、積極響應(yīng)衛(wèi)生廳號(hào)召,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范范圍,增加示范病區(qū)數(shù)量,爭(zhēng)取上半年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房數(shù)量達(dá)到40%以上。
2、推廣示范病區(qū)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。通過召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì),或利用其它形式如院報(bào)、衛(wèi)生廳網(wǎng)等不同途徑宣傳“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)”的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
3、不斷查找優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)進(jìn)行過程中出現(xiàn)的不足和薄弱點(diǎn),不斷補(bǔ)充和完善現(xiàn)有示范病區(qū)的工作,作為其它病區(qū)開展示范活動(dòng)的借鑒。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,不斷完善檢查標(biāo)準(zhǔn),加大檢查力度,促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)的落實(shí)
1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理部——科護(hù)士長(zhǎng)(質(zhì)控小組)——護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)管理職能,做到責(zé)任明確,逐級(jí)負(fù)責(zé)。尤其加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的管理,做好基礎(chǔ)質(zhì)量的控制,定期督查護(hù)士長(zhǎng)的質(zhì)檢情況。
2、加大護(hù)理管理力度,各級(jí)護(hù)理管理人員按照各自分工,定期對(duì)病區(qū)管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文書、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、崗位職責(zé)等進(jìn)行檢查督導(dǎo),并嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理規(guī)章制度執(zhí)行情況的督查,重點(diǎn)強(qiáng)化核心制度,對(duì)新增規(guī)章制度結(jié)合臨床實(shí)際情況進(jìn)行不斷論證、完善,使之更合法、符合臨床實(shí)際情況,起到指導(dǎo)、保護(hù)、律我的作用。
4、建立檢查、反饋機(jī)制,每季度召開一次護(hù)理質(zhì)量專題講評(píng)會(huì),分析存在的問題,提出解決問題措施,限期改正,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
四、加強(qiáng)健康教育工作的落實(shí),重點(diǎn)突出告知義務(wù)工作
在患者入院、住院、出院的整個(gè)過程中,認(rèn)真實(shí)施健康教育,尤其是各項(xiàng)護(hù)理工作的告知義務(wù),應(yīng)向患者及家屬進(jìn)行詳細(xì)的介紹、解釋,以取得患者和家屬的理解、配合。病區(qū)護(hù)理人員應(yīng)在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,在資深護(hù)理人員的帶動(dòng)下,認(rèn)真、具體、詳細(xì)地向患者及家屬進(jìn)行健康宣教。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,對(duì)健康教育落實(shí)不到位者以及對(duì)分管病人健康教育落實(shí)不到位者,給予教育、批評(píng),責(zé)令其改正,并嚴(yán)格按照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。通過健康教育,提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),改善護(hù)理服務(wù)形象。
五、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職教育,提高護(hù)理人員知識(shí)技能水平,提高護(hù)士素質(zhì)。
護(hù)理行業(yè)是終生修習(xí)的職業(yè),夯實(shí)基礎(chǔ)、加強(qiáng)在職教育必不可少。
1、制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃(內(nèi)容包括:規(guī)章制度、崗位職責(zé)、法律法規(guī)、專業(yè)理論、操作技能、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等),落實(shí)分層次培訓(xùn),提高專業(yè)理論水平,提高操作技能水平。達(dá)到制度、職責(zé)必須掌握,專業(yè)理論重點(diǎn)掌握,操作技能過關(guān)。
2、定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)講座:積極組織護(hù)理新理論、新技術(shù)、新方法的學(xué)習(xí)講座,護(hù)理部每季度組織1—2次全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每病區(qū)/科室每月組織1次科內(nèi)業(yè)務(wù)講座,實(shí)時(shí)總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn);每周提問一次(尤其對(duì)于年輕護(hù)士)。
3、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,選派護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)或參加各種會(huì)議和短訓(xùn)班,以開闊視野,增長(zhǎng)知識(shí)。
4、根據(jù)衛(wèi)生部繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育精神,鼓勵(lì)護(hù)士積極參加在職教育,鼓勵(lì)護(hù)理人員利用網(wǎng)絡(luò)等途徑進(jìn)行提高學(xué)歷水平的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)護(hù)理人員進(jìn)行心理咨詢等邊緣學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)達(dá)到每年25學(xué)分(1類+2類)的要求。
六、做好教學(xué)、科研及對(duì)口支援工作
1、做好臨床帶教工作。指派經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)高的主管護(hù)師或護(hù)師負(fù)責(zé)新護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)生的帶教工作,使其具有護(hù)理安全的意識(shí),掌握精神科常見疾病的臨床表現(xiàn)及護(hù)理要點(diǎn)、健康教育、工作流程。
2、護(hù)理部做好新護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士的崗前培訓(xùn)工作,不定期檢查帶教質(zhì)量,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教老師與進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的意見,相互傳授、交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
3、抓護(hù)理人員的科研意識(shí),鼓勵(lì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)科研方法,閱讀護(hù)理雜志,積極撰寫論文,爭(zhēng)取科研立項(xiàng)。
4、根據(jù)醫(yī)院總體部署,選派專家對(duì)基層單位進(jìn)行幫扶指導(dǎo)。