急診科醫(yī)護(hù)人員參加急診接診、檢診、診斷、急救處置和出診工作。新的一年來(lái)臨，今天小編整理了2023年急診科工作匯報(bào)范文供大家參考，一起來(lái)看看吧!

2023年急診科工作匯報(bào)（篇1）

擺在面前的任務(wù)十分艱巨，20__年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)。同時(shí)面臨著許多困難，如急診設(shè)備整齊不齊，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。但是堅(jiān)信只要我全科職工能夠團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，上級(jí)主管部門(mén)的大力支持下，就一定能夠排除萬(wàn)難，去爭(zhēng)取勝利，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏。

全面落實(shí)__，20__年，以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以黨的精神為指導(dǎo)，上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及鄉(xiāng)村居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護(hù)健康，關(guān)愛(ài)生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。

二、主要措施

1．醫(yī)療質(zhì)量

結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作，要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上。圍繞“質(zhì)量、平安、服務(wù)、價(jià)格”狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、平安、便利、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合。對(duì)大批量病員有分類管理的順序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診，加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救勝利率提高到98%以上。

2．質(zhì)量管理。

重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容，很抓“三基三嚴(yán)”加強(qiáng)病史詢問(wèn)及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書(shū)寫(xiě)、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接-班制度、危重病人搶救制度、各級(jí)各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療順序。

3．設(shè)備管理

及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排除故障，要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并專人管理。使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保平安運(yùn)行，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平。

4．服務(wù)態(tài)度

深入開(kāi)展創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅(jiān)持以病人為中心。規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處置各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化平安措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

5．培訓(xùn)計(jì)劃

加大在崗培訓(xùn)力度，要制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃。有計(jì)劃的開(kāi)展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，效果的考核。采取多種形式。強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才干更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，樹(shù)立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。

6．中醫(yī)特色建設(shè)

要貫徹以“中醫(yī)為體、西醫(yī)為用”方針。突出優(yōu)勢(shì)目標(biāo)，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。依照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科罕見(jiàn)病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能，提高急危重癥的`中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

7.院前急救

加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，增加院前急救設(shè)施。提高院前急救水平。

2023年急診科工作匯報(bào)（篇2）

一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病患人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%.

2、以人為本，充分滿足病患的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病患達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病患的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。

1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病患就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案 包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病患護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)，配合醫(yī)療開(kāi)展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病患逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病患的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病患護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。20__年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

2023年急診科工作匯報(bào)（篇3）

20__年即將結(jié)束，我科在醫(yī)療、教學(xué)、科研及精神文明建設(shè)方面均取得了一定成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、精神文明建設(shè)

堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，定期對(duì)年輕醫(yī)生和規(guī)培醫(yī)生進(jìn)行講座及全科政治學(xué)習(xí),并同時(shí)予以考勤。樹(shù)立全科工作人員醫(yī)療公益思想。討論科室的建設(shè)與發(fā)展，凝聚人心，樹(shù)立講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、比貢獻(xiàn)的良好科室氛圍。繼續(xù)堅(jiān)持以病人為中心，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。始終把急救工作放在首位，簡(jiǎn)化應(yīng)診程序，保證“綠色通道”通暢，贏得第一搶救時(shí)間，最大限度的挽救患者生命。為病人提供方便快捷的就醫(yī)及護(hù)理服務(wù)，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，耐心解答病人及家屬提出的問(wèn)題，為病人提供飲用水、為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥等，在便民措施中增設(shè)飲水機(jī)、輸液椅、配備坐式便盆、小被子、拐杖等，實(shí)施預(yù)約換藥、預(yù)約輸液治療，最大限度地滿足病人及家屬的合理要求。全科人員主動(dòng)出資、出力為困難大學(xué)生、貧困山區(qū)失學(xué)兒童、“三無(wú)”病人、110送來(lái)的傷病人等熱心服務(wù)不計(jì)其數(shù)，不計(jì)任何報(bào)酬。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在三甲復(fù)評(píng)和急診急救?？谱o(hù)士培訓(xùn)基地評(píng)審期間，很多醫(yī)生護(hù)士放棄雙休日，主動(dòng)加班，順利完成評(píng)審工作，并獲得醫(yī)院的一致好評(píng)。收到患者送錦旗十面，感謝信八封。多名護(hù)士多次得到病人提名表?yè)P(yáng)，在護(hù)理部進(jìn)行的季度病人滿意度調(diào)查中，急診片區(qū)干部保健病房全年各季度滿意率調(diào)查分?jǐn)?shù)均在99分以上，位列全院第一名。

二、人才隊(duì)伍建設(shè)

1、積極參加院部、科研部、護(hù)理部舉辦的各種學(xué)習(xí)班。

2、科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：根據(jù)科室和護(hù)理部護(hù)理技能培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合急診科實(shí)際情況及?？铺攸c(diǎn)，制定理論、操作培訓(xùn)及考核計(jì)劃，理論學(xué)習(xí)20項(xiàng)及考試1次，技能培訓(xùn)及考核18項(xiàng)。講座情況見(jiàn)下表：

1月：外出學(xué)習(xí)匯報(bào) 

2月：急診科護(hù)患溝通技巧

3月：護(hù)理不良事件的分析與防范

4月：品管圈;

5月：Meta分析原理與實(shí)踐、微課設(shè)計(jì)、實(shí)踐與應(yīng)用;碎片化學(xué)習(xí)方式

6月：如何做好多重耐藥菌的醫(yī)院感染控制

7月：MOOC學(xué)習(xí)匯報(bào)

8月：血液氣體分析與酸堿平衡測(cè)定

9月：高級(jí)生命支持

10月：低鉀型周期性癱瘓

11月：常見(jiàn)急危重癥的快速識(shí)別與處理

12月：外出學(xué)習(xí)匯報(bào)

3、外出學(xué)習(xí)：為了更好的學(xué)習(xí)急危重癥先進(jìn)的搶救技術(shù)及理念，了解國(guó)內(nèi)外急危重癥研究新進(jìn)展，先后派出外出學(xué)術(shù)交流18人次，院外?？谱o(hù)士培訓(xùn)1人，院內(nèi)進(jìn)修1人，學(xué)習(xí)回來(lái)后，在片區(qū)內(nèi)進(jìn)行知識(shí)傳播，把先進(jìn)的知識(shí)和理念與大家一起分享，推動(dòng)急危重癥學(xué)科向前發(fā)展。

4、學(xué)歷提升情況：2人在讀博士，護(hù)士1人完成碩士學(xué)歷，3人完成本科學(xué)歷，5人本科在讀。

三、?？品?wù)能力

認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷修訂、完善各項(xiàng)管理制度、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)等，順利完成了各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作。

1、按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(20__年版)》的要求，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，按照各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每月不定期抽查各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量1～2次，對(duì)上月存在問(wèn)題進(jìn)行追蹤督查，并提出相應(yīng)的整改措施，不斷完善各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)，全年各項(xiàng)護(hù)理檢查合格。

2、組織疑難病例討論20次、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次20學(xué)時(shí)、護(hù)理不良事件討論和分享4次、業(yè)務(wù)查房12次、教學(xué)查房12次，強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全和預(yù)見(jiàn)性護(hù)理評(píng)估，著重保障患者安全。

3、按照“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則(20__版)”的要求，切實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，護(hù)理人員不怕臟、不怕累，為生活不能自理的病人翻身、擦浴、按摩、洗頭、修剪指甲等，得到患者的好評(píng)。

4、深入開(kāi)展“品管圈”活動(dòng)，在護(hù)理部組織的5.12“品管圈”競(jìng)賽活動(dòng)中，榮獲集體三等獎(jiǎng)二項(xiàng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)一項(xiàng)。

5、急診科全年工作量見(jiàn)下表：

6、全年共發(fā)生護(hù)理不良事件16起，采取不同的方式組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)、討論、演練、原因分析等，起到了警鐘長(zhǎng)鳴、強(qiáng)化護(hù)理安全的作用。

四、輻射帶動(dòng)作用

1、接收貴州省急診急救?？谱o(hù)士培訓(xùn)16人次，貴州省重癥?？谱o(hù)士培訓(xùn)13人次，院外進(jìn)修護(hù)士27人次，院內(nèi)進(jìn)修護(hù)士4人次。

2、習(xí)水縣中醫(yī)院講座1次。

3、到大方、德江、思南、鳳岡縣人民醫(yī)院進(jìn)行幫扶指導(dǎo)半年到1年。

4、到石阡縣人民醫(yī)院指導(dǎo)急診科的布局和設(shè)施4天。

5、對(duì)我院檢驗(yàn)系學(xué)生進(jìn)行了1次心肺復(fù)蘇培訓(xùn)。

五、教學(xué)、科研

1、教學(xué)：在各位老師的共同努力下，在完成臨床工作的同時(shí)，積極配合教學(xué)工作，承擔(dān)不同層次專業(yè)學(xué)生的臨床帶教、理論與實(shí)踐教學(xué)工作，注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合急救技術(shù)以及溝通、應(yīng)急等方面的能力，完成學(xué)院本科理論教學(xué)86學(xué)時(shí)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)328學(xué)時(shí)，貴州省急診急救專科護(hù)士理論授課10學(xué)時(shí)。率先在《急危重癥護(hù)理學(xué)》開(kāi)展“微課”試講及競(jìng)賽活動(dòng)。榮獲護(hù)理學(xué)院青年教師講課比賽第一名一項(xiàng)。臨床實(shí)習(xí)帶教見(jiàn)下表：

2、科研：獲得省級(jí)科研課題一項(xiàng)，專利三項(xiàng)，發(fā)表論文20篇，其中SCI收錄1篇。

六、存在的問(wèn)題及建議

1、由于危重病人數(shù)量增加，病房床位緊張，致使院前的許多危重病人呼叫而不能出診，或出診接回后而不能住院治療，急危重病人的“綠色通道”不暢，造成危重病人滯留在急診科，家屬又不愿意轉(zhuǎn)院，存在醫(yī)療隱患。

2、急診病人病情危重，病人及家屬情緒容易激動(dòng)，急診醫(yī)務(wù)人員發(fā)生暴力事件的風(fēng)險(xiǎn)大，今年醫(yī)務(wù)人員被患者及家屬毆打事件3起。

3、白天正常上班時(shí)間，急診CT對(duì)急診病人與平診病人交替做檢查(做1個(gè)急診病人、做1個(gè)平診病人)，急診病人不能及時(shí)完成檢查，有時(shí)需要等待1～2小時(shí)，急診病人在放射科等待時(shí)間長(zhǎng)，存在安全隱患。

4、急診留觀室的醫(yī)療文件未進(jìn)行信息化管理，留觀病歷、醫(yī)囑等均為人工手寫(xiě)。

5、急診觀察室處于老樓的一層，是整個(gè)老樓的通道，環(huán)境嘈雜，院外上衛(wèi)生間、打水等閑雜人員多，醫(yī)療資源被占用，給病人的治療休息造成影響。

以上問(wèn)題希望得到領(lǐng)導(dǎo)重視并協(xié)助解決。

6、護(hù)士人力結(jié)構(gòu)欠合理，目前3年以下護(hù)士占護(hù)士總?cè)藬?shù)的54.7%。護(hù)理人員年輕化，危重病人多等均存在安全隱患。

建議：培養(yǎng)護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理規(guī)范、核心制度、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)、督查工作。加強(qiáng)年輕護(hù)士的專業(yè)知識(shí)及技能培訓(xùn)，提高?？谱o(hù)理水平。

7、病房陪護(hù)管理實(shí)施困難

(1)急救創(chuàng)傷病房處于第三住院部7樓，盡管醫(yī)院實(shí)施陪護(hù)卡制度，但陪護(hù)進(jìn)出通道眾多，沒(méi)有陪護(hù)卡家屬任然可以自行上病房;(2)急診病房一病區(qū)處于老住院部2樓，地理位置的特殊。兩個(gè)病區(qū)舉全科醫(yī)護(hù)人員之力，陪護(hù)管理雖有成效，但實(shí)施困難。特別是夜間租陪護(hù)床多的現(xiàn)象，給病房臨床工作帶來(lái)很大隱患。

建議：從院級(jí)層面加強(qiáng)陪護(hù)及陪護(hù)床的管理。

8.急診病房一病區(qū)由于病人危重，病情變化快，上呼吸機(jī)、進(jìn)行血液灌流等搶救措施多，在該區(qū)設(shè)立了5張床位的搶救室，專門(mén)收治病情危重、多科協(xié)調(diào)無(wú)法收治住院、需要監(jiān)護(hù)或呼吸機(jī)等搶救治療的危重病人，而老住院部沒(méi)有中心供氧和中心負(fù)壓供應(yīng)，使用氧氣瓶頻繁，夜間抽血等處置多，科室現(xiàn)有護(hù)工人員不足，無(wú)法安排護(hù)工進(jìn)行夜間值班，給臨床護(hù)士帶來(lái)諸多不便，臨床護(hù)理工作存在隱患。

建議：增加護(hù)工人數(shù)，安排合適的護(hù)工上崗，解決危重患者的生活護(hù)理及送標(biāo)本等問(wèn)題。

9、20__年10月急救創(chuàng)傷病房成立，在發(fā)展的路上雖然取得了一定的成績(jī)，特別在多發(fā)傷和危及病人生命安全的單發(fā)傷的治療上有所突破，我們將更加規(guī)范危急重病人的診治，確保病人的綠色通道，為病人的生命安全保駕護(hù)航。

七、明年工作安排

1、對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理緊抓不懈，并持續(xù)改進(jìn)，樹(shù)立公益，規(guī)范，預(yù)防為主的行醫(yī)宗旨。

2、積極培訓(xùn)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員，使我科醫(yī)療技術(shù)水平跨上新臺(tái)階。

3、建立創(chuàng)傷病房，簡(jiǎn)化急診流程，真正為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

4、充分調(diào)動(dòng)全科每個(gè)同志的積極性，在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，使科內(nèi)經(jīng)濟(jì)收入更上一層樓。

5、鼓勵(lì)科內(nèi)同志積極開(kāi)展科研工作并予以大力支持。

6、繼續(xù)派人出去進(jìn)修學(xué)習(xí).

7、進(jìn)一步完善各種應(yīng)急預(yù)案，以便能更加有效應(yīng)對(duì)各種公共衛(wèi)生突發(fā)事件。

2023年急診科工作匯報(bào)（篇4）

在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科的關(guān)心和支持下，始終堅(jiān)持把“以病人為中心，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)”作為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照醫(yī)院和醫(yī)務(wù)科的要求，努力完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年的工作計(jì)劃如下：

一、政治思想和職業(yè)道德

在政治思想方面，我們始終以__為指導(dǎo)。深入開(kāi)展“黨的群眾路線”、“三嚴(yán)三實(shí)”、“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”等黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為主題的服務(wù)理念，緊緊圍繞醫(yī)院確定的工作發(fā)展目標(biāo)、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)相關(guān)文件精神，加強(qiáng)管理，轉(zhuǎn)變思想、服務(wù)觀念，積極改善服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

二、學(xué)習(xí)方面

傳達(dá)國(guó)家、省州縣、院部，醫(yī)務(wù)科會(huì)議精神。進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論操作考核。利用科室晨會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)《醫(yī)院管理手冊(cè)》(1—4冊(cè))、《醫(yī)務(wù)工作者必備的8種職業(yè)精神》學(xué)習(xí)醫(yī)療安全預(yù)警制度、易錯(cuò)公式制度、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療、護(hù)理核心制度、感控知識(shí)、抗菌藥物的合理使用、醫(yī)務(wù)人員規(guī)范手衛(wèi)生、二級(jí)甲等醫(yī)院應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容。

三、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證護(hù)醫(yī)療安全

為鞏固急診醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)成果，結(jié)合醫(yī)院 “創(chuàng)二甲”等級(jí)評(píng)審及整改工作，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證護(hù)醫(yī)療安全。

1、加大急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)力度。

2、完善急診“綠色生命通道”建設(shè)服務(wù)，保證能做到及時(shí)、便捷、有效、安全。做好各科室協(xié)調(diào)工作，完善會(huì)診流程，有機(jī)整合全院醫(yī)療資源，協(xié)調(diào)各個(gè)臨床專業(yè)科室和輔助科室對(duì)急診科工作的配合，更好的發(fā)揮急診科綜合搶救平臺(tái)、提高健全生命綠色通道的作用。

3、完善急診留觀病人管理措施，借助政策，加強(qiáng)對(duì)留觀病人的收住，病歷、護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、歸檔、登記管理工作。

4、加強(qiáng)與其它?？频膮f(xié)作配合，努力提高了危重患者的搶救成功率。

5、加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)診病人管理，對(duì)于我院沒(méi)有條件處理的病人確實(shí)需要轉(zhuǎn)診時(shí)，我們建立了完善的轉(zhuǎn)診、會(huì)診制度，以確保病人的安全轉(zhuǎn)運(yùn)。

6、積極配合醫(yī)院處理可能發(fā)生的公共突發(fā)事故、重大交通事故，同時(shí)，不折不扣的完成突發(fā)重大事件和各種災(zāi)害事故的緊急救援，醫(yī)療保障任務(wù)。

七、強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練

急診科是搶救病人的前沿陣地，急診科醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)療行業(yè)的“特種兵”。強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)勢(shì)在必行。嚴(yán)格進(jìn)行“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)、考核。

1、加強(qiáng)病史詢問(wèn)技巧學(xué)習(xí)，規(guī)范體格檢查流程，規(guī)范急診及留觀病歷書(shū)寫(xiě)，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)文書(shū)書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)抗生素合理使用學(xué)習(xí)，處分的合理性，加強(qiáng)合理用藥與合理使用抗生素相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

2、、堅(jiān)持院部核心制度的落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接-班制度、堅(jiān)持床頭交接-班，危重病人搶救制度、各級(jí)各類人員職責(zé)制度、 依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。

3、成立科室質(zhì)控小組，加強(qiáng)門(mén)急診病歷等醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)及考評(píng)工作，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善“定期檢查、考評(píng)、反饋、總結(jié)”的質(zhì)控制度。重點(diǎn)監(jiān)控“環(huán)節(jié)管理、疑難病例討論、三級(jí)醫(yī)師查房處理意見(jiàn)”，促使急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

4、重視院部質(zhì)控反饋及各功能科室的質(zhì)控反饋信息，及時(shí)修正用藥，抗生素應(yīng)用、院感、傳染病防控工作，醫(yī)療服務(wù)態(tài)度方面，服務(wù)流程，技術(shù)操作上，醫(yī)患溝通上，患者知情權(quán)，群眾滿意度等存在問(wèn)題，我們都十分重視并及時(shí)加以整改。

八、設(shè)備管理及急救藥品管理：

對(duì)急診醫(yī)療設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)及專人管理，建立專門(mén)檔案，做好維護(hù)記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、排除故障，保證搶救設(shè)備完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練、規(guī)范操作，要求醫(yī)護(hù)人員熟悉掌握、正確使用，確保滿足急救需求。加強(qiáng)對(duì)急救藥品管理，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染。

九、做好傳染病登記報(bào)告工作

堅(jiān)持執(zhí)行傳染病防治法，做好傳染病的上報(bào)個(gè)人，做到及時(shí)，凡泄必檢。

十、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理

堅(jiān)持“以病人為中心”的核心思想，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、注重服務(wù)技巧；落實(shí)醫(yī)患溝通、知情報(bào)告制度，盡量杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生；對(duì)我們存在的不足之處，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生；延伸服務(wù)范圍，保證了病人及時(shí)搶救與轉(zhuǎn)運(yùn)，保證了服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

為適應(yīng)新形勢(shì)下的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，適時(shí)制定骨干技術(shù)力量的專業(yè)化進(jìn)修計(jì)劃，重點(diǎn)研修急診危重急癥急救的相關(guān)專業(yè)，保證急診人才隊(duì)伍?？婆嘤?xùn)，擬準(zhǔn)備20__年安排人員急診科進(jìn)修。提高急救專業(yè)隊(duì)伍的院前急救水平。完善急診醫(yī)療體系的建設(shè)，深入挖潛，實(shí)現(xiàn)急診及急救業(yè)務(wù)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

2023年急診科工作匯報(bào)（篇5）

新的一年即將開(kāi)始，一年之計(jì)在于春，橋頭醫(yī)院急診科擬20__年的工作計(jì)劃如下：

1、努力提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平，選派工作年限超3年的同志申請(qǐng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2、積極配合醫(yī)院有關(guān)部門(mén)，及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的有關(guān)工作。

3、繼續(xù)嚴(yán)格要求各醫(yī)務(wù)人員按各種規(guī)章制度工作，主要在臨床工作表現(xiàn)及病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員的反映來(lái)檢測(cè)本科醫(yī)務(wù)人員，本著以病人為中心，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。

4、加強(qiáng)本科與兄弟科室的配合工作，強(qiáng)化急診危重病人治療的綠色通道通暢，使病人得到更有效的治療。

5、加強(qiáng)本科醫(yī)務(wù)人員對(duì)“三基”知識(shí)的掌握，進(jìn)行每月科室小講課，危重病人的討論，每月科室處理急危重病人的總結(jié)及討論。

6、繼續(xù)強(qiáng)化處方的管理，增強(qiáng)醫(yī)生對(duì)藥物的使用安全學(xué)習(xí)；加強(qiáng)病歷的書(shū)寫(xiě)，防范對(duì)并發(fā)病或并發(fā)病的的識(shí)別；強(qiáng)化對(duì)各種急危重病人的識(shí)別和及時(shí)有效治療。

7、強(qiáng)化新知識(shí)的學(xué)習(xí)，本科人員除參加醫(yī)院舉行的各種學(xué)習(xí)講座外，積極參加市衛(wèi)生局及醫(yī)學(xué)會(huì)舉行的相關(guān)醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)班；并選派有關(guān)人員參加3-4次省級(jí)醫(yī)學(xué)專題學(xué)習(xí)班。

8、為進(jìn)一步開(kāi)展和完善急診搶救工作，提高工作效率，申請(qǐng)購(gòu)買轉(zhuǎn)動(dòng)呼吸機(jī)、可視喉鏡、輸入微泵等設(shè)備。

2023年急診科工作匯報(bào)（篇6）

今年，在院的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強(qiáng)世界觀改造，能夠遵紀(jì)守法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了一定的成績(jī)，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念

不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性，堅(jiān)持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識(shí)入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動(dòng)，做到：不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫(xiě)體會(huì)、談感受、說(shuō)想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。

二、遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請(qǐng)示、完成工作有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。

三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

醫(yī)學(xué)衛(wèi)生是門(mén)博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展；在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解；在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的三基考試并順利過(guò)關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的心肺復(fù)蘇考核并取得成績(jī)。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會(huì)議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到陸軍總醫(yī)院急診科為期1個(gè)月的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認(rèn)識(shí)并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。

四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)

在外科x主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、眼科取異物石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。金無(wú)足赤，人無(wú)完人。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)。

2023年急診科工作匯報(bào)（篇7）

20__年急診科在院委會(huì)和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹(shù)立和落實(shí)“安全、有效、滿意”的__，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。切實(shí)落實(shí)“三好一滿意”的服務(wù)宗旨，開(kāi)拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評(píng)。

一、科室的基本概況：

全科醫(yī)護(hù)人員共37人：副主任醫(yī)師3人，主治醫(yī)師9人，主管護(hù)師1人，護(hù)師4人，護(hù)士10人，120司機(jī)6人。每天有4個(gè)醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外4個(gè)醫(yī)師分別值各科主班，有專人護(hù)士和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)”120“出診，保證隨時(shí)都能出診救護(hù)。急診科共設(shè)有16張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能25個(gè)病人輸液，現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室，能進(jìn)行小清創(chuàng)、小縫合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等，既方便群眾就診，又減輕了外科病房的壓力。

二、20__年工作主要開(kāi)展情況：

（一）業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況：

1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分主班和副班，實(shí)行24小時(shí)值班。負(fù)責(zé)120接診、急診病人的診治工作，還配備三線人員。遇突發(fā)事件全科人員都參加。

2、派出醫(yī)療隊(duì)參與并圓滿完成了20__年深圳世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)醫(yī)療安全保障工作3、與醫(yī)院其它科室攜手成功完成了多例重度顱腦外傷的急診救治工作，成功搶救兩例心跳呼吸驟停的患者。

4、保證出車速度，急救藥品物品齊全。

5、護(hù)士白天班至少有6個(gè)，夜班有2個(gè)，保證留觀輸液病人多時(shí)，讓病人能及時(shí)得到護(hù)理服務(wù)，護(hù)士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務(wù)，全天24小時(shí)都有護(hù)士值班，改變了以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護(hù)士的現(xiàn)象。

6、輸液區(qū)環(huán)境改善，過(guò)道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機(jī)、電視、新棉被、新床單，讓病人入住后，夏有涼風(fēng)，冬有暖氣，口干有水喝，絕大多數(shù)病人入住后都有如同回家一般的溫馨感。

7、120救護(hù)實(shí)行24小時(shí)值班，兩個(gè)司機(jī)分正、副班，還配三線待命，每天有固定的雙崗醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話，60秒內(nèi)醫(yī)師、護(hù)士和車出診。杜絕以往有病人求救時(shí)，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長(zhǎng)的現(xiàn)象。司機(jī)每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。樹(shù)立120急救新形象，改變了周邊群眾對(duì)120的看法，社會(huì)效益不斷提高。

8、急診科全員參與了五月的圓山培訓(xùn)計(jì)劃，并將培訓(xùn)的內(nèi)容與會(huì)議的主要精神落實(shí)到了日常的工作當(dāng)中，對(duì)提高全員內(nèi)功修養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。

綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可，就診病人逐日增多，使我們科全年共接診人數(shù)4000人次（平均每天就診人數(shù)8-10人次），留觀輸液20__人次（平均每天留觀人數(shù)2-3人次），清創(chuàng)縫合（包括拆線、換藥）共10000人次，120出診共1800人次（平均每天出診3--5次）。我科的`經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升。

（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：

1、首診負(fù)責(zé)制、腸道門(mén)診制度、各級(jí)醫(yī)師職責(zé)、傳染病報(bào)告制度、醫(yī)療安全制度、搶救室制度、發(fā)熱門(mén)診制度、清創(chuàng)室制度等；

2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救流程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機(jī)磷中毒等；

3、開(kāi)通了急危重癥病綠色通道，并制定相關(guān)制度；

4、制定了120院前院內(nèi)急危重癥搶救流程和制度；

（三）抓思想政治教育，營(yíng)造良好醫(yī)療安全氛圍。

全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士法、傳染病法、輸血法等）。同時(shí)讓全科成員通過(guò)參加醫(yī)院組織的各種活動(dòng)，使全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過(guò)程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。