醫(yī)院工作崗位大到院長,小到護士,對從業(yè)人員的專業(yè)性要求很多,大部分工作崗位需要具備相應的資質證書和工作經驗。今天小編整理了醫(yī)院新一年工作計劃報告2023供大家參考,一起來看看吧!
20__年是我院三級??漆t(yī)院評審的關鍵年。根據全國公安廳局長會議精神和省、市監(jiān)管主管部門關于“抓基層、打基礎、苦練基本功”的工作要求,結合醫(yī)院第二個五年業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院__年工作思路,制定醫(yī)院新一年計劃:
一、指導思想
以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規(guī)化建設為保證,以等級醫(yī)院評審為目標,進一步加強和改進醫(yī)院工作,切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”,進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學化、制度化建設,推動醫(yī)院工作上一個新臺階,實現“四個零”目標。
二、工作目標
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點,全省領先、全國有地位”的總體目標,__年醫(yī)院要努力實現以下具體目標
(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現象。通過市局隊伍正規(guī)化建設達標驗收。
(三)繼續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強化檢查指導;實現全員參與、全過程管理、全面質量控制,通過三級??漆t(yī)院評審。
(四)改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
(五)加強信息化建設,規(guī)范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實現辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
(六)增強科技意識,加強專業(yè)人才培養(yǎng),加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務思想,切實提高“四個能力”。
院內每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現場執(zhí)法教育、安全教育相結合活動。
2、加強與有關部門聯系溝通,加快有關地方性法規(guī)建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;
繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預防,確保醫(yī)院全年安全
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
5、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。
及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;
加強對院內探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。
__年已然過去,醫(yī)院在高層領導和全體員工的努力工作下,圓滿完成了年初既定任務和目標。山不厭高,海不厭深,為追求更好更高的目標,現就下一年度的工作計劃報告
一、首先在管理上加大力度,以服務于醫(yī)院大局為指導思想,做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會,關心員工的成長,多組織集體活動(如旅游等),增強凝聚力,加強員工的愛院護院意識,使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體。
二、一如既往的把醫(yī)療安全質量放在工作的首位,完善醫(yī)師查房制度、會診制度,加強科室內的業(yè)務學習及病歷書寫質量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務學習,由辦公室進行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作。護理部將實行定期業(yè)務考試制度,對培訓加大力度。
三、醫(yī)院服務態(tài)度是一個永恒的話題。作為一個服務行業(yè),誰的工作做的細致,誰的服務更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此,把抓服務態(tài)度放在一個新的工作高度,經常地在工作中、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人、滿意一個病人,讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,對破壞醫(yī)德醫(yī)風、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處罰。
四、提升醫(yī)護人員業(yè)務素質是醫(yī)院發(fā)展的源動力。加強與上級醫(yī)院的聯系,不斷提高自身業(yè)務技術水平。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習是一種有效的途徑,本年度計劃選派人數要達6人次以上。做好人才梯隊建設,培養(yǎng)全面的高素質人才。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施,多關心下層員工利益。根據目前實際情況,在內外兒科內部試實行末位淘汰制,以增強員工工作的積極性。同時對婦產科提出業(yè)務收入比往年增長10%的要求。
五、及時更新醫(yī)療設備是緊跟時代潮流的關鍵。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎上添置醫(yī)療設備。其中包括婦產科增設母嬰監(jiān)護儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀、更新放射科x光線機。引進一些臨床比較需要,而風險系數相對較低的檢查項目,如化驗室的bv(細菌性陰道病)、檢測排卵等化驗項目。提高儀器利用率,大力開展微量元素檢測項目。
六、繼續(xù)做好新農合報賬工作,強化“以病人為中心”的服務理念,構建和諧醫(yī)患關系。規(guī)范程序,提高工作效率,給患者提供最優(yōu)質的服務。加大新農合宣傳工作,把新農合相關制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,及時更新住院病人補助情況公示。
七、加強藥房管理工作,做好藥品計劃,杜絕出現斷藥、缺藥的情況。同時提升服務態(tài)度,認真耐心地指導患者用藥、用量。
八、財務科在會計核算上要完善收入、完善利潤預測。加強進貨成本監(jiān)督,加強物流周轉次數,有效控制資金利用率。加強配合醫(yī)院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理。
九、領導辦公室積極做好廣告宣傳工作,擴大《黃金醫(yī)院報》的影響力。督促其做好監(jiān)管紀律、接待______投訴、搞好網站管理等常規(guī)性工作。
20__年醫(yī)院將在做好疫情防控工作的基礎上,繼續(xù)圍繞“全面提升醫(yī)療技術水平,創(chuàng)建三級甲等綜合醫(yī)院”的戰(zhàn)略目標,秉持“愛與努力”的醫(yī)院精神,長遠謀劃,凝心聚力,真抓實干,使醫(yī)院學科建設水平再上新臺階,科研水平再創(chuàng)新,臨床質量再加強,推進智慧醫(yī)院建設,以更高的醫(yī)療能力服務廣大群眾,推動醫(yī)院高質量建設與發(fā)展。
1.繼續(xù)做好疫情防控。深入貫關于疫情防控的重要指示精神,全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,把做好疫情防控工作作為重大政治任務,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。做好疫情防控工作,加強全員院感知識培訓和考核、進一步深化落實醫(yī)院感染管理制度、加快院感軟件信息系統(tǒng)的安裝運行、做好重點部位的院感防控;
2.加強醫(yī)療質量和安全。進一步提高醫(yī)療質量內涵、提升醫(yī)療技術水平。督促科室加快開展新技術、新項目。規(guī)范執(zhí)行醫(yī)保政策,采取多種渠道加強對各科室醫(yī)保政策執(zhí)行的進一步管控。規(guī)范執(zhí)行醫(yī)保政策,采取多種渠道加強對各科室醫(yī)保政策執(zhí)行的進一步管控,做好DRG支付的結算的落實;繼續(xù)推進藥物臨床試驗基地建設工作;不斷增加國家基本藥物目錄品種數及采購品種數,鼓勵臨床科室優(yōu)先使用基本藥物,提高基本藥物使用金額占比。
3.打造重點學科建設。繼續(xù)加快省級重點??平ㄔO,力爭再創(chuàng)建1-2個江蘇省臨床重點專科,2-3個泰州市臨床重點??疲⑴嘤乱慌蝿?chuàng)建泰州市臨床重點??频目剖摇嫿▽W科團隊,加大對科研成果扶持和獎勵力度,激發(fā)醫(yī)務人員開展臨床科研的積極性,提升醫(yī)院整體學術水平,力爭科研課題取得突破 。進一步提高醫(yī)療質量內涵、提升醫(yī)療技術水平。督促科室加快開展新技術、新項目。
4.加快互聯網醫(yī)院建設。通過電子病歷五級的國家評審;進一步推進“互聯網+護理服務”,線上線下開展工作,為出院病人、慢病病人和老年病人提供延續(xù)護理、居家護理,精準對接人民群眾多樣化、多層次的健康需求。以實時信息服務為中心,推進臨床協同信息化的進程,助力醫(yī)院管理精細化,不斷提升病人滿意度和醫(yī)護人員的工作效率。進一步推進“互聯網+護理服務”,線上線下開展工作,為出院病人、慢病病人和老年病人提供延續(xù)護理、居家護理,精準對接人民群眾多樣化、多層次的健康需求。
5.加大人才引進力度。結合三級甲等醫(yī)院要求,針對人才引進的難題,加大??迫瞬排囵B(yǎng)和人才引進力度,爭取上級部門的政策支持給予適當的一次性人才補助。計劃引進2-3名博士研究生、10-15名碩士研究生,重點培養(yǎng)在職骨干和本土人才,并給予政策傾斜和績效獎勵,以留住人才。
6.加強法治制度建設。醫(yī)院在綜治維穩(wěn)工作中,要堅持以“以創(chuàng)建平安社會,構建和諧醫(yī)院”為主題,把綜合治理工作作為維護穩(wěn)定確保醫(yī)院一方平安的政治任務來抓好、抓實,強化綜此刻和維穩(wěn)工作的管理,落實醫(yī)療安全法制教育,加強各項醫(yī)療糾紛防范措施管理,構建和諧醫(yī)院。
20__年,將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰(zhàn),我院只有不斷增強綜全實力,才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署,結合我院實際,圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內部管理,更好地服務于醫(yī)院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下:
一、完成主要的工作目標和任務
整體目標,主要是做好全院的文秘、行政工作,承上啟下,配合院領導做好各職能部門之間的協調工作。
具體任務有:
1、安排好各類行政會議,做好會議記錄,貫徹會議決議;
2、綜合醫(yī)院工作計劃、總結及有關文件的草擬,并負責督促、協調、執(zhí)行;
3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;
4、完善計算機管理和網絡工作(行政部分),推動辦公自動化的發(fā)展;
5、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯絡、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作;
6、負責全院的考勤工作;
7、深入科室,掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動態(tài),為領導決策提供情況,當好參謀;
8、認真完成領導交辦的其他工作。
二、具體措施
(一)逐步建立和完善辦公室的一部分相關制度:
1、公文辦理制度,規(guī)范發(fā)文、收文、閱文程序;
2、醫(yī)院印章管理制度;
3、科室人員出勤制度;
4、行政查房制度等。
(二)重新進行科學分工,明確各人工作職責,使科室人盡其才,用其所長優(yōu)化互補。
(三)有計劃、有目的地對科室人員開展業(yè)務學習和培訓,為科室搭建學習新知識的平臺,提高辦公室人員整體素質。
(四)創(chuàng)建“一線工作法”,以醫(yī)院開展行政查房為契機,做到“五勤”:使這項制度發(fā)揮作用;眼勤,主動觀察,及時發(fā)現科室日常工作中的問題和遇到的困難;耳勤,多傾聽一線職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實際情況,保證信息客觀真實性;腦勤,多想辦法,為一線科室和員工解決實際困難上加難;腿勤,多下一線科室,拉近與一線科室的關系,多向領導匯報準確全面的反饋信息。
(五)建立醫(yī)院大事日志,基本做到每日登記;建立工作簡報,每月匯總工作情況。建立黨務、政務、領導班子每周例會等記錄本,完善各種會議記錄。
(六)加大力度推進醫(yī)院的文化建設:如完善我院網站建設的各項工作,爭取每季度辦一期院報,多開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活。
(七)在醫(yī)院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體,做好信息員工作,每月至少寫兩篇通訊稿;通過院報、醫(yī)院網站、宣傳欄等加強醫(yī)院的對外宣傳。
(八)完善行政管理,建立職能部門干部和中層干部去向動態(tài)登記!
一、完善創(chuàng)愛的組織機構
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程,把愛嬰行動的工作列為工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
二、重點培訓,確保質量
1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果,要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行愛嬰醫(yī)院知識培訓,考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓,并與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。
三、加強產兒科感染管理,確保母嬰安全
1、科內設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內院感工作。
2、設置產房和隔離產房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數,對隔離孕婦按隔離技術規(guī)程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。
四、加強產兒科急救和規(guī)范化建設
1、為認真體現“兒童優(yōu)先,母嬰安全”的宗旨,工作重點立足于產兒科急救及規(guī)范化建設,開通孕產婦綠色通道,繼續(xù)實施孕產婦免費接送。
2、產科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,為醫(yī)療安全提供必要的技術保障。
3、提高產兒科技術水平,降低剖宮產率,加強高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護,降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產婦母嬰喂養(yǎng)指導實行責任制護士管理,對母嬰喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導。
5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制,抓好病歷書寫質量,做到認真如實、及時記錄。
6、深化乳房護理工作,對問題乳房進行有效的指導并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。
7、繼續(xù)搞好產后母乳喂養(yǎng)咨詢,開通咨詢電話,對產婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導。
鞏固愛嬰醫(yī)院成功是一項重要工程,全科醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,保障母嬰安全,提高醫(yī)院的整體形象。
抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“創(chuàng)二乙”達標工作的落實。我院出臺的《20__年至20__年五年發(fā)展規(guī)劃》,這個《規(guī)劃》計劃于20__年底之前做好“創(chuàng)建二乙”達標工作。結合我科實際情況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店,開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配制,拓展業(yè)務范圍,增加業(yè)務收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺,引進專科醫(yī)師1名;另外增設門診急救室,并配制相關搶救設備,增設預檢臺和發(fā)熱門診,為創(chuàng)“二乙”打好基矗。
1、加強科室管理,在醫(yī)院領導和各分管委員會的指導下按“__省二級乙等綜合醫(yī)院評審標”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領導小組,完善各領導小組管理制度和工作職責,定期組織開展活動,對科室存在的問題進行自查,討論整改措施并督促實施,提高了科室的管理水平。
2、狠抓醫(yī)療質量管理,進一步提高全科醫(yī)務人員整體素質。堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,由醫(yī)療質量管轉理小組定期組織開展學習,使核心制度人人知曉并熟練掌握,不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況,檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況,診療活動中按照操作規(guī)范進行管理。制定醫(yī)療質量考核標準,按標準進行考核,并設立獎懲制度。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中,使工作制度化、規(guī)范化,防止醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
3、加強業(yè)務學習、法律法規(guī)學習,提高業(yè)務水平,規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內講課,對專科知識,專科技能,急救知識,急救操作進行學習培訓,并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進行學習,提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質。
4、提高服務水平,制定并執(zhí)行崗位人員職責,行為道德規(guī)范,學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等,實施醫(yī)德醫(yī)風考核制度和獎懲制度,窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力,全方位提高門診服務水平、提升醫(yī)院形象。
為了進一步提高我院醫(yī)療救治綜合能力,切實解決群眾看病就醫(yī)問題,根據公立醫(yī)院改革試點工作的要求和部署,現經醫(yī)院領導班子討論,擬通過加強人才培養(yǎng)和進一步完善基礎設施建設,確保在20__年度各學科、專業(yè)開展的醫(yī)療業(yè)務達到二級醫(yī)院標準建設,特制定工作計劃如下。
一、加強衛(wèi)生專業(yè)技術隊伍建設,培養(yǎng)??萍夹g人才。
(一)是穩(wěn)定專業(yè)隊伍建設,我院根據核定的醫(yī)院財政編制,制定了醫(yī)院崗位設置方案,通過醫(yī)院財政編制空編121人的實際情況,今年計劃招聘112名衛(wèi)生專業(yè)技術人員,切實解決缺員問題。
(二)是加強人才培養(yǎng),除了在院內由醫(yī)務科和護理部對衛(wèi)生專業(yè)技術人員進行專業(yè)技能和專業(yè)知識培訓外,近期計劃對尚未開展的學科進行人才培養(yǎng),包括1、選派2名骨干醫(yī)生和2名護士到省人民醫(yī)院重癥醫(yī)學科進修學習;2、選派1名骨干醫(yī)生和1名護士到省人民醫(yī)院的血液凈化科進修學習;3、選派眼科、皮膚科醫(yī)生各1名到上級培訓(待招聘衛(wèi)生技術人員后再選派)。
(三)是聘請省三甲醫(yī)院的專家來院帶教、指導臨床工作,或是引進個別學科帶頭人,整體提高醫(yī)療服務能力,使醫(yī)院開展的業(yè)務符合二級甲等醫(yī)院的要求。
二、完善基礎設施建設,增強醫(yī)院服務能力。
對醫(yī)院現有的設備和設施進行評價和評估,按照縣公立醫(yī)院改革的要求和提高能力建設的有關要求,今年要確保90%以上住院病人在我縣治療。因此,我院認真對醫(yī)院各科室的設備和基礎設施進行了調查,確定重點科室的建設,同時對尚未開展的專科盡快完善基礎設施建設。包括:1、繼續(xù)完善重癥監(jiān)護病房標準建設,包括人員醫(yī)務人員的配置和培訓(近期將派2名醫(yī)生及2名護士到省醫(yī)院重癥醫(yī)學進修學習),以及根據重癥監(jiān)護病房的建設要求,完善設備的配置(見附件)。2、計劃在原婦產科病房分娩部的工作用房改造為血液凈化科,建筑面積約180平方米,設為10張治療床位(先開放6張治療床,以后根據病人需求逐步開展)。做好醫(yī)務人員配置,以及項目方案的設計,其改造、裝修及設備配置(見附件)。3、加強急診科等科室設備的配置。
三、完善以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設,構建數字化診療新流程。
在以電子病歷的信息管理上,繼續(xù)完善醫(yī)院信息化建設,包括合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)、臨床路徑系統(tǒng)、實驗室檢驗系統(tǒng)、醫(yī)療影像系統(tǒng)、病理遠程會診系統(tǒng)、服務器操作系統(tǒng)等軟件部分,以及相關器硬件部分。